【精】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告十分的重要，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫(kù)存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見(jiàn)和提議，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌；同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫(kù)存等展開(kāi)了調(diào)查。
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027、792箱，與去年同期相比增長(zhǎng)10、15%，其中一、二類煙增長(zhǎng)幅度，分別銷售78、644箱和5、752箱，同比增長(zhǎng)60、18%和358%。三、四類煙的銷量，占1、2月份總銷量的近73、4%，分別為213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189、264箱，同比下降13、22%。而條均價(jià)從去年的54、28元條增加到62、82元條，增加了15、73%。這一可喜的成果無(wú)論從銷量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20xx年取得了開(kāi)門(mén)紅。
對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示，2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80、53箱，其中庫(kù)存主要集中在四類煙，共46、35箱，占總庫(kù)存量的57、56%。一、二類煙庫(kù)存較少，分別為5、54箱和0、26箱，占總庫(kù)存的6、8%和0、32%。三類煙庫(kù)存15、25箱，占18、94%。五類煙13、13箱，占16、30%。戶均條數(shù)為57、36條。而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來(lái)看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù)，庫(kù)存量為71、99箱，占總庫(kù)存的89、40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè)服務(wù)、商場(chǎng)。
從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門(mén)紅，總銷量從20xx年的.933、108箱增加到1027、792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13、22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因：
1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會(huì)庫(kù)存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類煙上，占了總庫(kù)存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對(duì)于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，所以造成了上述現(xiàn)象。
社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大，造成了很多庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯，客戶由原先的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。
二、客戶滿意度調(diào)查
經(jīng)過(guò)調(diào)查，客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景。
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98、41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中；感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意。
三、當(dāng)前銷售工作中存在的問(wèn)題和提議
筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。
應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對(duì)品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
結(jié)合本轄區(qū)情景，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷售前景做出預(yù)測(cè)與分析。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
關(guān)于保暖內(nèi)衣行業(yè)的思考
縱觀今年北京的保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，似乎所有品牌都逐漸走出了價(jià)格虛高、觀念瘋狂、宣傳過(guò)度的混亂局面，逐漸明確了自己的定位，開(kāi)始走上理性發(fā)展的道路。但是，從北京市場(chǎng)保暖內(nèi)衣基本情況的調(diào)查中，還是可以看出以下問(wèn)題:
品牌形象差不多
品牌形象是指品牌傳播后在消費(fèi)者心目中形成的真實(shí)的綜合印象，這取決于品牌塑造者在傳播過(guò)程中事先的品牌識(shí)別規(guī)劃和調(diào)節(jié)。筆者在實(shí)際走訪中觀察到，很多保暖內(nèi)衣的'視覺(jué)系統(tǒng)主色都差不多，專柜陳列也差不多，品牌個(gè)性也一樣。直觀的區(qū)別只是名人代言人和廣告中出現(xiàn)的各種新材料的概念。這樣單薄的品牌形象讓消費(fèi)者無(wú)法分辨各種品牌，很多保暖內(nèi)衣的消費(fèi)者基本都是隨機(jī)消費(fèi)，回頭客更少。
產(chǎn)品生命周期太短
眾所周知，這些年來(lái)，保暖內(nèi)衣產(chǎn)品的更換率偏高，可以說(shuō)年年如此。往往是去年流行的面料還沒(méi)有普及推廣，今年的新概念很快就出現(xiàn)了。其實(shí)保暖內(nèi)衣消費(fèi)者的消費(fèi)能力是有限的。保暖內(nèi)衣更新過(guò)快會(huì)縮短產(chǎn)品生命周期，侵蝕產(chǎn)品的正常利益，敗壞品牌聲譽(yù)，破壞品牌形象。
市場(chǎng)和季節(jié)性瓶頸
保暖內(nèi)衣作為季節(jié)性產(chǎn)品，有一定的區(qū)域市場(chǎng)，尤其是銷售周期短，不利于品牌的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。針對(duì)這一特點(diǎn)，市場(chǎng)上的保暖內(nèi)衣品牌往往會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)過(guò)度擴(kuò)散、過(guò)度營(yíng)銷等極端行為。這種營(yíng)銷方式往往收效甚微，甚至影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情，最終使品牌利潤(rùn)大受損害。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
天補(bǔ)墻體裂縫防治中心自成立以來(lái)一直專注于墻體裂縫的預(yù)防和修補(bǔ)事業(yè)，對(duì)伴隨裂縫而產(chǎn)生的滲水等問(wèn)題也極為關(guān)注。在20xx年以來(lái)，天補(bǔ)中心組織技術(shù)人員到各地建材市場(chǎng)針對(duì)墻體裝飾材料、防水材料、補(bǔ)縫材料進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。目的是為了深入了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，掌握顧客的迫切需求，更好地為顧客服務(wù)，開(kāi)發(fā)出更適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。
天補(bǔ)中心第一小組以普通顧客的身份來(lái)到上海市某百安居賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。在賣(mài)場(chǎng)主要走訪查看乳膠漆、密封膠、內(nèi)外墻輔材專區(qū)，乳膠漆以名牌產(chǎn)品為主，賣(mài)場(chǎng)人員向我們介紹時(shí)主要介紹各產(chǎn)品用途，性能上內(nèi)墻主要介紹賣(mài)點(diǎn)如凈味、環(huán)保、耐污，甚至納米涂料的概念都用上了。外墻乳膠漆品種較少些，且價(jià)格昂貴，介紹較少。我們查找了下補(bǔ)縫方面的材料，發(fā)現(xiàn)只有幾種彈性膩?zhàn)宇惖难a(bǔ)縫材料，與我們07年時(shí)調(diào)查的補(bǔ)縫產(chǎn)品一樣，價(jià)格為40元/kg，試用的效果不是很好，連內(nèi)墻細(xì)微的裂縫都修補(bǔ)不住。密封膠系列的產(chǎn)品主要是硅酮膠系列，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新型的產(chǎn)品。
天補(bǔ)中心第二小組以內(nèi)墻有裂縫來(lái)尋求補(bǔ)縫材料的身份來(lái)到昆明中林市場(chǎng)做調(diào)查。向乳膠漆、防水材料、內(nèi)墻墻輔材買(mǎi)家咨詢解決方法。共走訪了28家賣(mài)家，發(fā)現(xiàn)大部分賣(mài)家都不了解如何補(bǔ)縫，甚至有賣(mài)家推薦我們用瓷磚填縫劑填縫，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)專門(mén)針對(duì)裂縫修補(bǔ)的產(chǎn)品，只有一家防水材料賣(mài)家在賣(mài)彈性膩?zhàn)�，說(shuō)可以用于補(bǔ)縫，但缺乏使用方法；有略懂涂料的賣(mài)家推薦我們?cè)趦?nèi)墻用彈性涂料覆蓋裂縫。
天補(bǔ)中心第三小組主要針對(duì)防水企業(yè)、涂料企業(yè)、建筑企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)防水、涂料企業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們沒(méi)有對(duì)裂縫進(jìn)行研究，防水材料只追求防水性能，沒(méi)有考慮到基層做好防水后又開(kāi)裂的情況下如何防水的問(wèn)題；涂料企業(yè)認(rèn)為只要彈性足夠，是可以抵抗裂縫的產(chǎn)生的，沒(méi)有過(guò)多考慮彈性存在老化的問(wèn)題，并認(rèn)為有些裂縫存在是必然的，裂縫的存在與自己無(wú)關(guān)。相對(duì)于前兩者，建筑企業(yè)比較關(guān)注裂縫，主要是基于裂縫的存在影響到了建筑的交付是否能通過(guò)，還考慮到了業(yè)主的投訴、企業(yè)的形象等問(wèn)題，且在實(shí)踐中，建筑企業(yè)自己在嘗試各種工藝來(lái)解決開(kāi)裂的問(wèn)題，但是由于市場(chǎng)缺乏專業(yè)補(bǔ)縫材料，本身對(duì)材料的性能也缺乏了解，雖然這些企業(yè)關(guān)注裂縫并進(jìn)行了修補(bǔ)，但效果往往不是很好。為此這些企業(yè)也很頭痛。
天補(bǔ)墻體裂縫防治中心經(jīng)過(guò)上述調(diào)研得出結(jié)論：
1、市場(chǎng)對(duì)裂縫的.危害了解程度不夠，沒(méi)有專門(mén)針對(duì)民用市場(chǎng)的裂縫修補(bǔ)產(chǎn)品；
2、人們對(duì)裂縫的修補(bǔ)方法很茫然，遇到問(wèn)題時(shí)無(wú)法找到專業(yè)的修補(bǔ)機(jī)構(gòu)；
