營銷策劃書
時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,前方等待著我們的是新工作目標和挑戰(zhàn),是時候開始制定策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的營銷策劃書,希望對大家有所幫助。
營銷策劃書 篇1
1 .策劃總結
1.年銷售目標600萬元;
2.50個經銷商網點;
3.公司在自動控制產品市場有一定知名度;
二、營銷情況
空調自控產品屬于中央空調等配套產品,受上游產品消費市場的約束,但總需求還是比較可觀的。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高,產品升級期的到來,市場持續(xù)增長,整體市場容量擴大。
湖南地處中國中部,對空調自控產品的需求比較大:
1.夏秋季熱,春冬季冷;
2.近兩年湖南房地產業(yè)發(fā)展迅速,尤其是中高檔商廈、別墅的建設;
3.湖南將納入西部大開發(fā),將加大各項基礎工程建設;
4.長株潭三市;
5.郴州、岳陽、常德等地建設了大量工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū);
6.人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品,尤其是高檔空調自控產品,在湖南有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
營銷方式一般來說,空調自控產品的銷售方式有三種:項目招標、房地產團購、私人項目。項目招標渠道占有很大份額,但房地產團購和私人項目兩個渠道發(fā)展迅速,呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。
從各個企業(yè)的銷售渠道來看,大多數公司采用的是辦公室加經銷商的模式。國內空調自控產品企業(yè)在20xx加大了全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的整合,加強了與設計院和管理部門的公關合作。
對于進入相對較晚的空調自控產品企業(yè),由于市場積累時間較短,急于快速打開市場,基本采用辦公加配送系統(tǒng)的渠道模式。為了快速響應市場,所有進入湖南市場的自動控制產品都在湖南庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大,潛力很大,發(fā)展趨勢總體看好。因此,對于尚未進入湖南市場的品牌來說,有很大的市場機會,只要采取適當的市場策略,就可以擠進湖南市場。
目前,上海正毅在湖南空調自控產品市場基礎薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力有待鞏固和擴大。在銷售過程中,一定要非常清楚自己公司的優(yōu)勢,發(fā)揮到極致;并找出我公司的弱點,及時提出來克服,實現(xiàn)價值最大化;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶溝通的每一個環(huán)節(jié),注重售前、售中、售后回訪等各項服務。
第三,營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發(fā)展為目標,力爭在湖南扎根。建立完善的銷售網絡和示范項目,銷售目標600萬元;
2.擠一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.用空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和開發(fā)。
4.營銷的短期目標:使營銷業(yè)績在短時間內快速增長,并在年底前使其產品成為行業(yè)知名品牌,取代省內一部分同級產品的市場。
5.致力于分銷市場的發(fā)展,到xxxx年底已發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神體力,都要全身心的投入工作,讓工作高效率、高收入、高工資發(fā)展;
第四,營銷策略
空調自控產品要想快速成長,獲得競爭優(yōu)勢,最好的選擇一定是——“目標設定”整體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經濟的快速發(fā)展和城市化的不斷擴大,空調自控產品市場具有巨大的`消費潛力,目標集中戰(zhàn)略是我們明智的競爭戰(zhàn)略選擇!澳繕嗽O定”整體競爭戰(zhàn)略,我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場警務策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他針對目標集中的匹配策略。為此,我們需要將湖南市場分為以下四種類型:
戰(zhàn)略核心市場——長沙、株洲、湘潭、岳陽
重點發(fā)展市場——郴州、常德、張家界和懷化
培育市場——婁底、衡陽、邵陽
等待發(fā)展的市場——吉首、永州、益陽、
總體營銷策略:全體員工的營銷策略,直銷與渠道營銷相結合
1.目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時取得突破,重點發(fā)展行業(yè)示范項目,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理,快速提升產品銷量和銷量。
2.產品策略:
用整體解決方案帶動整體銷售:要求我們的產品形成完整的解決方案,并有成功案例,從而帶動整個產品線的銷售。尺寸與尺寸的互動:空調自控產品的銷售帶動閥門等產品的銷售,閥門等產品的項目帶動空調自控產品的銷售。
3.價格策略:
高質量、高價格、高利潤率的原則;做一個現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開發(fā)售,市場最低價。制定更高的月度返利和季度返利政策,以控制營銷系統(tǒng)。嚴格控制價格體系,保證一級經銷商、二級經銷商、項目工程師和最終用戶之間的價格距離。為了適應市場,價格政策要有一定的活動性。
4.渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為兩類:第一,分銷客戶是我們的關鍵合作伙伴。第二,工程客戶是我們的基礎客戶。
(2)渠道建立模式:a .采取循序漸進的方式,先簽訂協(xié)議,然后做銷售預測表,再正式簽訂協(xié)議訂購第一批商品。不進貨就不能簽訂代理協(xié)議;b .采取尋找重要客戶的方法,通過談判把貨物壓到經銷商手里,然后我們的銷售和市場支持跟上;c在代理人之間選擇競爭的心態(tài),談判中我們有本地的潛在客戶,這讓我們掌握了主動權和高姿態(tài)。不能低調入市;d .草簽協(xié)議后,草簽代理人的名字可以出現(xiàn)在我們的廣告中,拾取經銷商與原廠商的矛盾,我們趁機進入市場;e .在本地區(qū)域市場,始終保證有一個本地二級代理可以成為一級代理,以此來威脅和提升一級代理。
(3)市場上有推力和拉力。要實現(xiàn)快速增長,就必須采用驅動力。培養(yǎng)需要很長時間。為此,我們將重點開放分銷渠道。此外,主要客戶負責人員和工程公司人員將重點關注行業(yè)市場和工程市場,爭取在三個月內完成4~5個樣板項目,為內部人員和經銷商樹立信心。到年底,完成你的營銷配額。
5.人事戰(zhàn)略:
營銷團隊的基本概念:
a .虛心;
b .戰(zhàn)勝自己;
c .專業(yè)性;
(1)業(yè)務團隊可以通過保持垂直聯(lián)系和高效溝通做出快速反應。團隊建設平平。
(2)內部人員報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)精神銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際賣的是解決方案。
(4)編制銷售手冊;包括游戲規(guī)則,技術支持,市場部的范圍和職能,可以解決的問題,提供的支持。
動詞 (verb的縮寫)銷售計劃
1.公司要利用好上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2.整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3.培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社交網絡;
4.建立良好的營銷團隊;
5.選擇一套適合公司的市場運作模式;
6.掌握公司產品的特點,找到公司的賣點;
7.公司應采用湖南直銷與經銷相結合的市場運作模式;直銷作為示范項目,帶動分銷網絡的發(fā)展,分銷作為公司的銷量和利潤增長點;
8.直銷采用人員推廣和一些媒體宣傳相結合的方式來拓展市場。對于空調自控產品,可以采用社區(qū)推廣法和重點工程機械項目樣板工程說服法;
9.為了盡快進入市場,有利于公司的長遠發(fā)展,應以長沙為中心,進軍省內各大城市,以長沙為核心,以地方城市為利潤增長點;
10.湖南渠道應采取扁平化模式,做好渠道建設和管理。渠道建設方面,可以沒有省級經銷商,但可以分城鎮(zhèn)。每個地級市都有兩個一級經銷商,營銷觸角已經延伸到有市場價值的縣級市場,改變了湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期的游擊戰(zhàn)模式,采用陣地戰(zhàn),與經銷商建立長期利益的品牌運營模式,并對各個區(qū)域市場進行集約化培育。
營銷策劃書 篇2
酒店開展網絡營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據Merrill Lynch的數據,20xx年至少三分之一的酒店客房預訂將通過互聯(lián)網實現(xiàn),另外三分之一的酒店預訂也將受到互聯(lián)網的影響,通過脫機完成(電話預訂中心、直接入住、團體預訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預訂通過在線完成。
“不能上網的企業(yè)將面臨倒閉的危險!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術為基礎的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關專家呼吁應趕快建立起中國酒店業(yè)自己的GDS系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網絡營銷也迫在眉睫。
隨著網民數量和出游人次的增加,通過網絡查詢酒店并預訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網絡分銷渠道以吸引網民群體的購買而做出各種各樣的努力。
一、簡介
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華KTV房;3個多功能會議室;是設施設備完善,功能齊備的綜合性商務酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務為基礎,以品牌為核心,以市場為先導,以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風骨”的經營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網上的營銷更多還只是提供網上的住店信息和網絡預訂,雖然,酒店高層已經認識到了酒店開展網絡營銷的必要性,但他們對網絡營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網站變成了一個擺設。由于對網絡營銷的認識、理念和思路不到位,酒店對網絡營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認真的調查研究,導致網絡營銷缺乏思路、人才和技術,當然也就更缺乏網絡的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網絡營銷的重要性不言而喻。如何建立并設計一個高效的網站進行網絡營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經濟的發(fā)展,國內外出游人數明顯增加,間接的帶動了國內酒店行業(yè)經濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經過8年的發(fā)展,經濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網絡營銷,吸引國內外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
