個人述職報告(15篇)
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
這學期已悄然已過,一學期來,本人擔任x年級x至x個班歷史教學。認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,積極探索教學方法,在實施高效課堂教學模式中,把新課程標準的思想、理念和課堂教學的新思路結(jié)合起來,充分調(diào)動學生的主動性,收到很好的效果。現(xiàn)將一學期的歷史教學工作述職如下:
一、加強學習,提高改進教學的手段
我積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學,F(xiàn)有的教育、教學資源,大膽改革課堂教學。抓實常規(guī),保證教育教學任務全面完成。嘗試利用多媒體輔助教學,堅持以教學為中心,強化管理,進一步規(guī)范教學行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合,促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。
從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學習氛圍,激發(fā)興趣,教給了學生知識,更教會了他們求知、合作、競爭,培養(yǎng)了學生正確的學習態(tài)度,良好的學習習慣及方法,使學生學得有趣,學得實在,確有所得,向xx分鐘要效益。分層設(shè)計內(nèi)容豐富的課外作業(yè),教法切磋,學情分析,讓學生進行學法交流,切實抓好單元過關(guān)及期中質(zhì)量檢測,班上抓單元驗收把學生分層聯(lián)包,優(yōu)生每人跟蹤一名差生督促完成學習任務。強調(diào)學生的歷史基礎(chǔ)知識,發(fā)展學生的空間觀念以及應用意識與推理能力。優(yōu)化題目的設(shè)計,真正將考試作為促進學生全面發(fā)展、促進教師提高改進教學的手段,及時查漏補缺,培優(yōu)輔差,立足課堂,夯實雙基。
二、落實基礎(chǔ)知識,重視改進教學方法
由于學生在知識、技能方面的發(fā)展和興趣、特長等不盡相同,所以要因材施教。在組織教學時,應從大多數(shù)學生的實際出發(fā),并兼顧學習有困難的和學有余力的學生。對學習有困難的學生,要特別予以關(guān)心,及時采取有效措施,激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣,指導他們改進學習方法。幫助他們解決學習中的困難,使他們經(jīng)過努力,能夠達到大綱中規(guī)定的基本要求,對學有余力的學生,要通過講授選學內(nèi)容和組織課外活動等多種形式,滿足他們的學習愿望,發(fā)展他們的歷史才能。嘗試新教學方法,實施三步式教學步驟。
第一步,教師在課前先布置學生預習,同時要指導學生預習,提出預習要求,并布置與課本內(nèi)容相關(guān)、難度適中的嘗試題材由學生先自學完成。第二步,教學中教師幫助學生梳理新課知識,指出重點和易錯點,解答學生預習時遇到的問題,再設(shè)計提高題由學生進行嘗試,使學生在學習中體會成功,調(diào)動學習積極性,同時也可激勵學生自我編題。努力培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、得出、分析、解決問題的能力,包括將實際問題上升為歷史模型的能力,注意激勵學生的創(chuàng)新意識。第三步,課后復習,及時查漏補缺,加強輔導。
三、做好培優(yōu)補差的`輔導工作
輔導的主要目的是為了全面了解學生的歷史學習歷程,激勵學生的學習和改進教師的教學,幫助學生查漏補缺,樹立學生的自信心,關(guān)注學生學習的結(jié)果,關(guān)注他們學習的過程,關(guān)注學生學習的水平,要關(guān)注他們在歷史課中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度,幫助學生認識自我。致力于改變學生的學習方式,使學生樂意并有更多的精力投入到現(xiàn)實的、探索性的歷史學習中去。我先培優(yōu),以優(yōu)幫差,層層輔導,起到了良好的效果。
一份耕耘,一份收獲,教學工作苦樂相伴。在以后的教學工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗,力求提高自己的教學水平,還要多下功夫加強對個別差生的輔導,相信一切問題都會迎刃而解,我也相信有耕耘總會有收獲!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告2
我于20xx年1月進入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上有了很大的改變,在職期間嚴格要求自己做好本職工作。
