“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案

時(shí)間：2024-07-18 13:24:51 活動(dòng)方案我要投稿

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“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案，歡迎大家分享。

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案1

　　為切實(shí)推進(jìn)省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提升人民群眾文明旅游意識(shí)，樹(shù)立健康文明的旅游形象，—風(fēng)景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅游。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

　　一、活動(dòng)目標(biāo)

　　根據(jù)省示范文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，xx區(qū)風(fēng)景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作，深入開(kāi)展“文明旅游”專項(xiàng)行動(dòng)，一方面要引導(dǎo)廣大游客遵守公共秩序、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)自然環(huán)境，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫(xiě)亂畫(huà)，不在禁煙場(chǎng)所吸煙，不在禁拍地點(diǎn)拍照，提高文明旅游意識(shí)；另一方面要引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高自身文明素質(zhì)，及時(shí)勸阻游客不文明行為，使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實(shí)踐者和傳播者，切實(shí)形成文明旅游的良好風(fēng)尚。

　　二、活動(dòng)主題：文明旅游、禮行天下

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、“中國(guó)旅游日”文明旅游宣傳活動(dòng)

　　時(shí)間：5月19日

　　方式：在“中國(guó)旅游日”宣傳活動(dòng)期間，在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛(ài)斯廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對(duì)面的宣傳和倡導(dǎo)文明旅游理念。

　　2、進(jìn)行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書(shū)

　　時(shí)間：1月—12月

　　方式：一是制作文明旅游宣傳折頁(yè)，在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放。二是在麗水電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、旅游網(wǎng)及客運(yùn)東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺(tái)發(fā)布公益廣告宣傳。三是對(duì)外發(fā)布文明旅游倡議書(shū)，——旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。

　　3。發(fā)放宣傳資料

　　時(shí)間：8月—12月

　　方式：結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳活動(dòng)，印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)—品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁(yè)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。

　　積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品供游客取用，張貼宣傳畫(huà)，設(shè)置宣傳展板。

　　4、文明出游進(jìn)景區(qū)活動(dòng)

　　時(shí)間：中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間

　　方式：組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員，在——東西巖、古堰畫(huà)鄉(xiāng)兩大景區(qū)開(kāi)展文明出游集中勸導(dǎo)和示范執(zhí)法活動(dòng)，并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料。

　　5、組織相關(guān)培訓(xùn)

　　時(shí)間：4—12月

　　方式：一方面宣傳發(fā)動(dòng)組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行文明旅游接待禮儀、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓(xùn)。另一方面組織全區(qū)旅—政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓(xùn)，以提高對(duì)文明旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力，促進(jìn)出境游健康快速發(fā)展，努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。

　　五、活動(dòng)要求

　　1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“文明出—?jiǎng)印钡闹匾饬x，將其作為旅—業(yè)助推——省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措，作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事，作為優(yōu)化旅—風(fēng)、推進(jìn)行業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)風(fēng)景旅游局成立由旅游局長(zhǎng)陳魯軍為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳紅敏為副組長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的“文明出—?jiǎng)印鳖I(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)“文明出—?jiǎng)印钡?組織、指導(dǎo)工作。

　　2、精心組織，狠抓落實(shí)。把“文明出—?jiǎng)印迸c旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風(fēng)建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái)，并將其作為開(kāi)展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù)，要結(jié)合本地旅—業(yè)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案；加強(qiáng)與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。

　　3、突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。要抓好重點(diǎn)景區(qū)和窗口地帶，重點(diǎn)在東西巖景區(qū)、古堰畫(huà)鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)�！獏^(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)予以組織實(shí)施，保證活動(dòng)真正落到實(shí)處。

　　4、廣泛動(dòng)員，加強(qiáng)宣傳。要廣泛吸納青年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展宣傳、教育和勸導(dǎo)工作，發(fā)揮志愿者的強(qiáng)大力量。要加強(qiáng)正面宣傳和教育引導(dǎo)，深入宣傳文明旅—為規(guī)范，讓文明旅游理念入心入腦，成為人們的自覺(jué)行動(dòng)。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，積極開(kāi)展宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

　　5、及時(shí)反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要注重此項(xiàng)活動(dòng)的信息報(bào)送工作，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送活動(dòng)開(kāi)展情況和好的做法。

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案2

　　一、活動(dòng)名稱：

　　文明旅游宣傳活動(dòng)

