大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告(15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告1
實(shí)踐的概況:
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實(shí)踐生。這次實(shí)踐一共有六個(gè)清華的學(xué)生,4個(gè)在深圳總部,2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門(mén),但是總體的實(shí)踐安排大致實(shí)踐報(bào)告相同,基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)踐時(shí)間都不相同,人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排,這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)踐期一共七周,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。
wmgp的概況:
wmgp前身是香港的一家外貿(mào)代理商。XX年底沃爾瑪將之收購(gòu)并搬遷到了深圳,XX年4月正式運(yùn)作。他承擔(dān)了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買(mǎi)手)和本土外supplier(供應(yīng)商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商,并負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。wmgp在深圳有兩個(gè)分支,一個(gè)是國(guó)際總部;一個(gè)是深圳運(yùn)營(yíng)部;上海也有一個(gè)分支,上海運(yùn)營(yíng)部;中國(guó)的東莞和臺(tái)灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購(gòu)量計(jì)算,中國(guó)采購(gòu)的商品總量達(dá)到全部wmgp采購(gòu)的近80%。而wmgp的采購(gòu)量占沃爾瑪全部采購(gòu)量的10%多。
wmgp的蓬勃發(fā)展:
自成立以來(lái),wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品,從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,wmgpXX年的采購(gòu)總量達(dá)到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)踐的其間也是發(fā)實(shí)踐報(bào)告現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
wmgp的企業(yè)文化:
公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的`建設(shè),企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(jià)(這是最常見(jiàn)的一個(gè)口號(hào),就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)everyday low price的承諾);三項(xiàng)基本理念(尊重個(gè)人,服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù));十項(xiàng)成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn),具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫(xiě)的自傳);很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,雖然說(shuō)法不一,可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。
由此也可以看出國(guó)際型大公司對(duì)企業(yè)文化的重視。
wmgp的管理氛圍:
公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念,就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻:我的mentor是個(gè)香港人,名叫andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話跟我商量事情,一般都是主動(dòng)地跑到我座位上,主動(dòng)詢問(wèn)我需要什么幫助,或者有什么想法。并且三次請(qǐng)我去吃飯,真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外,公司里面都是直呼其名,每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字,這個(gè)英文名字加上中國(guó)人的姓就成為中國(guó)人的公司通用代碼。
而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字,不論級(jí)別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍,所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級(jí)的關(guān)系。wmgp對(duì)員工的作息沒(méi)有硬性的規(guī)定,工作比較彈性,當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息實(shí)踐報(bào)告間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺(tái)球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè)。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球,樂(lè)在其中。另外,聽(tīng)說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò),我一直沒(méi)有想到要試一下。
友善而優(yōu)秀的員工:
我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景,有香港人、臺(tái)灣人、菲律賓人、美國(guó)人等等,有歸國(guó)華僑、海外留學(xué)人員、教師,還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子,其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識(shí)。
國(guó)際采購(gòu)流程:
國(guó)際采購(gòu)流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商并完成一次供貨,一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟:buyingtrip(海外的buyer來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃,下訂單等后續(xù)工作);fc(工廠認(rèn)證,以確保工廠沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等);qa(質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船,并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));payment(沃爾瑪開(kāi)信用證給供應(yīng)商);其中這些步驟中實(shí)踐報(bào)告又有很多的細(xì)節(jié),可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以,直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這也是為什么并不是所有的中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。
實(shí)踐感受:
這次實(shí)踐使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。通過(guò)跟buyer的接觸,加深了對(duì)其他國(guó)家文化的理解;通過(guò)跟不同supplier的接觸也讓我有機(jī)會(huì)對(duì)珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認(rèn)識(shí),更重要的是讓自己更加體會(huì)到實(shí)踐報(bào)告成功的蘊(yùn)義。當(dāng)然作為零售業(yè)的一部分,在wmgp也使得你必須學(xué)會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧,同時(shí)可能在實(shí)際的工作中直接應(yīng)用自己知識(shí)的機(jī)會(huì)比較少,而往往需要自己注重細(xì)節(jié),精益求精地做好每一件小事。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告2
在一個(gè)多月的暑假生活中,為了更好的了解社會(huì),響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號(hào)召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我利用三十天的時(shí)間組織了一項(xiàng)名為“愛(ài)心輔導(dǎo)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束,我在此做一個(gè)總結(jié),作為大學(xué)一年級(jí)暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
活動(dòng)的動(dòng)機(jī)
