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銀行柜員工作自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來(lái)制定一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的銀行柜員工作自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行柜員工作自我鑒定1
參加銀行柜員的工作至今,已經(jīng)有兩年的時(shí)間。一下是我今年對(duì)自己工作的自我鑒定:
一、工作上面
在這個(gè)崗位上面,我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),無(wú)論金額大小,都是打起十二分的精神,對(duì)待每一個(gè)數(shù)額都是仔細(xì)檢查后才確認(rèn),力爭(zhēng)為辦理業(yè)務(wù)的客戶辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我積極向工作經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。
這么久的工作讓我意識(shí)到自己還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,所以除了向銀行各位前輩學(xué)習(xí)之外,我在今年還參加了財(cái)務(wù)相關(guān)的考試,提高自身的財(cái)務(wù)管理水平,這都是我一生的財(cái)富。從學(xué)校帶出來(lái)的那些財(cái)務(wù)書(shū)籍我也沒(méi)有扔,而是一直都保留著,是不是的翻一下,鞏固自己的記憶。我還經(jīng)常從書(shū)店購(gòu)買(mǎi)一些好的財(cái)務(wù)書(shū)籍,學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)管理技巧。
再有一點(diǎn),因?yàn)槲覀冦y行柜員工作屬于服務(wù)工作,所以在工作上面嗎,我十分注重自己的服務(wù)態(tài)度,一切都以維護(hù)客戶的利益為基準(zhǔn),對(duì)待每一位客戶都是微笑著為他服務(wù)。理解客戶、包容客戶。跟客戶打交道的時(shí)候,都是堅(jiān)持使用禮貌語(yǔ)句,“您”,“請(qǐng)”等等,交給客戶票據(jù)的時(shí)候也都是雙手交給他,指點(diǎn)什么東西都是按照銀行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指頭。盡管這都是一些小小的細(xì)節(jié),但我都是嚴(yán)格按照銀行的要求來(lái)做的。
二、思想上面
用優(yōu)秀的、正確的思想來(lái)指導(dǎo)我們的工作,可以幫助我們工作更加優(yōu)秀,少走彎路。所以我一直都是在學(xué)習(xí)黨的優(yōu)秀思想,關(guān)注各種政策,從中學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法。堅(jiān)持用在工作事件來(lái)檢驗(yàn)我的工作,堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,互相促進(jìn)。堅(jiān)持腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn)。堅(jiān)持廉潔思想,不為自己謀不正當(dāng)?shù)腵私利,更好的保障客戶的利益!
三、總結(jié)
在銀行柜員的崗位上面,我的這一年是學(xué)習(xí)的一年,是奮斗的一年,工作的每一天都是盡職盡責(zé),所有的工作程序都是按照的銀行對(duì)我們工作人員的要求來(lái)行事的。在這一年里面,我也有過(guò)因?yàn)闆](méi)有控制好情緒,與對(duì)客戶產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯(cuò)誤,但是我時(shí)候嚴(yán)格地檢討了自己,對(duì)客戶積極認(rèn)錯(cuò),對(duì)銀行認(rèn)真反省了自己的錯(cuò)誤,做到了知錯(cuò)就改、能改。
在接下新一年的工作,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情緒,給客戶提供更周到的服務(wù)。
銀行柜員工作自我鑒定2
三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書(shū),投進(jìn)了銀行也工作,成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來(lái)暑往,不知不覺(jué)就過(guò)去了三年。三年我時(shí)間有過(guò)心酸也有過(guò)歡笑,給我最大的收獲還是成長(zhǎng),我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了,我影響最深的時(shí)候就是我拿著幾個(gè)月的工資給我媽買(mǎi)了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買(mǎi)了一套釣魚(yú)的用具是,他們嘴上說(shuō)著浪費(fèi)錢(qián),臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒(méi)有迷失自己,并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心,有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,但是工作責(zé)任卻是十分的重大,因?yàn)槊刻於际且鸁o(wú)數(shù)的用戶打交道,每天經(jīng)手的金錢(qián)都是巨額的,所以工作必須要非常細(xì)心才行。在工作上面,我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的.規(guī)定來(lái)做事,既不作違反規(guī)定的事情,也不做不盡職的事情,做一個(gè)有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中,能夠做到禮貌接待他們,耐心地幫助他們處理好問(wèn)題,同事面對(duì)他們的問(wèn)題都是非常細(xì)心的回答他們,秉公辦事。
二、生活上面熱情積極,有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久,我從一開(kāi)始的不喜歡或者說(shuō)不知道怎么跟同事打交道,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,我都會(huì)去請(qǐng)教同事,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,所以現(xiàn)在我能有這樣的成績(jī),是與大家的幫助分不開(kāi)的。在他們有需要幫助的時(shí)候,我也從來(lái)不會(huì)遲疑,只要是我能夠幫的上忙的,我都會(huì)盡力幫助他們。
三、思想上面堅(jiān)持學(xué)習(xí),有好的責(zé)任意識(shí)
