顧問(wèn)工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的顧問(wèn)工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

顧問(wèn)工作計(jì)劃1
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:
一、計(jì)劃概要:
對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:
提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:
綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
四、目標(biāo):
確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略:
提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
六、行動(dòng)方案:
本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:
綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
八、控制:
講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。其中個(gè)人心得總結(jié)如以下:
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的.素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。
顧問(wèn)工作計(jì)劃2
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括
1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
其中個(gè)人心得總結(jié)如以下
一、保持一顆良好的'心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。
最后,十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
顧問(wèn)工作計(jì)劃3
任何工作都是有目標(biāo)的,沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開(kāi)始,對(duì)于20xx年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的'。
3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4、每季度130個(gè)左右的意向客戶,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺(tái)階的開(kāi)展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
值班。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門(mén)客戶做到認(rèn)真對(duì)待,樹(shù)立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見(jiàn),客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T(mén)客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果,同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
顧問(wèn)工作計(jì)劃4
首先,英語(yǔ)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有時(shí)是個(gè)限制因素。英語(yǔ)只能作為一種交流工具,現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說(shuō)一口流利的英語(yǔ),就算對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)不是很了解。而且這些非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,譬如,計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,他們本身計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)就是他們的一個(gè)特長(zhǎng)。可以說(shuō)他們同時(shí)掌握了兩們專業(yè)知識(shí)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在擇業(yè)時(shí),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)也較大。
其次,英語(yǔ)專業(yè)面對(duì)的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語(yǔ)專業(yè)有關(guān)的職業(yè),而與英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)之類等?傊,相對(duì)與許多專業(yè)來(lái)說(shuō),英語(yǔ)專業(yè)的`狹窄的。
第三,我個(gè)人認(rèn)為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級(jí)的水平了,如果接著考研還是考英語(yǔ)專業(yè)的話,那么英語(yǔ)對(duì)于我來(lái)說(shuō)不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語(yǔ)這方面沒(méi)有信息也沒(méi)有興趣。
第四,對(duì)于跨專業(yè)考研,在選擇所跨專業(yè)方面時(shí)也困難重重。由于英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),所以跨專業(yè)考研時(shí)選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,不能選擇需要考數(shù)學(xué)的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開(kāi)始補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)。
第五,出國(guó)讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問(wèn)題。在選擇國(guó)家方面,國(guó)家的消費(fèi)水平是不是太高等問(wèn)題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔(dān)出國(guó)的費(fèi)用。
最終選擇還是從事英語(yǔ)方面的工作主要是因?yàn)樽约旱膶I(yè)是英語(yǔ)專業(yè),而且將來(lái)考研是方向極大可能是以上的第二方面;谟⒄Z(yǔ)專業(yè)且在國(guó)外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。
