總監(jiān)述職報告

時間：2023-08-11 10:31:02 述職報告我要投稿

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總監(jiān)述職報告

　　隨著社會不斷地進步，報告十分的重要，報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的總監(jiān)述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

總監(jiān)述職報告

總監(jiān)述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好!

　　我叫xxx，目前在前期部門任總監(jiān)職位，自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了，在這x年的工作中，我個人單獨辦理過手續(xù)的工程建立面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質(zhì)不斷得到提升，也積累了珍貴的工作經(jīng)歷。我有才能、有信心干好xx的事業(yè)。xxxx年即將過去，回憶我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位指導做如下匯報，請予評議。由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是非常完善，從參加次公司例會，公司指導就提出了相關(guān)要求，我積極響應，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經(jīng)歷，又結(jié)合xx地產(chǎn)的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部總監(jiān)職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

　　由于前期部與各個行政審批部門簽訂的`手續(xù)較多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要文件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

　　公司每月有月方案、周方案，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的方案，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，防止了工作的盲目性和無方案性，又使方案工作及時完成。并屢次提早完成前期手續(xù)辦理。

　　前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主，與多個行政審批機關(guān)打交道時，有的手續(xù)必須一把手說了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了假如找不到，手續(xù)就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關(guān)部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進展辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同詳細辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。

　　在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態(tài)，我經(jīng)常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)歷傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們獲得成績時，進展鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作，所以聽憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工到達獨立辦理程度時，堅決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因為前期的每項手續(xù)都至關(guān)工程建立，所以雖放權(quán)了，但還要監(jiān)視檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面開展。

　　前期手續(xù)涉及到工程整個開發(fā)過程，樹立部門人員責任感，有助于工程手續(xù)萬無一失，防止給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續(xù)誰負責，有缺乏之處勇于承擔責任，尋方法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

　　政府相關(guān)審批部門建立工程審批上，有時會有變化，這就需要我們前期工作人員在純熟掌握各項辦事手續(xù)、的根底上，還要及時掌握新政策、新規(guī)定，防止公司工程在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失，也為公司在工程制定上、規(guī)劃上提供根據(jù)，符合公司總體戰(zhàn)略開展要求，所以，我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時，及時洞察政府新政策新導向，為公司工程規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。

　　前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)絡部門，不僅公司部門內(nèi)部之間需加強團結(jié)協(xié)作，使工作更加順暢;與外界聯(lián)絡也是一樣非常重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內(nèi)部工作中嚴格要求自己，加強團結(jié)、加強協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氣氛;同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)絡上，首先進步自己的業(yè)務素質(zhì)，也就是練好“內(nèi)功”，在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高程度，同時也為公司增強了榮譽。

總監(jiān)述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　轉(zhuǎn)眼間工作時間已過去一年，在這一年里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里，向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下。

　　分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。

　　首先，業(yè)績方面。在一年里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計x余項，累計金額達x多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關(guān)注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時對后期的服務給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監(jiān)，保證合同的完美履行。

　　其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標；建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。

　　最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設。我司在運營過程中發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產(chǎn)生向心力，最后導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團領(lǐng)導團隊的帶領(lǐng)下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的.效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。

　　當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領(lǐng)導、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。

　　最后，謝謝大家。

總監(jiān)述職報告3

尊敬領(lǐng)導：

　　您好！

　　自進入我們xx公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調(diào)任運營總監(jiān)，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

　　在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現(xiàn)我們盈利xx億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。

　　在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們xx公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活。

　　這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

　　一、創(chuàng)建我們卓越的服務團隊

　　在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

　　二、與各傳媒公司的合作

　　為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的`基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關(guān)注度。

　　三、資源的整合

　　主要包括內(nèi)部管理機構(gòu)的整合，包括獎勵機制的建立，內(nèi)部信息平臺的架構(gòu)等。同時打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。

　　通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規(guī)范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關(guān)鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

　　如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應該根據(jù)公司自己的實際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

　　最后，要學會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達到了前所位有的高度。

總監(jiān)述職報告4

　　一、以提升服務品質(zhì)為核心

　　度，在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作：

　　1、編寫操作規(guī)程，提升服務質(zhì)量

　　根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《xxxx服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。

　　同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質(zhì)量。

　　2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理

　　現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

　　3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質(zhì)量

　　宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

　　4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

　　良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月xx后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。

　　在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。

　　5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

　　慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的`服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

　　三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)

　　度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

　　1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野

　　時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本

　　這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

　　2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質(zhì)

　　度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項xx》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今

總監(jiān)述職報告5

　　個人述職報告

　　開頭（待填寫）：

　　一、自我評價

　　本人進入公司以來，認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事

　　進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。

　　感覺不足的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

　　二、本人準備20xx年開展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。接受品質(zhì)部長的指導、指令和監(jiān)

　　督，工作中及時與副總經(jīng)理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務。 2、細化品質(zhì)管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問

　　題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產(chǎn)問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的'才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。

　　3、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質(zhì)管理理念，努力和品

　　質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。

　　4、多深入基層隊伍了解現(xiàn)場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改

　　進措施的執(zhí)行情況。

　　5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報品質(zhì)部審

　　核，主動將服務動態(tài)與客戶進行分享，并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量服務的不斷提升。

　　6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況，品質(zhì)部制定相應的預防措施，努

　　力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計的《市場質(zhì)量問題月統(tǒng)計表》，制定相應的預防糾正措施，將所有的質(zhì)量問題量化，形成報表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計結(jié)果顯示，20xx年11月份產(chǎn)生的市場維護費用為六千多，此后人員質(zhì)量意識提高，市場質(zhì)量反饋問題明顯下降。品質(zhì)部會在20xx年的數(shù)據(jù)顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。

　　7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改

　　善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰？我想做什么？我會做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習！

　　謝謝大家！

總監(jiān)述職報告6

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

　　你們好！

　　我作為財大鼎興的一名財務主管，多年以來來在公司的領(lǐng)導和各部門的支持下，經(jīng)過財務部全體員工的努力，我們財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作上，綜合預算的管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮本職服務，加強財務的檢查及組織業(yè)務學習交流等方面做了許多領(lǐng)導肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。

　　履行職務情況：作為財務總監(jiān)的工作內(nèi)容是組織公司財務管理人員認真執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)，組織做好日常財務的核算和財務的監(jiān)督工作，準時完成上級下達的`各項財務指標和工作任務。

　　我的工作職責是：

　　1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項任務。

　　2、組織員工做好會計核算和監(jiān)督工作，并建立健全收入稽核制度。

　　3、形成健全固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金的管理，確保資金的安全，負責稅務的檢查和各種審計協(xié)調(diào)工作。

