個人工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié)1
20xx年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
無論就是職工家屬，還就是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不就是一個護士能夠主管負責(zé)的，而就是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫忙年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的`政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛質(zhì)，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
個人工作總結(jié)2
通過兩年的函授學(xué)習(xí)和社會實踐，是我不斷挑戰(zhàn)自己，充實自己的過程。通過學(xué)習(xí)，我在各方面都有了很大的進步。畢業(yè)是對我這兩年學(xué)習(xí)生活的總結(jié)和鑒定。
一、思想政治方面
在函授期間，我盡力遵守學(xué)校的規(guī)章制度，培養(yǎng)自己的文學(xué)興趣。尊敬老師，熱愛班級，與同學(xué)相處融洽，關(guān)系融洽。
二、學(xué)習(xí)的目的和態(tài)度
按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，可以利用業(yè)余時間自學(xué)各種課程，積極參加集中面授和講座，按時完成全部作業(yè)。上課期間，我保持著以前學(xué)習(xí)時代的風(fēng)格，不遲到不早退。如果你有重要的事情，向班主任請假。上課認真聽老師講解，做學(xué)習(xí)筆記，把自己的困惑拿出來和老師討論。我已經(jīng)掌握了所學(xué)的知識，并且通過了所學(xué)課程的考試。
三、收獲與經(jīng)驗
函授學(xué)習(xí)讓我感受到自己文學(xué)素養(yǎng)的不足，促使我去學(xué)習(xí)各種專業(yè)書籍，并結(jié)合平時的教學(xué)工作。教學(xué)取得了良好的.效果，個人素質(zhì)有了很大的提高。
雖然是三年的函授學(xué)習(xí)，但實際上面授只有三個月左右。雖然函授老師備課認真負責(zé)，但是我們真的從老師身上學(xué)不到多少東西。大部分知識都是靠自己在教學(xué)實踐中的積累和領(lǐng)悟。在以后的學(xué)習(xí)中，我會在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己。
個人工作總結(jié)3
趙寶華，1969年11月出生。1992年7月畢業(yè)于滄州師范�？茖W(xué)校，20xx年6月河北師大取得本科學(xué)歷，自1992年8月走上工作崗位至今一直任教于滄縣職教中心，從教21年中，始終工作在教育工作的第一線，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親切關(guān)懷和大力支持下，我以學(xué)以致用的教學(xué)理念，獨特新穎的教學(xué)手段，開拓創(chuàng)新的教學(xué)方法，踏踏實實的工作作風(fēng)，順利而圓滿的完成了各項任務(wù)，并取得了顯著地成績，我個人也因此獲得了“河北省教學(xué)能手”、“河北省德育先進工作者”、“滄州市師德先進個人”、滄縣人民政府“嘉獎”等榮譽稱號。參研課題《提高職高生數(shù)學(xué)思考能力的研究》結(jié)題榮獲三等獎。下面就近年來的工作情況介紹如下：
一、政治思想方面
幾年來，我始終堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力提高自己的政治素質(zhì)，從各方面嚴格要求自己，始終能做到吃苦在前，享受在后，從不計較個人得失。我處處以黨員的標準嚴格要求自己，并以此為準繩，確定自己的工作學(xué)習(xí)目標，在教學(xué)中不僅教書育人，而且是從生活上關(guān)心和愛護學(xué)生。
二、教學(xué)工作方面
自工作以來，我始終熱愛自己的專業(yè)，熱愛自己的工作。我擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)，我始終保持對自己的專業(yè)的熱情，并將之帶到教學(xué)實踐中，我不斷更新教學(xué)觀念，勤奮實踐，探索出一套適合于現(xiàn)行職業(yè)高中專業(yè)課教材的新的教學(xué)方法，并取得了極好的教學(xué)效果，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的稱贊。
在多年的教學(xué)實踐中，我不斷更新教學(xué)觀念，勤奮實踐，探索出一套適合于現(xiàn)行數(shù)學(xué)教材的新的教學(xué)方法，并取得了極好的教學(xué)效果。在教學(xué)上認真進行教學(xué)研究，堅持系統(tǒng)性、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。堅決貫徹因材施教的原則，在內(nèi)容和目標的實施上，不強求“齊頭并進”，而是正視事實，追求“差異發(fā)展”和“個性發(fā)展”。激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節(jié)課都設(shè)計讓學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的問題。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，率先試行以學(xué)生為主的“合作討論式”教學(xué)模式，打破教師講、學(xué)生聽的“一言堂”教學(xué)陳規(guī)。在做好日常教學(xué)工作的同時，積極組織學(xué)生參加各類學(xué)生參加競賽，在20xx年河北省數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)知識競賽中，輔導(dǎo)的學(xué)生蔡春艷在滄州賽區(qū)獲一等獎。幾年來，共舉行縣級以上公開課六次，組織我校老師觀摩課十幾次，極大地推動了我校專業(yè)課教學(xué)的發(fā)展，得到了全體同仁的好評。20xx年五月在全國中等職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀數(shù)學(xué)教學(xué)案例和活動課評選活動中榮獲國家級二等獎。20xx年滄州市中等職業(yè)學(xué)校優(yōu)質(zhì)課比賽中榮獲一等獎。20xx年11月被評為“第四屆河北省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)能手”。20xx年6月在河北省教師教育學(xué)會優(yōu)質(zhì)課評選中榮獲三等獎。
作為數(shù)學(xué)教研組長，必須有著過硬的業(yè)務(wù)能力，我刻苦鉆研教材，閱讀了大量的有關(guān)專業(yè)課教育教學(xué)文章，邊學(xué)習(xí)、邊應(yīng)用、邊總結(jié)，現(xiàn)在我的大部分課都采用電化或多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，同時總結(jié)自身經(jīng)驗撰寫教學(xué)論文。參加工作二十一年，在滄州市舉行的公開課觀摩課中多次獲獎在。積極撰寫論文，《在生活中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)在求知中感受樂趣》被華北五省市教育學(xué)會評為一等獎，《運用信息技術(shù)優(yōu)化中職數(shù)學(xué)教學(xué)》在《中國教育技術(shù)裝備》20xx年17期出版。20xx年12月河北省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題《提高職高生數(shù)學(xué)思考能力的研究》立項并于20xx年12月結(jié)題并榮獲三等獎。