一、日常工作在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題,當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,個人感覺非常內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力,為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的'重要崗位。在處理一些日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位。下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細核對數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應的生產(chǎn)周期。避免一些少下、漏下、多下,材質(zhì)、油漆、面料的錯誤發(fā)生,給生產(chǎn)上帶來返工,工廠帶來的損失情況。嚴格把關(guān)要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產(chǎn)情況,及時跟運作溝通協(xié)調(diào),以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時,當天出貨前應再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)情況。發(fā)貨前應再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細核對,根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā)、漏發(fā)情況。
三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況:作為公司的內(nèi)勤,應了解合同中德生產(chǎn)周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬情況,根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報。用戶到款進度是否及時,關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解客戶的到款情況,在做合同清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策。
四、以后的目標在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產(chǎn)。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實事求是。
個人述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
承蒙領(lǐng)導信任,我任職運城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者,我深感責任重大,在火鍋行業(yè)的競爭中,我們的出品要盡力做到讓顧客滿意。我始終嚴格管理廚房員工,以保證各項工作落實到位。在確保菜品和肉品優(yōu)質(zhì)保量的基礎(chǔ)上不斷更新,使火鍋作出應有的特色,同時不斷集思廣益制定較好的出品經(jīng)營計劃,為店鋪創(chuàng)造出更好的效益。現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
1、每天要求各店廚師長早9:00上班點名,檢查全體員工的著裝是否干凈整潔,講述當天前廳反饋的意見,及時糾正問題。餐前廚師長檢查小料(包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等)是否新鮮,并在傳菜部記錄本簽字。
2、菜品更新及創(chuàng)新。今年在菜品和肉品、盤邊裝飾上進行創(chuàng)新,糖藝增添菜品新鮮感。每月15號和30號到市場進行兩次調(diào)研,了解市場的原料和蔬菜價格,進行匯總,以文字形式上交財務分析。
3、安全在食品衛(wèi)生方面,始終堅持先進先出的原則,嚴格把握食品衛(wèi)生關(guān),對每天采購回的物品進行驗收檢查,并登記進貨時間、出廠日期,建立原材料的臺帳;對刀具、餐具、案板等按照規(guī)定時間消毒;廚房各保險柜及冰柜管理責任落實到人,專人負責;肉類分類擺放,保證每周一至少徹底清洗一次;每月30號定期對廚房燃氣接頭、閥門做詳細檢查,防止泄露,每天安排值班人在下班后關(guān)閉電源、氣源、水源,并填好所檢查地點、時間、部門后方能離開。
4、在20xx年10月份成立配送中心,對原材料和蔬菜統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,在每月10號、20號、30號對廚房每道菜的出成率進行計算,對較低的菜品進行分析,找出原因。每月月底對廚房餐具進行檢查,對有破損的餐具進行記錄,統(tǒng)一修補。對廚房的水源要節(jié)約,洗地板全部用制冰機流出的水,這樣一來我們每個月可以節(jié)省幾十噸純凈水;在節(jié)能方面加強教育,將提倡節(jié)約、開源節(jié)流的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識,杜絕長流水、長明燈的現(xiàn)象。
5、組織員工每月月底開展技能培訓,對表現(xiàn)突出的員工進行獎勵。讓大家積極參與,踴躍發(fā)表對工作和生活上的意見,采納員工提出的.可行性建議,員工在思想和生活上有困難時,設(shè)法為他們排憂解難。
6、工作中也存在不足的地方,比如與兄弟店溝通少,創(chuàng)新意識不強,不能相互交流,希望以后多和兄弟店進行交流。
總結(jié)這幾年來的工作,我覺得有所失也有所得,雖然也取得了一些成績,但距離自己的要求還有一定距離,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,加強學習,盡職盡責的完成公司下達的各項工作任務,在此我衷心感謝領(lǐng)導和大家對我工作的支持和幫助!
謝謝大家!