3、市場(chǎng)不僅缺乏針對(duì)補(bǔ)縫的產(chǎn)品，更缺乏應(yīng)用方面的指導(dǎo)性資料；
4、在工程市場(chǎng)上，同樣存在缺乏補(bǔ)縫產(chǎn)品的問(wèn)題，也缺乏對(duì)墻體裂縫的專門(mén)研究機(jī)構(gòu)。
5、即使唯一標(biāo)明用于補(bǔ)縫的彈性膩?zhàn)赢a(chǎn)品也缺乏操作的詳細(xì)說(shuō)明，賣(mài)家直接讓顧客買(mǎi)回自己試用，無(wú)法說(shuō)清其用途和用法。
天補(bǔ)墻體裂縫防治中心的此次調(diào)查表明，我們從事墻體裂縫預(yù)防和修復(fù)工作是完全必要的，我們將竭盡全力整合好資源，為中國(guó)墻體裂縫預(yù)防和修復(fù)做出成績(jī)，回報(bào)社會(huì)。歡迎各行業(yè)專家加盟我們的平臺(tái)，也歡迎各位遇到墻體裂縫困擾的同行或業(yè)主們與我們交流。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4
食品包裝調(diào)查時(shí)間：XXXX年11月16日
調(diào)查地點(diǎn)：農(nóng)大百順超市、禧福來(lái)超市
調(diào)查人員：食安122班 劉丹 124033214
一、調(diào)查目的
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時(shí)尚健康的飲品,越來(lái)越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設(shè)計(jì)更是受到極大的關(guān)注。本次調(diào)查將針對(duì)學(xué)生的喜好展開(kāi)調(diào)查。
二、調(diào)查方法
裝材料的酸奶所占的市場(chǎng)比例。
三、酸奶品質(zhì)概述
酸奶是以新鮮的牛奶為原料，經(jīng)過(guò)巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌（發(fā)酵劑），經(jīng)發(fā)酵后，再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場(chǎng)上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn)，而且某些方面經(jīng)加工過(guò)程還揚(yáng)長(zhǎng)避短，成為更加適合于人類的營(yíng)養(yǎng)保健品。
酸奶比純奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，易于消化，而且能促進(jìn)鈣磷的吸收。現(xiàn)在酸奶的包裝有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的，攜帶
方便，可隨時(shí)飲用，適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。越來(lái)越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。
四、調(diào)查分析
1、包裝材料
1、1 玻璃瓶
玻璃瓶是酸奶較常用的包裝，它有良好的阻氣性，能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì)，同時(shí)可以阻止內(nèi)裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā)，還可重復(fù)使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高，運(yùn)輸不方便，易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理，比較難清洗，回收也不方便，并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
1、2 塑料包裝
1、2、1 HDPE瓶(杯)裝酸奶
這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標(biāo)來(lái)裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標(biāo)貼,通常用來(lái)包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
1、2、2 PS(聚苯乙烯)
PS材料呈白色的片狀，采用熱成型工藝制成。PS杯剛性較好，外觀高雅，表面光潔度好，附著力強(qiáng)，耐低溫冷凍性能優(yōu)異,能耐受－30℃的低溫，保質(zhì)期一般為21天左右。 1、2、3 PET
PET瓶的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)其內(nèi)部的乳品具有很好的遮光保護(hù)，透光率很低，延長(zhǎng)了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的.選擇，使得高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護(hù)。其次，PET隔氧性能良好，加上相應(yīng)的套標(biāo)或印刷，特別適合推廣巴氏殺菌奶、UHT奶或風(fēng)味乳飲料。第三，PET材料有著比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統(tǒng)講，PET材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時(shí)，由于酸奶中脂肪含量較高，乳脂肪會(huì)發(fā)生分解反應(yīng)產(chǎn)生游離的脂肪酸，出現(xiàn)酸敗氣味而變質(zhì),同時(shí)蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
2、酸奶運(yùn)輸中的包裝
由于去超市調(diào)查的時(shí)候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上，，因此運(yùn)輸過(guò)程中的包裝無(wú)法拍照，故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運(yùn)輸應(yīng)注意的問(wèn)題：
春夏季要注意冷藏或避高溫，秋冬天則對(duì)溫度無(wú)妨，快收快運(yùn)，能有防震隔離措施更或好以免過(guò)度震動(dòng)水分與奶分層。首先是路途中容易破損，另外酸奶運(yùn)輸中式不能脫離冷鏈的，脫離了冷鏈，酸奶中的乳酸菌繼續(xù)生長(zhǎng)，造成酸奶酸度較高，口味變酸，達(dá)到一定程度就會(huì)無(wú)法食用。最重要的一點(diǎn)就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理，所以在運(yùn)輸中有可能導(dǎo)致一些有害微生物的生產(chǎn)，導(dǎo)致酸奶變質(zhì)，對(duì)人體有害。
酸奶運(yùn)輸：冷鏈管理
生產(chǎn)好的酸奶，最重要的是要保持冷藏溫度，不能脫冷。工廠生產(chǎn)好的酸奶，進(jìn)入2-6度恒溫的冷庫(kù)后，由移庫(kù)車(chē)運(yùn)送至配送中心，然后再由配送中心通過(guò)配送車(chē)發(fā)往市內(nèi)各賣(mài)場(chǎng)。無(wú)論是移庫(kù)車(chē)，還是配送車(chē)，全部是保持2-6度恒溫，保證全程冷鏈運(yùn)輸。負(fù)責(zé)運(yùn)輸酸奶的冷藏車(chē)，密封嚴(yán)實(shí)，能保證在斷電情況下，車(chē)廂繼續(xù)保溫5-6個(gè)小時(shí)。此外，每輛車(chē)都配備獨(dú)立的GPS模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。冷鏈?zhǔn)求w現(xiàn)乳企實(shí)力的一道高門(mén)檻，不僅需要巨大的資金投入，更需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，是運(yùn)用科學(xué)方法，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地搜集、整理和分析研究市場(chǎng)營(yíng)銷情況、供求規(guī)律及影響其發(fā)展變化的各種因素，作出結(jié)論而形成的書(shū)面報(bào)告。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調(diào)查報(bào)告有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
1. 針對(duì)性
針對(duì)性是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的靈魂，主要包括兩個(gè)方面：一是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須以市場(chǎng)活動(dòng)為對(duì)象，有的放矢地說(shuō)明或解決問(wèn)題；二是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對(duì)象。
2. 新穎性
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題，引用一些人們未知的.通過(guò)調(diào)查研究獲得的新發(fā)現(xiàn)，提出新觀點(diǎn)，形成新結(jié)論。
3. 時(shí)效性
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)講究時(shí)間效益，做到及時(shí)反饋，只有及時(shí)送達(dá)使用者手中，使經(jīng)營(yíng)決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化，才能發(fā)揮其作用。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用
�。�1）獲取經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的信息。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所掌握的市場(chǎng)的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的軌跡，能為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)提供可靠信息。
�。�2）提供企業(yè)決策依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所提供的準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，可直接為企業(yè)決策提供依據(jù)，從而使產(chǎn)銷需求對(duì)路，避免部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
（3）推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有助于正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理；遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，提高經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制訂水平。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6
進(jìn)口產(chǎn)品大兵壓境鋼材產(chǎn)銷體系受沖擊
