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酒店員工工作疏忽檢討書(shū)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中犯錯(cuò)后，為了避免再犯，常常要求寫(xiě)檢討書(shū)，以對(duì)出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行悔過(guò)，做事不能馬虎，寫(xiě)檢討書(shū)也應(yīng)如此。其實(shí)很多朋友都不知道怎么寫(xiě)檢討書(shū)吧！以下是小編為大家整理的酒店員工工作疏忽檢討書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
酒店員工工作疏忽檢討書(shū)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在這里，我表達(dá)我對(duì)工作失職、疏于監(jiān)管、對(duì)下屬要求不嚴(yán)、對(duì)業(yè)務(wù)掌握的不精不透，并給相關(guān)當(dāng)事人造成了一定損失的無(wú)比愧疚心情。首先我作為一名經(jīng)理，我的職責(zé)就是樣將每一位員工帶動(dòng)起來(lái)，為酒店的事業(yè)不斷努力；并做好各項(xiàng)程序落實(shí)監(jiān)督管理及指導(dǎo)工作。
近期因我們具體工作人員，因業(yè)務(wù)不熟、責(zé)任心不強(qiáng)，而使服務(wù)工作出了重大失誤。給我們工作及當(dāng)事人造成了一定的`損失。
分析其原因有下面幾點(diǎn)：
1、本人在思想沒(méi)有重視此項(xiàng)工作，平時(shí)也很少過(guò)問(wèn)；
2、沒(méi)能及時(shí)安排必要的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，而使我及我們的工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不精甚至不透；
3、平時(shí)對(duì)下屬要求不嚴(yán)，辦事程序疏于監(jiān)管。
對(duì)于我在工作上的管理監(jiān)督失職，我覺(jué)得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤給當(dāng)事人造成了一定損失，給領(lǐng)導(dǎo)以及我們地區(qū)的工作形象上抹黑，造成的不良影響。
在此，我向當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)及同志表示深深地歉意。并鄭重地向你們說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！我此項(xiàng)工作管理監(jiān)督的失職，是我工作以來(lái)這么長(zhǎng)犯下的非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地說(shuō)明我在思想上、政治意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面上存在嚴(yán)重疏忽，在工作上怠慢。
總而言之，我工作管理監(jiān)督失職的原因種種，然而我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說(shuō)出其它種種緣由來(lái)掩蓋我的錯(cuò)誤。此次我這項(xiàng)工作管理監(jiān)督失職，歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作疏忽檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
昨天因?yàn)槲业墓ぷ魇韬�，出現(xiàn)了一個(gè)很大的問(wèn)題，雖然這個(gè)問(wèn)題最后很完美的處理了，但是還是造成了一定的影響。對(duì)不起，因?yàn)槲业脑�，給酒店造成了損失，我感到非常的后悔和羞愧。我寫(xiě)下這一封檢討書(shū)，向您檢討我的錯(cuò)誤，希望您能夠原諒我這一次。
我在酒店的'工作是前臺(tái)，主要負(fù)責(zé)收銀、開(kāi)房、退房等。昨天有一個(gè)顧客，他要的是商務(wù)房，是我們酒店比較好的房型之一，配置都比較的齊全，洗衣機(jī)、冰箱這些酒店不常見(jiàn)的電器都有。但我當(dāng)時(shí)也不知道在想些什么，錯(cuò)給顧客開(kāi)成了標(biāo)準(zhǔn)間，只有吹風(fēng)機(jī)和電視這些常用的電器。顧客上去之后就發(fā)現(xiàn)不對(duì)，所以又下來(lái)問(wèn)問(wèn)。這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)錯(cuò)房間了，我當(dāng)時(shí)真的很害怕，不知道該怎么處理。
顧客當(dāng)時(shí)的情緒也比較不好，可能是因?yàn)樘v了，但又不能趕快的休息。我實(shí)在不知道應(yīng)該要怎么辦，只好把經(jīng)理您找了過(guò)來(lái)。您花費(fèi)了很大的力氣才把顧客安慰好，并給顧客打折，給顧客換了一個(gè)房間，并且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒(méi)有生氣了，接受了這個(gè)解決辦法。還好有您在，不然我真的不知道應(yīng)該要怎么辦了。對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，形象很重要，不能有負(fù)面的消息。雖然這次也不是什么很大的錯(cuò)，但至少也會(huì)有影響，我相信那位顧客以后是不會(huì)再來(lái)我們這里了。
對(duì)不起，因?yàn)槲业氖韬觯瑢?dǎo)致了這個(gè)結(jié)果。我不知道要怎么樣才能給酒店挽回?fù)p失，但這次酒店損失的錢(qián)，就從我的工資里扣，這是我應(yīng)該的，也是為了讓我記住這一次的教訓(xùn)，在以后的工作中更加的嚴(yán)謹(jǐn)，不要再犯這樣的錯(cuò)誤。平常我也是這樣的工作態(tài)度，只是之前沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，所以我沒(méi)有想著要改變。但這次之后，我一定會(huì)更加認(rèn)真的工作，檢查仔細(xì)之后再給顧客開(kāi)房。我們前臺(tái)就相當(dāng)于酒店的臉面，必須給來(lái)這里消費(fèi)的顧客留下一個(gè)好的印象，讓他們以后有需要的時(shí)候再來(lái)我們這個(gè)酒店。這就要求我要更加嚴(yán)格的要求自己，不能出現(xiàn)差錯(cuò)，給顧客留下一個(gè)不好的印象。