個人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
日月如梭、時光飛逝,今年我從一個初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為一個部門領(lǐng)導,我感到很欣慰。在此,我感謝公司給我的發(fā)展平臺,更感謝各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)。這讓我掌握了一些專業(yè)方面的知識,之后又通過我自身的努力和學習,比較圓滿的完成了各項工作。現(xiàn)將我今年的工作完成情況述職如下:
一、項目的計價審核工作
我依據(jù)預算公司提供的工程預算,參照合同條款和現(xiàn)場實際的工程進展情況,認真細心的審核每次的工程計價。雖然我難免會出現(xiàn)一些錯誤,但我盡力在每次的計價審核中做到公平、公正,我遵守應該遵循的原則,堅持我的職業(yè)道德,渴望能得到大家的認可。然而,盡管自己努力找尋平衡點,還是招來施工單位的反駁,甚至是公司領(lǐng)導的懷疑。我無法辯解,我只能用結(jié)果證明來證明這一切,我努力掙扎在這些輿論的壓力下,勇敢的面對工作中的每一個問題,雖然有時候很無助,也很無奈,但我堅信我一定會用結(jié)果說服所有的人。
通過一年來的摸索,我覺得我成熟了很多,也專業(yè)了很多,現(xiàn)在我可以毫不畏懼的應對任何一個問題,雖然有時候為了弄清楚一個問題,我要下很大的功夫,但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回報。但在計價審核這項工作中,我也有不足的地方,由于沒和商貿(mào)公司和領(lǐng)導溝通好,導致甲供材料的稅金計算有誤,最終導致領(lǐng)導決策失誤,多支付了工程款。對于這個問題,我在這里做深刻的檢討,雖然我無法承擔這個責任,但我愿意接受懲罰,做為給我的一個教訓。我漸漸意識到工程預算是專業(yè)性、知識性、技巧性和靈活性很強的工作,因此,在今后的工作中我還要不斷加強業(yè)務學習,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平。
二、成本審核和工程管理工作
集團公司的辦公樓今年剛投入使用,所以前期一些零星的工程項目比較多。真是“屋漏偏逢連夜雨”,本來專業(yè)能力就不強,還偏偏又有這么多的工作,工程成本的審核涉及到公司費用支出的多與少,所以這是一項關(guān)鍵的工作,每項新工程的開展對我都是一次考驗。我與同事一起努力探討,憑借自己以往的專業(yè)知識和請教身邊的人,最終還是比較圓滿的完成了每一項工程的成本審核工作。
工程的管理工作涉及到的內(nèi)容很多,包括工程的進度管理、質(zhì)量管理、安全管理等一系列的工作,我承認我自己起初做這項工作的時候很不到位,由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理,更是找不到工作的切入點,工程驗收的時候也無從下手,發(fā)現(xiàn)不了太大的問題,之后慢慢的通過摸索、與身邊的人共同探討、與有經(jīng)驗的領(lǐng)導學習,總算是找到了工作的方法,后來在工程驗收方面專門制定了相關(guān)制度和流程,做起這項工作來也可以算是得心應手了。
三、招標采購小組材料采購工作
我原本是集團公司招標采購小組的成員,后來榮升為招標采購小組的副組長。在擔任招標采購小組成員時,自己只是參與了材料采購時價格的調(diào)查和領(lǐng)導交辦的一些具體工作,但沒有主動的去做太多創(chuàng)新性的工作,并不是不想做,而是找不到突破口;當自己擔任招標采購小組的副組長后,突然意識到自己肩上的責任很重大,也通過自己的`思考和領(lǐng)導的指導讓我找到了工作的突破口,我精心制定了招標采購管理辦法和招標采購流程,規(guī)范了公司招標采購工作,起到了招標采購小組應有的作用,但到目前為止,還有許多需要完善的地方,在今后的工作中我會進一步改進。
四、工程管理處內(nèi)部管理工作
作為工程管理處的帶頭人,內(nèi)部管理工作是不可缺少的。然而說到這項工作,我感到很慚愧,這一年來我大部分時間都放在自身的學習上,對工程管理處內(nèi)部管理工作做的很不到位,再加上我本人一開始對工程管理處的職責和職能也很模糊,所以內(nèi)部一些制度很不健全,后來通過自己慢慢的摸索,逐漸清晰了工程管理處的職責,完善了工程管理處的內(nèi)部制度和管理流程,但在對新員工的培養(yǎng)上,我做的很不到位,一方面是我自身時間和精力的問題,另一方面也是員工自身主動性的問題,總之,我在這里向各位領(lǐng)導和我的員工表示歉意,我承諾,再接下來的工作中我會全力培養(yǎng)年輕的技術(shù)人員,為公司做好人才儲備。
以上就是我一年來的工作,雖然看似很少,但每一項工作都很關(guān)鍵,稍有疏忽,就可能給公司帶來損失,稍稍用心,就可能給公司節(jié)省一大筆開支,這樣關(guān)鍵的工作,我更應該比別人付出百倍的努力和用心。
面對嶄新的一年,自己身上的擔子更重,責任更大,職位就意味著責任。我希望通過自己不斷的學習和實踐,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,更希望公司能給我更大的發(fā)展空間,讓我為公司做更多貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告5
各位領(lǐng)導、各位代表、各位同事:
你們好!
