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醫(yī)療安全心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)療安全心得體會,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)療安全心得體會1
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,負(fù)有“懸壺濟(jì)世,救死扶傷”之重托,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護(hù)人員的散漫工作行為和現(xiàn)象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,每當(dāng)看到這些,都應(yīng)該感到非常羞愧,非常痛心。我們在深感痛心之余,應(yīng)該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?作為一個負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員,就應(yīng)該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討
論,深刻地領(lǐng)悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。那么在工作中,我們要堅決做到:一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的'學(xué)習(xí)。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當(dāng)回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。當(dāng)前,正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關(guān)鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活!鞍踩睉(yīng)牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)療安全心得體會2
安全醫(yī)療是每個醫(yī)護(hù)工作者必須牢記的職業(yè)操守,它不僅僅是一種行業(yè)要求,更是一種人道主義精神的體現(xiàn)。作為一名護(hù)士,我深刻認(rèn)識到安全醫(yī)療的重要性。在過去的工作經(jīng)歷中,我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會,這篇文章旨在分享我的一些心得體會。
第二段:加強(qiáng)溝通和了解。
在醫(yī)療中,人的因素往往是導(dǎo)致意外發(fā)生的主要原因之一,特別是在手術(shù)中。因此,護(hù)士和醫(yī)生之間的協(xié)作和溝通至關(guān)重要。從提前準(zhǔn)備病人的手術(shù)表格,到了解手術(shù)中的可能發(fā)生的各種情況,我們都需要通過正確的方式來了解和掌握。雖然在操作中如何應(yīng)對各種情況,只能是由醫(yī)生來進(jìn)行決策,但是護(hù)士可以通過正確的方式提供信息、作為溝通橋梁,來保證患者的安全。
第三段:注重細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)方面的精心處理,在安全醫(yī)療中同樣非常重要。無論是對患者的安全護(hù)理還是手術(shù)的過程,護(hù)士和醫(yī)生都需要注重細(xì)節(jié)。在病房里,我們需要按時給患者按時打針、依次巡視各個患者病床,及時發(fā)現(xiàn)和降低意外和風(fēng)險。而在手術(shù)中,醫(yī)生配合無錯誤的操作需要小心謹(jǐn)慎,而護(hù)士則要確保手術(shù)中的各個細(xì)節(jié)都得到妥善處理,包括手術(shù)器械的消毒、各種藥品的給予及人員的準(zhǔn)備等。
第四段:重視工作中的技能。
醫(yī)療工作要求相關(guān)人員擁有扎實的專業(yè)知識、熟練的.操作技能,這樣才能夠做到熟練地操作各種設(shè)備、配合醫(yī)生及時處理相應(yīng)事件。而對于新手來說,盡管熟悉各個設(shè)備和手術(shù)過程是十分困難的,然而在日常的工作中,可以多向資深的醫(yī)護(hù)人員吸取經(jīng)驗,或者參加相關(guān)培訓(xùn)和教育課程。只有熟知自己的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,才能夠把握工作的關(guān)鍵。
第五段:加強(qiáng)自我監(jiān)管能力。
在安全醫(yī)療中,自我監(jiān)管能力也十分重要。從日常生活中保持細(xì)心周到的習(xí)慣,到在醫(yī)療操作中嚴(yán)格遵守流程規(guī)范,都需要自我要求嚴(yán)格。事實上,無論是在護(hù)士、醫(yī)生工作中的風(fēng)險和重要性都不容忽視,一旦失誤將會帶給患者或者自己無法估量的危害,所以自我要求的意識和能力還是很關(guān)鍵的。我們應(yīng)該時刻自我反思,和不斷提高自我要求,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之:安全醫(yī)療是每個醫(yī)護(hù)工作者必須遵守的職業(yè)行為準(zhǔn)則,從重視溝通和細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)自我監(jiān)管能力和技巧的培養(yǎng),不斷提升專業(yè)、提高自我要求的覺悟,才能真正做到安全醫(yī)療,保障患者的健康安全。有了以上的實踐和體驗,相信我今后能更好地應(yīng)對各種醫(yī)療工作。
醫(yī)療安全心得體會3
我院根據(jù)上虞市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療安全百日無事故活動的通知精神,召開了醫(yī)療安全百日無事故專項活動動員大會,本次活動使我對醫(yī)療安全深有體會: 我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,負(fù)有“懸壺濟(jì)世,救死扶傷”之重托,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經(jīng)心,松松散散,業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?吹竭@種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。作為一個負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻地領(lǐng)悟到:安全工作無小事,病人的`事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴(yán)重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當(dāng)回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)療安全心得體會4