　　二、活動(dòng)目的：

　　通過(guò)宣傳文明旅游的理念，引導(dǎo)游客在旅途中遵守公共秩序、文明禮儀等行為規(guī)范，推動(dòng)文明旅游的發(fā)展，同時(shí)提高游客和旅游從業(yè)人員的`文明素質(zhì)。

　　三、活動(dòng)目標(biāo)：

　　1、讓游客了解和認(rèn)同文明旅游理念。

　　2、增強(qiáng)游客對(duì)旅游地的文明感知和文化認(rèn)知。

　　3、培養(yǎng)游客對(duì)文明旅游的積極參與和自覺(jué)遵守。

　　4、提高旅游從業(yè)人員文明素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)。

　　2、發(fā)放宣傳資料。

　　3、設(shè)立文明旅游簽到站，鼓勵(lì)游客簽到。

　　4、開(kāi)展文明旅游知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。

　　5。開(kāi)展文明旅游主題展覽。

　　6。進(jìn)行文明旅游公益廣告宣傳。

　　7。組織義務(wù)引導(dǎo)員和志愿者協(xié)助維護(hù)游客秩序和環(huán)境衛(wèi)生。

　　五、具體方案：

　　1、時(shí)間：在旅游旺季，如暑假、黃金周等。

　　2、地點(diǎn)：旅游景區(qū)、火車站、汽車站等旅游集散地。

　　3、宣傳方式：

　　（1）在景區(qū)入口處、景點(diǎn)、公共廣場(chǎng)、商業(yè)街等醒目位置，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和海報(bào)。

　�。�2）派發(fā)宣傳手冊(cè)、文明旅游知識(shí)問(wèn)答宣傳單、文明旅游公益廣告宣傳品等。

　�。�3）通過(guò)短信、微信、微博等新媒體渠道，開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)。

　�。�4）設(shè)置文明旅游簽到站，引導(dǎo)游客簽到，提醒游客注意個(gè)人行為和環(huán)境衛(wèi)生等。

　　4、組織志愿者和義務(wù)引導(dǎo)員，通過(guò)人性化服務(wù)和禮儀文明的展現(xiàn)，引導(dǎo)游客了解和認(rèn)同文明旅游理念，提高游客文明素質(zhì)。

　　6。常態(tài)化開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)。

　　六、預(yù)期效果：

　　通過(guò)此次活動(dòng)，全面宣傳文明旅游理念，引導(dǎo)游客在旅途中文明旅游，提高文明素質(zhì)，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平，推動(dòng)文明旅游的健康發(fā)展。

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案3

　　活動(dòng)名稱：文明旅游宣傳活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月15日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：某知名景區(qū)

　　活動(dòng)目的：通過(guò)宣傳文明旅游，提高公眾的旅游素質(zhì)，營(yíng)造文明、文化、環(huán)保的旅游氛圍。

　　活動(dòng)形式：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)宣傳：設(shè)置宣傳展位，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料和向游客發(fā)放文明旅游倡議書(shū)，向游客進(jìn)行文明旅游的宣傳和教育。

　　2、主題活動(dòng)：設(shè)置＂文明旅游＂主題活動(dòng)區(qū)，針對(duì)不同年齡段的.游客，開(kāi)展文明旅游知識(shí)競(jìng)賽、拾金不昧行為展示等互動(dòng)活動(dòng)，并贈(zèng)送文明旅游相關(guān)獎(jiǎng)品。

　　3、形象宣傳：邀請(qǐng)著名文藝團(tuán)體參加現(xiàn)場(chǎng)表演，宣傳文明旅游理念，唱響文明旅游主題曲。

　　4、網(wǎng)絡(luò)宣傳：在社交媒體上發(fā)布文明旅游宣傳內(nèi)容，引導(dǎo)游客自覺(jué)參與文明旅游活動(dòng)，成為文明旅游的倡導(dǎo)者。

　　活動(dòng)重點(diǎn)：

　　1、海報(bào)和宣傳材料的設(shè)計(jì)要突出＂文明旅游＂主題。

　　2、提高游客對(duì)文明旅游的認(rèn)識(shí)和理解，宣傳＂綠色低碳、愛(ài)護(hù)自然、尊重當(dāng)?shù)匚幕�、文明待人＂等文明旅游基本理念�?/p>