時間過得真快,一晃我到洪翔社區(qū)已是有三個年了,在洪翔社區(qū)我主要負責婦聯(lián)、殘聯(lián)、工會、社會工作四個方面的工作,我在街辦的領(lǐng)導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導,認真做好本職工作,在社區(qū)主任及其他成員大力配合下,開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標,F(xiàn)將工作匯到
一、我積極參與“春蕾計劃”的`實施,經(jīng)入戶調(diào)查摸底,現(xiàn)我轄區(qū)有一名留守兒童(張嘉瑩)、一名孤兒(朱斯彬)、三名特困女童(顧可心、尹仙娜、尹曼娜),將情況反映到街辦婦聯(lián),并在精神上、生活上也給予關(guān)懷,在街辦婦聯(lián)的關(guān)心下為顧可心發(fā)放500元救助金、張嘉瑩獲得學習用品及一些點心;組織45-65歲的婦女進行婦科病檢查,通過此活動及時發(fā)現(xiàn)了我轄區(qū)一名婦女患有乳腺癌,使她沒有錯過早發(fā)現(xiàn)早治療的機會;居民吳慶芙到社區(qū)求助婦聯(lián)給予幫助,反應其經(jīng)常遭到愛人呂波的家庭暴力,我上戶了解實情后,向街辦婦聯(lián)反應實情,聯(lián)系其愛人單位領(lǐng)導,三方共同耐心細致做思想工作下,調(diào)解了家庭糾紛,避免了一個家庭的解體;年初組織轄區(qū)未婚青年參加愛在嘉信茂軍地聯(lián)誼會;開展了“文明家庭”、“文明樓院”創(chuàng)評活動,有效推動家庭文化建設(shè),現(xiàn)社區(qū)文明家庭戶已達到常住戶的80%,文明樓棟按每年的2%遞增。
二、殘疾人是社會的弱勢群體,他們需要社會的關(guān)愛,社區(qū)的溫暖。通過對殘疾人的普查,現(xiàn)我轄區(qū)共有38位殘疾人,肢殘18人、精神病6人、視殘6人、聾啞4人、軍殘2人、智殘2人,我隨時掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人臺帳;每年春節(jié)前夕,在街辦和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下,對殘疾困難家庭進行了走訪慰問,給他們送去春節(jié)購物卷共計6320元,積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓,介紹4位殘疾人工作,為6位精神病人申請免費服藥,為6位殘疾人申請生活輔助器具,把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時送到他們的心坎上。
三、我認真學習《工會法》知識,熟悉了政策規(guī)定,在工作中,建立困難職工檔,及時上報街辦工會。開展扶貧幫困活動,組織下崗工人和農(nóng)民工參加技能培訓及求職面試培訓;上戶摸查困難職工,了解他們實際迫切需求,為14位困難職工申請生活困難補助和大病補助共計3520元,為5位莘莘學子申請金秋學金額共計6500,在街辦主管領(lǐng)導幫助指導下,在駐區(qū)企業(yè)單位共組建了7個工會組織,參加南昌市工會集體工資協(xié)商指導員崗位培訓和集體工資協(xié)商調(diào)度會,指導轄區(qū)企業(yè)簽訂集體工資合同,按時完成上級部門下達的任務。
四、在社會工作方面,雖然不是示范社區(qū),但上級開展的活動我積極參加,接受社工培訓2次,雖然已取得助理社工師職稱,但我還是堅持努力學習專業(yè)知識,力爭拿到社工師職稱;在清明節(jié)前后,我們自寫宣傳標語張貼,出黑板報,宣傳清明文化和倡導文明祭掃,提高居民文化素質(zhì)。
五、在綜合性工作中,如創(chuàng)文明城、流動人口排查、計生檢查、星級評定、長效管理、除四害、衛(wèi)生檢查等工作中我聽從領(lǐng)導安排,對工作不挑肥揀瘦、不推委,認真負責地做好自己所負責片區(qū)工作。
社區(qū)工作繁瑣而復雜,在縱多的工作當中,不足的地方是在組建工會工作中能力還有待提高。我要不斷學習不斷增加新知識,揚長避短,吸取好的工作方式。
以上述職,請各位領(lǐng)導和居民審議,如有不妥,請批評指正。
個人述職報告6
首先介紹一下自己的工作簡歷(略)。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的財務會計知識,以出色地完成所擔負的工作。下面,我重點就最近三年擔任x公司財務審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務總結(jié)。
一、加強制度建設(shè),擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務。x公司,總資產(chǎn)超過4.2億,下轄六家分公司,兩家全資子公司,兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經(jīng)營方式有所差異,會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎(chǔ)上,認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階,首先應從制度上下功夫。因此,我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手,先后主持出臺了四個制度,基本完善了財務管理內(nèi)部制度體系:
1、擬定《x公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務審核并簽字確認,改變了以往多頭審批,財務監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行,20xx年我又重新修訂和完善了《x公司開支審批辦法》,進一步明確了責權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺的財務、會計政策法規(guī),結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求,執(zhí)筆修訂了《x公司財務管理暫行辦法》和《x公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查,對存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢,針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整,于20xx年6月重新起草了《x公司內(nèi)部審計暫行辦法》,現(xiàn)正報公司審批,以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理,促效益。
