簡短的個人工作總結
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的簡短的個人工作總結,歡迎大家分享。
簡短的個人工作總結1
作為一名養(yǎng)護工,我從事了大量的植物養(yǎng)護工作。我們的工作主要是負責植物的日常養(yǎng)護和健康維護。在這個過程中,我深深地感受到了自己的責任和使命感,并且也學到了很多關于植物養(yǎng)護的知識和技巧。
在日常工作中,我主要負責對植物的澆水、施肥、修剪、疏枝、擺放、搬運等方面的工作。這些看起來簡單的`工作,其實有非常多的要注意的地方。比如說,不同的植物對水的需求是不一樣的,有些植物需要保持濕潤的土壤,而有些植物則需要干燥的環(huán)境。此外,每種植物的施肥方法也略有不同,有的需要定期施肥,有的則需要略微增加肥料濃度。
除了這些基本的養(yǎng)護工作,我還需要定期巡視植物,及時發(fā)現(xiàn)植物的異常情況。有時候一些植物會出現(xiàn)病蟲害或者葉片掉落、干枯等問題,這需要我及時采取措施進行處理。處理方法也是多種多樣的,有的需要進行噴灑殺蟲劑或者施用防病藥物,有的則需要進行切割或修剪等。
在養(yǎng)護工作中,我也注意到了自己的一些不足。比如說,有時候在處理植物的問題時,我可能沒有及時采取措施或者沒有選取正確的方法,這就需要我進一步學習養(yǎng)護知識,以便更好地服務植物。
總的來說,我的養(yǎng)護工作雖然看起來簡單,但實際上非常重要。我們養(yǎng)護工在保護植物健康、美麗的同時,也保護了人類的生態(tài)環(huán)境,并為整個社會做出了自己的貢獻。
簡短的個人工作總結2
20xx年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
。2)護理操作時要求三查七對。
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面。
5、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
萬昌賓館的`禮儀培訓。
滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
簡短的個人工作總結3
20年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
作為一名急診科護士,我們肩負著“110”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內(nèi)“110”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“110”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
二、加強業(yè)務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“110”急救工作中,我們堅決服從“110”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率110%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“110”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會的`重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象!110”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,20年度工作反思
回顧20年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
簡短的個人工作總結4
在過去的一年中,在分廠領導的領導下,在表面工段長的帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的主動努力,做了許多的工作,取得了肯定的成果。下面,我將本年度個人工作總結如下:
感謝領導和同事們的信任和關懷,談一下自己去年的感想和體會,起先分到了再制造分廠,先培訓了一段時間,在這一段時間里,我努力學習,經(jīng)過了看錄像,聽領導講話,在思想上和對發(fā)動機的相識上都有肯定的提高,再制造的建設項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會,是改善職工收入,增加職工福利的一個重要項目,所以必需要建設好,我雖然年紀大了,但要造福子孫后代,所以要學好再制造發(fā)動機的學問,為今后的生產(chǎn)打好基礎,在進行再制造的基本建設時期,參與了蒸汽管道的施工,焊龍門架子,打蒸汽管道的墻體支撐,包保溫層,等工作,參與了,設備的'卸車,拆箱和就位,安裝調(diào)整水平,等大小設備,xxx臺套,的工作,還參與了非標和工裝制造的工作,制作了大小工裝,xxx多臺套,取得了肯定的成果,在這些工作中,能聽從領導的支配,主動主動地起帶頭作用,想方設法,任勞任怨的干好自己的工作,團結同志,和工友們一起團結協(xié)作的完成了各項任務。
