培訓(xùn)心得體會(集合15篇)
我們得到了一些心得體會以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的培訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會1
很多人對于培訓(xùn)心得都不知道該怎么樣才能夠?qū)懞。其實對于培?xùn)心得,在開篇的時候,一定要有一個小小的認知,或者是意義上的升華,要明確培訓(xùn)的目的和意義,能夠讓自己的主題更加的明確,也可以讓別人一目了然。
培訓(xùn)的內(nèi)容要找出幾點放在自己的心里,要將具體的培訓(xùn)內(nèi)容展開來談,用自己的角度去說,去寫。要貫穿全篇,也要表達出這次培訓(xùn)內(nèi)容對于自己在工作方面的指導(dǎo)意義,能夠?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ髯龀鲋笇?dǎo),在哪些方面能夠有更好的開展,要將這些內(nèi)容加入其中,能夠更好的豐富自己的.心得內(nèi)容。我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)都是為了指導(dǎo)自己以后的工作,所以在最后應(yīng)該根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行一下拓展,比如說對未來的憧憬等等在方面的內(nèi)容。要確定培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)習(xí)心得體會一定要圍繞培訓(xùn)的內(nèi)容來寫,要根據(jù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容來進行下面的心得的大綱的擬定。明確培訓(xùn)的具體課程,學(xué)習(xí)培訓(xùn)是有階段的,有的時候是一個星期左右,一定要明確每天都具體講什么內(nèi)容,要有一個學(xué)習(xí)安排,并且要了解這么多天培訓(xùn)的最終核心和內(nèi)容,這樣可以方便我們更好的入手。不管自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容有多么的豐富,一定主要抓住一點來作為自己培訓(xùn)心得的核心內(nèi)容,這樣通過一點展開來談,我們可以有更好的開展。
為期一個星期的新員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,在這一個星期的培訓(xùn)之中,充分體會到了校園和社會的不同,也感受到了公司的溫度,認識到了一群優(yōu)秀可愛的同事。第一天的時候,來自領(lǐng)導(dǎo)們的感悟和建議讓我頗受啟發(fā),對于自己未來的職業(yè)規(guī)劃,更有了生于層次的思考。除此之外,各個部門的課程講座,也讓初入職場的我更加明白了,工資的構(gòu)成于部門的職能分工。接下來幾天的時間,我和小組的成員度過了這幾天,最后在小組項目設(shè)計幾種,盡管工作內(nèi)容對于我來說是比較陌生的,但是我也積極參加,其中雖然會遇到挫折或困難,但是組員間的互相幫助,集思廣益,還是最終化解的難題,讓項目設(shè)計完成,雖然就一個星期的培訓(xùn),我收獲了很多,但是也充分認識到了自己的不足,在自己的身邊,依然有許多優(yōu)秀的人值得我去學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)心得體會2
如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”,“臻于至善”意即“卓越”?陀^得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學(xué)生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的,為此,移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時,飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
第二,在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學(xué)生社團中學(xué)到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學(xué)到過的,當(dāng)時覺得比較難理解,但是第二次學(xué)習(xí),就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學(xué)生社團干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學(xué)會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認真學(xué)習(xí)。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)時,我還暗自歡喜,因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理,我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的?墒钱(dāng)她打開她的課件時,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的,sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的,學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機遇,多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的.