銷售經(jīng)理工作計(jì)劃15篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編整理的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃1
根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署:
【工作方向】
一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點(diǎn)對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn),同時(shí)也要加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),增加服務(wù)意識。
二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計(jì)劃,部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確;顒拥男Ч陀绊懥。
三、加強(qiáng)管理,靈活激勵營銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域捆綁營銷,擴(kuò)大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制,每個(gè)工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并及時(shí)收集賓客意見及建議,反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高,以提高新客戶開發(fā)力度。
四、熱情接待,服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì)、會議、VIP客戶,做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),熱情周到。提供人性化服務(wù),針對不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù),最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案和策略。
五、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。以市場為導(dǎo)向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值那闆r、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。
六、提高市場競爭的警覺性。服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的.競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。
七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對酒店進(jìn)行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
【具體工作計(jì)劃】
1、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位,對有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生意。
2、做針對性的銷售,策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動,吸引湖師老師消費(fèi)。
3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。
4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上。
5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。
6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案。
7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。
8、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。
9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實(shí)施。
10、對酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾,營造氛圍。
11、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。
12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。
13、制定部門員工行政考核制度,加強(qiáng)日常工作考核力度。
14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議。
15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2
一、20xx年度工作回顧:
20xx年從公司正式開業(yè),到現(xiàn)在的10月,公司每月營業(yè)狀況無法盈利。目前公司運(yùn)營到處于整個(gè)市場相對的淡季,那么公司基本處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運(yùn)營不理想,這個(gè)有市場的狀況,更多的是公司運(yùn)營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)重虧損。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從現(xiàn)在開始,完成20xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
總結(jié)不足:
1、公司運(yùn)營核心部門掌控、引導(dǎo)不力。
2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,公司計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運(yùn)作的營銷業(yè)務(wù)運(yùn)營管理機(jī)制;努力提升人才業(yè)務(wù)水平,不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量,努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、12市場預(yù)測和分析
1、國家政策預(yù)測
20xx年的考生在逐年增加,九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加,都是市場契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場的需求量完全是
反比,很對單位和個(gè)人對此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。
所以在考試難度加大的同時(shí),我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場機(jī)遇,對于大部分考生來說,經(jīng)過多年的考試但是都無法通過,開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機(jī)構(gòu)目前沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)公司,無論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒有個(gè)性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價(jià)格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時(shí)機(jī)。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入,有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:正式運(yùn)營以來,依托集團(tuán)提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
(1)、信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
(2)、資源的共享,完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。
(3)、信息平臺的共享,提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。
(4)、產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)、競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個(gè)將是公司在未來幾年的強(qiáng)勁對手。
(2)、公司自身問題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺,抓住市場擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
三、20xx年經(jīng)營目標(biāo)
1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元,利潤萬元。應(yīng)收款率%。
2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費(fèi)用增加營業(yè)額的%。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系,明確部門崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
4、把握培訓(xùn)市場脈搏,增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場的要求。
20xx年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、 熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì),加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力
對于一個(gè)公司來說,銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直接的引進(jìn),第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的'溝通機(jī)制,繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機(jī)制,意見反饋機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。
2、 服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案,建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。
20xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。
(1)、實(shí)施短信平臺計(jì)劃
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應(yīng)。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃
A、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動咨詢的客戶,通過電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
B、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息,及時(shí)更新資料,保障客戶溝通的資料,提高效率。
3、 時(shí)間計(jì)劃,分解公司既定計(jì)劃
(1)公司提供相關(guān)客戶資源,注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目,貫徹指標(biāo)。
營業(yè)額分解計(jì)劃:
項(xiàng)目 人數(shù) 占有率
2.5‰ 價(jià)格(全科) 時(shí)間 金額小計(jì) 備注
20xx年5月-8月 關(guān)鍵指標(biāo)
20xx年2月-5月 關(guān)鍵指標(biāo)
20xx年2月-5月
20xx年7月-9月
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項(xiàng)目
(3)加強(qiáng)培訓(xùn),注重企業(yè)文化的建設(shè),人力資源的建設(shè)。
五、20xx年度公司預(yù)算
項(xiàng)目 基本費(fèi)用 時(shí)間 執(zhí)行時(shí)間 備注
房租 一年 20xx年底
人員工資 一年 每月
水電、物業(yè) 年 月中
電話費(fèi) 一年 按月付費(fèi)
廣告 一年 按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓(xùn)
人員配置:
公司負(fù)責(zé)人 行政部經(jīng)理 行政部 文員/助理
考務(wù)部 文員
業(yè)務(wù)
人員培訓(xùn)計(jì)劃:
20xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強(qiáng)督導(dǎo),積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務(wù)部能力。
20xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關(guān)人員的知識點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
七、要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),應(yīng)該防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):
1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗,加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。
