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質(zhì)保證書
隨著社會不斷地進步,我們都不可避免地要接觸到保證書,保證書的內(nèi)容格式包含標題、保證內(nèi)容、署時。你所見過的保證書是什么樣的呢?以下是小編整理的質(zhì)保證書,僅供參考,大家一起來看看吧。
質(zhì)保證書1
尊敬的采購商伙伴:
非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務(wù)合作,希望雙方共同
“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾,保證。
1.
我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作;
2.
我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認證。產(chǎn)品符合sony
ss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3.
我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的'服務(wù)和技術(shù)支持。
4.
貴公司對我司提供的產(chǎn)品一定要進行入廠檢驗和判定,iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。
5.如貴公司在上機本公司產(chǎn)品前必須進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請近快與本公司負任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下,貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān),由貴公司自行程擔。
6.經(jīng)雙方確認物料不良屬本公司責任,但由本公司沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理,導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用,或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時,作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費用按正常計算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可,處罰款項在該月貨款中扣除。
7.
本公司會嚴格加強對品質(zhì)的管理,倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。
8.
本協(xié)議未盡事項由雙方共同協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交所在地法院提起訴訟,經(jīng)雙方簽字,蓋章后生效。一式兩份,
甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表:
乙方代表:
日期:
日期:
質(zhì)保證書2
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
第二條 電力的持續(xù)供應保證
第三條 初裝保證
第四條 緊急情況報告保證
第五條 客戶服務(wù)代表保證
第六條 技術(shù)支持保證
第七條 技術(shù)操作保證
第八條 投訴保證
第九條 機房開放保證
第十條 增值服務(wù)承諾
第十一條 不可抗力
為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
1、定義與適用范圍
"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通;"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指:XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。
2、承諾
XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
3、違約賠償規(guī)定
XXXX公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當月費用。
4、其他
XXXX公司可根據(jù)客戶要求,為客戶計算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間,"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間以XXXX公司收到客戶申告為始,以客戶收到XXXX公司恢復通知為止!熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報告的情況,以及由以下原因所導致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護所引起的;
4、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的;
4、3客戶的應用程序或安裝活動所引起的;
4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司的操作所引起的;
4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;
4、6不可抗力所造成的。
第二條電力的持續(xù)供應保證
1、定義與適用范圍