我堅(jiān)持銀行的工作規(guī)定,并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則,對(duì)待工作用心負(fù)責(zé)。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我,為我的工作提供指導(dǎo)。
銀行柜員工作自我鑒定3
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè),而我也不知不覺(jué)來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里,不管是業(yè)務(wù)上的,還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見(jiàn)等等,我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,鑒定經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能等,現(xiàn)將工作情景鑒定
一、工作匯報(bào)
重頭開(kāi)始,說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候,相信連自我都不敢相信,雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,也很多前輩眼里,甚至是得意門(mén)生?墒怯捎谠缜耙幌蛟诠ぷ,也由于的流水線工作模式,當(dāng)我來(lái)到的時(shí)候,對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的.和沒(méi)有接觸過(guò)的。還記得當(dāng)時(shí)來(lái)到現(xiàn)金區(qū),領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信,這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見(jiàn)面禮。
機(jī)遇,在,有專(zhuān)門(mén)的管庫(kù)員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員。但對(duì)于我而言,現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎樣做,我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到之后的管庫(kù)員,在同事們的支持下,我不斷的學(xué)習(xí),也不斷的提高。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)--學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
二、工作感想
十分感激領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上,給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多,也得到很多。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)工作有更深一層的認(rèn)識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書(shū)時(shí)代所學(xué)知識(shí)得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間,而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。
三、工作目標(biāo)
踏入20__年之后,我將會(huì)一如既往繼續(xù)努力工作之余,并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)省時(shí)間能夠做的事。作風(fēng)上,繼續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
銀行柜員工作自我鑒定4
20xx年是極具重要意義的一年,是我不斷提高,茁壯成長(zhǎng)的一年。是我融入__行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年。
在__銀行員工當(dāng)中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示__銀行形象的窗口,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶感受到我行的真誠(chéng),感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的,但也是不平凡的。對(duì)此,我始終懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求,以飽滿的熱情,進(jìn)取的工作心態(tài)應(yīng)對(duì)工作。并始終要求自我做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,有新業(yè)務(wù)主動(dòng)學(xué)習(xí),有考試進(jìn)取參加,并結(jié)合自我興趣愛(ài)好,主動(dòng)鉆研我行各類(lèi)產(chǎn)品和設(shè)備使用操作,廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識(shí)。因?yàn)閮H有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要,干好這份工作。作為綜合柜員,工作是繁忙的,需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作,包括前臺(tái)柜員、atm機(jī)管理和密碼保管員、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國(guó)庫(kù)經(jīng)收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡,急客戶所需進(jìn)取鉆研掌握我行網(wǎng)銀,為客戶解決各種問(wèn)題、繼續(xù)參加并經(jīng)過(guò)銀行從業(yè),證券從業(yè)考試等等,這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉了我的業(yè)務(wù)本事。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力,客服自身不足,例如工作應(yīng)更加有條理,注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事,努力改正粗心大意的缺點(diǎn)。
