主管個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-07-22 03:29:42 工作總結(jié) 我要投稿

主管個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的主管個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

主管個(gè)人工作總結(jié)

主管個(gè)人工作總結(jié)1

  20xx年個(gè)人工作計(jì)劃二0XX年已成過(guò)去,不管有沒(méi)有成績(jī),是不是遺憾都將化為零。唯有總結(jié)提練與改過(guò)提升才能更好的開(kāi)始,二0XX年將全面提高自身各方面能力及人格素養(yǎng),展現(xiàn)自有的人格魅力:

  一、設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)水平提升:

  一四年因設(shè)計(jì)而未能促成的訂單,例舉長(zhǎng)江的真絲,楚湘俱樂(lè)部等都值得對(duì)本身及部門(mén)設(shè)計(jì)能力水平的反思。設(shè)計(jì)方面努力還不足,存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、時(shí)間觀念不強(qiáng),不夠虛心向上等問(wèn)題,都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。為進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)本身及設(shè)計(jì)組的全方面能力水平,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)更多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面拓展設(shè)計(jì)思維。從目前公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及未來(lái)發(fā)展來(lái)看,首先引進(jìn)的金映茶葉,文化及包裝宣傳尤為重要,如何做好相關(guān)設(shè)計(jì)工作,配合金映茶葉品牌推廣,都需再度鞏固自身設(shè)計(jì)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)茶業(yè)等更多的文化知識(shí)。

  二、增強(qiáng)設(shè)計(jì)管理知識(shí)水平:

  設(shè)計(jì),雖然目前只是5個(gè)人,但團(tuán)隊(duì)的管理不能缺失,公司給足了主管職能的權(quán)限,卻未能盡到應(yīng)有的義務(wù),實(shí)在有愧于公司給予的信任,對(duì)于設(shè)計(jì)同事關(guān)心不夠,責(zé)任沒(méi)有盡到,在設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題未能快速有效的解決,且未能獨(dú)擋設(shè)計(jì)一面,這是本人能力存在的局限。對(duì)于管理方面工作勝少,設(shè)計(jì)工作獨(dú)立性較多,平時(shí)都忙于具體設(shè)計(jì)事項(xiàng),管理工作有所怠慢,雖然有作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠,仍需努力。有問(wèn)題存在,就必然有辦法解決,增強(qiáng)自身管理能力,同時(shí)也需要與公司與同事一道,共同努力,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,管理好,關(guān)注設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),提高工作效率,保證完成好的設(shè)計(jì)作品,才能推動(dòng)工作的進(jìn)程。

  三、提高與同事間及印刷廠的溝通能力:

  同事間,并非同一專(zhuān)業(yè),站在不同角度看待事情,理解和認(rèn)知有所不同,換位思考,如何更好引導(dǎo)說(shuō)明設(shè)計(jì)的需要,以及讓銷(xiāo)售人員更好對(duì)接客戶(hù),把設(shè)的思念傳遞給客戶(hù),或是把客戶(hù)需求做全面反饋,在方式方法和語(yǔ)句中,都需要進(jìn)一步升華。結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),有效地引導(dǎo)客戶(hù),這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作,減少工作壓力,提高工作效率。在今后的工作中,加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)更多商業(yè)知識(shí),升華設(shè)計(jì)溝通能力。

  印刷廠間,維繼現(xiàn)有合作的工廠,長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系不能因個(gè)人的原因而被受影響。公司與工廠的立場(chǎng)和操作環(huán)節(jié)不同,最終考慮的因素影響了溝通,站在不同的立場(chǎng)看待事情和解決問(wèn)題的方法不一樣,然而任何問(wèn)題的`出現(xiàn)都不只是一方的責(zé)任,在工廠言辭過(guò)激與責(zé)任推卸,做為個(gè)人,自己的每一言語(yǔ)和行為代表著公司,需本著寬容的心態(tài)認(rèn)真的處理每一次遇到的問(wèn)題,彼著同一戰(zhàn)線(xiàn)心理,相信沒(méi)有刻意的一方,在理解與認(rèn)知的態(tài)度,彼誠(chéng)相待。事有不順,相互換位思考,共同理解和包容,問(wèn)題才得以合理解決。如何更好防止工廠在制作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,在制做前期,工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣著最終效率和質(zhì)量,監(jiān)督工作需要更加的完善。前期的QQ聊天記錄,手寫(xiě)注意事項(xiàng)紙稿,文件附加記事本,樣本上的數(shù)量標(biāo)注和不定期的電話(huà)查詢(xún)等都需做好更有效地防范措施,并提出合理的建議從而提高制做過(guò)程中的效率。在往后需更加強(qiáng)化自身印刷專(zhuān)業(yè)知識(shí),為公司在強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)備好后備力量。

  四、商業(yè)綜合能力的提升:

  努力學(xué)習(xí)多面知識(shí),參閱多方面書(shū)籍,接觸更多的商業(yè)環(huán)境,擴(kuò)大自身的社交圏,充實(shí)自身學(xué)識(shí),不斷提高自身素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作態(tài)度,緊扣每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)和掌控好每一個(gè)環(huán)節(jié)提高工作效率。做好自己的本職工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)計(jì)及管理水平,積極完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造更高的效益。

  在此感謝公司為我們提供了溫床,在外打拼我們因此不曾畏懼,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)帶著走過(guò)這嚴(yán)峻20xx年,困難面前我們勇往直前,感謝一年來(lái)共同努力的兄弟姐妹,我們同舟共濟(jì),最后,祝我們德瑞普公司二0XX年生意紅紅火火,業(yè)績(jī)蒸蒸日上!也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康,夢(mèng)想成真,新春快樂(lè)!

  致此!

