班長述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升,我們使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編精心整理的班長述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
班長述職報告1
各位老師、同學(xué):
非常感謝同學(xué)與老師的信任,我很榮幸,從20xx年x月份至今,一直擔(dān)任本班常務(wù)副班長一職。我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù),協(xié)助同學(xué)們在生活、學(xué)習(xí)等方面,并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。作為副班長,我在這個職位上終于體會到了其間的辛酸苦辣以及甘甜,也就是在其位,謀其職。對于同學(xué)平時與他們打打鬧鬧的,玩兒的不亦樂乎,不過在關(guān)鍵時刻,那就不一樣了,該嚴(yán)肅的時候就該嚴(yán)肅,我不知道班里的同學(xué)是怎么看我的,但我覺得我自己還是一名合格的;仡欉@半年多,我們和全班同學(xué),在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督指導(dǎo)下,積極開展班級建設(shè),并根據(jù)本班同學(xué)的特點和實際需求,積極組織開展各種豐富多彩的活動,同時狠抓學(xué)習(xí)不放松。期間,有一定的成果,但是同時也存在許多不足,現(xiàn)將履行職責(zé)的情況報告如下:
在任職之初,我與其他班委一起制定了班級里的規(guī)章制度,比如班服體系,在學(xué)習(xí)上優(yōu)秀的同學(xué)幫助學(xué)習(xí)上比較吃力的同學(xué),生活中班委關(guān)心看望生病的同學(xué),并在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中對其進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。
在這半年多的時間里在班長的`領(lǐng)導(dǎo)下,和其他班委一起商量,組織到永泰爬山,郊游,慶祝男生節(jié)等等。
在日常生活中,我積極配合系里的通知活動,努力做好上傳下達(dá)的工作,朝著效率,滿意同學(xué)的方向前進(jìn)。因為不少同學(xué)使用天翼手機,飛信傳到消息,無法每人個人都收到。班級事務(wù),我盡量在課堂上說,保證大家都能知道。后來還通過Q群,麻煩舍長代為通告使用天翼手機的同學(xué),才做好自己的本職工作 在這工作半年多的時間里,我感覺自己成熟了不少,不再耍小孩子脾氣,漸漸體會到別人的難處,開始會替他人想想,不再以自己為中心。我的工會雖然細(xì)微繁瑣,但我開始享受這份工作給我?guī)淼淖兓M瑫r,我深知,在我身上還有許多缺點和不足。在生活工作中,與同學(xué)之間溝通還有所欠缺,工作中有些情緒化,辦事急躁,處理問題不夠成熟等,記得剛擔(dān)任副班長工作時,正好恰逢期末考試,自己沒有留心上一屆副班長的工作,沒有通知好大家要帶學(xué)生證,害班上同學(xué)被批評,面對同學(xué)的職責(zé)感到尷尬,愧疚,下不來臺,晚上睡覺都不安穩(wěn),心里覺得這么點事都辦不好,以后還能辦什么大事,所以在工作初始階段,我就比較小
心翼翼,工作上缺乏創(chuàng)新精神,開展批評與自我批評不夠大膽,這些都是我今后需要努力改進(jìn)的地方。今后我做事要統(tǒng)籌規(guī)劃,先做好替代措施,工作中更盡心盡職,保持和同學(xué)間良好的互動關(guān)系。
請大家批評糾正,述職至此,謝謝大家。
班長述職報告2
尊敬的連首長親愛的戰(zhàn)友們:
時光匆匆如流水,轉(zhuǎn)眼間XX年上半年工作已經(jīng)結(jié)束;仡櫳习肽陙淼墓ぷ鳎谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在連隊黨支部的正確知道下和各位戰(zhàn)友的配合下,認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好的完成了本職工作和上級交給的各項任務(wù),取得了一些成績,也存在了一些這樣或那樣的問題,但總體來說是進(jìn)步的,下面就半年來履職盡責(zé)情況總結(jié)如下:
一.思想方面:
思想是行為的先導(dǎo),一個人思想上的放松必定會導(dǎo)致行為上的放縱,在思想上我始終能與連隊黨支部高度保持一致,作為班長我深深的知道,只有自己的思想好,才能帶領(lǐng)全班人員的思想好,時刻把抓班級人員思想放在首位,發(fā)揮思想骨干作用,教育和引導(dǎo)全班同志有一個健康向上以連為家的思想!
二,模范帶頭作用:
俗話說:“火車跑的快,全靠車頭帶”我認(rèn)為一個班級在完成任務(wù)中,能否高標(biāo)準(zhǔn),高速度完成,取決于班長的模范帶頭作用,作為班長在班級中應(yīng)該作為一面旗幟,班長做的好,底下的兵自然就能做好,所以在各項工作中,我都能做在前想在前,不怕臟不怕累的沖在前,在每次的公差勤務(wù)中,無論上級賦予什么樣的任務(wù),都能帶頭高標(biāo)準(zhǔn)的完成,作為一個即將面臨退伍的八年老兵,每一次上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查,將軍園和招待所的哨兵都有我來擔(dān)任,從來沒有說說講講,無論天氣炎熱還是寒冷都能高標(biāo)準(zhǔn)的站好每一班崗,多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,充分發(fā)揮了一名士官班長的模范帶頭作用。
三,管理方面:
作為一名班長既是管理者,又是被管者,管理者和被管理者始終是矛盾的,各自站在的角度不同看問題的態(tài)度就不一樣,能否管好全班人員,是體現(xiàn)一個人能力素質(zhì)的最好表現(xiàn),班內(nèi)人員能否遵守條令條例,能否較好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),全在于班長的日常管理,在管理上我能根據(jù)全班人員不同情況,根據(jù)每一個人的特長,日常表現(xiàn),合理分配上級交給的每一項任務(wù)。俗話說,好鋼用在刀刃上才能發(fā)揮出最大的作用,在管理中也一樣!每個人都有不同的特點和特長,只有合理分配才能發(fā)揮出他們的最大作用,才能在最短的時間做出最快的效益,因此在每項任務(wù)中我都合理分工多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定!
四.存在的問題:
1.思想上有放松現(xiàn)象,在大型任務(wù)面前有畏難情緒,主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下。
2.平時自身要求不嚴(yán),作風(fēng)松散,工作中有偷懶現(xiàn)象。不能嚴(yán)格的要求自己,在工作中總是要求過得去,不求過的硬?偸且晃兜囊笃降,不能積極的要求上進(jìn),平時不能向好的.班長學(xué)習(xí)。
3.在作風(fēng)紀(jì)律上,有時不能嚴(yán)格的落實各項規(guī)章制度,不執(zhí)行,對各級領(lǐng)導(dǎo)講的話不在意,不往心里去,只是按照自己的思路去做隨意性太強,對待工作的態(tài)度不端正,偏離了工作的方向。
4.在日常管理中缺乏主動性,有老好人思想,抓管理不能真抓實干,存在心慈手軟,不能按條令條例辦事!
