精選服務(wù)承諾書模板集錦八篇
在快速變化和不斷變革的新時代，很多地方都會使用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
服務(wù)承諾書
優(yōu)惠與服務(wù)承諾：
我公司**********對*********（項目名稱）招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的.損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表（簽字）： 年月日
服務(wù)承諾書 篇2
您好！我是您的項目管家某某某，電話：xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務(wù)，公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項目，您只需等待拿審圖結(jié)果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務(wù)的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業(yè)的意見，發(fā)給設(shè)計院→ 5.準(zhǔn)備合格書、報告書→ 6.將設(shè)計院回復(fù)交給專家復(fù)審→ 7.復(fù)審?fù)ㄟ^后，出具正式合格書、報告書。
一經(jīng)接圖，我們將第一時間與設(shè)計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務(wù)！
此外，提供的附加服務(wù)：
1.工程前期的方案咨詢，施工階段的技術(shù)咨詢。
2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題，我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組，與設(shè)計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的.話，您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某，
電話：xxxxxxxxxxx。您的認(rèn)可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務(wù)評價：
滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
服務(wù)承諾書 篇3
根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和相關(guān)法律法規(guī)，本人作為保密要害部門、部位的負(fù)責(zé)人，了解有關(guān)保密法規(guī)制度，知悉應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的.保密義務(wù)和法律責(zé)任，莊重承諾：
1、認(rèn)真遵守國家保密法律、法規(guī)、規(guī)章和本單位的保密制度，履行保密義務(wù)，資源接受保密審查，對工作職責(zé)范圍內(nèi)的保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、不提供虛假個人信息，不違規(guī)記錄、存儲、復(fù)制國家秘密信息，不違規(guī)留存國家秘密載體，不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密。
3、結(jié)合本部門、部位的實際，制定具體的保密管理制度和措施，未經(jīng)單位審查批準(zhǔn)，不擅自發(fā)表涉及未公開工作的文章、著述。
4、與所屬保密要害部門、部位涉密人員簽訂保密承諾書，建立崗位責(zé)任制，把保密責(zé)任落實到人。
5、有計劃地組織本部門、部位工作人員進(jìn)行保密教育、培訓(xùn)，增強所屬工作人員保密意識，掌握必備的保密知識和技能。
6、對所屬保密要害部門、部位涉密人員辭職、調(diào)動、因私出國（境）申請?zhí)岢鲆庖姟?/p>
7、對所屬保密要害部門、部位涉密人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督、考核。
8、定期對保密環(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查，及時消除泄密隱患。
9、自己或所屬保密要害部門、部位涉密人員發(fā)生泄密事件時，積極采取補救措施并及時向所在機關(guān)、單位報告，決不隱瞞。發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定、泄露國家秘密時，立即予以制止，并及時報告。
10、離崗時，自愿接受脫密期管理，簽訂保密承諾書。 違反上述承諾，自愿承擔(dān)黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任和法律后果。
本《保密責(zé)任書》一式四份，簽字方各執(zhí)一份，存檔一份，上報一份。自雙方簽字之日起生效。
承諾部門、部位名稱：石嘴山市發(fā)展和改革委員會 承諾部門、部位主要負(fù)責(zé)人簽字：
承諾人 xxx
時間 xxxx
服務(wù)承諾書 篇4
一、主要職能
組織擬定衛(wèi)生和計劃生育地方性法規(guī)、規(guī)章草案；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重要政策的審查和規(guī)范性文件法制審查備案工作；組織協(xié)調(diào)開展推進(jìn)依法行政、行政審批制度改革工作和協(xié)調(diào)委行政服務(wù)中心管理工作；指導(dǎo)開展行政調(diào)解、行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作，負(fù)責(zé)行政執(zhí)法工作的指導(dǎo)與監(jiān)督。組織擬訂并實施食品安全風(fēng)險監(jiān)測計劃，組織開展食品安全風(fēng)險評估和交流；組織擬訂食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)，開展食品安全標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹和跟蹤評價，負(fù)責(zé)食品安全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案管理工作。
二、服務(wù)內(nèi)容
�。ㄒ唬┨峁┯嘘P(guān)衛(wèi)生計生政策法規(guī)咨詢服務(wù)；
�。ǘ┒酱賲f(xié)調(diào)委行政服務(wù)窗口和食品安全企業(yè)備案窗口，優(yōu)化便民服務(wù)措施；
�。ㄈ┨峁┢髽I(yè)食品安全標(biāo)準(zhǔn)備案政策法規(guī)咨詢服務(wù)；
�。ㄋ模┨峁┬l(wèi)生計生行政復(fù)議、行政調(diào)解咨詢服務(wù)；
