關(guān)于工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于工作計(jì)劃1
�。ㄒ唬┘�(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
XX部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的.結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
�。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
關(guān)于工作計(jì)劃2
結(jié)合學(xué)校新學(xué)期教學(xué)改革思路和發(fā)展規(guī)劃，為切實(shí)做好本專業(yè)各項(xiàng)工作，落實(shí)學(xué)校教學(xué)方針。�，F(xiàn)作如下計(jì)劃：
一、 常規(guī)管理
1、積極深入課堂做好推門聽課工作，了解一線教學(xué)活動(dòng)開展情況，與老師和同學(xué)們多溝通，了解教學(xué)情況，利用教研時(shí)間共同探討解決辦法。
2、落實(shí)學(xué)校常規(guī)管理制度，及時(shí)檢查教師工作計(jì)劃、教案和作業(yè)，及時(shí)了解各科課程教學(xué)進(jìn)度。
3、下車間及各實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房，了解各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況，及時(shí)與相關(guān)老師和班主任做好協(xié)調(diào)溝通工作。
4、積極推行教學(xué)改革，做好班主任和任課老師協(xié)調(diào)工作，構(gòu)造高效課堂，加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
二、 教學(xué)教研
1、論文，積極參加各級(jí)教學(xué)論文評(píng)比活動(dòng)，推動(dòng)教學(xué)管理改革。
2、落實(shí)各專業(yè)課程教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱及才核大綱的編寫，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)活動(dòng)的開展。
3、積極備戰(zhàn)省、市春季技能大賽，積極組建車工比賽小組。
4、認(rèn)真組織一年級(jí)各班為期一周的金工實(shí)習(xí)，配合實(shí)習(xí)處做好班主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的協(xié)調(diào)工作和學(xué)生的管理工作。
5、配合校教學(xué)方針，落實(shí)各班教學(xué)比賽活動(dòng)，檢驗(yàn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，帶動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。
6、積極開展空間建設(shè)學(xué)習(xí)交流，做好空間建設(shè)工作。
7、做好二年級(jí)各班崗前培訓(xùn)組織工作，配合就業(yè)辦做好二年級(jí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)工作。
8、做好學(xué)校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)校建設(shè)各項(xiàng)工作。
三、 教師培養(yǎng)
通過(guò)集體備課和聽課評(píng)課活動(dòng)，加強(qiáng)老師間相互學(xué)習(xí)交流，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
四、 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
目前的.主要任務(wù)是機(jī)械加工車間的建設(shè)，包括
1、進(jìn)一步完善機(jī)械加工車間的管理；
2、課堂規(guī)范化管理與學(xué)生的職業(yè)行為習(xí)慣養(yǎng)成；
3、落實(shí)教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱及考核大綱的編寫，讓教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)更加明確具體。
五、 工作設(shè)想
為做好一、二年級(jí)各班的保學(xué)控流工作，可在平時(shí)多組織一些專業(yè)學(xué)習(xí)競(jìng)賽或文娛方面活動(dòng)，提高本專業(yè)學(xué)生對(duì)機(jī)電專業(yè)的認(rèn)知程度。
六、 工作建議
結(jié)合學(xué)校精細(xì)管理理念，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，落實(shí)行為養(yǎng)成教育，建議加大技能班各科平時(shí)成績(jī)比例，可按平時(shí)操作過(guò)程成績(jī)40%（依項(xiàng)目考核情況和課堂表現(xiàn)由任課老師評(píng)定），考核60%，部分專業(yè)核心課程甚至可按平時(shí)操作過(guò)程成績(jī)60%，考核40%的比例進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)。
20xx年2月18日
關(guān)于工作計(jì)劃3
對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級(jí)財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的'經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時(shí)修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，內(nèi)蒙古大學(xué)排名，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店（基礎(chǔ)訓(xùn)練）或保險(xiǎn)公司（學(xué)生保險(xiǎn)）上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
七、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)（每生12元），極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持。
總之在20xx年里，學(xué)校將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。
關(guān)于工作計(jì)劃4
砧板日常工作操作流程與規(guī)范
責(zé)任區(qū)域
1， 砧板區(qū)地面、下水道、墻面、玻璃、天花板及燈罩衛(wèi)生管理。
2， 砧板區(qū)水池、操作架、貨架、儲(chǔ)存柜里外衛(wèi)生及物品歸類擺放整齊管理。
3， 砧板區(qū)冰箱、工作臺(tái)里外衛(wèi)生及原料擺放整齊管理。
4， 砧板區(qū)墩子及刀具衛(wèi)生。熱菜間所有保鮮盒、塑料筐里外衛(wèi)生管理。
工作流程
上午：9：50—10:00 交手機(jī)、檢查儀容儀表、點(diǎn)到、開班前例會(huì)。
10：00—10: 10回到自己的崗位，服從班組長(zhǎng)檢查和安排工作 。 10：10—10：20 配菜人員和師傅一起驗(yàn)收原料，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查自己負(fù)責(zé)的菜品原料是否到齊，如原料沒到齊需要補(bǔ)貨立即匯報(bào)廚師長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)貨 ，需要熟加工原料先改刀給師傅加工。
