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公司建設述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的公司建設述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司建設述職報告1
尊敬的各位領導、各位代表:
首先,我代表中國電信合水分公司全體員工衷心地感謝各位領導、評議員多年來對電信工作的關心和支持。20xx年,我分公司在慶陽電信分公司和縣委、縣政府的正確領導下,堅持以不斷提升電信服務質(zhì)量為核心,以規(guī)范服務措施、提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量為抓手,以為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務為目標,不斷深化轉(zhuǎn)型,加強內(nèi)部管理,強化流程執(zhí)行,提升服務質(zhì)量,確保了全縣電信事業(yè)健康有序發(fā)展,F(xiàn)匯報述職如下,請評議:
一、 大力進行網(wǎng)絡優(yōu)化,不斷提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量
一年來,我分公司積極向慶陽市電信分公司爭取投資項目,著力進行網(wǎng)絡優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。一是大力進行c網(wǎng)網(wǎng)絡優(yōu)化,建成了店子雙柳樹、固城湘水、板橋太白坳、城關楊坪、何家畔盤馬、太莪黑木等18個c網(wǎng)基站,目前全縣c網(wǎng)基站總數(shù)達到110個,累計投資5000多萬元,c網(wǎng)基站信號已覆蓋全縣所有自然村,其中3g信號覆蓋全縣所有行政村;二是大力進行寬帶網(wǎng)絡改造,實行光進銅退工程,切實提高了用戶感知,對縣城內(nèi)27個住宅小區(qū)布放光纜,進行了ftth平移割接,割接用戶1856戶,并對25個新農(nóng)村居民小區(qū)開通了寬帶epon設備,解決了農(nóng)村居民裝寬帶難、網(wǎng)速慢的問題,同時對縣直單位進行光纖接入改造,提高單位用戶寬帶帶寬,目前全縣接入光纖的單位共計一百余個,光纖接入為這些單位辦公及相互交流提供了極大方便,也得到了干部職工的普遍認可;三是下大力氣對傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)及電源配套設施進行了擴容改造,進一步提高了網(wǎng)絡承載能力;四是認真組織開展了寬帶裝維服務及端口達標整治活動、移動網(wǎng)絡“超越行動”專項活動、電源安全隱患專項整治活動、網(wǎng)絡資源與標準地址關聯(lián)清查專項活動等五個維護服務方面的專項活動,通過這些活動的開展,進一步提高了網(wǎng)絡運行質(zhì)量,為人民群眾通信提供了安全可靠的網(wǎng)絡保證。
二、加強服務窗口硬件建設,努力改善服務設施
服務水平的高低既體現(xiàn)在員工的服務態(tài)度、文明用語等“軟件”上,也體現(xiàn)在局容局貌、服務設施等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎,文明行業(yè)就是一句空話。一年來年,我分公司為了改善全縣電信服務窗口的“硬件”環(huán)境,積極向市分公司匯報,爭取建設資金,對縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個營業(yè)廳進行了裝修改造,對各營業(yè)廳形象墻、柜臺及門頭進行了富有現(xiàn)代氣息的裝修和改造,使100%的窗口達到了亮化、美化、優(yōu)化的'要求,給用戶提供了一個溫馨、舒適的辦理業(yè)務的環(huán)境。裝修改造后的營業(yè)大廳集手機賣場、業(yè)務咨詢受理于一體,內(nèi)有上百種款式新穎、環(huán)保價廉的品牌天翼3g手機、3g智能手機供不同年齡段、不同職業(yè)的廣大用戶自由選擇使用,并有專業(yè)的工作人員隨時耐心解答用戶的各類咨詢和問題,還有專業(yè)的3g輔導人員引導用戶進行3g體驗,極大的方便了用戶。同時我分公司在全縣各行政村人員較為密集的路段門店建設天翼便利店68個,便利店行政村覆蓋率達到85%,天翼便利店很好地解決了當?shù)卮迕袢刖W(wǎng)、繳費的問題,為農(nóng)村用戶提供了方便。另外還有10000號、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等電子渠道均為用戶入網(wǎng)、繳費、業(yè)務咨詢提供了極大的便利。
