企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)1
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,不斷提高自身能力,做一個(gè)“安靜”的人。
一、報(bào)表與文檔
作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo),這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它。
在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn),知曉只有把心真正的沉下來,從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。
1、對職能部門
不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門,凡來客都當(dāng)熱情接待,微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn)。
2、對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),口頭溝通時(shí)要語氣柔和,計(jì)劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度,遇事要笑臉答應(yīng),不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1、廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大,當(dāng)常靜下心來多思多想多看,要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2、車間班長與員工與班長溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重,語調(diào)盡力壓低,不要顯出“強(qiáng)制”的.口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,一周的工作就過去了。在近期來,隨著大學(xué)生實(shí)習(xí)期的到來,我作為公司的文員,每天的工作中除了處理日常的基礎(chǔ)任務(wù),還要逐漸展開針對新生招聘的工作,每天一波一波的學(xué)生來面試,確實(shí)打亂了我不少的計(jì)劃。但也正是趁著這個(gè)機(jī)會,公司決定擴(kuò)展業(yè)務(wù)和部門!如今能在實(shí)習(xí)期招聘到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門的培養(yǎng)人選,也會給今后公司提升帶來不少幫助。
如今,回顧這周的工作情況,盡管我在最近大部分的時(shí)間都忙碌在招聘的和日常的工作中,但我也沒有放松對自己工作的計(jì)劃和管理!我在此對這周的工作總結(jié)和下周計(jì)劃如下:
一、工作總結(jié)
在這周的工作中,我依舊嚴(yán)格的完成著作為部門前臺文員的日常任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好了各部門的協(xié)調(diào)和資料的整理之外,也一會在維護(hù)公司大小事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
但不相同的是,隨著公司面試人數(shù)的增加,我也開始更加嚴(yán)格的做好日常前臺的維護(hù)工作,不僅更加仔細(xì)的.整理了前臺物品的整齊。也對自身的衣著整理更進(jìn)一步的優(yōu)化。給面試者們帶來了良好的公司印象。
此外,根據(jù)我自身的統(tǒng)計(jì),本時(shí)間里,來到公司面試的人員共有xx人,其中,通過網(wǎng)絡(luò)投遞簡歷的有x人,其他人選基本來自周邊大學(xué)院校。而在這次的面試過后,最終留下的試用期員工x人,實(shí)習(xí)期員工xx人。目前來報(bào)到的有xx人,皆以被各部門領(lǐng)導(dǎo)接收并逐步開始培訓(xùn)工作。
總結(jié)這周的情況,隨著各部門的積極運(yùn)轉(zhuǎn),公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況,但隨著新業(yè)務(wù)的計(jì)劃,崗位需求一下增多,在招聘上給我?guī)砹瞬恍〉膲毫。并根?jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,招聘人員不能全是,為此,我也要加強(qiáng)自身對新業(yè)務(wù)的認(rèn)識,保證招聘到的有經(jīng)驗(yàn)人才能為部門帶來切實(shí)的效益。
二、工作計(jì)劃
如總結(jié)所述,目前公司需要大量的人才。為此,在工作中就出現(xiàn)了幾個(gè)必然的任務(wù)。
首先,在下周的工作中我計(jì)劃參加xxx院校的校內(nèi)招聘的活動,xxx院校一直有與我公司合作,為公司提供了不少的優(yōu)秀人才。因此,在此大量用人之際,我決定參加校內(nèi)招聘,為公司更好的招聘水平穩(wěn)定的優(yōu)秀人才。
其次,隨著新員工的上任,新人的信息收集和整理也是必須及時(shí)完成的任務(wù)。但考慮到實(shí)習(xí)生易來不易留的特點(diǎn),我要仔細(xì)的做好資料更新。
最后,在人員充足之后,我們也要積極的展開培訓(xùn)工作。作為文員,我也同樣要收集好新人的資料,確定工作能力,考慮今后的福利待遇。
總的來說,近期的工作變化不會太大,但我也要盡早做好準(zhǔn)備,并嚴(yán)格的要求自己,為公司帶來更多優(yōu)秀的“新鮮”人才!