2、同行的惡性競爭,價(jià)格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓(xùn)市場。
20xx年證書剛性需求繼續(xù)加大,市場還在繼續(xù)擴(kuò)張,是良好的機(jī)遇,但是介入進(jìn)來的也會更多,是機(jī)會和挑戰(zhàn)并存、剩者為王的時(shí)代。只有反省自我,實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃3
一、對銷售員工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的.要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的`同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃4
對銷售行業(yè)接觸時(shí)間一段時(shí)間的我,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系
二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的.利潤空間不能夠底于保底價(jià)。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,請大家互相的指導(dǎo),共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃5
一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位。其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的。充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息。因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的.確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果。**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃6
一、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
二、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時(shí)掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
(4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
(7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的`客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃7
20xx年已經(jīng)過半了,在下半年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的`計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo):下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年下半年我工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。年底做好準(zhǔn)備打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù),我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃8
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的.銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:
1.1業(yè)績完成情況
時(shí)間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價(jià)我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進(jìn)對手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績完成計(jì)劃
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃9
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計(jì)劃。
1、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的`浪費(fèi)。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營銷造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃10
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
2.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
3.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
6.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
7.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
8.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
3.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
4.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
5.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的.解決方案。
7.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
8.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
9.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
11.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
12.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
13.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
14.前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
15.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
2.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃11
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。
開拓市場,爭取客源。今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
首先決定清洗和維護(hù)鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時(shí)為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù)、修復(fù)工作,發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的'問題:為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時(shí)展開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn)。對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、修理。另外由于洗衣房設(shè)備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進(jìn)行更換和修復(fù),讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此,工作中我還會不斷的學(xué)習(xí)、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平,以求完美。展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在xx酒店有我理想和美好未來的憧境。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃12
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次展示自我的機(jī)會。
面對現(xiàn)有的市場,我的創(chuàng)業(yè)熱情高漲,我的信息成倍增長,同時(shí),我感到責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進(jìn)取,努力做好每一件事。我將盡最大努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的最佳銷售業(yè)績。
我已經(jīng)把我未來的工作計(jì)劃寫好并牢記在心,如下:
一、銷售目標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月銷售計(jì)劃和目標(biāo)
二、監(jiān)督和管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制作儀器環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表服裝:統(tǒng)一的工作服和徽章
2、展廳清潔度:每天定期檢查展廳和談判桌上車輛的清潔度。每個(gè)人負(fù)責(zé)的車輛必須在9:00前進(jìn)行測試,所有展覽車輛都要解鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
3、展廳前臺接待:如果值班人員因特殊原因離職,需要尋找替補(bǔ)人員,由替補(bǔ)人員承擔(dān)前臺所有職責(zé)。隨時(shí)檢查展廳銷售人員的紀(jì)律。
4、銷售人員日常工作:提醒督促銷售人員的客戶層級定位和三表一卡回訪度,調(diào)研銷售人員的銷售流程,協(xié)調(diào)銷售人員的日常工作任務(wù)和需要完成的任務(wù),如許可時(shí)間、廠商政策變化等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。每天下午下班前定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)一整天的工作和明天要完成的任務(wù)。在職責(zé)范圍內(nèi)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
5、員工請假處理、請假具體安排制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等、
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片、
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的.培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃13
伴著新年的鞭炮聲和吉利如意的親友老友的祝福我們歡快地迎來了20xx年。今年我已給了自己明晰的標(biāo)的目的,以下是我的工作打算:
一、指導(dǎo)思惟
周全貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為根基依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為打破口,以商業(yè)諾言為保障,進(jìn)一步提高處事意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進(jìn)天
津建筑市場,推進(jìn)我公司品牌的打破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作方針
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,凸起主干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)沐日送一些祝福留下好印象便利往后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不竭從各類渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一年夜結(jié)。
三、實(shí)施策略
1、判定信念。靜下心,快速、融入、進(jìn)修、前進(jìn)。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、增強(qiáng)進(jìn)修,提高自身素養(yǎng)。
增強(qiáng)理論進(jìn)修。進(jìn)修實(shí)踐水泥基滲入結(jié)晶機(jī)能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),進(jìn)修商業(yè)運(yùn)作,當(dāng)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,進(jìn)修各地前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)。操作收集媒體及手中的報(bào)刊雜志、營業(yè)專著,當(dāng)真增強(qiáng)進(jìn)修、研究,實(shí)時(shí)把握市場成長的動態(tài)和趨向,時(shí)刻站在學(xué)建筑規(guī)模的'前沿陣地。
3、客戶資本,周全跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要連結(jié)關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精神。在擁有老客戶的同時(shí)還要不竭從各類渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)物、成立精采的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對人,說對話,辦對事。長于剖析,鋪開四肢行為,敢于亮相!