三、嚴格推行規(guī)范服務,不斷提高服務水平
服務是電信企業(yè)永恒的主題,服務水平的好壞,決定著企業(yè)效益的好壞。一年來,我分公司在做好網(wǎng)絡優(yōu)化、營業(yè)廳改造、社會渠道建設等服務“硬件”的同時,下大力氣進行了服務規(guī)范方面的“軟件”建設。一是狠抓了營業(yè)廳“四個能力”建設,并采取向社會公開招聘的方法,將業(yè)務素質(zhì)好、服務態(tài)度好的人員招聘到營業(yè)崗位,不斷充實營業(yè)窗口服務人員隊伍,并對新招聘人員進行為期一月的服務禮儀強化培訓。二是要求線路維護人員嚴格執(zhí)行“四統(tǒng)一,八攜帶”的規(guī)范要求,達到 “五心”服務的要求。三是加強客戶經(jīng)理服務禮儀和業(yè)務知識培訓,使客戶經(jīng)理在為用戶服務過程中作到有禮有節(jié),并對各項業(yè)務能夠說得清,講得透;四是指定專人處理用戶投訴,解答用戶咨詢,幫助用戶排憂解難;五是對主要電信服務項目加強跟蹤監(jiān)督管理,例如,在裝移機服務過程中,向用戶發(fā)服務卡和工作情況意見回執(zhí),及時地掌握服務情況和用戶對電信服務的看法和想法;六是深入開展各種勞動競賽和評優(yōu)活動,一年來,我分公司相繼開展了“寬帶服務質(zhì)量提升”、“線路末梢服務質(zhì)量提升”、“營業(yè)廳服務質(zhì)量提升”、“農(nóng)村支局標準化建設”等專項服務競賽活動,通過這些活動的有效開展,進一步規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的服務標準,理順了服務流程,提高了用戶服務質(zhì)量;七是堅持開展服務“回頭看”活動,按照相關服務標準和流程,由專人負責每季度進行一次檢查通報,并與相關人員績效掛鉤考核,確保規(guī)范服務能夠長期堅持;八是動真碰硬,攻難點、抓熱點,徹底解決服務短板問題。通過以上工作的開展,我分公司各項服務指標得到了顯著提高,經(jīng)測評,用戶服務綜合滿意度達到98分,今年1—7月份障礙修復及時率為%,用戶投訴、咨詢處理及時率達到xx%。
四、積極響應政府“雙聯(lián)”要求,開展“惠民”活動。
XX年7月,我分公司按照縣委的惠農(nóng)政策要求,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設并開通了合水縣惠農(nóng)信息服務平臺,為當?shù)卣蛷V大農(nóng)民朋友建立起一座便利、快捷的溝通橋梁,使廣大農(nóng)民朋友通過中國電信寬帶網(wǎng)、中國電信天翼手機,及固定電話語音呼叫,足不出戶便可獲取農(nóng)村低保、家電下鄉(xiāng)、合作醫(yī)療、糧食直補、退耕還林等惠農(nóng)信息。同時我分公司以超低價格和超低資費為全縣農(nóng)民朋友辦理手機5000余戶。20xx年7月,我分公司為更好地服務農(nóng)民群眾、服務農(nóng)村發(fā)展、服務“雙聯(lián)”行動,針對全縣農(nóng)民朋友推出了“雙聯(lián)惠民卡”定向特殊資費優(yōu)惠政策,以無保底、無月租、無套餐要求,省內(nèi)通話元/分鐘的超低優(yōu)惠政策向農(nóng)民朋友辦理。
各位領導、各位代表,我們將以這次評議為契機,繼續(xù)秉承“用戶至上、用心服務”的理念,充分發(fā)揮中國電信品牌、服務、網(wǎng)絡、業(yè)務、人力資源五大優(yōu)勢,同時持續(xù)夯實基礎管理、渠道服務、網(wǎng)絡建設、it支撐、保障能力五大基礎,全面提升企業(yè)綜合服務水平和支撐保障能力,積極開拓創(chuàng)新,補足短板,為全縣廣大人民群眾提供網(wǎng)絡最好、服務最優(yōu)、業(yè)務最全、價格最惠的服務,為促進合水經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝大家!
