志愿者心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編整理的志愿者心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
志愿者心得體會(huì)1
新冠疫情再次出現(xiàn),我們積極響應(yīng)政府號(hào)召,參與疫情防控工作。
作為一名青年志愿者,我們要服從安排,協(xié)助他們工作。要向居民普及常識(shí)。各個(gè)卡點(diǎn)都要認(rèn)真登記排查。一個(gè)黨支部就是一個(gè)堡壘。我們要以身作則,堅(jiān)決不造謠,不傳謠,不信謠。堅(jiān)定信心,為了保證居民的健康,爭(zhēng)取做到每一戶每一個(gè)人都要進(jìn)行健康排查,以保證能夠快速控制住疫情。
在這期間,那有許多的`大學(xué)生積極投身志愿活動(dòng),為了疫情防控工作,努力的去盡自己的一份心力。這表現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)國(guó)家很強(qiáng)的一種責(zé)任感。我相信在我們的共同努力下,這場(chǎng)疫情終究會(huì)過(guò)去。
志愿者心得體會(huì)2
對(duì)我來(lái)說(shuō),其實(shí)剛開始我并不了解這個(gè)社團(tuán)是干什么的,只是當(dāng)時(shí)想進(jìn)入一個(gè)社團(tuán)而已,聽到朋友說(shuō)晨曦計(jì)劃這個(gè)社團(tuán)不錯(cuò),但我還是有點(diǎn)不相信,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間讓我學(xué)會(huì)了許多,讓我學(xué)會(huì)了在活動(dòng)中也是有歡聲笑語(yǔ)的,也悲傷的。
經(jīng)過(guò)剛開始的兩次面試,看著同學(xué)們自我介紹著,說(shuō)著加入社團(tuán)之后要做什么以及對(duì)這個(gè)社團(tuán)了解有多少。經(jīng)過(guò)面試我幸運(yùn)地進(jìn)入了這個(gè)集體,讓我能夠參加這個(gè)社團(tuán)的每一個(gè)活動(dòng),分享其中的快樂(lè)。讓我在培訓(xùn)的時(shí)候知道了每個(gè)人都有著自己的生活經(jīng)歷,聽著老志愿者給我們將他們生活經(jīng)歷的時(shí)候,我知道了想要有好的回憶就要自己親自去體驗(yàn)去理解生活中的每一的細(xì)節(jié)。在參加元旦晚會(huì)的時(shí)候,同學(xué)們有唱的,有跳的,有講笑話的,讓我看到了這個(gè)社團(tuán)中的`每一個(gè)志愿者都在用心的做他們 的事,可能是他們都抱著一顆為社會(huì)服務(wù)的愛心,所以他們所表現(xiàn)出來(lái)的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)笑臉都是真誠(chéng)和熱情的。漸漸的讓我越來(lái)越喜歡這個(gè)社團(tuán)了。
在這個(gè)假期要回訪學(xué)生和推薦學(xué)生,起初我還以為做這個(gè)工作會(huì)很難呢,怕被人家拒之門外?墒钦嬲娜プ龅脑挘灰阌眯,其實(shí)一點(diǎn)也不難,用笑臉和愛心去回訪每一個(gè)學(xué)生,他們就會(huì)用相同的方法回報(bào)你的,即使有時(shí)候是有點(diǎn)麻煩,比如說(shuō)給回訪的學(xué)生買東西,有時(shí)候他們說(shuō)不清楚,得跑幾次去買,買東西時(shí)有的地方不開發(fā)票,得去找有開發(fā)票的地方去買東西,雖然有點(diǎn)麻煩,但在你跑的過(guò)程中,你也學(xué)會(huì)了以后買東西怎樣砍價(jià),所謂買東西并不是所有的東西都是定價(jià)的。到學(xué)生家里回訪他們的時(shí)候,大多數(shù)的人都會(huì)熱情的招待你,把他們家認(rèn)為最好吃端到桌子上來(lái)來(lái)讓你吃。記得有一家我去拜訪的時(shí)候我不吃人家的東西人家就不讓我回家,真的是太有意思了。還有假期做回訪的時(shí)候,所乘的交通工具也不同,其中我最喜歡的就是摩托車了,雖然做上面有點(diǎn)冷,但不缺乏樂(lè)趣,你坐在上面如果開得快的話,你的頭發(fā)就被吹得很高,而且耳朵感覺(jué)度快掉了,以前害怕坐摩托車的我,現(xiàn)在突然倒喜歡它了,呵呵,這也是一件好事啊,省的我在被別人以后罵我恐車癥了。
