精選實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合10篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前言 萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 億鑫超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén) 私人 永和飯店
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦! 閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的'眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。 正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。 在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。 話說(shuō)回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的!
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
來(lái)到聯(lián)通市場(chǎng)部實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月了,聯(lián)通實(shí)踐報(bào)告。趁著假期,特回顧總結(jié)過(guò)去這段時(shí)間的工作情況,同時(shí)明確下一步工作思路,以便日后的提高。
盡管對(duì)于剛剛踏入通信行業(yè)的我來(lái)說(shuō),這份工作充滿著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門(mén)列會(huì)起,我就感覺(jué)到市場(chǎng)部特有的文化魅力,我為能有機(jī)會(huì)在如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)深感榮幸。在例會(huì)上,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
在這么多項(xiàng)工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)行業(yè)的新人要在如此短的時(shí)間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對(duì)自己說(shuō),不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機(jī)會(huì),我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任。當(dāng)兩天后,我站在大會(huì)議室,面對(duì)近50個(gè)行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓(xùn)任務(wù),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《聯(lián)通實(shí)踐報(bào)告》。
培訓(xùn)是什么?銷(xiāo)售的最高境界就是培訓(xùn),培訓(xùn)不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少,要注意積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù),我在過(guò)去的幾周里,像以前的培訓(xùn)同事討教經(jīng)驗(yàn),回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務(wù)知識(shí)研究透撤,然后在學(xué)聯(lián)通的.其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。在業(yè)務(wù)知識(shí)積累的前提下,注意將自己的培訓(xùn)技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無(wú)聊,我們的學(xué)員也會(huì)對(duì)你失去興趣,勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡(jiǎn)單事情,我深知自己責(zé)任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)領(lǐng)悟徹底,組織培訓(xùn)語(yǔ)言,為今后的工作做好準(zhǔn)備。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
在四月里,組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),包括前起的策劃,業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過(guò)程中,將之前電話營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問(wèn)答形式呈現(xiàn)給話務(wù)員,提高的問(wèn)答效率,方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過(guò)對(duì)問(wèn)答語(yǔ)句的反復(fù)斟酌,最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開(kāi)始轉(zhuǎn)入公司會(huì)簽,由于對(duì)公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過(guò)努力,最終由總經(jīng)理審核通過(guò)。營(yíng)銷(xiāo)的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營(yíng)銷(xiāo)中心培訓(xùn)話務(wù)員,要他們注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),并在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合實(shí)際提出修改建議,提高營(yíng)銷(xiāo)的有效率。
有人說(shuō)策劃是一個(gè)藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認(rèn)同,還有人說(shuō)策劃是一個(gè)具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無(wú)邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對(duì)策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的敏感認(rèn)知度,對(duì)市場(chǎng)的理性分析度,因?yàn)槲覀兯吹降氖袌?chǎng),我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見(jiàn)日,去假存真,對(duì)每一個(gè)策劃人來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)考驗(yàn)。