這個(gè)職業(yè)目標(biāo)的成功選擇讓我對(duì)職業(yè)目標(biāo)的決策方法有了一定的認(rèn)識(shí)。首先,在選擇職業(yè)目標(biāo)是首要考慮的問(wèn)題是個(gè)人自身問(wèn)題。要對(duì)自我優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行一個(gè)全面透徹的分析,給自己做一份自我鑒定。自己專業(yè)范圍是不是跟專業(yè)對(duì)口,或者合適自己。即我們通常所說(shuō)的人職匹配。不要對(duì)自己將要選擇的職業(yè)期望過(guò)高,往往會(huì)導(dǎo)致職業(yè)決策的失誤。
顧問(wèn)工作計(jì)劃5
經(jīng)歷整個(gè)上半年,投顧工作在伴隨問(wèn)題的探索中逐步展開(kāi),大的方向很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)一切方法與方式,讓客戶資產(chǎn)得到最有效的收益下,提高營(yíng)業(yè)部占比與利潤(rùn)。就是像那句“有業(yè)績(jī)才有價(jià)值,有作為才有地位”,那么整個(gè)下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤(rùn)這兩個(gè)硬指標(biāo),對(duì)我來(lái)說(shuō),有想法是好的,但是要把想法落到實(shí)處,最終形成業(yè)績(jī),也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價(jià)值。針對(duì)我目前的工作性質(zhì),我把注意力從大到小辦了個(gè)順序:公共客戶占比與利潤(rùn)的提高》個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)》自我學(xué)習(xí)力的提高》營(yíng)業(yè)部輔助工作。
公共客戶占比與利潤(rùn)的提高,包括以下幾個(gè)思路:
第一, 進(jìn)一擴(kuò)大我部QQ群的覆蓋人數(shù),目前來(lái)看,QQ群是我部最為有效的指導(dǎo)客戶方式,但是局限性太強(qiáng),計(jì)劃通過(guò)短信平臺(tái)對(duì)我部客戶進(jìn)行一次全覆蓋宣傳,未來(lái)計(jì)劃下半年把在線QQ指導(dǎo)客戶人數(shù)覆蓋至少達(dá)到800人,把之前沒(méi)有聚集的人氣聚集起來(lái)。
第二, 進(jìn)一步加大我部投顧簽約客戶人數(shù),通過(guò)短信平臺(tái)、QQ群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進(jìn)行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達(dá)的投顧簽約任務(wù)是6戶,截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務(wù),簽約人數(shù)達(dá)到23戶,其中退約2戶,簽約資產(chǎn)約800余萬(wàn)元,通過(guò)該產(chǎn)品成功引進(jìn)長(zhǎng)江50萬(wàn)資產(chǎn)一名,現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品免于降低傭金客戶3人,而傭金由之前最低的萬(wàn)分之八一律提到千3。雖然公司的任務(wù)完成,但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營(yíng)業(yè)部提高占比和利潤(rùn)的需求,下半年計(jì)劃把簽約客戶人數(shù)增至40人,簽約資產(chǎn)力爭(zhēng)達(dá)到1600余萬(wàn)元。當(dāng)然這依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前雖然總公司投顧終端權(quán)限尚未下發(fā)營(yíng)業(yè)部,但依然需要加強(qiáng)現(xiàn)有VIPQQ群維護(hù),樹(shù)立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實(shí)的中短線客戶,達(dá)到投顧指導(dǎo)與客戶操作的同步。
第三, 強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部短信平臺(tái)的使用頻率。短信平臺(tái)一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺(tái),之前只是發(fā)節(jié)日祝福短信和產(chǎn)品營(yíng)銷短信,雖然有一定人性化服務(wù)和營(yíng)銷功效,但效果和影響力值得進(jìn)一步挖掘。計(jì)劃建立本營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)業(yè)績(jī)的股票池,通過(guò)對(duì)股票池的篩選做好跟蹤,對(duì)客戶提示買(mǎi)賣點(diǎn);對(duì)大盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)一步提示,做好減倉(cāng)與加倉(cāng)操作。
第四, 加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部新業(yè)務(wù)的拓展,成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然大盤(pán)行情的走弱,整個(gè)全年股市可能面臨一場(chǎng)整體下行的`格局,目前,我部可在這個(gè)機(jī)會(huì)給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨,今年,通過(guò)營(yíng)業(yè)部投顧崗位這個(gè)優(yōu)勢(shì),成功開(kāi)發(fā)股指期貨客戶余少華一名,目前已經(jīng)成功開(kāi)戶,后續(xù)還需要進(jìn)一步指導(dǎo)交易產(chǎn)生利潤(rùn)。
第五, 為我部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)紀(jì)人提供進(jìn)一步服務(wù)支持,把講座進(jìn)一步做大做強(qiáng),直接形成批量開(kāi)發(fā)客戶新模式。今年在兩個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的努力下,我部理財(cái)講座開(kāi)始進(jìn)入企事業(yè)單位,其中在我主持的講座共有兩場(chǎng)分別在二醫(yī)院與武裝部,兩場(chǎng)講座雖然反響稍有差別,但是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的及時(shí)追蹤下依然具有較好的效果,趁熱打鐵簽下二醫(yī)院定投客戶3人,現(xiàn)場(chǎng)答應(yīng)其他券商轉(zhuǎn)戶1人,武裝部簽下兩名重要客戶,分別是武裝部副部長(zhǎng)和部長(zhǎng),給營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好后勤打好了第一槍。下半年,各種產(chǎn)品的講座依然需要持續(xù)開(kāi)展,對(duì)原來(lái)做過(guò)講座的依然需要持續(xù)做工作,這個(gè)依賴與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的配合,同時(shí),還要重視如保康、谷城等經(jīng)紀(jì)人維護(hù)的區(qū)域,把我部“以后勤,促開(kāi)戶”的這種分工策略進(jìn)一步做開(kāi)。
