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電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(15篇)
時(shí)間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將翻開新的一頁(yè),迎來(lái)新的任務(wù)和目標(biāo),想必現(xiàn)在的你有必要寫一寫策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!以下是小編收集整理的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書1
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)述
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。
經(jīng)營(yíng)宗旨:因?yàn)槲覀冋\(chéng)信,所以我們自信!誠(chéng)信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
二、產(chǎn)品概述:我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!
三、市場(chǎng)分析:(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店,消費(fèi)群體大眾化,可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來(lái)越多的年輕一代追求品牌,當(dāng)前以韓國(guó)品牌為主潮流。“韓流”盛行。(3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析:針對(duì)現(xiàn)在的'服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
五、網(wǎng)店推廣策略:
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長(zhǎng)和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
(3):充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”,我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客,發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書2
一、公司樹立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個(gè)性化、自由化可為公司發(fā)明無(wú)限商機(jī),降低成本,一起可以非常好地樹立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系,為此,許多公司活躍拓展電子商務(wù),為客戶效勞,進(jìn)行價(jià)值鏈集成,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競(jìng)賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營(yíng)的多樣化拓展,公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展,關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請(qǐng)求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司,***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站,將其作為對(duì)外宣揚(yáng)、效勞的載體,來(lái)合作公司的開展和需求,使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色,使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟***數(shù)碼商品有限公司。
二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針
(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場(chǎng)剖析,表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛,自己和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少。
按客戶構(gòu)造剖析,由于數(shù)碼商品首要是時(shí)髦商品,用戶首要會(huì)集在中青年和學(xué)生集體上,這個(gè)集體的需求較旺盛。
。2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個(gè)部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況,以非常好地進(jìn)行調(diào)和。
三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針
(1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚(yáng)、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng),打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個(gè)以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言,公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天,大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力,因而,公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對(duì)公司商品的決心。樹立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。
。2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)導(dǎo)。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃,既有報(bào)紙信息量大的長(zhǎng)處,又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢(shì),可以牢牢地招引住方針方針。因而,商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步,一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。
。3)經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、買賣聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間,傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求,為消費(fèi)者供給便利、有用、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞,是一個(gè)全新表現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個(gè)需求的材料,在線取得疑問的回答,在線提交自個(gè)的疑問。
四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內(nèi)容
規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地,環(huán)繞客戶的需求層面有針對(duì)性的規(guī)劃有用簡(jiǎn)練的節(jié)目及有用的功用,極大便利客戶了解公司的'效勞,咨詢效勞技能支持、疑問回答,個(gè)性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的進(jìn)程;做到商品展現(xiàn),效勞技能支持,疑問,反應(yīng)定見,加盟等為一體,充沛協(xié)助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網(wǎng)站全體構(gòu)造
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系
網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系,拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造,便利他們?cè)诓灰粯硬糠种g跳轉(zhuǎn)。
2、 功用模塊
網(wǎng)站建造以界面的簡(jiǎn)練化,功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則,為***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個(gè)自主更新保護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮地步,去完善辦好他們的網(wǎng)站,到達(dá)一次出資,長(zhǎng)時(shí)間受益,降低成本的底子意圖。
3、網(wǎng)站主頁(yè)
網(wǎng)站主頁(yè)是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁(yè),全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁(yè)顯現(xiàn)。在內(nèi)容上,主頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),引薦商品等信息,并且辦理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新主頁(yè)的內(nèi)容,使全部網(wǎng)站不時(shí)充滿生機(jī)和生機(jī)。在規(guī)劃上,重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系,以營(yíng)建高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受,招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。
4、首要節(jié)目
。1)關(guān)于***數(shù)碼商品有限公司
本節(jié)目選用靜態(tài)頁(yè)面,首要功用是宣揚(yáng)公司,經(jīng)過對(duì)的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解,使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁(yè)面規(guī)劃上,咱們選用靈敏運(yùn)用多種動(dòng)畫效果,力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá)。
。2)公司榮譽(yù)
本節(jié)目選用靜態(tài)頁(yè)面,首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書、經(jīng)過的技能認(rèn)證等信息,可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。
(3)公司動(dòng)態(tài)
本節(jié)目為動(dòng)態(tài),其首要內(nèi)容即是及時(shí)發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
(4)商品介紹
本節(jié)目為動(dòng)態(tài),其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報(bào)價(jià)等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來(lái)辦理商品。這樣,商品信息的發(fā)布非常便利、便利,并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用。
。5)信息反應(yīng)
信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁(yè)面,完成辦法為一個(gè)反應(yīng)表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱?蛻艨梢蕴暨x不一樣的反應(yīng)信息種類,向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。
(6)留言板
本節(jié)目供給了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái),適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料,便利查閱。
六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程
根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模,將成立一個(gè)9自己左右的項(xiàng)目作業(yè)組來(lái)?yè)?dān)任本項(xiàng)意圖開發(fā)。包含項(xiàng)目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成,有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加,有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。
七、網(wǎng)站后期的保護(hù)辦理
在網(wǎng)站的平時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)中,保護(hù)辦理是很主要的。除了對(duì)活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督、保護(hù)來(lái)確保其正常運(yùn)作外,辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運(yùn)營(yíng)的體系上測(cè)試實(shí)踐的體系功能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級(jí)的部分;衡量并比對(duì)體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級(jí)。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項(xiàng)目辦理辦法,咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足!
