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關(guān)于寫給顧客的道歉信三篇
在生活中,很多地方都會使用到道歉信,道歉信可以幫助我們達(dá)到致歉的目的,從而增進(jìn)友誼和信賴。那要怎么寫好道歉信呢?以下是小編為大家整理的寫給顧客的道歉信3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

寫給顧客的道歉信 篇1
各位尊敬的用戶:
由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便,望諒解。
為了能盡快解決這個事情,維修人員連日來的'加班搶修,公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話或了解情況,西府公司將竭誠為您服務(wù)。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信 篇2
x事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當(dāng)然,你方是急著要貨的。
可是,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的`經(jīng)驗,特向你方道歉!你的忠實的XXX
此致
敬禮
道歉人:
20xx年x月x日
寫給顧客的道歉信 篇3
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售公司的專員,我叫xxx
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。
因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。
現(xiàn)在這臺奧機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。
我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的.工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。
等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
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