培訓(xùn),即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是,當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團隊的形式出現(xiàn),能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教,即為主講老師當(dāng)“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn),我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容,真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學(xué)習(xí),還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足,這更應(yīng)驗了團隊合作的重要性。
另外,因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中,我還會學(xué)到更多的知識,我會努力的。
培訓(xùn)心得體會3
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)我對新課程改革有如下認識:
1.體現(xiàn)了基礎(chǔ)性和時代性:改變了過去繁、難、偏、舊的老問題,新課程不僅僅要求學(xué)生學(xué)習(xí)物理學(xué)最基本的概念和規(guī)律,了解物理學(xué)的基本觀點、思想和方法,掌握物理實驗的基本技能,同時還拓展了“知識與技能”的內(nèi)涵,要求了解物理學(xué)的發(fā)展歷程,反映經(jīng)典物理與近代物理的融合,關(guān)注科學(xué)技術(shù)的主要成就和發(fā)展趨勢,以及物理學(xué)對經(jīng)濟、社會發(fā)展的影響,關(guān)注物理學(xué)與其他學(xué)科之間的聯(lián)系以及應(yīng)用。
2.注重物理學(xué)的思想、方法和科學(xué)精神的教育:改變過去那種僅重視將物理學(xué)知識系統(tǒng)地歸納為簡明扼要的'知識體系的做法,而將物理學(xué)的思想和方法滲透在知識的構(gòu)成過程中,挖掘活生生的實例,讓學(xué)生思考和領(lǐng)悟物理學(xué)思想方法的精髓,增強應(yīng)用科學(xué)方法的意識。
3.體現(xiàn)了課程及教學(xué)資料的多樣性和選擇性:為使教材有利于不一樣學(xué)生的智力潛能開發(fā),且對不一樣區(qū)域具有廣泛的適應(yīng)性,課程標(biāo)準(zhǔn)提出“普通高中教育仍屬于基礎(chǔ)教育,應(yīng)注重全體學(xué)生的共同基礎(chǔ),同時應(yīng)針對學(xué)生的興趣、發(fā)展?jié)撃芎徒窈蟮穆殬I(yè)需求,設(shè)計供學(xué)生選擇的物理課程模塊,以滿足學(xué)生的不一樣學(xué)習(xí)需求”。
4.在課程實施上更注重自主學(xué)習(xí),提倡教學(xué)方式多樣化。其中一個很重突出的特點就是開展研究性學(xué)習(xí)。我們此刻高中物理知識的學(xué)習(xí),已經(jīng)不再僅僅局限再聽教師講課這樣的基礎(chǔ)上了,更多的需要同學(xué)們自我去探索、研究和動手實驗,才能再這一過程中學(xué)到知識,更能應(yīng)用知識。強調(diào)知識的構(gòu)建過程,注重培養(yǎng)物理實驗、科學(xué)探究本事;強調(diào)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),注重物理學(xué)核心概念的建立。強調(diào)從生活走進物理,從物理走向社會,注重保護探索興趣,學(xué)習(xí)欲望;體現(xiàn)時代性強調(diào)學(xué)科滲透,關(guān)心科技發(fā)展;注重經(jīng)典物理與近代物理的融合;體現(xiàn)情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng),關(guān)注科學(xué)技術(shù)社會觀念的滲透。反映選擇性綜合不一樣地區(qū)課程資源,研究農(nóng)村和城市學(xué)生認知特點;精心設(shè)計欄目,使教學(xué)資料豐富,為教師教學(xué)供給了方便;既重共性,又突出系列特色,為學(xué)生發(fā)展供給空間。強調(diào)可操作性注重繼承與發(fā)展開發(fā)教材輔助資源.
5.高中物理課程新課改最大的困難是:第一教師的觀念要改變;第二現(xiàn)有的教學(xué)資源要改變;第三教學(xué)制度要改變;第四教學(xué)評價教學(xué)方式教學(xué)資料都要跟隨課改的變化.教育的出發(fā)點是人,歸宿也是人的發(fā)展。“探究式教學(xué)”就是從學(xué)生出發(fā)。
培訓(xùn)心得體會4
你也許不是最美麗的,但你可以最可愛;你也許不是最聰明的,但你可以最勤奮;你也許不會最富有,但你可以最充實;你也許不會最順利,但你可以最樂觀……因此,你若是工人,就要當(dāng)技術(shù)最出色的工人;你若是營業(yè)員,就要當(dāng)服務(wù)質(zhì)量最佳的營業(yè)員;你若是醫(yī)生,就要當(dāng)醫(yī)術(shù)最高明的醫(yī)生。甚至哪怕只是一名個體戶,也要當(dāng)最受顧客稱道的勞動者,你也許不能成名成家,不能名垂青史,但你可以成為同行業(yè)中千千萬萬普通人里最好的那一個!
“今天,我們?nèi)绾巫鼋處?”?dāng)黃校長以他自身的理解來討論這個話題時,我的腦海里亦涌現(xiàn)出許多想法。這些想法或許還很幼稚,甚至異想天開。但我卻依然會堅定地這樣去做:既然選擇當(dāng)老師,那我就要去做最好的那一個!