主管個(gè)人工作總結(jié)2

  時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20xx年,展望充滿(mǎn)希望的20xx年。20xx年我在面對(duì)人員流動(dòng)大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī),但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高,F(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、20xx年績(jī)效指標(biāo)完成情況

  1、月平均出貨金額。在公司各部門(mén)的積極努力和大力配合下,在總員工人數(shù)沒(méi)有增加的情況下,大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,使月平均出貨金額比去年提高55.4%,達(dá)到170.7萬(wàn)美金。

  2、及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達(dá)到98%以上,和去年相比有10%的`提高。

  3、庫(kù)存金額控制。12月份庫(kù)存金額為971萬(wàn)美金,實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬(wàn)美金以?xún)?nèi)的目標(biāo)。

  4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故,只有2次300元以?xún)?nèi)的輕微安全事故。

  5、客戶(hù)投訴。全年也沒(méi)有收到客戶(hù)的重大投訴,較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。

  二、取得的成績(jī)及主要工作事項(xiàng)

  1、制度建設(shè)

  1)對(duì)公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善

  先對(duì)公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢,找出問(wèn)題點(diǎn),然后對(duì)流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。

  2)建立新的流程、制度

  根據(jù)公司的發(fā)展需要,建立了新的流程、制度,完成30個(gè)左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位評(píng)比管理制度、倉(cāng)庫(kù)抽盤(pán)小組管理辦法、打樣物料采購(gòu)補(bǔ)充規(guī)定、財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)制度等。

  3)完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度

  和人力資源部一起,完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度,明確績(jī)效考核內(nèi)容,加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績(jī)效考核指標(biāo),以提高大家的工作積極性。

  4)建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度

  和人力資源部一起,建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度,以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。

  2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。

  通過(guò)建立車(chē)間AUDIT制度等方式,不斷改善產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問(wèn)題,如模具問(wèn)題、性能問(wèn)題、可制造性問(wèn)題、零部件通用性問(wèn)題,提高了直通率,同時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,除ME20xx移動(dòng)電源的插頭用錯(cuò)外。

  3、提高電子電器部生產(chǎn)效率

  生產(chǎn)效率的提升主要從4M1E五個(gè)方面(即人、機(jī)、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。

  1)人員方面提高員工的士氣,降低員工的流失率

  (1)提高員工作業(yè)的熟練度

  新員工剛來(lái)時(shí),必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測(cè)試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝PCBA入殼等)必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會(huì)給新手造成工作上的壓力,對(duì)品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

  完成時(shí)間:新員工到崗時(shí)

  (2)嚴(yán)格控制加班,保證員工有足夠的休息時(shí)間

  人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會(huì)影響到一個(gè)人的情緒),一個(gè)人應(yīng)保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間,(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì)創(chuàng)造更高的效率。

  完成時(shí)間:建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對(duì)各宿舍進(jìn)行檢查,由人事經(jīng)理組織人員對(duì)宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

主管個(gè)人工作總結(jié)3

  根據(jù)年初的工作要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門(mén)同仁的大力支持配合下,遵守財(cái)務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理,與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門(mén)積極溝通,努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。

  一、會(huì)計(jì)核算與憑證審核

  嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好會(huì)計(jì)核算工作,確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。負(fù)責(zé)審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。按時(shí)編制記帳憑證,做到日事日清。對(duì)于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核,對(duì)于審核有誤的憑證,及時(shí)更正。

  二、核對(duì)賬目與編制報(bào)表

  及時(shí)登記帳薄,總帳與各明細(xì)帳、賬及時(shí)核對(duì),做到準(zhǔn)確無(wú)誤。按月往來(lái)帳項(xiàng),銀行未達(dá)帳項(xiàng),杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動(dòng)資金,強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),合理安排資金需要量。每月月末結(jié)帳,準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金,確保足額解繳。負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表,保證賬目與實(shí)際相符,及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)內(nèi)、外部門(mén)提供財(cái)務(wù)信息。此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門(mén)需要的報(bào)表。

  三、協(xié)助其他部門(mén)做好相應(yīng)工作

  協(xié)助行政部門(mén)定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤(pán)點(diǎn)工作。不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況,及時(shí)清理公司內(nèi)鋇謀贛媒。负扎惱肀9芎闷睋(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊(cè)等,妥善保管并歸檔。監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)收、支狀況,及時(shí)反饋?zhàn)儎?dòng)因素和實(shí)際存在問(wèn)題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工作成績(jī)的取得,離不開(kāi)全體財(cái)務(wù)人員的共同的努力,本年度,相繼有多位會(huì)計(jì)辭職,財(cái)務(wù)科工作壓力突然增大。我面對(duì)挑戰(zhàn)接受新任務(wù),保持了公司財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)定,在做好新的工作的同時(shí),以老帶新,耐心指導(dǎo)新來(lái)的員工,讓他們迅速的適應(yīng)工作,使財(cái)務(wù)科圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作。

  有人說(shuō),會(huì)計(jì)最辛苦;稅收會(huì)計(jì)最不適合年輕人。面對(duì)這些,我選擇了做堅(jiān)毅的鐵錨。因?yàn)椋抑,?huì)計(jì)是個(gè)講究的.職業(yè),只有稅收會(huì)計(jì)才能更全面體現(xiàn)一個(gè)年輕人的挑戰(zhàn),在工作中,我虛心向老同志學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考、勤奮工作,不斷地學(xué)習(xí)保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法法規(guī),法律知識(shí)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。利用自己所學(xué)內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與實(shí)際制定出良好的稅務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

主管個(gè)人工作總結(jié)4

  20xx年,是我在xxx工作的第一個(gè)半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,面對(duì)財(cái)務(wù)工作復(fù)雜的問(wèn)題,不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn),基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將這半年工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、修正了財(cái)務(wù)管理理念。

  在未加入xxx之前,我所認(rèn)為的財(cái)務(wù)管理概念是比較模糊,財(cái)務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營(yíng)管理的概念和意識(shí),加入xxx后,特別是每次財(cái)務(wù)會(huì)議都讓我增加了很多的財(cái)管知識(shí),提升了我對(duì)財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致的理解,特別是財(cái)務(wù)分析,讓我深刻體會(huì)到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個(gè)算帳型的財(cái)務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財(cái)務(wù)工作指明了方向。

  二、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)制度、認(rèn)真履行職責(zé),按月提報(bào)報(bào)表。

  在這半年以來(lái),作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度,復(fù)核各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證和原始單據(jù),對(duì)不真實(shí)、不合理、不合程序的`資金支出,堅(jiān)決不予結(jié)算,努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度,嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照xxx要求,準(zhǔn)時(shí)出具數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤(rùn)核算的正確性。