我已經(jīng)知道了自己的錯(cuò)誤，我保證，以后絕對(duì)不會(huì)再犯了。我以后會(huì)以一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做好我的工作，不要再出現(xiàn)錯(cuò)誤。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店員工工作疏忽檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今天中午因?yàn)槲业墓ぷ魇韬�，讓酒店舉辦的飯局出現(xiàn)了問(wèn)題，雖然最后領(lǐng)導(dǎo)將這個(gè)問(wèn)題解決了，但是因?yàn)槲业氖д`的原因，讓酒店受到了一些不好的影響，還給酒店造成了一些損失，所以，對(duì)自己工作疏忽的行為，我感到非常的抱歉，寫(xiě)下這份檢討書(shū)想表達(dá)我的自責(zé)和懺悔。
我是酒店的一名服務(wù)員，為客人提供良好的服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任，可是在今天我出現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
今天有一對(duì)新婚的夫妻，在酒店舉辦了很盛大的一個(gè)喜宴，這里的每一位顧客都是眉?xì)g眼笑，我今天的任務(wù)是負(fù)責(zé)給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因?yàn)樽蛱焱砩蠜](méi)有與一位很久沒(méi)見(jiàn)的朋友相聚到了很晚，沒(méi)有休息好，導(dǎo)致今天的工作精神狀態(tài)不是很好，所以在幫助顧客倒酒的時(shí)候，將酒水都倒在了地上，還弄臟了顧客的衣服，最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門(mén)經(jīng)理，最后是部門(mén)經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了，賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業(yè)績(jī)收入有了一定的偏差，對(duì)此我覺(jué)得很抱歉。
我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失，一人做事一人當(dāng)，我的過(guò)失我應(yīng)該負(fù)責(zé)，所以，我愿意接受賠償?shù)膽土P，這樣可以警醒我以后的工作要認(rèn)真細(xì)心，不得有任何的馬虎，在工作的時(shí)候，一定要休息好，為第二天的工作做好準(zhǔn)備，用一個(gè)精神飽滿的狀態(tài)來(lái)面對(duì)第二天的工作。
我來(lái)了酒店有x年了，按道理來(lái)說(shuō)，我應(yīng)該不會(huì)再犯這種低級(jí)錯(cuò)誤了。招待顧客這么重要的工作交給我，我應(yīng)該認(rèn)真的對(duì)待，服務(wù)至上，為顧客提供良好的服務(wù)，讓顧客覺(jué)得滿意，這才是我應(yīng)該做的，可是我卻犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤，辜負(fù)了經(jīng)理對(duì)我的`信任。我現(xiàn)在反省了自己的工作態(tài)度，覺(jué)得我將自己原來(lái)的那股對(duì)工作的熱情給熄滅了，所以我決定要重新燃起自己內(nèi)心的那股小火苗，重新的調(diào)整自己的工作狀態(tài)。
最后，再一次向酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)道歉，我一定不會(huì)再犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤了，會(huì)努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度，讓每一位光顧的顧客都感到滿意，然后顧客能對(duì)我們酒店有一個(gè)良好的影響。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作疏忽檢討書(shū)4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書(shū)，以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無(wú)比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤，我覺(jué)得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽，我沒(méi)有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒(méi)有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求，沒(méi)有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名酒店前臺(tái)，我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開(kāi)展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的.相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求，沒(méi)有鎖柜就開(kāi)了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對(duì)于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說(shuō)一句：非常抱歉，我錯(cuò)了！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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