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書3
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí),首先要明確自己的目標(biāo),我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營(yíng)銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉自己,并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
1、首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個(gè)店來(lái)賺一些!
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4、進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購(gòu)買。
5、登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6、營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8、交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的'聯(lián)系方式,我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌颍赡軙?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。
10、售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
選對(duì)商品釣大魚。物以稀為貴,我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,要找些少見的商品。
我會(huì)采取有效的促銷策略,定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),我會(huì)事前不讓買家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
為了知道貨物是否好賣,我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相類似商品的,它的銷售情況如何,產(chǎn)品價(jià)格如何定位,店鋪如何設(shè)計(jì),產(chǎn)品如何介紹等,知己知彼嘛!
我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能力還差很多,我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教,收集資料,積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書4
摘要:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí),首先要明確本身的目標(biāo),我們的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營(yíng)銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉本身,并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我們做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我們選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我們會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有,開個(gè)店來(lái)賺一些!
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我們會(huì)詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我們的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我們的`店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我們會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4、進(jìn)貨。我們會(huì)從我們熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我們的資金規(guī)劃是省錢,因此我們會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購(gòu)買。
5、登陸產(chǎn)品。我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我們會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我們會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6、營(yíng)銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣,在開店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我們會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我們沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我們會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8、交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,我們會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我們會(huì)堅(jiān)持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌,可能?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。
10、售后服務(wù)。我們認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶堅(jiān)持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書5
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位,功能定位前期類型:c2c,b2c,服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營(yíng)小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。后期類型:b2c,b2b,增強(qiáng)交易平臺(tái)功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo):
初期:申請(qǐng)域名,申請(qǐng)貸款,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入,購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)員工,產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年:在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設(shè)獨(dú)立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤(rùn),高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊,風(fēng)格網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng),五大部分以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì)員板塊,對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為xx.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為9.9元
五、網(wǎng)站維護(hù)初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣加入大型網(wǎng)站的'搜索引擎,如新浪搜狐白度等
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來(lái)包裝從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號(hào)進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開拓市場(chǎng)
七、技術(shù)方案
1、還是租用虛擬主機(jī)。
2、操作系統(tǒng):windowXX/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案?
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因?yàn)橐酝馐录䦟?dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護(hù)的銀行帳號(hào)、個(gè)人信息等等。使用著名公司設(shè)計(jì)的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時(shí)升級(jí),不使用來(lái)歷不明的軟件,注意移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補(bǔ)丁,是的黑客沒有入侵的道路。對(duì)付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進(jìn)行同步備份。對(duì)客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時(shí)要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書6
1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)