人腦就是一臺(tái)電腦,對(duì)于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個(gè)運(yùn)算速度極快的cpu,特別是在做項(xiàng)目定位概念設(shè)計(jì)時(shí),有時(shí)一個(gè)好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過(guò),你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個(gè)雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時(shí)隨地拿來(lái)就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學(xué)習(xí)與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個(gè)策劃人應(yīng)具備的必不可少的要素,所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,因?yàn)椤靶腥f(wàn)里路可以閱人無(wú)數(shù)”。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,我對(duì)公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解,我堅(jiān)信我能越做越好。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)的最后一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”!捌鋵(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,只不過(guò)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè),開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的
理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。 在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,開(kāi)發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的.能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那
份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我是滿懷著希望與XXXX等待這個(gè)夏季的來(lái)臨的,畢竟是大學(xué)的第一個(gè)社會(huì)實(shí)踐,它確實(shí)給了我很多憧憬——大學(xué)了,我該干點(diǎn)什么,干什么可以讓我更好的貼近社會(huì),了解社會(huì)進(jìn)而服務(wù)社會(huì),而我的專業(yè)水平在一定程度上也能得到提高。
在長(zhǎng)途客車(chē)開(kāi)進(jìn)家鄉(xiāng)時(shí)我再次眼前一亮,說(shuō)實(shí)話我有點(diǎn)激動(dòng),為我們家鄉(xiāng)近幾年的巨大變化而激動(dòng)。家鄉(xiāng)慈溪地處東海邊,靠近杭州灣,是一個(gè)在一片灘涂之上發(fā)展起來(lái)的城市。每次從學(xué);丶,都會(huì)覺(jué)得這個(gè)城市又新了一些,又大了一些,又強(qiáng)了一些,又文明了一些。這不光是從寬闊的道路、林立的樓廈、繁華的街道、美麗的綠化、齊整的工廠、還有從人的精神面貌和談吐,從人的行為舉止和思維模式上,都可以感覺(jué)到慈溪是一個(gè)日新月異的城市,慈溪人是自強(qiáng)不息、發(fā)展不止的群體。
回到家,從上海來(lái)的外公剛好近幾天也來(lái)了慈溪探親,從他的話中句句中,時(shí)時(shí)處處都充滿了對(duì)慈溪近幾年發(fā)展速度的驚嘆。確實(shí),慈溪變了,他讓所有人曾經(jīng)認(rèn)識(shí)他的和不認(rèn)識(shí)他的都為之一驚,然后為之一嘆,自豪的一嘆!
到家后我就立即開(kāi)始找實(shí)踐單位,但是我的腳步并沒(méi)因此停止,我仍然堅(jiān)決地走出舒適的家找尋一劑能滋補(bǔ)大學(xué)生心靈的良藥。爸媽覺(jué)得我那么熱的天外出尋找太辛苦就給我委托了一家單位讓我去實(shí)踐但我沒(méi)去,思想?yún)R報(bào)范文我說(shuō)我要憑自己的`能力自己去找。這一點(diǎn)是我在事后對(duì)自己較為滿意的一點(diǎn),覺(jué)得自己一年大學(xué)下來(lái),吃苦、獨(dú)立、自我要求的種種品質(zhì)已經(jīng)在我身上慢慢體現(xiàn)出來(lái)了。以后的幾天里去了幾家單位,最后出于對(duì)自己專業(yè)的考慮我去了慈溪橋頭中心幼兒園進(jìn)行了為期九天的社會(huì)實(shí)踐。這是一所從事非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個(gè)階段的小朋友,目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@種較正式的社會(huì)實(shí)踐,心里一點(diǎn)底都沒(méi)有,當(dāng)時(shí)真的是既緊張又興奮。比較遺憾的是在實(shí)踐的那段時(shí)間園長(zhǎng)剛好有事外出,事先沒(méi)有做較周密的計(jì)劃安排,我的目的顯得就不是很強(qiáng)。學(xué)校保衛(wèi)老師把我安排在了大二班,他們是一些即將步入小學(xué)一年級(jí)的孩子,帶班老師姓胡,在幼兒園已經(jīng)八年,已經(jīng)有了較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這當(dāng)時(shí)還是讓我覺(jué)得挺很開(kāi)心的事,因?yàn)榭梢愿粋(gè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲簇S富老師學(xué)一些東西了,同時(shí)也感激中心幼兒園給我的這種機(jī)會(huì)。
我在大二班聽(tīng)了三天的課,過(guò)程中我要求自己認(rèn)真記筆記,盡量多的留意小朋友們上課時(shí)的各種反應(yīng)。第一天課間我主動(dòng)找小朋友玩,教他們玩游戲,這樣通過(guò)零距離接觸我馬上成了小朋友們很信賴的朋友,說(shuō)實(shí)話這都是一群很乖,很可愛(ài)的孩子,跟他們接觸了半天我就喜歡上了他們。跟他們?cè)谝黄鸶杏X(jué)什么煩惱都會(huì)瞬間消失,他們都親切的叫我小孫老師,有幾個(gè)特別皮的叫我小孫姐姐。我享受著這份特殊的職業(yè)帶給我的快樂(lè)。記得最后一天實(shí)踐結(jié)束時(shí)胡老師對(duì)我說(shuō)的一句話:這個(gè)職業(yè)很辛苦,你可能會(huì)把你的全部精力都投入進(jìn)去甚至有時(shí)感覺(jué)還不夠,而且不會(huì)有人會(huì)給你獎(jiǎng)勵(lì)但是這一切都不要緊,因?yàn)樾∨笥褌兌加H切地叫我媽媽,這就足夠了,這也是一種獎(jiǎng)勵(lì),最最好的獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)踐第四天我進(jìn)行了為期一天的試教,試教前后或多或少我都遇到了麻煩,比如說(shuō)課堂上遇到孩子安靜不下來(lái)怎么辦,怎樣的上課方式才能更吸引孩子們的注意力讓他們學(xué)得更好,上課時(shí)老師的表情是該嚴(yán)肅還是該面帶微笑等等問(wèn)題。那段時(shí)間我碰到問(wèn)題我首先都找自己,自己實(shí)在想不通就問(wèn)胡老師,胡老師坦率,熱情,真誠(chéng),真的教會(huì)了我不少東西。在這里我想給她我最真誠(chéng)的感激!