從1998年下半年開(kāi)始，隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的出現(xiàn)及內(nèi)需市場(chǎng)需求不旺局面的影響，我國(guó)鋼材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象逐漸暴露出來(lái)。我國(guó)鋼材產(chǎn)量大、生產(chǎn)企業(yè)多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡造成的直接后果是鋼材總量大大超過(guò)市場(chǎng)的需求。價(jià)格直線下滑，企業(yè)普遍開(kāi)工不足，生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩。然而，讓國(guó)內(nèi)鋼廠和鋼材行業(yè)雪上加霜的是，大量國(guó)外鋼材不斷進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，沖擊了我國(guó)鋼材的產(chǎn)銷體系和鋼鐵企業(yè)。
根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，1999年一季度鋼材進(jìn)口的增長(zhǎng)幅度較大，幅度之大是近幾年少見(jiàn)的，l~3月總進(jìn)口量達(dá)358萬(wàn)噸，價(jià)值16億美元，分別比去年同期增長(zhǎng)41%和15.5%，其中一般貿(mào)易進(jìn)口212萬(wàn)噸，8億4千萬(wàn)美元，分別增長(zhǎng)2.4倍和1.6倍，占進(jìn)口量的59%及進(jìn)口值的52.5。進(jìn)口鋼材目前主要來(lái)源為日本、韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)（主要為H型鋼），三者合計(jì)為204萬(wàn)噸，占總進(jìn)口量的57%。其次是俄羅斯、哈薩克等東歐國(guó)家，占36%。進(jìn)口的品種主要集中在熱軋板、冷軋板、小型材、盤(pán)條、不銹鋼等品種，占進(jìn)口總量的84.7%，這種進(jìn)口來(lái)源和進(jìn)口品種相對(duì)集中的趨勢(shì)已引起業(yè)內(nèi)人士的高度重視。
有關(guān)專家對(duì)目前鋼材進(jìn)口量大增的現(xiàn)象，普遍分析認(rèn)為國(guó)外鋼鐵企業(yè)正看好中國(guó)鋼材市場(chǎng)的潛在容量。尤其是去年我國(guó)增加了基礎(chǔ)建設(shè)的投資，在鐵路、公路、電力建設(shè)等方面確定了一批新的建設(shè)項(xiàng)目，勢(shì)必帶來(lái)鋼材需求量的增大，國(guó)外廠商想抓住這個(gè)機(jī)會(huì)搶占我國(guó)市場(chǎng)。
此外，我國(guó)現(xiàn)有的鋼材生產(chǎn)種類嚴(yán)重不合理，部分產(chǎn)品如冷軋板，尤其是1毫米以下的薄板無(wú)論是產(chǎn)量還是品質(zhì)都不能滿足需求，這無(wú)疑為國(guó)外鋼材進(jìn)入市場(chǎng)留下了空當(dāng)。
再者，國(guó)產(chǎn)鋼材的價(jià)格不合理，售價(jià)普遍比進(jìn)口鋼材高。如國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的3毫米以下的冷軋板每噸為3100元，2.5毫米的熱軋板為2300元左右；而品質(zhì)相似、規(guī)格相同的俄羅斯每噸僅2700元，熱軋板l900元；鳥(niǎo)克蘭產(chǎn)冷軋板為2600元，熱軋板為1850元，品質(zhì)優(yōu)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)生的冷軋板每噸也只有3100元。這種價(jià)格上的懸殊，一方面說(shuō)明國(guó)產(chǎn)鋼材的成本過(guò)高，另一方面也可能是韓國(guó)、俄羅斯等國(guó)家為削減其國(guó)內(nèi)鋼材庫(kù)存而不計(jì)成本向我國(guó)低價(jià)傾銷。
今年初，國(guó)家為了調(diào)整鋼材生產(chǎn)結(jié)構(gòu)而提出了限產(chǎn)措施以調(diào)節(jié)市場(chǎng)，即在去年鋼產(chǎn)量1億1千萬(wàn)噸的基數(shù)上壓縮10%，即1100萬(wàn)噸。早在1994年，我國(guó)鋼鐵行業(yè)就確定了“以產(chǎn)頂進(jìn)”的政策，但鋼材大量進(jìn)口，特別是國(guó)內(nèi)產(chǎn)量大、供過(guò)于求的普通鋼材也大量進(jìn)口，使“以產(chǎn)頂進(jìn)”的政策作用大打了折扣。如今年一季度進(jìn)口普通條桿和小于3毫米的'熱軋板837000噸，占鋼材進(jìn)口總量23.4%，是去年同期的1.3倍。這種趨勢(shì)如繼續(xù)發(fā)展下去，勢(shì)必使“以產(chǎn)頂進(jìn)”的政策落空。
國(guó)外鋼材進(jìn)口量大幅增加的直接受害者是國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)，由于國(guó)外鋼材大量沖擊市場(chǎng)，造成了目前國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)處于價(jià)格倒掛的狀態(tài)。鋼廠生產(chǎn)成本高于鋼材出廠價(jià)，鋼廠出廠價(jià)又高于市場(chǎng)成交價(jià)。如在廣州鋼材市場(chǎng)上，1一2毫米的鞍鋼冷軋板每噸為3100元，太鋼、鞍鋼2.5毫米至3毫米每噸為2300元，比去年4月份的保本價(jià)下調(diào)了近10%，但仍無(wú)人問(wèn)津。價(jià)格倒掛造成企業(yè)越生產(chǎn)越虧本，但若不生產(chǎn)讓產(chǎn)能閑置不但使成本上升，而且造成資產(chǎn)增值率的負(fù)增長(zhǎng)，于是陷入了越生產(chǎn)越虧本，越虧本越生產(chǎn)的怪現(xiàn)象。為促進(jìn)鋼鐵行業(yè)盡快走出低谷，冶金行業(yè)開(kāi)始實(shí)行鋼材限產(chǎn)和控制進(jìn)口相結(jié)合的措施，將加工貿(mào)易進(jìn)口量也納入總量控制，并制訂相應(yīng)的政策規(guī)定；對(duì)于進(jìn)口價(jià)格奇低的俄羅斯、烏克蘭、韓國(guó)等鋼材實(shí)行反傾銷調(diào)查，并盡快立案，遏止低價(jià)進(jìn)口鋼材沖擊我國(guó)市場(chǎng)，改變目前鋼材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡的局面。
為優(yōu)先消化國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的鋼鐵產(chǎn)品，有關(guān)部門(mén)最近對(duì)核發(fā)進(jìn)口許口證（即批文）審核較嚴(yán)。根據(jù)有關(guān)業(yè)者的最新鋼鐵商情資訊顯示，為避免進(jìn)口過(guò)多的進(jìn)口鋼材，影響國(guó)內(nèi)鋼廠所生產(chǎn)的鋼材銷路，以及為減輕員工失業(yè)問(wèn)題入過(guò)去主要管制型鋼、不銹鋼等進(jìn)口，變?yōu)閷?duì)核發(fā)鋼筋、線材、小鋼坯等的進(jìn)口批文也開(kāi)始從嚴(yán)。
根據(jù)進(jìn)口鋼材的貿(mào)易商透露，有關(guān)部門(mén)已規(guī)定今年二季度的鋼筋，線材進(jìn)口量限制在5萬(wàn)噸的水準(zhǔn)，并決定審核準(zhǔn)量將不會(huì)超過(guò)前次的噸數(shù)，如果被發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有獲得許可證而進(jìn)口，將被視同走私而造重罰。
另一方面國(guó)家正考慮采取一些行政措施，以控制所有鋼品進(jìn)口，尤其是國(guó)內(nèi)本身已能自給自足的鋼品。例如，熱軋鋼卷，目前也正嚴(yán)密觀察中，已有計(jì)劃限定今年熱軋鋼卷進(jìn)口量在700萬(wàn)噸的水準(zhǔn)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7
【摘要】
隨著孝感市人民生活水平的提高，孝南區(qū)的蛋糕店隨之發(fā)展，而羅莎蛋糕作為蛋糕行業(yè)的佼佼者，在孝南地區(qū)也進(jìn)行了駐扎。對(duì)消費(fèi)者對(duì)羅莎蛋糕購(gòu)買(mǎi)特征進(jìn)行調(diào)研，有助于羅莎發(fā)展孝南消費(fèi)者市場(chǎng)，贏得未來(lái)有力發(fā)展。本調(diào)研通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)消費(fèi)者對(duì)羅莎蛋糕的購(gòu)買(mǎi)情況進(jìn)行了八個(gè)方面的調(diào)查，并且根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了
【關(guān)鍵詞】
羅莎蛋糕店；消費(fèi)者；口味；渠道；態(tài)度。
目錄
一、調(diào)研基本情況·····················2
（一）調(diào)研背景·························2
（二）調(diào)研目的·························2
（三）調(diào)研意義·························2
�。ㄋ模┱{(diào)研時(shí)間·························3
�。ㄎ澹┱{(diào)研對(duì)象·························3
�。┱{(diào)研內(nèi)容簡(jiǎn)要·······················3
�。ㄆ撸┱{(diào)查方式·························3
（八）調(diào)查目標(biāo)·························4
（九）調(diào)查實(shí)施步驟·······················4
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析·····················4
�。ㄒ唬╆P(guān)于羅莎蛋糕問(wèn)卷的口味數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析············5
（二）消費(fèi)者對(duì)于羅莎蛋糕品種的認(rèn)知度分析············8
�。ㄈ╆P(guān)于羅莎蛋糕的價(jià)格分析··················12
�。ㄋ模┣婪治觥ぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ�15
�。ㄎ澹╆P(guān)于羅莎蛋糕店的優(yōu)惠活動(dòng)分析···············17
�。┫M(fèi)者對(duì)于羅莎蛋糕店的服務(wù)滿意度分析···········19
�。ㄆ撸┝_莎蛋糕店競(jìng)爭(zhēng)者分析···················19
（八）調(diào)研的局限························22
三、調(diào)研結(jié)論及建議·····················23
�。ㄒ唬┫M(fèi)者的建議·······················23
（二）調(diào)研者的結(jié)論和建議····················24
四、附錄·························31
一、調(diào)研基本情況
（一）調(diào)研背景：
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，蛋糕行業(yè)越來(lái)越受大家的喜愛(ài)。日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，隨著蛋糕店不斷的在各個(gè)地方興起，全國(guó)各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)還是連鎖式經(jīng)營(yíng)，在蛋糕十分普及常見(jiàn)的今天，都難以在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中嶄露頭角。羅莎蛋糕主要經(jīng)營(yíng)日常食用的蛋糕，面包，西點(diǎn)，飲品，長(zhǎng)久以來(lái)以門(mén)面店零售經(jīng)營(yíng)的方式取得了良好成績(jī)。久以來(lái)以門(mén)店零售經(jīng)營(yíng)的方式取得了一定的成績(jī)，創(chuàng)造了不錯(cuò)的市場(chǎng)知名度和市場(chǎng)占有率，擁有了很多忠實(shí)顧客，并在全國(guó)各省市已建立多家分店，為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。但同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多，要想在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位，羅莎蛋糕必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的技術(shù)以及不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。
