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大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(精選14篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書本的.知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生而言都是十分必要的經(jīng)歷,尤其對(duì)我們這些臨近畢業(yè)卻缺少對(duì)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生而言,這場(chǎng)鍛煉更是一場(chǎng)“及時(shí)雨”!
作為xx屆的畢業(yè)生,我也在自己這次的實(shí)習(xí)中累積了豐富的知識(shí),學(xué)習(xí)了關(guān)于專業(yè)和工作崗位的經(jīng)驗(yàn),讓自己一步步的融入到了社會(huì)的生活中來(lái)。雖然現(xiàn)在的我比起其他工作上的前輩必然還是有一些不足。但這段實(shí)習(xí)的體會(huì)也一定能幫助我在正式走上社會(huì)的時(shí)候變得更加自信!現(xiàn)將自我的實(shí)習(xí)體會(huì)做記錄如下。
一、工作責(zé)任態(tài)度
在實(shí)習(xí)中,我深刻的認(rèn)識(shí)了一個(gè)思想態(tài)度——責(zé)任心。工作是一項(xiàng)任務(wù),但更是一份責(zé)任。從工作剛開(kāi)始到后來(lái)即將結(jié)束之前,我內(nèi)心的思想雖然發(fā)生了很多的變化,但唯有自身的責(zé)任始終不變,并且還在不斷的發(fā)展和成長(zhǎng)。我的責(zé)任態(tài)度是——“做好自己的每件事!”
實(shí)習(xí)以來(lái),我始終堅(jiān)持著自己的責(zé)任心,雖然有時(shí)候也會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系牟蝗缫鈱?dǎo)致有些懈怠,但只要想起自己的責(zé)任,我又會(huì)在工作中打起精神,認(rèn)真面對(duì)工作,面對(duì)自己的職責(zé)!
二、實(shí)習(xí)工作感受
在工作中,通過(guò)在實(shí)習(xí)崗位上的`學(xué)習(xí)和努力,我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)在實(shí)際中運(yùn)用有了很多的認(rèn)識(shí)。有些,是我熟悉的,而且在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)的用法。但也有一些工作,用到的雖然是熟悉的知識(shí),但卻用不同的方式創(chuàng)造了更出色的結(jié)果!這樣的變化讓我感到大開(kāi)眼界,不僅僅是對(duì)工作,更是對(duì)自己的這份專業(yè)。
當(dāng)然,就工作本身來(lái)說(shuō),這是十分辛苦的事情,在工作中,我們的職責(zé)就是付出,是努力的為的公司創(chuàng)造價(jià)值。為此,會(huì)感到累也是十分正常的。也正是因?yàn)檫@份辛苦,我才的認(rèn)識(shí)到過(guò)去父母為生活,以及我們的成長(zhǎng)負(fù)擔(dān)了多么沉重的壓力,也明白了金錢是多么的來(lái)之不易。
三、與同事的交流體會(huì)
在工作的空閑中,我和身邊的同事進(jìn)行了很多的交流和學(xué)習(xí)。不僅交到了很多的朋友。也認(rèn)識(shí)了許多出色的“老師”。在大家的指點(diǎn)下,我在工作和生活方面而已學(xué)習(xí)了很多技巧,有了朋友們的幫助,我的實(shí)習(xí)也變得輕松了許多。這讓我意識(shí)到了溝通和交流的重要性。
經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí),我可謂是收獲頗豐。但我而已感覺(jué)到,自己了解的這些不過(guò)是社會(huì)的一角而已。今后我也會(huì)的繼續(xù)努力,讓自己更好的適應(yīng)生活適應(yīng)社會(huì)!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
經(jīng)過(guò)此次在公司的實(shí)習(xí),我也是找到了自己的方向,更是堅(jiān)定信心,要在公司留下來(lái)工作,去繼續(xù)的來(lái)把工作給做好,也是相信以后的自己可以在崗位有一番的成績(jī),同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)讓我明白自己在校的所學(xué)也是沒(méi)有白費(fèi),更是把理論去用好,讓自己得到肯定。
