有關大學生實習報告模板集錦九篇
隨著個人素質的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語言陳述性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的大學生實習報告9篇,歡迎大家分享。
大學生實習報告 篇1
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
一、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。實習中有自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會,因為懂得了它們的.重要性,以后我會更加珍惜。
二、實習總結
首先,是建議方面的。希望以后學?梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?墒,在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。 實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗?稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母!獂x師范學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
大學生實習報告 篇2
作為一個剛從學校走出來實習的大學生,來到更為的第一個感覺就是陌生和慌亂,因為與我們學習的環(huán)境和生活截然不同,但是這是我們人生的選擇,我們就要為此付出努力,選擇來到xxx銀行工作也是因為我自己專業(yè)就是學習這方面的,不希望自己學習了四年的知識就此拋棄,就此不管不顧,這是一種浪費,既然有了一些底子工作起來也輕松。
來到崗位上我成為了銀行柜臺工作,每天接待客戶非常多,工作也比較累,很多時候在工作中更本就沒有時間起身,完全是整天忙碌,在工作中我感受到了從沒有過的壓力,并且我們在工作中如果被客戶投訴了還會被訓斥,做的不好還要挨罵這讓工作變得更加苦難,但是想要完成實習就必須要在一個崗位上一直做下去而不是半途而廢,這不是我的性格,也不是我喜歡的方式。
我并且了學校中的'習慣,因為我知道世界不可能圍著你轉,既然沒有讓地球圍著你轉的實力就要適應環(huán)境,適應工作,于是我開始一點點的接收公司的文化,接收公司的工作習慣,每天的工作都咬牙堅持下來,除了一開始的困難之外,之后的一段時間工作就輕松了很多,沒有了以往那么累,也沒有了那么麻煩,因為我已經開始適應工作。
正如老師說的,事在人為,不管多困難的事情只要愿意去做,就一定能夠做好而不是一次又一次的失敗,只要下定決心去做好就能夠獲得成功,就能夠得到自己想要的機會,人生有很多選擇,就看自己怎么選擇是屈服還是選擇就這樣放棄,我每天的努力讓我工作越來越熟練讓我從一個什么都不懂的人有了新的發(fā)展,每天的努力都沒有讓我失望也沒有讓我放棄,這是我喜歡的結果也是我自己愿意付出的努力我會繼續(xù)堅持下去,一直做好完成自己的任務,實現(xiàn)自己的價值。
來到了銀行讓我知道了自己的使命,不管工作多么辛苦都讓我有一種干實事的感覺讓我知道我自己在干活,銀行工作其實也不難除了剛來的時候什么都陌生,但現(xiàn)在已經沒有這個難度了,這是一次蛻變更是一次成長,在沒有接觸的時候感覺遙不可及,但是真正了解清楚之后反而坦然受之。
在實習期間我一直堅持一個原則,就是踏實做事。老實做人,把自己工作之內的事情做完,做好,保證自己不再犯錯,對于自己而言成長就是我們汗水,走進職場進入到工作中,是必然的,現(xiàn)在我已經進入到了崗位中工作,不管如何我都會把自己的工作做好雖然只是最基礎的工作,但是我相信一步一個腳印總會實現(xiàn)完成的,工作也會有提升。
大學生實習報告 篇3
實踐是檢驗真的唯一標準,關于大學生實習報告范本怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看小編整理的內容吧!
