護(hù)理心得體會精選15篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)理心得體會,希望能夠幫助到大家。
護(hù)理心得體會1
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)!”于20xx年全院鋪開,呼吸科也是示范病房,自然是感慨頗多!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài),F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動為主動,小組長負(fù)責(zé)制,病人責(zé)任包干到人,彈性排班,合理調(diào)度,全員積極參與,我們加強(qiáng)了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機(jī),咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,對于病區(qū)的護(hù)理工作落實(shí),征求了他們的意見和建議,其中,讓患者感覺較到位的方面有以下幾點(diǎn):
1.便民袋的實(shí)施,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理一來,我科給病人提供了便民袋,內(nèi)有指甲剪、紙筆、一次性紙杯、針線、宣傳冊等,拿取方便。給他們的日常生活帶來較大的方便,
2.基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí),晨晚間護(hù)理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床,生活不能完全自理者,我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護(hù)理,生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細(xì)節(jié)方面的改善。責(zé)任護(hù)士時常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況,噓寒問暖,很是貼心……從每一件小事做起,從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的'服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
3.健康教育更到位,科室制作健康宣教手冊,護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解,讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄,類別有針對性,便于看到,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來,感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團(tuán)隊文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,走進(jìn)病房你會感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護(hù)士隨時的關(guān)心,“叔叔、阿姨”的叫個不停,“今天怎么樣,晚上休息的好嗎,有人給你送飯嗎,需要我?guī)兔帷,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評,每月的護(hù)理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護(hù)理心得體會2
我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”;目標(biāo)是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”,活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的病房之一,自20xx年11月搬入新院以來,進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。
我們從活動開始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度,進(jìn)行護(hù)士分層管理,開展對病人從入院到出院的全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。
首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會,人人參與到活動中去,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時優(yōu)質(zhì)護(hù)理對護(hù)士的要求也更高了,護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任,優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴護(hù)士,護(hù)士的價值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來,收到病人送錦旗、表揚(yáng)信、意見本留言表揚(yáng)若干。
我科結(jié)合實(shí)際制定活動方案,根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備、為病人特制翻身墊、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備,而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化apn排班,制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實(shí)施,使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。合適的稱謂,拉近了護(hù)患距離
護(hù)理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個環(huán)節(jié)都有護(hù)士的參與。入院時護(hù)士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離!拔倚誼,叫xx是您的責(zé)任護(hù)士,您叫我小x或x護(hù)士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白,我們彼此認(rèn)識了,患者及家屬心里踏實(shí)了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語,偏癱、肢體活動障礙等癥狀;颊吆图覍俪3R?yàn)榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長,不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo),指導(dǎo)其鍛煉,對于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時的鼓勵,又向其介紹成功病例。并向他說明:你很年輕,一定會比他們恢復(fù)得好!在護(hù)士的鼓勵下,他能說:一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護(hù)士的表揚(yáng)和鼓勵,他更充滿了信心,因?yàn)樗,護(hù)士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)
雖然我科護(hù)理人力資源配置比較緊張,但是每一位責(zé)任護(hù)士都會在病房與家屬溝通,示范護(hù)理要點(diǎn),翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強(qiáng)調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護(hù)理、會陰沖洗等。每周三在護(hù)士長的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護(hù)理。
將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家,在家里要進(jìn)一步康復(fù),或是一些帶管路回家的患者,我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識,我們會去做指導(dǎo)、示教;如果患者需要更換管路,我們會安排護(hù)士去家里為病員更換管道,并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),為病員解決問題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標(biāo)!皟(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn),使患者認(rèn)識了護(hù)士的工作,感受到護(hù)理工作的重要性;也使我們體驗(yàn)到自己工作的`價值,更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理心得體會