從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實(shí)施本項(xiàng)目,建立中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動(dòng)態(tài)開發(fā),關(guān)注市場(chǎng)信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際化的平臺(tái)和橋梁作用。
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。
(2)市場(chǎng)的.主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)
中國(guó)信息銀行網(wǎng)站:信息及分析報(bào)告實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)制,宏觀指導(dǎo)性強(qiáng),得區(qū)域針對(duì)性差及可操作性不良;
國(guó)研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,指導(dǎo)性強(qiáng),同樣可操作性差;
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)背景,渠道良好,主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。
(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)
本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站,可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)及國(guó)際投資意向雙方信息,實(shí)現(xiàn)走出去和引進(jìn)來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展橋梁作用
2、建設(shè)網(wǎng)站目的
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸)
建立西部資源中心和信息平臺(tái),促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)
多種語(yǔ)言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國(guó)際投資動(dòng)態(tài),做多方平臺(tái)和橋梁,定制專題分析報(bào)告,發(fā)布國(guó)際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)
建立中國(guó)西部資源宣傳中心和國(guó)際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國(guó)際化策劃服務(wù),國(guó)際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管
(2)操作系統(tǒng)――UNIX,Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)
5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格技術(shù),基于IE5.0800*600真彩平臺(tái)開發(fā),兼容NC測(cè)試,單幀設(shè)計(jì),1:3分頁(yè),標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁(yè)面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁(yè)面分色系統(tǒng)。
6、網(wǎng)站維護(hù)
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等
(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等
7、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用
(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);
(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢功能測(cè)試;
(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;
(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;
(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;
(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱,由市場(chǎng)營(yíng)銷或者國(guó)際貿(mào)易專員按營(yíng)銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶,策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。
以專業(yè)角度分析來(lái)自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書7
一、目的:中山科新電子采購(gòu)交易中心。禮品城跟單部、倉(cāng)庫(kù)、后勤保障部,前期的籌備工作已經(jīng)初步完成,目前的.工作重點(diǎn)主要是以銷售實(shí)現(xiàn)公司盈利。為保證完成公司既定目標(biāo)的進(jìn)度和效果,調(diào)動(dòng)跟單專員的工作積極性,盡快實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)定目標(biāo),特制定此激勵(lì)提成方案。
二、提成標(biāo)準(zhǔn)(毛利潤(rùn)的35%作為獎(jiǎng)勵(lì):分配為經(jīng)理20%,主管、店長(zhǎng)15%,客服10%,倉(cāng)庫(kù)5%(按人員分配)。毛利潤(rùn)為售價(jià)-進(jìn)貨價(jià))
跟單部(經(jīng)理;主管/店長(zhǎng);員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):
1、員工提成為:毛利潤(rùn)X 30% X 0.85 = 提成金額
2、店長(zhǎng)、主管提成為:部門總毛利潤(rùn)X 30% X 0.05 = 提成金額
3、經(jīng)理提成為:部門總毛利潤(rùn)X 30% X 0.10 = 提成金額
4、例如:
A跟單員李××個(gè)人銷售額為20xx0元,毛利為8000元。
李提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 20xx元
B跟單員張××個(gè)人銷售額為10000元,毛利為3000元。
張?zhí)岢蔀椋海?000 X 30%)X0.85 = 765元
三、每月任務(wù)總量:
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
銷售額 3萬(wàn) 8萬(wàn) 10萬(wàn) 15萬(wàn) 20萬(wàn)
毛利 1.2萬(wàn) 3萬(wàn) 4萬(wàn) 6萬(wàn) 8萬(wàn)
四、 提成發(fā)放方式:跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號(hào),每周部門核對(duì),每 月1-3號(hào)助理統(tǒng)一與公司財(cái)務(wù)核對(duì)提成,每月公司工資結(jié)算日發(fā)放上一個(gè)月的提成。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書8
一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式
考慮到是剛建立的網(wǎng)站,與大廠家的聯(lián)系不夠,很難吸引知名廠家的直營(yíng)店進(jìn)入,所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。
二、 營(yíng)銷策略
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購(gòu)買自己需要的物品。在我國(guó),越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新型購(gòu)物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示,在我國(guó)C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額的比例從20xx年29.3%增長(zhǎng)到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例,其一直以來(lái)實(shí)行的就是開店收費(fèi)政策。即使在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)政策沖擊時(shí),依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費(fèi)政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處:
1、美國(guó)人認(rèn)為,網(wǎng)站向賣家收費(fèi),除了盈利目的外,更多的是對(duì)買家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣家收費(fèi),公司就會(huì)在初期篩選掉大量質(zhì)量低下,甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為,向賣家收費(fèi),公司就會(huì)提供更好地售后服務(wù),更加嚴(yán)格的對(duì)其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監(jiān)督和管理。在這里,收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾,一個(gè)心理暗示,使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買的商品質(zhì)量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買。
2、eBay向賣家收取注冊(cè)費(fèi),不僅增加了收入而且降低了成本。因?yàn)檫@樣是賣家在選擇商品時(shí)變得更加謹(jǐn)慎。如果
