個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)范文1
第二學(xué)期我班在管理系團(tuán)委的指導(dǎo)下，在輔導(dǎo)員老師的監(jiān)督及幫助下，圓滿的完成本學(xué)期的工作。本學(xué)期在班委會(huì)的帶領(lǐng)下，我班同學(xué)積極參與院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在班級(jí)內(nèi)部積極開(kāi)展廣泛而富有成效的各類活動(dòng)，均取得良好的效果�，F(xiàn)就20__-20__年度第二學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
一、思想方面
我班共32人，已有5名成員參加了黨課培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，其中3人已結(jié)業(yè)，2人正參與培訓(xùn)。班級(jí)成員思想積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，力爭(zhēng)早日加入黨組織。
在日常生活中，班委會(huì)成員通過(guò)和本班同學(xué)的廣泛接觸，了解掌握本班成員的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)班內(nèi)思想導(dǎo)向，使得班內(nèi)保持積極上進(jìn)的氛圍，促進(jìn)同學(xué)們更加合理的學(xué)習(xí)、生活。在此同時(shí)及時(shí)和輔導(dǎo)員朱老師溝通，主動(dòng)向老師匯報(bào)班級(jí)情況及工作進(jìn)程。
二、學(xué)習(xí)方面
班級(jí)內(nèi)部積極強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)風(fēng)格建設(shè)上，我班同學(xué)在自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束的能力上都有顯著提高，開(kāi)始有目標(biāo)、科學(xué)的、有效地投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中。在班委的帶動(dòng)下，我班形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，并采用學(xué)習(xí)小組的方式“先進(jìn)帶后進(jìn)”。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)也盡自己的努力幫助暫時(shí)落后的同學(xué)，排除學(xué)習(xí)上的障礙，使成績(jī)稍差的同學(xué)能夠以最快的速度趕上并力爭(zhēng)超過(guò)其他同學(xué)。在學(xué)習(xí)生活中，班級(jí)內(nèi)部大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。班內(nèi)全體成員從以前的不會(huì)學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來(lái)，充分適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。我班成員始終堅(jiān)持優(yōu)良學(xué)風(fēng)，誠(chéng)信考試，本學(xué)期未考試未出現(xiàn)考試舞弊現(xiàn)象。
在班級(jí)全體成員的不斷努力下，成績(jī)較2__9-20__年度上半學(xué)期取得明顯的提高。有多人通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)及計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試，多人取得助理營(yíng)銷師、人力資源管理師，會(huì)計(jì)從業(yè)資格等職業(yè)認(rèn)定證書。
三、班級(jí)活動(dòng)方面
㈠開(kāi)展愛(ài)國(guó)電影展播活動(dòng)。為積極相應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召，在主題團(tuán)日活動(dòng)中，我班創(chuàng)新性采用電影展播的方式，使得同學(xué)們對(duì)愛(ài)國(guó)主義有了更加全面和形象的`認(rèn)識(shí)，班級(jí)成員的集體主義和愛(ài)國(guó)主義顯著增強(qiáng)。
�、姹緦W(xué)期班委會(huì)組織小珠山、金沙灘一日游活動(dòng)。爬山活動(dòng)中大家相互合作，互幫互助，集體榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)。此次活動(dòng)使得我班同學(xué)的心情得到放松，在豐富了課余生活的同時(shí)，有利于班級(jí)成員更好地投入學(xué)習(xí)生活中。活動(dòng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員老師同班級(jí)同學(xué)間的溝通與聯(lián)系，也使得班級(jí)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、存在問(wèn)題及其解決方法
�、灏鄡�(nèi)還存在上課遲到或曠課現(xiàn)象。
工作改進(jìn)：嚴(yán)抓出勤質(zhì)量，設(shè)立先關(guān)規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格執(zhí)行出勤標(biāo)準(zhǔn)。
�、鎸�(duì)于所開(kāi)設(shè)的某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，掛科現(xiàn)象在單科項(xiàng)目上問(wèn)題較為凸顯。
工作改進(jìn)：班委成員應(yīng)與任課老師積極互動(dòng)，交流班級(jí)學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題，并及時(shí)向老師反映班內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，做好橋梁工作，與老師進(jìn)行良好的互動(dòng)。
㈢班委成員與班級(jí)成員的交流溝通還不夠全面。
工作改進(jìn)：應(yīng)主動(dòng)了解和掌握同學(xué)的想法幾意見(jiàn)，及時(shí)的做出相應(yīng)的工作調(diào)整。
五、新學(xué)期展望
回首xxxx--xxxx年度第二學(xué)期，這是我們真正思考大學(xué)、尋找目標(biāo)、確定目標(biāo)并為之努力的一個(gè)學(xué)期，這也是我們這一屆班委繼往開(kāi)來(lái)、辛勤付出、與全班同學(xué)共同進(jìn)步的意義非凡的一個(gè)學(xué)期。
展望未來(lái)的班級(jí)工作，我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及管理系團(tuán)委的工作精神，保持并發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，避免并克服工作上的不足，帶領(lǐng)整個(gè)班委會(huì)更高質(zhì)量的完成本學(xué)期的工作，確保本班班級(jí)工作的順利展開(kāi)。
個(gè)人工作總結(jié)范文2