"電力的持續(xù)供應"是指:在一定責任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力;"電力中斷"是指:在一定責任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。
2、承諾
XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99、99%的可用性。
3、違約賠償
XXXX公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當月費用。
4、其他
"電力中斷時間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的;
4、2客戶的應用或安裝等活動;
4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司進行的操作;
4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;
4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應單位的市電中斷;
4、6不可抗力所造成的。
第三條初裝保證
1、XXXX公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項目不同而不同,一般應包括:
1、1整機租用服務(wù)
1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試
1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試
1、1、3電力供應的安裝
1、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1、2主機托管服務(wù)
1、2、1電力供應的安裝
1、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1、3機柜整租服務(wù)
1、3、1電力供應的安裝
3、3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可通過電話向XXXX公司工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補交書面操作授權(quán)書。
3、4對于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時內(nèi)備機服務(wù)”,如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的.故障,XXXX公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器,直至原服務(wù)器正常運行。
第七條技術(shù)操作保證
1、技術(shù)操作條件及責任
XXXX公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對客戶的系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。
2、承諾
XXXX公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3、其他
XXXX公司不承擔由于客戶授權(quán)操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責任。
第八條投訴保證
1、投訴內(nèi)容
客戶可以書面形式對XXXX公司及XXXX公司某個員工進行投訴:
1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì);
1、2客戶服務(wù)質(zhì)量;
1、3技術(shù)支持質(zhì)量。
2、承諾
2、1XXXX公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。
2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機房開放保證
1、機房開放適用條件
客戶進入機房時需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
2、承諾
XXXX公司數(shù)據(jù)中心機房全天24小時向用戶開放,客戶可以隨時要求進入XXXX公司機房進行合理的操作。
3、其他
客戶需要進入機房時,需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3、1進入原因;
3、2將進行的活動(操作、參觀等);
3、3預計進入時間;
3、4預計離開時間;
3、5所需協(xié)同作業(yè)(工具、軟件、食宿安排等)。
第十條增值服務(wù)承諾
1、對于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級服務(wù)”,包括升級cpu、硬盤、內(nèi)存等,硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。
3、對獨享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護線路服務(wù)”,即提供一條點對點的線路用于用戶對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進行更新維護,用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。
4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應用軟件”的安裝服務(wù)。客戶提供正版軟件的安裝許可序列號碼后,XXXX公司提供此項服務(wù)。