獲得中級職稱以來，還承擔(dān)了輔導(dǎo)青年老師的工作，組成一幫一的模式，給他們上示范課，聽他們上課，看他們的教案，共同備課，研究分析教材、鉆研教法，選擇科學(xué)的手段和方法進行教學(xué)，互相交流經(jīng)驗，起到了傳幫帶的作用，使他們業(yè)務(wù)能力都得到很大程度的提高。
三、班級管理方面
在班級管理工作中，創(chuàng)立了一套獨特的班級管理方法，建立了班級比分制度，實行組長負責(zé)制，對學(xué)生的.各項活動都有明確的記錄，月末計算積分，極大地調(diào)動了學(xué)生做好事的積極性，提高了學(xué)生的自我約束能力。我以鄭立平老師的“愛心+智慧”打造自己的班級管理品牌，以“反思+創(chuàng)新”體味工作的魅力精彩，以“激情+堅持”創(chuàng)造教育的快樂幸福。采取“結(jié)對子”、“一幫一”、“自我激勵”、“小組互助”等方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。堅持把德育教育工作放在首位，教書育人。所帶班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，年年被評為學(xué)校優(yōu)秀班級，為上一級學(xué)校輸送了大批優(yōu)秀人才。我被評為20xx、20xx年度職教中心優(yōu)秀班主任，20xx年3月所帶幼師1104班被河北教育廳授予“河北省省級先進班集體”本人享受省級德育先進工作者待遇，20xx年度滄州市師德先進個人，我的先進事跡編入20xx年《滄州教育年鑒》。
十幾年的教學(xué)實踐，使我對教育產(chǎn)生了濃厚的感情，也使自己不論從思想還是業(yè)務(wù)能力都有了很大提高，同時也感受到自己所肩負責(zé)任的重大，相信這也將成為自己的工作的動力。從事教學(xué)工作以來雖然取得了一些成績，但這已成為過去，今后，我要進一步結(jié)合教學(xué)工作中的新情況、新問題，結(jié)合學(xué)生的年齡特點，加強教育理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的科研意識，為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人而不懈努力。
個人工作總結(jié)4
大家好，我是工程二部的王飛。今年四月二十三號，來到咱們公司工作。當日，被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔(dān)者未來城的開發(fā)與建設(shè)。初來，跟隨馮部長做試樁的有關(guān)數(shù)據(jù)記錄。隨著工作的深入，對工作有了進一步的了解，后來，獨立完成了第17、18組試樁的數(shù)據(jù)記錄。
試樁的結(jié)束，意味著工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設(shè)施和毗鄰農(nóng)業(yè)用地等不利條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會，對此事做了專門的安排與協(xié)調(diào)。在樊部長與項目建設(shè)各方的積極協(xié)調(diào)、聯(lián)系下，五月十三號，迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工，我主要負責(zé)西樁隊現(xiàn)場管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、質(zhì)量控制，雖然目前工作單一，但是他的重要性是無可比擬的�；A(chǔ)工程是隱蔽工程，且不可返工，承擔(dān)者建筑物上部傳下來的各種荷載，更承擔(dān)者住房者的安危，事關(guān)公司的前途命運和興衰成敗。在工程現(xiàn)場，我督促項目部、監(jiān)理加強在現(xiàn)場監(jiān)督，并控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數(shù)等各個環(huán)節(jié)，落實好我部下發(fā)的1014聯(lián)系單，需要我?guī)е鴮ψ约贺撠?zé)、對公司負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不舍的投入到工作中去。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、迎難而上、敢于擔(dān)當?shù)木�。放下管理者清高的`姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己的所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合能力得到鍛煉與提高。
時間在一天天的流逝，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，必將有利于自己的前行�；仡檸讉�月的工作，我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)永無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要是將學(xué)校里的理論知識運用到工作中去，進一步提高、升華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理，面對工地上各種各樣的人，得尊重他人，理解他人，寬容他人，與他們和睦相處，才能贏得事業(yè)上的順心。
第三，及時做好個人的總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改正，及時提升自己。第四，學(xué)習(xí)施工規(guī)范和施工手冊上的各種專業(yè)知識，以便做好自己的工作。今后，我將在工作一線摸索學(xué)習(xí)、管理心得，加強與同行內(nèi)外的溝通與交流，學(xué)習(xí)他人的長處，彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫，爭取自己年內(nèi)在這方面有一定的提高。
在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機會和成長舞臺。年輕的我應(yīng)該奮勇向前、堅定前行，爭取把自己鍛煉成為一名合格的“建筑人”。
個人工作總結(jié)5
不知不覺中，充滿希望的20xxX年伴隨著新年的鐘聲即將結(jié)束，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助!憑著這份關(guān)心和幫助渡過了充實的一年，在20xx年中我能認真執(zhí)行公司規(guī)章制度、在積極做好本職工作的同時努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對于日復(fù)一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言，但更多的是責(zé)任心和對工作的態(tài)度，20xx年的工作尤其緊張，除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作，現(xiàn)將這一年的工作簡單作如下總結(jié)：
1、因業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)容較多，在X部門從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個小的細節(jié)，故采用控制大的點來控制業(yè)務(wù)中涉及的風(fēng)險，并積極做好城、縣區(qū)業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的'后臺業(yè)務(wù)支撐;
