銷售述職報告(15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的銷售述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售述職報告1
在這辭舊迎新美好時節(jié)里,我們迎來了20xx年銷售年終總結(jié)大會,今年的冬天依舊寒冷,但是我們銷售團(tuán)隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況;
銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場,針對酒店主要有:
1、建立完善的銷售檔;
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤;
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
給公司提供的建議:
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。
2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價,公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作,按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),努力突破新的`臺階。
今后我一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持,一定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員;
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務(wù),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!
銷售述職報告2
從我到大酒店工作以來,是大酒店培養(yǎng)了我,我和大酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,使我能在大酒店銷售部這個重要的崗位上工作。
在銷售部工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是xx總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。
因為銷售部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄。
總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)
在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的銷售計劃。
針對以上情況,我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢
對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的'開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料。
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪
結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求。
對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達(dá)到使其消費的目的。
通過各種方式爭取團(tuán)隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日。
4、加強(qiáng)會員卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。
根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!
銷售述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx我用心配合本有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的'三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年是有好處的、有價值的、有收獲的。在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x
銷售述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來到xx工作,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的'幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著xx的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售述職報告5
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。
十分榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的.的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20x年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20x,我專柜將重點放在以下幾個方面:
A:用心配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,持續(xù)品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩停会槍项櫩鸵冻龈嗟哪托暮图?xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
F:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和潛力都用在工作上,再接再厲爭取在20x年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好!
銷售述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
我從20xx年3月中旬來公司從事電梯維保員實習(xí),幾個月來,我認(rèn)真完成崗位職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對工作盡職盡責(zé)。
在這幾個月的實習(xí)工作中,我按公司的安排,駐守在青羊工業(yè)總部基地附近,跟從師傅對該片區(qū)的電梯進(jìn)行日常維護(hù)和應(yīng)急搶修,平時在公司也幫著做一些內(nèi)務(wù)工作。在工作中,不僅要對該片區(qū)的電梯認(rèn)真保養(yǎng),還有了解甲方和業(yè)主們對我們維保人員有什么要求,并在第一時間反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。在保養(yǎng)工作中,一切操作按照規(guī)定來,不違規(guī)操作。
平時保養(yǎng)的內(nèi)容主要是:做好轎頂,機(jī)房,底坑,轎內(nèi)的清潔工作。檢查限速器各軸部位檢查制動器是否運(yùn)行良好。檢查曳引機(jī)、曳引繩以及繩槽部位;緊固編碼器檢查制動器間隙。檢查轎頂防護(hù)欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護(hù)是否安全可靠與清潔,檢查轎頂開關(guān),急停開關(guān)是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常,齊全。檢查油杯,油量是否合適。還有就是電梯門部位了,因為大部分電梯故障都是出現(xiàn)在門系統(tǒng)上。很多都是廳門或者轎門地坎有渣滓導(dǎo)致門關(guān)不上,還有就是門刀和地坎間隙過小導(dǎo)致運(yùn)行中碰撞,或者是鎖勾間隙過小導(dǎo)致門關(guān)閉不嚴(yán)謹(jǐn)。很多都是細(xì)節(jié)問題,所以在日常維護(hù)中我們必須做到每件事情落實到位。
工作中最重要的就是自身安全,我們必須先保護(hù)好自身安全,才能更好地工作以及為公司創(chuàng)造更多的財富。所以,在工作中我們的一切操作方法都必須按照相關(guān)的'規(guī)章制度來實施。如,進(jìn)井道時必須要看清電梯所在位置,不要直接上轎頂或者下底坑。
在這幾個月的實習(xí)工作中,學(xué)到了不少東西,還有就是更加肯定了電梯這個行業(yè),看到它是具有一定發(fā)展前途。在接下來的時間,我要更加努力的學(xué)習(xí)電梯維修技術(shù),做好公司內(nèi)部事情。希望能夠真正地成為鴻騰的一員,為公司奉獻(xiàn)自己的青春。
在此,我要感謝在這段時間關(guān)心和照顧我的同事們,還有耐心教導(dǎo)我的師傅們。
銷售述職報告7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近x年了。從 一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的.學(xué)習(xí)機(jī)會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識,補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的。
四、 在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
述職人:xx
20xx年x月x日
銷售述職報告8
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動100店鋪為分析對象,整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主,隨著奧運(yùn)會xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運(yùn)動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放,而不選取levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、但是,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,但是,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的.氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進(jìn)入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么,以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,必須要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),必須要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補(bǔ)。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要思考為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷務(wù)必要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定,而不就應(yīng)盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的構(gòu)成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還能夠加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面構(gòu)成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商思考一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精,程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
銷售述職報告9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
你們好!
