員工述職報告匯編15篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的頻率越來越高,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的員工述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工述職報告1
尊敬的各位領導、同事們:
您們好!加入xxx這個大家庭,已將近一年。在這段時間里,在公司級各位領導同事的幫助支持下,我不斷努力,不斷成長,F(xiàn)在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的情況。
一、對公司的認識
xxx公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員,通過這段時間,我已經(jīng)完全融入了這個大家庭。公司制度完善,注重人才培養(yǎng):對于剛步入社會的新員工,成長是最關鍵的`一步。我摒棄以往的壞習慣,嚴格要求自己;公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃,為新員工的職業(yè)生涯指明了方向;為了讓新員工更快適應崗位,公司還舉辦了“導師帶徒活動”,這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。工作氛圍好,員工業(yè)余生活豐富:在項目上,老員工對待新員工都非常友好,新員工存在不懂的問題,大家都非常熱心的幫助;公司在每個項目都成立了工會,在工會這個大平臺上,大家盡情發(fā)揮自己的才華,這不僅鍛煉了員工,也豐富了員工的業(yè)余生活。
二、主要工作:
1、負責項目每天安全巡查:糾正和查處違章指揮,違章操作、違反勞動紀律的行為和人員;填寫安全日志;對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實整改。
2、參加工人安全教育培訓活動及安全技術交底工作。
3、負責項目安全資料歸檔。
三、工作感悟
1、學習無止境,無處不學習:所謂“三人行,必有我?guī)煛保さ鼐拖褚粋充滿知識的圖書館,有許多值得我們?nèi)W習的知識。
2、溝通往往是解決問題的關鍵:在工作上的溝通,目的就是為了做好工作,沒有良好的溝通,就達不到工作上的準確與效率,要努力提高自身溝通能力。
3、以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悅誠服也要管理好工人,自身應該有過硬的本領,只有讓工人心服口服,才能在下一次更好的開展工作。
四、成長與改進
優(yōu)點:工作踏實,做事主動,勤于思考
不足:經(jīng)驗不足,理論知識運用不夠。
五、完善自我
針對自己的不足,我要努力改正。主要從以下三方面進行完善:對理論知識不斷學習強化,用知識武裝自己;勤下現(xiàn)場,在現(xiàn)場中鍛煉自己;定期對自己的工作進行階段小結(jié),反思改進。同時,我也要繼續(xù)堅持自己好的一面,爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。
我的匯報完畢,謝謝大家!
員工述職報告2
自xx年晉升工程師以來,在領導的指導、關懷和同志們的幫助下,嚴格要求,勤奮努力,扎實工作,使自己業(yè)務工作能力不斷提高,也取得了一定的成績,先后獲得中國質(zhì)量協(xié)會石油分會xx一項,xxx,油田分公司科技成果二等獎一項,金馬公司技術創(chuàng)新一等獎二項等成果,先后在國家及省部級學術刊物上發(fā)表論文xx篇;被xx多次授予先進文明職工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀管理工作者等榮譽稱號。20xx年通過集團公司晉升職稱外語考試,具備了參評高級職稱的資格,也為自己創(chuàng)造了這次向各位領導匯報工作的機會,下面把我近幾年的工作、學習情況做一簡要匯報:
一、深入現(xiàn)場,加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
在擔任xxx期間,面對公司領導多年來對我的教育和培養(yǎng),面對xx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關心和支持,在新的工作崗位上,我沒有在困難和壓力下低頭,而是迎難而上,很快地進入工作角色,按照公司提出的“xxxx”的工作要求,認真探索老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、成本控制和節(jié)能降耗等項工作。
我深知肩負責任的重大。首先從熟悉每座采油站的.地理位置、重點油井的生產(chǎn)情況和電力線路的走向等方面入手,增強自己的感觀認識;其次虛心地向技術人員請教,了解各項工作的流程與標準,以及年初職代會所確定的各項業(yè)績指標,然后在此基礎上,堅持每天做生產(chǎn)經(jīng)營記錄,逐漸完善和規(guī)范所分管的各項工作。
二、創(chuàng)新思路,精細管理,不斷提高生產(chǎn)管理水平
在xx工作期間,作為一名xx管理干部,我深知基礎管理是生產(chǎn)管理的關鍵所在,因此在工作中持續(xù)完善各項管理制度和操作規(guī)程,建立xx分系統(tǒng)的管理考核細則,構(gòu)建嚴密的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡,使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時積極開發(fā)和使用生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng),擯棄了原有的手寫資料逐級上報、逐級錄入的報表模式,通過數(shù)據(jù)庫軟件自動計算指標完成情況,生成月報和年報等,避免了重復勞動,提高了工作效率,成為公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工作上的一次飛躍。
在采油系統(tǒng)為保證兩個示范區(qū)塊的組織工作順利開展,編制了xxx詳細分析了兩個區(qū)塊的地質(zhì)特征及開發(fā)歷程和現(xiàn)狀,從地面和地下兩個方面分析區(qū)塊的特點和存在的問題和潛力,有針對性地提出了措施方案。
