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暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告1
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負(fù)責(zé)派送快件。因?yàn)榭爝^年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點(diǎn)報(bào)酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是20xx年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時(shí)間里圓通公司就發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國(guó),相比郵局,快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運(yùn)往機(jī)場(chǎng)以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門,每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,而我因?yàn)槌醯焦,?duì)于取件的費(fèi)用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的,每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤,普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi),如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件,工作相對(duì)來說會(huì)難度小一點(diǎn),我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時(shí)上學(xué)坐車總會(huì)路經(jīng)這一段,本以為對(duì)這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。
漢陽大道上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識(shí)給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號(hào)碼的分布也有學(xué)問,至東向西門牌號(hào)碼逐漸增大,漢陽大道以北的號(hào)碼是雙號(hào),以南的號(hào)碼是單號(hào),了解了這些基本常識(shí)對(duì)于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗(yàn)卻是在碰壁之后才能長(zhǎng)到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號(hào)遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號(hào),當(dāng)時(shí)我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號(hào),按常理,607號(hào)是應(yīng)該在馬路正對(duì)面的,誰知我到馬路對(duì)面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對(duì)應(yīng)608號(hào)的號(hào)碼已經(jīng)是623號(hào)了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號(hào)。
這都是一些最基本的送件常識(shí),那些走街串巷的辛苦,都時(shí)刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責(zé)任感。這項(xiàng)工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的.包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會(huì)有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對(duì)來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個(gè)字,責(zé)任。
作為學(xué)生,我這樣的工作稱之為社會(huì)實(shí)習(xí),從我的工作性質(zhì)講,這也算是很貼切的社會(huì)實(shí)習(xí)了,至少我比別人更多的走到了社會(huì)的大街小巷,接觸到更多社會(huì)上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現(xiàn)在要談關(guān)于社會(huì)實(shí)習(xí)中的一些感想。
這次的工作,讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個(gè)社會(huì),幾乎是淋漓盡致的。社會(huì)上形形色色的人和事,給我的感覺實(shí)在是錯(cuò)綜復(fù)雜,我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。
首先,關(guān)于小區(qū)物業(yè)?爝f員接觸最多的客戶應(yīng)該要屬住宅戶,所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件,而小區(qū)里除了住戶,最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區(qū),結(jié)果收件人家中沒人,通過電話聯(lián)系,收件人交代我把文件送到物業(yè),于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯(lián)系,并把電話交給物業(yè)人員接聽,最后物業(yè)和業(yè)主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領(lǐng)。事畢,我讓物業(yè)人員簽字了,順便問了問她為什么開始對(duì)我發(fā)脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業(yè)這!蔽艺f:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
住戶不在家,物業(yè)人員幫助給簽收一下快件,這是很平常的事情。即使是一個(gè)鄰居,幫這樣一個(gè)忙也是情理之中,況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢的。說個(gè)題外話,我的一個(gè)親戚也住在類似的小區(qū)里,每年要交600塊的物業(yè)費(fèi),可是有汽車的住戶想要把車停在小區(qū)里還得另外交停車費(fèi),那么這里有一個(gè)疑問,如果一個(gè)小區(qū)有1000戶住戶(因?yàn)槲矣H戚家住的小區(qū)辦過一個(gè)所謂千家宴的年飯活動(dòng),所以我推測(cè)那個(gè)小區(qū)有1000戶居民),那么一年下來,物業(yè)就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的報(bào)酬,何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業(yè)費(fèi),房地產(chǎn)商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個(gè)停車費(fèi)?
送件過程中,我還遇到一個(gè)離奇的事情。是另一個(gè)小區(qū),同樣是業(yè)主不在家,物業(yè)幫忙簽收快件,這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時(shí),進(jìn)來了一位業(yè)主,跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個(gè)答復(fù),提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看,至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道,業(yè)主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個(gè)錢的問題,幾十萬的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員,難道就是請(qǐng)他們過來坐著證明這里還有幾個(gè)人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國(guó)營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個(gè)角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象——保安。一般的,不是國(guó)營(yíng)企業(yè)的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的,或者保安會(huì)很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會(huì)當(dāng)我面給收件人打個(gè)內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個(gè)“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會(huì)這么好了,比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進(jìn)去,我說那給收件人打個(gè)電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對(duì)這樣蠻橫而且沖動(dòng)的人是很不放心的,就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個(gè)電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當(dāng)時(shí)也很惱火,就對(duì)他說:“你要負(fù)你的責(zé),不讓人隨便進(jìn)單位,我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國(guó)家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對(duì)他的一種不尊敬,好像是對(duì)他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項(xiàng)工作,而探討我看到的現(xiàn)象之根本,是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗(yàn)到的問題來說,這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒,對(duì)社會(huì)的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會(huì)實(shí)習(xí)中看到的社會(huì)上很不和諧的部分事實(shí)。
工作是人生的一部分,人生是社會(huì)的一部分,我在工作中看到了社會(huì)的一些角落,也是我對(duì)人生的一種體驗(yàn),感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來做了一個(gè)很好的鋪墊。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國(guó)人壽中山分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤(rùn)了。
我是3月5日到達(dá)中山市,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營(yíng)業(yè)區(qū)上班。中山國(guó)壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū),其中兩個(gè)在城區(qū),五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會(huì)上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一無所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
產(chǎn)品說明會(huì)
3月初,春節(jié)過后,第一季度的最后一個(gè)月,對(duì)于保險(xiǎn)公司來說正是“開門紅”時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營(yíng)銷員)銷售方法外,還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營(yíng)銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會(huì)。產(chǎn)說會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)到指定會(huì)場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請(qǐng)講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)促單的一個(gè)過程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會(huì)”,是由中山分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區(qū)的業(yè)績(jī)沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說會(huì),這意味著要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場(chǎng)地費(fèi),酒水費(fèi),同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐粓?chǎng)產(chǎn)說會(huì)可能現(xiàn)場(chǎng)唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來說,就意味著花四千塊請(qǐng)客戶吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場(chǎng)說明會(huì),現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶,開了9圍臺(tái)的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會(huì)的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場(chǎng),但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績(jī)的`短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì),現(xiàn)場(chǎng)唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會(huì)