第十一條不可抗力
1、不可抗力包括:
1、1地震、臺風、洪水等自然災害;
1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;
1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴容所引起的中斷;
2、當由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無法履行保證時,XXXX公司不承擔責任。
質(zhì)保證書3
四川長虹技佳精工有限公司:
為遵守有關(guān)環(huán)境管理物質(zhì)的國際環(huán)保規(guī)定,對于我公司提供環(huán)保產(chǎn)品時環(huán)境的符合性,特提交此保證書。保證內(nèi)容如下:
1、我公司保證我方(包括本公司的子公司及聯(lián)營公司)向貴公司直接或通過第三方供應的所有環(huán)保產(chǎn)品(包括附屬物、包裝、其他產(chǎn)品一起供應的一切物品)中環(huán)境管理物質(zhì)滿足符合國家有關(guān)電子信息產(chǎn)品有毒、有害物質(zhì)或元素控制的法律、法規(guī)及標準要求,符合歐盟rohs、svhc物質(zhì)等國外環(huán)保指令要求,并對環(huán)境關(guān)聯(lián)物質(zhì)進行有效管理。
2、我公司(包括本公司的子公司及聯(lián)營公司及其他關(guān)聯(lián)公司)向貴公司提供的`所有環(huán)保制品/零件/原材料/包裝材料等的環(huán)境關(guān)聯(lián)物質(zhì)的材料(如檢測報告、調(diào)查表、證明材料、程序文件等)全部屬實。
3、因我公司(包括本公司的子公司及聯(lián)營公司及其他關(guān)聯(lián)公司)未遵守環(huán)保標準,或提供的材料與實際不符或有誤差,而引起貴公司與第三者之間發(fā)生的相關(guān)糾紛、訴訟而發(fā)生損失時,我公司將承擔全部責任和對全部損失承擔連帶責任。
4、我司保證每年向貴公司提供一次所有物資的rohs、svhc物質(zhì)中、英文測試報告,并確保選擇的rohs、svhc檢測機構(gòu)為sgs、its、cti之一。
本保證書具備最終解釋權(quán),且僅適用于中國法律。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保證書4
致:xx有限公司:
本公司特此保證,本公司及下屬子公司、分公司及本公司的協(xié)助供應商在本保證書出具日之后提供給xx有限公司的所有產(chǎn)品或零組件中,如含有下列物質(zhì),均能符合xx有限公司制訂的"rohs產(chǎn)品采購管理規(guī)定"的要求,如達不到前述標準,對因此造成xx有限公司的一切損失,本公司將承擔一切賠償及法律責任。
一、產(chǎn)品中有害物質(zhì)的限用標準
1. 鎘及其化合物(cadmium and its compounds) :鎘的含量須小于( < ) 70 ppm。 主要適用于塑料(包含橡膠、薄膜)的穩(wěn)定劑、顏料、染料,涂料,油墨,電鍍等所有用途中,鎘的含量須小于( < ) 70 ppm。
根據(jù)修改關(guān)于限制特定危險物質(zhì)和預制品銷售和使用的第76/769/eec 號指令和第91/338/eec 號指令禁止以外的鎘電鍍不適用于此要求。
2. 鉛及其化合物 ( lead and its compounds): 含量須小于( < ) 800 ppm。
除rohs指令豁免項范圍的項目,其它所有用途為限制使用,其含量須小于( < ) 800 ppm。
3. 汞及其化合物 (mercury and its compounds):含量須小于( < )800 ppm
除rohs指令豁免項范圍的項目,其它所有用途為限制使用,其含量須小于( < )800 ppm。
4. 六價鉻及其化合物 (hexavalent chromium and its compounds):含量須小于( < )800 ppm
鋼板、螺絲、螺帽等的防銹處理、防腐表面處理、電鍍、鞣皮、觸媒、涂料、涂料干燥劑、油墨、顏料、著色劑等所有用途的六價鉻及其化合物的含量須小于( < )800 ppm;
5. 多溴聯(lián)苯(pbbs):含量須小于( < )800 ppm
阻燃劑使用的材料或產(chǎn)品、塑料物料等所有用途中多溴聯(lián)苯的含量須小于( < )800 ppm。
6. 多溴聯(lián)苯醚(pbdes):含量須小于( < )800 ppm
阻燃劑使用的'材料或產(chǎn)品、塑料物料等所有用途中多溴二苯醚的含量須小于( < )800 ppm。
7. 包裝材料限制物質(zhì)(重金屬)heavy metal in packing material允許濃度:
汞、鎘、六價鉻、鉛等重金屬允許濃度,按包裝的各部件材料、墨水、涂料等重金屬合計為( < )100ppm。
二、其它有害物質(zhì)的限值要求
禁止含有的物質(zhì)如下:
1. 多氯聯(lián)苯pcb
油浸變壓器、電容器、絕緣油、潤滑油、塑料阻燃劑等所有用途中禁止使用多氯聯(lián)苯(pcb)。
2. 多氯化奈 pcn(polychlorinated naphthalene category)
可塑性橡膠、合成橡膠、橡膠、涂料、添加劑、填充劑、可塑劑、絕緣由、潤滑油、塑膠、阻燃劑等所有用途中禁止使用多氯化奈(pcn),將氯原子數(shù)為3以上的作為控制對象。
3. 氯化石蠟(c10~c13) chlorinated paraffins(10-13 carbon chain)
產(chǎn)品附件的外框(外殼)、印刷電路板、可塑劑、阻燃劑、合金、電線被覆材、電線、塑膠成形品等所有用途中禁止使用氯化石蠟。
4. 石棉 asbestos
絕緣材、填充劑以及保溫材等所有用途中禁止使用石棉。
5. 偶氮化合物 azo compounds