當(dāng)然也有讓你不高興的時(shí)候,就是,在你推薦學(xué)生的時(shí)候,在村長(zhǎng)哪兒讓他給我們填一下村莊調(diào)查問(wèn)卷,他只是給你蓋了一個(gè)章,其他信息讓你去填寫,這里面的內(nèi)容你那會(huì)啊,大人村長(zhǎng)說(shuō)人家確實(shí)很忙,最后沒(méi)辦法,內(nèi)容找了村里的老會(huì)計(jì)填寫了一下,這才算完成了任務(wù),但這只是我們所做工作的其中一項(xiàng),到學(xué)生家里推薦學(xué)生的時(shí)候,剛開始人家還不信有這么好的事可以資助他們的孩子上學(xué),所以我們還得給他們舉例子說(shuō)服他們,讓他們接受我們的意見,還有說(shuō)服成功后,寫推薦信息表是要用相片,他們說(shuō)家里有慢慢給我們找,單去要了幾次,都還說(shuō)沒(méi)找呢,等你上學(xué)快要走了,你又去一次,人家卻說(shuō)沒(méi)照片,這確實(shí)讓你很無(wú)語(yǔ)。
我所說(shuō)的也就這些了,我的感覺(jué)呢有好也有還,讓我在人生經(jīng)歷中也有了一些心得體會(huì),我很高興加入了這個(gè)社團(tuán),它讓我的生活中有添加了精彩的一面。我想這將也是我的一份美好回憶。
志愿者心得體會(huì)3
作為一名春運(yùn)志愿者,能在鐵路春運(yùn)中為旅客獻(xiàn)出一片愛心、貢獻(xiàn)一份力量,我感到非常榮幸;蛟S有時(shí)候我們會(huì)感覺(jué)疲憊,但能為旅客解決一個(gè)小問(wèn)題,我們的內(nèi)心也是快樂(lè)的。我們有責(zé)任,也有能力向社會(huì)證明:我們是朝氣蓬勃的一代,是能夠擔(dān)當(dāng)時(shí)代重任的一代。
作為鐵路春運(yùn)青年志愿者,我們要感謝很多人-----
感謝xx市團(tuán)委、xx鐵路局團(tuán)委、xx車站能夠提供提供這樣一個(gè)平臺(tái),錘煉了我們的人生、豐富了我們的閱歷、拓展了我們的視野,謝謝你們!從發(fā)布招募啟事到現(xiàn)在,你們?yōu)榻M織好此次春運(yùn)志愿服務(wù),讓我們的志愿能夠精神飽滿地投入到工作中,不知費(fèi)了多少心,你們時(shí)常關(guān)心我們的飲食和休息情況,多次在工作繁忙之余深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動(dòng)!感謝火車站的工作人員,是你們教會(huì)我們?nèi)绾胃玫臑槁每头⻊?wù),怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中,是你們陪伴著我們走過(guò)了這個(gè)特殊的春節(jié),渡過(guò)了這個(gè)很有意義的寒假,感謝你們!你們辛苦了!
我還要對(duì)所有的志愿者說(shuō):我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走到一起,我很珍惜和你們并肩作戰(zhàn)的每一天。我們服務(wù)了旅客,奉獻(xiàn)了春運(yùn),也收獲了自我,我們擁有這個(gè)寒假同樣的'精彩。我相信,不管我們以后在哪里,都不會(huì)忘記20xx年春運(yùn)在xx車站這段難忘的經(jīng)歷,都不會(huì)忘記我們的友誼,即將開學(xué)了,我衷心祝愿大家學(xué)業(yè)有成、身體健康、萬(wàn)事如意!