二、網絡營銷環(huán)境分析
網絡經濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經濟的揚棄,是一種在信息產業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產業(yè)相互融合基礎上的直接經濟。在網絡經濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網絡營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網絡營銷有其獨特的魅力,例如網絡營銷的市場全球化,產品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網絡營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產周期,增加無限商機等等。但是在網絡營銷大發(fā)展背景下的中國網絡營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內不少企業(yè)雖然已經認識到網絡營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產品的網絡營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網絡營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網絡營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網絡營銷的發(fā)展。
20世紀90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經濟條件下競爭能力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術跨越的重要推動力。適應世界市場全球化和經濟結構的調整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設計適應全球市場的營銷策略,探索適合自身的網絡營銷發(fā)展道路。不同的網絡營銷渠道和隨之簇生的網絡營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
三、國際大酒店的SWOT分析
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務辦公人士的首選。經過多年的經營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經占據相當高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了SWOT分析及其戰(zhàn)略研究。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢分析
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內部環(huán)境:中歐式的建筑風格,這兒的大堂設計的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標瞄準高端消費群體:國內標準團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務散客;另外,目標客戶群體還可以確定為政府機構、國內外大公司和企業(yè)、訂房網絡中心、會務的主辦單位、展商、旅游機構等,航空公司也是商務酒店的.重要客源來源,各型會議、國內會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設施,在經營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務實力與管理能力,自內而外夯實基礎,在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務作為營銷的切入點;并根據不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
。ǘ┝觿莘治
1、專業(yè)管理技術不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習的人員缺乏,人才外流嚴重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關人員的機構,多數情況下面對的都是內部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。
。ㄈC會分析
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應:國際酒店的經營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務理念為國際酒店贏來了很多的客源。
。ㄋ模┩{分析
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務休閑,并在硬件設計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合,隨著高端市場產品同質化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務經驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘對象。
4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
(五)總結
在當前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應采取增長型戰(zhàn)略,也就是SO發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據客源市場構成不同,進行產品整合,推出符合市場需求的產品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準市場定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務,強化市場推廣,發(fā)揮出商務型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內外同行學習借鑒成功的經營模式和管理方法,結合實際,走集團化的連鎖經營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務型酒店,并在此基礎上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
四、酒店營銷目標
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網絡營銷傳播的最終目標有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網絡預訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
五、酒店營銷定位
我認為要做好酒店網絡營銷,最關鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網絡營銷工作。
。ㄒ唬┦鼙娙后w定位
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據不同的檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
(二)競爭對手定位
網絡社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關鍵詞起到非常關鍵的作用。
(三)營銷媒體定位
根據以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網絡營銷媒體定位。網絡營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應該選擇哪些媒體,定位就至關重要。有效的占據好的互聯(lián)網媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網絡營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經銷商的合作。
酒店進行網絡營銷,定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網站建設,酒店網站的建設也應該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網站,將對后續(xù)的網絡營銷起著非常大的推動作用。
六、營銷策略的選擇
。ㄒ唬┊a品策略在酒店的產品網絡營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定;而網絡營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品以及無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
3、短信平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發(fā)展,無線互聯(lián)網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂和酒店服務,而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網營銷的價格策略應做到以下幾點:
1、適當降價
由于網絡營銷使企業(yè)的產品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價
由于在互聯(lián)網上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價
酒店應該充分利用互聯(lián)網具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
。ㄈ┣啦呗
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網絡營銷的渠道就退化為互聯(lián)網這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網絡,提供免費的服務或產品等等。
會員網絡是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的?徒M成一個會員網絡;促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
(四)促銷策略