在注水系統(tǒng)推行“三點一線”管理,對每口注水井實施“一井一卡”,注明基本參數(shù)和配注指標。并要求崗位員工做到“六清”管理,保證注水井達到配注指標,提高注水工作管理水平。
在注汽系統(tǒng)嚴格控制注汽單耗指標。利用蒸汽焓熵圖、熱力學公式,計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時的理論單耗,并與歷年注汽鍋爐實際單耗進行對比和分析,客觀科學的制訂年度注汽單耗指標。
在集輸系統(tǒng)進一步細化量化分段控制分段達標工作,油水處理全部生產(chǎn)工藝實行分段控制,每段都制定相應控制措施和標準。積極開展聯(lián)合站化學藥劑一體化篩選工作,對原有三家化學藥劑供應商進行公開、公平、公正的室內(nèi)小試和現(xiàn)場中試,篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xx全部實現(xiàn)了化學藥劑一體化,藥劑質(zhì)量管理、成本控制和質(zhì)量事故應急處理等有了可靠保障。
三、開闊視野、大膽創(chuàng)新,積極做好技術方案編制
通過積極引進成熟的新工藝、新技術,努力提高油田數(shù)字化、自動化水平,向著構(gòu)建完善的數(shù)字化油田管理模式努力。繼續(xù)推廣使用轉(zhuǎn)油站自控輸油、稱重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進技術,同時,重點考察了油井參數(shù)在線監(jiān)控分析技術、蒸汽井口干度分配計量技術、汽包鍋爐配套水處理技術和聯(lián)合站沉降罐連續(xù)含水監(jiān)測技術等作為技術儲備。
在綜合治理區(qū)塊、老區(qū)調(diào)改項目和節(jié)能技術項目等論證方案的編制過程中,克服投資大、項目多、技術含量較高等困難,一方面抓緊時間補充相關理論知識,另一方面多方聯(lián)絡,充分進行現(xiàn)場調(diào)研,積極借鑒兄弟單位成熟的技術和經(jīng)驗,縮短技術論證周期。經(jīng)過嚴格的技術論證和成本測算,選擇對生產(chǎn)最有利、技術最先進、服務最有保障、成本最低的方案。
現(xiàn)在我負責xxx生產(chǎn)技術管理工作,深知自己在工作中還有很多東西需要學習,如管理工作上還需進一步精細,工作創(chuàng)新上還需進一步加強,個人學習上還需進一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中,不斷改正自我,完善自我,提高自我,提高生產(chǎn)技術科的管理工作水平。對于一個技術管理人員來說,競聘高級職稱是一種期盼也是一種動力,不管競聘與否,我都將一如既往地勤奮學習、腳踏實地地工作,為xxx的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的才智和力量!
員工述職報告3
尊敬的領導:
在xx支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作:柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的`提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告4
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加200年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。200年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。200對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、200X年的個人總結(jié)
200年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習秘書,5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!
。ㄒ唬└袆拥囊荒戤敵跏菓汛е活w好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關系著我今年能否順利畢業(yè)!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),激情,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責任心極強,穩(wěn)重并且非常細心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候,只有責任心能有點,其他的特質(zhì)基本都不具備,當初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導,九個月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思,在反思與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的'事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關于學習的私人計劃已經(jīng)順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經(jīng)在辦理中!
二:計劃中的200X
不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為200努力過,付出過!翻過200的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好200的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,二月轉(zhuǎn)崗做實習主任,三月轉(zhuǎn)正,年紅線業(yè)績目標定為2000萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業(yè)學習和建筑專業(yè)知識的學習齊頭并進,每個方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓兩個新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學習!