　　4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務決算期間，組織員工認真總結(jié)去年的財務工作，并為明年訂下了財務工作設想。對于各類會計檔案，進行了嚴格的分類歸檔。督促財務人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理和升級，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。

　　5、在經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關(guān)費用，進行了嚴格的把關(guān)。

　　下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：

　　1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。

　　2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

　　3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

　　4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點：

　　1，我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。

　　2，認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

　　3，在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

　　以上就是本人一年多來在財務總監(jiān)上所獲得的一點成績和經(jīng)驗，也是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。

總監(jiān)述職報告7

各位領(lǐng)導、同事們：

　　我叫xx，20xx年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來，我重點負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在本部門同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報：

　　1、服從工作安排，積極投身制水系統(tǒng)改造。

　　20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡工作，該系統(tǒng)主要設備為二級反滲透裝臵，從設備設計、選型、采購聯(lián)絡、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié)，我和QA積極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張，并獲得大家的一致認同;在該設備選購過程中，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商，在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間，有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性，為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點，全心關(guān)注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題，并下班后整理成書面報告，次日及時向上級匯報，使存在的問題得到有效落實和解決，促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理，維護保養(yǎng)，操作使用方法，提升了業(yè)務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。

　　2、加強現(xiàn)場巡查，促進硬件改造整體推進。

　　20xx年4月是公司硬件設施處于全面改造的關(guān)鍵時期，除制水系統(tǒng)外，空氣凈化系統(tǒng)、廠房設施、設備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計各類檢查22次，累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督，加快了硬件的快速改進，對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。

　　3、安排和部署驗證總體計劃，主動完善相關(guān)驗證活動。

　　驗證是實施GMP的基礎，也是GMP認證檢查必不可少的內(nèi)容，為了搞好驗證實施，保證驗證活動有序開展，我結(jié)合公司實際，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃，主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設備驗證、設備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排，為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù)，該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng)，符合GMP驗證內(nèi)容的原則要求，驗證時間有條不紊，與生產(chǎn)時間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗證活動，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設備清潔驗證活動的實施，累計完善驗證項目25個，其中涉及公用設施驗證8個，設備清潔驗證17個，達到了共用系統(tǒng)驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎和條件。

　　4、參與物料和設備供應商審計，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責。

　　20xx年4月12月期間，我先后4次對藥材供應商進行實地考察，第1次考察藥材供應商為個體，其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場，按GMP要求，其不符合供貨資質(zhì)條件，主要原因為：

　　1、該供應商為證照掛靠經(jīng)營;

　　2、藥材飲片加工場所無GMP證書;

　　3、飲片貯存條件不符合GMP要求;

　　4、供應商GMP觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。

　　現(xiàn)場考查結(jié)束后，我及時向上級領(lǐng)導書面匯報了考察情況，并明確提出有關(guān)處理意見，即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠，考查結(jié)果確認符合審計要求，并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見，要求今后中藥材應從通過GMP認證中藥飲片廠購進，并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察，并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源，通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀，開拓了視野，增長了見識，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義。總之通過物料或設備供應商的現(xiàn)場考查和信息反饋，為公司提供了良好改進建議，并增強了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性，同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。

　　5、積極參與GMP文件的修訂及會審，鞏固和完善軟件新成果。

　　修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分，GMP認證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核，文件類別有《質(zhì)量手冊》1個，《程序文件》22個，《工藝規(guī)程》11個，《質(zhì)量標準》文件累計116個，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準，檢驗操作規(guī)程79個，質(zhì)量管理文件47個，其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆�！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對《質(zhì)量標準》的修訂和實施，對進一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分，使文件更加切合實際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致，文件層次脈絡清楚，面貌煥然一新;GMP認證后，《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌，保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。

　　6、開展和參與GMP培訓，推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階。

　　實施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題，今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時，軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內(nèi)容。為此，從20xx年4月份起，公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作，進入5月份，GMP培訓已提上工作議事日程，由人事行政部會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設備工程部、物料部相關(guān)部門負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓計劃，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃，公司級的GMP培訓計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容，部門級培訓主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓。6月～7月份，GMP培訓全面展開，我培訓講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓，80%的.人員培訓成績優(yōu)異，培訓總計4次，累計時間達6小時。GMP認證通過后，我積極按公司培訓計劃要求，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓，主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓，累計4小時。通過多層次、多角度的培訓，使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識，有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳�？傊嘤柺箚T工的法制意識和GMP意識大大提高，為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。

　　7、盡職盡責，努力當好排頭兵。

　　能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任，因而我覺得要身體力行，做出表率。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進，除認真學習國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是，表里如一;在工作作風上認真嚴謹，堅持民主，每逢重大問題，能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則，不搞獨斷專行，不搞一言堂，更不搞強迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理，但我從沒有搞過特殊化，自進廠工作以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退，有事請假。認證期間堅持無條件加班，積極配合公司領(lǐng)導的工作安排，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理，應是總經(jīng)理的助手和智囊團成員，因此，我非常重視團隊精神和服從意識，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎，領(lǐng)導安排的工作任務能積極配合協(xié)助或獨立完成，我經(jīng)常深入基層一線，并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

　　綜上所述，任職近一年來，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：

　　1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強理論學習，提高理論水平。

　　2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多，不夠精，需在下步工作中認真總結(jié)，提高業(yè)務技能。

　　3、下車間檢查次數(shù)少，深入車間檢查還應更扎實一些。

　　4、本人自信心不足，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

總監(jiān)述職報告8

敬愛的領(lǐng)導：

　　您好!

　　20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我?guī)е掷硖幍牡母魑煌�，在支行領(lǐng)導的關(guān)懷、愛惜和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的進展推上了一個新的臺階。

　　一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　一、從根底業(yè)務入手，著力于柜員素養(yǎng)的培育，保障分理處工作的穩(wěn)健推動

　�。ㄒ唬┙⒔∪黜椧�(guī)章制度，奠定會計主管工作的根底。今年我依據(jù)總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并根據(jù)缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內(nèi)控、防范風險起到了主動的作用。

　�。ǘ⿵娀O(jiān)督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)強化考核，制定具體臺帳，施行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核過失率，并催促整改問題，按時消退事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，按時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風險。

　�。ㄈ﹨f(xié)作會計事后中心傳票外包工作，堅持標準化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務以來，嚴格根據(jù)會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，強化日間對柜員傳票的.復核工作，使我處柜員的傳票辨認率穩(wěn)步上升，柜員辨認率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領(lǐng)導的表揚與肯定。

　　二、標準財務管理，強化內(nèi)控管理，標準經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務增長點

　�。ㄒ唬楦玫耐瓿芍薪挥璧哪甓蓉攧展ぷ�，我嚴格根據(jù)農(nóng)總行財務制度規(guī)定，仔細編制財務收支方案，按時精確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行具體地財務分析。