　　3、發(fā)放紀(jì)念品和獎(jiǎng)品，提高游客的參與度和獲得感。

　　4、讓游客親身體驗(yàn)文明旅游帶來(lái)的快樂(lè)和美好，引導(dǎo)他們成為文明旅游的實(shí)踐者和宣傳者。

　　預(yù)期結(jié)果：

　　通過(guò)活動(dòng)的宣傳和教育，提高游客對(duì)文明旅游的認(rèn)識(shí)和意識(shí)，引導(dǎo)他們自覺(jué)加入文明旅游的行列，共同營(yíng)造文明、文化、環(huán)保的良好旅游氛圍。同時(shí)，也為景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案4

　　一、活動(dòng)目的：

　　通過(guò)文明旅游宣傳活動(dòng)，提高廣大游客的文明素質(zhì)，倡導(dǎo)文明禮儀，塑造文明旅游形象，為旅游市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧文明的環(huán)境。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年10月1日至10月7日

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　旅游景區(qū)、公園、車站、機(jī)場(chǎng)、商業(yè)街等公共場(chǎng)所。

　　四、活動(dòng)形式：

　　1、提前在景區(qū)、公園、車站、機(jī)場(chǎng)、商業(yè)街等公共場(chǎng)所分發(fā)有關(guān)文明旅游宣傳材料，通過(guò)多形式多媒體展示，讓廣大游客了解文明旅游的概念、意義和內(nèi)容。

　　2、組織開(kāi)展文明旅游知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，讓游客通過(guò)互動(dòng)了解文明旅游知識(shí)并兌換小禮品。

　　3、在游客服務(wù)中心、景區(qū)、公園等公共場(chǎng)所發(fā)放免費(fèi)“文明旅游手冊(cè)”，指導(dǎo)游客文明旅游。

　　4、組織義工在景區(qū)、公園等公共場(chǎng)所巡回宣傳，以活潑的`形式深入淺出地向游客宣傳文明旅游知識(shí)。

　　5。舉辦“文明旅游主題攝影比賽”，鼓勵(lì)游客以攝影表達(dá)對(duì)文明旅游的理解和感悟，并配合媒體對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行相關(guān)報(bào)道和推廣。

　　五、預(yù)期效果：

　　通過(guò)文明旅游宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)廣大游客的文明素養(yǎng)教育，大力倡導(dǎo)文明公德，在塑造文明旅游形象的同時(shí)，提高了游客的自我認(rèn)知和文明素質(zhì)，讓美麗中國(guó)更加美麗。

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案5

　　一、活動(dòng)目的

　　本次文明旅游宣傳活動(dòng)旨在推廣文明旅游理念，引導(dǎo)游客樹(shù)立文化自信，文明出行，從而形成文明旅游新風(fēng)氣，打造文明旅游目的地。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　預(yù)計(jì)在五一、十一等旅游旺季時(shí)舉行。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、發(fā)布文明旅游倡議書(shū)：在旅游景區(qū)入口處、景點(diǎn)周邊等重要道路和場(chǎng)所張貼宣傳畫(huà)和文明旅游倡議書(shū)，呼吁游客文明出行，愛(ài)護(hù)景區(qū)環(huán)境與文物。

　　2、舉辦文明旅游知識(shí)講座：邀請(qǐng)旅游行業(yè)專家講解文明旅游的相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)游客樹(shù)立文明旅游觀念，增強(qiáng)游客文明旅游素質(zhì)。

　　3、組織文明游客評(píng)選活動(dòng)：開(kāi)展文明游客評(píng)選活動(dòng)，表彰出行為文明、愛(ài)護(hù)環(huán)境、遵守規(guī)則、自覺(jué)接受安全教育等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的游客。

　　4、開(kāi)展文明旅游宣傳短視頻大賽：引導(dǎo)旅游者用鏡頭記錄旅程中的文明交通、文化遺產(chǎn)保護(hù)和自然環(huán)境保護(hù)等方面，以短視頻形式展現(xiàn)出來(lái)，倡導(dǎo)更多人關(guān)注文明旅游。

　　5。強(qiáng)化景區(qū)巡查執(zhí)法：加大對(duì)景區(qū)內(nèi)文明旅游行為的巡查執(zhí)法力度，保證景區(qū)內(nèi)的公共秩序良好、環(huán)境整潔。