遵守各項規(guī)章制度,仔細工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。一年的時間里,我能遵守工廠的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務,仔細履行自己應盡的職責,平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說,20xx年,使我感到在再制造的基本建設中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問,并用于指導實踐。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力氣。
我建議,再制造正處于轉(zhuǎn)型期,是一個特別關鍵的時期,這一時期應當從管理上下功夫,管理的好壞,會確定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大管理力度,特殊是管理干部要變更老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
在去年的工作中,我感到,領導對我的信任,工友們對我的信任,從廠長對工作的熱忱,對大家的嚴格要求,xx對管理工作的仔細負責,xx對預算的仔細,xx對工作的精益求精,等等,這些都是對我一個很好的鞭策,讓我也學到了許多的東西,產(chǎn)生了很多新問題, 也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在明年的工作中,我會接著努力,剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
簡短的個人工作總結5
在這一年做餐飲服務員的工作中,我改變了自己做餐飲服務員沒有前途的負面想法;我樹立了做我所做的事,熱愛我所做的事的理念,我知道一個人是否有所作為,不在于他從事什么樣的職業(yè),而在于他是否盡力做好自己的工作。樹立我的工作意志,端正我的工作態(tài)度;知道了一個成功的服務員應該具備的素質(zhì),才能增強自己的工作意識,立志要做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了為客人服務的原則;為客人服務的程序;使用中的工作規(guī)則;宴會菜肴制作程序;托盤的技巧和端撐的行走速度;鋪放桌子的注意事項;換煙灰缸的關鍵點;點餐、寫菜單、取消菜品、賣菜的小技巧;飲水的基本方法、程序和常識;處理客人投訴和服務突發(fā)事件的相應技巧;餐廳開業(yè)和關門的準備工作,以及各種服務禮儀,餐飲衛(wèi)生知識,消防知識等等。為我成為一名優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次一年工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備:熱愛你的工作:當你熱愛你的工作時,你會快樂輕松地去做。我們希望吃飯的人獲得健康、正能量和良好的服務。你可以讓平凡的工作變得不平凡。而企業(yè)最需要的人,是熱愛本職工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
學會做人:做人就是要做一個敬業(yè)、感恩、樂于助人、有職業(yè)道德的人。如果你真誠,做事認真,你的事業(yè)會更成功。責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的`表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)的一貫追求。餐飲企業(yè)的工作是由各種分工組成的,非常需要團隊成員的配合。有團隊精神,合作好的員工和企業(yè)更成功。
我覺得我們做的一切都是為了每天進步一點點:積少成多,很多成功的人都是積少成多,變得偉大。每天創(chuàng)新一點是走向;每天多做一點,就是走向大豐收;每天進步一點點,你就在成功的路上了。
簡短的個人工作總結6
在過去的半年多的護理工作實習中,我受到了帶教老師的指導和培訓。我認真學習了《醫(yī)療事故處理條例》和相關法律法規(guī),并參加了醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓。通過學習,我意識到法律制度越來越完善,人們對法律的`意識也不斷增強,F(xiàn)代護理的質(zhì)量觀念是全方位、全過程的,要讓病人滿意。因此,我努力豐富自己的法律知識,增強安全保護意識,以便更好地了解和遵守法律,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在實習期間,我嚴格遵守了醫(yī)院的規(guī)章制度,認真履行了實習護士的職責。我制定了工作計劃,要求自己嚴格要求,尊敬師長,團結同學,關心病人。我不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化。我將理論與實踐相結合,制定了有計劃、有重點的理論學習,并采取了措施、做好了記錄的護理工作。在實習期間,我始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,我想到病人所想,急病人所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,我能夠規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教。我能夠做好各科常見病、多發(fā)病的護理工作,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能夠做好術前準備指導,并完成術中、術后的護理和觀察。在工作中,我能夠發(fā)現(xiàn)問題并認真分析,及時解決。我能熟練進行內(nèi)、外、婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,并嚴格執(zhí)行三查七對。同時,我積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識。通過學習,我對整體護理技術和病房管理知識有了更全面的認識和了解。我還總結了自己的護士工作經(jīng)驗,從總結中學到了經(jīng)驗和教訓,不斷成長。