10：20—11: 10需要改刀加工的原料，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單進(jìn)行刀工處理，班組長(zhǎng)分工，具體安排如下：1號(hào)負(fù)責(zé)官府菜、粵菜、魯菜主輔料刀工處理及半成品數(shù)量。2號(hào)和3號(hào)負(fù)責(zé)川湘菜、承德菜主輔料刀工處理及半成品數(shù)量。4號(hào)和5號(hào)負(fù)責(zé)精品家常小炒菜及甜品菜主輔料刀工處理及半成品數(shù)量。6號(hào)負(fù)責(zé)素菜、羹湯、海鮮、紅燒魚類。7號(hào)和8號(hào)負(fù)責(zé)刀工處理如（肉絲、肉片、雞丁，牛柳、鴨絲，土豆絲等）。嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行操作。
11：10—11：30接受師傅檢查，刀工規(guī)格，主輔料的備貨情況，刀工處理好的標(biāo)準(zhǔn)原料裝入保鮮盒加蓋保鮮，不標(biāo)準(zhǔn)的原料進(jìn)行返工交到廚師長(zhǎng)登記處理，原料準(zhǔn)備不足及時(shí)補(bǔ)充，班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)估清菜品報(bào)堂口。
11：30—11：50 把師傅加工好的原料晾涼量化分類擺放，按照自己負(fù)責(zé)的菜品所需把改好刀的葷素半成品擺放操作架上，毛巾清洗干凈備用，1號(hào)—5號(hào)每個(gè)崗位保持100個(gè)馬斗，6號(hào)保持50個(gè)馬斗，50個(gè)小菜筐，堅(jiān)守崗位嚴(yán)禁脫崗，集中精神迎接開餐，并做好班組
互助工作。
11:50 1號(hào)—5號(hào)停止使用刀，由班組長(zhǎng)統(tǒng)一收刀上鎖。
11：50—13：30相互協(xié)作，保持餐中清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單的量化標(biāo)準(zhǔn)抓菜，看清來(lái)單的先后順序進(jìn)行配制。把好菜品質(zhì)量關(guān)，不合格產(chǎn)品一律不許配制，隨時(shí)聽從二堂口起叫和吹菜的指令進(jìn)行出菜，中途急需刀工處理由7號(hào)、8號(hào)負(fù)責(zé)處理及跑堂，臨時(shí)估清的菜品及時(shí)通知二堂口。
13: 30—13: 40檢查原料使用所需，做下餐的原料下單計(jì)劃交到班組長(zhǎng)處，經(jīng)廚師長(zhǎng)簽字進(jìn)行申購(gòu)。清點(diǎn)崗位的原料，統(tǒng)計(jì)剩余數(shù)量報(bào)到班組長(zhǎng)處，剩余原料及半成品加膜加蓋入冰箱按標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存擺放。 13: 40—14：00值班人員出庫(kù)13:50吃飯，其它人員負(fù)責(zé)搞好本崗位衛(wèi)生，用完的保鮮盒清洗干凈，手布清洗干凈涼到固定位置，墩子清洗干凈立放，刀具清洗干凈放刀盒上鎖及所有用具回家。
14: 00—14: 10根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)接受督查部檢查領(lǐng)取合格證即可下班。 下午：16：30—16:40 交手機(jī)、檢查儀容儀表、點(diǎn)到、開班前例會(huì)。
16：40—16: 45回到自己的崗位，服從班組長(zhǎng)檢查和安排工作 。 16：45—16：50 配菜人員和師傅一起驗(yàn)收原料，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查自己負(fù)責(zé)的菜品原料是否到齊，如原料沒到齊需要補(bǔ)貨立即匯報(bào)廚師長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)貨 ，需要熟加工原料先改刀給師傅加工。
16：50—17: 30需要改刀加工的原料，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單進(jìn)行刀工處理，各崗位根據(jù)上餐的銷售情況進(jìn)行備料，嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行操作。
17：30—17：40接受師傅檢查，刀工規(guī)格，主輔料的備貨情況，刀工處理好的標(biāo)準(zhǔn)原料裝入保鮮盒加蓋保鮮，不標(biāo)準(zhǔn)的原料進(jìn)行返工交到廚師長(zhǎng)登記處理，原料準(zhǔn)備不足及時(shí)補(bǔ)充，班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)估清菜品報(bào)堂口。
17：40—17：50 把師傅加工好的原料晾涼量化分類擺放，按照自己負(fù)責(zé)的菜品所需把改好刀的葷素半成品擺放操作架上，毛巾清洗干凈備用，1號(hào)—5號(hào)每個(gè)崗位保持100個(gè)馬斗，6號(hào)保持50個(gè)馬斗，50個(gè)小菜筐，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗，集中精神迎接開餐，并做好班組互助工作。
17:50 1號(hào)—5號(hào)停止使用刀，由班組長(zhǎng)統(tǒng)一收刀上鎖。
17：50—20：20相互協(xié)作，保持餐中清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單的量化標(biāo)準(zhǔn)抓菜，看清來(lái)單的先后順序進(jìn)行配制。把好菜品質(zhì)量關(guān)，不合格產(chǎn)品一律不許配制，隨時(shí)聽從二堂口起叫和吹菜的指令進(jìn)行出菜，中途急需刀工處理由7號(hào)、8號(hào)負(fù)責(zé)處理及跑堂，臨時(shí)估清的菜品及時(shí)通知二堂口。
20: 20—20: 30檢查原料使用所需，做下餐的原料下單計(jì)劃交到班組長(zhǎng)處，經(jīng)廚師長(zhǎng)簽字進(jìn)行申購(gòu)。清點(diǎn)崗位的原料，統(tǒng)計(jì)剩余數(shù)量報(bào)到班組長(zhǎng)處，剩余原料及半成品加膜加蓋入冰箱按標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存擺放。 20: 30—20：50值班人員出庫(kù)20:45吃飯，其它人員負(fù)責(zé)搞好本崗位衛(wèi)生，用完的保鮮盒清洗干凈，手布清洗干凈涼到固定位置，墩子清洗干凈立放，刀具清洗干凈放刀盒上鎖及所有用具回家。
20: 50—21: 00根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)接受督查部檢查領(lǐng)取合格證即可下班。 注意事項(xiàng)：
�。�1） 根據(jù)廚師長(zhǎng)對(duì)各種菜點(diǎn)用料的標(biāo)準(zhǔn)和毛利率幅度，分別將主輔料加工以搭配，并注意營(yíng)養(yǎng)成分，制定正菜設(shè)計(jì)。
�。�2） 漲發(fā)方法正確，漲發(fā)成品疏松軟綿，清潔無(wú)異味，并達(dá)到規(guī)定漲發(fā)率。
�。�3） 注意成本核算，合理使用原料，在保證質(zhì)量的前提下做到副料整用，零料整用，邊角料綜合利用。
（4）操作期間節(jié)約水電氣的使用，做到人離電關(guān)。
�。�5）清洗機(jī)器設(shè)備先關(guān)掉電源，擰干毛巾用擦的方式打掃，不能把水進(jìn)入電機(jī)，以防漏電。
（6） 切配人員經(jīng)常與廚師長(zhǎng)、餐廳經(jīng)理及餐廳主管人員保持溝通，聽取前一天對(duì)配菜質(zhì)量的意見及客人提出的'意見，以便改進(jìn)切配質(zhì)量。
�。�7） 砧板應(yīng)嚴(yán)格分清生、熟使用，每天必須清洗砧板面，用水洗涮干凈，豎起晾干。
�。�8） 切配的刀具均要保持刀口鋒利，刀不卷不缺口，以防原料在斬切時(shí)不連刀。刀用完后必須及時(shí)消毒，擦干水以防生銹污染食物。
�。�9）離開自己崗位檢查水電氣的關(guān)閉。
�。�10）班組長(zhǎng)每天晚上九點(diǎn)做好本部門的工作日?qǐng)?bào)表，員工綜合素質(zhì)考核及當(dāng)天菜品銷售情況日?qǐng)?bào)表，按時(shí)交到廚師長(zhǎng)辦公室和前廳經(jīng)理及主管一起總結(jié)當(dāng)天的工作21:00—21:30。