第六, 開(kāi)設(shè)新的維護(hù)客戶渠道,建立微博,探索新的模式。個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù),包括以下兩個(gè)思路:培養(yǎng)從現(xiàn)有可維護(hù)客戶群體挖掘潛在經(jīng)紀(jì)人,目前已經(jīng)在培養(yǎng)潛在經(jīng)紀(jì)人一名,因?yàn)榇巳嗽瓉?lái)是私募,擁有較好資源,可重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)自身客戶維護(hù),把之前因?yàn)榫_(dá)不到維護(hù)不過(guò)來(lái)的客戶重新拾起來(lái),尤其把10萬(wàn)以上的核心客戶加強(qiáng)維護(hù),達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果。
自我學(xué)習(xí)力的提高:處理平時(shí)自己定的每周學(xué)習(xí)任務(wù)以外,下半年通過(guò)期貨從業(yè)考試,進(jìn)一步拓展自己知識(shí)面。一句話總結(jié):低調(diào)做人,高調(diào)做事,用占比與利潤(rùn)作為指導(dǎo)投顧一切工作的標(biāo)桿,放棄個(gè)人得失的計(jì)較,旨在為營(yíng)業(yè)部利潤(rùn)最大化而不懈努力。
顧問(wèn)工作計(jì)劃6
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的'工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。 也對(duì)自己制定了房地產(chǎn)銷售部個(gè)人工作計(jì)劃,相信我會(huì)做得更好。
xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
顧問(wèn)工作計(jì)劃7
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的`同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是 5萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到 5萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃范本做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
顧問(wèn)工作計(jì)劃8
一、紀(jì)律制度
1、在公司內(nèi)上班時(shí),一律統(tǒng)一著工服、戴工牌,衣著整潔,形象健康。
2、接待客人時(shí),要注意自己的一言一行,不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時(shí),嚴(yán)禁做一切與工作無(wú)關(guān)之事,例如:看報(bào)紙、雜志,吃零食,健身等;如有違反,將按公司的規(guī)章制度給予處罰。 4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假,如有各種事由需要換班及離開(kāi)的,必須通知其主管,由主管做出安排后,方可執(zhí)行,否則,按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達(dá)到個(gè)人目的做出有損公司利益的行為,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。
6、顧問(wèn)的`崗位極其重要,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)絕不能缺崗;在接班顧問(wèn)沒(méi)到時(shí),當(dāng)班顧問(wèn)不能離崗。
7、每次參加會(huì)議及培訓(xùn)時(shí),必須將手機(jī)開(kāi)振動(dòng)或關(guān)機(jī),會(huì)議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳,嚴(yán)禁隨意進(jìn)出,嚴(yán)禁遲到和早退。 8、不得因爭(zhēng)單、爭(zhēng)客等原因在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩、爭(zhēng)吵。
9、已下班顧問(wèn)不得在公司接單,與客戶事先預(yù)約好除外,但要提前告之主管或經(jīng)理;如出現(xiàn)當(dāng)班顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)時(shí),可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問(wèn)接待。
10、不得當(dāng)著客人的面向主管、經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠。
11、顧問(wèn)必須積極服務(wù)客人,不能因?yàn)榭腿瞬毁I(mǎi)單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問(wèn)必須積極處理客人投訴,不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。
二、學(xué)習(xí)、思想
1、為了能讓大家在專業(yè)知識(shí)上能夠達(dá)到要求,公司會(huì)定期組織一些相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)(包括健身、美容等銷售技巧);所有人員必須準(zhǔn)時(shí)參加,并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
2、主管在平時(shí)工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識(shí)方面是否存在問(wèn)題;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn),以此來(lái)確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的提高。
3、銷售人員之間無(wú)論發(fā)生任何矛盾和沖突,本著公司至上的原則,友好協(xié)商解決,如解決不了,盡量將沖突降至最低,由上級(jí)主管決定。
4、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱情向上,不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門(mén)間傳播;以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角,亂傳是非,如有發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不怠。
三、會(huì)議制度
1、每周例會(huì)
時(shí)間:每天下午14:00領(lǐng)班主管開(kāi)會(huì)。晚上21:30全體內(nèi)銷∕外銷開(kāi)會(huì)。
內(nèi)容:總結(jié)上周業(yè)績(jī):各顧問(wèn)將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出,會(huì)上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在會(huì)上一一解決,并針對(duì)在銷售工作中存在問(wèn)題的顧問(wèn)逐一輔導(dǎo);
2、每月例會(huì)
時(shí)間:每月第一周人員:會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會(huì)所經(jīng)理
內(nèi)容:總結(jié)上月業(yè)績(jī),安排本月業(yè)績(jī)最高者與大家分享工作經(jīng)驗(yàn),并安排各分會(huì)業(yè)績(jī)最高者上臺(tái)發(fā)言:銷售主管做上月工作總結(jié):由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù),并鼓勵(lì)大家,提高工作激情,鼓勵(lì)銷售士氣。
