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銀行入職心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的銀行入職心得體會,希望對大家有所幫助。
銀行入職心得體會1
xx營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過xx業(yè)務的也有沒接觸過xx的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行xx系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的.工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在xx中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待xx市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考xx業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化xx作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,xx市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的xx,如何使我們民生xx在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對xx營銷工作中的一些。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行xx業(yè)務。
銀行入職心得體會2
x月,對于走出校門的畢業(yè)生永遠是一個特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道,也預示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。
滿懷著對未來工作的期待,我非常榮幸的成為了xxx銀行xx中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務、融入工作氛圍,xxx銀行xx中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程內(nèi)容令我受益匪淺。
首先,我收獲了業(yè)務知識。本次培訓人事處對課程內(nèi)容做了細致的安排,由xx中心支行的各位處室領導和業(yè)務骨干就反洗錢、貨幣信貸、征信等各方面基礎業(yè)務知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專業(yè)畢業(yè)的學生,金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次培訓我對人民銀行的各項業(yè)務有了概念性的了解,對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓,xx中支的各位領導無不做了精心的準備,課堂上的每一個知識點,每一個案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神,他們的熱情感染者每一個新入行的行員。其中令我感觸較深的
是調查統(tǒng)計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業(yè)出身,卻能通過自身不斷的學習和思考,積淀了非常深厚金融專業(yè)知識。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務層面的知識,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習,不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。
最后,我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程,增進每一個新行員的溝通交流,xx中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現(xiàn),我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點,互相討論,共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,共同進退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓的時間是短暫的,對于我們的影響卻是深遠的.。為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點:
不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業(yè)務水平的結果。俗話說"逆水行舟,不進則退",一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學習的習慣不能丟,學習的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學校取得過什么成績,現(xiàn)在都應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。"做事不貪大、做人不計小",用好的態(tài)度對待工作,能讓自己終身受益。
勇于承擔責任。俗話說"把責任推給別人等于把機會推給別人"。職場中沒有做不好的工作,只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則,勇于承擔責任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,準則,勇于承擔責任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,以責任鞭策自己,把握更多機會。
培訓是一個新的開始,未來的工作我們要面對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
銀行入職心得體會3
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工入職培訓已經(jīng)結束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動的是師生間的細微關懷,不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個團體,這些天的培訓經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
當前,我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口,既有不可多得的'機遇,又面臨十分嚴峻考驗的挑戰(zhàn),既有加快發(fā)展的許多條件,也存在一些制約發(fā)展的不利因素,從內(nèi)部環(huán)境看,影響提升競爭力的主要有三個方面,
一是競爭意識不強,員工觀念陳舊,接受新知識,新觀點,新理論的速度慢,學習能力與動力不足,易安于現(xiàn)狀,難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊,存在”只見樹木,不見森林”現(xiàn)象;
二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進的管理經(jīng)驗、方法和服務手段得不到有效實施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強占競爭的制高點,就必須做到人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展較快,但新業(yè)務發(fā)展慢,缺乏經(jīng)營與管理的創(chuàng)新;
