個人述職報告

個人述職報告(精選15篇)

　　在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的個人述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮�；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序。

　　通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的.開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

　　三、抓內(nèi)部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊精神，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

　　六、抓團(tuán)隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

　　2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

　　3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。

　　5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。

　　十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。

　　在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

　　一、對外銷售與接待工作

　　首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

　　根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。

　　12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

　　___年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，_年_份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

　　同時在這一年里我們接待了_公司，_電器，_公司_學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的`支持。

　　二、對內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、不足之處

　　1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

　　2、對會議信息得不到及時的了解

　　3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

　　4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　xx年xx月xx日

個人述職報告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

　　一、思想方面

　　自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)xx脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在xx培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

　　三、工作方面

　　在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，x月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的.隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

　　雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告4

　　xxxx年×x月，市委組織部門安排我到市xx辦工作，是我人生的一個新起點。兩年來，在“班長”的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，按照“講政治服從大局，抓機(jī)遇促進(jìn)發(fā)展”的總體要求，堅持以學(xué)促干，同心實干，清正苦干，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡力做好所肩負(fù)的各項工作。

　　一、以學(xué)促干，努力適應(yīng)新崗位新要求

　　到XX辦工作，以我個人的能力、經(jīng)驗、水平，算是“嫩竹筍挑擔(dān)子”，面對新崗位新要求，感到自己的業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗不足，接觸不廣，擔(dān)心不能及時地出色地完成所交付的工作。所以，在平時我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，抓緊時間學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作水平和能力。

　　一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)。先后參加了在市委黨校進(jìn)行的縣級干部“三個代表”重要思想和行政許可法培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加了市委組織部在XX醫(yī)學(xué)院進(jìn)行的英語培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每周四的集中學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大報告、中央一號文件、十六屆五中、六中全會精神、《胡錦濤同志在中紀(jì)委第三次全會上的講話》等，努力提高自己的政策理論水平。

　　二是廣泛收集資料務(wù)求實效強化學(xué)。通過在新華書店購買、圖書館查找、網(wǎng)上下載和對辦公室過去文件資料的摘錄等多形式，擠時間重點學(xué)習(xí)了南水北調(diào)、水資源安全保障、環(huán)境保護(hù)等方面的相關(guān)知識、法規(guī)或規(guī)劃，做了大量讀書筆記，以期盡快熟悉業(yè)務(wù)。

　　三是拜訪業(yè)務(wù)專家有的放矢虛心學(xué)。“隔行如隔山”，涉及眾多領(lǐng)域。我在實際工作過程中，遇到許多從沒接觸過的問題，除向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事請教外，多次專程登門拜訪移民、環(huán)保、計委、扶貧、林業(yè)、水利、文物、市政園林等部門的專業(yè)技術(shù)人員，咨詢了解相關(guān)情況和專業(yè)術(shù)語，釋惑解疑，取到了不少真經(jīng)。我在學(xué)習(xí)思考和實踐鍛煉的過程中，進(jìn)一步增強了責(zé)任意識、機(jī)遇意識和做好工作的信心與決心。

　　二、同心實干，努力完成新工作新任務(wù)

　　過去兩年的時間，是搶抓XX機(jī)遇，促進(jìn)XX發(fā)展的關(guān)鍵時期。在“班長”的.正確帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，移民補償標(biāo)準(zhǔn)、X縣x江二橋等重要政策和重點項目爭取工作取得積極進(jìn)展，防護(hù)工程、移民外遷規(guī)模等專項調(diào)研參謀服務(wù)到位，對口支援爭取工作得到高層關(guān)注重視，對外宣傳取得良好效果，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)督辦協(xié)調(diào)工作成效得到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職，但能夠同心同德、盡心盡力，在參與服務(wù)XX工作中增長了見識，豐富了閱歷，提高了能力。

　　一是圍繞階段性重點工作進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。XX辦重新組建時間不長，但隨著中線工程建設(shè)進(jìn)程的加快，工作任務(wù)越來越重，工作節(jié)奏越來越快，幾乎旬旬有接待，月月有突擊性任務(wù)。截至目前，參與接待大型調(diào)研、考察、視察活動××多次。針對不同階段的不同工作重點，在“班長”的安排和指導(dǎo)下，參與協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦和管理，按要求完成了大量資料準(zhǔn)備、后勤接待安排等具體工作，保證了重大活動有條不紊地進(jìn)行。

　　二是圍繞重要專題進(jìn)行調(diào)研服務(wù)。XX涉及面廣、線長、量大、事多，對我市長遠(yuǎn)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，各方高度關(guān)注，我辦加大了重要專題調(diào)研的力度。為服務(wù)市委、市政府決策，參加了關(guān)于水庫蓄水×××米與×××米方案對地方利弊影響問題、移民外遷規(guī)模等專題的調(diào)研；為做好相關(guān)爭取工作，參加了耕地占用稅、土地開墾費等相關(guān)稅費政策的研究，起草了《關(guān)于XX工程相關(guān)重點課題的建議》，為有關(guān)部門開展研究提供參考。通過參與調(diào)研，加深了對相關(guān)專項的了解，推動了相關(guān)工作進(jìn)展。