　�。ǘ┰趩T工中常常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、老實守信、熱愛農(nóng)行、效勞農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，主動查找差距，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。

　�。ㄈ┝⒆阄曳掷硖帢I(yè)務敏捷這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣揚我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢，取得了比擬好的效果；其次，開闊思路，努力進展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。

　　三、恪盡職守，切實強化自身建設

　　我在抓好業(yè)務和管理的同時，切實注意強化自身建設與學習，增加駕馭工作的力量。一是強化學習，不斷學習新業(yè)務，把握新規(guī)章。二是堅持腳踏實地的作風，堅持抵制消極現(xiàn)象，在實際工作中，主動幫忙主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是強化團結(jié)合作，不搞個人主義。

　　回憶過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶著我們分理處員工取得了驕人的成果，并在工作中豐富了自己的業(yè)務學問。雖然我在20xx年的工作中取得了肯定的成果，但還有需要在20xx年工作中強化和完善的方面。成果只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將連續(xù)幫助行領(lǐng)導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!

總監(jiān)述職報告9

　　根據(jù)組織安排，本人現(xiàn)將三年來履行崗位職責和落實黨風廉政建設情況匯報如下：

　　一、履行崗位職責情況

　　XX集團成立后，本人崗位職責主要是協(xié)助董事長分管資本運作工作；協(xié)助總經(jīng)理分管財務、資產(chǎn)、資金管理工作；協(xié)助分管法律事務、董事會秘書處工作及財務資產(chǎn)部、審計部。

　　三年來，本人在XX集團的財務管理、審計工作管理、資本運作、改革發(fā)展、優(yōu)惠政策利用等方面認真地履行崗位職責，做了大量的工作，較好地完成了目標任務。

　　（一）、在財務管理方面

　　1、財務管控逐步加強，實現(xiàn)高效財務管理

　　XX集團現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)涉及機電裝備制修、建筑建材、輕工化工等十幾個行業(yè)，產(chǎn)品類型多達500多種；生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)點多，跨行業(yè)、跨地區(qū)的情況客觀存在，必須加強對整個集團的監(jiān)管，而建立財務管控是加強監(jiān)管，控制財務風險、促進集團公司穩(wěn)步健康發(fā)展的有力手段。集團公司成立以來，我積極進行財務管控探索，組織進行財務管理體系建設，集團財務管控逐步加強，財務的管控職能得到了較大程度的發(fā)揮，財務管理的觸角逐步延伸到集團公司的每個經(jīng)濟角落，使整個集團資源得到有效使用，實現(xiàn)了高

　　效的財務管理。

　　2、組織進行制度建設，構(gòu)建財務管理核算體系

　　XX集團組建以來，為確保集團財務管理工作有法可依，有章可循，積極組織進行制度建設，在財務會計基礎工作方面，組織制訂了《關(guān)于進一步加強會計管理工作的意見》、《加強財務會計基礎工作實施意見》、《財務會計報告編報辦法》、《安徽XX發(fā)展集團有限公司財務制度》；在資產(chǎn)管理方面，組織制訂了《資金管理辦法》、《應收款項管理辦法》、《存貨管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《無形資產(chǎn)管理辦法》、《長期股權(quán)投資管理辦法》；在內(nèi)控制度建設方面，組織制訂了《全面預算管理辦法》《加強成本費用控制實施意見》、《擔保管理辦法》《利潤分配管理辦法》等，通過建立原則性的'財務、會計制度、綜合性管理制度、財務機構(gòu)與人員管理制度等形式，逐步健全財務內(nèi)控制度體系，提高了企業(yè)會計信息質(zhì)量。

　　3、加強會計基礎建設，全面提升會計工作服務效能

　　因XX集團所屬單位原為淮北礦業(yè)的輔助單位，生產(chǎn)經(jīng)營廠點多是安置型、穩(wěn)定型企業(yè)，會計基礎薄弱。做好會計基礎工作是改善經(jīng)營管理、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的需要。集團公司成立以來，為夯實XX集團會計基礎，一是組織財務部門加強會計準則與法規(guī)的實施力度，深入貫徹落實，規(guī)范會計行為，保證會計信息質(zhì)量，依法建賬，準確報賬；二是組織在全集團范圍內(nèi)開展財務會計工作綜合檢查。通過重點檢查《加強財務會計基礎工作

　　實施意見》（淮海財[20xx]52號）的貫徹落實，促進了XX集團財務會計基礎工作水平的提高；三是組織進行會計隊伍建設，通過不同形式加強在崗會計人員的培訓。20xx年5月-7月選擇安徽財經(jīng)大學作為培訓單位，分3期對XX集團財務崗位的183名會計人員進行封閉式強化培訓取得了較好效果，為確保培訓質(zhì)量，在培訓開班時，我親赴學校，對培訓內(nèi)容進行審定，對培訓工作提出嚴格要求。通過培訓，促進了會計隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)的改善，提升了財務人員的專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力，提高了團隊凝聚力，會計人員業(yè)務水平持續(xù)提高，從而全面提升了會計工作服務效能。

　　4、組織制定會計核算辦法，建立統(tǒng)一會計核算制度XX集團成立之后，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)各下屬子公司在會計核算上,缺乏統(tǒng)一的制度和規(guī)范,核算存在較大的差異,建立統(tǒng)一的會計核算制度勢在必行。統(tǒng)一規(guī)范的會計核算體系是整個財務管理體系的基礎,有利于其他管理制度的建立和實施。為使會計核算工作更趨程序化、規(guī)范化，依據(jù)《企業(yè)會計準則》，組織相關(guān)人員，結(jié)合XX集團實際制定了會計核算辦法， 20xx年1月起實施。

　　5、實行資金集中管理，提高資金使用效率

　　為充分發(fā)揮資金管理在企業(yè)經(jīng)營中的“血液”作用，規(guī)范資金結(jié)算，提高資金使用效率，實現(xiàn)內(nèi)部資金的相互調(diào)節(jié)，XX集團對資金實行集中管理，統(tǒng)一調(diào)控。為使資金集中管理制度化、

　　程序化，組織制定、完善了《XX集團資金管理辦法》，該辦法一是規(guī)范了資金結(jié)算程序；二是完善了資金預算管理審批程序；三是對針對XX集團所屬部分單位存在未經(jīng)審批，擅自籌資的問題，修訂后的《辦法》增加了籌資和投資的要求；四是對于在資金管理中存在變通預算項目串用資金等違規(guī)行為，進行責任追究。在實際操作中，通過資金預算管理平臺把經(jīng)濟活動的物流、資金流和信息流有機地統(tǒng)一起來，實行數(shù)據(jù)共享，有利于增強資金監(jiān)控能力，統(tǒng)籌調(diào)劑安排資金。資金的集中管理，使集團資金由“散存”變?yōu)椤敖y(tǒng)存”，最大限度發(fā)揮資金“蓄水池”作用，不僅有利于強化資金控制，實現(xiàn)資金的有效運轉(zhuǎn)，降低了資金成本，還提高了XX集團的整體信用和籌資能力，相對降低了財務風險。