加入U(xiǎn)sfine已兩個(gè)多月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我成長(zhǎng)了很多。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的.了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過(guò)反省和思考，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
個(gè)人工作總結(jié)范文3
轉(zhuǎn)眼間，從20xx年4月份參加工作至今已三個(gè)多月了，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結(jié)一下三個(gè)月的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習(xí)生活上，慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。記得初來(lái)學(xué)校參加工作，完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，讓我完成了從學(xué)習(xí)方法學(xué)生到老師的`轉(zhuǎn)變。通過(guò)近三個(gè)月的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)學(xué)校的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠;
2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷牒凸ぷ鳂I(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距，待進(jìn)一步提高;
4、對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠，以后一定要加強(qiáng)。
過(guò)去的，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的三個(gè)月。我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領(lǐng)導(dǎo)的要求：年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論認(rèn)，真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，要始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文4
加入中塑團(tuán)隊(duì)將近兩個(gè)月了。在工作的這兩個(gè)月中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事的支持和配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)。雖然有時(shí)會(huì)碰到困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)自己漸漸成熟了。的確，在這里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。使我受益匪淺。
任職以來(lái)的情況如下：
一： 認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)
1、 負(fù)責(zé)總裁參與的有關(guān)會(huì)議的組織與會(huì)議決議的督辦;落實(shí)總裁指示，按期檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
2、 負(fù)責(zé)總裁相關(guān)的文件與信息管理。將總裁的文件分類整理，便于尋找，從而提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間。
3、 負(fù)責(zé)總裁客人的接待工作和電話接待。
4、 負(fù)責(zé)總裁辦公室的日常事務(wù)。負(fù)責(zé)總裁辦的衛(wèi)生打掃，營(yíng)造良好的工作環(huán)境;負(fù)責(zé)傳真的接受與發(fā)送;負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常管理�？傊�，基本根據(jù)“5s”管理方法，緊緊圍繞“整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)”這一中心。
二： 認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高自身能力與綜合素質(zhì)
1、 通過(guò)學(xué)習(xí)包。認(rèn)真閱讀了中塑在線組織手冊(cè)、員工手冊(cè)、績(jī)效手冊(cè)、計(jì)算機(jī)管理手冊(cè);學(xué)習(xí)了塑料基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)禮儀知識(shí);了解了中塑的企業(yè)文化及發(fā)展歷程。最終通過(guò)了內(nèi)部考核測(cè)試。通過(guò)這次新員工入職培訓(xùn)，使我對(duì)公司情況有了大致的了解。
2、 參加培訓(xùn)。12月中旬，參加了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系列課程的培訓(xùn)。感謝公司對(duì)新員工的重視，為新員工創(chuàng)造了好的`學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主講的生動(dòng)演講，加上結(jié)合小游戲輔以有效傳達(dá)課件主體內(nèi)容。使此次培訓(xùn)變得非常有意義。
3、 根據(jù)制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃表有計(jì)劃地學(xué)習(xí)。主要實(shí)習(xí)項(xiàng)目有四項(xiàng)：
�、� 熟悉公司基本情況，掌握公司業(yè)務(wù)及工作流程。
�、� 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練。熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件。近期還學(xué)會(huì)了如何操作文本儀。
�、� 學(xué)習(xí)掌握塑料及相關(guān)行業(yè)、電子商務(wù)、政治與經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識(shí);瀏覽塑料及相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站，收集資料等。
④ 學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)辦公技能。提高打字速度，練習(xí)各類文書寫作等。
在同部門的周丹的協(xié)力下，有計(jì)劃地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，進(jìn)步了不少。
三： 存在的問(wèn)題與建議
1、自身的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，工作取得了一定的成績(jī)。但和同事們相比，還有很大的差距。各方面能力還有待提高，還需加倍努力。
�、� 由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少。