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已經(jīng)在我們科室開展了大半年了,上到院長主任,下至示范病房的護(hù)士們都非常重視這項工作。在這九個月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,我最大的收獲就是學(xué)會了如何與患者和家屬更好的進(jìn)行溝通交流。在以前的工作中,我和患者之間的溝通因?yàn)槟挲g的差距,地域及文化水平的差異產(chǎn)生了隔閡,把他們當(dāng)作來求醫(yī)看病的陌生人。我很少與患者進(jìn)行生活上的溝通,只是在治療過程中,給予一些康復(fù)治療護(hù)理的解釋與建議。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理這次活動,現(xiàn)在我能和不同年齡段、不同職業(yè)的患者進(jìn)行深入有效的溝通。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,我們增進(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。從溝通中了解患者的需求,患者的心理變化,能及時有效的根據(jù)患者的護(hù)理問題,制定護(hù)理計劃,并能很好的實(shí)施。為了落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),科室引進(jìn)了上萬元的全自動多功能洗頭車,并且邀請廠家的專業(yè)人士來示教如何正確使用洗頭車,推出為臥床患者床上洗頭服務(wù),深受患者和家屬的好評。用洗頭車給患者洗頭,整個洗
頭過程,患者躺在床上,無需自己動手,感覺非常舒適。床上洗頭可以增進(jìn)頭皮血液循環(huán),除去污穢和脫落碎屑,使頭發(fā)清潔、整齊、舒適,維護(hù)患者自尊。術(shù)后臥床制動的患者肖武肅成為全自動洗頭車的
護(hù)理心得體會3
一、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃,注重護(hù)理人才培養(yǎng),護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、 對各級護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn),月考評、季度考評及年終考評均達(dá)到質(zhì)量要求,其中優(yōu)秀 人,良好 人,合格 人。
2、 每周晨會提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R回答合格率在95%以上。
3、 進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格,同時加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、 有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,在排班上給予方便考慮,2人共有10門課程合格。
6、 強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),?萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng),為護(hù)理人才的成長創(chuàng)造有利條件,送1名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理,把上級醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來,有力的促進(jìn)了科室各項工作的開展。
8、 各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的.意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進(jìn)行了整改。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險管理,護(hù)理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險29項及相應(yīng)的防護(hù)措施,組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、.護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,全年護(hù)理住院病人 人,其中手術(shù)病人 人,搶救病人 人,氣管切開病人 人,特護(hù) 人,一級護(hù)理 人共 天。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、 基礎(chǔ)護(hù)理不到位,依賴病人家屬,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,物品放置雜亂。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不帶口罩,職業(yè)暴露防范意識差,生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。
四、 主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,只有一篇學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、 健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理心得體會4
健康教育是一門研究傳播保健知識和技術(shù)、影響個體和群體行為、消除危險因素、預(yù)防疾病和促進(jìn)健康的學(xué)科。我們通過有計劃、有組織的系統(tǒng)教育過程,促使孕產(chǎn)婦及家屬自覺地采用有利于健康的行為。現(xiàn)在我們科室多年來實(shí)施健康教育的方式及體會介紹如下:
1實(shí)施方法
1.1產(chǎn)前健康教育
孕婦入院后,向孕婦自我介紹,然后介紹病區(qū)的環(huán)境、制度,病區(qū)護(hù)士長,主管醫(yī)生和科室主任。讓她們感覺到醫(yī)護(hù)人員對自己的關(guān)心,從而建立了良好的醫(yī)患關(guān)系。
護(hù)士以口頭健康教育為主,書面的相關(guān)資料為輔,每天對孕婦進(jìn)行教育。主要內(nèi)容包括:臨產(chǎn)的分娩知識,胎兒自我監(jiān)護(hù)方法,營養(yǎng)衛(wèi)生知識,母乳喂養(yǎng)知識,并針對病情實(shí)施個體化教育。如妊高征的病人需要安靜休息,避免聲光等一切不良刺激,飲食以低鹽、高蛋白、高維生素飲食為主,講解左側(cè)臥位,間歇吸氧,自數(shù)胎動的意義和方法。
1.2分娩過程的教育
產(chǎn)婦進(jìn)入代產(chǎn)室后,面對一個陌生的環(huán)境不免會產(chǎn)生憂慮,孤獨(dú)與擔(dān)心,因此,我們盡量做到一對一的全程陪護(hù)、關(guān)心、體貼她們,告訴她們分娩知識,使她們知道分娩是一個正常的生理過程,消除恐懼心理。同時鼓勵產(chǎn)婦的丈夫陪伴分娩,他知道產(chǎn)婦的愛好,可以在產(chǎn)婦疼痛不安時給予愛撫和安慰,給予感情上的支持。以緩解其緊張恐懼的心理,減少了產(chǎn)婦的孤獨(dú)感。助產(chǎn)士應(yīng)該嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)護(hù),并對產(chǎn)婦進(jìn)行心理護(hù)理,滿足其需要。同時講解母乳喂養(yǎng)相關(guān)的知識;蛘呃秒娨暥嗝襟w播放有關(guān)的知識,最大限度調(diào)動產(chǎn)婦的主觀能動性,指導(dǎo)產(chǎn)婦在分娩時正確應(yīng)用腹壓,與醫(yī)護(hù)人員密切配合,順利渡過這另人難忘的關(guān)鍵時刻。
1.3產(chǎn)后護(hù)理與指導(dǎo)
產(chǎn)婦送回母嬰同室,護(hù)士立即對其進(jìn)行身心評估,簡單的講解母乳喂養(yǎng)和產(chǎn)后保健指導(dǎo)。內(nèi)容包括:①產(chǎn)后食物應(yīng)富有高熱量,高蛋白質(zhì),多吃水果,蔬菜和多喝湯,以利于乳汁分泌。剖宮產(chǎn)后的產(chǎn)婦禁食6~8小時后進(jìn)食湯類再逐步過渡到半流飲食,普食。②注意產(chǎn)褥期衛(wèi)生,產(chǎn)后6小時內(nèi)應(yīng)及時盡早自解小便,交待病人注意會陰-部傷口情況及陰-道流血情況,保持外陰清潔,勤換紙。鼓勵產(chǎn)婦下床活動,促進(jìn)惡露排出。③做好產(chǎn)后的心理護(hù)理,以防發(fā)生產(chǎn)后抑郁。
1.4母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)
①向產(chǎn)婦及家屬宣教母乳喂養(yǎng)技巧,喂奶姿勢,擠奶手法,新生兒的日常護(hù)理,新生兒沐浴,新生兒臍部護(hù)理等。護(hù)士手把手的`把這些知識教會產(chǎn)婦及家屬。②每天播放產(chǎn)后保健及新生兒護(hù)理的相關(guān)知識,讓所有“新媽媽”們及家屬盡快掌握其相關(guān)知識。出院前再向她們進(jìn)行示范性教育,對于新生兒護(hù)理的操作技術(shù),如新生兒沐浴,新生兒臍部護(hù)理,新生兒撫觸,新生兒黃疸觀察情況等。當(dāng)面示教,讓她們掌握其知識,強(qiáng)調(diào)注意事項,防止出現(xiàn)常見的操作錯誤。 1.5出院指導(dǎo)
、偬峁24小時的,按需哺乳,堅持純母乳喂養(yǎng)6個月。告訴“新媽媽們”出院后的第一個月,有我們的專業(yè)人員去家里訪試,以及時了解新生兒護(hù)理存在的問題,給予正確的指導(dǎo)。②出院后如何保持足夠的乳汁分泌,如何辦理嬰兒出生證明。注意休養(yǎng),飲食與營養(yǎng),活動與休息做好避孕。③告訴產(chǎn)婦及家屬及時辦理嬰兒預(yù)防接種手續(xù)。
2體會
2.1護(hù)士的自身素質(zhì)有了明顯的提高
在平時的日常工作中,我們不斷加強(qiáng)專科理論知識學(xué)習(xí),并每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,?因?yàn),只有不段的學(xué)習(xí)相關(guān)知識,才能更好的為不同層次的產(chǎn)婦進(jìn)行溝通,幫助她們科學(xué)坐月子,科學(xué)母乳喂養(yǎng)等正確的生活方式。
2.2密切了護(hù)患關(guān)系