5、走精壯、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很主要,碰著一個(gè)強(qiáng)年夜的對手或者楷模的時(shí)辰,我們應(yīng)該做的是去填補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃14
這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計(jì)劃做如下簡略表述:
一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售成員也只是走過場,因此對銷售成員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問題,F(xiàn)在市場競爭其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費(fèi)者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售成員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。
1、成員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、成員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售成員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售成員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機(jī)制,增加銷售成員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售成員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、成員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的.作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。確實(shí),本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對風(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售成員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個(gè)車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
五、完成銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與成員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
計(jì)劃只是工作的一個(gè)方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
阿基米德說過:“假如給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!钡麤]有找到支點(diǎn),所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個(gè)平臺,我相信一切皆有可能,因?yàn),未來為我而來?/p>
銷售經(jīng)理工作計(jì)劃15
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為40萬,其中超市聯(lián)營24萬,月餅代理銷售8萬,幼兒園渠道4萬,企事業(yè)單位團(tuán)購3萬,其它渠道銷售1萬以上,超額完成年初既定的20xx年26萬目標(biāo)。
聯(lián)營銷售占絕大部分份額,也就是合作方提供黃金地段、設(shè)備和經(jīng)營權(quán),提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務(wù)的情況下,通過與聯(lián)通,華聯(lián),華美等中國名牌企業(yè)的合作,擔(dān)任了公司的品牌競爭力,并開發(fā)了糕點(diǎn)行業(yè)的新的.發(fā)展模式,增加了新的贏利點(diǎn)。
總的說來是銷售量正常,聯(lián)營增長較快,但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài),沒有良好的前景規(guī)劃。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如雙語,各店供貨等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如箱體的整潔,服務(wù)人員的態(tài)度和語言等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
5、價(jià)格問題:沒有一個(gè)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價(jià),全憑一時(shí)的行業(yè)動態(tài)和老總的預(yù)算,沒有大局觀。
三、20xx年企業(yè)
規(guī)劃
1、設(shè)定一長期目標(biāo),帶動所有員工積極奮進(jìn)。
2、制定12年各部門的目標(biāo),出標(biāo)準(zhǔn),出思路,講方法,定方案。
3、12年銷售部工作目標(biāo):聯(lián)營和加盟為主。
①聯(lián)營開拓:華聯(lián),美特好,保客隆,時(shí)代,惠友,保百等。
②招商加盟或聯(lián)營22縣市開店:宣傳,招商,檔次,流程,形式等。
③華美月餅代理銷售:供貨底價(jià),返利,廣告費(fèi),超市入場費(fèi)。市場:軍公檢法等。
、苡變簣@、養(yǎng)老院:要做就設(shè)立單獨(dú)部門;以生日蛋糕為主,供應(yīng)糕點(diǎn)為輔。
⑤完成市內(nèi)店面布局:東風(fēng)或七一部靠以西向東分別成立:百年婚慶蛋糕店,萬福祝壽蛋糕店和好孩子兒童蛋糕店,細(xì)分市場,做行業(yè)標(biāo)桿。自營,聯(lián)營,加盟;閼c蛋糕可大力發(fā)展。
⑥糕點(diǎn)培訓(xùn):烘焙和裱花培訓(xùn)各設(shè)三級,以500、800、1200的階梯費(fèi)用廣泛吸吶學(xué)員。優(yōu)勢:實(shí)店操作,實(shí)際銷售。定標(biāo)準(zhǔn),定學(xué)習(xí)期,定學(xué)成人員留店工資;備服裝,合同,收據(jù)等。前期動作理想,可代理烤箱銷售,小,中,大,烤箱進(jìn)入裝修家庭。
、咂渌N售:旅行社,聚會,培訓(xùn),團(tuán)購等等
4、任務(wù):200萬以上。
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