　　三是圍繞相關(guān)政策項目進(jìn)行爭取服務(wù)。做好重要政策和重點項目的爭取工作，是XX辦第一位的工作。班子成員分工前，參與了編制項目冊、重點項目簡介等方面的工作。班子成員分工后，能夠做到分工不分家，積極配合項目爭取、對口支援和對外宣傳工作，搞好服務(wù)。根據(jù)“班長”安排，借鑒XX庫區(qū)和恩施經(jīng)驗，起草了XX省扶持XX庫區(qū)移民安置和水源區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的優(yōu)惠政策；開展了XX水價形成機(jī)制方面的研究；爭取市科技局立項支持，完成了XX對XX經(jīng)濟(jì)社會重大影響問題的研究，被市科技局評為二等獎，并著手開展水源區(qū)農(nóng)業(yè)氮肥污染控制和“人工生態(tài)浮島”應(yīng)用技術(shù)研究。

　　四是圍繞加強機(jī)關(guān)自身建設(shè)進(jìn)行管理服務(wù)�！痢痢痢聊辍痢练莅嘧臃止�，由我分管綜合科。綜合科是對上對下展示辦公室良好工作形象與風(fēng)貌的重要窗口。根據(jù)綜合科的職能設(shè)置和每個人的不同特點，在工作中，我要求綜合科圍繞服務(wù)XX階段性中心工作、業(yè)務(wù)科室正常工作和辦公室內(nèi)部事務(wù)三個重點搞好內(nèi)外事務(wù)，講究“質(zhì)量、程序、效率”，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)，突出文稿起草工作，做好文檔、內(nèi)務(wù)管理，機(jī)關(guān)內(nèi)部建立健全了××項規(guī)章制度。在工作之余，注意主動與綜合科人員交心談心，了解他們的思想動態(tài)和生活困難，注重調(diào)動他們工作積極性。綜合科人員自身素質(zhì)較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點趕任務(wù)，無論從綜合科的周工作小結(jié)會，還是辦公室的月工作總結(jié)會上看，雖然一人多崗，一人多責(zé)，但都能按要求及時完成分配的工作。

　　三、清正苦干，努力塑造新單位新形象

　　樹立良好形象，樹正氣干正事是基礎(chǔ)。市委組織部和市紀(jì)委分別進(jìn)行的任前談話，對我教育和觸動很深，對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補弊特別有益。任前談話時刻提醒著我牢記黨的宗旨，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨內(nèi)監(jiān)督和紀(jì)律處分條例，堅持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和班長權(quán)威，能擺正位置，當(dāng)好助手，不越位不錯位，以自己所履行職責(zé)的實際工作結(jié)果來服務(wù)和促進(jìn)整體工作完成。

　　在實際工作中，能夠做到嚴(yán)以律己，堅持原則，艱苦創(chuàng)業(yè)。在機(jī)關(guān)管理和對外接待中，能夠做到對己清正，對人公正，對內(nèi)嚴(yán)格，對外平等，履行節(jié)約，降低機(jī)關(guān)行政成本會議紀(jì)要。在對分管工作的把握上，努力做到以點帶面，主次分明，張弛有度，適時推進(jìn)。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動中，能夠正確對待表揚與批評，正確對待優(yōu)點與不足，正確對待得與失

　　回顧過去兩年的工作，取得的點滴成績，主要是班長細(xì)心指導(dǎo)和耐心幫帶的結(jié)果，班子其他成員和業(yè)務(wù)科室大力支持的結(jié)果，也是綜合科同志們不懈努力的結(jié)果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比，還有較大差距，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步充實，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高，工作方法有待進(jìn)一步改善，管理水平有待進(jìn)一步加強等等。在XX工作兩年，組織的信任給了我勇氣和力量，同事的厚愛給了我責(zé)任和激情，從中受益匪淺，得到了一些啟示。從個人發(fā)展講，命運把握在學(xué)習(xí)，潛力發(fā)揮在環(huán)境，價值體現(xiàn)在崗位，要注重學(xué)習(xí)修身，珍惜環(huán)境干事，立足崗位奉獻(xiàn)；從單位發(fā)展講，推進(jìn)工作靠正氣，開拓局面靠才氣，壯大事業(yè)靠人氣，要樹正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中，我將緊緊依靠班長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，積極主動出點子當(dāng)參謀，扎實學(xué)習(xí)，誠實為人，務(wù)實做事，努力促進(jìn)單位事業(yè)發(fā)展、單位條件改善、單位職工進(jìn)步。