預算是企業(yè)借以設(shè)定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容;趯︻A算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況,以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的`協(xié)調(diào)溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。
2、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,20xx年3月和20xx年1月,壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元,有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經(jīng)營成果。20xx年8月上任始,公司帳面應收賬款2512.49萬元,占公司流動資產(chǎn)的24.75%。針對現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對客戶的信用程度作出評估,要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低,決定應收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風險。對信用程度較低的單位,如xx,盡管是集團內(nèi)的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。20xx年7月止,公司賬面應收款1834.5萬元,占公司流動資產(chǎn)的12.14%,比三年前減少了677.99萬元,占流動資產(chǎn)比例下降了12個百分點。
4、積極參預,配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟增長點。xx是公司業(yè)務發(fā)展的重點,而xx經(jīng)營權(quán)的取得必須經(jīng)公開招投標,針對不同的招標,帶領(lǐng)財務人員深入調(diào)研,做出合理的營運可行性分析,確保公司投標書的質(zhì)量,為開展有效營運打好基礎(chǔ)。20xx年浙江省xx招投標,公司投標中得3條xx經(jīng)營權(quán);20xx年分別參加省和市xx招投標,公司投標綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)x經(jīng)營權(quán)和3條地區(qū)x的經(jīng)營權(quán),x投入營運給公司帶來了很好的經(jīng)濟效益。通過上述工作,切實提高了財務管理工作的成效,一定程度上促進了公司經(jīng)濟效益的不斷提高,20xx年公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元,20xx年實現(xiàn)凈利潤925.25萬元,20xx年實現(xiàn)利潤1896.42萬元,每年的利潤增長都超過了100%。
三、明確責職,提高工效。
為提高工作效率,首先,通過幾次內(nèi)部調(diào)整,定人定崗,明確職責,減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團隊作用,調(diào)動起內(nèi)部每個員工的工作積極性。其次,樹立服務意識。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念,主動配合業(yè)務部門。
述職人:
20xx年x月x日
個人述職報告7
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領(lǐng)導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、學無止境,即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:
XX年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內(nèi)勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的`工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關(guān)文件及會議精神的傳達,公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在XX,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
三、認清不足,加以改進,提高工作效率
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。
在今后的工作中:
首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步;
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
個人述職報告8
時間如流水,從事小學、教學工作已八年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領(lǐng)導的關(guān)懷教育下,工作積極,勇于探索創(chuàng)新,表現(xiàn)突出,教育教學成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學數(shù)學高級教師的申報條件,現(xiàn)申報小學數(shù)學高級教師職務,本人述職報告如下:
一、基本情況
本人x,男,19x年x月生,現(xiàn)年28歲,20xx年6月于x師范學校x系x專業(yè),同年8月調(diào)入x市,分配到x省x市紀x小學任教至今,F(xiàn)任教小學數(shù)學中高年級段。
二、政治思想好,愛心育人,敬崗樂業(yè)。
任職以來,本人政治思想表現(xiàn)好,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,遵紀守法,擁護黨的領(lǐng)導,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教8年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業(yè)道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學生建立融治的師生關(guān)系,關(guān)心愛護每一個學生,循循善誘,從不訓罵、侮辱、體罰學生,遵重學生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學工作