為了推動“百日安全生產(chǎn)”活動的廣泛開展,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,敲響安全生產(chǎn)警鐘,營造安全生產(chǎn)的良好氛圍,班前會再次進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和動員,使班組成員形成了積極學(xué)習(xí)安全知識、人人參與安全討論的熱潮。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定,安全生產(chǎn)事故,損失之重,影響之大,令人膽戰(zhàn)心驚。通過學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“強(qiáng)化監(jiān)管,落實責(zé)任,突出預(yù)防,保障平安”的思想理念。
為什么強(qiáng)化監(jiān)管?上級三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實情況看,全國的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的'松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責(zé)任,也是我們每個人的需要。我是釀酒責(zé)任區(qū)釀酒安全監(jiān)管人員,安全是我工作的重中之重,我一切工作的核心,也是我責(zé)任的核心,每天的工作,都需要我們必須牢固樹立起“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的思想意識,始終將安全作為第一要素,作為第一需要來抓。
我的安全責(zé)任是什么?我如何保證安全?作為釀酒車間員工,我先要落實安全責(zé)任,首先是對自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識,有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識;其次,要嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,保證不出現(xiàn)違規(guī)指揮操作;再次,要不斷提高自己的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力,練好基本功。身為一名車間員工,我要對我的崗位安全負(fù)責(zé),搞好崗位安全,是我的義務(wù),是我的責(zé)任,也是我自身安全的迫切需要。這就需要我認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)守操作規(guī)程。
在工作中,我應(yīng)該提前做好預(yù)防工作,充分體現(xiàn)“突出預(yù)防”的重要性,工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位集團(tuán)員工,在工作的時候,千萬要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,千萬不要違章作業(yè),提前預(yù)防安全事故的發(fā)生,真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責(zé)任重于泰山。
通過這項“百日安全生產(chǎn)”活動,我再一次深刻的休會到:在安全的問題上,來不得半點麻痹和僥幸,在安全的問題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規(guī),慎于行;必須要樹立高度的安全意識,人人講安全,時時講安全,事事講安全,保障每一位員工天天平安。安全構(gòu)筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶,必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,集團(tuán)公司安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個員工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進(jìn)。一人安全,全家幸福;生命至上,安全為天;安全第一,預(yù)防為先。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。
醫(yī)療安全心得體會5
為了貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的國家安全生產(chǎn)方針,樹立“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的觀念進(jìn)一步加強(qiáng)我礦安全生產(chǎn)工作,切實整改和消除各種危險因素。我礦以“三大會戰(zhàn)”為抓手,夯實安全根基,在全礦范圍內(nèi)全面開展“一通三防”﹑“機(jī)電管理”﹑“頂板管理”三大會戰(zhàn),將隱患排除在萌芽狀態(tài)中。同時落實“一個樹立”,就是牢固樹立科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展的理念,夯實安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)!叭齻堅持”:一是堅持預(yù)防為主,切實抓住隱患排查的'排查治理。二是堅持落實責(zé)任,切實肩負(fù)起安全使命。三是堅持依法治理,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)秩序!叭齻強(qiáng)化”:一是強(qiáng)化科技支撐,提升安全支撐能力,進(jìn)一步推進(jìn)安全科技進(jìn)步,實施科技**這個戰(zhàn)略。二是強(qiáng)化應(yīng)急處置,提高安全救援水平。三是強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),增強(qiáng)安全監(jiān)管能力。
作為一名職工,我們要充分利用周四、周五安全學(xué)習(xí)列會強(qiáng)化安全意識教育,不斷提高職業(yè)務(wù)素質(zhì),技術(shù)素質(zhì)和安全文化職責(zé),真正做到業(yè)務(wù)保安,自主保安,互相保安和三不傷害。在實際生產(chǎn)作業(yè)過程中要不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,增強(qiáng)安全意識,提高安全技能,識別身邊的危險﹑危險因素。同時要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,切實按章操作,還要對識別出的危險有害因素積極采取有效地切實做到“安全第一,預(yù)防為主”的預(yù)防方針的落實。
在關(guān)注安全發(fā)展的今天,我們要遠(yuǎn)離事故,努力工作在各自不同的崗位上,奉獻(xiàn)自己的汗水,為我礦的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。相信通過我們的真愛,必將安全問題深入人心,為安全生產(chǎn)的每一天交上一份合格的答卷。
醫(yī)療安全心得體會6