個人述職報告5

　　風(fēng)雨飄搖辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲，沐浴著冉冉升起的朝陽，TCL多媒體公司揭開了嶄新的歷史篇章�；厥�20xx，我們心里充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中，我們?nèi)�體同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務(wù)。回首20xx年，我們在領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛，在這一年里，我們證券部盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使證券站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶個，客戶市值達(dá)到了萬元，交易量更是突破新高，從月日到月日，證券部完成交易量億元，在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入萬元，這一成績的取得主要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。

　　一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、高度的效益

　　一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，我公司以各項管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合實際情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理職工，也是鞭策職工。在證券部的每個崗位都嚴(yán)格要求，這造就了證券部每項基本業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)流程都非常扎實、到位，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽。

　　二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽

　　一個服務(wù)行業(yè)在一個地方立足、占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽，與當(dāng)?shù)氐胤秸�府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來，我們在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)馗鱾�政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持，并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。

　　三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展

　　證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。

　　1.權(quán)限管理方面

　　一年來辦理各營業(yè)部上報審批權(quán)限共計筆。其中手續(xù)費設(shè)置相關(guān)權(quán)限共計筆，總體來看還是以調(diào)整客戶手續(xù)費居多，調(diào)整客戶數(shù)量較多的還是在東崗西路營業(yè)部、上海中山北二路營業(yè)部和靜寧路營業(yè)部。調(diào)整費率較低的是杭州營業(yè)部費率下調(diào)至0.3‰。主要的原因是當(dāng)?shù)厥袌龈偁庉^為激烈。由于時至月底大額取款較多。

　　2.初步完成營業(yè)部柜員的整理工作

　　3.各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作方面

　　在做好各項統(tǒng)計、復(fù)合工作的同時進(jìn)一步做到更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)分析的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。從成交量統(tǒng)計表分項看及營業(yè)部成交量相對較少；上海中山北及杭州營業(yè)部傭金水平較低。一年來從公司整體來看平均市場占比基本與去年相比有所上升在%，平均傭金水平仍在‰左右。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，去除新升級的五家營業(yè)部外傭金收入較低仍然是杭州、深圳、無錫三家，其中杭州、深圳營業(yè)部傭金比例也相對較低。

　　4.短信發(fā)布及客戶管理

　　進(jìn)一步與港澳資訊加強聯(lián)系保障短信平臺的'正常運行減少延時發(fā)送及丟包情況。今年共發(fā)送短信條。短信發(fā)送量增加的原因為替北京營業(yè)部、靜寧路給全部客戶發(fā)送提示簽署創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險揭示書的短信。

　　5.客戶服務(wù)評價系統(tǒng)

　　從今年評價體系結(jié)果統(tǒng)計表上看，從20xx年1月1日至20xx年12月30日各營業(yè)部業(yè)務(wù)總量筆，與去年業(yè)務(wù)辦理量基本持平。其中差評為筆；一般評價為筆；好評筆占業(yè)務(wù)量的%；很好評價筆占業(yè)務(wù)量的%；無評價筆占業(yè)務(wù)量的%。

　　從評價體系結(jié)果統(tǒng)計表上還可以看出，業(yè)務(wù)辦理量及客戶滿意度較高的營業(yè)部有張掖、合水路營業(yè)部、天水廣場營業(yè)部等。個別營業(yè)部對服務(wù)評價系統(tǒng)的宣傳還不夠，參與評價的業(yè)務(wù)辦理量遠(yuǎn)少于正常業(yè)務(wù)量，已經(jīng)提示相關(guān)營業(yè)部盡快改進(jìn)，逐步做到每筆業(yè)務(wù)辦理都得到客戶的有效評價。

　　我是40560隊隊長鄭偉，在40560隊任職有（XXX）時間，在這段時間里我立足本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極落實身為井隊隊長責(zé)任，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率�，F(xiàn)將我的工作感想?yún)R報如下： （一年）來，我的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足.和有經(jīng)驗的隊領(lǐng)導(dǎo)比起來還有不小的差距。特別是應(yīng)對低油價、新常態(tài)的局面下，人員削減，對于前線工作人員的管理需要加強，均衡各崗人員分配。對我們自身而言，轉(zhuǎn)型發(fā)展是出路，是適應(yīng)新常態(tài)、應(yīng)對低油價即市場化發(fā)展的長遠(yuǎn)之策、根本之策，對于現(xiàn)在人員管理應(yīng)該考核從嚴(yán)、多勞多得的制度下手，嚴(yán)抓長期休班與出工不出力的人員。嚴(yán)格認(rèn)真實行分配工時制度，盡可能將工時分配到每一項細(xì)活之中，將效益與獎金多發(fā)放給真正為井隊奉獻(xiàn)的職工。在獎金結(jié)算方面，狠抓效益開發(fā)不放松、狠抓挖潛增效不放松、狠抓安全環(huán)保不放松，創(chuàng)新思路、細(xì)化措施。在管理上精打細(xì)算，在部署上精心優(yōu)化，在過程中精細(xì)管理，在措施上科學(xué)決策。

