【精品】崗前培訓(xùn)心得體會模板錦集九篇
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的崗前培訓(xùn)心得體會9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
我是一名20xx屆新畢業(yè)生,剛離開了美麗的校園生活, 5月19日來到了第三人民醫(yī)院工作, 對于三院,我之前略有所聞,它是一所比較特殊的醫(yī)院,與其他綜合醫(yī)院有些不同,之前對于醫(yī)院的詳細(xì)歷史,醫(yī)院文化建設(shè)這些我并不太了解,但是,在前幾個星期,醫(yī)院安排了院領(lǐng)導(dǎo)及各位老師給我們新同志上了崗位培訓(xùn)課,也把醫(yī)院歷史,醫(yī)院文化建設(shè),專業(yè)知識,日常護(hù)理規(guī)范等各方面給我們作了詳細(xì)介紹與講解。
劉鷹航院長的“院史教育”拉開了崗前培訓(xùn)序幕，院長客觀地分析了醫(yī)院現(xiàn)在存在的優(yōu)劣勢和今后的發(fā)展方向，劉院長的詳細(xì)講述，使我對院史有了更深的了解。給我感受最深的是：精神科的華姐給我們講了一課有關(guān)精神病各方面的臨床知識，她是一位富有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，她把她在臨床工作中比較常見，把自己所積累的知識和技巧都教給我們，教會我們?nèi)绾吻擅畹匕阎R運(yùn)用在臨床上。對于這些病人，我們要注意什么；如病人發(fā)生自縊該怎樣做；如有暴力行為病人發(fā)生爭吵時該如何處理等等。對于這些知識，我們是在學(xué)校學(xué)不到的，在臨床上卻隨時會出現(xiàn)，聽了這一課，對我有很大幫助。
這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但學(xué)到了臨床知識還學(xué)到了生活中的知識，護(hù)理部王主任給我們講了一課有關(guān)護(hù)理人員禮儀方面的知識，這門課在我們生活中也可以運(yùn)用到，作為一個護(hù)理人員，首先具有良好的`心理素質(zhì)，我們所面對的是精神活動異�；蛐睦泶嬖谡系K的人，以及被這類疾病所折磨的患者家屬，我們應(yīng)該有良好的心理素質(zhì)，積極工作，妥善處理工作中遇到的各種問題，幫助患者早日康復(fù)，還應(yīng)具有職業(yè)道德素質(zhì)，專業(yè)知識。對于每位護(hù)士，都應(yīng)該要有“細(xì)心，耐心，責(zé)任心，愛心”。聽了崗前培訓(xùn)課，我感觸良多。
在該院已經(jīng)工作了三個月，時間如流水，在這短短數(shù)月里，令我受益匪淺。在他們身上不但學(xué)到很多工作中的經(jīng)驗(yàn)知識，而且也學(xué)會了為人處事的道理。在今后的日子里，我會更加努力工作，繼續(xù)深造，用知識武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己，為我院的建設(shè)獻(xiàn)出自己的一份力量。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
為了使我們新進(jìn)的教師能夠盡快的適應(yīng)教學(xué)科研工作，學(xué)校特意安排了新教師崗前培訓(xùn)。雖然這次培訓(xùn)的時間很短暫，但是內(nèi)容卻很豐富，囊括了教師基本素質(zhì)講座、勇敢、團(tuán)結(jié)為主題的拓展訓(xùn)練以及基本教學(xué)技能培訓(xùn)等。短暫的教師培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗多，使我拓展了知識面、開闊了眼界，使我更加深刻的明白教師的使命和職責(zé)，令我豁然開朗，同時也使我深刻意識到自己的不足。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。
一、對教師職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是我培訓(xùn)前對師德的理解，認(rèn)為只要按照課本上課，為學(xué)生答疑就可以了，但實(shí)際上這是身為教師最基本的要求。教師不僅要傳道、授業(yè)、解惑，而且其在生活中的言談舉止、做人的原則等等都會給學(xué)生帶來影響。教師不單單是文化的傳遞者，還是榜樣。學(xué)生都有“向師性”，是做人的一種認(rèn)同感，而教師的人格力量是無形的，不可估量的。因此教師要成為學(xué)生的引路人�？傊缘铝⑸恚陨砹⒔�，才能成為一名合格的教師。
愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)是師德之核心；以身作則，為人師表是師德之根本；以人為本，關(guān)愛學(xué)生是師德之靈魂。的確，想成為一名教師，就必須得認(rèn)真教書，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來做；就必須憑自己的道德魅力、學(xué)識魅力和氣質(zhì)魅力為學(xué)生做表率；就必須成為能和學(xué)生“交心”的益友。這就要求教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，能給予他們及時的幫助。培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)，這是教師成為管理者的關(guān)鍵，教師有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
二、教學(xué)科研兩手抓