近年來,醫(yī)患沖突越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越驚慌,可以說已經(jīng)達(dá)到不堪一擊的地步,為了一句話說得不當(dāng),一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事務(wù),我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已燃眉之急。
一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其緣由不外乎有這么幾點:
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護(hù)人員對患者不負(fù)責(zé)任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,看法生硬,缺乏憐憫心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職狀況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不剛好或操作不當(dāng)?shù)取?/p>
3、技術(shù)緣由:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏相識,不知道診斷方法導(dǎo)致誤診,造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)峻性相識不足,未預(yù)見到病情會突然改變與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的打算,在這種狀況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認(rèn)為是醫(yī)療事故。
4、意外狀況:因為醫(yī)療過程是特別困難的,在治療過程中,有些狀況和改變可以預(yù)防,但也有一些狀況是可以預(yù)見,但難以限制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專用過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也剛好得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認(rèn)為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達(dá)到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)峻的影響,正常的工作秩序被嚴(yán)峻干擾,來達(dá)到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實際,簡單出現(xiàn)糾紛的狀況:
1、看法生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐性說明和溝通,看法惡劣,導(dǎo)致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的.隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,簡單導(dǎo)致病人或家屬的誤會,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會認(rèn)為治療有錯誤。
4、機(jī)器出現(xiàn)故障。如機(jī)器出現(xiàn)異樣的聲音,嚇到病人;或機(jī)器的某個部件失靈,傷到患者;或機(jī)器出現(xiàn)故障后,無法剛好給病人做治療,導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的依次產(chǎn)生疑問或誤會,導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪伴,治療過程中簡單發(fā)生意外狀況,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不仔細(xì),責(zé)任心不強(qiáng),治療錯誤或不當(dāng),導(dǎo)致嚴(yán)峻的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得體會7
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動,主要針對醫(yī)院的安全隱患問題以及如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言,結(jié)合日常工作,針對我院可能存在的不足提出了很多意見和建議,同時大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的'醫(yī)療服務(wù)。
大家一致認(rèn)為:醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時,更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務(wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。本次活動的開展對杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,確;颊哚t(yī)療安全,更新醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)理念,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到促進(jìn)作用。
醫(yī)療安全心得體會8
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的`同時,還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時,更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務(wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)療安全心得體會9
近年來,醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,可以說已經(jīng)達(dá)到一觸即發(fā)的地步,為了一句話說得不當(dāng),一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點:
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護(hù)人員對患者不負(fù)責(zé)任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,態(tài)度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當(dāng)?shù)取?/p>
3、技術(shù)原因:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏認(rèn)識,不知道診斷方法導(dǎo)致誤診,造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識不足,未預(yù)見到病情會突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備,在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認(rèn)為是醫(yī)療事故。