八年來,我主要擔任中高年級的數(shù)學教學,每周授課14節(jié)以上。我認真學習新課程標準,依綱靠本。在課堂教學中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的作指導,課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學性與藝術(shù)性相結(jié)合。此外還要精心設(shè)計合理的教法,創(chuàng)設(shè)的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學生覺得平易近人而又不失教者風范,既要隨和又要有嚴謹?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學法,體現(xiàn)學生的主體性,教師的主導性,不斷,提高教學的有效性。同時,注重“分層教學”,尊重學生的個性和人格,因材施教。指導學生學習方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學習”、“接力賽”等形式多樣的教學練習方式,及時進行評價激勵,使每個學生都樂在學有所得之中,既培養(yǎng)了尖子,又提高了差生。
任職以來,所教班級學生學習興趣濃,習慣得到明顯進步,學習能力得到提高,成績穩(wěn)中有進,學生在數(shù)學“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數(shù)學競賽優(yōu)秀輔導員”。近幾學年,所教班級數(shù)學期末統(tǒng)考合格率都在96%以上,優(yōu)秀率達45%以上。本人在學校、學生和家長的各項調(diào)查問卷中滿意率均為100%。
四、虛心學習,不斷反思,提高教研能力
為了更好地做好本職工作,為了適應教育形勢的發(fā)展,在工作之余,我十分注重加強學習,我堅持訂閱《小學數(shù)學教師》、《小學教學參考》、《小學數(shù)學教育》、《德育報》等教育教學雜志報刊以提高自身的業(yè)務能力,積極參加各種專業(yè)技術(shù)培訓,參與各級各類教學研討活動。
主動向同事學習,每學期聽課40節(jié)以上,參加了x市、x省舉行的數(shù)學教學研討會學習,參加教育局和人事局舉行的.多種形式的學習,還參加小學數(shù)學學科基礎(chǔ)教育新課程培訓,并積極參與學校的研究課題《加強學法指導,優(yōu)化課堂教學》《教學中如何培養(yǎng)學生的互助式探究學生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質(zhì)教育的規(guī)律,結(jié)合學生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
多次承擔市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學中不斷反思總結(jié),總結(jié)有一套自己的行之有效的教育,并堅持寫教學后記,教學反思,撰寫的教學論文《小學數(shù)學課堂教學有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助,指導和培養(yǎng)實習教師,年輕教師,目前已經(jīng)指導和培養(yǎng)了4位實習教師和應屆畢業(yè)生,他們現(xiàn)都成為小學一級教師。
個人述職報告9
回顧20xx年的工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作,以大集團管理運作來要求,應該說存在很多問題。坦誠地講,主觀上希望把工作做好,盡職盡責,但客觀效果并不盡人意。
上年底和xx年初,經(jīng)過很長時間的醞釀,對工資體系中存在的問題進行了分析,對薪酬體系進行了修正,組織對員工薪酬進行了普調(diào),x月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對部分技術(shù)、管理骨干進行了特別加薪,但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對不合理部分的微調(diào),其促進作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵機制不到位等諸多問題,人才外流情況回升,人才缺口大。由于方方面面的問題,人才難進、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作,但問題并沒有得到解決,還有很多工作要做。
年初,總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出,要迅速掀起一個生產(chǎn)高潮。為此,由企管部和辦公室牽頭,在全集團范圍內(nèi)組織開展了“xx”活動,在一定程度上推動了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動;顒娱_展至x月底,經(jīng)考核確有部分項目成效顯著,但該項活動聲勢不大,面不廣,力度不夠,基層領(lǐng)導重視不夠,作用有限。
辦公室的工作多集中于行政事務,對文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作,但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務等工作有很多還不到位。
按計劃后勤服務公司應該在xx年x月正式運作。由于多方面的原因沒有如期實現(xiàn),其間后勤服務及安全保衛(wèi)工作我沒有推托,但關(guān)注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題,但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理,總裁都多次指出要加強、要改進。
在負責xx公司工作期間,沒有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。x年的時間虧損逐年減少,組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個型號的模具設(shè)計制作,改進了部分產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)了xx型新品,完成了公司的搬遷,應該說做了不少工作,產(chǎn)品市場也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場,推動銷售,因此,對市場運作的指導缺乏,如果我有更多的時間和精力投入xx公司的工作,或者給我更長一些時間,結(jié)果肯定會比現(xiàn)在所面臨的形勢好得多。
