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誠信企業(yè)的發(fā)言稿
隨著社會不斷地進(jìn)步,發(fā)言稿的使用越來越廣泛,發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?下面是小編整理的誠信企業(yè)的發(fā)言稿,歡迎大家分享。
誠信企業(yè)的發(fā)言稿1
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守許諾、講信譽(yù)。誠信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無欺。老實取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。多少千年來,“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟(jì)敏捷發(fā)展確當(dāng)代,誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光亮燈——“政無信不戚,商無信不富,人無信不立”。
誠實守信是金玉普惠的生命,是金玉普惠生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時,但最終必將身敗名裂、自食其果。
記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。
歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立為“誠信日”,以此為訓(xùn)誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價。
誠實守信是人的立身之本,因為一個人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會關(guān)系,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會,才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實可信的,是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假,偷奸耍滑,終究會經(jīng)不住時間的考驗,遲早會被他人所鄙視和唾棄。
誠實守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅守裝誠信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了!独莵砹恕返墓适,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市常于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的.承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對企業(yè)失信的“回報”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對簿公堂這樣的例子常常見諸報端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。
企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對企業(yè)的誠實守信義務(wù)。比如,員工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實現(xiàn)“雙贏”。
無數(shù)事實證明,“以誠實守信為榮”,這不僅是我們每個人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個人、一個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們金玉普惠公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我今天演講的題目是:“誠信廉潔是治企之本興企之源”。
誠信與廉潔是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,是人生高尚情操和崇高品德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。古往今來,有許多杰出的名流志士視誠信、廉潔如生命,甘為誠信、廉潔奉獻(xiàn)終生,像包拯、林則徐等他們不僅名揚(yáng)千古,面且留下了激勵后人的“兩袖清風(fēng)”、“高風(fēng)亮節(jié)”等崇尚品德和風(fēng)范。
治國需要誠信與廉潔,治企亦同樣需要誠信與廉潔,誠信供電,廉潔為民無凝將成為我們的治企之本,興企之源。
誠信供電是電力企業(yè)的治企之本。面對不斷改革發(fā)展的電力市場,國家電網(wǎng)公司推出了《員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”》、《“三公調(diào)度”十項措施》、《供電服務(wù)“十項承諾”》,就是要通過這些規(guī)章制度的建立和落實來進(jìn)一步規(guī)范電力企業(yè)的供電行為,以誠信的態(tài)度向社會承諾我們的責(zé)任與義務(wù),以獲取客戶對電力企業(yè)的信任、理解和支持,最終贏得廣闊的電力市場。
去年6月的一天中午,太陽火辣辣的,某供電所電力110值班室的電話響了。電話里傳來一位婦女哭泣的聲音:“我家的電路出了故障,家中的小孩正在患病急需用電,求求供電所的師傅們過來幫幫忙,維修一下電燈好嗎?”。“大姐,請你不要說“求”,為您提供服務(wù)是我們的職責(zé)和義務(wù),您在家等一下好嗎?我們馬上派人過來為您搶修!”接到這個電話后,電力110搶修人員迅速趕到了這位大姐家里,通過十多分鐘的搶修,電路修好了,燈亮了,電風(fēng)扇轉(zhuǎn)了,望著汗流浹背的搶修人員,大姐熱情地端來了涼茶,打心眼里笑了。
“人之相知,貴在于誠”,在人與人的交往中心靈的溝通和理解是最為重要的。在上述的供電服務(wù)活動中,我們用“誠心”換取了客戶的“舒心”,他們用自己的實際行動踐行了電力企業(yè)對社會的承諾。
可是,我們的供電服務(wù)活動曾經(jīng)也出現(xiàn)過這樣或那樣的差錯:
燈滅了無人修理,客戶只能“望月興嘆”……
線斷了無人檢修,最后導(dǎo)致“觸電傷亡”……
線路故障無人搶修,給人們帶來的是“一片黑暗”……
這樣發(fā)展下去,必將會導(dǎo)致一些惡性循環(huán),我們失去的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,更重要的我們失去了在客戶心中的誠信與尊嚴(yán)。這樣,試問電力企業(yè)的誠信在哪里?電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路在何方?電力員工的工資福利的保障在何處?
廉潔為民是電力企業(yè)的興企之源。古人云“不以善小而不為,不以惡小而為之”,面對改革開放的具有特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì),作為我們新一代衡陽電力人,一定要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要不為物誘,不為利惑,要守得住清貧,耐得住寂寞,抑制住欲望,把得住關(guān)口,人人爭做廉潔為民的楷模,近幾年來,我局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體,以身示范,著眼未來,在全局廣大干部職工中開展了一系列誠信為民、反腐倡廉活動,并層層簽訂了黨風(fēng)廉潔責(zé)任狀,進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工的.自律意識,使之人人都能正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,個個都在用心想事,用心謀事,用心干事,干成事,干好事,干實事,真正做一個全心全意為人民服務(wù)的公卜。近幾年來沒有發(fā)生任何黨風(fēng)廉潔責(zé)任事故,連續(xù)三年被省、市、縣評為“雙文明”優(yōu)秀單位,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評。
他們有著共同的特點(diǎn),他們并不是一開始就腐敗,起初也是同樣扎扎實實地好努力工作,從一點(diǎn)一滴做起,做出了成績,有為黨為人民奉獻(xiàn)的一面,后來逐步轉(zhuǎn)化為不能很好地把握住自己,扭曲了自身世界觀、人生觀、價值觀,從而淪落為人民的罪人,受到應(yīng)得的懲罰。前任國電公司總經(jīng)理高嚴(yán)就是一個典型的反面教材,他官居高位,困于名利,利用手中的權(quán)利,無視黨紀(jì)國法紀(jì),大肆劍財,給黨和國家造成不可估量的損失。這樣的例子在我們現(xiàn)實生活中也曾有發(fā)生:有的利用手中的權(quán)力向客戶索、拿、卡、要,或憑一時之勇濫用權(quán)力無故停電,在社會上帶來了極壞的負(fù)面影響;更用甚者,他們利用所在崗位的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力,采取各種悲鄙的手?jǐn)嗯c用戶內(nèi)外勾結(jié)合伙竊電,侵害國家利益。他們犯罪的根本原因是缺乏對自己世界觀的改造,平時的工作作風(fēng)不踏實,生活作風(fēng)不檢劍,思想作風(fēng)不修養(yǎng),關(guān)鍵時刻不能很好地把握住自己,最終成為“階下囚”。
因此,我們必須警鐘常嗚,立身之魂。作為新一代電力人,必須立言立行,常修為政之德,常思貪欲之害,常棄是非之想,常懷律己之心,堂堂正正做人,清清白白做事,不為名所困,不為物所惑,不為情所擾,經(jīng)得起各種誘惑的考驗,以高尚的道德情操和勤政為民的實際行動來贏得廣大客戶的擁護(hù)和愛戴。只有這樣,我們的事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá),電力行業(yè)的滾滾車輪才會朝著“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)突飛猛進(jìn),蓬勃發(fā)展!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同行,大家好!