二是我始終要求自我堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為一名共產(chǎn)黨員,不斷提高自身黨性修養(yǎng),認(rèn)真聆聽(tīng)和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進(jìn)事跡,學(xué)習(xí)他無(wú)私奉獻(xiàn),默默堅(jiān)守的`優(yōu)秀品質(zhì)。同時(shí),我也謹(jǐn)記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo),凈化自我的朋友圈,多交有正能量的人。
三是我始終要求自我要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處。
以認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作為目的,不怕苦不怕累,不計(jì)較個(gè)人得與失,同事有需要盡自我所能幫忙,需要加班加點(diǎn)完成的工作,絕對(duì)認(rèn)真完成到最終一刻。作為男同志,作為年輕人,我們有義務(wù)多干一些,發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),幫忙別人歡樂(lè)自我。
四是要始終堅(jiān)持清醒的自我認(rèn)識(shí),虛心理解他人的批評(píng)意見(jiàn)。
過(guò)去的一年中,雖然取得了必須的提高,但我始終明白自身還有很多不足,還應(yīng)繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗(yàn)的老員工都向我供給過(guò)莫大的幫忙,在對(duì)我給予肯定的同時(shí)也提出了中肯的提議,例如工作應(yīng)當(dāng)更加有條理,提高與人溝通和協(xié)調(diào)的本事,有時(shí)候比較粗心大意等等缺點(diǎn)。對(duì)此,由衷的感激向我供給過(guò)有益幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,正是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。
新的一年,新的開(kāi)始,鑒定過(guò)去是為了更好地展望未來(lái),20xx年要努力完善自我,在20xx年基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的提高,祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績(jī),祝愿__銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來(lái)越好,這是所有_行人共同的愿望。
銀行柜員工作自我鑒定5
一年已經(jīng)過(guò)去了,這還是我參加工作以來(lái)過(guò)完的第一年,這一年,可以說(shuō)是收獲的一年,也可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年。在這一年里,我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證,我還在xx銀行里從一名實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成了一名正式員工,完成了我從學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變,完成了我一直以來(lái)想要完成的事?墒沁不夠,我還要繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。前方的路還很漫長(zhǎng),我要足夠努力,足夠優(yōu)秀,我才能配得上站在更高的位置。
一、學(xué)習(xí)方面
我在大學(xué)的時(shí)候,就經(jīng)常去讀書(shū)館自習(xí),養(yǎng)成了一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在參加工作,成為一名銀行柜員以后,我更是沒(méi)有忘記要去學(xué)習(xí),要去讀書(shū),要去提升自己。因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得,我讀的所有的書(shū)不會(huì)白讀,學(xué)到的知識(shí)也不會(huì)白學(xué),他們終將會(huì)在未來(lái)的某一天里幫助我解決更多的問(wèn)題,幫助我表現(xiàn)的更加出色。所以在我工作的'這些日子,盡管我再忙再累,我都會(huì)花半個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行每日的學(xué)習(xí)。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí),還包括了很多業(yè)余愛(ài)好的學(xué)習(xí)。這一年下來(lái),我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不僅得到了增長(zhǎng),我還增加了幾個(gè)特長(zhǎng)。
二、工作方面
在工作上,我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù),用最用心最真誠(chéng)的態(tài)度服務(wù)前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達(dá)到主管對(duì)我們銀行柜員的要求,努力把自己的崗位事情做到最好。另外,在保證自己出錯(cuò)的情況之下,我還跟主管申請(qǐng)了更多的工作機(jī)會(huì)和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、心態(tài)方面
在心態(tài)方面,我由最開(kāi)始的緊張和害怕,慢慢的變得放松和積極。因?yàn)檫@是我第一次工作,所以我和害怕自己做的不夠好,很害怕自己出錯(cuò)。但是慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,熟悉了銀行的同事以后,我的心態(tài)就沒(méi)有了剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候那么緊張了。但是感覺(jué)壓力還是有一點(diǎn)大,后來(lái)我嘗試著讓自己放松下來(lái),嘗試著讓自己享受這份工作。慢慢的我就發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)我全身心的投入工作的時(shí)候,我才能真正的體會(huì)這份工作帶給我的樂(lè)趣,我才不會(huì)去感到緊張和壓力大了。
銀行柜員工作自我鑒定6
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過(guò)現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)。現(xiàn)對(duì)兩年來(lái)的工作做如下總結(jié);
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的'反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,兩年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí).