2、對于各城、縣區(qū)在業(yè)務(wù)流程及辦理過程中出現(xiàn)的問題及時與其溝通，并電話指導(dǎo)其各廳稽核或值班長對出現(xiàn)的問題要常提醒、多問;
3、每月到城、縣區(qū)營業(yè)現(xiàn)場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況，檢查營業(yè)人員對業(yè)務(wù)知識的熟知情況，并現(xiàn)場指正要求立即整改;
4、作為部門的X接口人，根據(jù)公司要求，指導(dǎo)部門相關(guān)人員對每日的日常工作和稽核作好相應(yīng)的記錄，認真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報，按時上報風(fēng)險管理部;功夫不負有心人，通過我們堅持不懈的努力，20xxX年部門的X工作在每月考評中一直排名前三位。4月，省公司X部到我分公司檢查，我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料，使部門X工作受到好評，并于5月受邀參加省公司X部組織的Xx輸理討論會;
5、8月，省公司X組到公司檢查，我作為部門X人員，指導(dǎo)部門涉及人員準備好相關(guān)資料及記錄，為檢查人員講解部門的職責(zé)及各崗位的工作職責(zé)，雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問題，但我立即查找問題原因，實時整改，及時做好補救措施，順利配合完成了此次檢查工作;
回想這一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于同事之間團結(jié)共事，相互信任，互相支持，就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學(xué)習(xí)中進步，相信憑著自己認真學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。
個人工作總結(jié)6
（一）一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
（二）20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、物流部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的`完成了各項工作，在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進一步的提高，感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步�；厥走^往，公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
�。ㄈ⿻r光荏苒，20xx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我們物流部門在今年是重新組建的部門，一年來，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。作為一名物流管理人員，現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)。
（四）在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責(zé)任，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
個人工作總結(jié)7
20xx年，我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部，努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個方面的工作，具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計劃：
經(jīng)營工作的兩項核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費用。那么，圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標，電商部的工作目標是要努力超越總經(jīng)理室下達的1000萬任務(wù)（門票700萬，客房300萬）。具體工作計劃：
首先，按照20xx年的銷售數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)銷售完成20xx年客房的300萬任務(wù)沒有困難，反之，為了降低中間商的傭金支出，優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平，提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑，我們計劃降低OTA的銷售占比，提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次，溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力，我們必須創(chuàng)新思路，開拓渠道，包括：
A、根據(jù)賓客需求進行嚴格的市場細分；
B、找準能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標客戶；
C、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售；
D、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團購網(wǎng)站；
E、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng)，開展促銷活動。
三，上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜，平均房價800元，但二次消費每間房131。4元，每間房帶來的額外收益比為16。4%，數(shù)值太小，還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元，餐飲消費200元，則可以增收70、8萬元。
第二、管理工作：
營收數(shù)據(jù)是實實在在的東西，要用鐵的紀律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施，而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能，主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評估。
首先，督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標準和服務(wù)流程，它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行，具體要求包括：