病人對護(hù)士服務(wù)態(tài)度非常滿意,當(dāng)病人遇到困難時也想到找護(hù)士為其排憂解難,從而也重新樹立了并且提高了護(hù)士的社會地位。產(chǎn)婦及家屬對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量的滿意率由原來的90%提高到了100%。
2.3從開展健康教育以來,護(hù)士的責(zé)任心以及學(xué)習(xí)的自覺性大大的提高,同時觀察問題的能力也有了很大的進(jìn)步。
2.4降低產(chǎn)婦的住院費(fèi)用
母嬰同室純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到了100%,降低了新生兒黃疸的發(fā)生。產(chǎn)婦及家屬都能積極主動配合醫(yī)護(hù)人員的治療與護(hù)理,增進(jìn)產(chǎn)婦及嬰兒的健康。
護(hù)理心得體會5
【摘 要】目的:通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及病員的滿意度。方法:根據(jù)產(chǎn)科病人特點(diǎn),制定產(chǎn)科個性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項目,實(shí)行護(hù)理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結(jié)果:通過有針對性、個性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施使護(hù)理質(zhì)量合格率及護(hù)理工作滿意率明顯提高 。 結(jié)論:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高護(hù)理質(zhì)量和病人對責(zé)任護(hù)士及護(hù)理工作的滿意度。
【關(guān)鍵詞】個性化;產(chǎn)科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施;滿意度
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式的改變,讓人們對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求,臨床護(hù)理面臨著更大的挑戰(zhàn),為加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),20xx年衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部、醫(yī)院的號召,將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的`護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,根據(jù)產(chǎn)科特點(diǎn),于今年初制定了“用心服務(wù)女性,用愛呵護(hù)姐妹”的服務(wù)理念,為母嬰提供人性化、個性化服務(wù),患者滿意度顯著提高,體會如下:
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月,接受過個性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個性化服務(wù)內(nèi)容 個性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護(hù)士名片,并考核調(diào)查其的及時性、有效性。護(hù)士名片切實(shí)解決病員的需求,提升我科護(hù)理形象,增進(jìn)護(hù)患友誼增加孕產(chǎn)婦對護(hù)士的信任感。
1.2.2加強(qiáng)護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理,夯實(shí)專科護(hù)理知識技能。讓病員切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
1.2.3免費(fèi)為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等,并定期召開工休座談會,一對一培訓(xùn)產(chǎn)婦及其家屬護(hù)理嬰兒的能力。
1.2.4開展導(dǎo)樂分娩、助產(chǎn)士全程陪產(chǎn)、氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)、無痛分娩分娩,減輕準(zhǔn)媽媽分娩時的痛苦
1.2.5為患者及家屬提供針線,老花鏡,吹風(fēng)等便民設(shè)施,讓患者及家屬感覺家的溫暖,貼心服務(wù)。
護(hù)理心得體會6
離開了校園,走入了社會,一切都在發(fā)生著翻天覆地的變化。為了能更好的適應(yīng)護(hù)士這一角色,護(hù)理部特意為我們安排了為期兩天的額外培訓(xùn)。
從安全護(hù)理到護(hù)理制度,從護(hù)士形象到如何成為一名合格的護(hù)士以及之后的護(hù)士形體訓(xùn)練,都讓我感受頗深。
各位前輩們從身邊的小事實(shí)事講起,處處都體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)工作者嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)良的工作作風(fēng)與為病人服務(wù)的護(hù)理理念,讓我深深的體會到自己的不足,也讓我對護(hù)理工作有了更深刻的了解與認(rèn)識。姚護(hù)士長還為我們帶來了優(yōu)雅的'護(hù)士禮儀形體展示,雖然在學(xué)習(xí)中感到很累,但是卻覺得很充實(shí),感覺自己的精神風(fēng)貌有了很提升,我想這也護(hù)理部保留這一傳統(tǒng)培訓(xùn)的目的所在吧。
護(hù)理心得體會7
目的:了解護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)特點(diǎn),以進(jìn)一步深化專業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法:自行設(shè)計問卷對412名護(hù)理本科生進(jìn)行問卷調(diào)查,問卷主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評價、課程學(xué)習(xí)的主要收獲、影響學(xué)習(xí)效果的主要因素、獲取護(hù)理人文知識的主要途徑等13條題目。
結(jié)果:護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評價一般;課程學(xué)習(xí)的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴(kuò)大知識面和加強(qiáng)道德修養(yǎng);影響學(xué)習(xí)效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養(yǎng);目前獲取護(hù)理人文知識的`主要途徑是通過護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)。不同年級護(hù)生在課程學(xué)習(xí)的主要收獲、學(xué)習(xí)效果的影響因素以及獲取人文知識的途徑等方面的認(rèn)識存在差異,有統(tǒng)計學(xué)意義。
結(jié)論:護(hù)理本科生已充分認(rèn)識護(hù)理專業(yè)性人文課程的重要性,教學(xué)中應(yīng)結(jié)合護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)特點(diǎn),采用多種實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)方法和考核方式,富有護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn)的兼職教師應(yīng)成為護(hù)理專業(yè)性人文課程的骨干教師,指導(dǎo)護(hù)生多渠道地獲取護(hù)理人文知識,以提高教學(xué)效果,發(fā)揮人文課程對護(hù)生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作用,使之通過課程學(xué)習(xí)獲得更大的收獲。
護(hù)理心得體會8
結(jié)束了一學(xué)期的社區(qū)護(hù)理學(xué)學(xué)習(xí),從知識方面和社區(qū)體驗(yàn)方面我都收獲頗豐。在社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)幼兒園、社區(qū)家庭訪視過程中,我漸漸理解了社區(qū)護(hù)理的魅力所在,了解了社區(qū)護(hù)理真實(shí)的樣子,在見習(xí)過程中我有以下幾點(diǎn)感受:
1、社區(qū)醫(yī)院是區(qū)民健康普查的最前線,任務(wù)和意義重大。
2、社區(qū)醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)會根據(jù)其所在的社區(qū)內(nèi)的組成如學(xué)校、餐廳、辦公場所、居民區(qū)等等而有所側(cè)重,不同的社區(qū)醫(yī)院有不同的強(qiáng)科和重點(diǎn)。
3、并不能很明確地理解社區(qū)醫(yī)院內(nèi)護(hù)士職責(zé)和重要性。在社區(qū)實(shí)習(xí)中帶教我們的除了老師就是社區(qū)醫(yī)生,護(hù)士長只帶我們簡單參觀了一下院內(nèi)結(jié)構(gòu),在社區(qū)醫(yī)院看到的'護(hù)士們除了打針和導(dǎo)診,其余的護(hù)士都是坐在護(hù)士站內(nèi)好像沒有什么事情干,我感到疑惑的是我們作為護(hù)理本科生,將來如果在社區(qū)醫(yī)院工作的話,我們的價值究竟能不能得到體現(xiàn)?