② 塑料知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)都只學(xué)了皮毛，還需要更加深入的學(xué)習(xí)。
�、� 工作中時(shí)有惰性，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)。
2、 今后的工作思路
�、� 認(rèn)真貫徹落實(shí)“5s”管理方法。使辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序，大大提高工作效率。
② 工作中開(kāi)動(dòng)腦筋，積極探索工作的方法和思路。
�、� 積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，遇到問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，虛心接受批評(píng)并及時(shí)改正錯(cuò)誤，使工作更加完善。
�、� 希望可以多參加內(nèi)部培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)、多鍛煉、多提高。
個(gè)人工作總結(jié)范文5
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)：
1、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
2、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
3、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
4、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的'表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
5、下半年的工作計(jì)劃
1）、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，靈活用運(yùn)到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3）、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4）、針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5）、對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6）、配合主管做好節(jié)能措施，隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
個(gè)人工作總結(jié)范文6
一、研修路上，我們一路走來(lái)
又逢金秋，我們背起行囊，起早貪黑，又一次踏上了研修的征途。"歲月只能使我們?nèi)蓊佔(zhàn)兝�，激情卻使我們永遠(yuǎn)年輕"竇桂梅老師的這句話一直激勵(lì)著我們奮力前行。
作為一名教師應(yīng)該不斷地提升自己、完善自己，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。大家在研修路上，忘記了年齡，虎虎生風(fēng)的腳步，再次和繁忙爭(zhēng)榮，和時(shí)間賽跑，我們開(kāi)始像個(gè)孩子似的，為了一個(gè)精彩評(píng)論，一份優(yōu)秀作業(yè)而欣喜地歡舞。大家彼此鼓勵(lì)，彼此欣賞，彼此幫助，彼此溫暖，抱成一團(tuán)，成了名副其實(shí)的`"成長(zhǎng)共同體"，成為生命中最重要的同行者。
二、研修路上，我們精彩無(wú)限
在連續(xù)的研修學(xué)習(xí)期間，老師們?nèi)硇耐度�，觀看視頻，學(xué)習(xí)文件，研討問(wèn)題，發(fā)表感言，完成作業(yè)，在線交流，下線碰撞，像個(gè)不停轉(zhuǎn)動(dòng)的陀螺，忙得不可開(kāi)交，學(xué)得熱火朝天。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與其中，開(kāi)會(huì)、研討、碰撞、交流、思考，為老師出謀劃策，指點(diǎn)迷津。
三、研修路上，我們收獲滿滿
帶著一份感動(dòng)，守著一份收獲；帶著一份執(zhí)著，守著一份快樂(lè)；帶著一份熱愛(ài)，守著一份寧?kù)o。乘著學(xué)習(xí)的風(fēng)帆不斷前行，積蓄教育的力量不斷探索。
個(gè)人工作總結(jié)范文7
在這一年中我通過(guò)努力的工作，對(duì)酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識(shí)。臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場(chǎng)的。在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。
第二，主要業(yè)績(jī)。
在實(shí)際銷售中，本人通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，現(xiàn)在對(duì)白酒市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力，也取得了一些成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的`競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
第三，存在的不足。
對(duì)于磨店市場(chǎng)了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強(qiáng)，對(duì)客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎(jiǎng)要及時(shí)到位，要能做的知己知彼。
個(gè)人工作總結(jié)范文8
在日常的銷售過(guò)程中，我們銷售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒(méi)有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不夢(mèng)想的價(jià)格?這些問(wèn)題，相信同事們每一天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今日殺出一條血路，堅(jiān)持、擴(kuò)大自我的市場(chǎng)份額?是我們公司和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流提高的效果
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)十分深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們能夠改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自我存在的價(jià)值。
