暑期社會實踐報告15篇(通用)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的暑期社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

暑期社會實踐報告1
伴隨著炎炎夏日的到來,我們迎來了大學里的第一個暑假,將近兩個月的暑假怎樣利用才最有意義呢?這成了我最值得思考的一個問題。終于經過深思熟慮后我決定利用假期去參加有意義的社會實踐活動,去接觸社會,了解社會,并從實踐中檢驗自我,達到充實自我的目的。
此次社會實踐我選擇了去吉林省長春市寬城區(qū)教育實驗幼兒園進行支教,和幼兒園里的小朋友們一起共度假期。在為期半個月的實踐中,我擔任了大班的副班主任,每天早上八點準時到達班級門口,等待迎接孩子們的到來。看著家長們把孩子送到門口仍然依依不舍的眼神,我終于體會到作為家長們的辛苦,日夜工作為家庭操勞還要照顧孩子同時我也體會到家長們對孩子們的愛,正所謂“魚與熊掌不能兼得”也就是這個道理吧!八點半是早飯時間,我負責為孩子們準備早餐,早餐幼兒園一般會安排牛奶、面包、雞蛋或者營養(yǎng)粥等類似營養(yǎng)豐富的食物,目的是保證孩子早飯的營養(yǎng)充足,正所謂一日三餐早吃好,早餐所占的地位是最重要的!上午是學習時間,我會帶領孩子們學習認識漢字,有時也會教孩子畫一些簡易的簡筆畫,做一些簡單的加減法運算,孩子們都很用心,很聰明,教上一兩遍就會讀會寫了,不得不感慨如今隨著科技的發(fā)展,奶粉質量的提高,早教的盛行孩子們智力也不斷地提高,看來我們祖國的花朵可是不能小看的哦!午飯一般都是些補充能量補充蛋白的食物,午飯過后會給孩子們安排兩個小時的午睡時間,以此保證孩子們充足的睡眠,據專家了解,人類每天睡眠少于八個小時,人體大腦就會逐漸變笨,而睡眠對于小孩子更是尤為重要,對身體的成長和大腦的發(fā)育都起著至關重要的作用。午睡過后一般是益智時間,我們安排了小游戲給孩子們,在拼接積木塊中鍛煉孩子們的動手動腦能力;在快速運球游戲中鍛煉孩子們的肢體活動能力;在插板游戲中鍛煉孩子們的空間想象能力讓孩子們在游戲中學到知識,讓玩與學恰當的聯系在了一起!終于到了晚飯后家長來接孩子的時間了,看著孩子們歡快的飛奔向自己的父母,投入溫暖的懷抱,我的心里也蕩起一層漣漪,其實人生就是這樣,每天滿懷著希望起床,去追逐自己的夢想,當你倦了,累了,父母、家人永遠是你最溫暖的避風港,永遠會伸出那雙溫暖的臂膀等待你的停靠。
時光轉瞬即逝,近半個月的暑期社會實踐活動就要結束了,回首半個月來的工作,雖然每天起早貪黑工作量比較大但卻忙的不亦樂乎,因為經過這段時間的實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸到的人與事也就不同,從中學到的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國經濟飛速發(fā)展,國內外經濟日趨變化的.今天,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也就有了更多的挑戰(zhàn),前一天才剛學到的知識今天可能就已經被淘汰掉,中國的競技越和外面接軌對于人才的要求就會越來越高,所以,我們不止要學好學校里的知識,還要不斷從生活中、實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己!此次社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。不由心生感悟。
首先在單位里永遠不像平時在學校里那樣自由,想干什么就干什么,沒人干涉,單位有單位的制度,員工有員工的守則,我們必須遵守,在完成自己工作的同時下不破壞公司規(guī)定才是一個優(yōu)秀職員的典范。另外在此次實踐中,讓我感觸很深的就是人際交往方面,社會人際交往復雜,大家為了工作走到了一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關系需要許多技巧,而這些技巧正是目前我所欠缺的!經過半個月以來的鍛煉,我發(fā)現無論是與同事還是與孩子溝通都需要擁有耐心,付出真心,只要以誠相待,就能在待人接物、人際溝通方面產生很好的效果。同時我也學會了在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。除了上述方面,自信自立自強也是一個職員所必備的素質。俗話說:“在家千日好,出門半“招”難!意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!日子過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!由于照顧了孩子們半個月的日常飲食,我還學會了許多飲食上的知識,比如說早餐豆?jié){不應該和雞蛋一起食用,海鮮類食物不應該與含維c的水果搭配吃,而我們一直所崇尚的蔥拌豆腐,其實是最相克的兩種食物等等,這些都為我以后的生活打下了堅實的基礎!
社會實踐讓我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在幼兒園支教,雖然累但卻過的十分充實。在此次實踐過程中我也學到了在書本中學不到的知識,他讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮!吧朴弥R,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”這是我所追崇的宗旨,相信,只要不斷投身于社會實踐中去,多多學習技能,定能打出自己的一片天空,在祖國上空的藍圖上自由翱翔!
暑期社會實踐報告2
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。 一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經相當落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。 那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做?家電下鄉(xiāng),以舊換新?,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽。∵@可不跟你
們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人!蔽覀兌夹α恕P笙胂,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好?磥泶蠹覄用靼琢,那現在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的'地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了!敝螅o我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。 其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯系,并不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!
總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過,當瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網查了個人簡歷的格式,然后精心設計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓。現在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經!巴咸谩,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或學習任務重(當時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態(tài)度,挺過了這個培訓。在培訓當中,我學到了美語的基本發(fā)音及領會了當一名助教所應具備的一些素質。終于,在復試中,我比較出色地通過了。當然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準備——繼續(xù)練好自己的美音音標,上網查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現當初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學,我的夏令營助教之旅就在,這個現在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
暑期社會實踐報告3
一. **師范大學語言技能培訓中心簡介
**師范大學擁有強大的學科基礎優(yōu)勢和雄厚的外語師資力量,F擁有英、俄、日、法四個本科專業(yè),英語語言文學、俄語語言文學、日語語言文學、外國語言學及應用語言學四個碩士點和外國語言文學一級學科碩士授予權,有英語語言文學和中外語言比較二個博士點。有教授16人,副教授56人,博士生導師5人。英語專業(yè)是**的品牌專業(yè),也是湖北省高校本科品牌專業(yè),XX年獲批為全國首批第二類高等學校特色專業(yè)建設點。XX年英語語言文學被評為湖北省外語類唯一的省級重點學科,XX年獲得博士學位授予權,使該專業(yè)成為湖北地區(qū)唯一的博士學位授予權單位。在由教育部學位與研究生教育發(fā)展中心組織的XX年一級學科整體水平評估中,**外語一級學科名列前茅。
**師范大學語言技能培訓中心依托**師范大學**地區(qū)一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量,秉承“語言學習是一個技能培養(yǎng)的過程”這一理念,倡導遵循語言學習的神經學原理,與現代國際英語教學接軌,顛覆傳統(tǒng)教學模式,采用獨特的ec混合學習法,側重完美英語聽力、口語交流,輕松提高托福雅思四六級成績。
二. **英語學習軟件簡介
**多媒體英語教學系統(tǒng)由是美國**公司和斯坦福、牛津大學語言教育專家合作20多年,潛心研發(fā)出的一套全新的語言培訓軟件。教材內容豐富連貫、教學體系完整嚴密,一經推出即表現出強勁的生命力和說服力。在多屆語言教學教材評選中屢獲殊榮,如曾獲得過美國培訓與發(fā)展部頒發(fā)的電子學習課程軟件證書及其他的各類獎項,并被迅速推廣到世界各地。
**英語是目前世界上最先進的英語學習解決方案,也是全球第一套e-learning在線英語培訓課程。產品風靡全球70多個國家,為各國100多所大學和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓服務,以其顯著的學習效果樹立了在全球英語培訓行業(yè)的翹楚地位;國內韋博英語、、上海教育服務培訓中心、中國銀行、財政部、香港大學、北京大學、北大光華管理學院、首都師范大學、上海外國語學院、香港大學等均已采用**課件來培訓干部、員工、教師和學生。首都對外經濟貿易大學的學生聯合寫信,要求不上大學英語的教材,改上**英語教材。
****多媒體互動課程將有引導功能的多媒體教學與有明確目標的外教小班面授課有機結合,發(fā)揮各自的長處。通過扎實的、有針對性、有效的學習,學習者逐步在頭腦中形成英語語言的框架,獲取用英文進行交流的能力。這一結合的多元法教學方式已被事實證明:能夠最有效地將科學的教學理念通過專業(yè)化的方法得以實現的教育模式。
****多媒體互動課程“多元法”教學模式具有獨特的八大優(yōu)勢,保證每個學員在有限的時間里學習到最多的內容,完全摒除諸如:上課時間與工作步伐不協(xié)調、同學間的能力水平參差不齊、領導無法及時了解下屬的學習進展等一系列傳統(tǒng)教學的弊端。
“多元法”解決方案采取完全靈活的時間表,學員在自己預定的時間點學習,絕不會干擾工作和生活。課程是根據學員的英語水平、能力和需要而量身制訂,隨個人制定的強化課和流利水平練習使每個學員按照自己的步伐學習,永不會出現漏課現象。循環(huán)的學習流程,由個人水平分級測試,到多媒體課、核心課、補充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部,使學習英語更方便,隨處可及。
****多媒體互動課程的教學十分重視學員的參與和交流,通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評析等形式多樣的活動來吸引年輕學員的興趣,并且借助多媒體錄音和語音識別等先進教育技術的應用,逐步激發(fā)年輕學員的學習積極性。
三. 實踐內容
雖然**這個英語學習軟件在國際上,在北京和上海的名氣都很大,得到了廣泛運用,但它是今年5月底才剛剛被引進到武漢的。我們工作的主要任務就是以**為起點開始在武漢推廣這個英語學習軟件。對于** 這個英語學習軟件,我和所有的同事都感到很陌生,所以剛開始要這個軟件的推廣工作時,我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個產品時,卻不知道自己賣的是什么,不知道它怎么操作。所以我們的第一個任務就是全面認識這個軟件。
認識第一步,老師向我們講述了**的起源、在英語學習中的地位、它涵蓋的具體內容、它在國內的北京和上海市場上的發(fā)展情況以及它現在在武漢所面臨的形勢。這些基本的內容,在老師的講解之下,我們很快就理解了,自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個很大的疑問,那個軟件具體怎么操作的呢?只有我們親身體驗一下這個軟件,才能更加了解到它具體內容,體會到它的優(yōu)勢和它的好處。這樣一來,我們才能更加以切身體會更加生動形象地介紹它、推廣它,更加有效地吸引別人的注意。于是我們就 向老師提議,讓我們去多媒體實驗室親自體驗試用一下這個軟件。結果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對**軟件有了充分的了解之后,我們開始了下一步的工作——招生!
