大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
在我們平凡的日常里,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在假期有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。
陽(yáng)光明媚,充滿朝氣的一天,終于迎來(lái)了今年暑期三下鄉(xiāng)
在校車上,隊(duì)友們都對(duì)我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛,大家都非常期待快到我們的目的地,一個(gè)小時(shí)左右過(guò)去了,我們的目的地已達(dá)到。這時(shí),當(dāng)?shù)氐拇甯刹款I(lǐng)導(dǎo)們來(lái)迎接我們大學(xué)生的到來(lái),此時(shí),我們的帶隊(duì)老師送上慰問(wèn)并與領(lǐng)導(dǎo)們交談起來(lái),接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資,同時(shí)也組織好大家一起為我們住宿的地方有計(jì)劃的進(jìn)行衛(wèi)生清潔,大家忙忙碌碌的一天就快過(guò)去了,接著我們又開(kāi)了一個(gè)小會(huì),初步的布置下接下去的工作任務(wù),并讓隊(duì)友們積極的討論。
雨水洗禮過(guò)的天空,格外的清澈,透明。還不時(shí)下起小雨滴,但各位隊(duì)友們的心情仍然是澎湃不已,今天是7月19日,這一天我們要完成的任務(wù)就是對(duì)高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進(jìn)行貧困戶調(diào)查,了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點(diǎn)許久,集中隊(duì)友們開(kāi)了一個(gè)工作前的簡(jiǎn)短會(huì)議,大體的布置了今天將要開(kāi)展的貧困戶調(diào)查活動(dòng)的工作任務(wù),根據(jù)情況分析,因?yàn)槲覀冋{(diào)查的區(qū)域跨幅度較大,所以就將我們的隊(duì)伍20人分為兩小組,一組由隊(duì)長(zhǎng)楊錦雄帶隊(duì)的到中坡村和高坡三村調(diào)查,另一組由鄭琨義同學(xué)帶隊(duì)的到高坡一和高坡二村進(jìn)行調(diào)查,在基本的任務(wù)分配好情況下,兩個(gè)小組分頭行動(dòng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,由于雨剛下完不久,則導(dǎo)致了許多泥田路行走起來(lái)比較困難,但隊(duì)友們都咬緊牙關(guān)突破重重困難,不怕外界惡劣的環(huán)境,堅(jiān)持不懈地,步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們首先調(diào)查的是一戶五保戶家庭,家庭情況是:丈夫早年病逝,女當(dāng)家為啞人,家有3個(gè)子女,女兒今年出去外地打工,收入微薄,大兒子讀初二棄學(xué)給小兒子就讀六年級(jí),大兒子負(fù)責(zé)照顧全家大小,主要靠養(yǎng)蠶來(lái)維持家庭基本生活。兩兒子看起來(lái)長(zhǎng)年是缺少營(yíng)養(yǎng),身體都比較瘦弱,看著真讓人痛心。接著村長(zhǎng)又帶我們到另一戶五保戶家庭,妻子早年病逝,男當(dāng)家身體有缺陷,只有基本工作能力,兩子女都是低文化水平,到外地打工謀求生活,男當(dāng)家不僅要照顧自己,還要照顧年老的母親,所以生活也比較困窘。接著又進(jìn)行了一些戶口調(diào)查。
另一組的調(diào)查情況更為凄慘,在高坡一村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,第一戶人家是一位中年喪偶并獨(dú)自撫養(yǎng)3個(gè)小孩長(zhǎng)大的婦女,她贍養(yǎng)著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經(jīng)快20年了,相信沒(méi)意外的話,這婦女會(huì)一直贍養(yǎng)她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明,可以想象的是,這婦女承受的壓力該有多大了。說(shuō)著說(shuō)著,她的眼淚奪框而出,原本以為這賺人熱淚的情節(jié)只會(huì)在電視劇上出現(xiàn),但現(xiàn)在卻活生生展現(xiàn)在我們眼前,在場(chǎng)的每個(gè)人都沉默了,只能不停地在安慰她。這婦女說(shuō)她要自強(qiáng)不息,靠自己的雙手和辛勤勞動(dòng),來(lái)?yè)纹饘儆谒齻兊陌脒吿。令人安慰的是,婦女的三個(gè)小孩都已經(jīng)具有工作能力,并且對(duì)自己的母親都很孝順,可以說(shuō),這婦女艱難的生活已經(jīng)熬過(guò)去了,苦盡甘來(lái)了,也應(yīng)該讓她享享清福、過(guò)過(guò)考試吧的日子了。第二戶人家是一個(gè)“神女戶”,所謂的“神女戶”就是說(shuō)這戶人家只生了兩個(gè)小孩,而且都是女生。女主人是聾啞人,男主人已經(jīng)70多歲了。情況來(lái)說(shuō),他們家的勞動(dòng)力是嚴(yán)重缺乏的,但男主人又要供他那兩個(gè)女兒上初中,雖說(shuō)國(guó)家政策規(guī)定是初中不用交學(xué)費(fèi),但學(xué)校頗為煩瑣的書(shū)雜費(fèi)也已讓他們難以堅(jiān)持,說(shuō)到他女兒的教育情況時(shí),似乎說(shuō)到他心中的最憂愁的事。他不自覺(jué)地就流淚了,兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石!吧衽畱簟痹诋(dāng)?shù)亟?jīng)常處于劣勢(shì),一些國(guó)家優(yōu)惠政策時(shí)常通知不到他那里,導(dǎo)致男主人這戶人家沒(méi)多少收入的日子過(guò)得更加艱辛。但男主人并不放棄生活,他說(shuō)要靠自己,要自強(qiáng)不息,他反復(fù)地在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)樗,只有這樣,他才能慢慢地改變生活,改變現(xiàn)況。
其他的五保戶以及低保戶,雖說(shuō)他們的日子也是過(guò)得艱辛,但他們同樣是相信“自強(qiáng)不息”這一點(diǎn),如果說(shuō)自己都放棄了自己的生活,那就沒(méi)什么動(dòng)力去改變現(xiàn)況了,所以說(shuō),自強(qiáng)不息代表著他們的信念,也同樣感動(dòng)了我們。
不知不覺(jué)已經(jīng)到中午了,我看見(jiàn)隊(duì)友們的表情都是激動(dòng)不已的,在休息片刻后,大家吃完由后勤組隊(duì)友們下廚的午飯后,隊(duì)友們又繼續(xù)今天的任務(wù)。行走了一段路程到達(dá)了中坡村,我們小組自行調(diào)查了一些村民們的基本生活狀況,了解到村民們的困苦,生活所逼不得不讓一些家庭自強(qiáng)不息起來(lái),肩負(fù)起家庭的重?fù)?dān),接著中坡村村長(zhǎng)帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況,了解到村中的醫(yī)療措施都沒(méi)有建立起來(lái),老年人的醫(yī)療也沒(méi)得到基本的.保障,這都是導(dǎo)致就醫(yī)難的阻礙,這些都是貧困的基本體現(xiàn)了。
忙碌又充實(shí)的一天,今天兩小組組整體調(diào)查了幾十戶家庭,了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊(duì)友們都深受感觸,了解到村民們困苦不堪的一面,甚至連一些基本生活都沒(méi)有得到保障,情況不容樂(lè)觀。一些隊(duì)友們與村民們的情況相互比較了下,隊(duì)友們都感慨良多,都訴說(shuō)出要好好的珍惜我們現(xiàn)在的生活,報(bào)答照顧我們的父母親,他們是多么的辛苦來(lái)?yè)狃B(yǎng)我們成人。今天我們?nèi)?duì)上下都上了一堂寶貴的課,感觸到廣大農(nóng)民們生活真正的困苦。