酒店的網址,網頁只有大量的網友訪問,才有可能實現(xiàn)網絡銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)
電子郵件是互聯(lián)網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象;這就要求酒店的網絡營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量;包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。
2、與旅行網站合作
旅行網站是在互聯(lián)網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的,即預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網絡的發(fā)展,網絡信息呈現(xiàn)指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的加入與酒店服務相關的關鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務。
4、交換旗幟廣告
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據酒店網頁中交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
七、合理的網站設計
。ㄒ唬┢髽I(yè)網站的規(guī)劃
網站作為企業(yè)網絡營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設立一個網站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網站瀏覽者角度出發(fā),結合企業(yè)營銷方案,進行合理化設計。
。ǘ┮幸粋明確的定位
酒店進行網站設計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應該是針對最終客戶,所以其網站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產品相應文化的對應介紹,以及更多的產品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
。ㄈ┰O計的效果
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:首先,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網頁結構設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。再次,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網營銷創(chuàng)造機會。
八、制定網站推廣策略
(一)電子郵件營銷
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。目前,大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經是互聯(lián)網基礎的應用服務之一。國際大酒店要想增加客源,可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
(二)BBS營銷
目前,BBS營銷在社會上應用的已經很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP;當然,對于酒店企業(yè),BBS營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷
博客,按其本質來說就是網絡日志。隨著網絡技術的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應用,博客已經完全超載了日志的原始內涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設置在線調查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
。ㄋ模┲R型營銷
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術水平和高質服務,或是設置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關注,從而提高企業(yè)或產品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
九、總結
酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現(xiàn)出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網站在企業(yè)的網絡營銷中占據很重要的地位,不是簡單請一個網站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學者做一個營銷的理念推廣,而是要結合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。
國際大酒店的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術的發(fā)展,以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
營銷策劃書 篇3
XX產品營銷策劃書主體思想:
1、 提高市場占有率
2、 擴大產品知名度
3、 樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象操作思路:
一、確定銷售目標
1、 市場分析:目標客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場總體容量 競品活動情況 客戶采購方式 敵我優(yōu)勢劣勢2、 自身分析:產品優(yōu)勢?主打產品以及其所應對的行業(yè) 規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務優(yōu)勢提煉 我們的機會在哪里? 年度盈利目標?通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。年度目標,季度目標,月度目標主打產品的比例,利潤目標,市場占有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發(fā)思路: A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優(yōu)勢產品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的`樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。B渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕涗N商進行盈利模式的引導。開始可以針對不同經銷商的不同行業(yè)關系進分類,可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經銷商。待市場發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。C根據情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。
3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成:A銷售內勤:B業(yè)務員(大客戶型+渠道型)C技術商務支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構,產品,業(yè)務流程
2、了解公司目前的市場、銷售情況
3、了解公司現(xiàn)有銷售團隊情況
4、制定銷售目標,計劃
5、制定業(yè)務流程
6、制定考核,管理,獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發(fā)大客戶
10、協(xié)調公司各部門,整合銷售資源
營銷策劃書 篇4
一、活動目的
xx節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的`印象。
二、活動主題
“中秋同歡喜,好禮送不停”。
三、活動對象
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間
x月x日——x月x日。
五、活動形式
打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,x元以上均可享受x折優(yōu)惠。并隨桌贈送特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加有獎競猜活動。同時可以免費得到快照x張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、活動創(chuàng)意
1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲x元的消費優(yōu)惠券。塑造飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持x名。
(3)飯店、酒店、餐飲特制蛋糕大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切蛋糕儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
九、廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過x次廣告宣傳xx慶典和xx促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用。
營銷策劃書 篇5
【方案宗旨】借勢xx年大慶,以社區(qū)公益活動為主軸,配合長征健康卡(暫名“與國共生健康卡”和“祖國xx愛心卡”)發(fā)放和媒體公關,在市區(qū)居民中形成正面的、比較完整的“xx醫(yī)院”概念。
【方案目的】首先是提高xx醫(yī)院知名度和認知度,其次是給居民一個“xx醫(yī)院有社會責任感”的整體印象,第三是提升前來xx醫(yī)院拜訪的目標顧客數量。
【活動主題】共慶華誕,共享健康
【主辦單位】衛(wèi)生局、民政局、教育局、殘聯(lián)、團委
【承辦單位】xx醫(yī)院
【協(xié)辦單位】xx日報社、xx電視臺、xx教育電視臺、xx廣播電臺
【活動設置】
一、慶國家強盛,祝全民健康——x醫(yī)院20xx張“與國共生健康卡”大放送
發(fā)起“慶國家強盛,祝全民健康”活動,倡議十月一日生人與國同慶,激發(fā)愛國熱情,強化健康意識,熱心促進全民素質提升;顒又姓骷痻名志愿者“淮北健康大使”,參與社區(qū)衛(wèi)生建設、貧困患者健康幫扶、健康宣傳教育等公益活動。
1、制作“與國共生健康卡”,向市區(qū)十月一日出生的居民免費贈送,核心服務圈區(qū)域內放寬至十月出生的居民。
2、“與國共生健康卡”享受內容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
卡面值xx元,持卡者在xx醫(yī)院首次就醫(yī)或體檢x元以下(包含x元)全部免費,超過x元卡面值沖抵元xx月份前來就醫(yī)或體檢,超出部分另享受x折優(yōu)惠。
持卡者在xx醫(yī)院重復消費消費均可享受x折優(yōu)惠,“健康大使”x折優(yōu)惠。
