行政工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的行政工作計劃,歡迎大家分享。
行政工作計劃1
整個上半年度的工作進展的不是很順利,在各方面的工作中也遇到了不少的阻礙,有些甚至影響了公司一些部門的正常運轉(zhuǎn),為此我們行政部要負很大的責任。為了改變現(xiàn)狀,重新讓我們行政部發(fā)揮出該有的作用和職責,并且還要保證公司其他部門的工作能夠順利的進行,所以在下半年度,我們行政部就應該要做出改變,改變現(xiàn)狀,重新出發(fā),制定出更加符合我們xx科技有限公司的計劃,以下就是詳細計劃內(nèi)容:
一、對公司制度的要求嚴格執(zhí)行并監(jiān)督
在上半年,我們發(fā)現(xiàn)公司雖然早有了規(guī)章制度,但在執(zhí)行力上還是有所欠缺。很多員工上班的時候偷偷玩手機或是做一些別的事情,即便是發(fā)現(xiàn)了也沒有進行相應的處罰,公司的規(guī)定是發(fā)現(xiàn)一次進行警告處理,三次以上扣除當日工資,但是這一條并沒有完好的執(zhí)行,很多次都是被敷衍過去,公司是一個講究制度的地方,雖然也時常講人情,但對于屢次犯錯而不加改正的員工,還是應當嚴格按照公司的制度來處理。因此下半年度,我們行政部會嚴格監(jiān)督并審查員工工作中的犯規(guī)行為,同時進行相應的處理。
二、增強與其他部門之間的溝通交流
公司需要的是各部門之間互相合作,因此和其他部門有良好的溝通交流是必不可少的,這樣既能使我們公司凝聚起來,也能促進我們直接進行協(xié)作。我們行政部的`工作是與各部門之間的密不可分的,想要處理好工作中的各項事宜,改變上半年里我們行政部被“孤立”的現(xiàn)象,就必須要處理好與其他部門之間的關(guān)系,改變在其他部門眼里,我們行政部的不良形象。下半年,我們將會展開行動,讓我們部門的員工都活躍起來,多和其他部門的員工溝通交流,建立起良好的氛圍。
三、加強員工的業(yè)務水平
對于有部分員工的業(yè)務水平能力較差,有些跟不上公司的步伐這一問題,我們行政部將對這部分的人員進行培訓,時間為期2個星期,如果這兩個星期之后還是不能適應公司的業(yè)務以及工作,我們將進行綜合考慮,經(jīng)由人事部門的審核以及其部門管理人員的意見,選擇開除這些員工或是繼續(xù)留在公司查看。
以上就是行政部的下半年工作計劃,希望下半年我們能夠改變現(xiàn)狀,重新出發(fā)。
行政工作計劃2
1、7:50-8:00放音樂.辦理入職,并安排人員到車間;
2、8:00-9:00巡查衛(wèi)生情況,樓頂設備簽名,開關(guān)燈、7S檢查、盆景,喂魚,查看李總辦公室衛(wèi)生情況,查監(jiān)控并做記錄;
3、9:00-9:30對電工的工作檢查;
4、9:30-10:00前一天的考勤;資料更新(員工花名冊、人員編制、領(lǐng)用物品,太平洋保險等) 5、10:00-10:30招聘、網(wǎng)絡招聘平臺的更新,電話預約面試,發(fā)面試通知; 6、11:00-11:30各部門的溝通與協(xié)調(diào),企業(yè)文化的`維護與更新;
7. 11:30-12:10其他臨時事務
8、13:40-16:30;每日工資的核算,核對工資當日倉庫的入庫規(guī)格和數(shù)量 9、16:30-17:00入職勞動合同簽訂,登記發(fā)放領(lǐng)用物品、辦理離職;
10、17:30-18:00;公司文件、規(guī)章制度等(現(xiàn)有制度辦公室制度、保安制度、廠紀廠規(guī)、打卡制度、會議制度、離職規(guī)定、考勤制度、車間生產(chǎn)管理制度、請假制度、員工儀容儀表)
行政工作計劃3
xx年,全市司法行政工作要圍繞“一個目標”,實施“三大工程”,打造“四大平臺”,創(chuàng)建“四大中心”。即:圍繞“全省首批優(yōu)秀司法局”的目標定位,按照一線實戰(zhàn)單位要求,實施全民法律素養(yǎng)培育工程、司法行政系統(tǒng)能力提升工程、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)開拓工程;積極打造大調(diào)解、社區(qū)矯正、法律服務、法制宣傳“四大平臺”;加快建設陽光社工服務中心,社區(qū)矯正對象集中教育中心、心理咨詢指導中心,刑滿釋放、解除勞教人員技能培訓中心。
xx年工作目標:6個100%,1個98%以上,1個30%以上,2個3%以下,1個遞增20%。即:公務員學法培訓率達到100%,專業(yè)調(diào)解員培訓率達到100%,刑滿釋放、解除勞教人員幫教率達到100%,社區(qū)服刑人員教改率達到100%,專業(yè)社工培訓率達到100%,誠信法律服務單位達標率達到100%;各類矛盾糾紛調(diào)處率保持在98%以上;省級優(yōu)秀司法所達到30%以上;刑滿釋放、解除勞教人員重新犯罪率,社區(qū)服刑人員又犯罪率控制在3%以下;法律援助辦案數(shù)比xx年遞增20%。具體目標和措施是:
(一)以提升全市法治化水平為目標,充分發(fā)揮法制宣傳教育在法治通州建設中的基礎性和先導性作用
“實”字當頭抓重點,提高法制宣傳教育全民性。一要突出抓好以領(lǐng)導干部為龍頭的公務員學法工作。要深入開展社會主義法治理念教育,增強各級黨委依法執(zhí)政的意識,增強各級政府依法行政的能力和水平,增強各級干部和國家機關(guān)工作人員依法辦事的素質(zhì)和本領(lǐng)。年內(nèi),組織一次全市大型法制講座,安排不少于兩次的市委中心組集體學法活動。公務員學法要做到“每月一法”,統(tǒng)一學法資料和內(nèi)容。10月份,組織全市普法考試。二要突出抓好青少年學法工作。各級學校要把法律知識教育納入教學計劃,做到法制教育師資、計劃、教材、課時“四落實”。要繼續(xù)深入開展“送法進校園”、“送法進課堂”、“我與家長同學法”等活動。要落實法制副校長法制講座制度。上半年,建立1-2家青少年法制教育基地。三要突出抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員學法工作。要針對國際金融危機影響下,企業(yè)面臨的法律問題,圍繞宏觀調(diào)控、擴大內(nèi)需、結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革開放等新形勢下的新需求,安排企業(yè)經(jīng)營管理人員的學法內(nèi)容,開展有針對性的普法活動,提高企業(yè)決策層和管理層應對復雜情況的法律水平。要繼續(xù)深入開展“普法萬里行”活動。要充分發(fā)揮商會、工商、稅務等職能部門的作用,共同抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員學法工作。四要突出抓好農(nóng)民學法工作。要以學常用法、做懂法人為切入點,開展農(nóng)村普法活動。重點宣傳調(diào)解、訴訟、信訪、征地拆遷、農(nóng)村宅基地使用、土地流轉(zhuǎn)、勞動就業(yè)、社會保障等與農(nóng)民利益息息相關(guān)的法律法規(guī)。4月份,在農(nóng)村普遍開展“小課堂、小競賽、小講座、小演出、小”五小普法宣講活動。要健全“以鎮(zhèn)為主導、村(居)負責制”的普法機制。農(nóng)村干部學法要做到“四個有”,即:有計劃、有師資、有教材、有活動。要加強農(nóng)村普法陣地建設。村村做到“六個一”,即:每村建好一個法制宣傳欄、辦好一個廣播欄、辦一個法制學校、配備一名法律志愿者、每個村民小組培養(yǎng)一名法律明白人、每戶發(fā)一本法律知識讀本。
“強”字當頭抓創(chuàng)新,提高法制宣傳教育針對性。一要創(chuàng)新普法理念。要把教育群眾與培養(yǎng)群眾、塑造群眾結(jié)合起來,把對群眾單純的法律知識普及與培養(yǎng)廣大群眾的法律素養(yǎng)、法律信仰結(jié)合起來,把解決群眾法律缺失問題與解決群眾實際涉法問題結(jié)合起來,增強廣大群眾學法用法的自覺性和能力水平。二要創(chuàng)新普法方式。要切實把法治文化建設作為新時期推進普法工作的“倍增器”,運用文化的特有功效,使群眾的法治素質(zhì)和群眾的道德素質(zhì)、思想素質(zhì)同步提升。要充分利用電視、廣播和網(wǎng)絡媒體等現(xiàn)代傳媒,開展普法宣傳。要繼續(xù)辦好《平安法治通州》電視專欄,使之成為普法特色品牌欄目。要充分利用童子戲、通劇等傳統(tǒng)特色劇種開展法制宣傳,開發(fā)通州法治文化地方特色。要加強法治文化陣地建設,探索建立法治文化展覽館。要加強法制文藝團(隊)的建設,引導基層創(chuàng)作出富有鄉(xiāng)村特色,喜聞樂見,農(nóng)民想看、愛看的法制文藝節(jié)目,繼續(xù)組織文藝下鄉(xiāng)活動。要組織開展通州民俗法治活動,挖掘通州法治文化特色。8月份,開展優(yōu)秀法治書畫評選。三要創(chuàng)新普法手段。要在完善電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)宣傳媒體的基礎上,努力適應人們閱讀習慣的改變,積極依托普法網(wǎng)站、法制短信、車載電視、法制動漫等形式開展普法工作,擴大覆蓋面,增強滲透力。