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去。在這一年里,xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評。現(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的.兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會團(tuán)結(jié)一致,在xx酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
x年承載著許多人的夢想,進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。x年,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)xxx公司近一年了,在這期間,我由一個(gè)對社會一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實(shí)事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認(rèn),這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后,我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng),完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的.結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)
一年來,我在平時(shí)工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項(xiàng),力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
三、對安全的理解與認(rèn)識更加深刻
進(jìn)入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報(bào)、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。
我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實(shí)各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí),我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
四、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時(shí)間的工作,我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅(jiān)持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)5
在一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,隨著經(jīng)營模式的改變,經(jīng)濟(jì)成分格局的變化,企業(yè)員工價(jià)值觀的改變,使企業(yè)思想政治工作呈現(xiàn)新的特點(diǎn)、面臨新的問題和挑戰(zhàn),我們感到了緊迫感和使命感。為更好地傳承企業(yè)文化,創(chuàng)新思想政治工作提出來的更高要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,淺談新時(shí)期做好企業(yè)思想政治工作幾點(diǎn)方法。
一、立足企業(yè)自身特點(diǎn),不斷探索創(chuàng)新
煤炭形勢急劇嚴(yán)峻,我們針對企業(yè)思想政治工作出現(xiàn)的普遍問題,公司在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持抓住思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新,在中層管理人員配備、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、活動經(jīng)費(fèi)投入等方面給予了足夠的重視和科學(xué)的安排,不斷加強(qiáng)思想政治工作的“硬件”建設(shè),每年都進(jìn)行思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)研討會等一系列工作安排,做到了思想政治工作規(guī)劃好、學(xué)習(xí)培訓(xùn)到位好、活動經(jīng)費(fèi)落實(shí)好。同時(shí)對思想政治工作的“軟件”提升也進(jìn)行有益的探索和創(chuàng)新,總結(jié)出了具有我公司特點(diǎn)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的方法。
二、忠于企業(yè),作風(fēng)正派,發(fā)揮表率作用。
作為企業(yè)管理人員及黨務(wù)工作者,相對福利待遇比普通員工高。在這種情況下,更需要我們管理人員忠于企業(yè),做到一心為企,把全部精力放在工作上,不從事第二職業(yè),不做損害企業(yè)利益及名譽(yù)的事情,時(shí)時(shí)樹立管理正氣,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求員工不做的,自己堅(jiān)決不做。要堅(jiān)持做到自警自律,做到工作向我看齊、 自律以我為準(zhǔn)、監(jiān)督從我開始,處處維護(hù)企業(yè)形象,通過自身努力的`工作與企業(yè)共成長同命運(yùn)。只有忠誠于企業(yè)才能得到上級和組織的信任及員工的支持。在作風(fēng)方面,遵紀(jì)守法,做到抵得住誘惑,管得住小節(jié),自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,一切以企業(yè)利益為重。時(shí)刻保持清醒頭腦,廉潔自律,勤政務(wù)實(shí),發(fā)揮表率作用,加強(qiáng)自身修養(yǎng)。作為企業(yè)管理人員及黨務(wù)工作者,樹立了良好的自身形象,才能在單位有立足之地,打鐵還得自身硬,才能更好地做好群眾思想政治工作。