一個新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進去的時候,我們也加入了推廣的.策劃工作。分析了兩個策略:一個是借助**外語系的學生組建一個英語實力比較強大的家教隊,然后對這些隊員進行**軟件學習的培訓,最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數受教小孩的家里。這樣層層擴大,最終達到初步推廣的目的;另一個選擇,是通過設點宣傳,招生來免費體驗我們的軟件學習,讓軟件自身強大的優(yōu)勢來吸引用戶。經過大家深入的分析和討論,一直認為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個同事就分成幾組,在**里設了幾個點,開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結束后我們都會開個小會,統(tǒng)計一下當天的工作效果,分析當天所出現的問題,一起探討解決問題的辦法。
四. 實踐體會
1. 面對壓力
諾大的推廣工作,因為只是剛剛起步,所以就只招了幾個基層工作人員。加上我,總共五個人。另外的四個人中,一個事**大二在讀生,兩個武大大四在讀生,還有一個是武大研一的學生。面對這樣的幾個同事,自己在心理上很自然地就產生了很大的壓力,擔心自己的能力比不上他們,怕自己工作不好,會更讓人瞧不起。另一方面,面對陌生的**和安裝這個軟件不菲的價格,幾乎所有的人都對它質疑。這種陌生和質疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力,也給我們帶來了很大的壓力。
在真正工作地時候發(fā)現,有時候壓力是自己給自己設定的障礙,你越是怕他,他就會變本加厲地欺壓你。所以在面對壓力的時候,一定要鎮(zhèn)定,一定要堅強,要學會如何去正確處理壓力。
2. 學會積極主動思考。
3. 處理和同事、上司之間的關系是一大學問,在以后的實踐中要更加積極主動地思考學習。
4. 要學會及時地總結,及時地改正錯誤。
5. 要經常積極主動地與人交流。
6. 在工作中一定要學會保護好自己的合法權益
以上六點是我在這次實踐中悟出的最深刻的道理。這些道理,原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的,真正屬于自己的只有靠自己實際體驗了,才會深刻地感悟到,才能對自己的思想產生影響,才能真正地促進自己的成長。
五. 總結
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工實踐是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑期社會實踐報告4
這次暑假讓我映象深刻,作為一名師范生,我從來都不會放過每一次實踐的機會,這次暑假我嘗試去鍛煉自己的實踐能力,經過了這一個多月的時間確實是有著明顯的進步,也是讓我對自己有了一個更加深刻的了解,確實還是有很多需要去做好的,在以后的學習當中我肯定會堅持做的更好,在工作方面我一直以來都是做的比價好的,暑期的實踐讓我感覺自己所學習的專業(yè)有了一個發(fā)揮,感覺很好,因為對工作很有信心,是覺得能夠做的到位的。
第一天我是早早的去到了教室,前面幾天做足了準備,就是為了等待工作的第一天,給我的感覺是很激動的,同時我也是對自己有著很多的信心,和學生們相處是一種非常好的感覺,雖然對我講是有些緊張,但適當的緊張也是對講課的發(fā)揮有一定的幫助,通過這樣的方式我確實是讓自己的專業(yè)知識得到了一個展示,重點是讓我明白了自己的不足所在,這確實讓我感覺還是有一定感悟的,第一天給學生們講課,雖然是的比較生疏但是上課的進度是沒有問題的,講課的質量也是在自己的預期之內,可以說是比較好了,我對這次的表現是很有信心的,不能說自己講的有多么好,但是相對而言是發(fā)揮的不錯的。
有了第一天的經驗,后續(xù)在和學生們相處,還有講課的過程當中就有了一個方法,這也是讓我感覺有很大進度的地方,也讓我更加的有動力,這段時間以來不是什么時候都能夠堅持做的很好,但是每天在工作的時候還是需要一再的準備充分,這一個月的時間下來確實是對我有很多的影響,和學生們在一起相處的時候是沒有什么壓力的,在相處的時候也是用孩子的心態(tài)和他們相處,告訴他們我也是一名學生,就是年紀大了一點,用孩子們的語氣和學生們溝通,一年級的學生是比較好帶的.,在這方面還是應該做出一個好的判斷,對于這方面我也是做的比較好,通過幾天的適應和學生們也有一個的初步的熟悉。
一直以來我都是比較關心學生們的,包括學生們的狀態(tài),還有上課有沒有認真,我也會去問學生們有沒有聽懂,不懂的我會耐心去講解,讓孩子們養(yǎng)成一個疑問的習慣,于我而言也是一個很好的鍛煉方式,在解答學生們問題過程當中我也是在不斷的提高自己,這方面我是對自己很有信心的,努力的搞好自己的實踐能力,讓孩子們知道自己的優(yōu)缺點,發(fā)揮好自己的長處,包括為在學習上面,利用好自己的優(yōu)勢,這段時間下來孩子們確實是有著一個非常的明顯的進步的,暑假結束了,我戀戀不舍的離開了xx小學,這段經歷讓我很有感觸,在各個方面都磨礪了我,我也知道了接下來自己的努力的方向,感激這次的實踐經歷。
暑期社會實踐報告5
本人在暑假返回家鄉(xiāng)之后,在社區(qū)進行了登記并參加了青得里卓村召開的返鄉(xiāng)大學生座談會,在會議的過程中,青得里卓村住村工作組提出,期望返鄉(xiāng)大學生能夠發(fā)揮自己的特長參與到村里開展的駐村夏令營活動中來,一方面可以為村里文化陣地建設出一份力,另一方面可以鍛煉自己的各方面能力。
雖然住村工作組沒有強行要求我們返鄉(xiāng)大學生必須要參加此項活動,但是想到能為自己的家鄉(xiāng)出一份力,我主動要求全程參加此次夏令營活動,經過工作組對愿意參加夏令營活動的返鄉(xiāng)大學生各方面能力的考評過后,我非常榮幸的被推選為夏令營活動的班主任,我也勇敢的接受了這個任務。
在確定完參加夏令營活動的返鄉(xiāng)大學生后,村委會和住村工作組又組織了一次夏令營活動開班動員會,村委會的住村工作組的領導們讓我們大學生發(fā)言,說一說自己的有什么意見和想法,本人第一個發(fā)言,表達了對夏令營活動方案的想法和新的計劃,我們大學生輔導員應該按照我們自己的個人特點愛好或專業(yè)選擇自己要代課的內容,比如我擅長音樂,我可以教孩子們唱歌。比如安樂珊是美術專業(yè)的,她可以教孩子們畫畫。聽完我的意見后村村委會和住村工作覺得非常滿足。
20xx年7月13日我們開始登記學生,報道的學生還蠻多的,學生與家長特殊的積極,最終人數超過了35名。
20xx年7月14日,炎炎的夏日伴隨著火熱的激情。博州國土資源局住村工作組和村“兩委”認真打算精密籌劃的青得里卓村20xx年“在‘祖國’的懷抱中茁壯成長”暑期夏令營活動正式開班啦。
7月14日上午,青得里卓村舉行了20xx年暑期夏令營開營儀式,住村工作組組長宋和平同志做動員講話,對夏令營活動的意義活動內容紀律要求等進行了闡述。
為確保暑期夏令營活動順利開展,本人盡自己所能協(xié)助住村工作組和青得里卓村制定了夏令營活動方案活動計劃,為期20天的青得里卓村夏令營活動,將開展參觀宣講趣味運動繪畫唱歌舞蹈閱讀等形式多樣的活動,參加夏令營活動的各族少年兒童將度過一個豐富多彩健康文明快樂安全的暑假。
按照活動的安排夏令營活動天天上午兩節(jié),下午兩節(jié)課,一個小時輔導作業(yè),一個小時教畫畫,跳舞,唱歌,跳棋,體育活動等等,每個星期五都有繪畫歌舞之類的'比賽或者活動,各項活動都是我與住村工作組的領導一起策劃,一起開展。以下是夏令營活動一些圖片資料。
20xx年7月30日下午,在青得里卓村文化室夏令營圓滿結業(yè),結業(yè)匯報演出中,各族學員充分展現自己多才多藝的一面,生動詩歌朗誦激情饒舌說唱歡快的民族舞蹈引來一陣陣熱烈的掌聲,本人在匯報演出中擔任主持人工作。
匯報演出結束后,工作組村委會分別為優(yōu)秀的節(jié)目作品和表現優(yōu)秀的學員和輔導分別頒發(fā)了證書和獎品。優(yōu)秀返鄉(xiāng)大學生輔導員4人,本人非常榮幸被評為夏令營優(yōu)秀輔導員。
二十天暑期夏令營活動很快就結束了,本人全程參加了此次多點,在夏令營活動中,不僅催促學員們完成了暑假作業(yè),還增進了各民族之間的友誼,鍛煉了學員們的動腦動手能力,發(fā)掘了學員們的才藝。給孩子們講課也是挺辛勞的,孩子們很淘氣,但又聰慧,雖然今年夏天異常的炎熱,可是孩子們還是那么積極來上課,這極大的鼓舞了我的信心,因為我的真心付出得到了孩子們的認可。這次夏令營活動不但給孩子們帶來了快樂,也是給我們返鄉(xiāng)大學生一個展示自己特長的舞臺,回報自己家鄉(xiāng)的機會,這是我第一次當老師,我非常享受這個過程,這次經歷我將永恒記在心中。
