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商場實(shí)習(xí)報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編收集整理的商場實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

商場實(shí)習(xí)報(bào)告1
最近陪總裁去拜訪客戶,做新產(chǎn)品的市場推廣工作。略有心得,寫下以鞭策自己不斷進(jìn)步。
1、記憶力需加強(qiáng),注意強(qiáng)記重要信息。沒記住人名,產(chǎn)品價(jià)格。要增強(qiáng)對數(shù)字的敏感性。
2、英語一著急就卡殼,是心理素質(zhì)問題還是英語水平的問題?臨場要冷靜。
3、通常高層的人喜歡講一些長篇大論來暗示自己最終想要說的話,他們不會(huì)直接拒絕,而是講一大堆困難或不利的因素來間接說不。
4、在小的細(xì)節(jié)上得罪的別人,會(huì)導(dǎo)致不合作和別的地方的報(bào)復(fù)。西方人不經(jīng)意流露的自大傲慢。
5、充足的準(zhǔn)備非常非常非常的重要。
6、思考客戶或領(lǐng)導(dǎo)想聽什么話,他們想得到什么。才能從中找到我能提供而客戶或領(lǐng)導(dǎo)最想得到的東西來誘惑他們做我想讓他們做的`事。利益的交換,達(dá)成交易,雙方都得到自己想要的東西實(shí)現(xiàn)共贏。
7、討價(jià)還價(jià)的技巧:誰能說不,誰有主動(dòng)權(quán)。提供其他方面的誘惑(禮品,服務(wù)等)來決絕降價(jià)。精算拆分價(jià)格。
耐心在談判中也很重要,誰先失去耐心,誰必然會(huì)先讓步。
8、占據(jù)主導(dǎo)性,引導(dǎo)別人而不是被別人牽住鼻子走。
9、對中國市場的了解。在市場上打滾的人才最了解中國的市場需要和特點(diǎn)。
10、領(lǐng)導(dǎo)和員工在考慮問題時(shí)的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的,領(lǐng)導(dǎo)的高度和格局更大。
11、德國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)市場不景氣時(shí),投入精力做研發(fā)。當(dāng)市場復(fù)蘇時(shí)能夠迅速地用新產(chǎn)品打開市場。市場好時(shí)也無精力來搞研發(fā)。從中可以得到這樣的體會(huì)。對于個(gè)人在此時(shí)也是充電的良好機(jī)會(huì)。
12、這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)很難得,就像手把手的師傅教徒弟。應(yīng)當(dāng)爭取更多的這種機(jī)會(huì)。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在人事部報(bào)到之后就將我安排在了客服前臺的崗位,并且為我指定了一位師傅,對我工作的各方面進(jìn)行指導(dǎo)。師傅簡單地給我介紹了每天的工作內(nèi)容,并且將工作的流程與注意事項(xiàng)都講得非常的明確,還有一些在工作崗位上不可以進(jìn)行的事項(xiàng)也是非常直接的講明,讓我對接下的工作有較為明確的認(rèn)知。是我內(nèi)前臺最為主要的工作就是為顧客帶來更好的便利,為他們的需求做到更好的解答,并且讓顧客對我的工作感到滿意。由于我對商場各方面的了解還不夠,所以遇到不會(huì)解決的事項(xiàng)都是有尋求師傅的幫助,也是讓顧客有獲得較好的解決方案。而我也是有花費(fèi)更多的時(shí)間在了解商場的各個(gè)方面,同時(shí)也在同事進(jìn)行工作的時(shí)候自己觀察與傾聽,更是讓我以這樣的方式來學(xué)習(xí),來感受更多的成長與改變。
這幾個(gè)月的工作我也是在慢慢地對自己的工作有了更大的熟悉度,同時(shí)讓自己真正的在自己的工作中有了而更多的收獲,也可以在自己的崗位上較好的做好每一件工作。經(jīng)過這段時(shí)間我更是真正的見到各種各樣的人群,才明白這樣的崗位是非常不容易的,畢竟作為服務(wù)崗位更是需要有更好的心態(tài)與應(yīng)對技巧的。
二、實(shí)習(xí)收獲與感悟
通過這次的實(shí)習(xí)我的服務(wù)的意識確實(shí)是提升了不少,在面對不同的客人也是有了明確的面對方式,同時(shí)也養(yǎng)成了面帶微笑,禮貌用語的'良好習(xí)慣。在與人的溝通方面我也是得到了較多的提高,更是能夠做到較好的轉(zhuǎn)變,不會(huì)讓自身的一些情緒來影響到工作的服務(wù),同時(shí)會(huì)以自己最好的狀態(tài)來讓顧客有更好的咨詢體驗(yàn)。在與同事的相處之間都很是友好,大家也是非常的幫助于我,更是讓我在現(xiàn)在的崗位上得到了非常好的體驗(yàn),更是加深了相互間的感情。師傅也從初見的嚴(yán)厲到現(xiàn)在的親切可人,更是讓我在這樣的一份工作環(huán)境中收獲到了溫暖,讓我感受到了無比的開心與幸福。
實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我自然是更多的明白自己在面對工作還有更多需要去進(jìn)步的方面,同時(shí)也是需要讓自己付出更多地心血去努力,去更好的讓自己的工作有更大的成長與改變。我相信這一次的工作所給我?guī)淼囊磺卸寄軌蜃屛腋玫拿鎸ξ磥淼墓ぷ,可以為自己?chuàng)造精彩的未來。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告3
運(yùn)用理論知識到客觀實(shí)際中,實(shí)踐是學(xué)以致用的重要環(huán)節(jié)。在不同環(huán)境和接觸下,從中得到的東西也不同。為更好地過渡到社會(huì),我們需要增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)力,人際交往能力和自我調(diào)節(jié)能力。只有這樣,我們才能不是紙上談兵的書呆子,而是處處放光的精英。
迪卡儂是一家全球領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)用品公司,集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體,擁有超過500家零售店,分布在全球15個(gè)國家,并在16個(gè)國家擁有自己的制造商。在中國,迪卡儂是一家專業(yè)的運(yùn)動(dòng)用品超市,源自法國。我于XX年11月29日穿上統(tǒng)一的工作裝,成為一名迪卡儂華南東圃店的兼職銷售助理,后來于XX年2月1日成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
在入職迪卡儂之前,我經(jīng)歷了一次別有新意的面試。面試分三輪,第一輪是電話面試,第二輪是店長面試,第三輪則是地區(qū)總監(jiān)面試。最精彩的是第二輪,我們被要求在眾多面試者中找到一個(gè)陌生人作為partner,并在兩分鐘內(nèi)將其介紹給所有人認(rèn)識,需要用英語進(jìn)行簡短介紹,以測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識。第二部分是觀看視頻了解迪卡儂的業(yè)務(wù),考察面試者的觀察力和注意力。第三部分是15人分為兩組進(jìn)行考試,每個(gè)人先單獨(dú)完成答卷,然后將答案匯總并派一人上去展示,需要用英語說明理由。該部分主要考察解決問題和與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,能夠看到每個(gè)人處理事情的方式和態(tài)度。第四部分特別精彩,15人分為三隊(duì)打籃球,每隊(duì)兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。