　　其次，身為安全員出身的我，在執(zhí)施行鉆井各項作業(yè)環(huán)節(jié)時時，詳細(xì)制定風(fēng)險防范措施，加強值班干部、安全員、班組之間的施工現(xiàn)場監(jiān)管，強化對重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的安全檢查。除了實施公司制定的“一班三檢”及其他安全教育之外，組織全員大班每天清晨傍晚兩次“碰頭會”，對各路安全設(shè)施保障強化檢查，確保各項作業(yè)的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運行。截至目前，我隊未發(fā)生一起安全事故。

　　在每口井的施工中，依據(jù)設(shè)計和現(xiàn)場、井下情況積極與隊部其他領(lǐng)導(dǎo)溝通，精心制訂各項技術(shù)措施，并監(jiān)督落實，確保各項技術(shù)措施的具體落實，確保井身結(jié)構(gòu)和井下安全，完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)。在今年施工的純25-斜15、斜16井中，面對甲方嚴(yán)格苛刻的施工條件，我隊積極采取應(yīng)對措施，超前籌劃，積極行動，努力計劃解決方案，順利高質(zhì)量高效率的完成施工目標(biāo)，得到了甲方極大的充分肯定，為我隊及公司樹立了良好的口碑。

　　在今后工作中，我一定端正態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)。再過幾年，回頭看這場困難時期的堅持不懈，我可能就會認(rèn)識什么叫機(jī)遇，什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從公司安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人述職報告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時間的腳步從不停歇，我們以喜悅的心情送走了牛年，迎來虎年。在這收獲的季節(jié)，我不禁細(xì)細(xì)品味著過去的一點一滴，酸、甜、苦、辣盡在其中。雖然是聘請人員但是各個方面還是嚴(yán)格要求自己，以下是我的工作述職：

　　一、政治思想方面

　　愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。能認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí)，做好筆記，平時能嚴(yán)格的要求自己，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以“愛生敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻(xiàn)社會”的口號嚴(yán)格要求自己。樹立高度的責(zé)任心對待幼兒園中的新的教育形式，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細(xì)節(jié)，以積極的`情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對。積極參幼兒園組織的活動。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　1、加強班級的管理工作，創(chuàng)設(shè)與幼兒互動的環(huán)境：我?guī)У氖侵邪啵�結(jié)合中班幼兒的特點我們構(gòu)建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的積極應(yīng)對。

　　2、教育教學(xué)方面

　　根據(jù)開放教育理念，及幼兒全面平衡發(fā)展的理論基礎(chǔ)，以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架，以幼兒的經(jīng)驗、能力、興趣、需要為出發(fā)點，在課程統(tǒng)整化、教材生活化、教學(xué)活動化的理念指導(dǎo)下，用主題統(tǒng)整的形式，將各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)起來，園內(nèi)園外活動并重，使幼兒在生活中學(xué)習(xí)，在與環(huán)境中人、事、物產(chǎn)生交互作用中獲取各種經(jīng)驗而成長。

　　在一日活動中我能根據(jù)主題目標(biāo)、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動，在開學(xué)初制訂周計劃并每周及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格按照周計劃開展活動，完成教育教學(xué)任務(wù)。在活動中讓孩子自主地學(xué)習(xí)，并對孩子的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行了研究和實踐，努力探索孩子自主學(xué)習(xí)的所需要的條件和因素，總結(jié)教師在實踐中，促進(jìn)孩子自主學(xué)習(xí)所應(yīng)具備的教育理念和教育策略，從而切切實實地促進(jìn)孩子的自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

　　總之在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足，即將翻開新的一頁，迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機(jī)遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

個人述職報告7

　　我們即將順利地完成20xx年的各項工作，更將以良好的姿態(tài)和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里，自己能堅持以總署的十六字新方針為指導(dǎo)，結(jié)合關(guān)情，科情和自身實際，認(rèn)真履行科長職責(zé)，在新形勢下積極開展工作，較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份，我因工作調(diào)動從調(diào)查科來到保稅二科，下面我就把自己在這兩個科所做的工作結(jié)合起來，向關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

　　在發(fā)展中求穩(wěn)定，加強科室內(nèi)干部隊伍建設(shè)

　　隊伍建設(shè)始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題，一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學(xué)習(xí)貫徹方面，大力加強隊伍的廉政建設(shè)，努力糾正目前的工作偏差。

　　加強政策理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)