�。ㄎ澹┦芾韺πl(wèi)生計生部門行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為的投訴舉報；
三、服務(wù)對象
�。ㄒ唬┗鶎有l(wèi)生計生行政部門、醫(yī)療，衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)機構(gòu)；
�。ǘ┦称飞a(chǎn)企業(yè)、食品消費者。
四、服務(wù)承諾
（一）增強服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾。做到心系群眾，心系基層，主動為群眾和基層排憂解難，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象。
�。ǘ┩晟品⻊�(wù)機制，規(guī)范行政行為。努力建設(shè)法治型服務(wù)型處室、爭做法治型服務(wù)型干部。提高依法行政能力，落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制，落實服務(wù)承諾。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。組織做好行政審批事項清理工作，規(guī)范審批行為；督促協(xié)調(diào)行政審批窗口完善服務(wù)措施，組織做好行政復(fù)議和行政調(diào)解服務(wù)工作。
（四）改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，強化監(jiān)督檢查。強化衛(wèi)生計生執(zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)行政執(zhí)法信息公開制度，建立健全行政執(zhí)法投訴機制，切實維護(hù)創(chuàng)業(yè)者和群眾的`合法權(quán)益。
（五）切實履行職責(zé)，堅持廉潔從政。自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”，接受人民群眾監(jiān)督，絕不以職權(quán)之便謀取私利。
五、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話
六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇5
14.1質(zhì)量保證及售后服務(wù)
目的：建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)和設(shè)備維護(hù)程序，確保交付項目中的系統(tǒng)和設(shè)備在其生命周期中得到有效的維護(hù)。
系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)的要求是：首先在本次項目的合同中，明確規(guī)定系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)要求和實現(xiàn)方法，說明項目內(nèi)容和實施單位在整個維護(hù)活動中的職責(zé)和任務(wù)。
貨物交付后，在合同規(guī)定的維護(hù)期內(nèi)，陜西通信規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司確保建立與貨物有關(guān)的系統(tǒng)和設(shè)備維護(hù)組織，明確負(fù)責(zé)人和維護(hù)組成員。
貨物的所有維護(hù)活動都按照合同規(guī)定的有關(guān)維護(hù)內(nèi)容進(jìn)行，由陜西通信規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司與用戶共同協(xié)商，共同指定維護(hù)計劃。維護(hù)計劃至少包含以下內(nèi)容：
–維護(hù)范圍
–產(chǎn)品初始狀態(tài)
–支持機構(gòu)
–維護(hù)記錄和報告
–維護(hù)時間安排
在貨物使用人員的系統(tǒng)和設(shè)備需要維護(hù)時，陜西通信規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司負(fù)責(zé)協(xié)助用戶進(jìn)行維護(hù)的規(guī)范管理，提供用戶填寫的《客戶服務(wù)報告單》，以便備案保存，為日常維護(hù)工作進(jìn)行記錄，有利于持續(xù)維護(hù)工作的順利進(jìn)行。
維護(hù)申請批準(zhǔn)后，維護(hù)任務(wù)立即下達(dá)維護(hù)實施。所有維護(hù)活動都確保進(jìn)行詳細(xì)的記錄。維護(hù)記錄至少包含以下內(nèi)容：
–收到系統(tǒng)和設(shè)備問題報告清單及當(dāng)前狀態(tài)；
–對維護(hù)申請負(fù)責(zé)受理或?qū)嵤┻m當(dāng)糾正措施的機構(gòu)；
–糾正措施的安排順序；
–糾正；
–故障發(fā)生和維護(hù)活動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
維護(hù)組完成每次維護(hù)工作后，詳細(xì)填寫《客戶服務(wù)報告單》一式三份，分別由客戶、項目質(zhì)量保證組和維護(hù)組存留。
14.1.1服務(wù)方式：
客戶可通過服務(wù)熱線及時與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將按照最快、最方便的原則，調(diào)動技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)資源，盡快解決問題。技術(shù)服務(wù)工作方式包括以下各項：
1） 現(xiàn)場支持
項目實施期間，項目實施組工程師將根據(jù)項目計劃駐守在現(xiàn)場，直接解決遇到的各種問題，及時為用戶服務(wù)。
項目安裝、調(diào)試完畢后，保證技術(shù)支持工程師留守現(xiàn)場，及時解決現(xiàn)場問題。 項目保修期內(nèi)，只要接到客戶提出的現(xiàn)場服務(wù)要求或故障報告，公司技術(shù)支持工程師將及時相應(yīng)、一小時內(nèi)做出應(yīng)答，2小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
項目保修期以外，可與客戶簽訂長期服務(wù)合同，我們愿意為用戶提供終身技術(shù)服務(wù)。
2） 通信支持
根據(jù)情況，技術(shù)服務(wù)工作可通過各種通信手段指導(dǎo)客戶技術(shù)人員解決問題，主要包括電話解答和資料傳真，還有網(wǎng)上支持。
3） 巡訪支持
根據(jù)情況，技術(shù)服務(wù)工程對客戶進(jìn)行巡訪，檢查系統(tǒng)的工作狀態(tài)，進(jìn)行例行維護(hù)和協(xié)助客戶完成其它技術(shù)工作，了解用戶新的需求。
4） 資料發(fā)布