參加實(shí)習(xí)也是為了讓我們畢業(yè)后可以更好的來(lái)適應(yīng)社會(huì),而此次實(shí)習(xí)我也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同,讓我也是實(shí)習(xí)結(jié)束就可以轉(zhuǎn)正了,回顧這幾個(gè)月的時(shí)間,我也是很感慨很是感謝大家給予的幫助,讓我很好的在崗位去做好了工作,剛來(lái)到公司,其實(shí)我也是有很多的`擔(dān)心,不知道自己是否可以來(lái)做好工作,畢竟是個(gè)新人,是否會(huì)被排擠這些都是有想法的但結(jié)果卻并不如此,同事們也是對(duì)我很好,給予了很多的一個(gè)幫助,讓我很快的適應(yīng)了公司的一個(gè)工作,同時(shí)也是在工作里頭發(fā)現(xiàn),如果自己理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)的話,也是很難把工作完成好的。可以說(shuō)也是很感激曾經(jīng)在學(xué)校努力的自己。實(shí)習(xí)的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的過(guò)程讓我適應(yīng)崗位,去了解要做什么事情,該如何的來(lái)做,一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉中也是發(fā)現(xiàn),其實(shí)和學(xué)習(xí)相比也是有差別的。但也是自己認(rèn)真的來(lái)完成。
實(shí)習(xí)工作我做好了,也是被肯定,同時(shí)也是積極的去思考,去把一些問(wèn)題解決,同事們的幫助讓我可以更好的適應(yīng),同時(shí)也是讓我感受到工作的確是更注重結(jié)果,不然之前的努力其實(shí)都是白費(fèi)了的。只有把結(jié)果做好了,那么之前的付出也是有用的。同時(shí)也是了解到社會(huì)是更加的殘酷,更為的看中能力,如果沒(méi)有能力,也是無(wú)法在崗位上去待得長(zhǎng)久的。經(jīng)過(guò)了此次的實(shí)習(xí),讓我更加的認(rèn)識(shí)到社會(huì),同時(shí)也是很感激能在一家這么優(yōu)秀而且團(tuán)結(jié)的公司里面實(shí)習(xí),讓我也是可以學(xué)到很多,能留下來(lái),自己也是要在以后的工作里頭去做好,去回報(bào)公司給予的一認(rèn)可。
要畢業(yè)了,雖然經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí),找到了屬于自己的工作,也是知道以后如何的發(fā)展,但是我也是挺懷念曾經(jīng)在校學(xué)習(xí)的日子,而今要離開(kāi)了,很是不舍,但同時(shí)也是會(huì)在崗位工作上做好,不負(fù)母校的所學(xué),不給母校來(lái)丟臉,自己也是要去取得一些成績(jī),看到從我們大學(xué)出來(lái)的都是優(yōu)秀的。職場(chǎng)的路才剛開(kāi)始,我也是要繼續(xù)的去走好。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我,開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作,如今,半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉,尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的`關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。
發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)。
所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的.解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
進(jìn)行實(shí)習(xí),其實(shí)一直以來(lái)都是挺期待的,但是沒(méi)想到實(shí)習(xí)的日子過(guò)得真快,而今也是要結(jié)束了,這段實(shí)習(xí)期間也是很充實(shí),每天的忙碌讓我也是進(jìn)步很多,工作的忙碌讓我清楚會(huì)計(jì)工作是怎么樣去做,而自己也是對(duì)于這段日子的收獲感到是滿意的,自己也是沒(méi)有浪費(fèi)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),跟同事去學(xué)了很多,自己也是成長(zhǎng)了。
實(shí)習(xí)讓我明白,工作并沒(méi)有想得那么簡(jiǎn)單,同時(shí)也是在瑣碎的和數(shù)據(jù)去打交道的過(guò)程之中,讓我意識(shí)到,工作的枯燥是這份工作大部分時(shí)間的,但是做好了,看到漂亮的報(bào)表,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定,我也是特別的開(kāi)心。和學(xué)習(xí)有挺大的'不同,工作里頭得去為自己的一個(gè)努力負(fù)責(zé),不是做了就夠了的,而是要有收獲,每次的工作最終的目的,也是有一個(gè)成果,而且這個(gè)也是有用的才行,雖然不像銷售那樣要拿到訂單,但是我們的數(shù)據(jù),我們的報(bào)表是不能出錯(cuò)的,而且日常里的事情也是要做的有效率,不能耽擱和影響了其他部門的工作進(jìn)行,其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候我也是很擔(dān)憂自己能不能做好,不過(guò)還好給到的要求沒(méi)有那么的高,工作量是慢慢增加的,也是讓我能很好的去適應(yīng)。