4、社區(qū)醫(yī)院住院區(qū)也很少看到有病人,即使我們都覺得這里住院環(huán)境非常好,安靜、離家又近,但聽護(hù)士長說少有病人會來這里住院,要么住院要么回家或者去住養(yǎng)老院,感覺社區(qū)醫(yī)院的住院部處在一個非常尷尬的位置,我覺得這與社區(qū)醫(yī)院住院部的宣傳不夠有關(guān)。
5、在入戶訪視的時候,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)包含的范圍真的非常廣,我們從西湖社區(qū)健康中心一路驅(qū)車到了湖南大學(xué)后的岳麓山腳下,第一間訪視的是路邊的粉店。以前我以為路邊的商戶只有在每年辦健康證時或者自覺疾病時才會去防疫站或者醫(yī)院檢查身體,像社區(qū)入戶這種又累又無償?shù)墓ぷ,社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生每年都在做,作為一個在餐廳吃飯的客人,我感到安心許多;作為一名護(hù)理學(xué)學(xué)生,我感到醫(yī)生和護(hù)士的辛苦。醫(yī)生也說20xx年他最開始訪視這一片區(qū)域的時候,許多人家都十分不相信他們,即使是有小禮物的情況下也不相信,一是覺得不可能有免費(fèi)的好事,二是覺得將自己的個人信息交出去非常沒有安全感。醫(yī)生他們只能隔三差五地來,通過不懈的溝通和解釋說明,慢慢獲取一個兩個人的信任,再靠他們口口相傳,終于為這片區(qū)域的居民都建立了社區(qū)居民健康檔案。
6、社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境其實(shí)相當(dāng)好,醫(yī)生看病也更有針對性,能更具體地了解每個病人的情況,醫(yī)生們也相當(dāng)負(fù)責(zé),社區(qū)醫(yī)院住院環(huán)境好,離家近,安靜,排隊看病的人少,但目前還很多人不知道社區(qū)醫(yī)院的好,社區(qū)見習(xí)也是我第一次走進(jìn)社區(qū)醫(yī)院,以前得病都是直接去離家近的大醫(yī)院,其實(shí)這樣又浪費(fèi)錢又沒必要,如果不是什么癌癥、骨折,小小的病如感冒、腹瀉,去社區(qū)醫(yī)院看病綽綽有余,我相信大多數(shù)人只要去過一次社區(qū)醫(yī)院都會覺得這里比想象中的要好太多。
7、我在地圖上搜索了自家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,準(zhǔn)備下次回家去那里看一看,了解一下環(huán)境和情況,下次在樓下粉店吃早餐的時候也問問老板他們是否接受過社區(qū)醫(yī)院的家庭訪視。
我真心希望國內(nèi)的社區(qū)醫(yī)院建設(shè)越來越好,有一天能達(dá)到像發(fā)達(dá)國家那樣,我們可以放心地將體檢、診療、護(hù)理、健康監(jiān)測全都放心地交給社區(qū)醫(yī)院。
護(hù)理心得體會9
我是一名護(hù)士,剛剛參加工作,對于自己在醫(yī)院里做護(hù)理工作,我也將近工作有一小段時間了,就來談一談我的護(hù)理心得吧。
進(jìn)入醫(yī)院工作,我是普通病房的護(hù)士,每天只要負(fù)責(zé)病房里病人的護(hù)理就行,包括打吊水、檢查身體、記錄病情等等,這些都是起目前要做的。雖然我是剛?cè)氲倪@家醫(yī)院,但是我之前在其他醫(yī)院也做過,自是有自己的護(hù)理方法,經(jīng)驗(yàn)也是足的。
在這里不管忙成什么樣,我都能夠做的游刃有余,把自己護(hù)理部分的工作做好以外,還可以幫助其他護(hù)士護(hù)理病人。護(hù)理講究的就是要有耐心、細(xì)心,不然面對一些不講理、不配合的病人,就很難處理好,所以要耐心的開解病人,把病人情緒穩(wěn)定住,再去做護(hù)理,讓他們得到良好的服務(wù),幫助病人病情好轉(zhuǎn)。護(hù)理過程中,要讓病人信任你,才有更多的機(jī)會去做護(hù)理,把每天病人的吊水完成,幫助他們康復(fù)。
護(hù)理還有一項重要的'事情就是隨時關(guān)注病人的情況,在他們有任何突發(fā)狀況,要及時做搶救,采取適當(dāng)?shù)拇胧。要充分的顧及病人的心情,生病的人這會都變成了小孩,容易產(chǎn)生消極情緒,我們要做的就是要讓他們保持樂觀的心態(tài),才能讓病轉(zhuǎn)好,離健康也就不遠(yuǎn)了。我們是護(hù)士,是距離病人最近的一個群體,跟他們相處也最久最多的,理應(yīng)關(guān)照好他們,既然選擇了我們,就要負(fù)到全責(zé),不能有半點(diǎn)失誤,不然后果都是無法設(shè)想的。
在醫(yī)院工作,是很辛苦的,但是把病人們護(hù)理好了,又是滿滿成就,那時買不來的東西,是自己能力得到證明的開心。我學(xué)習(xí)護(hù)理多年,做護(hù)理的工作也多年,現(xiàn)在可以為病人把身體護(hù)理健康,也是在工作中不斷的探索和積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的成果,很高興可以把這個做好,并為之付出。在護(hù)理過程享受的就是看見病人覺得有希望的臉上洋溢著的喜悅,才覺著是值得的。護(hù)理也并不是見到的那么容易,我每天要記得藥品名字以及練習(xí)扎針時的緊張而出的汗水,如今我可以順利的做好這些,都是一直不懈怠的結(jié)果,感謝護(hù)理讓我得到的東西,那是我一生的財富,是什么都換不來的,是我自己擁有的無比珍貴的東西,未來一定把它做的更加好。
護(hù)理心得體會10
冰心曾說:愛在左,同情在右。走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花。在繁花盛開,萬紫千紅的五月,有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵著我們以實(shí)際行動完善自我,用更好的關(guān)懷和行動照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩!她,就是南丁格爾!