五.下步打算和措施:
1.加強條令法規(guī)的學(xué)習(xí),時刻提醒自己做遵章守紀(jì)的好戰(zhàn)士,確實發(fā)揮一名士官班長的模范帶頭作用。
2.端正思想,在根本上找原因,把自己工作的方向擺正。加強請示報告,立足自身的職務(wù)帶動班級積極上進(jìn),使全班在完成任務(wù)和執(zhí)行命令上有新的突破,在下半年取得新的成績。
3.加強自身文化知識的學(xué)習(xí)積累,文化知識不高的我要以多方面學(xué)習(xí),多向好的班長以及干部學(xué)習(xí)。使自身能力素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
4.在日常管理中嚴(yán)格按條令條例規(guī)章制度來約束每一名戰(zhàn)士,堅決杜絕老好人思想,要以對連隊負(fù)責(zé),對大家負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度干每一項工作。
戰(zhàn)友們,成績已成為歷史,讓我們緊密團結(jié)一致,結(jié)合自身存在的問題加強改正,共同努力,加強學(xué)習(xí),爭取在下半年的工作中取得更好的成績。
以上是我對個人就上半年來履職盡責(zé)情況總結(jié)如下,如有不足之處請戰(zhàn)友們批評指正。
班長述職報告3
尊敬的各位老師,同學(xué)們:
自20xx年9月入學(xué)至今,我一直擔(dān)任本班的副班長一職;仡欉@些時間的工作,在班主任與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,都取得較大的進(jìn)步。同時積極配合班長工作,帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項活動,在各個方面都取得很大進(jìn)步,F(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報如下:
在開學(xué)初期,同學(xué)們因為剛剛?cè)雽W(xué)都能積極的遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,班級工作也就能夠順利的進(jìn)行?墒堑搅舜蠖瑢W(xué)們的主動性都變差對于學(xué)校的規(guī)章制度也不那么在乎,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象,班級的出勤率大大減低。學(xué)習(xí)上,同學(xué)們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學(xué)們的積極性,我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們:
。1)每天提醒他們記得按時出勤,個別沒有起床的打電話通知以確保出勤率。
(2)上課前,提醒他們上課時間和地點保證他們按時上課,不遲到不早退。
。3)老師布置作業(yè)的相關(guān)要求與上交時間詳細(xì)的寫在黑板上,讓同學(xué)們可以保質(zhì)保量的按時完成。
。4)關(guān)注院系的通知,特別是關(guān)于補考或重修的一些重要通知及時的告知于有需要的同學(xué),并督促他們做好復(fù)習(xí)工作。
在我的這些督促下,同學(xué)們并沒有在學(xué)習(xí)生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,能夠積極主動的去關(guān)注自己的學(xué)習(xí),成績明顯提高。班級的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn)。同學(xué)們也能按照衛(wèi)生委員分配的`很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭,但是我認(rèn)為作為班干部就應(yīng)該處處的為班級為同學(xué)們著想。除此之外,班級的一些經(jīng)費也是由我負(fù)責(zé),對于每一筆班費的使用我都做了詳細(xì)記錄以便日后的核對。
在學(xué)習(xí)上,不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng),與大家共同奮斗。在生活上,也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級所獲得的進(jìn)步并不是哪個班干部一個人的功勞,還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作,切切實實的達(dá)到效果,才不會違背自己對同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。
大學(xué)生活已經(jīng)過去一大半,在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前,不斷進(jìn)取。
以上是我的述職報告,請同學(xué)們指正。
班長述職報告4
同學(xué)們好:
我是大班班長xx。
歲月荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從剛?cè)雽W(xué)時的“菜鳥”即將變成高年級同學(xué)了,馬上我們將要迎接新一屆新生的到來;厥走^去的一學(xué)期,真的有很多話想說,我們有苦有甜,正如我那句話所說的:“經(jīng)歷成長的陣痛,我們終于如蝴蝶般破繭而出!薄拔覀冇蟹N。種的幼稚和不足,但,這,都是成長的足跡。”
從高中到大學(xué),如果說大一的第一個學(xué)期是一個適應(yīng)的過程,那么大一的第二個學(xué)期則是我們開始從適應(yīng)到發(fā)展的一個時期。
在這個學(xué)期中,我們共同經(jīng)歷了xx集中營掃墓、音樂系專業(yè)技能競賽各專場比賽、科技文化節(jié)、教師基本功競賽等活動還有那場難忘的生日。可以說這個學(xué)期是個豐富多彩而充實的學(xué)期。我們欣喜的看到,很多同學(xué)都在這個學(xué)期找到了自己的定位,開始為自己的夢想而加油沖刺了,而很多同學(xué)也開始不斷的在校園內(nèi)的各個活動中嶄露頭角、獨領(lǐng)風(fēng)騷。
都說大學(xué)是個小社會,在這里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更要學(xué)習(xí)很多其他方面的東西,在大學(xué)中先去適應(yīng)如何走進(jìn)即將擁抱我們的大社會。
在這個學(xué)期中呢,可以說班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年了,彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎(chǔ)。班委各項工作的開展也順利了許多,所以,我要感謝x老師、全體班委,感謝xx級音樂系的所有兄弟姐妹們。
今天是大班班委的專場,也是我們大班班委的述職報告。那我首先對我自己這個學(xué)期的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)。
今年已經(jīng)是我第x年的班長任職了,在班級的管理上,自己的管理理念在一步步的更新,小學(xué)可以說是當(dāng)棋子,基本上是老師撥一下就動一下;中學(xué)的時候是一個過渡階段,可以說中學(xué)生是圈養(yǎng)的,有著太多的規(guī)矩和條條框框,開展活動非常困難,而且中學(xué)生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段,每個人都打著:“我是大人”的旗號干著一些相當(dāng)幼稚的事情,所以當(dāng)時經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨,常常對那些同學(xué)要連哄帶騙的。而大學(xué),特別是我們音樂系的同學(xué),在高三的時候經(jīng)歷了外出學(xué)習(xí)藝術(shù)和藝考,所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學(xué)老練很多,這是很好的一個積累過程。大學(xué),我們可以形容是放養(yǎng)的,有很強的隨意性,所以這個班長當(dāng)?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨宰ミ@個抓那個,很多事只要點一下同學(xué)們就會馬上去落實完成。可以說我們的同學(xué)們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了,那三分之一我想只有真正的進(jìn)入社會才會有所感悟吧。
在這個學(xué)期中,我依然是負(fù)責(zé)主持班級的日常事務(wù)性工作,協(xié)調(diào)好整個大班的同學(xué)、班干。讓大班的工作和生活正常、和諧有序的運行。我一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部,都像是在推太極,這個圓要在自己的雙手間圓潤的運轉(zhuǎn),需要自己去花費很多的心思和經(jīng)驗,而真正將太極推出門道后,真的會樂在其中喜歡上那種運籌帷幄的感覺。
在本學(xué)期,我也代表xx級參加了一些活動,比如教師基本功競賽的朗誦比賽還有今天晚上在這里舉行的科技文化節(jié)的演講比賽,昨晚和吳盈一起主持了舞蹈專場的比賽。
我覺得這才是我想象中的大學(xué)生活,有責(zé)任、有開心也有收獲,而我想我最大的收獲就是你們,我的'朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對我說兩個字:“惜緣”。我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的,我只在想有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運,在大學(xué),我收獲了很多,我的生命中走進(jìn)了太多的天使,讓我覺得我是如此的幸福。特別是一直是是獨生子的我找到了好哥哥和好妹妹,這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時候,哥哥會交待:“路上慢點、小心騎。”,每天晚上,會有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩,感謝這許多許多的好朋友,愿意分享我的青春。
一個人再強悍那都還是一個人,一個人的力量是渺小的可以忽略不計的,而我能在這個學(xué)年如魚得水的開展各項工作,是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的。
感謝,我想除了感謝,我不知道還能說些什么。
還是那句話:“我們都需要分享和分擔(dān)!蔽蚁M嗟耐瑢W(xué)走進(jìn)我的生命,我也愿意和每一個人分享和分擔(dān)。
讓我們一起加油,青春無悔,我們的同窗情永存!
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
班長述職報告5
尊敬的中隊領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友:
你們好!