　　6。在景區(qū)開(kāi)展“文明旅游，從我做起”標(biāo)語(yǔ)創(chuàng)作活動(dòng)：組織游客創(chuàng)作與文明旅游相關(guān)的標(biāo)語(yǔ)，用醒目的'口號(hào)號(hào)召更多游客效仿，從自己做起，從小事做起，共創(chuàng)文明旅游環(huán)境。

　　四、活動(dòng)總結(jié)

　　通過(guò)此次文明旅游宣傳活動(dòng)，游客們將意識(shí)到文明的旅游行為所起到的重要作用，提高文明旅游的知識(shí)水平，進(jìn)一步引導(dǎo)游客在旅游中注重文明、愛(ài)護(hù)環(huán)境和尊重當(dāng)?shù)匚幕�，共同營(yíng)造和諧文明旅游環(huán)境。同時(shí)，這也為旅游行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力支持，為文明旅游目的地的建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案6

　　一、活動(dòng)主題

　　文明旅游浙人最美

　　二、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┢占拔拿髀糜沃R(shí)

　　1、發(fā)放一批宣傳資料。制作《浙江文明旅游實(shí)用攻略》、《文明旅游、理性消費(fèi)——品質(zhì)旅游出行提示》等宣傳資料，向游客免費(fèi)發(fā)放。制作一批文明旅游宣傳畫(huà)，并在景區(qū)、旅行社、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、酒店、社區(qū)等公共場(chǎng)所張貼。在公交車、出租車、旅游巴士等車體車廂設(shè)置文明旅游宣傳標(biāo)語(yǔ)，在各級(jí)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體及旅行社企業(yè)網(wǎng)站登載《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》等，普及文明旅游知識(shí)。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省文明辦、省旅游局、省交通運(yùn)輸廳、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司、杭州鐵路辦事處）

　　2、播放公益廣告宣傳片。將文明旅游納入各級(jí)新聞媒體公益廣告宣傳安排，播放文明旅游公益廣告宣傳片，并協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、公交車及站臺(tái)等公共場(chǎng)所的移動(dòng)頻媒體廣為播放。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省文明辦、省旅游局）

　　3、強(qiáng)化新聞媒體宣傳。浙江日?qǐng)?bào)、浙江之聲、浙江衛(wèi)視、浙江在線等各級(jí)主要新聞媒體，以及浙江旅游網(wǎng)站、各地交通之聲、旅游之聲、旅游網(wǎng)站等相關(guān)新聞媒體，在重要版面、時(shí)段、頁(yè)面開(kāi)設(shè)文明旅游專欄專題，多角度、多層次地宣傳報(bào)道文明旅游活動(dòng)開(kāi)展情況，通過(guò)調(diào)查、評(píng)論、征集等形式，普及文明旅游知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾進(jìn)行自我教育和反思。

　　（責(zé)任單位：浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、浙江廣電集團(tuán)、浙江在線新聞網(wǎng)站、省旅游局）

　�。ǘ╅_(kāi)展文明旅游活動(dòng)

　　1、開(kāi)展“我行我訴”主題征集活動(dòng)。依托浙江在線、浙江文明網(wǎng)等網(wǎng)站，用圖片、視頻、討論等形式吸引廣大網(wǎng)民參與文明旅游活動(dòng)。推出“文明旅游浙人最美”活動(dòng)專題頁(yè)面，內(nèi)容包括“文明旅游倡議書(shū)”、“文明旅游隨手拍”、“曬曬旅游陋習(xí)”、“文明時(shí)評(píng)”、“文明調(diào)查”等板塊。聯(lián)合19樓等本地網(wǎng)上論壇，開(kāi)展“我行我訴圖片故事”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)。發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)友力量，隨時(shí)隨地拍攝出境游或國(guó)內(nèi)游文明或不文明旅游行為，用系列圖片講述一個(gè)故事——用圖片說(shuō)故事，用故事感動(dòng)人。

　　（責(zé)任單位：浙江在線新聞網(wǎng)站）

　　2、開(kāi)展“文明旅游環(huán)保有禮”行動(dòng)。在全省旅游景區(qū)設(shè)立“文明旅游環(huán)保有禮”服務(wù)點(diǎn)，在各景區(qū)游玩的游客，可將拾得的垃圾送往指定服務(wù)點(diǎn)換取礦泉水、紙巾、環(huán)保袋等物品，亦可換得景區(qū)明信片等特色紀(jì)念品，鼓勵(lì)游客文明游覽。