偉大的時(shí)代激揚(yáng)青春的風(fēng)采,宏偉的事業(yè)成就青春的理想,我們一定會(huì)在中國(guó)共青團(tuán)旗幟指引下,將志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和傳承,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì),撒播文明之種,用責(zé)任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌,也為自己在以后的成長(zhǎng)道路上留下一行堅(jiān)實(shí)的足跡。
志愿者心得體會(huì)4
以前的游學(xué)無(wú)論是去海邊游玩,還是去長(zhǎng)城瀏覽名勝古跡,留下的都是歡快的回憶,而這一次的游學(xué)雖說(shuō)不長(zhǎng),但卻一點(diǎn)也高興不起來(lái)。敬老院這個(gè)名字,每次聽到不是在書上,就是在別人口中,內(nèi)心一直感覺(jué)那是老人們迫不得已的去處。
這一次說(shuō)要去敬老院時(shí),心里有一些激動(dòng),大家都很認(rèn)真的為老爺爺老奶奶們排練節(jié)目,排練時(shí)盡量考慮老人的心理感受,不能放太激烈的'音樂(lè),不能唱太感動(dòng)的歌曲,生怕老人們聽著難受。就這樣我懷著滿滿的期待踏上去敬老院的路程,走了大概30多分鐘到了敬老院,一進(jìn)大門便看到一個(gè)老奶奶特別熱情地給我們打招呼,臉上洋溢著開心的笑容。之后,我們便進(jìn)屋子里,扶老奶奶老爺爺們?nèi)タ垂?jié)目,有的爺爺奶奶身體不利索了,有的耳朵也聽不清了,需要很大聲地說(shuō)才行。當(dāng)我看到有些爺爺奶奶只能在床上躺著,不能去看節(jié)目,我的眼淚嘩嘩的就出來(lái)了,那種心疼是自己真真正正感受到的。當(dāng)我跟奶奶們聊天的時(shí)候,奶奶們都特別熱情地讓我們坐,跟我們說(shuō)家常,一直夸我們是好孩子,我便頓時(shí)領(lǐng)悟了老師曾講的“養(yǎng)命”的含義。我們每個(gè)人的家里都有老人,我們要懂得去愛惜和照顧老人,讓敬老院的老人越來(lái)越少。
這一次敬老院之行激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)中醫(yī)。因?yàn)殡S著中國(guó)老齡化的加劇,更需要我們?yōu)槔先朔瞰I(xiàn)愛心,為社會(huì)養(yǎng)老獻(xiàn)一份力。感恩全天下建造養(yǎng)老院的人們,讓老人們感覺(jué)到家的溫暖。
志愿者心得體會(huì)5
在20xx年五月13日在肇慶的波海公園舉行游美麗綠道樹自強(qiáng)不息建幸福廣東”——肇慶、珠海、江門三地萬(wàn)名殘疾人暢游美麗綠道啟動(dòng)儀式。我參加了這次活動(dòng)的志愿者工作。那是風(fēng)和日麗的日子,雖然下了點(diǎn)雨,但也不能阻擋我們服務(wù)的熱情。
還記得那天,我們很早就來(lái)到波海公園。伴著愜意的清風(fēng),我們很快的展開我們的工作。根據(jù)工作安排,我們要幫助現(xiàn)場(chǎng)的工作人員做好現(xiàn)場(chǎng)布置工作。沿路插旗,擺好凳子……很快,我們積極配合地將前期工作完成了。接下來(lái)的,我的工作是推一位殘疾人暢游綠道。殘疾人陸續(xù)來(lái)了。他們有的面帶自信的笑容,還有沉默的'……他們有的是天真的小孩,還有的充滿活力的青少年……
接著我后來(lái)主要負(fù)責(zé)的工作是陪同一位殘疾小朋友暢游綠道。我喜愛他們!因?yàn)樗麄兩砩嫌兄P『⒆铀鶝](méi)有的可愛之處!