砧板衛(wèi)生操作規(guī)范
●配菜柜、蔬菜筐
（1）及時(shí)清除配菜臺(tái)處一切雜物。
（2）用干布隨時(shí)擦拭墩面、刀和配菜臺(tái)上的水跡、血跡、污物等。
�。�3）保證配菜用的料罐內(nèi)用料新鮮，用水泡的配料要經(jīng)常換水，料罐經(jīng)常倒換，用洗滌劑水刷干凈，用清水沖凈。
�。�4）原料換水后，加封保鮮紙，放在大的不銹鋼盤中，置冰箱保存。
�。�5）菜筐每天清理，保持蔬菜新鮮，無(wú)腐爛變質(zhì)。塑料筐干凈，托盤干凈。
（6）標(biāo)準(zhǔn)：料罐干凈、整齊，用料新鮮衛(wèi)生，菜臺(tái)利落無(wú)油垢、無(wú)血跡、無(wú)水跡、無(wú)私人用品。
●砧板
（1）用前用熱水擦洗干凈后，用3/10000的優(yōu)氯凈消毒；用后用熱水加洗滌劑倒在墩子上，用板刷把整個(gè)墩子刷洗，后用清水沖凈，豎放在通風(fēng)處。
�。�2）每周用氣鍋蒸煮20分鐘。
�。�3）標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)油跡，墩面潔凈、平整，無(wú)異味，無(wú)霉點(diǎn)。
●不銹鋼器具
（1）將器具放在水池內(nèi)，倒入洗滌劑，用百潔布擦洗油垢和雜物。
�。�2）用清水沖洗干凈至沒有泡沫，再用干布擦干。
（3）標(biāo)準(zhǔn)：器具光亮，無(wú)油垢、水跡。
●貨架
�。�1）將物品移至一邊，用布沾洗滌劑水將貨架和不銹鋼盤洗凈、擦干。
（2）把物品逐一清理，把余下的物料倒入洗凈并擦干的料罐。
�。�3）移回原處，碼放整齊。
（4）標(biāo)準(zhǔn)：固態(tài)調(diào)料于液態(tài)調(diào)料后面，干凈無(wú)雜物，調(diào)料之間不混雜，料罐光亮。
●化凍池
�。�1）檢查化凍池的地漏是否暢通，撿去雜物，用濕布沾去污粉、將水龍頭等擦洗干凈，用清水沖凈，干布擦干。
�。�2）標(biāo)準(zhǔn)：干凈，光亮，無(wú)油、雜物；海、禽、肉類分池化凍。 ●冰箱
�。�1）開門，清理出前日剩余原料，用洗滌劑水擦洗干凈、密封皮條、排風(fēng)口。
�。�2）清除冰箱底部的污物、菜湯及油污，用清水擦干凈所有原料。
�。�3）未用的原料重新更換保鮮紙，按照海、禽、肉分類，原料和半成品分類，依次碼放冰箱內(nèi)，層次分明，不應(yīng)堆放。外部擦至無(wú)油、光亮。
�。�4）標(biāo)準(zhǔn)：整齊、清潔、生熟分開，葷素原料分，開機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，風(fēng)葉片干凈，水產(chǎn)品和禽類肉類原料分開碼放，層次分明，密封皮條無(wú)油泥、血水異味，不得堆放，注意要放托盤注意除霜；冰箱內(nèi)無(wú)罐頭制品和私人物品。
●滅蠅燈
�。�1）關(guān)掉電源，用干布撣去燈網(wǎng)內(nèi)的塵土。
�。�2）用濕布擦凈上面各部位的塵土，待其干后，接通電源。
（3）標(biāo)準(zhǔn)：燈網(wǎng)內(nèi)無(wú)雜物和塵土、無(wú)死蠅，使用正常。
●墻壁、地面
�。�1）用濕布沾洗滌劑從上至下擦洗墻壁，。細(xì)擦瓷磚的接茬。
（2）用濕布沾清水反復(fù)2—3次擦凈。
�。�3）地面用濕墩布沾洗滌劑水，從廚房的一端橫向擦至另一端，用清水洗干凈墩布，反復(fù)擦兩次, 用刷水器將地面刷兩次至無(wú)水。
�。�4）光亮、清潔，無(wú)水跡油泥，不粘手，地面無(wú)雜物、煙頭。
關(guān)于工作計(jì)劃5
iqc管控計(jì)劃
iqc的工作主要是控制公司所有的外購(gòu)物料和外協(xié)加工物料的品質(zhì)，保證不滿足公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不進(jìn)入公司庫(kù)房和生產(chǎn)線,確保生產(chǎn)使用產(chǎn)品都是合格品。iqc是公司整個(gè)供應(yīng)鏈的前端，是構(gòu)建公司品質(zhì)體系的第一道防線和閘門。如果不能把關(guān)或是把關(guān)不嚴(yán)，讓不合格物料進(jìn)入庫(kù)和生產(chǎn)線，將把品質(zhì)問(wèn)題在后工序中成指數(shù)放大，如果把品質(zhì)隱患帶到市場(chǎng)，造成的損失更是無(wú)法估量，甚至?xí)斐蔀?zāi)難性后果。鑒于目前公司狀況，我建議建立起以下幾點(diǎn)管控方案：
一． 崗位職責(zé)：對(duì)于我司目前的情況來(lái)說(shuō)，有很多人都不知道自己的崗位職責(zé)是什么， 所負(fù)責(zé)的工作有哪些，要做些什么工作。他們都不知道，所以必須有個(gè)明確的崗位職責(zé)來(lái)告訴他們?cè)撟鍪裁�，該怎么做及每個(gè)人所負(fù)責(zé)的區(qū)域、物料，這樣可以避免相互推諉。
二． 作業(yè)指導(dǎo)書：為確保滿足某個(gè)指定的崗位工作的要求，對(duì)該崗位或?qū)ν瓿纱隧?xiàng)工作 的員工應(yīng)該怎樣做作出規(guī)定的文件.
三． 檢驗(yàn)流程：建立一個(gè)明確性，透明性。因?yàn)樵谖覀児居泻芏嗳瞬恢牢覀児镜?流程該怎么走或者說(shuō)根本就沒有走流程的意識(shí)，這樣往往就會(huì)造成只一個(gè)部門出來(lái)做了這件事，然后就下意識(shí)認(rèn)為這些是都是由這個(gè)部門所負(fù)責(zé)。有了明確性、透明性流程 ，大家都知道每個(gè)部門所負(fù)責(zé)的事物，這樣就不會(huì)有相互推諉。也是對(duì)公司以后走向流程化管理做好有力的奠基。
一．崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)iqc來(lái)料不良的統(tǒng)計(jì). 2.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常單的核對(duì)。
3.當(dāng)產(chǎn)線反應(yīng)來(lái)料不良時(shí)，負(fù)責(zé)分析其原因，并做好糾正預(yù)防措施。 4.制定維護(hù)iqc檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原材料樣品確認(rèn)。 5.協(xié)調(diào)指導(dǎo)iqc工作。 6.負(fù)責(zé)新進(jìn)iqc的培訓(xùn)。
7.協(xié)助pmc、采購(gòu)部處理品質(zhì)異常及跟進(jìn)。 8.各種測(cè)試架的申請(qǐng)及校驗(yàn)。
9.參與新產(chǎn)品的試產(chǎn)，并對(duì)因來(lái)料影響試產(chǎn)的物料進(jìn)行跟進(jìn)。 10.負(fù)責(zé)iqc儀器設(shè)備的保養(yǎng)及校正。 11.督導(dǎo)本小組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 12.負(fù)責(zé)供應(yīng)商品質(zhì)。 13.向主管匯報(bào)工作。
二．作業(yè)指導(dǎo)書：
1. iqc檢驗(yàn)根據(jù)樣品、工程圖紙、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、qc標(biāo)準(zhǔn)等判定來(lái)料品質(zhì)。
2. iqc檢驗(yàn)員按來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書要求逐項(xiàng)檢驗(yàn)來(lái)料，對(duì)于未承認(rèn)的物料或無(wú)圖紙、無(wú) 樣品的物料等缺少必要檢驗(yàn)依據(jù)的物料則依據(jù)《物料樣品承認(rèn)控制規(guī)定》執(zhí)行：必要是檢驗(yàn)員需要應(yīng)用適當(dāng)?shù)臋z具、實(shí)驗(yàn)，最終以檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定輕重不良定義判定來(lái)料。 3. iqc檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)外觀、材質(zhì)、功能等缺點(diǎn)，則按照檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的輕重不良定義判定： 并記錄，最后按《mil—std—105e抽樣檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》決定判退與允收。