另:由于各種情況需要臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議的,以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)
a、業(yè)績(jī)突出者,按公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)銷顧問(wèn)完成目標(biāo)任務(wù)后(此任務(wù)是指會(huì)所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問(wèn)的任務(wù)),本人在部門(mén)當(dāng)月業(yè)績(jī)最高者給予‘部門(mén)最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)’獎(jiǎng)金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門(mén)中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個(gè)月在部門(mén)中個(gè)人業(yè)績(jī)最高者,公司考慮給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)。
b、根據(jù)個(gè)人平時(shí)工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績(jī)等多方面比較優(yōu)秀者,給予晉升主管的機(jī)會(huì),以此來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
a、以上相關(guān)條款制度如有違反,按公司的規(guī)章制度執(zhí)行;
b、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)者,予以降職或辭退。
五、爭(zhēng)單管理制度
處理原則:
新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問(wèn)的名字,此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客;會(huì)員轉(zhuǎn)卡、再開(kāi)卡、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn);內(nèi)銷顧問(wèn)跟散客以付款為準(zhǔn),“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問(wèn)個(gè)人對(duì)客戶管理的一種方法,不完全作為判定業(yè)績(jī)的憑據(jù);
持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客。
顧問(wèn)工作計(jì)劃9
20xx年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里,在企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏,努力完成企業(yè)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx年新的開(kāi)始,新的征程,也是我人生中新的起點(diǎn),在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中,緊跟企業(yè)發(fā)展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對(duì)20xx年的工作做如下計(jì)劃:
第一 要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的'學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二 認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三 個(gè)人業(yè)績(jī)要提高,20xx年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售120套商品房,銷售額到達(dá)9000萬(wàn);季度銷售目標(biāo)是成功銷售30套商品房,銷售額達(dá)到兩千萬(wàn);月度銷售目標(biāo)是成功銷售10套商品房,銷售額達(dá)到七百萬(wàn);周度銷售目標(biāo)是成功銷售3套商品房,銷售額達(dá)到二百萬(wàn);每2天成功銷售一套商品房,銷售額達(dá)六十萬(wàn)。
第四 認(rèn)真遵守企業(yè)制度,積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為未開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備,及完善專業(yè)化知識(shí)。沒(méi)有做不到,只怕想不到。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo)!
對(duì)企業(yè)發(fā)展合理化建議:
我們企業(yè)是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì),在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、做好細(xì)節(jié)工作,現(xiàn)在部門(mén)間工作因溝通不到位,在給購(gòu)房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣,效率低下的感覺(jué)。
2、針對(duì)各部門(mén)的銜接工作,做好相關(guān)的一些流程制度,并以書(shū)面的形式頒布。
3、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于企業(yè)企業(yè)文化的培訓(xùn),針對(duì)企業(yè)修改的一些章程、規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí),讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。
4、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題條理化,各部門(mén)在加強(qiáng)緊密聯(lián)系的同時(shí),提高辦事效率。
5、提高人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
6、希望企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,做好各部門(mén)之間的配合,真正做到一條龍服務(wù),真正成為相親相愛(ài)的一家人。
7、做好上傳下達(dá)工作,做好上下級(jí)之間的配合,減少不必要的誤會(huì),提高工作效率。
8、簡(jiǎn)化工作程序,復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
9、一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。
企業(yè)給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái),我也很希望通過(guò)自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮,為企業(yè)的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和企業(yè)同發(fā)展共壯大!