我叫陳x,出生于1990年四月,四川x人,于xx年12月入伍,至今已有四年,下士警銜,共青團員,現(xiàn)任武警x市消防支隊特勤中隊?wèi)?zhàn)斗三班班長,轉(zhuǎn)眼間,一年的工作已接近尾聲,在這一年里讓我學(xué)到了很多、看懂了很多、也理解到了很多,成長了不少。回顧xx年、這一年是不平凡的一年,讓人期待的一年,為迎接黨的十八大勝利召開,為創(chuàng)造一個和諧平安的社會環(huán)境,中隊全體官兵在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,出色的'完成了各種滅火救災(zāi)、搶險救援、急難險重任務(wù),為黨的十八大消防保衛(wèi)工作奉獻(xiàn)了我們自己的一份力量,F(xiàn)我將本年工作情況向中隊領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友述職如下。
一努力提高思想認(rèn)識、踏實干好本職工作
俗話說“在平凡的崗位,做出不平凡的成績”這雖是一句口號,但卻是我們基層官兵努力奮斗的方向。首先,正確的思想認(rèn)識,是干好本職工作的動力和源泉,作為一名軍人,堅定的正確的政治方向是每一位軍人必備的軍人素養(yǎng),沒有正確的認(rèn)識,就等于無頭的蒼蠅,沒有了方向、沒有了目標(biāo)。軍隊是一支黨領(lǐng)導(dǎo)下的部隊,全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨,服從命令、聽從指揮是軍人的天職。我知道,作為一名軍人我還需要更加的努力學(xué)習(xí),以提高個人的思想覺悟,才能更好的為人民服務(wù),所以,我不斷的通過中隊組織的思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記,努力提高自身素養(yǎng),為干好本職工作,為中隊正規(guī)化建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二嚴(yán)格遵守部隊條例條令,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
本人在服役期間嚴(yán)格落實部隊的條例條令、一日生活制度和中隊的各項規(guī)章制度,一切不利于中隊建設(shè)和有損中隊形象的事情堅決不做,自覺維護(hù)條例條令的嚴(yán)肅性、崇高性。堅決完成中隊交給的各項工作任務(wù)。
但在工作中,自己也存在著很多的缺陷,由于自身能力不足,自我要求不嚴(yán),工作積極性不高,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)不能很好的完成,。作為一名班長,管理經(jīng)驗不夠,不能大膽管理,對本班人員要求不嚴(yán)。缺乏管理經(jīng)驗,不能很好的帶領(lǐng)一個班,這還需要進(jìn)一步向中隊老同志學(xué)習(xí),像他們?nèi)〗?jīng),以期能更好的帶領(lǐng)本班人員完成各種滅火救援任務(wù)。
請領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友放心,我一定會在以后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教、嚴(yán)格要求自己,努力提高自身各方面能力水平,積極探尋管理經(jīng)驗,全力帶領(lǐng)本班人員能更好的為人民服務(wù),為中隊正規(guī)化建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)計,出謀劃策獻(xiàn)出一份力量。
述職人;
述職時間
班長述職報告6
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,風(fēng)物長宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的.配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊,應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在逆水行舟,不進(jìn)則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長述職報告7
我叫xxxx,是xxxx集團的一名電工領(lǐng)班。在20xx年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執(zhí)行力,強烈的成功愿望。的時尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一,基本的接單維修工作;在日常的接單維修中,時刻提醒自己業(yè)戶之上服務(wù)第一的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細(xì)的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業(yè)戶更好的服務(wù)。
二,公共區(qū)域的維修:公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發(fā)揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚
三,檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:三月份到六月份我參加了對1d,1c和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi),我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經(jīng)過了一個星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因為線路引起的火災(zāi)視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說我們是商場的保駕護(hù)航者,保證商場的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責(zé)任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個客戶。
五一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應(yīng)該做的工作,盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
商場電工班長述職報告
尊敬的唐經(jīng)理及各位同仁大家下午好!我是電工班班長徐xx。借此述職的機會首先感謝唐經(jīng)理及兄弟班組對我班組的關(guān)心與大力支持。20xx年是我擔(dān)任電工班班長的第三個年頭。伴隨著新年的鐘聲20xx年已悄然而過。回顧這一年的工作我感慨頗多,在這里向領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我20xx年的工作做個簡短的匯報。
作為電工班班長我深感責(zé)任的重大,因為電工班的工作直接關(guān)乎到酒店的經(jīng)營,大家可以試想一下如果沒有電酒店還能運轉(zhuǎn)起來嗎?還會有客人來嗎?為了很好的為酒店經(jīng)營保駕護(hù)航,我及班組成員在20xx年里做了以下工作。
一、帶領(lǐng)班組成員努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)與文化知識。想必大家也都知道沒有過硬的專業(yè)技術(shù)與理論知識只憑一番熱情事情是做不好的。(我們電工班目前只有8個人,通過不斷的`學(xué)習(xí),我們班現(xiàn)在就有一名高級電工、5名高壓電工、一名在學(xué)習(xí)大專文化課程。)
二、在日常維護(hù)與計劃檢修方面。20xx年在班組長期缺編的情況下,我及班組成員毫無怨言按部就班的完成了所管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施的日常維修與計劃維護(hù)保養(yǎng)工作,使酒店的電氣設(shè)備設(shè)施時刻在良好的工作狀態(tài),并且做好了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項臨時工作,如及時參加復(fù)合型人才與給兄弟班組幫忙。
三、在日常培訓(xùn)方面我班組嚴(yán)格落實部門指示精神,定期每周五我組織班組成員對本周進(jìn)行工作總結(jié),并對酒店主要電氣設(shè)備設(shè)施進(jìn)行培訓(xùn),取得了預(yù)期效果。通過兩年多的培訓(xùn)在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶,到最近的比、趕、超,可以說班組成員的整體理論知識與實操技術(shù)均有質(zhì)的飛躍。班組內(nèi)也相繼出現(xiàn)了兩三名骨干員工,內(nèi)部也形成了良好的運轉(zhuǎn)模式,這就是培訓(xùn)的效果與班組成員共同努力的結(jié)果。
四、修舊利廢、節(jié)能降耗方面。
1、修舊利廢方面,大家也都知道酒店運行已經(jīng)三個年頭,部分電氣設(shè)備設(shè)施已開始進(jìn)入老化期,我們電工班充分的利用專業(yè)技術(shù)先后修復(fù)了100多套電子燈角、200多套t5燈架、30多套門鈴,10多臺加濕器。
2、節(jié)能降耗方面,我主動與各運營部門協(xié)調(diào)各區(qū)域的開關(guān)燈時間,制定出相關(guān)的開關(guān)燈程序,并發(fā)動去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況,取得了良好的效果。使全年的電耗比比xx年同期均有不同程度的下降。
五、在團隊建設(shè)方面。舉兩個小事例:
1、去年10月份的一個周六的晚上中餐洗碗間污水泵堵塞,為了不影響第二天的宴會洗碗。我們電工班的兄弟們能主動加班毫無怨言的去排水,并且三四個人自動自發(fā)的去清理污水井到第二天早上近9點鐘,清理出廚余垃圾7大垃圾桶之多。
2、去年室外圣誕布置有很多人都知道。我們電工班的兄弟們接到上級下達(dá)任務(wù)后,室外零下幾度的嚴(yán)寒與四五級的大風(fēng),連保安部的人員穿著大棉襖、戴著棉帽子、穿著大頭皮鞋都凍得哆嗦。我們電工班的兄弟們爬到充滿針刺的槐樹上三天掛彩燈,在這樣艱苦的條件下,沒有人有抱怨、沒有人退縮。上面兩個小例子充分的可以證明我們電工班是充滿戰(zhàn)斗力的團隊。
六、不足之處。對部分設(shè)備還不是太了解,沒有做到真正意義的對設(shè)備了如指掌的程度。導(dǎo)致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設(shè)置問題在用電高峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。
七、20xx年工作展望。
1、充實自己、完善自我,繼續(xù)帶領(lǐng)班組成員努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)與文化知識,以更專業(yè)的技術(shù)知識、更認(rèn)真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施逐一檢查,并做好日常維修與計劃檢修工作,避免隱患帶來的事故。
2、繼續(xù)發(fā)揚五葉飯店綠色理念,配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序,并去檢查督導(dǎo);繼續(xù)做好修舊利廢的工作。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排義無反顧的做好本職工作。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我繼續(xù)擔(dān)任電工班班長一職。今年我將以更加熱情飽滿的工作狀態(tài)來完成本職工作,為酒店的安全經(jīng)營保駕護(hù)航,以回報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。電工班的兄弟們有沒有信心做好今年的工作?
班長述職報告8
老師,同學(xué)們:
大家好!