學(xué)習(xí),不僅是學(xué)校的事情,同樣會(huì)計(jì)的工作里頭,也是需要自己多去學(xué)習(xí),多去讓自己有收獲。以前在學(xué)校其實(shí)也是有實(shí)訓(xùn)過(guò),但是和崗位的工作差別還是有很多的,也是同事告訴我,每個(gè)公司所處的行業(yè),所做的事情不同,那么會(huì)計(jì)的工作也是有一些差別,需要我們?nèi)ナ煜す,了解公司的情況,才能更好的到具體的工作里做好,而這次實(shí)習(xí),同事真的幫了我很多,教了我很多他們之前工作的一些經(jīng)驗(yàn),我的進(jìn)步離不開(kāi)他們的付出,而自己也是很努力去做好,并且也是不斷的去學(xué)新的會(huì)計(jì)知識(shí),下班之后會(huì)去思考,會(huì)去看相關(guān)的會(huì)計(jì)書籍,同時(shí)也是希望自己以后能考取更高級(jí)的會(huì)計(jì)證書,而這就需自己不斷的去積累,去掌握會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和工作技巧。
實(shí)習(xí)的結(jié)束,并不意味著自己可以松懈,反而是需要更多的一個(gè)努力,畢竟以后沒(méi)有那么多的機(jī)會(huì)會(huì)原諒你犯的錯(cuò)誤,可能一次的錯(cuò)誤就是被炒掉,或者一些后果自己都是承受不了的,也是讓我更要繼續(xù)的努力,做的更好,我也是對(duì)于以后的會(huì)計(jì)工作是準(zhǔn)備好了,相信自己能去立足崗位上的。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的生涯即將結(jié)束。在象牙塔下生活的的我們,更多感受到的是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)下?lián)]灑汗水,在圖書館的專心學(xué)習(xí),享受夕陽(yáng)無(wú)限美好。但是外面的世界卻是充滿了誘惑和挑戰(zhàn)。在畢業(yè)季就要面臨找工作的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,從現(xiàn)在開(kāi)始就要將自己展現(xiàn)給社會(huì)了將自己大學(xué)四年的實(shí)踐經(jīng)歷,語(yǔ)言表達(dá)等等來(lái)體現(xiàn)出自己的'競(jìng)爭(zhēng)力。
我所實(shí)習(xí)的單位是順豐速運(yùn)公司,在大一經(jīng)歷過(guò)順豐實(shí)習(xí)之后,大四的我就比曾經(jīng)更加成熟,F(xiàn)在考慮的不僅僅是收派快遞的問(wèn)題,更多的是能從這份工作中能學(xué)到什么。自己孤身一人來(lái)到陌生的環(huán)境如何快速去適應(yīng);主管與基層員工的關(guān)系去處理;順豐點(diǎn)部選址與旁邊門店沖突問(wèn)題如何解決等。在此就體現(xiàn)出咱們?nèi)W(xué)院的優(yōu)勢(shì)了,四年的準(zhǔn)軍事化管理;大量的通識(shí)書籍的學(xué)習(xí);資深的專業(yè)課老師。培養(yǎng)出了一個(gè)迎難而上,出苦耐勞的我。與收派員打成一片,協(xié)助主管記錄筆記,打印等日常事務(wù)。學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境才是王道。
在下班時(shí)間也要充分利用起來(lái)如跑步,學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的生活,正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘:打工人也要有學(xué)習(xí)魂!
有句話是這么說(shuō)的:學(xué)歷代表你的過(guò)去,財(cái)力代表現(xiàn)在的努力,學(xué)習(xí)的能力代表將來(lái)的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界,但是卻很少有人想改變自己。無(wú)論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。
感謝三牛學(xué)院給我此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也更加感激這四年來(lái)對(duì)我的教育培養(yǎng)。
在下班時(shí)間也要充分利用起來(lái)如跑步,學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的生活,正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘:打工人也要有學(xué)習(xí)魂!