持卡就醫(yī)一律免收普通門診掛號費及診斷費。
非持卡患者xx月份前來體檢或就醫(yī)同樣x折優(yōu)惠。
3、贈卡信息通過媒體報道、橫幅、小區(qū)公告欄、發(fā)放小國旗等發(fā)布,淮北市居民包括外來長期居住人口,憑身份證領取,領取地點有xx醫(yī)院、社區(qū)行活動地點、居委會。發(fā)卡時間截至xx月xx日。
4、本卡只限持卡人使用,他人無效。
二、歡樂迎國慶,愛心照民生——xx醫(yī)院360份愛心放送
發(fā)起“歡樂迎國慶,愛心照民生”活動,針對部分貧困群體和部分值得關注的群體開展幫扶,體現(xiàn)社會責任,為建設和諧社會盡力。
1、由聯(lián)合單位推薦xx名貧困殘疾人、xx名貧困老人、xx名貧困慢性病人、xx名優(yōu)秀教師、xx名優(yōu)秀志愿者、xx名優(yōu)秀出租車司機,對其作出系列的愛心追蹤報道,引起社會在歡慶國家強盛的同時,從衛(wèi)生健康的角度關注需要關注的'人群。xx醫(yī)院對入選人員贈送“祖國x愛心卡”。
2、“祖國xx愛心卡”享受內容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
持卡者健康體檢免費x次(價值xx元)。(醫(yī)院可設定具體項目)。
持卡者一律免收普通門診掛號費及診斷費。
持卡者享受xx醫(yī)院免費健康咨詢,重癥患者享受xx醫(yī)院定期巡診服務和康復護理指導,貧困重癥患者享受免費治療。
持卡者首次來院就醫(yī),xx元以下(包括xx元)全免,xx元以上的部分x折優(yōu)惠。
持卡者在xx醫(yī)院重復消費消費均可享受x折優(yōu)惠。
3、在贈卡儀式上,由主辦單位想入選代表和對口部門贈卡。
5、本卡專屬愛心卡,只限持卡人使用,他人無效;本卡應妥善保管好,如有遺失,應及時到xx醫(yī)院補辦。
三、“建健康社區(qū),做健康家庭”社區(qū)行——xx醫(yī)院踐行淮北全民健康運動
發(fā)起“建健康社區(qū),做健康家庭”活動,核心圈內選擇n個社區(qū)合作,簽約“共建健康社區(qū)計劃”,由xx醫(yī)院與社區(qū)合作,年度內在每個社區(qū)建n個“健康家庭”。
1、社區(qū)行持續(xù)xx天,逐個社區(qū)巡回,衛(wèi)生局主導,xx醫(yī)院配合實施。團隊要形成陣勢,注重現(xiàn)場氣氛,制造聲勢。
2、與社區(qū)居委會合作安排活動,每個居民點活動xx天。
3、活動內容詳見“建健康社區(qū),做健康家庭”計劃。
【活動籌備】
1、首先與各聯(lián)辦單位聯(lián)系,協(xié)商并落實協(xié)辦媒體和居委會全程配合等。
2、與體檢中心、各科室就活動的相關事宜做良好溝通,確定活動人員名單和醫(yī)用儀器設備,醫(yī)院內做好接待準備(包括電話、前臺、科室)。
3、策劃廣告、廣告語及其他宣傳口號。
4、擬定具體實施工作計劃,各項工作落實到人。
5、設計制作健康卡、醫(yī)院宣傳折頁、活動宣傳資料、健康表格,備齊各種活動物品,聯(lián)系廣告公司懸掛條幅、現(xiàn)場布置(醫(yī)院和社區(qū)行活動地點)。
6、提前x天確定活動啟動事項和參加人員,并確認參加人員如期到會。
【活動原則】
1、成立體檢專家組,限制參加人數,凡參與體檢醫(yī)務人員均要服務始終如一,把好服務質量關。
2、體檢醫(yī)生只能給出相應治療方案,不得強迫病人在本院治療。
3、優(yōu)惠服務或免費服務,不因費用減免而偷工減料,做好公益品牌。
4、價格透明化,使凡來醫(yī)院參與者都看到每項體檢項目、治療項目的價位及優(yōu)惠幅度。
5、做好保密工作,保護病人隱私。
【活動預算】
1、20xx張“與國共慶健康卡”和x張“祖國xx愛心卡”賬面總計價值約xx萬元,實際費用為前來就醫(yī)者的優(yōu)惠額度,實際支出為制卡費用,
2、廣告設計制作、資料印刷、橫幅發(fā)布和現(xiàn)場布置等費用,
3、聯(lián)合單位人員酬謝費用,本單位人員餐飲補助等,
4、活動策劃和實施協(xié)助費用,
5、不可預計費運,
【活動預期】
1、媒體報道、特色健康卡、大幅的優(yōu)惠、居委會動員、社區(qū)廣告和現(xiàn)場活動,這種立體協(xié)同推廣能夠產生較大轟動效應,提高xx醫(yī)院知名度,預計核心區(qū)域達到xx%,其他市區(qū)平均達到5%。
2、由政府部門和媒體牽頭活動,公益性強,可信度高,有利于xx醫(yī)院整體形象樹立。
3、健康卡、優(yōu)惠政策會吸引許多目標顧客來醫(yī)院,或領卡,或就醫(yī),或參觀。
營銷策劃書 篇6
20xx年,端午節(jié)市場銷售情況已達到中秋節(jié)90%以上的水平,今年端午節(jié)營銷環(huán)境的前置使市場競爭將更加激烈。近幾年,粽子產品,每年都是按照50%以上的速度持續(xù)增長。
20xx年,我省市場預計增幅將達到70%以上,銷售將達到8億元的市場規(guī)模。為此,省公司決定開展20xx年端午節(jié)粽香情—“粽情忠意、郵我所愛”專項營銷活動。
一、活動主題:粽香情—粽情忠意、郵我所愛
二、活動時間:20xx年4月25日—6月23日。
三、活動目標
銷售收入:預算目標2500萬元。
四、激勵政策
(一)正向激勵
1、評獎資格
(1)完成省公司下達的銷售收入目標任務;
(2)完成xx項目業(yè)務收入預算基本目標;
(3)完成省公司下達的端午節(jié)項目業(yè)務收入奮斗目標的市、州局即可參與全省獎勵評比。
2、考核指標
指標一:各市州完成各競賽項目業(yè)務收入總進度排名;
指標二:各市州完成各競賽項目業(yè)務收入絕對值總量排名。
3、計分公式
評比值=業(yè)務收入總進度排名*30%+業(yè)務收入絕對值總量排名*70%。
4、獎勵標準
各市、州局在本次粽香情—“粽情忠意、郵我所愛”專項營銷活動的預算目標完成情況將納入年底的績效考核。
(二)負向激勵
未完成項目業(yè)務收入預算目標扣罰市、州局領導班子績效20xx元、專業(yè)局領導1000元。
五、運作流程
1、要數:
2、退換貨
3、結算
4、產品組合
各局可根據實際情況,組合郵政經銷的分銷紅酒系列產品。
六、營銷規(guī)劃
(一)市場特點
1、增長快速
具統(tǒng)計20xx年端午、中秋兩節(jié)的市場份額基本一致,這是粽子產品禮品化特點,是市場增長迅速的契機。今年市場的增幅將達到70%,這對郵政提出了更高的要求。
2、競爭激烈
有了兩年的快速增長時期,今年各大生產商們紛紛提前規(guī)劃,為今年的市場做足了準備,使市場競爭更加激烈。
3、營銷前置
今年端午節(jié)較晚,但各生產企業(yè)的宣傳攻勢早已拉開了大幕,讓我們提前感受到了市場的氛圍,為大戰(zhàn)的前期做準備。
(二)營銷規(guī)劃
1、產品規(guī)劃
產品以去年全省統(tǒng)一運作的項目愛達樂、華生園、三全凌、龍鳳為主,再選擇多家優(yōu)質的粽子企業(yè),豐富渠道產品,支撐項目。
對于區(qū)域市場的差異由市、州局針對當地市場的需求采購適宜當地的項目。
在禮包產品的組織上,在各供應商所提供的產品中選擇一款高檔的禮盒預留出可放置一瓶紅酒的空間,用于搭配分銷紅酒,提升客戶的選擇面。
2、價格策略
針對不同供應商的禮盒,分為高、中、低三檔,針對商務禮儀、員工福利采取差異化價格策略,制定不同的禮包價格。
3、渠道策略
(1)挖掘郵政渠道潛力,大力發(fā)展郵政大客戶營銷。
(2)積極利用郵政營業(yè)網點和有資質的分銷網點中進行銷售及展示,可有效的促進業(yè)務的發(fā)展。
(3)開展網絡營銷,利用電子商務的優(yōu)勢開展多渠道營銷,在郵樂中國上營銷粽子產品,各供應商需提供渠道專有產品,線上線下共同開展營銷。
4、促銷模式
(1)客戶推介、現(xiàn)場觀摩,各市、州局在所轄區(qū)域挑選有條件的營業(yè)網點(郵政營業(yè)網點、分銷網點)中銷售和展示項目產品,以感官和品嘗促進項目的成功營銷。
(2)配送服務、全省聯(lián)動,開展免費寄全省的活動,寄遞服務以非實物郵寄的方式進行傳遞,及各市州局需備貨,省分銷局將訂貨局需寄遞產品明細發(fā)于收貨局后當地局按預留地址將產品送于收貨客戶。
節(jié)日臨近期間市、州局小批量訂貨的配送問題,解決客戶的零時訂貨問題。
(3)主動營銷、時間策略,根據營銷時間的前后制定不同的折扣價格,在不同的營銷時間以不同的折扣優(yōu)惠引導消費者消費,控制營銷節(jié)奏,避免有市無貨的局面。
(4)加大宣傳、營造氛圍。
發(fā)揮端午節(jié)的文化優(yōu)勢,利用省內知名報刊、廣播電臺的影響力,加大對項目的宣傳,迅速提升項目的知名度與知曉度;同時舉辦全省性的產品推薦會及品鑒會,市州可舉辦地區(qū)性推進會,對項目進行宣傳推廣,各市州局可在局內舉行端午節(jié)員工活動提升氛圍營造郵政端午銷售的氛圍。
七、運作要求
1、加強組織、保證支撐,各市州局要結合省公司“粽情忠意、郵我所愛”的活動安排要求,加強項目組織,保證責任落實到人,有效協(xié)調和發(fā)揮郵政的資源優(yōu)勢,確;顒拥'順利實施。
2、明確目標,細化措施。各局要明確計劃目標、并結合自身的情況,制定科學的營銷方案,細化營銷措施,并進行層層落實,確保計劃任務能夠落實到位。
3、明確政策,強化營銷。
供應商根據要數額提供了一定比例的宣傳營銷費用,省公司川郵政[20xx]171號《關于規(guī)范xx業(yè)務營銷費用管理的通知》也明確規(guī)定“各局可按不超過進銷差收入30%支付營銷費用”。
省公司決定:完成下達的端午項目業(yè)務收入奮斗目標的市、州局,按照各局各項目的要數額向各局提供宣傳營銷費用(各供應商業(yè)的宣傳營銷費用比例為:xx食品有限公司的產品%、xx食品有限公司%、xx食品股份有限公司%、xx食品有限公司%)。各局要進一步細化政策和營銷費用標準,通過方案營銷、團隊營銷、窗口促銷以及不同的營銷方式,充分發(fā)揮專職營銷、能人營銷的作用,不斷做大項目規(guī)模。
4、加強宣傳,提升品牌。
省公司將統(tǒng)一印制產品手冊,向各局提供的大客戶宣傳,同時,供應商也提供了宣傳冊、實物樣品,供各局宣傳產品時使用。各局可根據實際,采取不同的方式,宣傳郵政經銷的產品。
營銷策劃書 篇7
一、 前言
隨著計算機網絡技術的飛速發(fā)展,電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務的崛起,改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經營的模式,也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式,即現(xiàn)有產品再找顧客。而且效率低,而網絡營銷推廣則是彌補這一缺點的方法,它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺,有利于雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業(yè)帶來社會效益和經濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷,網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而,我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。
二、網絡市場情況分析
1.市場狀況
中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。現(xiàn)在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的茶產業(yè)是“有名茶,無名牌”。因此,通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營,擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音,專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,鐵觀音獨具“觀音韻”,清香雅韻,“七泡余香溪月露 滿心喜樂嶺云濤 ”。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3. 分銷情況