三、思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,牢固樹立企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨。
思想政治工作雖然屬于意識形態(tài)領(lǐng)域,但其對人的思想觀念的改造卻在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中起到至關(guān)重要的作用。因此,思想政治工作只有緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,服務(wù)企業(yè)的中心工作,才能最大限度地凝心聚力,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力和思想保證。注意避免思想政治工作的空洞說教形式,把思想政治教育滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,把企業(yè)生產(chǎn)活動中出現(xiàn)的各種矛盾作為思想政治工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),挖掘矛盾深層次原因,總結(jié)矛盾背后規(guī)律性的東西,不斷宣揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨。真正讓員工體會到“企業(yè)做強(qiáng)、員工富!。
四、全方位關(guān)愛員工、激發(fā)員工積極性、提升員工綜合素質(zhì)。
一個(gè)適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境,是每個(gè)人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的先決條件。因此企業(yè)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、公正、公平的工作環(huán)境是一項(xiàng)很關(guān)鍵和重要的工作,因此堅(jiān)持“以人為本”的管理方式,讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展中,使員工看到企業(yè)發(fā)展的美好遠(yuǎn)景,對企業(yè)的發(fā)展有強(qiáng)大的信心,從而最大程度的發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主觀能動性。同時(shí)對員工做到“尊重”、“信任”、“溝通”、“鼓勵(lì)”、“幫助”、“關(guān)心”, 幫助員工解決所遇到的困難和問題,堅(jiān)持“心系員工、共謀福祉”這一理念。尊重每個(gè)員工的理想、感情、人格和生命,發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造力,為員工設(shè)置展示自己才華的平臺。
堅(jiān)持加強(qiáng)員工的思想政治教育和培訓(xùn)力度,在企業(yè)中大力提倡奉獻(xiàn)精神,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識,最終達(dá)到提升員工綜合素質(zhì)的目的。以思想教育為切入點(diǎn),以實(shí)際工作為契合點(diǎn),以崗位培訓(xùn)為突破點(diǎn),以素質(zhì)提升為升華點(diǎn),以知識技能培訓(xùn)為方向,以做好本職工作為基礎(chǔ),增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動性、自覺性。
思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,利用企業(yè)文化提高員工競爭意識、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新把企業(yè)文化的精髓有效地融入到思想政治工作中去,用企業(yè)精神培育人,用企業(yè)形象凝聚人,大力宣傳優(yōu)秀職工的優(yōu)秀事跡,激勵(lì)職工學(xué)趕先進(jìn),全方面提升職工綜合素質(zhì)。
總之,在公司發(fā)展的新時(shí)期,保持一支穩(wěn)定、敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證。因此,思想政治工作必須跟上時(shí)代的發(fā)展,把握大局,看清形勢,按照市場的客觀變化對員工隊(duì)伍進(jìn)行正確的思想引導(dǎo),把員工的思想引導(dǎo)到與企業(yè)同生存、共發(fā)展的意識上來,最終在企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值的過程中員工同步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,真正為企業(yè)快速發(fā)展鳴鑼開道、保駕護(hù)航,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)健康和諧的好環(huán)境。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xx有了一定的認(rèn)識
在xx人才交流會上認(rèn)識了領(lǐng)導(dǎo),我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和領(lǐng)導(dǎo)交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被領(lǐng)導(dǎo)通俗的解釋為xxx,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做xx是xx的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的`發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立xx年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間今年最后一個(gè)月也結(jié)束了,12月份的工作讓我感覺自己穩(wěn)重了許多,在工作當(dāng)中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優(yōu)秀,在工作當(dāng)中一直會有很多有挑戰(zhàn)的事情在等待著我,回顧這這段時(shí)間以來的工作我一直都希望我能夠把細(xì)節(jié)的事情處理好,如今12月份已經(jīng)過去了,但是我依然對工作充滿著動力,我很相信在下一階段的工作當(dāng)中我能夠做的更好,即將要迎來新年,嶄新的一年里我非?释约耗軌虻玫教岣,有些事情不是靠說說而已,在一些事情面前,我更加希望自己能夠努力做好,就這12月份工作我也總結(jié)一番。