九天的幼兒園社會(huì)實(shí)踐很快結(jié)束了。接著趁著那股熱情我鼓足了我所有的勇氣,聯(lián)系了兩家單位,希望他們接受我較淺短的訪問(wèn)以完成我的就業(yè)形式調(diào)查表。說(shuō)真的,突然讓我拿張紙,拿支筆在一個(gè)自己陌生的人面前又問(wèn)又
記(而且這位陌生人都不是一般人)而且還要盡量做出自己一點(diǎn)都不緊張的樣子,第一次做確實(shí)給了我很大的壓力,杭州鼎好科技有限公司的人事主管一眼就看出了我滿臉緊張的樣子就開(kāi)玩笑說(shuō)我又不是吃人的老虎,用不著那么緊張的,我笑著深呼吸幾次,感覺(jué)輕松了很多。
針對(duì)近幾年的就業(yè)形勢(shì),無(wú)論是從實(shí)際調(diào)查情況還是從網(wǎng)上差得的資料,不管是在哪個(gè)行業(yè)里都存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在中國(guó)畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的XX年和XX年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告中,使用了“就業(yè)寒流”來(lái)形容大學(xué)生就業(yè)形勢(shì),而根據(jù)今年的大學(xué)生就業(yè)情況來(lái)說(shuō)我們只能用就業(yè)的冬天來(lái)描述XX年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)。這無(wú)形間也給了我很大的壓力,然后我又特別留意查了一下近幾年師范生的就業(yè)情況,同時(shí)還對(duì)中心幼兒園的園長(zhǎng)展開(kāi)了一次就業(yè)形勢(shì)調(diào)查,結(jié)果共同的特點(diǎn)就是更加槽糕。特別是近幾年的慈溪對(duì)師范類(lèi)畢業(yè)生的要求更是居高不下。好大一部分師范生都選擇了跨行業(yè)就業(yè),這對(duì)我真的是一個(gè)不小的打擊。
那幾天心情真的低落了好久,一直找不回被打跑的信心?墒呛髞(lái)想到了幼兒園可愛(ài)的孩子們,想到他們親切地叫我小孫老師,想到胡老師對(duì)我講作為師范生平時(shí)一定要注意積累自己的專業(yè)知識(shí),另外一定要多看書(shū)擴(kuò)大自己的知識(shí)面……于是我對(duì)自己說(shuō),要加油,不要隨隨便便就被幾份調(diào)查嚇倒了。只要自己努力了,把平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)都認(rèn)真做好了,再艱巨的就業(yè)形式也可以輕松面對(duì)。實(shí)在不行的話還可以選擇跨行業(yè)就業(yè),只有及時(shí)調(diào)整心態(tài),不急于求成,多找機(jī)會(huì)到社會(huì)上去體驗(yàn)、實(shí)習(xí),鍛煉自己的實(shí)際能力,多參加一些提高技能和經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)等等,相信一切都可以解決!
這就是這個(gè)社會(huì)實(shí)踐帶來(lái)的一些收獲,感覺(jué)又明白了些東西。執(zhí)著、認(rèn)真、勇敢地做好自己的每一件事,其實(shí)這就可以了……而這些都是我希望去積極靠攏的。
期待著明年的社會(huì)實(shí)踐,希望能給我?guī)?lái)更多的收獲,希望我能干得更出色!