“深”字當頭抓落實,提高法治通州創(chuàng)建實效性。要深入開展創(chuàng)建“法治縣(市、區(qū))”活動,扎實推進法治通州建設。要嚴格依法行政,推行“權(quán)力陽光工程”。要加強對行政行為的監(jiān)督,健全過錯責任追究制度,堅決糾正行政不作為、亂作為等問題,有力維護群眾的合法權(quán)益。要豐富法治建設載體,進一步鞏固基層民主法治村(社區(qū))建設成果。要認真組織參加省、南通市第五批民主法治村(社區(qū))評選活動,不斷提升我市法治建設的整體水平。要結(jié)合法治鎮(zhèn)(區(qū))、法治學校、法治醫(yī)院、誠信守法企業(yè)、依法行政先進單位等創(chuàng)建工作,深化法制宣傳教育工作。要培育一批機關(guān)、村(居)、學校、企業(yè)法制宣傳的典型示范單位。要繼續(xù)開展“法律六進”、“一學三講”等主題普法教育活動,引導廣大群眾自覺參與到基層民主法治實踐中來,進一步增強維權(quán)意識和履行義務的理念,不斷提升法律素質(zhì),促進基層民主法治建設不斷深化。
(二)以維護社會治安持續(xù)安全穩(wěn)定為重點,不斷深化平安通州建設成效
堅持調(diào)解優(yōu)先原則,不斷放大大調(diào)解工作的效能,努力化解各類社會矛盾。一要加強調(diào)解組織建設。要按照“六有”(有牌子、有章子、有調(diào)解庭(室)、有檔案柜、有四薄兩表、有工作臺帳)、“四規(guī)范”(規(guī)范組織網(wǎng)絡、規(guī)范調(diào)解程序、規(guī)范調(diào)解卷宗、規(guī)范工作制度)、“三化”(場所固定化、隊伍職業(yè)化、業(yè)務專業(yè)化)的要求,加強市、鎮(zhèn)、村三級調(diào)解組織建設。上半年,各鎮(zhèn)(區(qū))專職調(diào)解員的配備要達到“三個二”的要求。二要做強品牌特色。各地要以提高化解矛盾糾紛能力為中心,進一步規(guī)范運行機制,配齊配強工作人員,努力發(fā)揮好調(diào)處中心的實戰(zhàn)功能。要通過發(fā)揮自身優(yōu)勢,多解決一些黨委政府關(guān)注、人民群眾關(guān)心的重大疑難糾紛,樹立司法行政部門的',贏得黨委政府和人民群眾的認可。要以“三站一中心”建設為載體,發(fā)揮優(yōu)勢,做強品牌,進一步拓寬訴調(diào)對接、檢調(diào)對接、公調(diào)對接等銜接渠道,不斷完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的大調(diào)解工作體系。3月上旬,在市人民法院設立人民調(diào)解窗口。三要提高調(diào)解工作實效。要切實加強對矛盾糾紛的研判分析,不斷完善矛盾糾紛定期排查調(diào)處制度。要重點做好因金融危機和農(nóng)村改革發(fā)展引發(fā)的新型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,加大對事關(guān)民生的征地拆遷、環(huán)境污染、勞動爭議、醫(yī)患糾紛等矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定方面存在的問題和隱患,有針對性地提出對策和建議,努力促進群眾關(guān)心問題的解決,做到矛盾糾紛早預防、早發(fā)現(xiàn)、早解決,切實防止矛盾積聚、風險疊加、局面失控。
行政工作計劃4
一、對工作崗位的認識首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務開展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關(guān)重要
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力,做好文員工作總結(jié)。 然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方
面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,
辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與
部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 其次,文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、
備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
。2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助上級領(lǐng)導做好合同票據(jù)管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助領(lǐng)導做好節(jié)假日的`排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。在日常事物工作中,一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導服務:及時完成上級領(lǐng)導、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各分行服務:加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
。3)做好直工服務:及時將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好直工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級領(lǐng)導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、
全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
權(quán) 利
有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件
行政工作計劃5
進入二十一世紀的每一年,教育工作者總倍感任重道遠,因為我國已經(jīng)全面進入小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,公民的素質(zhì)品位提升,加入世貿(mào)后教育的應對工作充滿機遇和挑戰(zhàn),教育改革與發(fā)展諸于對教育的要求,新的課程改革標準的實施已箭在弦上,普九普實的號角響徹耳畔。
面對如火如荼的撩人形勢,我們怎么辦?根據(jù)全縣開學準備工作會議精神,結(jié)合我校的具體情況,我作的工作思路定格為:認真學習、深刻領(lǐng)會主席的“5.31”講話的內(nèi)涵,并以此統(tǒng)攬學校工作大局,與時俱進,開拓進取,圍繞“五個一流”全面開展工作,著重在隊伍建設,教研教改,提高質(zhì)量方面狠下功夫,做好安全、穩(wěn)定工作,在學校領(lǐng)域的各個方面加強管理,改善管理,資源優(yōu)化配置,使學生得到優(yōu)質(zhì)教育,讓學校向著優(yōu)秀發(fā)展。
一、加強隊伍建設,適應形勢發(fā)展
1、 加強班子隊伍建設,形成團結(jié)、協(xié)作、開拓、進取的龍頭
、 化班子成員的政治思想建設,提高成員的思想素質(zhì)。
通過開好班子例會,組織成員進行政治理論學習,使每個成員熟悉法規(guī),自覺依法依規(guī)行政,積極參加上級組織的各項普法培訓和考試,增強法紀觀念。
每個成員至少有一份業(yè)務雜志,諳熟專業(yè)要求。