兩年來(lái),我能?chē)?yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好本行要求的各項(xiàng)工作。
三、取得的成績(jī)
1. 通過(guò)了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證
2. 以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3. 通過(guò)了我行的五級(jí)柜員考試
4. 被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
四、存在的主要問(wèn)題
一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)
題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二、是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,必須要過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為營(yíng)業(yè)廳員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
五、今后設(shè)想
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行柜員工作自我鑒定7
在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加工作的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來(lái)講,還是從工作上來(lái)講,我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^(guò)去的一年里,我擁有了一份自己喜愛(ài)的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我?guī)?lái)快樂(lè)的同時(shí),它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè)趣,讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环莨ぷ魃俨涣艘屯麓蚪坏。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛,因(yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砉ぷ鹘?jīng)驗(yàn),相互幫助,相互鼓勵(lì)。
其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的.溝通,學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù),也要學(xué)會(huì)怎么去推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù),遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復(fù)雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個(gè)原則,那就是以客戶為中心,時(shí)刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細(xì)心服務(wù),讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來(lái)到xx銀行工作才有了這些成長(zhǎng)和經(jīng)歷的,在工作中的成長(zhǎng)也給我?guī)?lái)了人生中的成長(zhǎng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機(jī)會(huì),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在下一階段的工作里,我會(huì)繼續(xù)加倍努力工作,我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
銀行柜員工作自我鑒定8
我來(lái)到銀行也有兩年的時(shí)間了,在這兩年的時(shí)間里我也經(jīng)歷了不少的事情,也在隨著時(shí)間的流逝中得到了很大的成長(zhǎng)。我想我雖然只是銀行一個(gè)最普通的柜員,但是我既然來(lái)到了這里工作,成為了這個(gè)大家庭中的一員,我就應(yīng)該讓自己擔(dān)起自己身為一名員工的責(zé)任,好好的在這里工作,不做出辜負(fù)銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態(tài)在工作,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領(lǐng)導(dǎo)眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來(lái)做簡(jiǎn)要自我鑒定:
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因?yàn)槲疑钪尘,就要做出相?duì)應(yīng)的回報(bào),所以我并沒(méi)有做出過(guò)任何超出自己工作職責(zé)的事情。一直聽(tīng)從著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,領(lǐng)導(dǎo)吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。雖然有時(shí)候也會(huì)感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對(duì)我的恩情,我就無(wú)法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認(rèn)真的工作,并且細(xì)致的對(duì)待每一件事情,讓自己爭(zhēng)取能夠不犯任何錯(cuò)誤而導(dǎo)致影響到領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然人不是機(jī)器,難免也會(huì)在平常產(chǎn)生一些小錯(cuò)誤,我也是立馬就向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤從不狡辯,并且主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?zhí)幜P。而我之所以這樣的原因也是因?yàn)楫?dāng)初在剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提供了很大的幫助,當(dāng)時(shí)的我并不能幫到領(lǐng)導(dǎo)什么,但是領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有要求我回報(bào)的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個(gè)大家庭當(dāng)中。