4、意外情況:因為醫(yī)療過程是非常復(fù)雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預(yù)防,但也有一些情況是可以預(yù)見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專用過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認(rèn)為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達(dá)到某些目的',聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的影響,正常的工作秩序被嚴(yán)重干擾,來達(dá)到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實際,容易出現(xiàn)糾紛的情況:
1、態(tài)度生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態(tài)度惡劣,導(dǎo)致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會認(rèn)為治療有錯誤。
4、機(jī)器出現(xiàn)故障。如機(jī)器出現(xiàn)異常的聲音,嚇到病人;或機(jī)器的某個部件失靈,傷到患者;或機(jī)器出現(xiàn)故障后,無法及時給病人做治療,導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解,導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同,治療過程中容易發(fā)生意外情況,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認(rèn)真,責(zé)任心不強(qiáng),治療錯誤或不當(dāng),導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得體會10
近年來,醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,可以說已經(jīng)達(dá)到一觸即發(fā)的地步,為了一句話說得不當(dāng),一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護(hù)人員對患者不負(fù)責(zé)任,馬馬虎虎,漫不經(jīng)心,態(tài)度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當(dāng)?shù)取?/p>
3、技術(shù)原因:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏認(rèn)識,不知道診斷方法導(dǎo)致誤診,造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識不足,未預(yù)見到病情會突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備,在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認(rèn)為是醫(yī)療事故。
4、意外情況:因為醫(yī)療過程是非常復(fù)雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預(yù)防,但也有一些情況是可以預(yù)見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在麻醉過程中,有的病人會突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時得力,但由于病人體質(zhì)的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認(rèn)為是醫(yī)生過錯導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達(dá)到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的.影響,正常的工作秩序被嚴(yán)重干擾,來達(dá)到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實際,容易出現(xiàn)糾紛的情況
1、態(tài)度生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態(tài)度惡劣,導(dǎo)致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解,造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會認(rèn)為治療有錯誤。
4、機(jī)器出現(xiàn)故障。如機(jī)器出現(xiàn)異常的聲音,嚇到病人;或機(jī)器的某個部件失靈,傷到患者;或機(jī)器出現(xiàn)故障后,無法及時給病人做治療,導(dǎo)致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的順序產(chǎn)生疑問或誤解,導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同,治療過程中容易發(fā)生意外情況,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認(rèn)真,責(zé)任心不強(qiáng),治療錯誤或不當(dāng),導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得體會11
檢驗科近1、2年來,我院連續(xù)出現(xiàn)幾起典型的醫(yī)療安全事件,暴露出部分科室和人員醫(yī)療安全意識淡漠,存在較多醫(yī)療安全隱患,對病人健康造成較大影響,同時損壞了醫(yī)院整體形象。在此背景之下,今年年初,我院醫(yī)務(wù)科牽頭各職能科室,查找工作中的安全隱患,堅決遏制醫(yī)療安全事件的抬頭趨勢。
檢驗科經(jīng)過開展大討論、大排查,明確了近段時間較為明顯的3個醫(yī)療隱患,分別是:1、標(biāo)本保存和處理不當(dāng)造成檢驗報告遲發(fā)和漏發(fā);2、危急值報告疏漏;3、急診檢驗流程不暢。隨后在科室領(lǐng)導(dǎo)的組織和引導(dǎo)下,全科成員積極參與,努力轉(zhuǎn)變觀念,事無巨細(xì),以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為目標(biāo),結(jié)合“三好一滿意”和“星級窗口建設(shè)”活動,圍繞三個重點整治的醫(yī)療安全隱患進(jìn)行整改。