1、定量定位制度：按照林總的工作指導(dǎo)，定量定位是我們酒店標準化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括：物品擺放標準、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài)：通過“事件管理”，分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足，它是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查：督導(dǎo)巡查的重點工作是：產(chǎn)品知識、操作標準和規(guī)范、對客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀律，按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題，我們制定了新的管理目標。我們需要實現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升，再到經(jīng)營收入提高的過程。那么，管理思想的轉(zhuǎn)變，需要具備以下三個條件：管理人員的決心，管理團隊的共識，以及我們在執(zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員，特別是部門經(jīng)理對于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實現(xiàn)工作目標的必要條件：為此，前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求，制定和優(yōu)化符合部門運作的督導(dǎo)檢查機制、問題管理機制（非常態(tài)日志的管理），真正的貫徹落實層級督導(dǎo)體系，責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標準：
1、服務(wù)意識強；
2、服務(wù)質(zhì)量高；
3、技能嫻熟；
4、員工的專業(yè)性，高素質(zhì)；
5、各崗位的合作流暢，溝通良好；
6、員工的服務(wù)標準和流程要清晰明確，缺什么補什么。
要做到：
1、制定標準和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程；
3、管理人員要被訓(xùn)，也要培訓(xùn)員工，要一個個的考核過關(guān)；
4、團隊的執(zhí)行力“按時、按質(zhì)、按量”完成；
5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題的管控方法，先溝通，然后處罰。
6、凝聚力：
7、員工的問題和難處，意見和想法。
8、部門的核心任務(wù)，崗位的核心工作要清楚，并且細節(jié)量化，更有利于執(zhí)行。
三，各級督導(dǎo)層在工作中，要建立通暢的信息反饋制度，保證賓客需求和投訴得到及時解決，以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性，把全酒店的賓客預(yù)訂、消費信息、投訴和意見，以及客史檔案進行綜合利用，發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能，提高賓客信息的流通效率，提升賓客的滿意度，最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作：
服務(wù)工作實際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務(wù)意識（彰顯形象窗口職能）：做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進行規(guī)范、量化，執(zhí)行、監(jiān)督：
A、我們用一個月的時間對各分部操作規(guī)范SOP進行分解，找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題，制作培訓(xùn)課件；再用兩個月的時間集中培訓(xùn)，在10、1旺季到來前做好練兵工作；
B、每天下午交班會，大副用10分鐘時間，就前廳部溫馨八聲，對客禮讓和問候標準進行培訓(xùn)；
C、前廳崗的離崗銜接管理制度，以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動對客服務(wù)意識的工作標準，提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量（做好信息中心職能）：做好個性化服務(wù)工作：
A、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房，派發(fā)名片；
B、VIP客人的個性化服務(wù)方案，客房、餐飲配合共同完成；
C、提升高價房附加值，除了贈送水果外，按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級；
D、賓客檔案的建立，在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下，我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案；特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客，進行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作，保證賓客的忠誠。
三、團隊精神，要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題：凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕，漠不關(guān)心；團隊內(nèi)部沒有共識導(dǎo)致員工不服從；以及執(zhí)行力存在嚴重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時、按質(zhì)、按量的完成。
團隊精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設(shè)的基本要求是：坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的.工作溝通要積極主動、坦率真誠；工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷：
一、市場細分：市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產(chǎn)品的不同需求，不同的購買方式分成不同的類別，運用大數(shù)據(jù)的思維方式進行分析、整理，明確我們的目標客戶，確定各種銷售渠道，制定合理的價格體系，以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下：
1、制定各類客戶消費檔案：按照客戶行為習(xí)慣，場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
A、場合就是：為什么客戶在貝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、親朋聚會？
B、需求：客戶的需求是什么？五星級品質(zhì)要求，便宜的價格，酒店環(huán)境等等
C、使用方式：什么時候需要？需要多少？一個月、或一個季節(jié)消費一次？提前預(yù)定還是自來散客？客戶一般訂幾間房？
D、我們的回頭客有多少？等等這些都要分析。
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習(xí)慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產(chǎn)品的特色亮點，以及我們的定價。
二、營銷渠道：
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為：第三方的網(wǎng)絡(luò)公司（OTA），攜程、藝龍，大眾點評；以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn)：
A、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯；
B、OTA酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場；
C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低；