公司建設述職報告2
過去的一年,我局黨委和建設集團領導高度重視黨員和干部隊伍的廉政建設,采用了一系列行之有效的辦法,通過下發(fā)文件、組織學習、檢查、考核等各項舉措,進一步加強了廉政建設工作,勘察工程有限公司按照局和集團的部署,在總經(jīng)理的領導下,全面落實黨風廉政建設責任制,認真組織和開展廉政建設理論學習、監(jiān)督、檢查工作。本人自覺加強政治理論學習和經(jīng)常性教育活動,把深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀作為一項政治紀律,開展廉政文化建設,營造反腐倡廉氛圍;提高“防腐”免疫力,認真執(zhí)行和落實各項管理制度和黨風廉政建設責任制,我公司通過自查、檢查、考核等各項舉措,本人和分管部門職工,沒有發(fā)生違法違紀的事件。
今年以來,本人能夠不斷加強政治理論學習,利用電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等媒體,積極了解國內(nèi)國際發(fā)生的大事,認真學習領會黨和政府相關的政治思想文件、書籍,深入學習《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》和《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》,并以之作為思想綱領和行動的指南,認真學習、領會局黨委正確決策及文件精神,積極參加局和集團公司組織的學習活動,努力鉆研業(yè)務知識,通過學習,提高了自己思想政治水平和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的能力。
20xx年,本人擔任地質(zhì)建設集團勘察工程有限公司副經(jīng)理,分管深基坑工程監(jiān)、檢測、巖土工程咨詢等業(yè)務工作。今年以來,在總經(jīng)理的領導下,一方面加強制度和人才建設,和公司其他領導、檢測部同志進一步完善了管理臺帳、合同管理、審批程序、現(xiàn)場檢查等各項管理制度。重視人才引進和加強新業(yè)務、新技術(shù)的學習,組織檢測部全體人員參加了市深基坑監(jiān)測上崗培訓,并全部通過考試,獲得監(jiān)測工作從業(yè)證書。另一方面,積極拓展業(yè)務市場,通過大家一年多的共同努力,通過了江蘇省計量認證初次審核和擴項審核工作和市深基坑監(jiān)測資質(zhì)換證工作,增強了測量、監(jiān)測業(yè)務的`競爭力。基坑監(jiān)測和巖土工程咨詢等新業(yè)務也已穩(wěn)步開展,完成了紫金南苑、鴻意萬嘉公寓等多項深基坑工程的監(jiān)測、波速測試、沉降觀測、勘察設計咨詢等項目的合同簽訂和施測工作,質(zhì)量、安全均沒有發(fā)生異常情況。
20xx年,本人和其他同志一起參加了地質(zhì)局組織的人力資源管理系列培訓和其他講座學習,參加了江蘇省土木學會和市勘察協(xié)會等單位組織的科技交流和培訓活動,并積極參加專利和優(yōu)秀工程設計工作,其中常州新天地不夜城深基坑工程獲全國勘察設計行業(yè)優(yōu)秀工程勘察二等獎,通過這些學習和創(chuàng)新活動,科研創(chuàng)新意識和創(chuàng)新實力有了明顯提高。
一年來,本人遵守公司各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,認真工作,嚴格要求自己,認真學習和鉆研業(yè)務知識,特別結(jié)合有色地質(zhì)局和集團公司融入大地質(zhì)產(chǎn)業(yè)的要求,自覺加強了對海洋地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)地下空間、城市非開挖技術(shù)、巖土工程遠程監(jiān)控技術(shù)、城市地下管線探測技術(shù)等方面的業(yè)務知識的學習,在一年的工作中,通過不斷碰到和解決工作中碰到的問題和矛盾,業(yè)務水平和工作能力得到了煅煉和提高。
在一年來的工作中,深感個人政治理論水平、管理水平、業(yè)務理論水平不夠,需要在以后的工作中加強學習,按照局和集團公司具體部署,積極鉆研新業(yè)務、新技術(shù),加強人才隊伍建設,大力網(wǎng)絡經(jīng)營、管理、技術(shù)人才,加強基礎管理工作,扎實工作,積極拓展業(yè)務市場。
公司建設述職報告3
現(xiàn)就度的學習、思想、廉政建設和履行崗位職責等情況匯報如下,請予批評指正。
我局黨委和建設集團領導高度重視黨員和干部隊伍的廉政建設,采用了一系列行之有效的辦法,通過下發(fā)文件、組織學習、檢查、考核等各項舉措,進一步加強了廉政建設工作,勘察工程有限公司按照局和集團的部署,在總經(jīng)理的領導下,全面落實黨風廉政建設責任制,認真組織和開展廉政建設理論學習、監(jiān)督、檢查工作。本人自覺加強政治理論學習和經(jīng)常性教育活動,把深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀作為一項政治紀律,開展廉政文化建設,營造反腐倡廉氛圍;提高“防腐”免疫力,認真執(zhí)行和落實各項管理制度和黨風廉政建設責任制,我公司通過自查、檢查、考核等各項舉措,本人和分管部門職工,沒有發(fā)生違法違紀的事件。
今年以來,本人能夠不斷加強政治理論學習,利用電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等媒體,積極了解國內(nèi)國際發(fā)生的大事,認真學習領會黨和政府相關的政治思想文件、書籍,深入學習《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》和《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》,并以之作為思想綱領和行動的指南,認真學習、領會局黨委正確決策及文件精神,積極參加局和集團公司組織的學習活動,努力鉆研業(yè)務知識,通過學習,提高了自己思想政治水平和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的能力。
