單位年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的單位年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
單位年終總結(jié)1
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，綜合20xx年的經(jīng)營(yíng)情況，就**縣而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須保持和加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。我公司在20xx年工作中要因地制宜，調(diào)整好工作部署，注意和處理好以下幾個(gè)問(wèn)題；
�。ㄒ唬┮D(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的`積極性和主動(dòng)性。
1、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
2、認(rèn)清以后形勢(shì)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，深化改革加快業(yè)務(wù)發(fā)展，只有努力尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，才能順利完成上級(jí)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核任務(wù)。
（二）要正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
�。ㄈ┮^續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助。
1、要努力提高車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，守住續(xù)保，增加新保，爭(zhēng)取“回保”。特別是摩托車(chē)保險(xiǎn)，要繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更大的成果。
2、責(zé)任、意外險(xiǎn)領(lǐng)域，要繼續(xù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有市場(chǎng)。20xx年我支公司責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，20xx年要努力繼續(xù)保持一個(gè)良好的增長(zhǎng)，這就要求我們開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。20xx年，我公司的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)填補(bǔ)了空白，20xx年要繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大戰(zhàn)果，不僅要占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，還要爭(zhēng)取后來(lái)居上。此外，非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)等的承保率也要繼續(xù)提高。
（四）強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。特定客戶(hù)、特定險(xiǎn)種尤其要注意理賠工作的質(zhì)量和速度。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)管理，堵塞漏洞，切實(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，20xx年底我公司未決賠款尚有80萬(wàn)元，這需要我們加緊對(duì)未決賠款處理，并認(rèn)真有效地控制好賠付率，在加強(qiáng)理賠管理同時(shí)，還必須加強(qiáng)承保管理，杜絕承保、理賠過(guò)程中不計(jì)成本的現(xiàn)象。
�。┘訌�(qiáng)費(fèi)用預(yù)算和成本管理，做好增收節(jié)支工作。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，我公司20xx年遺留營(yíng)業(yè)費(fèi)用額102521元,手續(xù)費(fèi)117845.6元,這要求我公司盡快改變費(fèi)用管理辦法，按月測(cè)算費(fèi)用及成本，使費(fèi)用開(kāi)支與業(yè)務(wù)進(jìn)度匹配，逐漸解決包袱，并靠超利潤(rùn)途徑來(lái)解決費(fèi)用問(wèn)題。在手續(xù)費(fèi)支出方面，不論何種原因，都必須嚴(yán)格控制，才能保證目標(biāo)考核順利完成。
20xx年，**縣保險(xiǎn)市場(chǎng)將在更大范圍內(nèi)，更深程度上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，更多的同業(yè)公司將進(jìn)入**縣，爭(zhēng)奪保險(xiǎn)這塊蛋糕，因此我們要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定辦事，努力提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)管理，在員工中強(qiáng)化合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)思想和效益觀念才能保證**人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
單位年終總結(jié)2
20xx年是我們某高速公路建設(shè)的決戰(zhàn)年和攻堅(jiān)年。一年來(lái)，我們?cè)谑〗煌◤d和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進(jìn)、努力拼搏，在全線(xiàn)相繼組織開(kāi)展了“大戰(zhàn)一百天”、“雙月競(jìng)賽”、“大戰(zhàn)四季度”、“冬季大干高潮”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，采取了各種有效措施，掀起了全線(xiàn)的施工高潮，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，有效地激發(fā)了廣大參建人員的積極性和創(chuàng)造性，保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、高效、按期建成某高速公路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作報(bào)告如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)貨幣工程量完成情況
完成貨幣工程量x億元，累計(jì)預(yù)計(jì)完成貨幣工程量x億元。
(二)工程形象進(jìn)度完成情況
(1)路基土石方基本完成；小型構(gòu)造物完成x；橋梁樁基、下構(gòu)完成x；橋梁上構(gòu)完x。
(2)二期路面工程招標(biāo)完成，施工單位進(jìn)場(chǎng)，駐地建設(shè)、試驗(yàn)室建設(shè)完成，拌和場(chǎng)建設(shè)完成，基層備料x(chóng)萬(wàn)方,兩個(gè)標(biāo)段完成底基層試驗(yàn)段x，路面基層完成施工準(zhǔn)備工作，開(kāi)始基層施工。
(3)房建招標(biāo)完成，施工單位進(jìn)場(chǎng)，開(kāi)始施工。綠化、機(jī)電、交安招標(biāo)啟動(dòng)。
二、主要做法
(一)統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心
1、某公路自建設(shè)以來(lái)，得到了各級(jí)政府、省市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的高度重視，在行業(yè)管理、行業(yè)政策等方面給予了極大的支持。沿線(xiàn)地方各級(jí)政府給予了高度關(guān)注，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)班現(xiàn)場(chǎng)督促工作，使施工外圍環(huán)境得到了有利的保障，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)的有序推進(jìn)，有力的增強(qiáng)了我們建設(shè)好項(xiàng)目的信心和決心。
2、為推動(dòng)各項(xiàng)工作的跟進(jìn)，總監(jiān)辦堅(jiān)持每周召開(kāi)一次周例會(huì)，通報(bào)工作完成情況，布置周工作任務(wù)，加強(qiáng)了信息溝通和反饋，保證了上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步伐、統(tǒng)一行動(dòng)。
(二)精心組織、科學(xué)調(diào)度
1、按照工期要求，對(duì)剩余工程量進(jìn)行工期倒排，按旬、月、季、半年和總工期分層次分階段抓好落實(shí)，力求工程建設(shè)協(xié)調(diào)有序、穩(wěn)步推進(jìn)。總監(jiān)辦按照目標(biāo)要求制定詳細(xì)合理的施工組織計(jì)劃，督促各施工單位根據(jù)總體目標(biāo)制定每旬、月、季的工作計(jì)劃，再按施工計(jì)劃確定投入的人員和設(shè)備，高監(jiān)辦每周檢查一次計(jì)劃的執(zhí)行，駐地監(jiān)理每天檢查一次計(jì)劃的落實(shí)，對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)的采取措施補(bǔ)救，確保每一天任務(wù)計(jì)劃的落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)施工組織管理，加強(qiáng)施工調(diào)度工作，對(duì)未開(kāi)工的斷面抓緊開(kāi)工，已開(kāi)工的抓緊完工，保證不留施工空白點(diǎn)。
3、不斷按照工程建設(shè)實(shí)際和季度的工作目標(biāo)，強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施，落實(shí)好人員、機(jī)械設(shè)備的投入，千方百計(jì)組織好材料供應(yīng)，不發(fā)生停工待料，確保樁、柱、梁板預(yù)制的正常施工。
4、科學(xué)組織，交叉運(yùn)作，在做好一期路基施工的同時(shí)，抓緊做好二期路面施工單位的招標(biāo)、進(jìn)場(chǎng)，三期房建、機(jī)電、交安、綠化等工程的招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
5、根據(jù)年度建設(shè)總目標(biāo)，我們于3月21日至6月30日開(kāi)展了“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽，8月1日至9月30日開(kāi)展了“雙月競(jìng)賽”活動(dòng)，從10月1日開(kāi)始了“大戰(zhàn)四季度”活動(dòng)。
通過(guò)開(kāi)展“抓控制工程、保進(jìn)度、抓規(guī)范管理、保質(zhì)量、抓文明施工、保安全”為主題的“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽，全線(xiàn)完成產(chǎn)值x億元，極大地調(diào)動(dòng)了參建人員的積極性，初步形成規(guī)�；a(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了第一戰(zhàn)役的目標(biāo)。
通過(guò)開(kāi)展“學(xué)剛毅精神，規(guī)范管理創(chuàng)精品工程；比誠(chéng)信履約，文明施工保工作目標(biāo)”為主題的“雙月競(jìng)賽”活動(dòng)，確保了階段目標(biāo)的基本完成。各單位抓住秋冬黃金施工季節(jié)，加大人員和機(jī)械的投入，掀起了工程施工高潮。工地機(jī)械爭(zhēng)分奪秒24小時(shí)作業(yè)，人停機(jī)不停，生產(chǎn)人員搶晴天戰(zhàn)雨天，加班加點(diǎn)連續(xù)作業(yè)。“雙月競(jìng)賽”完成產(chǎn)值1.2億元。