6、工作之外的學習,把英語和法律的學習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類型的學習!
三、對公司的建議
加入公司以來,和大家一起見證著公司的成長,也感受到了公司的變革和創(chuàng)新!為了積極響應公司服務創(chuàng)品牌年的號召,我個人認為應該從三方面綜合來做,公司內(nèi)部的人才機制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務和對開發(fā)商的服務的轉(zhuǎn)變
1、服務創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,讓應聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變于培訓期能有重點地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學習和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強,真正做到一個職業(yè)顧問的角色,建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學習,為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓,簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務,把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結(jié):九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著200年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家200作順利,萬事如意!
員工述職報告5
各位領導、同事們你們好:
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)10天,在領導和同事的關心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協(xié)助上級領導以確保工作能夠按時完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領導做一個匯報。
一、勤動手勤動腳
盔公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
二、虛心求教,學習工作相關的知識
從葡萄酒基礎知識到公司的業(yè)務、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
三、勤思考,理論聯(lián)系實際
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領導處理問題時,想想為什么領導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
四、不足之處
這段時間我做出了一定的努力,在領導和同事的相互關心支持下也取得了一定的進步但距離領導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
五、今后的工作計劃
因為自己現(xiàn)在的能力水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的.工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對銷售與營銷相關知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
員工述職報告6
轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進入聯(lián)通公司工作4個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實。現(xiàn)將本人總體工作、學習情況匯報總結(jié)如下:
參加工作以來,本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作,通過領導的正確指引和同事的熱心幫助,本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能,而更重要的是,通過不斷的學習和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時,在工作和學習中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領導及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應手,辦理各項業(yè)務熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘,為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學習經(jīng)歷,讓我切實感受到了聯(lián)通公司如一個大家庭,充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺點與不足,努力做到最好,請領導和同事們監(jiān)督。
1、熟悉重慶聯(lián)通新一代bss系統(tǒng)的底層業(yè)務數(shù)據(jù),理解各業(yè)務數(shù)據(jù)之間的邏輯關系。由于新一代bss在今年初正式上線,與原有系統(tǒng)相比,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化,剛開始由于對新有系統(tǒng)不熟悉,工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數(shù)據(jù)提取,很快就對新系統(tǒng)有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模塊出現(xiàn)的各種問題和故障,逐漸對新系統(tǒng)有了整體的把握,做到了簡單的問題能夠自行獨立處理,復雜的問題能夠與廠家共同處理,并能在系統(tǒng)變更時給出良好的實施建議。