形成特定胺的偶氮染料、染料禁止使用。
6. 其它含氯有機化合物
7. 有機錫化合物(錫酸三苯酯類/錫酸三丁酯類)
8. 四溴雙酚及其它有機溴索系化合物
9. 滅蟻靈(mirex)
10. 四溴雙酚(tetrabrorhabisphenol-bis)
11. 甲醛
12. 聚氯乙烯 pvc
除暫不適用的項目,其它所有用途的聚氯乙烯(pvc)以及聚氯乙烯(pvc)混合物為禁止使用。
聚氯乙烯(pvc)常規(guī)用途,例如:
.包裝材料的包裝墊材;
.機器外部使用的絕緣板、絕緣管、絕緣蓋;
.設(shè)備內(nèi)聯(lián)機用塑料電線、其它有電纜類的單元物料等。
暫不適用于以下所列項目:
.黏合劑;
.電源電纜線材;
.機器內(nèi)部使用的絕緣板、絕緣管、絕緣蓋;
.高壓塑料電線;
.退磁線圈的包覆、絕緣膠帶;
.出口歐盟的電源電纜(在沒有替代技術(shù)時繼續(xù)使用);
.揚聲器托架。
三、豁免
所有涉及到豁免要求的物質(zhì)全部遵循歐盟雙指令的最新法規(guī)要求,不再單獨描述。
四、因使用以上有害物質(zhì)或使用不符合以上標準的有害物質(zhì),在xx公司收貨時是無法化驗出結(jié)果,故保證人同意如xx公司的產(chǎn)品出口到國外、由國外商戶檢測出產(chǎn)品不符合本保證書的使用標準的,由保證人承擔賠償xx公司的一切損失(包括xx公司賠付給外商的一切費用)。
本保證書于保證人簽署蓋公章之日起生效,并作為雙方合同的附件。
質(zhì)保證書5
甲方:
乙方:
鑒于:乙方是甲方的供應商,為確保甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品符合環(huán)保法律法規(guī)要求,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成以下一致意見:
1. 乙方承諾符合以下環(huán)保要求:
1.1 乙方供應到甲方的所有產(chǎn)品均達到歐盟xxxx指令和《xxxxxx》中“環(huán)境管理物質(zhì)目錄(a 版)”規(guī)定的標準要求;
1.2 當雙方約定的產(chǎn)品需達到甲方的'無鹵或gp要求時,將提供《無鹵/gp 產(chǎn)品清單》并確保與之對應的產(chǎn)品符合無鹵或gp 要求;
1.3 乙方知曉《歐盟化學品注冊,評估,授權(quán)和限制法規(guī)》(簡稱 reach 法規(guī)),保證供應到甲方的所有產(chǎn)品符合xxx法規(guī)要求并且xxx物質(zhì)含量不超過0.1%。
1.4 乙方按期向甲方提供環(huán)保測試報告、數(shù)據(jù)分析表等見證資料,并保證其內(nèi)容真實有效;
2. 如因乙方不遵守第1項的承諾而造成甲方損失的,乙方除承擔由此給甲方造成的一切損失外(包括直接損失和可預期利益的損失),并接受下列對應條款的處罰:
2.1 提供的環(huán)保測試報告和數(shù)據(jù)分析表格等資料內(nèi)容錯誤或虛假,扣罰壹仟元/份.次;環(huán)保測試報告過期扣罰壹佰元/份.天。
2.2 甲方內(nèi)部監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)乙方物料不符合第1項之承諾,扣罰壹萬元/次;
2.3 甲方市場上抽查發(fā)現(xiàn)乙方物料不符合第1項之承諾,扣罰十萬元/次;
3. 本保證書具備法律效力,自乙方簽字蓋章日期后生效。本保證書內(nèi)容若與前期已簽訂保證書內(nèi)容有不一致的,以本保證書為準。
4.甲乙雙方因本保證書內(nèi)容發(fā)生紛爭時,可以協(xié)商解決。協(xié)商不成的,以xxxx所在地人民法院為管轄法院解決紛爭。
簽名:
打印體名稱與公章:
日期:
質(zhì)保證書6
1、我公司(以下簡稱供應商)承諾:從20xx年11月1日起,提供給“深圳市龍海精工有限公司”(以下簡稱龍海)的所有產(chǎn)品、部件、原材料、包裝用品等,都符合rohs指令和龍海的環(huán)保物料要求(見附表),并不將其使用在制造工程中,同時按要求隨附每批次物料的相應sgs或其它材質(zhì)認可報告。
2、該承諾不因供應商改組、簽約人離職、公司變遷或公司所供應物料產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力。該保證書要求提供原本給龍海,供應商也要求保留一份原本或復印件以供查閱。
3、我公司保證上述承諾的真實性和嚴肅性,并采取切實有效的措施保證在承諾日期后所有供給龍海的物料都滿足上述承諾要求。如果在后續(xù)實際供貨中發(fā)現(xiàn)有不滿足上述承諾要求的情況,我公司愿意承擔由此給龍海帶來的一切損失,并履行所有賠償責任。
4、此承諾在供應商蓋上公司法定章后生效。本承諾書自簽訂之日起生效,并長期有效。
公司名稱: 總經(jīng)理簽字: (公司蓋章) 日 期:
環(huán)境管理物質(zhì)保證書篇三
1、我公司(以下簡稱供應商)承諾:從20xx年11月1日起,提供給“深圳市dxc精工有限公司”(以下簡稱dxc)的所有產(chǎn)品、部件、原材料、包裝用品等,都符合rohs指令和dxc的`環(huán)保物料要求(見附表),并不將其使用在制造工程中,同時按要求隨附每批次物料的相應sgs或其它材質(zhì)認可報告。
2、該承諾不因供應商改組、簽約人離職、公司變遷或公司所供應物料產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力。該保證書要求提供原本給dxc,供應商也要求保留一份原本或復印件以供查閱。
3、我公司保證上述承諾的真實性和嚴肅性,并采取切實有效的措施保證在承諾日期后所有供給dxc的物料都滿足上述承諾要求。如果在后續(xù)實際供貨中發(fā)現(xiàn)有不滿足上述承諾要求的情況,我公司愿意承擔由此給dxc帶來的一切損失,并履行所有賠償責任。