�。ǘ┱{(diào)查目的：
本次調(diào)查主要孝感市孝南區(qū)羅莎蛋糕城站路店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)消費(fèi)者對(duì)羅莎蛋糕的購(gòu)買(mǎi)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)羅莎蛋糕存在的問(wèn)題給予一些建議。
�。ㄈ┱{(diào)研的`意義
1、對(duì)學(xué)生：對(duì)羅莎蛋糕店形成一個(gè)好的印象，成為羅莎蛋糕店的忠實(shí)顧客，對(duì)羅莎蛋糕店有一個(gè)良好的口碑。
2、對(duì)羅莎蛋糕店：對(duì)自身進(jìn)行一次新的定位，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，不斷改善羅莎蛋糕店的經(jīng)營(yíng)狀況，提高其美譽(yù)度。
3、對(duì)調(diào)查者：對(duì)市場(chǎng)行情有一定的了解，學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)的銷售情況進(jìn)行分析并采取一定的措施使企業(yè)更好地發(fā)展。
�。ㄋ模┱{(diào)查時(shí)間：
20xx-4-3
�。ㄎ澹┱{(diào)查對(duì)象：
孝感市孝南區(qū)市民
（六）調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)要：
本次項(xiàng)目調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查（在孝感市孝南區(qū)城站路、人民廣場(chǎng)、后湖發(fā)放問(wèn)卷，并且及時(shí)收回，進(jìn)行分析論證），對(duì)羅莎蛋糕進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格、品種、外觀設(shè)計(jì)、渠道、口味、優(yōu)惠促銷和店面亮點(diǎn)等一系列調(diào)查。
�。ㄆ撸┱{(diào)查方式：
1、問(wèn)卷調(diào)查法
（1）線上：可以利用問(wèn)卷網(wǎng)，問(wèn)卷星等調(diào)查渠道，投放40份問(wèn)卷，一個(gè)星期之后回收。
（2）線下：小組每個(gè)人各自發(fā)放20份問(wèn)卷，共160份，發(fā)放地點(diǎn)主要集中在孝感市廣場(chǎng)，后湖公園，以及孝感市人流量大的地區(qū)，問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間持續(xù)為三天。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8
20xx年，美國(guó)博士倫隱形眼鏡護(hù)理液和眼力健護(hù)理液出現(xiàn)問(wèn)題，引起消費(fèi)者對(duì)隱形眼鏡及護(hù)理液產(chǎn)品的警惕。目前市場(chǎng)上對(duì)隱形眼鏡出現(xiàn)的一個(gè)偏差是將隱形眼鏡和護(hù)理液當(dāng)作普通的商品出售，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的安全隱患，嚴(yán)格講隱形眼鏡是特殊商品，而它的使用者也不是普通的消費(fèi)者，而是配鏡患者。到底是什么問(wèn)題導(dǎo)致了隱形眼鏡問(wèn)題頻出？隱形研究屬于幾類醫(yī)療器械？到底是技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致隱形眼鏡護(hù)理液有先天缺陷，生產(chǎn)質(zhì)量難以保證？還是消費(fèi)者自身使用存在問(wèn)題？面對(duì)現(xiàn)狀，我們?cè)撊绾螌?duì)隱形眼鏡該如何進(jìn)行監(jiān)管？
一、隱形眼鏡現(xiàn)狀分析
隱形眼鏡根據(jù)材料分為三種形式的產(chǎn)品，硬性隱形眼鏡（hcl）、透氣性半硬性隱形眼鏡（rgp）、軟性隱形眼鏡（scl）。硬性隱形眼鏡由于其透氧性低，現(xiàn)在臨床上已基本經(jīng)被淘汰。半硬性隱形眼鏡透氣性很高，光學(xué)效果好，造價(jià)較高，國(guó)外使用者較多，國(guó)內(nèi)由于價(jià)格原因，目前使用人數(shù)較少。軟性隱形鏡的材料透氣性好，且高含水量，配戴舒適、價(jià)錢(qián)適中，它經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)驗(yàn)證，通過(guò)了臨床長(zhǎng)期觀察，是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的主流。
我國(guó)于20xx年6月正式將隱形眼鏡劃歸為國(guó)家三類醫(yī)療器械。而三類醫(yī)療器械的涵蓋范圍則是植入人體；用于支持、維持生命；對(duì)人體具有潛在危險(xiǎn)，對(duì)其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制的醫(yī)療器械。隱形眼鏡的驗(yàn)配屬于醫(yī)療行為，應(yīng)由具有《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》的單位進(jìn)行銷售。根據(jù)規(guī)定，隱形眼鏡及其護(hù)理產(chǎn)品都應(yīng)到國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局注冊(cè)許可。驗(yàn)配隱形眼鏡的人員應(yīng)具有專業(yè)驗(yàn)光師資格或是專業(yè)的眼科醫(yī)生。
隱形眼鏡是列入《國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械產(chǎn)品目錄》的，屬于必須進(jìn)行不良事件監(jiān)測(cè)和不良事件報(bào)告的`重點(diǎn)監(jiān)管品種。凡要求銷售隱形眼鏡及護(hù)理產(chǎn)品的單位或個(gè)人，所配備的驗(yàn)配技術(shù)人員必須同時(shí)具有驗(yàn)光資格證書(shū)和隱形眼鏡公司的培訓(xùn)證書(shū)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須配置裂隙燈顯微鏡和角膜曲率儀。
現(xiàn)在市場(chǎng)眼鏡店良莠不齊，甚至沒(méi)有專業(yè)驗(yàn)光師的眼鏡店都能隨意給市民配眼鏡。事實(shí)上，隱形眼鏡直接接觸人的眼角膜，技術(shù)、衛(wèi)生等方面的要求是很高的。一般情況下在眼鏡店配鏡時(shí)，商家可能只為顧客驗(yàn)一下眼睛的度數(shù)，即屈光度。而實(shí)際上配隱形眼鏡是有很多參數(shù)的，比如曲率，人的眼球的曲度和所配眼鏡的曲度要非常吻合，否則會(huì)磨損角膜，但眼鏡店很少會(huì)驗(yàn)曲率。還有散光的檢查，也是不可少的。而且我國(guó)對(duì)驗(yàn)光師不要求學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，只要經(jīng)過(guò)3個(gè)月培訓(xùn)就能拿到上崗證。嚴(yán)格來(lái)講從事隱形眼鏡驗(yàn)配行業(yè)的人員應(yīng)該是受過(guò)正規(guī)的醫(yī)學(xué)教育的，在西方眼科教育和視光醫(yī)學(xué)教育是分開(kāi)的，配眼鏡的專業(yè)醫(yī)生都需要大學(xué)本科畢業(yè)后，攻讀視光醫(yī)學(xué)教育后才可以從事隱形眼鏡的驗(yàn)配處方。
二、如何實(shí)施隱形眼鏡的長(zhǎng)效監(jiān)管
筆者所在的xx市食品藥品監(jiān)督管理局于20xx年4月1日至5月15日，在全市范圍內(nèi)，對(duì)所有隱形眼鏡的經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式、地毯式檢查。根據(jù)檢查的結(jié)果，筆者建議可以從以下幾個(gè)方面入手，推進(jìn)隱形眼鏡長(zhǎng)效監(jiān)管。
查驗(yàn)企業(yè)三證是否齊全。根據(jù)規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)隱形眼鏡及護(hù)理液必須通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)批準(zhǔn)，獲得《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》，同時(shí)取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》，方可進(jìn)行生產(chǎn)；經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)申請(qǐng)獲得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》方可經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展銷售、驗(yàn)配業(yè)務(wù)。
督促企業(yè)建立“進(jìn)、銷、存、養(yǎng)護(hù)”四合一臺(tái)帳。通過(guò)四合一臺(tái)帳，規(guī)范企業(yè)的購(gòu)進(jìn)、銷售，儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)制度，并實(shí)行定期抽查抽驗(yàn)，以杜絕購(gòu)進(jìn)無(wú)正規(guī)票據(jù)，銷售無(wú)記錄，產(chǎn)品資質(zhì)審核不嚴(yán)等現(xiàn)象。
設(shè)備須齊全。眼鏡零售店想要在今后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)隱形眼鏡，就得遵守幾條硬框框：比如必須設(shè)有檢查室、驗(yàn)光室、配戴室和洗手池等，器具也要專人專用。視力表、鏡片箱、電腦驗(yàn)光儀、角膜曲率計(jì)和裂隙燈顯微鏡等專業(yè)設(shè)備缺一不可。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須配備醫(yī)生或者專業(yè)驗(yàn)配師。眼鏡店應(yīng)該向消費(fèi)者提供相應(yīng)的驗(yàn)配檢查，指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行配戴，同時(shí)必須使用相應(yīng)的無(wú)菌護(hù)理液對(duì)鏡片進(jìn)行消毒和護(hù)理。隱形眼鏡及護(hù)理液的庫(kù)存環(huán)境要求應(yīng)該較嚴(yán)格，環(huán)境須干燥、陰涼、無(wú)腐蝕氣體。
開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳。組織舉辦企業(yè)負(fù)責(zé)人法規(guī)培訓(xùn)會(huì)和驗(yàn)配人員技術(shù)培訓(xùn)班，提高驗(yàn)配人員掌握眼病相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)水平和驗(yàn)配儀器操作的精確性。通過(guò)廣播電臺(tái)和報(bào)紙向消費(fèi)者宣傳隱形眼鏡配戴常識(shí)及注意事項(xiàng)。同時(shí)加強(qiáng)隱形眼鏡使用不良事件的宣傳，要求經(jīng)營(yíng)企業(yè)和患者，如果出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