我是來自蘇州工業(yè)XX有限公司的XXX,十分榮幸與在座諸位匯報我公司在誠信自律建設(shè)方面的基本做法。我今天匯報的題目是“緊密聯(lián)系企業(yè)實際、努力構(gòu)建誠信自律體系”。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識、在學(xué)習(xí)教育中夯實誠信自律體系的思想基礎(chǔ)。蘇州工業(yè)XX公司(以下簡稱“XX”)是具有19年發(fā)展歷史的物流報關(guān)企業(yè)。長期以來,我們通過一系列學(xué)習(xí)教育活動,要求公司全體員工恪守公司 “以誠信經(jīng)營為根本,以科技創(chuàng)新為手段,鑄造行業(yè)典范為追求”的經(jīng)營理念,堅持“嚴(yán)格管理、誠信經(jīng)營”、“真誠合作、客戶滿意”原則,遵守中央規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī),遵守中國報關(guān)協(xié)會章程,統(tǒng)一創(chuàng)建誠信體系的思想認(rèn)識。特別是近年來,除了由黨員干部帶頭組織全公司認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)的通知》等多份國家級社會信用體系建設(shè)文件精神和海關(guān)總署225號令《中華人民共和國海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》之外,“XX”人事部門還定期組織員工參加海關(guān)國檢舉辦的法規(guī)知識更新、誠信自律等一系列課程,鼓勵員工參加報關(guān)員資質(zhì)認(rèn)證和中國報關(guān)協(xié)會的
報關(guān)水平測試,學(xué)習(xí)領(lǐng)會《報關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》、《報關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》;每月在公司內(nèi)部舉辦一次“星期四大講堂”,由資深員工做講師,多以誠信經(jīng)營、貿(mào)易合規(guī)為主題,進(jìn)一步弘揚(yáng)了“誠信守法、崇尚專業(yè)、自律規(guī)范、務(wù)實創(chuàng)新”的報關(guān)行業(yè)精神和行業(yè)自律、誠信服務(wù)新風(fēng),牢牢夯實團(tuán)隊的思想基礎(chǔ)。
二、努力探索實踐、在經(jīng)營管理中豐富誠信自律體系的基本內(nèi)容。我們把創(chuàng)建誠信自律體系的過程當(dāng)作探索實踐的過程,注重落實以下三個環(huán)節(jié):
。ㄒ唬﹥(nèi)部管理系統(tǒng)化。“XX”制定了一系列自律管理規(guī)章制度,如《合同管理制度》、《供應(yīng)商管理制度》等,認(rèn)真制定條款,雙方簽署合同、規(guī)范招標(biāo)采購工作。近期,又參照財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及應(yīng)用指引》制定了《簽約指引及客戶協(xié)同管理辦法》并每月進(jìn)行穿行檢查,既用于保障客戶的'利益也管控公司的經(jīng)營合規(guī)。
。ǘ┵Y質(zhì)管理常態(tài)化。企業(yè)的資質(zhì)信譽(yù)是保障高信用的企業(yè)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)必要措施!癤X”先后通過了ISO9001、 ISO27001質(zhì)量管理體系論證,保證企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范發(fā)展。20xx年園報主動向南京海關(guān)申請并通過AA類監(jiān)管企業(yè)資格,進(jìn)一步扎實落實了海關(guān)要求,每月由內(nèi)控部門進(jìn)行穿行檢查、出具內(nèi)審報告,將檢查結(jié)果與各部門績效考核掛鉤,
確保持續(xù)改進(jìn)。
。ㄈ﹫F(tuán)隊管理專業(yè)化。建立專業(yè)化的團(tuán)隊是誠信自律體系的必然要求!癤X”為建設(shè)高質(zhì)量人才隊伍,提升行業(yè)整體水平,建立了科學(xué)的績效考核制度。針對不同部門和崗位的員工設(shè)立績效評估標(biāo)準(zhǔn)和獎懲機(jī)制并制定衡量標(biāo)準(zhǔn),對員工的所有評價都以事實為根據(jù),評估結(jié)果以體現(xiàn)差距為原則。年末,人事部匯總各部門的每月績效考核計分,按照計分高低分成A級、B級、C級三類,并從公司績效獎總額中提取一定金額進(jìn)行獎勵。
三、貼近市場需求,在真誠服務(wù)中發(fā)展誠信自律體系的工作成果。近年來我們注重在誠信自律建設(shè)上下功夫,得到了社會、政府和客戶的贊同,提高了企業(yè)的社會公信力。
。ㄒ唬┱\信自律體系建設(shè)符合自身發(fā)展的愿望。去年,園報配合蘇州工業(yè)園區(qū)國際商務(wù)區(qū)的招商政策,提供定制化服務(wù),落地了一批跨境電商、商貿(mào)、生產(chǎn)型500強(qiáng)企業(yè),幫助他們與各條線部門溝通,設(shè)計優(yōu)化通關(guān)流程和管控貿(mào)易安全,力助其在園區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展。昆山友成精密模具、TESLA(特斯拉)汽車、卡特彼勒集團(tuán)、優(yōu)尼派特等客戶非常滿意“XX”的服務(wù),紛紛送上感謝信和錦旗!癤X”還當(dāng)選為20xx年三星家電3PL“優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)”。今年,“XX”將上線集約化、可視化的公共型平臺系列產(chǎn)品,如“全貿(mào)通”中小企業(yè)進(jìn)出口事物管理平臺,就致力于徹底解決傳統(tǒng)通關(guān)流程中申報不規(guī)范、效
率低、差錯率高、信息不暢等問題,讓企業(yè)在通關(guān)一體化的背景下實時掌握通關(guān)過程,快速通關(guān),助其發(fā)展。
。ǘ┱\信自律體系建設(shè)得到政府相關(guān)部門的認(rèn)可。作為關(guān)企間的橋梁,“XX”恪守職責(zé),對海關(guān)各項政策先試先行,對無紙化報關(guān)報檢、“屬地申報、屬地放行”、長江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域通關(guān)一體化改革、海關(guān)國檢“三個一”系統(tǒng)申報等創(chuàng)新通關(guān)模式的應(yīng)用,讓德爾福全球汽車系統(tǒng)、博世汽車這些全球化企業(yè)在本區(qū)域內(nèi)及時了解政策內(nèi)容及時享受政策便利,促進(jìn)關(guān)企間密切聯(lián)系。20xx年,“XX”在海關(guān)國檢的指導(dǎo)下,主力建設(shè)“蘇州工業(yè)園區(qū)生物材料國際物流平臺”,打造集安全查驗、安全通關(guān)、安全物流的一站式服務(wù)。首票貝克曼庫爾特實驗系統(tǒng)的生物材料在此平臺運(yùn)作下順利完成遠(yuǎn)程通關(guān)、查驗放行等所有物流監(jiān)管工作。
。ㄈ┱\信自律體系建設(shè)順應(yīng)市場發(fā)展的需求。今年初,由園報關(guān)務(wù)咨詢事業(yè)部組建的“中國蘇州AEO貿(mào)易合規(guī)聯(lián)盟”,聯(lián)系高級認(rèn)證企業(yè),搭建政企溝通的橋梁,以幫助更多企業(yè)在通關(guān)一體化背景下提升合規(guī)等級,順利開展進(jìn)出口貿(mào)易為宗旨,以維護(hù)貿(mào)易行業(yè)健康發(fā)展為方向的高層次研討活動,區(qū)域內(nèi)的許多企業(yè)通過此平臺紛紛向政府條線部門反饋,為企業(yè)實際面臨的關(guān)務(wù)難題和迫切需求尋求解決之道。
“XX”在誠信自律體系工作中只是初步探索,今后將以“誠信自律、優(yōu)質(zhì)高效”為企業(yè)經(jīng)營座右銘,腳踏實地、主動
作為,與行業(yè)協(xié)會各企業(yè)同仁一起,進(jìn)一步打造勇于實踐、敢于探索的誠信自律服務(wù)品牌,為我們報關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
——蘇州工業(yè)XX有限公司總經(jīng)理 XXX
誠信企業(yè)的發(fā)言稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
誠信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳,能打動有情人的心。無論時空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!