2、整理與理順了每月的出帳流程,保證各業(yè)務部門能準確、及時的得到完整的數(shù)據(jù)。由于重慶聯(lián)通的業(yè)務繁多,各業(yè)務部門需求的報表五花八門,種類繁多,這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候,系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題,將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發(fā)生,今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》,并制訂了《新一代bss報表開帳流程確認表》,對每一步操作在流程中都做了詳細說明,并將各操作步驟之間的約束關系列出,在關鍵操作之后進行數(shù)據(jù)效驗,防止數(shù)據(jù)邏輯關系不等的情況發(fā)生。每次開帳的時候全程參與,開帳以聯(lián)通人員操作為主,廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作,聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式,這種方式杜絕了以前廠家責任心不強,容易發(fā)生錯誤的弊端,有利于整個開帳流程順利、準確的執(zhí)行。在上傳總部報表這一塊工作上,由于及時發(fā)現(xiàn)了以前存在的各種問題,并逐個根據(jù)總部規(guī)范解決,保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。
3、由于對新一代bss報表中心模塊漸漸熟悉后,對整個模塊有了整體的把握。在各業(yè)務部門提出的新增報表需求的時候,能夠很好的與他們溝通,積極引導并實現(xiàn)他們所想要的功能。
4、為進一步完善公司增值業(yè)務信息費結(jié)算辦法,理順結(jié)算流程,規(guī)范sp的經(jīng)營行為,確保公司對sp的結(jié)算支出與實際現(xiàn)金流收入相配比,總部決定自xx年4月份起對所有增值業(yè)務代收信息費(含固網(wǎng)增值業(yè)務)由按應收金額實行結(jié)算改為按實收金額進行信息費結(jié)算,并統(tǒng)一出賬、銷賬、實收結(jié)算原則。根據(jù)"關于增值業(yè)務按實收原則進行信息費結(jié)算的通知和總部信息化部下發(fā)的"中國聯(lián)通全國性增值業(yè)務實收結(jié)算方案及接口規(guī)范"要求,并且響應公司鼓勵技術創(chuàng)新的精神,我和幾個同事一起開發(fā)了重慶分公司全國sp實收結(jié)算支撐系統(tǒng)。雖然今年取得了一定的成績,但是也存在不少的問題,主要有以下幾點:
1、對各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的理解還需要進一步加強。目前對許多數(shù)據(jù)的理解存在片面性,沒有一個全局的觀點,有時候不知道一個小的改動將會影響其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,特別是集團類數(shù)據(jù),今年幾次出現(xiàn)了一些問題,都是由于對數(shù)據(jù)的來龍去脈沒有搞清楚造成的'。今后需要特別注意這種問題,搞清楚影響,確定對其他部分沒有影響再實施。
2、與同事和廠家的溝通還不夠,做事情存在一定的盲目性。一方面,有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚,造成了開發(fā)出來的東西與實際需求有所偏差,影響了開發(fā)進度;另一方面,對不理解的東西沒有和同事及時溝通,浪費了寶貴的時間,影響了工作效率,并且也出現(xiàn)了一些差錯。
3、責任心有待進一步加強,出現(xiàn)問題應該更及時的處理,對各分公司和業(yè)務部門反映過來的系統(tǒng)問題要及時找出原因和解決辦法,并耐心幫助他們更好的使用新一代bss系統(tǒng)。
今年的工作已經(jīng)過去,對明年的工作我有以下幾點想法:
1、由于市場環(huán)境競爭激烈,明年各分公司面臨十分大的經(jīng)營壓力,作為業(yè)務支撐部門,應該及時了解各業(yè)務部門在系統(tǒng)使用中遇到的困難,并及時了解他們對數(shù)據(jù)支撐的需求,并從用戶使用感知的角度建設我們的系統(tǒng),以更好的為各業(yè)務部門提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。2、目前的許多數(shù)據(jù)我們提取出來后,需要各業(yè)務部門按照自己的需要進行加工處理,這樣加重了業(yè)務部門相關人員的工作量,為了讓他們從繁重的數(shù)據(jù)加工工作中解放出來,把工作重心放在數(shù)據(jù)分析上來,對我們的數(shù)據(jù)支撐工作和系統(tǒng)應該提出更高的要求,對能固化下來的報表應盡量在系統(tǒng)中實現(xiàn),臨時的數(shù)據(jù)提取應盡量考慮業(yè)務部分加工數(shù)據(jù)的需要。
3、加強對郊縣的數(shù)據(jù)支撐,目前由于系統(tǒng)接口的原因,給郊縣開放的數(shù)據(jù)只有月數(shù)據(jù),沒有做到日數(shù)據(jù)的支撐。對一些郊縣業(yè)務部門常用的日數(shù)據(jù),應該每日抽取到郊縣數(shù)據(jù)服務器上,這樣的話更能夠幫助他們及時有效的取到最新的數(shù)據(jù),以正確的指導業(yè)務的開展。
員工述職報告7
尊敬的領導:
您好!