做教育首先需要了解教育。我覺得可以將它以八字概括:一個日子,一個孩子。不辜負每一天的教育生活,善待自己接手的`每一個孩子。生命就是要為自己留下一些令人感動的日子,在難熬的日子里學(xué)會詩意地生活,在平凡枯燥的教育中也一定要有詩意和遠方。
如何成為最優(yōu)秀的老師?我以十六字概括之:勤于學(xué)習(xí),善于反思,恒于積累,樂于共享。作為老師,有時比學(xué)生更需要“學(xué)習(xí)”,但你所學(xué)習(xí)的范圍絕不僅僅局限于你的專業(yè)知識。教師需要永無止境地去閱讀,名著,小說,散文,甚至雜志,教育報紙,名人故事等等。一個懂得閱讀的人才會是一個真正懂得品味生活的人,這樣的人更容易靜下心來去反思,去總結(jié),并樂于與人分享。
所謂“閱讀”,就是任心靈自由地飛翔;所謂“寫作”,就是讓心泉自由地流淌。所以,我寫作,向來都以最簡單的文字流露,從不過份去追求語言的華麗。有時,我覺得寫作與教書其實大同小異,需要的是簡潔明了,貼近人心,更需要耐心細致,有始有終。
有人說:“每個人都是一棵樹!蔽覀兩畹氖澜缇拖褚黄郑渲杏械娜耸菃棠,有的人是灌木;有的人是參天的白楊,有的人是婆娑的楊柳。也許,你曾經(jīng)的夢想是美好的,但現(xiàn)實并非可以隨心所欲。因此,問題不在于你做什么,而在于你要成為最好的。
從今天開始,努力讓自己成為最好的老師,并為學(xué)生的終生發(fā)展高度負責(zé)。
培訓(xùn)心得體會5
一、熱愛教師職業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。教師職業(yè)也是社會的必要組成部分,我們不應(yīng)當(dāng)只把教師作為一種職業(yè),更應(yīng)當(dāng)把教書育人作為終生奮斗的事業(yè)。每一個人都是平凡的,在平凡的崗位上能發(fā)揮應(yīng)有的作用就是偉大的。
二、在教學(xué)的過程中堅持正確的方向。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀;養(yǎng)成正確的資源觀、環(huán)境觀、人口觀和可持續(xù)發(fā)展的觀點;宣傳知識來源于實踐的觀點。
三、關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生、平等對待學(xué)生是新時期教育工作者必須具備的學(xué)生觀。青少年學(xué)生都是尚未成年的孩子,在教育教學(xué)活動中,僅有熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生的人格,才會關(guān)心學(xué)生,了解學(xué)生,公正對待每一位學(xué)生,才能杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。
四、刻苦鉆研業(yè)務(wù)。精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵。僅有精通業(yè)務(wù),才能將科學(xué)文化知識準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生,而不至于誤人子弟。
教師是教育活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,在教育活動中起主導(dǎo)作用。教師要想有效的從事教育活動,就必須具備必須的職業(yè)素養(yǎng)。也就是我們說的職業(yè)道德。
經(jīng)過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,使我更加忠于人民的教育事業(yè)。一心撲在教育事業(yè)上,終生獻身教育,并用自我智慧的鑰匙,打開學(xué)生踏入科學(xué)知識的大門。用自我崇高的品德和健全的人格,塑造學(xué)生完美的心靈。
經(jīng)過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,讓我更加熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力,一個教師僅有具備了這種道德情感,才能產(chǎn)生做好教育工作的強烈愿望,千方百計的去教好學(xué)生。
經(jīng)過學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,使我明白了凡事都要以身作則。教師從事的是培養(yǎng)人的工作,教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)做人的參照對象,所以人們常說“教師是鏡子,學(xué)生是教師的影子!
學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅僅能夠促進我們?nèi)崿F(xiàn)自我的夢想,幫忙我們不斷的提高自我的教育教學(xué)水平,并且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。所以,教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我 一、結(jié)合學(xué)校實際,制訂學(xué)習(xí)計劃
為圓滿完成政治學(xué)習(xí)的任務(wù),學(xué)校教導(dǎo)處精心組織,制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃,做到資料落實、時間落實、場地落實、組織工作落實。我們采用了宣講與討論相結(jié)合,自學(xué)與交流相結(jié)合,學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提高相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合的方法,安排了四大板塊學(xué)習(xí)資料:時事政治、職業(yè)道德理論培訓(xùn),觀看師德講座光盤,學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析,開展針對性的教育培訓(xùn)。豐富的教育資料制訂,提高了全體教師的學(xué)習(xí)實效性。
二、召開動員大會,鼓勵大家進取學(xué)習(xí)
為確保在規(guī)定的時間里收到良好的學(xué)習(xí)效果,馬校長從什么叫學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?怎樣學(xué)習(xí)?學(xué)什么?四個問題的展開中,讓每一位教師體會到要做一個有深厚的`文化底蘊和良好道德修養(yǎng)的人的重要性。我們馬校長從學(xué)校發(fā)展的狀況、存在的問題和將要應(yīng)對的形勢方面進行了闡述,并著重闡述了學(xué)校師德工作的重要性和緊迫性。
三、培訓(xùn)資料豐富。
為搞好本次暑期師德專題培訓(xùn)活動,學(xué)校始終以“愛”為主題,精選培訓(xùn)資料。我們先是主要重溫《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,馬校長針對學(xué)校教師的實際作了詳細的解說。
馬校長還作了認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展的精彩講座,同時結(jié)合師德內(nèi)涵本質(zhì),圍繞如何成為一名“愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)”的教師,開展專題大討論,進一步增強廣大教師職業(yè)的光榮感、職責(zé)感和使命感,弘揚高尚師德,爭做人民滿意教師。