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
這個(gè)假期學(xué)校要求進(jìn)行至少為期兩周的實(shí)習(xí)實(shí)踐,旨在通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我們初步與社會(huì)接觸并認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),最終融入社會(huì),為今年十一月份的正式實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ),并且為以后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)方向,了解自己的優(yōu)劣勢(shì),在將來(lái)進(jìn)行擇業(yè)的時(shí)候揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮自己優(yōu)秀的一面。同時(shí)也讓這個(gè)假期變得充實(shí),豐富。
總之我覺(jué)得實(shí)習(xí)能夠給我們帶來(lái)很多收獲和幫助,首先,通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以學(xué)以致用,把課堂的知識(shí)有效運(yùn)用到實(shí)踐中去,當(dāng)然在實(shí)踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識(shí),總之這是個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程;其次,通過(guò)實(shí)習(xí)你可以近距離的接觸你心儀的公司,對(duì)公司有更客觀的了解,也可以結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃作個(gè)判斷,為你以后的就業(yè)選擇提供參考;第三,你在實(shí)習(xí)的時(shí)候畢竟是真實(shí)的工作環(huán)境,你可以發(fā)現(xiàn)自己哪些方面的能力或者知識(shí)還不夠,及時(shí)的補(bǔ)缺補(bǔ)漏;如果發(fā)現(xiàn)了自己工作的時(shí)候有些能力比較強(qiáng),那么它就是你以后求職時(shí)候的優(yōu)勢(shì),總之實(shí)習(xí)能夠讓你提前客觀的看清楚自己,為以后最終進(jìn)入公司打好基礎(chǔ)。
我這次的實(shí)習(xí)是通過(guò)父親一個(gè)朋友介紹的,由于專業(yè)學(xué)的是廣告,所以就找了一家廣告公司,其實(shí)這家廣告公司并不是很大,但是它是金陵晚報(bào)下設(shè)的一個(gè)廣告公司,主要負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告的選擇、設(shè)計(jì)和投放。剛?cè)サ那皫滋煳揖透鴰业那拜厬?yīng)姐的后面打打雜,做一些小事,但是還是感覺(jué)很新奇,很充實(shí),她給我安排了一個(gè)座位,然后桌上有一臺(tái)電腦,我沒(méi)事的時(shí)候就上上網(wǎng),查看一下公司的歷史和業(yè)績(jī),以及他們的廣告設(shè)計(jì),感覺(jué)很羨慕他們能做出這么好的作品。
后來(lái),漸漸公司人也對(duì)熟悉了,也就越來(lái)越熱情了,就開(kāi)始讓我跟著一個(gè)周師傅學(xué)一些簡(jiǎn)單的廣告設(shè)計(jì),色彩的應(yīng)用等等,當(dāng)然這都是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的知識(shí)。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間也不長(zhǎng),一共只有十八天,所以要說(shuō)學(xué)到了多少的專業(yè)知識(shí)那是不太現(xiàn)實(shí)的,也不太可能,但是卻真的學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)和處人遇事的方法。也見(jiàn)識(shí)了一些社會(huì)上的人,有的還好,有的卻不是那么好纏的。比如,有一天我去新街口送完文件回來(lái),在辦公室的門(mén)外就聽(tīng)到里面很吵,進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)大事不妙,原來(lái)是我們前兩天接的`一個(gè)客戶現(xiàn)在鬧著要撤廣告,說(shuō)我們收他的費(fèi)用太高了,他要去其他的報(bào)紙上做廣告。我一看,這可沒(méi)辦法了,只能把錢(qián)退給他了,于是所有人都在看著經(jīng)理會(huì)怎么處理,誰(shuí)知經(jīng)理不慌不忙地先請(qǐng)客戶坐下,然后親自給他倒了一杯水,接著把和客戶簽的合同拿出來(lái),把上面之前的約定條款都詳細(xì)地分析了一通,接著說(shuō)出了問(wèn)題的關(guān)鍵,我們的金陵晚報(bào)發(fā)行量大,受眾群廣,廣告的宣傳力度自然就大得多,廣告的效果自然也好得多,受眾對(duì)廣告的信任度也會(huì)比較強(qiáng)。如果你選擇一些小報(bào)紙則很難達(dá)到這樣的效果,這時(shí)只見(jiàn)客戶有點(diǎn)聽(tīng)進(jìn)去了,接著經(jīng)理又說(shuō)我們的合同上寫(xiě)得很清楚,只要你在我們的報(bào)紙上刊登廣告滿兩年的時(shí)間,之后的費(fèi)用就可以有所減少,這是我們對(duì)老客戶的特別感謝,希望您能成為我們的老客戶。
其實(shí),實(shí)習(xí)就是這樣的,不一定是去學(xué)技術(shù),學(xué)理論的,更重要的是學(xué)會(huì)處理突發(fā)問(wèn)題的方法,學(xué)會(huì)與社會(huì)上形形色色的人打交道,這些人脈的占有是一種無(wú)形的資源,對(duì)于我們將來(lái)找工作以及走上工作崗位之后的工作都有非常大的作用。
說(shuō)句實(shí)話,社會(huì)實(shí)踐是很重要的,它不但能加深理論學(xué)習(xí)的效果,還能增強(qiáng)學(xué)生自身的素質(zhì)和能力實(shí)踐能使學(xué)生養(yǎng)成積極動(dòng)手、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。實(shí)踐出真知,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性當(dāng)今時(shí)代,各個(gè)企業(yè)單位都非常重視動(dòng)手的能力,只有敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐的人才能適應(yīng)社會(huì)。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