4、此承諾在供應商蓋上公司法定章后生效。本承諾書自簽訂之日起生效,并長期有效。
公司名稱:
總經(jīng)理簽字:(公司蓋章)
日 期:
質(zhì)保證書7
XXXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務(wù)。
超過保修期;不能提供購買憑證的`;
未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
質(zhì)保證書8
供應商名稱:
品質(zhì)保證期:
物料及類別:
。ㄒ(guī)格、牌號)
每一批送交xxx公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求,并能符合xxx公司之品質(zhì)保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品,保證提供的貨物嚴格按合同中要求的.標準提供,并符合相關(guān)認證標準且能提供相關(guān)標準證書與檢測報告。
所有送交xxx公司之產(chǎn)品,均符合xxx公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求,如xxx公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙,則將行業(yè)標準或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。
如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成xxx公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的,本司愿意承擔相應的費用。
本司保證保存有關(guān)送交xxx公司物料的品質(zhì)記錄,保存期至少一年,如有需要,xxx公司可以隨時去復核相關(guān)的品質(zhì)記錄。
供應商代表:
日期:
質(zhì)保證書9
1、我公司(以下簡稱供應商)承諾:從____年__月__日起,提供給“深圳市dc精工有限公司”(以下簡稱dc)的所有產(chǎn)品、部件、原材料、包裝用品等,都符合rohs指令和dc的環(huán)保物料要求(見附表),并不將其使用在制造工程中,同時按要求隨附每批次物料的相應sgs或其它材質(zhì)認可報告。
2、該承諾不因供應商改組、簽約人離職、公司變遷或公司所供應物料產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力。該保證書要求提供原本給dc,供應商也要求保留一份原本或復印件以供查閱。
3、我公司保證上述承諾的真實性和嚴肅性,并采取切實有效的'措施保證在承諾日期后所有供給dc的物料都滿足上述承諾要求。如果在后續(xù)實際供貨中發(fā)現(xiàn)有不滿足上述承諾要求的情況,我公司愿意承擔由此給dc帶來的一切損失,并履行所有賠償責任。
4、此承諾在供應商蓋上公司法定章后生效。本承諾書自簽訂之日起生效,并長期有效。
公司名稱:
總經(jīng)理簽字:(公司蓋章)
日期:
質(zhì)保證書10
中寶精工熱流道模具科技有限公司保證其產(chǎn)品所用材料及做工無誤,并從發(fā)貨日起至附表所示期間內(nèi),擔保維修、替換因材料或做工出現(xiàn)問題之零部件,但不包括由不適當使用及損壞所產(chǎn)生之次品,退回物品不妥善包裝以至運輸途中造成之損壞。
中寶精工熱流道模具科技有限公司之工程人員有權(quán)判定
。╥)缺陷是由于不合格施工或材料造成
(ii)缺陷件能否維修或需更換
客戶請?zhí)峁┮韵伦C明以免喪失被保證資格
(i)質(zhì)保書
。╥i)更換配件之采購單及退回次品
。╥ii)全數(shù)付款證明
本公司不擔保因下列情況所引起之次品
(1)日常維護或磨損之物品
。2)不正常使用或未按使用手冊所示操作
。3)自行更改后所產(chǎn)生之損壞
(4)由于產(chǎn)品設(shè)計或模具設(shè)計所造成的部件塤壞
。5)不適當安裝及與其它非中寶精工熱流道模具科技有限公司所提供之物品配合使用
。6)由于使用未經(jīng)中寶精工熱流道模具科技有限公司授權(quán),擅自修改、使用未指定零件引起的各種損壞。以及相應產(chǎn)生的`損失,包括人員損傷,貨物設(shè)備的損壞,停工延期,減產(chǎn)停產(chǎn);替換修理零件產(chǎn)生的交通費及各種稅費;為符合當?shù)鼐幪枠藴十a(chǎn)生的費用。
(7)正常維修及易耗品
保證祇提供給原系統(tǒng)購買擁有人,質(zhì)量保證協(xié)議不可轉(zhuǎn)讓,保證權(quán)廢棄及延期必須由中寶精工熱流道模具科技有限公司所授權(quán)之管理人員簽署才能生效。
產(chǎn)品保質(zhì)期:
標準熱流道系統(tǒng)及構(gòu)件:1年
非標準熱流道系統(tǒng)及構(gòu)件:1年
固定及非固定加熱器:6個月
熱電偶:6個月
控溫系統(tǒng):1年
對于已超逾以上保證期內(nèi)之貨物,中寶精工熱流道模具科技有限公司提供有償服務(wù),服務(wù)費用將按個別情況報價。
保證人:XXX
XXXX年XX月XX日
質(zhì)保證書11
致各供應商:
關(guān)于產(chǎn)品中不能含有環(huán)境管理物質(zhì)的保證書
對在平時制品的含有化學物質(zhì)管理的維持活動中給予極大的協(xié)力對各廠商表示由衷感謝,為適應客人對環(huán)境管理物質(zhì)不斷的.變化要求,請各供貨商按如下要求進行有害物質(zhì)的控制。
根據(jù)20xx/ 65/ eu號《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中禁止使用某些有害物質(zhì)的指令》(rohs)及eu「reach法規(guī)」認可対象候補物質(zhì)(高度觀注物質(zhì))的規(guī)定,產(chǎn)品中不得含有鉛(pb)、汞(hg)、鎘(cd)、六價鉻(cr+6)、聚合溴化聯(lián)苯(pbb)和聚合溴化聯(lián)苯醚(pbde)等規(guī)定的環(huán)境有害物質(zhì).