要表揚(yáng)自己一下,那天我穿著坡跟鞋上場,竟然進(jìn)了三個(gè)球,連我自己都驚呆了,簡直像有神助一般!這種面試方式非常新穎,可以立刻考察出應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活反應(yīng)能力。隨后第五部分將由部門經(jīng)理和店長提出一些問題,例如如何協(xié)調(diào)課程時(shí)間和工作時(shí)間、如何看待零售業(yè)、為什么選擇迪卡儂以及個(gè)人未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。在第二輪面試后,我總結(jié)并且堅(jiān)定了選擇迪卡儂的決心,因而收獲不少。第三輪面試,我與地區(qū)總監(jiān)聊了40分鐘,雖然表現(xiàn)可能不是很好,但是態(tài)度誠懇,在之后依舊獲得了錄取的機(jī)會(huì)。總結(jié)整個(gè)面試流程可以得到以下幾點(diǎn):
1.展示最真實(shí)的自我,因?yàn)檎嬲\可以感動(dòng)面試官。
2.回答問題和做事應(yīng)該簡明扼要,先說重點(diǎn),不必解釋和鋪墊過多,時(shí)間和效率至上。
3.不要把個(gè)人習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要根據(jù)談話對象來調(diào)整話題和方向。
4.面試時(shí)不要過于緊張,保持平常心應(yīng)對。5.反省和總結(jié)是必要的。
通過面試后,我進(jìn)入了商場實(shí)習(xí)階段,并擔(dān)任了兼職銷售助理的`職位。我的主要工作是在店里銷售和整理貨架,包括上貨、調(diào)整貨架和每天的庫存管理。對于一個(gè)女生來說,這是一項(xiàng)相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),常常需要我流血流汗,身竭力盡。但是我從沒有放棄過,因?yàn)槲腋嬖V自己要堅(jiān)持不懈地學(xué)到些有用的東西。
工作一開始,我的主要不適是由于需要在商場里銷售,因此不能過多休息或坐著。我的工作時(shí)間大多是從早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。在值晚班時(shí),有時(shí)我要工作到晚上9:30。為編輯貨架和盤點(diǎn)存貨,我曾經(jīng)通宵達(dá)旦地工作,從下午1點(diǎn)工作到隔天早上7點(diǎn)。
雖然有時(shí)候需要花費(fèi)較長時(shí)間,但我精力充沛,對于辛勞并不懼怕。我認(rèn)為這是一種鼓勵(lì),讓我領(lǐng)悟生命的真諦,深刻理解生活,接觸社會(huì)和了解未來。在店里,盡管主要負(fù)責(zé)銷售和貨架整理,但我也會(huì)時(shí)不時(shí)地執(zhí)行其他任務(wù),例如盤點(diǎn)、整理貨架和協(xié)助全職員工完成一些工作。這里的同事都非常友好,給予足夠的空間讓我發(fā)揮,即使我的想法可能不完美,他們也會(huì)鼓勵(lì)我去嘗試,如果失敗了,就可以尋求支援。同事們會(huì)解釋問題出在哪里,并鼓勵(lì)我想出解決方案,有時(shí)候會(huì)幫我一起完成任務(wù)。只要我足夠努力,每天都能充實(shí)學(xué)習(xí)到很多東西。
每一次的實(shí)習(xí)都會(huì)給我不同的收獲,這次尤其如此,我深受啟發(fā)和感悟。我一直認(rèn)為自己很幸運(yùn),遇到了迪卡儂東圃店。這里的員工非常熱情友好、互幫互助,它給我家的溫暖與關(guān)懷,尤其是我的老板miter,她充分信任我,給我足夠的發(fā)揮空間,同時(shí)給我提供了有效的建議和溫馨的提示。我非常感激在迪卡儂東圃店認(rèn)識的每一個(gè)人以及完成的每一項(xiàng)工作,我相信從這里出發(fā),我可以走得更遠(yuǎn)、更堅(jiān)定。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告4
短短一個(gè)星期的服裝行業(yè)銷售很快結(jié)束了,對于我來說接觸到新的行業(yè)總是那么新鮮,當(dāng)然也出了自己的全部精力,比較深入的了解了這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作和營銷技巧,以下就是我的實(shí)習(xí)簽定,商場服裝營銷實(shí)習(xí)鑒定。
首先服裝陳列的學(xué)問,一個(gè)服裝故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
其次精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服,實(shí)習(xí)報(bào)告《商場服裝營銷實(shí)習(xí)鑒定》。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的'銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
身體的準(zhǔn)備。如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。在商場里一般都是站立服務(wù),如果沒有好的身體很容易感覺到很疲憊,所以有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我確實(shí)學(xué)習(xí)到很多東西,營銷是一名有很深學(xué)問的行業(yè),不但口才,更有心理,而且沒個(gè)行業(yè)的營銷都差不多的,知識銷售的商品不一樣而已了,有了這些底氣,我想對我以后的工作一定會(huì)有很大的幫助。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)目的:這已不是我第一次參加社會(huì)實(shí)習(xí),但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會(huì)實(shí)習(xí),也是第一次寫實(shí)習(xí)報(bào)告,算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會(huì)實(shí)習(xí),我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點(diǎn)無聊!且好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)習(xí)中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的'管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵(lì),有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解......只有這樣,才能讓每個(gè)孩子更好的接受知識,每個(gè)孩子取得不錯(cuò)的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