一、實習目的
學院鼓勵我們本科生利用暑期時間進入法院、檢察院、政法委、法工委以及律師事務所,深入司法實踐的第一線,了解司法機關的主要職能部門以及日常事務,了解司法審判的全過程,熟悉案件從起訴到審結的法律程序和工作流程,在熟悉審判程序的同時,發(fā)現(xiàn)其間存在的各種問題與缺陷,開拓視野。
“實踐是檢驗真的唯一標準”,為了積極響應學院號召,努力將自己在學校所學的專業(yè)法學理論知識向實踐方面轉化,學以致用,盡量做到理論與實踐相結合,并在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識,盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題,并學會解決問題之道,我利用假期的時間到平涼市中級人民法院進行實習。
同時利用本次機會,找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現(xiàn)實途徑,了解法學理論與法律實務的不契合之處,現(xiàn)實法庭狀況與模擬法庭的差距,從而在背離與差距中找到平衡點,增長見識,豐富經驗,給自己的'專業(yè)修養(yǎng)和現(xiàn)實能力給一個準確的定位。同時盡早進入法律工作環(huán)境,為以后的法律理論學校尋找方向,奠定基石,是自己成為真正的優(yōu)秀的合格的法科學生。
二、實習單位及崗位簡介
我此次在邢臺縣人民法院實習。邢臺縣人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭),還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件,后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。
三、實習過程概述
去實習時老師對我們說實習能否學到東西,關鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學有所獲。而且老師反復強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。
實習的第一天,確定實習崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件,庭審程序進行得很快,在雙方當事人拒絕調解后,法庭聽取了當事人的最后陳述,法官宣布合議庭和議后擇日宣判,庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。
從第二天開始,我每天8點15左右趕到法院,先把庭內的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午 11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作,把經過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書,寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調查取證或送達傳票、執(zhí)行令外,也同樣是整理卷宗。
四、實習主要情況及體會
在實習期間,我主要做了以下工作:
1、整理卷宗。在實習期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經審結的案件中有不少的典型案例,涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責任的劃分等。在此過程中,通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢,我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。
2、旁聽案件。市場經濟飛速發(fā)展的同時,人們法律權利意識不斷增強,再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少,導致民一庭的案件相對較多,且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事,有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注重程序,法庭審理嚴肅。但在這里,旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便,氣氛比較緩和,有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件,我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解,認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同,民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴,這一點對法官的個人素質要求很高,這個素質不僅僅是法律方面知識要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。
3、書寫法律文書。在實習的6周中,幫助庭長草擬了 7份民事判決書,在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況,然后是原告訴稱,寫原告的訴訟請求、事實和理由,再寫“被告辨稱”,其內容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經審理查明”部分,寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認定的事實。此后是本院認為,寫明判決的理由和所依據(jù)的法律,最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長,他對我寫的判決書做了很多修改。他說:“你前邊寫的還可以,但在‘經審理查明’一部分存在問題較多,措辭不夠嚴謹,用語欠規(guī)范,陳述過于簡單,邏邏輯有失嚴密,說服力不足!钡拇_,我在寫“經審理查明”部分時,寫得過于概括,庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析,寫出對證據(jù)采納和不采納的理由,因為判決要讓原告、被告雙方看,他們可能都不懂法律,作為一個法律文書撰寫者,你要讓訴訟雙方看了以后,通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決,這樣才能讓判決具有說服力,才會是一個成功的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析,并不能讓人從我的“經審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過,可惜當時認為只是考查課,沒有認真學習,F(xiàn)在很后悔在學校是沒能好好學習這門課,以至現(xiàn)在不能完成實習中法官交給給我的工作;貙W校后我會努力補充文書寫作方面的知識,希望下次遇到類似情況時可以出色完成。
4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的,有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款,即無財產可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行,這些被執(zhí)行人大多都提前把財產轉移或隱匿,因為他們通曉法律。曾經有一個案件,申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行,但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請人的賬戶,這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協(xié)調合力執(zhí)行,會大大提高執(zhí)行的效率。
大學生實習報告 篇4
尊敬的領導:
您好!
大學的最后一個階段是實習,我選擇了到xxx公司實習,慶幸的是xxx公司也選擇了我。原本我以為我會在這里一直干下去的,我甚至連以后在公司的事情都已經規(guī)劃好了,但是沒想到才過了一個多月,我就選擇了離開這里,對此我只能表示非常的遺憾,在xxx公司的這段經歷將成為我一段非常寶貴的回憶。