100ppm。
2、若因供貨商交付給福天五金塑膠廠之材料或產(chǎn)品,其禁用物質(zhì)含量高于以上要求造成之損失,供貨商承擔一切之賠償責任。
3、如供貨商原材料、生產(chǎn)工序、生產(chǎn)場地等需要變更時,事前第一時間向本公司申報。 4、供貨商最高管理層及所有員工應一致承諾遵循以上之保證并落實執(zhí)行。
公司名稱:
公司地址: 聯(lián)系電話: 傳真號碼: :
E-mail :
負責人簽名: 日 期:
請將此(保證書)于一周內(nèi)簽回.
質(zhì)保證書12
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1。嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標準,并按合同條款認真履行;
2。我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標準,保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品,無償包退換;合格產(chǎn)品,在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后,僅收取配件成本)。
3。建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的`售后保障;
4。產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
5。為客戶無償提供技術(shù)服務(wù);
6。完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng),建立專業(yè)的售后服務(wù)隊伍,排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂;
7。產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)(運行條件符合產(chǎn)品標準或合同規(guī)定的條件),實行包修,包換,隨時提供各項備品、備件。
質(zhì)保證書13
建設(shè)單位:新余市水務(wù)集團置業(yè)有限責任公司(以下簡稱"甲方") 承包單位: (以下簡稱"乙方")
甲方通過考核,選擇乙方承做一水天城二、三期鋁合金門窗、百葉窗、陽臺護欄工程。根據(jù)現(xiàn)行關(guān)于工程質(zhì)量方面法律、法規(guī)、規(guī)定,為了保證工程質(zhì)量,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議條款:
1、開工前,乙方必須建立健全質(zhì)量管理體系,乙方在施工中必須嚴格按照施工圖紙施工,因乙方原因,造成工程質(zhì)量故障,應由乙方承擔責任,因甲方原因造成工程返工,則由甲方承擔。
2、乙方必須遵守甲方的.各項規(guī)章制度,嚴格按現(xiàn)行施工驗收規(guī)范、 標準及質(zhì)量體系文件規(guī)定組織施工,并根據(jù)工程特點,制定完善的施工方案和質(zhì)量控制措施。
3、進入施工現(xiàn)場前,乙方必須對施工人員進行質(zhì)量教育、購買人身意外保險、制定質(zhì)量計劃和作業(yè)指導書。
4、每道工序必須進行"三檢",并按規(guī)定對現(xiàn)場機械、物資、工程進行標識,對工程質(zhì)量必須做好三保(保安全、保質(zhì)量、保進度) 。
5、乙方對于工程缺陷不能或不愿意及時整改的,甲方有權(quán)委托第三方進行維修,費用由乙方承擔
6、在保修期內(nèi)如有質(zhì)量問題,乙方無償返修,若乙方不返修,甲方自行返修,所發(fā)生的費用在質(zhì)保金中扣除。
7、本協(xié)議一式三份,甲方二份,乙方一份;本協(xié)議作為施工合同的附件并與施工合同具有同等法律效力;本協(xié)議從簽字蓋章之日起生效,工程竣工保質(zhì)期完后自動失效。
甲方單位:(蓋章) 乙方單位:(蓋章)
。ㄉw章) 甲方代表人: 乙方代表人:
質(zhì)保證書14
XXXXXX(單位或公司):
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質(zhì)量關(guān)。
1。原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度。
2。生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
3。檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的'技術(shù)人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,設(shè)計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢
驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4。不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
5。包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6。本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準,并滿足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
此致
敬禮!