以上是我個人實習工作的總結。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士的職責,加強思想學習和業(yè)務學習,全面提高自身綜合素質(zhì),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
簡短的個人工作總結7
幼兒園的教學工作也是做了有一個多月了,回頭看這段時間的工作,自己也是有蠻多的成長,也是適應了崗位,去為孩子們而服務好,做好自己該做的一個工作,在此也是去回顧下,做好自己的總結。
作為幼兒老師,其實自己也是剛參加工作不久,所以也是有很多的方面是需要去學,和同事們一起配合來做好工作的,我也是積極的來做,當然自己也是明白,經(jīng)驗不足是我最大的一個劣勢,但是積極的態(tài)度,我想我也是可以去彌補的,去和孩子們交朋友,沒事的時候多去思考自己的工作,在辦公室也是多去問同事們,他們也是愿意把一些和孩子們?nèi)ハ嗵幍慕?jīng)驗來教給我,讓我也是很快的去適應了做哪些事情,孩子們也是接受了我這個新老師,同時我也是在和孩子們做活動的時候更加的了解了他們,更為有針對性的做好了教學,得到肯定,當然我知道也是有蠻多的方面還需要去努力的,特別是自己本來就是一個新人,更是需要虛心的去請教,的確一些問題我是無法處理好的,而同事們也是盡力的幫我,讓我能順利的入手。
而今自己雖然也是剛做沒有太久,不過也是很好的適應了這個崗位,和同事們也是相處愉快,工作里頭沒有犯什么錯誤,家長們也是予以了我信任,我知道作為一個新人自己也是很感激,有那么多的人幫我,愿意相信我,老師本來就是有一個大的責任,我也是要去承擔起來,不能讓大家失望的,同時也是在此次的工作里頭更加的感受到,的確一個好的環(huán)境是可以讓人進步更快的',而幼兒園同事們都是非常的團結,大家遇到了問題都是會積極的想辦法,會去幫助他人,我也是一些基礎的可以幫的我會去做好,融入到這個集體里面,這也是為了更好的去把孩子們都是教好的。真的教師的責任也是我去前行的動力,讓我更加的來做好,特別是孩子們也是很優(yōu)秀,讓我明白他們的成長我要去負責,要去做好才行的,而且也是不能自滿,不能松懈下來。
雖然工作的時間不是太長的,不過我也是規(guī)劃好今后的發(fā)展,看到自己要去努力的方向是怎么樣的,而且我也是知道自己有挺多的方面還需要去加強,去做好,讓孩子的一個成長是更好的。
簡短的個人工作總結8
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)走進為歷史,在全新的一年到來之前,我不禁對自己進行反思,作為一名xxx的員工,在過去的一年里,我是否有順利的做好自己的工作呢?
回顧今年,就成績來說,比起過去的往年來說,其實只能算是比較一般。這其中,除了今年來xx市場的變化對公司造成了比較嚴重影響之外,我自身能力的不足也同樣是是造成這一成績的影響之一。
為此,面對目前的情況,我更需要嚴格的反省并加強自身的不足。為此,我對這一年來的成績和收獲做如下總結。
一、20xx年來自身的成長和學習
在20xx年里,當大家都在公司領導的指揮下積極努力的前進發(fā)展的時候,我作為公司的一員也積極的改進著自身,從思想到工作能力,這一年來的各個階段,我都在及時的更新自己,改進自己,讓自己能全心全意的完成好自己的工作。
首先是思想方便,根據(jù)領導的指揮,我在工作方面認真的加強了自己作為xxx員工的思想責任感,提高了工作的責任心自己自身的管理能力,大大的加強了自身的工作要求,提升了工作自覺性。此外,我還在個人時間里積極的關注政策和國家時事的發(fā)展,提升自己自己對xx行業(yè)的發(fā)展了解,培養(yǎng)了自身良好的世界觀和價值觀,在工作上也能更好的調(diào)整自己的心態(tài)。
其次是工作方面。在工作中,我在年初就為自己定下了基礎的工作計劃。并在每月都會做好自身的總結和反思,認識自身不足和問題的同時也在努力的加強自身的管理能力。并且,我還積極的參加了領導準備的培訓的'會議,努力的改進自身業(yè)務能力,并緊跟公司發(fā)展,為自己制定未來目標和方向。
二、工作的情況
在今年的工作中,盡管就個人發(fā)展而言,并非特別的順利,但我也一直在工作中您努力的發(fā)揮自身的能力。在工作上,我嚴格的遵守公司的規(guī)定要求,認真對待自己的職責和任務,并在工作中認真積極,主動做好自身職責的同時間,同時也在反思和檢討自己,并通過對自身成績的分析和檢討改進后面的工作行動,爭取取得更大的成績。
三、自身的工作不足
一年工作的結束,我在自己的崗位上卻是還有不少的不足和問題。盡管我也在積極的去改進,但至今為止還是有不少問題存在。為此,在20xx年的主要工作任務就是改進我在上一年來的問題,尤其是工作注意力容易分散,在工作中馬虎大意這點,更要好好的努力改進。
如今,一年已經(jīng)結束,我在此也為機子下一年的工作祈愿,希望我們都能在下一年里取得更好,更出色的成績!