本人擔任地質(zhì)建設集團勘察工程有限公司副經(jīng)理,分管深基坑工程監(jiān)、檢測、巖土工程咨詢等業(yè)務工作。今年以來,在總經(jīng)理的領導下,一方面加強制度和人才建設,和公司其他領導、檢測部同志進一步完善了管理臺帳、合同管理、審批程序、現(xiàn)場檢查等各項管理制度。重視人才引進和加強新業(yè)務、新技術(shù)的學習,組織檢測部全體人員參加了市深基坑監(jiān)測上崗培訓,并全部通過考試,獲得監(jiān)測工作從業(yè)證書。另一方面,積極拓展業(yè)務市場,通過大家一年多的共同努力,通過了江蘇省計量認證初次審核和擴項審核工作和市深基坑監(jiān)測資質(zhì)換證工作,增強了測量、監(jiān)測業(yè)務的競爭力;颖O(jiān)測和巖土工程咨詢等新業(yè)務也已穩(wěn)步開展,完成了紫金南苑、鴻意萬嘉公寓等多項深基坑工程的監(jiān)測、波速測試、沉降觀測、勘察設計咨詢等項目的合同簽訂和施測工作,質(zhì)量、安全均沒有發(fā)生異常情況。
本人和其他同志起參加了地質(zhì)局組織的人力資源管理系列培訓和其他講座學習,參加了江蘇省土木學會和市勘察協(xié)會等單位組織的`科技交流和培訓活動,并積極參加專利和優(yōu)秀工程設計工作,其中常州新天地不夜城深基坑工程獲全國勘察設計行業(yè)優(yōu)秀工程勘察二等獎,通過這些學習和創(chuàng)新活動,科研創(chuàng)新意識和創(chuàng)新實力有了明顯提高。
一年來,本人遵守公司各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,認真工作,嚴格要求自己,認真學習和鉆研業(yè)務知識,特別結(jié)合有色地質(zhì)局和集團公司融入大地質(zhì)產(chǎn)業(yè)的要求,自覺加強了對海洋地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)地下空間、城市非開挖技術(shù)、巖土工程遠程監(jiān)控技術(shù)、城市地下管線探測技術(shù)等方面的業(yè)務知識的學習,在一年的工作中,通過不斷碰到和解決工作中碰到的問題和矛盾,業(yè)務水平和工作能力得到了煅煉和提高。
在一年來的工作中,深感個人政治理論水平、管理水平、業(yè)務理論水平不夠,需要在以后的工作中加強學習,按照局和集團公司具體部署,積極鉆研新業(yè)務、新技術(shù),加強人才隊伍建設,大力網(wǎng)絡經(jīng)營、管理、技術(shù)人才,加強基礎管理工作,扎實工作,積極拓展業(yè)務市場。
公司建設述職報告4
我是今年9月份正式加入郵電建設工程公司xx分公司的。這是畢業(yè)后的第一份工作,我非常的重視。剛來公司在南電線路錄資料,學習兩個月后被調(diào)入設備部做資料員。我的主要工作職責:做工程竣工資料,工程決算,以及一些轉(zhuǎn)固、平衡等工程的相關文件現(xiàn)將我履行資料職責過程中的學習、工作和生活情況向在座的各級領導和同志們做一簡要匯報:
認認真真學習,用豐富知識來武裝自己的頭腦。學習已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流,它已不在是一時的事,而是一生的事;學習也不是可有可無的,而是我們生存生活的必須。這就要求我們,無論什么時候,無論從事什么樣的工作都必須加強學習,用知識來武裝自己的頭腦,只有這樣我們才能利用所學知識,來解決工作和生活中所遇到的.問題。進入公司工作這幾個月以來,我深刻體會到要想成為一名合格的資料員,必須過好學習關。首先對于我一個以前從來沒有接觸過通信行業(yè)的人來說,一切都要從頭從基礎學習。在日常工作中,同事帶領我積極刻苦鉆研新設備及工作技巧,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項工作技能。同時,我還能不斷設備業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對設備理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對設備的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:
一是,設備認知能力方面提高不快,還需要努力學習;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,多去現(xiàn)場參觀熟悉業(yè)務朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設備知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、"學精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給公司,公司也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
公司建設述職報告5
尊敬的各位領導、同志們:
按照縣委、縣政府和省、市公司關于行風建設的總體安排和部署,我公司高度重視,采取有效措施,扎實推進行風建設工作,取得了顯著的成效。現(xiàn)將我公司2013年行風建設工作情況匯報如下,敬請評議:
一、領導重視,狠抓落實。合水移動公司高度重視行風建設工作,成立了以總經(jīng)理為組長、分管領導為副組長,綜合部、市場經(jīng)營部、工程建設部、集團客戶部等部門負責人呢為成員的領導小組和工作小組,為行風建設提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會議,研究和部署本季度的行風建設工作,強調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務社會、和諧發(fā)展”主題,開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,強化“客戶為根,服務為本”的理念,推動公司的行風建設。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度,行風建設的工作基礎進一步鞏固。建立公司行風建設工作責任制。根據(jù)中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》和《中國移動通信集團公司黨風廉政建設責任制實施意見》,制定下發(fā)了《合水縣移動公司行風建設工作責任制規(guī)定》,強化責任目標,確保各部門各廳店嚴格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動公司關于行風建設工作的`決策和部署,踐行“正德厚生,臻于至善”的核心價值觀,不斷提高服務水平和客戶滿意度,全年無重大惡性負面事件,無重大投訴事件的發(fā)生。樹立了良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,為合水經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力,扎實開展優(yōu)質(zhì)服務和行風建設工作。深入開展“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動。以增強“責任心、事業(yè)心、進取心”創(chuàng)先爭優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實踐活動為抓手,以群眾滿意為導向,鞏固“滿意100”主題實踐活動成果,廣泛開展業(yè)務發(fā)展、網(wǎng)絡質(zhì)量和服務質(zhì)量提升勞動競賽活動,認真聽取群眾意見,聘請社會服務監(jiān)督員,從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起,努力做到服務意識明顯增強、服務態(tài)度明顯端正、服務作風明顯改進、服務方式明顯改善、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。通過“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動,大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費,政企客戶服務,最差小區(qū)整治等工作,極大提高服務投訴解決率,有效降低wlan業(yè)務百名客戶投訴和營業(yè)廳服務萬名客戶率。
四、勇?lián)鐣熑。一是危難之時見深情。XX年舟曲、玉樹地震期間,公司第一時間啟動應急通信保障預案,派遣通信保障小組,公司應急通信車、網(wǎng)絡工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域,并對事發(fā)現(xiàn)場基站開啟半速率,周邊基站載頻全部擴容。公司還專門準備了充電寶、充電器等物品,為救援現(xiàn)場的媒體、救援人員提供緊急充電服務;搭起了業(yè)務服務保障點,為現(xiàn)場客戶提供免費手機撥打和充值卡繳費業(yè)務。我們出動近十人次,緊急鋪設光纜6公里,投入應急通信車1臺,應急通信裝備16套,全力配合災區(qū)搶險救援指揮部,做好救援通信保障。二是大力推進聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2013年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動部署和要求,按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進、全面覆蓋、注重實效的工作思路,開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預存話費送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險活動、切實推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺階,并且開展預存話費送種子、化肥、農(nóng)具等活動,上半年贈送金額已達180萬元,全面實現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設上取得新成效,讓活動的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點,攀越新高度。通過一年來的努力,我公司的行風建設取得了顯著的成效,投訴處理及時率達到99.87%,用戶投訴處理滿意率為100%,客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡質(zhì)量指標也大幅提升。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,在縣委縣政府的指導下,進一步開展好行風建設工作,在合水縣通信行業(yè)中,繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務形象和良好服務口碑,為合水社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝大家 !