開好民主生活會,捐異個人成見,只圖學校發(fā)展,做到政治上互相信任,思想上互相溝通,工作上互相協(xié)作,生活上互相關(guān)心,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
、 加強班子的職責管理,做好每一塊工作,根據(jù)職能分工,各職能要大膽工作,各層次要明確自己的職權(quán)與職責,勇于負責,善于改進,不繼總結(jié),提高工作能力,做到職責上要分,思想上要合,工作上要分,目標上要合,機構(gòu)要分,效益要合。
、 加強班子成員個性品質(zhì)的揉和,能嚴于律己,寬以待人,以出色的本份工作與誠信的.豁達風度取信悅服于教職工。
④ 防腐拒變,廉潔奉公,不謀私,規(guī)規(guī)矩矩辦事,堂堂正正做人,經(jīng)得起利害的考驗。
2、 加強教師隊伍建設
、 抓好師德師風建設,倡導敬業(yè)奉獻精神,定期開好教師例會,組織教師學習政治理論,提高師德素養(yǎng),做到一切為了學生,為了一切的學生,為了學生的一切,讓教師自覺把自己的良好的言行舉止作為衡量自己是否合格的依據(jù),成為教師彼此尊重,學生較仿的示范,使學生一個個地進步、文明。
從而帶動學風的健康形成。
② 抓好教師的業(yè)務學習及能力的提高
a. 鼓勵教師積極參加學歷教育、繼續(xù)教育、更新知識、提高水準,適應教育改革與發(fā)展的形勢;b.幫助教師不斷總結(jié)、分析、積累經(jīng)驗、方法,分期分批逐步提高能層次;c.以教研處為龍頭,以教研組為組織,以班級為依托,積極開展創(chuàng)新教育教學活動,研討、推薦最新教學改革嘗試辦法,提高科研含量,倡導團隊協(xié)作精神,力求大面積提高質(zhì)量;d.開展優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文的評選活動,讓教師的潛力得以充分發(fā)揮;e.大膽啟用和培養(yǎng)青年教師,把提高青年教師水平作為學校工作的重心,同時也給青年教師施加一定壓力,賦予一定的使命目標,讓更多的青年教師盡快脫穎而出;f.加強學校遠程信息教育網(wǎng)的管理與使用,充分運用遠程教育的優(yōu)勢,開展教師培訓工作,讓名師、名人、名課教育的精彩世界與我校融為一體,使我校教師拓寬視野,共分國內(nèi)外最新教育教學成果,把握無限良機,以此作為提升我校教師素質(zhì)能力品位依托與橋梁。
二、加強制度建設,用制度管好學校
1、 調(diào)整和完善我校原有制度中不完善之處,使其更具可行性和易操作性,有利于學校工作的開展。
2、 加強規(guī)章制度的學習和實施,尤其對新教師要加強制度的教育,首先要使他們了解制度,熟悉制度,進而遵守、履行制度,讓制度化為師生自覺搞好崗位工作的需要與行動,推動學校工作。
3、 盡可能整理編輯歷年制度成書,讓教職工人手一冊。
行政工作計劃6
過去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領(lǐng)導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提升員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴厲做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提升公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記,嚴厲審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴厲規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的.這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先明白活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提升工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴厲高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能明白各項業(yè)務的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,提升辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。
(三)響應節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提升車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政工作計劃7
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將幾點
(1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的'信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
行政工作計劃8
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
一、儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
四、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
五、辦公用品
1。 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2。 做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3。 做好低值易耗品的分類整理工作。
4。 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5。 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
六、打印、復印文件和管理各種表格文件
1。 文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2。 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3。 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
八、員工考勤和外出登記
1。 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2。 力所能及的主動承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
十、安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
十一、保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
十二、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1。及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
2。溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
十三、配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1。 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2。 認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3。 積極調(diào)動人員的參與
十四、溝通
1。 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2。 做好員工服務,及時的.將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3。 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第三:其他工作