作為**公司副經(jīng)理,我負(fù)責(zé)分管本公司的營銷工作,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,積極進(jìn)取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心
1、 熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,積極配合,主動完成公司的各項工作任務(wù)。
2、 作為公司營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,能以身作責(zé),加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、 關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的`集體榮譽(yù)感。
4、xx年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
二、銷售管理出成效
xx年的不斷努力下,隨著客戶群的穩(wěn)定,**包裝的知名度的提高,銷售量有了進(jìn)一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,銷量的增長充分印證了我銷售策略的正確性,已經(jīng)形成了一定的用戶群,達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。并把公司重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)改進(jìn),積極解決困擾成品質(zhì)量的問題。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險, 為實現(xiàn)佳意公司的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
三、工會組織工作
作為**公司工會主席,工會組織機(jī)構(gòu)完善,人員配備齊全,做到人人按時交納會費。
四、工作不足及改進(jìn)措施。
一年下來,雖然包裝材料市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析的不是很到位,面對市場的激烈競爭反映不是很迅速,使我們失去一部分市場。
2、平時工作中,過于愛憎分明,強(qiáng)勢,做事情我行我素,果斷,嚴(yán)格而又寡情,處理問題有些急躁,急功近利,這些今后需加以改進(jìn)。
五、組織今年的銷售工作。
結(jié)合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)20xx銷售目標(biāo),今年一定要加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),
六、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
總之,在已過去的xx年,我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績我永不自滿,對于困難永不服輸,對于工作永不放松,總之,我要把這些成績當(dāng)作新的起點,以更敬業(yè)的態(tài)度、更負(fù)責(zé)的精神,更扎實的工作、更無悔的奉獻(xiàn),為公司的做強(qiáng)做大而勤奮工作。
銷售述職報告10
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間我們就告別了20xx年。回顧這一年來的工作,有很多的感慨,下面就將我的工作情況做如下的總結(jié):
一、銷售指標(biāo)的完成情況
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
二、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的'發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
三、市場開發(fā)情況
開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
四、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
五、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
銷售述職報告11
非常榮幸今天能夠代表xx酒店銷售部做今年的述職報告,下面分幾點來分別談一下今年的各項工作。
一、酒店業(yè)績穩(wěn)步增長
20xx年,我與全體員工一道開拓進(jìn)取,邁出了多元化發(fā)展堅實的一步,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點,搞好了三項基本建設(shè)”。
抓住了一個中心:
就是緊緊抓住營銷這個中心,整合成立市場營銷部,打造一流銷售隊伍。整合后的市場營銷部,新的人才梯隊為20xx年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
今年,酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入提供了新的增長點,突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
實現(xiàn)了兩個亮點:
就是實現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點。
今年,客房平均房價達(dá)xx元/間,較20xx年上浮xx元,客房收入預(yù)計較去年增長xx萬元;餐飲日均收入xx萬元,餐飲收入預(yù)計較去年增長xx萬元,成績非常喜人。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于新項目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭,形成了酒店餐飲名牌特色。
搞好了三項基本建設(shè):
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊伍建設(shè)。
1、大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
20xx年上半年,酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動伸縮門、裝修改造了xx美食超市。
根據(jù)指揮部投資計劃,完成了客房、夜總會、桑拿的品質(zhì)升級改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費的需求,為夜總會、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度,為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,酒店對客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,投資xx萬元將xx臺客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實質(zhì)性的提升。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
通過硬件設(shè)施的改造和更新,使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求,為酒店各項工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2、不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。
開展競聘上崗活動,不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,適時調(diào)整充實了新的管理力量。今年,通過幾次競聘活動,使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,為酒店管理層注入了新活力,帶來了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲。
二、實施績效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項重點工程。
今年通過績效考核改革,實現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長,員工的平均工資額占到了酒店總收入的xx,而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的`xx,僅此一點,酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時回復(fù),這些實質(zhì)性的舉措,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在xx酒店的大舞臺上得到充分展示。