保證人:
xx年x月x日
質(zhì)保證書15
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內(nèi)容、運維服務(wù)要求、服務(wù)響應級別等方面作出書面承諾。具體保證如下:
一、 項目工期
我司保證本項目的工期為:合同簽訂后,維護期為x年。
二、 項目維護內(nèi)容
我司保證在運維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內(nèi)容。
三、 項目服務(wù)響應級別
我司針對項目服務(wù)響應級別作如下承諾:
(1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務(wù)。
(2)我司技術(shù)人員響應時限:接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應,詳細記錄故障現(xiàn)象。
(3)故障處理時限:我司保證一般在1小時內(nèi)解決,最遲在3小時內(nèi)解決問題。
四、 維護服務(wù)質(zhì)量
(1)應能在10分鐘內(nèi)準確診斷并告知用戶故障原因,診斷差錯率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因,可能導致的后果,以及擬采取的措施。在響應時間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,維修人員應嚴格遵守維修規(guī)程。
(2)我司保證建立硬件應急維修小組,對關(guān)鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報,對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實施。
(3)故障修復過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應用數(shù)據(jù)有影響的,要先咨詢用戶意見再處理。
(4)如果機器送修,需要保護好磁盤等存儲設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。
(5)對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實保修事宜,并監(jiān)督維修時效和質(zhì)量。
(6)對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,如需更換零配件,應請原廠家指定或授權(quán)的機構(gòu)檢測報價,以合理的價格按照設(shè)備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調(diào)試,檢測通過后由用戶書面認可,更換配件費用由我司承擔。
五、 硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密
我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務(wù)工作中,承擔為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修,我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。
六、 項目人員保證
我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組,本項目由x名項目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。
七、 投標要求保證
1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標準的設(shè)備。如果因為生產(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表,并提出質(zhì)量保證。
2、本次采購產(chǎn)品為非進口產(chǎn)品(進口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。
3、我司保證所投的本項目中,沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品。
八、 其他保證
(1)我司保證提供7×24小時的呼叫響應服務(wù):包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方,并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務(wù)次數(shù)不限。
(2)我司保證提供5×8小時的.常駐服務(wù):我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場,為用戶提供故障響應及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時內(nèi)解決,最遲在3小時內(nèi)解決問題。
(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期巡檢(巡檢周期參照項目維護服務(wù)實施方案),通過定期檢測、維護和保養(yǎng),提供改進和優(yōu)化建議,保障設(shè)備運行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期,降低故障率。
(4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護人員的崗位職責(包括人員的上班時間、休息及備勤時間,上班時間的分配等內(nèi)容),能夠?qū)S護人員的工作進行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。
(5)我司保證編制維護手冊(建立相應的系統(tǒng)檢測指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟),建立完備的維護過程文檔資料,統(tǒng)一格式、做好分類,最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預先判斷)。
(6)我司保證針對客戶計算機設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路⻊?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,不能及時完成任務(wù)時,我司要給予全力支持提供應急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,指導常駐人員解決問題。
(7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作,保證維修工作快速有效,制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計劃(按單位分類,每月至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。
(8)我司保證對所有設(shè)備進行分類并登記在冊形成文檔,做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。
(9)我司保證建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質(zhì)模型,明確崗位設(shè)置,全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點、性能及維護要領(lǐng),明確維護工作的任務(wù)、責任和質(zhì)量要求。
特此保證!
保證單位:xxxx有限公司
法定代表人或授權(quán)人蓋章:________________
保證日期:XX年x月x日
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