天空是多么的晴朗,今天是7月20日,昨天隊(duì)友們都經(jīng)歷了許許多多從未經(jīng)歷過(guò)的感人場(chǎng)面,以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現(xiàn)的,這回真的是出現(xiàn)了,都讓人倍受同情與感動(dòng)。今天又會(huì)是隊(duì)友們充實(shí)又有意義的一天,今天我們主打的任務(wù)是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運(yùn)送過(guò)來(lái)的物資,這些物資是我們?cè)谌锣l(xiāng)活動(dòng)策劃時(shí)期在學(xué)校募捐到的衣物、書(shū)籍及小禮品等。此時(shí)工作任務(wù)下達(dá)后,隊(duì)友們都紛紛在整理好各種物資,擺放有序,分類得當(dāng)。各種準(zhǔn)備前工作都完成好后,早上九點(diǎn),我們?nèi)?duì)人員正式從高坡一村開(kāi)始出發(fā)一直跨幅到中坡村為止,根據(jù)我們昨天對(duì)這四條村的貧困戶調(diào)查情況,初步的統(tǒng)計(jì)好貧困戶等級(jí)情況,我們手頭上的有關(guān)這四條村里貧困戶的戶口數(shù),因而這些數(shù)據(jù)會(huì)給我們今天要開(kāi)展的活動(dòng)起到非常大的幫助,在一路走過(guò)各家各戶里,貧困戶們?cè)俅慰匆?jiàn)我們又來(lái)探訪他們感到無(wú)比的欣慰,同時(shí)我們也送上我們溫暖的衣物,在他們呈上雙手接納我們的物資時(shí),場(chǎng)面又再次的讓在場(chǎng)的每位隊(duì)友們倍受感動(dòng),這就是我們常掛在嘴邊的“人間關(guān)愛(ài)露真情”吧,無(wú)論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對(duì)象。
無(wú)論是走泥路還是走水泥路也好,隊(duì)友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資,即使是再苦再累,大家都是臉帶著笑容,充滿激情的運(yùn)送,這真的體現(xiàn)出我們寸金學(xué)子們是多么的無(wú)私與關(guān)愛(ài)他人,無(wú)論是村民們還是隊(duì)友們,大家的一舉一動(dòng)都深深的感動(dòng)著我,并將這關(guān)愛(ài)與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過(guò)程中,不時(shí)的每家每戶的村民們都夸出其言,贊賞我們大學(xué)生有這樣的愛(ài)心來(lái)為廣大的農(nóng)民們服務(wù)是多么難能可貴,為什么每個(gè)隊(duì)友都頂著烈日的太陽(yáng),不怕苦不怕累的要完成我們的活動(dòng)任務(wù),因?yàn)榇蠹叶急鵁嵝姆⻊?wù)于廣大農(nóng)民群眾,付出我們每個(gè)人最大的努力,早日幫助農(nóng)民們脫離貧困的日子,好好的讓每一個(gè)農(nóng)民孩子們都過(guò)上幸福快樂(lè)的日子,這就是我們這次來(lái)三下鄉(xiāng)活動(dòng)的主要目的了。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的**實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。
雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的.工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說(shuō)抽油機(jī):
在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場(chǎng)上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān),但仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)踐主題:超市兼職
實(shí)踐地點(diǎn):大潤(rùn)發(fā)超市
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月15日到8月15日
報(bào)告人:
摘要:
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華。我感覺(jué),這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺。
實(shí)踐內(nèi)容:超市,兼職實(shí)習(xí)生
轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來(lái)了大學(xué)
戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上9點(diǎn)開(kāi)門(mén),我們7點(diǎn)就要集合。先統(tǒng)一在超市門(mén)前的廣場(chǎng)上做早操,然后部門(mén)主管會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動(dòng)一下“士氣”,這之后才進(jìn)超市干活。并且一般的總結(jié)計(jì)劃(作用相當(dāng)于班會(huì)、例會(huì),當(dāng)然涉及內(nèi)部問(wèn)題的不會(huì)在此時(shí)的公共場(chǎng)合提及)也是在這時(shí)候進(jìn)行。我認(rèn)為這是個(gè)非常引人注目的營(yíng)銷策略,雖然這會(huì)讓身著制服的員工感覺(jué)有點(diǎn)冷,但這確實(shí)也給路過(guò)的或者是居住在附近的市民留下了一個(gè)非常好的印象。因?yàn)槿藗兏械搅诉@個(gè)企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè),也關(guān)注精神文明的構(gòu)建。這是一種企業(yè)文化,一種更令人贊賞的精神層面的追求。
剛開(kāi)始我們每天就干8小時(shí),后來(lái)加到10小時(shí),再后來(lái)還到了12個(gè)小時(shí),這意思就是要連續(xù)站立12個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),原來(lái)走路的感覺(jué)是如此的美妙!坐著、躺著的感覺(jué)是如此的神奇!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無(wú)手機(jī)、無(wú)電視、無(wú)網(wǎng)絡(luò)的新新“三無(wú)”青年!原因太簡(jiǎn)單了,累的回家倒頭就睡了。幸好沒(méi)過(guò)幾天就穩(wěn)定在了10小時(shí)的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點(diǎn)區(qū),這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西)!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門(mén)轉(zhuǎn)移貨物的推車,也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開(kāi)門(mén)了,我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí),明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所,以防有詢問(wèn)的'顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買(mǎi)。這時(shí)候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買(mǎi)的(徘徊了這么久,不買(mǎi)就有點(diǎn)不好意思了);不耐
心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn),經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué),盡我所能,在磨練中不斷成長(zhǎng),吸收更多的精華,提升自己的各方各面,寶劍越來(lái)越鋒利,梅香越來(lái)越濃郁,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
當(dāng)我第一天踏進(jìn)榮成電視臺(tái)的大門(mén)時(shí),心中懷揣著些許忐忑與不安,不知道自己是否能夠順利的融入到工作之中,能否得到周圍人的認(rèn)可。但是接下來(lái)半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活卻完全打消了我心中的顧慮,在這里,我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,實(shí)習(xí)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財(cái)富。
我進(jìn)入的是總編室,在去之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的'一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。