三、生活里
平常的'生活中我也是一個(gè)活潑開(kāi)朗的人,見(jiàn)識(shí)的東西多了也知道這個(gè)世界上比我難的人還有很多,對(duì)比他們已經(jīng)很幸福了,所以我在平常也是一個(gè)知足的人。當(dāng)然我也因?yàn)樽约哼@樣良好的性格在銀行認(rèn)識(shí)了大部分的同事,并且和他們有著良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么,只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時(shí)間確實(shí)過(guò)得飛快,兩年前我都還是一個(gè)剛剛來(lái)到銀行啥也不懂的小菜鳥(niǎo),現(xiàn)在也已經(jīng)是能夠教導(dǎo)哪些新來(lái)員工的老人了。當(dāng)然我也還很年輕,未來(lái)我還有許多的事情要經(jīng)歷,很多的人去見(jiàn)識(shí),我也會(huì)始終保持住自己像現(xiàn)在的狀態(tài),去做一個(gè)讓別人都喜歡的人。
銀行柜員工作自我鑒定9
從正式進(jìn)入到銀行工作就是開(kāi)始在為每天的生活打拼了,當(dāng)然對(duì)于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開(kāi)工作。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了,這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福。對(duì)于我目前工作的鑒定如下:
一、個(gè)人的工作
身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡(jiǎn)單的,平時(shí)我都是十分努力認(rèn)真的讓自己在工作期間更加努力去工作,盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過(guò)程與各項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好,并且我也是相信自己對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白,雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問(wèn)題,但我都還是有盡力去彌補(bǔ),并且沒(méi)有給銀行帶來(lái)任何的問(wèn)題與難處。
二、所遇到的問(wèn)題
工作的時(shí)候并不可能都是非常的一帆風(fēng)順,最為柜員每天都是會(huì)遇到各種這樣的顧客,并且極容易遇到那種較為刁鉆的,并且對(duì)于我個(gè)人的工作也是有一定的難處,當(dāng)然我在面對(duì)顧客時(shí)也是努力讓自己的顧客感到滿意,但是還是會(huì)在一定的時(shí)候,在一定的事情上沒(méi)有辦法將這一切都處理好。對(duì)于我個(gè)人所存在的問(wèn)題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功,對(duì)于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情。對(duì)于那些自己是比較不能夠處理的事情,也可以算做是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足,當(dāng)然也是因?yàn)槲覀(gè)人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方,這一次的問(wèn)題都是我個(gè)人還不夠優(yōu)秀,更是還需要去慢慢成長(zhǎng)。
三、接下來(lái)的規(guī)劃
在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的`努力想要讓自己去得到成長(zhǎng),對(duì)于我現(xiàn)在柜員的工作,我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強(qiáng)的地方。從現(xiàn)在的工作來(lái)看我更是需要去更加的努力,讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長(zhǎng)。從這段時(shí)期的工作上來(lái)看,我也是花費(fèi)了較多的時(shí)間來(lái)讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂(lè),并且對(duì)于我個(gè)人的工作來(lái)看,我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的,所以我會(huì)盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí),豐富自己的內(nèi)心與腦子,這樣我在面對(duì)顧客的時(shí)候更加心中有底,這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。
銀行柜員工作自我鑒定10
踏入職場(chǎng)已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在銀行的工作也算是進(jìn)展得還算不錯(cuò),我每天都有在自己的崗位上認(rèn)真的做到自己應(yīng)該要做的,所以我堅(jiān)信自己如今的成長(zhǎng)都是應(yīng)該得到的。
一、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