四:自強(qiáng)自立
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決,在這半個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨(dú)立!
五:敢于面對競爭
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)習(xí)中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)習(xí)必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
五:充滿自信相信自己
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。具備知識的積累,帶著自信,萬事開頭難,但是,做過了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有那么難,帶著自信走過每一步,走向未來!
結(jié)束語:這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)習(xí),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。積極的嘗試不同的職業(yè),賺到的不僅僅是錢,更重要的是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
商場實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)的目的
利用假期時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。
二、練習(xí)時(shí)間
xxxx——xxxx
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我利用寒假在家附近的xx超市做社會(huì)實(shí)踐,做收銀員。第一次脫下學(xué)生外套,第一次接觸工作,還是有點(diǎn)膽怯。完全沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對自己沒有信心,懷疑自己是否能勝任這份工作。但是,我仍然堅(jiān)持留下來試一試,因?yàn)槲蚁朐诩倨谥绣憻捵约骸?/p>
第一周是我的學(xué)習(xí)階段,跟不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼的拿著商品,在機(jī)器前掃描條形碼的時(shí)候。一聲長長的嘟嘟聲,顯示器上顯示出商品的價(jià)格、名稱、數(shù)量等等。我非常興奮。在接下來的幾天里,我從不同的老師那里學(xué)到了基本的禮貌用語,如何識別真鈔和假鈔,如何操作收銀電腦和不同的收款方式,獲得了很多處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)。比如有時(shí)候條碼掃描不了,可以用鍵盤打代碼,或者沒有條碼,要按分類問同事。一周后,我真的上了電腦。我開始自己找錢,自己裝口袋,自己負(fù)責(zé)自己要面對的一切。剛開始自己不適應(yīng),覺得很累,后來慢慢就習(xí)慣了。
經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,我深有感觸。同時(shí)對收銀員有了更深的了解。
1.為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。以前我覺得收銀員的工作很簡單,就是結(jié)算顧客挑選的商品的價(jià)格。事實(shí)上,為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀員工作的全部,所以不能簡單地把收銀員等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬一定要高度準(zhǔn)確,這樣才能杜絕任何差錯(cuò)的發(fā)生,才能杜絕任何損害客戶或企業(yè)利益的事情。
2.為客戶提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要掌握收銀技巧,還要充分了解整個(gè)商場的商品布局?蛻籼釂枙r(shí),要能準(zhǔn)確回答客戶的問題,熱情禮貌對待,做好引導(dǎo)服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)都代表著超市的形象。
3.現(xiàn)金管理、促銷和防損等。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市的收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營,使超市的利潤最大化。所以超市收銀員的職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、促銷和防損。
現(xiàn)在,針對工作中遇到的問題,談?wù)勛约旱捏w會(huì)和經(jīng)驗(yàn),算是對自己工作的總結(jié)。
工作中的注意事項(xiàng):
不要隨身攜帶現(xiàn)金,以免造成不必要的誤會(huì)和可能出現(xiàn)的公款私轉(zhuǎn)現(xiàn)象。
不得擅自離開,以免丟幣或引起等待結(jié)算的顧客不滿和投訴。
不能給親戚朋友算賬,以免引起不必要的誤會(huì)和可能的利用職務(wù)之便。如果價(jià)格低于原價(jià),就可以利用企業(yè)的利益來圖謀他人的私利,也可能出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)的“偷”現(xiàn)象。
不要放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)可能有顧客退貨,或者臨時(shí)決定不買的商品,如果銀質(zhì)柜臺上有個(gè)人物品,很容易與這些商品混淆,造成誤解。
不要打開銀機(jī)的抽屜去核對數(shù)字,清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜,不僅會(huì)引起人們的注意,造成不安全因素,還會(huì)引起人們對莊家營私舞弊的懷疑。
不用的收銀通道必須用連鎖店堵住,否則個(gè)別顧客會(huì)趁機(jī)把商品帶出超市而不結(jié)賬。
不要看報(bào)談笑。時(shí)刻關(guān)注收銀臺前和你能看到的店內(nèi)的情況,防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象。
熟悉店里的商品,尤其是特價(jià)商品,以及相關(guān)的經(jīng)營情況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)做出正確的回答。
做好貨物包裝。為客戶將已結(jié)算的貨物打包成袋是工作的一部分。不要以為頂上的工作是最輕松的,客戶往往會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑缓枚?/p>