D、酒店員工的高流動率，造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處：我們的費用支出比較，OTA一般是房費的15%（預(yù)計傭金每月1萬元，100個房晚）；而我們?nèi)绻越〞䥺T體系，給予會員積分，費用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶，而不要把傭金給OTA，去保障OTA的忠誠客戶，一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展：網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式：收集中軟和人工統(tǒng)計的賓客信息，分析賓客的需求和購買行為，并進行市場細分，運用大數(shù)據(jù)的工作原理對信息進行處理，鎖定我的目標客戶，最后針對這部分客戶的工作和生活習(xí)慣，針對性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會員營銷方式的前景：
A、會員更愿意預(yù)訂高房價客房（附加值高）；
B、維護忠誠度的成本更低；
C、使用OTA的幾率減少；
D、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)在線訂的機率增加。
我認為，經(jīng)營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團隊，企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力，做到部門團結(jié)、執(zhí)行力強、標準和流程能夠細節(jié)量化，都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以，努力增加營收，努力降低成本，這就是我們的奮斗目標。
個人工作總結(jié)8
在分部總監(jiān)黃總的組織下對“10、9”會議精神及“10、23”進行了
參觀交流學(xué)習(xí)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，使我認識到在監(jiān)理工作中的不足，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，反省自身的不足，加強監(jiān)理各方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，努力做好監(jiān)理工作，現(xiàn)就3個月來的監(jiān)理工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、工作情況
在監(jiān)理實際工作中，審查圖紙，熟悉圖紙，熟悉相關(guān)的規(guī)范，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料，認真審查圖紙，熟悉圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求文件，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進場材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。加強事前、事中控制，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制是質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部整改，并督促施工單位落實整改及進行復(fù)核檢查，要求施工單位把責(zé)任具體落實到每個人。
堅持每天寫監(jiān)理日記，詳細記錄每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行全程旁站，并做好旁站記錄。
二、建議
1、進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
軌道二號線延伸段南延分部
吳華軍三、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的'不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作
我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，對圖紙的熟悉不夠透徹，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當中，認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下功夫。在實際現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓過程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員
1、多看多聽多學(xué)，協(xié)調(diào)好和施工單位的關(guān)系。
發(fā)現(xiàn)問題先想想該怎樣處理，再向?qū)１O(jiān)或總監(jiān)匯報，看他們的處理方式，對比自己的處理方式看不足、加以改進。用一個小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務(wù)處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。
主動幫專監(jiān)、總監(jiān)做事，他們覺得你在用心學(xué)習(xí)，或多或少都會給你一些提點。這點比專業(yè)知識更重要。
監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開展監(jiān)理工作，其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項：1核實進場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
2、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。
3、檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。
4、檢查和統(tǒng)計計日工情況；核實工程計量結(jié)果。
5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。
6、檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。7核實承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。
3、3、8當監(jiān)理人員數(shù)量較少時，監(jiān)理工程師可同時承擔(dān)監(jiān)理員的職責(zé)。
個人工作總結(jié)9
來科第七個年頭了，回顧一年的工作，我給自己打一個及格分吧，在科主任和護士長的直接領(lǐng)導(dǎo)下雖完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作。但由于今年孕產(chǎn)假，并沒有做出什么特別的貢獻，但也沒有發(fā)生任何護理差錯及糾紛。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
本人工作態(tài)度嚴謹，熱愛護理事業(yè)，大局觀念強，多次獲得科室領(lǐng)導(dǎo)的好評。在思想上，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，全年無事假，病假發(fā)生，休產(chǎn)假105天。積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三級護士的理論學(xué)習(xí)，對危重癥患者的護理，感染及營養(yǎng)等方面有了更新的認識。