1。 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2。 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3。 主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1。 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2。 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3。 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4。 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5。 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于同事們的工作。
6。 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
行政工作計劃9
人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人事行政部計劃從八個方面開展20xx年度的工作。
。ㄒ唬┐罱C構(gòu)、優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進一步完善公司的組織架構(gòu),確定職能部門的權(quán)責,確定各部門的崗位設置數(shù)量及工作職責,保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運行。
(二)豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置;
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,主要是做好項目員工的儲備工作,并做好管理層的人才儲備。
豐富招聘渠道,尤其是加強應屆畢業(yè)生的招聘,提高用工的年輕化。
。ㄈ┡Υ罱ê侠淼男匠牦w系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度; 根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系,結(jié)合公司的客觀實際,有針對性的制定薪酬標準。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工的.主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
。ㄋ模┐竽憚(chuàng)新、合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理
績效考核是人事行政部的重要工作內(nèi)容之一,其目的就是通過完善績效評價體系,提高員工工作效率和工作積極性。因此要不斷的完善和修訂,切實起到其應有的效能。
(五)建全內(nèi)訓機制,完善培訓體系
1、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加快內(nèi)部人才開發(fā)步伐。
通過對員工的培訓與開發(fā),全面提高公司的全員素質(zhì),增強企業(yè)的綜合競爭力。
(六)規(guī)范管理,加強行政服務
1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
2、做好ISO9001:20xx內(nèi)審和外審工作。這套管理體系是公司形象對外宣傳的窗口,是公司內(nèi)管的工具和依據(jù)。因此要根據(jù)政策法規(guī)的更新及公司經(jīng)營發(fā)展的需要不斷增加新的內(nèi)涵。在工作中自覺履行質(zhì)量體系文件的精神,在實踐中去延伸和強化我們的管理工作。
。ㄆ撸┘訌娖髽I(yè)文化建設。
人事行政部要利用好內(nèi)部刊物,加大企業(yè)文化宣傳力度,使員工展現(xiàn)出更好的精神風貌和工作激情,讓員工更好的了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)。
。ò耍┌l(fā)揮工會的作用,編織良好的用工氛圍
工會是連接員工與企業(yè)的紐帶和橋梁,因此要充分的發(fā)揮好。調(diào)動員工的工作熱情,通過別開生面、豐富多彩的文體活動,讓員工在快樂中成長,在愉快中工作。讓員工切身感受到企業(yè)就是自己的家。通過組織活動,對外樹立良好的企業(yè)形象;對內(nèi)強化員工愛企的凝聚力;讓企業(yè)在健康、安全、輕松、快捷中成長。
在新的一年里,人事行政部將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服不足,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事行政部工作新思路、新方法,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
人事行政部
20xx年X月X日
行政工作計劃10
一、總體目標
1、進一步完善本公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證本公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成本公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動本公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護本公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的本公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要本公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要本公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請本公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
三、實施目標注意事項:
1、本公司組織架構(gòu)決定于本公司的`長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著本公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙本公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙本公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合本公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)本公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設計需注重可行性和可操作性,因為本公司組織架構(gòu)是本公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)本公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、本公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和本公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱本公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)本公司總經(jīng)理最終裁定。
行政工作計劃11
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌
擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
1、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
2、進一步做好廣告、資料等方面的.宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