離開收銀臺的時(shí)候要注意工作程序。離開收銀臺時(shí),應(yīng)將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈子攔住銀通道;將所有現(xiàn)金鎖在收銀機(jī)抽屜內(nèi),鑰匙必須隨身攜帶或交給值班長保管;告知其他收銀員離開收銀臺的原因和返回的時(shí)間;離開收銀臺前,如果還有顧客等待結(jié)算,不要馬上離開。請后面的'顧客禮貌地到其他收銀臺付款;并在離開前為等候的顧客付款。
與他人相處
在工作中,我們交流的對象是客戶,同事,老板。事情的結(jié)果是好是壞,跟人有直接關(guān)系。處理好與人的關(guān)系,會(huì)減少你的煩惱,讓你做事更有效率。
顧客是上帝。當(dāng)他們來我家時(shí),我會(huì)提醒他們出示會(huì)員卡。結(jié)賬后,我提醒他們看看找的零錢是否正確,然后幫他們收拾東西。如果他們忙,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己收拾。在這個(gè)過程中,要用他們的微笑和熱情與他們交流。當(dāng)他們有什么要求時(shí),應(yīng)該幫助他們。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己需要幫助的時(shí)候,要主動(dòng)去幫助他們。如果他們有任何問題,他們應(yīng)該你愿意幫助他們,滿足他們,他們會(huì)在未來更支持你的工作。他們很樂意和你一起花錢,你的營業(yè)額會(huì)增加,收益也會(huì)增加。
還有就是處理和同事的關(guān)系。和同事好好相處,你會(huì)把工作做得更好。想象一下這種情況。今天,一種商品的價(jià)格將被改變。你的一個(gè)同事就是知道,如果你和他還比較好,他會(huì)及時(shí)提醒你,你的工作會(huì)更好做,從而省去一些不必要的麻煩。和他們搞好關(guān)系,你在平時(shí)工作中有什么問題,他們也會(huì)很樂意幫助你。如何與同事相處?你總是愿意幫助他們,和他們分享你的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對你好,至少不會(huì)對你不好!你做得好,老板對你滿意,你的工作就會(huì)順利,回報(bào)也會(huì)不錯(cuò)。
所以,做一個(gè)出納并不容易。工作和生活一樣,是一個(gè)五味瓶,有苦有樂。再難的事,只要有信心做好,就不會(huì)覺得苦,因?yàn)槟憧吹搅讼M诓煌5叵蚰阏惺郑栐趯δ阄⑿。你?huì)發(fā)現(xiàn)生活真的很好。
通過這次假期實(shí)踐,我懂得了無論做什么事,都要知道這件事的目的是什么,怎么做最好,把事情想透。在成長的同時(shí)承認(rèn)自己的不足和缺陷,通過實(shí)踐認(rèn)識自己的真知,一步步成長。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告7
一:實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年05月22日—20xx年05月28日
二:實(shí)習(xí)目的:熟悉商場基本的工作流程,熟悉商場操作系統(tǒng),掌握營業(yè)部主管的基本工作職責(zé)。
三、實(shí)習(xí)安排
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武林銀泰一樓。分至于營業(yè)一部,部門主管章主管。
一樓主要的經(jīng)營品類是:名品,鐘表,化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業(yè),作為銀泰百貨集團(tuán)第一家店,位于**市核心商圈。營業(yè)面積3。5萬平方米,共10個(gè)樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已連續(xù)多年在全國百貨門店中名列前茅,店內(nèi)多個(gè)品牌業(yè)績創(chuàng)下了全國最高銷售記錄。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)有關(guān)的報(bào)表與總結(jié)。
章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責(zé),并詳細(xì)講解了每月要做的周志,罰款單統(tǒng)計(jì),月總結(jié),KPI統(tǒng)計(jì),排班等事務(wù)性工作。通過這些報(bào)表與分析報(bào)告讓我明白主管做為部門計(jì)劃者必須要有條理有時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排工作,需細(xì)致周到的品質(zhì)。
2、員工的入離職手續(xù)及員工的培訓(xùn)。
通過對員工入職的整個(gè)流程熟悉,體會(huì)到公司對于員工的選擇和培訓(xùn)尤為重視。通過員工入職前,轉(zhuǎn)正前,每月基礎(chǔ)培訓(xùn),每年兩次的一級員工培訓(xùn)考核等不斷強(qiáng)化員工的技能與服務(wù)水平,主管肩負(fù)著發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的職責(zé),對營管員的培訓(xùn)考核也是主管的工作之一。
3、熟悉營管員的一日工作流程。
通過跟著營管員實(shí)習(xí)了營管員崗位的工作流程,深刻體會(huì)到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復(fù)始巡場,從各個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注把控發(fā)現(xiàn)問題,以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的`耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場都要給自己設(shè)定目標(biāo)和重點(diǎn),要有方向和意識的去發(fā)現(xiàn)問題,切不可盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導(dǎo)下我?guī)е繕?biāo)觀察到了很多細(xì)節(jié)。公司不僅嚴(yán)格要求員工,也同樣高標(biāo)準(zhǔn)的要求自身,以身作則堅(jiān)持公司標(biāo)準(zhǔn)。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。
4、學(xué)習(xí)收銀。
因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺,我故學(xué)習(xí)了收銀。這里收銀是我見過最快的,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言,一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的真假把控,以及各種卡的進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了基本的常規(guī)操作。
5、體驗(yàn)了值班經(jīng)理的工作。
跟著許經(jīng)理體驗(yàn)了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松,其實(shí)肩負(fù)整個(gè)店的安全運(yùn)營,要注意的很多細(xì)節(jié)的東西,最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此,必須用無比的耐心和細(xì)心去完成每次的值班。