(三)抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)
1、在工作中始終堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)、抓好重點(diǎn)標(biāo)段，以點(diǎn)帶面促進(jìn)了項(xiàng)目的快速推進(jìn)。在總體安排上重點(diǎn)抓好江灘特大橋、軍山互通、紗帽互通、水洪口互通，在工序上抓好軟基處理、橋梁下構(gòu)、小型構(gòu)造物、土方、梁板預(yù)制等工作。
2、采取重點(diǎn)“幫扶”方式，對(duì)施工質(zhì)量和進(jìn)度相對(duì)滯后的標(biāo)段，請(qǐng)其總公司負(fù)責(zé)人駐工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，總監(jiān)辦確定負(fù)責(zé)人對(duì)口扶持，在施工單位的精心組織、不斷努力下，在不長(zhǎng)的時(shí)間里這些標(biāo)段的局面出現(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。
(四)強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全的施工
1、在工程質(zhì)量上，落實(shí)《湖北省公路建設(shè)精品大綱》的要求，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”方針，堅(jiān)持“內(nèi)在質(zhì)量?jī)?yōu)、外在質(zhì)量美”的質(zhì)量工作方針。不斷完善質(zhì)量體系，一是完善承包人的自檢、巡檢體系，加強(qiáng)每一道工序施工中的專(zhuān)班巡檢，在每一道工序完工后都要實(shí)施自檢，合格后才向監(jiān)理工程師申報(bào)下道工序的施工；二是完善監(jiān)理內(nèi)控體系，駐地辦負(fù)責(zé)抓監(jiān)理員的工作業(yè)績(jī)、效績(jī)，通過(guò)實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)來(lái)考核監(jiān)理員的工作實(shí)績(jī)，高監(jiān)辦通過(guò)巡檢來(lái)規(guī)范、約束監(jiān)理人員的工作行為。抓好原材料、工藝、工序控制。加強(qiáng)對(duì)原材料的控制，確保水泥、鋼材、碎石、支座、錨具等的質(zhì)量；嚴(yán)格施工工藝要求，重點(diǎn)做好對(duì)配合比、混凝土養(yǎng)生等的把關(guān)，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)抓落實(shí)，如T梁、小構(gòu)等的強(qiáng)度、養(yǎng)生、外觀等；實(shí)行嚴(yán)格的工序鑒證制度，明確職責(zé)，強(qiáng)化工序的管理。對(duì)不合格的工程絕不手軟，采取停工整改、返工等措施，保證工程質(zhì)量。抓監(jiān)理及外委檢測(cè)單位的工作質(zhì)量，保證監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量控制在全天候、多層次上，加強(qiáng)了節(jié)假日、夜間的監(jiān)理工作，努力消除監(jiān)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)做好質(zhì)量控制。
2、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，狠抓措施落實(shí)，確保了無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。一是成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全管理人員，從整體上保證了安全工作覆蓋到整個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)環(huán)節(jié)。二是堅(jiān)持
安全教育與安全防范并舉，堅(jiān)持對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行定期和不定期檢查相結(jié)合制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
(五)加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，促進(jìn)工程建設(shè)的順利進(jìn)行
1、加強(qiáng)征遷協(xié)調(diào)服務(wù)，全力做好拆遷、三桿遷移的掃尾工作，協(xié)助做好臨時(shí)用地工作，保障土方施工。
2、認(rèn)真處理工程建設(shè)與地方的問(wèn)題，及時(shí)恢復(fù)農(nóng)田水系、適時(shí)恢復(fù)田間機(jī)耕道路、加強(qiáng)田間道路養(yǎng)護(hù)和灑水等，避免損害農(nóng)民利益事件的發(fā)生。
3、加快計(jì)量與支付工作，積極組織審計(jì)、施工、監(jiān)理單位，認(rèn)真做好單價(jià)變更的審核；提前介入資料的整理和審查，縮短計(jì)量時(shí)間，保障資金供給；采取了將一次計(jì)量改為分次計(jì)量的措施，即工程完工就先計(jì)量一次，待有關(guān)資料齊全后再全部計(jì)量的辦法，緩解了資金的壓力。
4、主動(dòng)積極協(xié)調(diào)原材料的供應(yīng)，積極與水泥廠、鋼材廠聯(lián)系，用業(yè)主的實(shí)力作保，保證工程材料的'到位和施工的順利進(jìn)行。
(六)充分發(fā)揮施工單位的積極性，保證了工程的順利推進(jìn)
各施工單位積極采取各種措施，千方百計(jì)克服困難，全力以赴加快工程建設(shè)。如：1合同段在x大橋主橋墩施工中，加大設(shè)備投入，設(shè)置二個(gè)預(yù)制場(chǎng)、建設(shè)一個(gè)鋼結(jié)構(gòu)便橋，在雨季前使得主墩均搶出水面，確保了后續(xù)工程的開(kāi)展。2合同段土方施工，積極主動(dòng)尋找土源，保證了路基的正常施工和構(gòu)造物施工的全面展開(kāi)。3合同段面對(duì)困難，想方設(shè)法，保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，對(duì)困難和問(wèn)題向上級(jí)講清、向職工講明，努力爭(zhēng)取各方支持，及時(shí)處理流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題，確保了鋼箱梁等關(guān)鍵控制性工程的施工。4合同段項(xiàng)目部全體工作人員春節(jié)期間放棄與家人團(tuán)聚，堅(jiān)守工作崗位，班子成員實(shí)行二十四小時(shí)輪流施工現(xiàn)場(chǎng)值班制度。在流動(dòng)資金嚴(yán)重不足時(shí)，積極自籌資金，確保農(nóng)民工工資和材料購(gòu)買(mǎi)費(fèi)，在春節(jié)前備足備好了各種施工用料。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)，為工程建設(shè)保駕護(hù)航
切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，開(kāi)展“六不準(zhǔn)”的宣傳教育，及時(shí)傳達(dá)各類(lèi)會(huì)議精神和文件，通過(guò)廉政建設(shè)的教育，不斷提高對(duì)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，努力筑牢拒腐抗變的防線(xiàn)，增強(qiáng)參建人員的自律意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
三、20xx年工作思路
20xx年，是某高速公路建設(shè)齊頭并進(jìn)、整體推進(jìn)的關(guān)鍵年，是確保實(shí)現(xiàn)省委、省政府、市委、市政府提出的某年底建成通車(chē)建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵年，我們將緊緊圍繞這一總體目標(biāo)，制定切實(shí)有效的措施，強(qiáng)化精細(xì)管理，充分調(diào)動(dòng)全體參加人員的積極性，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)而不懈努力。
(一)工作目標(biāo)
某年計(jì)劃完成投資x億元。
一期工程全部完工。二期路面基層x月份開(kāi)工，路面面層x月份開(kāi)工。房建工程完工。x年x月底前完成機(jī)電、綠化、交安工程的招投標(biāo)工作。
(二)工作思路和措施
1、按照x年的年度目標(biāo)要求，制定詳細(xì)合理的年度、季度、月份施工組織計(jì)劃，科學(xué)組織一期、二期、三期工程的施工，交叉運(yùn)作，倒排工期，按時(shí)段、按標(biāo)段逐一分解落實(shí)，督促施工單位加大投入，增加工程技術(shù)人員、增加機(jī)械設(shè)備，通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式充分調(diào)動(dòng)起施工單位的積極性，加快工程建設(shè)，確保年底基本建成。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系，樹(shù)立堅(jiān)定的質(zhì)量第一的意識(shí)，遵循企業(yè)自檢、監(jiān)理抽檢、業(yè)主巡檢、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督的四級(jí)質(zhì)量保證體系。施工技術(shù)交底貫徹落實(shí)到每一個(gè)班組、每一位施工人員，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工圖設(shè)計(jì)的工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行施工。
3、繼續(xù)做好重、難點(diǎn)工作，緊盯一期工程土方、T構(gòu)、梁板預(yù)制、鋼箱梁、連續(xù)梁、水中構(gòu)造物的施工，組織好二期、三期工程的進(jìn)場(chǎng)施工。
4、嚴(yán)格依據(jù)合同、招投標(biāo)文件等相關(guān)規(guī)定，督促承包人履行工程合同，避免施工單位因人員、設(shè)備、技術(shù)力量不足影響工程進(jìn)度和質(zhì)量，對(duì)進(jìn)度嚴(yán)重滯后的單位要采取約見(jiàn)投標(biāo)人、嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲方式，多管齊下，確保工程計(jì)劃得到順利執(zhí)行。以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法鼓勵(lì)承包人在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上積極采取措施加快進(jìn)度；對(duì)不符合合同文件、規(guī)范要求等的行為將嚴(yán)格給予物質(zhì)處罰，確保工程建設(shè)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的管理。針對(duì)一、二、三期工程同時(shí)進(jìn)行，施工斷面增多的情況，督促高監(jiān)辦加大監(jiān)理人員投入，確保監(jiān)理工作的效率和質(zhì)量；關(guān)鍵工序必須全程旁站，要求高監(jiān)辦每天保證有一名專(zhuān)監(jiān)以上的人員在工地巡查；對(duì)照《監(jiān)理規(guī)范》的要求，嚴(yán)格管理，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)理制度，確保工程的優(yōu)質(zhì)高效和安全可靠；注重對(duì)監(jiān)理人員素質(zhì)的提高，積極組織監(jiān)理培訓(xùn)，對(duì)不能勝任的人員堅(jiān)決要求更換。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理效能