網(wǎng)站不向賣家收費(fèi),而賣家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上,他們毫無(wú)顧忌,從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買家在搜索商品時(shí)不僅會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間,也會(huì)使買家對(duì)其網(wǎng)站的總體評(píng)價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因,許多美國(guó)人選擇eBay。
在我國(guó),向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)者在30歲以下的占很大比例,特別是學(xué)生用戶是主力軍,這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中并不會(huì)把時(shí)間作為其主要考慮對(duì)象,他們更多的是享受購(gòu)物帶來(lái)的樂趣。由于收入有限,年齡偏小,學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)高端商品很少問津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時(shí)間,從網(wǎng)站剛建立之初就對(duì)賣家采取注冊(cè)收費(fèi)的政策,可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類的C2C網(wǎng)站,雖然不收取注冊(cè)費(fèi),但是向賣家提高許多增值服務(wù),如果不選擇這些增值服務(wù),賣家也很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)、發(fā)展。
綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,那么她的贏了項(xiàng)目應(yīng)包括:
1、賣家注冊(cè)時(shí)的注冊(cè)費(fèi)
收取注冊(cè)費(fèi)后,應(yīng)該向賣家提供與之相應(yīng)的服務(wù),對(duì)賣家的數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù),特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。
2、廣告費(fèi)
網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主,以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上,可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同,定向投放廣告,以此細(xì)分客戶,精確投放。
3、贊助費(fèi)
好比電視節(jié)目中的贊助商,企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品,同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費(fèi)。在特殊的情況下,網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。
4、買賣手續(xù)費(fèi)。
C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)站,俗話說“一手托兩家”,如拍賣類網(wǎng)站、旅行預(yù)約類網(wǎng)站就以向買賣雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的.主要收入。
5、租賃費(fèi)
在網(wǎng)站用戶數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后,可以租借“經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)地”開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”,同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費(fèi)。
6、會(huì)員費(fèi)
這里的會(huì)員費(fèi),一方面可以向消費(fèi)者收取,另一方面可以向賣家收取。當(dāng)然成為會(huì)員后,網(wǎng)站一定要提供與會(huì)員費(fèi)
相匹配的服務(wù),同時(shí)要保證不成為會(huì)員用戶的正常購(gòu)物也不會(huì)受到影響。
7、網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)和信息登載費(fèi)
由于網(wǎng)站具有專門的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才,而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù),并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì)提高銷量,這就要收取信息登載費(fèi)。
三、成本控制
電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)盈利,在想方設(shè)法“開源”的同時(shí),也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面:
1、硬件成本
硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ),包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設(shè)備等,為購(gòu)買這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開支,這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出,它由最初的軟件開發(fā)費(fèi)用(或購(gòu)買成本)以及在使用過程中對(duì)軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本。
3、電子費(fèi)用
電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項(xiàng)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書9
電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)我們有目共睹,在很多電商人堅(jiān)定自己選擇的同時(shí),隨之而來(lái)的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰;厥走@幾年,從C2C的衰敗,到B2C的崛起,到團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)的泡沫,再到今年B2B的逆襲,資本市場(chǎng)時(shí)冷時(shí)熱,傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望,電商圈的主旋律不斷變換,但是始終有一個(gè)話題不斷,那就是“電商人才緊缺”。
在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時(shí),電商業(yè)內(nèi)所謂的一些專家、職業(yè)經(jīng)理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風(fēng)生水起,甚至已經(jīng)漸漸形成了組團(tuán)忽悠,互推互捧的潛規(guī)。專家們常常暗示聽我的就對(duì)了,職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)沒他們帶隊(duì)是不行的,而TP公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題,靠譜團(tuán)隊(duì)組建也只在轉(zhuǎn)瞬之間。但事實(shí)真的是這樣嗎?電商企業(yè)團(tuán)隊(duì)又到底如何組建呢?
電商行業(yè)不缺人才
其實(shí),對(duì)電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。
1、首先是作為主流的小型電商企業(yè),以中小淘寶店為代表,他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長(zhǎng)速度太快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們的預(yù)期,在盡量節(jié)約人力成本的同時(shí)又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡(jiǎn)單的概括為 “便宜又好用的基層”。
2、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè),以淘寶大賣家、各大B2C以及團(tuán)購(gòu)大佬為代表,他們因?yàn)榘l(fā)展速度太快,導(dǎo)致的盲目擴(kuò)編。最終員工良莠不齊,更嚴(yán)重的是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的內(nèi)耗,所以他們迫切的需要“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”。
3、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè),主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領(lǐng)域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢(shì)的資源卻屢屢受挫,目前主流的言論是基因論,主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯(cuò)的電商企業(yè),他們?cè)诘教帉ひ捯恢弧翱孔V的領(lǐng)頭羊”。
以上原因看似合理,同時(shí)也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實(shí)呢,為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血,為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯(cuò)中嘗到苦果,而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè),至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論,用錢砸開市場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場(chǎng)就沒了,肥的到底是誰(shuí)?