馬校長組織學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析,開展針對性的教育培訓(xùn)。同時針對當(dāng)前教師隊伍中存在的以教謀私、有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生等不良師德現(xiàn)象,積極總結(jié)《教師暑期師德培訓(xùn)總結(jié)》。
教育局下發(fā)的光盤中,六位名師精彩的論述,讓教師從理論和實踐中經(jīng)受了一次觀念上的洗禮。
孔上勤教師組織我們學(xué)習(xí)了王局長《師德、師能、師風(fēng)、師魂》的講話,要求我們,教師應(yīng)當(dāng)時刻要求自我,關(guān)愛學(xué)生,真心付出!度鸢彩兄行W(xué)教師職業(yè)道德考核辦法》的學(xué)習(xí),則讓教師對自我的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)有了一個衡量的標(biāo)準(zhǔn),從而更好地朝著這個標(biāo)準(zhǔn)努力。
馮光鋒教師為教師宣讀了《關(guān)于加強在職教職工有償家教、帶寄宿生、兼課管理工作》的通知,讓教師認清絕對不能做拜金主義者的必要性!墩憬〗逃龔d關(guān)于推進實施素質(zhì)教育的意見》則讓教師提高了對實施素質(zhì)教育重要意義的認識,明確了培養(yǎng)目標(biāo)、進取推進新課程改革,提高了教師的職業(yè)素養(yǎng)。
四、落實相關(guān)措施,以保證學(xué)習(xí)質(zhì)量
1、中心明確,過程落實。本次師德培訓(xùn),我們始終圍繞“師德建設(shè)”這個中心,主題明確、重點突出、務(wù)求實效、不走過常整個培訓(xùn)過程我們采取了集中學(xué)習(xí)(包括集中聽報告等)、教師寫材料等形式進行。
2、嚴格考勤,強調(diào)會風(fēng)。這一次為配合市教師進修學(xué)校的學(xué)分認定,由我們學(xué)校負責(zé)教師培訓(xùn)工作的教科室主任負責(zé)相關(guān)工作,每次集會嚴格考勤,因公因私均需提前請假,出勤率為100%。幾天的培訓(xùn),教師們都能準(zhǔn)時參加并認真聽講,做好筆記。整個培訓(xùn)過程中,會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都堅持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評價,落實行動。本次培訓(xùn)列入教師的繼續(xù)教育和年度考核之中教導(dǎo)處對每位教師上交的材料進行考評,結(jié)合整個培訓(xùn)過程的表現(xiàn)構(gòu)成本次師德培訓(xùn)考核結(jié)果,存入教師檔案。
五、撰寫心得體會,增強時代職責(zé)感
要提高教育教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿意的教育,提高教師師德素質(zhì)是關(guān)鍵。能夠說師德師風(fēng)的好壞,決定著學(xué)校的校風(fēng),決定著學(xué)生的發(fā)展,也決定著學(xué)校的美譽度。因而,我們要充分認識師德學(xué)習(xí)的重要意義。作為教育工作者,我們所承擔(dān)的教育使命也決定著我們必須從講政治的高度來認識加強自身師德修養(yǎng)的重大意義,要進取進行以身作職,勤于進取,精于業(yè)務(wù),熱愛學(xué)生,教書育人,團結(jié)協(xié)作,互相幫忙、無私奉獻為主要資料的教師職業(yè)道德,使我們的教師真正成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
經(jīng)過這次師德專題培訓(xùn),必須能使我校教師對師德師風(fēng)的建設(shè)有更深刻的認識。師德建設(shè)是一個永恒的主題,并且每年又會有其新的內(nèi)涵與意義,教育創(chuàng)立高品質(zhì)教育之際,作為教師更應(yīng)當(dāng)努力提升自我的職業(yè)道德水平,提高自我的“教學(xué)管理的本事與水平,為學(xué)校的快速發(fā)展,為教育事業(yè)的發(fā)展作出自我的貢獻。
培訓(xùn)心得體會6
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會:
1、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范。
2、通過7天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的xx卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的'專業(yè)知識,使我對xx銀行各項業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會7
XX月X日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:
進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格****,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的'概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控**論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓(xùn)心得體會8
為幫助新入職人員快速成長、加快身分轉(zhuǎn)型和適應(yīng)新的工作環(huán)境、盡快融入恒大集團并在新的工作崗位上早有作為,在集團領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與支持下,由集團人力資源中心組織安排,于9月14日至9月18日在恒大集團烏魯木齊公司新入職人員進行了為期5天的崗前培訓(xùn)。我作為恒大集團烏魯木齊公司行政人事部的一名新入職職員,有幸參與了這次重要的崗前培訓(xùn),聆聽了多位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和老師的教誨,受益匪淺。
主要培訓(xùn)內(nèi)容:
1、恒大發(fā)展歷程與企業(yè)文化;
2、解讀恒大管理文化《緊密型集團化管理模式》
3、誠信是恒大的立業(yè)之本《誠信鑄就偉業(yè)》
4、恒大集團人力資源、行政、財務(wù)、信息化系統(tǒng)管理
5、集團廉潔教育6、恒大《商務(wù)禮儀》
通過這次培訓(xùn),我認識到:
一、要想融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有企業(yè)文化的講解,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的'環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人。
干一行,愛一行。要喜歡上一項工作,我們才會從心往外地接受它,去做好它。如果要喜歡上一項工作,那我們要做的就是先了解它,而新員工培訓(xùn)對于我們這些剛踏入恒大集團的新人來說,無疑是最快捷的途徑。
這次培訓(xùn)帶給我的新鮮和收獲是無法言表的,在此期間的每個小時,每分鐘都記載著我從“新”到“心”的改變。我只想說,我很幸運!很幸運的有這樣務(wù)實團結(jié)協(xié)作的團隊,很幸運的我有機會成長在這樣一個溫暖的家中,成為一名恒大員工!“山不在高,有仙則靈;水不在深,有龍則靈。”我相信在恒大全體員工的努力下,恒大集團的明天,一定會更加美好!