　　一年內(nèi)，自己能注意加強對各種政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，深刻學(xué)習(xí)和理解依法行政，為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展工作新方針的意義和內(nèi)涵，使我們的工作能在把關(guān)的前提下體現(xiàn)服務(wù)，在依法的基礎(chǔ)上保證地方經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展，并體現(xiàn)在具體的業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，同時在科室內(nèi)能注意宣傳，灌輸正確的思想和思維方式，培養(yǎng)黨員干部正確的人生觀，價值觀和黨性觀念，并定期組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流和自我檢查，注意做到人人受教育。通過學(xué)習(xí)討論，大家都提高了思想認(rèn)識和理論水平，促進(jìn)了各項日常工作的順利開展。

　　做好科室廉政工作，保持隊伍的純潔性

　　在充分認(rèn)識當(dāng)前嚴(yán)峻的廉政形勢的情況下，始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎(chǔ)和前提，注意學(xué)習(xí)教育與監(jiān)督管理并重，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理。充分利用每周一例會的時間結(jié)合典型案例進(jìn)行干部廉政教育，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政制度和規(guī)定，注意掌握員工的思想動態(tài)，為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己，堅持個人自檢自查，時刻注意以身作則，廉潔奉公，工作中嚴(yán)于律已，文明辦案，公正執(zhí)法。年內(nèi)自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規(guī)定的情況發(fā)生。

　　規(guī)范操作，完善內(nèi)部管理，為業(yè)務(wù)工作的開展提供強有力的`保障

　　隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化和我關(guān)通關(guān)改革的推進(jìn)，相應(yīng)地對調(diào)查和稽查提出了新的要求。對此自己能認(rèn)真探索和主動適應(yīng)對調(diào)查工作由辦案為主向查緝?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變，由查處個案為主向規(guī)范企業(yè)行為為主轉(zhuǎn)變，認(rèn)真貫徹打防結(jié)合，以防為主的工作方針，面對新局面，新任務(wù)，開動腦筋，努力研究工作新出路，找出工作重點，做到合理布置，有序跟進(jìn)。

　　繼續(xù)完善各項內(nèi)部管理制度，為依法行政提供了前提保證。

　　1、一年內(nèi)自己能注意結(jié)合海關(guān)通關(guān)制度改革的一系列新制度，組織科室同志認(rèn)真開展對相關(guān)業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)工作，同時，工作中能注重加強對新《海關(guān)法》，《稽查操作》以及《調(diào)查工作規(guī)則》等與業(yè)務(wù)關(guān)系密切的政策法規(guī)的討論學(xué)習(xí)，努力提高同志們的政策法規(guī)水平，并據(jù)此不斷地完善，規(guī)范科室的內(nèi)部管理制度，在業(yè)務(wù)公開方面，如公開各崗位的權(quán)限，規(guī)程，辦事期限，加強與工作對象的溝通及對海關(guān)工作的宣傳，大力拓寬工作監(jiān)督渠道，樹立起良好的海關(guān)工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執(zhí)法水平，為穩(wěn)妥，有效地開展工作提供了保證。

　　2、增強主動服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合加入WTO以后的新形勢，及時調(diào)整工作思路，在本科大力開展改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率活動，狠抓服務(wù)態(tài)度，質(zhì)量的改善與提高。

　　認(rèn)真負(fù)責(zé)，推進(jìn)調(diào)查和保稅二科工作穩(wěn)步發(fā)展

　　今年前半段主管調(diào)查科工作期間；

　�、偃�科共接審各類案件98宗，其中自查案件8宗，案值人民幣1600萬元；

　�、诎纯傟P(guān)的布置和安排，先后開展了《加強正面監(jiān)管，打擊加貿(mào)渠道走私》，反價格瞞騙等專項行動，較好地完成了上級組織交辦的各項任務(wù)。

　�、刍ù罅�氣對歷年來的死廠進(jìn)行了清理，共清理死廠420家，并對大部分案件進(jìn)行了計稅統(tǒng)計工作。

　�、芡瓿扇ツ曜圆檠a稅企業(yè)321家約500萬元保證金的轉(zhuǎn)稅工作。

　�、莅纯偸鹨�(guī)范企業(yè)行為的要求和步驟，完成了對相關(guān)企業(yè)的稽查，核查和規(guī)范企業(yè)行為的工作。

　�、尥瓿蓪θ舾蓺v史遺留問題的核實工作。⑦核實驗核各類企業(yè)365家。

　　11月份以來主管保稅二科工作之后，能轉(zhuǎn)變思路，正確認(rèn)識把握報核率和核銷率二道關(guān)，和同志們密切配合，在人少任務(wù)重的情況下，認(rèn)真抓好保稅二科的各項工作：

　　全面貫徹深圳海關(guān)對加工貿(mào)易加強正面監(jiān)管的會議精神，認(rèn)真抓好催報催核工作，同時積極協(xié)商地方外經(jīng)主管部門協(xié)助催報催核。