1、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
2、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
3、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理嚴格
執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
1、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
4、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
行政工作計劃12
20xx年綜合行政工作在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司整體發(fā)展目標,按照“及時、有效、規(guī)范”的原則,有效配置資源,挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動工作熱情,抓好工作落實。食堂保障、設施管理、衛(wèi)生管理、綠化工作有效提升,繼續(xù)做好安全工作、車輛管理、水電保障及節(jié)能降耗、員工宿舍管理及臨時性等方面工作,通過全體人員的共同努力,力爭使員工對行政工作服務及時方面滿意度達到75%,食堂保障方面滿意度達到50%,衛(wèi)生工作方面滿意度達到65%,安全工作方面滿意度達到 100%。
一、主要工作
1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對配電房、停車棚、停車場、食堂的安全工作進行檢查;每周對配電箱、車輛、門衛(wèi)值班、消防通道、電梯、宿舍用電進行檢查;每月對基礎設施,消防栓、消防水袋、滅火器、監(jiān)控設施、辦公設施、排水設施進行檢查;節(jié)假(休息)日下下班時間后,對公司所有門窗關(guān)閉、班后斷電、燃氣、車輛進行檢查;每月不定期對門衛(wèi)生值班各種登記檢查不少于8次,通過監(jiān)控對節(jié)假日人員(物資)進出公司進行抽查,每月不得少于5次;每年五、十月份對公司所有排水管網(wǎng)進行檢查、清理,做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對公司生產(chǎn)帶來的影響;五月份配合星馬公司做好特種設備(電梯)年檢工作。
二是安全工作形勢分析。通過每月對安全工作檢查中存在的問題,利用每月最后1個周六學習的時間,對當月安全工作落實情況、沒有落實的原因、存在的問題進行逐一次分析,提出具體解決措施,責任到人,限期完成,并對下月安全工作提出具體要求,根據(jù)人員變化情況,及時刷新安全領(lǐng)導小組成員。
三是安全常識學習。利用每月最后1個周六學習時間,學習安全常識,重點學習《消防法》、管委會安全工作措施和水、電、氣、火災、雷電等預防常識,側(cè)重于安全工作的預防和應對措施,一月份對所有消防設施上BOM進行刷新;六月份組織全體員工進行一次交通安全常識教育,每月利用公司黑板報、網(wǎng)絡平臺等有效載體進行一次安全知識宣傳。四是安全設施使用。三、九月份分別組織一次消防設施使用知識培訓,并組織1次演練,重點掌握消防設施、器材的操作與使用;四月份對到期的滅火器進行充裝,年度視情況組織人員集中區(qū)域的員一次緊急疏散演練。
2、食堂工作。20xx年,食堂工作作為工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一,食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛(wèi)生的這條主線,適時調(diào)整供應保障方式,50%以上的員工對生活保障滿意。一是提高服務質(zhì)量。早、晚餐在目前供應品種的基礎上,力爭在四月份前,再增加2個品種;五月份開始供應冷飲和奶制品,實現(xiàn)就餐品種多樣化;根據(jù)食堂人員到位情況,力爭在四月份對食堂供應方式進行調(diào)整,每月對市場主副食品供應的品種及價格進行市場調(diào)查,在副食調(diào)配上,主要以本地產(chǎn)大路菜為主,做到精菜細做、細菜精做。
二是主動征求意見。食堂每月至少二次征求員工對生活保障的意見和建議,對員工提出的意見和建議,能改正的做到立即改進,暫時不能改進的也要做好解釋工作,每周征求夜間加班人員對對夜餐供應的建議和意見,并及時予以解決;七、八月份給倉庫、銷售發(fā)貨人員熬綠豆湯,十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作,讓員工在寒冷的季節(jié)中能夠吃到熱菜熱飯。
三是搞好飲食衛(wèi)生。每天對餐具進行清洗殺菌,每天對操作間、餐廳衛(wèi)生進行一次徹底打掃,保持操作間、餐廳干凈整潔,地面無積水;做好食品采購的管理,不得采購腐爛、過期、變質(zhì)食品,確保飲食安全。
四是成立伙食管理委員會。元月份成立伙食管理委員會,成員由各部門推薦,主要負責收集員工對伙食保障的建議和意見,每月組織召開一次會議,對當月伙食保障情況進行綜合評估,對伙食保障中存在問題提出合理化建議或改進方法,并檢查落實。
3、車輛保障。一是落實車輛管理制度。對車輛的申請、派出、使用、回廠進行全面管控,主要從行車路線、行車里程、使用時間三個方面進行管控,提高車輛使用效率,門衛(wèi)對車輛進出公司的時間進行登記,綜合行政每周檢查1—2次,并通過監(jiān)控進行核查;每月通過合肥交通信息網(wǎng)對公司車輛違規(guī)情況進行1次檢查。
二是加強駕駛員管理。培養(yǎng)駕駛員愛崗敬業(yè)、遵守交規(guī)的意識,做到安全行車、文明駕駛,自覺主動為客戶服務,協(xié)助客戶搬運貨物,每月征求客戶對車輛使用的意見和建議;六月份組織駕駛員學習交通法規(guī),七月份組織駕駛員對車輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項,八月份要求駕駛員繪制車輛油路和電路圖;結(jié)合當前社會上的典型的交通事故,利用班前的時間與駕駛員分析,舉一反三;十一月份,做好車輛換季保養(yǎng),針對冬季給行車帶來的影響,提前做好應對措施,確?蛻粲密囆枨蟆
三是成本分析。為控制車輛使用成本,繼續(xù)對車輛耗油情況進行統(tǒng)計分析,計算每臺車公里耗油量和單臺(趟)運輸成本,將車輛使用成本按照使用性質(zhì)和用途將費用分攤到各部門,凡因用車部門計劃安排不周,造成車輛跑空趟或“大車拉少貨”的問題,對用車人按每公里1元進行處罰,20xx年用車成本比20xx年下降5%。車輛必須在指定地點進行維修,否則不予以審核報銷。
四是定期維護保養(yǎng)。每周五(或周六)組織對車輛進行一次檢查、維護、擦試、保養(yǎng),確保車輛處于良好技術(shù)狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕事故隱患。
4、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理是今年工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一,衛(wèi)生管理由目前要求打掃轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺維護,培養(yǎng)員工良好習慣,借鑒倉庫衛(wèi)生管理的經(jīng)驗,重點抓好宿舍樓和生產(chǎn)樓一、三樓衛(wèi)生間衛(wèi)生,消除衛(wèi)生死角。三月份啟動衛(wèi)生檢查獎懲機制,對衛(wèi)生管理第一名部門進行獎勵,對衛(wèi)生管理最差的部門領(lǐng)導、部門文員、衛(wèi)生管理責任人進行處罰,將處罰金額80%用于獎勵在衛(wèi)生檢查中第一名部門;衛(wèi)生管理采取不定時、不打招呼檢查,每周對衛(wèi)生檢查不少于2次,每周進行匯總并發(fā)布。三、六、九、十二月份,根據(jù)各部門人員變化情況,對衛(wèi)生區(qū)責任人進行更新;根據(jù)衛(wèi)生檢查情況,及時刷新衛(wèi)生檢查內(nèi)容;并將環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)處、員工宿舍納入檢查范圍;配合生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場“6S”活動;五月份對所有空調(diào)過濾網(wǎng)進行1次清洗,十一月份對生產(chǎn)車間和開發(fā)部空調(diào)過濾網(wǎng)進行一次清洗;每天早晨對廠區(qū)內(nèi)水泥路面進行打掃,及時清理路面雜物,確保地面干凈整潔;指定保安陰雨天在門衛(wèi)處對上班人員鞋上泥巴進行督察,要求將泥巴清理干凈后再進入廠區(qū),將泥巴拒之門外;門衛(wèi)值班每天負責將大門內(nèi)外清掃干凈,并將大門外綠化帶中的雜物清理干凈;四、十月份對食堂所有窗戶進行擦試一遍;20xx年度衛(wèi)生員工滿意度為65%以上。