奕福茶業(yè)在全國各地有多家實體分店 曾榮獲農業(yè)部放心食品入選單位,福建省名優(yōu)茶評審委員會省名茶,20xx年神農杯國際茶王賽銀獎等榮譽稱號。進行網上推廣及銷售,積極在招攬?zhí)钥汀?/p>
4.競爭狀況:
從奕福茶業(yè)當前的主營路線來看,是符合當前大多網購消費群體對網上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過卻是適合更多的消費者,并且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數量也多,價格競爭就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進價,降低售價,以數量來賺取利潤。(剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對離安溪更近)
三、網絡市場細分與目標市場定位
1.消費者分析
A.由最近賣出去的商品來看,該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評,所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質的茶葉。茶葉的品質及價位是消費者主要關心的兩個方面,所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網店的生意。
B .從賣出去的產品來看,有一部分茶葉是用于當作禮品的。因此,茶葉的`包裝也是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方,突出產品的質量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費者一看就有印象,同時又能突出產品的特點。
C .由于不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據不同年齡階段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以給他們更多的選擇。 D.茶葉總與茶具分不開,店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網店商聯(lián)合起來成為一個團體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面,這樣在給別人推廣的同時
對方也可能以互相推廣做為回報,這樣起到了互相廣告的效果,這有利于該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務。
F. 在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利于吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品,這樣有利于提高店鋪的瀏覽量,吸引消費者的眼球。
G .旺旺經常在線,方便買家和你的聯(lián)系。
2.競爭者分析
茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網店賣茶葉的人也越來越多。進而行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網店,只有了解同行之間的區(qū)別所在,競爭者的優(yōu)勢所在,取其精華去其糟粕,看到自己網店運營的不足之處,這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。
3.市場定位
茶,在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建,不管是在家里,還是在工作上,都離不開茶。茶的品種繁多,價格根據產地、季節(jié)、采茶時間等多種因素而大有不同。“奕福茶業(yè)”根據多種因素,將主要市場定位在中下等消費人群,奕福茶葉出售的是鐵觀音,可以滿足中下等消費人群的消費觀。
四、網店營銷策略
1、其實網絡推廣的方式有很多,比如我們在百度收索引擎里輸入衣服茶葉網店,可以收到很多的關于該網店的信息,可以看出在各網站發(fā)帖或上傳文檔是該網店的推廣方式之一。
營銷策劃書 篇8
蘋果手機網絡營銷方案策劃
蘋果公司( Apple Inc. )是美國的一家高科技公司,20xx年由美國蘋果電腦公司( Apple Computer Inc. )更名為蘋果公司,在20xx年世界500強排行榜中排名第19,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立,在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名,設計并全新打造了iPod、iTunes和Mac 筆記本電腦和臺式電腦、OS X 操作系統(tǒng),以及革命性的iPhone和 iPad。蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司,在20xx年曾經創(chuàng)下6235億美元記錄,在20xx年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元,但仍然是全球市值最大的公司。
蘋果公司的目標市場戰(zhàn)略——差異性市場營銷
從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標顧客。年輕人對通訊產品功能、外形有著非常高的訴求,比如多媒體應用、網絡瀏覽等。Iphone手機有著時尚的外形、觸摸屏,還整合了蘋果ipod播放器的itunes網上下載軟件?梢钥闯鰅phone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。
除此之外,iphone從價格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點是,它是一款高端手機產品。定以市場較高的價格,針對市場中對價格不敏感的群體,滿足追逐時尚潮流的人群。 最后,給予美國市場的iphone,其中一個非常重要的目標群體是,視頻愛好者。 蘋果公司的目標客戶定位
iPhone的目標客戶定位:蘋果公司將目標受眾劃分為學生,教育界,創(chuàng)意工作者,商務和個體消費者四個群體。
iPhone 的價格定位基本在四千到八千,屬于高端手機。
在中國iPhone用戶特征:高學歷、高收入、高階層。調研顯示:iPhone用戶本科及以上學歷的占70%以上,月收入5000元以上的占60%,大部分為企業(yè)中的高層管理人員、專業(yè)技術人員和辦公室職員。
其實,iPhone的目標定位也遵循了《創(chuàng)新的擴散》中的傳播過程的這幾類人群:創(chuàng)新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者,以及滯后者。只不過由于iPod的熱銷和流行,促進蘋果的品牌效應更強。而蘋果的品牌效應和史蒂夫·喬布斯的名人效應使蘋果手機的目標客戶定位除了“創(chuàng)新者”、“早期接受者”外,一開始就把“早期的追隨者”也列為目標客戶。iPhone上市再次成就了一款明星級便攜數碼產品,上市74天就達到100萬。20xx年7月上市,20xx年竟然成為銷量冠軍,F(xiàn)在iPhone的第四代iPhone4每個季度的銷售量就達到20xx萬部。
蘋果手機的網上產品定位及策略
iphone的產品定位:用喬布斯話說,可以把觸摸的.寬屏ipod,革命性的新型移動電話,具有突破歷史意義的網絡通信設備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機,即網絡智能手機,換句話說是人們移動時的好幫手。因為iphone里面有個app store,而app store的程序總量也已經超過50萬款,這么多應用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件,下個月15號需要你還銀行貸款了,到了時間iphone會提前提醒你;有一句英文不懂,馬上輸入iphone軟件在線翻譯,問題解決;需要交電費了,用iphone手機上網繳費;到了陌生異地,用iphone所帶的地圖導航,哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場、哪里有派出所??iphone里面的應用都可以幫助你。
就像喬布斯所說:iphone除了向我們提供基本的通話功能服務,讓我們能夠聯(lián)系到世界各地的人之外,還提供了很多更強大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod,你可以真正地將上網設備裝進自己口袋,此外你還可以隨時隨地發(fā)電子郵件,使用最好的谷歌地圖。
很明顯,iphone定位為移動上網設備,是一個移動的互聯(lián)網。它的核心功能就是一個通訊和數碼終端,可以說蘋果將普通手機、相機、可觸摸寬屏ipod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iphone,尤其是把蘋果公司的電腦操作系統(tǒng)的植入,使它已經具備了運行音樂軟件以外程序的能力和電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能等上網能力。重新定義了移動電話的功能。使互聯(lián)網進入后互聯(lián)網時代——移動互聯(lián)網。讓人們在移動時候,解決各種問題。這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者ipod這樣單一的功能。
蘋果手機網絡品牌策略
品牌定位最新的定義是:如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同。與眾不同就意味著差異化,而差異化正是極度競爭時代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對對手確定最具優(yōu)勢的位置,從而使品牌勝出競爭贏得優(yōu)先選擇,這就是企業(yè)需全力以赴抵達的成果,也是
企業(yè)賴以生存的唯一理由。談起蘋果,人們通常立馬想到的是:高檔,優(yōu)雅,品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色,它在有力的維持市場革新者的地位,并且從服務。產品線,產品特征等方面讓消費者------1,在心里上滿足,愉悅,自豪 2,在自我認知上認為自己代表了更強的生產效率和創(chuàng)造力,走在科技發(fā)展和時代的前沿,以及最基本的與眾不同。蘋果手機的產品定位就是高品位與活在未來。
蘋果的品牌傳播中也會打廣告,出宣傳板,但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略,其廣告風格以及信息,店內銷售服務策略,包括 Genius Bar在內的售后服務,讓這種品牌形象深入市場,具有排他性,讓人們自愿的為其品牌作宣傳,而恰恰在這個人們再也不完全相信媒體的時代里,依托人們之口為其傳播是一個聰明的戰(zhàn)略。所以蘋果每年在新產品發(fā)布會之前,都會放出口風,但是卻又諱莫如深,比閉口不談,正如iphone6還沒推出,網上的各種猜測已經加劇人們的好奇心。當新品一出,所有人都瘋著搶購。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動為其做傳播,省心省力省錢。