　　突出監(jiān)管重點，并與風(fēng)險管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，組織全科干部開展風(fēng)險分析。

　　結(jié)合惠州港海關(guān)開展的立黨為公，執(zhí)法為民，整肅紀(jì)律，樹立良好新形象活動，切實加強對外業(yè)務(wù)窗口的態(tài)度作風(fēng)教育，不斷改進(jìn)工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以窗口工程為主體，實現(xiàn)對外服務(wù)承諾，樹立海關(guān)新形象。

　　進(jìn)一步完善保稅二科對外服務(wù)承諾自查制度，著重抓住檢查和落實，保證工作高效運作。

　　認(rèn)真清理遺留問題，就有關(guān)具體業(yè)務(wù)的開展加強了與兄弟科室與關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作。

　　一年來，自己能緊跟形勢發(fā)展要求，做到與時俱進(jìn)，時時提醒自己作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進(jìn)，如自己的綜合素質(zhì)能力有待進(jìn)一步加強，領(lǐng)導(dǎo)的方式，方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，隊伍的規(guī)范化，科學(xué)化管理方面還需進(jìn)一步加強，也深感領(lǐng)導(dǎo)的支持，兄弟科室的配合，是我們各項業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵，今年我勢必加強學(xué)習(xí)，勤于思考，積極改進(jìn)，把各項工作做得更好。

個人述職報告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于去年3月份任縣紀(jì)委派出黨群紀(jì)工委副科級紀(jì)檢員，按照委局安排，工作上以縣紀(jì)委辦公室崗位為主。自任職以來，在委局、黨群紀(jì)工委及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及同志們的支持幫助下，緊緊圍繞單位中心工作，按照辦公室及紀(jì)工委目標(biāo)任務(wù)，立足本職，注重學(xué)習(xí)，強化措施，狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就自己任職以來的思想、工作、學(xué)習(xí)及廉潔自律情況向考察組和大家作以匯報，不妥之處，請給予批評指正。

　　一、抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)，工作能力不斷提升

　　一年來，我始終將學(xué)習(xí)擺在首要位置，通過個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，仔細(xì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀重要論述，黨的十九大，各級紀(jì)委全會和縣委全委(擴(kuò)大)會議精神;以及《紀(jì)律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、干部選拔任用四項監(jiān)督制度和新修訂的.《廉政準(zhǔn)則》、《行政監(jiān)察法》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等黨紀(jì)法規(guī)，有效增強了自身政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了工作能力，較好地適應(yīng)了工作需要。

　　二、強措施重實效，各項工作穩(wěn)步開展

　　1、政務(wù)工作扎實推進(jìn)。

　　一是及時完成委、局及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的類綜合性文件起草任務(wù)。

　　二是仔細(xì)處理各級來文，做到文件收發(fā)、傳遞、轉(zhuǎn)辦、歸檔及時、規(guī)范、高效，確保了機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。一年來共收到并辦理各級來文900余件，其中機(jī)要文件120余件，保證了機(jī)關(guān)政令信息暢通。三是規(guī)范用印程序，嚴(yán)格使用委、局印章。四是做好單位召開的紀(jì)委常委會、監(jiān)察局長辦公會等會議的會務(wù)工作，仔細(xì)記好會議記錄，并妥善保管。五是注重信息工作，一年來共撰寫紀(jì)檢監(jiān)察信息40余條。其中市級以上網(wǎng)站、報刊登載30余條。

　　2、公務(wù)接待周到細(xì)致。堅持“熱情、節(jié)約、到位”的原則，仔細(xì)貫徹《xxxx縣政務(wù)接待管理工作實施細(xì)則》及單位制定的“三項制度”，規(guī)范辦理參觀、就餐等手續(xù)，仔細(xì)做好接待工作，做到勤儉節(jié)約、熱情大方、周到細(xì)致，使客人滿意。一年來共接待各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)來客170余批(次)，450余人次。

　　3、接訪群眾熱情主動。對來辦公室上訪的群眾，熱情接待，及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理。對接到的舉報電話，迅速送呈領(lǐng)導(dǎo)閱處。對收到的舉報的信件，保守秘密并及時送呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。對不屬于受理范圍的舉報事項，耐心給予解釋。從而有效化解了矛盾，維護(hù)了人民群眾的正當(dāng)權(quán)利和社會的和諧穩(wěn)定。

　　4、日常事務(wù)有條不紊。仔細(xì)做好上傳下達(dá)工作，堅守工作崗位，耐心接聽電話，重要事項及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。嚴(yán)格考勤考核、車輛加油、辦公用品及公物購置等制度，確保了機(jī)關(guān)各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行。及時安排紀(jì)委常委日常帶班及單位節(jié)假日、護(hù)林防火值班工作。切實做好單位綜治、保密、日常值班等工作。積極參與縣上組織的環(huán)境衛(wèi)生清掃，“清明”、“重陽”祭陵、護(hù)林防火等中心工作。