對重要故障，我公司將及時給出現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)總結(jié)報告，以利于分析系統(tǒng)運行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防辦法。
將所積累的問題與解答整理、匯編，幫助客戶建立必要檔案，以供方便查詢。
14.1.2服務(wù)內(nèi)容：
系統(tǒng)使用過程中遇到的基本問題，提供技術(shù)上的解釋和解決方案。
系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況，能夠迅速做出反應(yīng)，提供解決方案，保證系統(tǒng)正常運行。
14.1.3服務(wù)承諾：
系統(tǒng)免費維護(hù)兩年，免費維護(hù)期為系統(tǒng)交付運行之日起計算，終身維護(hù)。所有貨物的質(zhì)量保證將按照各設(shè)備廠家的質(zhì)保年限及方式進(jìn)行。
對于系統(tǒng)發(fā)生故障的維修、技術(shù)動搖，我公司將快速做出反應(yīng)，提供全方面的技術(shù)服務(wù)。方式包括：
在電話上立即給出解答方案。
通過資料查詢、模擬實驗得到解決方案，傳真給客戶。
對于技術(shù)支持工程師短時間不能解決的疑難問題，將立即將此情況傳達(dá)給客戶，并請求專家后援機構(gòu)支持，等得到解決后傳真給客戶。
對于依靠通信方式不能解決的問題，技術(shù)支持工程師會盡快趕赴現(xiàn)場，了解情況，現(xiàn)場予以解決。
定期回訪客戶，檢查系統(tǒng)，建立用戶檔案。
我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾：
1、我公司保證提供的所有投標(biāo)產(chǎn)品是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成直接經(jīng)濟(jì)損失，買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標(biāo)產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我公司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。
2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負(fù)責(zé)；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件或整機；對造成的損失的，同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負(fù)違約責(zé)任；
3、我公司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷的產(chǎn)品。
4、我公司保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電工標(biāo)準(zhǔn)。
5、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。
6、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗收。同時將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人；
7、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗收,同時簽訂設(shè)備移交書。
8、免費提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。
9、維修響應(yīng)時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應(yīng)，2個工作小時內(nèi)到達(dá)，4工作小時內(nèi)修復(fù);在特殊情況下4小時內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證招標(biāo)人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我公司與招標(biāo)人協(xié)商,并經(jīng)招標(biāo)人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。
10、回訪及不定期檢修:對所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪，并根據(jù)招標(biāo)人的使用情況不定期免費為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證招標(biāo)人設(shè)備的長期正常使用。
11、我公司擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。
12、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
培訓(xùn)
15.1培訓(xùn)目標(biāo)
我公司將憑借自身的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢為西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。通過本次培訓(xùn)將達(dá)到如下幾個目標(biāo)：
熟悉現(xiàn)代常用建筑智能化各系統(tǒng)的基本技術(shù)；了解建筑智能化各系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品；熟練使用設(shè)備，具有一定的系統(tǒng)維護(hù)、判斷故障的`能力和綜合處理能力； 具備獨立操作能力，能夠進(jìn)行日常維護(hù)，解決常見故障。
根據(jù)我公司多年培訓(xùn)經(jīng)驗，技術(shù)培訓(xùn)是整個工程實施中極為重要的一環(huán)。我公司將選擇具有較高技術(shù)水平、豐富實際工作和教學(xué)經(jīng)驗的技術(shù)人員擔(dān)任教師，并認(rèn)真準(zhǔn)備有關(guān)培訓(xùn)教材，將課程簡化濃縮，充分保證培訓(xùn)課程的實用性，使西安銀行股份有限公司的技術(shù)人員在最短的時間內(nèi)獲得最有效的系統(tǒng)管理與維護(hù)知識。
15.2培訓(xùn)人員
對系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn)
我方應(yīng)對買方的維護(hù)人員(包括前線維護(hù)人員及系統(tǒng)管理維護(hù)人員) 進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、檢修和維護(hù)操作技術(shù)培訓(xùn)。