在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后,我認(rèn)為:家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),如何出色的勝任老師的工作,對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)向往,我選擇了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)的準(zhǔn)備
為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的`這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬(wàn)健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。
活動(dòng)的實(shí)施
在1月19號(hào)散發(fā)了“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長(zhǎng)的詢問(wèn),并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號(hào)上午結(jié)束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導(dǎo)工作。會(huì)議結(jié)束前我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。下午同學(xué)們開(kāi)始各自與負(fù)責(zé)的孩子家長(zhǎng)聯(lián)系,商定具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。
22號(hào)活動(dòng)正式開(kāi)始,在輔導(dǎo)孩子的過(guò)程中,我始終遵守條例中的規(guī)定,牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以學(xué)生為本,禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時(shí),我尊敬學(xué)生家長(zhǎng),禮貌用詞,耐心聽(tīng)從家長(zhǎng)的建議。在具體學(xué)科指導(dǎo)中,我發(fā)現(xiàn):這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。我針對(duì)這一點(diǎn)提出了狠抓輔導(dǎo)效率,減少學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)間但增大學(xué)習(xí)頻率的方法,為這個(gè)孩子的提高作出了一定的貢獻(xiàn);顒(dòng)結(jié)束時(shí),在我和孩子家長(zhǎng)共同組織的測(cè)驗(yàn)中,他取得了全優(yōu)的好成績(jī)。
在完成自己任務(wù)的同時(shí)我還統(tǒng)籌著全局,每天與其他四位同學(xué)保持密切的聯(lián)系,時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自己的安全。保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
活動(dòng)的總結(jié)
經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力,我們于2月22號(hào)下午圓滿的結(jié)束了為期一個(gè)月的家教活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后我組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬(wàn)健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習(xí),他認(rèn)為:“通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),我意識(shí)到了錢(qián)財(cái)?shù)膩?lái)之不易,那么這個(gè)意識(shí)將給我今后形成正確的理財(cái)觀打下一個(gè)深厚的基礎(chǔ)。同時(shí)在輔導(dǎo)過(guò)程中,我逐漸形成了一個(gè)耐心、機(jī)智的處事習(xí)慣,敢于提出自己的意見(jiàn)并結(jié)合他人的建議把工作做得更好,這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所接受的最有效的磨練……”
我個(gè)人認(rèn)為:首先,這個(gè)活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們,對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐,甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷。”其次,通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要,培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù),而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng),我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí),而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。
暑假即將結(jié)束,組織并參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。盡管在這次“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄的,但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。因?yàn)樗屛页醪筋I(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強(qiáng),在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告3
一、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
XX市永昌國(guó)際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤(pán)點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì)到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì),例會(huì)會(huì)對(duì)昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對(duì)今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對(duì)部門(mén)所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì)有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來(lái)了坐定以后,首先向其問(wèn)好,確定來(lái)客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢問(wèn)其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對(duì)客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對(duì)菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
三、實(shí)踐體會(huì)
(一)微笑
對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì)到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們?cè)诠ぷ髦校?guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬(wàn)象,所以要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ`活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的'服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問(wèn)客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過(guò)程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤(pán)中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
四、實(shí)踐建議
(一)理論與實(shí)際操作的結(jié)合
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
1、在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線,而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會(huì)更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代更有機(jī)會(huì)。
2、在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見(jiàn)客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過(guò)一定的方法達(dá)到比如說(shuō)咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
(二)酒店英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