如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,“業(yè)績(jī)”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jī)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來打動(dòng)和說服你,讓你對(duì)加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,讓你對(duì)未來充滿信心。事實(shí)上,我覺得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說會(huì)的作用,通過創(chuàng)說會(huì),本來對(duì)生活和未來感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報(bào)
做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報(bào),到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場(chǎng)破零情況追蹤表”,因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理的肯定“字寫得不錯(cuò)嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯(cuò),努力”。而這位經(jīng)理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。
三月“開門紅”時(shí)期,產(chǎn)說會(huì)基本上隔天一場(chǎng),緊張而辛苦,晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開專場(chǎng)。而且,每次產(chǎn)說會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào),以此炒作職場(chǎng)氛圍,鼓舞士氣,所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有!八奈迓(lián)動(dòng)”增員時(shí)期,海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上,做海報(bào)也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達(dá)到宣傳效果,起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對(duì)于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,這個(gè)就要從實(shí)踐中自己
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3
很快地炎熱的暑期已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習(xí),總的來說學(xué)到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個(gè)方面來闡述自己的心得體會(huì)吧。
一、專業(yè)學(xué)習(xí)方面
我是一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,大一暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習(xí),當(dāng)然那個(gè)時(shí)候因?yàn)榇笠粚W(xué)的東西都是理論上的,所以實(shí)戰(zhàn)方面進(jìn)行的很少,但是也學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)過了一家廣告公司是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式,以及那些平面廣告的成品的制作過程,當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅(jiān)持大二的時(shí)候也一定要出來實(shí)習(xí),不要呆在家里荒廢時(shí)間的原因。
暑期實(shí)踐是一個(gè)可以很好的實(shí)現(xiàn)自己能力的平臺(tái),我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個(gè)正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長(zhǎng),這可以說是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。而我也很珍惜有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了,在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線上線下一體化、企業(yè)營(yíng)銷策略等等,當(dāng)然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver 這幾個(gè)軟件的運(yùn)用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點(diǎn)瑣碎的,因?yàn)楣境闪⒊跗冢芏嘞M(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度不夠,因此在信任度方面也會(huì)缺少,所以在剛開始進(jìn)入市場(chǎng)的初級(jí)階段,很多的工作要做,包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、目標(biāo)消費(fèi)者分析等等,那么我所在的公司的目標(biāo)定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機(jī)美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng),主要針對(duì)都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品,公司的運(yùn)營(yíng)高層來自于醫(yī)療系統(tǒng),早年是醫(yī)院臨床人士,正因?yàn)橄敫淖兡壳斑@個(gè)市場(chǎng)混亂的局面,立志全力打造中國(guó)都市白領(lǐng)專業(yè)時(shí)尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標(biāo)消費(fèi)者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時(shí)尚的潮流,他們平時(shí)喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點(diǎn),也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊,并給他們提供相應(yīng)的鏈接,讓顧客在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷,但是現(xiàn)在的年輕人好像對(duì)這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,看得我很揪心,仔細(xì)得歸納一下,對(duì)于微博而言,可以說是一個(gè)新興的東西,但是它更適合走軟推銷的`路線,而不是合走這種強(qiáng)行的廣告路線,因此,我在爭(zhēng)得經(jīng)理的許可下,轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下,把那很深?yuàn)W的標(biāo)簽比如:b2c之類的轉(zhuǎn)換為時(shí)尚等這些很普遍的標(biāo)簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項(xiàng)功能就是可以通過標(biāo)簽來尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離,實(shí)現(xiàn)與更多的人的互動(dòng)),然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線,就是在網(wǎng)民心中樹立一個(gè)網(wǎng)上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識(shí),這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費(fèi)者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會(huì)漸漸的樹立。進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)其認(rèn)同感及信任感。雖然對(duì)于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個(gè)很有實(shí)用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運(yùn)行當(dāng)中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,xxxx年為期兩周的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)已接近尾聲,但留在心中的印記卻永遠(yuǎn)不會(huì)泯滅。
網(wǎng)絡(luò)上有這樣一句話:“小病拖、大病扛、病危等著見閻王”。從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識(shí)到了貧困所給山區(qū)人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時(shí)我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,我的腦海里是這樣一幅幅真實(shí)的畫面:村里只有二個(gè)赤腳醫(yī)生,衛(wèi)生所在10里地外,很多村民平時(shí)有了小病就隨便開點(diǎn)兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了,現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)較少,報(bào)銷的比率低,手續(xù)麻煩,村里的有些老人,每月只有200元維持生活,還有一些中老年人甚至是第一次測(cè)量血壓,據(jù)我們測(cè)量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測(cè)量人數(shù)的一半左右,只有極少數(shù)人堅(jiān)持吃藥,用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥,多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。這里缺乏正規(guī)的醫(yī)學(xué)院校教育背景的.醫(yī)生,缺乏必要的醫(yī)療設(shè)備,人民生活水平更是低得不能承受最基本醫(yī)療服務(wù).我相信這只是冰山的一角。作為一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的黨員,回想起來,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……。我感慨萬端。
我是一個(gè)平凡的醫(yī)學(xué)生,到底能做些什么?知識(shí)就是力量,這是我們腦海里定性的東西了,醫(yī)學(xué)是個(gè)知識(shí)的海洋,活到老學(xué)到老,但在這有限的幾年中,我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作,學(xué)好專業(yè)知識(shí)。當(dāng)然我們所面對(duì)的是鮮活的事實(shí),事實(shí)上許多東西和我們書本上學(xué)得有許許多多的不同,特別是面對(duì)病人時(shí)其疾病并非書上所說的那么典型,在這為期兩周的實(shí)習(xí)中我深有體會(huì),醫(yī)學(xué)更是一門實(shí)習(xí)科學(xué),他不僅要學(xué)好書本上的知識(shí),更要注重每一次實(shí)習(xí),同時(shí)還要積極為自己創(chuàng)造實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).記得有這樣一句話“人生不可虛度,悲嘆在與沒有貢獻(xiàn);貧困不是羞恥,失于未得到條件;疾病纏身出于無奈,世人仁愛之心卻都能帶來溫暖”。對(duì)于農(nóng)村醫(yī)療的現(xiàn)狀,就像歌里唱的那樣:“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間!钡拇_,面對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀,只要我們每個(gè)人都能投入到農(nóng)村的建設(shè)中去,我相信經(jīng)過幾年或者幾十年他總會(huì)得到改善.
作為一名醫(yī)學(xué)生,在實(shí)習(xí)的兩周中,通過與人民群眾的廣泛接觸、服務(wù)、交流中受到了真切的感染和體驗(yàn),思想得到了升華,社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng),人生觀、價(jià)值觀也得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化,更提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作中,我會(huì)更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時(shí),啟迪自身奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),積極了解國(guó)家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會(huì)醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻和醫(yī)療市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí);了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時(shí),做為一名黨員,我也要讓身邊的同學(xué)知道有愛心和奉獻(xiàn)精神的醫(yī)務(wù)人員組成的扶貧隊(duì)伍才是貧困地區(qū)人們的真正需要;要讓我們都懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個(gè)個(gè)富有愛心和奉獻(xiàn)精神的醫(yī)學(xué)生們,定能將這顆愛的種子播撒到祖國(guó)的每一個(gè)角落。