實(shí)施誠(chéng)信監(jiān)管。將隱形眼鏡監(jiān)管納入誠(chéng)信體系建設(shè)，加強(qiáng)日常檢查和跟蹤檢查，檢查結(jié)果根據(jù)誠(chéng)信等級(jí)分級(jí)進(jìn)行管理，評(píng)定結(jié)果將通過(guò)政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體向社會(huì)通報(bào)，促使企業(yè)走規(guī)范化、制度化的經(jīng)營(yíng)道路。
如果隱形眼鏡的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的驗(yàn)配不規(guī)范、不提供正確的使用指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，不僅不能改善消費(fèi)者的視力，反而可能加重視力損傷，甚至誘發(fā)多種眼睛疾病。因此，各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)在對(duì)隱形眼鏡及護(hù)理液進(jìn)行監(jiān)管的時(shí)候，一定要先“擦亮眼睛”，嚴(yán)防不合格的隱形眼鏡進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)，只有通過(guò)監(jiān)管部門(mén)的大力監(jiān)督管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的合法正規(guī)經(jīng)營(yíng)，才能共同做好隱形眼鏡市場(chǎng)監(jiān)管，還百姓一個(gè)安全有效健康的用眼環(huán)境。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9
凈水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1在過(guò)去的兩年里，人們對(duì)生活和飲用水的健康和安全給予了前所未有的關(guān)注。隨著健康意識(shí)的普及和提高，人們的飲酒習(xí)慣也逐漸改變。從瓶裝水、桶裝水到今天的凈水器，我們可以看到追求健康飲用水已經(jīng)成為一種時(shí)尚趨勢(shì)，在形式上也可以說(shuō)是喜人。飲用水需要純凈水，洗衣服洗澡需要軟化水。城市居民有一種自動(dòng)自發(fā)的追求趨勢(shì)。在為所有人建立幸福家庭的同時(shí)，解決家庭健康用水問(wèn)題已經(jīng)成為家庭的一個(gè)常規(guī)概念。最重要的是，我們可以感受到凈水器行業(yè)的潛力，巨大的市場(chǎng)需要挖掘。
20xx年中國(guó)凈水器行業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告顯示，整體情況良好，市場(chǎng)大門(mén)敞開(kāi)，凈水器市場(chǎng)正在深入發(fā)展。眾所周知，中國(guó)凈水器行業(yè)起步于90年代末。經(jīng)過(guò)這么多年的培育和中國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，環(huán)保問(wèn)題突出，推動(dòng)凈水器市場(chǎng)大發(fā)展到20xx。我們可以看到，整個(gè)凈水器行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。隨著各廠家的推廣，市場(chǎng)前景更加光明。據(jù)業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)，20xx年家用凈水器的市場(chǎng)容量將超過(guò)1000億。凈水器的利潤(rùn)是普通家電的3-10倍。一個(gè)小區(qū)凈水器安裝工程銷售額可達(dá)百萬(wàn)元；一條街的.凈水器銷量可以達(dá)到幾百萬(wàn)元；家用凈水器正以每年20%的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。中國(guó)凈水器行業(yè)將隨著工業(yè)化的推進(jìn)而進(jìn)一步爆發(fā)，并向縱深發(fā)展。
如今，巨大的環(huán)境形勢(shì)和工業(yè)化帶來(lái)的水污染進(jìn)一步推動(dòng)了凈水器的普及。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史不僅是一部工業(yè)化的歷史，也是一部中國(guó)環(huán)境污染的歷史。隨著工業(yè)化社會(huì)的發(fā)展，中國(guó)的水污染不是一個(gè)局部問(wèn)題，而是一個(gè)全國(guó)性的普遍問(wèn)題，不僅是城市面臨的問(wèn)題，農(nóng)村也面臨著這個(gè)問(wèn)題。近年來(lái)，中國(guó)凈水器市場(chǎng)容量年增長(zhǎng)率達(dá)到50%。預(yù)計(jì)到20xx年，全國(guó)家用凈水器市場(chǎng)普及率將達(dá)到20% ~ 30%，年均增長(zhǎng)30%，全國(guó)凈水器數(shù)量超過(guò)9000萬(wàn)臺(tái)，年均增長(zhǎng)近30%。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所預(yù)測(cè)，未來(lái)五年市場(chǎng)需求將達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)以上，市場(chǎng)潛力巨大。因此，工業(yè)化進(jìn)程給我們帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也帶來(lái)了污染。隨著近年來(lái)各地污染事件的不斷上升和媒體的曝光，將進(jìn)一步激發(fā)中國(guó)消費(fèi)者的環(huán)保消費(fèi)意識(shí)，進(jìn)一步提高他們對(duì)凈水器的認(rèn)識(shí)和接受度。水是生命之源，水質(zhì)決定生命質(zhì)量。廚房?jī)羲�、廚房飲用水凈化器、直飲機(jī)、純水機(jī)、全屋凈水器、中央凈水器、軟水機(jī)、溫泉機(jī)、前置過(guò)濾器、空氣凈化器等十大系列產(chǎn)品。并不斷進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10
隨著新中國(guó)的同齡人步入老年，我國(guó)出現(xiàn)了第一次老年人口增長(zhǎng)高峰。據(jù)第六次人口普查資料顯示，昭通市60歲及以上人口為500218人，占全市總?cè)丝诘?.6%。養(yǎng)老是民生工作的重要組成部分，是各級(jí)黨委和政府的重要職責(zé)之一。如何規(guī)劃和統(tǒng)籌好全市農(nóng)村老年人養(yǎng)老工作，讓他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)十分重要。
一、昭通農(nóng)村老年人養(yǎng)老現(xiàn)狀
通過(guò)對(duì)昭陽(yáng)區(qū)、鎮(zhèn)雄縣、綏江縣、巧家縣、水富縣、彝良縣、永善縣等縣區(qū)部分村組農(nóng)村老年人的實(shí)地走訪和問(wèn)卷調(diào)查。共調(diào)查60-70歲的93人、70-80歲的72人、80歲以上的42人。調(diào)查結(jié)果顯示：
(一)農(nóng)村老年人文化水平普遍較低。文盲147人，小學(xué)文化50人，初中9人。
(二)農(nóng)村老年人身體狀況差。農(nóng)村老年人經(jīng)年累月的辛勤勞作，很容易積勞成疾，加之人老了身體機(jī)能的退化就更加體弱多病。調(diào)查對(duì)象中，經(jīng)常生病的就有133人，占64%，特別是70歲以上的老年人中身體不好的占到70%。
(三)收入來(lái)源少。農(nóng)村老年人從收入來(lái)源看：靠自身勞動(dòng)收入67人,子女全額供給59人，享受養(yǎng)老保險(xiǎn)67人，享受農(nóng)村低保47人。月平均收入在100元以下的117人、月平均收入在100元以上的90人。
(四)贍養(yǎng)方式單一。農(nóng)村老年人主要靠勞動(dòng)收入來(lái)養(yǎng)活自己，只要自己能動(dòng)，都要參加力所能及的勞動(dòng)，失去勞動(dòng)能力后才靠子女贍養(yǎng)或親戚支助。調(diào)查中靠子女贍養(yǎng)的有101人。
二、昭通農(nóng)村老年人養(yǎng)老存在的主要問(wèn)題及原因分析
(一)經(jīng)濟(jì)狀況不佳。昭通農(nóng)村老年人的經(jīng)濟(jì)來(lái)源由勞動(dòng)收入、子女供給、養(yǎng)老保險(xiǎn)、低保等部分構(gòu)成。土地收入是他們生活的主要來(lái)源,在農(nóng)村60-70歲之間的低齡老年人中有不少人身體比較健壯，能靠自己的勞動(dòng)獲取或多或少的勞動(dòng)收入。在調(diào)查的207位老人中，60-70歲的有93人，靠勞動(dòng)收入的有43人，在經(jīng)濟(jì)上不完全依賴于子女供養(yǎng)。但是不得不靠子女供養(yǎng)的農(nóng)村老人，卻因他們的子女生活本身就相當(dāng)困難，其生活就難以為繼了。
(二)養(yǎng)老模式單一。昭通農(nóng)村長(zhǎng)期以來(lái)都是以家庭養(yǎng)老為主。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的子女只給父母一些口糧，逢年過(guò)節(jié)送一些錢(qián)物。有些外出打工的子女只能維持自己的生活，不僅沒(méi)有錢(qián)寄回家，而且留在農(nóng)村的子女學(xué)習(xí)生活費(fèi)用還要靠老人支付。在部分多子女家庭中，由子女按比例分?jǐn)偫夏耆说纳畋匦璧募Z食和零用錢(qián)，但還有一部分兒女們?yōu)榱速狆B(yǎng)老人顯示公平，將老父老母拆散供養(yǎng)，一個(gè)兒子養(yǎng)活爹，一個(gè)兒子養(yǎng)活媽，活生生將二老拆散,迫使老年夫妻分居各隨一家，使老年人失去了夫妻間的溫暖，影響老年人的身心健康。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)農(nóng)村有部分家庭因家中的多種原因和矛盾，老年人不能與子女們?cè)谝黄鸸餐�，兒女大了結(jié)婚后相繼與老人分開(kāi)生活，分家時(shí)，老人們還能夠從事各種體力勞動(dòng)，隨著年齡的增加，進(jìn)入晚年的他們責(zé)任田難以耕種，家庭的生計(jì)難以支撐。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一種怪象，有的兒女多的老人養(yǎng)老來(lái)源成為問(wèn)題，在給老人的贍養(yǎng)費(fèi)上相互推諉，本應(yīng)負(fù)擔(dān)的老人生活費(fèi)成了兒女們相互之間鬧矛盾的由頭，有的兒女們相互間還成了仇人，老年人不僅在生活上被兒女們當(dāng)作累贅，而且在贍養(yǎng)費(fèi)的承擔(dān)上互相推卸贍養(yǎng)責(zé)任。
(三)生活單調(diào)，精神上孤獨(dú)寂寞。農(nóng)村大部分老人，除了辛勤勞作時(shí)在忙碌中找到一些充實(shí)，閑暇時(shí)間生活是非常單調(diào)乏味的。農(nóng)村老人，特別是單身老人、子女不在身邊連一個(gè)噓寒問(wèn)暖的人都沒(méi)有，如果兩個(gè)老人都健在有個(gè)伴還好，至少有個(gè)交流和相互照應(yīng)的人;如果是孤身一人，就是生病了連個(gè)端茶倒水的人都沒(méi)有，那份晚景的凄涼、那份孤單寂寞無(wú)依無(wú)助可想而知。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村老人的精神生活就是看看電視、趕場(chǎng)、上廟，沒(méi)有更多的文體娛樂(lè)活動(dòng)，思想精神上缺乏交流與溝通，生活沒(méi)有情趣，有些老人最終是抑郁而終。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)村家庭贍養(yǎng)老人僅限經(jīng)濟(jì)上的.供養(yǎng)，認(rèn)為給老人生活費(fèi)就算盡了義務(wù)，忽視對(duì)老年人日常生活的照料和精神上的慰籍。