很難相信一個(gè)對(duì)自我都沒(méi)有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績(jī)，做人也一樣，必須要有自信，相信自我，自我就是最偉大的銷售員，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的，我是最棒的!如果沒(méi)有效果，跑到洗手間叫出來(lái)，握緊拳頭大聲的叫出來(lái)，這個(gè)時(shí)候你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你自我是最棒的了，你的思想主宰你的行動(dòng)，行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的，還有一個(gè)就是不要給自我留退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自我能夠完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去__，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自我，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡(jiǎn)單，也就是指一個(gè)人健康的體魄、完整的五官，還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說(shuō)的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨?jī)扇c(diǎn)才沖涼睡覺(jué)，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人，自我也成交不了，就算平時(shí)你是一個(gè)銷售精英，可是顧客看到兩眼無(wú)神一邊說(shuō)話一邊打哈欠的'你，也會(huì)受到你的負(fù)面影響，購(gòu)買欲望全無(wú)，避之恐不及了。人與人之間都是會(huì)相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自我的滿腔熱情、活力去帶動(dòng)、感動(dòng)顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。
所以，一個(gè)銷售員的陽(yáng)光飽滿的精神狀態(tài)，富有活力，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘有力的演講對(duì)于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個(gè)人的內(nèi)心世界對(duì)人、事、物的或消極或進(jìn)取的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高
同一件事，想開(kāi)了就是天堂，想不開(kāi)就是地獄!你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說(shuō)：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你能夠擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，可是你能夠改變自我的心境。進(jìn)取的心態(tài)讓人歡樂(lè)進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí)：是指必須范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能必須要熟悉必須要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)當(dāng)怎樣賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，可是你連一些基本功都沒(méi)有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)害了你自我，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過(guò)程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最終給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最終因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎樣拆后蓋，一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
個(gè)人工作總結(jié)范文9
時(shí)光匆匆，光陰似箭。轉(zhuǎn)眼xx年已盡末，新的一年即將到來(lái)，回顧一年來(lái)的工作，收獲頗多，感觸頗多，其中有自己的辛酸努力，有同事的幫助，也有領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心和支持。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成各項(xiàng)工作，以下對(duì)全年工作做個(gè)總結(jié)。
1. 從思想入手，建設(shè)一支高素質(zhì)內(nèi)保隊(duì)伍
從思想入手，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過(guò)每周一次的例會(huì)、軍訓(xùn)和不定時(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)崗位規(guī)章制度、內(nèi)保責(zé)任制度和安全教育工作進(jìn)行了深刻學(xué)習(xí)，并有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行個(gè)人形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入工作重點(diǎn)，采取一些有效的工作方法，來(lái)提高工作的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，同志們都能改變一切不良工作勢(shì)頭，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，自身的素質(zhì)修養(yǎng)得到了一定的提高，盡職盡責(zé)的來(lái)履行自己的本職工作，每個(gè)值班點(diǎn)能認(rèn)真的落實(shí)值班制度，杜絕了遲到、早退、脫崗、離崗、互串崗的不良現(xiàn)象，在工作期間做到不與群眾產(chǎn)生矛盾，讓我們有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法和處事謀略，對(duì)突發(fā)事件的處理有了明顯的提高，讓我們成為公司高素質(zhì)內(nèi)保隊(duì)伍中優(yōu)秀的一員。
2. 堅(jiān)持不懈，盡職盡責(zé)的履行本職工作
做為公司內(nèi)保，要有保安人員須有的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法，保證工地設(shè)施及設(shè)備的.安全。1）：每天在各工地巡查，以防止一切偷盜現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有人盜竊工地東西要立即將當(dāng)事人控制住，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)回報(bào)，以做出及時(shí)有效的處理和懲罰。2）
協(xié)助料部的同事們對(duì)工地每天進(jìn)出的材料進(jìn)行盤查，確保工地材料不外流。3）：阻止私家車和非工地人員隨便進(jìn)出工地，使工地能夠不受外來(lái)因素正常運(yùn)行。4）：讓工地工人進(jìn)入工地時(shí)帶好安全帽，上架子的工人帶好安全帶，確保工人的人身安全。5）：協(xié)助拆遷部的同事們做好新開(kāi)工地的拆遷工作，防止一些個(gè)別群眾來(lái)鬧事，如有人來(lái)鬧事，就要做到不怕事，并站在最前面，確保拆遷工作的進(jìn)度。