英語(yǔ)已成為國(guó)際化的通用語(yǔ),在高星級(jí)的酒店中對(duì)服務(wù)員的的英語(yǔ)要求也尤為的重要。英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě),在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
五、實(shí)踐總結(jié)
通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)踐生活。最后,祝永昌國(guó)際大酒店生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),和諧一家人,情系永昌情!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告4
一、研究動(dòng)機(jī):
經(jīng)過(guò)兩學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。
二、研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、研究方法:
訪問(wèn)法、資料收集法。
四、公司概況
1、基本情況:奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)龍山路1號(hào)。物流中心占地面積較大,擁有大小庫(kù),且還有一條輪胎線。
2、公司蕪湖奇瑞長(zhǎng)遠(yuǎn)物流有限公司成立于20xx年11月,由奇瑞汽車物流有限公司、和長(zhǎng)久物流有限公司共同投資組成,是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè),服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲(chǔ)、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。
3、主要設(shè)施:
鏟車,中心擁有1、5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1M*1、2M地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物流管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了長(zhǎng)遠(yuǎn)物流的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然長(zhǎng)遠(yuǎn)物流僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與長(zhǎng)遠(yuǎn)物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響長(zhǎng)遠(yuǎn)物流發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先,長(zhǎng)遠(yuǎn)物流受日照整個(gè)物流管理發(fā)展的影響,幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物流管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關(guān)系,物流與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物流管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性,各處的物流管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物流管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物流管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物流管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物流管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。
首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物流管理僅憑自己的力量難以解決。物流管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物流管理收入微薄,使物流管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物流管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低。這樣就使得物流管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物流管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物流管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題,影響著長(zhǎng)遠(yuǎn)物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。
長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的.企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4、提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5、建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,長(zhǎng)遠(yuǎn)物流走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合長(zhǎng)遠(yuǎn)物流特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物流、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告5
日復(fù)一日,年復(fù)一年,青春在指匆匆流逝。少年時(shí)光,一去不返。帶著對(duì)時(shí)光與歲月的感慨,在這個(gè)暑假,我獨(dú)自一人來(lái)到了位于家鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的藥房——那是嫂子的藥房,經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),已經(jīng)小有規(guī)模和名氣。最初只是為了解決一個(gè)人在家孤獨(dú)無(wú)趣的問(wèn)題。當(dāng)我到那里時(shí),卻偶然發(fā)現(xiàn)那間藥房正在招收員工。我當(dāng)時(shí)就想:反正在家也是閑著無(wú)事可做,為什么不到這里來(lái)打工呢?雖說(shuō)是打工,但畢竟是嫂子的藥房,自然也就成了幫忙,我也就成了免費(fèi)員工。沒(méi)錢(qián)的付出倒是沒(méi)什么,關(guān)鍵是工作的經(jīng)歷,雖不是驚天動(dòng)地倒也值得銘記于心,工作期間并沒(méi)什么大事,所謂人命關(guān)天,藥物出問(wèn)題可是要出大亂子的,所以在藥房工作容不得半點(diǎn)馬虎。
在藥房的短短數(shù)天,給我留下最深印象的就是醫(yī)者父母心。這是古代形容醫(yī)者的最佳詞語(yǔ)。但是在現(xiàn)代,物欲膨脹,金錢(qián)至上的社會(huì),這種醫(yī)生越來(lái)越少,就更不用說(shuō)是帶有明確性盈利目的的藥房了。但是,在這里,我體驗(yàn)到了電視劇里醫(yī)者父母的感覺(jué),一切為了病者的健康。
同時(shí),在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐但我從心里明白錢(qián)的來(lái)之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們
都看似明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn),只有真正經(jīng)歷過(guò)了,這心坎上才有一道印記;仡櫾谒幍陮(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦暑來(lái),寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何容易?此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的`生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
在這次的暑假工作中,除了以上的收獲外,我還認(rèn)識(shí)到自己的不足,那或許才是我最大的得益之處。古人就曾經(jīng)有過(guò)知人難,知己更難得言論。當(dāng)今的社會(huì),不需要“一心只讀圣賢書(shū)”的書(shū)癡書(shū)呆,而是需要能夠?qū)W以致用,立足實(shí)踐,有真本事的人。我們生活的時(shí)代,需要像廉頗一樣注重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的務(wù)實(shí)者,而像趙括一樣只會(huì)紙上談兵的空想闊論者是無(wú)法立足的。我慶幸,自己生活在這個(gè)時(shí)代。作為一名大學(xué)生,我更需要努力實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),為以后打下良好基礎(chǔ),積累人生的寶貴財(cái)富。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告6
前 言
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年XX月-20xx年XX月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐,實(shí)踐崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)踐,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、XX吉臣酒店簡(jiǎn)介