首先我特別希望能夠得到上級的認(rèn)可,過去的一個(gè)月也是非常充實(shí)的,到了年底最后的沖刺階段了,我渴望能夠提高自己的能力,能夠做出一番成績來,想了想自己這段時(shí)間以來的表現(xiàn)還是做的可以的,但是在一些小事情上面往往做的還不足,12月份的工作還有很多,我更加希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)努力,保持好的頭腦,作為xx的一員時(shí)刻清醒自己應(yīng)該做什么,這才是關(guān)鍵的事情,當(dāng)然了有很多時(shí)候我也會感激工作當(dāng)中遇到的`所有人,所有事物,即將迎來全新的一年,我一定會更加專注的做好自己的工作。
只有把自己的工作做好了才能夠保持一個(gè)好的心態(tài),未來的工作當(dāng)中還會有更多的事情會等著我去做好,把細(xì)節(jié)的東西處理好,12月份以來我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作當(dāng)中不斷追求新的突破,我也知道只有把自己的事情處理好了,才能夠?qū)Φ闷饐挝唬还钾?fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,通過這一個(gè)月來的工作我認(rèn)真的思考了自己在工作當(dāng)中遇到的一些問題,我認(rèn)為自己有的時(shí)候不夠?qū)W,容易被外部因素影響自己,不夠鑒定自己的態(tài)度,過去的一個(gè)月我對自己的工作還是比較端正認(rèn)真的,想了想在未來的工作當(dāng)中,有些缺點(diǎn)一定要糾正,就像剛剛提到了,我認(rèn)為還是對自己不夠自信,新的一年要來了,未來的還會有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定繼續(xù)努力的。
回顧了12月份工作我現(xiàn)在對自己的依然是充滿了期待,在下一階段的工作當(dāng)中,很多事情都是說不準(zhǔn)的,但是我哦一定會記住自己的過去所遇到的問題,在接下來好好的糾正,做一名優(yōu)秀的xx員工,發(fā)揮出自己的價(jià)值。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)8
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了新來、工作情況不了解、經(jīng)驗(yàn)不足的困難,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)將本人的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下,請予以審議:
一、政治思想
要做好質(zhì)檢工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和車間的各項(xiàng)制度規(guī)定,用知識武裝自己的頭腦,樹立服務(wù)思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從車間的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
我是月份進(jìn)入公司,因?yàn)閷囬g的運(yùn)作情況、自己的業(yè)務(wù)項(xiàng)目以及車間的規(guī)章制度還不熟,所以我在工作上除了學(xué)習(xí)車間的工作方針與各項(xiàng)制度規(guī)定外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)質(zhì)檢知識,把它學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了車間的方針政策、制度規(guī)定、以及工作流程,同時(shí)自己的業(yè)務(wù)水平也得到了很大的提升,這一點(diǎn)我自己感到很欣慰。
三、工作情況以及取得的成績
在工作中我持有高度的責(zé)任心,嚴(yán)肅對待自己的工作,高度認(rèn)識檢驗(yàn)工作的重要性,對檢驗(yàn)工作一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真,鐵面無私、不講情面,該叫真時(shí)就得叫真,絕不敷衍了事;同時(shí)要求自己熟練掌握本系統(tǒng)的檢驗(yàn)知識,懂得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、懂得檢驗(yàn)方法,才能做好自己的檢驗(yàn)工作。
抓產(chǎn)品質(zhì)量是車間安全生產(chǎn)的重要組成部分,我著重抓好陶瓷酒瓶的質(zhì)量管理,特別是出廠產(chǎn)品的質(zhì)量,在檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對那些影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確度的因素進(jìn)行嚴(yán)加控制。杜絕主觀隨意性,注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性,一只瓶子,必須多審視幾次,確認(rèn)合格,才能進(jìn)入下一道工序流程,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量得到保障。
四、對車間的幾點(diǎn)建議
對于車間的管理和質(zhì)檢工作方面,我有如下幾點(diǎn)建議,如有不妥,敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:
1、淘汰一些舊的生產(chǎn)設(shè)備,及時(shí)更新和維護(hù)質(zhì)檢儀器。