面對(duì)現(xiàn)狀,我能做什么?必要時(shí)奉獻(xiàn)力量還是始終以利益最重?一個(gè)選擇,可以改變多少人的命運(yùn)?一個(gè)夢(mèng)想可以給予多少人希望?然而得到和失去,并非我所能掌握的,但是我可以“‘掌握’”自己的心,心有多大,夢(mèng)就能有多大。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告5
系部名稱:xx級(jí)會(huì)計(jì)一系
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)
年級(jí):大一班級(jí):會(huì)計(jì)(3)班
姓名:熊良劍學(xué)號(hào):3xx01080****
實(shí)踐單位:江蘇智思機(jī)械集團(tuán)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月13日至20xx年8月22日
共39天。
一、實(shí)踐目的:通過這次社會(huì)實(shí)踐,以提高自身的綜合能力。同時(shí)也希望能借這次機(jī)會(huì)更好地接觸所身處的社會(huì),更好地了解社會(huì)上的熱點(diǎn)問題。
二、實(shí)踐意義:首先,鍛煉了自己,提高了自身的能力;其次,通過實(shí)踐,更好地了解了工作時(shí)應(yīng)注意的問題,為以后的從業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn);再次,可以熟悉公司的一些業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐的同時(shí),積累了知識(shí)。
三、實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況:我社會(huì)實(shí)踐所在的單位稱為江蘇智思機(jī)械集團(tuán)公司,該公司下屬有幾大子公司,涉及有機(jī)械制造、房地產(chǎn)、電子科技等多方面行業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)在該公司實(shí)力雄厚,業(yè)績(jī)良好,有很好的發(fā)展前景。
四、實(shí)踐要求:在工作中嚴(yán)格要求自己,同時(shí)在實(shí)踐中應(yīng)積極進(jìn)取、善始善終,不斷提高自身素質(zhì)。
五、實(shí)踐內(nèi)容:20xx年7月14日,我進(jìn)入了江蘇智思機(jī)械集團(tuán)有限公司,開始了我的實(shí)習(xí)之旅。經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我首先在裝配車間開始我的實(shí)習(xí),目的在于了解生產(chǎn)線上的生產(chǎn)情況及流程,同時(shí)在生產(chǎn)流水線上親自體驗(yàn)一下生產(chǎn)工作。
在經(jīng)過生產(chǎn)線流水線上的一番實(shí)踐后,我轉(zhuǎn)入到裝配車間辦公室進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)習(xí)。目的在于了解車間的生產(chǎn)流程、原材料收發(fā)及統(tǒng)計(jì)工作等多項(xiàng)企業(yè)知識(shí)。我在辦公室中實(shí)踐的同時(shí),也會(huì)協(xié)助生產(chǎn)工人完成一些工作,在材料收發(fā)方面,我學(xué)會(huì)了填寫材料收、發(fā)等多種單據(jù)。
經(jīng)過以上實(shí)踐,我覺得車間的生產(chǎn)流程及材料的處理對(duì)我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)具有很大的幫助。其中部分工作也會(huì)涉及到會(huì)計(jì)需了解的東西,我覺得對(duì)我們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來說,熟悉企業(yè)車間的生產(chǎn)流程及其它企業(yè)知識(shí)非常有必要。首先,它可以增加我們對(duì)企業(yè)的了解;其次,可以完善我們對(duì)于會(huì)計(jì)工作者的認(rèn)識(shí),對(duì)以后我們的從業(yè)提供了寶貴的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
六、實(shí)踐結(jié)果:經(jīng)過了多天的實(shí)習(xí),我收獲頗豐。在學(xué)習(xí)的過程中加深了對(duì)企業(yè)及社會(huì)的認(rèn)識(shí),這些東西對(duì)我來說是非常重要的。
不過,在實(shí)踐的過程中,我同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些比較重要的'問題。其中就有工人的工資問題以及資源浪費(fèi)的問題。
我們大家或許都知道,工人的工資問題是我們國(guó)家普遍存在的問題。我所談及的工人工資問題就是工人的加班費(fèi)得不到落實(shí)。在我所實(shí)習(xí)的車間中,大部分工人都是會(huì)加班的,經(jīng)過一番辛辛苦苦的加班,卻得不到應(yīng)有的酬勞。這對(duì)我們職工的權(quán)益造成了損害。應(yīng)該需要有及時(shí)的舉措來解決這一問題。首先,我覺得企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺遵守國(guó)家頒布的法律,維護(hù)好職工的權(quán)益;其次,職工也應(yīng)積極維護(hù)自身的權(quán)益,熟悉國(guó)家的相關(guān)法律;再次,國(guó)家也應(yīng)對(duì)法律進(jìn)行進(jìn)一步的完善,同時(shí)加強(qiáng)這方面的落實(shí)工作。
還有一個(gè)問題也就是關(guān)于資源的浪費(fèi),這個(gè)問題對(duì)于我們國(guó)家來說也是一塊“心頭病”。隨著資源的不斷開發(fā),其利用空間也不斷地縮小了。在加上資源的浪費(fèi),這無疑會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生重大的影響。
在我實(shí)習(xí)的部門中,原材料的收、發(fā)及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生很多的不良品及報(bào)廢品。每天都有大量的廢品被送往擠壓車間,經(jīng)過重復(fù)加工,這種原材料只能挪作他用,而不能再用于生產(chǎn)產(chǎn)品了。一天天的積累,所造成的浪費(fèi)是巨大的。為應(yīng)對(duì)該項(xiàng)問題,我提出關(guān)于我的幾點(diǎn)建議。
首先,自身應(yīng)樹立節(jié)約資源的意識(shí);其次,企業(yè)也應(yīng)該采取必要的措施,以此減少在資源方面的浪費(fèi)。如采用新技術(shù),提高資源的利用率;再次,國(guó)家也應(yīng)對(duì)該項(xiàng)問題引起足夠的重視,也應(yīng)采取必要的措施。如關(guān)閉嚴(yán)重浪費(fèi)資源的企業(yè),在全國(guó)推廣節(jié)能技術(shù)及開展節(jié)約資源知識(shí)的宣傳等等。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告6
暑假生活開始了,為了鍛煉自己的能力,體驗(yàn)一下生活,了解社會(huì),我通過網(wǎng)絡(luò)尋找兼職信息,申請(qǐng)參加了百盛集團(tuán)旗下的著名餐飲公司—必勝客暑期實(shí)習(xí)工作并成功通過面試成為必勝客的一名職工。
必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個(gè)國(guó)家,每天接待超過400萬位顧客,烤制170多萬個(gè)比薩餅。必勝客已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團(tuán)-百勝全球餐飲集團(tuán),百勝餐飲集團(tuán)在全球100多個(gè)國(guó)家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán),在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。
我所實(shí)習(xí)的地方是位于學(xué)校附近天邦購(gòu)物樂園的一家必勝客柳林餐廳。這里每天人流量都很大,因?yàn)檫@里的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目:熱情周到的服務(wù),餐廳燈光柔和溫馨,音樂優(yōu)雅悅耳,內(nèi)部裝飾繽紛時(shí)尚,桌椅舒適雅致。餐廳每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。餐廳人員分配主要為外場(chǎng)服務(wù)員(服務(wù)工作),內(nèi)場(chǎng)服務(wù)員(產(chǎn)品的制作),區(qū)管和管理層(店長(zhǎng),副店長(zhǎng),儲(chǔ)備經(jīng)理,排班經(jīng)理,人事經(jīng)理)。
雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神,員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意。每個(gè)月我們都會(huì)定期展開員工大會(huì),總結(jié)一下上個(gè)月的經(jīng)濟(jì)效益,出現(xiàn)了什么問題,有什么不足和需要改進(jìn)的地方,還有下個(gè)月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的.目標(biāo),如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的,還有店內(nèi)推出的新活動(dòng)。還有我們最期待的就是經(jīng)常會(huì)有新品試吃大會(huì),每個(gè)員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會(huì)有很長(zhǎng)的休息時(shí)間,可以坐在員休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。幾個(gè)管理層的人物也是相當(dāng)經(jīng)典,店長(zhǎng)為人和善,幾個(gè)經(jīng)理也是各有千秋,他們處理事情的能力著實(shí)讓我佩服,他們從不計(jì)較大事小事,即使是拖地擦桌子擺餐具。
我最開始干的工作是從最基層的東西做起,由于實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,所以我的實(shí)習(xí)大致可以分為兩個(gè)階段。
第一階段的時(shí)候,我?guī)煾附涛乙恍┩鈭?chǎng)服務(wù)的細(xì)節(jié),包括擺餐具,帶位,收銀等等,還包括拖地,傳菜等微小的事情,還包括背厚厚的菜單,而且每次服務(wù)的時(shí)候都有一個(gè)必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話,期間我也體會(huì)到必勝客快樂的服務(wù),快樂的環(huán)境。最頭痛的差事就是帶位了,既需要和店內(nèi)的員工有所溝通,又要和店外的顧客進(jìn)行溝通,有時(shí)候真的挺累的,所以我希望無論是店內(nèi)的員工還是店外的顧客,都可以給她們一份諒解和支持。在服務(wù)中要把細(xì)心,貼心,同理心應(yīng)用中去的!比如在客人用餐時(shí)及時(shí)關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙,及時(shí)將用過的餐巾紙回收并提供新的紙巾這就是貼心的展現(xiàn)。
第二階段時(shí)候,了解一些關(guān)于內(nèi)場(chǎng)工作,然后一進(jìn)去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單(內(nèi)場(chǎng)配方)讓我讓我背下去,主要是一些份量和配料,和時(shí)間,包括披薩,意面,焗飯等,然后內(nèi)場(chǎng)分工很明確,每個(gè)人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔,包括了小吃臺(tái)、面臺(tái)、Tough房、制餅臺(tái)、切臺(tái)、水吧,還要知道怎么消毒,怎么處理?yè)p耗,怎么和外場(chǎng)協(xié)調(diào)好。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為,因?yàn)槲揖蛯W(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對(duì)我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)!這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
我從一開始上班到現(xiàn)在開學(xué),一個(gè)多月的時(shí)間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時(shí)也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時(shí),我還學(xué)到了許多東西: 第一, 學(xué)會(huì)人際溝通的技巧,出來到這個(gè)社會(huì),不會(huì)溝通的人是孤獨(dú)的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時(shí)會(huì)造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第二,培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點(diǎn)。首先,我們要學(xué)會(huì)傾聽,其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對(duì)方,最后,還要注意識(shí)別感情。第三,學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間,在過去的一年里,我的大學(xué)生活過得真的是很“自在”,不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧!