業(yè)績穩(wěn)步增長20xx年酒店計劃經(jīng)營收入指標(biāo)為xx萬元,預(yù)計完成xx萬元,超額完成xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元。預(yù)計較上年增長xx。
見證一年辛勤喜獲多項殊榮
通過全員一年的艱苦努力,酒店獲得了諸多榮譽(yù),這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏。
在榮譽(yù)面前,我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的,都是值得的。榮譽(yù),它給了我們前進(jìn)的勇氣與動力,也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。
借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動,酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動動員大會,舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動,成立了督導(dǎo)員隊伍了別開生面的擺臺創(chuàng)意大賽,征集優(yōu)秀服務(wù)案例,積極開展“用心為您服務(wù)活動”,在旺季每月開展“名牌系列”評比活動,系列活動為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動增添亮彩。
通過進(jìn)一步挖掘酒店個性化服務(wù)的內(nèi)涵,激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情,逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。
拓寬經(jīng)營領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅實步伐
為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅實的第一步,管理公司的兩個項目xx工會干部培訓(xùn)學(xué)校、xx賓館當(dāng)年就創(chuàng)收xx萬元。
6月,xx超市的營業(yè),標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進(jìn)。目前,xx的經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在經(jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級改造等方面都取得了可喜的成績,xx酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng),xx館地位更為突出,美譽(yù)度不斷攀升。
可以說整個酒店,每位員工每時每刻都在用心工作,以積極樂觀的態(tài)度面對賓客、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工,我必須努力,帶領(lǐng)大家下定決心,越是在緊要關(guān)頭,我越是要身先士卒,排除萬難,把企業(yè)做的更好,來回報企業(yè),回報全體員工。
通過全體員工的共同努力,我們的經(jīng)營業(yè)績保持了增長率。在我取得上述工作成績的背后,更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
銷售述職報告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我在xx的關(guān)心和培養(yǎng)下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求,F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經(jīng)營情況,根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的`信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團(tuán)結(jié)合作,努力促進(jìn)商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售述職報告13
我自20xx年8月到xx省xxx市場工作以來,經(jīng)歷了xxx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
一、xxx市場前期的啟動情況:
我在20xx年8月剛接手市場時,該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大xx醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
二、天災(zāi)人禍同時危害xxx市場時,堅持做好本職工作:
當(dāng)xxx市場銷量穩(wěn)步上升的`時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
三、xxx的再啟動情況以及下步打算:
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴xx,開始了xxx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了xxx市場的復(fù)興之路。
面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)!痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生xx等人銷量的同時,又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xx200盒?傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩(wěn)定在xx00盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里,回首我在xx公司的這700多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機(jī)會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
述職人:xx
xx年xx月xx日
銷售述職報告14
中國目前相當(dāng)一部分中小飼料企業(yè),由于實力有限、人力資源跟不上,管理水平不高,營銷業(yè)績不理想?梢哉f,在某種程度上營銷工作成為廣大中小飼料企業(yè)的發(fā)展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業(yè)做過營銷方面的服務(wù),積累了一些中小飼料企業(yè)營銷經(jīng)驗。中小飼料企業(yè)的營銷管理要有五點:
1、做出好產(chǎn)品。
2、建立好隊伍。
3、制訂好策略。
4、管理好市場。
5、樹立全員營銷意識。
同時這五點也是五個重磅炸彈,運(yùn)用好便有奇效。
一、做出好產(chǎn)品
1、適銷對路
市場需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程,它起始于消費者的需求,也就是市場需要,滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調(diào)研是惟一的途徑,包括以下內(nèi)容:
1、消費者需求調(diào)研。就是搞清消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,根據(jù)消費者的要求來設(shè)計產(chǎn)品,從根本上解決問題。
2、同類產(chǎn)品中的暢銷品牌調(diào)研。研究別人的產(chǎn)品為什么會暢銷,并考慮在自己的產(chǎn)品設(shè)計上移植這些成功因素,這是一個捷徑。
3、同類產(chǎn)品中的非暢銷品牌調(diào)研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷的原因,在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
4、市場分布及市場容量調(diào)研。研究將要開發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好,是否適合自己運(yùn)作,對于一些不適合自己運(yùn)作或市場不看好的產(chǎn)品,從一開始就應(yīng)當(dāng)回避,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