　　（責(zé)任單位：省旅游局）

　　3、開(kāi)展文明旅游勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者爭(zhēng)當(dāng)文明使者，在景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等地發(fā)放文明旅游須知、文明旅游公約等宣傳品，節(jié)假日在景區(qū)以面對(duì)面的形式，對(duì)游客進(jìn)行宣傳引導(dǎo)、勸導(dǎo)、提醒等，對(duì)不文明行為進(jìn)行制止，引導(dǎo)廣大游客文明出游。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省文明辦、團(tuán)省委）

　　4、開(kāi)展“文明旅游，從我做起”活動(dòng)。在世界旅游日（9月27日），采取萬(wàn)人簽名、優(yōu)惠文明游、綠色騎行等形式，通過(guò)媒體的宣傳報(bào)道和游客的親身體驗(yàn)，宣傳文明旅游理念，普及文明旅游知識(shí)，營(yíng)造文明旅游氛圍。開(kāi)展文明旅游進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，將文明禮儀融入各類境外經(jīng)濟(jì)文化交流培訓(xùn)中，引導(dǎo)廣大公民做文明有禮的游客。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省旅游局、省教育廳、省外僑辦、省商務(wù)廳、省文化廳）

　　（三）開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)

　　1、加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育。將“誠(chéng)信”作為“文明旅游”內(nèi)容的擴(kuò)展和內(nèi)涵的提升，向整個(gè)旅游行業(yè)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議。將誠(chéng)信教育內(nèi)容納入出境游領(lǐng)隊(duì)年度年審培訓(xùn)、旅游社經(jīng)理培訓(xùn)班課程中，并作為各地導(dǎo)游大賽的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)之一。加強(qiáng)與媒體和旅游網(wǎng)站的合作，充分發(fā)揮網(wǎng)站、電臺(tái)、96118旅游咨詢、投訴服務(wù)平臺(tái)的'作用，開(kāi)展誠(chéng)信旅游宣傳報(bào)道，并通過(guò)微電影、微信等生動(dòng)活潑的形式引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者理性消費(fèi)。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省旅游局）

　　2、開(kāi)展“誠(chéng)信伴我行”雙向活動(dòng)。要求全省旅行社將誠(chéng)信旅游納入合同條款，開(kāi)展“雙向誠(chéng)信”活動(dòng)，旅行社簽訂書(shū)向游客嚴(yán)格按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。游客在出行前簽訂文明旅游書(shū)，按要求文明出游。同時(shí)通過(guò)媒體，面向全省征集“誠(chéng)信旅游行風(fēng)監(jiān)督員”（或在游客中產(chǎn)生），通過(guò)暗訪形式調(diào)查文明旅游落實(shí)情況，并寫(xiě)出跟團(tuán)體驗(yàn)報(bào)告，通過(guò)浙江在線等媒體定期發(fā)布。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省旅游局、浙江在線新聞網(wǎng)站）

　　3、規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。提升旅游經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)和能力，開(kāi)展為期半年的旅游市場(chǎng)整治，重點(diǎn)檢查以不合理低價(jià)組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物、設(shè)置虛假旅游廣告、無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)等違法行為。把旅行社的合同及行程單電子化管理作為規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的重要內(nèi)容來(lái)抓，推動(dòng)旅游電子合同的研發(fā)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)旅游合同綜合管理備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總分析、行業(yè)行政監(jiān)管、游客查詢監(jiān)督等多種功能。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省旅游局）

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　　1、把好告知關(guān)。公安（出入境管理）部門護(hù)照辦理窗口，在公民辦理護(hù)照或港澳通行證時(shí)，要在業(yè)務(wù)流程中增加教育引導(dǎo)環(huán)節(jié)，做到有文明旅游宣傳材料，有告知引導(dǎo)信息。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省公安廳出入境管理局）

　　2、把好教育關(guān)。機(jī)場(chǎng)和出入境口岸要加強(qiáng)對(duì)民警及工作人員的培訓(xùn)，讓他們主動(dòng)承擔(dān)起宣傳教育的責(zé)任。要在蕭山機(jī)場(chǎng)國(guó)際航線候機(jī)廳設(shè)立文明旅游宣傳點(diǎn)，通過(guò)視頻、資料等方式向出境旅游團(tuán)隊(duì)宣傳文明旅游。在機(jī)場(chǎng)、酒店設(shè)置旅游團(tuán)隊(duì)文明旅游宣傳站，由相關(guān)旅行社試點(diǎn)開(kāi)展外地旅游團(tuán)隊(duì)和散客團(tuán)隊(duì)出境前文明教育。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省旅游局、省公安廳出入境管理局、杭州海關(guān)、寧波海關(guān)、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司）