它掌握在人手上,會讓太多的是是非非,太多的流言蜚語,頓時暗淡,進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡單而又復(fù)雜,于是,上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開啟成功之門的重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個人身邊,只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時起,金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證:“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”、“車無轅不行,人無信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無才者,謂之賢人;有才無德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行,行在誠、實、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系,誠信是基礎(chǔ),然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財”,誠信與財富無關(guān)但誠信遠(yuǎn)比財富重要。有的人富了,反而離誠信遠(yuǎn)了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠信,且無處不在。誠信需要用互動來維持,它是有回報的`,然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后,你就可以讓別人誠信于你,而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖隆S纱司C觀中國歷史,“誠信”曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過,沒有誠信,這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、奸商東游西蕩,到處充滿爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進(jìn)呢?一個言而無信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去,人類文明將停滯不前。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好:要使社會上所有人都講誠信,那未免過于天真,而若連講誠信的人都找不出,那又未免過于墮落。
誠信是另類的大樹,濃郁挺拔,無論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無論風(fēng)有多烈,它都始終舞動希冀著。
誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)!
我們不能對此無動于衷,也不能空待誠信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬:誠信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠信做事,必能韌如江流,動如海嘯,贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。
誠信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠信是力量,給疲憊的身心以補(bǔ)給;誠信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠信開始!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿5
傳統(tǒng)的企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以物為本,把人看做機(jī)械化大生產(chǎn)的附屬物,制約了企業(yè)的發(fā)展;現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本,尊重人的心理需要,建立企業(yè)特色文化,以企業(yè)核心價值觀為導(dǎo)向,引導(dǎo)干部員工充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造力,實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。完善的企業(yè)文化體系是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。近幾年來,公司將“以誠立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”作為企業(yè)核心價值觀,踐行誠實經(jīng)營、重視信用、充滿忠誠、崇尚正義等文化理念,有效地提提高了員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對于推動企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。其實,公司的“誠信忠義”文化具有豐的內(nèi)涵和外延,蘊(yùn)含著多姿多彩的深意。下面粗淺談?wù)剛人的認(rèn)識。
公司十六字理念是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、密不可分的關(guān)系,以其為核心價值觀,可以健全企業(yè)文化理念體系。一、用“誠信忠義”指導(dǎo)對內(nèi)關(guān)系,創(chuàng)建團(tuán)隊和諧文化。一個人的力量的是有限的,而集體的力量的是無限的,這就是管理學(xué)上著名的“1+1大于2”理論,F(xiàn)代企業(yè)都比較重視團(tuán)隊建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間以誠相待,相互信任,重情重義,既有利于減少人才流失,促進(jìn)團(tuán)隊的穩(wěn)定,也有利于營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奮進(jìn)的溫馨氛圍。因此,應(yīng)圍繞“誠信忠義”開展諸如“如何和諧共處”相關(guān)主題的教育活動,逐步創(chuàng)建團(tuán)隊和諧文化,引領(lǐng)干部員工凝心聚力,共謀發(fā)展。二、用“誠信忠義”指導(dǎo)對外關(guān)系,創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化。世界著名跨國公司可口可樂的老總曾經(jīng)說過一句話:“如果有一天可口可樂公司被大火付之一炬,只要品牌還在,我將會用三年的時間重新打造一個可口可樂帝國。”這充分說明企業(yè)的形象、社會聲譽(yù)是一種無形資產(chǎn),對于拓展市場、提高企業(yè)抗擊風(fēng)險的能力具有重大作用。我國當(dāng)前普遍缺失信用體系,社會各界高呼建立社會信用機(jī)制,這種背景下,公司旗幟鮮明地倡導(dǎo)“誠信忠義”,在對待政府管理部門、開發(fā)商、供應(yīng)商以及業(yè)主上,講求誠實經(jīng)營,自覺維護(hù)法律法規(guī)尊嚴(yán)和業(yè)務(wù)相關(guān)人的合法利益,便于進(jìn)一步提高公司的知名度和美譽(yù)度。所以,公司可以因勢利導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化,提高企業(yè)核心競爭力,助推市場發(fā)展。三、用“誠信忠義”指導(dǎo)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建敬業(yè)樂業(yè)文化!爸摇保戎竼T工對企業(yè)、對周圍同事的忠誠,也包涵了忠于職守,愛崗敬業(yè)之意;“義”,既指崇尚正義,也有以公平正義態(tài)度正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系之意,這種“充滿正氣”的氛圍有利于員工找到歸屬感和認(rèn)同感,便于員工快樂地工作、學(xué)習(xí)和生活,即樂業(yè)。因此,亦應(yīng)創(chuàng)建敬業(yè)樂業(yè)文化,引導(dǎo)干部員工以主人翁的責(zé)任感對待工作,同時甩掉思想包袱,減輕心理壓力,以陽光心態(tài)快樂做事,在公司搭建的`舞臺上實現(xiàn)人生的價值。四、用“誠信忠義”指導(dǎo)管理與施工建設(shè),創(chuàng)建安全文化。“誠信忠義”不僅是一種經(jīng)營管理理念,也包涵了另一層意思:公司以人為本,有情有義地關(guān)愛員工生命安全、身體健康和家庭美滿幸福。也就說,公司講的是“大仁大義”, 在管理與施工建設(shè)中突出質(zhì)量與安全,關(guān)注社會效益,致力于維護(hù)員工生命安全和家庭和諧。因此了亦可引入新理念,比如“珍愛生命,忠愛家庭,勿忘安全”;“心系安全,關(guān)注細(xì)節(jié),合規(guī)操作,情系安康”等,逐步健全企業(yè)安全文化體系。
總之,公司“以誠立企、 以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”的文化理念,內(nèi)涵豐富,具有很強(qiáng)的張力,洋溢著人性美,體現(xiàn)了公司的人本情懷,彰顯了關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益和社會效益協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)精神。充分挖掘誠信忠義文化的深刻內(nèi)涵,可以進(jìn)一步建立健全團(tuán)隊和諧文化體系、企業(yè)品牌形象文化體系、員工敬業(yè)樂業(yè)文化體系和安全文化體系,推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
誠信企業(yè)的發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁們:
大家好!