  三、防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  為了公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì)計(jì)處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來(lái)的每月0.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專(zhuān)用發(fā)票數(shù)量由34份增加至70份,彌補(bǔ)了收入無(wú)法開(kāi)票結(jié)算的問(wèn)題,為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險(xiǎn),定期與稅務(wù)科長(zhǎng)電話(huà)溝通,認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)取稅務(wù)意見(jiàn)并改進(jìn),使財(cái)務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使我們建立了良好的稅企關(guān)系。

  四、建立健全財(cái)務(wù)管理,實(shí)施有效財(cái)務(wù)監(jiān)控,減少資金流失。

  剛擔(dān)任我區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí),核查中發(fā)現(xiàn)各部門(mén)流程存在很多漏洞,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作的難度,無(wú)法從財(cái)務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中財(cái)務(wù)控制,使財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化,針對(duì)財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),并最終出具《財(cái)務(wù)管理制度》,為公司提高經(jīng)濟(jì)效益。

  1.采購(gòu)環(huán)節(jié):

  為了規(guī)避采購(gòu)環(huán)節(jié)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),我財(cái)務(wù)部要求采購(gòu)部必須做好以下幾點(diǎn):

  (1)淘汰不合格供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期合作,主要為了貨款結(jié)算,爭(zhēng)取有利于我區(qū)的方式,保證合法開(kāi)票、質(zhì)量安全,貨款有保障。通過(guò)這個(gè)方式,半年以來(lái),采購(gòu)共淘汰不合格供應(yīng)商近10家左右,取得供應(yīng)商返利8500元,直接為公司創(chuàng)造近萬(wàn)元的凈利潤(rùn)。

  (2)必須開(kāi)具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購(gòu)存在大量代開(kāi)票情況,直接給公司帶來(lái)較大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)淘汰不合格供應(yīng)商,按照財(cái)務(wù)要求的手續(xù),開(kāi)具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會(huì)計(jì)核算的有效性。

  (3)調(diào)整貨款支付時(shí)間,我財(cái)務(wù)部要求采購(gòu)貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對(duì)公結(jié)算,主要是為了規(guī)避采購(gòu)環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來(lái)的損失,確保貨物質(zhì)量有保障,也同時(shí)起到占用供應(yīng)商資金達(dá)到融資的效果。

  2.銷(xiāo)售環(huán)節(jié):

  企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來(lái)支撐,而盈利主要來(lái)自于收入,為此銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管控非常重要,為了使銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)控,保證最終利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn),我財(cái)務(wù)主要在對(duì)外價(jià)格流程上加強(qiáng)管控,上半年我區(qū)購(gòu)銷(xiāo)外賣(mài)單品虧損嚴(yán)重,導(dǎo)致整體毛利率下降,為此下半年我財(cái)務(wù)部在購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格方面提出要求,必須填制購(gòu)銷(xiāo)外賣(mài)申請(qǐng)單,先由財(cái)務(wù)審核毛利,正常的財(cái)務(wù)批準(zhǔn)即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在發(fā)貨,并且財(cái)務(wù)部在每月月底制定購(gòu)銷(xiāo)外賣(mài)價(jià)格表,雖然不能完全為市場(chǎng)提供全方位的指導(dǎo),但是基本上提高了購(gòu)銷(xiāo)毛利率10%,從而做到了事先指導(dǎo)的作用,確保了經(jīng)濟(jì)效益完成。

  3.倉(cāng)庫(kù)管理

  倉(cāng)庫(kù)是存貨管理的主要部門(mén),資金占用最大,部門(mén)職能在經(jīng)營(yíng)管理中職責(zé)是重中之重,因此在倉(cāng)庫(kù)管理方面作了以下調(diào)整:

  內(nèi)部控制上,制單和審核分開(kāi),制單員的部分職能直接劃入財(cái)務(wù)部管理,其中:在制單流程上,購(gòu)銷(xiāo)外賣(mài)單據(jù)必須見(jiàn)到財(cái)務(wù)部主管審核簽字的申請(qǐng)單方可制單,從而起到了避免購(gòu)銷(xiāo)外賣(mài)負(fù)毛利的效果;在物流開(kāi)單上,運(yùn)費(fèi)單位價(jià)格按照財(cái)務(wù)主管與物流事先確定的價(jià)格執(zhí)行,且必須按照財(cái)務(wù)主管要求的方式登記明細(xì)表,方便核查,從而達(dá)到物流費(fèi)用監(jiān)控效果。

  倉(cāng)庫(kù)收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn),我財(cái)務(wù)要求采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測(cè)貨物質(zhì)量與數(shù)量,且檢測(cè)安全后在單據(jù)上簽字,無(wú)品管簽字的入庫(kù)單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

  倉(cāng)庫(kù)日常管理上:結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況,倉(cāng)庫(kù)日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理調(diào)整了作業(yè)方式,實(shí)行“小分工、大合作”,對(duì)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個(gè)人管理,由倉(cāng)庫(kù)主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團(tuán)結(jié)完成,日常管理每2天整理一次,截止到12月31日,因倉(cāng)庫(kù)人員變動(dòng)波動(dòng)較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉(zhuǎn),我堅(jiān)信,只要適當(dāng)調(diào)整考核力度及標(biāo)準(zhǔn),一定可改善倉(cāng)庫(kù)管理水平。

  倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)上實(shí)行月底大盤(pán),平時(shí)星期日抽盤(pán)幾個(gè)變動(dòng)較大的貨物,雖然改進(jìn)了方式,但是倉(cāng)庫(kù)依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。

  4.資產(chǎn)管理。

  資產(chǎn)監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理中重要職責(zé)之一,為了確保公司資產(chǎn)安全完整,我財(cái)務(wù)部作了以下方面調(diào)整:一是資產(chǎn)增加,必須事先申請(qǐng),且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對(duì)新增加的固定資產(chǎn),及時(shí)更新卡片;二是資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,對(duì)于未入賬的資產(chǎn)單獨(dú)表外登記,從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。