而這些企業(yè)也正在用他們擴(kuò)編速度的告訴我們,電商不缺人才。同時(shí)又用他們的離職率提醒我們,人才易招不易留,團(tuán)隊(duì)易擴(kuò)不易精。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),電商公司的離職率呈兩極化,絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當(dāng)然,不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺,只不過有的公司是幸福的吐槽,而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。
如何看待人才自培養(yǎng)問題
電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”,內(nèi)部的培養(yǎng)體系決定了一個(gè)公司發(fā)展的關(guān)鍵,在培養(yǎng)自己?jiǎn)T工能力的同時(shí),幫他們快速找到合適的位置,為公司創(chuàng)造價(jià)值。但絕大部分公司都習(xí)慣挖人而不愿意培養(yǎng),擔(dān)心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當(dāng)然,不可否認(rèn)存在這樣的事情,并且絕不是少數(shù),但是挖來(lái)的人更容易離你而去是不爭(zhēng)的事實(shí)。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人,這里存在一定的因果。
不想耗費(fèi)精力去辯駁培養(yǎng)人的時(shí)間成本和挖人的金錢成本哪個(gè)更昂貴,因?yàn)槠髽I(yè)主不主動(dòng)培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長(zhǎng)速度,決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力,而是否能給予他們能力相匹配的報(bào)酬,如果培養(yǎng)了他們,他們會(huì)視這份培養(yǎng)為報(bào)酬的一部分。
值得一提的是這份能力的酬謝有時(shí)候可以直抵現(xiàn)金,而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),他們當(dāng)中部分自作聰明的人會(huì)故意拿這個(gè)作為籌碼,最后,他們贏得了與員工待遇的博弈,卻輸?shù)袅藛T工的忠誠(chéng)。于是,正如他們?nèi)蘸笏裕囵B(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣,我也覺得這的確是個(gè)血淚的教訓(xùn)。
留住人才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵
“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最痛苦的地方。在調(diào)查中,相當(dāng)一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁,工作半年一換的比比皆是,這對(duì)應(yīng)的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低,即便習(xí)慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象,這些公司的共性探索,成為我們學(xué)習(xí)電商團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵所在。
成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個(gè)人魄力、團(tuán)隊(duì)的活力,似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn),離開時(shí)候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司產(chǎn)生歸屬感的.時(shí)候,一些都會(huì)朝好的方向發(fā)展,而待遇、空間、興趣這些其實(shí)已經(jīng)不知不覺的融入了公司的工作流當(dāng)中。那我們具體應(yīng)該怎么做呢?
薪資:合理不僅僅是薪水本身的多少,還需要有合理漲薪標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制,除了職位提升的獎(jiǎng)勵(lì)以外,公司還應(yīng)該主動(dòng)嘉獎(jiǎng)能力提升或者作出特殊貢獻(xiàn)的員工,另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿,需要公正公平。
培養(yǎng):公司的學(xué)習(xí)氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要,將員工的能力提升融入到工作中加以引導(dǎo)。另外必須樹立榜樣,幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線,公司必須有職位和能力兩套提升路線。
管理:層不能表現(xiàn)出明顯個(gè)人喜好,尤其是把個(gè)人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工,對(duì)欣賞的員工不要太過親密,保持一定距離。對(duì)不喜的員工也要唯才是用,安排到合適的位置;否訣下屬建議最好不要太過強(qiáng)硬,耐心指出不足。
權(quán)利:下放需要把握尺度,循序漸進(jìn),給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯(cuò)成本的同時(shí)需要保持關(guān)注,及時(shí)糾錯(cuò)。
工作:流程盡量簡(jiǎn)化,重復(fù)性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感。
開會(huì):盡量只通知必要的人參加,方向會(huì)議盡量少開,工作總結(jié)會(huì)盡量簡(jiǎn)短,探討性會(huì)議提前確定主題和流程,動(dòng)員會(huì)盡量提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
競(jìng)爭(zhēng):需要鼓勵(lì),但拒絕辦公室政治,平衡容易走火,職責(zé)范圍固定比較好。
擴(kuò)編:需要謹(jǐn)慎,發(fā)展帶來(lái)的常規(guī)擴(kuò)編會(huì)很穩(wěn)定,用擴(kuò)編刺激發(fā)展則會(huì)造成很多管理問題。
目標(biāo):合理能讓人充滿干勁,虛夸的結(jié)果是草草應(yīng)付乃至失去團(tuán)隊(duì)的活力。
團(tuán)隊(duì):核心的維護(hù)至關(guān)重要,很多人才的跳槽都是跟著部門領(lǐng)導(dǎo)或者項(xiàng)目組的師傅一起,這一類人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者,他們有足夠的人格魄力讓員工對(duì)公司的忠誠(chéng)變成對(duì)他們個(gè)人的敬服,卷走你幾個(gè)員工是小,搞的你整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)不暢才是可怕的。
怎樣讓招到的人才靠譜
經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜,卻也只能不斷的試用新人,期望靠運(yùn)氣招到靠譜的,但浪費(fèi)的金錢和時(shí)間成本卻無(wú)法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務(wù)人才環(huán)境有關(guān),但更多還是因?yàn)閷?duì)人才期望值太高,沒有認(rèn)清形勢(shì)。目前看來(lái),從外部著手這是一個(gè)無(wú)解的命題,只能從自身解決。
首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人,老板們自然希望自己的員工是完美的,正如我在上文所說的幾類,“便宜又好用的基層”、“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”、“靠譜的領(lǐng)頭羊”。