今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶》。
在“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實中,我們已經(jīng)開展了一段時間,在這段時間中,我們對自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識。涓涓細(xì)流匯成沙,千條江水聚成海,我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理,尤如大海里的一滴水,也肩負(fù)著一定的責(zé)任,客戶買不到是我們的責(zé)任;客戶賣不出去是我們的責(zé)任;客戶不賺錢是我們的責(zé)任;客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道,精心的為客戶服務(wù),發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用,是客戶服務(wù)的執(zhí)行者,是落實公司對社會的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小,但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長;是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶,滿足廣大的消費(fèi)者,實行客我雙贏;是責(zé)任激勵我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求,是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶。
真誠是什么?假如生活是船,那么真誠就算船上的帆;假如生活是無垠的天空,那么真誠就是雨后的彩虹;假如生活是一臺機(jī)器,那么真誠就算機(jī)器上的發(fā)動機(jī);真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心,用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。
還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的'客戶打電話給我,說她從未經(jīng)營過卷煙銷售,銷量總是上不去,缺乏銷售經(jīng)驗和技巧,眼看附近銷售點(diǎn)的生意很好,而自己的卻不行,想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實地考察了幾次,對她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研,然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法,同時給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30%,第二個月又提高了10%。她激動得又打我電話說:“葛經(jīng)理,你真行阿,真是幫人幫到底,扶上馬再送一程!
像這樣的事情,我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù),而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個環(huán)節(jié),還是少了點(diǎn)吧?按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi),但是這恰恰是一個非常重要的環(huán)節(jié)!什么才叫真誠的服務(wù)?我想這應(yīng)該就叫真誠服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方,為客戶提供全方面的服務(wù)!作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理,如果缺少了那份對客戶的真摯情感,能完成我們的使命嗎?在我們的崗位上需要一種情感,那就是心系客戶,心系崗位,心系我們煙草事業(yè)的那份情感!在這份情感中滲透的是責(zé)任,展現(xiàn)的是奉獻(xiàn),塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象!
是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定會有豐收的碩果;只要我們真誠的為客戶服務(wù),就會換來客戶的一份忠誠。作為“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念,它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會責(zé)任感和人人共享、人人有責(zé)任的團(tuán)隊精神。朋友們,讓我們行動起來,把“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓,讓我們在這理念的感召下,用我們的實際行動在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé),真誠服務(wù)我的上線客戶和下線客戶,為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗!謝謝!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿7
各位優(yōu)秀的伙伴,大家早上好。
很高興有這個機(jī)會,和大家一起來探討這樣一個話題,誠信教育。
春秋戰(zhàn)國時,秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際,為了樹立威信,推進(jìn)改革,商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:誰能把這根木頭搬到北門,賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結(jié)果沒人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動,在百姓心中樹立起了威信,而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強(qiáng)盛,最終統(tǒng)一了中國。
同樣在商鞅立木為信的地方,在早它400多年以前,卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非的烽火戲諸侯的鬧劇。
周幽王有個寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點(diǎn)起烽火。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博寵妃一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心一笑。五年后,犬戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。
一個立木取信,一諾千金;一個帝王無信,失信于民。結(jié)果前者變法成功,國強(qiáng)勢壯;后者自取其辱,身死國亡。
由此可見,誠信對于一個國家的興衰存亡都起著極為至關(guān)重要的作用。
而中國目前的信用缺失問題非常嚴(yán)重。中國企業(yè)每年因不誠信問題,造成的`損失高達(dá)幾千億元人民幣。
不誠信的現(xiàn)象不僅僅存在于企業(yè)界,政府不誠信、專家教授不誠信、媒體不誠信、公眾不誠信等問題也廣泛存在。
拿企業(yè)不誠信來說,三鹿集團(tuán)是國家重點(diǎn)龍頭企業(yè),20xx年其品牌價值被福布斯雜志評定為149.07億元,而就是這樣一個名牌優(yōu)質(zhì)企業(yè),卻因為三聚氰胺不誠信事件,在不到一年的時間內(nèi),宣布破產(chǎn)。
如果我們長期生活在這樣一個缺乏誠信的社會中,我們便失去了安全感,失去了生活的快樂,加重了我們的精神負(fù)擔(dān),也讓我們的交際成本大大增加。
為了建設(shè)
誠信社會,為了我們生活的更加開心,我們每個人都有責(zé)任做一個誠信的人。
當(dāng)然,做一個誠信的人,我們會有更多的收獲。
現(xiàn)代生活的競爭激烈,大家為了搶奪有限的資源和財富,就有人采用坑蒙拐騙等不誠信手段,獲取短期收益。表面上看,他們是賺了,但長期來看,他們不僅失去了朋友,失去了客戶,也失去了做人的價值和快樂。
誠信企業(yè)的發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家上午好!今天能參加這個座談會我深感榮幸,在此,也借機(jī)會向長期關(guān)心和支持xx公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心感謝。
近年來,我市建設(shè)主管部門在整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作方面做了大量工作,也取得了明顯成效,建筑企業(yè)的市場行為逐步規(guī)范,建筑行業(yè)深化改革、調(diào)整結(jié)構(gòu)和兩個文明建設(shè)不斷向前推進(jìn),特別是去年開始實行的現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動機(jī)制和“三合一”網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng),更是有效促進(jìn)了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開誠信建設(shè)座談會,我認(rèn)為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學(xué)習(xí)提高提供了一次很好的機(jī)會,同時也進(jìn)一步體現(xiàn)了建設(shè)主管部門對我們企業(yè)的關(guān)愛。下面本人就結(jié)合今天會議主題,粗略地談幾點(diǎn)我們公司在誠信建設(shè)方面的
做法。