在理論學(xué)習(xí)方面，積極參加每月（產(chǎn)假期間除外）科室理論的考核，平均成績在85分以上，通過護理部進行的在職在線上機練習(xí)，本年度院內(nèi)理論考試平均在80分以上。在健康教育服務(wù)月活動中擔(dān)任了本科室《多導(dǎo)睡眠監(jiān)測的健康教育》情景模式的編寫工作。
在業(yè)務(wù)方面，本人能夠獨立完成各班次護理工作及特殊護理操作，例如，血氣分析，危重癥的搶救及儀器的使用，睡眠監(jiān)測，PICC穿刺等，在20xx年天津市呼吸科年會發(fā)表論文1篇。
在教學(xué)上，每年能以優(yōu)異的成績?nèi)〉脦Ы汤蠋熧Y格，并承擔(dān)實習(xí)帶教的任務(wù)，制定嚴謹?shù)膸Ы逃媱潱剖覍嵙?xí)生理論授課6次，在帶教中不斷積累經(jīng)驗，得到學(xué)員一致好評。
本人對病人服務(wù)熱情高，愛崗敬業(yè)，態(tài)度誠懇，具有高度的責(zé)任心，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)端正，視病人如親人。以質(zhì)量為核心。無任何違紀行為。本年度獲得患者表揚信1封。通過護理部開展的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的活動，在護士長的指導(dǎo)下與同仁們共創(chuàng)下制作了護囑本記錄，更系統(tǒng)，更優(yōu)化的管理基礎(chǔ)護理服務(wù)內(nèi)容。
在以后的工作中，我要更加努力提高自我學(xué)術(shù)及專業(yè)技術(shù)水平，爭做護理骨干，理論及操作技能考核中在85分以上，爭取外院進修名額。爭取見習(xí)帶教資格，并在核心期刊上發(fā)表論文。
在這些年的護理工作中，讓我更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān)，我會盡自己最大的努力，用愛心，耐心，細心和責(zé)任心來解除病人的病痛。
個人工作總結(jié)10
20xx年我被借調(diào)至垂虹公園指揮部做拆遷工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的支持下，邊學(xué)邊做，較好的完成了各項工作任務(wù)，也從中學(xué)習(xí)到了很多，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，克服困難
以前我一直在工程部工作，從未接觸過拆遷工作。我清醒的認識到自己對拆遷知識的匱乏和缺失，為此，我努力學(xué)習(xí)，本著“三人行必有我?guī)煛钡那髮W(xué)態(tài)度，用心地學(xué)習(xí)拆遷方面的法律法規(guī)及基本知識，帶著問題尋資料、找答案，堅決打破井底之蛙的狹隘思想，虛心求教同事，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。在學(xué)習(xí)中，我不斷爭取進步，提高執(zhí)行力，使自己成為拆遷工作的行家里手�，F(xiàn)在，我已熟悉掌握了拆遷工作的有關(guān)知識，能夠得心應(yīng)手的開展工作，可以說這都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的'栽培和各位同事的賜教。
二、恪守本職，扎實工作
眾所周知，拆遷工作是塊硬骨頭，是個苦差事。在這一年里，我沒少聽難聽話，拆遷戶對政策的不理解、對我們工作的誤解、對拆遷工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對困難，面對忙碌的工作，心里再苦、工作再累，我都沒有退縮過，而是始終以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正的接受與認可我們的拆遷工作。每一次，看見拆遷戶帶著滿意的笑容離開，幫助他們解決了切切實實的困難，我都會感到由衷的高興，同時，內(nèi)心也獲得了巨大的成就感。他們的微笑是我工作的最大動力。
三、扎根工地，把好工程質(zhì)量關(guān)
拆遷工作已接近尾聲，垂虹公園的建設(shè)已于10份開工。本著對工程“嚴、密、實”的工作思路，抱著肯吃苦、肯付出、肯堅持的工作態(tài)度，每天在施工現(xiàn)場巡視，遇到問題及時匯報，及時解決。
通過這一年的拆遷工作，使我深切體會困難難不倒有毅力的人，壓力壓不跨有信念的人，只要肯花功夫，工作一定會做到位，一定會得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認可。當然作為一名新手，我深知自己在工作中與其他同志還存在一定的差距，我將在今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷思考，不斷地培養(yǎng)和鍛煉自己，進一步提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
個人工作總結(jié)11
歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔(dān)任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行、這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品、并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平、完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施、做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員、一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作、
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度:
icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強，且icu護17咳嗽繃鞫較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20__年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮、
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線、因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率、這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照2___年icu護士培訓(xùn)計劃>進行培訓(xùn)并考核，20__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才、
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習(xí)是不行的'，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績、與此同時，協(xié)助院長順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究、
20__年度我科收治病人___余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善、
個人工作總結(jié)12
忙忙碌碌中，日子過得飛快，似乎元旦才剛剛過去，這個學(xué)期就要結(jié)束了。一月的這三個星期，有兩周的時間是開展了主題《冬天來了》，剩下的一周是復(fù)習(xí)，然后就整理好東西準備放假了。
冬天隨著一股呼呼的北風(fēng)悄悄來了，孩子們一下子感受到了冷意。這個冬天似乎特別冷，孩子們的小手不敢伸出來了，身子也總是縮著，早上來園的時候總是一副蔫蔫的樣子，好幾個孩子都說小手好冷。這時，讓我們帶著他們一起去擁抱陽光，一起去運動，抵御寒冷吧，我們大聲地說一句：寶寶不怕冷!