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。作為本部門醫(yī)療安全隱患整治活動的`安全員,我認(rèn)為醫(yī)療安全管理工作必須認(rèn)真培訓(xùn),落實制度,加強(qiáng)監(jiān)督;通過醫(yī)療安全制度和案例的學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心得到加強(qiáng),平時嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作,落實核心制度,也要加強(qiáng)其他各項制度的落實與考核,牢固樹立醫(yī)療安全責(zé)任意識,避免醫(yī)療安全事件的發(fā)生。
在這次醫(yī)療安全整頓活動中,我有以下幾點體會:
一、健全醫(yī)療安全管理制度,要制訂質(zhì)量保證和持續(xù)改進(jìn)方案,開展醫(yī)療質(zhì)量和安全評價,不斷提高醫(yī)療安全管理水平。我們整治過程中,都在對標(biāo)本處理、急診檢驗和危急值報告的制度進(jìn)行不斷持續(xù)的改進(jìn),同時不斷地評估和檢驗,得到了很好效果和使用性的雙重好處。
二、要切實樹立“以病人為中心”的核心價值觀,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神對待病人、熱情服務(wù)。很多時候,醫(yī)療安全隱患是責(zé)任心不夠的種子,因此醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不容放松。
三、它是質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理,狠抓個檢驗環(huán)節(jié)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵人員的管理;加強(qiáng)質(zhì)量檢查和考核,制訂并實實考核方案和獎懲辦法;加強(qiáng)首診責(zé)任制、病例討論制、檢查制等核心制度的落實和檢查。
四、是加強(qiáng)醫(yī)患溝通。注重對患者的人文關(guān)懷,完善醫(yī)患溝通體系,完善醫(yī)患溝通內(nèi)容,提高醫(yī)患溝通水平;醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時向患者及其家屬說明標(biāo)本采集和留取注意事項、檢驗報告的發(fā)放方式、領(lǐng)取檢驗報告的時間等內(nèi)容,認(rèn)真、細(xì)致地做好解釋工作,把對病人的尊重、理解和關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
五、建立醫(yī)療安全事故報告機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制。建立和實實醫(yī)療安全事故報告制度,提高預(yù)警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案,一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件,立即啟動處置預(yù)案,積極有效應(yīng)對,盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
六、建立醫(yī)療安全責(zé)任追究機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)管理小組要切實履行醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職責(zé),加大監(jiān)管力度,對發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療不良事件的人員要敢于打破情面,按照制度對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
以上是在本次的醫(yī)療安全整治活動中我自己從整個參與過程中所得到的一些體會,某些觀點或許不夠完善,但從本次的整改活動中我感覺自己和身邊的人都學(xué)習(xí)到了不少東西。
醫(yī)療安全心得體會12
近期,我們八病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員在科主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了“百日醫(yī)療安全活動”有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到實際工作,我們應(yīng)引起高度警惕。我們是醫(yī)務(wù)工作者,負(fù)有“懸壺濟(jì)世、救死扶傷”之重托,我們應(yīng)該具有高度的責(zé)任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。但是在我們這個隊伍里,確實還有個別人,對工作漫不經(jīng)心,業(yè)務(wù)技術(shù)不高,服務(wù)態(tài)度不好。更有甚者,因一時疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余,我們應(yīng)該時時反省自己:今天我的工作做得好嗎?今天我的工作有沒有什么疏忽?今天我的.工作是否為病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?作為一個負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員,一個有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員,一個稱職的醫(yī)務(wù)工作人員,應(yīng)該這樣去做,也這樣去想。
通過學(xué)習(xí),我深深領(lǐng)悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的醫(yī)院精神發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人感到放心、滿意。為此,在工作中,我要堅決做到:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。通過集體學(xué)習(xí)、個人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),使自己能夠根據(jù)病情變化,及時作出正確評估,給予合理的治療,盡快解除病人的痛苦。
二、嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,對任何有疑問的情況決不能放過,也決不允許放過,一定要理清并解決為止,決不掉以輕心。
三、對病人如親人。病人帶著病痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。
醫(yī)療安全心得體會13
通過學(xué)習(xí)深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護(hù)理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,學(xué)科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是'三全':“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個人學(xué)習(xí)等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴(yán)重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質(zhì)上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的`溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術(shù)后,我們要及時巡視病房,仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,決不能因為問題小而不當(dāng)回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)療安全心得體會14