有句話是這么說(shuō)的:學(xué)歷代表你的過(guò)去,財(cái)力代表現(xiàn)在的努力,學(xué)習(xí)的能力代表將來(lái)的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界,但是卻很少有人想改變自己。無(wú)論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
之前的我無(wú)比的等待自己能夠趕快結(jié)業(yè),趕快的踏入作業(yè)中,更是能更好的去為自己的日子而盡力,可是這在一次的親自的感觸了作業(yè)的艱苦之后,才真實(shí)的感覺(jué)到校園日子的夸姣。
這次的實(shí)習(xí)也是公司給到我的很好的一個(gè)時(shí)機(jī),不僅僅讓我逼真的感觸到了作業(yè)的魅力,更是讓我在其間學(xué)習(xí)到了許多在校園中徹底沒(méi)有感觸到的東西,一起也讓我對(duì)自己的日子有更多不一樣的感觸。剛剛開(kāi)始自己的作業(yè)時(shí)也是十分的振奮,更是在其間都能夠感觸到極大的新鮮感,也因?yàn)槲沂莵?lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)的.,我們都知道我身為大學(xué)生仍是什么都不明白,所以我們給我的照顧也是十分的多,更是讓我對(duì)作業(yè)有一個(gè)逐漸的增加的進(jìn)程。
大部分的時(shí)刻都是在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的帶領(lǐng)下進(jìn)行作業(yè),先由他們對(duì)這份作業(yè)進(jìn)行解說(shuō),隨后再經(jīng)過(guò)自己的盡力去完結(jié)好自己的作業(yè),當(dāng)然這樣的方法也是有讓我較為逼真的感觸到作業(yè)的魅力,以及自己完結(jié)好作業(yè)的成就感。也正是這樣的方法讓我在其間得到了較好的生長(zhǎng),也讓我逐漸的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,更是能趕快的將領(lǐng)導(dǎo)的解說(shuō)進(jìn)行消化。
在實(shí)習(xí)中所完結(jié)的作業(yè)更是讓我在其間收成到了不少,一起完結(jié)的作業(yè)使命也是對(duì)我有十分大的鼓舞,更是讓我覺(jué)得在作業(yè)中所支付的一切都是值得的。當(dāng)然為了完結(jié)好這份作業(yè),我也是盡或許的讓自己去處于學(xué)習(xí)的狀況,不管是在課堂上的學(xué)習(xí),仍是在作業(yè)之余的學(xué)習(xí),都有在盡力的讓自己去提高,也是為了讓自己能夠真實(shí)的適合于這份作業(yè),一起也讓我能夠在自己的作業(yè)上有更好的完結(jié)度。
當(dāng)然在這份實(shí)習(xí)作業(yè)上也是讓我有十分大的動(dòng)力去完結(jié)每一項(xiàng)使命,更是讓我在其間有感觸到許多的高興,一起也讓我對(duì)日子有了更大的等待;蛟S我在這份作業(yè)上的成果并不行優(yōu)異,可是我的這些盡力都滿足讓我在其間去收成到更多,一起也讓我能夠更好地打開(kāi)自己的作業(yè)。也正是這份作業(yè)讓我對(duì)作業(yè),對(duì)日子,對(duì)社會(huì)有了愈加深入的感觸,一起我也逐漸的找尋到自己往后的方針,F(xiàn)在的我并不老練,更是在許多的方面都有短缺,所以我更是給會(huì)十分的本意讓自己去最好每一點(diǎn)工作,一起也讓自己能夠有更大的生長(zhǎng)。
立刻到來(lái)的結(jié)業(yè)正是讓我去面臨這個(gè)嚴(yán)酷的社會(huì),我仍是會(huì)堅(jiān)決的去學(xué)習(xí),爭(zhēng)奪經(jīng)過(guò)自己的盡力讓這個(gè)國(guó)際承受我,更讓身邊的每一個(gè)人都看到我的盡力與生長(zhǎng),我信任我定是不會(huì)負(fù)了自己。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
大學(xué)幾年的時(shí)間就這樣過(guò)去了,現(xiàn)在的我們已經(jīng)徹底離開(kāi)學(xué)校了,離開(kāi)我們從小到大學(xué)習(xí)知識(shí)的校園了,我們也已經(jīng)畢業(yè)了,現(xiàn)在所面臨的就是畢業(yè)后的實(shí)習(xí)了,在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里,我也收獲了很多學(xué)校沒(méi)有的收獲。
在我畢業(yè)之后,我有很長(zhǎng)一段時(shí)間的迷茫與焦慮,我不知道自己應(yīng)該怎么去從學(xué)校過(guò)渡到職場(chǎng),我也不知道自己應(yīng)該找什么樣子的工作,甚至我還害怕自己找不到工作,就像很多人說(shuō)的一句話,畢業(yè)等同于失業(yè),我覺(jué)得自己現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,雖說(shuō)家里人沒(méi)有給我壓力,但是自己給自己的壓力還是很大的,所以剛畢業(yè)的那一段時(shí)間里我一天比一天焦慮。
后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的慢慢摸索與追求,我加入了XX公司,成為了一名實(shí)習(xí)生,正式開(kāi)始了自己的'實(shí)習(xí)工作,雖說(shuō)實(shí)習(xí)生的工作都是非常簡(jiǎn)單而又繁瑣的,但是我絲毫不敢有任何的松懈,我每天從上班到下班都緊繃自己的神經(jīng),做事也是小心翼翼的,我確實(shí)不是一個(gè)很自信的人,因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這樣子的工作,所以對(duì)自己也不是很有信心,不管做什么事都是仔細(xì)完成,后來(lái)公司其他前輩可能是看透了我的不自在,都提醒我不用這個(gè)樣子,可以大膽一點(diǎn),也會(huì)安慰我說(shuō)他們當(dāng)實(shí)習(xí)生的時(shí)候也各種出錯(cuò),但是慢慢的就好了,我也是通過(guò)他們的鼓勵(lì),我開(kāi)始變得自信,變得大方,不在扭扭妮妮,也慢慢的融入了公司,雖說(shuō)我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是公司的其他同事都很好,絲毫沒(méi)有一絲的不懈,對(duì)我也超級(jí)照顧,所以我為自己能夠在這種美好的氛圍里面實(shí)習(xí)感到榮幸。