(一)
該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實(shí)習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真,工作積極、細(xì)心、踏實(shí),能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運(yùn)用管理方法與技巧。全身心投入班級(jí)管理。能較快地熟悉班情,獨(dú)立妥善處理班級(jí)日常事物。熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個(gè)別教育,效果良好,班級(jí)各項(xiàng)考核均居年級(jí)首位。因此深受學(xué)生愛(ài)戴。被師生一致認(rèn)為是一位非常優(yōu)秀的實(shí)習(xí)班主任實(shí)習(xí)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告導(dǎo)師評(píng)語(yǔ)。
(二)
教學(xué)實(shí)習(xí):表現(xiàn)高度熱忱,講解鉅細(xì)靡遺,能兼顧不同程度學(xué)生的需要,亦能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書(shū)、速度、教學(xué)方式、內(nèi)容……,努力求得學(xué)生最大利益。批改作業(yè)認(rèn)真,評(píng)語(yǔ)多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜,收放自如,優(yōu)秀穩(wěn)健。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能主動(dòng)提出討論,討論中自然流露極佳學(xué)養(yǎng)與見(jiàn)識(shí)。
(三)
該實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間認(rèn)真負(fù)責(zé),能獨(dú)立處理教材,備課完整。課堂教學(xué)組織嚴(yán)密,應(yīng)變能力強(qiáng),能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書(shū)、內(nèi)容,教態(tài)自然,優(yōu)秀穩(wěn)健。批改作業(yè)仔細(xì)、正確,并能注意學(xué)生共同的錯(cuò)誤,晚自修期間能下班輔導(dǎo),具備了一個(gè)教師應(yīng)有的素質(zhì)。
經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)擔(dān)任助理班主任,使我們認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與學(xué)生的接觸,對(duì)現(xiàn)今中學(xué)生的思想和觀念有了進(jìn)一步的了解和體會(huì),對(duì)今后從事教師工作有很大的幫助。
(四)
實(shí)習(xí)生活的感悟通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我們的理論知識(shí)得到檢驗(yàn)和應(yīng)用,進(jìn)一步完善和提高了教學(xué)技能,提高了自身素質(zhì),從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)也感受了高中課堂教學(xué)的實(shí)際狀況,引發(fā)了我們對(duì)新的課程觀和教學(xué)理念在高中課堂如何貫徹的思考。
(五)
新課程改革的以學(xué)生為本的教育方式給我們很大出動(dòng),并深深覺(jué)得現(xiàn)代教育需要不僅僅是這樣的想法,更需要這樣的實(shí)踐。除了了解本專業(yè)課程以外,同學(xué)們還與辦公室其他老師溝通以了解各學(xué)科目前所面臨的具體情況,為全面了解當(dāng)今中學(xué)教育狀況積累了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)擔(dān)任助理班主任,使我們認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要和辛苦,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。
(六)
該生在實(shí)習(xí)期間,態(tài)度極其認(rèn)真,工作積極、細(xì)心、踏實(shí),能虛心接受指導(dǎo);同時(shí)善于思考,能夠舉一反三,具有較強(qiáng)地外語(yǔ)溝通能力和溝通技巧,能保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神,深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的專業(yè)知識(shí)水平,是一位不可多得的人才。
(七)
該生實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教。對(duì)于別人提出的'工作建議,能夠虛心聽(tīng)取。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí)該生能夠嚴(yán)格遵守我中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,能與同事和睦相處,表現(xiàn)出較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神。
(八)
該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實(shí)習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真,工作積極、細(xì)心、踏實(shí),能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運(yùn)用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級(jí)管理。能較快地熟悉班情,獨(dú)立妥善處理班級(jí)日常事物。熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個(gè)別教育,效果良好,班級(jí)各項(xiàng)考核均居年級(jí)首位。因此深受學(xué)生愛(ài)戴。被師生一致認(rèn)為是一位非常優(yōu)秀的實(shí)習(xí)班主任。