回想這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是通過實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),還給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì),使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。憂的是社會(huì)的殘酷,優(yōu)勝劣汰,和就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。不過不管怎樣,我還有時(shí)間,在接下來的時(shí)間里我一定要努力提升自己更方面的能力,了解更多課本之外的知識(shí),交一些志同道合的朋友。此時(shí)不搏,更待何時(shí)!
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)踐地點(diǎn): 中國(guó)移動(dòng)公司廣東有限公司
二、實(shí)踐時(shí)間: 大一暑期
三、實(shí)踐內(nèi)容:
通過應(yīng)聘為中國(guó)移動(dòng)公司廣東有限公司的業(yè)務(wù)員,正式成為一名移動(dòng)員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進(jìn)公司管理水平的提高。
四、實(shí)踐總結(jié):
。ㄒ唬⿲(shí)踐目的:
為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,體驗(yàn)打工的苦與樂,為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
。ǘ⿲(shí)踐經(jīng)歷:
這學(xué)期的暑假,中國(guó)移動(dòng)下屬部分省公司通過與人力資源和社會(huì)保障部門合作開辟實(shí)習(xí)基地、與校企合作等方式,這次活動(dòng)鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐,在提升客戶滿意度的同時(shí),也為學(xué)生提供了實(shí)習(xí)和勤工儉學(xué)機(jī)會(huì),我報(bào)名參加通過面試、培訓(xùn),應(yīng)聘成為了移動(dòng)的業(yè)務(wù)員,從7月20日開始了為期1個(gè)月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些移動(dòng)大廳的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)推薦移動(dòng)的業(yè)務(wù),通過發(fā)送傳單及通過口述業(yè)務(wù)情況的方法向消費(fèi)者介紹業(yè)務(wù);另外一個(gè)重要任務(wù)手機(jī)的推銷工作,在人群密集的地方分發(fā)有關(guān)手機(jī)性能的傳單并且親自介紹。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我親身感受著移動(dòng)的每一個(gè)管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向移動(dòng)的管理層提些淺薄的建議。實(shí)習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我900的工資,這是我的勞動(dòng)所得。
(三)實(shí)踐成果:
社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐,所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無對(duì)自己有所促進(jìn),才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí):
1、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。在當(dāng)業(yè)務(wù)員的過程中,我總想著用所學(xué)過的業(yè)務(wù)宣傳方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少,即便是些業(yè)務(wù)面的知識(shí),都未能想起一些,更何談得來運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后,我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣,沒有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長(zhǎng),也并不空閑,需要我們學(xué)得其實(shí)很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐也是個(gè)難題,如何與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經(jīng)理著想,也要替消費(fèi)者著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協(xié)作的多少,如何把一個(gè)業(yè)務(wù)推銷介紹出去。單單知道一個(gè)方法一個(gè)道理并不能順利地解決問題,這當(dāng)中更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)踐的`經(jīng)驗(yàn),讓實(shí)際來適用改造你的知識(shí),在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律,更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫,我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
2、生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是業(yè)務(wù)員每天都做著相同的程序,服務(wù)顧客、介紹業(yè)務(wù)…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆?jiān)持著,他們大都流露出一些無奈,業(yè)務(wù)員他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標(biāo),或說是迫于生計(jì),其實(shí)這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對(duì)爸媽來說是家庭的責(zé)任,所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無憂無慮,只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
3、在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會(huì)了些人際關(guān)系,包括如何去與顧客交流處理種種問題,這些都是很用實(shí)與值得的。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告8
再一次在酷暑中迎來了大學(xué)的第二個(gè)暑假,當(dāng)然,也是第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。大二了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),然更多的是想通過親身體驗(yàn)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),我也希望自己能在這個(gè)暑假中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并通過社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
回家的第一個(gè)星期四處尋找了一番但是沒有找到合適的工作,眼看一個(gè)暑假就要過去了,最后還是在家人的幫助下找了一份和自己專業(yè)沒有什么關(guān)系的工作——廣播電視局的文秘工作。不過還是學(xué)到了很多東西,雖然與專業(yè)無關(guān),但是增加了很多自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,我在懷化市中方縣文化廣電新聞出版局辦公室擔(dān)任普通文員,處理辦公室日常工作。在這一過程 我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了事業(yè)單位辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我對(duì)文秘工作的不懂,我只能負(fù)責(zé)基本的辦公自動(dòng)化操作。利用計(jì)算機(jī)錄入文字、文件處理和編制報(bào)表等;利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息;還有復(fù)印、傳真等。做的最多的還是會(huì)務(wù)工作。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,在單位組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使單位黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到各部門。在這期間我認(rèn)識(shí)了很多朋友,學(xué)到了很所學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。
暑期的社會(huì)實(shí)踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多:
一、時(shí)間真的很寶貴。俗話說:時(shí)間就是金錢。時(shí)間確實(shí)是可以創(chuàng)造金錢,但是金錢卻買不到時(shí)間。我們?cè)趶V播局工作,每天都是按時(shí)上下班的,早上八點(diǎn)上班,中午有兩個(gè)半的休息時(shí)間,希望六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班,禮拜天休息。但是在工作的時(shí)間我們都是抓緊自己手中的時(shí)間去做手上的工作,一不留神就要拿自己的休息時(shí)間去加班了。忙的`時(shí)候真心把自己再學(xué)校浪費(fèi)的時(shí)間拿過來用用。時(shí)間真的很寶貴,我們要好好珍惜時(shí)間。
二、掙個(gè)錢真難。整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易,我們?cè)趯W(xué)校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個(gè)勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們?nèi)フ焓〕詢用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個(gè)暑期的打工經(jīng)歷我確實(shí)感受的了錢是多么的難掙,遇到忙的一天,超負(fù)荷的工作量把人累的夠嗆,有時(shí)候一連好幾個(gè)小時(shí)都沒沾過凳子,忙的是腰腿酸痛的,有時(shí)候打字打的手指腫的握都握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。現(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔(dān)起了家庭的重?fù)?dān),以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實(shí)踐后才知道還是在學(xué)校好,在學(xué)校自由點(diǎn),在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動(dòng)不動(dòng)就被上級(jí)罵一頓,整天都是機(jī)械的工作,生活沒一點(diǎn)兒樂趣,并且挑起了