暑期社會實踐報告6
第一次參加社會實踐,我明白這是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。20xx年7月8日-8月25日我在昆明海有裝飾有限公司進行了40多天的暑假實踐,現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
一、實踐的過程與所學
整個實踐過程分為兩個階段,初到公司的二十天里,我是擔任公司的兼職客服,主要工作就是接聽客戶的電話,給客戶提供業(yè)務咨詢,記錄客戶的問題,并且向客戶推銷保險。
后面的二十多天我又去了保險理賠部門,熟悉和了解了壽險的種類,并且學習了出單和理賠的一些簡單操作知識。 1.客服工作—與人溝通的技巧
在進入工作崗位之前,公司對我進行了為期3天的系統(tǒng)培訓,包括專業(yè)知識、溝通技巧和話術、銷售流程等等。一開始因為我沒有相關的專業(yè)知識,所以只能做一些接聽電話的工作,主要接聽客戶的投訴并且轉接給相關人員。后面隨著我對專業(yè)知識的逐步掌握,帶我的同事開始讓我打車險推銷電話,懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話,剛說了一句話就被對方掛斷,雖然已經有心里準備,但難免有些失落。之后的很多天我都在不斷的撥打電話,給客戶介紹業(yè)務,向客戶報價,不斷的遭受拒絕,然后又重新振作起來,雖然心里委屈但卻依然堅持著。
客服是一個每天都在不斷面對陌生人的工作,你不知道電話那頭是個什么樣
的人,這是一個很鍛煉個人心態(tài)和溝通技巧的工作。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質量。就像客服工作,如果你不能拿出100%的熱情,總為自己的失敗找借口,那么你肯定做不好這份工作。其實無論是做什么工作,將應該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口。在和不同客戶溝通的過程中我也總結出一些溝通技巧:不要總想著從別人那里獲取什么,首先應該讓客戶知道他能得到什么,引起對方的注意,讓他愿意聽你講下去;其次,說話一定要熱情、簡單明了,不耽誤別人的時間,同時也讓他不忍心拒絕,這樣成果的幾率就會很大。雖然短短二十天的客服工作并沒能做出什么成績,但是在說話溝通方面鍛煉了不少。 2.了解壽險的分類
在進入算單部門之前,老師向我詳細講解了壽險的分類,壽險主要分為生存保險、養(yǎng)老保險、健康保險、少兒保險、意外保險、理財保險、醫(yī)療保險等等。
?生存保險:生存保險的主要目的,是為一定時期之后被保險人可以領取一筆保險金,以滿足其生活等方面的需要。如為子女投保子女教育保險,可以使子女在讀大學時有一筆教育基金。
?養(yǎng)老保險:簡單說養(yǎng)老保險是由國家通過立法強制實行,保證勞動者在年老喪失勞動能力時,給予基本生活保障的制度,養(yǎng)老保險的目的是為保障老年人的基本生活需求,為其提供穩(wěn)定可靠的生活來源。 ?健康保險:健康保險是以被保險人在保險期間內因疾病不能從事正常工作,或因疾病造成殘疾或死亡時由保險人給付保險金的保險。 ?少兒保險:少兒保險是指以未成年人作為被保險人的保險,又稱兒童保險。中國人壽少兒保險,大多也是分紅保險,在為孩子提供意外、醫(yī)療
等健康保障同時,還有教育金、婚嫁金等生存給付,讓您的愛陪孩子一同成長。
?意外保險:意外保險是指投保人繳納一定數額的保險費,保險人承諾于被保險人,在遭遇特定范圍內的災害事故,致身體受到傷害而造成殘廢或死亡時,給付保險金的行為或合同。
?理財保險:理財保險是指通過購買保險對資金進行合理安排和規(guī)劃,防范和避免因疾病或災難而帶來的財務困難,同時可以使資產獲得理想的保值和增值。
?醫(yī)療保險:醫(yī)療保險是為補償疾病所帶來的醫(yī)療費用的一種保險,醫(yī)療保險以合同的方式預先向受疾病威脅的人收取醫(yī)療保險費,當被保險人患病并去醫(yī)療機構就診而發(fā)生醫(yī)療費用后,由醫(yī)療保險機構給予一定的經濟補償。
以前不了解保險的時候,覺得保險就是騙人,現在覺得對于現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業(yè)實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業(yè)。
3.壽險理賠工作
初到理賠部門,帶我的前輩就向我講解了理賠的一些知識。具體來說理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內對交上來的案子進行調查。調查的要點有核實病史、了解出險原因及經過、面見核實、性別涂改等。一般來說,都是面見被保險人本人,我們根據此次保險事故提出一些問題,由被保險人如實告知。一般來說都要到被保險
人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,現在農村也開始組織居民每年進行一次體檢,所以有必要去農村醫(yī)療衛(wèi)生服務站了解一些情況,以防止被保險人帶病投保,防止道德風險。所以總的來說調查是一個非常重要的過程。調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑,即調查工作的切入點、方向及線路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析,分析各個證據之間的聯系;分析他們的邏輯關系是否合理;分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中,現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經的身體狀況或治療事項等內容,所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時,首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計算時,我們要扣除的費用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費等費用,我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學會了計算,感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
二十多天的工作,基本就是靠著自己獨立學習完成的,俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的.時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么
困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二十多天里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
二、實踐的收獲和體會
1.心態(tài)影響著人的意志和情緒
無論什么工作都要保持一顆熱愛的心,要把自己分配的工作做到極致。每個人都應該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。若不能保持一份正確的心態(tài),即使在學校再優(yōu)秀也是不可能成大氣的。當初我們充滿熱情的選擇了工程管理,我們就一定要熱愛這個專業(yè),為我們的祖國建設做出貢獻。 2.優(yōu)秀的交往技巧是我們事業(yè)成功的重要保障
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自
學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。 3.認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。如果沒有在保險公司的暑假實踐,恐怕我也不能了解這個行業(yè)的具體情況,我也就不能做出一個正確的評判。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
4.我們時刻需要自信
在工作時我們還需要保持自信。自信是對自己的肯定,是對自己能力的一種信任。在暑期實踐中,我不止一次的明白自信的重要:對自身能力要自信,對自己的判斷要自信!雖然我沒有保險行業(yè)的相關知識,但不能因為我是個門外漢就失去信心,不相信自己的判斷,知識都是學習而來的,經驗也是積累出來的,我們所度過的每一天,我們所完成的每一項工作就是我們的經驗!有自信我們才能更有精神,有自信我們才能更出色的完成任務,有自信我們才能生活的更加精彩!