首先感謝同學(xué)們對我的支持和老師對我的信任,讓我當(dāng)上了我們班的班長,并給了我這次寶貴的機會能讓我和同學(xué)們交流一下以后的打算。同學(xué)們,我們已經(jīng)開學(xué)四個周了,但是部分同學(xué)還是停留在暑假的生活中,還沒有適應(yīng)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活,還沒有牢記我們應(yīng)該遵守的規(guī)章制度。四個周來,我們班的量化積分一直在中下游徘徊,總是會在不經(jīng)意間扣掉一些分?jǐn)?shù),從本周開始,我們要嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,要從內(nèi)心樹立起“堅決不為班級摸黑”這一目標(biāo),努力讓我們班級的名字次次都出現(xiàn)在優(yōu)勝班級的行列中。下面,我就量化積分來說一下我們班的紀(jì)律問題吧!
一、課堂紀(jì)律現(xiàn)在,我們班在上數(shù)學(xué)和英語課時,不少同學(xué)廢話多、毛病多。你可能是無意間說出的一句與課堂無關(guān)的話,可是你想到這句話的后果了嗎?它能導(dǎo)致老師的.情緒變差,完不成教學(xué)任務(wù),該講的東西不能淋漓盡致的講出來,草草結(jié)束這堂課,嚴(yán)重影響同學(xué)們的聽課效果,這只是其一;其二呢,它影響我們班級的整體風(fēng)貌,顯得整個課堂松松垮垮,我們班級的凝聚力何在?向心力何在?我們是素質(zhì)教育改革下的一代學(xué)生,老師授課的時間很少,每周只有可憐的那么幾節(jié)課,每一節(jié)課的時間都很寶貴,每一節(jié)課知識的容量都很大,來不得半點閃失。所以我要求同學(xué)們:為了實現(xiàn)我們的理想,為了圓我們的中考夢,珍惜每一堂課。我們的課堂,應(yīng)該是緊張、活潑、嚴(yán)肅、認(rèn)真的,同學(xué)們在每一節(jié)課堂上,都要認(rèn)真聽講,獨立思考,積極發(fā)言,圓滿回答老師的每一個問題,讓我們的成績盡早趕上去。
二、自習(xí)課紀(jì)律自習(xí)課上太“活躍”,同學(xué)們在自習(xí)課上總是“沒事找話說”,不能專心學(xué)習(xí),因而也不能很好的利用時間,把時間無謂的浪費在問問題,借東西上,并且導(dǎo)致自習(xí)課紀(jì)律差,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。我們知道自習(xí)課是我們鞏固知識、查漏補缺的時間,這樣的學(xué)習(xí)氣氛,我們?nèi)绾戊柟讨R,如何查漏補缺?所以,同學(xué)們今后一定要做到:任何問題必須在課前或課后解決,充分利用好自習(xí)課的時間,只要我們處在一個安靜的、學(xué)習(xí)氣氛特濃的環(huán)境中,同學(xué)們一定會學(xué)有所得,學(xué)習(xí)成績也一定會大幅度上升。
三、從超市帶零食問題這幾天,通過觀察發(fā)現(xiàn)我們班從超市帶零食問題嚴(yán)重,有些同學(xué)從超市帶回飲料來,在班級中享受他們的戰(zhàn)利品。這完全都是不必要的,想一想,喝飲料在哪不是喝,在超市解決就完事了,為什么要張張揚揚的帶回教室呢?況且私自帶出飲料是要扣分的,我們班不是有同學(xué)已經(jīng)因為從超市帶飲料而被扣分了嗎?同學(xué)們要引以為戒,不要出現(xiàn)諸如此類的現(xiàn)象。再說,教室是我們學(xué)習(xí)的地方,也不是吃零食的地方,以后,任何同學(xué)不要在教室吃零食。
現(xiàn)在,大家信任我,推選我做了我們班的班長,我也一定會不辱使命,認(rèn)真做好班級里的每一件事情,把好每一道關(guān),努力使我們班各項工作更上一層樓。當(dāng)然,我也一定會以身作則,努力學(xué)習(xí),決不辜負(fù)老師、同學(xué)們對我的期望,也希望同學(xué)們能及時為我指出錯誤,我也一定會虛心接受,努力做得更好!謝謝大家!
班長述職報告9
尊重的中隊黨支部,親愛的戰(zhàn)友們:
你們好!
轉(zhuǎn)眼5年的時光1去不復(fù)返,回顧1年來的工作,有得有失,有喜有憂。作為1名黨員,1名士官,中隊的1名班長,我能始終牢牢圍繞中隊黨支部展開好各項任務(wù),自己的個人能力素質(zhì)也有了1定的提高。下面將自己1年來的工作學(xué)習(xí)情況向大家作1匯報:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高思想覺悟。
作為1名年輕的黨員,1名士官班長,我深知自己的思想政治理論知道匱乏,與1名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn)!要想講黨性,樹旗幟,就必須有足夠的理論知道。所以,我平時能積極參加政治學(xué)習(xí),并結(jié)合今年展開的題目為“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,建立當(dāng)代革命軍人的核心價值觀,永久做黨和人民的虔誠衛(wèi)士”的主題教育和對科學(xué)發(fā)展觀的進(jìn)1步學(xué)習(xí)理解,用科學(xué)理論武裝頭腦,自覺抵制各種腐
朽思想文化的腐蝕,使之時刻保持政治上的堅定和思想道德的純潔,始終與黨的方針政策保持1致,堅決擁戴中隊黨支部的命令唆使,不斷提高自己看問題的高度深度,使自己的思想覺悟有了更進(jìn)1步的提高。
2、以身作則,提高全班工作效力。
作為中隊1名黨員班長,能夠上任這個職位,說明自己前期的工作表現(xiàn)是非常不錯的.,各方面的素質(zhì)都是得到中隊領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)士們的認(rèn)可的。因此,不論是在工作還是平常生活中,我都能時刻沖鋒在前,要求戰(zhàn)士做到的,自己首先做到。時刻想到自己是1名黨員,要以1名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量1切工作的態(tài)度。由于我們是1線帶兵人,是戰(zhàn)士最直接的管理者,我們的1言1行,1舉1動都會影響到戰(zhàn)士的成上進(jìn)步。所以,打鐵先要本身硬,只要我們做的好,戰(zhàn)士是不會自己變壞的!對班上戰(zhàn)士,我能夠因人施教,在中隊的各項規(guī)章制度堅決落實的基礎(chǔ)上提倡自覺,積極用活方法,弄好全班團結(jié),并始終圍繞中隊黨支部展開好各項工作,提高了全班的戰(zhàn)役力,自己的能力素質(zhì)也有了較大幅度的提高。
自己在中隊除擔(dān)負(fù)班長1職外,還是中隊的思想骨干。如今,思想骨干在部隊的作用已愈來愈重要。常說,思想是行動的先導(dǎo)。只有思想有了,才會有行動。所以,要想掌握1個戰(zhàn)士的做人做事、行動舉止的好壞,就必須先掌握他們的思想。在這1方面,我還是下了1番工夫的。我能經(jīng)常和班上和中隊的戰(zhàn)士們聊天,嘮家常,及時了解他們的情況,掌握他們的思想狀態(tài),遇有思想壓力較大的同志,尋覓其本源,工作主動靠上去,千方百計消除他們心里的疙瘩。比如,今年7月份中隊在選送預(yù)提指揮士官集訓(xùn)時,戰(zhàn)士某某某要求比較強烈,但未能如愿,工作1度低沉。得此情況,我能及時找他做工作,從各個角度說服他,讓其能正確對待此事,沒有
給中隊添麻煩,真正做到了為中隊排難解紛。
獲得成績的同時,也存在幾點不足:
1、本人有時在遇有1些復(fù)雜問題時,不善于動腦,缺少創(chuàng)新意識,工作方法陳腐,致使工作成績不顯著。
2、看問題不全面,高度和深度不夠,全面兼顧調(diào)和工作的能力不強。
3、工作責(zé)任心不強,干工作的主動意識不強,有時思想上上會有所放松。特別是工作任務(wù)重了,自己感覺累了,領(lǐng)導(dǎo)表揚少了,批評多了,就沒了動力,致使班上的工作疏于管理,從而使班上的工作展開比較被動。
針對以上問題,特制定以下整改措施:
1、多視察多向中隊其中班長學(xué)習(xí)他們的長處,遇有復(fù)雜問題時,積極開動大腦,活學(xué)活用,創(chuàng)新工作方法,爭取到達(dá)事半功倍的效果。
2、向中隊領(lǐng)導(dǎo)干部請教,學(xué)習(xí)他們看問題的高度和深度和全面兼顧調(diào)和工作的方法,提高自己的個人能力素質(zhì)。
3、不斷學(xué)習(xí)政治理論,用科學(xué)理論武裝自己的頭腦,加強對個人思想的改造,使自己的思想更上1個層次,變被動為主動,提高工作效力。
以上便是我對本人1年來工作的述職情況,不足的地方,懇請中隊領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。好的方面我會在接下來的工作中繼續(xù)保持,存在的不足,會遵照上面的整改措施做好整改,時刻以1名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,起好模范帶頭作用,為中隊的全面建設(shè)添磚加瓦。