6、三信工作學(xué)習(xí)等。
商場質(zhì)量是整個(gè)商場運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對商品質(zhì)量進(jìn)行把控,同時(shí)處理各類投訴,還要對賣場活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn),保證活動(dòng)內(nèi)容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學(xué)習(xí)了新開柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通,確保新進(jìn)專柜的順利開柜。
五:實(shí)習(xí)收獲
1、主管需具備敢于創(chuàng)新完善細(xì)節(jié)的品質(zhì)。通過觀摩兩場主題早會(huì),以"幽默、互動(dòng)"的情景演繹立足一個(gè)細(xì)小點(diǎn)全面講解,營業(yè)員和營管員能力都能得到提升。我認(rèn)識到百貨業(yè)是一個(gè)追求細(xì)節(jié)的事業(yè),敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,加強(qiáng)自己對事物細(xì)節(jié)的把控。
2、主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時(shí)溝通討論,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。今后我需對員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方法,多交流,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)員工心理平衡,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月至8月)的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計(jì)算和納稅審核;
3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代制作涉稅文書。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動(dòng),限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要立刻補(bǔ)充,并且事對這額外的工作并沒不悅,并17點(diǎn)前必須送到。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代申報(bào)期,因此這段時(shí)間的.代相對寬松些,同事們就能夠利用這段時(shí)間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識。
我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,應(yīng)對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作帶給了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入。
此次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多,體會(huì)也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全能夠靠自己去發(fā)現(xiàn)問題,困難的時(shí)候也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,是可以去依靠的。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告9
在商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生,商店店員實(shí)習(xí)報(bào)告。于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的'以后,如何讓自己的銷售技巧提高,實(shí)習(xí)報(bào)告。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下兩條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以(本公文由文秘范文免費(fèi)提供,轉(zhuǎn)載請注明!)銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、社會(huì)實(shí)踐目的:
為了體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,豐富自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn);同時(shí),也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢,體驗(yàn)工作的艱辛,為將來投身社會(huì)進(jìn)行工作打好根底。這次暑期社會(huì)實(shí)踐我選擇圣納百貨商場主要是因?yàn)檫@個(gè)單位貼近人民,開展前景較好,我可以從中接觸到社會(huì)各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:
于20xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)過程是每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和本卷須知。
然后,我模仿同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語氣,慢慢學(xué)習(xí)面對問題時(shí)應(yīng)有的反響能力和解決問題時(shí)的沉著和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng),相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動(dòng),開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應(yīng)了這個(gè)工作。
最后,在銷售的過程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力,慢慢學(xué)會(huì)和社會(huì)各層各類人交流相處。
三、實(shí)踐結(jié)果:
十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結(jié)束了,雖然時(shí)間較短,但是我從中也學(xué)到了不少東西,獲得了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢。在這十五天中,我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的`定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實(shí)踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。