x月x日總裁在高層會議提出了跟進宏觀調(diào)控、實施集團改革的思路以后,我基本上把工作的'重心移到了組織機構(gòu)調(diào)整上,花了很多精力,做了多個預案。自我到公司以來,這是第三次直接參與組織設(shè)計,特別是20xx年的大調(diào)整和這一次。在這項工作中我的.基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實,不求有功,但求無過,希望每次調(diào)整對集團的發(fā)展有所推動,不要因為工作的失誤而影響集團發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。
根據(jù)集團高層領(lǐng)導分工及工作情況,客觀上要求我充當總裁耳目,當好不管部部長。因此,除明確分工我主管的工作以外,有很多屬集團應該協(xié)調(diào)和處理的日常事務,我自認為都能主動承擔,能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回復是及時的,負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的,對總裁交辦的工作是認真的,對各位領(lǐng)導和各部門的工作是理解支持的。
在日常工作中,我比較注意自己的表率作用,不搞特殊化。對下屬注意培養(yǎng)他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確,從不含糊,從不主動代替下屬,都把他們推到前臺鍛煉。同時,我從來不會當甩手掌柜,凡是我管轄的工作,我都能夠親自處理和完成。
個人述職報告10
我是,我的工作職責是銷售內(nèi)勤,下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、下半年的職責履行情況
1、合同的落實
針對合同,詳細落實技術(shù)參數(shù),保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時與銷售溝通。
2、出庫、合同統(tǒng)計
及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。
3、做好一系列銷售服務工作
根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理歸檔
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。
5、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實
退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,制作產(chǎn)品客訴處理單,對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、做好內(nèi)勤的'交接工作
根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗及與老內(nèi)勤的學習,逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。
二、認清不足,加以改進,提高工作效率
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關(guān)行業(yè)知識。
第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。
未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
各位領(lǐng)導,我的匯報完畢。
個人述職報告11
領(lǐng)導下,團結(jié)、帶領(lǐng)和依靠村民,不畏艱辛、扎實服務,為增加村民收入、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟和維護農(nóng)村穩(wěn)定,做了一點點溝通、協(xié)調(diào)和服務工作,成績就根本談不上,下面從五個方面述職述廉報告如下:
1、“難”字當頭,千方百計保增收。
大家知道,種田僅僅能解決溫飽問題,一年的收入勉強維持當年的基本開支,第二年,就沒有錢購買種子、農(nóng)藥和化肥。特別是世界金融危機的繼續(xù)擴散和不斷蔓延,導致國內(nèi)外農(nóng)副產(chǎn)品市場異常波動,價格陡跌,種水稻只能解決糧食自給問題,種棉花增產(chǎn)不增收……真是天蒼蒼,致富路在何方?路茫茫,增收希望在何處?我們無奈引導村民:種足口糧田,穩(wěn)住棉花種植面積;青壯年勞力外出打工,中老年就地就近打工;組織村民乘專車到縣參加工業(yè)園招工、招聘大會。陳村是我村的.自然村,也是最窮的自然村。他們相互溝通、相互幫忙,成群結(jié)隊,一伙伙外出到南昌打工,打工收入遠遠高出農(nóng)業(yè)收入。
2、“喜”字當頭,加大力度保穩(wěn)定。
領(lǐng)導小組,成立了由黨員、老干部和小組長組成的綜治信息員和綜治責任人隊伍。對精神病、武瘋子和勞 教刑滿釋放人員,指定專人監(jiān)管和教育,尤其是對勞 教刑滿釋放人員,引導他們靠自己的勤勞去致富,通過結(jié)對幫扶,使他們增強了致富的信心和痛改前非的決心。
3、“學”字當頭,注重致用和務求實效。
現(xiàn)在,村里沒有會計,實行“村財鄉(xiāng)帶管”,我兼任村報賬員。村里每一筆收入和開支,我及時做好現(xiàn)金流水帳,做到明明白白、清清楚楚。每一張支出發(fā)票,要有經(jīng)手人、證明人和財務審批人簽字,方可報賬。村里的經(jīng)費有限,我把村里的錢看作勝過自己的錢,做到不該花的錢就一分也不花,從來不大手大腳;該花的錢就好不吝嗇地開支。在為村民辦實事、好事中,按照政策、堅持原則。從來不搞索拿卡要、不送禮不辦事和送了禮亂辦事。村集體林木經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓實行公開招標競價,做到公開、公平、公正,從來不搞暗箱操作。堂堂正正做人,實實在在做事。
一年來,我在村職崗位上工作是認真的,也是盡心盡力的。然而,與上級領(lǐng)導的要求和村民的期待還相差很遠,今后,我要更加努力學習和工作,來回報村民對我的信任!謝謝各位!借此機會,向大家拜個早年,祝新年快樂、家庭幸福、萬事如意!