公司建設述職報告6
尊敬的各位領導:
本人于20xx年八月份加入重慶xx建設(集團)有限公司湖北分公司,入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長,我依然在這個大家庭中學到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗,并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié):
新的起點,新的挑戰(zhàn)
來到公司,我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,在各部門分工之下,做到了計劃有跟蹤有落實,盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會,一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉(zhuǎn)換,自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,也會因為怕出錯而過于謹慎,但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,正因
因為有對新環(huán)境的不熟悉,有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
三人行,必有我?guī)?/strong>
進入公司之后,除了對自身的工作有了相關認識之外,我也從各位同事的身上,從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色,與人相處,如何舉止得體,隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,但是在隨同工作中(因為需要投標,整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合,從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員,但我很高興能夠加入到這個集體之中,向各位領導和同事學習,努力發(fā)揮自身價值,為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境,市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹慎,務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時
日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應付,在這方面幸有幾位領導的點撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時改正,積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽,喜歡結(jié)交朋友的人,這樣讓我有了較好的'人際關系,能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學習中讓我不斷約束自我,學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程,古有云:“三人行,必有我?guī)熝伞保娇偟募毿膭諏嵑蛥强偟挠H和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力學習他們的優(yōu)點,克服不足。
事無巨細,面面俱到
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標文件,資格預審……都是些看似簡單,瑣碎,但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做,但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位,清晰明了,在實地工作的時候也沒有后顧之憂
。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,但是既然是作為這個大家庭的一份子,就應該在我所做的每一件事上多花心思?赡苁且驗閯倓倧膶W生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,很多時候因為擔心而畏首畏尾,這樣越是擔心,出錯的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領導批評我做事散漫,在今后的工作中我會時刻提醒自己,合理分配時間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考,提早準備,對于不能立即完成的工作做好計劃,有前瞻有遠見。
文員并不是技術(shù)性的活計,它無需你多么的專業(yè)和高難度,文員考驗的是心思的縝密,反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細,只要我認認真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的,因為人無完人,即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,想他人之
所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴格要求,盡量做到讓領導滿意,放心。
熱情工作,熱心待人
這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情,了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之時大家都嚴肅認真的對待,而工作之余領導也經(jīng)常和我們交流,了解一些情況,大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作,熱心待人,使自己融入到這個小家庭之中,用積極的心態(tài)來完成我的工作,和同事們和睦相處。
努力學習,不斷提高自身素質(zhì)
重慶xx建設有限公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根,信譽是立命之本,顧客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一項工程,數(shù)一方口碑,交八方朋友,鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,以“嚴格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進取”為質(zhì)量方針。是分不開的,同時這也與其不斷開拓市場,積極進取息息相關。而從中我也領悟到,身為公司的一名員工我必須不斷加強學習,提高自身的業(yè)務素質(zhì)。在電腦的操作運用上,在對與工作相關知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習。