  5.應(yīng)收賬款管理

  應(yīng)收賬款是營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)科目之一,在20xx年出現(xiàn)過(guò)3萬(wàn)元壞賬,經(jīng)我多次強(qiáng)烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現(xiàn)象,誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé),并提供解決辦法,截止到20xx年12月 31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預(yù)計(jì)在20xx年2月收回所有壞賬。

  五、綜述

  雖然在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整,起到管控的效果,但是因各部門(mén)個(gè)人能力水平及責(zé)任心問(wèn)題,無(wú)法解決全部問(wèn)題,需要在20xx年繼續(xù)努力完成完善財(cái)務(wù)管理,20xx年度財(cái)務(wù)存在問(wèn)題:

  (1)報(bào)表上,存貨占用資金太大,部份銷(xiāo)售成本一直未確認(rèn),應(yīng)收債權(quán)比重太小,存在近千萬(wàn)元收入未確認(rèn)。

  (2)會(huì)計(jì)核算上:我區(qū)財(cái)務(wù)部雖然編制3人,但是整體專(zhuān)業(yè)知識(shí)在有些方面不夠?qū)I(yè),需要待提高。

  (3)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上:流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)偏低,截止達(dá)20xx年12月,稅負(fù)0.7%,存在一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  (4)財(cái)務(wù)分析上:20xx年因部份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不全,導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析不夠全面,其次分析項(xiàng)目不夠完整,未能明顯未經(jīng)營(yíng)管理提供指導(dǎo)性意見(jiàn)。

  針對(duì)以上問(wèn)題,我財(cái)務(wù)部會(huì)在新的年度加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),鉆研財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié),主要加強(qiáng)銷(xiāo)售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉(cāng)庫(kù)物流、費(fèi)用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫(kù)上財(cái)務(wù)管理,使財(cái)務(wù)部門(mén)成為真正的創(chuàng)造效益部門(mén)。

主管個(gè)人工作總結(jié)5

  我在開(kāi)發(fā)區(qū)xx崗位上工作了x年,去年又調(diào)回招商,現(xiàn)任招商和項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)中心副主任,負(fù)責(zé)招商一局招商工作。一年來(lái),我局緊緊圍繞縣下達(dá)給我區(qū)招商引資工作的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),扎實(shí)工作,取得了一定成績(jī),現(xiàn)將本人近一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

  一、工作實(shí)績(jī)

  1、緊抓指標(biāo)進(jìn)度,努力爭(zhēng)先進(jìn)位。認(rèn)真分析全區(qū)經(jīng)濟(jì)招商工作形勢(shì),切實(shí)抓好招商引資工作。今年完成xx項(xiàng)目的簽約,繼續(xù)推進(jìn)xx等項(xiàng)目。

  4、凝煉工作團(tuán)隊(duì),打造招商服務(wù)品牌。在今年局內(nèi)人員緊張情況下,與全局同志始終堅(jiān)持“人少服務(wù)不滑坡”的信念,努力服務(wù)好、接待好每一個(gè)客商。一是對(duì)項(xiàng)目洽談、簽約和建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)給予解決;對(duì)于來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)考察、洽談的客商進(jìn)行熱情、周到、細(xì)致的接待。二是全力做好“走出去”招商服務(wù)工作。今年以來(lái),我先后x天外出招商,及時(shí)了解招商項(xiàng)目情況和進(jìn)度。

  二、自身建設(shè)方面

  1、思想端正,以身作則。工作上能吃苦肯干,盡職盡責(zé),為企業(yè)辦實(shí)事;辦事能堅(jiān)持原則,處事公正,敢承擔(dān)責(zé)任;不以權(quán)謀私,不搞特殊化,不貪圖個(gè)人享受。

  2、自覺(jué)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增強(qiáng)招商引資新本領(lǐng)。由于較長(zhǎng)不接觸招商工作,甚至很少涉及經(jīng)濟(jì)工作,作為招商局長(zhǎng),對(duì)外代表區(qū)政的形象,必須對(duì)各方面的.招商政策和方式方法,做到心中有數(shù)。我深感不足很多,需要學(xué)習(xí)得很多。一年來(lái),本人能堅(jiān)持從書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷獲取新的知識(shí)和信息,不斷學(xué)習(xí)招商技巧和藝術(shù),尤其對(duì)經(jīng)濟(jì)招商工作的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)盡力弄懂、弄通不講外行話(huà),不行外行事。

  三、存在問(wèn)題和今后打算

  平時(shí)因招商工作比較多,而招商一局現(xiàn)只有一位工作人員,涉及招商接待、招商材料及日常雜務(wù)事項(xiàng)基本上都由本人負(fù)責(zé)。因忙于具體繁瑣的工作,而對(duì)于招商工作方式方法的創(chuàng)新、提升方面思考偏少,沒(méi)有更多的時(shí)間去拜訪企業(yè)聯(lián)絡(luò)感情,面對(duì)連軸轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)有時(shí)也會(huì)有畏難情緒;平時(shí)也缺少時(shí)間去學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及各類(lèi)政策導(dǎo)向。接下來(lái)我要統(tǒng)籌好工作,合理分配好工作時(shí)間,多學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)及紀(jì)律政策,為開(kāi)發(fā)區(qū)招商工作添磚加瓦。

主管個(gè)人工作總結(jié)6

  我從20xx年x月被提升到公司管理部,擔(dān)任樓層主管,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。

  半年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合,較好地履行了自己的工作職責(zé),并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)空間。

  一、以下是半年來(lái)我商場(chǎng)商品管理的總結(jié)

  1、大型市調(diào)共x次,參加市調(diào)柜臺(tái)x個(gè),市調(diào)單品共x個(gè),需調(diào)價(jià)x個(gè),已調(diào)x個(gè),以下柜x個(gè),未調(diào)x個(gè),以售完x個(gè)。小型市調(diào)x次,對(duì)x家電與我商場(chǎng)家電相比,進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。

  2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品x個(gè),竄貨x起,同意上柜x起,退貨x起,x起賣(mài)完不再進(jìn)貨。

  3、對(duì)商品質(zhì)檢x個(gè)。

  4、對(duì)x個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。

  二、我計(jì)劃以下工作戰(zhàn)略

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒(méi)有私情,不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

  2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好員工的思想工作。

  3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

  4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助員工改進(jìn)工作。

  5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的'管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

  三、自身的不足

  在近半年的工作中,自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、忙忙碌碌。

  每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺(jué)得是一無(wú)所獲,感覺(jué)只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)x經(jīng)理多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲,

  在新的一年里,我準(zhǔn)備按照x經(jīng)理所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。

  2、缺少經(jīng)驗(yàn)。

  在工作過(guò)程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

  3、缺少激情。

  在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,總有缺少工作激情時(shí)候,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。

  各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。在xx年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作,并在工作中找到更多的快樂(lè)!