5、節(jié)能降耗。20xx年,繼續(xù)抓好節(jié)能降耗工作,每周對節(jié)能降耗工作檢查不少于2次用,用電高峰時期不少于4次,重點抓好空調(diào)、用水、用電、辦公用品、衛(wèi)生用紙、修舊利廢,能夠自己動手完成的不從外部人員找人,減少費用支出;辦公用品目前是每月采購一次,存在采購量少,在價格上沒有優(yōu)勢,將每月采購一次改為每半年(季度)集中采購一次,前臺對采購的辦公用品按部門進行歸類匯總,對辦公用品使用進行登記、分析,計算人均辦公用品費用;文件資料打(復)印一律安排在下午,上午原則上不安排打。豢照{(diào)、熱水器等用電量大的設備在用電高峰時段(9-12時,17-22時)處于關(guān)閉狀態(tài)(生產(chǎn)車間和特殊情況除外),每周對電腦顯示屏、主
機關(guān)閉情況進行不少于2次檢查,每月通報一次;根據(jù)不現(xiàn)時間用電情況,采取抄表計算的方式,及時掌握各方位用電情況,便于用電調(diào)控分析;繼續(xù)將各洗手間水流量進行調(diào)節(jié),試驗性地將其他用水流量進行調(diào)節(jié),每周對水流量進行1次檢查,防止水管水流量反彈,年度用水量在12月份的基礎上下降10%左右,用車成本比今年下降5%左右,高峰用電量比20xx年平均數(shù)下降2%左右,用電單臺費用比20xx年下降3%左右。
6、綠化工作。二月份,將綠化帶劃分至各部門,并根據(jù)部門工作內(nèi)容性質(zhì)分別給予起名,彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵;三月份上旬,補栽部分樹苗3棵,并在綠化帶內(nèi)以穴種的方式種植洗澡花20穴,將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中,對現(xiàn)有的花卉進行合并,并重新布置部分花卉;二月份做好相關(guān)準備工作,三月中旬對綠化帶進行一次施肥,主要以復合肥為主,三月份完成所有綠化工作,做好四季有花,陶冶員工情況操;十一月中旬對綠化帶進行施一次底肥,主要以餅肥為主;三、四、五月份,做好綠化帶內(nèi)的雜草清除,確保草坪內(nèi)無雜草;三月份對假山及水池進行一次清洗,并投放睡蓮10棵;七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對綠化帶的影響,適時組織人員澆水;六月份對草坪進行1次噴灑農(nóng)藥,殺除草坪內(nèi)的蟲子。
7、辦公設施管理。元月份,完成對公司所有辦公設施、物資器材進行分類統(tǒng)計建帳,依據(jù)物資帳登記《設施、物資、器材頒布表》,將辦公設施分布按照樓號、樓層及所在場所進行管控,一目了然,每季度發(fā)布一次,適時進行刷新;元月份,對各部門20xx年辦公用品使用情況進行分析,每月統(tǒng)計各部門辦公用品消耗及費用,每季度向各部門發(fā)布一次,對超標準的部門將予以核減;五、十一月份,綜合部與各部門對辦公設施、物資器材進行一次檢查核對;辦公設施、物資器材的增加根據(jù)入庫單登記入賬,注明物資型號、規(guī)格、數(shù)量、單價和金額,依據(jù)出庫單明確物品的去向、放置地點、管理責任人;七月份,將不能正常使用的辦公用品上報至財務部,按照相關(guān)程序進行報廢處理,所有辦公設施按照入庫、編號、登記、出庫的流程進行,辦公設施、物資器材由綜合部統(tǒng)一調(diào)整、調(diào)配,其他部門只有使用權(quán)和管理權(quán);辦公設施的增加由需求部門提出申請,報總經(jīng)理申批后,由綜合部承辦,并辦理入庫等相關(guān)手續(xù);元月份,購買部分水電、五金配件,用于公司辦公設施、生活設施日常維修維護。
8、員工宿舍管理。針對目前員工宿舍管理的實際,三月份對宿舍管理規(guī)定進行刷新,從員工入住宿舍的申請、入住須知、鑰匙領(lǐng)用、員工管理、衛(wèi)生管理、退住手續(xù)、費用收取、檢查獎懲等進行明確,特別是當前員工宿舍存在臟亂差的問題,對衛(wèi)生打掃從制度上進行明確規(guī)范;為解決員工下班后娛樂活動少的實際,為宿舍配備部分文化體育用品,如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等,根據(jù)情況在男、女宿舍放置2臺電視機,豐富員工業(yè)余文化生活;同時安排食堂做好早、晚餐供應,做好生活調(diào)劑,定時供應,方便住宿員工就餐,努力為員工創(chuàng)造一個舒適、干凈的居住場所。
二、負責配合的業(yè)務方面工作
1、配合銷售部、采購部、總經(jīng)辦、財務部等相關(guān)部門做好車輛保障;
2、配合工程部、生產(chǎn)部做好生產(chǎn)線“6S”現(xiàn)場管理;
3、配合倉庫做好安全工作;
4、配合總經(jīng)辦做好重要活動組織與實施;
5、配合財務部編制綜合部經(jīng)費的開支計劃;
6、配合工程部做好生產(chǎn)線的調(diào)整、設備的安裝、車間的改造;
7、根據(jù)年度新項目計劃,協(xié)助生產(chǎn)部、工程部做好三、四樓生產(chǎn)線開展前的.各項準備工作。
8、需要各部門配合工作:安全工作、節(jié)能降耗、衛(wèi)生管理、辦公設施的管理;
9、用車部門對車輛使用動態(tài)中的監(jiān)督;
10、財務部門對節(jié)能降耗和降成本進行核算;
11、各部門對行政服務工作提出建議和意見
12為完成年度工作,需要人力資源提供人力支撐。
三、其他工作
1、做好辦公用品的統(tǒng)計、申報、采購、發(fā)放和管理;
2、做好各項費用繳納和報銷;
3、做好員工工裝管理、新員工工裝的發(fā)放、離職員工工裝的回收,根據(jù)庫存在情況申請制作,發(fā)布換裝通知;
4、做好員工夏季防暑費、私人車輛補助費、駕駛員行車補助費的統(tǒng)計;
5、加班人員的統(tǒng)計、報飯;
6、節(jié)假日放假信息收集、申請、發(fā)布;
7、基礎設施的完善;
8、做好人員執(zhí)行、節(jié)假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的收發(fā);
9、成立應急工作小組,從人員組成、任務區(qū)分、內(nèi)(外)部因素、工作內(nèi)容、完成時間、獎懲辦法方面進行明確,主要做好安全、停電、消防、停水、車輛、雨雪天氣、基礎(辦公)設施維護和緊急情況的處理與協(xié)調(diào)。
四、制度執(zhí)行
1、嚴格按照工作計劃推進各項工作落實,根據(jù)年度工作計劃編制月工作計劃,每月底對工作完成情況進行總結(jié);
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)定及制度,做到無違紀、無違規(guī),員工無遲到、曠工現(xiàn)象,員工請假提前辦理請假手續(xù);
3、各項制度落實,加強對制度落實情況的檢查指導,每周檢查不少于2次;
4、落實好每周六學習培訓,通過學習培訓,培訓員工遵章守紀的意識。
五、工作質(zhì)量
行政工作點多、事雜、面廣,特別是有些工作不確定因素較多,時間長了容易產(chǎn)生厭倦心理,加強與其他部門的協(xié)調(diào),加強工作計劃性,做到統(tǒng)籌安排。物品采購做到“貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉”,把每一分錢花到有用的地方,物資管理收支有據(jù),賬目清楚,手續(xù)齊全;對各部門的需求能夠立即辦理的馬上辦理,不能馬上辦理要給予明確的答復;對辦公設施出現(xiàn)的故障,及時安排人員進行維修,暫時解決不了的,也向客戶做好解釋工作,并明確解決時間。
六、內(nèi)部成本管理