3. 工作中的不足
一年來(lái)各位同事之間能夠和睦相處，相互尊敬，并有效的完成各位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，這與自己的努力和一系列的學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。當(dāng)然工作過(guò)程中也存在著不足。如：部分人員在值班過(guò)程中不夠嚴(yán)肅，對(duì)自己的儀態(tài)沒(méi)有足夠的重視，在值班期間，使用手機(jī)來(lái)上網(wǎng)，玩游戲，看一些與工作無(wú)關(guān)的書籍。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)動(dòng)存在不滿心理，對(duì)進(jìn)出工地的車輛不聞不問(wèn)，沒(méi)有履行自己的職責(zé)，沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，還對(duì)工作有人認(rèn)真的態(tài)度等。這些都是我們的不足之處，不過(guò)我相信這些不足都會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和自己不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中來(lái)改變。
4. 新一年的打算
舊的一年就要過(guò)去了，新的一年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我們都將會(huì)以一個(gè)全新的心態(tài)來(lái)迎接這一切的到來(lái)。在新的一年中，好的方面還要更好，不足之處努力改正，要通過(guò)學(xué)習(xí)，自身的努力，來(lái)提升我們的工作質(zhì)量和工作效率，人人都盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行自己的本職工作，用最好的心態(tài)來(lái)開(kāi)心的工作。回望一年來(lái)的工作，可以說(shuō)有得也有失。人只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能成長(zhǎng)進(jìn)步，我相信新的一年中我們將在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，在同事的督促下，在自己的努力中，提高素質(zhì)完善自己把工作做的更好，為公司的進(jìn)程添磚加瓦。
總結(jié)人
個(gè)人工作總結(jié)范文10
一年來(lái)，本人熱愛(ài)本職工作，以校本教育和新課程改革為楔機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，努力加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)的夯實(shí)與提高，注意教學(xué)相長(zhǎng)，形成比較完整的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)。教學(xué)上，本人以新課程理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持以學(xué)生為中心和主體，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。為了不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，也為了更好的進(jìn)行下一學(xué)年的教育教學(xué)工作，下面就本人本學(xué)年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)作如下總結(jié)：
一、政治思想方面：堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《民辦教育法》和《新世紀(jì)教師素養(yǎng)》，以一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員和人民教師的身份嚴(yán)格要求自己。在道德行為上以身作則，以高尚的道德品質(zhì)感召我們的學(xué)生。在專業(yè)素質(zhì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的'學(xué)習(xí)筆記與反思筆記。同時(shí)，我還比較注重學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)，注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。此外，我還比較注意遵守學(xué)校的勞動(dòng)紀(jì)律，積極維護(hù)學(xué)校利益，樹(shù)立基安教師形象。
二、教育教學(xué)方面：注意求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極鉆研，虛心請(qǐng)教，堅(jiān)持用全新的教育理念來(lái)武裝自己，注意營(yíng)造“平等、民主、合作”的和諧師生關(guān)系，努力提高教學(xué)水平，切實(shí)做好備課、上課、輔導(dǎo)和教學(xué)反思工作。一學(xué)年來(lái)，取得了一定的教育教學(xué)成績(jī)，如班級(jí)學(xué)生鞏固率達(dá)到百分百，學(xué)生綜合素質(zhì)在學(xué)校名列前茅，班級(jí)連續(xù)三學(xué)期獲得“文明班級(jí)”稱號(hào)，又如在學(xué)校舉辦的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)中，我被學(xué)生評(píng)為“百分百滿意教師”。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，平時(shí)訓(xùn)練較少，學(xué)生閱讀理解能力偏弱，考試成績(jī)不穩(wěn)定等。21世紀(jì)社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)提出了更高要求，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格的要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)人：張 林
20X年1月
個(gè)人工作總結(jié)范文11
伴隨著20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠(yuǎn)去，在這一年里，自己在生活、工作上都經(jīng)歷了許多，有淚水也有汗水，有過(guò)悲痛，也有過(guò)幸福，因?yàn)榻裉炜偨Y(jié)的內(nèi)容是工作，姑且不談生活和情感，年度年終個(gè)人工作總結(jié)。
自己原本想在網(wǎng)上下載一篇范文，內(nèi)容改改，敷衍了事，但細(xì)想一下隨即作罷。一者世界上沒(méi)有完全一致工作經(jīng)歷的兩個(gè)人，中國(guó)有數(shù)以千萬(wàn)的工作者，豈能在網(wǎng)上尋求“知音”？再者，既然已經(jīng)下載了范文，很難再走出別人的習(xí)文思路，如果下載改總結(jié)，那我豈不成了跟屁蟲(chóng)了？廢話說(shuō)了百把字，下面就言歸正題了。
一、工作內(nèi)容和職責(zé)