(九)
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定實(shí)習(xí)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告導(dǎo)師評(píng)語(yǔ)。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx啤酒銷(xiāo)售總公司,于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的'市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長(zhǎng)和x部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管xx對(duì)我的培養(yǎng),感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
這個(gè)寒假在xx法院進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí),最讓我印象深刻,或者說(shuō)是受益匪淺的,就是對(duì)于溝通技能的鍛煉。與之前暑期在聯(lián)通的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不同,在聯(lián)通時(shí)由于很多是技術(shù)層面的活,所以更多的是手把手教之后反復(fù)錘煉的耐心。而法院的工作不同,法院的工作(在屬于實(shí)習(xí)層面的我來(lái)看)是比較容易的,但是很多時(shí)候?qū)熗皇侵敢粋(gè)大致的方向,把你實(shí)習(xí)可能需要的只是一股腦的全部講給你聽(tīng),然后就放手你去做。你不可能在沒(méi)人帶你的情況下只聽(tīng)一次就毫無(wú)問(wèn)題的把事情全部做完,這種時(shí)候,你就需要去尋求他人的幫助,而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書(shū)為例,法院是審判案件的地方,那么審判文書(shū)的打印便是最基本的一項(xiàng)。文書(shū)打印需要前往三個(gè)不同的房間,有著三個(gè)步驟:排版校對(duì)、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過(guò)去,叫了一聲老師好(法院對(duì)年紀(jì)較大又沒(méi)特定職位的統(tǒng)稱為老師)就放到其中一位老師的面前,然后我就一直等著?墒堑劝〉劝∫恢睕](méi)好,當(dāng)我忍不住想去詢問(wèn)時(shí),一位女實(shí)習(xí)生跑了進(jìn)來(lái),叫了一聲姐姐好,然后那位負(fù)責(zé)排版的姐姐就愉快的先給后來(lái)的這位女實(shí)習(xí)生排版了。
當(dāng)然,我并不是贊揚(yáng)這種行為,但是很多時(shí)候有一張?zhí)鹱齑_實(shí)能給自己帶來(lái)很大的便利。以最簡(jiǎn)潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起著不可思議的作用。用一聲尊稱來(lái)打開(kāi)局面,然后一點(diǎn)一點(diǎn)與人交流溝通來(lái)完成使命。領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)并不是那么玄妙的東西,在經(jīng)過(guò)你的仔細(xì)思考后,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就在你的一舉一動(dòng)之中,而你也可以從日常的小事之中獲得領(lǐng)導(dǎo)力所帶來(lái)的好處。
本次實(shí)習(xí)要說(shuō)不滿的話倒也有一點(diǎn),雖說(shuō)實(shí)習(xí)就應(yīng)該從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的.效果。法院實(shí)習(xí)最終所做的基本都是文秘方面的工作,雖說(shuō)能通過(guò)看文書(shū)或是看審判來(lái)獲取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但還是希望能有更多一點(diǎn)關(guān)于法院工作的經(jīng)驗(yàn)。用人單位在用實(shí)習(xí)生時(shí)往往只是視為勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘?qū)嵙?xí)生更深的潛力,給予實(shí)習(xí)生更多的機(jī)會(huì)。所以在我看來(lái),實(shí)習(xí)確實(shí)要從小事做起,一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),但用人單位只給小事確實(shí)很難激起再次前往該處實(shí)習(xí)的興趣。
綜上,有好有壞,有所得有所失,一個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)算不得什么,但是這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也的的確確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
參加社會(huì)實(shí)踐一直是我的夢(mèng)想,可惜夢(mèng)想總是無(wú)法實(shí)現(xiàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),我需要在今后更加不斷的努力了,在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的知識(shí)和能力,我相信我能夠做的更好,這是我一直以來(lái)不斷工作的結(jié)果,我相信我會(huì)做的更好。只是暫時(shí)我還沒(méi)有得到實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我很苦惱。在經(jīng)過(guò)多次努力之后,我終于找到一個(gè)可以實(shí)習(xí)的地方了!