一是自己動手。教育員工樹立勤儉節(jié)約意識,養(yǎng)成“看勤一點,做好一點”工作作風,善于發(fā)現(xiàn)降成本工作中存在的問題并主動予以糾正,凡是自己能夠完成的,必須完成,特別是一些基礎設施的維護、維修及零部件的更換,以內(nèi)部為主,外部為輔(屬于質(zhì)保范圍之內(nèi)的除外),內(nèi)部人員確實維修不了的,申請外部人員維修和維護。二是修舊利廢。對公司的一些廢舊物資、淘汰的辦公設施進行檢查,凡是有利用價值的或公司有同類產(chǎn)品,放在綜合樓指定位置存放,主要用于同類設施出現(xiàn)故障時零部件的更換;對外來設施(設備)的包裝物,凡是有利用價值的要予以保留,防止在需要的時候到處查找甚至購買。三是廢舊物資回收。及時掌握廢舊物資回收價格,
及時提高價格,將廢舊物資在現(xiàn)在的基礎上再進行細化分類,進一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對降成本工作進行檢查,對人為制造廢舊廢舊物資的行為堅決予以制止,并按照相關(guān)規(guī)定進行處罰,檢查主要內(nèi)容為食堂節(jié)約、辦公用品使用、打(復)印、天氣變化及節(jié)假日對班后門窗關(guān)閉、班后斷電進行檢查,節(jié)能降耗落實等,通過檢查,培養(yǎng)員工的節(jié)能意識。
七、人員培訓及穩(wěn)定
今年把加強人員管理、培訓為管理工作的首要任務,利用生產(chǎn)淡季做好業(yè)務和管理工作培訓,采取集中培訓與分組培訓相結(jié)合的方式進行,為保證駕駛員培訓內(nèi)容的落實,根據(jù)銷售發(fā)貨計劃,利用銷售發(fā)貨間隙組織學習培訓,培訓內(nèi)容主要以管理知識、公司各類規(guī)定和制度,行政工作內(nèi)容、崗位工作標準和要求,工作檢查內(nèi)容及考核標準、獎懲規(guī)定、安全工作預防、車輛管理及一般故障的排除、烹飪技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。
行政工作計劃13
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
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做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的.時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。
。ǘ┩晟乒窘M織架構(gòu)
進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
。ㄈ┩瓿扇粘P姓衅概c配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作
建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(六)實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行
在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
。ㄆ撸┐罅訂T工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓
1、計劃每月5日由行政部主講,內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規(guī)范》、
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
。ò耍┡嘤徒ㄔO企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面:
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設,包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
。ň牛┙⒘己玫膬(nèi)部溝通機制
建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)做好糾紛處理
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
。ㄊ唬﹩T工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
。ㄊ┰鰪妴T工的集體榮譽感
員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政工作計劃14
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,結(jié)合我部實際情況,行政部將從以下三大方面、二十余個工作要點有計劃、有標準、有時間節(jié)點的開展20xx年度全面工作:
一、行政部部門構(gòu)架建設
按照公司最新組織架構(gòu)設立情況要求,20xx年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構(gòu)架進行編制配比,結(jié)合崗位工作人員的實際特長、特點,將行政、人事、后勤工作任務,合理分解到各崗位上。根據(jù)實際部門現(xiàn)狀,現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的3月始,將更加強效增大招聘力度?紤]到人員可能出現(xiàn)的適應情況、穩(wěn)定情況等實際因素,即使有試崗人員的更替與PK淘汰,我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,在5月31日前也須選定,建立基礎部門架構(gòu)。
且通過20xx年的磨合實踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務,同時我們也清楚的認識到,部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,對工作的性質(zhì)、任務、工作標準等情況的認識還遠不到位,離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中,行政部經(jīng)理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導,才能盡快縮短自身能力與崗位需求的`差距,達成實際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
一)公司企業(yè)文化基點的建立推廣要設立一個明確的強化要求過程:
1、首先,以行政部為小范圍初期實驗基點,要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義,且要求全部人員不斷學習和深化。最重要的目的在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識自發(fā)的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業(yè)文化明確基點。這就要求我部配合董事長在4月30日前,將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出,根據(jù)推出的文化基點,我部須在5月15日前編寫其釋義,形成《**企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結(jié)合入職培訓、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓、各部門強化要求學習等方式,展開企業(yè)文化的培訓宣導。為配合企業(yè)文化推廣、深化,我部計劃由策劃科協(xié)助,在5月22日前,將企業(yè)文化基點內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容,在公司、工程項目部內(nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業(yè)文
化、制度日常宣導力度,使大家可以隨時閱覽其內(nèi)容,還增強了企業(yè)規(guī)范化、底蘊化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓、員工手冊等各種項目內(nèi)容,必須明確加入企業(yè)文化宣導內(nèi)容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點作用與思想導向地位。