總編室在八樓,每當(dāng)工作不多比較清閑的時(shí)候,我常常跑到五樓的“民生360°”欄目組,到那里去進(jìn)一步感受節(jié)目的錄制過(guò)程,從錄制到后期制作,再到最后將節(jié)目呈現(xiàn)在觀眾面前,這其中蘊(yùn)含著許許多多需要我去觀察和學(xué)習(xí)的知識(shí)。即使不能完全成為其中的工作人員,我也總是以一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)。
節(jié)目組的攝像師在進(jìn)行節(jié)目錄制的時(shí)候,有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到,他竟欣然的接受了。在攝像師面前,我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩,甚至不是欄目組的工作人員,但是他非但沒(méi)有流露出不屑的神情,反而接受了我的意見(jiàn),這讓我深切體會(huì)到,對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì),有意?jiàn)或建議,只要對(duì)工作有利,都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái),大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠(chéng)的,誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小,又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?
在欄目組里,我認(rèn)識(shí)了一位剛剛結(jié)束試用期正式工作的姐姐,她只比我大幾歲,但是已經(jīng)很有工作經(jīng)驗(yàn),過(guò)不久就要上手進(jìn)行節(jié)目主持了,我從她的身上學(xué)到了很多知識(shí)。她告訴我,要想當(dāng)“民生360°”的主持人可不是那么簡(jiǎn)單的,不僅要去跑新聞寫(xiě)新聞,還要在主持時(shí)把所有新聞串聯(lián)在一起,進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪^(guò)渡并且從中挖取深層次內(nèi)涵做出評(píng)論,這不僅需要好的口才,更需要有見(jiàn)地有內(nèi)涵的頭腦。這讓我進(jìn)一步明白了理論知識(shí)的重要性,也更加堅(jiān)定了我要努力學(xué)好理論知識(shí)的信念。
理論知識(shí)固然重要,但只有將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)才會(huì)讓我們學(xué)到更多。有時(shí)候我會(huì)跟隨總編室的記者去跑新聞,從城市居民區(qū)到周邊的村子,烈日炎炎下,讓我真切的感受到了記者的辛苦。
在跟隨采訪的過(guò)程中,我接觸到了各個(gè)階層的人群,在與他們打交道的同時(shí),自己也學(xué)到了以前所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西,那就是交流,溝通。這兩個(gè)詞看似簡(jiǎn)單,而且人人都會(huì),重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來(lái),要讓被采訪對(duì)象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來(lái),而不至于只是個(gè)骨架沒(méi)有內(nèi)容。除了要善于交流溝通外,還要對(duì)別人真誠(chéng),只要你拿出真誠(chéng)對(duì)待他人,尊重別人,別人也會(huì)諒解你,配合你。在一次采訪中,采訪對(duì)象是一位80多歲的老人,由于老人的耳朵不靈活,很難聽(tīng)見(jiàn)我們?cè)谡f(shuō)些什么,甚至出現(xiàn)文不對(duì)題的情況,但是我們并沒(méi)有放棄,而是慢慢的將問(wèn)題說(shuō)給老人聽(tīng),努力配合著老人,最終順利完成了此次采訪任務(wù)。我想,要成為一名優(yōu)秀的記者,不僅要有好的口才和清晰地思路,更要有充足的耐心,任何新聞都不是從天上掉下來(lái)的,任何采訪也都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,這時(shí)就需要我們擁有一顆不焦躁的心,不能急功近利,只有這樣,才會(huì)更容易和人們溝通,做出最好的新聞。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5
20xx年暑假期間,在我校的號(hào)召下,提前踏入社會(huì)預(yù)知社會(huì)熟知社會(huì),學(xué)會(huì)做人做事,也能在自己有限的能力范圍內(nèi)作出一定得進(jìn)步,學(xué)會(huì)些課本中學(xué)不到的知識(shí),為日后踏入社會(huì)做出良好的基甸。
結(jié)合了自身的不足,在這個(gè)暑假我特地選了園林來(lái)完成這次的社會(huì)實(shí)習(xí)!捌D辛如人生,實(shí)習(xí)長(zhǎng)才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì)。第一次參加社會(huì)實(shí)習(xí),我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。通過(guò)參加這次實(shí)習(xí)活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。
或許是從小生長(zhǎng)在大城市吧,總是多多少少有些驕縱,所以園林這項(xiàng)實(shí)習(xí)真的能讓我從中學(xué)會(huì)很多。
第一次頂著這樣的驕陽(yáng)不是出去玩,而是陪伴著一群花花草草和樹(shù)樹(shù)。第一次來(lái)到苗圃,我覺(jué)得萬(wàn)分地新奇,絲毫沒(méi)有意識(shí)到我這次來(lái)不是賞花吟詩(shī)的,而是來(lái)實(shí)習(xí)!不過(guò)接下來(lái)的工作讓我的頭腦似乎進(jìn)行了一場(chǎng)暴風(fēng)雨,瞬間清醒。
在這炎熱的夏日,不夸張的說(shuō)我就覺(jué)得我穿的是棉襖一般的工作服,就穿衣服的片刻時(shí)間我就覺(jué)得猶如洗了個(gè)桑拿一般汗水直往下流,我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦,甚至可以說(shuō)是艱辛,有時(shí)候親身體會(huì)真的比道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的管用的多。這一刻我真心的學(xué)會(huì)了尊重一切勞動(dòng)人民,沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更值得尊重,而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進(jìn)了苗圃,呵呵,先介紹一下這位“謝老大”,他是一個(gè)小小的主管,人老實(shí)的很,一輩子勤勤懇懇,不過(guò)他可不信謝,是個(gè)電視劇里一個(gè)工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺,不要小看這兩樣?xùn)|西哦,功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認(rèn)真的耐心的教我怎么用鐵鍬,這看起來(lái)簡(jiǎn)單的工作做起來(lái)真的不是件易事,真的是“隔行如隔山”,“圈外人不知圈內(nèi)的苦”,“說(shuō)著容易做著難”,“要求別人總比要求自己多”,我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無(wú)情”地摧毀;我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個(gè)新家,從苗圃挪去花盆。
有點(diǎn)不好意思的說(shuō)多請(qǐng)幾個(gè)我這樣的員工老板這苗圃是真的沒(méi)法開(kāi)下去,我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖,還全靠“謝老大”等老員工為我補(bǔ)救。當(dāng)然我也不謙虛地說(shuō)在我一遍遍地努力下我終于可以獨(dú)立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺,別看澆水很簡(jiǎn)單,隨隨便便就可以,不一樣的`花是需要不一樣的澆水方式的,有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去,有些花則是需要在根部直接的灌溉,這里面啊還大有學(xué)問(wèn)。
這些雖然苦,但是畢竟是第一天所以總覺(jué)得是新奇的,這次的實(shí)習(xí)下來(lái)我覺(jué)得最辛苦的不是學(xué)習(xí)任何一樣困難的事,不是在烈日下狂曬,而是日復(fù)一日地做著同樣一件事。之后的一個(gè)月我堅(jiān)持著第一天所做的事情。正當(dāng)我找到了感覺(jué),開(kāi)始學(xué)會(huì)凡事往好的一面想,培養(yǎng)興趣愛(ài)好,和花交流“自言自語(yǔ)”。