四、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
一直以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自己長大,學(xué)會(huì)慢慢成熟,而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì)這個(gè)大群體,漸漸地發(fā)現(xiàn),其實(shí)自己是很渺小的,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂。 這個(gè)暑假,我第一次離開父母的庇護(hù),真正地踏上社會(huì),決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時(shí),面對周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的為難,便教我一些工作要領(lǐng)和本卷須知,她告訴我,在這樣人來人往的商場里工作一定氣,對同事要團(tuán)結(jié),對顧客要誠懇,對所有人都要盡量微笑,用你的和藹主動(dòng)去和每個(gè)人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動(dòng)和那么多陌生的人相處,我確實(shí)有點(diǎn)緊張,但經(jīng)過一天天的相處,我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣傳了。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生效勞社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,經(jīng)歷社會(huì)中的風(fēng)吹雨打,慢慢成熟,慢慢長大,去學(xué)習(xí)社會(huì)這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程,使我們在將來能更好地為社會(huì)效勞,更好地表達(dá)自身價(jià)值。
這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì)這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)心和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗(yàn)中我慢慢地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng),同時(shí)也增強(qiáng)了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。
社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn),還是一次人生經(jīng)歷,更是一生珍貴的財(cái)富。今后我要積極地參加更多的實(shí)踐活動(dòng),用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的綜合能力,為三年后真正融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)踐時(shí)間:20xx/1/15至20xx/1/20
實(shí)踐地點(diǎn): xx市天寶購物廣場
實(shí)踐目的: 體驗(yàn)生活
今年的寒假跟往年不太一樣,因?yàn)榻衲晡沂且幻髮W(xué)生了,我應(yīng)該更獨(dú)立些了,以前從沒出去打過暑假或寒假工,今年學(xué)校布置了一項(xiàng)任務(wù)——出去社會(huì)實(shí)踐,并且要寫一份實(shí)踐報(bào)告。我今年是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購物廣場的營運(yùn)部實(shí)踐,這個(gè)部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識。
1. 服務(wù)態(tài)度
在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場,而現(xiàn)在是商品多,屬于買方市場?梢哉f現(xiàn)在是誰的服務(wù)態(tài)度好誰就占領(lǐng)了一大半市場了,因?yàn)轭櫩椭粫?huì)光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家,所以說一個(gè)好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷售糕點(diǎn)的,因此會(huì)比較多人,老少都有,現(xiàn)在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的,其實(shí)現(xiàn)在有很多商家是不太理會(huì)小孩子的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子純粹是來玩的,不是真的要來買商品的,跟他們是浪費(fèi)時(shí)間,可我卻不是這樣認(rèn)為的。我細(xì)心地詢問小孩需要什么,并跟他們說哪些不能吃太多,哪些對身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我,他們都夸我服務(wù)態(tài)度好,并且說就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買些商品回去。此后,我看到他們經(jīng)常都來光顧,這讓我意識到一個(gè)商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要,它可以帶來那么好的效應(yīng),也就是我們所說的會(huì)有很多回頭客。
2. 誠信
在我國古代,我們的祖先就十分重視誠信,這是我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。我想誠信無論在什么樣的時(shí)代都是很重要的,每個(gè)時(shí)代的人都應(yīng)該有誠信意識。在商場中,誠信更是對商家的一種考驗(yàn)。一個(gè)購物廣場每天都要進(jìn)新的貨物,并且要把那些即將過期的商品從貨架上卸下來,然后再把新的擺上去。我以前就聽人說過,很多商家為了從中謀取暴利,經(jīng)常是把那些即將過期的商品拿下來稍微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經(jīng)過處理又重新擺上貨架賣給顧客,這使顧客的個(gè)人利益和人身安全受到嚴(yán)重的侵犯。但是在這個(gè)購物廣場,我看到員工每天都會(huì)按時(shí)清理貨物,把即將過期的貨物退回廠家處理并換上新的商品,很好的維護(hù)了消費(fèi)者的利益。我看到后覺得很感動(dòng),難怪這店的生意會(huì)那么好,因?yàn)樗哉\信贏得了消費(fèi)者的信任和青睞,生意自然就好了。君子愛財(cái),取之以道。這家購物廣場以誠信立足商界,帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),不只是商家要誠信經(jīng)營,我們每個(gè)人又何嘗不是應(yīng)該有誠信的道德操守呢?