我感覺我這次的暑期社會實踐是很成功的。雖然沒能應用到自己的專業(yè)知識,但社會是一個大的舞臺,我們習慣了在學校小范圍的生活,參加社會實踐開拓了我們的視野,讓我們了解了社會的動態(tài)與人文;了解了我們的長處與不足;知曉了如何對待工作,如何為人處世,為我們以后順利地走向社會與參加工作夯實了基礎。
最后感謝為我提供實踐機會的公司,也感謝一直以來包容我、幫助我的良師益友們,謝謝你們讓我度過了一個充實的暑假。
暑期社會實踐報告7
第一部分:暑假的總體安排和概括。
1 這個暑假我一共去了三個省四個城市。分別是浙江省杭州市,江蘇省南京市,金湖縣,廣東省廣州市,實習為期20天。
2 我是抱著什么心態(tài)和目的安排此次實踐的。
首先,我抱著學習本領、實踐所學、拓展思維的目的去安排這次實習的。正好有一個很好的平臺提供給我,此平臺是我父親16年前結交的一位摯友提供的。這位叔叔經過16年的打拼,終于闖出了一片天地,創(chuàng)辦了莉妮國際和太平工貿兩大公司。此次實習機會就是他提供的,我也很有幸地在不同的崗位上得到鍛煉。我是學市場營銷專業(yè)的,所以一直想去中國最富有、經濟最有活力的沿海地區(qū)實習,所以第一次實習我很認真地對待。而結果也大大超出我所預期。雖不能說滿腹經綸而歸,但確實碩果累累。
3 在公司的實習,我發(fā)現了自身的很多問題,同時大大拓展了思維,引發(fā)了諸多思考。所以我認為這個暑假是我迄今為止過的最充實的一次。真有“投石擊破水中天”的意境。
以下是實習過程,是我重點報告的部分。
第二部分:在莉妮國際和太平工貿的實習。
1 莉妮國際香港有限公司(以下簡稱莉妮國際)介紹。
。1) 經營范圍:精油、熏香以及熏爐和玻璃制品。
。2) 經營理念:“顧客至上,銳意進取!
2 淮安市太平工貿有限公司(以下簡稱太平工貿)介紹。
。1) 經營范圍:是一家多元化實業(yè)型公司,致力于工業(yè)生產過程中控制儀表和自動化系統(tǒng)的研制、生產、銷售及工程施工。產品廣泛應用于石油、化工、電力、冶金、釀造、水利、環(huán)保等行業(yè)。
(2) 產品:儀器儀表、電線電纜、機電設備、電子元器件、橋架等。產品通過ISO 9001:20xx國際質量體系認證。
。3) 所獲榮譽:“省明星企業(yè)”“科技進步先進企業(yè)”“重合同守信用企業(yè)”“省級高新技術企業(yè)”等。
兩家公司占地2萬多平方米,固定資產2500余萬元。廠址均在江蘇省淮安市金湖縣科技創(chuàng)業(yè)園,在南京、杭州、廣州、香港等地均設有公司及辦事處。
。4) 我主要的實習單位是莉妮國際,現在重點介紹。
莉妮國際是大陸香料業(yè)的新秀之一,近幾年發(fā)展勢頭迅猛,業(yè)務范圍不斷拓展,產品日趨豐富。公司以調制香精、生產香料為主,附帶各種香薰產品的研制、生產及銷售,是以對外出口為主的中小型企業(yè)。
首先我先介紹一下我所掌握的關于香料業(yè)的相關知識。
基本概念:
a。 香料(perfume)亦稱原香料。指能被嗅感嗅出氣味感、品出香味的有機物。是調制香精的原料,可是單體,可是化合物。
b。 香料分為天然香料和合成香料。
天然香料:動物性天然香料、植物性天然香料、單離香料、用生物工程技術制取的香料。
合成香料:天然級香料、天然等同香料、非天然等同香料。
c。 香精(perfume compound):
由人工調配出來的或由發(fā)酵、酶解、熱反應等方法制造的含有多種香成分的混合物,如玫瑰、茉莉、薄荷、檀香、菠蘿、咖啡等香精。
d。 加香產品:添加了香精的產品。如香水、花露水、護膚品、香波、香皂、牙膏、口香糖、汽水等。
e。 天然香料(natural perfume)
1 動物性天然香料:
有麝香(musk)、靈貓香(ciret)、海貍香(castoreum)、龍涎香(ambergirs)4種。
2 植物性天然香料:
是以植物的花、葉、枝、皮、根、莖、草、果、籽、樹脂、等為原料,經水蒸氣蒸餾法、壓榨法、浸提法或吸收法制取的產品。
3 單離香料:
是用物理或化學的方法,從天然香料中分離出來的單體香料化合物。如從薄荷油中分離出的薄荷醇,從山蒼子油中分離出的檸檬醛。
f。 合成香料(synthetic perfume)
是采用化學合成的方法制取的香料化合物。目前世界上有5000多種,常用的有1000余種。
g。 辛香料(spice)
是專門作為調味用的香料植物及其香料制品。如花椒、花椒油、花椒油樹脂;胡椒、胡椒油、胡椒油樹脂等。
h。 精油(essential oil)
亦稱香精油、揮發(fā)油或芳草油。是植物性天然香料的主要品種。對于多數植物性原料,主要用水蒸氣蒸餾法和壓榨法制取精油。如玫瑰、薄荷、薰衣草、茴香、冷杉油等,都是用蒸餾法制取的精油。對于柑橘類原料,則主要用壓榨法制取,如紅橘、甜橙、檸檬油等。
3 香料業(yè)產品的市場調查
(1) 香薰精油的市場調查。
香薰精油的主要市場在北美、西歐和日本。這幾個市場約占全球市場的80%,銷售額高達136億美元左右,其他國家和地區(qū)消費量很少。
根據一家國際知名的香薰精油品牌最新針對中國市場的研究顯示,中國目前化妝品市場容量高達800億元,而這其中香薰產品的生產和消費方面一直處于缺失狀態(tài),眾多小型廠家急于搶奪短期利益,造成中國香薰精油市場混亂。而反觀消費市場,盡管潛力巨大,形式單一,且品牌消費意識不強。據了解,一段時間以來,消費者對于精油產品的消費大多集中于專業(yè)的SPA館、美容護膚場所等,而相關精油品牌也大多依托于這些場所進行銷售。從這個角度來看,精油產品由于其本身的產品特性以及消費者對其認知的有限造成了中國消費市場的現狀。隨著中國經濟的不斷發(fā)展,特別是國內眾多一二線城市的不斷成長,造就了一大批高收入階層和擁有強大消費能力的中產階層。由于工作壓力的劇增,消費意識的轉換以及生活品質提升的需求等因素影響,精油消費已經開始走出傳統(tǒng)的專業(yè)場所,在商場專柜,專賣店乃至精品小店里,精油產品觸手可及,從而更加促進了消費者對于精油產品的了解。
拿我的家鄉(xiāng)山西省原平市來講,各美容院均樹有SPA精油的廣告,有“忽如一夜春風來”的氣勢。推銷精油的廣告業(yè)也鋪天蓋地,甚至有口服精油,我的一個親戚就在使用。原平市只是一個縣級市,由此可見精油產品在中國近幾年的發(fā)展有多快。在可以預見的未來,精油很可能隨著人們物質財富的激增而成為日用品,成為生活的必需品。所以我們完全有理由相信我國未來精油行業(yè)的前景有多好,市場有何等巨大。
以上是香料業(yè)中精油產品的市場調查。
。2) 食用香料的市場調查
美國的食用香料種類約有20xx余種,歐盟的食用香料約有3000余種,我國批準使用的香料約有1500余種。雖然食用香料種類很多,但根據最終產品的使用形式,可分為四大類,即飲料、咸味產品、乳品和其他食品。在競爭激烈的食品市場中,新產品上市的存活率,樂觀估計也只有20%左右。如何使一種新產品能夠成功上市并繼續(xù)留在市場上銷售,香料絕對是其中關鍵因素之一。
由于食用香料的種類占所有食品添加劑的二分之三,復雜的種類和錯綜復雜的關系命名使得大多數的食品公司必須依賴香料公司的服務。因此即使是具有機密性的新產品開發(fā),也需要專業(yè)的調香人員參與。這種密切的依賴關系在其他食品添加劑的供需之間是頗為罕見的。同時,全球食用和日用香料大公司不斷通過兼并、合并和融資等方法進行重組,以保持公司具有較強的競爭力。各大公司均重視研究和發(fā)展,甚至對應用研發(fā)的投入遠遠超過食品行業(yè)。因此,市場的.高度壟斷和研發(fā)的大投入,使得新公司進入香料行業(yè)的門檻明顯提高。
我國的食品行業(yè)無疑是一個巨大的市場。舉一例,此次實習期間有幸參與了莉妮國際和天寧香料有限公司的合作談判。天寧香料有限公司以食用香料的生產為主。是火腿腸巨頭“雙匯火腿腸”的主要香料供應商,年銷售額逾億元。天寧公司就是在食用香料的基礎上經過20年發(fā)展壯大至今的。
在改革開放取得輝煌成就的今天,國民生活水平不斷提升,對生活的品味要求以及食品多樣性需求的增長,為食用香料業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間。相信國內的香料公司一定會把握機遇,做大做強,成為我國經濟結構中重要的一員,為我國經濟的持續(xù)增長做出更大的貢獻。
以上就是香料香精業(yè)兩大類產品的簡單市場調查。
4 我在莉妮國際的實習過程
(1)工廠生產車間實際操作階段,為期三天。