這時(shí)“謝老大”又給了我新任務(wù),跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園,又要開(kāi)學(xué)了,學(xué)校也要一副新面貌,這個(gè)工作比之前的輕松了不少,幫著工人傳遞花盆,不過(guò)經(jīng)過(guò)了之前的實(shí)習(xí),這樣的工作我也能從中學(xué)會(huì)許多,看著提前準(zhǔn)備的幼教老師們欣欣向榮的工作,我覺(jué)得我更應(yīng)該好好讀書(shū),為以后打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這一個(gè)月我堅(jiān)持了下來(lái),也學(xué)會(huì)了很多,轉(zhuǎn)眼間我們又開(kāi)學(xué)了,我倒有些舍不得這些工人了,無(wú)論做什么事都需要反省才會(huì)有下一次更美好的未來(lái)。
一、我學(xué)會(huì)了尊重所有的一切人,只要是靠自己雙手勤懇工作的,無(wú)論是民工還是農(nóng)民或是其他別的什么工作,“職業(yè)無(wú)貴賤”。
二、我學(xué)會(huì)了做什么偉大的事情不如堅(jiān)持一件簡(jiǎn)單的事情,簡(jiǎn)單的事情一旦因?yàn)閳?jiān)持就會(huì)變得不尋常。
三、我學(xué)會(huì)了心心點(diǎn)點(diǎn)的花卉知識(shí),就如澆水知識(shí)來(lái)說(shuō)吧,夏季氣溫高,水分蒸發(fā)快。路培養(yǎng)土過(guò)于板結(jié),在干旱時(shí)盆面容易產(chǎn)生龜裂。出現(xiàn)這種情況時(shí),不應(yīng)急于澆水。如立即澆水,水會(huì)從龜裂的縫中很快流走,而盆土仍然是干的。所以在澆水前,應(yīng)先松土,再澆水;或者現(xiàn)在盆面上噴灑少許水,讓盆土吸水膨脹,待裂縫消失后再澆水。
暑假順利的結(jié)束了,我也學(xué)會(huì)了許多,我希望學(xué)到的東西可以運(yùn)用在我以后的生活中,雖然我今天意識(shí)到的問(wèn)題是很多人很早先年前就意識(shí)到的,我在課本上也聽(tīng)到過(guò)不少這樣的故事,但是都比不上今天自己親自經(jīng)歷過(guò)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)踐狀況根據(jù)學(xué)院安排及號(hào)召,結(jié)合自身實(shí)際條件,本次。在實(shí)踐過(guò)程中,我跟隨做秘書(shū)的堂姐,了解一個(gè)專業(yè)秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程中實(shí)際扮演的角色,知道了秘書(shū)工作的重要性,把我的專業(yè)知識(shí)更加系統(tǒng)化。
二、成績(jī)及不足有道是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,在學(xué)校的時(shí)候我們僅僅是一名接受教育的學(xué)生,不存在任何其他身份,所以我們的任務(wù)就是吸收消化老師所講的專業(yè)理論知識(shí),條條杠杠地記牢老師所講的內(nèi)容。但是,在實(shí)踐甚至工作中我們不再是一個(gè)接受者而是一個(gè)實(shí)踐者,我們必須主動(dòng)地把自己所學(xué)用于工作問(wèn)題中。這就要求我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要把主動(dòng)性與被動(dòng)形結(jié)合起來(lái),首先作為秘書(shū)人員,我們是領(lǐng)導(dǎo)的下屬,必須尊重領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),這是被動(dòng)性一面,同時(shí)也要積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在扮演好下屬角色的同時(shí)也要做一個(gè)幫手。雖然只是在村委會(huì)實(shí)踐,但我也取得了一定的成績(jī)。針對(duì)我村田多地廣、作物類型多樣、經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐漸趕超農(nóng)作物種植面積的實(shí)際情況,我提出開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目建廠吸收富余勞動(dòng)力,同時(shí)增加農(nóng)民收入,適當(dāng)減少經(jīng)濟(jì)作物種植面積,使得經(jīng)濟(jì)作物與農(nóng)作物的種植面積保持一定的比例這一觀點(diǎn),得到了村委會(huì)的重視,并針對(duì)這一課題進(jìn)行了專門(mén)的'研究,分析風(fēng)險(xiǎn)性及可行性,最后把這一議題列入了議事日程。同時(shí)我也在實(shí)踐過(guò)程中感受到了課堂學(xué)習(xí)的重要性,無(wú)論怎么說(shuō)理論對(duì)實(shí)踐都有著必不可少的支撐作用,所以課堂上我們?nèi)匀灰J(rèn)真學(xué)習(xí)、把握理論知識(shí),為今后走好職場(chǎng)之路打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,作為一名在校大學(xué)生,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是限制我思想及行動(dòng)等各方面的根本,這就致使我在實(shí)踐過(guò)程中有著很多的不足。
首先,所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”,考慮問(wèn)題不全面,只有一股沖動(dòng)的、事無(wú)懼怕的干勁,在調(diào)查過(guò)程中考慮問(wèn)題不周到,并且針對(duì)具體問(wèn)題給不出具體的應(yīng)急方案。
其次,做事情不夠細(xì)心。秘書(shū)職業(yè)的關(guān)鍵就在一個(gè)“細(xì)”字,可以說(shuō)是一個(gè)很瑣碎的工作,需要注意的問(wèn)題非常多。也許在課堂上一些問(wèn)題掌握的很好,但具體做起來(lái)我們并不一定能想得到,因此在以后的實(shí)際工作過(guò)程中一定要細(xì)心。感想這次為期一周的實(shí)踐時(shí)間雖短,但我仍然從中學(xué)到了不少東西。都說(shuō)大學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)小社會(huì),但當(dāng)我們真的走向社會(huì)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),大學(xué)仍然只是一個(gè)學(xué)校,社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜的多。在以后的社會(huì)工作中,人際關(guān)系尤為重要,因此在校期間我們要加強(qiáng)鍛煉自己的溝通能力、表達(dá)能力,調(diào)節(jié)好人際關(guān)系。
另外,文秘教育是一個(gè)特殊的、也是一個(gè)新生的專業(yè),我們必須對(duì)自己的專業(yè)充滿信心,掌握好專業(yè)知識(shí);更要對(duì)以后的職場(chǎng)工作充滿信心,在校期間不斷充實(shí)自己,以在以后的工作中更具競(jìng)爭(zhēng)力。各行各業(yè)都需要秘書(shū),但是由于專業(yè)界限的模糊,又使得我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅增加,因此我們應(yīng)該增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就要不斷給自己充電,熟練掌握各種相關(guān)知識(shí)。在校期間我們要做的并不是只有學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),其他如計(jì)算機(jī)證,英語(yǔ)四、六級(jí)證,駕駛證等證件也要力求高分拿下,畢竟在信息化時(shí)代這些附件對(duì)于增強(qiáng)我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可小覷的作用。在以后的職場(chǎng)中,大都是自動(dòng)化辦公,計(jì)算機(jī)發(fā)揮著巨大的作用,因此我們最起碼也要掌握基本的計(jì)算機(jī)技能?偠灾,實(shí)踐出真知,我們能在實(shí)踐中有所收獲,這才算得上是一次成功的實(shí)踐。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7