　　6、組織建立資產(chǎn)監(jiān)督管理體制，確保國有資產(chǎn)保值增值 XX集團改制后，按照《企業(yè)國有資產(chǎn)管理法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和《公司法》等規(guī)定，依法履行出資人職責，公司資產(chǎn)監(jiān)管工作顯著增強。一是根據(jù)《會計法》、《企業(yè)會計準則》等法律法規(guī)，制定下發(fā)了《安徽XX公司固定資產(chǎn)管理辦法》，規(guī)范了XX集團所屬單位固定資產(chǎn)管理；二是為建立投資風險制約機制，加強投資收益管理，保障企業(yè)投資的安全、完整、保值、增值，制定印發(fā)了《XX集團長期股權(quán)投資管理辦法》；三是為加強對已核準為損失的各項實物資產(chǎn)和非實物資產(chǎn)的管理，制定印發(fā)了《XX集團賬銷案存資產(chǎn)管理暫行辦法》；四是按照相關(guān)規(guī)定，遵循謹慎性原則，建立規(guī)范的資產(chǎn)減值準備計提制

　　度，如實預計潛在損失和合理計提相應的資產(chǎn)減值準備，制定印發(fā)了《資產(chǎn)減值準備財務核銷工作規(guī)則》；五是為加強內(nèi)部控制制度建設，督促經(jīng)營管理人員和其他人員正確履行職責，避免和減少企業(yè)資產(chǎn)損失，制定印發(fā)了《XX集團資產(chǎn)損失責任追究辦法》。通過一系列制度的建立，完善了XX集團國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機制。

　　為確保國有資產(chǎn)安全、完整和不斷增值，提高國有資產(chǎn)的運營效益，增加資本積累，XX集團成立以來，積極組織相關(guān)部門對存量資產(chǎn)進行清理，盤清家底，對資產(chǎn)質(zhì)量好、有發(fā)展前景的企業(yè)設法做大做強，對沒有發(fā)展前途、效益差的企業(yè)，穩(wěn)妥有序地退出，促進國有資本運營的良性循環(huán)，XX集團成立以來，經(jīng)濟總量逐年攀升，國有資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。 20xx年度國有資本保值增值率為118.19%，較好地完成了國有資產(chǎn)保值增值的任務。

　　（二）在審計工作方面

　　1、圍繞集團發(fā)展工作，積極推進審計工作創(chuàng)新

　　XX集團成立后，我緊緊圍繞集團公司發(fā)展這個中心組織布署審計工作，充分發(fā)揮內(nèi)審工作的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司發(fā)展提供決策依據(jù)。不斷加強審計工作信息化建設，進一步創(chuàng)新審計思路和方法，積極推進審計工作的轉(zhuǎn)型，提高審計工作效率和監(jiān)督水平，推動審計工作的規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化。

　　2、開展任期經(jīng)濟責任審計，完善監(jiān)督評價機制

總監(jiān)述職報告10

　　各位領(lǐng)導，各位來賓，大家好！現(xiàn)將本人半年來在本公司的基本情況的、主要工作成績和體會匯報如下。

　　年初，公司成立之際：

　　1、配備會計人員，會計和出納

　　2、選擇用友財務軟件，執(zhí)行企業(yè)會計制度

　　3、設置、建立適合本企業(yè)的財務管理制度和報銷程序

　　4、建立會計賬簿

　　經(jīng)過半年經(jīng)營，主要業(yè)績體現(xiàn)在：

　　1、隨著業(yè)務量的增加，加強了團隊完善，進行了合.分工，做到了上行下效，在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導滿意”

　　2、加大各項費用控制力度，做到不因公司新成立就盲目胡亂投資與擴張，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能，做好內(nèi)部審計，把每一筆錢花在刀刃處，關(guān)注眼前，著眼未來

　　3、搞好財務分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù)；不斷提高合.高效的`財務分析思路與方法，結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。

總監(jiān)述職報告11

尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁:

　　你們好!

　　近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、局部終端客戶的維護等工作�，F(xiàn)將某個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

　　一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定開展的。

　　一、“5個一〞的成績客觀存在

　　1.啟動、建設并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

　　全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過xx家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

　　2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

　　目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員xx人，管理人員xx人，后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。

　　對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，表達勒協(xié)作和互補的初衷。

　　這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

　　3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。

　　在總結(jié)上半年工作的根底上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中。

　　首先，營銷中心將出臺針對“人力資源〞的《營銷中心業(yè)務人員考核方法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

　　其次，營銷中心將出臺針對“市場資源〞的《營銷中心業(yè)務管理方法》，該方法在對營銷中心進行定位的根底上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。〞

　　第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己〞的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。

　　目前，營銷中心操作的品種有某個品種，某個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營

　　銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90%之間，在縣級市場的普及率到達50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文根底。

　　5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

　　自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

　　營銷中心主管領(lǐng)導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性開展的物質(zhì)保障是不需擔憂的。

　　二、“3個無〞的問題亟待解決

　　問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的根底和壁壘。

　　1.無透明的過程

　　雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致局部區(qū)域的工作、方案、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

　　2.無互動的溝通

　　營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和開展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體開展的。

　　3.無開放的心態(tài)

　　同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

　　兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

　　4.無規(guī)劃的開發(fā)

　　市場資源是有限的.，是我們生存和開展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體開展需要有方案、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無方案地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

　　三、5條建議僅供參考

　　1.重塑營銷中心的角色職能定位。

　　在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

　　2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。

　　在確保產(chǎn)品在終端“買得到〞的同時，也要確�！百u得動〞，有方案、多層次地開展“面向客戶型〞推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口〞。

　　3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　單渠道、多品類地“多量少批〞產(chǎn)品購置是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。

　　4.貨款別離，變被動為主動。

　　業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨方案，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種〞的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。

　　5.改變待遇分配機制。

　　工資：在完成基數(shù)任務的前提下，實行“隱性保密工資〞，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配〞。

　　獎勵(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

　　既給壓力，又給鼓勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊〞，真正做到能者多勞，勞者多得。

　　總結(jié)：

　　“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一局部因素在于我們的悟性和主觀能動性。

　　同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和開展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點〞撬動市場，打造“勢能〞以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭〞能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!