上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國(guó)際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話,客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的.環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。
由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)踐崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程 交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。
提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告7
在酷暑中迎來(lái)了我作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)的變化,并且能夠在和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了啟東市匯龍鎮(zhèn)的南通羅斯混合設(shè)備有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
以下就是我在這次實(shí)踐中的一些心得體會(huì)。先對(duì)南通羅斯混合設(shè)備有限公司作一下簡(jiǎn)單的介紹:合資南通羅斯混合設(shè)備有限公司是專業(yè)性混合設(shè)備制造公司,以生產(chǎn)混合器、混合機(jī)和研磨機(jī)而聞名于世。公司成立至今,依靠雄厚的資金、強(qiáng)大的技術(shù)力量和完備的加工檢測(cè)設(shè)備,采用羅斯公司的技術(shù),生產(chǎn)各類具有國(guó)際先進(jìn)水平的混合設(shè)備,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、亞洲。羅斯公司主要以生產(chǎn)高剪切混合乳化機(jī)系列、ISG系列和LPD系列靜式混合器、螺條式混合機(jī)系列、立式混合機(jī)系列、多功能混合機(jī)、便攜式輕型攪拌機(jī)、多級(jí)管線式乳化機(jī)、連續(xù)式粉體混合機(jī)等。產(chǎn)品廣泛適用于精細(xì)加工、日用化工、石油化工、醫(yī)藥、食品、新型材料等幾十個(gè)行業(yè)。該混合設(shè)備有限公司將以敬人、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)精神走向市場(chǎng)。這些管理和公司發(fā)展理念是我所需要學(xué)習(xí)的,對(duì)以后進(jìn)入社會(huì)一定會(huì)有所幫助的。
另外公司的一些產(chǎn)品也是我實(shí)習(xí)過(guò)程中的.重點(diǎn)。42系列螺條式是直接采用美國(guó)羅斯公司的技術(shù)制造生產(chǎn)的。產(chǎn)品具有國(guó)際先進(jìn)水平,適合不同行業(yè)的無(wú)聊混合,廣泛運(yùn)用于制藥、食品、精細(xì)化工、石油化工、農(nóng)藥、涂料、化妝品、塑料、顏料、飼料等行業(yè)。RLS系列螺旋輸送機(jī)為圓殼可移動(dòng)式輸送機(jī),大多用于傾角輸送,特別適用于螺條混合機(jī)、立式混合機(jī)、連續(xù)式混合機(jī)物料的出料和出料輸送。其最大的特點(diǎn)是RLS系列螺旋輸送機(jī)體積小、重量輕、密封性好、工藝布置靈活、輸送效率高、裝拆移動(dòng)方便,經(jīng)特殊設(shè)計(jì),設(shè)備符合GMP標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)輸送飛揚(yáng)、有毒、腐蝕、易燃易爆的物料,具有特殊的優(yōu)勢(shì)。RLSW系列無(wú)軸螺旋輸送機(jī)適宜帶有一定傾角的物料輸送,輸送黏附性較強(qiáng)的物料。RLSW系列無(wú)軸型螺旋輸送機(jī)輕便、靈活、密封性好。適用于糊狀黏稠物料的輸送。適用于易纏物料(如生產(chǎn)垃圾)的輸送。RLSN系列撓性螺旋輸送機(jī)為撓性圓型機(jī)殼可移動(dòng)式輸送機(jī),按GMP要求設(shè)計(jì),占地面積小,密封性好,無(wú)粉塵飛揚(yáng),特別適用于螺條混合機(jī)、立式混合機(jī)、連續(xù)式混合機(jī)高空物料上料。其特點(diǎn)有密封性能好,無(wú)粉塵飛揚(yáng);經(jīng)特殊設(shè)計(jì),設(shè)備符合GMP標(biāo)準(zhǔn)要求。
操作簡(jiǎn)便,易維修,清洗方便。其工作原理是該機(jī)通過(guò)撓性螺旋形彈簧的高速旋轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的軸向推力和離心力,將所輸送的物料送入螺旋彈簧內(nèi),再由物料的內(nèi)摩擦及彈簧螺旋的軸向力,將物料作軸向推移,達(dá)到輸送的目的。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告8
圖片中的三位主角是不是也讓你感覺(jué)到了他們的融洽和快樂(lè)?
20xx年7月12日,我們醫(yī)藥學(xué)院護(hù)理0601班的兩位志愿者來(lái)到無(wú)錫市第四醫(yī)院進(jìn)開(kāi)展了一次愛(ài)心志愿者活動(dòng)。我們從不同的角度跟病人講述了疾病與健康的關(guān)系,不僅向病人解釋了疾病發(fā)生的客觀原因,更強(qiáng)調(diào)了日常生活等主觀因素對(duì)健康造成的影響。我們的來(lái)訪,給病人帶來(lái)了很多他們平時(shí)不曾關(guān)注的保健知識(shí),同時(shí)也用我們的愛(ài)心和耐心為他們因疾病而灰暗的內(nèi)心注入了一縷溫暖的陽(yáng)光。
我經(jīng)常會(huì)想,如果一個(gè)人生病了,他最希望得到的`是什么?家人悉心的照料,醫(yī)生精湛的治療,護(hù)士無(wú)微不至的護(hù)理。這一切的確很重要,但是人們卻經(jīng)常會(huì)忽視更重要的一點(diǎn):防患于未然。通常人們只有在生病的時(shí)候才會(huì)關(guān)注到自己的健康,而平時(shí)也許更多的是忽視了健康在生命中的地位。
那些病人讓我明白了:健康是每一天積累的財(cái)富,疾病只是提醒我們健康赤字了,所以在生活中我們更應(yīng)該關(guān)注每一天的健康而不是某一天的疾病。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告9
6月30日,下午四點(diǎn)。我們實(shí)踐團(tuán)以“地方教育發(fā)展?fàn)顩r”為主題,來(lái)到xxxxxxxx地區(qū)貢xxxx農(nóng)村實(shí)驗(yàn)中學(xué)。為使接下來(lái)幾天的計(jì)劃能順利進(jìn)行,我們跟學(xué)校方面進(jìn)行商討了對(duì)計(jì)劃的安排及調(diào)整,并定下了后三天的安排,包括參觀學(xué)校、聽(tīng)課、晚自習(xí)的上課和輔導(dǎo)以及調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)備等,所有準(zhǔn)備在隊(duì)長(zhǎng)的合理分配和校方的全力支持下圓滿完成。
如今與過(guò)去
7月1日,按計(jì)劃在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參觀學(xué)校。在參觀校園前,我們一行十一人被分配了解學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理不同方面的內(nèi)容,我被分配到的領(lǐng)域是安全管理,我在參觀途中對(duì)此有意觀察:消火栓在每層顯眼處安放,每一期墻報(bào)貼心地宣傳各類安全防護(hù)知識(shí),教室外墻不起眼的小電箱門(mén)上貼著手寫(xiě)的“請(qǐng)勿觸摸”字樣,從這些細(xì)節(jié)可以看出學(xué)校在安全管理方面做得十分仔細(xì)謹(jǐn)慎。
當(dāng)天下午,我們參觀了學(xué)校的辦公樓,興趣樓,綜合樓等,興趣樓內(nèi)開(kāi)辦英語(yǔ)、藏文、音樂(lè)、美術(shù)等興趣班,綜合樓內(nèi)設(shè)生物、化學(xué)、物理實(shí)驗(yàn)室與計(jì)算機(jī)房。雖然條件遠(yuǎn)不如內(nèi)地的學(xué)校,但我們從未聽(tīng)到抱怨,更多的卻是老師們不求回報(bào)的辛勤以及學(xué)生們對(duì)知識(shí)的渴求。聽(tīng)老師們講述,剛辦校時(shí)學(xué)校條件非常艱苦,連給孩子們燒水做飯的柴火也不夠,老師們?yōu)榻鉀Q孩子們的`吃飯問(wèn)題決定上山砍柴。當(dāng)時(shí)學(xué)校幾位老師每天都要上四節(jié)課,結(jié)束課程后老師帶孩子們上山砍柴,孩子們撿柴,就是在如此艱難的環(huán)境里,老師們堅(jiān)持了下來(lái),這才有了如今設(shè)施較為完備、成績(jī)傲人的貢xxxx農(nóng)村實(shí)驗(yàn)中學(xué)。在參觀過(guò)后,我們更堅(jiān)定了要做好這次社會(huì)實(shí)踐為學(xué)校為地區(qū)教育狀況的改進(jìn)盡一份力的意念。
途徑你們的盛放
7月2日上午九點(diǎn),我們已經(jīng)以兩人一組的形式安排進(jìn)不同年級(jí)不同班聽(tīng)課。我們分別聽(tīng)了英語(yǔ),政治,語(yǔ)文,藏文,數(shù)學(xué)等課。我被安排的是初一5班的英語(yǔ)課,課程內(nèi)容漢語(yǔ)到英語(yǔ)的翻譯,注重單詞的拼寫(xiě),知識(shí)點(diǎn)的通讀。老師循循善誘,同學(xué)們也都十分積極認(rèn)真。當(dāng)天晚上的晚自習(xí)便是我們期待已久的上課和輔導(dǎo)時(shí)間。
上課前十分鐘,懷著興奮又忐忑的心情走進(jìn)教室,便是一雙雙羞澀又有神的眼睛迎接著我們。在一番簡(jiǎn)單的介紹后,我開(kāi)始跟他們進(jìn)行學(xué)習(xí)生活問(wèn)題上的交流,我了解到同學(xué)們普遍英語(yǔ)和數(shù)學(xué)較差,于是在第一節(jié)課我主要講解了有關(guān)英語(yǔ)單詞的各種變法和規(guī)律。同學(xué)們一個(gè)個(gè)把小手背在身后,絲毫不敢疏忽地念著黑板上的單詞,接下來(lái)進(jìn)行的英語(yǔ)對(duì)話也十分順利。四十分鐘的時(shí)間很快結(jié)束了,下課瞬間同學(xué)們就把我圍了個(gè)水泄不通,各種關(guān)于學(xué)習(xí)和生活的問(wèn)題迎面撲來(lái),于是第二節(jié),就變成了半節(jié)輔導(dǎo)課半節(jié)答疑課。我跟他們描述北京灰瓦紅墻的胡同、講學(xué)校里各種各樣的社團(tuán)活動(dòng)等等。同學(xué)們聽(tīng)得津津有味,反應(yīng)感受頗深,我們?cè)谶@期間建起了良好的情誼。下課前幾分鐘,我們?cè)诟髯园嗉?jí)分發(fā)了共一百?gòu)垖W(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷及二十張老師的調(diào)查問(wèn)卷。這一晚結(jié)束的很快,卻最讓人難忘,下課后很多同學(xué)圍繞著我們,很不舍得跟我們道別,氣氛變得有些悲傷。