“誠”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進(jìn)建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過程中,始終堅持以信為本,操守為重;內(nèi)誠于心,外信于人的企業(yè)核心文化,在各項管理中,自覺遵守職業(yè)道德,貫徹誠信理念,建立誠信體系,不斷推進(jìn)企業(yè)的誠信建設(shè)工作。
一是將誠信建設(shè)落實到企業(yè)基礎(chǔ)管理中。我們結(jié)合企業(yè)實際,本著“以人為本”的管理理念,在用工、培訓(xùn)、薪酬分配等方面下功夫、切實維護(hù)了員工的合法權(quán)益。在企業(yè)中積極倡導(dǎo),誠實做人、誠信做事,堅持真誠待員工、真誠待顧客、真誠待供應(yīng)商、真誠待社會的道德觀。如在施工勞務(wù)隊伍的選擇上,我們選擇與專業(yè)勞務(wù)公司簽訂勞動合同,進(jìn)行績效考核,建立數(shù)據(jù)庫,優(yōu)中建筑工程申請認(rèn)證!財富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn)同行交流選優(yōu),選擇最具誠信精神的合作伙伴,同時嚴(yán)格按合同約定,按時將工資發(fā)放到農(nóng)民工手中,幾年來都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件。對于材料供應(yīng)商,在其保質(zhì)保量的前提下,即使供應(yīng)商適當(dāng)?shù)奶醿r,我們也不壓價,反而按市場特點(diǎn)優(yōu)惠他們,使他們在心理上產(chǎn)生感激之情,在服務(wù)、質(zhì)量、供貨時間上自我提高要求,從而建立了一批值得長期合作的伙伴。對于內(nèi)部員工,我們樹立了公道正派的用人觀,在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧、人人講誠信的良好氛圍,極大地激發(fā)了員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團(tuán)隊。
二是將誠信建設(shè)落實到合同履約管理中。合同履約狀況是誠信的試金石。我們根據(jù)招標(biāo)文件要求,在投標(biāo)前就加入合同主要條款,中標(biāo)后,嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、標(biāo)前會議紀(jì)要以及投標(biāo)承諾內(nèi)容起草合同文本,便于合同履約。同時對每項工程制訂建設(shè)工程合同履約檢查登記表,重點(diǎn)是對項目手續(xù)開、竣工時間、質(zhì)量目標(biāo)、工程價款、變更登記等事項進(jìn)行檢查,及時了解項目的履約情況,并對涉及自身履約有問題的項目發(fā)出整改通知書,從而有效地確保了合同的履約。幾年來公司的合同履約率均為100%,捍衛(wèi)了“全國守合同重信用”這塊牌子,提高了企業(yè)的社會信譽(yù)。
三是將誠信建設(shè)落實到創(chuàng)建精品工程過程中。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶
的一項重要承諾,是聯(lián)系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無形紐帶。因此,多年來,我們始終堅持以“創(chuàng)精品工程、樹行業(yè)品牌”為目標(biāo),以安全文明為基石,以制度體系為支撐,突出“至誠、至精、更優(yōu)、更新”的`質(zhì)量要求,不斷推動建筑工程的精品化,實施全員、全方位、全過程動態(tài)監(jiān)管。特別是XX年以來,公司全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),我們通過將企業(yè)文化融入施工現(xiàn)場,應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法及工具將施工經(jīng)驗與先進(jìn)理念相結(jié)合,全面提升了整體管理水平,也率先在現(xiàn)場與市場兩場聯(lián)動活動中贏得了先機(jī),提高了企業(yè)的信用分,增強(qiáng)了競標(biāo)實力。
四是將誠信建設(shè)落實到為客戶提供滿意服務(wù)中。以人為本,用戶第一,這是推進(jìn)誠信建設(shè)的最好體現(xiàn)。因此,我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù)。例如在項目施工中,我們將每個項目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下,不僅自己要做好,更要讓大家都說好。業(yè)主指出的質(zhì)量問題,虛心接受,立即整改。交付后,建立長期質(zhì)量回訪制度,不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求,都想方設(shè)法幫助解決。同時,我們還立足于實現(xiàn)“綜合評價社會化”的目標(biāo),即由過去內(nèi)部獨(dú)家說了算變成整體考評、綜合評價,從材料采購、建設(shè)施工、裝修安裝等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)可追溯,并試驗性地在一部分住宅工程項目施工過程中,專門建立了一條專屬觀摩通道,讓廣大業(yè)主看到管理過程、生產(chǎn)過程和檢驗過程,讓業(yè)主們明明白白消費(fèi),購買放心房。這些做法不僅體現(xiàn)了我們對廣大業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而且也是公司以誠取信所出的實招。
以上就是我公司在誠信建設(shè)方面的一些做法,不到之處,還請大家多提寶貴建議。俗話說,人無信不立,商無信不旺。今后,我們?nèi)詫⒁蝗缂韧丶訌?qiáng)誠信建設(shè),以誠信立足市場、以誠信謀求發(fā)展、以誠信贏得未來!我的發(fā)言完了,謝謝大家!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿9
近年來,揚(yáng)州神舟汽車內(nèi)飾件有限公司始終堅持“一切為了用戶”的經(jīng)營理念,以誠經(jīng)營,惜諾如金,篤信誠信是企業(yè)的生命。堅持以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品為己任,在不斷變化的市場中取得了不凡的業(yè)績。公司各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比往年都有不同程度的增長,同時也贏得了社會各界的廣泛好評。我們的主要做法是:
一、樹立誠信經(jīng)營的理念:
我公司把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的追求,堅持靠信用待客戶、爭市場,主要方面是:
1、建設(shè)以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來抓,提出了“以德治企、誠實守信”的道德信條,倡導(dǎo)“腳踏實地,雷厲風(fēng)行,誠實做人,誠信做事”的企業(yè)作風(fēng),形成了“打造實力品牌,奉獻(xiàn)社會,造福員工”的企業(yè)價值觀等企業(yè)文化理念。
20xx年初,全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇,石油、鋼材等大宗原輔材料價格大幅上漲,我司為鄭州宇通客車股份有限公司所供儀表臺產(chǎn)品普遍出現(xiàn)虧損或微利狀況,為與客戶風(fēng)雨同舟、共謀發(fā)展,我司僅對其中虧損較大的一個品種提出了調(diào)價申請。宇通公司開始并不認(rèn)同,認(rèn)為我公司追求高額利潤,甚至以減少業(yè)務(wù)量和新發(fā)展業(yè)務(wù)單位來要挾,但我公司有理有據(jù),多次上門拜訪,說明原因,列出明細(xì)賬目,并請對方采購、技術(shù)、財務(wù)人員現(xiàn)場調(diào)查實情,但對方蠻橫堅持己方利益,多次交涉未果。后來新發(fā)展的業(yè)務(wù)單位因投資成本及生產(chǎn)成本雙重夾逼,無力正常生產(chǎn),產(chǎn)品以次充好,結(jié)果宇通公司深受觸動,其副總主動來我公司登門道歉,要求我司一如既往的做好配套合作。
2、著眼于道德宣傳教育,著力于增強(qiáng)誠信意識。公司視道德為根本,重質(zhì)量為生命,堅持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠信平臺,造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄,公司文件等形式廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想。
二、強(qiáng)化誠信經(jīng)營的管理
市場經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì),誠信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,成為企業(yè)管理的.靈魂和根基。公司在誠信管理方面的主要做法是:
1、創(chuàng)建誠信經(jīng)營準(zhǔn)則和員工的行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向。在管理工作中建立了符合時代要求和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);在精神文明建設(shè)中,建立了以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。
2、公司嚴(yán)守合同契約,不計較一時一事的利益得失;對待員工做到言必行、行必果,樹立誠實守信的榜樣,塑造了領(lǐng)導(dǎo)者的良好形象。
三、固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)“人無信不立、企無信難存”。
公司注重情感投入的融合力,踐諾行動的影響力,贏得社會的認(rèn)同和用戶的贊譽(yù)。注重以情感人,展現(xiàn)道德風(fēng)尚;堅持以情感人,以德贏心。通過實施情感培育、道德展示、建立關(guān)系,實現(xiàn)雙贏的目的。