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,結(jié)合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動,做好醫(yī)院發(fā)展改革的工作落實(shí),凝心聚力,提升服務(wù)水平,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū),力創(chuàng)和諧醫(yī)院,讓患者滿意,全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作,
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的,在護(hù)理崗位上,為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡我們最大能力幫助他們,讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療,七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士,拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使,而天使是上帝的使者,將光和熱帶到人間,驅(qū)走黑暗,為患者送去春風(fēng),帶來健康的.福音。
創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛貫穿每項操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式,使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切,包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理,一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等,這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息,以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);純喝朐簳r,我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作,使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時,我們的管床護(hù)士也是第一時間熱情的接待他們,主動向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況,同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療,緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時,我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況,并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時打電話回來質(zhì)詢,為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié),是患兒家屬最多不滿的時候,之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠J剑看翁揭晻r我們會安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視,及時向其做好解釋工作,解除他們的疑慮。同時也安排護(hù)士在探視時刻守在患兒身邊,讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然,創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施,增加了護(hù)士人數(shù),實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了患兒家屬的稱贊。
服務(wù)源于用心,精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn),以講解的形式交流,用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容,然后在科護(hù)理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中,我們獲得了患兒家屬的好評,但仍存在一些不足,需要繼續(xù)努力改進(jìn),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)宗旨,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,取得讓患者或家屬及社會滿意的效果
藍(lán)天對白云說:因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因?yàn)橛心愕膮⑴c,我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因?yàn)閰⑴c了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,每個護(hù)士都不斷在成長與成熟,內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來。
護(hù)理心得體會11
白血病是臨床上常見的一種造血系統(tǒng)惡性腫瘤,白血病患者在疾病發(fā)展過程中常伴有發(fā)熱、脫水等,使口腔唾液濃縮、變稠,口腔黏膜清潔作用喪失,自潔能力下降,細(xì)菌迅速繁殖并分解糖類,使堆積于齒緣軟垢及嵌塞于牙間隙和齲齒內(nèi)的食物發(fā)酵腐敗,產(chǎn)生吲哚、硫氫基和氨類物質(zhì)等,引起口腔腫脹、潰瘍、糜爛。我們在臨床護(hù)理工作中深刻體會到做好白血病患者的口腔護(hù)理,不僅能夠保持口腔的清潔,消除口腔異味,使病人感到舒適,增進(jìn)食欲,而且能增加抗病能力,可預(yù)防和減少口腔并發(fā)癥的發(fā)生。
1口腔感染的臨床表現(xiàn)及其發(fā)生的機(jī)制
1.1臨床表現(xiàn)
牙齦增生、腫脹,也可蔓延到咽部、扁桃體等部位,看到局部黏膜稍顯蒼白,中等硬度,無疼痛性的隆起或牙齦蒼白,局部暗紅色瘀血。
1.2機(jī)制
出血傾向,多發(fā)生在頰黏膜、上腭黏膜、舌面、舌下等,也可以呈瘀斑或黏膜下血腫,牙齦常有自發(fā)或損傷后出血表現(xiàn),血色淺淡而粘稠,不易止血,若有血塊形成,出血速度減緩或暫時停止,其發(fā)生原因是:
。1)由于白血病細(xì)胞浸潤骨髓,引起骨髓內(nèi)生成血小板的巨核理細(xì)胞系統(tǒng)受到抑制,而使血小板功能、數(shù)量發(fā)生變化;
(2)繼發(fā)性凝血因子如纖維蛋白原、凝血酶原、ⅴ、ⅶ等減少;
。3)纖維蛋白溶解亢進(jìn)或彌漫性血管內(nèi)凝血;
。4)感染,以咽部及扁桃體為多見,其次頰部、舌面及舌下等,感染的局部充血及水腫,可附以膿性分泌物,如為霉菌感染常附以灰白色薄膜,難以用棉簽擦掉。潰瘍和黏膜糜爛發(fā)生的部位以舌面、頰黏膜及咽部多見,亦可以發(fā)生在口唇黏膜。
2口腔護(hù)理的方法
日常的清潔護(hù)理:
。1)選用軟毛牙刷,每日早、晚各1次刷牙。每餐前、后要選用1:XX洗必泰漱口,以每2h1次為宜。
。2)必要時用棉簽或棉球蘸生理鹽水或蘇打水在口腔內(nèi)容易積存污物處擦拭。清潔舌腭時,不要觸及咽部,以免引起惡心。
。3)口有義齒者應(yīng)取下義齒放在清水杯中保存,禁用熱水浸泡。
(4)禁止化療患者抽煙,鼓勵咀嚼,促進(jìn)細(xì)胞活動,促進(jìn)唾液分泌;杳曰颊卟荒軓埧,用開口器撐開口腔,器具要每用1次清潔1次。操作者操作前、后要洗手。用的棉球不可過濕,且要經(jīng)過高壓滅菌。
(5)測試口腔ph值選用合適的溶液。中性者選用1:5000呋喃西林液,偏酸者選用2%碳酸氫鈉治療或0.3%雙氧水,偏堿者選用2%硼酸溶液。
。6)對所有病例事先采集口腔細(xì)菌進(jìn)行培養(yǎng)并做藥物敏感試驗(yàn),針對性應(yīng)用2%蘇打水或朵貝爾液漱口,預(yù)防口腔黏膜炎的發(fā)生。
3感染時的'護(hù)理方法
感染時的護(hù)理:
。1)交替使用雙氧水、洗必泰和制霉菌素護(hù)理口腔感染療效甚佳。
。2)口腔潰瘍:
、倏谇怀鲅糊X齦滲血者使用無菌棉球或明膠海綿局部壓迫止血,或用2%碘甘油涂于齒齦邊緣處,有消炎止痛和止血作用。腎上腺素稀釋液、云南白藥和大黃止血膜對口腔出血均有效。口腔黏膜及舌部有多個血泡者,口腔護(hù)理動作應(yīng)輕柔,使用棉簽時其尖端不可暴露于棉球外或纏上紗布,以冰水浸濕可有助于控制出血,用冰水和冰鹽水漱口可使血管收縮減少出血。嚴(yán)重出血者若血小板較低及時輸入血小板懸液。
、谄茲⒈頊\用錫類散、冰硼酸水2次/d.