在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號(hào)客戶服務(wù)中心是xx在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
xx是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無(wú)窮的,怎樣去熱愛(ài)自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,xx號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保xx號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等!熬殹,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考。“測(cè)”,培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況!皫汀,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛(ài)心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠?ài)的團(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上x(chóng)x號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的xx和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣;蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到xx平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的xx號(hào)客服代表。
雖然我接觸xx號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái),在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后,聽(tīng)到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
xx號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號(hào)作為xx企業(yè)一個(gè)與客戶不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的`性質(zhì),決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道,不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō),微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ),他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來(lái),繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō),xx號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是xx號(hào)日常工作的真實(shí)寫(xiě)照,我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系;谶@個(gè)觀念,在xx號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)xx溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8
孟德斯鳩說(shuō):“我們接受三種教育,一種來(lái)自父母,一種來(lái)自教師,另一種來(lái)自社會(huì)!比说囊簧粌H要接受家庭的教育,更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年暑假,我們到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)技術(shù)學(xué)院的實(shí)驗(yàn)基地實(shí)習(xí),我們是幸運(yùn)的,在這里不管是生活上還是工作上,老師、師姐對(duì)我們都給予耐心的幫助。在深受感動(dòng)的同時(shí)我在他們身上學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)農(nóng)學(xué)有了更多的了解同時(shí)這也是一個(gè)很好的鍛煉的機(jī)會(huì)。 我們的實(shí)習(xí)生活從7月31日開(kāi)始到8月31日結(jié)束。一個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),可是我們也度過(guò)了難忘的實(shí)習(xí)生活。從7月31日開(kāi)始我們前往保定實(shí)習(xí),平時(shí)我們和老師、師姐同吃同住同勞動(dòng),加深了與他們之間的感情,也提高了作為一名工作人員的素質(zhì)和意識(shí)。在專業(yè)知識(shí)方面,我們從具體的實(shí)踐中學(xué)到了玉米田間數(shù)據(jù)采集的的知識(shí)和方法,了解了玉米人工授粉的過(guò)程,同時(shí)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),我還將學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然這次的'實(shí)習(xí)比較勞累,但是我還是堅(jiān)持了下來(lái),同時(shí)很好的完成了老師給予的各項(xiàng)工作,最終得到了單位及老師的認(rèn)可。
這次暑期實(shí)習(xí)主要是在老師、師姐的帶領(lǐng)下以團(tuán)隊(duì)的形式完成的。我們先是在老師的試驗(yàn)基地——滿城,進(jìn)行玉米人工授粉的工作,包括取粉、授粉、套袋、掛牌等具體的事情。夏播玉米是在七月份開(kāi)始散粉,而且在晴天的上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)左右散粉量大、散粉最好,雨水會(huì)使花粉失活。大約在八月中旬,玉米的株高、穗位高等田間調(diào)查項(xiàng)目已穩(wěn)定,我們便到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)生命科學(xué)技術(shù)學(xué)院的試驗(yàn)基地——高陽(yáng),從事實(shí)驗(yàn)材料調(diào)查和數(shù)據(jù)采集的工作,調(diào)查項(xiàng)目包括:玉米的株高、穗位高、穗上、穗下莖節(jié)數(shù)、雄穗分枝數(shù)、穗長(zhǎng)。
通過(guò)一個(gè)多月的暑期實(shí)習(xí),不僅使我加深了對(duì)自己專業(yè)的了解,而且在思想上也有了很大的進(jìn)步。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9
1.實(shí)習(xí)目的
增強(qiáng)自己在廣告專業(yè)的實(shí)際操作能力,將在學(xué)校三年的廣告學(xué)理論知識(shí)結(jié)合并付諸到實(shí)踐中,以便能夠達(dá)到拓展自身的識(shí)知面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,獲得更多在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。同時(shí)親身感受一個(gè)正規(guī)廣告公司運(yùn)作模式,體會(huì)并理解如何做一個(gè)優(yōu)秀的廣告人,為以后自己畢業(yè)能夠找到一個(gè)理想的工作而打好基礎(chǔ)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1)文案為主
在創(chuàng)意總監(jiān)的指導(dǎo)下撰寫(xiě)有關(guān)摩托車企業(yè)相關(guān)品牌宣傳用語(yǔ),其中包括海報(bào)主題、雜志硬軟廣告、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)文字編輯、pop廣告等,用品牌思路寫(xiě)相應(yīng)廣告文案。在這段時(shí)間里面學(xué)會(huì)一個(gè)很受用的道理:每次寫(xiě)文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一個(gè)平衡線,保持在那個(gè)水平就可以的。廣告文案策劃實(shí)習(xí)報(bào)告
2)策劃為輔