不用說，孩子們穿的衣服都多起來了，有的孩子連手都彎不過來，運動前脫的話會冷，運動時不脫要出汗，因此反復(fù)提醒孩子們注意運動前后的自我保護非常必要，如知道熱了要XX服，冷了要及時增添衣服，出汗了主動到老師處擦汗等。我們班最容易出汗的是英杰和鑫濤，每次運動兩人都會出汗，可要XX服也只能脫一會會，進入活動室馬上就要穿上，否則一會會又會小手冰涼。
穿這么多的衣服，自理能力的`培養(yǎng)當然要加強。我們利用角色游戲，餐后時間以及午睡前后，鼓勵幼兒自己穿XX服、鞋子，培養(yǎng)其獨立生活能力。經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，大多數(shù)孩子能自己穿XX服，幾個能力較弱的孩子在老師或同伴的幫助下也能完成。自己用勺吃飯也是我們關(guān)注的一個方面，來園已經(jīng)好幾個月了，我們有幾個孩子吃飯還是吃得一地，也曾和家長溝通，請他們在家也要求孩子自己吃飯，但有幾個還是沒有多大進步，而且好多孩子都不能吃完自己的一份飯菜。
幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合，而在《冬天來了》這個主題中則請家長選個易結(jié)冰的日子，和孩子一起拿一個容器，如小口杯等，盛上水放置室外，第二天結(jié)冰后把它帶到班上，放置科學(xué)區(qū)內(nèi)。另外還請家長帶孩子看看霜凍等自然現(xiàn)象。有了家長的密切配合，我們順利地開展了活動，完成預(yù)定的目標。
新年就要到了，愿我們的孩子在新的一年里取得更大的進步，愿我們的孩子健康快樂每一天!
個人工作總結(jié)13
本學(xué)期我擔(dān)任四年級、五年級分別兩個班級的信息技術(shù)教學(xué)，一年級四個班級的品德與生活教學(xué)，管理專用教室微機室四�；仡櫛緦W(xué)期的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面
在思想上積極要求進步，忠誠黨的教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；為人師表，有奉獻精神。
二、教學(xué)工作
這學(xué)年擔(dān)任了信息技術(shù)教學(xué)工作、品德與生活的教學(xué)工作。在教學(xué)過程中，我始終要求自己做到：課前精心準備、課堂認真教學(xué)、課后細細反思，并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實際情況，針對性地選擇教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進行教學(xué)。具體總結(jié)如下：
1、備課
開學(xué)初，積極參加中心教研組組織的教研活動，根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課程標準，虛心向有經(jīng)驗老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。自己的備課也受到高度的評價。為了上好一節(jié)課，我查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，把教給學(xué)生的技巧、步驟多次在自己的電腦中練習(xí)，尋找捷徑，常常把工作帶到家里。讓學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時，注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。同時課堂上我還發(fā)動學(xué)生教學(xué)生，這種兵教兵的方法，提高了教學(xué)效率。本學(xué)期在每人一節(jié)課中，自己執(zhí)教的五年級信息技術(shù)《自然美景》一課，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，并向同學(xué)科的老師進行了展示。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會操作就手把手地教，及時查缺補漏。積極開展興趣小組活動，與家中有電腦的家長聯(lián)系，配合家長培養(yǎng)特長生。培養(yǎng)學(xué)生操作能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)電腦的興趣，以點帶面，促進學(xué)生操作水平的'提高。
三、微機室管理工作
本學(xué)期，學(xué)校微機室正在建設(shè)中，開學(xué)初我?guī)Р∈帐靶l(wèi)生，親手擦電腦、擦桌子、擦地面、擦窗戶；另外，我的微機室是三個人上課我一個人管理，室內(nèi)衛(wèi)生很難保持，我就臟了就掃。本學(xué)期又給微機室布網(wǎng)線，我又親手組裝機器、調(diào)試機器、維護機器、給機器做系統(tǒng)等。另外由于種種原因電腦潮濕，為此我每天早晨開窗透風(fēng)傍晚關(guān)窗，從不怠慢。11月中旬怕暖氣跑水澆到機器，我就經(jīng)常呆在微機室，一有情況就及時報告。我們知道信息技術(shù)學(xué)科存在著太多的不穩(wěn)定因素，電腦設(shè)備也不斷的出現(xiàn)各種故障，一旦電腦出現(xiàn)故障，學(xué)生急、老師急，一周的信息技術(shù)課起不到好的教學(xué)效果。為了保障上課，我每天早晨把電送上，對機房電腦進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題不厭其煩一遍一遍維修維修，力保電腦穩(wěn)定工作，不耽誤學(xué)生上課。每天第七節(jié)課結(jié)束我收拾好衛(wèi)生，關(guān)閉電源方才離開，做到人走電斷……總之，在我的管理和維護下，現(xiàn)在機器的使用情況還算良好能夠滿足上課和老師工作的需要。在老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)中起著不小的作用。只要用得上微機室就會提供最好的機會和服務(wù)發(fā)揮它最大的作用。