隨著一、二、三期工程全線(xiàn)鋪開(kāi)，總監(jiān)辦的管理壓力空前加大，這對(duì)整個(gè)工程管理系統(tǒng)的綜合管理能力是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此，我們將強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格內(nèi)部紀(jì)律和管理制度，做到各司其責(zé)，令行禁止；改進(jìn)工作方式，提高工作效率，專(zhuān)人專(zhuān)班督促各標(biāo)段的工程進(jìn)展，及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公、召開(kāi)工地會(huì)議等解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題；加強(qiáng)征遷、計(jì)量、工程技術(shù)的協(xié)調(diào)配合，為施工單位創(chuàng)造良好環(huán)境。
單位年終總結(jié)3
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼虎年已過(guò)，在這一年里，雖然沒(méi)有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jī)，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對(duì)我的幫忙，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，透過(guò)自身的不懈努力，自己各方面也取得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下總結(jié)。
一、透過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷(xiāo)售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶(hù)自然就多，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己透過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作潛力得到了必須的提高
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過(guò)程感受最多只有勤跑、多問(wèn)、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專(zhuān)員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專(zhuān)員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人，我要活到老學(xué)到老。
三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問(wèn)題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過(guò)很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用用心的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題，*XX樓商鋪XX棟自20xx年XX月以前正式交付，透過(guò)公司各方及部門(mén)同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)�，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類(lèi)并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿(mǎn)意度提升。
業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題，而且屬于共性問(wèn)題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題。我部連同工程部相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員用心地處理問(wèn)題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問(wèn)題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致超多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問(wèn)題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車(chē)位上面無(wú)法停車(chē)，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車(chē)等。后經(jīng)我們悉心解釋?zhuān)⒉扇∮眯膽?yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車(chē)位停放車(chē)輛，化解漏水而無(wú)法停車(chē)糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車(chē)位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋?zhuān)⒂眯呐c業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問(wèn)題得以解決。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的.發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。2。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
單位年終總結(jié)4
20xx年，我科在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，全面貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全局中心工作，認(rèn)真做好組織、人事、宣傳教育、老干部等工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、組織工作
(1)傳達(dá)全市組織工作會(huì)議精神。積極貫徹落實(shí)全市組織工作會(huì)議精神，及時(shí)向局黨委匯報(bào)，并提出貫徹落實(shí)意見(jiàn)，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，切實(shí)指導(dǎo)全局組織工作。
(2)組織開(kāi)展本局黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)組織兼職清理工作，共清理3人在社會(huì)組織不規(guī)范兼職，已按要求上報(bào)市委組織部。
(3)組織對(duì)配偶已移居國(guó)(境)外的國(guó)家工作人員進(jìn)行排查，經(jīng)排查我局工作人員沒(méi)有配偶移居國(guó)(境)外情況;組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部因私出國(guó)(境)證件進(jìn)行自查，經(jīng)查我局領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有持有因私出國(guó)(境)證件的人員。
(4)組織公務(wù)員開(kāi)展干部在線(xiàn)學(xué)習(xí)。完成20xx年度公務(wù)員在線(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)，及時(shí)登記學(xué)分制，我局22名公務(wù)員申報(bào)登記，其中8人獲得優(yōu)秀等次，其余全部合格。
(5)參加市委組織部舉辦的'全市學(xué)習(xí)貫徹《干部任用條例》集中培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。組織對(duì)局辦公室主任人選推薦、考察工作，待提交黨委會(huì)研究。
(6)積極開(kāi)展選派工作和“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”活動(dòng)。按照市委要求，積極開(kāi)展第五批選派干部工作，制定選派單位幫扶選派村工作計(jì)劃，幫助選派干部理清工作思路，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。組織開(kāi)展“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”活動(dòng)，按照市委要求，制定活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)目的、對(duì)象、內(nèi)容和重點(diǎn)及活動(dòng)方法步驟，確定三聯(lián)系對(duì)象及基本情況，組織協(xié)調(diào)開(kāi)展“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”有關(guān)工作。
2、人事工作
(1)組織開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。先后經(jīng)過(guò)自我考核、總結(jié)述職、民主測(cè)評(píng)、確定考核等次和考核結(jié)果反饋等階段，全局共考核186人，25人獲得優(yōu)秀等次等次，4人獲市政府嘉獎(jiǎng)。
(2)組織開(kāi)展工作人員工資正常晉升工作。按照市人社局要求，先后對(duì)全局153名符合晉升工資的人員進(jìn)行申報(bào)審批，辦理了局機(jī)關(guān)十三個(gè)月獎(jiǎng)金審批手續(xù)。
(3)組織開(kāi)展市防辦參公過(guò)渡人員有關(guān)事項(xiàng)。完成競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施，過(guò)渡人選確定，并組織考察，公示任免及工資套改。
(4)認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)工作。辦理20xx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有關(guān)資格審批手續(xù)。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展繼續(xù)教育報(bào)名及培訓(xùn)工作，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)免試上報(bào)審批工作。
(5)開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資情況調(diào)查，完成基本信息收集，軟件上報(bào)工作。
3、機(jī)構(gòu)編制工作
(1)組織開(kāi)展機(jī)構(gòu)編制核查工作。根據(jù)市編辦要求，組織各單位對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、編制核定情況、實(shí)有人員情況、職數(shù)核定情況和聘用人員情況進(jìn)行調(diào)查摸底，及時(shí)完成了機(jī)構(gòu)編制年度考核工作。
(2)組織開(kāi)展事業(yè)單位年檢工作。先后組織局直12個(gè)事業(yè)單位進(jìn)行年檢，一次性獲得通過(guò)。
(3)組織申報(bào)事業(yè)單位招聘計(jì)劃。
4、教育實(shí)踐活動(dòng)工作
(1)制定了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)和方案，活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、范圍和方法，對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排，同時(shí)提出了具體要求。
(2)根據(jù)市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合水利工作實(shí)際，制定《關(guān)于在全局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中深入開(kāi)展“教育實(shí)踐看成效、深化改革見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，明確活動(dòng)目的、活動(dòng)范圍、基本原則、方法要求、目標(biāo)任務(wù)和具體要求，每一項(xiàng)深化改革都明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人和完成時(shí)限。