當(dāng)我途徑你們的盛開(kāi),想用我所有的陽(yáng)光和雨露,使你們更加燦爛地綻放。
終點(diǎn)的總結(jié)
此后校方進(jìn)行安排了總結(jié)大會(huì),會(huì)上我們實(shí)踐團(tuán)全體成員報(bào)告了這幾天實(shí)踐活動(dòng)的行程安排、實(shí)踐情況、成果,以及我們實(shí)踐團(tuán)對(duì)校方提出的一些建議,我們對(duì)校方給予的幫助和支持表示了衷心的感謝,總結(jié)會(huì)后我們團(tuán)在貢xxxx農(nóng)村實(shí)驗(yàn)中學(xué)的實(shí)踐也圓滿落幕。從貢xxxx農(nóng)村實(shí)驗(yàn)中學(xué)教育狀況我們看到地方教育主要在積極向信息化教育發(fā)展,地方教育狀況在發(fā)展好普通教育的基礎(chǔ)上正不斷提高多元職業(yè)專業(yè)教育的發(fā)展?fàn)顩r,教學(xué)設(shè)備也總體上有一定的發(fā)展,發(fā)展前景較樂(lè)觀。
回望
這是一場(chǎng)短暫的旅行,但它在人生路上卻是很長(zhǎng)的一段;
它讓我相信,
所有的美好都從無(wú)限困苦中升華而來(lái);
所有的等待在一直堅(jiān)信后會(huì)獲得回答;
所有的希望因不盡編織才得以實(shí)現(xiàn)。
我們看到完善的教學(xué)設(shè)備下優(yōu)良的成績(jī),
更看到曾經(jīng)資源困乏下不放棄教學(xué)的精神;
我們看到不斷飛躍的腳步,更看到還能改進(jìn)的道路;
我們看到老師們的不拋棄,更看到學(xué)生們的不放棄。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告10
XX年7月8日,我們的八人小團(tuán)來(lái)到了國(guó)家廣播電影電視總局培訓(xùn)中心進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這是我們第一次有機(jī)會(huì)近距離接觸與國(guó)家廣播系統(tǒng)有關(guān)的信息,心里面猶是興奮。
我們大概是在早上九點(diǎn)到達(dá)我們的目的地——國(guó)家廣電總局培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心環(huán)境相當(dāng)優(yōu)美,仿佛是郊區(qū)里的一個(gè)小公園,環(huán)境的宜人估計(jì)是想要為獲得更高的培訓(xùn)質(zhì)量做準(zhǔn)備的吧。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人熱情地接待了我們,給我們講述了培訓(xùn)中心的一些基本情況,對(duì)我們的一些小疑問(wèn)也做出了詳盡的解答。
由于今天沒(méi)有培訓(xùn),所以接待方特意帶我們參觀了會(huì)議室。
這里大大小小有幾十個(gè)會(huì)議室,可以同時(shí)容納近千人同時(shí)開(kāi)會(huì);會(huì)議室種類繁多,規(guī)模不盡相同,構(gòu)造也各有特色。負(fù)責(zé)人帶我們一路參觀,為我們?cè)敿?xì)介紹各種會(huì)議室的功能、使用方式;參觀過(guò)程中隊(duì)員們不時(shí)提出各種相關(guān)問(wèn)題,負(fù)責(zé)人一一解答,我們的問(wèn)題都得到了滿意的答復(fù)。
之前我們并沒(méi)有太多機(jī)會(huì)接觸如此規(guī)模巨大、種類多樣、功能齊全的會(huì)議室,今天這次參觀,真可謂開(kāi)了眼界。讓我印象最深刻的是負(fù)責(zé)人帶我們參觀了培訓(xùn)中心提供給受訓(xùn)者的客房,第一印象就是賓館式服務(wù),房間主要分了兩種裝修層次,一種是給部長(zhǎng)級(jí)及部長(zhǎng)以上級(jí)別的.受訓(xùn)者的小套房,環(huán)境優(yōu)雅,另外一種就是其他級(jí)別的標(biāo)間,也是設(shè)備齊全。
工作人員解釋,這些房間的裝修都是在原建成的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一些翻新,節(jié)省了資源,避免了鋪張浪費(fèi),給國(guó)家省了錢(qián)。裝修雅致但是簡(jiǎn)單,等級(jí)劃分少,更是避免了奢靡之風(fēng),除了給受訓(xùn)者提供一個(gè)較好的住宿環(huán)境,保證其受訓(xùn)質(zhì)量高之外,一切從簡(jiǎn),凸顯節(jié)儉。而且住宿是不對(duì)外的,僅僅是為受訓(xùn)者提供方便,可見(jiàn)其人性化。
當(dāng)他們帶著我們?nèi)⒂^培訓(xùn)中心的娛樂(lè)休閑設(shè)備時(shí),我驚呆了,天啊,這真的就是一個(gè)培訓(xùn)中心嗎?冬天能夠保持恒溫的游泳池,開(kāi)放的保齡球室,室內(nèi)的羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng),還有設(shè)備齊全的多功能廳,培訓(xùn)之余舉辦個(gè)小小的歌唱比賽,既放松心情,又促進(jìn)同事間的感情,真的沒(méi)有想到一個(gè)培訓(xùn)中心能夠做得這么周到,那一刻我真的有點(diǎn)懷疑我們是不是坐錯(cuò)車到了一個(gè)酒店,而不是什么國(guó)家廣播電影電視總局的培訓(xùn)中心。
面對(duì)著這樣齊全的娛樂(lè)設(shè)施,我知道會(huì)有很多人在想,就培訓(xùn)而已,還要弄這么多的設(shè)施,浪費(fèi)國(guó)家的錢(qián)財(cái),純屬是奢靡生活。但是我想說(shuō)的是,培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是枯燥的,齊全的設(shè)施提供給受訓(xùn)者放松身心的機(jī)會(huì),確實(shí)有利于其提高聽(tīng)課質(zhì)量,表現(xiàn)了以人為本的思想。我印象比較深刻的是負(fù)責(zé)人說(shuō)他們?cè)诮ǔ墒覂?nèi)網(wǎng)球場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)相對(duì)于網(wǎng)球而言,更多人喜歡打羽毛球,于是在網(wǎng)球場(chǎng)上加上“可折疊的”羽毛球場(chǎng),可見(jiàn)并沒(méi)有鋪張浪費(fèi),而是充分利用資源!拔覀円恢倍荚诒匾幕A(chǔ)上省錢(qián)。”這是中心的人告訴我們的。
我們進(jìn)入了培訓(xùn)中心的住宿區(qū)。這里的客房與賓館客房無(wú)太大差異,本著“舒適但絕不奢糜”的原則,我認(rèn)為這樣的客房設(shè)置還是很到位的。各地官員們來(lái)這里培訓(xùn)并非度假,若搞得太豪華未免有腐敗之嫌。負(fù)責(zé)人帶我們一路參觀,為我們?cè)敿?xì)介紹幾種典型客房的陳設(shè)。我們發(fā)現(xiàn)最高級(jí)別的客房是供部長(zhǎng)住的,但也并沒(méi)有我們想象的(像影視作品中闡述的)奢侈。我想,這才是培訓(xùn)中心真正辦實(shí)事的表現(xiàn)。參觀過(guò)程中隊(duì)員們不時(shí)提出各種相關(guān)問(wèn)題,負(fù)責(zé)人一一解答,我們的問(wèn)題都得到了滿意的答復(fù)。
這次參觀可謂開(kāi)了眼界。我們了解到:一個(gè)聽(tīng)著簡(jiǎn)單卻實(shí)則很需要正規(guī)化程序的培訓(xùn)過(guò)程,它的背后需要很多硬件支持,絕不僅僅是上個(gè)課需要講師來(lái)授課學(xué)生聽(tīng)講那么簡(jiǎn)單。
經(jīng)過(guò)了兩天的社會(huì)實(shí)踐,今天我們沒(méi)有再旁聽(tīng)會(huì)議,而是在院子里隨意走走,看看園內(nèi)的風(fēng)景。路過(guò)綜合樓時(shí)進(jìn)去參觀了游泳池、體育館和多功能廳。綜合樓是當(dāng)年央視駐扎于此時(shí)所建,據(jù)說(shuō)在文體娛樂(lè)設(shè)施上投資了不少,各類設(shè)施種類齊全功能先進(jìn),家具裝修也是華麗的風(fēng)格。06年培訓(xùn)中心接管時(shí),原封未動(dòng)保留了綜合樓的各類設(shè)施,卻也沒(méi)有再增加投資,樓里的一切還都維持著九四年的樣子,華麗如初卻也略顯陳舊了?吹贸鰜(lái),培訓(xùn)中心更重視培訓(xùn)的效果,資金更多的用來(lái)完善會(huì)議室的功能,住宿和娛樂(lè)就沒(méi)有過(guò)多投資了,“畢竟參訓(xùn)人員是以培訓(xùn)為主,不是來(lái)享受的。”
天氣悶熱,所以我們沒(méi)有在室外待太久,去多功能廳唱了會(huì)歌,之后在附近的餐廳聚餐,然后就結(jié)束了為期三天的社會(huì)實(shí)踐。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告11
說(shuō)實(shí)話我個(gè)人還是非常慶幸這個(gè)暑假上天的安排,我到了武漢tcl空調(diào)器有限公司,剛來(lái)的一個(gè)月是上夜班,對(duì)于一個(gè)每天10:30必須與周公約會(huì)的我來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),前五天最難熬,每天晚上站著工作11個(gè)多小時(shí),期間不能打瞌睡,由于給暑假工定產(chǎn)了,所以就連期間半個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間都不敢休息,因?yàn)楫a(chǎn)量沒(méi)達(dá)到就不能下班。