他們坐在輪椅上興奮著,那一張張的笑臉,那樣的無(wú)邪,沒(méi)有憂慮,沒(méi)有煩惱…。開心自在。雖然他們治理不正常人,但又怎樣。他們一樣活得比我們某些正常人更精彩更快樂(lè)更闊達(dá)孩子們總是那么的可愛!坐在輪椅上,看的是那樣的認(rèn)真,那樣的入神。玩的時(shí)候,有時(shí)那樣的忘乎所有,自由自在……!似乎世界上沒(méi)有其它,只有我們的存在,我覺(jué)得,我好似也變成了小孩子,跪倒地板上,真的和小孩子們玩到了一快,快樂(lè)到了一快,心靈溝通到了一塊。聽到孩子們那動(dòng)人而天真的笑聲,我的內(nèi)心開心極了!感覺(jué),此時(shí),我就是世界上唯一的,最幸福的人。
面對(duì)相機(jī)的鏡頭,他們做出各種各樣的pose,燦爛的笑容照亮我們每一個(gè)人那枯燥的心靈,我感受著他們喜悅的氣氛中,洗禮了我在現(xiàn)實(shí)中已丟失童真的心靈。我是幸福的,所以我應(yīng)該每天都積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)每一件不愉快的事,要淡定冷靜地處理。相信明天會(huì)更好!
在此,我還有一個(gè)心愿,希望以后能夠多多的參加這種活動(dòng),走向街頭,深入社區(qū),用自己微薄的力量,為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一片愛心,為需要幫助的人們作出自己僅有的貢獻(xiàn)!為他們送去愛心,送去溫暖,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變得不再冷淡,人們將會(huì)不再“孤獨(dú)”下去。愿我們的愛,能早日喚醒人們沉睡的心靈。
這僅僅是作為志愿者為人們服務(wù)的開始,也是我學(xué)習(xí)進(jìn)步的開始。今后會(huì)有更多的志愿者活動(dòng),當(dāng)然我也會(huì)積極的加入。通過(guò)參加的這些活動(dòng)讓我知道只要你付出就有回報(bào),對(duì)方的一句“謝謝”,一個(gè)笑臉,一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,足以體現(xiàn)出我們志愿者的價(jià)值所在。當(dāng)今后人們問(wèn)起的時(shí)候,我會(huì)很驕傲的告訴他,我是一名志愿者。我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)!
志愿者心得體會(huì)6
在我做公益活動(dòng),做志愿者的幾年時(shí)間里面,我也發(fā)現(xiàn)了救助流浪人群的公益活動(dòng)難以開展。曾經(jīng)我就很流浪者聊天,我喊對(duì)方去救助站,我?guī)椭鷮?duì)方打電話,我剛打電話,對(duì)方就嚇跑了。我因?yàn)榫戎骼巳巳旱膯?wèn)題,也和一些民政部門工作人員發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵,我當(dāng)時(shí)說(shuō)他們不作為,看見街上有弱勢(shì)群體,你們?yōu)槭裁床唤拥骄戎荆?/p>