、燮茲⑸钫哂75%酒精清潔潰瘍周圍皮膚后,用生理鹽水清潔潰瘍部位,有壞死結(jié)痂者先用金霉素軟膏涂局部,痂皮軟化后清除,創(chuàng)面涂1%~2%龍膽紫或用1:5000呋喃西林紗條濕敷2~3次/d.
4加強(qiáng)飲食營養(yǎng)
鼓勵病人多進(jìn)食。注意病人飲食的習(xí)慣和嗜好,針對病人的不同嗜好調(diào)節(jié)食物品種,保證高蛋白、高維生素攝入,引導(dǎo)病人多參加娛樂活動,增進(jìn)食欲以提高機(jī)體的免疫能力,同時要避免堅硬或纖維多的食物,防止損傷黏膜或嵌入牙間隙,一旦食物嵌塞,應(yīng)教會病人正確地去除嵌塞物,防止剔牙時損傷牙齦,用軟毛牙刷刷牙及含漱液漱口。
5討論
口腔黏膜炎的發(fā)生機(jī)制:
(1)強(qiáng)烈的化療可加重白血病患者的細(xì)胞和體液免疫功能缺陷;化療可使感染發(fā)生更加頻繁和嚴(yán)重,持續(xù)時間也更長。
(2)細(xì)胞毒藥物易導(dǎo)致口腔的生理屏障受損,引起口腔炎、舌炎、咽炎,原有的致病菌可通過上述創(chuàng)面引起局部或全身的感染。
(3)化療藥物對黏膜上皮細(xì)胞的直接損傷作用。通過抑制dna合成而影響細(xì)胞再生、成熟和修復(fù)過程,引起口腔黏膜潰瘍。
。4)化療后骨髓造血功能受抑,常伴有中性粒細(xì)胞減少,造成口腔局部感染。
。5)化療后由于胃腸道毒副作用使患者飲水、進(jìn)食減少,口腔內(nèi)寄生的正常菌群大量繁殖,口腔自潔作用減弱,產(chǎn)生吲哚、硫氫基、胺類等破壞口腔內(nèi)環(huán)境,導(dǎo)致口腔黏膜受損而形成潰瘍。
。6)由于大量抗生素及糖皮質(zhì)激素的應(yīng)用,使口腔正常菌群受抑,某些致病菌、真菌異常繁殖,引起口腔潰瘍感染。
(7)有研究證實(shí)早期口腔潰瘍與單純性皰疹病毒i型有關(guān),為機(jī)體內(nèi)潛伏病菌被激活所致。
。8)初診白血病患者及化療后骨髓造血功能受抑,常有中性粒細(xì)胞減少,加之飲水、進(jìn)食少,口腔寄生的正常菌群大量繁殖,口腔自潔作用減弱,產(chǎn)生吲哚、硫氫基及胺類等引起口臭,破壞口腔內(nèi)環(huán)境,導(dǎo)致口腔黏膜受損而形成口腔潰瘍。
護(hù)理心得體會12
從入科到現(xiàn)在已經(jīng)快一個月了。回想當(dāng)初,我懷著惴惴不安的心情來到icu科室,這是我以前從未想過的事情,當(dāng)知道即將到icu科室上班的通知后,我的心情萬般復(fù)雜。腦海中浮現(xiàn)出電視劇中icu病房中的各種儀器及死氣沉沉的氣氛。隨著時間的推移,我到icu科室報道后,通過近一周的理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn),讓我大致了解了icu的基本情況,感覺通過我的努力,還是能夠勝任這份工作。
但當(dāng)我親自跟同帶教老師一起第一次進(jìn)入病房時,首先映入眼簾的是各種先進(jìn)的儀器、多種管道、各種藥物,讓我瞬間感覺頭暈?zāi)垦。下科室后,我感覺很茫然,有些不知所措。很想去幫一下忙,但又有些心有余而力不足,看見大家都忙忙碌碌,不需要我的樣子。瞬間感覺我就好像不是icu護(hù)理大家庭中的一員。通過第一天上班下來,讓我感覺有些傷心,甚至是失落。我想過退縮,想過放棄,但冷靜下來想了想,這是我人生的理想,經(jīng)過多年的努力換來今天的業(yè)績,讓我有些心有不甘。后來,經(jīng)過帶教老師__姐耐心的講解,對我的疑問不厭其煩的回答。上班過程中,帶教老師精心指導(dǎo)我在工作過程中的注意事項、不同病人需要觀察的重點(diǎn)、講解儀器操作規(guī)范并親自示范各種操作,讓我初步了解了icu護(hù)理的基本流程及儀器的使用,感覺到icu護(hù)理工作也不是想像中的'那么恐怖。后來__姐分了一個病情較輕的病人讓我照顧,使我對護(hù)理工作的流程有了深一步的認(rèn)識。
再后來我自己單獨(dú)上班,也是懷著忐忑不安的心情,擔(dān)心自己不能勝任這份工作,對病人照顧不周,讓病人家屬不滿意。在我獨(dú)自上班過程中,在我忙得手忙腳亂,不知所措的時候,其他的同事都來幫我,在此過程中我感覺到了icu同事的熱情,讓我感覺到了icu大家庭的溫暖,增加了我后期工作的信心。在此感謝曾經(jīng)幫助我的老師、姐妹們。謝謝__、__、__的幫助。感謝他們在我工作過程中,指出我的不足,促進(jìn)我進(jìn)步。
我覺得icu是一個非常鍛煉人的科室,能夠?qū)崿F(xiàn)一個護(hù)士真正的價值。icu讓我學(xué)會了主動去護(hù)理病人,主動去觀察各種病情變化,學(xué)會了如何去認(rèn)識各種異常值。以及對異,F(xiàn)象及異常情況的處理。在這過程中,發(fā)現(xiàn)我的工作還有很多不足的地方,還需要不斷的學(xué)習(xí)。不斷的努力提高自己。在以后工作中,我會更加努力做好我的工作,不斷的補(bǔ)充自己的護(hù)理知識,提高護(hù)理水平。
護(hù)理心得體會13
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)!