高等教育與基礎(chǔ)教育相比有顯著的不同。高等教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的訓(xùn)練、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，提倡研究性的學(xué)習(xí)。這在知識大爆炸的今天顯得尤為重要。作為教育者不可能在有限的20xx年時間內(nèi)將已經(jīng)積累的知識和最新研究成果全部傳授給學(xué)生。這就要求知識傳播者的教師在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，以具體的專業(yè)知識為載體對學(xué)生進(jìn)行知識獲取能力、專業(yè)基本技能以及創(chuàng)新思維的培養(yǎng)訓(xùn)練，使學(xué)生走向工作崗位以后，對自己所從事的工作具有創(chuàng)新和提高的能力，這比單純的傳授知識重要得多。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就要求教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備，努力做到上課生動，案例豐富，思路清晰，重點(diǎn)突出。這需要教師具有廣闊的知識面，對前沿領(lǐng)域信息有廣泛的了解和涉獵，善于啟發(fā)式教學(xué)，多與學(xué)生展開互動，保證課件內(nèi)容豐富，作業(yè)形式多樣，以小組為單位討論問題學(xué)到很多書本上沒有的東西。
因此在高等教育中，為了提高教學(xué)質(zhì)量，教師必須具有豐富的科學(xué)研究的經(jīng)歷和優(yōu)秀的科學(xué)研究素質(zhì)與能力。這就要求現(xiàn)代的大學(xué)教師應(yīng)該努力處理好兩者之間的關(guān)系，不能一味的搞科研而放松了對教學(xué)的重視，也不能讓教學(xué)成為放棄和影響科研的理由。應(yīng)盡可能的理順教學(xué)與科研的關(guān)系，做到教學(xué)科研兩手抓，以科研促教學(xué)，不誤雙豐收。
三、拓展訓(xùn)練——精神的力量
燕郊拓展基地開展的拓展訓(xùn)練給了我很大的啟發(fā)。第一，每個項(xiàng)目都有明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標(biāo)也許并不具體，“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一，但是我相信只要目標(biāo)是積極的，可以使自己進(jìn)步成長，我們就可以并且應(yīng)該為了這個目標(biāo)傾盡全力。第二，一個團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大，只有緊密團(tuán)結(jié)成一個整體，才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無限的，可以創(chuàng)造奇跡。當(dāng)然了，這個團(tuán)體里面必須得有幾個可以出謀劃策的成員，這就需要大家集思廣益，積極參與，時刻想著自己是這個團(tuán)隊(duì)不可分割的一部分。第三，在開始教練布置的任務(wù)之前，成員們必須要把如何實(shí)施這個活動的過程計劃好，要有一定的方案，不能盲目行事，不加思考。方案想好了，就會達(dá)到事半功倍的效果。第四，每個成員都要對自己有自信，要相信在這個任務(wù)中總會有適合自己可以完成的部分。遇到困難不能后退，要知難而上。同時，成員之間要彼此鼓勵，成為彼此的精神支柱。最重要的一點(diǎn)是，成員之間要彼此信任，成員要信任這個集體大家庭。第五，即使失敗了，也不要?dú)怵H，我們要越挫越勇！但是不能盲目，要有好的對策，爭取一次比一次好，一次比一次進(jìn)步。
對于新教師的我們來說，我覺得參加這樣的活動對我們是非常有用的'。因?yàn)檫@樣的活動不僅讓我們身體上得到了鍛煉，也讓我們在心理上成熟了很多。在完成這樣那樣的活動之后，我相信只要努力了，沒有什么是不能完成的。那么在我的工作上也是這樣的，因?yàn)闆]有很多經(jīng)驗(yàn)，在管理班級方面，我很吃力，在教學(xué)方面也是有很多需要改進(jìn)的地方，但是我堅(jiān)信，只要我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教，同時自己不斷努力充實(shí)自己，
我一定會有進(jìn)步的。雖然我不是很聰明的人，別人可能通過一年時間就會成為很優(yōu)秀的教師，但是我相信，通過時間和實(shí)踐，我也會慢慢前進(jìn)的。
對于學(xué)生方面，我覺得自己應(yīng)該給與他們更多的鼓勵。在活動中，當(dāng)我聽到教練或者伙伴對我進(jìn)行鼓勵時，我就會頓時充滿自信，更愿意去努力完成任務(wù)。相信我的學(xué)生們也是這樣的，他們更希望得到我的鼓勵，看到我鼓勵的眼神。所以今后，我會在這方面改進(jìn)一下，多多鼓勵學(xué)生，少一點(diǎn)批評，讓他們在自信的氛圍中快樂地成長。
四、我的行動指南
通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步確定了自己的方向，并且有了日后工作的指南針。
1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識， 還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考，處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2.提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3.熱愛學(xué)生，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是愛他們的。真誠可以是一面鏡子， 也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們， 獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。
4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