家庭的重?fù)?dān),也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的生活。有時(shí)候想想就是混個(gè)人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜現(xiàn)在幸福生活,好好學(xué)習(xí)。暑假在那干活的時(shí)候不讓吃零食,不讓聽歌,機(jī)械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到一個(gè)月,在那干活的時(shí)候就經(jīng)常想還是我們?cè)趯W(xué)校幸福,到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)珍惜眼前的幸福生活。這一開學(xué)就是大三了,大學(xué)四年會(huì)很快過去的,珍惜大學(xué)里的每分每秒充分利用大學(xué)里的每份資源來充實(shí)自己,好好的鍛煉自己,學(xué)好本專業(yè)知識(shí),才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作,到時(shí)候也許生活會(huì)比較好過點(diǎn)。
或許有人會(huì)說我這個(gè)暑假?zèng)]有賺到多少錢,可是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎么樣生存。我想這個(gè)才是最重要最值得我們追求的東西。在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從打工中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,三十一天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。鍛煉了毅力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會(huì),起到一個(gè)橋梁的作用吧。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活暴露出了我的缺點(diǎn),但也給了我改正的機(jī)會(huì),如果沒有這次經(jīng)歷,我的成長(zhǎng)就會(huì)可能繼續(xù)推遲。了解過許多大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,往往都會(huì)在一兩個(gè)月之后才會(huì)感覺到自己之前做得不好,才來想到改正和珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。但是我卻提早有了這樣的體
悟,這對(duì)于我將來的學(xué)習(xí)和工作是大有裨益的。也讓我了解了無論是實(shí)踐還是理想,甚至是創(chuàng)業(yè)。我們都要做到兩點(diǎn):一是要備足糧草,嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段,我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實(shí)力積累,以免我們?cè)谀吧踔量謶值絹硎鞘譄o策。二是要甘于奮斗,勇于創(chuàng)新。第一個(gè)吃螃蟹的人無疑是勇敢的人,我們?cè)诜e累實(shí)力,創(chuàng)立優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。
時(shí)間飛逝, 告別了短暫的暑假打工生活,回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大三學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨,暑假的打工,對(duì)我來說,是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),也希望這個(gè)起點(diǎn)能讓自己更好的融入社會(huì),不斷地成長(zhǎng),我會(huì)一直的努力。雖然我不是最好的,但我會(huì)盡力做到最好,不管是學(xué)習(xí)還是生活、思想上,我都會(huì)努力的完善自我,一步步地、踏踏實(shí)實(shí)地做事。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、 實(shí)踐目的:
這次暑假社會(huì)實(shí)踐主要是想通過對(duì)農(nóng)民融資方式及農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)覆蓋情況的調(diào)查,來了解當(dāng)前我國(guó)大部分地區(qū)農(nóng)村的金融發(fā)展情況。我們團(tuán)隊(duì)成員都是金融專業(yè)學(xué)生,我們希望將自身所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去努力為改進(jìn)農(nóng)民的融資方式提出切實(shí)的建議。我們這個(gè)小組由?名成員組成,組長(zhǎng)由王宏玉擔(dān)任。實(shí)踐以調(diào)查問卷的形式展開,每位成員要求做100份調(diào)查問卷,團(tuán)隊(duì)各成員在自己所在地的農(nóng)村地區(qū)(以成員的家鄉(xiāng)為主)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行訪問調(diào)查,了解農(nóng)民的主要融資方式。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,號(hào)召全國(guó)人民關(guān)注農(nóng)民金融生活。通過網(wǎng)絡(luò)、訪問等形式,調(diào)查當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)的貨幣供給情況。希望此次調(diào)研活動(dòng)能夠?yàn)檗r(nóng)民提供一些融資建議,對(duì)農(nóng)村的金融發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。
二、 實(shí)踐過程:
我們團(tuán)隊(duì)在接到課題后召開了小組會(huì)議,組長(zhǎng)收集了大家的意見,寫出了調(diào)查問卷。之后我們小組討論,農(nóng)民的調(diào)查問卷要簡(jiǎn)單,通俗易懂。據(jù)此,修改后,我們采用了最終的調(diào)查問卷。
在做調(diào)查問卷的同時(shí),我們小組成員在學(xué)校的網(wǎng)上做了宣傳工作,引起社會(huì)群眾的注意,關(guān)注農(nóng)民金融。在貼吧里,大家還能為我們接下來的調(diào)查給出一定的幫助與支持。
我們團(tuán)隊(duì)的暑期調(diào)查集中安排在8月10日-8月25日,團(tuán)隊(duì)各成員用調(diào)查問卷的方式來調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的融資渠道及投資方式,通過走訪和網(wǎng)上資料查詢兩種形式來調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融機(jī)構(gòu)覆蓋情況。
大家在各自的調(diào)查地區(qū),走訪農(nóng)村人民。有的農(nóng)民在地邊擺著地?cái),這正是一年中最熱的時(shí)候,他們還要坐在地邊,熬著酷暑。有的一家人擠在么有空調(diào)的房子里,吹著破舊的電風(fēng)扇。我們的工作很難進(jìn)行,農(nóng)民大多不太愿意進(jìn)行這份調(diào)查,頂著烈日,我們不斷地走訪。在調(diào)查過程中,我們進(jìn)行拍照,使農(nóng)民生活更生動(dòng)的體現(xiàn)在大家的面前。經(jīng)過幾天的走訪,我們大都完成了各自的調(diào)查問卷。
調(diào)查問卷完成后,我們各自總結(jié)各自的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)送給組長(zhǎng),組長(zhǎng)將其匯總,繪制成表格。完成調(diào)查問卷后,我們小組成員完成了各自的調(diào)查報(bào)告。組長(zhǎng)根據(jù)我們各自的長(zhǎng)處,分配團(tuán)隊(duì)論文的`寫作任務(wù),總結(jié)這兩個(gè)月的活動(dòng)成果。最后由組長(zhǎng)整合各自的成果,完成了論文;貙W(xué)校后,我們對(duì)論文的不足之處給予補(bǔ)充,最終定稿。
三、實(shí)踐結(jié)果:
分析調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)的金融發(fā)展都較為落后,農(nóng)民的投融資渠道較為單一落后,在大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)金融機(jī)構(gòu)的供給數(shù)量較少。當(dāng)前,農(nóng)民主要的融資方式是向親戚朋友借款(包括有息借款和無息借款)和變賣農(nóng)產(chǎn)品,向銀行借款的人數(shù)占較小比例。由于銀行在農(nóng)民貸款時(shí)規(guī)定了一些條件,而這些條件對(duì)于絕大多數(shù)農(nóng)民來說較為苛刻,農(nóng)民從銀行借款較難。且由于農(nóng)民自身金融知識(shí)較為薄弱,對(duì)貸款相關(guān)知識(shí)欠缺,導(dǎo)致農(nóng)民抱怨銀行借款利息過高、手續(xù)復(fù)雜等而不愿意從銀行借款。在實(shí)踐中,農(nóng)民大都持有現(xiàn)金,正如凱恩斯的有效需求理論指出,每個(gè)家庭都有交易性需求和預(yù)防性需求,維持家庭的基本生活需要和以備不時(shí)之需。
經(jīng)過調(diào)查,我們了解到目前銀行的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)比較密集,農(nóng)民們可以很方便的去銀行。然而,農(nóng)民很少去銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),這也是銀行網(wǎng)點(diǎn)無法大規(guī)模擴(kuò)張的原因之一。農(nóng)民現(xiàn)在生活水平有了一定的提高,他們的思想觀念卻么有發(fā)生改變,這讓他們慢慢變成了井底之蛙。
在實(shí)踐中,我們還了解到,農(nóng)民買保險(xiǎn)來保障家庭的健康和財(cái)產(chǎn)安全,他們大都的保險(xiǎn)受益者都是自己的兒女,為兒女的將來提供了一定的保障。較少的會(huì)買基金和股票,由于它們的門檻都不是很高,他們也需要提高自身的收益。
四、政策性建議:
國(guó)家關(guān)注了“三農(nóng)”問題,農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村的發(fā)展是其關(guān)鍵。農(nóng)村金融要堅(jiān)持為"三農(nóng)"服務(wù)的原則不動(dòng)搖,在商業(yè)可持續(xù)前提下繼續(xù)加大信貸支農(nóng)力度。隨著農(nóng)業(yè)農(nóng)村的穩(wěn)步發(fā)展,隨著國(guó)家財(cái)政對(duì)農(nóng)村投入的日漸擴(kuò)大,農(nóng)村的生產(chǎn)力和消費(fèi)能力必將日益增強(qiáng),因而農(nóng)村的金融服務(wù)需求和金融消費(fèi)能力也必將日益提升,農(nóng)村金融將迎來越來越廣闊的空間,金融在農(nóng)村的發(fā)展不會(huì)是無所作為,而是將大有作為。農(nóng)村金融發(fā)展又是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)村金融發(fā)展必須和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持適應(yīng)。將多元化所有制金融機(jī)構(gòu)引入農(nóng)村金融服務(wù)領(lǐng)域。在考慮農(nóng)村信用社改革、郵政儲(chǔ)蓄改革、農(nóng)行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行改革定位問題時(shí),都應(yīng)按照為農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)的宗旨進(jìn)行通盤考慮。逐步建立農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)制度是解決“三農(nóng)”問題的重要措施,應(yīng)當(dāng)把農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)作為今年新增的一項(xiàng)重大支農(nóng)政策,將保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼列入中央和地方財(cái)政預(yù)算。第五,要研究如何支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。按照中央農(nóng)村工作會(huì)議的精神,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的六大總體思路是“用現(xiàn)代物質(zhì)條件裝備農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系提升農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形式推進(jìn)農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代發(fā)展理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè),用培養(yǎng)新型農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)”。
實(shí)踐結(jié)束后,通過認(rèn)真分析實(shí)踐調(diào)查問卷中所發(fā)現(xiàn)的問題,我們對(duì)農(nóng)民的融資方式及農(nóng)村金融的發(fā)展提出四點(diǎn)建建議。首先,調(diào)查農(nóng)村金融發(fā)展情況及農(nóng)民融資方式必須以農(nóng)民為重點(diǎn),所以,要從根本上解決問題必須得加強(qiáng)農(nóng)民的自身學(xué)習(xí),提高自身知識(shí)素養(yǎng)。農(nóng)民的文化水平不高,家庭里有高文化的成員也很少給家里的融資提供幫助。從銀行貸款之所以難,除了收入水平達(dá)不到銀行規(guī)定的要求外,農(nóng)民對(duì)貸款知識(shí)的薄弱導(dǎo)致主觀上不愿意從銀行借款,也是阻礙農(nóng)民籌資渠道拓寬的重要原因。其次,銀行應(yīng)該設(shè)立專門為農(nóng)民借款的貸款項(xiàng)目,放寬貸款的限制性條件,簡(jiǎn)化農(nóng)民貸款手續(xù)。通過銀行來向廣大農(nóng)民宣傳金融知識(shí),讓農(nóng)民更加了解貸款流程和基本的投融資知識(shí),拓寬農(nóng)民的視野。再次,政府是人民的公仆,對(duì)于農(nóng)民遇到的問題理應(yīng)提供幫助。政府可以為籌建農(nóng)業(yè)項(xiàng)目而需貸款的農(nóng)民提供政策幫扶和信用擔(dān)保。建立專為農(nóng)民融資的銀行,解決農(nóng)民的融資問題,不僅能提高農(nóng)民的自身收入,更能促進(jìn)農(nóng)村金融的發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的繁榮,縮小城鄉(xiāng)差距。最后,我們這些大學(xué)生要多組織一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),比如“三下鄉(xiāng)”等,去農(nóng)村宣傳金融知識(shí),為農(nóng)民的融資提供幫助。
五、實(shí)踐總結(jié):
我們?cè)趯?shí)踐過程中,在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,最終完成了這次暑假實(shí)踐活動(dòng)。暑假實(shí)踐活動(dòng),鍛煉了我們與人溝通的能力,更加深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,要是么有團(tuán)隊(duì)的合作,光靠一個(gè)人是無法完成這么艱巨的任務(wù)的。我們收集到的數(shù)據(jù),也是共同辛苦的結(jié)果。同時(shí),我們感受到農(nóng)村生活的艱辛。讓我們看到了當(dāng)前農(nóng)村金融的現(xiàn)狀和農(nóng)民融資的困難所在。在大學(xué)期間,雖然學(xué)到了不少理論知識(shí),但是當(dāng)遇到現(xiàn)實(shí)情況時(shí),發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。我們要更加努力的學(xué)習(xí),努力的為拓寬農(nóng)民的融資方式和投資渠道獻(xiàn)言獻(xiàn)策,為農(nóng)村金融的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告10
在xxxx化學(xué)有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,回想著過去12天的經(jīng)歷,我想說我真的學(xué)到了很多。
公司位于xxx北侖大榭,主要生產(chǎn)pta(精對(duì)苯二甲酸)銷往國(guó)內(nèi)外各地。第一天來到公司的時(shí)候我有點(diǎn)好奇和驚訝,因?yàn)楹拖胂笾械暮懿灰粯,到處都是燃料油?chǔ)存罐、輸送管等等,使人感覺仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規(guī)定都很嚴(yán)格,和我簽訂了實(shí)習(xí)合同,并發(fā)給我職員統(tǒng)一的服裝,每天必須穿統(tǒng)一的服裝,鞋子上班。進(jìn)入公司后員工必須換上拖鞋,辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來自其他國(guó)家的員工準(zhǔn)備了特定的祈禱室,我猜也許是一部分 伊斯蘭宗教的信徒吧。公司墻上所有的標(biāo)語包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成,這一切無不體現(xiàn)了日本人在細(xì)微之處所表現(xiàn)出的關(guān)懷,對(duì)我來說也是另一種學(xué)習(xí)的途徑。進(jìn)入公司以后該怎么做,該怎么對(duì)日本人打招呼,這些 常識(shí)老師都曾和我們講過,現(xiàn)在能很好得運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去,真的非常感謝老師,實(shí)習(xí)結(jié)束后我也變得更懂禮貌了。
我所在的資材部主要負(fù)責(zé)公司配件的采購(gòu),是個(gè)充滿活力的部門。進(jìn)入部門的第一天部長(zhǎng)就召集部門的所有員工來和我認(rèn)識(shí),部長(zhǎng)是日本人,雖然已經(jīng)五十多歲了,但給人的感覺一直是那么的爽朗。記得大一的時(shí)候老師讓我們反復(fù)做自我介紹的練習(xí),我們總對(duì)它不以為然,但是現(xiàn)在在那么多陌生人之前自我介紹后,我深切的感受到了它的重要性,以后無論我們?nèi)ツ睦,一個(gè)好的自我介紹是我們?nèi)谌胄颅h(huán)境敲門磚。
習(xí)慣了學(xué)校里的氛圍,習(xí)慣了老師的日語發(fā)音,所以當(dāng)我初次聽到部長(zhǎng)和我講話時(shí),我有點(diǎn)懵住了。部長(zhǎng)那和播新聞一樣的語速是我以前所沒有聽到過的',部長(zhǎng)單獨(dú)給我介紹公司情況的時(shí)候我有不少地方?jīng)]聽明白,只有半聽半猜。這時(shí)我才徹底明白,不是每個(gè)日本人講話都會(huì)和日劇里的演員一樣清楚,就好比每個(gè)中國(guó)人的普通話水平都不一樣。當(dāng)時(shí)我突然在心里喊道:老師快來救我啊。但沒有辦法,我現(xiàn)在只有一個(gè)人,所以必須自己去習(xí)慣。
另外讓我感到驚訝的是,部門里90%人都能講流利的日語,能和部長(zhǎng)輕松地對(duì)話。這不禁讓我深思,是他們真的很厲害嗎?難道我要承認(rèn)自己不行嗎?不,我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習(xí),還要不恥下問,敢于說話。每當(dāng)我和部長(zhǎng)的講話時(shí),總是很緊張,一時(shí)都找不出合適的詞語,等我意識(shí)過來時(shí)我只回答了はい和いいえ。后來想來真的很慚愧,幸而我能及時(shí)調(diào)整過來,在以后的回答中我可以很好的表達(dá)自己的思想了。聽說部門里有一個(gè)女孩雖然過了日語一級(jí)但平時(shí)不怎么講日語,所以口語很差,當(dāng)我聽到其他職員在鼓勵(lì)她,叫她大膽講話的時(shí)候,我也對(duì)自己說今后一定也要努力啊。
進(jìn)入公司幾天后我曾經(jīng)一度很迷茫,感覺自己的未來充滿了未知數(shù)?粗砼缘耐潞敛毁M(fèi)力地做著同聲翻譯,我覺得自己必須多學(xué)點(diǎn)技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯,那必須達(dá)到很高的水平去翻譯一些合同、文書等等。只有學(xué)了其他的技能才能靈活地應(yīng)用到工作中去,而日語則只能被看作我的一種特長(zhǎng)而已。
在資材部的工作不是很多,但每一項(xiàng)我都會(huì)保質(zhì)保量地完成。公司的制度嚴(yán)格,日本人又是那么嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班是最基本的。實(shí)習(xí)期間,我不僅快速完成了word 、excel方面的工作,而且也幫部長(zhǎng)翻譯了資料,還學(xué)會(huì)了熟練操作復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),真正地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)習(xí)中去。另外整理資料,管理圖書等的工作則培養(yǎng)了我的耐心,鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長(zhǎng)大了很多。
另外也非常感謝**部長(zhǎng)的邀請(qǐng),在總結(jié)部門半年業(yè)績(jī)的同時(shí)也為了歡迎我的到來,大家一起去了xxx最好的日本料理店慶祝。這也是我第一次吃日本料理,以前老師和我們介紹過的食物我都吃到了。嚼著生魚片卻看到魚頭魚尾還在動(dòng)不禁有點(diǎn)害怕,但是部長(zhǎng)親切爽朗的話語使大家都忘卻了害怕。在部長(zhǎng)的一一介紹下我也知道了有關(guān)日本料理的知識(shí),大家一起喝著啤酒吃著各色的料理,在沒有上下關(guān)系的束縛下互相開玩笑,由此我深切地感受到了團(tuán)結(jié)的快樂。部長(zhǎng)對(duì)我說希望我以后能努力學(xué)習(xí)成為公司的正式員工時(shí),我渾身都充滿了力量,我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
課長(zhǎng)在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),希望你以后能利用假期多多進(jìn)行實(shí)習(xí)!