主管個(gè)人工作總結(jié)7

  時(shí)間總是過(guò)得很快,一年就這樣過(guò)去了。在過(guò)去的一年中我作為客服部的一級(jí)項(xiàng)目主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作,就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。

  一、工作回顧

  今年是客服最忙碌的,但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)始不知從何著手工作,對(duì)此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題,其中包括商品的種類(lèi)及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任,使她充滿(mǎn)信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

  二、員工培訓(xùn)

  在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和xx就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改,由xx做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來(lái)又經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

  三、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

  在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了xx等在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與xx的'裝修工程,對(duì)于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn),也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與xx的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作,我學(xué)習(xí)到了一些知識(shí),使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

  時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在下一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的。所有的所有,投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。

主管個(gè)人工作總結(jié)8

  內(nèi)容:

  職務(wù)簡(jiǎn)述:負(fù)責(zé)整個(gè)酒吧運(yùn)作管理,直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員,組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食,努力提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能,和一切相關(guān)部門(mén)得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,要制度部門(mén)工作計(jì)劃,所有這些在實(shí)施前都要與下屬進(jìn)行討論。

  崗位職責(zé):

  A.直接對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作,落實(shí)并認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)決策及任務(wù),及時(shí)匯報(bào)本部門(mén)運(yùn)作情況。

  B.做好與各部門(mén)之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級(jí)及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。

  C.根據(jù)企業(yè)的《員工手冊(cè)》規(guī)定做好部門(mén)員工考勤、考績(jī)和評(píng)估工作,按照公司的獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)明執(zhí)行,對(duì)副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開(kāi)除等具有直接建議權(quán)。

  D.熟悉本部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;

  E.按時(shí)參加(或督促本部門(mén)員工參加)公司及部門(mén)組織召開(kāi)的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng);

  F.做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。 G.維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓工作制度與員工紀(jì)律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀(jì)行為,以維護(hù)公司利益;

  H.做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強(qiáng)班中的現(xiàn)場(chǎng)管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運(yùn)行狀態(tài);按時(shí)召集員工召開(kāi)“班前例會(huì)”,傳達(dá)上級(jí)的指示精神和“副管級(jí)例會(huì)”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對(duì)營(yíng)業(yè)中所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析、闡述和討論,并提出可行性對(duì)策和新的出品要求;安排好了員工當(dāng)日的工作任務(wù),并對(duì)當(dāng)日本部門(mén)工作重要環(huán)節(jié)及跨部門(mén)協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準(zhǔn)備情況、設(shè)備運(yùn)行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營(yíng)業(yè)順利展開(kāi);班中跟蹤、檢查好本部門(mén)的運(yùn)行狀況,包括崗位紀(jì)律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題; 班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;

  J.做好員工培訓(xùn)工作:在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)(包括理論,實(shí)操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);直接糾正員工(如有可能)的.服務(wù)操作及錯(cuò)誤;對(duì)培訓(xùn)之效果進(jìn)行口頭抽查及書(shū)面考試;

  K.隨時(shí)了解房間預(yù)訂、開(kāi)房情況,并提前做好準(zhǔn)備料等前期準(zhǔn)備工作。

  L.虛心接受營(yíng)業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,遇到難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上司解決,以保營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)作。

  M.熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法,積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法,以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;

  N.按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計(jì)劃(每月28日),合理制定并嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤(pán)點(diǎn)及核算工作;

  O.把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開(kāi)存放,做到先進(jìn)先出以及每日做好庫(kù)存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。

  P.搞好本部門(mén)的物業(yè)管理,做好各類(lèi)工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報(bào)損單”,按正當(dāng)程序報(bào)損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報(bào)“工程維修單”

  Q.作好本部門(mén)設(shè)施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作,每月1日協(xié)同財(cái)務(wù)人員做好幾盤(pán)點(diǎn)與對(duì)賬工作。

  R.貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門(mén)協(xié)作,完成營(yíng)運(yùn)經(jīng)理交辦的其他工作。

主管個(gè)人工作總結(jié)9

  I 培訓(xùn)組織實(shí)施

  圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓(xùn)部以幫助終端商家提升銷(xiāo)售,進(jìn)而彼此促進(jìn)合作關(guān)系良好發(fā)展、加強(qiáng)對(duì)終端的掌控為中心,系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報(bào)如下——

  主要包括培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、辦公平臺(tái)、資料制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)等方面:

  一、培訓(xùn)方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓(xùn)規(guī)劃,3、培訓(xùn)實(shí)施,4、培訓(xùn)(工作)支持,

  5、培訓(xùn)分析,6、主要培訓(xùn)照片反饋,7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤;

  二、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院方面分為1、通報(bào),2、溝通,3、每月達(dá)成,4、學(xué)習(xí)情況及督促介紹;

  三、辦公平臺(tái)方面分為1、賬號(hào)管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;

  四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。

  五、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考評(píng)分為1、各后勤部門(mén)考評(píng),2、銷(xiāo)售部門(mén)考評(píng),3、銷(xiāo)售額及利潤(rùn)考評(píng)

  一、培訓(xùn)

  1、需求調(diào)查

  調(diào)查方式:通過(guò)郵件、電話(huà)、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓(xùn)需求。

  調(diào)查頻率:通過(guò)郵件、短信、電話(huà)溝通調(diào)查2次/月;實(shí)施培訓(xùn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場(chǎng),調(diào)查培訓(xùn)需求,2-4次/月。