顧問(wèn)工作計(jì)劃10
一、要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)刑釋解教人員管理有關(guān)規(guī)定。
1、各幫教小組在接到銜接通知書(shū)后,應(yīng)簽訂幫教安置責(zé)任書(shū),及時(shí)登記造冊(cè),建立檔案,組織開(kāi)展幫教。
2、各幫教小組要在安置鄉(xiāng)幫教工作站的指導(dǎo)下,開(kāi)展工作,確定責(zé)任人,落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行一幫一、二幫一、三幫一,切實(shí)做到“幫教人員、幫教對(duì)象、幫教措施”三落實(shí)。
3、各村幫教小組要幫助、引導(dǎo)、扶持刑釋解教人員落實(shí)就業(yè)或解決生活出路。
二、各村幫教小組要結(jié)合實(shí)際,制定工作計(jì)劃,了解本轄區(qū)的回歸人員的思想狀況和生活情況,以及回歸人員的摸底情況,調(diào)整工作布置。
三、落實(shí)見(jiàn)面和談話機(jī)制。刑釋解教人員安置幫教工作人員必須及時(shí)找到本人,根據(jù)具體情況、文化程度、思想狀況等不同情況,分別以不同方式把當(dāng)前社會(huì)情況、法律法規(guī)、村規(guī)民約等基本情況,通過(guò)簡(jiǎn)明易懂的方式對(duì)其宣傳和教育。堅(jiān)持談話教育,通過(guò)定期談話和幫教,準(zhǔn)確掌握幫教對(duì)象的家庭情況、思想動(dòng)態(tài)、回歸社會(huì)后的.困難等,針對(duì)性地落實(shí)幫教措施。
四、加強(qiáng)銜接工作,嚴(yán)防漏管失控。各安置幫教管理機(jī)構(gòu)在接到名單后,應(yīng)當(dāng)逐一核實(shí)登記,建立檔案,一人一檔,并完善幫教責(zé)任書(shū),落實(shí)幫教措施,切實(shí)做到“幫教人員、幫教對(duì)象、幫教措施”三落實(shí)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的管理監(jiān)控。做到當(dāng)年的刑釋解教人員底數(shù)清、情況明,對(duì)重點(diǎn)人員不能脫管失控,盡量減少漏管失控現(xiàn)象,及時(shí)消除治安隱患。
五、加強(qiáng)與派出所信息通報(bào)。及時(shí)將在教人員名單、核查通知書(shū)、釋解通知書(shū)及辦理報(bào)到登記、“三無(wú)”、“三假”、重點(diǎn)幫教管理、外地流入我鄉(xiāng)、人戶分離等人員基本信息主動(dòng)通報(bào)派出所,做到信息互通,資源共享,共同列管。
六、指導(dǎo)各單位制定年度工作計(jì)劃,支持幫教小組開(kāi)展幫教工作,落實(shí)幫教安置工作職責(zé)。
顧問(wèn)工作計(jì)劃11
1.會(huì)籍顧問(wèn)每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù),若連續(xù)二個(gè)月無(wú)法完成最低銷售任務(wù),視作自動(dòng)除名;
2.客人到訪俱樂(lè)部,會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)采取積極主動(dòng)、誠(chéng)懇、熱情的態(tài)度,將俱樂(lè)部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受;
3.采取多種方式積極拓展客戶渠道,擴(kuò)大俱樂(lè)部的社會(huì)認(rèn)知度,提升入會(huì)率;
會(huì)籍顧問(wèn)每日需提前10分鐘換好工服到崗,并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作,如各類表格、資料、名片等;
會(huì)籍顧問(wèn)到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實(shí)、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù);
會(huì)籍顧問(wèn)每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè),并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果;
若會(huì)籍顧問(wèn)內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶,需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng),回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果(及時(shí)填寫(xiě)外出尋訪報(bào)告);
會(huì)籍顧問(wèn)在接聽(tīng)來(lái)訪電話和接待來(lái)訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心,并記錄下相關(guān)內(nèi)容,每日將來(lái)訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理;在適合時(shí)段,俱樂(lè)部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道,會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合;
4.俱樂(lè)部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。會(huì)籍顧問(wèn)必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定,不得互相搶單。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長(zhǎng)來(lái)處理
5.在俱樂(lè)部?jī)?nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼、問(wèn)好,樹(shù)立良好的.俱樂(lè)部形象和個(gè)人形象,創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系;