為期四天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，作為一名參加工作將近兩年的往屆高校畢業(yè)生，有幸在單位的安排下參加廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心組織的20xx年高校畢業(yè)生崗前第二期培訓(xùn)班。通過四天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，給自己的思想和理論好好地充了一次電，使我對自己的工作有了一個更深入、更全面的認(rèn)識，對以后如何更好地開展好工作、做好人生規(guī)劃和發(fā)展事業(yè)起到很好的啟發(fā)作用，同時對自己充滿了期待，期望自己能在我人生第一份工作崗位上發(fā)揮專長、鍛煉能力、做出成績、貢獻(xiàn)單位，總之，參加崗前培訓(xùn)獲益匪淺。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo) 和老師們?yōu)槲覀儗W(xué)員提供了很好的服務(wù)和幫助。唐安平副主任的動員講話給我們以無限的動力；王懷慶老師帶領(lǐng)我們開展破冰活動，教導(dǎo)我們?nèi)绾螛?gòu)建高效團(tuán)隊(duì)，如何與人合作溝通；曾文老師、段秀芳老師、李東北老師等給我們上了精彩的課程，教給我們知識和做人的道理；馬麗梅老師、郭凱老師、李斌梅老師等老師則為我們提供了周到的服務(wù)和細(xì)心的指導(dǎo)，無論是學(xué)習(xí)安全還是生活照顧，都盡心盡力地做好后勤保障。在四天的培訓(xùn)中，既有理論方面的精彩授課，包括《職業(yè)人士的溝通與禮儀》、《廣州經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展》、《職業(yè)初期的心理調(diào)適》、《職業(yè)生涯規(guī)劃與成功之道》、《職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)》，又有廣州市情的參觀考察，參觀了位于蘿崗區(qū)的廣州市開發(fā)區(qū)，領(lǐng)略廣州的高新科技前沿，開拓了眼界，增長了見識，也進(jìn)一步深入地了解了廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參加崗前培訓(xùn)，對于自己來說是一個質(zhì)的提高和新的起點(diǎn)。無論是從思想、理論還是行為規(guī)范和道德修養(yǎng)，都是一個更新和強(qiáng)化的過程，有利于在以后的工作中和人生中更好地把握和發(fā)展，收獲和感觸良多，總的來說我有以下幾點(diǎn)體會：
首先，要善于學(xué)習(xí)、善于思考、學(xué)以致用。參加工作并不意味著學(xué)習(xí)生涯的結(jié)束，而是一個新的學(xué)習(xí)起點(diǎn)。人要活到老、學(xué)到老，而不應(yīng)該固步自封、孤芳自賞，要使工作有所創(chuàng)新和發(fā)展，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�，F(xiàn)代社會是一個競爭激烈又知識更新飛快的知識爆炸型社會，在工作中要從理想出發(fā)，從自身的知識結(jié)構(gòu)出發(fā)，從實(shí)際工作的需要出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，適應(yīng)崗位的要求和單位發(fā)展的.需求，與此同時實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
其次，要善于交際、規(guī)范行為、提升修養(yǎng)。人在社會里工作和生活，首先要學(xué)會做人，只有把人做好了，才能更好地做事。從學(xué)校到職場，是一個社會角色的轉(zhuǎn)變，這就要求我們學(xué)會妥善處理好人際關(guān)系，學(xué)會得體地為人處事，學(xué)會如何與人溝通合作，學(xué)會基本的社會禮儀等，一個人只有具備了完整的人格和高尚的素養(yǎng)，才能在社會上有所發(fā)展、有所建樹。這次培訓(xùn)專門安排了兩個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重，有利于日后更好地開展工作和快樂生活。
再次，要強(qiáng)化責(zé)任、勇于創(chuàng)新、多作貢獻(xiàn)。走上工作崗位，就意味著正式成為社會的一員，要真正地負(fù)起一定的責(zé)任。在其崗盡其責(zé)，在其位謀其職，我將增強(qiáng)社會責(zé)任感和敏感性，做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤，多請示、多匯報、多交流、多思考，與同事和諧相處，以主人翁精神干好工作。同時，要勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)新才有生命力，在工作中要最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，以創(chuàng)新的思維和方法更好地開展和完成好工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上是我對這次培訓(xùn)的幾點(diǎn)簡單體會，學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的，我將珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，找準(zhǔn)定位，虛心學(xué)習(xí)，勤懇工作，用心做事，以情待人，用工作實(shí)績體現(xiàn)自己的價值，用自己的聰明才智為公路事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
為期xx天的xx新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但我的心久久不能平靜�；叵肫鹁诸I(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上語重心長的教導(dǎo)，我的心里總會浮出一種深深地感動。