20xx年,是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結(jié)束全年任務的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會的精確帶領下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況,卓有結(jié)果地展開各項工作,獲得了明顯成績。
這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點:
一、勤于辦事,扮好角色,立足本職,立異工作
在站帶領的親切關懷下,我們步調(diào)剛強地走出了一條“科學調(diào)理,典范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學調(diào)理,典范運行,兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標,在有效低落德律風費的同時,當真及時地保護線路,保險了通信的純熟。
千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅苦,堅定出夜勤、出滿勤,自動參加進修,及時精確地上報報表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領和職工的好評。
抓思維,提本質(zhì),練本領成為我辦事煤站的'緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵和獎罰軌制?剖胰藛T在結(jié)束好本職工作之余,自動救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結(jié)果。
二、勤于進修,苦練內(nèi)功,思維本質(zhì)是保險
進修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個企業(yè)進步的魂魄。
一貫以來,我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以,在進步思維認識和進修方面,我自動構(gòu)造科室人員參加集會,加強表面進修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結(jié)壯地,追求進步,及時結(jié)束各級帶領交付的任務,密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐,為我供給了很多寶貴的進修機遇,向工作榜樣進修,向進步典范進修,向優(yōu)秀黨員進修,向勤政耿介的帶領干部進修,不時到辦事事以他們?yōu)榘駱,珍視加強個人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴于律己、技巧過硬,特別要珍視進修新知識,把握新本領,構(gòu)成與崗亭職責相適應的知識布局,竭力進步工作的前瞻性、科學性和創(chuàng)設性。參加工作至今,十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮,連續(xù)充裕、進步本身的專業(yè)知識,盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
三、勤于檢討,嚴厲要求,始終保存高標準
在向構(gòu)造報告請教工作前,我當真地審閱了本身,覺得還存在兩點不敷的地方:
1、在工作方面:方法、方法、計謀純真,使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚;
2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時緊時松;
今后我還會連續(xù)向有經(jīng)驗的帶領和同志們多請教、多進修。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅定以德為本,領先講正氣、講奉獻,堅定誠以待上、保存政通;誠以待下、保存人和;誠以律己、保存耿介;誠以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中,嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調(diào)理室副主任已經(jīng)是第六個年初了,我深切感觸到:見解決議思路,思路決議前途。見解新,思路對,成長就有盼望,那么,調(diào)理工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟的成長同步,兌現(xiàn)超過式成長?
我覺得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運行的規(guī)律,自動采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長與進步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長,必須依靠科學技巧的進步和員工本質(zhì)的進步,構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊,是“做強xx,造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去,是為了更好的面向?qū)。我將把此次述職評斷作為構(gòu)造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機遇,進一步總結(jié)經(jīng)驗,克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進,為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻!
以上述職,敬請帶領和同志們責怪斧正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告8
一、定職責
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計劃統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責。信貸統(tǒng)計計劃員,必須認真學習相關的業(yè)務知識,規(guī)范自己的業(yè)務技能:及時、準確的做好信貸資金需求預測,編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項目電報,并及時上報。
信貸檔案管理員,認真學習《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級綜合部門移交有關檔案。加強支行領導,建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。
信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的'資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范,內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實行出庫報告制度;指導企業(yè)正確設置和使用“一基三專”帳戶;做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅持定期查庫,填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對調(diào)銷貸款,非保護價糧食貸款的發(fā)放要認真點一滴做起,以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
二、定計劃
工作計劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務技能。盡職盡責、尊規(guī)守紀,尊重領導、團結(jié)同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業(yè)務知識和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業(yè)務,防范和控制風險,堅持可持續(xù)發(fā)展,做終身學習型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領導下,塌實努力的工作。
三、總結(jié)
通過認真學習分行組織召開的業(yè)務崗位設置“三定一總結(jié)”階段動員會和行行長左志同志的重要講話及指示和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務崗位設置管理實施方案(試行)》的通知,激動振奮之余,深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務必做好自己的本職工作,努力學習業(yè)務知識和技能,明確自己的工作目標和人生發(fā)展方向,以高標準、嚴要求,作合格的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行員。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告9
尊敬的領導:
轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是xx公司選擇了我,也是我選擇了xx公司。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了xx公司需要什么樣的員工。
一、我的感受和體會
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的`工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
善于總結(jié)?偨Y(jié)是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對xx公司的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
二、明年工作的展望
1、結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。
2、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告10