慢慢的日子一天一天的過(guò)去,我也在一天一天的發(fā)生變化,我也懂得了很多道理,我不僅學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何盡快的去熟練一份新的工作,我還學(xué)會(huì)了在職場(chǎng)中很多做人做事的道理,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我不只是在知識(shí)方面得到了很好地提升,我還在精神方面得到了很大的收獲,我也知道了一個(gè)人自信的時(shí)候,是最美的,是最優(yōu)秀的,一個(gè)人只要有了自信,加上自己的努力很多事情就會(huì)迎刃而解了,所以通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我懂得了以后不管是在生活中還是工作中都要時(shí)刻保持自信,我也相信自己在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,以后自己一定能夠慢慢的變得優(yōu)秀,不止是工作上的優(yōu)秀,更是生活中的完美。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上,加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能,以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作,更加能熟練得掌握自己得技能,更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作,結(jié)合系上要求以及以往慣例,我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店—***大酒店,進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
***酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建,國(guó)際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店,酒店于xx年9月試營(yíng)業(yè),到xx年4月快兩年半時(shí)間了,在這期間,酒店從一個(gè)默默無(wú)聞的新人,一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列,這并不是天方夜譚,這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例,一位游客只身來(lái)到寧波,出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店,出租車司機(jī)說(shuō),沒(méi)問(wèn)題!包在我的身上,保證讓你滿意,我推薦的酒店,設(shè)備豪華,服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候,由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn),有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子),客人開(kāi)始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的,司機(jī)說(shuō),您給我兩分鐘時(shí)間,如果酒店不是我所描述的那樣,如果你到了酒店,有一個(gè)人不熱情的給你問(wèn)好,有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù),今天的車費(fèi)我就不收了。話語(yǔ)間,車已經(jīng)到了酒店大門,客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓,豪華、大氣。
這時(shí),門童熱情的為客人開(kāi)了車門并向客人問(wèn)好,又熱情的幫客人拿行李,進(jìn)入酒店后,到處都充滿了笑臉,無(wú)論是打掃衛(wèi)生的`阿姨還是工程部的大叔,所有人都熱情的向客人問(wèn)好,客人感到一切都是如此滿意,好像整個(gè)酒店都為他開(kāi)的一樣,他不僅給了車費(fèi),還多給了很多,這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,把我們的理論知識(shí)帶過(guò)去,把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái),在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下,熟練掌握各種技術(shù)技能,圓滿完成實(shí)習(xí),安全返校。
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí),現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì),試試自己的拳腳了。xx年的9月,我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波,真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試,我們被拆開(kāi)分配到各個(gè)部門,而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍,寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于寧波著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景,背靠中國(guó)最古老的藏書閣天一閣,離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車站飛機(jī)場(chǎng)都很近,交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓,b座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主,a座為主樓,樓高22層,地下負(fù)2層,酒店共有450間客房,酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳,商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全,總的來(lái)說(shuō),酒店給我們的感覺(jué)就是豪華氣派。
在別的酒店中,禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統(tǒng)籌禮賓部,這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做,看似工作復(fù)雜,其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。
上崗的第一天,經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況,我了解到,不管是自駕車還是打車,客人來(lái)到酒店,第一個(gè)接觸的肯定禮賓部,所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
二、 實(shí)習(xí)結(jié)果