簡短的個人工作總結9
一、建立客戶網(wǎng)絡
建立穩(wěn)定的客戶網(wǎng)絡是一個企業(yè)發(fā)展的關鍵。在銷售實戰(zhàn)中,首先要做好市場調(diào)查,確定目標客戶,然后通過營銷手段將自己的產(chǎn)品與服務傳遞給他們。針對不同客戶,要采用不同的銷售策略,如口碑營銷、電子郵件營銷、電話銷售和展會營銷等。自己也要具備良好的溝通和營銷能力,從而打開客戶的心扉,贏得他們的信賴和合作。
二、了解產(chǎn)品特點
銷售人員需要非常清楚自己所銷售的產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和劣勢。這樣,才能在銷售中給客戶提供更好的咨詢和解決方案,滿足客戶的需求和期望。銷售人員還應該了解競爭對手的產(chǎn)品,了解市場趨勢和發(fā)展方向,為客戶提供正確的建議和意見。
三、關注客戶反饋
客戶反饋是一個銷售人員不可忽視的重要信息來源。針對不同的客戶反饋,銷售人員應該采取不同的處理方式,比如及時解決客戶的問題、避免類似問題再次發(fā)生、采取合適的激勵措施保持客戶滿意度等。另外,銷售人員還應該積極跟蹤客戶的反饋和建議,從中得出經(jīng)驗教訓,不斷改進自己的.銷售和服務。
四、不斷學習和成長
銷售工作是一個需要不斷學習和成長的行業(yè)。銷售人員應該積極參加相關的培訓和課程,吸收最新的銷售技巧和知識,與同行業(yè)人士交流經(jīng)驗,不斷拓展自己的視野和能力。同時,個人素質(zhì)的提高也是關鍵,包括表達能力、形象氣質(zhì)、情商等,這些都是影響銷售業(yè)績和客戶關系的非常重要的因素。
五、做好團隊合作
在銷售實戰(zhàn)中,團隊的力量非常重要。銷售人員應該充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和能力,與團隊成員緊密合作,互相支持和幫助,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在團隊中,需要樹立相互溝通、熱情積極、責任心強的氛圍和文化,才能更好地發(fā)揮團隊的功效。
以上是我在銷售實戰(zhàn)中的一些心得總結,相信這些經(jīng)驗教訓能夠?qū)V大銷售人員提供一些借鑒和啟示,幫助大家更好地在這一行業(yè)中做好自己的份內(nèi)工作。
簡短的個人工作總結10
20xx年軋鋼車間在公司的正確領導下,充分發(fā)揮各方優(yōu)勢,統(tǒng)籌安排生產(chǎn)作業(yè)。在各相關部門的通力配合下,設備作業(yè)率不斷提高,產(chǎn)品成材率和外觀質(zhì)量穩(wěn)步提升。同時利用檢修時間,對一部分影響生產(chǎn)作業(yè)率和原設計中存在不足的設備進行了技術改造。概括起來主要包括以下幾個方面:
一、生產(chǎn)情況分析匯總
20xx年上半年軋鋼車間完成了設備的調(diào)試及試生產(chǎn),七月份后以滿足了生產(chǎn)條件,合格品已下線。截止20xx年底,共生產(chǎn)出不銹鋼型材合計xx噸,產(chǎn)品類型包括xx。并順利完成部門質(zhì)量目標:生產(chǎn)計劃完成率達xx以上;設備完好率xx以上;產(chǎn)品一次交驗合格率xx以上,無二次交驗不合格;工藝規(guī)程執(zhí)行抽查合格率xx以上;員工培訓優(yōu)秀率xx以上;設備保養(yǎng)檢查覆蓋率達xx,完好率達xx以上;產(chǎn)品最終評審xx以上;糾正/預防措施落實率xx以上;受控文件管理到位率(發(fā)放、回收)xx。
二、加強管理、嚴格考核
1。嚴格落實年初制定的一系列管理制度和考核辦法,做到事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
2。公司實行現(xiàn)場定置管理制度,并出臺一系列的考核辦法。生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作開始走上正規(guī)的道路,通過執(zhí)行情況,軋鋼車間在環(huán)境衛(wèi)生和備品備件排放等生產(chǎn)現(xiàn)場有了很大的改善。同時通過現(xiàn)場定置管理也提高工人的整體素質(zhì),增強了企業(yè)的整體形象。雖然現(xiàn)場管理有了明顯的'效果,但離我們管理制度的要求還差很遠,我們在往后的工作還需要一如既往長抓不懈,真正做的清潔生產(chǎn)的目的。
三、加強技術質(zhì)量控制,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高
軋鋼車間通過在同類型生產(chǎn)廠家參觀學習,進行對比分析并完善生產(chǎn)環(huán)節(jié)中工藝控制和設備性能,制定了一系列質(zhì)量考核管理辦法。通過不斷完善質(zhì)量管理體系,對各工序進行過程控制,有效提高產(chǎn)品質(zhì)量,車間推行獎金與產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤,形成了有效的質(zhì)量管理辦法。使用每個員工都有質(zhì)量意識保證我們才品在現(xiàn)有條件下做到,為型材銷售打下良好的基礎。
簡短的個人工作總結11
領導您好,我來到公司已經(jīng)有兩個月了,每天都在緊張的工作和學習中度過,感覺時間飛快。突然間,我的試用期就要結束了。在這兩個月的工作中,無論是技術水平還是與項目組的合作度,我都有了很大的進步。這離不開公司領導和同事們的支持和幫助。在這里,我非常感謝你們!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1.本人曾擔任時代項目模塊編碼工作,主要負責公告管理、特配單和主界面菜單等模塊的開發(fā)與完善。在地質(zhì)調(diào)查局項目組中,我參與了審批、全文搜索、遠程數(shù)據(jù)庫同步更新和cms站點遠程實時更新等功能的實現(xiàn)。我在項目中始終遵守相關規(guī)范,確保完成的功能符合設計要求并具備良好的'性能表現(xiàn)。