班長述職報告10
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概。這一年是我做為汽車站職工班組長行使民主權(quán)力的一年。自擔(dān)任職工班組長以來,我深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。職工群眾信任的目光,無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工班組長。在工作中,我堅信,只有職工群眾才是工作的評判官,只有群眾滿意了,自己的工作才算合格了。回顧一年的工作,有成績,也有不足。現(xiàn)將今年以來履行職工班組長職責(zé)情況述職如下。
一、提升自身素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)
一年來,始終堅持理論學(xué)習(xí),在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上,始終與上級保持高度一致,堅決服從上級組織決定和安排,堅定不移地貫徹上級的方針政策,堅決執(zhí)行上級各項工作部署。通過不斷學(xué)習(xí),提高了思想覺悟,堅定了政治信仰,終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行班組長職責(zé),力爭做合格的職工班組長
職工班組長是汽車站與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的 反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把班組長當(dāng)作一種榮譽,更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。在參加汽車站職代會期間,認(rèn)真聽取報告,仔細(xì)領(lǐng)會文件精神;職工關(guān)心汽車站的發(fā)展,愿意為汽車站的發(fā)展
積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,我就不遺余力的反映廣大職工的'心聲,積極提出議案和建議;回到小組后,迅速向其他職工傳達(dá)汽車站職代會的精神,將汽車站新的政策、新的形勢帶到生產(chǎn)一線,讓廣大職工都能夠及時解汽車站的各項新動態(tài),關(guān)心汽車站的發(fā)展。
職工們選舉我做班組長,是對我的信任,并寄托了很大的期望。作為一名職工班組長,依照班組長法的規(guī)定履行職責(zé),牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工班組長,我虛心、認(rèn)真地聽取和反映他們的意見和要求,關(guān)心他們的切身利益,保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工班組長,我努力做到言行一致,以實際行動履行著一名職工班組長的神圣職責(zé)。
三、作風(fēng)建設(shè)
身為職工班組長首先是汽車站的普通職工,我堅持從自身做起,在工作中以身作則,率先垂范,用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務(wù)非常緊張,面對這樣嚴(yán)峻的形勢,我與汽車站同事一道,團結(jié)一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了汽車站交給的各項任務(wù)。
四、存在的問題及打算
1、存在的問題
在總結(jié)工作的同時也認(rèn)識到,作為一名職工班組長工作還存在著不足:
首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,沒能充分發(fā)揮一名職工 班組長的作用,傳達(dá)精神多,反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多,對汽車站發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。其次是基層調(diào)查研究不足,
為群眾辦事、解決問 題的能力還要進(jìn)一步增強。
2、今后努力方向
。1)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己處理和解決問題的能力。
。2)作為職工班組長,在行動上自覺地、模范地遵守法律和汽車站的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。
。3)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,廣泛收集職工意見,聽取職工的心聲,爭取做一名合格的職工班組長。
班長述職報告11
尊敬的老師親愛的同學(xué)們:
大家好!我叫xxx,來自10級酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里,同時也很感謝老師與同學(xué)們給予我的這次機會,我對自己此次充滿信心,希望能夠繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班長這一職務(wù)。
自20xx年11月份開始,通過大家選舉,我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個班長職務(wù)的考察期間,我深深地得到了鍛煉,并且也認(rèn)清了自己的長處與不足之處。
起初,競選班長一職,我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。當(dāng)我幸運的被推選為班長之后,自己也確實得到了鍛煉,在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗。在這考察期間,我能嚴(yán)于律己,由于本院紀(jì)律嚴(yán)明,同學(xué)們剛剛?cè)雽W(xué),都能夠遵守規(guī)章制度。因此,在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少,這方面減少了我的壓力。
剛剛面對這個班級的時候,真的不知從何做起?我們只能不斷的去探索。因此,很多次都是我不斷的組織開班委會,而在這班委會之中,我不斷地想用各種辦法來面對問題,來上一周的工作情況和本周的。
大學(xué)的上半學(xué)期,我很幸運的是我們每周都能夠開一次導(dǎo)師見面會,這樣不斷的交流,能夠增強班級的和諧氣氛。每一次,我都主持,主持不同的內(nèi)容,而在這主持的過程中,我會把每周發(fā)現(xiàn)的問題,作為這次的主題,讓大家能夠警醒,能夠認(rèn)識到我們的問題。
期末到來的時候,我們班委決定,上課的'時候為大家占座,而每一次的占座,我都是很早去,害怕同學(xué)們做不到前排,我努力了。
在當(dāng)上班長的這段時間里,我深深地到大學(xué)的班長與高中的班長真的是差別巨大,什么事情都要依靠自己獨立的去想,然后與班委會交談之后再去做?疾炱陂g里,我遇到了最大的挑戰(zhàn),也是最大的問題,一個班級如何能夠走到一起?我想了好多方法,但是沒有一個能夠去實際應(yīng)用成功,我想過大家一起出去玩!每次早操大家能夠在一起玩耍!每個月能夠班級聚一次會,但是沒有一次我得到滿意的結(jié)果。剛剛開始大一的下學(xué)期,我也看到大家的變化,遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加,自習(xí)課的紀(jì)律不是很好。
當(dāng)我經(jīng)歷了上學(xué)期失敗的經(jīng)驗之后,如果我還能夠繼任班長這一職務(wù),我決定不再同情任何人,也不再包庇任何人,我會不斷的嚴(yán)格要求自己,也要嚴(yán)格管理這個班級。并且,在這學(xué)期,我也堅定自己的想法,盡量幫助這個班級變得更加團結(jié)、更加強大。自私點說,從今以后我要嚴(yán)格管理大家,也是在要求我,也是在塑造我;讓這個班級變得更加優(yōu)秀,也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此,從今以后,如有得罪,請大家包涵;如有犯錯,也請老師、同學(xué)指明。我會繼續(xù)與大家一往直前。
以上是我的述職,請老師同學(xué)們指正。
班長述職報告12
各位老師,同學(xué)們:
大家好,大一學(xué)年的工作即將告一段落,回顧這一學(xué)年來的工作。在這里向大家做一次匯報。首先,我想感謝在座的每一位學(xué)生干部在過去的一學(xué)期里對2班班級工作的幫助、支持,感謝輔導(dǎo)員老師給予的指導(dǎo)和教育。下面是我對大一學(xué)年一年來班級工作情況,作簡單述職:
(1)大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起,負(fù)責(zé)組織成立了《風(fēng)雨同舟》班級日志編輯小組,以趙淑娟為主編的編輯小組經(jīng)過近一個學(xué)年的努力,即將完成大一學(xué)年的班級日志記錄工作,到目前為止已經(jīng)記錄了60多頁,近35000字的記錄。最后將會按學(xué)年整理成冊。印發(fā)給班級同學(xué)。最終將《風(fēng)雨同舟》班級日志出版成書。除此之外還成立了以翁坤坤為小組長的班級影像記錄小組,負(fù)責(zé)收集整理并記錄班級的影像資料,經(jīng)過近一個學(xué)年的拍攝收集,到目前止已經(jīng)收集班級照片近700張,包括同學(xué)們上課、學(xué)習(xí)、工作、活動的各個瞬間。最后按學(xué)年做成視頻資料,刻錄成光盤發(fā)給班級同學(xué)。這兩項工作將會一直持續(xù)到大一畢業(yè),作為2班同學(xué),大學(xué)四年美好回憶的一個真實記錄。雖然這項工作在我的任期內(nèi)不會完成,但很多像類似的工作已經(jīng)作為2班的制度明確下來,作為每屆班委的工作任務(wù)之一繼續(xù)下去。相信四年后這項工作一定會順利完成。對2班所有的同學(xué)都將會是一個很有意義的事情。
(2)大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起組織成立了學(xué)長幫助站,學(xué)長幫助站的主要工作是義務(wù)教授同學(xué)軟件知識,解答同學(xué)們的專業(yè)疑惑,期間我們邀請了大一的趙振良同學(xué)義務(wù)教授同學(xué)ps軟件,共計60多個課時,另外還解決了很多其他方面的疑惑。學(xué)長幫助站的模式不但使班級的學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚,同學(xué)們在互幫互助的氛圍下學(xué)到了更多知識。而且節(jié)省了同學(xué)們的很大一部分費用。學(xué)長幫助站的學(xué)習(xí)模式曾經(jīng)被礦大新聞網(wǎng)單篇報道。班級同學(xué)也反映良好,我們成立學(xué)長幫助站的最終目的是讓同學(xué)們更扎實的學(xué)好軟件技能、更方便的解決一些專業(yè)上的'困難。這項工作也作為2班的制度建設(shè)被確定下來,也將會一直繼續(xù)下去。
(3)大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起協(xié)助班主任成立了動畫小組/漢畫像石小組/工筆小組。目前三個小組已經(jīng)順利開展了接近6個月,運做上已經(jīng)按部就班的進(jìn)行。并且在文昌校區(qū)擁有了單獨的工作室,面積近100多平方米。6個多月以來,三個小組的同學(xué)在工作室已經(jīng)完成了大量的作品。有些作品預(yù)計到大一時會陸續(xù)系統(tǒng)的完稿。這項工作也將會一直貫穿2班同學(xué)的大學(xué)生活,相信四年后2班每一位同學(xué)都會會有所收獲。
(4)大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起成立了專利申請小組,幫助班級同學(xué)申請專利,到目前為止已經(jīng)有4項實用新型專利被國家專利局受理。另外以張興為代表的第一批同學(xué),專利申請工作也已經(jīng)結(jié)束。以邢宇航為代表的第二批同學(xué)申請材料也正在整理中,在這個過程中我們得到了王青副書記和范乾坤老師給于的很多幫助,在此我代表我們班同學(xué)對他們表示感謝。另外專利申請小組的模式也曾經(jīng)被礦大新聞網(wǎng)單篇報道,這項工作也在按部就班的進(jìn)行當(dāng)中,作為2班的制度建設(shè)內(nèi)容之一,也將會一直持續(xù)下去,相信2班的同學(xué)將來一定會有所收獲。
(5)大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起組織成立了論文寫作小組,藝術(shù)設(shè)計專業(yè)我們邀請了研二學(xué)生王新新等幾名研究生同學(xué),加入了我們的學(xué)長幫助站,義務(wù)為有意向發(fā)表論文的同學(xué)提供指導(dǎo)。到目前為止2班已有1篇學(xué)術(shù)論文正式發(fā)表,4篇學(xué)術(shù)論文接到期刊社的用稿通知書。其中國家級期刊2篇。另外論文寫作小組的模式也曾被礦大新聞網(wǎng)單篇報道,這項工作在班級同學(xué)的努力下也作為制度建設(shè)內(nèi)容之一,一直繼續(xù)下去。
(6)大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起在學(xué)校高艷敏老師的幫助下與徐州信泰裝飾裝潢有限公司達(dá)成定向?qū)嵙?xí)合作的意向,2班可以推薦2-3名優(yōu)秀的同學(xué)到該公司實習(xí),特別是在建材價格和性能方面同學(xué)們可以了解到更多的操作性的專業(yè)知識,了解完整的裝修流程。對將來繼續(xù)從事室內(nèi)裝潢的同學(xué)提供實習(xí)崗位。優(yōu)秀的同學(xué)可以繼續(xù)留任。
(7)大一學(xué)年我和班委同學(xué)為了豐富班級同學(xué)的生活,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,一起組織班級同學(xué)游覽了徐州各個景點,親身感受了徐州的風(fēng)土人情,也學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。期間,我們游覽了,徐州美術(shù)館、徐州漢畫像石館、水下兵馬俑、楚王陵、張博英美術(shù)館、戶部山、花鳥市場等。另外還組織了多次班級聚會。這些都留下了同學(xué)們值得懷念的瞬間。在歡聲笑語中同學(xué)們其樂融融,這些課外活動很大的增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。相信這些經(jīng)歷作為同學(xué)們大學(xué)生活精彩的一部分,永遠(yuǎn)珍藏在心底,值得大家回憶。
(8)另外在大一學(xué)年我和班委同學(xué)一起以班級為單位主辦了藝術(shù)學(xué)院首屆新生創(chuàng)意創(chuàng)作作品展,與工社09-2班一起承辦了游藝宮活動。協(xié)助承辦了校級活動書畫篆刻比賽。按時完成學(xué)院的各項任務(wù),上傳下達(dá)學(xué)校學(xué)院的各項通知,經(jīng)過2班同學(xué)們一年的努力也獲得了多項班級榮譽。
在班級工作中,2班班委形成了這樣一個班級工作的理念。就是,多做一些給班級同學(xué)帶來切身利益的實事,對得起自己肩上的這份責(zé)任。我想這種理念也會一直知道我們班下屆班委的工作。把2班的各項工作做好。
回首即將走過的大一,作為班長也留下了些許的遺憾,在平時工作中,因為工作的緣故和個別同學(xué)也有過摩擦,有過小矛盾,但我相信:友誼會把這一切的不快沖刷。一轉(zhuǎn)眼即將邁入大一的門卡,回望大一這一學(xué)年,總感覺還有很多班級工作沒有來得及做,時間過的確實如此之快,不過我相信,江山代有才人出,二班的下一屆班委一定會做的更好,將我還沒有來得及做的工作更好的完成?赡芟乱粚梦也辉贀(dān)任班長,但我還會繼續(xù)給班級做一些力所能及的事情,繼續(xù)關(guān)注著2班的班級工作?粗2班圓滿的走過4年,和我周圍的同窗戰(zhàn)友度過最美好的4年。 謝謝大家。
班長述職報告13
尊敬的劉書記,親愛的同學(xué)們,
大家上午好,我是數(shù)學(xué)系 級數(shù)本 班班長李xx,今天我非常榮幸的能在此給大家做述職報告,我僅代表我班的班委給大家闡述一下我們班的一些情況。我們 級數(shù)本一班經(jīng)過班委以及全體同學(xué)一年的努力工作,取得了較好的成績,同時得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可。以下我簡單介紹一下我們這學(xué)年的主要工作的成就和有些方面的不足。
大學(xué)主要還是學(xué)習(xí),在過去的兩個學(xué)期中,我牢記“學(xué)習(xí)是大學(xué)的主題”,我和其他班委,尤其是學(xué)習(xí)委員臧雅麗,以大家的學(xué)習(xí)為主要工作,嚴(yán)格考勤并詳細(xì)記錄,對學(xué)習(xí)有問題的同學(xué),我們軟硬并使,并要求專人幫扶他的學(xué)習(xí),可賀的是上學(xué)期我們班的學(xué)習(xí)成績大為光彩,贏得了輔導(dǎo)員的大力表揚和我系老師們和同學(xué)們的表揚與支持。在此,大一即將結(jié)束,我相信這學(xué)期我們這學(xué)期依然可以取得可喜的成績。