我到江蘇金湖的公司后,公司正在給美國的客戶趕制5萬瓶薰衣草精油,要求4天之內由上海啟運。留給生產和包裝的時間只有3天。當時正值7月,南方的天氣又潮又熱又悶。我剛進公司就被派往生產的第一線。由于機器正值檢修,只有2臺可以工作,所以不得不人工操作。所謂人工操作就是戴上專業(yè)手套,將灌裝好的小瓶精油擰蓋。車間共有80多名工人,我加入了其中。我一小時可以擰100個,但連續(xù)工作不得超過2小時。否則手會非常疼。
擰蓋時用力的主要是右手的食指和大拇指。兩天中我一共工作6小時,手上雖然沒有起大泡,但結束后也異常疼痛。
廠房中環(huán)境很普通,只有機器車間有空調(為了防止精油變質),人工操作的車間只有幾臺碩大的風扇。南方的7月正值最熱的時節(jié),金湖縣距離三大火爐之一的南京市僅100多公里,可以想象熱到什么程度。最終我擰了400多瓶。產品也如期啟運。經理對我初到南方在如此酷熱天氣中堅持生產工作反而沒有中暑很是驚訝,說:“小伙子適應能力真強。”
。2)在樣品室參與調制樣品
第四天的時候我被調往樣品室,做簡單的調制樣品工作。
由于要拓展國內業(yè)務,公司要給客戶定期發(fā)送樣品郵件?蛻魰鶕煌瑥S家的產品進行選擇,所以樣品代表著公司的形象,體現著公司的實力。從調制到包裝再到裝箱,每一步必須精致到位。這是莉妮國際追求完美產品的體現,堅持從細節(jié)上不斷超越。
在樣品室我初步掌握了香料的韻調。
香韻分為柔、剛、清、濁四種
香調分為醇、潤、鮮、清、涼、幽、辛、干、宿、膩、溫、圓十二種。
由于時間緊迫,所以沒有進一步研究。在樣品室有幸接觸到精油中的極品——玫瑰和龍涎 ,這兩種精油的市場售價均在12萬/公斤以上。
還有,接觸到很多機密,如精油的配方。這是公司的最高機密了,只有技術骨干和董事長知道,因為我什么都不懂,所以無妨大礙。據董事長講,這些的機密的保險費用也要十幾萬。
。3) 參與商業(yè)談判
暑期社會實踐報告8
(一)實踐單位簡介:
xx市xx機電有限公司:位于山清水秀的古城xx,環(huán)境優(yōu)美,風光秀麗,地理條件優(yōu)越,臨近蕭甬鐵路及杭甬高速公路,去寧波機場僅40公里,西去杭州機場只需60分鐘,交通十分便利。
公司技術力量雄厚,生產設備精良,制造工藝先進,檢測設施齊全,生產的各系列展示架、電腦支架等,可以來樣定做,也可以為客戶設計制作。以輕巧、造型美觀、質量好等特點,深受國內外客戶青睞......
企業(yè)類型:私營獨資企業(yè)經營模式:生產加工
注冊資本:無需驗資公司注冊地:中國浙江xx
法定代表人/負責人:xxx
年營業(yè)額:人民幣300萬元/年—500萬元/年
主要經營地點:xx市北河沿路47號
主要市場:大陸北美西歐東歐東南亞非洲
年出口額:人民幣200萬元—300萬元
(1)企業(yè)文化:
{1}是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和;是企業(yè)在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
{2}是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。價值觀是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。傳統(tǒng)氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活——這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(3)文化包括:
經營哲學:顧客需求是企業(yè)經營活動的出發(fā)點和歸宿;技術創(chuàng)新;組織創(chuàng)新;市場創(chuàng)新,長遠觀念
價值觀念:走向完善、合理
企業(yè)精神:務實和求精精神;高標準、嚴要求,不斷致力于企業(yè)產品質量、服務質量的提高。確立消費者第一的觀念、靈活經營的觀念、市場競爭的觀念、經濟效益的觀念
企業(yè)道德:善惡評價為標推的道德原則;企業(yè)作為市場的細胞,其直接目的是追求利潤的最大化,而作為社會的一份子,企業(yè)在追求利益的同時,又必須使自身的獲利過程同時也成為有益于社會進步和促進人的全面發(fā)展的過程,即必須注重企業(yè)道德。
{4}企業(yè)文化的功能:
企業(yè)文化具有導向功能:通過它對企業(yè)的領導者和職工起引導作用。
企業(yè)文化的約束功能:通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現。
企業(yè)文化的凝聚功能:人為本,尊重人的`感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化
了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業(yè)步調一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
企業(yè)文化的激勵功能:共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業(yè)職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
調適功能:調適就是調整和適應。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果。調適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現。
{5}企業(yè)物質文化:
生產或服務:生產制造出質量可靠、性能價格比高的商品
工作環(huán)境或廠容:辦公環(huán)境、經營環(huán)境均為整潔、明亮、舒適
技術裝備:配置先進、適用的機器設備
后援服務:為服務對象提供無微不至、主動、便利的服務。
人才資源:通過全程、終身培訓使員工均達到行業(yè)社會優(yōu)秀水平,人盡其才
福利待遇:公司員工通過辛勤勞動獲得行業(yè)和當地領先的工資、福利待遇
(4)企業(yè)部門;財務部人事部企劃部銷售部
財務部:關于資產的購置(投資),資本的融通(籌資)和經營中現金流量(營運資金),以及利潤分配的管理。
人事部:企業(yè)中各類人員在組織形式上進行管理的部門
企劃部:負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設計與提報,并指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作;
技術部
銷售部:直接與市場和消費者相聯系,它可以為市場分析及定位提供依據
(5)企業(yè)產品:
工藝品;展示架;密封罐五金件;電腦支架;展示架其他金屬加工
(二)作業(yè)流程:
1、采購物資到廠后,供應商將《送貨單》交倉管員,由倉管員引導供方將物資存放在待檢區(qū)。供應商《送貨單》必須注明我公司《物料訂購單》單號及訂購數量、送貨數量等信息。
2、由倉庫管理員和采購員在一個工作日內依《物料訂購單》對檢驗物資進行驗證。驗證內容包括:物料名稱、型號、規(guī)格、顏色、材質、產品包裝、標識、數量等,數量按抽樣比例進行量測,遵照孰少孰準嚴則按比例進行扣除。驗證合格后在供應商《送貨單》上填寫實際入庫數量并簽收,同時開具《送檢入庫單》在二小時內通知檢驗人員進行檢驗。檢驗合格后由倉管員依照定置管理進行歸位擺放,并進行標示,然后在《物料訂購單》上注銷訂購數量,依《送檢入庫單》及時填寫《存貨吊卡》和登記《存貨計數帳》;檢驗不合格需退貨的填報《驗退單》辦理退貨手續(xù)。
3、入庫數量與訂購數量必須相吻合,嚴格執(zhí)行入庫數量上浮比率標準,超出部分填寫《驗退單》通知采購人員予以退回供應商處理。如供應商確需寄存于我司倉庫等待訂單的,由倉管員在《廠商寄存物料登記簿》上登記。并將寄存物料按定置管理擺放,并做好標識;交貨數量未達訂購數量時,以補足為原則,但不影響訂單生產,有利降低庫存積壓的由倉庫主管復核,經資材部經理同意后,可免補交,短交如需補足時,倉管員應通知采購人員聯絡供應商處理。
《送檢入庫單》須依據《物料訂購單》、《送貨單》或《發(fā)票》載明供應商名稱、訂購單號、制造單號、產品型號、制造數量、物料名稱、型號、規(guī)格、顏色、材質、單位、訂購數量、送檢數量、入庫數量、單價、金額、備注,《送檢入庫單》經倉管員、檢驗員、倉庫主管簽字后將結算聯、財務聯連同送貨單、發(fā)票交采購人員。
驗收中發(fā)現的問題,要及時通知倉庫主管和采購人員處理。
4、自制入庫:
{1}企業(yè)自制的半成品、產成品入庫,須有品保部門出具的產品質量檢驗合格證明,并隨同《半成品成品入庫單》由專人送交倉庫,倉管員依據實收數量進行簽字后將物料整理、標示后方可連同料品繳回倉庫。
{2}領用工具類材料時,領用保管人應填寫《領料單》經部門主管復核,經理審核,總經理批準后連同拿《工具保管記錄卡》到倉庫辦理領用保管手續(xù)。
{3}領料單》一式三聯,一聯退回車間作為其物資消耗的考核。
5、退料:
使用單位對于領用的材料,在使用時遇有材料質量異常,用料變更或用余時,使用單位應注記于《退料單》內經部門主管與主管檢驗員確認簽字后將物料整理、標示后方可連同料品繳回倉庫。
6、庫存物資的報廢
庫存物資因變質,失效等原因而無使用價值的,由倉庫主管填報《庫存物資報廢申請單》,經部門經理,品保部經理和總經理審批后轉管理部處理。
7、成品出貨:成品出庫依據業(yè)務部之《出貨申請單》,經總經理批準后倉庫方可辦理出庫手續(xù),出庫時倉管員要認真核對其數量、配色、批次準確無誤后并開出《出庫單》,經部門經理批準才可放行。
2、《出庫單》一式三聯,一聯倉庫作為登記實物帳的依據,一聯交財務作為結算貨款依據,一聯業(yè)務留存?zhèn)洳椤?/p>
8、庫存管理
9、報表的填報:倉管員于每月8日前結算出本月物料進出的合計、本年累計與結存數量,并在30日前編制《原材料進出結存表》上報相關
部門及人員(資材部經理及對應采購員、財務部、總經辦)。
10、存檔
(1)工作職責:
1、打字處理工作
2、信息的上傳下達
3、文件歸檔、保管
4、工作記錄
5、來訪客人通報及接待
6、本工作區(qū)域清潔
(2)主要工作:
1、完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作
3、接聽電話做留言記錄、訊息處理
4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管
《送檢入庫單》須依據《物料訂購單》、《送貨單》或《發(fā)票》載明供應商名稱、訂購單號、制造單號、產品型號、制造數量、物料名稱、型號、規(guī)格、顏色、材質、單位、訂購數量、送檢數量、入庫數量、單價、金額、備注,《送檢入庫單》經倉管員、檢驗員、倉庫主管簽字后將結算聯、財務聯連同送貨單、發(fā)票交采購人員。
驗收中發(fā)現的問題,要及時通知倉庫主管和采購人員處理。
5、自制入庫:
{1}企業(yè)自制的半成品、產成品入庫,須有品保部門出具的產品質量檢驗合格證明,并隨同《半成品成品入庫單》由專人送交倉庫,倉管員依據實收數量進行簽字后將物料整理、標示后方可連同料品繳回倉庫。
{2}領用工具類材料時,領用保管人應填寫《領料單》經部門主管復核,經理審核,總經理批準后連同拿《工具保管記錄卡》到倉庫辦理領用保管手續(xù)。
{3}領料單》一式三聯,一聯退回車間作為其物資消耗的考核。
6、退料:
使用單位對于領用的材料,在使用時遇有材料質量異常,用料變更或用余時,使用單位應注記于《退料單》內經部門主管與主管檢驗員確認簽字后將物料整理、標示后方可連同料品繳回倉庫。
7、庫存物資的報廢
庫存物資因變質,失效等原因而無使用價值的,由倉庫主管填報《庫存物資報廢申請單》,經部門經理,品保部經理和總經理審批后轉管理部處理。
8、成品出貨:成品出庫依據業(yè)務部之《出貨申請單》,經總經理批準后倉庫方可辦理出庫手續(xù),出庫時倉管員要認真核對其數量、配色、批次準確無誤后并開出《出庫單》,經部門經理批準才可放行、《出庫單》一式三聯,一聯倉庫作為登記實物帳的依據,一聯交財務作為結算貨款依據,一聯業(yè)務留存?zhèn)洳椤?/p>
9、庫存管理
9、報表的填報:倉管員于每月8日前結算出本月物料進出的合計、本年累計與結存數量,并在30日前編制《原材料進出結存表》上報相關部門及人員(資材部經理及對應采購員、財務部、總經辦)。
11、存檔
(3)工作職責:
1、打字處理工作
2、信息的上傳下達
3、文件歸檔、保管
4、工作記錄
5、來訪客人通報及接待
6、本工作區(qū)域清潔
(4)主要工作:
1、完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作
3、接聽電話做留言記錄、訊息處理
4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管
暑期社會實踐報告9
以前,我度過了無數個開心的假期,但是,我覺得那些假期對于我來說卻毫無意義,我根本沒有學到東西,所以,這個暑假,我覺得進行一次社會實踐,讓我能夠體驗社會,體驗不一樣的生活。我知道很多同齡學生已經參加過很多次社會實踐了,而我卻還什么都不懂,我很珍惜這次機會,我相信我可以通過這次社會實踐學到很多東西,眼看著,社會實踐的時光也結束了,下面我就我的社會實踐進行說明。
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。*月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負責自己份內的工作就好了,可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作,F在的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經習慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發(fā)生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的`價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。
三十一號,短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
上面,我對我的社會實踐進行了詳細的說明,我知道我自己某些方面還存在不足,但是我愿意不斷嘗試,不斷加強各方面的能力,我相信我以后一定會做得更好。
暑期社會實踐報告10
20xx年8月12日,氣候非常悶熱,小組抵達玉淵潭公園,以協(xié)助公園進行客流量調查和科普宣傳的形式,開展了準備已久的社會實踐。現將此次實踐活動的有關情況報告于下。
玉淵潭公園離學校較近,多數小組成員都認識,暑期公園還建立了一座蝴蝶園,展示活體蝴蝶,我們可以用學過的.昆蟲知識來進行科普宣傳,因此小組決定把玉淵潭公園選為實踐地點。
在活動前與公園管理處電話聯系時,負責人認可了我們的科普宣傳計劃但因蝶園較小,公園只允許2人進入。同時公園還提出,希望我們能做為志愿者協(xié)助他們完成客流量調查工作,我們欣然接受了這項任務。
8月12日早上7點半,天氣非常悶熱,組員來到西門門口集合,隨后大家各個奔赴自己的崗位開始了社會實踐工作。
暑期社會實踐報告11
報告題目:
地點:
實踐類型:
姓 名:
學 院:
學 號:
成 績:
摘要:
近年來,有關非物質文化遺產的保護工作開展得如火如荼,各省各地的申報熱情也是持續(xù)高漲。這種現象進一步表明我們國家現在更加重視民族文化的保護及傳承,廣大人民對于非物質文化遺產的價值也有更深切的認識。這對于提升人民的文化品位與科學文化素質都有很積極的作用,同時也有利于增強國家文化軟實力,為中華民族的崛起提供精神支撐。這個暑假,利用社會實踐這個機會,我們團隊一行九個人,深入廣西省河池市南丹縣白褲瑤族,通過親身體驗當地風俗文化,與當地人面對面交流,針對白褲瑤文化保護進行問卷調查,對當地的傳統(tǒng)習俗,文化保護,文化旅游等方面有了更加全面的認識和了解,并針對調查結果提出了一些文化保護措施。
前言:
通過深入當地對白褲瑤族文化保護的調查,我們了解到白褲瑤族文化中存在的一些問題。如在語言方面,會說瑤族語言的人數隨著年齡層的降低,百分比在逐步下降,盡管下降幅度不大,但仍然說明瑤族語言在未來的交流中有弱化的潛在問題。其次,在傳統(tǒng)文化方面,瑤族人民對瑤族一些傳統(tǒng)文化(白褲瑤族的銅鼓舞、吹號角、紡紗等)的了解程度同語言的發(fā)展面臨著同樣的問題,就是年輕受眾越來越少的危機。語言,是一個民族文化的最外在的體現,也是傳承民族文化的重要途徑。而如今,這些少數民族的語言已不再以自然的正常的速度發(fā)展了,少數民族的語言逐步受到同化,勢必會威脅少數民族文化的多樣性和少數民族社會的可持續(xù)發(fā)展。當今語言生態(tài)已經出現危機,語言多樣性也在急劇減少,我們更應保護少數民族語言,充分尊重語言文化的多樣性。在現代化和城鎮(zhèn)化的影響下,城市文化不斷涌入鄉(xiāng)村及偏遠地區(qū),為人們送來各式各樣的文化大餐,導致少數民族本土文化在與外來文化的斗爭中喪失大量原有的受眾群。對于少數民族傳統(tǒng)文化而言,現代文化的出現無疑是一種強有力的沖擊。在這種沖擊下,我們必須對傳統(tǒng)文化進行大量的收集、整理、記錄、保存工作,以保證少數民族傳統(tǒng)文化的相對完整性;同時又要為少數民族傳統(tǒng)文化及時尋找到一條與現實相適應的發(fā)展之道,以避免其傳承的斷裂。