一、本次培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)
在培訓(xùn)的5天時間中，局培訓(xùn)中心精心編排了培訓(xùn)計劃，在課程安排上，更是囊括了作為一名農(nóng)電工所需具備的基本文化知識與業(yè)務(wù)技能。
1、培訓(xùn)中心李老師的所講授的《安全規(guī)程》這一科目，讓我對《安規(guī)》有了更深一步的`認(rèn)識。李老師沒有采用生硬的教條主義來教學(xué)，而是將學(xué)習(xí)光盤《不該發(fā)生的悲劇》從頭到尾的給我們放映了一遍。李老師講得的不多，因?yàn)樗栗r血鑄成的悲劇對我們是一種最大的警示。
2、《電工基礎(chǔ)》這一科目也是李老師所講授的，作為一名電力員工所必備的基礎(chǔ)知識，李老師講得很仔細(xì)，生怕我們沒有掌握好，她總會提醒我們多做筆記，并對一些重難點(diǎn)問題給我們著重分析指導(dǎo)。當(dāng)李老師將課程講完時候，我們大家都注意到了，李老師的嗓子已經(jīng)喑啞了……
3、上崗之前我總在想，到了基層之后，我將面對的是新的工作 新的環(huán)境 新的同事。我怎樣才能把自己的工作做好做強(qiáng)，怎樣才能得到用戶的理解與支持，怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵。面對我心里的疑難和困惑，農(nóng)電管理中心的吳老師在她的課堂上，給了我一一的解答。她用其豐富的業(yè)務(wù)知識與獨(dú)到的見識，讓我有了一種茅塞頓開的感覺，很多原來想不通的問題也迎刃而解。
二、培訓(xùn)感想
通過這次培訓(xùn)，我的基礎(chǔ)知識再一次得到了鞏固，但最重要的是我學(xué)到了很多課本之外的知識。這對我來說無疑是一筆巨大的精神財富，它指引著我如何將今天的培訓(xùn)落實(shí)到明天的實(shí)踐工作中。而我則將它視為人生新起點(diǎn)上的一點(diǎn)洗禮，以嶄新的面貌，百倍的信心，迎接新的挑戰(zhàn)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
時間過的真快，我進(jìn)入xxx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的'辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是xxx介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣惨捎梅窖苑⻊?wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇6
2月25號，我們來到了臨西縣第二中學(xué)，校長親自為我們接風(fēng)。很開心的��！
自2月26號起，我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn)，在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理；通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理，我們受益匪淺！通過一個真實(shí)的例子傳答了有實(shí)踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點(diǎn)：
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個有心人，聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本，找出重難點(diǎn)，有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點(diǎn)教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個方面一一展開。我們切實(shí)的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實(shí)力決定魅力，作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實(shí)習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待！
2月25號，我們來到了臨西縣第二中學(xué)，校長親自為我們接風(fēng)。很開心的��！
自2月26號起，我們開始進(jìn)行為期3天的崗前培訓(xùn)，在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們
通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機(jī)遇的道理；通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理，我們受益匪淺！通過一個真實(shí)的例子傳答了有實(shí)踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓(xùn)。有如下幾點(diǎn)：
許老師詳細(xì)的給我們講了要做個有心人，聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本，找出重難點(diǎn)，有目的的`去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點(diǎn)教學(xué)的。
還給我們講了怎樣記錄教學(xué)過程。寫下自己的主觀感受及評析
還有評課主要從從教學(xué)目標(biāo)、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學(xué)方法和手段、教學(xué)基本功、教學(xué)效果等幾個方面一一展開。我們切實(shí)的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。