在大學(xué)里面學(xué)習(xí)了兩年半后終于將要步入社會(huì)參加工作了,那種心情是復(fù)雜的,有種喜悅,也有種茫然,說(shuō)喜悅是因?yàn)榻K于可以步入社會(huì)檢驗(yàn)自己是否學(xué)有所成了,說(shuō)茫然是因?yàn)椴恢狼胺降穆酚卸嗫部馈N蚁脒@種心情是每一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都有的。我一直認(rèn)為作為一個(gè)男孩子肩上有更重的擔(dān)子,男人應(yīng)該有去社會(huì)闖蕩的勇氣,現(xiàn)實(shí)很殘酷,我們需要做好把一切痛苦與悲傷咽下肚子的準(zhǔn)備。
結(jié)束了學(xué)校里所有的課程后,我和班上三位同學(xué)決定走屬于自己的路,當(dāng)許多同學(xué)還在等待學(xué)校的招聘會(huì)時(shí),我們已經(jīng)踏上了去上海的路程,然而這條路無(wú)疑是很艱辛的,我們知道會(huì)很艱辛,但是我們堅(jiān)信吃過(guò)苦后方有更深刻的體會(huì)的,路總歸是靠自己走出來(lái)的。事實(shí)上當(dāng)初我們作出這個(gè)決定的時(shí)候,有很多同學(xué)都說(shuō)去上海,沒(méi)有親戚和朋友,人生地不熟的,一切都是空白,再加上當(dāng)時(shí)正值金融危機(jī)的影響,許多的廠家都倒閉了,到外面找工作會(huì)很困難的。我們沒(méi)有因此而放棄我們的.決定,正如我說(shuō),路是靠自己走出來(lái)的,前方困難是不可避免的,但我們需要有勇氣去嘗試的,萬(wàn)事開(kāi)頭難,邁開(kāi)第一步會(huì)很困難,但是往往第一步邁開(kāi)后也許會(huì)有更廣闊的天地在前方。
在去上海的長(zhǎng)途客車(chē)上,我們幾個(gè)人一路有過(guò)沉默,也有過(guò)談笑,勇敢的心和深思的大腦,我們需要謀劃該怎樣在異鄉(xiāng)去開(kāi)擴(kuò)一條屬于自己的道路。我們幻想著上海這座被譽(yù)為中國(guó)的紐約的城市是怎樣的一種環(huán)境,在那里有著怎樣的一種商業(yè)氛圍,那里的新思維,新理念能否啟示我們的人生,能否帶給我們不一般的開(kāi)始?在長(zhǎng)達(dá)20個(gè)小時(shí)的旅途后,我們終于在凌晨4點(diǎn)左右的時(shí)候踏上了上海這片土地,沒(méi)有想象中的那么神秘,但我們不敢去過(guò)早的否認(rèn)她的內(nèi)在,我們需要去了解,去學(xué)習(xí)她的文化,在這里提升自己。下車(chē)的那一刻僅僅是種激動(dòng),離開(kāi)客車(chē)后,我們仿佛被遺棄的孩子,在寒夜里孤佇的凝望這個(gè)陌生的城市,等待光明的降臨,好去尋找一個(gè)能夠落腳的地方。我們找到一個(gè)租房的地方,上海的房?jī)r(jià)是有名的貴,我們找到的是一個(gè)環(huán)境還不錯(cuò)的出租房,講價(jià)是每月1000的租金,交二壓一,交完房租后我們每人身上都僅剩下200元左右,休整了一天后,我們開(kāi)始了找工作,我們?cè)诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷,也去參加了一些的上海的招聘會(huì),毫無(wú)疑問(wèn),找工作的過(guò)程是很艱苦的,許多的辛酸只有自己內(nèi)心更清楚,更深體會(huì),除了等待,我們還得乘坐很長(zhǎng)時(shí)間的公交和地鐵去一些公司面試,有時(shí)候還不得不徒步走很遠(yuǎn)的路程,每天都會(huì)很累,累得有時(shí)候會(huì)忘了饑餓。