在工作的這一年的時(shí)間,我整個(gè)人的心態(tài)都很是不同了,曾經(jīng)的我還是從學(xué)校里面出來(lái)的青澀學(xué)生,慢慢的我已經(jīng)正式的讓自己轉(zhuǎn)變成為一位職場(chǎng)人士。剛剛開(kāi)始工作的我什么都不懂,所有的東西都是靠著自己慢慢的去學(xué)習(xí),持續(xù)地向身邊人請(qǐng)教,并且向一個(gè)無(wú)頭蒼蠅一般,到處碰壁,沒(méi)有方向的亂竄。不過(guò)如今的我有自己的方向,更有自己愿意前進(jìn)的目標(biāo),我每天的生活都是相當(dāng)?shù)挠袆?dòng)力,更是有拼勁兒,我想這就是我工作一年的成長(zhǎng)。
二、有自己的人生目標(biāo)
工作的這些時(shí)間也是讓我真正的感受到了要在職場(chǎng)中混跡的不容易,雖說(shuō)我在工作上的成長(zhǎng)還是挺快的,但是這也僅僅是自己的適應(yīng)階段,在自己穩(wěn)定后的.成長(zhǎng)還是比較平穩(wěn)的。這一年的時(shí)間,我總是在想自己的未來(lái)會(huì)是怎樣的,但是現(xiàn)在的我也已經(jīng)給自己列下了人生清單,并且這一份清單已經(jīng)是越發(fā)的接近生活,并且對(duì)于我的未來(lái)有更好的指引。之前的我總是持有走一步看一步的態(tài)度,但是現(xiàn)在我變得越發(fā)的成熟,并且所有的一切都是根據(jù)自己現(xiàn)在的人生推測(cè)得來(lái),我相信在自己的堅(jiān)持下自己的人生小目標(biāo)是能夠盡快實(shí)現(xiàn)的。
三、接下來(lái)的努力方向
在銀行上班的這一年時(shí)間,我也是學(xué)習(xí)到了很多有哲理性的東西,我感覺(jué)到自己的每一天都是相當(dāng)有動(dòng)力的。就我給自己列下的小目標(biāo)一定是可以促使我不斷成長(zhǎng)的。在對(duì)自己的分析總結(jié)中也是能夠知道自己還存在著較多的缺陷,所以我會(huì)漸漸地讓自己更加融入這份工作,凡事以工作為重,再也不要做出些有違反工作的事情。在之后的工作中還是需要認(rèn)真的投入,有一點(diǎn)問(wèn)題的地方都要向周?chē)苏?qǐng)教,這樣才能夠推動(dòng)著自己不斷地成長(zhǎng),讓自己收獲在真正應(yīng)該要收獲到的東西。接下來(lái)的生活我更是應(yīng)該要為自己的未來(lái)而奮斗,自己在銀行的工作時(shí)間不長(zhǎng),還需要學(xué)習(xí)的地方太多,我都應(yīng)該要慢慢去了解這一切,讓自己能夠在工作中收獲到更多的成長(zhǎng)。那些我自己的不足之處,并且應(yīng)該在工作的過(guò)程中,慢慢讓自己成長(zhǎng),并且讓我不斷地有所收獲,我堅(jiān)信我定是可以成長(zhǎng)成為我期待的樣子,并且變得更好!
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成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開(kāi)展的非常的順利,因?yàn)橛兄y行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)入公司也有了一定的時(shí)間,自己的工作開(kāi)展也有一定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培養(yǎng)和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和鍛煉自己。
從自己參加工作以來(lái),我就非常的注重自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度,對(duì)于自己在工作上面的態(tài)度和想法,我都時(shí)刻的注意和端正,我也懂得干一行愛(ài)一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì)盡職盡責(zé)的完成自己的工作,也會(huì)保證自己在工作的過(guò)程當(dāng)中的準(zhǔn)確,甚至很多的時(shí)候,我對(duì)于自己在工作的過(guò)程當(dāng)中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì)及時(shí)的.尋求其他同事的幫助,保證自己能夠及時(shí)的解決問(wèn)題,在工作上面審時(shí)度勢(shì),總結(jié)自己的工作,完善自己。
銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細(xì)致和仔細(xì)的一份工作,不僅僅需要對(duì)顧客有耐心,還需要自己保持著足夠良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客,保持著自己剛開(kāi)始進(jìn)入銀行工作的初心,將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過(guò)程當(dāng)中展現(xiàn)出來(lái)。所以從自己一開(kāi)始開(kāi)展自己的工作的時(shí)候,我就一直都用足夠的耐心去對(duì)待客戶,將自己最好的一面展現(xiàn)給客戶,在工作的過(guò)程當(dāng)中,也極其的認(rèn)真和負(fù)責(zé),保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶,也一直都以銀行的成長(zhǎng)和發(fā)展為己任,始終堅(jiān)信自己的成長(zhǎng)和銀行的發(fā)展是相正比的?偠灾,自己雖說(shuō)在這里工作了也有很長(zhǎng)的一段時(shí)間了,但是我也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得任何的辛苦和勞累,因?yàn)槲蚁矚g自己的這份工作,我熱愛(ài)XX銀行,熱愛(ài)這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無(wú)怨無(wú)悔的去做。
在銀行工作的時(shí)間里,我成長(zhǎng)了很多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因?yàn)橛羞@些時(shí)間的鍛煉和成長(zhǎng),我也堅(jiān)信自己在往后的日子里面,也一定可以更出色的完成自己的工作。
銀行柜員工作自我鑒定12
時(shí)間過(guò)去了三個(gè)月,我也漸漸的適應(yīng)了在這個(gè)崗位上的工作,開(kāi)始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲,F(xiàn)在,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了。看著最近自己的努力成果和收獲,我相信在未來(lái),自己一定會(huì)有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進(jìn)自己!