實踐表明,誠實守信,就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望;利欲熏心、欺詐行事只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。我司創(chuàng)辦24年來,除公司占地面積、員工人數(shù)、資產(chǎn)總額呈上百倍的增長外,公司配套協(xié)作單位由區(qū)區(qū)的十幾家發(fā)展到現(xiàn)在的近千家,物資運(yùn)輸個體戶也由當(dāng)初的幾家發(fā)展到現(xiàn)在的50多家,銷售市場拓展到汽車、農(nóng)業(yè)裝備和工程機(jī)械三大行業(yè)的30多家知名大企業(yè),企業(yè)發(fā)展步入了更為廣闊的發(fā)展天地。今后本公司將繼續(xù)堅持誠信經(jīng)營、互利互惠的發(fā)展觀念,協(xié)調(diào)處理好企業(yè)與員工、社會、客戶的良好關(guān)系,為企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
誠信企業(yè)的發(fā)言稿10
誠實守信歷來是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對一個國家和政府來說,“誠實守信”是“國格”的體現(xiàn);對一個企業(yè)和團(tuán)體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對一個人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠實守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時,但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之
一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立
為“誠信日”,以此為訓(xùn)誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價。
誠實守信是人的立身之本,因為一個人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會關(guān)系,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會,才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實可信的,是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假,偷奸;,終究會經(jīng)不住時間的考驗,遲早會被他人所鄙視和唾棄。
誠實守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了!独莵砹恕返墓适,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對企業(yè)失信的'“回報”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對簿公堂??這樣的例子常常見諸報端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能
夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對企業(yè)的誠實守信義務(wù)。比如,員工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實現(xiàn)“雙贏”。無數(shù)事實證明,“以誠實守信為榮”,這不僅是我們每個人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個人、一
個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿11
各位朋友:大家好!
我是今年4月份來到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,是我對新華聯(lián)的承諾。誠信是一種責(zé)任,不管多難多重,一旦承諾,就要負(fù)責(zé)守信到底,這是做人的準(zhǔn)則。我時常想,誠信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠信,誠:誠實、誠懇、誠意,忠誠、坦誠、精誠……信:信譽(yù)、信任、信心,信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場秩序混亂成為突出問題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天,企業(yè)對消費(fèi)者的誠信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對南方某個藥材市場的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達(dá)97%!在那里,普通的牛角變成了,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標(biāo)簽去掉,換上新的標(biāo)簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀,我們的消費(fèi)者處處在尋找著真,也難怪,消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問,這到底是為什么?難道市場經(jīng)濟(jì)就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說,市場經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì),它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會責(zé)任感,把社會效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來。當(dāng)你追求最大利潤的時候,你應(yīng)該想到對社會的責(zé)任,這樣的經(jīng)濟(jì)活動才會有長久的生命力。而對于一個企業(yè)來說,它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì),也是協(xié)作經(jīng)濟(jì),協(xié)作就要誠實守信。在當(dāng)前的市場交往過程中,不少人都抱有這樣的心理:認(rèn)為在市場競爭中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為,這不但嚴(yán)重影響了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且傷害了市場經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前,美國一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時間就是金錢”的命題,同時也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對于前一個命題,我們經(jīng)常引用,而對后一個命題,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起過,他說:“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟(jì)活動和行政司法工作,都必須實行信譽(yù)高于一切!毙抛u(yù)高于一切,這就是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個重要原則!企業(yè)的誠信是它的一種無形資產(chǎn),帶來的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。
我以為,在這個問題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來;你不誠,我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的'一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時,或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對于自尊心來說,用我們同樣的遭遇來傷害其他人,或許是得到了補(bǔ)償,但是,如此一來,你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個很狹窄的世界,騙了這個人后,再騙那個人,相信他的企業(yè)生命必定不長。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長遠(yuǎn)來看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細(xì)絲線,一時斷了,想要再接起來,難上加難!瘍鹤,記住我的話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時間不長,卻也聽到了不少美好的故事。無獨(dú)有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時候都要交一些好朋友,這樣你的路才會越走越寬,否則,你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽(yù)。老板是這樣說的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動了馬來西亞那個固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信,贏得了泰國曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過了資金短缺的難關(guān)!