　　我們現(xiàn)在確實困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來。

總監(jiān)述職報告12

尊敬的領(lǐng)導：

　　作為財務總監(jiān)xx年時間以來，我認真貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和財務規(guī)章制度，認真履行了財務核算和監(jiān)督職能，做好財務審核、監(jiān)督等本職工作。嚴格按照公司財務規(guī)定要求，認真履行職責。

　　1、公正、公平;

　　2、對公司的忠誠度;

　　3、業(yè)務技能;

　　4、思想品德;

　　5、清正廉潔。

　　具體代表性的工作如下：

　　帶領(lǐng)全體財務人員認真做好各分子公司的財務核算和賬務處理，以及賬簿、財務資料的收集、整理和歸檔工作。清理、核對了公司的固定資產(chǎn)，對外投資情況以及20xx年—20xx年公司工程欠款，公司應付賬款的清理及掛賬，單位職工借款催收，對工程所發(fā)生的材料都嚴格審核，發(fā)現(xiàn)超出預算的材料發(fā)票，堅決不放過，例如在審核xx工程中，發(fā)現(xiàn)xx材料供應公司，供應的材料設備超出預算xxx余元，本著對公司負責，對企業(yè)的忠誠，堅決拒絕支付，為公司挽回了損失。

　　為了不影響單位的聲譽，和緩解公司資金周轉(zhuǎn)困難的狀況，積極想辦法、跑手續(xù)，組織貸款、辦理銀行承兌匯票。帶領(lǐng)全體財務人員，做到了及時向公司、部領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料。

　　在平時工作中，深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風尚和先進的`政治思想，所以我積極向黨組織靠攏，在一年前向黨組織遞交了入黨申請書，現(xiàn)已被列為積極分子，雖然我不是一名共產(chǎn)黨員，但是我嚴格要求自己，相信我會離黨組織越來越近，最終通過黨組織的考驗。

　　在會計核算方面，在工作中不斷的學習、總結(jié)和完善，力求做到財務核算更規(guī)范。在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

　　總之，這一年多來，我認真干好了本職工作，起好了一名財務總監(jiān)的監(jiān)督、先鋒和帶頭作用，并時時不忘以身作則。

　　1、在遵守公司規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，當好參謀，協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點。

　　2、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

　　存在的不足及整改措施：

　　總之，多年來財務部關(guān)于為公司化解財務風險、合理避稅的例子還有很多，這里就不在一一列舉。我作為公司主要財務負責人，在組織企業(yè)會計核算中，在處理一系列稅務關(guān)系中，都積極主動，努力把工作做好，盡力讓稅務檢查時順利通過。同時，在這方面我從來未向公司領(lǐng)導伸手要過獎勵。把工作當成自己的事來干，始終堅持實事求是的基本原則，扎扎實實工作。

　　2、擺正關(guān)系，當好參謀。我一直注意當好領(lǐng)導的助手和參謀，對于經(jīng)營層決策，我堅持要從財務角度服從命令，聽從指揮，盡力完成。

　　3、不說大話，求真務實。財會工作整天跟數(shù)字打交道，通過數(shù)字來說話。數(shù)字工作，講究真實準確，有憑有據(jù)，有條有理。因此，我擔任財務負責人多年來，認認真真理財。用事實說話述職報告，通過會計帳務、會計報表和財務分析等，利用企業(yè)財會經(jīng)濟杠桿，向公司領(lǐng)導提供真實可靠的財務信息，反映公司財務狀況和經(jīng)營成果。提供的每一份財務數(shù)據(jù)，都能經(jīng)得起財務審計和稅務檢查的考驗。對此，多年來七八次的財務審計和十幾次的稅務檢查的順利通過都充分的證實了這一點。

　　4、工作具體，容易惹人。財會工作，算帳報賬，資金撥付，既具體又繁瑣。要求規(guī)范準確，照章辦事，在這方面，我深有體會，例如在日常財務監(jiān)督費用報銷方面，資金收付方面，公司整體任務及各個部門任務分配下達方面，上涉及公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理，下牽扯到普通員工。會計規(guī)章制度又受國家法規(guī)的制約，部門之間的摩擦在所難免，計劃任務完不成經(jīng)濟效益下滑公司領(lǐng)導不滿意，費用報銷嚴了惹人，寬了違規(guī)，資金短缺，給誰付錢慢了誰有意見�？偠灾�，財務負責人很難做到領(lǐng)導滿意，經(jīng)理高興，自己舒心。但是，財務總監(jiān)干的就是財務監(jiān)督檢查工作，得罪人的工作，只能是與人為善，理解萬歲，有氣自己消，有淚肚里流，再苦再累工作一點也不能含糊。

　　5、心態(tài)平衡，廉政自律。作為財務負責人雖然權(quán)力有限，但仍然要時刻提醒自己，從不濫用權(quán)力，平心而論，在這方面對自己要求還是比較嚴格的。

　　以上就是本人這一年多來我所做的一點工作，當然我的工作離不開和我一起戰(zhàn)斗的同仁們的通力配合、支持、理解和幫助，特別是得到了公司領(lǐng)導對我工作的信任、理解。在這里我對支持我工作的公司領(lǐng)導和員工同志們表示衷心的感謝，謝謝大家。

　　存在的問題和努力的方向

　　任職一年多來，雖然做了一些工作，但也存在一些不足之處，主要是：

　　1、財務監(jiān)督執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)的力度還不夠強，在任職的多年中，盡管自己盡力想把財務工作做得更好，但在實際工作中，還存在著執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象。

　　2、專業(yè)技能有待加強。在平時的工作中，深感學習得重要性和必然性，知識更新也很快，因平時工作比較繁忙，所以輕視了專業(yè)知識的學習。

　　3、當工作忙、壓力大時會出現(xiàn)急躁情緒，有時不注意表達方式和方法，與領(lǐng)導和各部門溝通還有待加強。

　　針對上述這些問題和薄弱環(huán)節(jié)，我今后的工作和生活中一定特別注意并加以改進。

　　1、自覺學習政治理論，不斷提高思想政治覺悟。

　　2、進一步增強法制觀念，加強財務監(jiān)督，提高依法理財?shù)淖杂X性。

　　3、加強與上級領(lǐng)導和同志們的協(xié)調(diào)和溝通，增強財務與公司各部門的和諧關(guān)系。

　　以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導及廣大員工代表批評、指正。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

總監(jiān)述職報告13

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　本人李xx，20xx年8月份受公司委派到樹高·威尼斯城項目任總監(jiān)理工程師，現(xiàn)我把自己一年的的工作情況做出匯報，請領(lǐng)導予以審查;