第一、關于述職報告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職,首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個人匯報就可以了。總結(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學習。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題,找出問題責任人,相關原因何在?從教訓中去學習,不要回避問題的責任人,要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。
人力資源不應是人力資源部一個部門的事,而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負責。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設、企業(yè)文化建設放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊伍建設、文化建設、團隊建設關注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標,新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領導參加?就是讓你的思路讓領導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程,一個相互達成共識的過程。所以說,述職是一個管理過程,一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關部門參加?這就是要讓相關部門認識到,我怎么去提供支持?雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時,我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時,要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時,需要的是一種整體績效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效,它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下,你需要你的上級、相關部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會,明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通,更多的應是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點應在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
IT員工述職報告3 從入職至今已過去幾個月了,通過這幾個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、努力學習相關知識,初到公司時,我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多,通過一些基本工作(查看公司簡介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡行業(yè)解析,還有和同事之間交流實際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認識。
3、在日常工作中,必須踏實、認真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點:
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進步,但還存在著很大不足,因此,今后還要客觀地面對自己的不足之處?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,彌補不足,不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
IT員工述職報告4 轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點點滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),也可以說是和公司各位領導、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員,我認識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責,以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
第一個階段是一個適應期,在剛來公司的時候,由于對公司的主要業(yè)務不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門所做的業(yè)務。后來有了機會去老機場跟班,了解同事們?nèi)粘5墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z,知道了我們的業(yè)務流程,所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗,把現(xiàn)在的工作融合起來。學會了更細心、更面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。 一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目,雖然只是簡單的重復安裝PC機的.操作系統(tǒng),確實很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學習,并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,昆明新機場海關配套設施建設項目工程開工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,更快的進入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務流程,了解各個區(qū)域中我們設備、信息點的安裝位置。勘查現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設計有出入,還要修改CAD圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設計上有的區(qū)域沒有敷設強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學CAD軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、RFID跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復的測試演練和論證。和RFID系統(tǒng)的實施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和X光機供應方同方威視一起安裝測試設備,對設備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設備(服務器、磁陣、防火墻、交換機)進場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學會了網(wǎng)絡設備的基本配置,服務器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實。
項目開始階段對我來說真的是個艱難的過程,由于對項目不太熟悉,很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,打電話之前都要寫個
草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號,準備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李RFID跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務。我要代表項目組去和海關溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督;要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負責人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。
接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李X光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次,沒有多少技術問題,但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙,先是和公安部一所做接口,需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設指揮部的否定,原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準:海關判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中,我們和網(wǎng)絡承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡,獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項目實施的進展,海關行李檢查系統(tǒng)(包含國際入境旅客RFID跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李X光機檢查),也進入了整體測試階段。海關項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設備(服務器、交換機、防火墻、X光機等)進行了性能測試,然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務流程,結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常,功能完好。