培訓(xùn)心得體會9
前幾天和同事聊天,抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓(xùn)練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓(xùn)練等同于“花錢挨訓(xùn)”!之前軍訓(xùn)時教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓(xùn)活動失去了興趣。
帶著不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車大伙就都來勁了,也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊,除了基地的風(fēng)景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進行拓展訓(xùn)練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的現(xiàn)代女性氣質(zhì)。
經(jīng)過兩天時間的拓展訓(xùn)練下來,雖感覺到有點倦意,但內(nèi)心卻充滿了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的;叵脒@兩天的落下印痕,以“雷區(qū)取水”項目感觸最深。
雷區(qū)取水,據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭時期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護起來,只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓(xùn)練中,在直徑五米的圓圈內(nèi),中間放置一瓶水,用一條長繩,團隊成員十人,想出至少十種以上的'取水辦法。當(dāng)教練宣布這個規(guī)則時,三個對抗團隊都蒙了。因為當(dāng)時大家都只想到了找兩人個子高的,手臂長的,手拉手取水,沒有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰(zhàn)狼隊”,口號還稱:“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼,橫沖直闖,敵人來犯,就地滅亡”?谔柦械庙,不如靜下心來想一想。教練既然這么要求,說明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過十種辦法。果真,在接下來的時間內(nèi),各抒己見,理論加實踐,現(xiàn)場演練,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,分工明確,確保取水人的絕對安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū)),每個隊都想出了十多種辦法,如果不是因為時間的限制,還會更多。
通過這個拓展訓(xùn)練游戲,至少給予以下啟示:
1、集體力量銳不可當(dāng)。在每個團隊完成取水的十多種辦法中,沒有一種是由某一個人單獨完成的,都需要借助于團隊的力量;
2、服從安排,統(tǒng)一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天,教官就一再強調(diào):忘記年齡,忘記性別、忘記職務(wù),一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙,不聽從組織安排,固然也不能完成任務(wù);
3、突破自己的慣性思維局限。當(dāng)有人覺得不可能的時候,另外的人已經(jīng)覺得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng)造更多奇跡;
4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預(yù)料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來完成任務(wù),而最后一個隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法,所以勝算的機率。
5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會讓有生力量受到分散,對完成任務(wù)還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調(diào)一致,配合默契,才能夠在短時間內(nèi)完成任務(wù);
聯(lián)系到工作中,每個團隊成員都應(yīng)該盡心盡責(zé)地完成各項任務(wù),集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔(dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”。個人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會10
20xx年11月13日,我們有幸來到保亭實驗小學(xué)參加《海南省20xx年教育科研課題培訓(xùn)暨優(yōu)秀課題展示課》活動,出席的專家有:?谑袨I海第九小學(xué)的廖夏婉老師、海南華僑中學(xué)的王嫣雪老師、五指山市教育局姚銳副局長及保亭教育局局長伍四明,培訓(xùn)者則是來自各市縣的教師代表。
大會開始了,首先是伍局長致詞,他特別強調(diào)了課題研究的重要性。接著是廖夏婉老師和王嫣雪老師分別給我們做了《依托課題實驗