　　一、工作崗位及職責

　　1把監(jiān)理部內(nèi)部建設和人員素質(zhì)提升作為工作的首要重點;在日常工作中，對大家遇到的難點及時給以幫助，對專業(yè)配合之間產(chǎn)生的矛盾及時予以協(xié)調(diào)和調(diào)解，注重化解不良情緒;每天巡查現(xiàn)場，及時聽取相關(guān)各方對監(jiān)理工作的意見和建議，充分掌握大家的工作成效，對存在的不足和缺點及時向其提出，以便能夠引起重視和改正，促使其不斷提高工作水平;本年度，監(jiān)理項目部各人員都能安心本職工作，大家和諧相處、同舟共濟，無論是大局觀、合作配合意識，還是工作水平、業(yè)務能力都得到了普遍提高;

　　2嚴格按照監(jiān)理合同履行監(jiān)理職責，做好安全、質(zhì)量、進度、投資的控制，保證工作按計劃進度進展，平時加強與業(yè)主相關(guān)領(lǐng)導溝通，從而保證了監(jiān)理費按照合同及時支付到位;

　　3抓生產(chǎn)的同時抓安全，要求總包單位建立健全安全生產(chǎn)責任制、做好工人進場的安全生產(chǎn)教育培訓，監(jiān)理單位每周四組織建設單位、施工單位及分包單位進行現(xiàn)場安全聯(lián)合大檢查，包括查思想、查管理、查隱患、查整改，并出具安全檢查會議紀要，本年度無安全生產(chǎn)事故;

　　3、崗位認知

　　認真遵守國家的相關(guān)法律及公司的各項管理制度，愛崗敬業(yè)，提升堅持為業(yè)主服務的的思想意識、嚴格按照設計要求和相關(guān)標準進行工程監(jiān)理工作;及時協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各參建單位的工作關(guān)系及現(xiàn)場技術(shù)問題，培養(yǎng)項目員工內(nèi)部凝聚力，提升項目內(nèi)部管理水平，增強項目員工業(yè)務能力，擴大宣傳公司品牌，在項目全體監(jiān)理人員的大力支持自己的艱辛努力下，圓滿完成了本年度的監(jiān)理任務，同時也獲得了業(yè)主和管理公司的一致認可;

　　二、注重“三控、三管、一協(xié)調(diào)”切實處理好與業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位的三者關(guān)系：

　　在現(xiàn)場監(jiān)理工作過程中，我能按監(jiān)理規(guī)范要求抓住質(zhì)量、進度、投資、安全等方面來控制，并注重事前控制，預防為主，防患于未然;結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收工作，確保工程質(zhì)量、安全第一、業(yè)主滿意的要求;

　　1、質(zhì)量控制：

　　工程施工的核心部分在工程質(zhì)量方面；

　　（1）項目監(jiān)理部開工前審查施工單位的質(zhì)量保證體系，對不符合工程施工要求的，及時要求施工單位整改，并監(jiān)督檢查施工單位的落實情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量管理制度并監(jiān)督其有效實施;

　　（2）以國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工圖紙為依據(jù)，檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性是否在鑒定周期內(nèi)；對進場材料、設備、構(gòu)配件進行審查;

　�。�3）嚴格落實分部/分項工程質(zhì)量報驗制度、原材料及構(gòu)配件進場報驗制度、見證取送樣制度、隱蔽工程驗收制度等，對于進場的原材料構(gòu)配件均要求施工單位先行提供其質(zhì)量證明文件，經(jīng)監(jiān)理人員對觀感質(zhì)量驗收合格后，按照規(guī)范要求取樣送檢，檢測通過后方允許施工單位投入使用，不符合要求的則堅決要求施工單位清出現(xiàn)場，把好了工程質(zhì)量的源頭關(guān)；

　�。�4）對于分部分項工程要求施工單位在自檢合格、交底到位、資料齊備的基礎上向項目監(jiān)理部提出報驗，同時上報施工方案，對待驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，項目監(jiān)理部堅持一抓到底，整改不徹底不予進行下道工序施工；

　�。�5）定期對施工單位現(xiàn)場進行質(zhì)量綜合檢查，主要檢查以下問題：上次檢查的結(jié)果，整改是否徹底到位還有什么問題未整改到位本次檢查新發(fā)現(xiàn)了什么問題等等;

　　(6）對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查;盡自己最大努力做好工程施工監(jiān)理質(zhì)量控制的事前與事中的控制，盡職盡責地做好應做的工作;

　　7對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位、土方回填、梁柱節(jié)點、混凝土澆筑、節(jié)能保溫等施工過程，及時部署監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方法開展監(jiān)理工作；每天對已驗收通過的分項、分部工程予以簽認，對施工單位上報資料及時匯總歸檔，為順利驗收做準備;

　　2、進度控制：

　　進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，監(jiān)理部要切實做好編制項目監(jiān)理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案;制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率;嚴格監(jiān)督施工企業(yè)按照已批準的進度計劃規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位項目部按年、月、周等時間段編制進度計劃并對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查;及時核對工程形象進度，向建設單位匯報工程進展情況并分析偏差原因;

　　3、投資控制：

　　認真審核月、季、年度工程量報表，做到不超審、不漏審，保證工程量簽證的各項工程數(shù)據(jù)準確;未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合規(guī)定的工程量不予簽認;

　　4、安全文明管理：

　　認真學習安全生產(chǎn)法，牢固樹立安全責任重于泰山的觀念，嚴格審查施工單位安全管理體系及施工人員持證上崗情況和安全技術(shù)措施的落實情況;對現(xiàn)場的安全問題，監(jiān)理有不可推卸的責任，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理相關(guān)資料記錄存檔整理工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)交底工作的檢查包括安全臺帳及書面資料，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔; 對施工單位現(xiàn)場安全控制存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并進行再檢查，必須達到規(guī)范要求;

　　三、建立項目監(jiān)理部內(nèi)部團隊建設制度

　　實現(xiàn)監(jiān)理工作目標，要依靠項目監(jiān)理部全體人員的努力，一年來，自己始終能夠秉承“:至誠共贏、敬畏客戶、專業(yè)負責、感恩敬業(yè)”的核心價值觀;