三是員工結構不合理,缺少年輕型、知識型、管理型及復合型人才。我的心得體會如下:
一、珍惜機遇,認真學習。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會,雖然15天的培訓學習是緊張的、辛苦的!同時也是幸福的、快樂的!因為我們承蒙著領導的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、遨游于知識的海洋。
二、加強溝通,提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上,江夏學院的張老師在那堂課即將結束時有叫我們學員參與一個展示本團隊風貌的一個活動,每個班在20分鐘內(nèi)準備好本團隊的隊名、、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的,由于時間緊張,通過大家一致決定對每個小組做一次分工,四個小組分別決定一項,再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說:人心齊,泰山移。在這個活動中,我深深地體會到、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
銀行入職心得體會4
軍訓中,同事們覺得最苦最累的便是站軍姿了。太陽當頂,我們抬頭挺胸、兩眼目視前方,像棵筆直的樹一樣20分鐘站立不動,在教官的法眼注視下,想動一下都很難。就在我們都快堅持不住的時候,教官說了句讓我感到驚訝的話,他說他們當兵是最愛喜歡最享受站軍姿。驚訝之余,他告訴了我們,因為他們當兵時站軍姿是最輕松的。是啊,軍官們?nèi)绱,我們(yōu)楹尾荒軐W學他們,何不換種享受的表情去接受軍姿呢?軍訓期間,我還體會到了團結的力量,你聽,那一首首軍歌是那樣的動聽,那樣的悅耳;你看,那豪邁而整齊的'步伐伴著那“一二一”嘹亮的口號,一排排、一列列,是那樣的賞心悅目,那樣的振奮人心。這便是團結的力量,他讓我在訓練中堅持了下來,更讓我懂得了集體的榮譽感。軍訓,雖然簡簡單單的動作別我們反復的重復了很多遍,但這反復的過程,磨練了我們的意志,教會了我們堅持。備受關注的會操中、看到主席臺上學校領導們滿意和贊許的表情、聽到同學們那一聲聲激烈的掌聲,那種心情那種感受真的可以用妙不可言來形容了。
軍訓就這樣不知不覺的結束了,雖僅僅九天微不足道,但讓我體會良多,給我留下了不可磨滅的印象。
在這里,還得提提我們連的一個同學,因為是他用他樂觀的心態(tài)感染了我,讓我堅持了這么多天,他是站在我旁邊的__同學,他是一個真真實實的、身殘志堅的人,他本可以不用參加軍訓的,但他卻可以堅持到軍訓的最后一天,期間教官叫他休息下時,他都是笑著說:“教官、沒事我可以”,他尚能如此,我們這些身體完完整整的人還怎么好意思以種種理由拒絕軍訓呢?他殘疾,但他的執(zhí)著、他的坦然、他的樂觀已深深的感染了我,在這里我真誠的感謝他給我的良多感觸和自信。
最后總結一下,軍訓不僅讓我們學會了自立自強、自尊自愛,還讓我們懂得的團結,樹立集體榮譽感,最重要的是在軍訓中我們懂得了如何做人,做怎么樣的人,此所謂“我軍訓著、所以我成長”。我相信,軍訓后的我們一定會踏著穩(wěn)定的步伐、帶著自信的笑容邁向美好的明天。
銀行入職心得體會5
作為應屆生的我,剛剛踏出校園便滿懷憧憬,報考了xx農(nóng)商行。作為新員工的入職培訓,它像是一個契機,是從學生到職員的轉折點。
培訓課上學會了市場營銷分買賣方八大點:從賣方來說,要把握好產(chǎn)品,價格,渠道和銷售。從買方角度,要把握好需求,成本,利潤和溝通。成功營銷的'背后少不了八大點的融合和交織。明白了待人熱情,不單單是當做任務來看,更多的是思客戶所思,想客戶所想,切身處地的為客戶著想,做到超值服務方才能有優(yōu)秀業(yè)績。了解了各類違規(guī),突發(fā)事件的處理方法,遇事不要急,沉著冷靜,態(tài)度好才能完美解決問題。
為期一個月的培訓的培訓經(jīng)歷讓我收獲頗豐。以夢為馬,不負韶華。在不遠的將來,必定能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,做一顆建設祖國的螺絲釘。
銀行入職心得體會6
20xx年4月,我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓,受益頗多。在這段時間的培訓中,我不僅學到了許多銀行業(yè)相關的金融知識和柜員必備的基礎技能,也深切地體會到應該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先,是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質。《禮記·大學》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質服務行業(yè),通過為客戶提供知識服務,超值服務和個性服務,用良好的’儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象,來贏得社會的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個道理。
其次,是扎實的基礎技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學習的就是點鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入。基礎技能對綜合柜員十分重要,只有扎實的基礎,才能在以后的柜面業(yè)務上得心應手。因為是零基礎的學習,剛上手的時候非常生疏,在幾日的練習后,漸漸熟練起來,但在時間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識,存貸款業(yè)務,支付結算業(yè)務,支票業(yè)務,電子匯劃業(yè)務,行外通存通兌業(yè)務,以及綜合前臺的操作應用。
第三,是業(yè)務風險和職業(yè)操守。違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),更要注重業(yè)務風險的防范。對自身,要提高個人的職業(yè)道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內(nèi)的工作,承擔自己的`責任與義務。在業(yè)務上,加強對業(yè)務操作風險的防范,時時刻刻保持高度的警惕,規(guī)范自身的操作流程,防范不法分子有機可乘,在柜臺業(yè)務中時刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團隊精神。眾人拾柴火焰高,在培訓學習中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性,團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業(yè),無論哪個部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
感謝這次新員工的培訓,我會將在培訓中學到的知識融會貫通,應用到今后的工作實踐中,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改正自己的不足,成為一個優(yōu)秀的銀行人。
銀行入職心得體會7
懷著期盼與興奮,最終迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的方案。
第一天,首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的`授課,他認真地講解了建行的會計體制,員工應當有的工作態(tài)度,禮儀,鼓舞我們多學習,多向有閱歷的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也具體講解了柜面業(yè)務,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本把握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必需要加強風險意識,必需合規(guī)操作,必需加強服務意識,與客戶交伴侶,有效率地溝通。柜員的責任重大,必需仔細對待。