正文:
來到廣西省南丹縣里湖瑤族鄉(xiāng),我們就被這里美麗的風景、建筑和熱情好客的人們以及多姿多彩的民族文化風情深深的打動了。白褲瑤住境峰巒疊嶂,巖溶峰峒縱橫交錯,大小天坑及粘膏樹神秘怪異,道路蜿蜒曲折,崎嶇險峻,用背簍背東西,比肩挑擔子安全、省力。故此,竹背簍成為白褲瑤的重要的運輸工具。同時,當你步入白褲瑤鄉(xiāng),貌似碉堡的糧倉均建在村邊,幖业募Z食收藏不放在居家,而藏放在村外邊的糧倉。由此可見當地民風淳樸。白褲瑤居住在高山缺水,換洗的衣服積集幾天才到山下里湖或樟江河去洗曬。憨厚、樸實、勤勞、勇敢的白褲瑤山民,在長期求生存的實踐中發(fā)展成為一個聞名遐邇的山地民族,創(chuàng)造了婚俗、葬禮、服飾等各種濃郁的多姿多彩的民族文化風情,倍受世人關注。以其獨特的服飾,自成一體。
幾百年來,白褲瑤人民傍山而居,創(chuàng)造了獨特的寨居文化,形成獨特的建筑藝術。白褲瑤大多居住在石山地區(qū),村寨一般依山而建,由于白褲瑤民對村寨周圍的`生態(tài)環(huán)境保護較好,村寨內?梢姷桨倌暌陨系墓艠。白褲瑤村寨中以干欄式民居居多,分為排架柱頭式和簡單柱頭式兩種。而在依山而建的白褲瑤村寨中,茅草蓋頂、架空、圓形或方形的糧倉特別引人注目,糧倉造型獨特,具有防潮、防火、防鼠、防盜等多種功能,是白褲瑤村寨中一道亮麗的風景線,充分展示了白褲瑤民族的聰明才智。在里湖鄉(xiāng)懷里村的蠻降、化圖、化橋三個自然屯中,白褲瑤的這種建筑藝術得到了充分的展示。白褲瑤民在高低不平的石頭上豎立起四根木柱,在木柱的項端用木條搭成或圓或方的平臺,然后在平臺上用竹籬或木板圍成一個大小適中的糧倉,再在糧倉的項部用茅草蓋成圓錐形,以利雨水分流。而最令人叫絕的是,在架空的四根木柱上,每根木柱的中上部上或套上一個圓形的陶罐,或倒扣一只用壞的鐵鍋,或圍上一段光滑的鐵皮,有的則干脆平放一塊二尺見方的木板。目的就是為了防止老鼠。
我們來到里湖鄉(xiāng)后,參觀了南丹里湖白褲瑤生態(tài)博物館,該館于20xx年11月建成,是中國第一座瑤族生態(tài)博物館,也是廣西第一座生態(tài)博物館,同時還是中國民族博物館和廣西民族博物館的工作站,也是廣西民族生態(tài)博物館
“1+10”工程建設的起點,對白褲瑤自然村寨的原狀進行保護,并同時展示瑤族多姿多彩的民族文化。白褲瑤已經成為南丹縣響當當的招牌,吸引著大量的游客到來。我們來這里觀看了白褲瑤民族特有的銅鼓舞、猴棍舞、服飾舞、吹牛角、打陀螺、白褲瑤婦女刺繡,及少數民族的民居建筑等,了解白褲瑤的特色文化、風俗習慣及傳承情況,感受到了白褲瑤族文化的博大精深。
來到白褲瑤族,最吸引人的要數他們的服飾了,白褲瑤的服飾文化堪稱中國民族服飾之林的一朵奇葩,這個民族的名字本身就反映了它獨特的服飾——男子身穿白褲、黑衣,故稱白褲瑤。從博物館管理人員口中得知,白褲瑤姑娘長至12~13歲,就要向母親或手藝好的師傅學習畫裙和繡花技術。到了婚期臨近時,她已為自己準備好嫁妝了;ㄈ故且粋姑娘手藝的結晶,也是姑娘勤勞的象征。在戀愛時,姑娘穿上了美麗的花裙會獲得小伙子的欣羨和愛慕。當她將自己精湛的繡品送給心上人時,也送上了自己的一片愛心。白褲瑤的男子上身穿無衣領無扣黑上布對襟衣,用一條幾尺長的藍黑布作腰帶繞腰捆扎。衣的前襟每邊各繡有長方形白色花紋圖案一處,兩邊對稱。下身穿長到膝蓋的土布燈籠褲,近膝蓋處繡有5條長短不一的紅色直條花紋。冬天在腿上打黑色緞帶。婦女冬衣與男子服裝相同,但前襟無白色桃花紋圖案。夏衣的式樣十分新穎,前后用兩幅一尺二寬的方布鑲拼而成,上端開一大圓孔,以便穿著,兩邊不縫合,只用小布帶連接一處為扣,前襟是一塊素色的藍黑色土布,后幅則多用白土布蠟染為底,再用各色絲線繡成一個方形幾何圖案,顯示出白褲瑤婦女青春之美。下身穿長到膝蓋的青地月白色土布百褶裙,邊緣用彩色絲線挑繡的各種花紋,色彩斑斕,鮮艷奪目。
參觀了南丹里湖白褲瑤生態(tài)博物館后,我們去王尚村,甘河村向村民們發(fā)放了有關白褲瑤族文化保護的調查問卷,從一定程度上了解了村民們對白褲瑤族文化習俗的了解程度,村民們對白褲瑤族文化的存在持有的的態(tài)度,以及對當地民族文化發(fā)展的看法等等。
通過對問卷結果的統(tǒng)計和分析,我們得到 ,年齡在20歲以下的瑤族人民有80%會說瑤族語言,年齡在21到30歲的有90%會說瑤族語言,年齡在40歲以上的有95%會說瑤族語言。數據顯示,40%的瑤族20歲以下的女性對瑤族的傳統(tǒng)文化并不了解,而21歲到30歲以及40歲以上的瑤族女性在傳統(tǒng)文化的相關活動例如銅鼓舞的參與度相當高,也對傳統(tǒng)文化比較了解;男性方面,總體對傳統(tǒng)文化的相關活動參與積極性不高。我們在調查中也提及了我國第一座白褲瑤生態(tài)博物館,也是廣西民族生態(tài)博物館 “1+10”工程的建設,并詢問了瑤族人民對這項建設的看法。大部分的瑤族人民都對這項工程表示支持,并提出希望政府能夠投入更多的資金去保護和傳播瑤族文化。
由問卷調查的統(tǒng)計結果看來,加強對白褲瑤族文化保護的重要性是毋庸置疑的,白褲瑤族生態(tài)博物館的成立為民族文化的保護做了一個有益的探索和嘗試,當地政府還可從很多方面加強對白褲瑤族文化的保護,如在學校增設白褲瑤民俗文化傳承班,讓新一代的年輕人從笑就受到白褲瑤族文化的熏陶,以及對民間傳承人給予資金補助鼓勵更多人進行文化研究和傳承。同時,政府可以鼓勵一些熱愛白褲瑤民俗文化的作家文人撰寫了大量以白褲瑤民俗文化為題材的書刊。 近年來,外界對白褲瑤文化越來越充滿興趣,白褲瑤族人民可以主動學習猴棍舞、服飾的印染和織布等,以便更好地和游客交流并推介民族文化。廣西南丹縣還可以舉辦與白褲瑤族文化相關的旅游節(jié),力圖通過旅游發(fā)展,加快白褲瑤族的文化保護和傳承。游客的到來,將會為白褲瑤族文化傳承帶來較大的經濟動力。專門從事白褲瑤族風情表演的隊伍,每場表演都能獲得不少收益,一些年輕人也因此不再外出務工,專門留在家鄉(xiāng)表演。除此之外,還可以讓白褲瑤民俗文化表演隊到北京、臺灣、上海等城市演出甚至走出國門表演,通過一系列的報道推薦和宣傳白褲瑤民俗文化。
旅游的開發(fā),帶來了游客,為民族傳統(tǒng)文化的傳承與開發(fā)提供廣闊的市場需求與提升創(chuàng)新等歷史機遇的同時,也將帶來嚴峻挑戰(zhàn),本土文化和外來文化劇烈碰撞與融合趨勢在所難免,當地人文環(huán)境和生態(tài)環(huán)境正面臨新的強烈沖擊。如何再次嚴峻形勢下保存并發(fā)展當地民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,從中培育民族文化經濟新的增長點,是迫切需要面對和解決的課題。在旅游業(yè)過程中,結合當地特殊的民情,立足于鄉(xiāng)土民間,研究、開發(fā)、提升本地優(yōu)秀的染織、服飾等民族文化資源,解決社會經濟及環(huán)境、文化保護問題,促進白褲瑤經濟良性互動,克為民族文化經濟的跨越式可持續(xù)發(fā)展與減貧工作的深入進行提供可行示范。
在南丹縣里湖鄉(xiāng)懷里村已經建設的生態(tài)博物館問如何保護少數民族文化做了一個有益的探索和嘗試。生態(tài)博物館的建設是當今全球化背景下文化事業(yè)發(fā)展的新舉措,是一個政府主導、社會廣泛參與的大型文化保護工程。對大力發(fā)掘先進的民族民間文化資源,并進行保護、開發(fā)和利用,形成白褲頭瑤族獨特的人文資源優(yōu)勢,有直接的作用。生態(tài)博物館采取了具體的行動,收藏白褲瑤族服飾,建立了白褲瑤族服飾文化包括染織技術相關的信息和記憶庫。今后應該進一步完善生態(tài)博物館的白褲瑤族服飾藝術展示,在生態(tài)博物館范圍內建立白褲瑤藝術表演隊,配合旅游的發(fā)展。同時政府可以舉辦服飾染繡培訓班,提高技術水平將某些村寨作為染織文化傳承與開發(fā)的試驗基地,舉辦骨干培訓班,培訓指導白褲瑤染織文化開發(fā)項目。設立白褲瑤族服飾藝術示范戶,并給予一定扶持。當地政府還可以舉辦染繡比賽,發(fā)現人才,激勵群眾的積極性,鼓勵傳承民族文化,對服飾藝術的優(yōu)秀傳人給予獎勵。通過國際的、民間藝人的、培訓性質的等各種類型學術研討會,評估、宣傳、推廣白褲瑤染指文化的資源、品牌以及開發(fā)的經驗。