　　5、包村工作效果明顯。作為單位包村干部，一年來，隨同包村領(lǐng)導(dǎo)多次深入所包建的侯莊鄉(xiāng)韓莊村，廣播宣講中央“一號”文件10余次，召開各類學(xué)習(xí)會議12次，辦專欄5期，印制發(fā)放“一號”文件30余份。協(xié)助該村完善《兩委會聯(lián)系會議制度》、《干xx心議政制度》等規(guī)章制度，實行“村帳民理鄉(xiāng)管”、村級財務(wù)“五筆會簽”管理制度，努力打造“陽光村務(wù)”。大力開展“十文明戶”、“五好家庭”、“好婆婆”評比和文明村創(chuàng)建活動，全村上下村風(fēng)良好，村域社會經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定。在各相關(guān)部門和鄉(xiāng)村的共同努力下，該村20xx年共完成2200米主巷道水泥硬化、2500米環(huán)村路硬化、3060米主側(cè)巷道水渠修砌、村莊綠化、圍背墻改造等工程，實施龍頭入戶85戶，安裝太陽能路燈9盞。全村果園面積達(dá)到700畝，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值372萬元，村民人均純收入5309。7元。

　　此外，積極參與黨群紀(jì)工委開展的重要工作和重大活動，及時完成單位及紀(jì)工委分配的各項臨時性工作任務(wù)。

　　三、嚴(yán)要求樹形象，宗旨意切實增強

　　一年來，自己始終牢記黨的宗旨，處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加各級黨組織舉辦的各項活動，不斷發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。同時，模范遵守《廉政準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)，仔細(xì)報告?zhèn)�人有關(guān)事項，做到嚴(yán)于律己，勤政為民。自覺遵守單位各項規(guī)章制度及工作紀(jì)律，嚴(yán)守工作秘密。“八小時”之外嚴(yán)格約束自己，從不參與賭博等不良活動，對外樹立了紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象。

　　總之，一年來，自己做了一定工作，取得了一些成績，但還存在理論學(xué)習(xí)不夠深入、思想不夠解放、工作不夠細(xì)致等一些不足之處。今后，我將努力克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，創(chuàng)新思路，積極工作，力爭各項工作取得新的、更大的成績。

個人述職報告9

　　時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。

　　捫心自問，我認(rèn)為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛(wèi)生所上班時，因為環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的協(xié)作，使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。

　　為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向x醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，踏踏實實做好本職工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在很短的時間內(nèi)明確了工作的.流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認(rèn)可。其實我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實實工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項新的專業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護(hù)者。

　　當(dāng)然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會更加細(xì)心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　新的一年已經(jīng)開始，工作也告一段落�；厥走^去的一年，歲末年初�；仡櫲ツ�，我簽訂銷售協(xié)議xx份，購買協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入，工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，及時改正的機(jī)會。下面將上一年度遇到問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

　　一、專業(yè)，敬業(yè)

　　本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了，但是對于車輛受損情況分析不夠細(xì)微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評估差異較大�？沼袑�崗位的熱愛，專業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長補短，爭取在新的一年里有質(zhì)的改變。

　　二、鞏固流程，絲絲入扣

　　公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的'手頭工作，正確發(fā)揮各個表格的作用。

　　三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷和直銷體制

　　可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個人員積極響應(yīng)配合網(wǎng)站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過網(wǎng)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。

　　四、打造品牌，與時俱進(jìn)

　　新的一年里xx天下總公司與各個分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負(fù)動力。以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調(diào)整，強大我xx，完善我xx!

　　金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在xx!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司!

此致

敬禮!

個人述職報告11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好!

　　我于xx年xx月xx日來到金潤公司，到這個月已經(jīng)一年了。作為一個剛踏入公司的新人，接觸一個完全陌生的行業(yè)，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快融入了這個集體。

　　來到采購部工作，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作。采購部門是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，通過這幾個月跟宋經(jīng)理的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多知識，也積累了一些前所未有的經(jīng)驗，我深深的體會到做一個優(yōu)秀的采購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質(zhì)，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的積極態(tài)度，更要有誠實守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個人偏見，在采購中堅持以公司利益準(zhǔn)則。