20xx年，本人在公司工作職責(zé)是負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的投標(biāo)工作，輔助工程管理部參與公司內(nèi)部及項(xiàng)目部的管理。
二、工作紀(jì)律和態(tài)度方面
公司領(lǐng)導(dǎo)每逢公司例會(huì)總談到工作紀(jì)律及工作責(zé)任心方面的相關(guān)話題，可見(jiàn)工作紀(jì)律和工作責(zé)任心在平常工作中的重要性。
自己來(lái)公司有5個(gè)年頭了，在工作紀(jì)律和工作責(zé)任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評(píng)的方面：
首先，遲到想象時(shí)有發(fā)生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準(zhǔn)時(shí)的“強(qiáng)敵”，鬧鐘定好了，卻要在床上賴上半小時(shí)，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時(shí)間傷工作，更重要的是自己長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致工作上的作風(fēng)也變得磨磨蹭蹭，一點(diǎn)不利索。時(shí)而聽(tīng)到別人講我：大小伙子一點(diǎn)朝氣沒(méi)有，做事跟女人似的！聽(tīng)到這這種評(píng)價(jià)實(shí)在惱火，但細(xì)想一下，人家言之有據(jù)，并非空穴來(lái)風(fēng)。治標(biāo)毫無(wú)所用，治本才是良方。
其次，工作時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲。投標(biāo)工作雖說(shuō)有階段性特點(diǎn)，就是某段時(shí)間投標(biāo)工程特別多，而某段時(shí)間投標(biāo)工程又很少。投標(biāo)工程多的時(shí)候自然不必說(shuō)，加班加點(diǎn)，忙的是不亦樂(lè)乎，投標(biāo)工程少的時(shí)候，自己那點(diǎn)玩勁又上來(lái)了。其實(shí)沒(méi)事的時(shí)間，可以看看專業(yè)書，上網(wǎng)多關(guān)注網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目，讀讀對(duì)規(guī)范之類的專業(yè)知識(shí)，活到老，學(xué)到老，我要學(xué)的的東西還很多，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，此時(shí)不學(xué)，更待何時(shí)！
三、工作業(yè)績(jī)和過(guò)失方面
20xx年，雖說(shuō)中標(biāo)的工程數(shù)量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒(méi)幾個(gè)。幾十萬(wàn)的工程，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，真是寧可不投，也不能濫投�，F(xiàn)在建筑投標(biāo)行業(yè)越來(lái)越嚴(yán)格，只要公開(kāi)招標(biāo)的工程，現(xiàn)在基本上要壓二級(jí)建造師證書，一兩個(gè)點(diǎn)管理費(fèi)的收入難抵公司的開(kāi)支。
針對(duì)20xx年幾個(gè)具體投標(biāo)工程，有以下幾方面經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程
本工程能中標(biāo)也是個(gè)偶然，中標(biāo)后卻出現(xiàn)了一系列前期未料到的事情。
首先，二級(jí)建造師證書需壓證，工程中標(biāo)后至今，工程進(jìn)度緩慢，導(dǎo)致工程遲遲沒(méi)竣工，二級(jí)建造師證書也無(wú)法取回，一定程度上制約了投標(biāo)工作的開(kāi)展；
其次，該工程為20xx年6月份簽訂合同（合同工期100天），但至今仍無(wú)一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)項(xiàng)目部監(jiān)管力度缺失，在與建設(shè)單位協(xié)調(diào)過(guò)程中缺乏主動(dòng)攻略意識(shí)，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人缺乏制約舉措，以后有待加強(qiáng)。
2、上豐中心學(xué)校霞江小學(xué)教學(xué)樓工程
本工程同樣存在二級(jí)建造師壓證問(wèn)題。原本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾無(wú)需壓證，二級(jí)建造師無(wú)需到場(chǎng)，但該工程實(shí)際施工過(guò)程中，因工程實(shí)體施工不到位，導(dǎo)致歙縣建委對(duì)公司的項(xiàng)目管理水平提出質(zhì)疑，影響了公司在歙縣建筑市場(chǎng)的信譽(yù)。加強(qiáng)和完善項(xiàng)目部的管理及制約項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理措施已迫在眉睫，不容忽視。
3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理項(xiàng)目
黃山市土地治理項(xiàng)目今年投了三次，第三次能中標(biāo)說(shuō)明在實(shí)際投標(biāo)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷部總結(jié)了前幾次投標(biāo)失敗的教訓(xùn)，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。但工程中標(biāo)后，公司實(shí)地考察時(shí)卻由喜轉(zhuǎn)憂。由于前期公司未組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，導(dǎo)致本工程人工運(yùn)輸費(fèi)一項(xiàng)未考慮在內(nèi)，雖說(shuō)業(yè)主單位清單上給的單價(jià)費(fèi)率明顯不合常理，但此問(wèn)題卻在中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)，想彌補(bǔ)卻是相當(dāng)?shù)睦щy。
因此，投標(biāo)工作的前期工作還需做到細(xì)處，一個(gè)環(huán)節(jié)失誤，將導(dǎo)致滿盤皆輸。更何況此類問(wèn)題在蕪湖造船廠投標(biāo)中也出現(xiàn)過(guò)，所以出現(xiàn)同樣類似的問(wèn)題，反映出市場(chǎng)營(yíng)銷部在此類問(wèn)題不夠重視，自己以后在投標(biāo)前期的'準(zhǔn)備工作中必須謹(jǐn)慎，工作需到位。
四、部門間合作方面