　　在工作中我注重團隊建設，強化團隊精神，增強凝聚力，增進項目監(jiān)理部監(jiān)理人員之間的溝通和交流，創(chuàng)立良好的內(nèi)部工作環(huán)境和人際關(guān)系，提升監(jiān)理部的綜合水平，以項目監(jiān)理部的整體素質(zhì)來保證監(jiān)理目標的實現(xiàn);要求別人做到的，自己必須先做到”的做人準則，不辭辛苦，長期盯守在施工現(xiàn)場，把公司的利益置于個人利益之上，認真履行總監(jiān)職責;在日常工作中，無論是業(yè)主、施工單位，還是監(jiān)理部內(nèi)部人員遇到的各種問題，始終能夠及時溝通相關(guān)各方，從不推諉扯皮，做到了反應迅速、服務主動；對于重大工序或關(guān)鍵工序施工中易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，堅持親臨指揮和協(xié)調(diào)；監(jiān)理部工作繁忙或人手不夠時，自己能挺身而出，主動加班加點；節(jié)假日均做到與大家一起在現(xiàn)場度過;正是這些踏實樸素的工作作風使自己贏得了所有內(nèi)、外部人員的信任，增進監(jiān)理人員內(nèi)部的溝通，增加了監(jiān)理部的凝聚力，大家能夠相互體諒，相互支持，相互幫助，取長補短，做到心往一處想，勁往一處使;發(fā)揚了團隊精神;

　　四、監(jiān)理程序的執(zhí)行情況和監(jiān)理人員的學習情況：

　　1、監(jiān)理工作中，我嚴格按照工程建設監(jiān)理規(guī)范以及公司程序文件和公司的作業(yè)指導書，遵照監(jiān)理工作流程，帶領(lǐng)項目監(jiān)理部全體人員認真落實監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則中的工作內(nèi)容;

　　從實際效果來看，程序文件執(zhí)行的好，實際的監(jiān)理工作做的也較好;在日常的監(jiān)理工作中，我項目監(jiān)理部人員要求自己和老員工在工作中對新員工言傳身教，起到傳幫帶的作用；要求新員工積極、努力的去工作，讓他們親身體驗和經(jīng)歷在實踐工作中掌握監(jiān)理程序和公司要求，對處理的事情要進行匯報，以便于及時糾正錯誤;學習結(jié)合實踐工作，使我項目監(jiān)理部監(jiān)理人員的工作能力和業(yè)務水平都有了很大的提高;

　　2、不斷加強自身的業(yè)務學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)

　　業(yè)務素質(zhì)是監(jiān)理履行職責的基礎條件;作為一名監(jiān)理人員，我熱愛自己的'專業(yè)，并熱衷于對工作經(jīng)驗的積累;平時我從不放松加強理論和實踐的學習，嚴格要求自己，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”工作，具體在現(xiàn)場如何落實等監(jiān)理程序，根據(jù)工程實際情況不同，積極主動為建設單位提出合理化建議，使建設單位認可了我監(jiān)理部的工作成果;

　　為了把現(xiàn)場的監(jiān)理工作做好、實現(xiàn)監(jiān)理目標，在現(xiàn)場工作中我們能按照公司的學習要求每周組織大家學習新知識，掌握新工藝、新技術(shù)、新材料，熟悉各項驗收規(guī)范和強制性條文，從各方面豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的綜合工作能力;

　　在監(jiān)理工作中我們能堅持原則，靈活運用;如果工作過于死板，很可能達不到我們監(jiān)理的目的，反而把自己推入尷尬的局面;關(guān)系維持不好，以后的工作更難以開展;所以在監(jiān)理工作中，我主張以幫、教、協(xié)調(diào)為主，以指令性文件和記錄資料為手段，以達到監(jiān)理目的為原則;針對不同的施工單位和不同的情況，采取不同的監(jiān)理措施來進行工作;鼓勵大家要創(chuàng)造性的開展工作，集思廣益，以團隊優(yōu)勢來實現(xiàn)監(jiān)理目標;

　　五、樹立廉潔自律意識，格守職業(yè)道德和工作守則，盡心盡職，全心全意爭當一名好員工

　　作為一名監(jiān)理工程師，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務;作為服務于業(yè)主，直接從事現(xiàn)場施工組織管理的監(jiān)理方，在工程建設各方之間能否保持公正尤為重要，這也是贏得業(yè)主充分信任和各施工單位支持的前提，更是發(fā)揮監(jiān)理作用的基礎;自己作為監(jiān)理部的總監(jiān)、項目負責人，能否以身作則、廉潔自律，又直接影響到現(xiàn)場監(jiān)理隊伍的作風和素質(zhì)建設，進而影響到監(jiān)理公司的市場聲譽和競爭力;

　　在實際工作中，我能堅持廉潔自律，恪盡職守，不索賄，拒受賄，擺正自己的位置;自己始終以“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”提醒自己，做到不正之風不染、不義之財不取、不法之事不做，樹立正氣，堅持原則，秉公辦事，當好遵紀守法的表率;堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度；服從組織分配，認真完成公司及監(jiān)理部交給的各項任務;嚴格履行自己的崗位職責，公平及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位;對公司及領(lǐng)導交辦的臨時性工作，能保質(zhì)保量完成；做到既不越位，又要到位，更不失職;發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領(lǐng)導匯報;

　　回顧一年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，一是；必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，只要我們能夠做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，充分熟悉并掌握專業(yè)知識和技術(shù)，嚴格把好工程材料進場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關(guān)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài);二是；加強團隊建設，注重內(nèi)部團結(jié)，人心齊才能使泰山移;三是；作為項目總監(jiān)既是領(lǐng)導者又是排頭兵，工作上應處處起模范帶頭作用，這樣自己才能有號召力、團隊才能有向心力、凝聚力;四是：應注重與業(yè)主的溝通與施工單位的協(xié)作以得到他們的工作支持;

　　六、20xx年度工作報告

　　1、管理改進及效果

　　1管理改進從監(jiān)理人員自身的業(yè)務能力抓起，提高自身的管理意識、技術(shù)水平以及溝通協(xié)調(diào)的能力，定期組織項目部內(nèi)部人員的學習培訓，對公司下發(fā)的各類學習文件及時學習，確保項目部各人員把握公司精神和行業(yè)發(fā)展動態(tài);由于前期青云項目，監(jiān)理內(nèi)部管理、人員協(xié)調(diào)配合、資料收集整理等工作一直處于被動狀態(tài)，造成甲方不太滿意監(jiān)理工作，正是通過上述一系列的改進措施，得到了甲方和管理公司的肯定;

　　2提前預知施工單位對某一項工作的下一步想法和做法，做好應對的準備不打無把握之仗，積極的配合建設單位、施工單位做好現(xiàn)場的各項工作;

　　3通過公司組織的檢查、測評、評審工作以及項目部的自查，工作中存在的問題能夠及時的改進，使之項目部各人員增強了責任意識，并取得了良好的成效;

　　4施工管理離不開“事前、事中、事后”控制，監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師在項目管理過程中，做到事前、事中、事后控制，加強對關(guān)鍵施工節(jié)點質(zhì)量管理和關(guān)鍵施工材料的見證取樣等工作，發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題及時下發(fā)監(jiān)理通知或監(jiān)理工作聯(lián)系單，從而保證了工程質(zhì)量;