普通淘寶店主最需要的其實(shí)是執(zhí)行力強(qiáng)的員工,便宜和好用其實(shí)是矛盾的,所以解決的方法是“流程和績(jī)效”,全才不要想了,找?guī)讉(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的基層培養(yǎng)成專才就很省心了,至于便宜,用合理的績(jī)效把員工利益和公司捆綁,既要馬兒跑,又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠(yuǎn)也做不大。
淘寶大賣家缺乏的“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”,其實(shí)只是熟悉基層業(yè)務(wù)又能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人才,熟悉業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊(duì)的都好招,具備兩樣素質(zhì)的人也不少,但是從外面招來(lái)的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì),這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內(nèi)部培養(yǎng),多提拔基層,新招的人才也丟到基層鍛煉一段時(shí)間再提用。這一類大賣家多半已經(jīng)吃了追求規(guī)模的虧,要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。
最后是傳統(tǒng)企業(yè),需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”,以便通過這個(gè)領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”,從而適應(yīng)電商。但實(shí)際上,他們需求的不是什么基因,而是整個(gè)電商團(tuán)隊(duì),并且是成熟且能夠?yàn)橹碾娚虉F(tuán)隊(duì)。但實(shí)際上,現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在,所以他們?cè)陬I(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次,希望可以靠資金優(yōu)勢(shì)快速占領(lǐng)市場(chǎng),而最終的結(jié)果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進(jìn)駐電商就和“燒錢”扯上關(guān)系,并且多半是錢燒到心疼后退出。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),筆者認(rèn)為最應(yīng)該做的是放慢速度,放棄大量的廣告投入,用時(shí)間磨合團(tuán)隊(duì),用最小的消耗打造成熟且有正確價(jià)值觀的電商團(tuán)隊(duì),而非只會(huì)花錢和理論的空架子。
其次是提高辨識(shí)能力,一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜,但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識(shí)能力,或者說抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關(guān)于這一點(diǎn),多與業(yè)內(nèi)交流、參加專業(yè)的培訓(xùn)或許可以解決。當(dāng)然,如果連他們也組團(tuán)忽悠你,那就自求多福吧。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書10
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間與發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè),整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的與諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)與活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容與范圍,將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用與不斷完善的實(shí)施方法與富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理與分配。
5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的`系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善與升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)與升級(jí)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書11
一、團(tuán)隊(duì)介紹
。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)名稱:開拓者
。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)名稱含義:pioneer,開拓者,我們有初生牛犢不怕虎的勇氣,堅(jiān)守理想的信心,戰(zhàn)勝創(chuàng)業(yè)路上困難的魄力,以及贏得未來(lái)的決心,以互聯(lián)網(wǎng)作為紐帶,更好的促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的流通,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展前景將會(huì)像天空一樣廣闊。
(三)團(tuán)隊(duì)成員:
指導(dǎo)老師:劉琳琳
組長(zhǎng):韓慶華
隊(duì)員:王雪
。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)管理:
團(tuán)隊(duì)管理主要由我們小組人員組成。我們都是在校的計(jì)算機(jī)專業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為店鋪運(yùn)行制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。我們還將利用自己所學(xué)到的專業(yè)技術(shù)及管理知識(shí)的投入到大賽的整個(gè)過程中,互相合作,并完成自己的職務(wù)。
劉琳琳老師具有多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐能力;組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)成員,制定目標(biāo)和計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,發(fā)揮各成員的優(yōu)勢(shì);團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)指導(dǎo)老師和組長(zhǎng)的安排,相互協(xié)作,按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
。ㄎ澹╆P(guān)注我們:
我們的店鋪網(wǎng)址:
淘寶會(huì)員名:水蜜桃的家園。
網(wǎng)店首頁(yè)如下:
二、網(wǎng)店定位
。ㄒ唬┎邉澅尘