晚上,人力資源的蔣主任,敘述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實,興奮人心。建行衡陽市分行最近幾年進展快速,各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入到我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,力量,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必需得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的高校生來說,更是要時刻牢記。要做一個目標明確,責任心強,有力量,布滿激情的人。我記下了。
其次天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融進展戰(zhàn)略、銀行相關法律學問、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務狀況有了初步的了解。
這次的培訓匯合了很多領導和前輩的才智和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務學問,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領會到了優(yōu)秀建行人的風采。
銀行入職心得體會8
20xx年11月18日。在這個緊張而又激動的日子里。我參加了xx村鎮(zhèn)銀行年度的新員工入行教育儀式。能夠成為xx村鎮(zhèn)銀行中的一員,我感到驕傲和自豪。在會上,我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深刻的印象。同時,在行長對xx村鎮(zhèn)銀行的介紹,讓我能夠加入了這支優(yōu)秀的團隊而自豪。并且讓我對自己以后的工作崗位以及本行的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而在以后的工作生活能夠更快的融入進去,充分發(fā)揮自己的主動性。在以后的工作中發(fā)揮更大的作用。
通過入行教育,我獲得一下心得:
一、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡責、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
二、通過這次的入行教育,我深刻在認識到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長。xx村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為xx村鎮(zhèn)銀行的一份子,應為本行盡全力,融入這個集體,與本行共同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換,F(xiàn)在自己成了一名銀行員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,人,仕其職,則必盡其職。其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員,就要繼承和發(fā)揚本行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè),乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入xx村鎮(zhèn)銀行文化。
三、通過這次入行教育,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次教育,讓我更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的.重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
四、行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠時刻在我的腦海中出現(xiàn)。我會時時謹記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。xx村鎮(zhèn)銀行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業(yè)技能。我們不僅要在xx村鎮(zhèn)銀行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)xx村鎮(zhèn)銀行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為xx村鎮(zhèn)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行入職心得體會9
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了翟羽英——總行的點鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的工程很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。
大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容;蛟S是培訓結束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了。
雖然我們是省行派來佛山實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最根本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入。可是我們一來沒有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。
但是任務就是任務,我們不能說“不〞,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調整自己去適應新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打180個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于180個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,沖動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。
晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了19把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個劇烈的`競爭。日復一日,我們終于迎來了考核的那一天?上У氖俏矣捎谛睦碜稍兯刭|不過硬,翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平,只翻打了100張;多指點鈔1786張,錯了兩把;單指點鈔1407張,全對。雖然多指沒能到達16把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打實的練習而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是根本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把根底打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!