因摩托車行業(yè)特性,出差各種活動(dòng),整合相應(yīng)客戶公司媒體資源,以記者身份出席活動(dòng),比如近期去江門(mén)參加20xx年摩托車工業(yè)博覽會(huì),并撰寫(xiě)相關(guān)活動(dòng)出行及總結(jié)性報(bào)告。
3)影視腳本
在深圳影視龍國(guó)際廣告有限公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)專題片或宣傳片的前期創(chuàng)意與腳本寫(xiě)作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)總監(jiān)的點(diǎn)撥與指導(dǎo),參與過(guò)多個(gè)影視腳本創(chuàng)作案子。同時(shí)經(jīng)過(guò)平時(shí)多看多賞析多學(xué)習(xí)多分析的基礎(chǔ)上,可以獨(dú)立完成一個(gè)影視腳本的前期創(chuàng)意,同時(shí)具有達(dá)到賞析一個(gè)專題片或宣傳品的水平。
3.實(shí)習(xí)總結(jié)
1)專業(yè)能力方面
廣告學(xué)是我的主修專業(yè),三年來(lái)在學(xué)校一直都是以廣告理論為主,偶爾寒暑假在武漢某些廣告企業(yè)進(jìn)行短期的“實(shí)習(xí)”演練,以此對(duì)廣告行業(yè)進(jìn)行深入的了解。但是那短暫的臨時(shí)性的實(shí)習(xí)完全沒(méi)有實(shí)際作用,可能是因?yàn)槲錆h本身區(qū)域性的原因,大學(xué)生太多了,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)比較少,因?yàn)橘|(zhì)量也跟不上。所以來(lái)到深圳我沒(méi)有以實(shí)習(xí)生的身份去應(yīng)聘,而是以直接就業(yè)的身份去應(yīng)聘。我對(duì)自己的實(shí)力雖然不是很自信,但是我一貫對(duì)自己的言語(yǔ)和寫(xiě)作能力稍微自信的。結(jié)果我被公司錄取,真的是在很短時(shí)間內(nèi)把我打磨成他們心中的那個(gè)廣告專業(yè)者。從寫(xiě)影視專題腳本開(kāi)始的打磨,到現(xiàn)在做品牌,一步一步的.被公司打磨,真的學(xué)到好多東西,有時(shí)候真的不得不贊揚(yáng)自己眼力——沒(méi)有留在武漢而來(lái)到深圳,在武漢我完全學(xué)不到這些東西的。特別是在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,他們手把手的教我,把他們最有靈感的東西愿意教給我,這不得不讓我的專業(yè)能力提升不少。首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一個(gè)宣傳單應(yīng)該注意哪些?一個(gè)全年的整合案子該怎么進(jìn)行?雜志媒體的資源特點(diǎn)?等等,在寫(xiě)文案的時(shí)候,針對(duì)什么樣的消費(fèi)群該寫(xiě)什么樣的文案,完全地實(shí)戰(zhàn)演練,然后反復(fù)的審批反復(fù)的修改,雖然當(dāng)時(shí)寫(xiě)的時(shí)候很無(wú)耐甚至很煩躁,但是現(xiàn)在想想,更多的是一種感恩吧。這里我所說(shuō)的專業(yè)技能包括文案、策劃、攝影、影視腳本等,太多的工作太多的鍛煉讓我的專業(yè)更加成熟。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10
十一個(gè)月的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過(guò)去了,我們告別了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活,也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代,在這一年時(shí)間了,我們收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)……
那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,心情是多么的激動(dòng),那一刻告訴我們——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)伊始,我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn),老師總能給我們細(xì)細(xì)解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。
就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習(xí)護(hù)士,漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這醫(yī)學(xué)給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)。
護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應(yīng)該值得高興,因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù),我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來(lái)踏出了一大步,我們應(yīng)該值得慶賀。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,這樣才能不斷地把自己所學(xué)的.理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。
護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽(tīng)取不同意見(jiàn),取眾之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。
掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的醫(yī)學(xué)護(hù)理理論和信息,積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的?谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救藥品的應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救。
具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我學(xué)會(huì)了以良好的品德去對(duì)待每一位病人,護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,只是社會(huì)分工的不同,對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時(shí)熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理工作是一個(gè)特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作,且服務(wù)對(duì)象是人,關(guān)系到人的生命,工作中稍有不慎就會(huì)斷送一條生命,因而工作時(shí)精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展,對(duì)護(hù)理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求,對(duì)我們的要求也不斷提高,為了適應(yīng)新護(hù)理工作的要求,我們應(yīng)不斷進(jìn)取,提高自身的修養(yǎng),才能做一名人民心目中的合格護(hù)士。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對(duì)待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做,但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),何樂(lè)而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在xxx大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做xxx文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?墒遣蝗唬习嘀,不久要按xxx員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖译x上班地點(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的`,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的,F(xiàn)在的我們賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該以一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。