　　三月剛來公司，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求來到了配送中心學(xué)習(xí)，配送中心的工作人員對我很照顧，作為剛來公司的新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤點的時候，我感覺這次盤點是我來公司學(xué)習(xí)的好機(jī)會，我們積極的抄錄盤點表，從抄盤點表的過程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數(shù)量，在盤點的過程中學(xué)到了很多的知識，了解了公司盤點的全部流程，實在是一個學(xué)習(xí)的絕佳的機(jī)會，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　公司在五月份邀請xx的老師給公司的采購人員進(jìn)行培訓(xùn)，很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，雖然當(dāng)時我還不是采購但也得到了學(xué)習(xí)的機(jī)會讓我感到很欣慰，xx的.老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷活動策劃與實施、海報規(guī)劃與發(fā)放在到采購人員的職責(zé)與素質(zhì)、毛利與定價策略、以及數(shù)據(jù)分析、商品陳列，老師的講解讓我聽的入迷，這是以前從來都沒有學(xué)習(xí)過的，讓我感到莫名的興奮。

　　由于剛來采購的時間不長，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí)，和公司同事一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來到這里工作，我最大的收獲莫過于敬業(yè)精神。不論思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會把公司當(dāng)成是自己的家，融入這個大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經(jīng)營好這個場所。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為公司創(chuàng)造價值，與公司一起展望美好的未來，愿公司的明天更加美好!

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告12

　　在市政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我同第四屆全體委員們一起，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，認(rèn)真貫徹市政協(xié)有關(guān)會議精神，積極參加市政協(xié)的各項工作，發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三項職能，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將幾年來的思想和工作情況簡要報告如下。

　　一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平和自身素質(zhì)

　　按照市政協(xié)關(guān)于政協(xié)委員要注重學(xué)習(xí)，不斷提高參政議政能力的要求，本人堅持把學(xué)習(xí)放在工作和生活的第一位。除積極參加市政協(xié)組織的集中培訓(xùn)外，堅持?jǐn)D時間自學(xué)，重點學(xué)習(xí)了憲法、政協(xié)章程以及國家、省市有關(guān)義務(wù)教育和民辦教育的政策法規(guī)。注重理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)政策法規(guī)同學(xué)習(xí)兩會精神結(jié)合起來，同更好地履行職能結(jié)合起來，同加強自身建設(shè)結(jié)合起來，做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊努力工作，收到了良好的`效果。

　　二、立足崗位，為民辦教育的發(fā)展?fàn)幦≌�策支�?/strong>

　　本人還通過工作和生活中的一切機(jī)會反映民辦學(xué)校實際情況，宣傳民辦教育政策，為民辦教育系統(tǒng)師生爭取支持。寶安區(qū)教育局在制定扶持民辦教育發(fā)展的幾項政策的調(diào)研期間，聽取并采納了本人的一些主張�？梢哉f，在優(yōu)化寶安區(qū)民辦教育發(fā)展發(fā)展政策方面，我作為民辦學(xué)校舉辦者和政協(xié)文員，發(fā)揮了較好的推動作用。

　　三、心系社會，踐行并弘揚民族傳統(tǒng)美德

　　在走進(jìn)教育行業(yè)之前，本人就對中華民族傳統(tǒng)美德的教育被社會忽略、社會呼喚關(guān)愛、感恩教育缺位等現(xiàn)象深感擔(dān)憂，但是只能以一己之力去影響身邊的小環(huán)境。在叢飛身患重病求助無門的時候，我為他解決了一些生活困難，提供了力所能及的幫助。叢飛得知我在舉辦學(xué)校，欣然同意出任德育校長并領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育工作。叢飛后來被社會關(guān)注成為愛心大使、感動中國十大人物，但他始終對展華學(xué)校情有獨鐘，十分珍惜自己作為德育校長的榮譽。愛心媳婦李傳梅在深圳遭遇困難回到老家之后，我費盡周折聯(lián)系到她，請她到學(xué)校來擔(dān)任后勤綠化工人，在學(xué)校為李傳梅一家人準(zhǔn)備房子，成全了李傳梅照顧婆婆的孝心。我總結(jié)叢飛和李傳梅的精神核心，提出了以德立校以孝育人的特色辦學(xué)思想。學(xué)校開展了行之有效的特色德育活動，取得了良好的效果。20xx年學(xué)校被中央教科所評為全國德育特色學(xué)校。全國婦聯(lián)副主席洪天慧為學(xué)校親筆題詞：堅持以德育人構(gòu)建和諧社會。

　　以做善事的心態(tài)辦教育，以感恩的心回報社會，本人得到了社會的理解和認(rèn)可。我先后獲得深圳市十大最具愛心人物、深圳市關(guān)愛行動愛心大使、關(guān)愛行動形象代言人等殊榮。

　　四、不足之處及努力方向

　　雖然本人在政協(xié)方面做了一定的工作，取得了上述的一些成績。

　　但是回顧起來，也有許多不盡人意的地方。學(xué)習(xí)方面，一些新的知識、政策沒有及時進(jìn)行深入研究和思考，需要我今后虛心向各位委員學(xué)習(xí)，認(rèn)真克服自己的不足，通過卓有成效的工作，更好地履行各項職責(zé)，為促進(jìn)深圳改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

個人述職報告13