為此,我在此對(duì)自己最近的情況進(jìn)行分析鑒定,希望自己能從自己的情況中,認(rèn)識(shí)到自己的不足,并在未來(lái)的工作中努力的改進(jìn)自己!我的自我鑒定如下:
一、個(gè)人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問(wèn)題,工作的時(shí)候,也體現(xiàn)了出來(lái)。但是,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,我也開(kāi)始有很多的改變。從一開(kāi)始的對(duì)思想的學(xué)習(xí)并不在意,到后來(lái),自己也開(kāi)始努力且自覺(jué)的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補(bǔ)。在開(kāi)始的工作時(shí),自己常常在工作中出現(xiàn)許多的問(wèn)題,還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來(lái)幫助我解決問(wèn)題。但是隨著工作的'推進(jìn),我的能力也有了很大的提升!在個(gè)人能力上,自己不僅吸收了從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),并且從前輩們的教導(dǎo)中,我也吸取了很多的個(gè)人見(jiàn)解。通過(guò)在工作中的實(shí)踐體驗(yàn),我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在開(kāi)來(lái),自己已經(jīng)基本能順利的完成個(gè)人的基本任務(wù)了,盡管在面對(duì)老年顧客和人流較多的時(shí)候還有些吃力,但是我也會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng)!
二、個(gè)人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見(jiàn)的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶還好,但是面對(duì)老年客戶,我們常常要在交流上花費(fèi)大量的時(shí)間去做重復(fù)的工作。而自己在耐心上,卻有著非常嚴(yán)重的問(wèn)題。
為了了改正這個(gè)問(wèn)題,自己也才會(huì)在思想上這么努力的去學(xué)習(xí)和改變,相信自己這個(gè)問(wèn)題也會(huì)在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結(jié)束語(yǔ)
試用期的工作只不過(guò)是我工作旅途的開(kāi)始,在未來(lái),想必也會(huì)有很多的問(wèn)題和困難在等待著我,我會(huì)繼續(xù)提升個(gè)人的能力和素質(zhì),讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員!
銀行柜員工作自我鑒定13
20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XXXX支行,在這里我將用青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)XX支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在XX支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名XX銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以**的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在XX銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到X行人的'真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行柜員工作自我鑒定14
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入XX銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。為了熟悉XX銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的'鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起**,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉XX銀行這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
銀行柜員工作自我鑒定15
我自20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)后,加入了xx行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時(shí),下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下: 熱愛(ài)xx行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為加入xx行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與xx行共同發(fā)展。
工作以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的.關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
在思想上,本人自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀,樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。在工作中,我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
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