“實(shí)力決定魅力，作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學(xué)生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實(shí)習(xí)。不辜負(fù)老師和未來的學(xué)生們對我們的期待！
崗前培訓(xùn)心得體會 篇7
20xx年4月2日—7日，我們參加了四旺投資擔(dān)保有限公司崗前培訓(xùn)，能參加這次培訓(xùn)，我們深感榮幸，同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)主要是針對借款部門的培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是公司借款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐，小至公司的服務(wù)禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科（現(xiàn)任公司總經(jīng)理），業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家，給我們授課時認(rèn)真負(fù)責(zé)，對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手，課余時間、進(jìn)餐時候我們經(jīng)�；ハ嘟涣�，他們也不怕辛苦手把手地向我們講解：借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、借款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習(xí)的時間只有五天的時間，但是我們的收獲頗多：
一是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程，而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解；借款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的'貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。
二是案例實(shí)訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識點(diǎn)溶于案例中，通過真實(shí)案例的陳述與解讀，讓我們對借款理論知識更有了一個更透徹的理解，對今后自己工作有了一個初步的認(rèn)識。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時間就快結(jié)束了，五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認(rèn)識，這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握，更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作，少出現(xiàn)在差錯，我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，調(diào)查調(diào)查再調(diào)查，因?yàn)槲覀冊谛牡咨钌畹貝凵狭诉@個行業(yè)，更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。
培訓(xùn)給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇8
為積極落實(shí)十八大精神，幫助大學(xué)生村官更好地了解農(nóng)村的基本情況和法律法規(guī)，我縣舉辦了大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，我主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)角色，努力提高自身素質(zhì)
作為一名剛踏入社會的大學(xué)生，要積極轉(zhuǎn)變思想，我的任務(wù)不再只是學(xué)習(xí)，在積極學(xué)習(xí)的同時，更要適應(yīng)自己所扮演的大學(xué)生村官的角色，首先，要了解農(nóng)村的相關(guān)情況，熟悉農(nóng)村相關(guān)的法規(guī)政策，作為一名農(nóng)村服務(wù)者，要定位好自身的位置，為社會主義新農(nóng)村而奮斗青春。走出大學(xué)校園，并不代表著不再學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是人類前行的助推器。在做好村官本職工作，服務(wù)好農(nóng)民的同時，要堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，不斷汲取書籍中的養(yǎng)分，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，運(yùn)用自身的知識和技術(shù)優(yōu)勢，更好地服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展。
二、善于思考，積極創(chuàng)新，引導(dǎo)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增產(chǎn)