　　5在施工項目管理過程中，必須將施工技術(shù)現(xiàn)場管理作為項目管理的一個重要組成部分，賦予其同資金管理、合同管理等同樣的地位，使其相互協(xié)調(diào)，有機配合，以便達到施工項目的質(zhì)量要求施工工序檢查問題：在建筑施工項目實施期間，建筑施工工序檢查是一個非常重要的問題，每一道施工都影響整個建筑的壽命是否最長，質(zhì)量是否達標;因此，必須在施工現(xiàn)場管理過程中，嚴格按照相關(guān)制度和政策要求，認真檢查驗收每一道工序，驗收達標之后方可進入下一道工序;

　　2、完成的主要工作

　　建筑結(jié)構(gòu)

　　11樓外墻裝飾貼磚正在施工，內(nèi)墻涂料工程施工；

　　22樓二次結(jié)構(gòu)工程施工完成，內(nèi)墻抹灰正在施工；

　　33樓二次結(jié)構(gòu)正在施工；

　　4) 4樓外墻裝飾貼磚正在施工；

　　5) 5外墻抹灰完成，進入裝飾貼磚階段；

　　6) 6樓外墻裝飾貼磚完成，內(nèi)墻涂料工程完成一半；

　　7) 7樓內(nèi)墻涂料工程完成，正在進行樓內(nèi)尾活修補；

　　8) 8樓內(nèi)墻抹灰工程正在施工；

　　9) 9樓外墻裝飾貼磚正在施工；

　　3、取得的成效

　　1順利完成了各棟主體結(jié)構(gòu)驗收工作，由于積極的工作態(tài)度和改進后的工作作風，獲得了甲方和管理公司的一致好評;

　　2積極協(xié)調(diào)各單位工作中遇到的問題，召開了多次協(xié)調(diào)會，獲得了甲方的肯定;

　　3嚴格按照規(guī)范要求和設計文件進行驗收，本工程未出現(xiàn)較大的質(zhì)量事故及安全事故，與參建各方保持了良好的工作關(guān)系，受到了各方的一致肯定;

　　三、20xx年個人工作計劃及個人工作設想

　　1、工作計劃；

　�。�1）做好項目監(jiān)理的本職工作，自覺主動、責無旁貸地完成監(jiān)理公司委派的監(jiān)理項目，保證工程建設行為符合法律、法規(guī)、標準、確保工程各項目標按計劃實現(xiàn);

　�。�2）、服從公司的工作安排，增強個人工作主動性，工作責任心，完成公司及領(lǐng)導交辦的各項任務和臨時工作;

　　3、加強團隊意識培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力;提高管理水平、業(yè)務水平和自身素質(zhì)，加大工作監(jiān)管力度，保質(zhì)保量完成各項工作任務，做到讓公司放心，讓業(yè)主滿意;

　　2、工作設想及改進措施：

　　建議公司在工作過程中實現(xiàn)數(shù)字化管理和提高企業(yè)的認知度，根據(jù)現(xiàn)在綿陽市內(nèi)現(xiàn)階段的建設規(guī)模，市內(nèi)的施工項目逐漸減少，為迎合公司大發(fā)展的戰(zhàn)略，使公司邁向程序化、規(guī)范化、做大、做強，建議如下：

　　1適當增加監(jiān)理例會投影設施，提高監(jiān)理服務質(zhì)量;

　　2為使項目工作更好更主動進行，同時本著為業(yè)主負責的態(tài)度，建議盡量減少項目人員調(diào)動頻率，保持項目人員穩(wěn)定性;

　　3由于本項目的不確定因素較多，項目經(jīng)常會面臨甲方或者政府職能部門的檢查，經(jīng)常使項目在工作過程中處于被動狀態(tài)，建議公司領(lǐng)導適當增加總監(jiān)的權(quán)限，以便于更主動的工作，更好的與各參建單位建立良好關(guān)系;

總監(jiān)述職報告14

　　在xx項目自進場以來，我主要負責xx項目安全、協(xié)調(diào)工作，在x經(jīng)理和xxx的領(lǐng)導下，盡職盡責的完成各項工作，為了能讓上級領(lǐng)導更切實地指導自己以后的工作，我對全年來的工作做以下述職報告。

　　一、安全工作方面

　　1、建立健全安全生產(chǎn)管理體系，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的原則，成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，積極開展項目安全工作。

　　2、開工前對項目危險源進行了辨識，并制定相應的預防措施，編制應急預案，針對風險較大的分部分項工程制定施工安全專項方案，積極開展項目安全三級教育、培訓、演練與考核，分項開工前進行三級安全技術(shù)交底。

　　3、針對隧道防坍塌、高空墜落、機械傷害、觸電火災等，進行定期和不定期的安全檢查，努力消除施工中的不安全行為、不安全設施、不安全環(huán)境，加大檢查、監(jiān)督與處罰的'力度，確保項目死亡、重傷為零。

　　4、在施工現(xiàn)場按照“標準化”及“平安工地”建設要求進行施工，及時對泥漿池、深基坑、高空作業(yè)、隧道開挖、路基石方爆破、起重吊裝等存在重大施工安全風險的地方進行防護，保證施工安全無事故。

　　5、建立以項目經(jīng)理為組長的綠色工地施工組織機構(gòu)，項目部全體人員群策群力，盡量減少建筑垃圾、生活垃圾的排放，采取設立沉淀池，減少生活污水，重復利用箱梁養(yǎng)生用水等措施減少環(huán)境污染。

　　二、協(xié)調(diào)工作方面

　　由于受到地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、政府有關(guān)部門征地拆遷不及時、山區(qū)路基土方填料少等諸多不利因素的影響，始終制約著施工的展開。面對困難，主動出擊，積極主動聯(lián)系有關(guān)部門及村級部門，在今年四月底前基本完成了征地拆遷及線路改移的工作并合理選擇土場位置解決了路基土方填料短缺的問題，使工程的順利施工得到了有力保障。施工中對于地方百姓的各種阻工情況，本著互利互信、不激化矛盾、和諧共處的原則耐心交流，積極聯(lián)系所在村委會及鎮(zhèn)政府，順利化解了一個個阻工難題，使得項目生產(chǎn)能夠順利進行。

　　三、正視存在不足。

　　目前，我個人、工作中都還存在很多不足，有理論知識不夠全面，學習不夠自覺、工作中處理問題不夠成熟，全局統(tǒng)籌意識不強等缺點。因此在接下來的生活和工作中，我還需要主動加強理論知識的學習，提高自身管理水平。嚴格按照既定的管理辦法規(guī)范現(xiàn)場各項施工行為，加強施工工人安全教育，強化現(xiàn)場安全管理，真正做到安全管理工作全員參與、齊抓共管。