2.我負責分配給我的模塊進行單元測試,并與測試人員協(xié)作進行系統(tǒng)集成測試。在完成一個模塊時,我會先進行測試,然后將其提交給組內(nèi)的測試人員進行集成測試。如果遇到錯誤或問題,我會及時對其進行修改和解決。
3.協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施,并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;
4.負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔,文檔應符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則;
2.積極學習并熟練掌握與崗位相關的業(yè)務知識,以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度,全身心地投入到工作中,按時完成各項工作任務。在工作中,勇于提問,及時與項目組溝通,避免出現(xiàn)失誤。具有高度的工作熱情和責任感,準時上下班,能夠按要求完成各項工作任務。
3.具備高度的責任感和良好的團隊合作精神,工作時勇于承擔壓力、盡職盡責。與同事之間保持良好的關系,積極協(xié)作完成各自的工作。
4.我們需要高度維護公司形象和部門形象,無論是在外部還是內(nèi)部工作中。作為員工,我們應該承擔起主人翁的責任,積極維護公司和部門的良好形象。這不僅包括遵守公司規(guī)章制度,也包括在日常工作和交往中注重禮儀、語言表達、形象儀容等方面。只有保持形象的優(yōu)良,才能更好地展示公司的實力和價值,為公司贏得更多的信任和支持。
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程?梢园垂疽筇峤唤o上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度;
6.按時提交項目階段性成果;灸軌蚣皶r按質(zhì)按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
簡短的個人工作總結12
20xx年,財務會計部緊緊圍繞營業(yè)部工作目標,認真貫徹落實總、分行年初會議精神和總分行20xx年資產(chǎn)負債管理工作要點,以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,努力提高統(tǒng)計科學管理水平,充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的整體功能?朔藛T少,工作資料增加的困難,認真完成了上級行、監(jiān)管部門的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地履行了部門職能。
統(tǒng)計工作承擔著全轄數(shù)據(jù)信息的上傳下導和輸出,是全轄的信息樞紐。統(tǒng)計基礎工作是資產(chǎn)負債綜合管理工作的起點,數(shù)據(jù)是一切分析研究工作的依據(jù),因而我部力求數(shù)據(jù)的真實、準確與及時性,同時注重提高綜合分析水平。
一、按時按質(zhì)做好報表上報工作。隨著統(tǒng)計范圍不斷拓展,各類監(jiān)管報表及臨時性報表種類不斷增加,統(tǒng)計工作量和職責越來越大。為保時保質(zhì),作好統(tǒng)計報表的上報工作,我部透過多種形式對統(tǒng)計工作進行完善:
1、從年初開始,根據(jù)上級行新統(tǒng)計制度的要求,結合人民銀行有關統(tǒng)計制度及本行實際狀況,制訂出當年的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計工作考評辦法,保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)按質(zhì)、按時上報。2、為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,除了嚴格執(zhí)行上級行及各監(jiān)管機構統(tǒng)計制度要求外,我部還透過采取數(shù)據(jù)匯總后人工再次核實等措施,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。3、為提高統(tǒng)計報表時效性,我部統(tǒng)計人員自覺放棄節(jié)假日及休息時間,力爭在上級行及監(jiān)管機構要求時間段內(nèi)完成各類報表匯總及上報工作。4、加強與業(yè)務部門的協(xié)作和協(xié)調(diào),暢通數(shù)據(jù)帶給渠道。
二、強化對基層報送單位統(tǒng)計人員的培訓、指導和管理,組織全轄范圍內(nèi)統(tǒng)計人員基礎統(tǒng)計制度的`學習,提高基層統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì),使基層統(tǒng)計人員能真正理解指標,從源頭確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。我部人員較少,下轄網(wǎng)點數(shù)量多達25家,報表審核、匯總的工作量較大;鶎有薪y(tǒng)計人員水平參差不齊,部分統(tǒng)計員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,這些都給統(tǒng)計報表按時報送增加了困難。我部在人員少,工作忙的狀況下,仍不定期對基層行統(tǒng)計員采用電話交流、以會代訓、深入基層網(wǎng)點等手段進行業(yè)務培訓指導,不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)。