6.將俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)情況在第一時(shí)間內(nèi)通知會(huì)員,并及時(shí)向公司反饋會(huì)員接受情況;
7.接受會(huì)員的意見(jiàn)和建議,關(guān)心會(huì)員的需要,將各種建議和投訴及時(shí)報(bào)告上級(jí);
8.晚班會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)在下班前進(jìn)行全天的銷售統(tǒng)計(jì)并及時(shí)填寫(xiě)“日銷售報(bào)表”,將當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)報(bào)告當(dāng)日值班經(jīng)理,并將“日銷售報(bào)表”交給會(huì)籍經(jīng)理;
9.會(huì)籍顧問(wèn)為會(huì)員介紹俱樂(lè)部時(shí),應(yīng)將俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度明確告知會(huì)員;
10.會(huì)籍顧問(wèn)與會(huì)員簽訂入會(huì)合同時(shí),應(yīng)將會(huì)員帶到收銀處,請(qǐng)會(huì)員親自結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整詳細(xì)、真實(shí)有效,不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任;
11.會(huì)籍顧問(wèn)在填寫(xiě)入會(huì)申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)完整有效,會(huì)籍顧問(wèn)須把會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)書(shū)交給會(huì)籍經(jīng)理簽字;無(wú)會(huì)籍經(jīng)理簽字計(jì)作無(wú)效合同;
12.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會(huì)員,第三聯(lián)作為記帳;
13.會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),不得將公司的重要決定決策、會(huì)員資料或其它相關(guān)事宜泄露給外界;
14.會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)注意儀容儀表,上班時(shí)著工服。女性應(yīng)化淡妝,不得留長(zhǎng)指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長(zhǎng)發(fā);
15.會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意離崗、串崗,若需要離開(kāi)辦公分鐘以上(含10分鐘)應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),否則按擅自離崗處理;
16.會(huì)籍顧問(wèn)不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
17.會(huì)籍部每周一下午14:00召開(kāi)周例會(huì),所有人員不得無(wú)故缺席;
18.會(huì)籍顧問(wèn)在俱樂(lè)部?jī)?nèi)一律將手機(jī)調(diào)成為振動(dòng)狀態(tài);
19.晚班會(huì)籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知MRO鎖門(mén)后方可離開(kāi);
20.會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)遵守員工手冊(cè)和公司的相關(guān)規(guī)章制度,注意保持良好的辦公環(huán)境,努力將俱樂(lè)部建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、積極向上的團(tuán)隊(duì);
顧問(wèn)工作計(jì)劃12
我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作,一邊學(xué)習(xí)課程知識(shí),一邊不斷磨練銷售技巧,遇到銷售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)課程知識(shí)和不斷演練、提升,我現(xiàn)在能夠清晰、流利地答復(fù)客戶提出的問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶的需要,與客戶進(jìn)行有效的溝通,逐步取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶和成功案例得到了累積,這也是對(duì)自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過(guò)程中,我最大的收獲就是:心態(tài)決定一切,學(xué)會(huì)用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越好,把每一天當(dāng)做生命最后一天來(lái)過(guò),勢(shì)必能不斷創(chuàng)造奇跡!在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵(lì)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做 :
1、電話量的提升
電話量是生命線,電話從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,通過(guò)電話邀約,提高客戶的到訪量,在沒(méi)有準(zhǔn)客戶的前提下,還是以量為主
2、提升自己的內(nèi)功
在熟練了解課程內(nèi)容的同時(shí),豐富自己的育兒知識(shí),以及對(duì)國(guó)家時(shí)事的了解,把握時(shí)代脈搏,了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài),全方位地幫助家長(zhǎng)解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧
通過(guò)公司的各種培訓(xùn)以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí),總結(jié)出適合自己的銷售模式,形成自己的銷售風(fēng)格,提高當(dāng)場(chǎng)成交的`能力。
4、升級(jí)對(duì)老客戶的服務(wù)
在原有的基礎(chǔ)客戶服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長(zhǎng)的希望,和老師經(jīng)常保持溝通,給家長(zhǎng)一些建設(shè)性的建議,和家長(zhǎng)共同進(jìn)步。細(xì)節(jié)重于一切,要用心去做好每一位老客戶的服務(wù),提高童學(xué)館口碑。
5、銷售任務(wù)的目標(biāo)設(shè)定
本年度的銷售目標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上增加15%,即設(shè)定了80萬(wàn)的目標(biāo),分解每月平均完成7萬(wàn) ,為此而努力。
以上是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的計(jì)劃。面對(duì)即將來(lái)臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力地投入工作,勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),為更多的家長(zhǎng)和小朋友與童學(xué)館結(jié)緣,奉獻(xiàn)自身全部的能量,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
顧問(wèn)工作計(jì)劃13
一、法律顧問(wèn)工作內(nèi)容
1、提供日?陬^或書(shū)面法律咨詢意見(jiàn)。如提供勞動(dòng)合同糾紛、工傷賠償爭(zhēng)議、交通事故、債務(wù)清償及債權(quán)追討等方面的處理意見(jiàn);
2、應(yīng)貴公司的要求通過(guò)授課、座談等方式對(duì)公司員工進(jìn)行專項(xiàng)法律知識(shí)培訓(xùn);
3、為貴公司草擬、審查、修改各類合同、協(xié)議、章程、聲明、備忘錄、索賠理賠書(shū)、意向書(shū)、委托書(shū)、可行性研究報(bào)告、紀(jì)要等。根據(jù)貴公司的需要,以法律顧問(wèn)的名義對(duì)外簽發(fā)律師函、律師聲明、法律建議書(shū)等法律事務(wù)文書(shū)。協(xié)助貴公司各個(gè)部門(mén)制定、修改內(nèi)部的規(guī)章制度。審查、完善客戶草擬的合同及其它法律事務(wù)文書(shū);
4、針對(duì)貴公司較大的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易項(xiàng)目或其它重大項(xiàng)目,提供參與式、綜合性法律顧問(wèn)服務(wù)。包括項(xiàng)目的可行性研究、談判,提供法律咨詢,出具法律意見(jiàn)書(shū)及項(xiàng)目所需法律、法規(guī)、政策依據(jù)。為貴公司的重大決策提供法律參考意見(jiàn)及法律論證;
5、應(yīng)貴公司要求參與客戶重大業(yè)務(wù)活動(dòng),擬定談判方案、為制定對(duì)策提供法律意見(jiàn);6、協(xié)助貴公司設(shè)計(jì)、制定、健全各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度、規(guī)范各種經(jīng)營(yíng)運(yùn)作程序;協(xié)助貴公司制定保密制度和簽訂保密協(xié)議;
6、應(yīng)貴公司委托協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)及參與和貴公司有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);
7、接受貴公司授權(quán),通過(guò)報(bào)刊、雜志、廣播、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開(kāi)聲明,維護(hù)貴公司合法權(quán)益;
8、應(yīng)貴公司委托,并經(jīng)律師專業(yè)審查認(rèn)為符合法律規(guī)定的,對(duì)外發(fā)出《律師函》,維護(hù)貴公司合法權(quán)益;
9、不定期向貴公司介紹宣傳國(guó)家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關(guān)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的法律建議或相應(yīng)的對(duì)策。
二、法律顧問(wèn)工作方式
法律顧問(wèn)的.工作方式根據(jù)貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
1、每月或每周安排一定時(shí)間到貴公司現(xiàn)場(chǎng)辦公,處理貴公司重要事務(wù)及通過(guò)電話、傳真、電郵等方式不能有效處理的其他事務(wù),由律師至貴公司處接受委托辦理,必要時(shí)貴公司亦可派人到律師辦公場(chǎng)所委托法律事務(wù)解決相關(guān)問(wèn)題;
2、在現(xiàn)場(chǎng)辦公以外的時(shí)間,律師可通過(guò)電話、傳真、電郵等方式進(jìn)行口頭或書(shū)面的解答及處理;對(duì)法律文書(shū)的審
3、查及完善,律師可通過(guò)傳真、電郵等方式進(jìn)行處理,以及其它通過(guò)電話、傳真、電郵等方式可以有效快速處理的事務(wù);
4、遇到緊急情況時(shí),貴公司可以隨時(shí)聯(lián)系律師,雙方到貴公司、律師所或其以它合適的方式解決問(wèn)題;
5、以代理人的身份代理貴公司到仲裁機(jī)關(guān)、法院或其它場(chǎng)所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。