四、研修學(xué)習(xí)
本學(xué)期，自己積極參加研修學(xué)習(xí)，并做好筆記。認真參加十二五繼續(xù)教育，自覺參加大連教師在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)任務(wù)達到了82%，成績只能代表過去，我要更加努力，完善自己服務(wù)他人。
五、努力的方向
反思本學(xué)期的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、有時對于教學(xué)由于有一定的思路，所以思考的少了一些，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標，出現(xiàn)了一些倦怠。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，取得更大的進步。
個人工作總結(jié)14
我校在新學(xué)年開學(xué)之初，對學(xué)校安全進行了全面的檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。
本著“以人為本，安全第一”的指導(dǎo)思想，接到上級通知后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以校長為組長，副校長為副組長，處室主任為組員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，并制定了安全工作責(zé)任落實情況追究制，根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)，誰主辦，誰負責(zé)”的原則，保證學(xué)校師生生命和財產(chǎn)不受損失，形成校園安全責(zé)任層層落實責(zé)任制，并且與各崗位簽訂了《安全責(zé)任書》，一級抓一級，一級向一級負責(zé)，做到警鐘長鳴，常抓不懈，全面落實學(xué)校安全工作。
二、突出重點，及時排除安全隱患，確保師生安全。
由于我校校舍條件較差，但學(xué)校安全工作關(guān)系到學(xué)校工作的方方面面，決不能掉以輕心，但又不能面面俱到，因此，突出重點，點面結(jié)合，及時排除安全隱患，確保師生安全。在開學(xué)之初，首先有相關(guān)責(zé)任人到所管轄的房屋、校舍、床架、線路、水池、學(xué)生食堂、等涉及學(xué)校和師生財產(chǎn)生命安全的地方進行了大檢查，對查出的隱患進行了及時的排除，并在明顯的位置粘貼安全警示，對存在的危房及時宣布停止使用，在晚上有可能發(fā)生安全事故的樓道、過道處架設(shè)了照明電路，做到了防患于未然。
三、牢固樹立安全事故無小事的.思想，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。
為了防止麻痹大意的思想，學(xué)校在每周的教師例會和周末校會上，都把安全工作作為必講內(nèi)容，做到時時講，重復(fù)講，牢固樹立安全意識，對老師開展安全預(yù)防教育;同時建立安全規(guī)章制度，對相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任追究制。
四、對老師進行人性化管理，防止安全事故發(fā)生。
針對老師中可能出現(xiàn)的矛盾，通過政治學(xué)習(xí)和思想教育工作，及時化解矛盾，防止意外事故的發(fā)生，在老師離(返)校途中避免乘坐農(nóng)用車和“病”車。
五、人員到位，時間到位，確保校園師生安全。
根據(jù)學(xué)校實際，每周由三位值周教師和一名值班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)全校的安全檢查和記錄，做到人員到位、時間到位，不留空隙，及時處置意外事故。
總之，在新的學(xué)年里，本著“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，我校對安全工作做到了高度重視，以保證校園和師生財產(chǎn)生命安全，促進教育教學(xué)工作的全面發(fā)展。
個人工作總結(jié)15
xx年的函授學(xué)習(xí)和社會實踐是我不斷挑戰(zhàn)自己，充實自己的過程。通過學(xué)習(xí)，我在各方面都有了很大的進步。畢業(yè)是對我過去X年學(xué)習(xí)生活的總結(jié)和鑒定。
一、思想政治方面
在函授期間，我盡力遵守學(xué)校的規(guī)章制度，培養(yǎng)自己的文學(xué)興趣。尊敬老師，熱愛班級，與同學(xué)相處融洽，關(guān)系融洽。
二、學(xué)習(xí)的目的和態(tài)度
按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，可以利用業(yè)余時間自學(xué)各種課程，積極參加集中面授和講座，按時完成全部作業(yè)。上課期間，我保持以前的優(yōu)秀，努力學(xué)習(xí)，不遲到。上課認真聽老師講解，做學(xué)習(xí)筆記，把自己的困惑拿出來和老師討論。我已經(jīng)掌握了所學(xué)的知識，并且通過了所學(xué)課程的考試。
三、存在的問題和努力的方向
雖然是X年的.函授學(xué)習(xí)，但實際上面授只需要X個月左右。雖然函授老師備課認真負責(zé)，但是我們真的從老師身上學(xué)不到多少東西。大部分知識都是靠自己在教學(xué)實踐中的積累和領(lǐng)悟。在以后的學(xué)習(xí)中，我會在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己。
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