銀行入職心得體會10
畢業(yè)兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進xx銀行,自己感到非?鞓,因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質完全不一樣,雖然自己的專業(yè)和金融有關系,但畢業(yè)后沒有從事相關的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關的業(yè)務知識還穩(wěn)固了以前學習的知識。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我根本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1、通過30天的課程培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的根本業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行根底、風險控制、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計根底等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。
培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的x個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我開展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同開展。
2、通過這幾天的學習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是,細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而細微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有疏忽,就會影響到銀行的聲譽與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工,要本著對客戶負責,對銀行負責的態(tài)度,細心對待工作中的每一件小事,認真履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑效勞,細心為客戶辦理各項業(yè)務,讓客戶感受到我們的友善;倘假設每個銀行業(yè)員工都細心工作,那么我們就能看到整個銀行業(yè)開展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人,作為一名銀行業(yè)的員工,誠心待人有著兩方面的含義:
一是誠心對待客戶。
二是誠心對待同事。
誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念,把更好地效勞客戶當作工作的中心,時刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優(yōu)質效勞去獲得客戶的認可和信任。而同事,他們既是我們的.朋友又是我們的家人,我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持。
因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協(xié)力,共同為銀行業(yè)的開展獻力獻策。虛心學習,客戶需求的多樣性、科技的不斷開展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越劇烈,對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下,銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學,要秉著謙虛的心態(tài),認真參加每一次學習和培訓,認真向書本和實踐學習,在學習的過程中要結合自己在日常工作中總結的經(jīng)驗規(guī)律,不斷提高和充實自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進行了很多很有意義的工程,這些工程都只有一個目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期根本結束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但我會把這一份激情,信任,感謝與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同開展。
銀行入職心得體會11
20xx年xx農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓落下帷幕,回首這段時間的培訓,感覺老師和同學的聲音仍回蕩在耳邊。本次為期30天的培訓,讓我們學習到了一名銀行人應該具備的職業(yè)技能和道德規(guī)范。每一位授課老師對我們的教導,都是前輩們多年以來無數(shù)辛勤與智慧的結晶,讓我們能迅速了解到湖南農(nóng)信的歷史與未來的發(fā)展方向,激勵著我們未來前進和奮斗的方向,能夠幫助我們迅速融入到農(nóng)商行的大家庭中。
本次培訓作為xx農(nóng)商銀行新員工的領隊,我感覺自己還有很多的.不足需要去學習,希望以后我也能像楊娟老師課上講的那樣會說話懂溝通,做一個高情商的農(nóng)商人,不斷提高自己的業(yè)務能力。
銀行入職心得體會12
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參與了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參與了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感受頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開頭的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程支配豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最一般,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領會金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴厲帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培育我們頑強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺立軍姿、聽教官訓話,這最能培育人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)受很多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有頑強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那超群的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那嫻熟地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此超群,傳授技能技巧和閱歷時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的'將自己的勝利歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本學問,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組爭論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關懷他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的驕傲和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的歡樂共享給別人,也就得到了共享別人歡樂的機會,由于幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,學問僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財寶和無盡的思憶。
銀行入職心得體會13
經(jīng)過為期兩周的培訓,我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得。