因?yàn)樵诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷,每天大家都會(huì)收到一些的面試通知,但是我們必須針對(duì)性的進(jìn)行選擇和排除,然后根據(jù)地圖找出需要去面試的公司的位置,計(jì)劃好行車(chē)的路線,我們必須要預(yù)算好每天的路費(fèi),因?yàn)槲覀儧](méi)有足夠的資金,我們每天也必須預(yù)算好自己的用餐費(fèi)用,每天的食物很單調(diào),幾乎一日三餐都是面食。這種找工作的過(guò)程我無(wú)法在此用過(guò)多的言詞來(lái)進(jìn)行描述,其中的許許多多的艱辛我也無(wú)法用幾個(gè)簡(jiǎn)單的形容詞進(jìn)行刻畫(huà)。我想說(shuō)的不多,堅(jiān)持可能會(huì)成功,但是放棄就一定會(huì)失敗。在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的身心煎熬中,我們終于迎來(lái)了希望,實(shí)習(xí)我們各自都陸續(xù)找到工作,當(dāng)然這就意味著大家馬上就要離開(kāi)那個(gè)載著我們?cè)S多感情的出租房,在那里我們熬過(guò)了漫長(zhǎng)的寒冬,多少辛酸和無(wú)奈的匯聚。接下的來(lái)的日子我們陸續(xù)離開(kāi)了那個(gè)出租房,比較幸運(yùn)的是大家找到的工作都是包食宿的,這無(wú)疑會(huì)節(jié)省我們一筆很大的開(kāi)銷(xiāo),盡管初期工資只有1500元左右,但是我仍然很欣慰,我覺(jué)得一切都比想象的情況要好得多的,找一份工作也不是那么的困難,困難的是您有沒(méi)有那份堅(jiān)持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家從事網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)公司,主要經(jīng)營(yíng)女士化妝品和服裝,走的是多元化的發(fā)展模式,這樣的公司在江浙滬比較多,但是做得像樣的也沒(méi)有幾個(gè),我所在的那家公司應(yīng)該來(lái)說(shuō)是一家做得比較好的電子商務(wù)公司,類(lèi)似這樣的模式的公司在湖北是鳳毛麟角,我覺(jué)得在這里應(yīng)該可以學(xué)到一些很好的知識(shí)。之前去這家公司應(yīng)聘的時(shí)候,公司老板面試的,一連問(wèn)了我三個(gè)關(guān)于電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)流程的問(wèn)題,我都回答的是不熟悉,因?yàn)槲掖_實(shí)是不熟悉,但是我補(bǔ)充了一句我說(shuō)我可以學(xué)。之后我接到了這家公司聘用通知,接著我就去了這家公司,后來(lái)和老板聊天的時(shí)候,我知道了,公司一般招聘都有個(gè)基本的原則,有才無(wú)德堅(jiān)決不用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有德有才破格錄用,或許正是我在面試中說(shuō)了實(shí)話,給了老板一種真誠(chéng)的感覺(jué),所以他才聘用了我。我學(xué)的是企業(yè)管理,之前也接觸電腦比較少,現(xiàn)在突然要整天和電腦打交道了。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的`成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的
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