(四)病有所醫(yī)很難實(shí)現(xiàn)。農(nóng)村老年人一生從事繁重的體力勞動(dòng)，年老生理疾病較多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的農(nóng)村老人至少患有一種慢性疾病，主要有高血壓、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、白內(nèi)障、哮喘、胃病等。從未做過(guò)健康體檢的占80%，做過(guò)健康體檢的僅20%。村衛(wèi)生所和鄉(xiāng)衛(wèi)生院擔(dān)負(fù)著大多數(shù)農(nóng)村老年人平時(shí)看病就醫(yī)的重任。農(nóng)村老年人選擇村衛(wèi)生所，表面上看是因?yàn)榫歪t(yī)具有方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)，導(dǎo)致老年人普遍選擇在村衛(wèi)生所就醫(yī)的深層次原因仍然是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，為了節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，只能大病小看，小病不看。有的是自己到地里找中草藥，小病還可對(duì)付。小病拖大病扛，扛到最后就是等死。
三、做好農(nóng)村老年人養(yǎng)老工作的建議
(一)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，夯實(shí)家庭養(yǎng)老基礎(chǔ)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是解決農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題極其重要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，家庭、社區(qū)和社會(huì)養(yǎng)老都不同程度地受制于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。昭通農(nóng)民收入不穩(wěn)定且增長(zhǎng)緩慢導(dǎo)致養(yǎng)老資金短缺。農(nóng)民家庭的收入除用于生活消費(fèi)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)外，還要承擔(dān)子女教育和人情往來(lái)等諸多方面，農(nóng)村家庭可支配收入不足，沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)剩余作為養(yǎng)老儲(chǔ)備。有些外出打工的子女只能維持自己的生活，不僅沒(méi)有錢(qián)寄回家，而留在農(nóng)村的子女的學(xué)習(xí)、生活費(fèi)用有時(shí)還要靠老人，使許多農(nóng)村老人生活來(lái)源得不到保障。因此，只有堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、突破口和根本出路，通過(guò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加農(nóng)民收入。才能真正解決昭通農(nóng)村老人的養(yǎng)老問(wèn)題。
(二)深化精神文明建設(shè)，豐富社區(qū)老年人的精神生活。一是大力開(kāi)展精神文明建設(shè)，做好深入細(xì)致的宣傳教育工作，尤其是樹(shù)立青少年尊老、養(yǎng)老、敬老觀念，積極開(kāi)展各種形式的道德建設(shè)活動(dòng)，在全社會(huì)提倡敬老養(yǎng)老愛(ài)老，建立傳統(tǒng)和諧的農(nóng)村家庭關(guān)系。大力表彰農(nóng)村孝敬老人的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)中華民族敬老、養(yǎng)老的美德。二是豐富社區(qū)老年人的精神文化生活。精神文化生活是老年人生活中日益重要的組成部分，它直接關(guān)系到老年人晚年生活的質(zhì)量。在農(nóng)村組織為老人服務(wù)的志愿者，發(fā)揮他們?cè)诶先司裎拷宸矫娴淖饔�。加�?qiáng)農(nóng)村社區(qū)文化體育設(shè)施及場(chǎng)所建設(shè)，大力提倡和扶持各種有益于老年人身心健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，使老年人的精神生活更加充實(shí)。
(三)提倡多種養(yǎng)老模式，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。一是鞏固和完善家庭養(yǎng)老。家庭養(yǎng)老長(zhǎng)期以來(lái)都是昭通市農(nóng)村養(yǎng)老的基本模式，這是由昭通市的市情決定的，必須鞏固和完善。二是完善集中供養(yǎng)。政府應(yīng)增加老年福利機(jī)構(gòu)的數(shù)目，爭(zhēng)取每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一個(gè)養(yǎng)老院。養(yǎng)老院可擴(kuò)大服務(wù)范圍(尤其是響應(yīng)了國(guó)家計(jì)劃生育政策的家庭)，以適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)接納一些子女常年在外打工，獨(dú)自居住的老人，針對(duì)老人的不同需求，提供短期入住、看護(hù)、治療等服務(wù)。還可以利用一些身體硬朗的老人以及中青少年志愿者來(lái)提供生活慰藉服。三是盡快建立和完善農(nóng)村養(yǎng)老保障、家庭贍養(yǎng)和社會(huì)扶持相結(jié)合的農(nóng)村養(yǎng)老保障體系，從制度上保障農(nóng)村老年人老有所養(yǎng)。
(四)大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，滿足多樣性需求。社區(qū)作為一定地域范圍內(nèi)人們結(jié)成的生活共同體，對(duì)滿足老年人物質(zhì)文化需求、情感心理需求等方面具有不可替代的作用。社區(qū)照料功能主要體現(xiàn)為兩種方式：一是將一些為老年人服務(wù)的場(chǎng)所、設(shè)施建在社區(qū)，貼近老年人生活，便于他們走出家門(mén)，融入社區(qū)，接受日間照料和健康指導(dǎo)等服務(wù)，參與各類社會(huì)活動(dòng)，包括文體娛樂(lè)、老年互助服務(wù);二是為不能或不愿出門(mén)的老人，主要指生活半自理和完全不能自理的老人，上門(mén)提供保潔、送飯、洗澡等日常生活照料和護(hù)理，設(shè)立家庭病床開(kāi)展治療、康復(fù)等養(yǎng)老服務(wù)。貧困地區(qū)農(nóng)村老年人需要養(yǎng)老服務(wù)，但又無(wú)力支付資金時(shí)，就需要政府提供養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。
(五)強(qiáng)化法制監(jiān)督和法律規(guī)定的落實(shí)�，F(xiàn)行法律對(duì)贍養(yǎng)老人都有明確規(guī)定。因此，必須加強(qiáng)法制宣傳，強(qiáng)化法制意識(shí)，加強(qiáng)法制監(jiān)督，必要時(shí)運(yùn)用法律手段督促子女履行贍養(yǎng)父母的責(zé)任。并對(duì)不贍養(yǎng)老人、虐待老人的行為以法律手段做出嚴(yán)懲。同時(shí)，老年人也要多學(xué)法律，用法律維護(hù)自己的權(quán)益。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11
根據(jù)服裝市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)及品牌資料分析，掌握國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的著明企業(yè)和馳名品牌，在北京、上海服裝市場(chǎng)都占有較大的份額。
京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場(chǎng)眾多，而且定位各有特點(diǎn)，消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的.詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對(duì)想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
國(guó)家信息中心市場(chǎng)信息處聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告根據(jù)京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷售小票經(jīng)過(guò)專業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士?jī)?nèi)衣、少兒內(nèi)衣、T恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告針對(duì)京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析：
A、商場(chǎng)銷售情況：不同商場(chǎng)的銷售能力描述；
B、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況，市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化；
C、品牌分析：具體描述品牌市場(chǎng)變化情況，每月市場(chǎng)份額占有走勢(shì)。
因此，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無(wú)疑是打開(kāi)和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。
服裝網(wǎng)作為服裝行業(yè)的綜合門(mén)戶網(wǎng)站，全面致力于為服裝行業(yè)提供各種貿(mào)易、市場(chǎng)、營(yíng)銷、流行、會(huì)展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業(yè)提供直接有效的服務(wù)，此次和國(guó)家信息中心合作推出的服裝市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告，讓服裝企業(yè)、經(jīng)銷商、服裝加盟代理商能適時(shí)把握服裝市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和需求，我們還特別組建專家小組結(jié)合商業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，為服裝品牌進(jìn)入市場(chǎng)提供全面的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、為服裝代理加盟商提供品牌市場(chǎng)咨詢。
敬請(qǐng)關(guān)注我們近期推出的相關(guān)活動(dòng)。
用戶可通過(guò)電話或E-mail與我們聯(lián)系，詳細(xì)了解兩地市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，及其他大型城市的服裝市場(chǎng)情況。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)研目的