  調(diào)查次數(shù):

  ? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專(zhuān)員;

  ? 電話(huà)(面對(duì)面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對(duì)大區(qū)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、市場(chǎng)專(zhuān)員;

  ? 走訪、市場(chǎng)調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動(dòng)廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓(xùn)時(shí))——針對(duì)老板、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員等。

  通過(guò)需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)方案,結(jié)合案例實(shí)施培訓(xùn),有效提高學(xué)員能力、解決實(shí)際問(wèn)題。

  典型問(wèn)題列舉——

  ·入職時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的資料·培訓(xùn)注重營(yíng)銷(xiāo)技巧、專(zhuān)業(yè)知識(shí) ·新品需細(xì)化培訓(xùn),不能只自學(xué) ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位

  ·新品培訓(xùn)可否拿機(jī)子操作體驗(yàn) ·對(duì)高端機(jī)、智能機(jī)了解太少

  ·顧客不講話(huà),只看不買(mǎi)·每個(gè)月有一兩次的'培訓(xùn)更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢(xún)問(wèn),不理睬 ·實(shí)際銷(xiāo)售技巧現(xiàn)場(chǎng)演示 ·心機(jī)是不是水貨,與平銷(xiāo)區(qū)別 ·不管高、低端,都希望培訓(xùn) ·希望每周培訓(xùn)一次

  2、培訓(xùn)規(guī)劃

  根據(jù)20xx年度培訓(xùn)思路,提前制定每季度培訓(xùn)規(guī)劃、每月末制定下月培訓(xùn)規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行調(diào)整。

  ·月度培訓(xùn)工作規(guī)劃

  ·新品上市培訓(xùn)規(guī)劃

  針對(duì)每個(gè)月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個(gè)月產(chǎn)品培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)實(shí)施

  根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃及需求,全年共實(shí)施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(素質(zhì)訓(xùn)練)及店鋪管理等培訓(xùn)共162場(chǎng),覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓(xùn)課時(shí)405小時(shí),培訓(xùn)人次7249人。

  4、培訓(xùn)(工作)支持

  在做好渠道培訓(xùn)的前提下,全力支持公司組織實(shí)施的各種培訓(xùn)。情況如下——

  王牌店長(zhǎng)培訓(xùn):2天;招聘支持:3天;市場(chǎng)部發(fā)貨支持:1.5天;成都及地市移動(dòng)活動(dòng)、訂貨會(huì):6天;公司新人培訓(xùn):9天;公司儲(chǔ)干培訓(xùn):11天

  5、培訓(xùn)分析

  20xx年培訓(xùn)部工作思路以終端為中心,組織實(shí)施多種類(lèi)型培訓(xùn),提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷(xiāo)售提升,促使商家對(duì)渠道感恩,增強(qiáng)渠道對(duì)終端商家的影響力。

  全年162場(chǎng)培訓(xùn),其中涉及到G3、智能機(jī)知識(shí)、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、管理營(yíng)銷(xiāo)等方面的(非單純產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn))共67場(chǎng)——

  另組織實(shí)施渠道部駐點(diǎn)促銷(xiāo)(儲(chǔ)備運(yùn)營(yíng))培訓(xùn)一期,及渠道部全體戶(hù)外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應(yīng)責(zé)任人。

  6、主要培訓(xùn)照片反饋(略)

  7、培訓(xùn)反饋及效果跟蹤

  為提高培訓(xùn)效率,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由學(xué)員及移動(dòng)、商家相關(guān)部門(mén)主管填寫(xiě)培訓(xùn)反饋表,了解其對(duì)該場(chǎng)培訓(xùn)的意見(jiàn);

  培訓(xùn)結(jié)束后一至兩周時(shí)間,對(duì)學(xué)員及其主管進(jìn)行跟蹤,通過(guò)溝通、觀察、測(cè)試等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)收獲;

  根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進(jìn)培訓(xùn),以提高培訓(xùn)成效。

主管個(gè)人工作總結(jié)10

  20xx即將結(jié)束,作為世紀(jì)城一名財(cái)務(wù)主管,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力,我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,很好地完成了財(cái)務(wù)一線(xiàn)的工作。

  達(dá)到了預(yù)期效果。

  一﹑履行職務(wù)情況:作為財(cái)務(wù)部主管的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行公司的各項(xiàng)任務(wù)。

  傳達(dá)執(zhí)行上級(jí)的命令,

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)政策,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  財(cái)務(wù)一線(xiàn)人員都嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)票務(wù)政策及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù)。

  2、做好與各部門(mén)之間的溝通工作,營(yíng)造和諧的工作氛圍。

  在旺季的時(shí)候財(cái)務(wù)一線(xiàn)要配合市場(chǎng)部去社區(qū)賣(mài)票,雖然是下班之后去工作,并且有的時(shí)候去的社區(qū)離同事家很遠(yuǎn),但大家都沒(méi)有怨言。

  因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)守一個(gè)信念“為了公司,所有的付出和努力都是值得的”。

  3、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,今年完成了部門(mén)制度的更新與完善。

  二﹑抓隊(duì)伍:重點(diǎn)要加強(qiáng)售票和收銀兩個(gè)財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng),通過(guò)技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道德教育培訓(xùn)等多種手段,不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。

  同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)售票人員和收銀人員工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進(jìn)財(cái)務(wù)一線(xiàn)人員綜合素質(zhì)的提高。

  三﹑抓發(fā)展:未來(lái)財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來(lái)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

  四﹑抓責(zé)任:要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé),引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹(shù)立大局意識(shí)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  五﹑提高服務(wù)品質(zhì):隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求也越來(lái)越高。

  我們部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)一線(xiàn)人員的話(huà)述進(jìn)行了進(jìn)一步的更新與完善,并且在以后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

  20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)一線(xiàn)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),開(kāi)拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