三、抓好統(tǒng)計分析工作。拓展統(tǒng)計工作的內(nèi)涵外延,對數(shù)據(jù)進行深入加工,多角度多方位反映業(yè)務經(jīng)營狀況,為各職能部門帶給經(jīng)營狀況數(shù)據(jù),對每一天業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集處理,及時帶給給行領導和各業(yè)務部門,同時作為按日考核的依據(jù);結合同業(yè)市場和經(jīng)濟形勢的研究,每月到人民銀行了解同業(yè)經(jīng)營狀況,運用資產(chǎn)負債綜合分析手段進行比較分析,供領導決策參考。
四、嚴格執(zhí)行對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度,規(guī)范流程,明確職責,確保報表職責落實到個人,專人上報,專人審核。
五、認真執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作。今年來我部對所轄網(wǎng)點的統(tǒng)計工作進行全面檢查,以統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量及基層行統(tǒng)計基礎工作為檢查重點,透過檢查解決統(tǒng)計工作中存在的不足,進一步加強基層行統(tǒng)計基礎工作,確保我部統(tǒng)計工作規(guī)范有序的開展。
簡短的個人工作總結13
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我們辦公室在公司董事會、總經(jīng)理的正確指導下,副總經(jīng)理的親自帶領下,及各位同事的樂觀支持與關心下,盡職盡責的完成了辦公室的本職工作,同時樂觀協(xié)作公司各部門同事、兄弟企業(yè)完成領導交辦的各項工作任務。通過半年來的學習與工作,我部員工在工作效率、工作閱歷上有了較大提升,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始,我部當時僅有張敏一人,她在總經(jīng)理的領導下,副總經(jīng)理的親自帶領下,各部門同事的熱忱協(xié)作下,樂觀為公司辦理相關設立手續(xù),籌備各種申報資料、購買后勤生活用品、辦公設備,辦好公司設立相關手續(xù)、證件,幫助總經(jīng)理完善公司管理制度,申報項目立項、審批等相關手續(xù),充分發(fā)揮工作熱忱,為公司設立盡職盡責。
2、在總經(jīng)理的親自部署下,由副總經(jīng)理帶領,在各部門同事的協(xié)作下,幫助天鴻公司辦理24萬噸飼料廠相關征地手續(xù)的資料上報工作,我們利用一切有利資源,發(fā)揮各自關系,實行有效措施,確保項目征地材料上報工作順當進行。
3、樂觀響應公司號召,深化開展全員營銷工作。我部全體員工樂觀發(fā)揮各自關系,在縣城大力宣揚文圣名城樓盤相關信息,為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了樂觀地推動作用。
4、仔細起草綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并對會議有關決議的實施進行進一步跟進。
5、仔細做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實做好公司印鑒的`管理工作,嚴格遵循“專人管理、分級負責、規(guī)范使用”的原則;
6、樂觀做好公司全部書面材料的整理歸檔工作,認真分類登記,嚴格根據(jù)公司管理制度執(zhí)行“全面化、標準化、規(guī)范化、精確 化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署,副總經(jīng)理親自指導下,在各部門同事的樂觀協(xié)作下,制訂各項規(guī)章制度,準時傳達貫徹公司董事會有關會議、文件、批示的精神。
8、組織落實公司人事、行政等管理工作。嚴格根據(jù)公司人事管理制度落實員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實抓好公司的后勤服務等日常工作。嚴格根據(jù)公司管理制度,落實制度要求,本著節(jié)省、節(jié)儉的原則,組織購買并調(diào)配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會、董事會及其他各種會議的后勤服務,仔細落實好會前預備、會場布置、會議資料籌備、會后整理等工作。
11、做好領導臨時交辦的各項工作任務。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到我部在公司壓力重、事務多,而部門內(nèi)的同事年齡小,社會閱歷少,學識、力量等方面都有所不足,所以我們總在向四周的領導、同事學習各種學問,工作半年來我們在綜合素養(yǎng)方面都有了很大提升。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,部門內(nèi)員工都能從容地處理日常工作,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面都有了很大的提高,保證了辦公室各項工作的正常開展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,把樂觀努力的工作熱忱貫徹到實際工作中去,努力提高自身業(yè)務素養(yǎng),爭取工作主動性,為公司快速進展添磚加瓦。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,我部門員工樂觀努力的開展各項工作,取得了一些工作業(yè)績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、工作效率有待進一步提高。思維方式?jīng)]有從“領導交辦,辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉(zhuǎn)變,沒有發(fā)揮主觀能動性;
2、日常工作沒有做到細致入微,間或會消失遺漏現(xiàn)象;
3、工作的主動性需進一步增加;