品牌延伸就是把一個知名的品牌用在一個新產品上。大家都能夠了解的是蘋果公司的旗下的手機就只有iphone,雖然一直在升級換代,但是蘋果依舊堅持其的品牌聚焦。蘋果系具有獲勝潛力的產品,所以蘋果不會選擇作延伸。蘋果,喬布斯逝世之前,每一代蘋果的推出都擁有著極高的含金量,不僅僅是蘋果增加了一些性能或者是提高了某些性能,最重要的是喬布斯所設計出來的產品,每種性能都是對消費者有使用價值的,所以蘋果創(chuàng)新的最大特點就是:美麗+傻瓜,美麗就是其優(yōu)雅的造型,傻瓜就是其性能既能夠滿足消費者的需要與高科技的結合。而喬布斯過世之后,蘋果依舊成為人們關注的焦點,所有人都想要知道沒有了喬布斯的蘋果還會推出什么樣的產品,iphone4s是iphone4經典的延續(xù),所以輿論頗少,但依舊讓大多數人失望,當iphone5還沒有推出的時候,所有人都翹首期待,希望iphone5能夠彌補對iphone4s的失望,但是很不幸的是,iphone5的以推出,讓人們更為失望,以至于出現(xiàn)iphone4s的銷售量超過iphone5的情況,而蘋果的股市因為iphone5在某個交易日出現(xiàn)了超過3%的下跌。蘋果再也難以創(chuàng)新出人們所需要的而之前的幾代恰恰所沒有的性能,之所以這樣說,是因為蘋果當然也會繼續(xù)創(chuàng)新,但是,其創(chuàng)新出來的卻是人們所不需要的,例如,iphone5s的4g網絡,這也是創(chuàng)新,當然,不過,請問我們中國有4g網絡嗎?這一點就足以看出現(xiàn)在蘋果公司的創(chuàng)新策略做的不夠好。雖然說喬布斯生前不會對iphone的創(chuàng)新投入大量的資金,但由于定位明確,iphone一直在領頭羊的位置。但是目前沒有了喬布斯的蘋果雖然在努力創(chuàng)新,可很明顯蘋果的創(chuàng)新是在偏離自己原來的定位滴基礎上創(chuàng)新。喬布斯之后,蘋果手機在iphone4s的推出不久后,開始它的重新定位,iphone5就是
一個很好的例子,于是,iphone5也開始像三星一樣,想要朝“大”發(fā)展,iphone6還沒有出,已經有各種傳言說iphone6將會比iphone6更大,它的重新定位很明顯已經偏離了它原來的產品定位,原來的產品,小巧,優(yōu)雅,大方,高檔,喬布斯說:“我們賣的不是產品,我們賣的是身份”,而重新定位的蘋果卻慢慢的向三星的發(fā)展靠近。
蘋果營銷策略分析
(1)產品策略
產品本身是品牌資產的核心,設計一件能完全滿足消費者需要的產品,是營銷成功的前提。產品的設計、制造、上市、銷售、運送和服務,都含有強烈、有力和獨特的品牌聯(lián)想,能夠建立正面的品牌形象。特別是產品的感知質量是極其重要的品牌聯(lián)想,會經常影響消費者的購買決定。 最新款的iPhone4搭載了尖端的工程玻璃、Retina顯示屏、不銹鋼飾框、Apple A4處理器、Gyro+方向感應器、攝像頭+LED、Multi-Touch觸摸屏,搭載iOS4.0平臺,425000個應用程序可供下載。 iPhone創(chuàng)新性的工業(yè)設計、直觀易用的UI、強大的多媒體處理能力、資源豐富的iTunes平臺,使用戶驚嘆它的功能和體驗。從產品層面而言,競爭對手只能追隨蘋果的腳步。
。2) 價格策略
品牌的定價政策,能在消費者頭腦中產生聯(lián)想。在設定產品價格,成功的價值定價的策略中的一個關鍵問題就是準確的理解消費者感知該品牌有多少價值,他們愿意在產品成本以上支付多少溢價。因為iPhone定位于高端的產品,它的目標群體是追求時尚的、酷的、熱愛數字化的職業(yè)人士等年輕人群。這些群體的消費者愿意為蘋果公司的時尚設計支付高價,并且也有能力為蘋果公司的時尚設計支付高價。在他們看來,擁有時尚設計的蘋果公司的高價戰(zhàn)略是理所當然的。iPhone正是在有效地評估目標群體對高質量的蘋果公司產品的獨特、時尚的設計愿意支付的溢價,在產品定價上成功的采取了撇脂定價策略。在全球市場上,蘋果公司的產品定價在同類產品中都是比較高的。
(3) 促銷策略
蘋果iPhone的銷售渠道包括運營商渠道和自有渠道,其中自有渠道又包括自營店、網絡商店、渠道商三種。雖然蘋果對運營商和授權經銷商的管控不如自營店,但是蘋果加強了對渠道商的管理力度,對于國美、蘇寧、各地區(qū)授權經銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業(yè)的人員,負責店面的形象、演示文件、人員行為等,從終端的硬件(店面形象、產品及樣機文件)和軟件(人員行為)上滿足了用戶的體驗,保證了蘋果銷售的核心理念------體驗式銷售的執(zhí)行。其實個人覺得iPhone沒有什么促銷活動,它貌似永遠都受人們歡迎,永遠都是香餑餑,不需要什么促銷活動。
(4) 分銷策略
蘋果公司在商品上市前采用了嚴格的保密制度,這樣就控制了消費者饑餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望-----從對新產品外觀工業(yè)設計的意向和才想起商業(yè)模式的實施。于是在每次的新產品發(fā)布會之后,用戶的饑餓感將被引爆,造成了iPhone 4在開始銷售一天就實現(xiàn)了百萬部的銷量。 由于產能不足、蘋果的饑餓營銷、國內黃牛囤貨,使得國內市場的iPhone 4曾價格飆升至7000每部,可謂一機難求。當產品供應趨于穩(wěn)定,市場的饑餓感消失時,蘋果又會以降價、白色iPhone、低配置iPhone等形式再次引爆市場需求,保證IPhone的銷量始終保持在較高的數量。
營銷策劃書 篇9
善為農夫原生態(tài)養(yǎng)雞場,位于珠海市斗門區(qū)燈籠路口(往西區(qū)方向,下珠海大橋后約200米,右手邊的木皮屋),是全國第一家經過國家認證的,質量第一的,保護環(huán)境的綠色的養(yǎng)雞場,本著以綠色生態(tài)為主,提供給人們健康,美味的雞蛋食品。
一、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬╇u蛋市場的概況:
1、市場的規(guī)模
雞蛋市場規(guī)模在不斷地增大,消費者最近兩年對養(yǎng)生以及健康的綠色食品有了新一層的認識與了解,綠色生態(tài)的健康食品不斷走進了尋常百姓的家中,尤其是雞蛋市場受到大眾的追捧。目前雞蛋的銷量不斷呈現(xiàn)上升的趨勢,特別是近兩年,穩(wěn)中有升。
2、市場的構成
雞蛋市場有土雞蛋和洋雞蛋兩種。土雞蛋指的是農家散養(yǎng)的土雞所生的蛋,洋雞蛋指的是養(yǎng)雞場或養(yǎng)雞專業(yè)戶用合成飼料養(yǎng)的雞下的蛋。
3、市場熱點
a、對兒童厭食、智力發(fā)育緩慢、免疫力低下,對胎兒發(fā)育不全有明顯效果;
b、對孕婦和產婦營養(yǎng)補充有強效;
c、對女性調節(jié)內分泌、改善睡眠質量,推遲女性更年期、美容養(yǎng)顏和抗衰老有顯著作用;
d、對中老年心腦血管疾病、高血壓、高血脂、冠心病有預防作用,同時增強中老年人免疫力。
。ǘI銷環(huán)境分析的總結
1、綠色健康的土雞蛋發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛
2、適合各種群體使用,有利于補充人體所需的各種成分,是天然的滋補品。孝敬老人,關愛孩子,呵護孕婦的最佳補品。
3、生產費用較低,無污染保護環(huán)境。
二、消費者分析
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年吃雞蛋的數量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年雞蛋的需求的數量減少了,表明有近1/2的消費者吃雞蛋的數量在增加,雞蛋市場容量在不斷的擴大,整個雞蛋市場前景看好。
。2)、根據市場調查分析看出,吃土雞蛋的消費者越來越多,而吃洋雞蛋的消費者將會逐漸減少。
三、產品優(yōu)勢分析
善為農夫生態(tài)走地雞蛋,蛋黃呈金黃色,蛋清粘稠度高,水分少。蛋香濃郁,味道純正悠長。雞蛋營養(yǎng)均衡,含有蛋白質和各種氨基酸,有利于補充人體所需的各種成分,是天然的滋補品。孝敬老人,關愛孩子,呵護孕婦的最佳補品。
四、競爭產品分析
1、走地雞蛋由于日常散養(yǎng)喂糧食,采食的東西都是天然的,比如草籽,嫩草,蟲子等,所以蛋個頭小,蛋殼顏色淺,無色素沉淀。
2、洋雞蛋基本都是籠養(yǎng)喂食人工飼料,采食單一,飼料中人工添加劑較多,所以蛋個大,激素,色素沉淀多,蛋殼顏色很深
五、競爭優(yōu)勢:
1、飼養(yǎng)生態(tài):善為農夫走地雞,以廣東三黃胡須雞為主,日間散養(yǎng)在林間草叢,晚上自己上架回巢;
2、食料天然:主要食料為鄉(xiāng)意濃有機散米,糧站玉米,自養(yǎng)黃粉蟲等無激素安全食料。
3、用藥安全:以預防為主,嚴格按照國家免疫程序開展疫苗免疫,日常采用中藥調理,增加雞的體質,不含抗生素。
六、宣傳推廣策略
在“酒香不怕巷子深”已過時的年代,宣傳推廣是必須的。但由于規(guī)模尚且較小并未有多的資金可用于大投入的廣告故將從以下幾方面來推廣。
1、宣傳手冊:
印發(fā)產品宣傳手冊其內容主要包括介紹本產品的基本信息、與普通雞蛋的對比、本產品的功效、雞蛋的使用方法。
2、設置體驗店:
體驗店設為較為繁華地段(因為針對的人群為高消費者);店內可現(xiàn)場教授飼養(yǎng)雞蛋的缺點和辨別方法與天然雞蛋的優(yōu)點與辨別使顧客準確的對比;迎領顧客食用雞蛋方法使顧客懂得雞蛋有哪些烹飪哪種食用營養(yǎng)價值。高;店內可播放雞群養(yǎng)殖真實情況。店員也可引導顧客參觀雞場讓其看到我們的熱情和真實。體驗店還可作為客戶維權投訴只用,我們要讓客戶看到我們的真實,我們不僅僅賣得是產品我們還要體現(xiàn)我們的信用。
3、互聯(lián)網宣傳:
制作一份有創(chuàng)意的廣告語在互聯(lián)網上微博微信傳播(暫時還沒想到所以只能是這樣寫)。拍攝一段雞蛋從產出經銷售再到客戶手中的視頻放在互聯(lián)網,視頻要真實且又能準確傳達在各個環(huán)節(jié)雞蛋都是無污染的健康的綠色的。以這樣的方式可能得到意想不到的效果。
七、定位策略:
。ㄒ唬、品牌定位:品牌決定市場份額
1、遭遇品牌擠壓的生存空間:本地土雞蛋、綠色雞蛋、烏雞保健雞蛋等等堂口眾多,品牌眾多,但善為農夫雞蛋屬于新興產品,如果要被市場所接受這和合理的市場行銷手段和創(chuàng)造的口碑傳播密不可分。
2、品牌建設是便捷方式:善為農夫雞蛋消費屬于保健消費,也屬于中高端消費。在雞蛋消費上,絕大多數屬于保健或禮品往來,因此,在高價位的終端選擇時,品牌代表了消費額度。消費者基本沒有對雞蛋品質的專業(yè)甄別能力,而完全是依賴品牌的引導選擇產品,所以經營中高端消費品的`首要任務就是建設品牌、樹立品牌、澆筑品牌。
3、培養(yǎng)消費者的品牌情感:消費者的品牌情感就如競選中選民所擁護政治家的狀況,他們自愿為他們的偶像搖旗吶喊、奔波勞碌,這種現(xiàn)象被政治家利用起來就是培養(yǎng)核心選民。培養(yǎng)核心選民的真正目的并不是這些選民的數量,而是這些選民手中的標語、旗幟和宣傳品,正是由于這些核心選民的免費宣傳,政治家的擁躉在逐步壯大,選民數量也在以不可思議的形式攀升。所以,真正的中高端市場營銷首先要注重培養(yǎng)消費者的品牌情感,利用口碑傳播迅速建立和鞏固自己的品牌影響力和號召力,逐步擴大自己的消費忠誠群體。
4、把品牌鐫刻在消費者心中:讓消費者牢牢記住自己的品牌,對本品牌擁有一定的忠誠度,首先要確立自己產品的核心競爭力。善為農夫雞蛋在把握宣傳和營銷上的差異定位非常重要,即,我們的善為農夫雞蛋和其它雞蛋有什么不同?我們的雞蛋與其它雞蛋相比有什么優(yōu)秀的地方?要突出雞蛋的保健作用,把握細微的差異定位就等于找到了自己產品的核心競爭力,就等于找到了品牌建設的捷徑。這是個艱難的課題,但是,這是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存發(fā)展的必備解決的課題。
。ǘ┊a品定位
1、包裝定位:
顏色完全與同類產品中泛濫的藍色形成反差,打破雞蛋產品固有的色彩模式,在眾多單一色彩或重復雷同中脫穎而出。
2、消費群體定位:
中產階級以上,以白領、公務員、個體老板等為主,其次為老年及免疫力低下群體;腦力勞動者;手術患者、孕產婦、久病初愈者;心臟病患者、腦血管疾病患者、高血壓患者、糖尿病患者;腫瘤、癌癥患者;中年以上夫妻;
3、市場定位:
針對該產品的特性,市場定位主要是以經銷商代理、連鎖家門店、各大超市、商場專柜、專賣店、酒店、大型社會餐飲,以及機關、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
4、價格定位:
市場存在一天,價格就陪伴著整個行業(yè)的發(fā)展,吸引著消費者的眼球。價格的存在是以產品的成本和面對的消費群體不同而不同,也取決于企業(yè)在市場中所具備的優(yōu)勢大小而產生差異。
面對雞蛋市場上的激烈競爭,目前雞蛋市場上形成的穩(wěn)定價格基本上使各廠商很少在價位上作文章,我們在產品的入市期間要尋求更高端的市場行銷手段,即品牌創(chuàng)意與品牌保鮮。我們的行銷方針也基本保持價位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設上投入最大的策劃精力,占領中高端消費市場。
5、渠道定位:通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網絡。
6、促銷定位:原有渠道經銷商,商超等各賣場、批發(fā)市場,專賣柜臺等。成立產品市場營銷中心,在一些特定消費場所贈送或懸掛品牌認證標識,簡單而精美的張貼畫,贈送小禮品介紹善為農夫雞蛋知識,可通過體驗試營銷方法讓消費者先品嘗后消費,主要為有選擇、有影響力的幾家當地餐飲消費場所和大型企事業(yè)單位。
營銷策劃書 篇10
一、活動目的:
利用國慶佳節(jié)進行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備。
二、活動主題:
慶國慶,得大禮,游北京。
三、活動對象:
潛在客戶
四、活動時間:
xx月xx號至xx月xx日
五、活動資料
1、促銷活動時間,購買XX手機多媒體系列,即可獲贈內存卡一張。
2、促銷活動時間,XX手機XX系列,九折銷售,不享有贈送活動。
3、10月5日當天舉行互動活動,消費者能夠憑購機小票參加回答問題抽獎活動。
一等獎:北京國慶游
二等獎:XX數碼相機
三等獎:XXmp3
注:回答問題均與本手機有關,且除了問答題也伴有動手操作手機等關卡,旨在調動了解和擴大本機的影響力。
六、活動宣傳:
1、報紙、當地電視臺滾動廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動注意
1、對工作人員進行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行職責分組,各組協(xié)調合作。
3、作出防意外措施。
營銷策劃書 篇11
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的`功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排(待定)
六、活動內容
1、“關愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
營銷策劃書 篇12
一、網站架構:
網站主頁
一個好的酒店的個性化規(guī)劃,并以Flash動畫方法對外展現(xiàn)酒店的良好形象,為閱讀者發(fā)明良好的視覺效果,留下深入的榜首印象,再在主頁上供給電子地圖,以供客戶查詢相應酒店的詳細位置;
酒店介紹
介紹酒店概況、特征、招待能力和效勞主旨;
客房介紹(選用二級閱讀)
榜首級主要以文本列表方法介紹酒店不一樣層次的客房;
第二級聯(lián)系圖像介紹各種標準的`客房設備、效勞水準、報價及現(xiàn)有可預定數量,讓閱讀者在網上就能對各種標準的客房有直觀詳細的知道;
客房預定
以電子表格方法在線填寫訂房信息,閱讀者在此填寫名字、身份證號碼、訂房標準、人數、預住天數、來店日期、聯(lián)系方法、Email等信息,承認后這些信息將提交給酒店后臺辦理員;
便利店:
以上載圖像加文本介紹方法,介紹便利店的各類產品等,并帶有在線訂貨產品及在線付出系統(tǒng)(主動累加至房價中);
連鎖加盟:
加盟方法及詳細規(guī)矩;
會員專區(qū):(選用三級閱讀)
榜首級介紹會員準則;
第二級查詢會員積分;
第三級介紹會員所能享受到的特殊待遇。
留言簿:
用電子公告板方法供給住客及閱讀者留言的路徑,住客能夠在此與酒店溝通,也能夠提出對酒店效勞的滿意程度和各種主張; 前臺操作系統(tǒng)
①住店客人入住的流程為:客戶身份認證—→查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預定—→接洽入住;
②訂單填寫信息:名字,抵達日期,離店日期,人數,預定預客房等級及數量;
、郛敃r客房查詢:客房數量,房號,等級,報價,加床費; 客房圖像:可實更新顯現(xiàn)客房當時狀況;
、芰粞圆(留言板);
二、后臺操作
酒店材料錄入
經過輸入辦理員的ID和暗碼,酒店能夠根據本身需求對網站內容(文字和圖像)任意更新;
預定材料辦理
閱讀者在線提交的客房訂單,辦理員檢查后承認,系統(tǒng)就會經過Email告訴閱讀者預定成功;
客房入住狀況錄入
錄入酒店當時客房使用狀況,系統(tǒng)會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
客房經過便利店購物狀況
錄入酒店當時客房的客戶在便利店的花費狀況,系統(tǒng)會主動計算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
三、網站辦理
鑒于網站材料更新的快捷性、準確性和有效性,咱們開發(fā)的網站辦理渠道盡可能的智能化和操作簡略。由于一切的辦理控制都是根據互聯(lián)網,所以網站內容的更新即可做到實時更新,而詳細的操作由咱們公司對貴酒店的辦理人員進行相應的訓練。
本地易購將訓練酒店方計算機人員,使他們能夠到達對網絡系統(tǒng)的獨立辦理等。
最后,在網站經過調試并正式投入運轉之后,網站的信息輸入作業(yè)將悉數由貴酒店的網站辦理人員擔任。咱們公司將供給完善的技能盯梢效勞。
營銷策劃書 篇13
函件業(yè)務是中國郵政的核心業(yè)務,是發(fā)展其他各項業(yè)務的基礎,自國家開展“數據為翼,商函騰飛”數據庫營銷競賽活動以來,各局都將商函業(yè)務作為郵政發(fā)展的頭等大事來抓,**市郵政局將XX年定為“函件業(yè)務發(fā)展年”,把函件業(yè)務列為全市郵政的重點業(yè)務,而校園市場營銷成為其中的重中之重。
近年來,各行各業(yè)圍繞“高考經濟”和“校園經濟”大做文章,事實證明,校園市場確實是一塊巨大的經濟蛋糕,而源源不斷的學生是這塊蛋糕具有持續(xù)性活力的中堅力量,消費潛力值得挖掘。開發(fā)校園市場具有規(guī);涂沙掷m(xù)化的特點,這正符合商函業(yè)務發(fā)展的市場要求。與此同時,**郵政局具有資金流、信息流、實物流三流合一的優(yōu)勢,點多面廣的網絡資源可以為校園市場提供周到的服務。
一、產品介紹
XX年我局校園營銷主要經營五大板塊,各有側重,其他項目可輔助開展,詳細介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函,目的在于提升院校的招生競爭力,是各類院校爭取優(yōu)質生員,擴大招生的又一重要渠道。此業(yè)務以郵資封為載體,可采用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封,針對不同學校開發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡章,宣傳內容可以是校園文化、景點風光、學校標識、師資力量、專業(yè)介紹、教學條件、辦學規(guī)模等等。業(yè)務開展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書及個性化封套
利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學生乃至一個家庭的重要性都不言而喻,我局本著對學生、對學校、對ems品牌高度負責的原則,確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地,以服務質量保證學校和學生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個性化的特快封套,再次體現(xiàn)特色營銷,此業(yè)務的營銷階段集中于5-7月份。另外,高校學生檔案也可采用ems的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營銷的重要內容,隨高考錄取通知書一同向考生免費發(fā)放。形式為紙質手提袋,封面可印制廣告,內部可放置各種形式的宣傳頁和產品實物。其宣傳形式靈活多樣,彌補了錄取通知書廣告位的不足,使高考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中于5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導系統(tǒng)”(含光盤及圖書)是針對高考考生志愿填報的智能輔導與查詢平臺,其中收錄了1700多所高校及專業(yè)的詳細資料,各高校XX年-XX年的招生錄取信息、XX年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志愿填報向導、出國留學資訊等內容,是一套實用性和權威性很強的軟件;“學生畢業(yè)紀念冊”是為在校畢業(yè)生精心設計的有深刻價值的紀念冊;“學生明信片”是面向各年齡段在校生開發(fā)的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學、中學、小學題材!皩W生畢業(yè)紀念冊”和“學生明信片”特邀請北京和**著名的設計師設計,并參考了呼市部分院校在校學生的意見,產品設計獨特新穎。業(yè)務開展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個學校特有的“名片”,隨著**郵政局校園郵資封、片業(yè)務的深入開展,我市已經有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務,是一項長期開展的校園營銷項目,宣傳效果行之有效。
二、市場環(huán)境分析
高考經濟可以掀起整個校園經濟的熱潮,利用高考經濟做大校園市場規(guī)模是我們一直追求的目標。12345
(一)招生商函
1、市場背景
近年來的招生趨勢是:全市各類綜合性大學紛紛擴大招生規(guī)模,本科院校的獨立學院和職業(yè)技術學院爭搶招生資源,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類職業(yè)培訓學校及補習班面臨爭奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進入校園市場提供了良機,具有了潛在的發(fā)展市場。同時,各類學校招生方式開始轉變,特別是正規(guī)高等學校開始注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優(yōu)秀考生。
2、市場特點
、耪猩臻g擁擠
正規(guī)院校擴大招生的同時,既加劇了本身的競爭,又增大了民辦及大專院校的招生壓力,生員爭奪異常激烈。
、妻r村生源相對豐富
部分農村生員由于學費升高、就業(yè)困難,他們更注重學到一技之長,這為傳授專業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專修班等學校提供了招生契機。
、沁M修及學歷學習升溫
時下“充電式”培訓和資質培訓迅速發(fā)展,特別是院校內及各類考試中心設立的強化班、進修班、資質培訓班應運而生,擴大了招生需求。
(二)錄取通知書
錄取通知書是維系著每個考生命運的“圣旨”,不論是學校還是考生、家長都對之視同珍寶。