實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我認(rèn)識(shí)了很多朋友,更進(jìn)一步了解了社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見識(shí),鍛煉了自己的才干,培養(yǎng)了自己的韌性。更為重要的是我檢驗(yàn)了自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。通過社會(huì)實(shí)習(xí),我找出了自己的不足和差距所在,對(duì)自己也有了重新的認(rèn)識(shí),而這些都將成為我前進(jìn)的寶貴財(cái)富。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告11
我想在暑假期間召集優(yōu)秀的貧困生開辦一個(gè)社會(huì)中小學(xué)生課程補(bǔ)習(xí)班。這對(duì)我們師范類的學(xué)生是一個(gè)很好的鍛煉,用我們所學(xué)專長(zhǎng)來幫助學(xué)習(xí)困難的中小學(xué)生,服務(wù)于社會(huì)。我再三斟酌之后把這一想法寫成書面材料交到院團(tuán)委征求團(tuán)委的同意,經(jīng)團(tuán)委老師研究后非常贊同并支持這一活動(dòng),并提共我們教室使用,還指導(dǎo)幫助我們完善活動(dòng)期間的'每一項(xiàng)工作,直到實(shí)踐活動(dòng)順利結(jié)束。我們開始了緊鑼密鼓的籌備工作。
選擇優(yōu)秀的特困生,我們?cè)趥(gè)各院系宣傳欄上貼上我們此次活動(dòng)的倡議邀請(qǐng)書,邀請(qǐng)優(yōu)秀特困生參加到我們之中來。在這些報(bào)名的特困生中我們開始選擇優(yōu)秀的,對(duì)他們的專業(yè)知識(shí)、道德素質(zhì)、言行舉止、及個(gè)方面進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),我們選擇出優(yōu)秀的學(xué)生在進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)大家如何管理組織學(xué)生,如何授課,為人師表,身正為范,強(qiáng)調(diào)上下課的安全問題,并制定詳細(xì)的教師公約如下:
教師公約
1、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了孩子,處處為孩子著想。
2、注意教師形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,為人師表。
3、根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)程度和接受能力不同進(jìn)行因材施教。
4、上課前制定好教學(xué)計(jì)劃,并熟練備課,保證課堂效率。
5、做到第一個(gè)到教室,準(zhǔn)備上課事宜,最后一個(gè)離開送走學(xué)生,安全第一。
6、切實(shí)遵守教學(xué)為重,于育為本的教學(xué)基本原則。
7、按時(shí)上下課、不遲到、不早退,不曠課。
8、上課時(shí)間不能吸煙,接打電話,做私人事,聊天等。
9、隨時(shí)做到認(rèn)真、細(xì)致、耐心給學(xué)生講解問題。
10、保證上課時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
11、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以學(xué)生利益出發(fā),不魯莽行事。及時(shí)匯報(bào)。
12、上課落實(shí)點(diǎn)名制,電話通知未到學(xué)生家長(zhǎng)確定學(xué)生去向。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)踐單位:蘇州羅格教育信息咨詢有限公司
實(shí)踐實(shí)踐:XX年暑假7月-8月
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐的目的及意義充實(shí)暑期生活,鍛煉交際能力,積累知識(shí)技能及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探索就業(yè)方向。
2、時(shí)間單位概況
蘇州羅格教育位于蘇州市人民路200號(hào)。目前旗下設(shè)有中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo),英語和法語三項(xiàng)特色學(xué)習(xí)部門,秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì),嚴(yán)格管理,對(duì)學(xué)生未來用心負(fù)責(zé)的教育理念,精益求精、執(zhí)著追求:目標(biāo)更高、提高更快、學(xué)生更強(qiáng)。羅格擁有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的教學(xué)師資以及完善的服務(wù)和良好的口碑。學(xué)習(xí)中心設(shè)有“vip一對(duì)一”、“2人尊貴小班”“5人精品小班”。個(gè)性課程全方位、人性化、目標(biāo)明確,貫穿各年級(jí)各學(xué)科,設(shè)置科學(xué)合理。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、協(xié)助公司市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣及宣傳 在社會(huì)實(shí)踐期間,公司正在籌備秋季班招生工作并準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,因自己曾在學(xué)校的社團(tuán)及學(xué)生會(huì)從事過相關(guān)工作,并見識(shí)過許多其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳推廣手段,經(jīng)過總結(jié)及思考,給市場(chǎng)部提供了一些建議,并積極參與到具體工作中。
2、跟公司的前輩學(xué)習(xí)教學(xué)方法并接受教學(xué)培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)僅有專業(yè)英語知識(shí)而沒有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來說,教學(xué)培訓(xùn)讓我受益匪淺,它不僅包括基礎(chǔ)的課堂教學(xué)流程及方法的教授,還會(huì)介紹各個(gè)年齡段學(xué)生的心理狀況及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,以便老師更好的與學(xué)生溝通,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、針對(duì)不同學(xué)生(主要是初一到高三的學(xué)生)的學(xué)習(xí)情況及要求,給予相應(yīng)的課程輔導(dǎo)公司設(shè)有“vip一對(duì)一”、“2人尊貴小班”、“5人精品小班”三種教學(xué)模式,根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的要求以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況采用不同的教學(xué)模式。由于我的資歷尚淺,所以公司給我安排的第一個(gè)教學(xué)任務(wù)是輔導(dǎo)一名高一升高二的學(xué)生英語,這既是一次鍛煉,也是一個(gè)過渡,為之后帶精品小班打基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn)。
4、新概念英語(第二冊(cè))的教學(xué) 經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)及教學(xué)實(shí)踐,學(xué)生的反響還不錯(cuò),公司經(jīng)過審核和考慮,給我安排了一個(gè)精品小班。班里共有四個(gè)學(xué)生,小班的教學(xué)跟一對(duì)一的教學(xué)方式及難度有所區(qū)別,所以整個(gè)教學(xué)過程既是一次教學(xué)探索,也是一次鍛煉,讓我獲益頗豐。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、了解到教育機(jī)構(gòu)的一些企業(yè)文化
2、自身原有技能及所學(xué)專業(yè)知識(shí)得到應(yīng)用
3、學(xué)到了專業(yè)知識(shí)以外的技能
4、在教授課程過程中,自己的專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固和梳理
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)經(jīng)學(xué)姐推薦以及自己的努力,才得到了這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。從準(zhǔn)備、面試、試講到被暫時(shí)錄用對(duì)我這個(gè)非師范的大二學(xué)生來說是挑戰(zhàn);錄用之后面對(duì)全新的教學(xué)任務(wù)以及隨時(shí)被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己,提升自己。對(duì)我來說它們同時(shí)又是機(jī)遇,如果表現(xiàn)能得到公司的認(rèn)同,那么就能獲得長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì),得以在鍛煉中不斷提升自己。
2、專業(yè)和上進(jìn)心不容忽視作為一個(gè)在蘇州有著一定市場(chǎng)和良好口碑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不可能輕易錄用一個(gè)暑期實(shí)踐的大學(xué)生,它更看重的是我的啟用價(jià)值,能不能給它帶來一定效益。大學(xué)生的'青春活力和對(duì)工作的熱情是一個(gè)得分點(diǎn),另外,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及肯學(xué)肯吃苦求上進(jìn)也是公司非?粗械囊稽c(diǎn)。
3、交際的學(xué)問很重要在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐會(huì)接觸社會(huì)上形形色色的人,交際是一門需好好研究的學(xué)問。進(jìn)入社會(huì)單憑過硬的技能是不夠的,還要學(xué)會(huì)為人處世。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了這一點(diǎn),并讓我從中受益良多。為期四十多天的實(shí)踐需要不斷克服各種主客觀問題,雖汗淚水交織,但達(dá)到了我的初始目的且收獲頗豐,這個(gè)暑假很充實(shí),很有意義。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告13
今年暑假,經(jīng)父母介紹,我來到本地郵局完成了我的假期社會(huì)實(shí)踐。在這十五中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識(shí)面,也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù),比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),要說“對(duì)不起,請(qǐng)您到XX號(hào)柜臺(tái)辦理!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的.人有過這種感覺,但總的來說,這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,收獲還是蠻大的。
我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。在為期十五天的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有本人的任務(wù)卡,覺得本人已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天六點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。今次的暑假實(shí)習(xí)帶給我不只僅是一種社會(huì)經(jīng)歷,更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)時(shí)期還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的協(xié)助。俗語說,紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)郵政局去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益
匪淺的。通過這次實(shí)習(xí),獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。時(shí)代節(jié)奏快,知識(shí)爆長(zhǎng),這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐。他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下根底。
現(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的15天,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得還應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,了解到為事的不易,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,是我一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
最后,感激在這時(shí)期一切協(xié)助過我的人。謝謝你們的無私幫助!