在xx公司待了一個多月后,對于公司的各項事務都有了一個大致的了解,由于我剛來到公司,對于這些業(yè)務都不太熟練,以致于我每天都得花上很多的時間來加班。開始我對于加班這件事抱有著無所謂的態(tài)度,就像學校的晚自習一樣,加不加都差不多,所以面試時問我能不能接受加班時我回答是可以的,可隨著時間的.延長,我對于加班這件事情的態(tài)度發(fā)生了翻天的轉變?粗鴦e人下班就走自己卻不得不在工作,這時我的心情是非常不好的,因此我就很急著完成任務下班走入,但越急我反而越是做不好,因此我加班的時間就越長。
在公司的這段時間,我也察覺到了我能力上的不足,和我同期進來的人,已經能夠跟上公司的進度,也能按時的下班。這無疑給我的心頭來上重重的一擊,我不得不懷疑自己,就算我再怎么鼓勵自己,再怎么安慰自己,可事實就擺在我的眼前,容不得我說半句謊話。我覺得這份工作可能不太適合我,我的努力并沒有與我的收獲成正比,因此我選擇了辭職。
辭職之后,我不會急著找下一個工作,在公司的這段時間里,我已經意識到了,比起工作,能力要更加重要,所以我會先去提升下自己的能力,然后再去找個工作。很遺憾不能在這里工作了,公司對我還是很好的,這點我心知肚明,相比領導也是對我寄予了期望的,只是很抱歉我讓您失望了。在我工作期間,公司的同事也幫助了我很多,我遇到難題時,他們會耐心的指點我,沒有他們的幫助,就算我不斷的加班我也完成不了那些任務的,因此我非常的感謝他們。
我將在x月x日離開公司,感謝您一直以來的教導,希望我的離開不會給公司帶來很大的影響,我會在短時間里完成好交接工作的,在離開之前我都會好好的完成工作的。
祝xxx公司越做越大,公司的各位領導和同事在工作上事事順利。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
大學生實習報告 篇5
在我們學院,禾豐牧業(yè)是一個很有名氣的企業(yè),禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基矗20xx年的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業(yè)股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。
遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計劃。實習第一天我來到了前臺實習,實習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學習企業(yè)文化和基本制度,前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的窗口,所以前臺的主要工作是接待客人的來訪,接聽客人的電話,以及包括一些日常物品的管理發(fā)放,協(xié)調各部門的日常工作,前臺的工作有一些瑣碎與復雜,但需要認真與負責!剛到前臺,王瑩姐讓我學習了企業(yè)文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業(yè)宣言,禾豐的創(chuàng)業(yè)歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進取,雷厲風行,克己奉公創(chuàng)新進取的禾豐精神等。前臺實習總結:企業(yè)如果要發(fā)展壯大必須有良好優(yōu)秀的以人為本的企業(yè)文化,讓員工了解接受企業(yè)文化,讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員,企業(yè)不是要靠制度來管理人,而是要靠文化來管理!最令我欣喜的是,公司的領導和車間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現(xiàn)出公司的以人為本的優(yōu)秀文化。
第一次走出校園實習,感到有些不適應,要盡快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風景!
來到實習第二天,我和小馬來到白塔這邊買褲子,可是剛買的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個地攤上了!第二天我在喝小馬去那個地攤了,那是兩位老人的地攤,一見到我就知道我來找丟失的褲子,他們二話沒說就還給了我。我當時很激動,因為我原本也沒想到會能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時也令我這個即將畢業(yè)走入社會的大學生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話就是對他們的不敬,走之前我執(zhí)意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習好幾天了,不光在辦公室學到了很多東西,更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!
之后我又來到了業(yè)務室實習,主要了解熟悉業(yè)務室的工作內容和流程,進而了解企業(yè)的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協(xié)調員的主要工作內容,協(xié)調員顧名思義就是要做好協(xié)調工作,包括客戶電話的接聽,反饋客戶意見,接待客戶來訪;接受訂單,作好記錄,下達生產任務,做好發(fā)貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷售臺賬和運營臺賬;確保貨物安全抵達,并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的'種類,金額,規(guī)格等數(shù)據(jù)。協(xié)調工作需要一絲不茍,哪怕是一個標點符號也是不允許有錯誤的,一旦出現(xiàn)任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業(yè)務室實習時總是小心翼翼的,他們忙時我盡量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業(yè)務室的每一個人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來一絲不茍,嚴肅謹慎!值得我學習的楷模和榜樣!工作之余我也感到受了業(yè)務室人的熱情與善良,也享受著和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,并沒感到陌生!
七月二十一號我來到的采購部,跟著于沖主任學習,了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的采購就顯得極其重要了!
之后我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監(jiān)督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的第一關,只有原料合格,生產出來的產品才能合格,因為產品的質量關乎企業(yè)的存亡。在此期間我學習了原料的相關知識,了解了各種原料的名稱,有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車間生產學習,給我講解飼料是如何生產出來的等!品控員的職責主要是負責原料,產品的化驗,做好化驗記錄,及時下達登記化驗結果,保證生產產品的安全。跟隨超姐每天在車間與化驗室之間的奔波中度過,超姐技術過硬,工作態(tài)度認真,嚴格把關,據(jù)說可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格后方可入庫,為了公司的信譽,產品的質量,客戶的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著每一步!
化驗室是我們學生最親切和熟悉的地方了,在實驗室的一周學習中,學到不少與化驗有關的知識。起初我是在觀察化驗室同事們的每一個實驗步驟細節(jié),詢問他們我不知道了解的實驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質,鈣磷的測定等實驗有一定的了解和熟悉;炇业牡谌,在王玥老師的指導下我獨立的完成了對鈣磷含量的測定;炇业墓ぷ麟m然單調,但每一個數(shù)據(jù)都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細,化驗工作是品控部的重中之重。品控經理王海嘯對我這個新來的實習生很照顧,告訴我原料知識,如何學習等,海嘯姐為人熱情,樂于助人,工作認真,有責任感!