　　3、把好交通關(guān)。在車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)、候車大廳、車廂內(nèi)等公共交通場(chǎng)所，根據(jù)實(shí)際情況播放體現(xiàn)文明旅游內(nèi)容的可視傳媒，廣播中要播放文明旅游的要求，并通過(guò)車載、機(jī)載印刷品、宣傳畫(huà)等多種方式傳播文明旅游。

　　（責(zé)任單位：省交通運(yùn)輸廳）

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　　1、完善例會(huì)制度。在省文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，由文明辦牽頭，完善由省旅游局、省教育廳、省外辦、省商務(wù)廳、省公安廳、省交通廳、杭州海關(guān)、寧波海關(guān)、省文化廳、團(tuán)省委、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司、杭州鐵路辦事處等部門和單位組成的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，定期分析問(wèn)題，交流情況，研究對(duì)策。

　　（責(zé)任單位：省文明辦）

　　2、完善培訓(xùn)制度。將提升公民旅游文明素質(zhì)的要求，納入導(dǎo)游資格考試、日常培訓(xùn)和年度培訓(xùn)考核中，引導(dǎo)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中，按照“先知、會(huì)管、常提醒”的要求，將文明旅游宣傳引導(dǎo)納入導(dǎo)游講解中。組織旅游社企業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)代表及行業(yè)專家代表，組建浙江省文明旅游宣講團(tuán)，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等方式主動(dòng)宣傳文明旅游。

　　（責(zé)任單位：省旅游局）

　　3、完善問(wèn)責(zé)制度。明確“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)組團(tuán)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立公民出境旅游問(wèn)責(zé)制度，對(duì)公民出境游中出現(xiàn)的不文明行為，嚴(yán)格按照原則，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，旅行社、導(dǎo)游要承擔(dān)連帶責(zé)任。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省文明辦、省旅游局）

　　4、完善考核制度。將文明旅游工作納入群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的總體布局之中，列入文明城市等系列文明創(chuàng)建測(cè)評(píng)體系。加強(qiáng)對(duì)旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的考核，對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的嚴(yán)重不文明行為負(fù)有責(zé)任的旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，在評(píng)優(yōu)評(píng)先中予以一票否決，對(duì)在推進(jìn)文明旅游方面工作表現(xiàn)突出的，在評(píng)優(yōu)評(píng)先中要優(yōu)先考慮。

　�。ㄘ�(zé)任單位：省文明辦、省旅游局）

　　三、工作要求

　　1、提高認(rèn)識(shí)。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展提升公民旅游文明素質(zhì)的重要性和緊迫性，從提升國(guó)家形象的高度看問(wèn)題，從提升我省公民文明素質(zhì)的高度看問(wèn)題，從保護(hù)自身利益的高度看問(wèn)題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以“文明旅游浙人最美”主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)全省旅游企業(yè)文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升旅游品質(zhì)；引導(dǎo)全省公民文明出游、和諧出游；引導(dǎo)我國(guó)境外務(wù)工、培訓(xùn)、交流等人員規(guī)范言行舉止，展示我省公民的良好形象。

　　2、落實(shí)舉措。文明旅游是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，提升公民旅游文明素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。各有關(guān)單位要切實(shí)將這些工作提上日程，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，結(jié)合本職工作，融入業(yè)務(wù)工作，將文明旅游相關(guān)要求納入有關(guān)管理人員、從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之中，特別是旅游部門要將其納入導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)年度內(nèi)容培訓(xùn)中，真正把文明出游工作作為最主要的業(yè)務(wù)素質(zhì)加以考核。

　　3、強(qiáng)化管理。加強(qiáng)管理理念、管理方法、管理手段上的創(chuàng)新，使其與我省出境人員、出游人員快速增長(zhǎng)的實(shí)際相適應(yīng)，不沿用老套路、老辦法。要針對(duì)管理方面存在的問(wèn)題作深入的分析研究，有針對(duì)性地創(chuàng)新，充實(shí)一線力量，規(guī)范服務(wù)流程，優(yōu)化管理方法，把管理工作細(xì)化到文明出游的每個(gè)環(huán)節(jié)。