(3)參與組織開(kāi)展市水利局領(lǐng)導(dǎo)班子查找“四風(fēng)”問(wèn)題工作，查找四個(gè)方面的十二條，形成了市水利局領(lǐng)導(dǎo)班子查找“四風(fēng)”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。
(4)牽頭起草《市水利局關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)工作總結(jié)》。
單位年終總結(jié)5
一、二季度檢查整體情況
（一）好的方面各站隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司和采氣廠各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ)，結(jié)合自身實(shí)際多渠道開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)管理創(chuàng)新提高基層建設(shè)管理水平。
1、狠抓基礎(chǔ)管理，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)基層建設(shè)的重視程度普遍提高
基層班子高度重視基層基礎(chǔ)工作，處處以身作則。在安全管理中，各單位普遍做到安全教育到位，安全監(jiān)督考核真實(shí)具體，員工對(duì)《hse管理原則》和《六條禁令》的掌握有所加強(qiáng)。機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)、撈油隊(duì)均能定期開(kāi)展車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)檢查，油氣處理站、采油測(cè)試隊(duì)、長(zhǎng)嶺采氣隊(duì)的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作做的很好，切合實(shí)際。
采油二隊(duì)圍繞原油產(chǎn)量采取各項(xiàng)有效措施，精細(xì)管理到每口井，奪取原油超產(chǎn)主動(dòng)權(quán)，5月份超產(chǎn)原油46噸，6月份超產(chǎn)原油154噸，目前日產(chǎn)水平保持在110噸以上運(yùn)行。
各單位普遍重視現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化建設(shè)，積極開(kāi)展環(huán)保治理活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，清潔生產(chǎn)工作逐步改善，設(shè)備清潔，井場(chǎng)規(guī)范，標(biāo)識(shí)齊全醒目，閥門(mén)保養(yǎng)到位。
培訓(xùn)工作水平有較大的提高，組織嚴(yán)密、制度健全、計(jì)劃合理。采油二隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置詳細(xì)，實(shí)用性強(qiáng)；采油測(cè)試隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)詳實(shí)具體，并能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行剖析和采取有效整改措施。培訓(xùn)形式多樣，采油一隊(duì)采取多媒體教學(xué)，形象直觀易于接受，效果良好；采油四隊(duì)建立實(shí)操訓(xùn)練場(chǎng)，促進(jìn)特殊工種員工操作水平的提高。
“三級(jí)”培訓(xùn)上，長(zhǎng)嶺采氣隊(duì)、油氣處理站教案內(nèi)容涉及面廣，實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際生產(chǎn)相符。萬(wàn)寶采氣隊(duì)為每個(gè)員工設(shè)立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)情況一目了然。長(zhǎng)嶺采氣隊(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中采取重獎(jiǎng)重罰的措施，極大促進(jìn)和調(diào)動(dòng)了的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)型班組建設(shè)情較一季度有很大進(jìn)步。
各隊(duì)均能按照要求及時(shí)、工整填寫(xiě)各種資料。長(zhǎng)嶺采氣隊(duì)報(bào)表填寫(xiě)非常工整，報(bào)表填寫(xiě)較為規(guī)范。
測(cè)試隊(duì)建立了問(wèn)題井測(cè)調(diào)試的檔案，提高了測(cè)試資料的準(zhǔn)確性；水嘴活動(dòng)周期和層間輪注井的調(diào)試執(zhí)行較好；新井跟蹤測(cè)試和老井方案落實(shí)及時(shí)到位；有效注水合格率達(dá)到85.7%，連續(xù)三年保持公司考核指標(biāo)85%以上，行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯。
萬(wàn)寶采氣隊(duì)隊(duì)干部全程跟蹤氣井各項(xiàng)工藝措施，確保工作質(zhì)量、措施效果及現(xiàn)場(chǎng)安全。
長(zhǎng)嶺采氣隊(duì)各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，工作推進(jìn)有條不紊。
維修隊(duì)每月召開(kāi)一次考核會(huì)議制度，研究全月考核情況，分析解決存在問(wèn)題，同時(shí)部署下一步工作重點(diǎn)，在把握關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、實(shí)施細(xì)節(jié)考核上更規(guī)范、更有效。
治安防范工作整體情況良好。采油一隊(duì)定期對(duì)員工進(jìn)行治安工作審查，掌握員工狀況，及時(shí)把不適合的人員從重點(diǎn)崗位上調(diào)整下去，二季度調(diào)整1人，避免發(fā)生治安事件。長(zhǎng)嶺采氣隊(duì)突出重點(diǎn)要害部位的管理，主動(dòng)與施工單位聯(lián)系，簽定治安責(zé)任書(shū)，把外來(lái)施工人員逐一登記，進(jìn)行治安教育，規(guī)定出入行走路線(xiàn)和施工區(qū)域，做到了嚴(yán)格管理。
2、采取有效措施，員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)顯著增強(qiáng)
各單位對(duì)基層建設(shè)重要性和“六好”站隊(duì)、“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)大為提高，從領(lǐng)導(dǎo)到員工普遍提高了加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)的認(rèn)知程度和積極性，各單位的《基層建設(shè)實(shí)施方案》詳實(shí)具體，“保示范、爭(zhēng)標(biāo)桿”的目標(biāo)明確、措施具體、考核清晰，六好共建、五型同創(chuàng)的氛圍逐步形成。
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為核心的黨的建設(shè)和班子建設(shè)在各單位扎實(shí)開(kāi)展，支部活動(dòng)開(kāi)展合理有序，充分利用黨員崗位承諾和立功競(jìng)賽活動(dòng)，突出發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，用龍頭建設(shè)帶動(dòng)整體發(fā)展，精神面貌煥然一新。
采油二隊(duì)、采油測(cè)試隊(duì)和采油一隊(duì)的“六好站隊(duì)”、“五型班組”建設(shè)方案深入人心，員工熟知基層建設(shè)的基本概念和應(yīng)知應(yīng)會(huì)，對(duì)崗位職責(zé)、操作規(guī)程和基層建設(shè)實(shí)施細(xì)則掌握透徹。油氣處理站積極探索“五型班組”創(chuàng)建的新途徑，從實(shí)施方案、單臺(tái)設(shè)備運(yùn)行消耗、崗位創(chuàng)新等13個(gè)方面為每個(gè)班組建立了“五型班組”建設(shè)檔案，做法值得推廣。采油測(cè)試隊(duì)全體員工以爭(zhēng)創(chuàng)公司“標(biāo)桿站隊(duì)”為目標(biāo)，已打造第一測(cè)試隊(duì)為己任，努力創(chuàng)建和諧氛圍，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和崗位練兵，通過(guò)員工提素和規(guī)范管理，隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。長(zhǎng)嶺采氣隊(duì)結(jié)合天然氣生產(chǎn)實(shí)際制定的突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)性強(qiáng)，容易操作，通過(guò)不定期開(kāi)展應(yīng)急演練，員工應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力得到極大提高，從根本上保證了天然氣生產(chǎn)安全。
各站隊(duì)崗位員工能立足本崗實(shí)際，工作積極主動(dòng)，熟知本崗工藝流程，工藝參數(shù)控制合理，對(duì)提出的問(wèn)題對(duì)答如流。
各站隊(duì)資料員能熟練掌握資料錄取標(biāo)準(zhǔn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資料錄取。采油二隊(duì)24#資料員標(biāo)準(zhǔn)掌握非常清楚，資料錄取規(guī)范。
各站隊(duì)員工的安全操作技能明顯提高。萬(wàn)寶采氣隊(duì)從隊(duì)干部到普通員工都能講解典型案例，來(lái)警醒與指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
�。ǘ┐嬖趩�(wèn)題
各單位在整體水平上升的同時(shí)，由于傳統(tǒng)觀念的束縛、規(guī)章制度的粗放和體系建設(shè)的不健全，導(dǎo)致一些共性問(wèn)題依然存在，制約了基層建設(shè)的快速整體推進(jìn)，主要體現(xiàn)在：
1、工作標(biāo)準(zhǔn)化程度不高
機(jī)關(guān)職能部門(mén)對(duì)公司“六好站隊(duì)”和“五型班組”的檢查細(xì)則還沒(méi)有結(jié)合采氣廠實(shí)際最終修訂完善，這是目前急需解決的最大的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，直接導(dǎo)致個(gè)別部門(mén)，在這次班組檢查中沒(méi)有從嚴(yán)從細(xì)，打分分差較小，好差區(qū)別不明顯。
設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和技術(shù)檔案還有填寫(xiě)不齊全和不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。個(gè)別抽油機(jī)清潔不徹底，輕微滲漏的還有50臺(tái)左右。電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)較差。電機(jī)接線(xiàn)盒損壞和抽油機(jī)底座懸空現(xiàn)象還有存在。
在處理異常井測(cè)調(diào)試方面，采油隊(duì)和測(cè)試隊(duì)配合上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
部分單位日?qǐng)?bào)填寫(xiě)不規(guī)范，不寫(xiě)仿宋字，日期不填寫(xiě)，本崗資料放在其它崗，崗位流程圖沒(méi)有及時(shí)更新，不能與現(xiàn)場(chǎng)保持一致。各崗位普遍沒(méi)有建立閥門(mén)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)清檢記錄等。
一些員工連廠報(bào)警電話(huà)都不知道，員工對(duì)本崗位的相關(guān)法制常識(shí)了解甚少。