6、顧問(wèn)期間,貴公司可以指派專人與顧問(wèn)律師聯(lián)絡(luò),為顧問(wèn)律師提供必要的工作條件(如臨時(shí)辦公場(chǎng)所等),提供開(kāi)展業(yè)務(wù)需要的資料和情況以便于顧問(wèn)律師受托后及時(shí)解決具體問(wèn)題。
三、顧問(wèn)律師的工作程序
顧問(wèn)律師應(yīng)當(dāng)首先解決既往遺留的法律事務(wù),處理當(dāng)前緊急的法律事務(wù)問(wèn)題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng),隨后轉(zhuǎn)入以減少或預(yù)防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù),協(xié)助建立健全合同制度等。
顧問(wèn)工作計(jì)劃14
我從20xx年進(jìn)入公司至今屈指算來(lái)也有幾年了,20xx年5月份接觸石林廠房項(xiàng)目到現(xiàn)在風(fēng)風(fēng)雨雨感概良多,我根據(jù)自己了解和掌握情況事實(shí)求事制定了20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃如下:
20xx年工作計(jì)劃中的第一條、熟悉公司的新規(guī)章制度新的業(yè)務(wù)工作流程和新的營(yíng)運(yùn)方式。作為一位老員工,面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經(jīng)營(yíng)模式,自己通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠有更好地了解,但還是有差距。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講算是一個(gè)缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心應(yīng)手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)開(kāi)展(石林廠房銷售)和學(xué)習(xí)為主,由于我們項(xiàng)目正值開(kāi)售期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未公布,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司同仁充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的客源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司應(yīng)該已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了深入了解熟悉得情況下,我會(huì)全力以赴努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式成為我們公司優(yōu)秀的員工。并向與施、郭兩位經(jīng)理學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)談判技巧,學(xué)習(xí)工作方式,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們長(zhǎng)期的廠房推介、客戶推廣和維護(hù),我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我支持)。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的.能力把工作做好減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,俗話說(shuō)三軍勇猛是將帥得力,將帥必出名門(mén)之后!我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取成交的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
置業(yè)顧問(wèn):楊永
20xx年1月11日
顧問(wèn)工作計(jì)劃15
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的分銷顧問(wèn)月度工作計(jì)劃范文,供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
1.整理每天新申請(qǐng)的代銷商,做好前期審核工作。適當(dāng)時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單提問(wèn)容易出錯(cuò)的代銷問(wèn)題。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),進(jìn)群培訓(xùn),資料整理等代銷商入門(mén)工作。
2.檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問(wèn)訂單,排除問(wèn)題訂單的工作。
3.定期更新產(chǎn)品線的后臺(tái)庫(kù)存,新品上架等工作,第一時(shí)間群內(nèi)通知,必要時(shí),逐個(gè)聯(lián)系出單多的代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價(jià),客戶評(píng)價(jià),做好售后指導(dǎo)工作。
5.每周定時(shí)關(guān)注本周上升最快的代銷商,及時(shí)提升或降低代銷商級(jí)別,提高代銷商積極性,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的.代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費(fèi)試用的跟進(jìn),新品試用報(bào)告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來(lái)源之一。
8.及時(shí)跟進(jìn)微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9.銜接客服部、售后部等部門(mén)的工作。
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