培訓(xùn)期間，老師們給我們講解各種關(guān)于農(nóng)村的法規(guī)政策和創(chuàng)業(yè)典型，而“高效農(nóng)業(yè)”一詞引起了我的.關(guān)注。隨著城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，農(nóng)村土地的高效使用越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。怎樣提高土地的利用率，讓農(nóng)業(yè)高效增產(chǎn)，是村官最應(yīng)該關(guān)注的問題之一。作為大學(xué)生村官，要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，積極利用資源和新媒體平臺，尋找合作機(jī)會，創(chuàng)辦高效農(nóng)業(yè)，積極引導(dǎo)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增產(chǎn)，增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力。
三、迎接挑戰(zhàn)，踏石留印，做好農(nóng)村基層工作
在村官崗位上，會遇到許多困難，要做好時刻迎接挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，一步一個腳印地前進(jìn)，在基層崗位做好本職工作，利用自身的知識優(yōu)勢，走進(jìn)農(nóng)民、熟悉農(nóng)民，傾聽農(nóng)民的心聲，力所能及地幫助農(nóng)民群眾解決實(shí)際問題，帶領(lǐng)他們共同致富。
崗前培訓(xùn)讓我受益頗多，我將轉(zhuǎn)變思想，努力做好本職工作，積極創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，更好地服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇9
剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病，現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢想破滅了�！凹埳险劚K覺淺，絕知此事要躬行”，好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛，端正心態(tài)，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭，卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮，大家很熱情。站長給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，同事們?yōu)槲壹?xì)心講解，在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中，大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦，我不斷地學(xué)習(xí)和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學(xué)校的時候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質(zhì)，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點(diǎn)，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了，心里委屈極了。后來，我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預(yù)防、治療，還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到，為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)，這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實(shí)習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向，并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的.發(fā)展計劃。同時，我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進(jìn)行更為有效的改善：第一，員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地，隸屬于服務(wù)行業(yè)，加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊，文化程度高低懸殊。大中專生與中小學(xué)文化程序的人并存，高級職稱的人與無各稱的人并存，高級技工與初學(xué)工并存。受當(dāng)前的體制局限，不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現(xiàn)有的制度和條件下，盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓(xùn)，將差的員工和新進(jìn)入的員工送到培訓(xùn)基地去進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工手冊的學(xué)習(xí)，包括技術(shù)業(yè)務(wù)，規(guī)章制度，職業(yè)禮儀道德等。員工應(yīng)要有文化、勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)、職責(zé)強(qiáng)、品德好、遵章紀(jì)、樂助人、團(tuán)隊(duì)心強(qiáng)，培訓(xùn)合格后上崗。建全培訓(xùn)基地，多開展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。通過競賽，促使員工爭當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子，以提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，提升公司整體形象。
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