截至20xx年12月31日,中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人,普及率達(dá)到22.6%,超過全球平均水平;網(wǎng)民規(guī)模較20xx年增長(zhǎng)8800萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為41.9%。中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì);寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.7億人,占網(wǎng)民總體的90.6%;農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)迅速,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8460萬(wàn)人,較20xx年增長(zhǎng)60.8%,增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過城鎮(zhèn)(35.6%);在我國(guó)東中西部地區(qū)中,西部省份網(wǎng)民增長(zhǎng)最快,網(wǎng)民增速達(dá)到52%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中部(40.6%)和東部(39.3%)地區(qū)。
20xx年下半年,美國(guó)次債危機(jī)引發(fā)全球性的金融危機(jī)波及全球。金融危機(jī)的影響涉及廣,許多企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難,甚至倒閉,居民收入水平降低,投資減少,消費(fèi)萎縮,等等。盡管各國(guó)、各地區(qū)都在出臺(tái)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,而金融危機(jī)的持續(xù)時(shí)間現(xiàn)在也無(wú)法確定。但是此次金融危機(jī)也為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)提供了發(fā)展新的契機(jī),促使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)帶動(dòng)了網(wǎng)上消費(fèi)的增加。
。ǘ┚W(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及名稱
1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)目標(biāo):
1)短期目標(biāo)
在最近的一個(gè)月內(nèi),使網(wǎng)店用戶的瀏覽量增加20%,交易量增加10%;進(jìn)一步改善店鋪的整體布局,更加的體現(xiàn)用戶的需求;增加商品的種類,讓盡可能都的顧客在我們的店鋪里找到他所要的商品;減少顧客的退貨率,獲得更多顧客的好評(píng)。
2)長(zhǎng)期目標(biāo)
在“男裝”的類中占據(jù)前列,店鋪的商品得到顧客的普遍認(rèn)可,顧客所需要的西服,毛衣等服裝商品能夠在我們店鋪里找到。
2、網(wǎng)店名稱:農(nóng)夫果園#經(jīng)營(yíng)各類品牌男裝
網(wǎng)店網(wǎng)址為:
淘寶會(huì)員名為:水蜜桃的家園
。ㄈ┚W(wǎng)店定位及主營(yíng)商品
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心09年1月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,“服裝家居飾品”是購(gòu)買用戶數(shù)最多的一類商品,近一半(為48。9%)的網(wǎng)民都在網(wǎng)上買過服裝家居
飾品。其中男裝和其他服裝相比,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目要少很多,男性顧客在購(gòu)買品牌衣服時(shí)大小、規(guī)格容易確定且一般不會(huì)過于挑剔,購(gòu)買后不易出現(xiàn)退貨情況。因此我們的店鋪選擇主要經(jīng)營(yíng)男式西裝、毛衣等服裝商品。
。ㄋ模┚W(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式
以上海的幾家品牌商作為本店的`供應(yīng)商,以較低的價(jià)格定貨,進(jìn)貨,補(bǔ)貨,退貨,在保障了商品的質(zhì)量和價(jià)格的同時(shí),我們也保證良好的售后服務(wù),讓消費(fèi)者買得放心,用得舒心,這樣也能贏得我們的聲譽(yù),擴(kuò)大我們的人氣,最終體現(xiàn)在銷售額上的增長(zhǎng)。在我們選擇好貨源后,針對(duì)淘寶的交易特點(diǎn),我們開始有針對(duì)性的營(yíng)銷,宣傳我們的同時(shí),為顧客提供價(jià)值。
(五)客戶定位
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心20xx年1月的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,10—39歲網(wǎng)民占全國(guó)網(wǎng)民的84.3%,而本店主要針對(duì)20—35歲的年輕群體,其中以男士為主。
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
改革開放三十年,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,GDP躍居世界前列,互聯(lián)網(wǎng)也得到空前的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的普及,足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)商品的交易,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為時(shí)代的潮流。目前,金融危機(jī)席卷全球,世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)都受到嚴(yán)重影響,繼而影響到各個(gè)領(lǐng)域。世界主要經(jīng)濟(jì)組織,相繼出臺(tái)經(jīng)濟(jì)刺激方案,中國(guó)在之后出臺(tái)投資4萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激方案以及其他拉動(dòng)內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策,經(jīng)濟(jì)環(huán)境并逐漸出現(xiàn)回暖的跡象,各地也出臺(tái)了各自的拉到內(nèi)需的政策,如杭州在全是采用了全名發(fā)放購(gòu)物卷的形式,倡導(dǎo)全名消費(fèi)。溫家寶在十一屆二次會(huì)議中提出09年還會(huì)提出新的經(jīng)濟(jì)刺激方案,提高全名抗擊金融危機(jī)的信心。
2、政策分析
為保證我國(guó)信息化健康發(fā)展,國(guó)家制訂并發(fā)布了《20xx年—20xx年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》,《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》等一系列政策;政府主管部門和電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)正在積極推進(jìn)自然村通電話和行政村通寬帶工程,讓信息技術(shù)與服務(wù)惠及億萬(wàn)農(nóng)民群眾,落實(shí)20xx年基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)“村村通電話,鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”目標(biāo)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書12
摘要:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí),首先要明確本身的目標(biāo),我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營(yíng)銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉本身,并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),本身的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個(gè)店來(lái)賺一些!