（1） 允收則在erp系統(tǒng)中錄入接收，做好標(biāo)示后便通知倉(cāng)管員入庫(kù)。 （2） 拒收則按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
4. 當(dāng)天來(lái)料要求最遲在兩個(gè)工作日內(nèi)完成檢驗(yàn)和結(jié)果判定。制表人：蘇毅 審核人：篇二：iqc工作規(guī)1
20xx年iqc工作規(guī)劃
隨著公司今年新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)，隨著公司部門目標(biāo)的確定。為更好的服務(wù)于生產(chǎn)系統(tǒng)，達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，特對(duì)iqc工作作如下規(guī)劃。
一、 職責(zé): iqc職責(zé)
1.完成日常來(lái)料質(zhì)量檢驗(yàn),質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報(bào)工作。 2..進(jìn)料的檢驗(yàn)及質(zhì)量異常的追蹤處理。
3.推動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)改善。
4.新供應(yīng)商的評(píng)鑒供貨商的質(zhì)量輔導(dǎo)。 5.制程中物料質(zhì)量異常問(wèn)題的處理。
6.質(zhì)量報(bào)告的'提出（進(jìn)料不良處理單）、（來(lái)料品質(zhì)異常反饋報(bào)告）。 7.供貨商的考核報(bào)告中
問(wèn)題廠商改善對(duì)策的提出。 8.檢測(cè)工具以及樣品和承認(rèn)書的管理。
品質(zhì)工程師職責(zé)
1負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過(guò)測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量; 2.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善; 3制作測(cè)試治具，并對(duì)測(cè)試儀器和測(cè)試治具進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。
4.對(duì)品質(zhì)檢驗(yàn)過(guò)程方法、手法以及測(cè)試儀器調(diào)試、使用提供一定技術(shù)支援。
iqc主管職責(zé)
1、 統(tǒng)籌材料的檢驗(yàn)工作，及時(shí)分析和處理材料的異常情況并予以跟蹤解決。 2、 制定和檢討材料檢驗(yàn)方法，提升檢驗(yàn)效率，并防范材料檢驗(yàn)異常的遺漏。
3、 完成對(duì)材料異常情況的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析，提供詳盡的數(shù)據(jù)報(bào)告供其他部門參考。 4、 制定及完善來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范,并培訓(xùn)相關(guān)檢驗(yàn)人員. 督促iqc對(duì)來(lái)料執(zhí)行檢驗(yàn)程序 5、 完善和提升自身業(yè)務(wù)水平，有效完成本團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)。 6、 部門之間的工作協(xié)調(diào)以及糾正預(yù)防錯(cuò)施發(fā)出
7、 根據(jù)公司的目標(biāo),制定部門目標(biāo)及具體實(shí)施計(jì)劃,并推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施及對(duì)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控,糾正. 8、 品質(zhì)成本的控制， 品質(zhì)報(bào)告的撰寫。 9、 負(fù)責(zé)部門日常工作。
10、主持不良物料mrb會(huì)議. 負(fù)責(zé)分析來(lái)料日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào)及制定下一步工作計(jì)劃。
二、 iqc每日工作:
1.根據(jù)收料狀況完成當(dāng)日進(jìn)料檢驗(yàn)工作記錄。
2.按照相應(yīng)檢驗(yàn)規(guī)定、檢驗(yàn)要求對(duì)來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)；（檢驗(yàn)流程倉(cāng)庫(kù)開送檢單→iqc收到送檢單根據(jù)送檢單的訂單號(hào)、物料名稱、、代碼、規(guī)格型號(hào)準(zhǔn)備檢驗(yàn)資料→核對(duì)抽樣水準(zhǔn)本結(jié)構(gòu)、尺寸、性能、裝配、可靠實(shí)驗(yàn)進(jìn)行檢驗(yàn)→檢驗(yàn)判定→填寫檢驗(yàn)報(bào)告→貼標(biāo)簽→合格入庫(kù)→不合格退貨→作檢驗(yàn)記錄）并提交主管審核并分發(fā)相關(guān)部門。
3.（來(lái)料品質(zhì)異常反饋報(bào)告）及時(shí)的開出,以及追蹤事件處理結(jié)果。
4.如有判退來(lái)料不良或生產(chǎn)反映不良,開（進(jìn)料不良處理單）、（來(lái)料品質(zhì)異常反饋報(bào)告）給供應(yīng)商,并追蹤回復(fù)效果的有效性以及來(lái)料改善情況。
5.及時(shí)上報(bào)批量質(zhì)量問(wèn)題,不合格信息的及時(shí)傳遞匯總、存檔各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄及相關(guān)資料。 6.完成當(dāng)天的檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)、檢驗(yàn)臺(tái)帳、不良記錄與值日。 7.協(xié)助主管完成臨時(shí)安排的本工作。
三、每周工作:
協(xié)助主管完成上周品質(zhì)情況匯總,分析。
四、每月工作:
1.協(xié)助主管完成上月品質(zhì)情況匯總,分析。 2.評(píng)比供應(yīng)商品質(zhì)狀況。
3.匯總,存檔當(dāng)月各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄及相關(guān)資料,每月整理一本存檔。
五、推動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)改善
推動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)改善是結(jié)合我司業(yè)務(wù)訂單和生產(chǎn)直通率低以及供應(yīng)商品質(zhì)不穩(wěn)定,進(jìn)料檢驗(yàn)壓力大,時(shí)間緊,保證進(jìn)料的合格率。對(duì)供貨商給予指導(dǎo),使供應(yīng)商對(duì)要求能更明確地把握,降低不良率,合格率確保達(dá)到98%,減少,降低制程不良率,檢驗(yàn)員要明確自己的職責(zé)!不能讓供應(yīng)商對(duì)其有所依賴,堅(jiān)定立場(chǎng). 在推動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)改善的執(zhí)行過(guò)程，應(yīng)使雙方明確檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1.各自目標(biāo)及方向:質(zhì)量.以我們公司良好的發(fā)展作為合作的基礎(chǔ),以確保質(zhì)量為前提,以良好的商業(yè)信譽(yù)為手段,以嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)索賠為輔助,同時(shí)以技術(shù)合作管理及信息交流為相互促進(jìn)和提高的方法,來(lái)保證與供貨商的互利關(guān)系.