七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅游,而我也有幸得到這次旅游的機會,非常感謝趙甲文總經理和金玲金經理,讓我也實現(xiàn)了自己的夙愿——在大海中暢游!因為我僅僅是在校實習生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅游的機會我很感動,而我更加的認識了禾豐,體會到了成果共享這句話的深刻含義!
第二天禾豐總部的人也來到的龍鳳灘旅游,所以總部就和我們遼寧禾豐一起進行了篝火晚會。晚會上我們一起唱歌,一起跳舞,一起燒烤,大家玩的很high。高興之余我也在現(xiàn)場給大家助興了一曲《放手去愛》。而最令我興奮的是我有幸認識到了集團總裁王鳳久先生。之前我也僅僅是聽過同事們說過,在《禾豐人》雜志上認識的總裁,這次經過海嘯姐的引見,我親眼見到了王總裁,并和王總裁喝酒聊天,還得到了王總裁的鼓勵,教導我好好學習,將來如果有機會還可以成為禾豐一員,最后我邀請王總合影留念,我會好好珍藏這張照片的.
八月二號,集團舉行了k歌比賽暨集團十五周年慶典歌手選拔賽。我作為遼寧禾豐的拉拉隊代表前去總部觀看比賽同時為我們遼寧禾豐選手加油助威。下午兩點,比賽開始了,隨著比賽的進行,高手也慢慢出現(xiàn)了,比賽也越來越激烈了,最后機會已經難分伯仲了,F(xiàn)在的氣氛也越來越熱烈,我也深深的被比賽的熱烈吸引了,唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的,但禾豐人是一起的,每個選手唱歌時,所有的拉拉隊員都是在打著節(jié)拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來參加比賽的,沒有自己的啦啦隊,但我們現(xiàn)場的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵,當時的場面很是感動,我想,當時的場面已經遠遠超過的比賽本身!最后生產組的劉成得到了第三名,為我們遼寧禾豐爭得了榮譽。比賽結束了,可坐車回來的路上心情久久不能平靜。經過這場比賽,我知道歌曲是有生命的,他真的可以打動人,震撼人們的心靈。無論歌曲原唱是誰,自己唱的悅耳與否,模仿的完美與否,只要你人聲合一,融合了自己的真情實感,那首歌曲原唱就是你自己!
大學生實習報告 篇6
雨后的秋天,駐足彩色的葉韻。桂林的冬季,籠罩著蒙蒙煙雨。
收拾好凌亂的行李,我抬起彎了好久的頭顱和背,長嘆一口氣,啊!終于收拾好了。
正當我苦叫連天時,突然,櫥窗之外的風景吸引了我的眼球。原來,桂林的冬天依舊像往年一樣,蕭瑟冷清,平日里擁擠熱鬧的漓院小道在假后的日子里顯得異常孤寂。林蔭道間的行人寥寥無幾,有那么一兩個人拉著行李,行色匆匆,正在趕著回家,這就是大學假后的風情。
回往走過的兩年,有過歡樂也有過憂愁?墒亲钪匾氖窃谶@兩年里我學會了該如何去面對那個傻傻的自己。 放假的日子對大多數(shù)人來說是幸福的,而我卻并不以為然,當所有的同學三五成群的計劃開始去哪里實踐,開始怎樣度過一個有意義的寒假生活時,開始討論著說來一場說走就走的旅行時,開始拉著沉重的行李箱緩緩歸矣時,我,平日里風風火火,活波開朗的我,在這樣的日子里像一只慵懶的小綿羊,收拾完行李爬在被窩里不肯起來,不知是貪戀溫暖的被窩,還是在等待某位才子早早道來的"早安"。總之一切如舊!
生活在大千世界的我們有時候很奇怪,時而歡喜時而憂,時而大大咧咧時而矜持自我,生活就在我們這樣無理取鬧的年華里而慢慢的溜走了。
都說磨練一個人最好的方法就是實踐,我想還真是如此,
在不斷地期盼與渴望中我終于迎來了大學第二個寒假,因為冬季的我有著很濃的歸家情緒,我想他人也是如此吧!