公司投標(biāo)工作包括工程管理因需要各部門行動(dòng)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷部在大多數(shù)工程投標(biāo)表現(xiàn)中不乏可圈可點(diǎn)之處，但在個(gè)別投標(biāo)工程中因自己考慮事情不周全，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，因自己在投標(biāo)原件中未寫上“投標(biāo)保證金票據(jù)”，而是想當(dāng)然的認(rèn)為保證金收據(jù)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處，導(dǎo)致公司投標(biāo)時(shí)因此原因而差些無(wú)法正常開(kāi)標(biāo)，后雖通過(guò)解釋正常開(kāi)標(biāo)，也暴露了市場(chǎng)營(yíng)銷部未處理好和辦公室的投標(biāo)合作。在祁門工程投標(biāo)中，同樣的問(wèn)題再次發(fā)生，這卻成了公司投標(biāo)文件被廢標(biāo)的原因之一（另外一個(gè)原因是業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)）。由此可見(jiàn)，部門間的合作在投標(biāo)活動(dòng)中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責(zé)任。
五、結(jié)語(yǔ)
人生失敗的經(jīng)歷并不可怕，可怕的是同一個(gè)人在同一個(gè)地點(diǎn)摔倒兩次。前車之鑒也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細(xì)了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。
展望20xx，成功與你我同行。
個(gè)人工作總結(jié)范文12
年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年底個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋�(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的`同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。
二、工作方面：
自入職以來(lái)，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。
個(gè)人工作總結(jié)范文13
自任現(xiàn)職以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及黨的一系列方針、政策，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，積極參加黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)，思想始終與黨中央保持一致。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，關(guān)心集體，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)。積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)出勤，早出晚歸，注重品德修養(yǎng)，積極履行黨員義務(wù)，認(rèn)真履行一級(jí)教師職責(zé)，輔導(dǎo)、培養(yǎng)年輕教師參加教育教學(xué)改革，指導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)研究。
認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)生工作，舉止行為要更加規(guī)范，為人師表，言行規(guī)范，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。在工作中，把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，師生關(guān)系和諧，工作得心應(yīng)手，許多事情迎刃而解，熱愛(ài)、尊重、信任學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，不論論成績(jī)好壞，一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助，關(guān)心愛(ài)護(hù)。因此，教學(xué)成績(jī)突出，學(xué)生品德優(yōu)良，很好的完成了教育教學(xué)工作。所以，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和老師的信任和尊重，
在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的`應(yīng)用，注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在工作中，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。
在輔導(dǎo)學(xué)生方面，我積極努力，抓住每一次機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)的學(xué)生多次獲獎(jiǎng)。XX年壽光市電腦小報(bào)評(píng)選兩人獲一、二等獎(jiǎng)，XX年電子報(bào)刊獲壽光市二、三等獎(jiǎng)各一人，濰坊市三等獎(jiǎng)一人；XX年電子報(bào)刊壽光市三等獎(jiǎng)一人。
個(gè)人在XX年獲得壽光市個(gè)人網(wǎng)頁(yè)二等獎(jiǎng)；XX年獲得濰坊市優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)，論文《巧用媒體強(qiáng)化美育》獲中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育專業(yè)委員會(huì)第三屆學(xué)術(shù)年會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)，現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)；XX年制作的《人有兩件寶》網(wǎng)課獲壽光市二等獎(jiǎng)。
個(gè)人工作總結(jié)范文14
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)國(guó)貿(mào)軟件的的使用，在不斷練習(xí)操作的過(guò)程中，我對(duì)國(guó)貿(mào)軟件的最深刻感覺(jué)是：學(xué)以致用、趣味、必須細(xì)心耐心反應(yīng)迅速。
1、學(xué)以致用
作為國(guó)貿(mào)專業(yè)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，急需經(jīng)過(guò)實(shí)際操作或某種近似于實(shí)際操作的平臺(tái)對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)加以實(shí)踐，以求進(jìn)一步掌握和鞏固，而國(guó)貿(mào)軟件正供給了這樣一種平臺(tái)。該軟件涉及了及出口貿(mào)易的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，從外貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作到實(shí)際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，都能進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。在使用過(guò)程中，會(huì)遇到很多國(guó)貿(mào)的`基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能，這是對(duì)國(guó)貿(mào)理論掌握程度的最好考察。眼過(guò)千遍不如手過(guò)一遍，相對(duì)于理論部分而言，國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)更注重實(shí)際操作，經(jīng)過(guò)這種理論結(jié)合實(shí)踐的方式，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，查找理論學(xué)習(xí)的不足，以前學(xué)習(xí)的實(shí)物理論基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)更加的具體和直觀。同時(shí)，該軟件的實(shí)務(wù)操作部分與報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)所涉及的知識(shí)基本一致，這對(duì)于我的報(bào)關(guān)員考試復(fù)習(xí)供給了很大的幫忙。