　　4、加強(qiáng)協(xié)作。提升公民旅游文明素質(zhì)，涉及到國(guó)內(nèi)國(guó)外的工作、牽涉到多個(gè)部門。要按照統(tǒng)分結(jié)合的思路，進(jìn)一步落實(shí)各成員單位工作職責(zé)。外事、商務(wù)、教育等部門加強(qiáng)出國(guó)境公務(wù)人員、在外經(jīng)商人員、外派勞務(wù)人員及境外游學(xué)師生的文明素質(zhì)教育和培訓(xùn)；旅游部門建立公民出境旅游文明教育考核制度和公民出境旅游文明行為信息記錄制度，充分發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)、旅行社協(xié)會(huì)和旅游企業(yè)的自律作用；公安部門、海關(guān)對(duì)有不文明行為記錄的公民再次申請(qǐng)出境要嚴(yán)格審批、從嚴(yán)控制。交通部門要抓好機(jī)場(chǎng)、車站、港口及交通工具上的文明旅游宣傳。各級(jí)文明辦要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)信息溝通、加強(qiáng)督促檢查、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)文明旅游工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。

“文明旅游”宣傳活動(dòng)方案7

　　一、活動(dòng)主題：

　　文明旅游，從我做起

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年5月1日至6月30日

　　三、活動(dòng)目的：

　　1、弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，促進(jìn)文明旅游；

　　2、提升游客素質(zhì)，營(yíng)造和諧禮貌的.旅游環(huán)境；

　　3、增強(qiáng)旅游從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、以“文明旅游，從我做起”為主題，在景區(qū)、旅游咨詢中心、旅游交通站點(diǎn)等多個(gè)場(chǎng)所張貼海報(bào)、懸掛橫幅等宣傳文明旅游理念，并鼓勵(lì)游客文明出行；

　　2、在景區(qū)、旅游咨詢中心、旅游交通站點(diǎn)設(shè)置志愿者服務(wù)站，開(kāi)展“文明旅游知識(shí)科普”、“文明旅游宣傳”、“文明出行倡議書(shū)簽名活動(dòng)”等，解答游客咨詢，推廣文明旅游理念；

　　3、通過(guò)微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)，推廣“文明旅游，從我做起”主題宣傳片，引導(dǎo)廣大游客文明出行；

　　4、發(fā)放文明旅游宣傳手冊(cè)，以梳理旅游規(guī)定、旅游文明禮儀、旅游安全知識(shí)等內(nèi)容，啟發(fā)游客文明旅游意識(shí)，提升文明游客比例。

　　五、活動(dòng)效果：

　　1、提高游客文明素質(zhì)，減少旅游糾紛的發(fā)生；

　　2、營(yíng)造和諧的旅游環(huán)境，增強(qiáng)游客滿意度和口碑；

　　3、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加旅游收益；

　　4、弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，提升全社會(huì)文明素質(zhì)。

　　六、活動(dòng)預(yù)算：

　　1、宣傳海報(bào)、橫幅等制作費(fèi)用：2000元；

　　2、志愿者服務(wù)站人員培訓(xùn)、宣傳手冊(cè)制作費(fèi)用：3000元；

　　3、社交媒體平臺(tái)宣傳費(fèi)用：5000元；

　　4、其他雜項(xiàng)費(fèi)用：1000元。

　　總預(yù)算：11000元。

　　七、活動(dòng)實(shí)施：

　　1、制定活動(dòng)方案，并組建活動(dòng)策劃小組；

　　2、組織志愿者培訓(xùn)，并在景區(qū)、旅游咨詢中心、旅游交通站點(diǎn)設(shè)置志愿者服務(wù)站；

　　3、制作宣傳手冊(cè)和宣傳海報(bào)、橫幅等，進(jìn)行宣傳；

　　4、在微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)宣傳，推廣活動(dòng)；

　　5。搜集、整理、分析活動(dòng)效果，不斷完善活動(dòng)方案，促進(jìn)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。

　　八、活動(dòng)結(jié)論：

　　通過(guò)本次文明旅游宣傳活動(dòng)，游客的文明素質(zhì)得到提升，旅游糾紛得到減少，旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展得到促進(jìn)，社會(huì)文明素質(zhì)得到提高，活動(dòng)取得良好的效果。同時(shí)，我們也希望，廣大游客能夠時(shí)刻保持文明旅游的意識(shí)，從自己做起，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。