xx年3月20日,我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了,在感嘆放松的同時(shí),我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班,保持了全勤的紀(jì)錄,每一次行李的迎來(lái)送往,每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié),幾乎沒(méi)有出過(guò)一次差錯(cuò),我努力參加酒店的活動(dòng),分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn),同時(shí),我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券,獲得不錯(cuò)的成績(jī),由于我工作踏實(shí)熱情,曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”,并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái),我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施,同時(shí),進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作,需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評(píng),結(jié)交了很多良師益友。
通過(guò)實(shí)踐,我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)很圓滿,在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11
實(shí)習(xí)就像一面鏡子,照出自己在學(xué)校上面的問(wèn)題,學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來(lái)。這一次的實(shí)習(xí),就是讓我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題,學(xué)習(xí)跟多知識(shí)的機(jī)會(huì)。我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)的工作里面,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有很多的不足,有很多的只會(huì)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了許多。
在大學(xué)里面,每一個(gè)畢業(yè)生都是需要出去實(shí)習(xí)的,這是大學(xué)生必須經(jīng)歷的事情。每一個(gè)專業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)間不一,我們專業(yè)的安排是在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù),我通過(guò)面試進(jìn)了一家酒店實(shí)習(xí)。這一次的實(shí)習(xí)工作,我主要精力的地方是兩個(gè)點(diǎn),前臺(tái)和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在這兩塊上面實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
前臺(tái):
前臺(tái)的工作,其實(shí)在我最開(kāi)是印象里面,是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問(wèn)題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里,做好前臺(tái)的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽(tīng)工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)定,這里需要我十分的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的.錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時(shí)候一天下來(lái)臉都僵了。有時(shí)候別的公司來(lái)我們這開(kāi)會(huì)的時(shí)候,我還要在做好自己日常工作的同時(shí),還要協(xié)助他們最好會(huì)議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開(kāi)會(huì)地點(diǎn)。前臺(tái)的工作,我最深的體會(huì)就是,盡可能低為客人做好服務(wù),必須要有好的服務(wù)意識(shí)。
餐飲部:
這塊的工作,就是酒店的服務(wù)員,我們?cè)诳腿藖?lái)的時(shí)候,根據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到何時(shí)的餐桌,然后協(xié)助他們點(diǎn)餐,及時(shí)給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對(duì)酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對(duì)餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒(méi)有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必須要積極,及時(shí)催促?gòu)N房部,我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況,及時(shí)給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會(huì)就是,我們最服務(wù)員的,一定要細(xì)致,會(huì)觀察,看到客人來(lái)的時(shí)候,我么要學(xué)會(huì)主動(dòng)給客人拉開(kāi)椅子,沒(méi)有茶的時(shí)候,我們要及時(shí)給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí),考驗(yàn)、提高了我的觀察能力,細(xì)致處理問(wèn)題。
這一次短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我開(kāi)始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點(diǎn)。所以這一次實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)改變,從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說(shuō)啊,學(xué)校安排實(shí)習(xí)的目的還是很對(duì)的,我們對(duì)待實(shí)習(xí)一定要認(rèn)真。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12
參加到xx實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過(guò)xx實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),固然十分有好處,可是實(shí)習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后,我就開(kāi)始了我在xx的實(shí)習(xí)!