2、趣味
該軟件經(jīng)過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”方式訓(xùn)練，會(huì)在操作過(guò)程中遇到很多難題和挑戰(zhàn)，這些必須自我想辦法解決。由于大家進(jìn)行了主角劃分，構(gòu)成了一個(gè)虛擬市場(chǎng)，所以大家之間相互的競(jìng)爭(zhēng)是必不可少的，大家會(huì)從各個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)在此刻是無(wú)法避免的，意識(shí)正是現(xiàn)代社會(huì)生存發(fā)展所需要的。正是這種競(jìng)爭(zhēng)，使得我（相信大家）對(duì)該軟件產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、細(xì)心、耐心、反應(yīng)迅速
國(guó)貿(mào)軟件涉及大數(shù)據(jù)計(jì)算的繁瑣的單證填寫，所以必須做到細(xì)心耐心，例如，在填制外貿(mào)合同時(shí)，一個(gè)小小的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或是貨物裝運(yùn)、指運(yùn)港名稱的錯(cuò)誤都會(huì)是合同填寫失�。惶顚懕ｋU(xiǎn)單或是報(bào)關(guān)單證，沒(méi)有嚴(yán)格按照合同數(shù)據(jù)填制就會(huì)導(dǎo)致填寫出現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)法進(jìn)行下一步驟，影響實(shí)驗(yàn)效率。
在操作過(guò)程中，除了復(fù)習(xí)、鞏固所學(xué)國(guó)貿(mào)理論外，另一個(gè)重要任務(wù)就是想辦法“賺錢”，提高自我企業(yè)的盈利水平和生存本事，這就要求必須反應(yīng)迅速、確定準(zhǔn)確，否則會(huì)覺(jué)得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的舉步維艱。以上就是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)國(guó)貿(mào)軟件的操作使用產(chǎn)生的心得體會(huì)。
個(gè)人工作總結(jié)范文15
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，參加實(shí)習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下，我來(lái)到了一家手機(jī)城實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是手機(jī)促銷員，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是有必須挑戰(zhàn)的工作，可是我并不會(huì)退縮，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì)，我要在實(shí)習(xí)中證明自我的本事，在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)正式走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候，指導(dǎo)教師只是要我看著他是如何開(kāi)始促銷的，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，差不多九點(diǎn)的時(shí)候，來(lái)了一個(gè)客人，我見(jiàn)指導(dǎo)教師立刻就喜迎上去，熱情主動(dòng)的詢問(wèn)客人需要什么類型的手，要什么品牌，什么價(jià)位，什么功能等等。客人簡(jiǎn)單的回答了后，指導(dǎo)教師就從他供給的消息中開(kāi)始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機(jī)，然后幫客人分析哪個(gè)更好，最終客人很滿意的買好手機(jī)走了，我看到整個(gè)促銷過(guò)程都很流程，對(duì)指導(dǎo)教師的應(yīng)對(duì)措施也感到欽佩，可見(jiàn)指導(dǎo)教師對(duì)每個(gè)手機(jī)都很了解，不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機(jī)。
指導(dǎo)教師告訴我，在應(yīng)對(duì)客人的時(shí)候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自我能獲得更高的利潤(rùn)而推薦高價(jià)的不適合客人的手機(jī)，我聽(tīng)取了指導(dǎo)教師的意見(jiàn)，耐心信心的觀察指導(dǎo)教師是如何促銷的，從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)。在熟悉了整個(gè)促銷過(guò)程后，指導(dǎo)教師最終讓我上手工作了，這讓我有點(diǎn)興奮的同時(shí)又帶著些緊張。
我在手機(jī)促銷員實(shí)習(xí)期間，有些客人一眼就看出了我是個(gè)實(shí)習(xí)生，這讓我有點(diǎn)尷尬，我問(wèn)他們?cè)鯓涌闯鰜?lái)的，他們說(shuō)這是眼光問(wèn)題，經(jīng)歷多了看什么都準(zhǔn)了，之后我才明白，他們是看我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，就猜到我是個(gè)實(shí)習(xí)生了，這讓我有點(diǎn)難過(guò)，在以后的實(shí)習(xí)生活中更加努力的學(xué)習(xí)了，了解了所有手機(jī)的情景，在應(yīng)對(duì)客人的.咨詢時(shí)能做出最好的推薦了。經(jīng)過(guò)我的不斷努力，我的促銷成績(jī)是最好的，在手機(jī)促銷實(shí)習(xí)中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們對(duì)我實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)給予了肯定，對(duì)我的實(shí)習(xí)成績(jī)感到很滿意，我這才覺(jué)得自我的付出得到了回報(bào)，
手機(jī)促銷員實(shí)習(xí)讓我這個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
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