救助站的工作人員說(shuō):對(duì)方接受救助的話,可以免費(fèi)提供吃住幾天,或者免費(fèi)送流浪者回家。經(jīng)過(guò)我的調(diào)查了解,流浪人群可以分為三大類。流浪人群細(xì)分為三類:第一類職業(yè)乞討者,月收入過(guò)萬(wàn),生活富裕,利用別人的同情心來(lái)乞討至富。第二類為被犯罪團(tuán)伙控制住的乞討者,他們很多人都是被控制住的,被打殘疾來(lái)乞討,乞討來(lái)的錢財(cái)都是給犯罪團(tuán)伙的,這樣的弱勢(shì)群體也很難救助,特別實(shí)際光靠公益組織協(xié)會(huì)是很難救助的。第三類為智力問(wèn)題的流浪人群,他們被家庭[拋棄流落街頭。沒(méi)有敢救助他們,把他們接回家照顧,救助站的人員回說(shuō)他們沒(méi)有申請(qǐng)救助,所以他們不敢救助。而我們公益組織團(tuán)隊(duì)卻只能提供一些衣物或者食物給他們解決短時(shí)間的溫飽問(wèn)題而已。
所以遇到這些流浪人員的救助問(wèn)題,在開展的公益活動(dòng)中,光開公益組織團(tuán)隊(duì)來(lái)救助的話,也是很難救助的,有時(shí)候我們看見街頭上有流浪人群,我們無(wú)法幫助他們解決生活困難,我們也是很難過(guò)的,也是很無(wú)奈的。最后難以開展的公益活動(dòng)是各種心理煩惱開導(dǎo)救助,比如:心理疾病有:自卑心理,虛榮心理,攀比心理,好奇心理,憂郁心理,恐懼心理,網(wǎng)癮,網(wǎng)戀,報(bào)復(fù)心理,沒(méi)有人生目標(biāo),沒(méi)有人生理想,以及嚴(yán)重的精神問(wèn)題患者。
因?yàn)闆](méi)有正規(guī)專業(yè)的公益組織協(xié)會(huì),開展這些心理開導(dǎo)救助公益活動(dòng)。心理開導(dǎo)救助公益活動(dòng)還有一種心理問(wèn)題比較難救助,那就是職業(yè)心理疾病。雖然中國(guó)境內(nèi)也有一些公益組織開展純公益的心理開導(dǎo)救助公益活動(dòng),但是效果還是達(dá)布道預(yù)定的理想,我們中國(guó)就有差不多2億的人口擁有各種心理問(wèn)題需要救助。所以各種心理問(wèn)題煩惱在中國(guó)公益界來(lái)說(shuō)而已是比較難開展的,因?yàn)楹芏嘤斜臼碌娜藚s不使得花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)幫助別人做心理開導(dǎo)救助,而愿意幫助別人做心理開導(dǎo)救助的人卻非常的少。
其實(shí)做公益活動(dòng)的`志愿者,或者義工首先要愛護(hù)自己的家人,愛護(hù)自己的身體,再者才去參與公益活動(dòng)是比較好的。 如果連自己的身體都不愛護(hù),你會(huì)真心的去愛護(hù)別人嗎?幫助別人嗎?如果連自己的父母長(zhǎng)輩親人都不愛護(hù),你會(huì)關(guān)心愛護(hù)別人嗎?如果我們連自己都無(wú)法養(yǎng)活自己,我們會(huì)有能力幫助別人嗎?
凡是做公益活動(dòng)的志愿者,義工,甚至愛心人士都會(huì)經(jīng)理過(guò)被人誤解過(guò)。別人會(huì)說(shuō)我們很傻,很苯,吃飽沒(méi)有事情做,去那里玩不可以嗎?為什么要去做那些別人都不原因做的事情?
志愿者心得體會(huì)7
7月26日到29日期間,我有幸作為一名志愿者跟隨天醫(yī)暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來(lái)到了西柏坡這個(gè)革命圣地。在這幾天里,我作為一名攝影工作者,在這個(gè)地方看到了也學(xué)到了更多。
在西柏坡參觀偉人故居時(shí),幾張長(zhǎng)板凳撐起的一張床竟然就是偉人們的休息之所,無(wú)法想象他們是如何在這樣簡(jiǎn)陋的場(chǎng)所運(yùn)籌帷幄而取得了革命的勝利,眼前的一幕一幕給我?guī)?lái)的盡是震憾!