第一天晚上上班的情景仍記憶猶新,記得那天晚上特?zé)幔掖髦龑邮痔,一層不的,一層塑料的,還有一層棉線手套(做的蒸發(fā)器和冷凝器上面有毒——揮發(fā)油),油的味道很難聞,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)很不好,想吐由于不出來(lái),后半夜腳后跟開(kāi)始痛,但我沒(méi)有放棄,還是不斷地心理暗示自己:既然來(lái)了就要堅(jiān)持、我可以的.........就這樣慢慢的我熬到了下班,后來(lái)的一個(gè)星期我也就是這么不斷地暗示自己,然后堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
后來(lái)慢慢的我就認(rèn)同了這份工作,也開(kāi)始對(duì)我工作的流程進(jìn)行了思索,當(dāng)然也包括我的手痛啊、紅腫啊、脫皮啊,想知道蒸發(fā)器和冷凝器有啥作用,最重要的是空調(diào)的制冷原理,使用揮發(fā)油的成分,也許你會(huì)問(wèn),上班這么累為啥你還想這些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題啊,其實(shí)是我看到了和我一起做事的阿姨們,她們除了工作還是工作,手上就一直重復(fù)著一件事(將銅管穿到翅片里去),眼睛沒(méi)有神采,表情也很僵硬,我想他們已經(jīng)都被這工廠桎梏了,以至于不會(huì)再想別的事情了,想想這都是生活所迫啊,而我呢,我是在讀大學(xué)生,我覺(jué)得自己不能向阿姨們一樣,這樣我也就會(huì)失去工作的意義。
一次在食堂吃飯,我遇到了以為已經(jīng)在這工作了快XX年的阿姨,閑談之間我問(wèn)了阿姨是否懂得空調(diào)的'制冷原理(阿姨每天和我一樣做蒸發(fā)器和冷凝器的),然而阿姨卻搖搖頭,這樣的人結(jié)果令我很驚訝,想想阿姨日復(fù)一日,年復(fù)一年不斷地重復(fù)這一個(gè)動(dòng)作,可對(duì)于自己我從事的工作一點(diǎn)都不了解,這讓我很遺憾,我決定我雖然是暑假工,做這工作是將也就兩個(gè)月,但我還是得弄清楚這個(gè)制冷原理,我們每天排產(chǎn)幾千不同型號(hào)的兩器的到底有何作用,如何達(dá)到制冷目的。我想的是“冷凝”肯定是制冷的吧,那“蒸發(fā)”不也就是將液體蒸發(fā)成氣體嗎,直接將銅管插在鋁片上就可以通過(guò)通電就可以將熱空氣換成冷空氣么?我不知道我的想法是否正確,后來(lái)我上網(wǎng)查了一些資料才知道空調(diào)的制冷原理是:利用沸點(diǎn)很低的制冷劑的相態(tài)變化過(guò)程所發(fā)生的吸熱和放熱現(xiàn)象,借助于壓縮機(jī)的抽吸壓縮,冷凝器放熱,蒸發(fā)器吸熱,不停循環(huán)來(lái)達(dá)到制冷的目的。
在工作的時(shí)候,我也很想念爸爸媽媽和弟弟,當(dāng)然羅,也很懷念學(xué)習(xí)的生活,懷念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院的好朋友,懷念我們的胡瓊老師,懷念英語(yǔ)協(xié)會(huì)的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐們,雖然每天的工作都很累很累很累,但只要想到他們,我就覺(jué)得再多辛苦都沒(méi)關(guān)系。
在7月15拿到工資的那一刻,眼淚都快掉下來(lái)了,抬頭看著天空,讓淚流到了心里,讓汗水流到了工作服上,我要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),在工作上我也正真體會(huì)到了一種叫做“能力”的東西,生活也是若此,特別是在這個(gè)額21世紀(jì),在學(xué)校我們都把生活想得太過(guò)與美好,然而現(xiàn)實(shí)卻很殘酷,勞筋骨、餓體膚、苦心志,在這里雖然人很疲憊,工資也掙得不多,但我看到的、體會(huì)到的、懂得的確實(shí)用金錢(qián)買(mǎi)不到的,再見(jiàn)了tcl,再見(jiàn)了我人生中最后的一次暑假工。
如今已經(jīng)開(kāi)學(xué),暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,思想?yún)R報(bào)專題我想盡自己最大的努力,在新的學(xué)年里,學(xué)到知識(shí),拿到我想拿的證件,實(shí)現(xiàn)我的生活目標(biāo),每天過(guò)的充實(shí)而滿足,未來(lái),期待,加油..........
我實(shí)習(xí)的單位是******學(xué)院,這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國(guó)**基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。...
實(shí)踐,就是將理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。
尊敬的各位評(píng)委:你們好!我叫xxxx,1956年2月出生,現(xiàn)任xxx財(cái)務(wù)資產(chǎn)科科長(zhǎng)。xx年12月被評(píng)審為管理工程師,自學(xué)本科學(xué)歷,工商管理碩士學(xué)位。
雖然去三下鄉(xiāng)只有短短的幾天,只是很少的幾節(jié)課,但是當(dāng)自己真地站在講臺(tái)上,聽(tīng)著學(xué)生的一聲聲“老師”時(shí),卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)老師很難,而當(dāng)一名合格的教師更難。第一,必須始終擁有飽滿激情,同時(shí)努力創(chuàng)新。
200x年x月,我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來(lái)到***工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過(guò)去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!現(xiàn)將個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)...
第一,從事教學(xué)工作需要專(鉆)心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,...
xx年的暑假,我有幸來(lái)到xx市檔案館實(shí)習(xí)。檔案館座落法政路30號(hào)大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機(jī)關(guān),這里更為安靜。本次實(shí)習(xí),館內(nèi)各個(gè)工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗(yàn)了一遍,學(xué)到許多在課堂...
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告12
俗話說(shuō):“沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué) 。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假,由于學(xué)校在離家很遠(yuǎn)的地方上學(xué),一直都很想家,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚,不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生,作為一個(gè)成年人也應(yīng)該有所作為了,也應(yīng)該出去鍛煉一下自己了。今年暑假我一開(kāi)始,我開(kāi)始了緊張的暑假實(shí)踐,我想和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí),他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又懶,還能一個(gè)人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會(huì)回家。不管他們的看法,我就準(zhǔn)備出去找一份工作了。我家不遠(yuǎn)就是君怡大酒店,放假幾天我就去應(yīng)聘了,由于天氣太熱所以有些員工都走了,因此我很順利就應(yīng)聘成功了。xxx大酒店是一家大型的餐飲、住宿、娛樂(lè)合為一體的酒店。
記得打工的第一天,我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話,不知道該怎么接待顧客 , 剛開(kāi)始我做的是傳菜員,在我的印象里,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就什么事也沒(méi)有了,但實(shí)際上我想錯(cuò)了,這里的`傳菜員工作很多,當(dāng)點(diǎn)完菜名后,就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣掉。接下來(lái)就是最臟的活了—打掃廁所,每次都要用刷子刷干凈,好幾次都想吐,真不容易啊!當(dāng)把這些活干完,我已是氣喘吁吁筋疲力盡了,這時(shí)候心里特別難受,突然好想回家,好想爸媽,想在他們面前撒撒嬌,鬧鬧情緒,想著想著…….淚水情不自禁就流下來(lái)了,但是突然又心想從小到大讀了這么多書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把自己培養(yǎng)長(zhǎng)大,可現(xiàn)在只能干這些零活心里不免有些失落。
我們正式站位時(shí)差不多是中午十一點(diǎn)和下午五點(diǎn)。這一站就是五六個(gè)小時(shí)不能歇著,有時(shí)候腳很痛很痛,但還是一定要堅(jiān)持。師傅先教我認(rèn)了臺(tái)號(hào)和房間,當(dāng)客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)時(shí),正式傳菜才開(kāi)始。我必須集中精力接好每一道菜和肉,沒(méi)接盤(pán)肉都要大喊菜名,喊菜員告知我地點(diǎn),我必須回一聲才能去傳,因?yàn)槲沂桥悦看魏奥曇舳己苄,所以總是挨批,后?lái)隨著環(huán)境的熟悉,約束感沒(méi)了,自然也就沒(méi)事了。傳菜并不那么簡(jiǎn)單,他不僅練體力,還練反應(yīng)能力和記憶力,幾十種菜名幾天就要記住,但是體力有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家累得一句話也說(shuō)不想說(shuō),睡覺(jué)時(shí)腰酸背痛,不過(guò)我想這點(diǎn)事都做不好以后還能干什么大事呀!所以堅(jiān)持就是勝利,加油!