在注重素質教育的今天,在以勤學增知識,實踐長才干的今天。社會實踐將是其實施的.重要手段之一,也是服務我們這些大學生就業(yè)的重要舉措,只有通過實踐的實施學校才能更好的了解我們這些大學生對社會的了解程度,也只有通過實踐,成長在象牙塔里,成長在舒適貴圈的我們才能了解國情,增長才干,奉獻社會,鍛煉毅力,才能培養(yǎng)健全的品格,增強社會責任感。我們才能為自己大學畢業(yè)后找工作,面向社會打下良好的基礎。
社會實踐是我們大學生課外教育的一個重要方面,也是自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。
在過去的一兩年里,我逐漸體會到,勇于實踐,勇于挑戰(zhàn)不服輸?shù)淖约耗愕娜松鷮腋2⒖鞓分。雖然有些實踐讓我體會到,我很不爽,可是,正是因為那些不爽與疼痛,我學會了成長,學會了珍惜,知道了金錢的來之不易,體會到了父母的艱辛,也算是有失有得吧!畢竟,人生沒有免費的午餐。
作為大二的學生,我深深的體會到大一時的青澀懵懂,總是帶著點不知名的傻氣,實踐報告雖沒有像大三大四學姐那樣完善成熟,但還是完成了任務。我想,自己長大了一歲了,不能再處事莽撞了,也不能再迷茫下去了,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有短短的半個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
其實,找這個社會實踐也并不是件容易的事情。以前寒暑假我都會在村里或城鎮(zhèn)附近支教,但是今年不同往日,我有了屬于自己的計劃,我雖然在學校計劃了好久,可是都說計劃趕不上變化,現(xiàn)實哪有我們想象的那么美好,我的美好計劃終究還是落空了。通過與父母的商量,我通過親朋好友找到了一份在醫(yī)藥公司實踐的工作。地點就在我們家鄉(xiāng),甘肅蘭州。這次實踐雖然只有短暫的15天,但在這十五天里,我得到了很多的感悟!
一:走出象牙塔,明白掙錢不易。
之所以能來到這個公司,是因為叔叔家的長姐在這個公司上班,正是因為她的推薦,我才有幸來到這里,于是跟隨她的腳步,我來到了醫(yī)藥公司人事部當小助理,其實,大一在學校時我做過勤工儉學,也在老師辦公室當過助理,然而社會終究不同于校園,白天不僅有干不完的工作,晚上還要加班,聽堂姐以前嘮叨過,整天在公司上班,天天面對的都是同樣的事情,真的好無聊啊!好辛苦!我的堂姐是會計師,因此,每天蓋章的繁忙和財務核算幾乎讓她頭腦發(fā)漲,然而現(xiàn)實中的我們不得不向命運妥協(xié),再苦再累也要堅持,因為這畢竟是社會,剛出道的我,在堂姐的教導下,在公司領導人員的指引下,開始辛苦的工作,助理的職務雖不像其他人員一樣繁忙,但對于生活在象牙塔的我來說,那是一種莫大的考驗,也是從那一刻開始,我才真真的理解,父母含辛茹苦十幾年來掙錢真的很不容易。
二:處理好人際關系,避免被淘汰。
不管我們處于怎樣的階層,不管是學校里舍友之間的小小糾纏,還是活動中不同年齡人士的相互交流,處理好人際關系,擁有屬于自己的交際圈是人生的一大步成功,大家都知道社會上人際交往非常的復雜,但是,具體多么復雜,我想,誰也很難說清楚,只有經歷了,才能了解,才能有深刻的感受,來到此公司我知道我是個小足,因此,我秉著謙虛溫和的性格對待他人,尤其是對待自己的上司,有時候由于我經驗的不足,做的不夠好,可能會被領導罵,會被同事瞧不起,但為了避免淘汰,我學會了自我改變,其實,每個人都有自己的思想和個性,想要稱他人之心,并不是那么容易,因為我們不是圣人,做不到人無完人。所以,學會自我改變,學會適應環(huán)境,我們會給自己一個機遇,遇到不懂的虛心請教他人,只有學會自我提升,才不會被公司和社會所淘汰。
三:認識專業(yè)知識的重要性,做到學以致用。
在大學我學的是漢語言文學專業(yè),面對醫(yī)藥事業(yè)的問題,我完全不懂,幸好,在這次實踐中,我到了人事部做小助理,讓我在大學里學到的秘書實務這門課的知識得到了應用。
大學,從傳統(tǒng)的意義來講,都是老師在教授,學生在聽講,理論知識還是占據(jù)了主導地位,
因此我們實踐的機會很少,來到醫(yī)藥公司,我明白了如何待人接物,如何通過自己辛勤的付出來博得領導的賞識,認識到了如何將不懂的知識與問題,通過自己思考解決和謙虛請教別人,以前,在學校,我認為,只要按老師布置的任務完成就好了,可是,在公司我發(fā)現(xiàn),這里不同于學校,領導布置的任務,不僅要做好,而且要從任務中明白一些生活常理,做到手勤手快,為公司爭利益。在實踐的過程中,由于我還不太熟練,所以也被領導責罵過,可是,這些責罵和我學到的道理和在校園里學不到的知識相比起來,又算得了什么?因此,將待人接物用到實處,才叫真的學以致用。所以大學,實踐故重要,專業(yè)知識不可拋。
四:在實踐中自信,才能在工作中順利。
所謂自信就是自己對自己有信心,自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定,就像剛開始我在學校給老師當助理一樣,一開始有點膽怯,可是后來的后來,經過與老師的一些交流和實踐,我有了自信,這種自信給了我莫大的勇氣,讓我在別的活動中也活力四射。在醫(yī)藥公司,我一開始很是畏懼,因為這畢竟是社會,畢竟有那么多不同層次的人,因此,一開始,我還是很膽怯,可是,后來,我慢慢的發(fā)現(xiàn),你越膽怯,別人越會欺負你,因此,我默默的努力,心里莫名的擁有了自信,這種自信,讓我的同事不再瞧不起我,讓我的堂姐開始夸我,讓領導突然賞識我,那幾天,我工作特別的順利,終于明白,原來,自信還真是成功的基石,擁有自信,就等于擁有了不一樣的自己,所以,生活在重壓下的人們,給自己一點自信,那樣你會發(fā)現(xiàn),人生還真別有一番風景。自信會使每個人更有活力,更有精神。