"新中國(guó)從這里走來(lái)"一句隨口可出的.口號(hào)究竟是凝聚了先烈們幾多血汗!西柏坡紀(jì)念館的參觀經(jīng)歷,更是讓我深刻的認(rèn)識(shí)理解了這句口號(hào)背后的東西。一代代前輩們的努力,給了我們?nèi)缃穹N種優(yōu)越的條件,我們沒(méi)有理由不去努力。
城南村的義診活動(dòng),各位來(lái)自醫(yī)大附屬醫(yī)院的老師們又給我們上了一課。作為未來(lái)的醫(yī)療工作者,我們只有學(xué)好專業(yè)知識(shí),才能在未來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,回報(bào)社會(huì)。新中國(guó)還在建設(shè)過(guò)程中,我們應(yīng)該為其貢獻(xiàn)自己的一份力量。
讓我印象最為深刻的,還是走訪革命老兵的經(jīng)歷。他們?cè)谀莻(gè)年代,挺身而出,保家衛(wèi)國(guó),是我們永遠(yuǎn)的榜樣!現(xiàn)已90歲高齡的趙進(jìn)英老奶奶向我們講述了她的經(jīng)歷,那些苦難是我們這代人無(wú)法想象的,當(dāng)代的影視作品根本無(wú)法給我們完全展現(xiàn)出來(lái)。而89歲的馬秀敬老爺爺雖飽經(jīng)病痛折磨,但在提到那個(gè)年代的時(shí)候,扔顫顫巍巍地舉起右手,向我們敬了一個(gè)莊嚴(yán)的軍禮。那一刻,我們肅然起敬!在他們身上,我感受到了一種精神,那是一股強(qiáng)大的力量:不懼苦難,無(wú)懼坎坷,任憑風(fēng)雨過(guò),笑看人生路。
最后的十兄妹雨中登頂狼牙山更是為這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)畫上了圓滿的句號(hào),感謝有你們的陪伴,感謝這次活動(dòng)讓我們得到的歷練和成長(zhǎng)。
志愿者心得體會(huì)8
轉(zhuǎn)瞬間,無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)成立已經(jīng)有一個(gè)多月了,作為有幸參與無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)成立儀式及第一批接受培訓(xùn)的成員之一,我就自己這一個(gè)多月來(lái)的上車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)談一下自己的感受。
可能在許多人看來(lái),無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)是一項(xiàng)看上去很簡(jiǎn)潔的事,不就是給來(lái)參與獻(xiàn)血的愛心人士端端水聊閑聊,發(fā)發(fā)宣揚(yáng)資料嗎?可是當(dāng)我對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血做了更進(jìn)一步的了解后。我發(fā)覺(jué),這是一項(xiàng)看來(lái)小,但是的確立竿見影的好事。 人說(shuō)救人一命,勝造七級(jí)佛陀。無(wú)償獻(xiàn)血真的就是只要你一點(diǎn)小小的志氣,就可以救人于危難之中。對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)來(lái)說(shuō),就更是只要一次小小的努力,就可能會(huì)多一個(gè)人參與無(wú)償獻(xiàn)血,就可能讓一名躺在病床上急需用血的患者,得以持續(xù)珍貴的生命。因?yàn)檠旱侥壳盀橹惯不能人工合成。然而為了保證患者的平安,只有無(wú)償獻(xiàn)血才可以讓血液從源頭上得以保證。正因?yàn)檫@樣,無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)就顯得至關(guān)重要了。讓來(lái)參與獻(xiàn)血的每一位愛心人士,都可以感受到獻(xiàn)出這份愛心的同時(shí)也收獲了一份愛心。讓更多的人們英勇的第一次踏上獻(xiàn)血車,甚至其次次,第三次
在眾多和人打交道的工作中,志愿者的關(guān)系和一般的人與人之間的關(guān)系處理是完全不一樣的。有心來(lái)做志愿者的人大多都是素養(yǎng)比較高的,都有著一顆和善的心。大家走到一起追求的是一種精神上的認(rèn)可。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)糾葛,沒(méi)有權(quán)力的爭(zhēng)吵。我們都是在做自己覺(jué)得有意義并且能讓自己歡樂(lè)的事情,所以在許多的時(shí)候,不用感到拘束,更不要感到不好意思,我們要用我們真誠(chéng)的微笑去讓每個(gè)無(wú)償獻(xiàn)血的愛心人士感到暖和。
在為無(wú)償獻(xiàn)血者服務(wù)的同時(shí),我們還要進(jìn)行捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的宣揚(yáng),正是因?yàn)镠LA配對(duì)的勝利率是那么的低,所以更加須要更多更多的人來(lái)加入到中華骨髓庫(kù)中,只有這樣,那些在死亡線上苦苦掙扎的人們才會(huì)有許多的希望,由此可見,我們的要做的還有許多,要讓更多的人明白關(guān)于捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的學(xué)問(wèn),為此,特地印制了關(guān)于這方面的宣揚(yáng)資料。因?yàn)樵煅杉?xì)胞的。采樣有著戶口的限制,所以我們可以在那些無(wú)償獻(xiàn)血者填寫表格的時(shí)候留意下,假如是本地戶口,并且其他方面都符合造血干細(xì)胞采樣條件的愛心人士,我們可以在其獻(xiàn)完血休息的`時(shí)候宣揚(yáng)一下捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的學(xué)問(wèn),假如他們有意向加入到中華骨髓庫(kù)中,就可以讓他們填寫捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的表格。對(duì)于那些一時(shí)還不了解這方面學(xué)問(wèn)的人,我們可以把資料給他們帶回去細(xì)致看,并留下聯(lián)系方式,然后在一段時(shí)間之后再確認(rèn)其是否情愿加入中華骨髓庫(kù)。 無(wú)償獻(xiàn)血是一件每天都要進(jìn)行的工作。而絕大部分志愿者摯友都是用業(yè)余時(shí)間來(lái)做的。同時(shí)志愿服務(wù)是沒(méi)有任何酬勞的。要大家間或一兩次來(lái)參與活動(dòng),還是不難,可是要大家都可以堅(jiān)持不懈做就不簡(jiǎn)單了,這樣就必需要足夠多的人力資源來(lái)做后盾,這對(duì)于一支剛剛組建的志愿者隊(duì)伍來(lái)說(shuō)是很不簡(jiǎn)單的。