5、產(chǎn)品生命周期調(diào)研。目的是研判所開發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期,針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對路這一概念應(yīng)該時刻存在于經(jīng)營者的腦海中,只有有了適銷對路的產(chǎn)品,下面的工作才能展開。
2、質(zhì)量
沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ),營銷工作是很被動的。除了對質(zhì)量的嚴(yán)格要求之外,產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費者的實際需求和成本來考慮,同時,更要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量,只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一,質(zhì)量下滑是飼料企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷的.基礎(chǔ)條件,我們重申:產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
3、價格
產(chǎn)品價格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大,而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價格,我們應(yīng)在制定營銷策略時考慮如何巧妙運(yùn)用價格。
價格問題其實質(zhì)是成本問題,只有成本有優(yōu)勢,價格才會有優(yōu)勢。因而要想營造價格優(yōu)勢,就必須狠抓成本工作:
一是管理,建立成本意識和成本分析、管理制度;
二是技術(shù),依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本;
三是擴(kuò)大規(guī)模,通過建立生產(chǎn)規(guī)模來實現(xiàn)成本管理。
二、建立一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍
建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊伍有四個基本要素:核心、素質(zhì)、管理、溝通,四者不可偏廢。
1、優(yōu)秀的營銷隊伍要有一個核心
營銷隊伍的戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮出來,關(guān)鍵是看團(tuán)隊的精神凝聚力,這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念,或一個領(lǐng)導(dǎo)人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導(dǎo)人,能給大家?guī)硪环N穩(wěn)定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發(fā)揮出團(tuán)隊的力量。否則,隊伍內(nèi)部人心不齊,不能建立協(xié)調(diào)一致的行動步驟,無法發(fā)揮出應(yīng)有的團(tuán)隊力量,銷售工作會非常被動。
2、優(yōu)秀的隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員
一個經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認(rèn)識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認(rèn)真的技能培訓(xùn)、嚴(yán)格的實踐鍛煉。
招聘是第一道關(guān),要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進(jìn)心強(qiáng)、品行好、有社會基礎(chǔ)的年輕人;
第二是要有認(rèn)真的技能培訓(xùn),包括飼料企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等基礎(chǔ)知識,通過技能培訓(xùn)使一個業(yè)外人變?yōu)橐粋專業(yè)的銷售人員;
第三要通過嚴(yán)格的實踐鍛煉,讓一個新兵轉(zhuǎn)變成為老兵,成為銷售隊伍的中堅力量。
3、嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊伍的保障
大多數(shù)飼料企業(yè)都認(rèn)識到管理在業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)上的重要性,但是在實際工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不嚴(yán)格,造成業(yè)務(wù)隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理,主要有以下幾個方面:
1、建立營銷組織架構(gòu),明確各部門在組織中的隸屬關(guān)系和各自的職能,強(qiáng)化責(zé)任心,保證政令暢通;
2、建立行政管理制度,規(guī)范每個人的行為規(guī)范;
3、建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個人的業(yè)務(wù)行為;
4、建立行動管理制度,利用制度和各種表格來規(guī)范每個人在市場上的行動,保證有效工作時間;
5、建立業(yè)績考核和薪資政策,激勵業(yè)務(wù)人員的積極性,保證銷售目標(biāo)的達(dá)成。
通過這五部分可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的營銷管理體系,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)隊伍管理的嚴(yán)格性、科學(xué)性。
4、建立例會溝通制度
銷售例會在銷售管理中很重要,利用例會可以做到上情下達(dá)、下情上報,共同探討市場問題,表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后,從而讓業(yè)務(wù)人員有一種歸屬感、榮譽(yù)感,也是體現(xiàn)團(tuán)隊精神的好機(jī)會。
銷售例會主要由營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)主持,通報點評業(yè)務(wù)工作,安排分析下月銷售計劃,業(yè)務(wù)人員匯報市場工作,探討疑難問題,進(jìn)行針對性培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容,使例會成為一個充電加油提高的機(jī)會。例會形式上應(yīng)當(dāng)是一種雙向溝通模式。在時間上,最好一月一次,也可一周一次,特殊時期應(yīng)根據(jù)實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員,或是業(yè)務(wù)主管和其他部門相關(guān)人員。
銷售述職報告15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
回顧走過的20xx年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。
以下是20xx年度金融銷售個人工作總結(jié)報告:
一、20xx年具體工作總結(jié):
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1.抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強(qiáng)了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的'制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù);
2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.加大營銷力度推進(jìn)各項目標(biāo)工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結(jié)合我行工作實際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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