五:在實踐中多學多看,不斷豐富知識。
著名詩人高士其說過這樣一句話:"知識有如人體血液一樣寶貴,人缺了血液,身體就會衰弱;人缺少知識,頭腦就要枯竭。"因此,不論處于何時何地,以及何種狀態(tài),我們都要努力學習知識,我們學習知識應該明白:書猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚。我們無數(shù)次與知識共舞,用辛勤努力與知識撥打無數(shù)浪花,浪花兒辛喜若狂,為你每一次的努力而歡欣鼓舞。就這樣我們擁有了快樂和自信,不斷前進?炭鄬W習。書籍而不讀如廢紙。書籍是人類進步的階梯。我們一步步前行,從前我們不懂,但如今,我們已明白,得以運用。這種快樂與自豪激勵我們永不放棄,至始至終。
我們應該:黑發(fā)不知勤學早。切忽:白首方悔讀書遲。少年不知勤學,老來方悔讀書遲。少壯不努力,老大徒傷悲。我們也不能像方仲永那樣雖天資聰慧,卻落“敏然眾人矣”我們即使先天聰慧,而后天不學習,我們也成不了才,不論先天是否聰慧,重在后天學習!
不斷豐富知識,不僅僅要求我們在學校努力學習知識,更重要的是讓我們在社會這個大環(huán)境中努力學習知識,這種學習,不僅可以有學校應試教育的校本教育,更重要的是在社會實踐中多學多看,多請教,多學習,這種知識雖然無形,卻是自己無形的一筆財富。
六:小結
通過這半個月短短的社會實踐,讓我明白,在當下新經濟充斥的時代,在素質教育發(fā)展的今天,作為大學生的我們,應該努力學好科學文化知識,鞏固好自己的專業(yè)知識,做到學以致用,同時還應當具備創(chuàng)新觀念,并擁有把握成熟技術的能力,善于溝通,富有團隊精神和合作意識。除此之外,還應該具備周密的思辨能力和理性的思考能力,同時珍惜現(xiàn)在的學習機會,學習好專業(yè)知識,學會應用知識,時刻牢記,不能因虛度年華而悔恨。
通過這次實踐更讓我明白,與他人交聊,多于社會接觸是有益而無害的,只有抓緊時間好好的充實自我,學好各門學科,廣泛的吸收各個領域的知識,努力提高自己的綜合素質,才能在社會這個大舞臺中擁有自己的一席之地。否則,只能被社會所淘汰。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。讓我們放下身段去勇于實踐,給自己的未來埋單,要知道,只有通過社會實踐我們才能看清楚那個在象牙塔里懵懂迷茫的自己,才能發(fā)現(xiàn)那個并不完美的自己,也只有通過社會實踐,我們才能學習到在校園所學不到的社會經驗。
通過這次社會實踐,我真正了解到,它是我們人生中一筆寶貴財富。會讓我們在以后的社會崗位中砥礪前行。
大學生實習報告 篇7
學校安排我們外出實習,是為了在實習工作中培養(yǎng)我們的動手能力,讓我們對服裝設計工作和自己所學專業(yè)更加的了解,有一句話不是叫做萬事開頭難嗎?只要我們提前做好準備,為以后的工作打好基礎,那么我們就對以后的工作多一份信心。
衣食住行,衣服站在我們人類的首要位置,而我們對于衣服的要求也越來越高,但是不管是什么品牌的衣服首先都會是由我們人類進行設計,然后交由車間進行生產,F(xiàn)代社會對衣服的要求也越來越高,可是每個人都有屬于自己的眼光和品味和愛好,而在實習的時候,前輩就更我說,我們設計不出來這個世界上最完美的衣服,因為總有人會認為它有缺點,但是我們必須要設計出有人接受的衣服,提供到市場為我們的公司爭取的利潤。
剛來到****有限公司的設計部門,被領導安排給一位前輩做小弟,這種事情對于我們這些實習生來說是最平常的事情,最重要的是我們沒有工作經驗。剛開始和那些實習前輩一樣,我都是在他們的旁邊學習,跑跑腿做些簡單的工作,做的最多的就應該是整理文件打掃衛(wèi)生了,雖然每天都是做這些工作,但是我都做的很認真,我知道我必須的堅持,有句話不是叫做堅持就是勝利么?經過一段時間的工作實習,我的`工作也慢慢的多了起來,前輩們也開始教導我做些工作,有不懂的我就虛心的向他們討教學習,有的時候前輩也會對我的工作進行指導,這些都使我受益匪淺。一段時間的工作,我和其他同事也混熟了,他們沒有事情的時候,就會跟我講一些工作方面的經驗,還有一些他們的見聞,這些都使我感觸良多。經過長時間的工作實習,我對工作流程也更加的了解,也養(yǎng)成了良好的工作素質,通過實習動手實踐,我也知道自己還存在著很多的不足,在以后的學習工作中我也會努力的彌補,盡力做的更好。
通過實習讓我知道了知識的重要性,有句話真的很對,書到用時方恨少,當我們運用到知識的時候,才發(fā)現(xiàn)我們學到的還很少,F(xiàn)代社會不斷的發(fā)達對于人們工作水平的要求也越來越高,只要我們一有松懈,那么就會被別人超過,慢慢的就會被這個社會所淘汰,所以逆水行舟不進則退,我們只有不斷的努力才能生活的更好。
大學生實習報告 篇8
一、實習目的
通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:XX年3月15日——XX年5月8日
實習單位:xx市xx百貨xx購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗椋
xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止XX年12月,xx在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過萬人,XX年銷售額突破100億元。XX年1月13日在深成功上市。