主管個(gè)人工作總結(jié)11

  一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶(hù)交貨期結(jié)合部門(mén)實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計(jì)劃和月出柜計(jì)劃,并按照客戶(hù)訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進(jìn)行安排生產(chǎn)以月出柜計(jì)劃日期作為最終依據(jù),分解為周計(jì)劃和日計(jì)劃,及時(shí)跟蹤并提醒部門(mén)主管及時(shí)處理本部門(mén)異常,做好各部溝通協(xié)調(diào)工作,生產(chǎn)主管工作。對(duì)有異常不及時(shí)反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時(shí)間完全偏差的部門(mén)主管和班組長(zhǎng)作出相應(yīng)獎(jiǎng)罰,對(duì)生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單上務(wù)必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評(píng)比。

  二、在技術(shù)人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度,培養(yǎng)出一支認(rèn)同公司理念,道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬會(huì)管人管事的生產(chǎn)管理隊(duì)伍,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了人才誰(shuí)就是贏家。但我們企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和熟練工人的流動(dòng)較大,對(duì)我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大,而公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念,然后通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神貫注到每一位員工心中,良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。

  三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制,20xx年由于沒(méi)有對(duì)各部門(mén)、各車(chē)間的物料消耗情況進(jìn)行真正考核,有物料浪費(fèi)或物料消耗過(guò)大的現(xiàn)象存在,維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會(huì)從源頭即材料進(jìn)廠開(kāi)始然后層層分解,將物料消耗落實(shí)到各部門(mén)、各車(chē)間,將對(duì)各生產(chǎn)車(chē)間按標(biāo)準(zhǔn)定額進(jìn)行考核,實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于超過(guò)部分分析原因,按責(zé)任比例進(jìn)行處罰。

  四、負(fù)責(zé)組織好公司現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作,推行“5S”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng))。將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉,把留下的依照規(guī)定的合理位置放置,并明確標(biāo)示,將工作場(chǎng)所清掃干凈并保持,每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣,遵守規(guī)則做事,文明的'員工是文明管理的根本保證。

  五、樹(shù)立品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),把品牌理念灌輸給員工,讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任,在生產(chǎn)中抓自檢,協(xié)助質(zhì)檢進(jìn)行質(zhì)量控制,建立不良品檔案,積累控制數(shù)據(jù),畫(huà)圖表,觀察質(zhì)量波動(dòng),訂管點(diǎn),把住關(guān)鍵工序,檢查,進(jìn)行措施對(duì)比。

  六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作,要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動(dòng)記錄,要求定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案,記錄所有的維修計(jì)劃和維修紀(jì)錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng),適時(shí)更換零部件,保證機(jī)器盡可能不發(fā)生意外故障。當(dāng)有故障發(fā)生時(shí),維修人員要做到隨叫隨到,及時(shí)處理。要求模部必須保證模具上機(jī)合格率,做好模具檔案管理工作,目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大,也是影響成品率的重要因素之一。

  七、堅(jiān)持調(diào)度會(huì)議制度。調(diào)度會(huì)議是一種發(fā)揚(yáng)***、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會(huì)議由我負(fù)責(zé)主持,各車(chē)間主任及有關(guān)科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,以求得矛盾的解決。對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題,各部門(mén)之間作一提醒,從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。對(duì)于出現(xiàn)的事故和失調(diào),做出正確分析,作出診斷,并找出補(bǔ)救措施。

  八、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)對(duì)各車(chē)間、班組安全檢查力度,加強(qiáng)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),完善崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)制度,抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),堅(jiān)持每周一次的安全大檢查,對(duì)各車(chē)間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改,并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施,對(duì)查出的安全隱患,當(dāng)作事故對(duì)待,按照事故“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患,確保20xx年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會(huì)時(shí)間,認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

  面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,不斷提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展添磚獻(xiàn)瓦!

主管個(gè)人工作總結(jié)12

  1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力

  堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

  2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作

  完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。

  3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作

  耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。

  4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作

  根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

  5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)

  督、解決用戶(hù)提出的`各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿(mǎn)分。

  6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作

  積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

  7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

  及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

  8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)

  加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。

  9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象

  積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)華電杯職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與扶貧濟(jì)困一日捐活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

  存在不足及努力方向

  1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

  2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

  在新的一年里,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。

  取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

主管個(gè)人工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)x年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)xx專(zhuān)業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年x月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶(hù)主管工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

  我今年x月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶(hù)主管工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。

  作為一名客戶(hù)主管,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶(hù)主管是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶(hù)的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶(hù)。

  二、腳踏實(shí)地、勤奮工作

  作為一名客戶(hù)主管,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的`工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專(zhuān)業(yè),在維護(hù)好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù),并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。

  三、存在不足

  對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)好中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。

  在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)主管。

主管個(gè)人工作總結(jié)14

  大學(xué)畢業(yè),在社會(huì)摸爬滾打數(shù)十年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心的支持下,我榮幸的成為了一名審計(jì)工作人員,近一年的工作中,在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重創(chuàng)新,工作作風(fēng)務(wù)實(shí),工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。具體情況如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)

  加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),樹(shù)立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的意識(shí),在實(shí)際工作中端正思想,堅(jiān)定信念,牢固樹(shù)立政治觀念、大局觀念和群眾觀念,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,為人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,做一個(gè)合格的新時(shí)代審計(jì)人員。

  二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,創(chuàng)造業(yè)務(wù)佳績(jī)

  在日常工作中,我深切地體會(huì)到,審計(jì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。尤其面對(duì)今天這樣愈來(lái)愈復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與審計(jì)環(huán)境、愈來(lái)愈高的審計(jì)執(zhí)法要求和社會(huì)對(duì)審計(jì)的期望以及愈來(lái)愈深入發(fā)展的審計(jì)質(zhì)量要求與技術(shù)更新。要想把審計(jì)工作做好,獲得較好的成果,不僅要有較好的品格,而且需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一名管理層的審計(jì)人員,加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí),與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問(wèn)題、典型問(wèn)題及把推動(dòng)“精品工程”主題擺到重要位,以身作則,從自身做起,把理論知識(shí)與解決問(wèn)題緊密結(jié)合、統(tǒng)籌安排、交叉進(jìn)行,不斷提高業(yè)務(wù)技能;其次,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),既要有廣博的理論知識(shí)和精通的審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì),提高從宏觀角度分析、解決問(wèn)題的能力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。20xx,我參加了xx審計(jì)學(xué)院組織的固定資產(chǎn)投資審計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