培訓(xùn)設(shè)施缺乏是整體現(xiàn)象，造成培訓(xùn)方法單一，制約員工多樣化培訓(xùn)工作的開(kāi)展。廠內(nèi)兼職教師的自身素質(zhì)與授課能力有待進(jìn)一步提高。
采油四隊(duì)、雙坨子采氣隊(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)檢查表流于形式，不能起到檢查的作用，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不能充分體現(xiàn)。
班組對(duì)上級(jí)文件精神及會(huì)議精神落實(shí)不好，如“十防”工作安排，采油一隊(duì)部分員工掌握不清楚。
還有部分抽油機(jī)剎車(chē)、配電箱、電纜等不夠規(guī)范，
2、工作效率較低
報(bào)表臺(tái)帳還存在勾抹、填錯(cuò)、漏填、不及時(shí)、不對(duì)扣的情況，如油氣處理站化驗(yàn)崗生產(chǎn)日?qǐng)?bào)內(nèi)生產(chǎn)記事存在填寫(xiě)不詳、撈油隊(duì)撈油周期與計(jì)劃不對(duì)扣。
節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計(jì)分析太籠統(tǒng)，不具體，沒(méi)有實(shí)用性。各單位對(duì)節(jié)水工作重視不夠，表現(xiàn)在水表不齊全，用水量單憑估算。
物資交舊的意識(shí)和積極性需要提高。
個(gè)別站隊(duì)未簽訂保密協(xié)議，衛(wèi)生存在一些死角，所有站隊(duì)建立的保密組織職責(zé)分工不明確，文件丟失問(wèn)題嚴(yán)重。
單元資產(chǎn)核算工作的主要不足是季度分析需要認(rèn)真對(duì)待、細(xì)心剖析、科學(xué)分解、全面總結(jié)，不能停留在對(duì)費(fèi)用金額的'分析上，這項(xiàng)工作急需得到基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
采油隊(duì)的跑冒滴漏情況仍然存在，泥漿無(wú)害化治理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題較為突出。
公傷事故較同期有所增加，反映出管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
二、基層建設(shè)下步重點(diǎn)工作
針對(duì)我廠基層基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀，下一步要集中精力，以創(chuàng)建“六好站隊(duì)”和“五型班組”活動(dòng)為核心，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，建立健全體制，突出重點(diǎn)工作，完善標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)我廠基層建設(shè)工作整體快速推進(jìn)的目標(biāo)。
1、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于基層建設(shè)的講話(huà)精神
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求，下一步我廠的基層建設(shè)工作首先要從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)入手，狠抓機(jī)關(guān)部門(mén)和基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層建設(shè)的認(rèn)識(shí)和重視程度，對(duì)意識(shí)模糊、敏感度差的進(jìn)行培訓(xùn)和談話(huà)，并組織學(xué)習(xí)進(jìn)行提高。二是強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)部門(mén)的督導(dǎo)與管理職能。機(jī)關(guān)各部門(mén)要把夯實(shí)基層基礎(chǔ)管理工作當(dāng)成頭等大事，重點(diǎn)思考，經(jīng)常性深入基層，切實(shí)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)科室的服務(wù)、指導(dǎo)作用。三是繼續(xù)修訂、完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，尤其是六好站隊(duì)和五型班組檢查考核細(xì)則，減輕基層站隊(duì)負(fù)擔(dān)，規(guī)范各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)程，使檢查和考核更多地用來(lái)指導(dǎo)員工和服務(wù)員工。四是持續(xù)規(guī)范專(zhuān)業(yè)管理工作，各專(zhuān)業(yè)要繼續(xù)深入基層積極開(kāi)展調(diào)研、指導(dǎo)，以班組建設(shè)為重點(diǎn)，落實(shí)專(zhuān)業(yè)管理內(nèi)容，明確專(zhuān)業(yè)管理要求、統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，狠抓資料打假活動(dòng)，保證基層基礎(chǔ)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確，切實(shí)提高基層站隊(duì)管理水平。五是各站隊(duì)要大力開(kāi)展富有本單位生產(chǎn)和生活特色的基層文化建設(shè)活動(dòng)，要立足實(shí)際、多動(dòng)腦筋，通過(guò)各種活動(dòng)鼓舞員工工作士氣，豐富員工業(yè)余生活。
2、嚴(yán)格落實(shí)我廠基層建設(shè)實(shí)施方案
《松原采氣廠xx年基層建設(shè)實(shí)施方案》目標(biāo)明確，指導(dǎo)清晰，措施具體，考核全面，但從目前各部門(mén)、各單位方案的落實(shí)情況來(lái)看，一些部門(mén)和單位在工作上還存在著很大偏差。有的單位落實(shí)工作敷衍了事，很多有效的措施和手段根本沒(méi)有實(shí)施；個(gè)別單位方案沒(méi)有進(jìn)行層層傳遞，班組和員工不清楚如何開(kāi)展工作、更談不上深入開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，一套很好的方案被束之高閣。下步工作中，各單位要深入認(rèn)真學(xué)習(xí)方案，強(qiáng)化方案的執(zhí)行力度，層層分解方案目標(biāo)、層層落實(shí)方案內(nèi)容，確�；鶎咏ㄔO(shè)工作按照總體規(guī)劃正點(diǎn)運(yùn)行。在三季度崗檢中，對(duì)于沒(méi)有得到有效落實(shí)的方案，將視為假資料
處理，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)要求，“資料打假”活動(dòng)一定在“真功實(shí)效”上下功夫，絕不搞姑息遷就，出現(xiàn)假資料的“六好”站隊(duì)首先在廠內(nèi)摘牌。個(gè)別部門(mén)的服務(wù)基層和指導(dǎo)基層作用不力，在五型班組和六好站隊(duì)創(chuàng)建上熱情不高，方法欠缺，思想疲軟，行動(dòng)遲緩，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)形象，影響我廠基層建設(shè)水平的快速提升。對(duì)這樣的部門(mén)，如果在今后工作中沒(méi)有較大的改變、不投入更多的精力，基層建設(shè)委員會(huì)將予以嚴(yán)肅的考核。
單位年終總結(jié)6
后勤工作也是這一年要收尾了，回頭看這一年的工作，開(kāi)展的并不是那么的順利也是比較的艱難，但也是在同事們的幫助，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我把后勤的一個(gè)工作給做好了，也是讓我得到了很大成長(zhǎng)，在此也是就單位后勤的一個(gè)工作來(lái)總結(jié)下。
過(guò)去的這一年，經(jīng)歷了疫情，也是單位在很多的方面也是去做了工作上的調(diào)整，而我作為剛加入單位不久的員工，其實(shí)對(duì)于后勤的工作也不是那么的熟悉，對(duì)于這些困難也是沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)去解決，但是我也是積極的去想辦法，去和同事們找方法，盡力的克服，之前的供應(yīng)商以及市場(chǎng)也是無(wú)法去采購(gòu)物資，所以也是想了其他的辦法，去找過(guò)新的渠道來(lái)做到采購(gòu)的工作，同時(shí)在后勤服務(wù)支持方面，我也是積極的去配合同事們做好，同事們有什么樣的需求我也是積極的去滿(mǎn)足，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)也是積極的來(lái)做好，特別是防控方面是我們后勤部門(mén)要去重點(diǎn)做到位的，從消毒，口罩采購(gòu)，還有安全方面的普及以及登記等工作也是認(rèn)真的來(lái)做好了。
雖然工作也是很忙碌，但是在后勤的崗位上，我也是通過(guò)這些工作讓自己學(xué)到了很多讓我也是更加的明白到，做好后勤，不單單是做了事情就夠了，也是要多去思考如何的來(lái)做能讓大家都是更滿(mǎn)意，也是能服務(wù)的更好，的確有些工作自己也是沒(méi)有做到位，這也是我的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)然有經(jīng)驗(yàn)的方面也是有自己有時(shí)候做的比較的急促，這些也是讓我反思要不斷進(jìn)步才行，和之前剛來(lái)到單位相比，我的后勤服務(wù)水平也是提高很多，對(duì)于大部分的問(wèn)題都是可以很好的去處理，但一些細(xì)節(jié)上還需要繼續(xù)的去優(yōu)化，同時(shí)也是積極的去學(xué)習(xí)才行，而這一年我也是參加了單位的一些培訓(xùn)，去把所學(xué)用到工作里頭，有了進(jìn)步，但同時(shí)也是看到還有一些方面可以繼續(xù)的去提升的。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的.信任，而同事們這一年后勤工作上也是給到了很好的配合，來(lái)幫助我去做好了很多的工作，也是特別的感謝。
對(duì)于來(lái)年的工作，自己也是有了一些規(guī)劃，同時(shí)也是會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)繼續(xù)的完成好的，而為單位的后勤保障，我也是會(huì)繼續(xù)的付出，去做到位，同時(shí)也是要多學(xué)多思考，很多的方面也是要在改進(jìn)中來(lái)把工作給做的更好。
單位年終總結(jié)7
作為一名初任公務(wù)員，我于20xx年xx月幸運(yùn)地來(lái)到xxxx鎮(zhèn)人民政府工作。xx個(gè)月來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、鼓勵(lì)和各位同志的熱情幫助下，我的思想認(rèn)識(shí)和行政工作能力有了很大的進(jìn)步，順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一，學(xué)習(xí)大量的政治理論知識(shí)
由于以前在學(xué)校學(xué)的是農(nóng)學(xué)園林專(zhuān)業(yè)，因此對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這xx個(gè)月中，我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下學(xué)習(xí)了“科學(xué)發(fā)展觀”等，同時(shí)自學(xué)了《馬克思主義哲學(xué)》等，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。
二，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際
由于以前沒(méi)有從事過(guò)企業(yè)、礦山之類(lèi)的`工作，自身對(duì)企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，剛開(kāi)始工作時(shí)還有點(diǎn)生疏，對(duì)于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對(duì)工作程序開(kāi)始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A(chǔ)。