xx市xx百貨xx購物廣場(xx店)下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。xx店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功 夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
。ǘ⿲嵙暰唧w過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據(jù)錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實習總結與建議
。ㄒ唬⿲嵙暪ぷ鞯目偨Y
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下:
在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的`空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
。ǘ┊厴I(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
心態(tài)上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
大學生實習報告 篇9
兩個月TESCO樂購購物廣場的工作,我收獲了很多。常言道‘在學校學的知識不實踐,不運用便都是死知識’。確實如此,一次踏實的實踐將比理論知識抄上一百遍好得多,“紙上得來終覺淺,盡知此事要躬行!1.實習內容
我是以治理培訓生的身份被錄用的,按照公司給我們的培訓計劃,是半年景為低級治理職員,即課長,兩年景為高層治理職員,即經理。我對是否能夠成為公司里的治理職員,不是看得很重。我以為TESCO樂購是家至公司,曾在全球五百強中曾排名51名,在全球零售業(yè)中排名第三。對于這樣的外企,我覺得她的成功一定有她的過人之處,我希看我能夠成為樂購這個大家庭的一員,感受這種至公司的文化,并通過努力,將這一段實習生涯的所學作為步進社會的一筆財富,我相信TESCO樂購的企業(yè)文化,一定對我的工作觀會有很大的幫助,我也?赐ㄟ^這段實習理解零售業(yè),了解銷售行業(yè),了解服務行業(yè),通過親身感受,往發(fā)現(xiàn)自己愛好與特長的所在。假如可以的話,我也希看我未來的職業(yè)生涯可以在零售業(yè)發(fā)展。目前TESCO樂購正在大刀闊斧地拓展中國市場,急需高素質的治理人才,正由于如此,樂購擬了一個大學生培訓計劃,而我很榮幸地成為了這一計劃里的一員。我很珍惜這樣的機遇,我的實習生涯就是懷著這樣的一種學習與謀發(fā)展的態(tài)度往展開的。1.1進職培訓
1月22號我們到公司報道,辦理進職手續(xù),然后就是開始上培訓課,主要有人資部的人負責。主要講解了我們公司的發(fā)展歷史,目前的狀況,在全球零售業(yè)中的位置,公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略,也講解了公司的經營理念,企業(yè)文化,核心競爭力,以及對我們這批大學生的一個培訓計劃。通過培訓,加深了我們對公司的了解,通過對公司的了解,往更好的定位好自己在公司中的位置,明確怎么樣將自己的個人職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展同一起來。就我而言,我覺得公司的`企業(yè)價值觀跟我的價值觀一拍即合,所以從第一天開始,我就喜歡上了這個公司,不管接下來我的工作崗位是什么,我都愿意以一個主人翁的心態(tài)往接受。
TESCO于20xx年登陸中國市場,以收購上海嘉定樂購作為她邁進中國市場的第一步。此后幾年公司大力發(fā)展,先后在華東、東北地區(qū)建立了大型購物場,前不久在青島建立的大都會就是目前國內最大的購物廣場。最近兩年重點發(fā)展華南區(qū),往年就有在華南區(qū)新開八家店的計劃。這對我們這批即將踏進社會工作的大學生來說,是一個很好的發(fā)展機會。
1.2崗位工作
我剛開始的崗位是在營運部,公司?次覀兛梢栽诠镜拿總崗位都學習一陣子,最好是每個崗位都做過,都懂得怎么做,這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作,才能更好地了解公司各個崗位的運作,知道各部分之間如何協(xié)調合作。我的工作就是從客服部開始的,先是負責收銀課的前臺工作,后來就轉為內勤。在客服部工作,給我提供了一個充分接近顧客的機會,在近一個月的客服工作中,我學會了很多,讓我更清楚,更全面的了解了顧客需求,怎么樣往滿足顧客需求,怎么樣為顧客創(chuàng)造價值等等。現(xiàn)在盡大多數(shù)的企業(yè),想要生存,都必須以顧客為導向,明白顧客需要什么,提供給顧客需要的產品與服務,只有這樣,企業(yè)才能立足,做大做久。
我固然主要是在客服部工作,但平時公司都會定期讓我們往其他部分培訓,以讓我們對整個公司的運營有個整體的把握與了解,能夠學者用領導的角度往思考題目。