在xxx里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。
xx月xx號(hào),短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12
本文是大學(xué)生暑假書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告。您可以通過(guò)本文底部的“下載”來(lái)下載本文的文檔。
從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!
一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專門(mén)的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門(mén)的.磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告13
XX年10月20日至31日,我到xx市xx區(qū)人民法院進(jìn)行了為期兩周的司法實(shí)習(xí)。
去年的時(shí)候,我去的是檢察院。還記得那時(shí)侯因?yàn)闆](méi)有達(dá)成被分到法院的心愿而忿忿不滿呢。這次得成所愿,剛開(kāi)始還覺(jué)得挺滿意。
言歸正傳,這次我抽簽到了法院的刑事審判庭。在刑庭的主要科目是刑法和刑事訴訟法,當(dāng)然偶爾也會(huì)涉及一些其他私法科目。但在我實(shí)習(xí)的兩周內(nèi),并沒(méi)接觸到后者。
實(shí)習(xí)期間,首先做的事情就是翻閱和整理卷宗,通過(guò)閱讀卷宗,我從大體上把握一個(gè)案件的辦案流程,看的越多,就把握的越詳細(xì)。剛開(kāi)始時(shí)覺(jué)得有些無(wú)聊,很沒(méi)意思。而后來(lái)慢慢地了解和認(rèn)識(shí)到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情,這是了解每個(gè)案子案情的關(guān)鍵,也是接觸各類案件的最好機(jī)會(huì),當(dāng)我以仔細(xì)認(rèn)真的查閱和整理過(guò)一本一本濃縮了法院工作流程的卷宗之后,我逐步地了解了法院的具體工作,以及法官的辦案思路。
在閱讀了大量的辦結(jié)卷宗,我不由得訝異于青少年犯罪數(shù)量的巨大。有一位今年才剛滿18周歲的犯罪嫌疑人蔡某,便因盜竊罪被捕入獄,但更使我覺(jué)不可思議的是這竟然是他第二次被捕。原來(lái)早在他只有15歲左右時(shí)便也是因盜竊罪被捕過(guò),但法官念在他還未成年,還不是完全刑事責(zé)任能力者,因此只是判他緩刑而已。卻不曾想他竟然緩刑期一過(guò)便故態(tài)復(fù)萌,毫無(wú)悔意。恰在此期間被發(fā)現(xiàn)他還有漏罪未判,由此被撤消緩刑,數(shù)罪并罰?醇按耍也唤麚u頭扼腕,無(wú)奈嘆息。
其次,在刑庭實(shí)習(xí)做的很多的就是法律文書(shū)的制作與書(shū)寫(xiě),這些法律文書(shū)包括判決書(shū)、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等,有時(shí)也會(huì)幫著書(shū)記員填寫(xiě)一些結(jié)案登記表、執(zhí)行通知書(shū)、提押票。這些法律文書(shū)的制作,毫無(wú)疑問(wèn)都有一個(gè)比較模式化的框架,但是其中的內(nèi)容卻是需要你根據(jù)每個(gè)案子的情節(jié)來(lái)構(gòu)建的,這就需要我們十分地仔細(xì)和謹(jǐn)慎地去抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題了。起草判決書(shū)就有很多的東西是需要注意的,比如:
1、使用的程序不同,判決書(shū)的書(shū)寫(xiě)就有區(qū)別,是簡(jiǎn)易程序的有的地方就可以簡(jiǎn)寫(xiě),是普通程序的很多地方就要詳細(xì)的寫(xiě);
2、被告人被羈押的場(chǎng)所男犯跟女犯是不同的.,被取保候?qū)彌](méi)有羈押的也是需要注明的。在法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中,我學(xué)到了不少知識(shí),理解了許多理論問(wèn)題。
一個(gè)案子的案由字?jǐn)?shù)可能最長(zhǎng)也不過(guò)十來(lái)字,但是我們卻不可忽視這幾個(gè)字,判決時(shí)對(duì)一個(gè)案子的定性是很重要的,因?yàn)檫@直接影響到對(duì)犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。如果一個(gè)人的行為不構(gòu)成犯罪,而將其定為有罪,這無(wú)疑是一個(gè)極大的錯(cuò)誤,有時(shí)甚至是不可饒恕的;而即便是有確鑿的證據(jù)證明一個(gè)人已經(jīng)犯了罪,我們也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地定性,既不能讓罪犯逍遙法外,但也不能忽視犯罪嫌疑人(被告人)所應(yīng)享有的獲得法律的公正、公平、合理對(duì)待的權(quán)利,對(duì)待工作負(fù)責(zé),進(jìn)而對(duì)人負(fù)責(zé),也是我們尊重**的重要體現(xiàn)。
再次,在法院實(shí)習(xí),最大的方便就是可以經(jīng)常去旁聽(tīng)庭審。雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年多的法律,但在旁聽(tīng)的過(guò)程中,我真真切切的感到了我們僅有的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在加強(qiáng)理論修養(yǎng)的同時(shí),我們更需要積累實(shí)際操作的辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷。由于年輕氣盛,我們很容易憑感覺(jué)辦事,很多事情容易想當(dāng)然!缺乏理性與經(jīng)驗(yàn),使我們做事時(shí)很容易犯錯(cuò)誤。而作為司法工作者,除了要有較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)外,還必須時(shí)刻保持清醒的理性。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)目的:
主要是通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)達(dá)到鍛煉自己的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)為自己即將步入社會(huì)做好鋪墊。同時(shí)也是為了減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),從而使自己的暑假生活過(guò)得更充實(shí)更有意義。
實(shí)習(xí)內(nèi)容與經(jīng)歷:
其實(shí)整個(gè)暑假我在找工作的旅途當(dāng)中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折記得當(dāng)時(shí)我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到一個(gè)陌生的城市,吃的住的都成了我們最大的問(wèn)題,再加上我們都把錢(qián)幾乎都花光了,我在想現(xiàn)在就這么難找工作等畢業(yè)出來(lái)該怎么辦啊然后我們就咬緊牙關(guān)挺了過(guò)來(lái),功夫不負(fù)有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是做QC的就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制,在廠里我看到了生產(chǎn)產(chǎn)品的主要全部控制產(chǎn)品的方法與手段,其實(shí)做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精,就比如當(dāng)時(shí)我在檢驗(yàn)時(shí)候就是總不能把產(chǎn)品檢驗(yàn)的很好老是存在漏洞檢驗(yàn)的數(shù)量與質(zhì)量總是不能齊頭并進(jìn),就在這時(shí)我的領(lǐng)班走了過(guò)來(lái)她就告訴我說(shuō),做檢驗(yàn)的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心,足夠的細(xì)心,和掌握好的技術(shù)方法與手段,這樣才能把事情做的更好!!其實(shí)在當(dāng)中我也被批評(píng)過(guò)就是因?yàn)樽约鹤龅牟缓迷偌由瞎ぷ饔趾芾畚矣袔状味疾幌敫闪说罱K外還是堅(jiān)持下來(lái)了,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以變得更實(shí),相信一定可以為即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)感想與體會(huì):在我的.打工生活中,我也明白了許多責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞阶屛颐靼椎絼e人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就