在xxxx為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了xx門口的xx支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開(kāi)心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為xx業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的!睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖。
xx月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)xx支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的`實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實(shí)習(xí),不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng),不過(guò)我相信自己可以做的更好!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇13
這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí),讓我增長(zhǎng)了很多知識(shí),作為實(shí)習(xí)生,確實(shí)還是會(huì)有很多東西需要學(xué)習(xí),我一直都是在思考,來(lái)到__這里肯定是能夠有所提高的,這是對(duì)自身能力的一種認(rèn)可,過(guò)去在學(xué)校的幾年學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)進(jìn)步了許多,當(dāng)然有些事情還是應(yīng)該繼續(xù)保持,我也能夠清楚的感覺(jué)到這些,我一直以來(lái)都是非常在乎這些,有些事情還是主動(dòng)一點(diǎn)的好,不管是在未來(lái)什么樣的狀態(tài)下面,這些都是我需要持續(xù)做好的事情,端正態(tài)度,在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也有有一些心得。
在一些事情上面應(yīng)主動(dòng)一點(diǎn),作為一名實(shí)習(xí)生,我在__這里學(xué)習(xí)了很多知識(shí),有些東西非常的寶貴,我卻也是非常的清楚在這樣的狀態(tài)下面自己應(yīng)朝著什么方向發(fā)展,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該做好這些,在工作方面我還是有一些東西要去完善的,不管是做什么事情都應(yīng)該繼續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度,來(lái)到__這里我也是學(xué)習(xí)了很多,跟周圍的同事虛心的請(qǐng)教,維持一個(gè)好的心態(tài),能夠保持一個(gè)非常樂(lè)觀積極的心態(tài),這一點(diǎn)是非常有必要的,只有端正的心態(tài),才能夠報(bào)這些做好,作為一名實(shí)習(xí)生,我也是為自己能夠?qū)W習(xí)積累到這些而感到高興,雖然只是短短幾天的培訓(xùn),可是培訓(xùn)就是漲知識(shí),我在這方面也積累了非常多的知識(shí),我希望可以得到大家的`認(rèn)為,在這樣的狀態(tài)下面把細(xì)節(jié)的事情處理到位。
這次培訓(xùn)我也是一直在思考培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)當(dāng)中的知識(shí),我只能讓自己持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備,在這樣的狀態(tài)下面才可以持續(xù)做的更加貼切,能夠在__這里實(shí)習(xí)已經(jīng)讓我感覺(jué)非常幸運(yùn),培訓(xùn)當(dāng)中雖然了解的不會(huì)是太多的東西,但是這讓我有一種感覺(jué),從學(xué)生到職場(chǎng)的一種過(guò)渡,現(xiàn)在我也希望能夠持續(xù)做好的更加到位,不是所有事情都能夠忽視的,我也是非常堅(jiān)定態(tài)度,有些事情一定不能夠放松,作為一名實(shí)習(xí)生,這些都是我需要去一點(diǎn)點(diǎn)清楚的,積累足夠多的知識(shí),對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),有些事情我還是感覺(jué)做的不夠好,這次的培訓(xùn)當(dāng)中我了解了很多知識(shí),這些知識(shí)可以讓我在接下來(lái),有一個(gè)好的準(zhǔn)備,我能夠持續(xù)下去,做好這份工作其實(shí)也不是難,我也會(huì)保持好的心態(tài),感激這次的培訓(xùn),也感激培訓(xùn)老師,正式開(kāi)始工作之后我肯定會(huì)努力,努力成為優(yōu)秀的一名實(shí)習(xí)生。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇14
經(jīng)過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開(kāi)心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開(kāi)口便問(wèn):“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽(tīng),那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的`其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與!∽鳛榭头(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開(kāi)心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開(kāi)本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
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