“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”是我們內(nèi)二科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念,我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者、家屬,還是工作人員,都微笑以待,真誠以待。構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說,我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換液體,處于一種被動狀態(tài)。
現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動為主動,病區(qū)組長負(fù)責(zé)制,病人責(zé)任包干到人,彈性排班,合理調(diào)度,全員積極參與,我們加強(qiáng)了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求,對發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機(jī),咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,病區(qū)的護(hù)理工作落實(shí),征求了他們的意見和建議,其中,讓患者感到較為滿意的方面有以下兩大點(diǎn):
1、基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí),晨晚間護(hù)理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是生活不能完全自理者,我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護(hù)理,生活基本需求得到了滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指/趾甲、喂藥、洗臉、洗腳等。在患者的生活起居上也有很多改善。責(zé)任護(hù)士時常下病房關(guān)注患者的進(jìn)食情況,噓寒問暖,很是貼心……從每一件小事做起,每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前相比也有很大提高。這就是對我們工作的肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的'!
2、健康教育做到位,宣教手冊發(fā)放到手,護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解,讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等。宣教手冊圖文并茂,類別有針對性,取用方便,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來,感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團(tuán)隊文化與工作氛圍。
護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,走進(jìn)病房你會感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護(hù)士隨時的關(guān)心,“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,現(xiàn)在泡泡腳舒服嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評,每月的護(hù)理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)!
在大一下學(xué)期,我們最后迎來了為期5天的校外見習(xí)。我們懷著好奇以及認(rèn)真工作學(xué)習(xí)的熱情來到的福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬第二人民醫(yī)院,在總帶教老師的安排下,我和玉萍、雅瓊和夢婕一齊被分到了腎內(nèi)科,在這個充滿溫暖與愛心的科室,我們度過了一個好處非凡的見習(xí)時光。
見習(xí),是一種磨練,是對自我感受醫(yī)院環(huán)境,了解護(hù)士正常工作事務(wù)的一種社會實(shí)踐活動,更是對自我醫(yī)護(hù)夢想的一種準(zhǔn)備與感受。
護(hù)士每一天的工作似乎都是有規(guī)律的,看似簡單,卻又是那么不易。配藥、打針、輸液。就這幾樣看似簡簡單單的工作,沒有必須的細(xì)心與職責(zé)心,卻又是做不好的。三查八對。操作前,操作中,操作后,都要核對病人姓名床頭卡,藥品名稱、用法、濃度、用量。這些讓我明白,小小的事情也是要求我們不能放松一點(diǎn)心思,務(wù)必細(xì)心認(rèn)真去做,用心去做,這是對病人的負(fù)責(zé),也是對自我的負(fù)責(zé)。
我的帶教老師有淑容老師和兆琴老師兩位,她們都是十分有經(jīng)驗(yàn)的老師,跟著她們我學(xué)到了很多東西。每一天早上上班后,先要跟著交接班的護(hù)士老師查房,為下方一天的護(hù)理工作做準(zhǔn)備。一般九點(diǎn)這樣,我就要跟著老師去給病人輸液和推針,我推著車,然后到一個個病房,老師操作時,我會待在一邊認(rèn)真的看,注意老師操作的每一個細(xì)節(jié),怎樣下針,在哪下針適宜等,同樣老師也會主動對我將一些專業(yè)知識和注意事項:輸液是要怎樣樣排氣,滴速要多少適宜,推針要快還是要慢,留置針用多久要換等。同樣,不清楚的地方我還是會去請教老師,老師也會給我認(rèn)真細(xì)心的解答,這樣在老師的諄諄教導(dǎo)下,我學(xué)到了不少在學(xué)校還沒學(xué)到的知識。但是在這個過程中我想學(xué)到的最重要的一點(diǎn)到并不是這些,而是溝通與交流。與病人的溝通,不僅僅能幫忙于我們的工作,還能增強(qiáng)我們的交際潛力,擴(kuò)大我們的交際圈,這也是對我們自身的鍛煉和提高。
在這幾天的見習(xí)中,我認(rèn)為還有一件有好處的事就是認(rèn)藥,配藥。當(dāng)然這的配藥不是指的什么藥要多少毫升,鹽水要多少,糖水要多少,而是最簡單的把一個病人一天該用的藥按規(guī)格找出來放到規(guī)定的框子里,看似簡單的一件事,其實(shí)也完全不是一天兩天就能做好的。藥品有很多種,而且我們還發(fā)現(xiàn)好多藥的名字都認(rèn)不全,但是本著一顆不服輸?shù)男,我們決定要做好這件事。在見習(xí)的前兩天,我們照著藥單,一種一種的找,但還是發(fā)現(xiàn)有些藥怎樣找都找不到,但最后在老師的幫忙下,我們已經(jīng)都能找到藥,只但是還有點(diǎn)不熟悉,在下方的兩天中我們對藥的速度已經(jīng)越來越快了。下方是配藥,這要求嚴(yán)格按照醫(yī)囑藥品,劑量都要確保準(zhǔn)確。這都要在熟悉藥的狀況下才能迅速合格的做好。但在過程中還是發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯誤,就是把遺囑上的葡糖糖忽略掉就認(rèn)為是糖水就行,結(jié)果存在了這些許不做,但是,老師最后還是給了一個不錯的評價。一件事情,努力去做了就必須會有收獲,不論多少。