2.iqc檢驗(yàn)員是工廠質(zhì)量管控第一關(guān),需不斷提升自身的素質(zhì)，部門要采取督導(dǎo)手段和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 3.建立檢驗(yàn)員的績(jī)效考核管理制度
4.與供應(yīng)商簽定品質(zhì)保證協(xié)議,使供貨商明確自身的職責(zé)及義務(wù);對(duì)屢次無(wú)法達(dá)到質(zhì)量保證協(xié)議的供貨商,應(yīng)對(duì)供貨商進(jìn)行相應(yīng)的考核及評(píng)估并采取相關(guān)的措施,以利公司的良性循環(huán)。
六、供貨商管理
1.與供應(yīng)商建立起順暢的溝通渠道，比如設(shè)計(jì)要求，品質(zhì)要求等,使大家達(dá)成一致共識(shí)。設(shè)立評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如供應(yīng)商的交貨及時(shí)率，來(lái)料的合格率等，然后定期（如：每月）對(duì)供應(yīng)商打分排序進(jìn)行考核。通過(guò)得分高低來(lái)決定來(lái)年的供應(yīng)配額，以此來(lái)鼓勵(lì)及帶動(dòng)供應(yīng)商之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，從而提高供貨商自身的綜合能力，進(jìn)而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量及交貨的及時(shí)性。
2.要了解供應(yīng)商的產(chǎn)品特性和工藝流程,必要時(shí),為對(duì)方支招.或利用兩家供應(yīng)商的優(yōu)劣進(jìn)行比較后進(jìn)行指導(dǎo)。
3.和供應(yīng)商做好管理方法的溝通,對(duì)供應(yīng)商的日常管理,如果供應(yīng)商的供貨質(zhì)量不能滿足公司要求的話,要先通知供應(yīng)商,公司對(duì)其供貨檢驗(yàn)的結(jié)果討論處理辦法;再考慮這家供應(yīng)商的技術(shù)能力及其品質(zhì)管理水平;如果是因?yàn)楣⿷?yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求沒有概念或不清楚,就應(yīng)與供應(yīng)商溝通產(chǎn)品質(zhì)量要求,在有必要時(shí)甚至要要求技術(shù)部門一道與供應(yīng)商解決技術(shù)上的問(wèn)題,如果在溝通過(guò)程中可以判斷是供應(yīng)商確實(shí)不能達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量要求的話那應(yīng)盡早將此事提到品質(zhì)會(huì)議或提交有關(guān)管理人員進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審。
4.定期與供應(yīng)商開會(huì)或其它的溝通,審核以確保其品質(zhì)穩(wěn)定和提高.對(duì)來(lái)料進(jìn)行定期的審核和統(tǒng)計(jì),(包括來(lái)料在生產(chǎn)過(guò)程中的表現(xiàn))畢竟供應(yīng)商的品質(zhì)直接表現(xiàn)在其產(chǎn)品和在使用過(guò)程中質(zhì)量定期審。 ①.每月由iqc負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商打分排序。
�、�. 對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)分為:品質(zhì),交貨期,服務(wù)等幾個(gè)面進(jìn)行評(píng)價(jià),然后根據(jù)評(píng)價(jià)成績(jī)分為幾種狀態(tài):例如a級(jí):供貨商交貨后正常檢查,作為可以增加訂單的供貨商來(lái)管理,也就是可靠供貨商;b級(jí)進(jìn)行加嚴(yán)檢查或者派駐廠人員,c級(jí):減少訂單或者轉(zhuǎn)換供應(yīng)商等方式進(jìn)行管理；d 級(jí)對(duì)供應(yīng)進(jìn)行觀察或停止供貨。 5、為了保證供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量滿足公司的需要，明確供需雙方的責(zé)任本著平等合作、共同發(fā)展的原則，運(yùn)用合理之罰款辦法,籍以迅速督促供應(yīng)商提升改善質(zhì)量之意識(shí) ,有效防止相同問(wèn)題重復(fù)發(fā)生.對(duì)來(lái)料品質(zhì)異常導(dǎo)致生產(chǎn)造成工時(shí)、物料的損失要求供應(yīng)商賠償。
七、部門的管理工作
1.重要物料必須留有記錄并存檔。
2.各類物料的檢驗(yàn)資料（樣品和承認(rèn)書）必須按廠家,物料類別分類管理存檔。 3.物料異常處理必須主管簽字確認(rèn)并存檔。
4.將每次發(fā)現(xiàn)的物料問(wèn)題(制程異常)做好紀(jì)錄歸檔,供應(yīng)商再次生產(chǎn)時(shí)適時(shí)督促,來(lái)料時(shí)觀其改善狀況。
5.多次改善效果不佳者,尋求適合的時(shí)機(jī)監(jiān)察供應(yīng)商,監(jiān)察的主要目的,讓其供應(yīng)商重視此次品質(zhì)監(jiān)察;監(jiān)察過(guò)程中了解需改善空間,并向供應(yīng)商陳述改善的成本和改善的效果,監(jiān)察后仍然ng,則考慮扣款問(wèn)題。
6.制定物料檢驗(yàn)規(guī)范和相應(yīng)的檢驗(yàn)工作工作指引，規(guī)范檢驗(yàn)員檢驗(yàn)工作。 7.對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力,掌握材料異常的基本分析方法和處理方式。
8.iqc報(bào)表的管理能力。包括： iqc日?qǐng)?bào)、檢驗(yàn)臺(tái)帳、不良處理報(bào)告、檢驗(yàn)合格報(bào)告、物料異常登記表、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、樣品登記表、來(lái)料異常反饋報(bào)告等
9．對(duì)檢驗(yàn)員的培訓(xùn)工作是否到位。檢驗(yàn)員是否了解iqc作業(yè)程序、清楚本人職責(zé)、對(duì)負(fù)責(zé)相關(guān)工程文件是否清楚
八、進(jìn)料異常及制程異常處理
�。�1）．進(jìn)料不合格品處理：
1 來(lái)料不合格品，由iqc檢驗(yàn)員填寫《iqc來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)告》并聯(lián)絡(luò)開發(fā)/工程部、采購(gòu)部等部門在此報(bào)告相應(yīng)欄中填寫意見，最后交由生產(chǎn)最終決定處理方式； 2 進(jìn)料不合格的處理方式： a．退貨：采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)《進(jìn)料檢驗(yàn)不良處理單》的結(jié)果對(duì)不合格品提出處理方式，對(duì)需退貨的物料，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，協(xié)商退貨事宜，對(duì)于不合格物料，需在決定退貨后的三日內(nèi)退
回供應(yīng)商； b．特采：在不影響產(chǎn)品基本性能的前提下，對(duì)不良率很高，無(wú)法挑選/加工并急需的物料，可實(shí)行特采，此處理方式應(yīng)由生產(chǎn)品質(zhì)作最終決定；
c．供應(yīng)商來(lái)廠加工/挑選：對(duì)于不合格率較高的物料，由采購(gòu)部通知供應(yīng)商來(lái)廠加工/挑選； d．生產(chǎn)部加工/挑選：對(duì)于不良率較低或不良率高，但供應(yīng)商不能來(lái)廠加工/挑選的物料，由生產(chǎn)線加工/挑選使用；
f．暫收：不能馬上判定或作出處理的物料由貨倉(cāng)暫收、隔離并標(biāo)識(shí)。 （2）．制程不合格品：
1．制程不合格品由qc和其它工位檢出后，需進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)識(shí)，分類管理：
2．對(duì)于不合格物料，應(yīng)在不合格品上做出標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)部填寫（生產(chǎn)退料單）后，退回貨倉(cāng)，入倉(cāng)前需經(jīng)iqc確認(rèn)并簽名，如iqc發(fā)現(xiàn)其中混有良品，應(yīng)由生產(chǎn)部再次挑選，生產(chǎn)部在退壞料前應(yīng)分清來(lái)料不良還是生產(chǎn)加工造成的不良，只有來(lái)料不良方可退回供應(yīng)商處理；
3．對(duì)于半成品或成品不合格品，在檢測(cè)工位檢出后由檢測(cè)員標(biāo)識(shí)出不良現(xiàn)象，交由修理人員分析、修復(fù)或報(bào)廢，記錄于（修理日?qǐng)?bào)表），修復(fù)品在相應(yīng)檢測(cè)位再次落拉，并記錄不良原因。
4．制程半成品或成品的不合格品處理方式有a：返修；b：返工；c：報(bào)廢。
5．iqc接到生產(chǎn)制程異常,必須五分種之內(nèi)趕到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解情況,并找到不良樣件分析,同時(shí)要求生產(chǎn)人員將材料換下,iqc將材料不良情況登入《制程異常登記表》內(nèi),然后將不良材料貼上不合格標(biāo)識(shí),然后iqc發(fā)出（來(lái)料異常反饋報(bào)告）與供應(yīng)商。
九、iqc的kpi績(jī)效指標(biāo)
1．來(lái)料漏檢率每月0次 2．物料上線異常每月≥3次 3．來(lái)料批合格率98% 4．物料上線合格率95%
十、iqc組織架構(gòu)與工作分配
1．iqc組織架構(gòu)
2．工作分配
電子料兩人負(fù)責(zé)：ic、電感類、二極管類、三極管類(插件貼片)、收模塊、復(fù)讀模塊、晶振類、發(fā)光二極管、pcb板類、線材類（內(nèi)置線）、電位器、開關(guān)類、電容類(插件貼片)、繼電器、電阻（插件、貼片）、插座類、濾波器類、顯示屏、光源。
結(jié)構(gòu)件1人負(fù)責(zé)：塑膠類、五金類、木箱、變壓器、天線、咪蕊、喇叭、輔料。 包材1人負(fù)責(zé)：包材類、成品、線材類（外置線）、電池、端子類、電阻(貼片)。 外協(xié)pcb板半成品1人員負(fù)責(zé)：公司外協(xié)所有pcb板半成品。
以上是20xx年iqc的工作規(guī)劃，也是iqc20xx年的工作方向iqc每位成員堅(jiān)
決執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督和指導(dǎo)。篇三：iqc流程管理日常工作
iqc流程管理日常工作
一、日工作索引圖及相關(guān)說(shuō)明
1. 檢驗(yàn)員日常項(xiàng)a：上班前，檢驗(yàn)員先要進(jìn)行防靜電腕帶及人體綜合電阻測(cè)試，測(cè)試合格后方可開始正常的檢驗(yàn)工作。如果遇到測(cè)試通不過(guò)的情況要及時(shí)向相關(guān)主管人員反饋。
b：正式開始工作之前，對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的5s進(jìn)行清理，確保干凈、舒適的工作環(huán)境。 c：參加本組的早會(huì)，對(duì)需要與大家共享的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題踴躍發(fā)言，引起大家關(guān)心、重視。 d：物料檢驗(yàn)
ⅰ.正向物料檢驗(yàn)——正常采購(gòu)物料和研發(fā)采購(gòu)物料
具體說(shuō)明如下：
? 檢驗(yàn)是從檢驗(yàn)員接收到《材料收驗(yàn)入庫(kù)單》開始的。單據(jù)由中央收發(fā)監(jiān)控部送到iqc，再由iqc指定人員將單據(jù)送至檢驗(yàn)組。這里iqc的收單人員一定要注意及時(shí)將單據(jù)分發(fā)，尤其是急料的單據(jù)。? 檢驗(yàn)員接收到單據(jù)后需區(qū)分是正常采購(gòu)物料還是研發(fā)物料，按照《進(jìn)料檢驗(yàn)流程》和《研發(fā)物料檢驗(yàn)操作指導(dǎo)書》進(jìn)行驗(yàn)單號(hào)編寫和檢驗(yàn)。需要查詢的信息如下表所示：? 對(duì)文件的使用要按照：《iqc文件管理操作指導(dǎo)書》進(jìn)行。