3. 知識
這次的實(shí)踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個(gè)人無論干什么都要有一定的知識,俗話說得好“知識就是力量”,如果你字都不認(rèn)識幾個(gè)怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn),才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,所以在當(dāng)今社會(huì),擁有知識是我們施展才華的必備武器。
4. 人才資本
我們知道,當(dāng)今世界的競爭說到底其實(shí)就是人才的競爭,同樣,一個(gè)企業(yè)想要強(qiáng)大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個(gè)購物廣場能夠合理有序地運(yùn)行,那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦,說到管理就必須要有專門的.管理人才。在這個(gè)購物廣場,有專門的人才進(jìn)行整個(gè)人事的管理,有專門的人才制定市場營銷計(jì)劃,有專門的人才進(jìn)行采購,有專門的人才進(jìn)行銷售,整個(gè)營運(yùn)過程是井然有序,這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的,也必定是能笑到最后的。
5.積累人脈
我們生活在社會(huì)中,必定會(huì)跟各種形形色色的人打交道,這是誰也逃脫不了的。所謂人脈,我想也就是具有良好的人際關(guān)系吧!在這里,我結(jié)識了很多朋友,他們不像在學(xué)校里結(jié)識的朋友,他們雖然很多都比我小,但都已經(jīng)出來工作好幾年了。雖然我比他們大,但是他們懂的都比我多。我初來乍到,什么都不懂,他們都很耐心地教我,但他們剛開始知道我是來實(shí)踐的大學(xué)生都不太愿意跟我講話,我開始是很納悶的,為什么不跟我講話呢?后來我才知道是他們是因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生才不愿意跟我講話的,所以我就主動(dòng)跟他們聊天交朋友,漸漸地,他們也敞開心懷跟我交談,在那實(shí)踐的幾天里,我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關(guān)系,當(dāng)然工作起來也就特別順心了,在那幾天,他們真的教會(huì)了我很多,從中我也學(xué)會(huì)了如何更好地與人相處。俗話說“朋友多了路好走”,有了良好的人際關(guān)系之后,做事情真的會(huì)容易很多。
6.形象效應(yīng)
形象是非常重要的,無論是企業(yè)形象還是員工個(gè)人形象。就拿員工個(gè)人人形象來說,如果一個(gè)企業(yè)的員工是衣冠不整,面無表情的,有哪個(gè)顧客會(huì)光顧呢?相反,一個(gè)企業(yè)的員工穿著整齊干凈的工作服,臉上掛滿微笑,以禮待人,有哪個(gè)消費(fèi)者會(huì)不喜歡呢?所以,員工需要重視自己的個(gè)人形象,因?yàn)槟阋粋(gè)人的形象將關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的形象。因此,衣著整潔,面帶微笑,有良好的言談舉止是對一個(gè)員工形象最起碼的要求。只有這樣,才能很好地維護(hù)企業(yè)的形象,也才能更好地為企業(yè)帶來更好的效應(yīng)。
雖然只是短短的一個(gè)星期時(shí)間,但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,這也將會(huì)成為我的一種人生經(jīng)歷,也將是見證我成長、成熟的一段歷程!
商場實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、社會(huì)實(shí)踐目的:
為了體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,豐富自身的社會(huì)閱歷;同時(shí),也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢,體驗(yàn)工作的艱辛,為將來投身社會(huì)進(jìn)行工作打好基礎(chǔ)。這次暑期社會(huì)實(shí)踐我選擇圣納百貨商場主要是由于這個(gè)單位貼近人民,進(jìn)展前景較好,我可以從中接觸到社會(huì)各層各種不同類型的人,盼望可以為我以后的工作做好預(yù)備。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:
于20xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)過程是每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作閱歷較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和留意事項(xiàng)。然后,我仿照同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語氣,漸漸學(xué)習(xí)面對問題時(shí)應(yīng)有的反應(yīng)力量和解決問題時(shí)的從容和鎮(zhèn)靜,慢慢地跟上步驟,進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次,我發(fā)覺熱忱是工作中必不行少的一個(gè)重要因素。對待同事要熱忱,在工作中要相互關(guān)心,學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng),相互包涵,相互理解;對待顧客更要熱忱,樂觀向顧客宣揚(yáng)、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開頭時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但四周同事的工作的熱忱感染了我,他們大方地向顧客宣揚(yáng)他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,慢慢地我也開頭主動(dòng),開頭嘗試,熱忱大方地款待顧客,像對待伴侶一樣真誠地對待他們,很快便適應(yīng)了這個(gè)工作。最終,在銷售的過程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語專業(yè)應(yīng)有的溝通技能和社交力量,漸漸學(xué)會(huì)和社會(huì)各層各類人溝通相處。
三、實(shí)踐結(jié)果:
十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結(jié)束了,雖然時(shí)間較短,但是我從中也學(xué)到了不少東西,獲得了一些社會(huì)閱歷,肯定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢。在這十五天中,我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的學(xué)問,信任對我以后的生活和就業(yè)都有肯定關(guān)心,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱忱,對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實(shí)踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份頑強(qiáng),忘了如何去依靠,想的'是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。
四、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