了解了一個構架。兩周的培訓內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務構成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌控的知識,對員工準肯定位、肯定目標起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于全部企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的和諧合作,讓我清楚地知道自己的部門在全部企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的奉獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當?shù)卣{劑工作重點,更好地增進各部門和諧處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素養(yǎng),獲得什么知識一目了然,為我工作后的連續(xù)學習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是非常辛勞的,然而卻是我人生中的`一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務,排著整齊的隊列去食堂吃飯,依照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調,但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了紛雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的斗爭力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領導指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓選在防化學院,是由于防化學院的培訓最嚴格、最認真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務,剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被夸獎,可是實際上每天早上大家都很用心腸在整理內(nèi)務,每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)覺唯獨的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W習,并且學到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∫I。從此之后每天的內(nèi)務檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”夸獎。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的實行上,體現(xiàn)在素養(yǎng)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,由于我知道,工作的事情沒有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會相伴著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結果。
種下了一顆期望。兩周的培訓轉眼即逝,我們行將奔赴農(nóng)行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務城鄉(xiāng),回報股東,成績員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農(nóng)行的未來發(fā)展勢必在藍海發(fā)展戰(zhàn)略指導下安穩(wěn)前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深入的烙印,它是我從學生到職場人轉變的開始,它是指導我未來實踐的開始,也是督促我尋求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩周的培訓讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認同感和自豪感。我愿祝愿并竭盡自己一起努力的期望能夠相伴農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠航。
銀行入職心得體會14
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅牭揭粋高手輕描淡寫的將自己的'成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行入職心得體會15
過去的幾個星期,全行領導和員工一起參與了禮儀,企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓課。此次培訓內(nèi)容豐富、緊湊,通過這段時間的學習,我的學問得到了更新,精神得 到了提升,感覺收獲頗豐、感受頗多。
了解到銀行的企業(yè)文化精神,核心價值觀,以及服務等相關理念。通過這些使我們熟悉到,作為銀行員工,我們要永久把顧客放在首位。由于只有銀行進展做大做強了,我們自身進展才會更優(yōu),才能真正實現(xiàn)自我價值。
了解到銀行業(yè)的特征、進展形勢,熟識了銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度等內(nèi)容,這些學問的補充,為我們以后更加嫻熟地開展工作,提高業(yè)務水平打下了堅實基礎。
對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術的學習,使我們受益終身。通過學習,我們的個人修養(yǎng)和氣質得到了提升,精神風貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用,在我們服務型企業(yè)里,更是每一位員工不行或缺的基本素養(yǎng)。通過幾個星期的學習,讓我對職場禮儀等有了正確熟悉,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足。
通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好,從接電話等細小地方,好像我都有太多的忽視,比如在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調熱忱,聲量適中表達清晰,簡明扼要。所以,我們應當加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
從與他人交談到衣著服飾,好像我都有太多的忽視,交往是講究規(guī)章的,即所謂的'沒有法規(guī)不成方圓。個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平常的工作中應真正的做到“注意細節(jié),追求完善”。
關于職業(yè)道德的培訓課程,讓我們初次熟悉到職業(yè)道德的實質和重要性。所謂職業(yè)道德,我認為就是做到誠懇做人、仔細做事,實質就是工作態(tài)度和責任感。假如我們每位員工都保持主動向上的工作態(tài)度,誠懇仔細地執(zhí)行好每一項決策,正確履行各項工作,對領導交代的各項任務,時刻牢記,不找借口,馬上執(zhí)行,我們就能真正在工作中找準自己的位置,真正做到“銀行強大、我進展”的雙贏局面。
將學習培訓與本人的實際工作相結合,我深刻體會到自身還有一些不足,學習給我?guī)砹擞幸娴膯⑹荆?/p>
本人作為新進員工,專業(yè)學問還不夠扎實和全面,有待于進一步加強自覺學習、終身學習。一方面要主動主動地參與業(yè)務學問培訓,另一方面,在工作和生活中也要廣泛閱讀,悉心討論、勤于積累。
工作熱忱不夠,主動性不高。間或會有消極心情。通過學習,我已熟悉到,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,都要滿懷熱忱、竭盡全力、盡職盡責地做好。今后我會主動調整個人心態(tài),從微小工作入手,低調實干,做事不貪大,做人不計小。
工作須更細致、更扎實。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事,但在銀行工作中,每一個細小的環(huán)節(jié)消失差錯,哪怕一份材料的缺失、一個數(shù)字的誤差,都可能嚴峻影響到銀行或員工的切身利益,給他們帶來損失或困擾,因此在我的工作中凡事都要更細致、謹慎,容不得半點差錯。細節(jié)打算成敗,細節(jié)極為重要卻又最難把握,能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人,才具有勝任更大職責的力量。 要進一步加強溝通協(xié)調力量。銀行服務的對象就是“人”。相互溝通中若有溝通不當,就可能引起客戶的誤會和質疑,甚至導致客戶的不滿心情,給工作帶來難度。這就需要我在擅長運用這次培訓中學到的溝通技巧,通過有效溝通、藝術溝通,來協(xié)調關系、解決問題,得到他人的支持和信任,營造良好的工作氛圍和人際關系,實現(xiàn)和諧管理。 感謝公司為我們盡快轉換新角色、適應新環(huán)境供應了這么珍貴的學習機會,我肯定會不斷充實學問,提高專業(yè)技能,將自覺學習貫徹始終,努力成為學問型員工,全面提升自身綜合素養(yǎng)和修養(yǎng),勤懇工作,為鑄造xx銀行的輝煌貢獻力氣。
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