推動課堂高效》、《高中文言文語感培養(yǎng)策略探究》的專題報告,她們都圍繞著她們“為何做課題研究、有何途徑、結(jié)果如何”這幾個方面進行闡述,和我們分享了她們在進行課題研究中所遇到的困難、她們的團隊是如何如克服及她們收獲成功后的喜悅。從她們身上,我感受到了她們那種為了科研而堅持不懈地工作的毅力,也感受到她們的團隊團結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神,她們?yōu)榱苏n題研究而做出的努力,真的讓人感動和佩服。而讓我最受益的是姚博士給我們帶來的《中小學(xué)教師如何做好研究課題——提高科研素養(yǎng)》的講座。本來課題研究對我們來說是很陌生的,我們剛接到課題研究的任務(wù)時,都感到很茫然,不知如何進行,因為缺少經(jīng)驗,我們的'做法也只是選定了課題,沒有制定出完好的研究課題的方法,分工工作安排也不是很到位,以至于這個課題研究都經(jīng)過半年了還是像停留在原地轉(zhuǎn)圈圈,讓人感到難以開展下去。今日聽了姚博士的講座,我感到眼前一亮,仿佛是看到黎
明前的曙光。從姚博士的講座里,我懂得了今后研究課題的方向,那就是確定課題后要制定出一套完整的方案,安排工作奧到位,有分工也有合作;對課題研究的方法要不斷摸索,從實踐中找最佳途徑,并且要持之以恒,從失敗中找經(jīng)驗。正是因為對課題研究有了認識,所以我們對所研究的課題也有了信心。
總之,我參加了今天的課題培訓(xùn)學(xué)習(xí),還是有所收獲的,并且我還深深地知道進行課題研究是一個充滿艱辛與寂寞的過程,但這樣的過程恰是一個最優(yōu)化的成長過程,所以我們要不斷摸索,不斷前進。
培訓(xùn)心得體會11
時間過的真快,初中英語遠程培訓(xùn)過了好些時間了,通過這次培訓(xùn),我對新英語教學(xué)有了新的認識。通過這次培訓(xùn)我認識到真正的教學(xué)過程,應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)主體(學(xué)生)和教育主體(教師),包括環(huán)境交互作用的過程,這種教學(xué)是一種學(xué)生主動參與的、尊重學(xué)生個性的、參與教學(xué)環(huán)境中的教學(xué)。在教學(xué)過程中應(yīng)該做到:
一、在教學(xué)中把時間還給學(xué)生,合作學(xué)習(xí)前給學(xué)生立思考的時間
沒有立思考就進行合作學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí)將流于形式,質(zhì)量不高。有準(zhǔn)備的討論交流,才可能是高質(zhì)量的交流。
提出一個探究性的問題,給學(xué)生思維空間。給學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間和空間。在課堂教學(xué)中,時間是最重要的學(xué)習(xí)資源。一個教師對時間如何分配,直接映這個教師的教學(xué)觀。探究的問題性、實踐性、參與性和開放性決定了探究學(xué)習(xí)必須有充分的自主學(xué)習(xí)時間,否則就是一句空話。
二、精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性:
學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性主要在于老師的。調(diào)動。需要老師精心設(shè)計教學(xué)的'各個教學(xué)環(huán)節(jié),設(shè)計模仿、會話、口、筆頭操練、提問,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,激活學(xué)生的思維,激起學(xué)生的情感,使學(xué)生全身心地投入到英語學(xué)習(xí)中。雖然我們的教學(xué)條件有限,但我們可以根據(jù)實際運用實物、自制教具來使課堂形象生動。
三、既要看到學(xué)生的個體差異,又要利用他們的個體差異:
在以往的課堂上,如果教師對學(xué)生的要求整齊劃一,就束縛了學(xué)生創(chuàng)新潛能的發(fā)揮。教師要重視尊重學(xué)生的個性,滿足學(xué)生的不同需求。學(xué)生的個性差異,不僅表現(xiàn)在學(xué)生的個體之間的差異,還表現(xiàn)在特的精神世界和興趣特長,這種特性是人的個性完善的內(nèi)在資源。因此,我們不能用一個模式去塑造和評價學(xué)生。不能用一個水平衡量學(xué)生,那是不現(xiàn)實的,也是不可能的。要尊重學(xué)生的不同理解和認識,讓課堂成為學(xué)生發(fā)揮個性的天地,成為自我賞識的樂園。
通過這次培訓(xùn),自己學(xué)到了很多新的理論和知識,同時觀看了很多課堂教學(xué)實例,在線交流也吸取了很多好的教育教學(xué)方法和思想,我會以這次培訓(xùn)為契機,將所學(xué)到的知識逐步轉(zhuǎn)化為自己的思想并應(yīng)用到日常應(yīng)用教學(xué)實踐中去,爭取取的更的進步。
培訓(xùn)心得體會12
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,于5月xx參加了由xx市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整體營銷,其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機體,4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4r營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調(diào)顧客人的因素,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護,生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細節(jié),量化標(biāo)準(zhǔn),貴在堅持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點想法:
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。
。2)環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。
。3)市場營造心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
。4)口碑的營造金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的'感受。
。5)品牌營造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、經(jīng)營要有主題產(chǎn)品要有特色
周密細致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)x年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
培訓(xùn)心得體會13
青馬課程學(xué)習(xí)心得體會新時代的大學(xué)生,是中國承前啟后的一代,是繼往開來的一代,是肩負歷史和時代重托的'一代。
因此,加強大學(xué)生的理論武裝建設(shè)至關(guān)重要。
為響應(yīng)黨中央“加強高校學(xué)生骨干培養(yǎng)”的偉大號召,積極引導(dǎo)大學(xué)生加強信念、培養(yǎng)品格、開闊視野、培養(yǎng)能力,提高師大學(xué)生干部的精神面貌和整體形象,我校組織廣大青年學(xué)生干部積極參與湖南青馬課程培訓(xùn)。
xx青馬培訓(xùn)課程內(nèi)容主要涉及政治理論、時政解讀、團的業(yè)務(wù)、學(xué)科知識、國際關(guān)系……邀請的授課教師資歷深厚、社會認可度高!扒嗄犟R克思主義者培養(yǎng)工程”的重點培養(yǎng)對象是大學(xué)生骨干、共青團干部和青年知識分子。
大學(xué)生骨干主要包括各級各類學(xué)生干部、學(xué)生社團干部、學(xué)生黨員和入黨積極分子、理論學(xué)習(xí)骨干及在學(xué)術(shù)科技、文化體育等方面成績突出的優(yōu)秀學(xué)生;共青團干部主要指各級共青團組織的專職干部;青年知識分子主要指在人文社會科學(xué)和自然科學(xué)領(lǐng)域從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)應(yīng)用、教學(xué)推廣等工作的青年高級知識分子。
作為一名學(xué)生干部,我很榮幸參加了“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”的培訓(xùn),雖然全部是通過網(wǎng)絡(luò)授課,不是當(dāng)面講授,但是這次培訓(xùn)中,很多老師的講座非常精彩,讓我印象深刻、受益匪淺。
最后,我想成為一名合格的“青馬人”
培訓(xùn)心得體會14
學(xué)習(xí)心得
我于20xx年8月27日參加了由四川省建設(shè)監(jiān)理與工程質(zhì)量協(xié)會舉辦的QC小組活動診斷師考評培訓(xùn)班,經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)收獲頗多。我在成都建筑工程集團公司一直在項目從事技術(shù)工作,接觸QC管理及活動也有10余年時間,先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項目鋼筋直螺紋連接技術(shù)QC小組活動。對QC小組的活動有一定的認識,在這幾天的學(xué)習(xí)中,加深了我對統(tǒng)計方法重要性的認識,以前我們QC小組的活動對數(shù)據(jù)僅做了簡單的統(tǒng)計及分析,因此對策就顯得過于簡單,使我們的`QC活動難于上一個臺階,因此在以后的QC活動中,我們要加大數(shù)據(jù)收集及整理,使對策更加有針對性,更能解決實際問題,使正常波動控制在允許范圍內(nèi)。對5M1E,自從開展QC活動,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的認證及實施以來,對我們建筑企業(yè)來說,引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的主要因素還是人的因素,原因是建筑產(chǎn)品基本是手工作業(yè)產(chǎn)品,大量采用農(nóng)民工,工人流動性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,使產(chǎn)品質(zhì)量不易得到保證,因此在以后的工作中,QC課題應(yīng)偏重對施工工藝方面進行選題,加大對管理人員及技術(shù)工人的上崗培訓(xùn)及通過民工夜校的方式,加強對工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作過程的學(xué)習(xí),使我們的QC活動能對工程的質(zhì)量切實起到促進作用。
以上是我通過本次學(xué)習(xí)得到的一些心得體會,不對之處敬請指正,
以幫助我不斷提高自己的QC小組知識,使自己能夠成為一個合格的診斷師,為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應(yīng)有的力量。
成都建筑工程集團總公司
肖斌
二0xx年八月二十八日
培訓(xùn)心得體會15
今天我參加了學(xué)校組織的“中等職業(yè)教育精品課程建設(shè)培訓(xùn)會”,主講的專家是省教科所的張建文老師,現(xiàn)在就這次活動的說說自己的感受。
一、講解的主要內(nèi)容