結束語: 此次廣西之行,我深切感受到了白褲瑤族多姿多彩的傳統(tǒng)文化和當地人民的熱情好客,更重要的是,了解到了白褲瑤族的傳統(tǒng)文化在當前環(huán)境下面臨的巨大沖擊,并提出了一系列相對可行的傳承和發(fā)揚白褲瑤族傳統(tǒng)文化的方案。
暑期社會實踐報告12
七月十三號起,我們就由分屬營業(yè)廳負責人員接領,各自奔向了各自的工作崗位。我干的是電話營銷這一行業(yè)。因為是實習,在一開始,班長分配我們倆先聽,也就是我們的師傅(指導我們工作的老員工)坐席打電話進行推薦介紹,我們坐在旁邊學習,開始的一個星期里,帶著一種新鮮感,我覺得,恩,挺好嘛,工作環(huán)境又好,活又不累,真是一個好工作,就這樣第一個星期就過去了。到了第二個星期,我們想班長也該安排我們上崗實習了吧,就等啊等啊,心想班長你快過來吧,跟我們說一聲:你們倆今天開始打電話吧!可是,事與愿違,一切都令我們如此失望,班長一直沒有過來。因此,聽了一個星期的別人打電話,覺得那也沒什么門道嘛,就不能讓我們實踐一下嗎!也太小瞧我們了吧!就這樣,在這樣一種狀態(tài)中熬過了第二個星期。接著第三個星期緊鑼密鼓的'踏至,不管讓誰想一想,都會覺得,這一個月即將過去一半,班長您就真的不讓我們實踐一下下。靠墒,我發(fā)現,班長的動向還是很平穩(wěn)啊。這時的我就開始思考,為什么班長不讓我們打呢,既然人家是領導,也是領導了這么一大屋子人的高層了,人家肯定有這么做的道理啊,恩,出門在外,無論哪種經歷都是一種經驗和學習,一定要謙虛,就這樣,我開始從眾多師傅當中找到特點,然后進行思考,我發(fā)現,在話務員當中,最基本的表情便是微笑,說話的語調永遠四平八穩(wěn)。但是,并非每個人都如此,有的人在面對比較蠻橫的用戶的時候,往往不能控制好自己的情緒,而將自己的情緒色彩添加到他們的工作當中,這給無論是客戶還是我們這些新成員都造成了許多負面影響,我得出,既然是一個集體,就要有一種集體責任感,在聯通公司工作,代表的不僅僅是你自己的形象,更是整個公司的形象和利益,所以說,無論在哪個崗位及單位都要有集體榮譽感。除此之外,我比較了我?guī)煾岛屯聨煾祪扇说墓ぷ鞣椒,一個人呢 ,方法精明靈巧,業(yè)績突出,而另一個人呢死守自己的方法,穩(wěn)得出奇,可是業(yè)績平平。這使我想到了我們的學習,其實是一樣的,方法合適,事半功倍。
暑期社會實踐報告13
實踐報告主題:服裝導購員
系部:商務管理系
專業(yè):市場營銷商務策劃
年級:大二
姓名:董光瓊
學號:309021****
實行單位:摩爾新世紀購物商場—服裝導購員
實踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
實踐報告正文:
大學的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經驗,豐富大學生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學一起去找工作?墒,社會真的太現實呢啊,每一個都在問我們有工作經驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關系!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的',因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值!蹦柹虉鲞@樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
暑期社會實踐報告14
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然15天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過15天的實踐,讓我為以后踏入社會打下了一定的為基礎。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
在這次社會實踐中,我們從遇到困難到解決困難,每個人都有所收獲。炎熱的天氣考驗我們的身體,沖成功不為人知的困難考驗著我們的心理。也就是這些困難,磨礪了我們幼稚的心理,讓我們成熟,也是我們懂得團隊團結的力量,不僅提高了我們能力,還豐富了我們的見識。,
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的'不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
這次暑期社會實踐,豐富了我的大學生活,使我的大學生活充實而又快樂。在這次實踐中,我學到了好多東西,這些知識是在課堂上學不到的,慶幸學校給我們這樣的機會。
作為一名當代大學生,不僅要從書本里汲取豐富的知識,還要從實踐獲取生存的本領。拓展能力,扎根于實踐。
暑期社會實踐報告15
實踐時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實踐地點:
某某市海富超市
社會實踐內容:
超市收銀員
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:
每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準備開會8:00開始點情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據報出錢數,把所有的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補,一切準備好侯等待8:15的晨報廣播,廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!
在忙碌的上午即將結束的時候!還要向會記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時候最忙。下午的`工作時間是2:30——晚上7:00之后我們還要留下來點今天所有的錢!點清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺開心的單據、不是自己的哈哈···
我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡單,就是顧客所選的物品的款結清實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡單的把收銀員的等同于家長工作,這是因為大多數超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到第一個超市的員工就是收銀員。
選好商品結賬時,收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,但他結賬你可以微笑和你親切的話語關心他幫助他裝東西,借此機會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品!這些都是我所學到的,所以讓我知道的當收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責怪,經理的責罵,那時我好想哭,真正的體會到步如社會好容易,但是在社會上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了,這應該是我長大的一種表現吧。!
“錢難整,屎難吃”這句話還真的一點都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,但我總結一句話,父母真的停步偶那個一的,每天看以簡單的工作,但是不知道在工作中的受氣,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我們還可以回家抱怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子!通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,也讓我學會了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,當上收銀員的煩惱不僅如此而已,只有靠自己慢慢體會了!
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