系統(tǒng)管理維護(hù)人員經(jīng)培訓(xùn)后，除熟悉系統(tǒng)全構(gòu)成及操作外，還應(yīng)掌握系統(tǒng)間的接口、網(wǎng)絡(luò)的管理和系統(tǒng)擴展等方面的知識、應(yīng)能負(fù)責(zé)全系統(tǒng)相應(yīng)的技術(shù)管理工作，掌握軟件的操作，熟悉硬件的功能，并能掌握組織與擴建網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)業(yè)務(wù)的能力。
15.3培訓(xùn)安排
培訓(xùn)形式
我們?yōu)槲靼层y行股份有限公司提供的培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)兩種形式。
集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)中由西安銀行股份有限公司負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)人員并提供培訓(xùn)場地，由我公司提供培訓(xùn)教師和教材。
在集中培訓(xùn)過程中，我公司將采用投影儀、教學(xué)軟件等培訓(xùn)設(shè)備，以幻燈片講義投影的形式進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)。在培訓(xùn)中，我公司會針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目的技術(shù)特點進(jìn)行重點分析和講解.
培訓(xùn)時間、地點
合同簽定之后，我公司將立即準(zhǔn)備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目系統(tǒng)用戶的個性化培訓(xùn)教材，準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的環(huán)境，我公司將按時制定所有培訓(xùn)資料，所有培訓(xùn)講義和資料將使用中文，便于培訓(xùn)人員閱讀。隨后我公司將按照計劃完成培訓(xùn)工作，具體的培訓(xùn)時間和地點安排如下：
培訓(xùn)對象
我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目使用技術(shù)人員提供集中培訓(xùn)和現(xiàn)場的培訓(xùn)對象為客戶和此次建筑智能化項目鏈路建設(shè)涉及的節(jié)點的各系統(tǒng)維護(hù)等技術(shù)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容
集中培訓(xùn)安排
集中培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
此次建設(shè)各系統(tǒng)的設(shè)計與實施方式、方法；
各個系統(tǒng)的安裝與維護(hù)；
各系統(tǒng)后臺設(shè)備的安裝與維護(hù)；
各系統(tǒng)日常運行操作規(guī)程；
常見故障及診斷；
每個系統(tǒng)的應(yīng)用與管理。
現(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容
現(xiàn)場培訓(xùn)是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計與施工項目維護(hù)工程師與技術(shù)人員而定制的�，F(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容如下：
各系統(tǒng)方案介紹；
各系統(tǒng)設(shè)備介紹和使用情況介紹；
設(shè)備一般性故障的處理等。
服務(wù)承諾書 篇6
為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任，有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)一步加強農(nóng)藥經(jīng)營中的安全管理，確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實到基層和個人。
二、建立、健全各項生產(chǎn)安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓(xùn)、勞動防護(hù)用品（具）、安全設(shè)施、設(shè)備，作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生，安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度。。
三、經(jīng)營場所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
四、按照國家有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門交納安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金，足額提取安全生產(chǎn)費用。
五、按照國家法律、法規(guī)的要求，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
六、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國家的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格。
七、加強職業(yè)危害防護(hù)工作，對作業(yè)場所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理，定期檢測。并配備職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動防護(hù)用品和發(fā)放勞動防護(hù)津貼。
八、按照國家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強危
險源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織，配備必要的應(yīng)急裝備和物資。
九、在日常經(jīng)營中，不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品，向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農(nóng)藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的`農(nóng)藥包裝物、容器。運輸農(nóng)藥選用具有危險化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車輛。
十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書，積極配合落實整改，并按期進(jìn)行反饋。
十一、按要求及時完成安全評價，及時換發(fā)《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》。