累只是一個(gè)方面,真正的考驗(yàn)是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的回家了,留下來(lái)繼續(xù)工作的不多,于是我們也做了幾天服務(wù)員,這一做才知道有多不容易。有些客人真的很挑剔,而我們還得耐心得為他們服務(wù),因?yàn)轭櫩褪巧系?作為90后的我們,平時(shí)在家里像個(gè)小皇帝、小公主,享受著優(yōu)越的生活,記得有一次因?yàn)橛腥艘Y(jié)婚定了席,所以人很多,我們忙的是暈頭轉(zhuǎn)向,一不小心就撞了客人,當(dāng)時(shí)還端著盤(pán)子,我以為他一定會(huì)罵我的。但是,他沒(méi)有罵我反而叫我小心點(diǎn)別燙著自己,當(dāng)時(shí)我真的很感動(dòng),從這件事我也學(xué)會(huì)了如何寬容的去對(duì)待別人。
工作是人生的一部分,人生是社會(huì)的一部分,我在工作中看到了社會(huì)的一些角落,也是我對(duì)人生的一種體驗(yàn),感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來(lái)做了一個(gè)很好的鋪墊。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告13
再過(guò)不到一年的時(shí)間,我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時(shí)間,在家鄉(xiāng)的稅務(wù)局進(jìn)行了為期四周的實(shí)習(xí),感受頗深,也受益良多。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從師父的安排,做到不遲到、不早退,虛心學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考,學(xué)問(wèn)結(jié)合。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了xx地稅局的工作,達(dá)到了預(yù)期實(shí)習(xí)目的。
一、實(shí)習(xí)目的
在大學(xué)期間,經(jīng)過(guò)老師對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的細(xì)心的講解和重復(fù)的貫穿,再加上我的學(xué)習(xí),我基本了解了我們專業(yè)的理論知識(shí),由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候卻無(wú)從下手。想通過(guò)本次實(shí)習(xí)達(dá)到以下兩種效果,一方面,可以將我學(xué)到的理論的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中去,使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐能力,能嘗試到一些在學(xué)校我們沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),為我將來(lái)走入自己工作崗位和社會(huì)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,從意識(shí)上提升我對(duì)稅務(wù)專業(yè)的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了對(duì)稅務(wù)局及其各部門(mén)的認(rèn)識(shí),懂得了在社會(huì)工作中的基本原則,加強(qiáng)我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)的合作能力。讓我能夠?qū)W到一些稅務(wù)方面的相關(guān)程序,在以后的工作中,我能夠盡職盡責(zé),做一個(gè)名合格的稅務(wù)工作人員。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
我的實(shí)習(xí)單位是xxxx,位于xxxx。主要承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)全部的征收職能和管理職能。征收職能有:受理申報(bào)、稅款征收、催報(bào)催繳、計(jì)劃執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)分析、稅款退付、逾期申報(bào)受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行等。管理職能有:稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、核定申報(bào)方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷戶結(jié)稅結(jié)票、減免抵緩?fù)硕悓徍撕投惽翱鄢?xiàng)目的審核或?qū)徟藴?zhǔn)備案、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評(píng)稅、稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金,為綏德縣的地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年xx月xx日,到達(dá)實(shí)習(xí)單位,稅務(wù)局的師父向我詳細(xì)地介紹了他們分局的主要工作內(nèi)容,但是要求我從基本入手,整體了解稅務(wù)局的工作任務(wù)。
第一天實(shí)習(xí),對(duì)于進(jìn)入單位實(shí)習(xí)感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏胶蛯W(xué)不到的東西,緊張的則是怕做不好工作而受到批評(píng),給單位帶來(lái)不必要的麻煩。還好,稅務(wù)局的工作人員對(duì)我都很有耐心,有什么事情都是親自給我指導(dǎo)。首先是熟悉工作,對(duì)辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解?此坪(jiǎn)單的工作,卻需要很大的耐心,對(duì)于剛?cè)胧值奈腋菬o(wú)從下手,整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個(gè)地方的資料整理好后裝訂好,不能出現(xiàn)差錯(cuò)。地方稅務(wù)局的工作比我想象的要繁瑣,需要相關(guān)工作人員的耐心對(duì)待,這樣才不會(huì)影響到國(guó)家的稅收,而且稅務(wù)局平時(shí)也會(huì)有相關(guān)的考核,考核工作能力,用于提升的參考。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí),我對(duì)稅務(wù)局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個(gè)地方申報(bào)上來(lái)的稅務(wù)的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會(huì)計(jì)憑證。在空閑的時(shí)候,我還會(huì)協(xié)助辦公室的工作人員,翻閱和整理資料,錄數(shù)據(jù)以及對(duì)稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時(shí)候會(huì)去大廳看看他們的工作流程,大廳的工作人員更要有著對(duì)工作的認(rèn)真和熱情,要具備專業(yè)素質(zhì)。對(duì)納稅人的疑難問(wèn)題必須給予解答,還得向納稅人宣傳新出的政策等。對(duì)于納稅人的相關(guān)要求,工作人員要盡量給予配合,其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到15號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間大廳業(yè)務(wù)是最繁忙的。這些知識(shí)我們?cè)谡n堂上就有學(xué)習(xí)過(guò),只是因?yàn)闆](méi)有親自的實(shí)踐導(dǎo)致我所學(xué)知識(shí)還不能有深刻的了解和記憶。
到了實(shí)習(xí)的中后期,師父看我對(duì)工作的態(tài)度非常認(rèn)真,鑒于我的實(shí)習(xí)情況以及對(duì)工作的完成狀況都比較良好,所以,師父就教我新的實(shí)習(xí)內(nèi)容,針對(duì)我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了我的工作量。
稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進(jìn)行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性,讓我想起了在學(xué)校是安排的稅務(wù)工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課,受益匪淺。稅務(wù)稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅。對(duì)房產(chǎn)稅的清查主要企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄,沒(méi)有入賬、企業(yè)實(shí)際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅,計(jì)稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值,而是取得時(shí)的入賬原價(jià)。在一家醫(yī)藥銷售公司,我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實(shí)際占用但未入賬的房屋,該房產(chǎn)系不久前受讓,手續(xù)未辦完整,指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的.清查較為簡(jiǎn)單,一般只須核實(shí)企業(yè)實(shí)際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對(duì)于印花稅,主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對(duì)于企業(yè)所得稅,則主要通過(guò)查閱收入帳和成本費(fèi)用帳來(lái)確定,據(jù)此確定的數(shù)額與報(bào)表的差額,一般會(huì)調(diào)整應(yīng)交所得稅額,多退少補(bǔ)的原則。個(gè)人所得稅則主要通過(guò)了解企業(yè)職工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放情況來(lái)進(jìn)行清查處理。為了確保賬簿的可靠性,我們也隨機(jī)抽取相關(guān)的記錄,對(duì)與之配對(duì)的原始憑證進(jìn)行檢查。
四、實(shí)習(xí)心得