2、加強(qiáng)質(zhì)檢人員的管理工作,采取責(zé)任制,對疏忽大意,造成錯(cuò)誤出現(xiàn)的人員落實(shí)其責(zé)任,并通報(bào)批評。
3、提高質(zhì)檢人員的專業(yè)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作意識,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
五、存在的不足以及明年的計(jì)劃
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績也有不足。作為一名質(zhì)檢人員,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠,缺乏經(jīng)驗(yàn),還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里,我要加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的`細(xì)節(jié),爭做一名優(yōu)秀質(zhì)檢人員。
3、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
4、以認(rèn)真的精神,負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)做好自己本職工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),決不讓錯(cuò)誤發(fā)生在自己身上。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在的起點(diǎn),我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)9
在大學(xué)的最后一段時(shí)間里,我有幸能夠在erp模擬實(shí)驗(yàn)之中度過,我覺得自己從當(dāng)初的厭煩,到后來覺得短短一個(gè)月的校內(nèi)ERP實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在這樣的轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中,我逐漸體會到了erp實(shí)驗(yàn)的真正意義和樂趣,我認(rèn)識了許多的同事,合作伙伴,熟悉了一些公司業(yè)務(wù)流程的操作,可以說是受益匪淺,下面我將做一個(gè)全面而且比較詳細(xì)的自我總結(jié):
一、我在ERP實(shí)習(xí)中擔(dān)任CFO
本人實(shí)習(xí)區(qū)在A26,并和其他來自經(jīng)濟(jì),工商,財(cái)稅,信息等等學(xué)院的12為同學(xué),組成力卓躍股份有限公司.我作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生, 我擔(dān)任了A26公司財(cái)務(wù)總監(jiān)一職,這是一個(gè)非常重要的職位。一個(gè)公司的財(cái)務(wù)部對公司的影響有多大不言而喻,因?yàn)樨?cái)務(wù)功能的發(fā)揮越來越明顯的影響著公司的經(jīng)營業(yè)績,對業(yè)務(wù)的改造意味著對業(yè)績衡量和報(bào)告方式的改造。企業(yè)日常運(yùn)作需要資金,沒有資金什么決策也是空談,而CFO的作用就是要控制企業(yè)的資金流以滿足企業(yè)正常運(yùn)作的需要。這么重要的角色放到我頭上讓我感到了很大的壓力,可是,壓力就是動力,我相信只要通過努力我可以把這個(gè)角色扮演好的。在實(shí)習(xí)過程中,我必須時(shí)常權(quán)衡出各項(xiàng)決策的利弊,舉例來說,將制造業(yè)務(wù)外包,可以減少資本費(fèi)用,但卻會增加營業(yè)費(fèi)用,它減輕了管理者的工作負(fù)擔(dān)卻帶來了新的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)時(shí)我為了權(quán)衡這項(xiàng)決策的利弊,我又重新翻開了以前學(xué)過的課本,對以前的知識進(jìn)行“溫故知新”,把課本上的知識與與實(shí)習(xí)中的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來,從而做出了決策,真正做到了學(xué)以致用。
二、我的工作任務(wù)
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)與數(shù)據(jù)直接打交道的工作,而數(shù)據(jù)的被動性決定了它可以是客觀,也可以主觀性.甚至于在實(shí)習(xí)中,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就是我們公司實(shí)力的體現(xiàn).在這次模擬實(shí)習(xí)中,我們財(cái)務(wù)部的同學(xué)都是以務(wù)實(shí)的態(tài)度來對待所有的財(cái)務(wù)工作,在財(cái)務(wù)做證,計(jì)帳,匯總和出財(cái)務(wù)報(bào)表都是按實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)來完成的,盡管第八年數(shù)據(jù)顯示我們公司虧損,有同學(xué)建議和其他公司一樣做假帳,使數(shù)據(jù)變得漂亮,有利實(shí)習(xí)評分,但我們還是堅(jiān)持了客觀和真實(shí)性.認(rèn)真和務(wù)實(shí)的態(tài)度也使得我們公司的經(jīng)營狀況在第九和十年發(fā)生改變,并取得贏利
三、我的工作有一定復(fù)雜性