三，努力工作、按時(shí)完成工作任務(wù)
xx個(gè)月來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，當(dāng)好參謀助手。一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務(wù)方面的工作信息。為解決問(wèn)題做出科學(xué)的。正確的決策、二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在會(huì)務(wù)接待工作中，堅(jiān)持按照工作要求，認(rèn)真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、同事辦好每一次會(huì)務(wù)和接待工作。四是認(rèn)真填寫(xiě)、上報(bào)企業(yè)辦公室需要上報(bào)的各類(lèi)數(shù)據(jù)表。在工作中，去學(xué)習(xí)和總結(jié)規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。今天，我講進(jìn)一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。
單位年終總結(jié)8
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的.習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、行政部XX年工作綱要
XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
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20xx年我們按照年初提出的工作思路，出臺(tái)了一些新政策，樹(shù)立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化，取得了一些新成績(jī)。20xx年我們公司全體干部職工都能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，干部和員工的思想得到了進(jìn)一步提高，敬業(yè)心和安全責(zé)任感不斷加強(qiáng)，公司的環(huán)境和對(duì)外的關(guān)注度得到了很大提高，形成了一種團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實(shí)發(fā)展的氛圍，經(jīng)過(guò)大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了xx年的工作任務(wù)。
1、工程任務(wù)和社會(huì)的評(píng)價(jià)
20xx年我們先后完成了xx綠閣的收尾工作、xx綠洲工程、xx工程、xx工程、xx花園工程。植物園的花卉苗木銷(xiāo)售xx工程也取得了可喜的成績(jī)，xx風(fēng)景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少，收入不盡人意。
總體看，我們公司的發(fā)展形勢(shì)是好的，具有很好的發(fā)展前景，從xx年工作看，從設(shè)計(jì)部景觀造型都有很大進(jìn)步，設(shè)計(jì)、施工、造型、峻工，施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)都有進(jìn)步，走向正規(guī)化管理，雖然現(xiàn)場(chǎng)園林景觀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)低，原材料漲價(jià)，但我們還是堅(jiān)持了保證質(zhì)量，講求誠(chéng)信的.原則，完成的工程受到了甲方的好評(píng)和贊譽(yù)，也得到了社會(huì)各界的好評(píng)和認(rèn)可，提高了公司對(duì)外的知名度。
2、公司環(huán)境改觀，增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)力和形象
20xx年在保證對(duì)工程任務(wù)保質(zhì)保量完成的情況下，在完工工程與新建工程銜接不及時(shí)的情況下，我們本著養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)的原則，先后完成了公司的水泥路工程、大門(mén)改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、xx涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動(dòng)室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動(dòng)化工程、栽植果樹(shù)等工程，使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀，對(duì)外提高了公司的實(shí)力和戰(zhàn)斗力。
對(duì)內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作，沒(méi)有后顧之憂(yōu)，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的實(shí)現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實(shí)現(xiàn)賓館化、辦公設(shè)施實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、著裝實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、公司園區(qū)實(shí)現(xiàn)公園風(fēng)景化，公司花果飄香，綠樹(shù)成蔭，假山瀑布，小橋流水，亭廊樓閣，水岸小品，形成了池內(nèi)魚(yú)躍，岸上人歡的景色，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、務(wù)實(shí)、和奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。
3、加強(qiáng)管理，提高自身素質(zhì)，使公司管理走向正規(guī)化和制度化
在xx年的工作中，我們注意了年輕干部和技術(shù)工人的培養(yǎng)，加強(qiáng)了管理干部的隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施了崗位工資制的新體制，實(shí)行能者上，庸者下的干部管理機(jī)制，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高，實(shí)現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化。
全年不斷修改和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、出入庫(kù)制度、崗位責(zé)任制等各項(xiàng)制度。實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行獎(jiǎng)懲有依據(jù)，施工操作有標(biāo)準(zhǔn)，福利待遇有文件，公司新聞動(dòng)態(tài)有廠報(bào)，安全生產(chǎn)有規(guī)章，考核評(píng)選有細(xì)則的長(zhǎng)效機(jī)制。
管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強(qiáng)。干部關(guān)心職工的衣、食、住、行，各部門(mén)之間的協(xié)作也非常好，配合默契，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令，團(tuán)結(jié)同志，注意安全，使后備干部和培養(yǎng)的大學(xué)生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術(shù)得到了發(fā)揮和延伸，設(shè)計(jì)水平得到了提高。
單位年終總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又將結(jié)束。在這一年的工作中，我可以說(shuō)已經(jīng)做到了。隨著時(shí)間的推移，我在自己的銀行會(huì)計(jì)和出納工作中做得越來(lái)越好。這些都是我多年來(lái)不斷努力的結(jié)果。我一直在努力工作，超越別人。我相信我能在新的一年里做得更好在銀行工作人員繁忙緊張的工作中，快到年底了。在我們心中，年末是最忙碌的時(shí)候，也是最安全的時(shí)候。因?yàn)榛仡櫧衲甑墓ぷ鳎覀儠?huì)計(jì)出納部的每個(gè)員工都有自己的收獲，沒(méi)有平庸和浪費(fèi)時(shí)間。雖然分工不同，但每個(gè)人都在盡一切努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)并向全行匯報(bào)：
1、全體員工將為“新百日戰(zhàn)”而戰(zhàn)，并要求上一季度的結(jié)果
在接近年底的最后一個(gè)季度，市銀行在“新百日戰(zhàn)”的指標(biāo)下到達(dá)支行，支行下到各個(gè)部門(mén)。我部全體員工第一時(shí)間積極行動(dòng)，配合銀行完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日大戰(zhàn)”大力推廣的產(chǎn)品大多是針對(duì)個(gè)人客戶(hù)的，但只要有機(jī)會(huì)，我們的員工始終會(huì)向商業(yè)客戶(hù)推廣新產(chǎn)品。特別是“德利寶”業(yè)務(wù)推出后，我們的`員工大力向發(fā)工資的客戶(hù)推廣該產(chǎn)品，為銀行存款的增加做出了最大的貢獻(xiàn)。銀行領(lǐng)導(dǎo)人一再?gòu)?qiáng)調(diào)，存款是一種責(zé)任，而不是一項(xiàng)任務(wù)。讓員工改變思維，將行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)視為自己的業(yè)務(wù)，將壓力轉(zhuǎn)化為力量。當(dāng)我們面對(duì)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們也感受到責(zé)任的重要性和在這個(gè)行業(yè)工作的樂(lè)趣。員工不再抱怨繁重的任務(wù)，而是作為一項(xiàng)活動(dòng)積極參與“新百日大戰(zhàn)”
2、積累經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，注重實(shí)效
今年的工作和評(píng)估讓我們的員工獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也學(xué)到了很多教訓(xùn)。我們一直重視員工整體業(yè)務(wù)水平的提升。大多數(shù)員工的工作質(zhì)量都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，但業(yè)務(wù)水平仍然參差不齊。這勢(shì)必對(duì)我們的整體服務(wù)形象產(chǎn)生一定影響。因此，我部在接到上級(jí)部門(mén)關(guān)于個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更的通知后，將及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)，減少會(huì)計(jì)差錯(cuò)
3、注意業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)的質(zhì)量，執(zhí)行市銀行的系統(tǒng)
今年是我國(guó)商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)折之年。經(jīng)過(guò)六年的努力和積累，我們的翅膀逐漸變得豐滿(mǎn)，我們準(zhǔn)備改名，開(kāi)始新的旅程。但是，如果我們想讓景興支行走在全行的前列，首先要做的就是提高業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和在職培訓(xùn)。認(rèn)真執(zhí)行市銀行傳達(dá)的每一份文件和通知。讓員工樹(shù)立主人翁精神，在工作中不推諉、不等待、不依賴(lài)，積極完成自己的工作。我們部門(mén)始終堅(jiān)持從時(shí)間上提高效率，從工作上提高質(zhì)量。會(huì)計(jì)方面沒(méi)有重大錯(cuò)誤或事故