始終以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠閑。進(jìn)了高校校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自己長大,學(xué)會(huì)漸漸成熟,而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì)這個(gè)大群體,慢慢地發(fā)覺,其實(shí)自己是很渺小的,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大教堂。這個(gè)暑假,我第一次離開父母的庇護(hù),真正地踏上社會(huì),打算自己努力,自己奮斗。第一天上崗時(shí),面對四周一張張生疏的面孔,自小羞怯的我開頭可怕,開頭緊急,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和留意事項(xiàng),她告知我,在這樣人來人往的商場里工作肯定氣,對同事要團(tuán)結(jié),對顧客要懇切,對全部人都要盡量微笑,用你的和善主動(dòng)去和每個(gè)人溝通相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動(dòng)和那么多生疏的人相處,我的確有點(diǎn)緊急,但經(jīng)過一每天的相處,我發(fā)覺而怕生的毛病也大大改善了,漸漸地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣揚(yáng)了。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校訓(xùn)練向課堂外的一種延長,也是推動(dòng)素養(yǎng)訓(xùn)練進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是同學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑,更是同學(xué)服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,經(jīng)受社會(huì)中的風(fēng)吹雨打,漸漸成熟,漸漸長大,去學(xué)習(xí)社會(huì)這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性高校里的課程,使我們在將來能更好地為社會(huì)服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì)這個(gè)大課堂里學(xué)到了許多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增加了我的辦事力量和交往力量。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的關(guān)心,自己的全部事物都要自己去解決,在這體驗(yàn)中我漸漸地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng),同時(shí)也增加了自己的自信念,現(xiàn)在才發(fā)覺,其實(shí)沒有自己辦不成的事,只要肯努力,情愿付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。
社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn),還是一次人生經(jīng)受,更是一生珍貴的財(cái)寶。今后我要樂觀地參與更多的實(shí)踐活動(dòng),用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷,增加自己的社會(huì)閱歷,增加自己的綜合力量,為三年后真正融入社會(huì)做好預(yù)備。
商場實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計(jì)算機(jī)是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷售地點(diǎn)的分配,依此類推。
在銷售過程中會(huì)遇到不同的.人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢,還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無論問哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
商場實(shí)習(xí)報(bào)告14
時(shí)間過得可真快啊,轉(zhuǎn)眼間,今天已經(jīng)是8月2日,我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間了。累計(jì)至今,我的總銷售量已經(jīng)達(dá)到了11臺了,超過了我預(yù)期定下的實(shí)習(xí)銷售目標(biāo),這真是一個(gè)可喜可賀的,振奮人心的好消息。
這半個(gè)月,說長不長,說短不短,但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣,真是格外令我難以忘懷。人總要學(xué)會(huì)長大,學(xué)會(huì)成熟,而在這一蛻變的時(shí)刻,總避免不了要吃到很多的苦頭,碰很多次壁,摔很多次的跤,而客人的奚落與刁難,同事之間無形的競爭,店長的教育與指導(dǎo)都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期間的一抹必不可少的色彩,去幫助我進(jìn)步,幫助我變得成熟。
曾經(jīng)有幾個(gè)朋友評論過我,說我太幼稚,太天真,思想不夠成熟,是那種很容易給別人騙到的'人。甚至連我昨天接過的一個(gè)三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學(xué)生,不然不會(huì)有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠的笑容。然而當(dāng)我笑著跟他說你也可以啊時(shí),他無奈地一笑,回答道:“我們這些謀生的人在社會(huì)上打滾久了,哪里會(huì)像你們一樣笑得如此的簡單和發(fā)自內(nèi)心呀?”是真的嗎?社會(huì)真的是這樣的一個(gè)地方,讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣慢慢淡去,最后消失得不留一絲痕跡嗎?
還是回到正題吧。今天店長在開會(huì)的時(shí)候,分配了8月的銷售量任務(wù)給我們店面的每一位成員。有時(shí),我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的,每個(gè)月的毛利必須達(dá)到一個(gè)額定的標(biāo)準(zhǔn),不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了,又會(huì)給公司的上級或店長教訓(xùn)一頓,更嚴(yán)重的是失去了工作。所以說,他們也是生活得好艱難的呀!
當(dāng)然,我也被分配到15臺的銷售總量。在店長上月的肯定和表揚(yáng)下,我自信地接受了此項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的任務(wù),只因?yàn)橹灰行判,顧客追著?
商場實(shí)習(xí)報(bào)告15
前言
隨著新時(shí)代下社會(huì)的迅速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對現(xiàn)今畢業(yè)的大學(xué)生要求也是越來越高,對于即將畢業(yè)離開大學(xué)校園的我們來說,為了能更好更快的適應(yīng)現(xiàn)在非常嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我是x有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的`最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位以及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項(xiàng)目:各種定時(shí)器系列,漏電保護(hù)器,過壓保護(hù)器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
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