謝謝大家!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿12
在中國我們都知道有這樣一句古老的話,民無信不立,這個“信”說的就是信用,而我們講的這個信用,是需要我們用誠心去贏得,而我們的誠心是需要我們用行動來證明的,所謂的金石所致,金石為開說的就是這個做事的道理,經(jīng)商的道德?墒乾F(xiàn)在我們也看到一些人站在了這個誠心的對立面,他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木,把稻草忽悠成金條,那就是騙你沒商量。
韓紅的一首歌曲——《天亮了》,在XX年的315晚會上感動了億萬觀眾。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴(yán)重的一起纜車事故。
1999年秋天,一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,當(dāng)他們乘坐纜車快要到達(dá)山頂?shù)臅r候,纜車突然徑直下落,在纜車墜地的瞬間,一對年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂,阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,兒子得救了,父母卻永遠(yuǎn)的閉上了眼睛。誰能想到,在不足五平方米,原本只能承載十個人的纜車?yán),硬是擠進(jìn)了36人;更讓人想不到的是纜車的設(shè)計者根本沒有設(shè)計纜車的資格證書,甚至連一輛真正的纜車都沒見過;更令人氣氛的是該省的建設(shè)廳風(fēng)景管理處,沒有經(jīng)過任何調(diào)查和實地考察,就把這個纜車項目批復(fù)為臨時設(shè)施來建設(shè)。就這樣只能用來載物的卷揚(yáng)機(jī)竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問,消費(fèi)者的利益在哪里?消費(fèi)者的生命安全保障又在哪里?風(fēng)景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把,他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個“等號”。
從小父母 和 老師就告訴我們,做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的',因為它是做人最基本的原則,就是說做事一定要對得起自己的良心。清代文學(xué)家吳顯人曾寫下這樣的八個大字:貨真價實,童叟無欺。說的是做買賣要公道,做人要誠實。古人尚能如此,我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應(yīng)該誠信自律,守護(hù)良心。
在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中,我們企業(yè)是具積極努力的,具有示范作用的。自曲煙成立以來,面對市場的不斷變化,積極主動采取各種措施提高煙葉質(zhì)量,并提出“打造中國特色優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)性標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”的目標(biāo),努力縮小與世界優(yōu)質(zhì)煙葉的差距。同時維護(hù)好國家利益、消費(fèi)者利益和煙農(nóng)利益。我認(rèn)為這是一種榮譽(yù),為什么這么說呢?因為大家的嘔心瀝血、謹(jǐn)慎細(xì)心,風(fēng)里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節(jié)假日、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項又一項生產(chǎn)任務(wù),抓住了質(zhì)量,贏得了市場、取得了效益和成績!
為認(rèn)真抓好竹基煙站XX年烤煙生產(chǎn)管理工作,為確實提高廣大烤煙技術(shù)員科學(xué)種植k326的水平,確保XX年烤煙種植工作順利完成, 1月7日下午 ,竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)XX年烤煙生產(chǎn)技術(shù)員培訓(xùn)會,并請來了k326“土專家”給技術(shù)員們講授種植k326的成功經(jīng)驗。
“土專家”名叫陳谷安,是界橋村矣臘寨的煙農(nóng),之所以稱他為“土專家”,是因為多年來,他只鐘情于種植k326,并且種植效果顯著,他每年種植k326煙株4000多棵,收獲煙葉800至1000斤,上等煙比例占25%,中等煙比例占65%,次等煙比例占10%左右,每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中,陳谷安結(jié)出一套獨(dú)特的種植k326的方法。
科技員和煙農(nóng)們聽得津津有味,站長這才笑了。
有一個詞叫將心比心,有一句話叫真心換真情,有一首歌叫真心真意過一生,如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,那么夏天我們就會收獲熱情,秋天我們就會收獲真情,冬天我們就會收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞,真心需要心與心的交流。
誠信企業(yè)的發(fā)言稿13
誠信,如幽蘭之香淡然而雋永,如楊柳之風(fēng)輕柔而堅定,如淬火之刃無華而鋒利。如果一個人沒有了誠信,就如同沒有了脊柱,無法支撐起他的精神軀體;如果一個企業(yè)沒有了誠信,就如同帆船失去了桅桿,迷失了遠(yuǎn)航的方向;如果一個民族沒有了誠信,就如同大廈沒有了根基,無法屹立于世界民族之林。是誠信,如同母親柔聲細(xì)語的安撫讓人內(nèi)心和諧安寧;是誠信,如同萬家燈火驅(qū)散黑暗送來光明,讓世界變得如此美麗多彩;是誠信,如同陽光雨露讓世界充滿生機(jī),讓生命充滿活力。哪里有誠信,哪里就有微風(fēng)送爽;哪里有誠信,哪里就有歡顏笑語;哪里有誠信,哪里就有和諧文明。
今天,我們不提中外先賢圣人對誠信的精辟論證,勿談古今名人志士對誠信的軼事詮釋,單說說銅川供電局易源電力工程公司是如何播撒誠信之光的。易源電力工程公司以輸變電施工為主營業(yè)務(wù),所以經(jīng)常和外地的客戶打交道。我們每次都以誠信為本為我局的誠信大廈立樁夯基。我們經(jīng)常碰到客戶沒有處理好征用地關(guān)系而致使當(dāng)?shù)鼐用窬郾娮钃鲜┕さ默F(xiàn)象,像這種根本不符合施工條件的工地,我們本是不應(yīng)該進(jìn)駐的,但為了我局的良好信譽(yù),我們依然想盡各種辦法、克服各種困難按時進(jìn)入工地進(jìn)行施工。例如,今年八月份,我公司承建寶雞寶塔變。因為客戶沒有處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系,致使當(dāng)?shù)鼐用駠挛夜臼┕ぼ囕v進(jìn)入工地。這時我們只需向客戶反映情況,等待他們處理即可。我們沒有這樣做,而是積極聯(lián)系客戶和居民代表,從中進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)過漫長的溝通,終于使客戶和當(dāng)?shù)鼐用襁_(dá)成和解,我們才順利進(jìn)駐工地。在施工過程中常常會遇到設(shè)備不能按時到位延誤工期的情形,但是我們?yōu)榱瞬坏⒄`時間而進(jìn)行各種變通,先完成其他工作任務(wù),等所需設(shè)備到位時我們再加班加點(diǎn)趕工期,確保在規(guī)定時間內(nèi)完工。眾所周知,變電站總是會出現(xiàn)這樣那樣缺的陷,特別是新建變電站就更是這樣子的`了,但我們易源電力工程公司承諾零缺陷交付客戶,我們就一定會認(rèn)真施工,今年六月份我公司承建延安張家灣變電站,我們不僅在施工中上緊每一顆螺絲,接好每一根電纜,掛對每一個電纜標(biāo)牌,而且花費(fèi)大量時間、投入大量人力對各個廠家提供的設(shè)備進(jìn)行了全面消缺,真正做到零缺陷交付,零缺陷投運(yùn),讓客戶百分之百滿意!銅川供電局易源電力工程公司從20世紀(jì)xx年代創(chuàng)辦到現(xiàn)在,20多年來我們風(fēng)雨兼程踏遍了陜西所有的區(qū)市,用我們磐石般的堅定,春草般的執(zhí)著,烈火般的赤誠播撒著誠信之光,為我局贏得了良好的聲譽(yù)!