5、各類部門內(nèi)集會與公司層面會議之始,須安排企業(yè)文化的明確宣導內(nèi)容以及現(xiàn)實發(fā)生的典型事件(順應倡導企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,均舉例)說明,將企業(yè)文化宣導深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中,須在文化宣導方向上重實例,樹先進典型,設重獎勵,引導全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“**文化”能根植到每一位**人、與**有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后,我部須在6月30日前,涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系,再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容,出具并審批確定《******員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。
二)作為企業(yè)文化建設重要組成部分,企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實進行,且計劃在9月30日前,出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》,明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求,將企業(yè)各階段、各類型重要紀念、節(jié)點型事件記錄積累,逐步、長遠的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺,我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化,再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導,以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后,按照
OEC工作要求,每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導內(nèi)容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時,每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導標語或者內(nèi)容。
四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作,可以從以下兩個方面入手:
1、生日關(guān)愛:對于公司轉(zhuǎn)正員工生日,將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個,在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛:員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發(fā)現(xiàn)后,及時與行政部溝通,由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到*****這個大家庭中。
上述兩項工作,建議在3月第一周例會中提出、商討、確定,以例會決議形式下達執(zhí)行。
五)行政部在20xx年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。
六)文圖宣導往往印象深刻于言辭,結(jié)合上述文化展板宣傳,我部計劃與策劃部門配合,創(chuàng)建《**內(nèi)刊》,創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應順應企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn),公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項文化建設工作本年度不開展,根據(jù)實際公司發(fā)展情況,延后開展。
三、溝通協(xié)調(diào)機制建設
我部計劃20xx年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式,做到規(guī)范、有序、順暢、嚴謹。
一)橫向溝通:建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實際協(xié)作情況,可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實在紙面上,有支持需求、簽字回復、時間節(jié)點等,便可很大程度上規(guī)避言語傳達無憑據(jù)、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,會使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現(xiàn)階段,不建議推廣過早,可適當選擇在20xx年底或者20xx年進行。
二)縱向溝通:3月1日始,進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領(lǐng)導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請示、匯報,但多處于被動的狀態(tài),這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報,行政部經(jīng)理依據(jù)其請示、匯報情況及時協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式,我部在20xx年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式,根據(jù)公司文件、檔案管理實際情況,結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項目,我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
行政工作計劃15
轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年,這一年是公司關(guān)鍵的一年,也是公司飛速發(fā)展的一年,
因此,在去年工作完成的基礎上,為了更好地提高工作效率,以季度為單位提出以下計劃:
一總體計劃
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責方面,嚴格落實上級部門領(lǐng)導的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務中,變被動為主動,用心做好各項工作。負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
二每月計劃
總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。
三公司業(yè)績建議
1、各部門計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,這樣有利于合理安排時間。
2、建議每周開兩次會議,把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細,各部門合作銜接到位。
3、明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。
四公司業(yè)務配合
希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請假、業(yè)務外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
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