回顧過去,展望未來
回顧這幾個月的工作,或許因為是新手,在思想上,言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),但是因為有領導
和同事的提點以及自我的不斷反省,我已經(jīng)逐步地適應了現(xiàn)在的工作環(huán)境,并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液,讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌,新人沒有特權(quán),正因為不懂的東西還很多,我才需要不斷進取,虛心向有經(jīng)驗的人學習,也正因為年輕,我才更需要得到鍛煉,事事多做一點,給自己增長的空間。
展望今后的工作,我會做到:牢記自己是公司的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結(jié)互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時,我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,有時會出現(xiàn)不及時完成任務的情況,這是我學習還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。我會積極進取,不斷提高自身素養(yǎng),做一個業(yè)務精湛,頭腦靈活,有責任心,有集體意識,受歡迎的好職員。
以上報告,
請領導們批評指正。
公司建設述職報告7
20xx年本人擔任建設部主任,在這工作中的一年來,我基本上做到了以身作則、兢兢業(yè)業(yè)、求真務實的工作作風,緊緊圍繞公司20xx年的年度量收目標開展各項工作。下面就20xx年工作作一個簡要匯報。
一、主要工作
20xx年,面對投資規(guī)模壓縮、量收任務加重的雙重壓力,全市的通信建設工作繼續(xù)緊緊圍繞市公司確定的年度量收目標和工作要求,按照“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的工作方針,加強計劃建設管理和投資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,積極按照上半年形成能力的總體要求,統(tǒng)籌安排好20xx年固定資產(chǎn)投資項目和實施計劃,提高響應速度,強化工程建設管理,狠抓工程薄弱環(huán)節(jié),為今年全市業(yè)務發(fā)展提供有力支撐。
1、 強抓工程建設的市場響應速度和基礎管理工作
。1) 在實施bpr后,新成立的投資項目計劃室和工程建設室積極加強與市場前端部門(縣局)的溝通,進一步加快市場響應速度。根據(jù)全年對前臺項目響應時限的統(tǒng)計,對前臺項目的平均立項審批時限在6個工作日內(nèi),遠遠縮短了響應時間,快速滿足前端業(yè)務需求。對于客響中心提出的業(yè)務訂單全部能及時處理,90%以上的項目能夠在sla協(xié)議要求的時限內(nèi)完成。
。2) 積極推進計建系統(tǒng)的上線工作。今年4月份開始,在省公司的安排下,“計建信息系統(tǒng)”開始試運行,5月份開始正式運行,所有建設項目的工程管理全部通過該系統(tǒng)實現(xiàn),計建系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)成為省公司下達投資計劃的唯一依據(jù);計建系統(tǒng)在吉安的順利上線進一步提高了市場響應速度和提升了工程建設的基礎管理工作的能力。
(3) 為了加強縣局通信建設的基礎管理工作,上半年出臺了《通信建設管理考核暫行辦法》,該辦法對各縣局的年度網(wǎng)絡規(guī)劃的及時性、建設項目上報的規(guī)范性、網(wǎng)絡資料上報的真實性和及時性、管線項目設計的真實性和及時性、工程的隨工管理、工程的竣工驗收、工程決算的初審等基礎管理工作,都有較具體的規(guī)定和考核。
(4) 加強與財務部門的立項和關帳工作。根據(jù)(20xx)441號文《轉(zhuǎn)發(fā)集團公司關于資本性支出定義及相關統(tǒng)計帳務處理流程的通知》和《建設項目工程財務管理辦法》的要求,積極加強與財務部門的'信息溝通,要求投資項目計劃室每月提供截止本月的投資計劃安排情況和項目立項情況,工程建設采購室按照集團公司802號文的列帳流程要求每月提供截止當月工程所有已啟動項目詳細列帳情況,保證財務在建工程帳務與工程項目實際發(fā)生費用一致。
。5) 積極參與固定資產(chǎn)管理流程優(yōu)化工作。根據(jù)工作要求必須對原有資產(chǎn)進行清查、核對、拆分,我部安排專人脫產(chǎn)配合此項工作,其他各專業(yè)人員也積極配合,為各縣分公司和各相關部門的固定資產(chǎn)拆分工作提供支撐;同時積極與財務、客響、維護等部門溝通,對于今年新增的固定資產(chǎn),嚴格按照新流程執(zhí)行。
。6) 根據(jù)集團公司、省公司相關文件和規(guī)定,針對往年一直存在著工程完工后未做財務決算、在建工程憑發(fā)票轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)等老大難問題,積極與財務、審計、維護、綜合管理等部門溝通,多次召集相關部門召開工程轉(zhuǎn)固協(xié)調(diào)會議,理順了工程完工后的驗收、財務決算及審計、在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)、工程項目資料歸檔等工作流程,全年共計完成20xx年、20xx年共計1。69億元工程項目的財務決算和轉(zhuǎn)固工作。
二、 廉潔自律方面
一年來本人堅定理想信念,自覺實踐“三個代表”重要思想,加強黨紀政紀以及相關法律條規(guī)的學習,在學習中加深理解,真正懂得其精神實質(zhì),在工怍。生活。社會交往之中明確紀律界限,做到警鐘常鳴, 自覺地用紀律來約束和規(guī)范自己的行為。按照十六屆一中全會上提出的“牢記使命,勤奮工作,堅持宗旨,執(zhí)政為民,改進作風,求真務實,加強學習,與時俱進”的要求,加強自身的學習和修養(yǎng),從思想上筑牢拒腐防變的堤防。20xx年,本人無任何違規(guī)違紀行為。
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