因此,我們有理由相信:誠信不只屬于純真的遠(yuǎn)古時代,不只屬于先哲圣人的言論,不只屬于志士仁人的軼事;誠信,它同樣屬于我們生活的當(dāng)今社會,屬于我們每一個凡夫俗子,屬于我們每一個電力人!
誠信猶如一面明鏡需要我們經(jīng)常擦拭才能光潔照人,誠信就是一株蘭花需要我們不時施肥澆灌才能綻放芬芳的鮮花,誠信就像各色霓虹燈需要我們通電才能發(fā)出絢麗的光芒。讓我們從現(xiàn)在開始時時講誠信,事事講誠信,人人講誠信,為我局的誠信大廈添磚加瓦,為建設(shè)誠信文明的和諧社會盡我們最大的努力!
謝謝大家!
誠信企業(yè)的發(fā)言稿14
誠信是企業(yè)安身立命之本,誠信服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題。面對近年來日趨嚴(yán)峻的電力緊張局勢,XXX縣電力人以誠信鑄造品牌,用真心回報社會,在行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)程中不斷前進(jìn),走出了一條健康發(fā)展之路。
隨著電力消費(fèi)需求的不斷加大,電力供需矛盾日益突出,電力緊張的大氣候?qū)╇娖髽I(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下,如何處理好供用電關(guān)系,緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。XXX縣供電支公司從供電企業(yè)生存發(fā)展的利益出發(fā),充分認(rèn)識到只有履行承諾、誠信服務(wù),樹立新的客戶服務(wù)理念,始終以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意度作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能緩解當(dāng)前緊張局面,同客戶共渡難關(guān)。在這種理念支配下,XXX電人不失時機(jī)提出“一張申請,其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠(yuǎn)是對的”等響亮口號,為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)!案幻駨(qiáng)縣,電力先行”,圍繞發(fā)展的第一要務(wù),XXX電人緊扣全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.脈搏,對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效扶持,先后完成多家大中型企業(yè)的電力建設(shè)和增容改造工程,實現(xiàn)了客企雙贏。
支公司逐步建立和完善了內(nèi)監(jiān)外舉的監(jiān)督機(jī)制,廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會和客戶座談會,積極聽取社會各界意見和建議,不斷改進(jìn)自己的行業(yè)作風(fēng)。通過真誠的溝通達(dá)成有效的共識,使行風(fēng)監(jiān)督工作由過去的被動監(jiān)督向目前的積極共建轉(zhuǎn)變,有力地推進(jìn)了企業(yè)的長足進(jìn)步。電力熱線服務(wù)電話“95598”的順利開通,為供電企業(yè)營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務(wù)機(jī)制。通過XXX電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù),讓每個電力客戶發(fā)自內(nèi)心的感受到了XXX縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。
為營造“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍,支公司多次組織大型街頭宣傳活動,并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節(jié)電宣傳,在全縣范圍內(nèi)掀起節(jié)約能源、科學(xué)用電高潮。在活動中,積極向客戶宣傳供電部門應(yīng)對“電荒”的有效措施,及時解答客戶提出的疑難問題,增強(qiáng)電力客戶對XXX縣電力的進(jìn)一步了解,從很大程度上提高了XXX電品牌的知名度和社會影響。
隨著時間的推移,時代的進(jìn)步,誠信服務(wù)從內(nèi)容到形式都會有新的變化。XXX電人堅持誠信理念,不斷完善誠信服務(wù)機(jī)制,以真誠贏得市場,用制度規(guī)范服務(wù),必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優(yōu)良品牌。
誠信企業(yè)的發(fā)言稿15
如果有三位先生同時向我們走來:一位叫財富先生,一位叫成功先生,一位叫誠信先生,你會將哪位先生請進(jìn)家門呢?財富是人之追求,有人會爭先恐后請進(jìn)財富;成功是人之目標(biāo),有人會捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中,有人卻會無暇顧及。結(jié)果是爭來的財富化為泡影,搶來的成功子虛烏有。只有主動請進(jìn)誠信先生的人,財富、成功才會接踵而至,穩(wěn)坐家中。我今日演講的就是與在座的各位一樣是首先請進(jìn)誠信先生的人,他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云。
陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬的
第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團(tuán)級干部,以軍人特有的忠誠、毅力和決心,很快克服了業(yè)務(wù)上的難度,掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識,一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績證明:陽洪云完成了角色轉(zhuǎn)變,由外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏,將奮者足踞”的預(yù)備動作。1993年10月6日,他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分,我們看到了他誠信做人,誠信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對員工的承諾,我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德!澳銈兊墓べY,獎金如果低于全市同行業(yè)水平,我陽洪云就自動辭職!崩坐Q般的掌聲過后,知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市,大小賓館遍布七縣五區(qū),網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,陽總的承諾能實現(xiàn)嗎?能,一定能!為了實現(xiàn)自己的承諾,陽總使盡了渾身解數(shù):員工把顧客當(dāng)上帝,陽總把員工當(dāng)上帝;最工笑迎八方客;陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn),陽總卻在用智慧和汗水為實現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺。承諾激活了癱賓,承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。
這還不夠,陽洪云要向四星級賓館沖刺。向四星級賓館沖刺,是陽洪云夢寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級上去了,更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個造價上億元的工程可不是鬧著玩的,憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個沒有硝煙的戰(zhàn)場?靠貸款可以嗎?可以!
又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險呢?左想右想,陽總想到了中國銀行。中國銀行的蔣行長是跟他一起長大的老鄉(xiāng)。叨多年前,陽洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢,答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時的5塊錢,如果以給菜農(nóng)推車為例,那要推上整整一個禮拜。三天過去電了,五天過去了,到了第六天還不見陽洪云的'蹤影,看來這5塊錢沒希望了。到了第七天晚上,陽洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽洪云的笑容,手中的5塊錢,還有臉上的汗水和疲憊。要知道,陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的,是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的,是為了實現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的。真是無巧不成書啦!這位主動請進(jìn)誠信先生的陽洪云,用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感、敬業(yè)感,而且還真的引來了財富與成功。外商投資來了,中國銀行貸款來了,這下陽洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級賓館的神話。
回顧雁賓十年的路程,從二星到四星,從全國最佳星級賓館到全國青年文明號,從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元,從印多個員工到今日730多個員工,從牟交稅幾方元到340萬元,從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結(jié)下的碩果。無論風(fēng)云多么變幻,無論競爭多么激烈,無論同行業(yè)的大樹時有倒下,誠信的陽洪云都永不言敗,誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng)。
誠信成了雁賓的無形資產(chǎn),誠信成了雁賓財富的主要源泉,誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件,誠信更是雁賓成功的堅定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽總帶領(lǐng)下,用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天。
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