我天天早上七點開始上班到下午五點放工,第一天剛上班便跟工作職員學習如何擺放商品,早上八點超市正式開始營業(yè),購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進進超市,我和同事在商品區(qū)為購物者服務,要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的商品,剛開始對于這份工作感覺很新奇,自己終于有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內,還要不斷將購物者買走的商品補齊,在購物者挑選完商品后再將商品重新擺放成原有的樣子,兩天下來我對這份工作已經沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調整過來了,我以為一個成功的工作者,就應該是做一行愛一行,而不是抱怨,所以第三天開始,我便試著往分析各個商品為什么這樣擺,這樣擺是基于消費者的什么心理需求,怎么樣才能做得更好等等題目。后來慢慢地發(fā)覺白商品這件看似簡單的工作,實在也是有很大學問的,很多的理論都可以在這里派上用場,我努力地用自己的所學,往分析,往應用于我天天的工作中?粗约河H手設計陳列出來的商品被顧客所喜歡,銷售量日益上漲,是一件很欣慰的事情。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,國內外經濟日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類商品的購買量。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以進步自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終回保持著學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,但我得往面對我從未面對過的一切。2工作心得
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買題目。顧客的題目才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對題目的解決要求,很多題目是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客題目原因專業(yè)化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客題目所引發(fā)的不良性后果,使顧客產生強烈關注,終極造成顧客的購買愛好;
(3)把握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛伏思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動提問的顧客時,要公道運用先往評價一下顧客題目,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極真?zhèn)商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、以為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿足而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感愛好;
銷售過程中關注技術題目,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中夸大自身獨到的競爭上風和產品利益;
承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解即是火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客眼前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉移的要點:態(tài)度轉移,事態(tài)轉移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)把握成交締結的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于捉住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但由于價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要捉住他的這種心理,向他充分先容產品的效能,使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止把握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判定的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的題目和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客3、遠景展看
以樂購的服務水平跟企業(yè)的價值觀,我相信樂購能夠成功完成其戰(zhàn)略目標。而我,固然在最后關頭忍痛決定離開樂購,離開那群相處了兩個多月的同事,但我永遠會記住在樂購的生活,記住在樂購經歷的點點滴滴,記住樂購教給我的核心理念與職業(yè)觀念。就算我轉行了從事物流或者從事銷售,這段實習生涯里學到的東西都將對我的職業(yè)生涯有深刻的影響。在樂購所學到的客服與營運方面的知識與經驗,以及作為世界五百強的外企所給我的那種潛移默化的組織文化熏陶,將會是我以后工作中取之不盡的精神財富。
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