個人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學年又過去了;仡欉@學年,忙碌而愉快的工作在我班兩位老師的團結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。以下是我對本班這學年的工作總結(jié):
一、安全工作
加強對幼兒的安全教育,提高他們的安全意識。幼兒年紀小,還不能很好地辨別是非,要確保幼兒的安全,光靠老師的整天提醒,肯定是不夠的,針對小班幼兒的年齡特點,我們開展了相關(guān)活動,并在活動中滲透有關(guān)的安全知識,使幼兒掌握一些自我保護的技能。在游戲活動前,向他們提出明確的活動要求,活動時,進行適時的提醒。提高幼兒的保護能力。平時,還注意認真檢查幼兒有無攜帶不安全物品,發(fā)現(xiàn)后我們及時妥善處理,排除一切不安全因素。
幼兒的安全和健康是關(guān)系到家庭幸福的`大事,作為班主任,就要從保護孩子生命的高度出發(fā),提高自己崗位的安全意識和應對能力,力求以每樁小事做起,耐心細致周到,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,做到防患于未然,為孩子創(chuàng)設(shè)一個安全和健康的發(fā)展環(huán)境,做好幼兒的每日生活。開學初,我們就對教室的每個角落進行了全面檢查,徹底排除不安全因素。對教室里物品的擺放,我們都會先考慮到是否安全,做到科學合理地擺放,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個溫馨安全的生活學習環(huán)境。
二、家園工作方面
家園共育是擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種有效手段,對此我們一直很重視,注重溝通的實效性和針對性。利用早晨來園和下午離園這短暫的時間,和家長互相交流孩子在園、在家的情況,并有針對性的進行指導。當問題出現(xiàn),第一時間與家長聯(lián)絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發(fā)展很在意。
三、鼓勵家長積極參與幼兒園和班級活動
鼓勵家長積極參與家教指導活動,促進家庭之間、家園之間的多向交流。正確發(fā)揮家長的作用,激發(fā)家長的參與意識,提高家長主動參與幼兒園活動的積極性,發(fā)揮好父母的教育工作。鼓勵家長積極參加節(jié)日表演等同樂活動,加深親子的情感交流。
為了我們的孩子更快樂、更健康地發(fā)展,在互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的基礎(chǔ)上,讓家長真實、近距離地了解孩子的學習狀況,幫助家長了解科學的育兒知識,這些工作得到了家長們的支持、配合和充分的肯定,融洽了家與園關(guān)系,與家長們也成了親密的朋友,這將激勵我更好的開展家園工作和教育教學工作。
本學年,我們雖然取得了一定成績,但還存在不少不足,在來年的工作中,我們將向先進班級學習,努力爭取使我們的工作更上層樓。
此致
敬禮
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告13
一年來,在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在同志們的熱心幫助下,本人堅持努力學習,認真履職盡責,嚴守工作紀律,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)具體匯報如下,不妥之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、強化學習,不斷提高自身素質(zhì)
不學習就會落伍。強化學習是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅持自學與集體學習相結(jié)合,通過向領(lǐng)導學、向同事學、向書本學、向網(wǎng)絡學等多種途徑和方式,認真學習奧迪的相關(guān)知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識,堅持增強自己工作的積極性、主動性和責任感。認真學習交通法規(guī)、汽車駕駛技術(shù)和維護保養(yǎng)等業(yè)務知識,并堅持理論學習與工作實踐相結(jié)合,不斷增強服務意識和業(yè)務能力,勤于思考,敢于鉆研,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問題、新困難。認真學習局里的各項規(guī)章制度和各科室的職能職責,嚴格遵守規(guī)章制度,堅持按制度辦事,自覺維護制度的嚴肅性和性。
二、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作
作為一名駕駛員,做好服務工作是本職。本人堅持個人利益服從全局利益,不斷增強增強服務意識和時間觀念,不斷提高駕駛技術(shù)和服務水平,服從領(lǐng)導安排和單位調(diào)用,對領(lǐng)導交辦的`工作堅持做到事事有回應,件件有著落。堅守工作崗位,堅持隨叫隨到,任勞任怨,
不計個人得失,從無怨言,努力克服各種困難,犧牲節(jié)假日也無怨無悔。對服務工作耐心、細致、周到,認真完成各項工作任務。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則,堅持勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗車輛,做到了車內(nèi)整潔、車身光潔,文明駕駛,禮讓三先,不開霸王車,不酒后駕車,不私自駕車出外,不出人情車,確保了安全行車無事故,確保了不因車輛耽誤工作。
三、謹言慎行,嚴守工作紀律
嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律,是一名司機必須具備的基本素質(zhì)。本人堅持原則,嚴守工作紀律和秘密,一貫堅持不該聽的不聽,不該說的不說,不探聽和傳播小道消息,不在領(lǐng)導和同事之間挑撥是非,不說有損單位形象的話,不做對不起單位的事,真心尊敬每一位領(lǐng)導,真誠團結(jié)每一位同志。在接待工作中,嚴格按照領(lǐng)導要求辦事,從不走樣。
四、存在的問題和今后的打算
總結(jié)回顧過去,雖然經(jīng)過了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一點成績,但也存在許多缺點和不足:學習還不夠深入系統(tǒng),對工作還不夠熟悉,業(yè)務水平還需要進一步提高。在今后的工作中,我將進一步強化學習意識、大局意識、服務意識和效率意識,多學習,多思考,不斷提高業(yè)務知識和服務水平,努力做好各項工作。
個人述職報告14
一、內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情景了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
1、對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
2、本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自我所能,多掌握一些技術(shù)上頭的.知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自我的辨別本事,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上頭的一些小提議
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
3、銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣,目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務本事提高到一個新的檔次。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人述職報告15
下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職,請予評議。
一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
。1)擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
(2)把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。
。3)努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
。1)給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
。2)給本營業(yè)室的`柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。
(3)給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
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