大學(xué)是一個小社會,我們必須學(xué)會和老師,同學(xué)以及其他人們的合作,因此,我認(rèn)為大學(xué)的活動參與與舉辦有為的重要。首先,是正常的大一新生軍訓(xùn)期間,我受輔導(dǎo)員的委托,擔(dān)任臨時班長,關(guān)注軍訓(xùn)期間同學(xué)的.生活,軍訓(xùn)出勤情況和安全。并及時與輔導(dǎo)員匯報,然后是大家期待的的運動會,令我非常欣慰的是,運動會期間我們班的同學(xué)相當(dāng)?shù)膱F結(jié),綜合考勤情況分析,每次的出勤率達(dá)95%以上,他們由班委或?qū)W生會的干部組成拉拉隊,為我系的運動健兒們加油助威,最后李靜同學(xué)分別在調(diào)高和跳遠(yuǎn)的項目中,取得了第六,第七的好成績,為我們班又一次帶來了榮譽,再者是院系組織的各項活動,班委們積極鼓勵,同學(xué)們也踴躍參加,無論是哪項活動,都有我們班同學(xué)取得佳績的喜慶,如數(shù)學(xué)系新生才藝大賽中,有xxxxxxx等十幾位同學(xué)參加,手語操大賽中有xxxxxx等將近全體參加比賽人員的 3同學(xué)參加,乒乓球比賽,羽毛球比賽,生活知識競賽,棋藝比賽,演講比賽,辯論比賽等系里組織的活動都有我們數(shù)本一班同學(xué)積極參加的身影,最近的有紅色五月大合唱比賽中,我班更是非常的積極,有 9人參加(數(shù)學(xué)系共42人),學(xué)雷鋒活動我也帶領(lǐng)班委組織開班會,看電影,寫論文等一系列活動,最后有劉獲得了系里的3等獎。宿舍文化節(jié)中,有女生6 7宿舍獲得院優(yōu)秀獎。女生宿舍6 0分別獲得系一等獎,院二等獎和男生504宿舍獲得院優(yōu)秀獎,大學(xué)生英語比賽中我們班更是有27名同學(xué)積極參加(一般班級不超過 0人),最后楊獲得了第一的好成績。在巢湖學(xué)院的環(huán)境設(shè)計的征文比賽中,邵同學(xué)獲得了第三名的優(yōu)異成績,在數(shù)學(xué)系的數(shù)學(xué)競賽中我們班何同學(xué)獲得了三等獎的好成績。院里的心理話劇表演比賽中,我們班劉也是獲得了團體第一的好成績,在巢湖學(xué)院的女生禮儀大賽中,經(jīng)過層層篩選,最終我系有我們 數(shù)本一班的許和陳2位代表參加最后的決賽,并取得三等獎的良好成績,在上次的大型車模表演大賽中,經(jīng)過半個月的訓(xùn)練,我們班的許娟同學(xué)更是取得了全場第一的優(yōu)異成績,給數(shù)學(xué)系帶來了非常好的聲譽。
作為班級,必須要適當(dāng)?shù)慕M織一些特色活動,在這一年中,我團結(jié)同學(xué),和班委積極溝通,協(xié)商,組織了有元旦晚會活動,班級集體戶外聊天交流活動以及英語課堂“我當(dāng)老師”的英語講課活動和英語話劇的表演,其中英語的2個活動,我們以宿舍為單位,全體參加,給每一個同學(xué)上臺展示自我的機會,受到了和信英語老師,輔導(dǎo)員的大力支持和贊揚以及同學(xué)們的滿足,班級主題班會有“大學(xué)生戀愛是什么顏色”“誠信考試”以及“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”等一系列主題班會。班委集體會議積極召開,商討大家近期工作,和同學(xué)們調(diào)研選擇舉辦什么活動,我們 數(shù)本一班也多次舉辦積極觀看電影活動,其中有《跑吧,孩子》《神通鄉(xiāng)巴佬》《幸福來敲門》等一系列電影,觸動大家心靈,培養(yǎng)集體感情。細(xì)節(jié)上,我們時時刻刻關(guān)注其他同學(xué)的生活,學(xué)習(xí),不定期,不定人的檢查宿舍情況,人員管理,基本上每隔幾天就有,集合班委,我們也做好宿舍安置專門班委或黨員發(fā)展對象負(fù)責(zé)專門宿舍。確保了無一起安全事故的發(fā)生。
當(dāng)然,我們做的還不夠好,也有一些不足和缺點,我們班有男生宿舍住宿人員安排比較亂,有的宿舍還有外系,希望可以在宿舍安排中得到較好的管理。還有就是班委之間的聯(lián)系不夠密切,有時候難以得到工作的很好的安排,雖然自習(xí)已經(jīng)取消啦,但是這學(xué)期后期的自習(xí)情況令人堪憂,不認(rèn)真學(xué)習(xí)的越來越多,個別班委不是很稱職,沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù),當(dāng)然,我想過啦,這與班長,團支書沒有很好的統(tǒng)籌安排有關(guān)在此,我將更好地反思并調(diào)整。我在此提出來這些問題,希望可以自我鞭策,同時希望可以得到領(lǐng)導(dǎo),輔導(dǎo)員,以及學(xué)長學(xué)姐,同學(xué)們一些指導(dǎo)。讓我們 數(shù)本一班可以更好地為同學(xué),老師服務(wù),做到更好,更優(yōu)秀。
大學(xué)期間,能有當(dāng)班長這種機會,我真的覺得很充實很有意義,我將在今后的日子里,認(rèn)真做好院系下達(dá)的工作于任務(wù),用心做好輔導(dǎo)員的相關(guān)安排,全心全意的為同學(xué)服務(wù),團結(jié)同學(xué),為 級數(shù)本一班的榮譽而不斷努力奮斗。 謝謝大家
班長述職報告14
初次來到上海起航,心中充滿了向往也帶著些許的迷茫,是老師、教官、周圍的同事們友好的目光堅定了我的信心。曾經(jīng)看見過一句話:“如果有夢想,就追求吧!如果有希望,就努力吧;如果有機會,就把握吧;如果有目標(biāo),就奮斗吧;如果有道路,就堅持吧;如果有幸福,就珍惜吧!”這句話一直在激勵著我,在鼓舞著我,去爭取、支奮斗、去堅持,因為我們在信合的大家庭中是幸福的。 在隨后的班委競選中,在領(lǐng)導(dǎo)、老師的信任下,在同事們的幫助支持下,我成功競選為培訓(xùn)三班的班長。這對我來說不僅僅是一個簡單的稱號,而更多的是一份責(zé)任。這成為我在培訓(xùn)生活的重要一程。期間在老師、教官的培養(yǎng)幫助下,同事們的共同努力下培訓(xùn)三班的工作一步步有條有序的進(jìn)行著。
回顧過去十幾天來的工作學(xué)習(xí),首先要感謝省、市、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,感謝起航教師教官的`精心指導(dǎo)及管理,從而使我們完成從一個學(xué)生到成為一名合格的農(nóng)信人的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
首先,做為三班班長,我對自己嚴(yán)格要求,不論是宿舍衛(wèi)生,平時自己的儀態(tài),還是軍訓(xùn)、上課時的態(tài)度。只有自己成為一名合格的學(xué)員,成為一名合格的員工,才能約束督促周圍的同事學(xué)習(xí)進(jìn)步;蛟S我不是學(xué)生里面最好的,但我一定做到自己的全部。其次,工作重點就是起到上傳下達(dá)的作用,積極與老師、教官溝通,及時將各種學(xué)習(xí)的信息傳達(dá)給學(xué)員,將學(xué)員的學(xué)習(xí)生活動態(tài)傳達(dá)給校方,以確保培訓(xùn)有條有序的進(jìn)行。在此期間,三班全體學(xué)員積極參加校方舉辦的各種文娛活動,各種技能比賽,所有參賽同事都取得了好的成績,同時在班級同事的共同努力下,出色的完成板報的設(shè)計并獲得第一名的優(yōu)秀成績。
然而,在十幾天的工作學(xué)習(xí)中,讓我感受最大的是友情、是親情、是團隊的力量,嚴(yán)格的軍事化管理,緊張有序的學(xué)習(xí)生活,充滿樂趣的文娛活動,無一不讓我們感受到團隊的強大力量。正是因為在這種力量的鼓舞下,我們才能積極努力克服反有困難,成為一名合格的信合人。
當(dāng)然,在工作之中,我們也有許多的不成熟的表現(xiàn),由于時間緊,工作學(xué)習(xí)任務(wù)重,所以一開始的工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的差錯,存在一定的欠缺,不能夠及時處理學(xué)習(xí)與工作的沖突,信息的傳達(dá)不及時等,雖然沒有造成時間延誤和損失,但作為一名學(xué)生干部來說是不稱職的,其后果影響到的是所有學(xué)員,影
響到的是信合形象。
總之,作為一名即將踏上工作崗位的新員工,我們必須總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn),不會把之前的不足帶到工作中。所以,從現(xiàn)在開始我們必須做到:自覺加強理論學(xué)習(xí),加強對金融業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),自覺加強專業(yè)技能學(xué)習(xí),提高工作效率,還要勤勤懇懇,任勞任怨,腳踏實地,勤奮工作。
十幾天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,即將結(jié)束的培訓(xùn)讓我感到有一些的失落,同時又感到欣喜,因為我們學(xué)得了專業(yè)知識,能夠有序的加入到工作中,經(jīng)過學(xué)習(xí),我們成熟起來,信合廣闊的天空等待著我們的自由翱翔,我們的感情不會變,友誼不會淡,因為我們曾經(jīng)一起起航,一起奮斗,一起迎接新的挑戰(zhàn)!