  三、履行職責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

  一年來(lái),為適應(yīng)固定資產(chǎn)投資審計(jì)發(fā)展形勢(shì)的需要,進(jìn)一步規(guī)范和深化固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作,圓滿(mǎn)完成局安排的縣行政中心地下停車(chē)庫(kù)預(yù)算評(píng)審、縣行政中心裝飾裝修工程竣工結(jié)算審計(jì),縣行政中心中央空調(diào)工程竣工結(jié)算審計(jì),xx租房三期基礎(chǔ)設(shè)施和xx治理工程預(yù)算評(píng)審,xx縣運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程預(yù)算評(píng)審,xx及xx工業(yè)園區(qū)共水工程預(yù)算評(píng)審,全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所建設(shè)工程竣工結(jié)算審計(jì),縣行政中心休閑廣場(chǎng)預(yù)算評(píng)審,縣第四期廉租房預(yù)算評(píng)審等審計(jì)任務(wù)。出具審計(jì)報(bào)告xx篇,審計(jì)核減金額xx多萬(wàn)元。并針工程管理等方面存在的問(wèn)題提出合理化建議xx條。

  1、牢固樹(shù)立“精品工程”意識(shí)。工作中嚴(yán)格依照法定的審計(jì)程序,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)審計(jì)規(guī)范和準(zhǔn)則,嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行處理。在確保程序、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,探索工作方法,有步驟有計(jì)劃有重點(diǎn)的開(kāi)展工作。從審計(jì)方案的制訂、審計(jì)實(shí)施過(guò)程的操作、審計(jì)證據(jù)的取得、審計(jì)報(bào)告的編寫(xiě)、審計(jì)結(jié)論文書(shū)的草擬到審計(jì)決定的執(zhí)行落實(shí)等都再三把關(guān),并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審計(jì)進(jìn)展情況,并與上級(jí)及同事實(shí)現(xiàn)信息資源共享,確保高效率、高質(zhì)量的完成審計(jì)任務(wù)。

  2、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、確保質(zhì)量,著重控制審計(jì)環(huán)節(jié)總體規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)局提出為全縣固定資產(chǎn)投資規(guī)范化管理,為政府提出切實(shí)可行的參考依據(jù),是政府固定資產(chǎn)投資更合理和有效的審計(jì)目標(biāo)目標(biāo),探索固定資產(chǎn)投資審計(jì)的新路子、新方法,我對(duì)審前準(zhǔn)備、編制審計(jì)實(shí)施方案、出具審計(jì)報(bào)告、檢查審計(jì)結(jié)論等審計(jì)工作每個(gè)環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行了細(xì)化和明確。

  注重分析。審計(jì)評(píng)價(jià)既是具體審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的集中體現(xiàn),又是對(duì)審計(jì)工作質(zhì)量的檢閱,著重評(píng)價(jià)人的因素對(duì)于相關(guān)固定資產(chǎn)投資活動(dòng)的影響,不但事關(guān)被審計(jì)單位的利益,而且關(guān)系到政府利益。因此,我本著慎重、負(fù)責(zé)的態(tài)度根據(jù)被審計(jì)單位在固定資產(chǎn)投資過(guò)程,對(duì)已經(jīng)收集到的證據(jù),歸納總結(jié),做出實(shí)事求是、客觀公正的評(píng)價(jià)。不對(duì)審計(jì)過(guò)程中未涉及的事項(xiàng),不對(duì)證據(jù)不足、評(píng)價(jià)依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)不明確的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  通過(guò)審計(jì)調(diào)查,揭示問(wèn)題,分析原因,提出在體制改革,完善制度,加強(qiáng)管理,健全機(jī)制等方面的`建議,為政府領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策服務(wù)。

  在審計(jì)局工作的日子里,我深刻認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作性質(zhì)的重要性,都同樣需要認(rèn)真、細(xì)致、精確及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。平時(shí)能夠虛心向身邊的同事及前輩請(qǐng)教,做到多看、多問(wèn)、多思考,努力使自己在最短的時(shí)間內(nèi)勝任各種工作環(huán)境和內(nèi)容。對(duì)工作積極主動(dòng),嚴(yán)格把關(guān),一絲不茍,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在繁多的工作中,分清主次科學(xué)安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),同時(shí)配合其他科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和文件、信息報(bào)送工作。

  四、存在的問(wèn)題及明年發(fā)展方向

  通過(guò)近一年工作,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開(kāi)闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識(shí),強(qiáng)化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的良好作風(fēng);仡檸啄陙(lái)的工作成績(jī),是領(lǐng)導(dǎo)大力支持和熱情幫助的結(jié)果,是同志共同努力的結(jié)果,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我也看到自己的缺點(diǎn)和不足,主要是還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論和政策水平,注重綜合分析力度、提出有針對(duì)性的合理化建議,努力提高自己的工作層次和能力。

  在今后的工作中,我會(huì)誠(chéng)懇的接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我提出的批評(píng)和建議,恪盡職守。同時(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,提高工作效率,使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺(tái)階。

主管個(gè)人工作總結(jié)15

  本人于20xx年8月入職##公司,任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的4個(gè)月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我寫(xiě)下工作小結(jié),總結(jié)過(guò)去并展望20xx年,力爭(zhēng)在20xx年做得更好。

  一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作:

  1。產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。

  2。產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn)。

  3。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。

  4。按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  5。對(duì)于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購(gòu)單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。

  6。倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,對(duì)客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

  二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

  1.協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

  2。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。

  3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。

  4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的`清潔力度,保持庫(kù)容整潔,美觀、防潮。

  5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

  6。提點(diǎn)小建議:

 、偈欠窨梢陨倭坑嗁(gòu)兩種托盤(pán),一種1。2*1。2的,一種就是現(xiàn)在用的,

 、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí),是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái),象113B的,可以打出一張?jiān)谏厦鎸?xiě)1*15這樣,然后單據(jù)整理也方便。

  以上是我的個(gè)人總結(jié),如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,我會(huì)盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)我在公司的價(jià)值。

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