在實(shí)習(xí)中,每個(gè)人的工作是非常繁重與雜亂的,之前我還未感覺到這次實(shí)習(xí)的復(fù)雜性,但是真正進(jìn)入公司運(yùn)營后,感觸就深了。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|實(shí)習(xí),因此對于許多公司的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以在實(shí)際的操作過程中錯(cuò)漏百出,但隨著業(yè)務(wù)的逐漸開展,我也逐漸熟悉了CFO這個(gè)角色,同時(shí)也逐漸的進(jìn)入了狀態(tài),情況也就向著好的方向發(fā)展,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告,分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這些在平時(shí)看起來十分遙遠(yuǎn)的事情在此次的ERP實(shí)習(xí)中我都親身經(jīng)歷過了,雖然財(cái)務(wù)預(yù)算做得不算科學(xué),甚至與實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn),財(cái)務(wù)報(bào)告寫得不夠?qū)I(yè),財(cái)務(wù)分析也做得不盡準(zhǔn)確,但是畢竟我做過了,這對我的理論知識水平和實(shí)際操作水平的提高都具有極大的幫助,因?yàn)橛辛吮敬蔚膶?shí)習(xí),我才更全面而深刻的了解企業(yè)運(yùn)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,更具體而詳盡的了解社會上的工作。
四、財(cái)務(wù)知識對實(shí)際工作的作用
我們財(cái)務(wù)部在實(shí)習(xí)期間盡管有明確的分工,但由于財(cái)務(wù)作證,計(jì)帳和匯總工作的繁重,我們財(cái)務(wù)部門便經(jīng)常一起加班加點(diǎn)共同完成.做證期間有些費(fèi)用有一定的爭議,比如客戶開發(fā)和市場開發(fā)的分類究竟十分應(yīng)該都屬于管理費(fèi)用?從財(cái)務(wù)上解釋,市場開發(fā)是在事前的事項(xiàng),應(yīng)該是屬于管理費(fèi)用,而客戶開發(fā)倒不一定,因?yàn)榭蛻艨梢栽谑轮虚_發(fā),這樣的話是屬于營業(yè)費(fèi)用,但爭議的結(jié)果是我們統(tǒng)一歸為管理費(fèi)用.另外,生產(chǎn)成本的'轉(zhuǎn)帳繁雜,對報(bào)表的客觀性影響重大,經(jīng)常給我們財(cái)務(wù)工作帶來極大不便.不僅這個(gè)小例,在其他的工作中,我們都能很好地結(jié)合了大學(xué)以來學(xué)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)知識,運(yùn)用于實(shí)際操作當(dāng)中,讓我們真正感受了作為財(cái)務(wù)人員的實(shí)際身份.我想這對我們即將走向財(cái)務(wù)崗位具有極大的作用. 五、我的實(shí)習(xí)收獲
公司上下逐漸的業(yè)務(wù)的開展過程中意識到交流的重要性,大家之間的相互交流也多起來,我也主動與各部門的主管進(jìn)行交流,信息實(shí)現(xiàn)了真正有效的流通,公司的情況也逐漸好轉(zhuǎn),所以我個(gè)人認(rèn)為,作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān),充分認(rèn)識到交流的重要性是十分必要的。在與人的交流中,真誠是最重要的,真誠地交往才可能形成良好的關(guān)系。在與各個(gè)部門同事的溝通和其他公司關(guān)系的處理過程中,提高了我和別人溝通的能力,提高了我的處事為人的能力。
六、小結(jié)
在ERP模擬實(shí)習(xí)中,將不同專業(yè)的學(xué)生置身于仿真的虛擬環(huán)境、企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門中。雖然是在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)經(jīng)營活動,但由于仿真性,可以使我們象經(jīng)營一家真正的公司(或管理者)那樣做出預(yù)見和正確的反應(yīng),完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營決策,并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過程中,我們感受了經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性;認(rèn)識體驗(yàn)了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進(jìn)了知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗(yàn)到競爭意識、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。ERP模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)、提高我們的動手能力、解決實(shí)際問題的能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,使我們積累間接的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總體而言,在本次實(shí)習(xí)中,我的理論知識得到了鞏固與加強(qiáng),本專業(yè)技能操作能力也得到了培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)這也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。
在這個(gè)過正中有過歡笑,有過怨言,有過成功,也有過失敗,感謝這一段日子以來一起努力的同事們,還有我們的各位用心的指導(dǎo)老師,在我即將離開大學(xué)校門的時(shí)候給我上了這么美好的一課。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)10
對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y(jié)反思自己的x年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,x保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的`進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
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