為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性，了解連消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況，更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場(chǎng)，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析，來(lái)了解對(duì)服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對(duì)哪種或哪些的消費(fèi)群體，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn)，以及對(duì)今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對(duì)半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研、詢問(wèn)法、觀察法有效結(jié)合，通過(guò)借助調(diào)研問(wèn)卷，來(lái)詳細(xì)了解消費(fèi)對(duì)服裝的市場(chǎng)需求。
2、調(diào)研時(shí)間：20xx年9月
3、調(diào)研地點(diǎn)范圍：
齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調(diào)查對(duì)象的基本情況
1、調(diào)查樣本類屬情況：
在本次調(diào)研中，學(xué)生16人，占總數(shù)的22。85%；白領(lǐng)、公司職員14人，占總數(shù)的20%；普通工人9人，占總數(shù)的12。85%；個(gè)體商人11人，占總數(shù)的15。7%；其他20人，占總數(shù)的28。6%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人27人，占總數(shù)的38。6%；25—35歲18人，占總數(shù)的25。7%；35—45歲為17人，占總數(shù)的24。3%；45歲以上的有8人，占總數(shù)的11。4%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的27。2%，其中多數(shù)為學(xué)生；月收入800—1500的有16人，占總數(shù)的22。8%；月收入1500—3000的有20人，占總數(shù)的28。6%；月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21。4%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異
調(diào)查年齡為15—25歲之間的人群，占總調(diào)查人的38。7%，25—35歲與35—45歲之間的人群均占25。8%，45歲以上占9。7%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì)參加工作的，他們對(duì)網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動(dòng)類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛(wèi)，當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類型的衣服。而年齡段在25—35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們?cè)谶x擇服飾時(shí)不像15—25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購(gòu)買(mǎi)因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35—45歲甚至45歲以上的人群，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢(qián)買(mǎi)衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類型選擇與性別差異
現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其中有51。6%的男生和33%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的.男、女生分別占12。9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9。5%。女性愛(ài)美，求美心里加重了他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)服裝時(shí)外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購(gòu)買(mǎi)因素，而品牌因素則以款式9。5%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷方式對(duì)購(gòu)買(mǎi)的影響
價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受100—200元/的服裝價(jià)位，因?yàn)?00—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間�？梢�(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對(duì)于服裝的促銷方式上的選擇，超過(guò)一半的消費(fèi)者更樂(lè)忠于打折的方式，而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有12。8%，有10。5%的傾向于贈(zèng)送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣，服裝店在對(duì)服裝進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可以按季節(jié)與時(shí)段對(duì)服裝進(jìn)行打折促銷，吸引更多的消費(fèi)者，當(dāng)然也可采用積分卡，便于維持消費(fèi)者的忠誠(chéng)。
5、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響
就我們考察的幾個(gè)購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，64%的女士和32。3%的男士選擇在隴海步行街購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到，黃興步行街環(huán)境好，購(gòu)物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費(fèi)者良好的購(gòu)物心情。而相對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。
面詢調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(zhǎng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
四、調(diào)研心得與體會(huì)
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對(duì)本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者，所以我們必須在調(diào)研過(guò)程中調(diào)研的對(duì)象應(yīng)該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專賣(mài)區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況，我們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)主要是針對(duì)消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識(shí)到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評(píng)估。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13
調(diào)研意義：
我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)中國(guó)不僅是世界第一大生產(chǎn)國(guó)，而且中國(guó)的黃金實(shí)物消費(fèi)將在1-3年內(nèi)達(dá)到世界第一取代印度，基于此判斷斷定中國(guó)的黃金供需數(shù)量將會(huì)成為影響價(jià)格的重要風(fēng)向標(biāo)，甚至在未來(lái)成為世界的黃金定價(jià)中心。(據(jù)相關(guān)資料《逃不開(kāi)的經(jīng)濟(jì)周期》一書(shū)中指出GFMS就是用印度的GDP增長(zhǎng)率來(lái)預(yù)測(cè)黃金價(jià)格，而且在做相關(guān)性分析時(shí)發(fā)現(xiàn)自20xx以后印度和南非的股指和黃金價(jià)格高度相關(guān)，所以我們有理由認(rèn)為黃金實(shí)物需求將會(huì)對(duì)黃金的價(jià)格形成持續(xù)而長(zhǎng)久的影響)所以此次目的是重點(diǎn)調(diào)研黃金銷售情況和珠寶首飾的未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)。建立中國(guó)黃金首飾銷售企業(yè)和黃金消費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，起到驗(yàn)證目前世界黃金協(xié)會(huì)的中國(guó)數(shù)據(jù)，并且希望能達(dá)到建立長(zhǎng)期的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)乃至領(lǐng)先于對(duì)中國(guó)黃金首飾行業(yè)數(shù)據(jù)的初步預(yù)測(cè)，對(duì)黃金價(jià)格作出預(yù)先判斷。
調(diào)研流程：
調(diào)研情況和數(shù)據(jù)分析：
我下飛機(jī)后直奔展覽中心，先登記好證件和取好入場(chǎng)證，分析了展館地圖，初步確定要訪談的對(duì)象和問(wèn)題，確定對(duì)象為最大的黃金生產(chǎn)企業(yè)招金公司和中金黃金，以及黃金飾品最大的銷售商翠綠股份，百泰股份，福麒股份。
由于 時(shí)間安排在17日回上海，所以今天初步是觀察珠寶首飾的主題和消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)，首先全場(chǎng)每個(gè)展位走馬觀花的走了一遍初步統(tǒng)計(jì)各種寶石和貴金屬的展位數(shù)量。在最大展館發(fā)現(xiàn)以玉和翡翠的展位居多，而且鉆石展館特別多和大。而黃金專業(yè)公司則相對(duì)較少。我們分析是第一是玉和翡翠真假難辨利潤(rùn)極高，鉆石價(jià)格體系沒(méi)有黃金透明也會(huì)導(dǎo)致暴利，所以商家更多選擇銷售玉和鉆石。第二是黃金價(jià)格很透明，利潤(rùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)獲取困難，而且本地的大黃金生產(chǎn)商直接介入銷售，擠壓銷售商利潤(rùn)空間和市場(chǎng)，導(dǎo)致黃金對(duì)于首飾企業(yè)莫非成為雞肋市場(chǎng)?第三黃金的美觀和白金以及鉆石有一定差距，原因是色澤和加工造型花樣少，倒是K金首飾和鍍金飾品能有很好造型，但是很顯然用金量不大。所以對(duì)于時(shí)尚女士吸引力不大。我在飛機(jī)上和一位女性服裝設(shè)計(jì)師做了隨機(jī)訪談，她是一位奢侈品消費(fèi)大戶，每年用于奢侈品消費(fèi)超過(guò)6位數(shù)，對(duì)黃金認(rèn)為對(duì)她而言吸引力不夠，認(rèn)為漂亮度相對(duì)鉆石和白金較弱。所以未來(lái)的研究重點(diǎn)一方面是黃金生產(chǎn)廠家，另外一方面看黃金首飾的這種危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略和未來(lái)黃金消費(fèi)是否以投資為轉(zhuǎn)移?