四、下年工作方案
在新的一年里,我部需進一步提升工作主動性,在工作上需加強責任心,做到“細心、周到、多想、多聽、多做”。
1、我部全員決心加強學習,拓寬學問面,努力學習房地產(chǎn)專業(yè)學問與相關法律常識,加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關政策、法律、法規(guī)的了解。
2、樂觀適應四周環(huán)境,虛心學習本縣同行業(yè)勝利案例,對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、項目進展等狀況做到心中有數(shù)。
3、本著實事求是的原則,做到上傳下達、下情上報,真正做到領導的好助手。
4、注意本部門的工作作風建設,加強管理,團結全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
5、進一步加強與各部門同事之間的溝通力度,通過了解,不斷改進辦公室對公司各部門的支持力量與服務水平。
6、遵守公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,仔細提高工作效率,為公司跨越式進展,貢獻出自己的一份力氣。
簡短的個人工作總結14
在接下來的半年,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力?此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,x月會是我在實現(xiàn)蛻變的一月。
一、增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
二、勤學習,提高專業(yè)服務能力
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。
三、多行動,堅守工作職責
英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考,理論聯(lián)系實際
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,加以學習和自我提高。
目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢,還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。
有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個客人聊天時都用了親這個詞,很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了親,您好,這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。
聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能
在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的.問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經(jīng)常有新手會犯的錯誤,經(jīng)過店長的指導,這些錯誤一點一點的改變,以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號,衣服質(zhì)量不過關,這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真,雖然這些問題還是存在,不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個中心點,挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務,第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,衣服的質(zhì)量很重要,稍有點瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人都有,把衣服的質(zhì)量檢查合格,做到萬無一失,這樣才能保證老顧客的回頭率,庫房第二大任務就是隨時檢查庫存,這一點做的不好,我們會流失很多客人的,有些客人就是喜歡這款的,沒有他也就不要了,有的客人比較隨和換別的顏色和款式,但是客人心里怎么想的我們也無從猜測,也許從這里就流失了許多的回頭客了。
簡短的個人工作總結15
在20xx年,我在院領導和科主任的指導下,得到了同事們的關心、支持和幫助,較好地完成了各項工作任務,并取得了一定的成績。下面是我對這一年的總結:
首先,在思想方面,我學習了社會主義核心價值體系,踐行了社會主義榮辱觀,培養(yǎng)了文明道德風尚。我以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
其次,在業(yè)務方面,我嚴格要求自己,勤奮努力。雖然我在一個平凡而普通的工作崗位上,但我認真地做好了本職工作。同時,我針對工作中遇到的問題和不足之處,有針對性地進行學習。特別是加強了對新知識和新技術的學習,不斷提高了自己的業(yè)務工作能力。
另外,在工作中,我嚴格遵守了醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守了各項規(guī)章制度和法律法規(guī)。我沒有做違法亂紀的事情,與同事們團結合作,取長補短,共同進步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上和工作上都取得了新的`進步。但是仍然存在一些不足之處。今后,我將認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)做出自己的貢獻。
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