? 在抽樣和還樣的過(guò)程中一定要注意：物料抽樣抽取的數(shù)量一定要等同于還回的數(shù)量，做破壞
性試驗(yàn)后，一定要填寫領(lǐng)料單并經(jīng)過(guò)審批；物料取自何處還于何處。尤其是將幾類不同編碼卻又有相似處的物料一同抽樣檢驗(yàn)時(shí)。
? 物料在檢驗(yàn)中處于不同的狀態(tài)時(shí)一定要按《進(jìn)料檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)》指導(dǎo)書進(jìn)行操作。讓物料隨
時(shí)處于可視化狀態(tài)。
? 使用儀器對(duì)物料進(jìn)行某方面檢測(cè)時(shí)，要注意按儀器使用說(shuō)明書進(jìn)行，同時(shí)要按部門規(guī)定，在
《儀器使用登記表》中進(jìn)行登記。
? 物料經(jīng)檢驗(yàn)合格，則依《來(lái)料檢驗(yàn)記錄操作指導(dǎo)書》填寫《材料收驗(yàn)入庫(kù)單》，然后送至統(tǒng) 計(jì)員處待錄入，同時(shí)此單關(guān)閉；如果不合格，則應(yīng)按《來(lái)料不合格處理流程》進(jìn)行操作。其中使用的缺陷描述見：《來(lái)料檢驗(yàn)驗(yàn)缺陷分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》。結(jié)果發(fā)布后，走單。這里要注意的是：當(dāng)物料被判為退貨，還要注意關(guān)閉wms收據(jù)號(hào)。
ⅱ. 逆向物料檢驗(yàn)——超存儲(chǔ)期物料、待處理物料和轉(zhuǎn)庫(kù)的物料
? 超期物料
庫(kù)房人員提交《超貯存期物料處理單》——iqc接口人處理——結(jié)果返回 ? 正、逆向待處理物料和轉(zhuǎn)庫(kù)物料
此類逆向物料與單據(jù)一起送到iqc檢驗(yàn)，檢驗(yàn)完畢后聯(lián)系送檢人取回物料，除“檢驗(yàn)聯(lián)”留在iqc存檔外，其它單據(jù)一并取回。e：離開工作場(chǎng)地之前，要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行5s清理，尤其要關(guān)注
? 危險(xiǎn)品的歸位、存放情況； ? 電源的關(guān)閉情況； ? 儀器設(shè)備的工作狀態(tài)情況； ? 貴重物料、物品的保管情況。
檢驗(yàn)組長(zhǎng)日常項(xiàng)a：上班前，檢驗(yàn)組長(zhǎng)先要進(jìn)行防靜電腕帶及人體綜合電阻測(cè)試，測(cè)試合格后方可開始正常的檢驗(yàn)工作。如果遇到測(cè)試通不過(guò)的情況要及時(shí)向相關(guān)主管人員反饋。 b： 正式開始工作之前，對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的5s進(jìn)行清理，確保干凈、舒適的工作環(huán)境。 c： 準(zhǔn)時(shí)召集本組早會(huì)，早會(huì)內(nèi)容可包括但不局限于以下方面：
1） 人員準(zhǔn)時(shí)到崗情況清點(diǎn)； 2） 上級(jí)有關(guān)工作要求傳達(dá)； 3） 本組重點(diǎn)工作注意事項(xiàng)； 4） 典型案例的宣傳、交流；
5） 本組工作完成情況（包括指標(biāo)完成情況等）。
d：對(duì)上一天本組的檢驗(yàn)單據(jù)完成情況、其他工作完成情況進(jìn)行審視，并據(jù)此理出本組今天的工作重點(diǎn)。 e：安排檢驗(yàn)員當(dāng)天的工作重點(diǎn)。
f：進(jìn)行檢驗(yàn)組長(zhǎng)的日常工作項(xiàng)目，包括但不限于以下方面：
g：審視當(dāng)天本組檢驗(yàn)單據(jù)及其他工作任務(wù)的完成情況，并據(jù)此安排晚上加班人員。 h：根據(jù)當(dāng)天任務(wù)完成狀況，安排加班人員。
i：下班前，重點(diǎn)關(guān)注本組5s、電源、儀器設(shè)備狀態(tài)以及危險(xiǎn)品的存放情況等。 j：晚上值班組長(zhǎng)要對(duì)當(dāng)晚的值班過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，并通報(bào)值班情況。監(jiān)控內(nèi)容包括但不 限于以下方面：
1） 當(dāng)晚物料的處理情況，尤其是急料的處理情況； 2） 員工的工作狀態(tài)及規(guī)章制度的遵守方面； 3） 下班后的現(xiàn)場(chǎng)5s、電源等其他安全狀況。
關(guān)于工作計(jì)劃6
一、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建人民滿意辦所
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運(yùn)用醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)，準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策，醫(yī)保工作計(jì)劃。二是樹立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心，實(shí)事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。
二、努力擴(kuò)大覆蓋面，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會(huì)的支持和理解，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作，使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù)，才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭(zhēng)取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作，同時(shí)做好參保人員的名冊(cè)登記。
三、不斷強(qiáng)化服務(wù)，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)銷工作。
堅(jiān)持“以人為本”，認(rèn)真做好票據(jù)的收集和審核工作，做到應(yīng)報(bào)盡報(bào)，同時(shí)確保將報(bào)銷費(fèi)用及時(shí)發(fā)放到居民手中，讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報(bào)銷費(fèi)用。
四、不斷提高素質(zhì)，積極做好宣傳工作
一是撰寫新聞稿件，充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài)；二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)，大力做好居民的宣傳工作，使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶曉，爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持。
我們相信，在區(qū)政府的高度重視和支持下，在區(qū)醫(yī)保主管部門的指導(dǎo)下，在有關(guān)部門密切配合下，20xx年的各項(xiàng)工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神，扎實(shí)工作，積極探索，開創(chuàng)我街醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。
一、推進(jìn)我市醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革
�。ㄒ唬┨岣呗毠めt(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次。根據(jù)《江門市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作方案》的部署和要求，做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌的政策解釋和宣傳工作，完善市級(jí)統(tǒng)籌后醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化辦事程序，工作計(jì)劃《醫(yī)保工作計(jì)劃》。
�。ǘ┩七M(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)城鄉(xiāng)一體化工作。做好新農(nóng)合移交前后經(jīng)辦管理工作的'銜接和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算工作，以確保參保人醫(yī)療待遇不受影響。
�。ㄈ┞鋵�(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌待遇。做好城鄉(xiāng)醫(yī)保普通門診統(tǒng)籌的實(shí)施工作，推進(jìn)普通門診即時(shí)結(jié)算，方便被保險(xiǎn)人。
二、完善各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)管理
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程。配合我市醫(yī)療保險(xiǎn)一系列的改革，制定全市統(tǒng)一的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇給付經(jīng)辦規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與要求，使各級(jí)經(jīng)辦部門職責(zé)明確，業(yè)務(wù)處理連貫，權(quán)限分配適度，制約監(jiān)督平衡，內(nèi)控嚴(yán)密安全。
（二）完善定點(diǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)議管理。完善我市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)議管理制度，加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的日常巡查工作，提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ⿲�(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算。結(jié)合省異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)即時(shí)結(jié)算試點(diǎn)城市的要求，做好市外異地醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作，與省異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，解決參保人員異地就醫(yī)結(jié)算問(wèn)題。
�。ㄋ模┩瓿伤幤纺夸浉鹿ぷ鳌８鶕�(jù)省廳實(shí)施基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)新藥品目錄的要求，組織各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)完成新藥品目錄的對(duì)應(yīng)，做好新目錄實(shí)施工作。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施國(guó)家基本藥物制度。結(jié)合醫(yī)療體制改革方案的實(shí)施，根據(jù)省實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的要求，研究制定基本藥物零差價(jià)補(bǔ)償方式并開展相關(guān)工作。