隨后我特地到了百泰首飾展臺(tái)，據(jù)黃金協(xié)會(huì)消息百泰屬于廣東黃金銷售前十強(qiáng)，百泰金藝科技公司的.工作人員接待了我，交談中得到信息是百泰是廣東乃至中國(guó)的最大黃金企業(yè)，20xx年需求了黃金100噸，20xx年由于金融危機(jī)銷量有所下降，同時(shí)回收黃金占比非常少，那么占有廣東黃金總銷量的1/3，20xx年統(tǒng)計(jì)廣東黃金銷量300噸，屬于應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，可是這就導(dǎo)致我們對(duì)中國(guó)20xx年官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生矛盾，世界黃金協(xié)會(huì)(WGC)發(fā)布的《 黃金需求趨勢(shì)》報(bào)告顯示，20xx年中國(guó)地區(qū)黃金需求量超額增長(zhǎng)，達(dá)到326.1噸，比20xx年提升了26%，中國(guó)20xx年消費(fèi)了395.6噸金條，用于制造珠寶和投資，占全球需求量的14%，比20xx年的消費(fèi)量增加了約68噸。
通過(guò)比對(duì)加入廣東黃金協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)廣東省20xx年消費(fèi)300噸，那么推導(dǎo)出上海北京等其他的30個(gè)省直轄市只有95噸的消費(fèi)量，只有廣東省的1/3.這顯然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和黃金交易市場(chǎng)分布相違背。如果按照GDP初步估計(jì)廣東省GDP20xx年全省生產(chǎn)總值達(dá)35696億元，20xx年全年國(guó)內(nèi)總值(GDP)300670億元，廣東省占全國(guó)的11.8%，應(yīng)該推導(dǎo)出全國(guó)黃金消費(fèi)2526噸，而由于黃金是奢侈品消費(fèi)和人均GDP的很有關(guān)系，達(dá)到一定程度將會(huì)達(dá)到井噴。我們參照印度世界黃金消費(fèi)最大國(guó)印度根據(jù)CIA網(wǎng)站《世界概況》提供的20xx年印度盧比兌美元的年平均匯率為43.319，印度20xx年GDP以美元計(jì)價(jià)為12153.27億美元，根據(jù)聯(lián)合國(guó)人口基金會(huì)20xx年11月12日公布《20xx世界人口狀況》中的數(shù)據(jù)，印度人口11億8620萬(wàn)，所以20xx年印度人均GDP為1024.56美元.相當(dāng)于人均GDP7000元，而中國(guó)人均GDP為22200，所以消費(fèi)的數(shù)額是有可能的。當(dāng)然我們給予廣東以超過(guò)中國(guó)其他省份4-5倍的權(quán)重給予重新估算，預(yù)計(jì)中國(guó)20xx年銷量是505到631噸。因?yàn)閺摹吨袊?guó)黃金報(bào)》統(tǒng)計(jì)的節(jié)日數(shù)據(jù)估算上海20xx年達(dá)到65噸，我們認(rèn)為至少給予上海和北京100噸的全年銷售額比較合適，所以預(yù)計(jì)中國(guó)20xx年銷量是505到631噸具有合理性，也遠(yuǎn)超過(guò)世界黃金協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)395噸。如果是這樣中國(guó)在20xx年不斷增長(zhǎng)消費(fèi)而印度同比大幅度下滑將會(huì)直接超過(guò)印度成為世界消費(fèi)第一大國(guó)。其實(shí)數(shù)據(jù)不真實(shí)的問(wèn)題在公開(kāi)場(chǎng)合已經(jīng)開(kāi)始引起專家們的重視，對(duì)于世界黃金協(xié)會(huì)給出的20xx年數(shù)據(jù)中國(guó)黃金協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)后惠民反駁GFMS主席 Philips給的數(shù)據(jù)太高，Philip爭(zhēng)論是由于一些地下交易的沒(méi)有算進(jìn)去，我們估算中國(guó)黃金協(xié)會(huì)和世界黃金協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)都是少算至少在27%以上。而這還不包括工業(yè)用金的估算。如果屬實(shí)的話，將會(huì)直接導(dǎo)致黃金價(jià)格有一個(gè)向上的強(qiáng)大動(dòng)力。 預(yù)計(jì)中國(guó)將會(huì)成為世界的定價(jià)中心，中國(guó)的GDP和對(duì)黃金的需求數(shù)量和趨勢(shì)將可能引導(dǎo)黃金價(jià)格走勢(shì)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14
一、 調(diào)查目的：
了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 調(diào)查時(shí)間：
20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、 調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1、 提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2、 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。
六、 調(diào)查方法：
1、確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2、 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3、 調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4、 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有 超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手
機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營(yíng)銷建議。
1、 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2、 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量%，外型%，價(jià)格%，功能%，品牌%，售后服務(wù)%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高，功能若不好，會(huì)產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)%。另外，有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)。
�、� 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專賣(mài)店，其比例分別為40%和%，其它的只占%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專賣(mài)店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要，游戲不可或缺
⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)
其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng)，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。
另外，大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷方的要求：售后服務(wù)，待機(jī)時(shí)間，防水功能，防摔，數(shù)碼
功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信，質(zhì)量等。
八 結(jié)語(yǔ)——營(yíng)銷方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機(jī)產(chǎn)品，建議如下的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會(huì)
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽
在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對(duì)手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系，運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用�？梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等，及時(shí)做出評(píng)估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷售量，運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，給消費(fèi)者一定的折扣，以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí)，應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對(duì)于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購(gòu)買(mǎi)和收藏的'高潮，可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué)校活動(dòng)
如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
附錄 調(diào)查問(wèn)卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級(jí)？
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費(fèi)為多少？
A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上
4、 你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎？
A 有 B 沒(méi)有
5、 提到手機(jī)你腦子里出現(xiàn)的第一個(gè)品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G 。LG K 聯(lián)想 L 。NEC 首信 N 。TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone 其它
�。ㄒ韵聠�(wèn)題均可多選 可補(bǔ)充）
6、 你最喜歡的手機(jī)品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G 。LG K 聯(lián)想 L 。NEC 首信N 。TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone 其它
7、你最不喜歡的手機(jī)品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G 。LG K 聯(lián)想 L 。NEC 首信N 。TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone 其它
8、你今年準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)或正在使用的手機(jī)品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G 。LG K 聯(lián)想 L 。NEC 首信N 。TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone 其它
9、你正在使用的手機(jī)款式？
A直板 B折疊 C 旋轉(zhuǎn) D滑蓋 E 側(cè)滑
10 你最喜歡的手機(jī)功能是？
A 帶MP3 MP4 B帶數(shù)碼相機(jī)功能 C 64和弦 D電子書(shū) E 藍(lán)牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)款式？
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
12、你最喜歡的手機(jī)款式？
A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑
13、你一般多久更換一次手機(jī)？
A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來(lái)不換 F 新款上市即換
14、你對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么？ （可多選）
A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴(kuò)展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機(jī)時(shí)間 M"三防" N其他
15、你對(duì)手機(jī)的了解渠道是什么？
A電視 B報(bào)紙 C網(wǎng)絡(luò) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣(mài)場(chǎng)廣告 （H）其他
16、你意向中的合適的手機(jī)價(jià)位是多少？
A 1000元以下 B 1500元以下 C 2000元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過(guò)幾次手機(jī)了？
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機(jī)的原因主要是什么？
A外觀好、款式新 B用起來(lái)更方便 C消費(fèi)能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機(jī)？
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？
A專賣(mài)店 B大賣(mài)場(chǎng) C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò)
21您對(duì)現(xiàn)在使用的手機(jī)的服務(wù)質(zhì)量是否滿意？
A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意
22 您對(duì)現(xiàn)在使用的手機(jī)以下那些服務(wù)不滿意？
A咨詢服務(wù) B銷售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機(jī)的原因是
手機(jī)損壞 樣式陳舊 功能落后 商家促銷
24、您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是
廣告影響 朋友推薦店員推薦 促銷活動(dòng)
25、你希望有專門(mén)“為大學(xué)生度身定做”的手機(jī)嗎？
A、希望 B、不希望 C、無(wú)所謂
26、你希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)
A、校內(nèi)維修 B、學(xué)生專賣(mài)店 C、手機(jī)專賣(mài)店
27、你是否希望買(mǎi)手機(jī)時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
28、請(qǐng)問(wèn)您多久對(duì)你的手機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)？
A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該分為男性手機(jī)和女性手機(jī)嗎？
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
30、你認(rèn)為設(shè)計(jì)情侶手機(jī)有必要嗎？
A、 有 B、沒(méi)有 C、 無(wú)所謂
31、你認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通：
A、是 B、否 C、一直在用
33、請(qǐng)您回答：您現(xiàn)在用的這款手機(jī)，當(dāng)初，您考慮了多少時(shí)間就決定購(gòu)買(mǎi)了？
少于3天 —6天 —15天 15天以上
34、手機(jī)使用網(wǎng)格？
B 。GSM C 。GPRS D3G 其它
35在購(gòu)買(mǎi)您現(xiàn)在的這款手機(jī)前，你做過(guò)如下的哪些事情？
詢問(wèn)過(guò)朋友 去過(guò)3家以上的手機(jī)店 留意過(guò)這款手機(jī)的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過(guò)相關(guān)資料 E以前用過(guò)該品牌手機(jī)
36、您希望手機(jī)經(jīng)銷商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫(xiě)）
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15
一、前言
蜂花簡(jiǎn)介：本小組選擇的蜂花是上海華銀日用品有限公司旗下的洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品商標(biāo)。以蜂花護(hù)發(fā)素為代表的蜂花產(chǎn)品是大家公認(rèn)的老牌國(guó)貨，因其實(shí)在的價(jià)格、不錯(cuò)的功效而重新得到青睞，而一種對(duì)兒時(shí)的懷舊情緒，也讓女孩們通過(guò)實(shí)體店或登錄蜂花官網(wǎng)等方式將這種“祖母級(jí)”國(guó)貨護(hù)膚品重新搬回家。蜂花牌護(hù)發(fā)素最近被中國(guó)質(zhì)監(jiān)總局評(píng)定為護(hù)發(fā)素領(lǐng)域第一個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品；蜂花多年來(lái)穩(wěn)固地占有三分之一的全國(guó)市場(chǎng)，“蜂花”始終堅(jiān)持面向大眾消費(fèi)群體，不在高端產(chǎn)品市場(chǎng)上與國(guó)際強(qiáng)手面對(duì)面地交鋒。
二、蜂花的STP分析
1. 市場(chǎng)細(xì)分
地理細(xì)分：蜂花護(hù)發(fā)素為上海華銀日用品公司旗下的產(chǎn)品，其在上海護(hù)發(fā)品市場(chǎng)中占有的`份額不可小視，這種消費(fèi)傾向也映射影響到了江浙滬等上海周邊地區(qū)；另外，在中國(guó)的二、三線城市中，也可看到蜂花護(hù)發(fā)素的身影，因此，它成為了二、三線城市中相當(dāng)一部分人群的不二選擇。
人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分：大多數(shù)中低階層收入的上海市民以及老上海人都樂(lè)忠于使用蜂花護(hù)發(fā)素，目前蜂花護(hù)發(fā)素的忠實(shí)使用者停留在中老年人群中以及部分中低收入人群。
性別細(xì)分：蜂花護(hù)發(fā)素的使用者大多為女性，因?yàn)榕詯?ài)美的天性使得她們比較關(guān)注對(duì)于秀發(fā)的護(hù)理和養(yǎng)護(hù)。