1、學校需求分析
能夠及時、準確的寄送錄取通知書是學校一項很重要的服務,它不僅體現(xiàn)學校的信譽、威望,同時是該校對學生重視程度的集中體現(xiàn),因此各院校,尤其是正規(guī)高等學校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項服務。同時,特制的個性化ems封套同樣可以達到為學校宣傳造勢的效果,是各院校提高社會影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
學生對一份錄取通知書的渴望、期盼程度是不言而喻的,雖然隨著網絡及通信工具的日益普及,考生目前可以通過很多方式獲取到錄取信息了,但是,能夠將一份心儀學校的沉甸甸的錄取通知書捧在手中,那種喜悅和珍貴、價值和意義是任何其他方式都無法取代的。
綜上所述,基于對學校及考生需求心理的分析,基于錄取通知書非比尋常的重要性,事實證明,郵政特快專遞(ems)廣泛的投遞網和高度的品牌信譽足以滿足錄取通知書這項服務的高標準、嚴要求,學校和學生雙方都比較滿意。
(三)高考大禮包
為使高考大禮包真正成為各大商家宣揚自身業(yè)務的有效平臺,我局必須對產品的買方(學生)和賣方(商家)進行詳細的調查,對他們各自的需求有全面的掌控。在總結去年經驗的基礎上,制定更加完善的營銷措施,對客戶群體的'選擇更具有針對性。
1、市場分析
XX年我市高考人數35454人,其中城鎮(zhèn)21552人,呼市地區(qū)本科院校共有6所,加上各附屬中專院校的招生計劃,據統(tǒng)計,近2萬名的市內考生將在呼市度過4年大學生活。
學生是一個龐大的消費群體,不難發(fā)現(xiàn),處于各大院校周圍的餐飲店、超市、話吧等各類服務行業(yè)都開得紅紅火火,F(xiàn)在大學生中獨生子女越來越多,在校生活水平也不斷提高,例如大學生中使用手機、寬帶上網、ip電話等現(xiàn)代通訊工具的比例增大,各大通訊運營商也瞄準了學校這塊大蛋糕。很多企業(yè)往往利用節(jié)假日在各大校園做巡回宣傳,或者通過電臺、電視臺等媒體進行推廣,成本費用高不說,還不能普及到每一個學生。針對這種現(xiàn)象,我局制作的“高考大禮包”成為各商家有效的宣傳平臺,可通過夾寄業(yè)務宣傳品起到事半功倍的效果。
2、“高考大禮包”的優(yōu)勢
一是普及性強。因為高考大禮包是隨錄取通知書一同寄送,能準確無誤的到達每一位考生手中,普及性很強。
二是針對性強。高考大禮包專門針對入學新生寄送,新生在即將開始的大學生活之初必然有一系列的消費活動,有針對性的宣傳更貼近市場,容易獲得消費者認可。
三是內件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調引起錄取考生的反感,可以更多的選擇實物,如各類優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券、藿香正氣丸樣品、化妝品試用裝等靈活多樣的夾送形式。
四是目標客戶選擇廣泛。除了傳統(tǒng)的銀行、通信業(yè)、雜志社等客戶外,網絡、食品、藥業(yè)、保健品(益腦類)等行業(yè)的客戶也可以加入到大禮包的行列里來。
五是成本低廉。各大商家在針對學生這一消費群體推出一項業(yè)務時,往往要耗費大量的人力、物力進行宣傳,成本極高。通過在“高考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕松松賺大錢的好方法。
(四)志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
1、志愿填報輔導軟件
(1)許多考生都“只管考,不管報”,或者說礙于沒有科學的參照依據,無法客觀分析近年來各院校的招生走勢,考生只能單一憑興趣、愛好填報志愿,存在盲目性;
(2)同時,隨著就業(yè)壓力日益嚴峻,考生在進入大學校門后,選擇什么樣的專業(yè)有利于將來擇業(yè)成為家長們普遍關心的問題;
(3)全市共有高考畢業(yè)生35454人,其中城鎮(zhèn)考生21552人,并且這部分群體相對具有購買能力,成為重點的公關對象。
因此基于對家長心理和就業(yè)形式的分析,高考志愿填報輔導軟件具有廣闊的市場需求。
2、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
人性化的時代,情感溝通越來越重要,學生畢業(yè)紀念冊和學生明信片是各年齡段學生都受用的一項廣推業(yè)務。學生畢業(yè)紀念冊適合各大、中、小學的畢業(yè)生,目前我市(包括五個旗縣)高中畢業(yè)生約3.5萬人,初中畢業(yè)生約3.4萬人,小學畢業(yè)生約3.9萬人;學生明信片適合所有在校學生,據統(tǒng)計XX年**市在校大學生約13萬人,在校中學生約11萬人,在校小學生人數約18萬。通過分析,這兩項業(yè)務的市場需求很廣闊。
(五)校園郵資封、校園明信片
**市有普通高校17所,成人高校2所,中專13所,普通中學167所,職業(yè)中學33所,小學725所,共957所學校,隨著招生競爭愈演愈烈,各類學校對提高自身知名度越來越重視,渴望通過一種有效的方式樹立形象,校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學生,但隨著信件的往來,小小封片的波及面可以擴大到大江南北、五湖四海,宣傳效果不可小覷。開發(fā)校園郵資封、校園明信片對學校來說是一項投入小,收益大的項目。
三、目標客戶定位
(一)招生商函、錄取通知書、高考大禮包
由這三項業(yè)務的關聯(lián)性可以看出,“錄取通知書”的目標客戶是“招生商函”的子集,而“高考大禮包”又隨“錄取通知書”發(fā)放,因此,三者的目標客戶群均鎖定在:
、疟究普(guī)院校;
⑵大、中專院校;
、歉黝惣夹g學院、職業(yè)中專、職業(yè)高中;
、雀黝惤逃龣C構、補習班、短期進修班;
、擅褶k學校及二級學院。
(二)高考志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導軟件”目標客戶定位于:全市高考考生;
“學生畢業(yè)紀念冊”目標客戶定位于:各大、中、小學的在校畢業(yè)生,中、高考補習班學生;
“學生明信片”目標客戶定位于:各類學校的所有在校生。
由此可看出,此三種業(yè)務的目標受眾是相當龐大的。
(三)校園郵資封、校園明信片
在上述招生商函客戶定位的基礎上,將全市(包括旗縣)中、小學也作為目標客戶。
各項業(yè)務的目標客戶在一定程度上都存在交叉性和互補性,靈活變通的確定目標才有利于最大限度的開發(fā)用戶。
四、營銷策略
通過分析發(fā)現(xiàn),每種產品、服務都有與其對應的潛在市場關系,如何使供求合理搭配,這就需營銷策略來解決。
(一)大客戶營銷
“營銷團隊+營銷方案=大客戶營銷”,這個簡單的公式中有豐富的內涵和外延,主要包括三方面的內容:
1、組織專門的營銷團隊。成立由分管局長領導的營銷隊伍,加強營銷隊伍素質的提高。
2、制定專業(yè)的營銷方案。出臺有統(tǒng)一指導性的策劃,針對不同營銷項目和客戶實體,根據需求做出局部調整。
3、在保持以往客戶關系的基礎上,對大客戶進行有計劃、有部署的營銷。原則可依據,重點客戶由專業(yè)局重點開發(fā),其他客戶由屬地局開發(fā),在保持老客戶數量不減的前提下增加新用戶。
(二)組合營銷
每種產品推向市場后,銷售業(yè)績是不盡相同的,通過研究某些產品的共性,我們可以采取暢銷品附帶相對不太暢銷的產品組合銷售的方式,最終達到共贏。
(三)情感營銷
在面向產品做營銷時,一定要把握需求者的心態(tài),要善于換位思考,知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝,在與客戶公關時做到曉之以理,動之以情,才能獲得豐碩的業(yè)績。
(四)標語營銷
此方式主要針對“高考志愿填報輔導軟件”,此產品除直接對考生銷售外,還要面向考生家長,建議制作一份專門給父母的宣傳海報,標題為:“高考背后,父母的職責——參謀長”,用口號性的宣傳語來調動家長們的積極性。
五、營銷渠道
營銷渠道是產品順利到達客戶手中的必經之路,在有效控制成本的前提下,應采用多種渠道。
(一)大客戶銷售策略
將各院校明確劃分,保證大批量開發(fā)的前提下,帶動小批量開發(fā),以大客戶業(yè)務的規(guī);统志没鳛闋I銷的重點。
(二)臨時促銷策略
在學校設臨時促銷點,既是銷售終端又是宣傳發(fā)布平臺,這種銷售方式不僅能直接面對目標客戶,而且成本較低。
(三)使用中間商策略
可以在學校旁邊選取學生用品商店,針對部分產品利用批發(fā)或零售的方式進行推銷,這是一項長期且直接面向客戶的銷售渠道,補充了短期臨時促銷的不足,但需要向商店支付相應的代辦費。
(四)營業(yè)廳零售策略
利用郵政營業(yè)廳點多面廣的優(yōu)勢,通過張貼宣傳海報等方式進行銷售。這種銷售渠道具有銷售面廣、客戶類型多、成本低等特點,但目標群體針對性較差。
(五)11185服務熱線策略
利用郵政自身的11185服務平臺開展電話訂、送貨業(yè)務,作為整個銷售渠道的補充。
六、營銷目標
(一)長遠目標
通過此次活動,我們的長遠目標在于建立與客戶的關系?蛻絷P系不能一蹴而就,但可以頃刻斷送。著眼于未來,保持良好的客戶關系、樹立企業(yè)品牌形象,對于長期開展業(yè)務大有裨益。
(二)銷售市場比例目標
1、學生明信片比例(x人/張)
全市在校學生人數任務數比例
小學人數181,25710,00033人/張
初中人數92,943
高中人數55,263
總計329,463
2、學生畢業(yè)紀念冊比例(x人/冊)
全市畢業(yè)生人數任務數比例
中考人數34,7882,00035人/冊
高考人數35,454
總計70,242
3、高考志愿填報輔導軟件比例(x人/盤)
全市高考總人數任務數比例
35,4541,80012人/張
4、招生商函、錄取通知書、高考大禮包預計發(fā)放量(單位:個)
招生商函錄取通知書高考大禮包
預計數量10,000023,00023,000
七、效益分析
在完成市場分析、目標預測的基礎上,進行詳細的效益分析,明確支出和收益。
(一)效益分析表 單位:元
項目高考志愿填報軟件學生
明信片學生畢業(yè)紀念冊特快錄取
通知書高考
大禮包招生商函
(二)效益分析表補充說明
1、數據來源:以去年為基數。
2、代辦費提取:收益的10%-20%提取給代辦方,各項業(yè)務的代辦費提取標準不同,操作時按規(guī)定執(zhí)行。
3、總收入:各項業(yè)務進收入的情況不同,除“高考志愿填報輔導軟件”和“學生畢業(yè)紀念冊”差額進收入外,表中計算的其余項目均全額進收入,因此各項所得總計72萬元。
4、預計利潤:再除去相應的成本和代辦費,預計利潤約53萬元。
八、項目支撐
為了加強組織、協(xié)調、調度力度,開展全局聯(lián)動營銷,在分管局長的領導下,我局成立了由市場經營部、函件業(yè)務局、各營業(yè)分局、速遞局等部門專人負責的,包括前期公關、信息采集、數據整理、營銷策劃、后臺支撐五大板塊的校園系列營銷活動組,展開全方位營銷。
營銷活動實行歸口管理,由我局市場經營部負責具體活動的部署、協(xié)調、調度,各屬地局負責各學校的公關工作,函件業(yè)務局負責商函的設計、排版、制作,全局各經營單位均結合自身的資源優(yōu)勢參與營銷活動。
在營銷方式上主要強調方案營銷,并實行客戶(項目)立項制度,各專業(yè)局根據自身的優(yōu)勢開發(fā)不同的用戶,避免多頭開發(fā)和重復開發(fā),為理順流程、規(guī)范經營,我局實行“三統(tǒng)一”的原則,即統(tǒng)一價格、統(tǒng)一推薦方案,統(tǒng)一發(fā)布合同格式,制定攬收制作流程,明確各個環(huán)節(jié)的分工和職責。
結束語
本著對校園市場營銷的高度重視,本著“團隊——方案”營銷的思路,本著精心的部署、積極的心態(tài)……我局有信心在XX年打一場漂亮的“校園市場營銷戰(zhàn)”!
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