有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加實(shí)習(xí)。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在實(shí)習(xí)中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)習(xí)性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和實(shí)習(xí)能力,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)習(xí)和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
實(shí)習(xí)總結(jié):回想這次實(shí)習(xí)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的實(shí)習(xí),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己即將步入社會(huì)做好足夠的準(zhǔn)備。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15
對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對(duì)自己所學(xué)的專業(yè),實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi),出去實(shí)習(xí)是必然的選擇,只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè)。”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實(shí)習(xí),再擇習(xí)!
經(jīng)過(guò)一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作。面試的時(shí)候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會(huì)被問(wèn)什么樣的問(wèn)題。我的第一個(gè)問(wèn)題是讓我說(shuō)一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的,把自己的'優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說(shuō)的太少證明對(duì)自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達(dá)能力不錯(cuò),適合銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會(huì)認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過(guò)一番回答之后,我的自信心也增強(qiáng)了不少,隨后的回答越來(lái)越流暢,在回答完所以的提問(wèn)后,對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽(tīng)到這個(gè)消息很是激動(dòng),我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢(shì)所在,經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。 接下來(lái)就要去實(shí)戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng),對(duì)于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因?yàn)槲覐男【驮诔鞘欣镩L(zhǎng)大,對(duì)于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。來(lái)到經(jīng)銷商的所在地,我們便開(kāi)始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多,方便進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過(guò)來(lái)詢問(wèn)我們需要點(diǎn)什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵?lái)買(mǎi)化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來(lái),說(shuō)道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒(méi)聽(tīng)過(guò)你們的牌子,你們走吧!”說(shuō)完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說(shuō)了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒(méi)有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見(jiàn)此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對(duì),忙碌了一天,費(fèi)了很多的口舌,但化肥一包都沒(méi)推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會(huì)的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無(wú)人問(wèn)津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒(méi)有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習(xí)的日子在這樣的過(guò)程中日復(fù)一日,每一日下來(lái)都飽受創(chuàng)傷,都對(duì)生活有了新的體會(huì),實(shí)習(xí)了一個(gè)月,沒(méi)有推銷多少化肥,自然也就沒(méi)有賺多少錢(qián),獲得更多的是種生活的感悟。
這個(gè)實(shí)習(xí)是痛并快樂(lè)著的,現(xiàn)在回想起我找實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中充滿無(wú)限的感慨。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對(duì)生活的覺(jué)悟也進(jìn)一步的提高,同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練。
通過(guò)實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對(duì)這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善,在實(shí)習(xí)中,我深深的意識(shí)到知識(shí)的重要性,人要有作為,充足的知識(shí)儲(chǔ)備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識(shí)儲(chǔ)備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書(shū),增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對(duì)于我來(lái)說(shuō),最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程雖然辛苦,但也很值!
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