海關項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過我們自己的不懈努力,克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的,在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),只要依照原來的經(jīng)驗,盡可能的把問題考慮全面,不懂的多問,遇到問題冷靜處理,把工作具體的分到個人,調(diào)動大家的積極性一起來完成,多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長,心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動,現(xiàn)場工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡方面、機房設備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務知識都不是太了解,在項目實施過程中,我會抓緊時間,多想多問,提高自己業(yè)務知識,為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準備。記得聽人說過,最好的員工就是要把問題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率,F(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調(diào),要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當。同時,也要加強離港和安檢的業(yè)務學習,做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學習到了之前所學不到的東西,認識了這么好的同事,在這樣一個良好的工作環(huán)境,我會不斷的提高自己,不安于現(xiàn)狀,積極學習各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力,讓公司蓬勃發(fā)展。
員工述職報告11
尊敬的領導:
您好!
時間如流水,從事小學教育、教學工作已xx年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領導的關懷教育下,工作積極,勇于探索創(chuàng)新,表現(xiàn)突出,教育教學成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學數(shù)學高級教師的申報條件,現(xiàn)申報小學數(shù)學高級教師職務,本人述職報告如下:
一、基本情況
本人xxxx,男,xxxx年x月生,現(xiàn)年xx歲,20xx年xx月畢業(yè)xxxx,同年xx月調(diào)入xxxx市,分配到xxxx小學任教至今,F(xiàn)任教小學數(shù)學中高年級段。
二、政治思想好,愛心育人,敬崗樂業(yè)
任職以來,本人政治思想表現(xiàn)好,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,遵紀守法,擁護黨的領導,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教xx年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業(yè)道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學生建立融治的師生關系,關心愛護每一個學生,循循善誘,從不訓罵、侮辱、體罰學生,遵重學生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學工作
xx年來,我主要擔任中高年級的數(shù)學教學,每周授課xx節(jié)以上。我認真學習新課程標準,依綱靠本。在課堂教學中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的方法作指導,課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學性與藝術性相結(jié)合。此外還要精心設計合理的`教法,創(chuàng)設最佳的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學生覺得平易近人而又不失教者風范,既要隨和又要有嚴謹?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學法,體現(xiàn)學生的主體性,教師的主導性,不斷反思總結(jié),提高教學的有效性。同時,注重“分層教學”,尊重學生的個性和人格,因材施教。指導學生學習方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學習”、 “接力賽”等形式多樣的教學練習方式,及時進行評價激勵,使每個學生都樂在學有所得之中,既培養(yǎng)了尖子,又提高了差生。
任職以來,所教班級學生學習興趣濃,習慣得到明顯進步,學習能力得到提高,成績穩(wěn)中有進,學生在數(shù)學“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數(shù)學競賽優(yōu)秀輔導員”。近幾學年,所教班級數(shù)學期末統(tǒng)考合格率都在xx%以上,優(yōu)秀率達xx%以上。本人在學校、學生和家長的各項調(diào)查問卷中滿意率均為xx%。
四、虛心學習,不斷反思,提高教研能力
為了更好地做好本職工作,為了適應教育形勢的發(fā)展,在工作之余,我十分注重加強學習,我堅持訂閱《小學數(shù)學教師》、《小學教學參考》、《小學數(shù)學教育》、《德育報》等教育教學雜志報刊以提高自身的業(yè)務能力,積極參加各種專業(yè)技術培訓,參與各級各類教學研討活動。
主動向同事學習,每學期聽課xx節(jié)以上,參加了xxxx舉行的數(shù)學教學研討會學習,參加教育局和人事局舉行的多種形式的學習,還參加小學數(shù)學學科基礎教育新課程培訓,并積極參與學校的研究課題《加強學法指導,優(yōu)化課堂教學》《教學中如何培養(yǎng)學生的互助式探究學生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質(zhì)教育的規(guī)律,結(jié)合學生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
多次承擔市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學中不斷反思總結(jié),總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學方法,并堅持寫教學后記,教學反思,撰寫的教學論文《小學數(shù)學課堂教學有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助,指導和培養(yǎng)實習教師,年輕教師,目前已經(jīng)指導和培養(yǎng)了xx位實習教師和應屆畢業(yè)生,他們現(xiàn)都成為小學一級教師。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
員工述職報告12
20xx年,即將臨近年末,作為大學剛畢業(yè)實習期間的我進入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了,在這兩個多月的時間里,我學到了很多關于房地產(chǎn)的知識,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
(一)20xx年試用期工作總結(jié)
l.萌芽階段(11月x日12月x日)。
在這期間,因為大學才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做,課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,跟實際工作根
1本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學會做,很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策,后面開始著手于政策統(tǒng)計工作,和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計,六安土地市場統(tǒng)計,六安月報工作等。
當然了,在這期間,我工作出錯的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2.初長階段(12月x日1月x日)。
在這期間,經(jīng)過了前一個月的認真學習,經(jīng)過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì),在我的`日記本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產(chǎn)基礎知識,認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題,所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
3.漸長階段(1月x日至今)。
經(jīng)過兩個多月的工作學習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很
3多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什么樣的工作,不會的我應該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領導們都很關心我,領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里。不懂就要問,不要悶在心里,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問問題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。
(二)20xx年工作計劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,20xx年對我來說是一個學習的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
4
1.堅持學習,提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學生來說,沒有比學習更重要的事情了,在未來的一年里我要堅持學習,堅持學習房地產(chǎn)基本知識,深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2.履行職責,盡心盡力
堅持履行工作上的職責,堅持做好領導下達每一項工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,領導下達的工作任務要無條件的答應,不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3.遵章守紀,自我約束
5