4、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作；文本對(duì)齊：左；“>本部門(mén)內(nèi)部制度比較健全，各項(xiàng)工作分工明確，員工嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假
在安全方面，柜員日常工作中使用的各種公章和印章每天都嚴(yán)格保管在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；重要憑證的收集由專(zhuān)人負(fù)責(zé)；明確柜員權(quán)限，不得擅自授權(quán)；隨時(shí)保持警惕，以消除欺詐行為�？傊覀円矣陬A(yù)防一切事故的發(fā)生，不遺余力地彌補(bǔ)損失，努力使本行的工作穩(wěn)步發(fā)展
5、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試；今年是對(duì)銀行員工個(gè)人業(yè)務(wù)評(píng)估要求最嚴(yán)格的一年。柜員綜合上崗考試直接關(guān)系到每位員工的切身利益。我不希望任何員工在這個(gè)行業(yè)落后。為了讓每位員工順利通過(guò)考試，我?guī)ьI(lǐng)員工利用工作之外的所有可用時(shí)間積極準(zhǔn)備考試。同時(shí)，我們組織了一次員工數(shù)錢(qián)和打字基本技能考試。組織員工到培訓(xùn)中心練習(xí)商務(wù)電腦打印操作
一些雇員的工作和家庭負(fù)擔(dān)沉重�？荚嚱o他們帶來(lái)了巨大的心理壓力和沉重的思想負(fù)擔(dān)。為了幫助這些同志，我們部門(mén)的全體工作人員經(jīng)常在考試期間互相交流意見(jiàn)，一起研究考試的題目，我們的同志們
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作為小城律師，在20xx年度接手的案件還是些小案，業(yè)務(wù)收費(fèi)意味著稍有增長(zhǎng)，不可能有長(zhǎng)足的發(fā)展�！奥槿鸽m孝五臟俱全”，我辦理的案件中，還是有幾個(gè)典型案例滴。比如，接受王琳委托的“探沂人工湖幼兒溺水案件”后，我指導(dǎo)委托人先行和探沂鎮(zhèn)人民政府協(xié)商，探沂鎮(zhèn)政府給予了部分賠償，雙方?jīng)]有簽訂書(shū)面協(xié)議，之后我采用轉(zhuǎn)移視線(xiàn)的方略，前往探沂鎮(zhèn)中心幼兒園找到了梁紅霞老師，并形成了書(shū)面的證據(jù)材料，考慮到利益方面的沖突，我讓梁紅霞老師親筆書(shū)寫(xiě)了證詞，證實(shí)幼兒園沒(méi)有搞好幼兒的交接制度，致使受害人脫離監(jiān)護(hù)。從后來(lái)的訴訟過(guò)程來(lái)看，庭前的預(yù)備和策略是非常重要的。還有“夏玉寶販賣(mài)毒品案”，經(jīng)過(guò)會(huì)見(jiàn)、閱卷，和檢察官交換意見(jiàn)，夏玉寶因偵查機(jī)關(guān)的證據(jù)材料事實(shí)不清、證據(jù)不足而回家過(guò)年了（由逮捕轉(zhuǎn)成監(jiān)視居住，也就意味著該案要不了了之了），想起來(lái)還有點(diǎn)沾沾自喜的成就感呢。鍥而不舍的精神還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，正所謂“閱卷要入木三分、調(diào)查要掘地三尺、庭審要火冒三丈”三三不斷��！
20xx年度囿于法治大環(huán)境的瓶頸，有些領(lǐng)域的拓展仍是趑趄不前，法律顧問(wèn)簽約單位少的可憐，訴訟領(lǐng)域特別是刑事訴訟領(lǐng)域難以大展拳腳，非訴訟領(lǐng)域?qū)ξ叶院孟駜H僅是提供咨詢(xún)服務(wù)和律師見(jiàn)證。為此難免發(fā)些牢騷，對(duì)法治進(jìn)程抱有悲觀的情緒也就不足為怪了，我很佩服滕彪、江天勇、杜志永、蕭瀚等人權(quán)的律師的敢作敢為、很佩服一些腰包鼓鼓的大牌律師對(duì)社會(huì)法治建設(shè)三緘其口。哎，我只能做一名萬(wàn)金油式的小城滑頭律師了。
為了更好的養(yǎng)家糊口、為了更好的維護(hù)委托人的權(quán)益，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律、學(xué)習(xí)先進(jìn)，哪怕學(xué)了就忘（一位心理學(xué)家說(shuō)：遺忘的越快，幸福指數(shù)越高）；我還要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走兩大步退三小步（姜文說(shuō)，步子邁大了，容易扯著蛋）！必須牢固樹(shù)立屢敗屢戰(zhàn)、不怕碰壁的難能可貴的精神！
在最近3年的執(zhí)業(yè)過(guò)程中，我和黨中央及全國(guó)律師協(xié)會(huì)對(duì)律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，業(yè)務(wù)上也取得了很大的成就，律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下：
一、開(kāi)展各項(xiàng)律師業(yè)務(wù)情況
1、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了本所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)照檢查了自己的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得 。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大精神，是我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)：全心全意為人民服務(wù)。
2、辦理業(yè)務(wù)方面。3年來(lái)共辦理民事案件件，刑事代理（辯護(hù)）件，行政案件件，非訴訟案件件，法律援助案件件，顧問(wèn)單位家。同時(shí)辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問(wèn)題，既減輕當(dāng)事人的'訟累，又妥善化解社會(huì)矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開(kāi)拓案源，努力用自己的的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的，始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書(shū)》執(zhí)行落實(shí)情況
在職業(yè)過(guò)程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益；認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議；明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾；沒(méi)有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報(bào)酬的行為；沒(méi)有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為；沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為；嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為；與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為，沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為；沒(méi)有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為；沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)情況
我作為一名律師，熱心社會(huì)公益活動(dòng)。在“5.12”中抗震救災(zāi)活動(dòng)中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，法律宣傳講課個(gè)次場(chǎng)次，完成法律援助件，被授予“”稱(chēng)號(hào)，義務(wù)法律咨詢(xún)次。
四、參加黨組織活動(dòng)情況
本人是中國(guó)共產(chǎn)黨員，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動(dòng)，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級(jí)黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想，發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。
我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會(huì)影響。因?yàn)槲业那趭^努力，我有幸被理事，這既是對(duì)我的肯定，也是對(duì)我的鞭策，我將以此為契機(jī)，再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
單位年終總結(jié)12
大為鎮(zhèn)管護(hù)站在市林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，全體管護(hù)員認(rèn)真貫徹林業(yè)政策，積極地加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)森林資源的管護(hù)，及時(shí)地執(zhí)止破壞森林資源的違法行為，有效地維護(hù)了生態(tài)平衡，保護(hù)了轄區(qū)內(nèi)的森林資源。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、管護(hù)面積及責(zé)任區(qū)情況:
大為鎮(zhèn)森林管護(hù)面積76515畝，現(xiàn)有專(zhuān)職管護(hù)員2名。一名負(fù)責(zé)玉龍4個(gè)村、大為、紅花、桃花、蘭香、雙橋、射箭共10個(gè)村；一名負(fù)責(zé)金合的四個(gè)村、群達(dá)、林家、雙河共7個(gè)村。
二、森林管護(hù)方面
(一)、宣傳林業(yè)政策，貫徹執(zhí)行>，努力做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。在去冬今春的森林防火期內(nèi)，管護(hù)站在各交通要道路口，林區(qū)主干道，及公路沿線(xiàn)懸掛關(guān)于森林防火的宣傳標(biāo)語(yǔ)100多條，編寫(xiě)防火打油詩(shī)20xx多份，制作固定標(biāo)語(yǔ)牌48個(gè)，簽訂各樣責(zé)任書(shū)6000多份。有效地宣傳了防火條例，增強(qiáng)全民防火意識(shí)。
在平時(shí)的巡山管護(hù)中，管護(hù)員走到哪里，就講到哪里，對(duì)目前國(guó)家天保政策，封山育林政策，以及農(nóng)民不懂的進(jìn)行宣傳講解。發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的，曉之以理，動(dòng)之以情，將事情控制在萌芽狀態(tài)；再就是對(duì)林政案件進(jìn)行宣傳，起到警示他人的作用。努力宣傳到位，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。
(二)、開(kāi)好一個(gè)會(huì)，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。
管護(hù)站每三月定期召開(kāi)一個(gè)會(huì)，一是管護(hù)員匯報(bào)當(dāng)月管護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及解決的辦法；二是安排近期主要工作；三是加強(qiáng)對(duì)管護(hù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)>、>、>等法律法規(guī)，努力提高管護(hù)員的素質(zhì)。管護(hù)員在責(zé)任區(qū)內(nèi)巡山護(hù)林，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助進(jìn)行查處，嚴(yán)厲打擊濫伐盜伐、無(wú)證運(yùn)輸?shù)倪`法行為。