三、提升統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的醫(yī)保管理能力
�。ㄒ唬┌次沂嗅t(yī)保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的管理模式，合理配置醫(yī)療保險(xiǎn)管理經(jīng)辦人員，制定科內(nèi)輪崗機(jī)制，明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦人員結(jié)構(gòu)，調(diào)動(dòng)工作人員積極性、提高管理水平。
（二）加大對(duì)經(jīng)辦人員的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)法和我市醫(yī)保改革系列政策法規(guī)，進(jìn)一步提升經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
關(guān)于工作計(jì)劃7
活動(dòng)背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史，是專業(yè)信息化的綜合性物流公司，現(xiàn)有總資產(chǎn)超億元，全國(guó)分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的信息 系統(tǒng)、超前的服務(wù)理念和遍布全國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，日益成為物流行業(yè)的著名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，為了實(shí)現(xiàn)XX公司員工間的互動(dòng)，增進(jìn)員工對(duì)XX公司的歸屬感與認(rèn)同感，鞏固和宣傳XX公司強(qiáng)烈的企業(yè)文化氛圍，在XX公司即將步入20xx年慶的前夕，我國(guó)第二大傳統(tǒng)節(jié)日中秋之際，舉行一臺(tái)富有親情特 色中秋的晚會(huì)，讓XX公司人塑造自我，塑造自己的企業(yè)形象，在未來(lái)的日子里，攜手努力創(chuàng)造XX公司新的神話。
活動(dòng)主題
親情XX公司人與你同享明月
活動(dòng)目的
1讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動(dòng)的過(guò)程中認(rèn)知自我及企業(yè)大家庭的`氛圍。
2實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng)，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。
3有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略，以別于以往的操作，讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)xx包裝公司，促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的形成。
4通過(guò)XX公司生活秀使XX公司人認(rèn)知及發(fā)現(xiàn)自我。
活動(dòng)內(nèi)容
1一、節(jié)目征集
2總部各部門，每一部門至少表演一個(gè)節(jié)目本周四11點(diǎn)前完成節(jié)目申報(bào)工作本周五進(jìn)行排練節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂器或音帶CD
320xx年中秋晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
4民樂中秋宣傳片，又一段短小的宣傳片作為晚會(huì)的開端
5領(lǐng)導(dǎo)致辭 由現(xiàn)場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請(qǐng) 先生給XX公司員工致辭，并邀請(qǐng)大家共同舉杯演出
6由各個(gè)部門選報(bào)的活動(dòng)(具體編排待訂)
7XX公司員工生活秀：此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓XX公司人認(rèn)識(shí)自我，在表演的過(guò)程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門，未來(lái)代表的是整個(gè)XX公司的形象，從而使觀看者也從中受益�；顒�(dòng)的參與性和觀賞性很高。有每個(gè)部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表，由個(gè)人準(zhǔn)備3-4套生活服裝，一套夏季服裝，一套休閑服裝，一套工作服裝，一套由本部門設(shè)計(jì)搭配的服裝。來(lái)參加這場(chǎng)XX公司人的生活秀。在秀結(jié)束后，我們將邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)來(lái)評(píng)述。
8邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲;邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)三，員工人數(shù)三我猜，我猜，我猜猜猜;邀請(qǐng)舞臺(tái)下的員工上臺(tái)來(lái)用五個(gè)問(wèn)題猜出一件物品，猜出的即可以拿走獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品設(shè)置可以是(cd 小家電，日常用品 可以是小動(dòng)物也可以是人，主要增強(qiáng)娛樂效果)游戲有兩人完成，一人將眼睛蒙住，一人在終點(diǎn)指導(dǎo)他完成路程，在T臺(tái)上設(shè)置障礙若干，時(shí)間最短的小組獲得勝利。
9抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)
10效果預(yù)測(cè)鑒于本活動(dòng)是傳統(tǒng)佳節(jié)XX公司內(nèi)部組織的活動(dòng)，富有創(chuàng)意和互動(dòng)，只要實(shí)施得法，實(shí)施落實(shí)，可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注，預(yù)計(jì)活動(dòng)的實(shí) 際參人數(shù)可達(dá)600以上。對(duì)XX公司員工覆蓋面有望達(dá)到1/2以上。同時(shí)，這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成，增進(jìn)員工信心，對(duì)外展示親切 團(tuán)結(jié)高效的形象，有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。
有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明
1策劃書就擬舉辦20xx公司中秋晚會(huì)活動(dòng)提出的總體方案，有些內(nèi)容難免粗疏，尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細(xì)化，并據(jù)此制訂具體的實(shí)施計(jì)劃。
2類似這樣的活動(dòng)一般需要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間。
3活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算要明確。
關(guān)于工作計(jì)劃8
新學(xué)期已經(jīng)開始了，我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作。為了能更好的完成工作，現(xiàn)制定了本學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1．鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈，不吃不干凈的東西。
2．幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。
3．繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。
4．在午睡時(shí)間，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，對(duì)體弱多病的`孩子特別關(guān)注,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。
二、在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問(wèn)。認(rèn)真做好室內(nèi)物品的定點(diǎn)擺放，窗明地凈，節(jié)約用水用電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。積極配合同班老師的工作，并與同班老師相互溝通。
三、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。
四、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。確保幼兒安全。對(duì)玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一摸二看三問(wèn)四查，并作詳細(xì)記錄。
關(guān)于工作計(jì)劃9
一、繼續(xù)完成院組織部的常規(guī)工作，繼續(xù)完成院里安排給組織部的各項(xiàng)任務(wù)；
二、協(xié)助院團(tuán)委的各項(xiàng)工作，并完成院團(tuán)委分配給組織部的各項(xiàng)任務(wù)；
三、 加強(qiáng)與其它各部門的聯(lián)系，有選擇的`與其他部門進(jìn)行合作，共同開展活動(dòng)；
四、 加強(qiáng)與其它各部門的聯(lián)系，有選擇的與其他部門進(jìn)行合作，共同開展活動(dòng)；
五、 在十二月中旬，組織部所有成員進(jìn)行聚餐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織部?jī)?nèi)部的建設(shè)；
六、 在以后的日常工作與活動(dòng)中，多進(jìn)行記錄與總結(jié)，多采集影像資料，方便以后制作組織部的內(nèi)部資料。
關(guān)于工作計(jì)劃10
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價(jià)值觀，因此，今年我部將借助全國(guó)上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神，樹立全心全意服務(wù)理念。同時(shí)部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門，自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作與生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障，古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障，組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、美化餐廳環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施：今年我們將加大衛(wèi)生管理力度，除繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng)，決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化餐廳、營(yíng)造“溫馨家園”，不可缺少點(diǎn)綴品。今年我們與新花卉公司合作，加強(qiáng)花草管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。今年，我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”，為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊，并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出，宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工，服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心大家生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛，使大家感受到家庭般溫暖。