我們一定要遵守承諾，誠實守信。把本經(jīng)營單位的農(nóng)藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的，本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和處罰。
承諾單位： （公章）承諾認(rèn)可單位： （公章） 安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽名： 責(zé) 任 人簽名：
承諾時間： 年 月認(rèn) 可 時 間： 年 月
服務(wù)承諾書 篇7
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，“我們本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神“以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，XXX科技有限公司、編號：XXX-XX
LED顯示屏采購項目做出鄭重承諾：
�。�1）免費質(zhì)保期。自驗收合格之日起，我司提供2年質(zhì)保的免費保修、免費升級、終身維護(hù)服務(wù)。我司提供完善的售后服務(wù)支撐，保證向采購人提供及時有效的技術(shù)支持服務(wù)和升級服務(wù)。提供遠(yuǎn)程協(xié)助、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)拯救、遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
�。�2）免費質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障。接到報修電話后，我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并排除全部故障。若在24小時內(nèi)無法排除故障，我司提供和原機/件相同或經(jīng)采購人認(rèn)可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修，我方會在2個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決，將好件安裝到用戶使用現(xiàn)場（節(jié)假日照常服務(wù)）。
�。�3）免費質(zhì)保期外出現(xiàn)故障。我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。若需對壞件更換或送修，必須在2個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決。
�。�4）我方成都辦事處售后服務(wù)中心地址為：XXXXXXXXXXXXXXX。
（5）在施工過程中我司會對甲方操作人員進(jìn)行全面的免費技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)采購人的具體工作安排，制定并提供詳細(xì)的`培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案。在安裝現(xiàn)場向采購人技術(shù)人員對產(chǎn)品進(jìn)行全面的技術(shù)和使用培訓(xùn)。包括免費提供現(xiàn)場的產(chǎn)品安裝調(diào)試、操作使用、日常維護(hù)等培訓(xùn)工作，使采購人能夠達(dá)到熟練掌握使用和配置該產(chǎn)品。
�。�6）我司向采購人提供產(chǎn)品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術(shù)文檔，驗收時向采購人提供詳盡的工程建設(shè)技術(shù)文檔資料以及產(chǎn)品售后服務(wù)卡等。
深圳市XXX科技有限公司
20xx年8月01日
服務(wù)承諾書 篇8
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，我公司將堅持“真誠服務(wù)，微笑第一”的服務(wù)工作方針，熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開您的大力支持，離不開您的真誠關(guān)心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：
一、認(rèn)真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到誠實守信、守法經(jīng)營，依法履職。
二、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī)，加強員工服務(wù)技能培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)，增強服務(wù)意識，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動，開展工作扎實有效。
三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，對來信來訪進(jìn)行登記，解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務(wù)，手機24小時公開服務(wù)，問題處理率達(dá)90%以上。
四、物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行，做到“質(zhì)價相符”、公開透明、不亂收費。
五、突出安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。
六、堅持業(yè)主至上的`人性化管理模式，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。
七、按照有關(guān)部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔，生活垃圾按時清運，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域、樓層通道、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。
八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理，及時解決，及時答復(fù)，使業(yè)主滿意，住戶放心。
九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。
十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無火災(zāi)隱患。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。
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