五天的時光,能夠說自我真的融入到了護(hù)士這個群眾,為護(hù)士的切身利益思考。此刻,醫(yī)患,醫(yī)護(hù),護(hù)患關(guān)系真的存在很微妙的關(guān)系。一次,一位大爺?shù)钠繏焱炅耍覍侔粹徑凶o(hù)士接瓶。但當(dāng)時好像老師們都有事情在忙,最后拖了半個小時也沒人去接瓶,最后家屬生氣了,而且還拍護(hù)理站的桌子,十分氣憤。最后在護(hù)士長的解釋和調(diào)解下,家屬才消氣,最重要的是病人沒什么大礙。還有一次就因?yàn)獒t(yī)生醫(yī)囑的問題,我們副護(hù)士長有些異議就和醫(yī)生理論了起來,從這件事,我認(rèn)為我們副護(hù)士長是正確的,對于醫(yī)生的醫(yī)囑,我們也不能全部信任,要以病人的生命為重,要有潛力去發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑的合理性和錯誤的地方,這才是我們務(wù)必要具備的,這是我們的職責(zé)!
見習(xí)的一周是短暫的,但短短的五天讓我學(xué)到了很多,也思考了很多,懂了很多。對于護(hù)士這一神圣的職業(yè)有了自我的看法,要做就必須會做好,必須!
護(hù)理心得體會14
隨著我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“的開展,全院掀起了一股創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,本著一切都是為了病人的服務(wù)宗旨,全院護(hù)理人員都積極的參與其中。我科從開展創(chuàng)優(yōu)活動以來,全科室護(hù)理人員在護(hù)士長的帶領(lǐng)下積極響應(yīng),朝著“以病人為中心”服務(wù)理念不斷進(jìn)步。正所謂“己所不欲,勿施于人”,從我做起,事事從細(xì)節(jié)做起,我也不能落人后。
以前的我:以前總覺得病人只在病房呆一段時間就會出院,他們根本不會記得我們護(hù)理人員誰是誰,所以面對病人或者家屬我不會說除了治療以外的事,做完自己的事就離開病房;以前我從不和病人或家屬聊天或者開點(diǎn)無傷大雅的玩笑;以前做基礎(chǔ)護(hù)理的時候,我不會向病人很詳細(xì)的解釋操作目的,操作中也不會很主動的`關(guān)心病人;以前病人液體輸完了來叫我加液體,我會叫他等一等;以前病人來查詢費(fèi)用明細(xì),我會叫他去找總務(wù)老師;……
從“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動開展后,現(xiàn)在的我:會積極主動的向病人介紹自己,會微笑的和病人或者家屬打招呼,會偶爾和病人或家屬開開小玩笑,用我自己的方式感染他們,讓他們能放松一下心情。做各項基礎(chǔ)護(hù)理的時候,我會很耐心的講解這么做對病人有什么好處,也會關(guān)心病人在我做各項基礎(chǔ)護(hù)理時有哪些不舒服,而選擇等他們適應(yīng)了再接著做。病人在費(fèi)用方面有什么不清楚的,如果我不是很忙的話,我會馬上給他查清楚,F(xiàn)在有病人叫液體,我會馬上詢問是輸完了還是液體不通暢,根據(jù)情況給病人解決問題!@些雖然只是小小的改變,但我會繼續(xù)努力爭取為每一位患者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從我做起,從小事做起,正是體現(xiàn)了“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。
護(hù)理心得體會15
20xx年后的現(xiàn)在,我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護(hù)士,救死扶傷是職責(zé)所在,無論對于什么樣的病人,協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點(diǎn)說起來很容易,做起來就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對她的照顧并不是很好,送來醫(yī)院的時候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長的住院過程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無影無蹤,就連意識都好了不少,有時甚至還能露出笑容。不得不說,這樣一次成功的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)會使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對護(hù)士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今,醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系越來越緊張,除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應(yīng)該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現(xiàn)在是一名護(hù)士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負(fù)責(zé),為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護(hù)士的想法,也是全體護(hù)理工作者的心愿。
20xx年長的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺?shù)鹊龋杏洸灰獑渭円源蔡柣蚱匠V谐7Q的叔叔,阿姨等,改變以往的.護(hù)理稱呼模式。
護(hù)士進(jìn)出病房,不知道關(guān)門,叮囑后仍不記得,我覺的這時責(zé)任心的問題,是服務(wù)意識不強(qiáng)的表現(xiàn),無論出于何種原因,既然選擇了護(hù)士這個職業(yè),在工作中,一些微不足道的細(xì)節(jié),我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時,超聲霧化等護(hù)理操作時,我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成,當(dāng)患者給予配合時,應(yīng)別忘了說聲謝謝,在為病人做治療時,對病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動作中,,如,觸摸病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,,我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間,沒有精力去做心理護(hù)理,教育指導(dǎo),生活護(hù)理,,其實(shí)這些工作無處不在,無時不可,在治療處置的過程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機(jī)。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護(hù)理工作的使命。
此外,理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系,護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情,及時向醫(yī)生反映病情,在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上,為醫(yī)生提供更好的治療,護(hù)理方案,及時滿足患者的需求。
為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。
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