關(guān)于工作計(jì)劃11
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的.問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門，還是沒有人回答�，F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。
這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話了：“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì)抱怨其他部門，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見………，停頓片刻”，“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問(wèn)題嗎？顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會(huì)的人，聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）
有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
記得明天復(fù)明天，明天何其多。養(yǎng)成今日事今日畢的習(xí)慣，工作計(jì)劃就是法寶。
關(guān)于工作計(jì)劃12
——xxx
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我已加入?yún)R通路橋昆侖房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
在此，首先我要感謝公司可以給我這次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我很好的鍛煉和提升自己各方面的能力；特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持、關(guān)心和幫助，讓我能夠很快地適應(yīng)公司的辦公流程，努力做好本職工作。
目前雖然我是以實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到公司，但我仍要以一個(gè)正式的匯通員工一樣，愛自己的工作，愛自己的公司，在20xx年我的工作計(jì)劃中主要有以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)科職責(zé)，做到熟練處理各項(xiàng)工作，妥善整理財(cái)務(wù)各項(xiàng)資料，協(xié)助部門同事處理日常事務(wù)；
2、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理房款結(jié)算、現(xiàn)金收取、開具發(fā)票、賬簿登統(tǒng)等工作;
3.做好關(guān)于匯通公寓、公園首府和安仁村改造項(xiàng)目的資料分項(xiàng)分類管理工作；
4.協(xié)助落實(shí)20xx年度集團(tuán)財(cái)務(wù)部發(fā)布的相關(guān)事宜；
5.落實(shí)集團(tuán)人力資源部分配給我們實(shí)習(xí)生的相關(guān)任務(wù)；
6.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的
業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
7.恪守良好的職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，既要有內(nèi)部的保管分工，又要各負(fù)其責(zé)，并互相牽制；
8.在以后的工作中多學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的.專業(yè)知識(shí)。 在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，絕不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的信任，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，學(xué)以致用，在后續(xù)工作中，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我想說(shuō)關(guān)于我所寫的個(gè)人工作計(jì)劃書存在的不足。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)進(jìn)行寫計(jì)劃書的，但計(jì)劃書中還是存在許多不足之處，有待改進(jìn)。請(qǐng)各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
謝謝。
昆侖房地產(chǎn)-財(cái)務(wù)科
xxx
20xx-12
關(guān)于工作計(jì)劃13
一、規(guī)劃工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
1，鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑：
1， 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
2，通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的`出游動(dòng)向。
完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑：
1，在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
2，在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1. 豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2. 完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。
3. 對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
關(guān)于工作計(jì)劃14
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。為再次出色的完成上級(jí)交給我工作，特制定如下20xx年出納工作計(jì)劃：
一、總體工作計(jì)劃概括：
立足基礎(chǔ)工作，深化工作細(xì)節(jié)，提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)安全意識(shí)，追求工作質(zhì)量
二、具體工作細(xì)節(jié)計(jì)劃：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，細(xì)化工作內(nèi)容
�、賴�(yán)格按照出納崗位職責(zé)和公司規(guī)定報(bào)銷，嚴(yán)格審查每筆單據(jù)，在資金緊張的情況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出；②管好庫(kù)存現(xiàn)金，不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符；③根據(jù)記賬憑證，逐筆登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到零差錯(cuò)；④。妥善保管好有關(guān)票據(jù)、資料、檔案，并歸類整理，按序存放，以備查閱時(shí)一目了然；⑤嚴(yán)格按照公司規(guī)定，按時(shí)催繳水電及租金，做好資金周轉(zhuǎn)工作，并對(duì)每筆收支及時(shí)匯報(bào)。
2、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，更加應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)自我培訓(xùn)，建立風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)觀，做到在日常工作中細(xì)致、謹(jǐn)慎，并對(duì)相關(guān)規(guī)定、制度嚴(yán)格保密。
�、僭鰪�(qiáng)安全防范意識(shí)；宣貫公司各項(xiàng)安全管理制度，無(wú)論是財(cái)務(wù)工作上，還是酒店的日常管理上，都應(yīng)發(fā)揮當(dāng)家作主的精神，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生，做到凡事想在前，有備無(wú)患；②保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)等安全；③每日對(duì)電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類安全隱患；④完善內(nèi)部控制，不斷查漏補(bǔ)缺（如水電等），對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，做到以酒店的利益出發(fā)，開源節(jié)流，不斷完善相關(guān)制度及流程。
3、加強(qiáng)自我培訓(xùn)，完善工作方式
如果說(shuō)管理是一個(gè)企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么企業(yè)文化則是發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑油，是企業(yè)的靈魂所在。所以，在不斷的磨練與實(shí)踐中，要加強(qiáng)企業(yè)管理與文化的融合，實(shí)行自我培訓(xùn)與公司培訓(xùn)結(jié)合的方式，在潛移默化中，讓意識(shí)主導(dǎo)行為，形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、人人當(dāng)家作主，積極主動(dòng)，熱情的'團(tuán)隊(duì)。并在對(duì)外宣傳與交流中，逐步把酒店核心文化、品牌理念推向市場(chǎng)，形成一個(gè)對(duì)內(nèi)自我監(jiān)督管理，對(duì)外擴(kuò)大影響，加強(qiáng)外部聯(lián)系溝通的良好循環(huán)。
20xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，隨著酒店內(nèi)部裝修及評(píng)三星的重要規(guī)劃逐步實(shí)施，我將積極主動(dòng)的配合酒店各個(gè)部門的工作，不斷地提高自己，加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，使酒店的各個(gè)方面工作都共上一個(gè)臺(tái)階。
關(guān)于工作計(jì)劃15
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)，銷售工作計(jì)劃范文。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的`主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤，工作計(jì)劃《銷售工作計(jì)劃范文》。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件) 客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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