本次實(shí)習(xí)對(duì)我意義深遠(yuǎn),認(rèn)識(shí)到了自己的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚且,處理的事情能力不夠,而且,在實(shí)習(xí)中我缺乏工作耐心,細(xì)心程度也不夠,造成很多不必要的錯(cuò)誤,給實(shí)習(xí)單位來(lái)帶來(lái)一定的麻煩。另一方面,我的專業(yè)知識(shí)學(xué)的不透徹,很多知識(shí)都了解一點(diǎn),沒(méi)有更加深刻地學(xué)習(xí),致使在工作中出現(xiàn)避重就輕的現(xiàn)象,不能更好地完善實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中不能很好地和納稅的企業(yè)單位和個(gè)人進(jìn)行溝通,總之,發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處,需要自己在今后的學(xué)習(xí)中不斷的學(xué)習(xí)和完善。
從這次實(shí)習(xí)我也獲得了許多,具體的來(lái)說(shuō),將其分為幾大塊。第一,在專業(yè)知識(shí)的方面,我得到了一次自我檢驗(yàn)的機(jī)會(huì),它不僅讓我更深刻地學(xué)會(huì)了我們專業(yè)知識(shí),同時(shí)也讓我學(xué)到了很到在大學(xué)課本里面沒(méi)有涉及到的外界知識(shí),激起了我對(duì)專業(yè)知識(shí)更系統(tǒng)掌握的渴望,同時(shí)也教會(huì)了我如何更好地將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,并應(yīng)用到社會(huì)之中,潛意識(shí)地提升了我的學(xué)習(xí)能力和個(gè)人應(yīng)用理論知識(shí)的能力和實(shí)踐操作能力。第二,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面,通過(guò)在實(shí)習(xí)的階段里面,我學(xué)會(huì)了怎么去處理一些簡(jiǎn)單的事情,怎么去和別人進(jìn)行溝通,怎么能夠站在別人的角度去考慮問(wèn)題,然后怎么用自己所學(xué)的知識(shí)來(lái)處理自己身邊所發(fā)生的事。這些都是我在實(shí)習(xí)期間的所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是我步入社會(huì)的第一筆財(cái)富,為我以后走入社會(huì)工作崗位打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心,在實(shí)習(xí)中,我時(shí)時(shí)刻刻都保持著一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真對(duì)待工作。通過(guò)本次實(shí)習(xí),讓我看清了將來(lái)努力的方向,給了我充足的自信,在以后的學(xué)習(xí)的日子里,我會(huì)不斷地完善自我的專業(yè)知識(shí)。另一方面,實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感,讓我對(duì)稅務(wù)崗位有了更加的深刻的了解,我要肩負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任。而且將來(lái),我會(huì)盡自己最大的努力去考取稅務(wù)公務(wù)員,做一名優(yōu)秀的社會(huì)公務(wù)人員。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告14
白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多朋友都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作,不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。 一天接到高中朋友打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)朋友小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而朋友又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)朋友大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)朋友就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有朋友禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想朋友竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一朋友說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天朋友打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)朋友和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位朋友和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的朋友會(huì)面,然后我和那朋友一塊被引薦給給我們介紹工作的朋友他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過(guò)會(huì)兒會(huì)有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼祝銈冋f(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認(rèn)真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會(huì)沒(méi)聽(tīng)明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)?對(duì)!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話,舊家電值不多少錢(qián),關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著說(shuō)“好?磥(lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了!敝,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門(mén),所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤,他們都在全神貫注的?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的`表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話沒(méi)錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告15
很榮幸能有這么個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行這樣的一次社會(huì)實(shí)踐,xx年xx月xx號(hào),我去了位于xx市xx區(qū)的眼前山鐵礦,到哪里進(jìn)行了一次很簡(jiǎn)單的參觀和了解,對(duì)這座礦山的歷史,發(fā)展,現(xiàn)狀和它的未來(lái)發(fā)展有了一定的了解。說(shuō)實(shí)話,我對(duì)這座礦山有份特殊的感情,因?yàn)槲覐男∩钤谶@座礦山的周圍,直到上了小學(xué)才來(lái)到市里,我的一些親屬也有在那曾經(jīng)工作的經(jīng)歷,有的正在那里工作。這個(gè)地方很有意思,它的全名是眼前山鐵礦,之所以叫這個(gè)名字,是因?yàn)樗牡乩砦恢门c它的名字完全相符,到了這里,你環(huán)顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
說(shuō)實(shí)話,這些年,眼前山鐵礦真的發(fā)生了巨大的變化,無(wú)論從生產(chǎn)還是工作環(huán)境都有極大的進(jìn)步。那么下面我就講講從那里看到的和了解到的吧。
它的位置
眼前山鐵礦始建于xx60年8月,是xx鋼生產(chǎn)磁礦石原料的主要基地,隸屬于xx鋼集團(tuán)礦業(yè)公司,是國(guó)家中直企業(yè)所屬生產(chǎn)單位,是現(xiàn)代機(jī)械化采掘的大型露天鐵礦山。眼前山鐵礦位于國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)xx腳下,位于xx市眼前山鐵礦位于xx市東南x(chóng)x6公里。
它的規(guī)模
設(shè)有穿爆車間、采礦車間、汽運(yùn)車間、鐵運(yùn)車間、破碎車間、工務(wù)車間6個(gè)主體生產(chǎn)車間和動(dòng)力車間、檢修車間xx個(gè)輔助生產(chǎn)車間,礦管理部門(mén)有生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會(huì)。8wS設(shè)備管理大視野
眼前山鐵礦現(xiàn)有職工xx080人,主要設(shè)備總計(jì)66臺(tái),生產(chǎn)規(guī)模為采剝總量xx萬(wàn)噸,生產(chǎn)礦石xx萬(wàn)噸。礦山主要生產(chǎn)工藝以牙輪鉆機(jī)鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機(jī)采裝、大型生產(chǎn)汽車倒裝、準(zhǔn)軌鐵路運(yùn)輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產(chǎn)工藝流程,破碎后的鐵礦石(產(chǎn)品),以準(zhǔn)軌鐵路運(yùn)輸方式輸送給大孤山球團(tuán)廠
采礦現(xiàn)場(chǎng)
在那里我還了解到他們的'發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn),很簡(jiǎn)練,卻很務(wù)實(shí),我想,這就應(yīng)該是他們不斷發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)和動(dòng)力,即:
想:推進(jìn)策劃,改善空間大。
做:效果不錯(cuò),文件記錄弱。
精:領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí),八年磨劍亮
從這樣簡(jiǎn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)中我們不難看出任何事情的成功都是有原因的
我的舅舅就工作在那里,我從他的言語(yǔ)中就能看出來(lái)身為一個(gè)眼礦人的驕傲,是啊,正是這種不斷提升的自豪感,才能使這個(gè)老牌鐵礦在新世紀(jì)中發(fā)揮它更大的優(yōu)勢(shì)。
在這樣短短不到一天的時(shí)間里,我明白了很多,工作和我們學(xué)習(xí)也是一樣的,無(wú)論何時(shí)何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創(chuàng)新和堅(jiān)持,只有具備了以上的兩點(diǎn),才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)到這里,那時(shí)候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!
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