堅決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領導一切安排,和同事搞好關系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4.放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時的完成工作任務,認真處理好自己份內(nèi)的事,認真聽從公司領導安排,把自己手頭上的工作做到今日事,今日畢,在空閑時間多學習專業(yè)知識,近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。
員工述職報告13
一、思惟、學習方面的環(huán)境:
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責任重大,始終抱著認真結(jié)壯的工作立場,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點。處事堅持原則,合理正派,能嚴酷遵守人事規(guī)律。
人力資源工作的政策性、原則性很強,一年來,我堅持一邊工作,一邊學習,努力掌握人力資源管理相關知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐,我感覺到收成很大,自己獲得了鍛煉,營業(yè)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、20xx年主要工作環(huán)境:
(一)人員招聘方面:
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)手藝人員比例較低,為了接收培育更多專業(yè)手藝人員,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)整體素質(zhì),抓住新疆大力發(fā)展基礎建設的機緣,我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、收集、以及項目司理部推薦等多種形式進行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關專業(yè)44人。通過招聘,公司工程手藝類人員的比例由20xx年的45.%提高到51%,其中第一學歷為工程手藝類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調(diào)配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,積極與各主管部門和項目司理溝通,以優(yōu)先挪用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量削減職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多,但基本連結(jié)了零待崗,一定程度上減輕了職工負擔。
(三)薪酬福利方面:
薪酬福利軌制是公司一項重要的軌制,關系到員工的親身好處和公司目標任務的完成,我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性,在20xx年與集團公司薪酬接軌后,今年又再一次對薪酬進行了調(diào)整,在薪酬測算中我傾瀉了大量的時間和精神,幾次測算、分析和研究,順利及時地完成了薪酬軌制的.調(diào)整。通過今年再一次的薪酬調(diào)整,有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性。
(四)社會保險及勞動用工方面:
每年歲首年月的社會保險年審和基數(shù)的申報工作,以及勞動用工年檢的工作量都極大,為了順利通過年審,在財務部的共同下,按照國度規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作,并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎。
(五)職稱申報方面:
對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導,加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料,努力幫助職稱晉升的同志順利過關,為其小我提高專業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)汲引資質(zhì)做好準備工作。
三、存在的問題和不足。
工作的體例、方法還有待在工作中試探和改進,人力資源管理的相關知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹詳盡,要經(jīng)常與上級部門多就教、與機關各部門及項目部多溝通,多領會,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,加強人力資源自身的建設,有計劃、有步驟的做好人員招聘工作,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),強化員工培訓,合理調(diào)配職工,提高績效管理水平,加強員工隊伍建設,加強用工管理。我有信心,把人力資源工作做得更好。
員工述職報告14
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有收獲的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。
在炎熱的7月我進入公司,那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬,同時對自己的工作也有不同的期望,雖然與自己的要求有些出入,但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作,我知道一切只有付出才有回報。剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解,每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題,對面輔料市場也不是很了解,所以我很積極主動的經(jīng)常去市場,在配輔料的過程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎還是風雨交加,每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦,反之覺得是一種很好的鍛煉,每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。幾個月下來我覺得我自己成熟了許多,這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培,我很感謝你們給我的這個機會,雖然有些事情做的還不夠完整,但我盡力去做了,只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷,在以后的積淀中會做的更好,我相信!
11月份我參與了春裝的設計及一些細節(jié)的討論,在這個過程中體會到自己的不足,對市場了解的匱乏,設計經(jīng)驗的缺少,知識積累的缺乏,所以在設計過程中有很多細節(jié)的方面沒有很好的把握,在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售,積累自己的知識面,去汲取更廣泛的設計知識。
在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設計工作,在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的'環(huán)節(jié)不再那么陌生,按照之前的思路開始進行,不過還是有些設計中遇到的問題,譬如對市場需求把握的不到位,對面輔料運用的不夠完善,和板師之間的溝通不夠準確,所以這又是一次很好的經(jīng)歷,雖然夏裝沒出多少款,但我是在一點點去完善,一點點努力中去體現(xiàn),我知道我現(xiàn)在不能去達到量的飛躍,但我要抓住質(zhì)的積累。
還有在一些方面也是自己需要去加強的,例如在做輔料單的時候,雖然看起來簡單,但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細節(jié),一顆扣子,一個配色線,如果在這層沒有把好關,到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩,所以要更加仔細,認真。在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方,對廓型描述的不夠準確,對款式的要求不夠精細,所以在以后的工作當中要不斷的去積累,多加溝通,這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。
在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲,春裝雖然沒有下多少款,但也有自己的努力,夏裝也有下單的款式,那些也是自己努力后的成果,我不會因為這些就滿足與自己,這些只是一個開始,在慢慢的積累中會有更多的成果,因為我一直在努力,因為我會一直保持我的積極、樂觀! 在臨近的20xx年的開始,我對自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己,從質(zhì)達到量的過渡,從簡達到細的提升,從思達到做的肯定。同時也祝愿公司在新的一年里:龍騰虎躍,財運亨通,事事順利,財源廣進!
員工述職報告15
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧行將過往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風不斷總結(jié)和改進、更好的進步本身素質(zhì)。
固然天天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希看今后通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間往欣賞我們的.貨品和擺設,時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的擺設及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技能方面:
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側(cè)重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場組合的布局。
服裝員工述職報告3工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
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