(三)、巡山日志的填寫(xiě)
鎮(zhèn)管護(hù)站按月對(duì)管護(hù)員的'巡山日志進(jìn)行檢查。到目前為止，管護(hù)員的巡山日志填寫(xiě)還存在不規(guī)范的現(xiàn)象，一是填寫(xiě)與管護(hù)無(wú)關(guān)的內(nèi)容較多；二是內(nèi)容填寫(xiě)簡(jiǎn)單。
(四)、協(xié)助搞好站里的其它工作
管護(hù)員除了巡山護(hù)林的工作外，還積極協(xié)助站里對(duì)退耕還林、荒山造林進(jìn)行管護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行執(zhí)止并上報(bào)。
三、存在的不足
�、拧⒐茏o(hù)員在巡山護(hù)林的過(guò)程中，責(zé)任心不強(qiáng)，走馬觀花。
(2)、管護(hù)員責(zé)任心不強(qiáng)，履行職責(zé)較差。
(3)、管護(hù)方面存在死角，巡查不到位。
四、今后的打算：
(1)、在責(zé)任區(qū)內(nèi)加大宣傳力度，對(duì)國(guó)家的法律、法規(guī)、林業(yè)政策宣傳到位，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。
(2)、加強(qiáng)對(duì)管護(hù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高管護(hù)員整體素質(zhì)，做到依法護(hù)林，依法興林。
(3)、強(qiáng)化源頭治理。加強(qiáng)對(duì)山林的巡護(hù)，積極發(fā)展‘眼線(xiàn)為我們提供有價(jià)值的信息，及時(shí)執(zhí)止打擊破壞森林資源的違法行為。
我們相信，在各位管護(hù)員的共同努力下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，大為鎮(zhèn)的森林管護(hù)工作將做得更好。
以上總結(jié)妥否，敬請(qǐng)批示。
大為鎮(zhèn)森林管護(hù)站
20xx年12月12日
單位年終總結(jié)13
在公司任職已經(jīng)是一年的時(shí)間了，而我更是在自己的這份工作崗位上付出了較多的心血，非常努力地在工作上去提升，也是努力地讓自己可以在工作崗位上得到更好的成長(zhǎng)與改變。
一、工作認(rèn)真，態(tài)度良好
對(duì)待工作，我都是有擺正自己的心態(tài)，爭(zhēng)取讓自己在工作崗位上有一定的成長(zhǎng)，也期待著自己能夠在接下來(lái)的時(shí)間中去讓自己的生活得到改變，當(dāng)然也是在自己每天的生活中去爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在我現(xiàn)在的工作上，很多的方面都還是需要繼續(xù)的成長(zhǎng)和改變，所以不管是任何的時(shí)候我都是擺正了自己的心態(tài)，更是為自己爭(zhēng)取了更好的成績(jī)與改變。在這份工作中，不管是任何的時(shí)候，我都是以非常認(rèn)真的態(tài)度在完成，也是在學(xué)習(xí)，就是期望自己能夠在這份工作中得到更好的成長(zhǎng)與改變。
二、嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
一直以來(lái)我都是按照公司對(duì)于員工的要求在管理自己，就是希望自己能夠在自己的工作崗位上得到更好的成長(zhǎng)，同時(shí)也是努力讓自己能夠通過(guò)嚴(yán)格的管理自己，讓自己在工作上有更好的進(jìn)步，更是促成自己更棒的發(fā)展。對(duì)于一些員工的基本要求我是極少的會(huì)犯下錯(cuò)誤，所以在以后的工作中我仍舊是會(huì)堅(jiān)持自己這樣的方式，更是擺正自己的姿態(tài)，爭(zhēng)取讓自己在工作上做到更棒的.成績(jī)。與人的相處我也都是秉承著真誠(chéng)的態(tài)度，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事或是其他部門(mén)的人，我都是以朋友的方式在相處，也是想要給身邊的人更好的印象，讓每天的生活都可以簡(jiǎn)單且幸福。
三、自身的不足
對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的學(xué)習(xí)能力確實(shí)是有些的不足，所以在很多的時(shí)候我都是需要花費(fèi)較多的時(shí)間才能夠?qū)⒁恍┬碌募寄軐W(xué)會(huì)，所以正是我需要自己下功夫的地方。在工作中雖然自己是非常認(rèn)真的在完成自己的工作，但是效率確實(shí)是比較的低下，每次都是在時(shí)間快要截止的時(shí)候才會(huì)上交，在這方面更是需要我能夠改進(jìn)。當(dāng)然還有一些個(gè)人的小毛病都是需要在每天的生活中注意的，也是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己可以通過(guò)生活去加以改正，爭(zhēng)取能夠在工作中慢慢的有所成長(zhǎng)。
馬上到來(lái)的下一年時(shí)光，我更是需要在自己得工作上去做更多的努力，爭(zhēng)取讓自己可以通過(guò)工作去有更好的成長(zhǎng)，我也相信自己是能夠讓生活有更多的付出，有更棒的收獲。當(dāng)然我也會(huì)爭(zhēng)取改掉自己的壞毛病，期待自己更好的成長(zhǎng)，讓自己的生活變得更加的美好與幸福。
單位年終總結(jié)14
一年了，飛快的就結(jié)束了，在單位的一系列工作也都完成了。現(xiàn)回顧了單位的工作后，我才發(fā)覺(jué)自己做的不是那么好，有許多的方面還需要加強(qiáng)，需要去進(jìn)一步的努力。下面就是我本年度的工作情況：
一、遵守紀(jì)律，嚴(yán)格對(duì)待工作
在單位里，我特別遵守紀(jì)律，我知道自己的工作性質(zhì)是怎樣的，作為單位人，我必須要做好榜樣，畢竟我是為群眾服務(wù)的，我要是最不好榜樣，那對(duì)群眾來(lái)說(shuō)就是一個(gè)不好的例子，那是要被討伐的。上班我是絕對(duì)不會(huì)去做與工作無(wú)關(guān)之事的.，而且也不去說(shuō)無(wú)聊之話(huà)，怎么嚴(yán)肅怎么來(lái)。我每次都是早到單位，不會(huì)說(shuō)為了睡懶覺(jué)而晚起床。對(duì)待工作我很?chē)?yán)格，尤其是文字工作，寫(xiě)的報(bào)告，我都會(huì)認(rèn)真的比對(duì)和檢查，不允許出現(xiàn)錯(cuò)別字，也不允許語(yǔ)句不通順。工作不放松，一直是緊緊抓著的。
二、學(xué)習(xí)知識(shí)，進(jìn)行實(shí)踐操作
我尤其注重自身的學(xué)習(xí)，雖然自己有很好的學(xué)歷，但是學(xué)習(xí)是不可以停止的，一旦停止，就跟不上時(shí)代了。在自己讀書(shū)的時(shí)代，那時(shí)還沒(méi)有注重對(duì)電腦的學(xué)習(xí)，所以我是不熟悉電腦的，因而緊隨時(shí)代發(fā)展，現(xiàn)在很多事情都是在電腦上進(jìn)行操作了，主要是方便，節(jié)省時(shí)間。所以我這一年，努力的琢磨電腦的使用，了解電腦。我不斷的學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)各種快捷鍵的用法，并且進(jìn)行實(shí)踐的操作，一邊學(xué)也一邊熟悉使用電腦，如此我這一年對(duì)電腦的操作進(jìn)步好快，我可以在電腦上為群眾辦理業(yè)務(wù)。
三、發(fā)現(xiàn)不足，努力做出改進(jìn)
這一年，我在工作的間隙中，也是發(fā)現(xiàn)自己不少的問(wèn)題，原來(lái)以為自己在只要不出錯(cuò)，就沒(méi)有不足的地方，也就沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果一認(rèn)真的反思自己的工作，也就發(fā)現(xiàn)自身也是有很多的不足的。與此同時(shí)，我在發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，也在極力的改進(jìn)。就比如說(shuō)有些通告我沒(méi)有及時(shí)發(fā)布出去，我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)致歉，然后努力去補(bǔ)救，把損失給挽回過(guò)來(lái)，雖然損失不會(huì)說(shuō)沒(méi)有，但是能挽回一點(diǎn)是一點(diǎn)，有了這樣的先例，我下次就會(huì)認(rèn)真的檢查自己發(fā)布的每個(gè)通告，后面也就沒(méi)有再次出現(xiàn)這類(lèi)的情況了。
對(duì)未來(lái)的一年，我對(duì)自己有更高的要求了，我會(huì)繼續(xù)為單位的事業(yè)貢獻(xiàn)自己力量的，也會(huì)對(duì)工作更嚴(yán)格起來(lái)，讓自己為群眾服務(wù)好。
單位年終總結(jié)15
通過(guò)不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為單位基層，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，出對(duì)單位的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò)，會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的'認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門(mén)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時(shí)在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng)，為我單位每月增值幾萬(wàn)元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
單位創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足，以下幾點(diǎn)比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，有待改進(jìn)和提高，沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題，加強(qiáng)崗位技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的，一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前單位從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問(wèn)題，給我單位帶來(lái)不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實(shí)“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
(3)安全生產(chǎn)方面：安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問(wèn)題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒(méi)有在發(fā)生一次事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似的事件再發(fā)生，使我單位的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、新年工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高工作水平，為我單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我計(jì)劃把我單位的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助，在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)。
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