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告14
暑假時(shí)間為響應(yīng)院系號(hào)召提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我應(yīng)聘了中國(guó)電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職;顒(dòng)期間我參加了中國(guó)電信開展的各項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)涉及寬帶受理,家客終端,個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面。活動(dòng)中中國(guó)電信中心大街營(yíng)業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況報(bào)告如下:
1 學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識(shí)和營(yíng)銷策略,同中國(guó)電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康知識(shí)。
2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參加電信的4次會(huì)議,會(huì)議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí)并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計(jì)劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃,優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3 學(xué)習(xí)中國(guó)電信對(duì)電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.落實(shí)辦法,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐規(guī);瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4 學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有一下幾個(gè)方面的原因:
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬 2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太方便
結(jié)合前街社區(qū)的實(shí)際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對(duì)職工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機(jī)效率,簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝程序,縮短等待時(shí)間,為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì),大學(xué)社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告15
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上在工作單位中的工作規(guī)則都有一些深入的了解。這次我們?nèi)サ牡胤绞莤x區(qū)政府,我去的單位是計(jì)生局。我當(dāng)時(shí)想,計(jì)生局會(huì)有些什么樣的工作呢?政府部門的人是不是都很嚴(yán)肅的呢?里面是不是很嚴(yán)格的呢?其實(shí)很多我們學(xué)生想像中的事情都不是社會(huì)真正的縮影。或者說,很多人跟我們說社會(huì)很復(fù)雜的!其實(shí)社會(huì)也不過是人生活的一個(gè)群體而已,不是很復(fù)雜,而且處處都會(huì)存在人情味。就像我這一次經(jīng)歷的一樣,我在單位里面學(xué)到的不是專業(yè)的知識(shí),我學(xué)到的更多的是人情世故。
第一天的上班我都是小心翼翼的,穿得很嚴(yán)肅,講話客客氣氣的,害怕會(huì)得罪什么人。因?yàn)楦杏X上政府部門是一個(gè)執(zhí)法部門是很嚴(yán)肅的一個(gè)機(jī)構(gòu),所以會(huì)感覺到那里會(huì)有一些不大適合我們學(xué)生處理的事情,但是相反,去到那里第一天的時(shí)候剛好辦公室里面開會(huì),科長(zhǎng)直接就叫我:你都來聽聽吧,對(duì)你都有好處。我當(dāng)時(shí)在想,怎么他們開會(huì)不是應(yīng)該會(huì)有保密的嗎?其實(shí),政府很多工作都會(huì)曝光,都會(huì)展示給人們看。接下來我就發(fā)現(xiàn)很多平易近人的事情。好像那里其實(shí)很多年輕人,很多穿著都很隨便,即使老一點(diǎn)的都是對(duì)我們實(shí)習(xí)生很客氣,不會(huì)有一副高高在上的感覺。雖然我爸爸是我家鄉(xiāng)那里的公務(wù)員,但是我平時(shí)很少接觸到他們,所以我一直都不知道公務(wù)員究竟具體是什么。但是起碼感覺到這里的很親切,第一個(gè)感覺!
當(dāng)然,我們實(shí)習(xí)生能做到的只不過是一些很瑣碎的東西,畢竟那些部門的真正工作我們也不了解也不能隨便插手,我們只做做傳真,打字,整理文件,打印,等等簡(jiǎn)單而煩瑣的工作。很多同學(xué)說,做這些工作真的很無聊而且很沒用,但是我聽一些師兄師姐說,他們卻說即使多簡(jiǎn)單的工作都是有用的,都需要好好地用心去做。其實(shí)也是的,即使我們以后畢業(yè)到外面工作,剛開始的時(shí)候都要做一些很煩瑣同時(shí)好像感覺到?jīng)]什么用的工作,這是一個(gè)新人應(yīng)該學(xué)習(xí)的一個(gè)必要的經(jīng)歷。所以無論我覺得工作有多么的低微跟無聊,但是我仍然會(huì)很認(rèn)真地完成別人交給的任務(wù),甚至是苦力活。大大的太陽曬著,刮大風(fēng)下大雨我都要回去工作,因?yàn)槌鋈スぷ骶偷糜幸活w責(zé)任心,著才是最重要的。
其實(shí)這次的實(shí)習(xí)中給到我最大的啟發(fā)不是里面的技巧問題,而是怎么樣去面對(duì)自己以后真正的工作。有些人看到一些工作簡(jiǎn)單輕松就覺得好,有些人看到一些工作賺錢多就是好,而有些人則覺得做自己喜歡的工作才是好。每個(gè)人都有自己的理想。而我覺得,在這次實(shí)習(xí)中感覺最深的是,無論單位中的人都會(huì)很無所謂,但是作為一個(gè)工作中的人都要認(rèn)認(rèn)真真地工作,雖然別人都對(duì)你很親切不代表什么玩笑都能開的,這是我最大的收獲。有時(shí)想起來做學(xué)生真的.很幸福,每天地做同樣的事情真的感覺很無聊,那個(gè)時(shí)間一定要起來,那個(gè)時(shí)間就吃飯,那個(gè)時(shí)間就午間休息……千篇一律。對(duì)于我來講,公務(wù)員的工作輕松容易得來最大的問題是毫無激情,給不到我一個(gè)要向上的一個(gè)激情在里面。
看來實(shí)習(xí)還有一個(gè)目的就是可以了解到哪些工作比較適合自己。雖然很多人向往公務(wù)員的工作,很多人都認(rèn)為那是非常輕松,賺錢又多,又體面的工作,但是我大概是不適合這樣的工作的。相信我的目標(biāo)更加明確了,我知道自己想要怎么樣的工作,怎么樣的方向,以后要朝著什么樣的目標(biāo)發(fā)展,或者會(huì)比這樣的工作辛苦,但是能做到自己喜歡的工作才是人生最大的樂趣。有時(shí),家里人的建議并不是最好的,也不是最適合這個(gè)時(shí)代發(fā)展的,所以一定要堅(jiān)持自己的方向,堅(jiān)持自己的信念,堅(jiān)持自己的夢(mèng)想來實(shí)現(xiàn)以后的輝煌。
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