3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購(gòu)買。
5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6.營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的`位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會(huì)堅(jiān)持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙?huì)在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會(huì)與客戶堅(jiān)持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書13
一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e-merce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體,來(lái)配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象
(1)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析,表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個(gè)人和家庭用戶需求為主;經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。
按客戶結(jié)構(gòu)分析,因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品,用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上,這個(gè)群體的需求較旺盛。
(2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。
三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)
。1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
。2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
。3)通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答,個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗(yàn)到三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè),整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
(1)關(guān)于三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果,力求將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
(2)企業(yè)榮譽(yù)
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
。3)企業(yè)動(dòng)態(tài)
本欄目為動(dòng)態(tài),其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
。4)產(chǎn)品介紹
本欄目為動(dòng)態(tài),其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。
。5)信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面,實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
。6)留言板
本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái),適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流;在inter上儲(chǔ)存留言資料,方便查閱。
六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個(gè)9個(gè)人左右的'項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,我們一定能將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
中國(guó)c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式
一、c2c網(wǎng)站現(xiàn)有盈利模式
1、會(huì)員費(fèi)
會(huì)員費(fèi)也就是會(huì)員制服務(wù)收費(fèi),是指c2c網(wǎng)站為會(huì)員提供網(wǎng)上店鋪出租、公司認(rèn)證、產(chǎn)品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費(fèi)用。由于提供的是多種服務(wù)的有效組合,比較能適應(yīng)會(huì)員的需求,因此這種模式的收費(fèi)比較穩(wěn)定。費(fèi)用第一年交納,第二年到期時(shí)需要客戶續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行下一年的服務(wù),不續(xù)費(fèi)的會(huì)員將恢復(fù)為免費(fèi)會(huì)員,不再享受多種服務(wù)。
2、交易提成
交易提成不論什么時(shí)候都是c2c網(wǎng)站的主要利潤(rùn)來(lái)源。因?yàn)閏2c網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺(tái),它為交易雙方提供機(jī)會(huì),就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易所、大賣場(chǎng),從交易中收取提成是其市場(chǎng)本性的體現(xiàn)。
3、廣告費(fèi)
企業(yè)將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置用于放置各類型廣告,根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告位價(jià)格,然后再通過各種形式向客戶出售。如果c2c網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度,廣告業(yè)務(wù)會(huì)非常大。但是c2c網(wǎng)站出于對(duì)用戶體驗(yàn)的考慮,均沒有完全開放此業(yè)務(wù),只有個(gè)別廣告位不定期開放。
4、搜索排名競(jìng)價(jià)
c2c網(wǎng)站商品的豐富性決定了購(gòu)買者搜索行為的頻繁性。搜索的大量應(yīng)用就決定了商品信息在搜索結(jié)果中排名的重要性。由此便引出了根據(jù)搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)的業(yè)務(wù)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價(jià)格,最終由出價(jià)最高者競(jìng)得,在有效時(shí)間內(nèi)該用戶的商品可獲得競(jìng)得的排位。只有賣家認(rèn)識(shí)到競(jìng)價(jià)為他們帶來(lái)的潛在收益,才愿意花錢使用。
5、支付環(huán)節(jié)收費(fèi)
支付問題一向就是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展。買家可以先把預(yù)付款通過網(wǎng)上銀行打到支付公司的個(gè)人專用賬戶,待收到賣家發(fā)出的貨物后,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶,這樣買家不用擔(dān)心收不到貨還要付款,賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費(fèi)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書14
1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
。1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)
。2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等)
。3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)
2、建設(shè)網(wǎng)站目的
。1)為什么要建立網(wǎng)站。
。ㄆ髽I(yè)的`需要還是市場(chǎng)開拓的延伸)
。2)網(wǎng)站功能
(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)
。ù_定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
。1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管
。2)操作系統(tǒng)――UNIX,Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
。3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
。4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
。ü竞(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等)
5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
。1)網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)要求――色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等
(2)制定網(wǎng)頁(yè)更新和改版計(jì)劃
6、網(wǎng)站維護(hù)
。1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間
。2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等
。3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等
7、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用
。1)服務(wù)器-穩(wěn)定性、安全性等
。2)程序、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試
(3)網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試――瀏覽器、分辨率等
(4)其他測(cè)試
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
。1)發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)
。2)搜索引擎登記
(3)其他推廣活動(dòng)
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等
10、費(fèi)用明細(xì)
各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書15
店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法,F(xiàn)在總結(jié)如下,見下方:
1、中獎(jiǎng)手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有:電動(dòng)車,洗衣機(jī),襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎(jiǎng),因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價(jià),用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買東西的時(shí)候自動(dòng)減去。
2、打折促銷,實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象,可以是會(huì)員打折,可以是直接對(duì)所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點(diǎn),在4.3折左右,有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬(wàn)別使用手機(jī)發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來(lái)你的`店里消費(fèi)了。不管怎么樣,一般都能帶來(lái)20%的回頭率,這是不得了的營(yíng)銷。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒事的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106。
4、雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì),當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主
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