——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者人事處白永平質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關(guān)乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我參加學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理相關(guān)知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
通過學(xué)習(xí)深刻地感到,醫(yī)療質(zhì)量安全提高不能一蹴而就,全院質(zhì)量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質(zhì)量(診斷、治療、護(hù)理)、輔助診斷治療技術(shù)質(zhì)量、藥品器械設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、科研質(zhì)量和決策質(zhì)量等各方面的工作質(zhì)量構(gòu)成的。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,學(xué)科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)也更加復(fù)雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質(zhì)量有直接或間接的.關(guān)系。醫(yī)院的質(zhì)量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質(zhì)量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉(zhuǎn),產(chǎn)生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量。所以每個人都要關(guān)心醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質(zhì)量安全管理工作的基本內(nèi)容是三全:“全員參與、全部門控制、全過程控制”。把患者需要放在第一位,牢固樹立為
患者服務(wù)、對患者負(fù)責(zé)的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術(shù),而且要為患者就診過程中提供各種方便,達(dá)到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質(zhì)量安全工作也是息息相關(guān)。首先,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質(zhì)量安全的因素產(chǎn)生和擴(kuò)大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)療安全心得體會15
深秋的陽光照在那條橫幅上,我的眼有了些許的感動,這是一則有關(guān)警示安全的文字:“安全人人抓幸福千萬家”“安全兩天敵違章和麻痹”。當(dāng)季節(jié)的風(fēng)吹黃柳葉時,秋已到了最深處,一些習(xí)慣性的回顧,總結(jié)就變得活躍起來。只是無論如何,平安健康都是大家說的最多的語言,萬物之源,生命是最初,也是最終的財富。
踩著季末的時光,一些與安全有關(guān)的話題就拉開了帷幕。近期“百日安全”活動正在紅紅火火地開展,伴隨著活動的深入,內(nèi)心總有一個疑問:安全是什么,怎樣才能確保安全?這個看似簡單又承接著一切幸福源泉的字眼,多少讓人有些后怕。因為,幸與不幸,往往在一念之間,若你重視安全,時刻就會把安全放在心間,你就是幸福的,你的家就會充滿歡聲笑語;若你無視安全,就會把它拋在腦后,也許災(zāi)難就會降臨。
有一句話說得好:安全生產(chǎn)你管我管大家管才是平安,事故隱患你查我查人人查方可安全。我雖然沒有直接從事與安全有關(guān)的工作,可我心底有一副安全的圖畫。一副是家人畫的,一副是工作中自己臨摹的。
家中的安全就是你出門時,母親的一句:注意安全,愛人的一聲:早點回來,孩子一聲親切的呼喚;是你踩著暮色回家時那個還亮著燈的小屋、是那個給你開門人的一抹微笑、是孩子一個歡喜的擁抱、是那一桌子的菜肴飄香,是一家人的團(tuán)團(tuán)圓圓。家里的安全像一條涓涓長流的河水,沒有盡頭,卻始終叮咚作響,時刻敲打著心扉。
工作中的'安全,是遵守一條條規(guī)章制度,牢記崗位操作規(guī)范流程,是作業(yè)現(xiàn)場養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,是熟練規(guī)范掌握機(jī)器設(shè)備操作的技能,是交接班時的及時溝通和規(guī)范記錄,是一點一滴的認(rèn)真和負(fù)責(zé),它更是是堅持安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、關(guān)愛生命的一種理念展現(xiàn)。工作中的安全是一本十分容易懂卻時常被忽視的書,這本書溫馨也悲傷,需要我們用一生來閱讀和理解。
人這一生,從出生到成年,在家的日子越來越少,工作占據(jù)著主導(dǎo),因此就注定要在工作中格外遵守章程,只有這樣才能杜絕和預(yù)防安全事故的發(fā)生,與幸福相伴。“百日安全”活動的開展在注重結(jié)合現(xiàn)場實際的同時也形成了安全合力,引起了企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,全體職工的積極參與,為安全生產(chǎn)工作營造了濃濃的氛圍,提高了廣大職工的安全意識和安全理念。
其實,安全工作說到底是一個群防群治、群策群力的工作,需要每一個人的協(xié)同配合和共同努力!耙蝗税殃P(guān)一處安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山”只有每一個人都養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,樹立起起“人人為我,我為人人”的安全生產(chǎn)理念,遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格操作規(guī)程、養(yǎng)成良好習(xí)慣、提高專業(yè)技能,安全這場持久的戰(zhàn)役才能更穩(wěn)固。
黃昏時分,夕陽映在那條安全橫幅上,心又一次被感動。是安全構(gòu)筑了我們美好的家園,成為連接幸福的堅實紐帶。那么,就讓安全住在心間,成為永恒的朋友,一生不離不棄。
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