首先張老師給我們講解了課程的定義,分狹義和廣義之分,以及課程的分類等;第二方面是教材開發(fā)和建設(shè),主要講解了CBE和MES等課程開發(fā)的模式;三方面主要講解了課程建設(shè)的基本要素,課程設(shè)計,課程標(biāo)準(zhǔn)等,在這里講解了如何編寫教材和教參,如何創(chuàng)建授課計劃及其教案,如何組織課程實施,如何課程,如何整理課程文檔等相關(guān)的知識;最后講解了精品課程的管理,在這里主要講解了課程建設(shè)規(guī)劃及立項,課程建設(shè)工作實施,課程建設(shè)評估驗收等相關(guān)的知識。
二、感受和體會
張老師的講解生動,具體,讓我對課程的概念,開發(fā),實施等有了新的.認識,讓我對精品課程有了進一步的了解,受益匪淺。職業(yè)教育精品課程的標(biāo)準(zhǔn)是“六個一流”:一流的教師隊伍,一流的教學(xué)內(nèi)容,一流的教學(xué)方法,一流的教學(xué)條件,一流的教學(xué)管理,一流的教學(xué)質(zhì)量。職業(yè)教育精品課程建設(shè)的主要內(nèi)容有:課程理念的建設(shè),課程資源的建設(shè),教學(xué)團隊的建設(shè),課程實施條件的建設(shè),教學(xué)方法和手段的建設(shè),管理制度和評價手段的建設(shè)等。而且這個目標(biāo)才是教育教學(xué)的關(guān)鍵點。在教學(xué)過程中,在教材、實驗、教師、以及其他教育教學(xué)條件中,課程是最主要的教學(xué)活動。因此必須要加強課程建設(shè),課程同時也是學(xué)校教育的主戰(zhàn)場,精品課對于帶動教學(xué)和教師的人才培養(yǎng)書評意義巨大。
要確保學(xué)生受益和教學(xué)質(zhì)量提高,所以應(yīng)重視一下問題:一是教學(xué)條件上,要重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的建設(shè)和完善,加強課程網(wǎng)站的課程教學(xué)輔助的作用。二是方法手段上,靈活運用多種教學(xué)方法上,調(diào)動學(xué)生的積極性,促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展,協(xié)調(diào)傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段的應(yīng)用,并做好運用多種教學(xué)方法,調(diào)動學(xué)生的積極性促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展,協(xié)調(diào)傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段的應(yīng)用,并做好與課程的整合。三是教學(xué)隊伍,課程負責(zé)人在實際教學(xué)工作中確實起到了示范和引領(lǐng)的作用,促進教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)的完善和水平的提高。
精品課程建設(shè)是一個長期的不斷積累的過程,在這個過程中重視課程建設(shè)與實踐,同時課程建設(shè)瞄準(zhǔn)培養(yǎng)目標(biāo),認真進行教學(xué)設(shè)計,充分體現(xiàn)出能力導(dǎo)向的教育。中等職校教育改革主體是專業(yè)建設(shè),專業(yè)建設(shè)的核心是課程建設(shè),課程建設(shè)中很重要的一個部分就是教師培養(yǎng)。在這過程中,課程是主要的單元體,需要有一批高水平的核心課程才能帶動專業(yè)建設(shè)、提高專業(yè)水平,課程需要我們的專業(yè)教師來實現(xiàn)。首先,精品課程建設(shè)很好的起到了資源統(tǒng)籌作用,緩解教育資源的區(qū)域不均衡問題,很好的帶動了整個教師隊伍的提高,使得職業(yè)教育水平在短時間內(nèi)得到顯著提升。其次,精品課程建設(shè)使得優(yōu)質(zhì)資源在更大范圍內(nèi)共享。再次,精品課程建設(shè)對我們教師隊伍建設(shè)起到極大的促進作用。最后,精品課程培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新精神。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)吸收更多的養(yǎng)分,有的是本專業(yè)、相關(guān)專業(yè),有的甚至是個人興趣。精品課程對于拓寬學(xué)生視野、專業(yè)面、培養(yǎng)創(chuàng)新能力都很有必要,發(fā)揮了高水平的示范作用。
精品課程的培訓(xùn),使我認識到精品課程建設(shè)不單單是講好課,出多少成果,而是長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它包括師資隊伍建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容建設(shè)、教學(xué)方法和手段、教材建設(shè)以及教學(xué)管理等諸多方面。首先要用先進的理念來確定課程建設(shè)目標(biāo),課程建設(shè)的教學(xué)團隊要求具有雙師型較高水平的專業(yè)隊伍,必須要團隊集體智慧,發(fā)揮各自的特長,分工合作,積極調(diào)動每一位教師的積極性,有計劃、有步驟的完成申報精品課程的各項工作。
精品課程的培訓(xùn),使我更加清楚認識到我們在課程建設(shè)中的優(yōu)勢和不足,從課程設(shè)計到課程特色等方面,找到了自己在做精品課程時的切入點,更加有信心和決心把自己所擔(dān)負的課程及早申報成功為國家級精品課程。
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