述職人:3班 武城聯(lián)社 張波 班長 20xx年10月27日
班長述職報告15
任職以來,本人在總隊政治部、上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,注重政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本著面向基層、為兵服務(wù)的指導(dǎo)方針,用心探討影視管理工作規(guī)律,狠抓以落實電影放映場次為目的的影視管理,現(xiàn)將本人任職以來工作學(xué)習(xí)的主要狀況匯報如下:
一、注重學(xué)習(xí),強化世界觀改造,確保政治堅定平時,用心參加機關(guān)組織的各類政治理論學(xué)習(xí),主動理論聯(lián)系實際,認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會。本人熱愛黨、熱愛武警、熱愛本職,先后兩次被機關(guān)黨委評為中共優(yōu)秀黨員、三次受嘉獎,一次榮立三等功。
二、鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高服務(wù)質(zhì)量。作為技術(shù)干部的我,始終把在職自修放在重要位置,對出現(xiàn)的新技術(shù)、新理論能及時進(jìn)行了解掌握,個性是對配發(fā)部隊的新設(shè)備能及時了解其結(jié)構(gòu)、理解其原理。平時能用心研究影視工作管理規(guī)律,撰寫的電影論文《用心探索,確保質(zhì)量──談初級放映員短期培訓(xùn)》刊登在全國性刊物《影視技術(shù)》99年第10期上,并被國內(nèi)大型理論文獻(xiàn)《中國科教興國戰(zhàn)略文庫·科學(xué)技術(shù)卷》收錄;撰寫的《如何抓好vcd發(fā)行放映管理工作》被拍成影視管理示教片,由總部文化工作站統(tǒng)一下發(fā)武警部隊;撰寫的調(diào)研報告《江蘇總隊農(nóng)場部隊看電影電影狀況調(diào)查與思考》受到部領(lǐng)導(dǎo)和總隊x定并轉(zhuǎn)發(fā)通報各單位。除在電影業(yè)務(wù)上不斷探索外,自己還利用業(yè)余時間堅持自學(xué)計算機、多媒體技術(shù)、科技英語、平面設(shè)計等,并利用所學(xué)用心為本單位和機關(guān)其它處室服務(wù)任期以來,維修各類放映設(shè)備40余臺次;結(jié)合部隊和社會生活實際多幅作品在報刊雜志發(fā)表,創(chuàng)作設(shè)計的vcd封面《世紀(jì)新兵》在江蘇音像出版社出版;結(jié)合形勢創(chuàng)作的宣傳畫《為了和平》在《人民武警報》刊登;設(shè)計的封面被全國“雙優(yōu)”期刊《環(huán)境導(dǎo)報》錄用;創(chuàng)作的“環(huán)保系列漫畫”在《環(huán)境導(dǎo)報》刊登等。
三、求真務(wù)實,狠抓影視管理,全心為部隊服務(wù)。工作中本人注重調(diào)查研究,堅持每年下基層兩次左右,跑遍了所有的電影組和大部分的影視放映點,維修放映設(shè)備、傳授放映技術(shù),解決邊遠(yuǎn)分散點看電影難、影片傳遞線路不暢等問題。為促進(jìn)影視工作全面開展,自負(fù)責(zé)電影工作以來,先后成功策劃并組織了江蘇總隊第一、二、三屆電影放映技術(shù)大賽;舉辦并負(fù)責(zé)放映員培訓(xùn)班、考前輔導(dǎo)班等9期,并承擔(dān)了部分科目的教學(xué)任務(wù)等。工作中注重抓主要矛盾,促影視工作的全面開展。
一是抓場次落實。首先,堅持每年年初向放映單位下達(dá)影視放映指標(biāo),明確職責(zé),構(gòu)成齊抓共管的良好局面。其次下發(fā)并及時收集放映場次跟蹤表,隨時檢查放映單位當(dāng)月放映場次落實狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第三經(jīng)常與電影組持續(xù)電話聯(lián)系,檢查影片的運轉(zhuǎn)狀況,每半年對各電影組抓場次落實狀況進(jìn)行一體講評,并將結(jié)果通報各單位政治處,好的提出表揚,差的提出改善意見。由于這些措施切實可行,有效地促進(jìn)了基層放映場次的落實。從每年的'考評狀況看,全省95%的單位放映場次到達(dá)了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二是抓隊伍建設(shè)。實踐中,按照《軍隊電影發(fā)行放映工作管理規(guī)定》,狠抓放映隊伍建設(shè)和目標(biāo)管理。一是注重兵員素質(zhì)。每年老兵退伍、新兵集訓(xùn)期間,都要求各單位重視影視技術(shù)骨挑選、培養(yǎng)和保留。二是注重傳幫帶。每年新同志到電影組后,都要求各單位掀起一個以學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)為資料的傳幫帶活動,由于活動得到了新老放映員的支持和響應(yīng),效果較為明顯,在歷年的影視技術(shù)兵等級考核中95%放映員到達(dá)良好以上成績。三是注重考評。在具體的管理方法上,本人堅持電影工作目標(biāo)管理,根據(jù)影視工作量化標(biāo)準(zhǔn),利用平時接觸、季度講評、影視年審等手段進(jìn)行綜合考評,并以此作為評先獎優(yōu)的依據(jù)之一。實踐證明,影視工作的目標(biāo)管理在當(dāng)今服役期變短的狀況下,有利于各單位對影視工作實行長效管理,使各放映單位能夠做到干有方向,追有目標(biāo)。
三是抓規(guī)章落實。電影工作的正常主要靠制度的規(guī)范。工作中重點強化了兩個方面,一是重溫制度。工作中我個性強調(diào)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,在新放映員進(jìn)組后,即要求電影組根據(jù)本站編印下發(fā)的《武警部隊電影發(fā)行放映有關(guān)制度匯編》,掀起一個重溫制度、對照檢查活動,從而增強了廣大放映員執(zhí)行制度的自覺性。二是賞罰分明,對工作中出現(xiàn)的不良苗頭,能及時予以糾正,對屢教不改的單位,則嚴(yán)格規(guī)章,由于督促檢查有力,至目前止,全總隊已連續(xù)十九年無損機、損片等重大放映事故,確保了影視放映工作的正常開展。
在今后的工作中,本人將進(jìn)一步加強新技術(shù)新理論的學(xué)習(xí),根據(jù)實踐加強理論研究,為部隊的影視工作作出更大的貢獻(xiàn)。
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