不肯定是你,不肯定是我,但肯定是我們!加入我們吧,一個(gè)生命將因我們而持續(xù)。借用一位前輩的話,誠(chéng)心的希望在接下來(lái)的日子,有更多的相同志愿服務(wù)精神的人們,為了無(wú)償獻(xiàn)血這一崇高的事業(yè)一起努力。
志愿者心得體會(huì)9
做志愿者這一年多以來(lái),我一向?yàn)槟軌蛴蟹浅6嘈值芙忝酶械椒浅i_心。因?yàn)槲乙幌蛴X(jué)得既然能夠做志愿者就應(yīng)都是看透了,人世間非常多功利才會(huì)來(lái)做這些,在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說(shuō),其實(shí)林子大了什么鳥都有,所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來(lái)的。但是我一向覺(jué)得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對(duì)志愿服務(wù)有幫忙,能夠幫忙到需要幫忙的人,不對(duì)志愿工作大方向有影響,我們就就應(yīng)學(xué)會(huì)包容。
此刻的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)刻。透過(guò)熱鬧的2015年。已經(jīng)有非常多人提出了2015年為志愿者元年的說(shuō)法。這其實(shí)對(duì)志愿者事業(yè)是一個(gè)十分好的契機(jī)。其實(shí)此刻是更需要的是對(duì)志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理,將來(lái)才能夠做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者,能夠真正服務(wù)于社會(huì)的目的'。但是此刻志愿者團(tuán)隊(duì)能夠說(shuō)是窮出不層,非常多時(shí)候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自我是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱自我是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。非常多自稱為團(tuán)隊(duì)的,其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在那里當(dāng)然并沒(méi)有其它的意思,但是說(shuō)句心里話。這樣的情形對(duì)將來(lái)志愿者工作其實(shí)是非常不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負(fù)面的影響。
所以我有幾個(gè)想法:
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來(lái)做志愿者?是就應(yīng)引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng),我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也就應(yīng)和水一樣,是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉(xiāng),也是中國(guó)水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著地震的過(guò)去,而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個(gè)人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,志愿者的心其實(shí)是非常敏感。如果應(yīng)對(duì)的人不是真誠(chéng)的,會(huì)被非?煊X(jué)察出來(lái)。他們當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么,但是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待時(shí),志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好非常多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制,設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們,能夠明確的明白自我該干什么,能夠做什么,怎樣去做。
四、認(rèn)真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄,因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短,是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才能夠真正沉淀下來(lái)。也才能夠真正透過(guò)時(shí)間的考驗(yàn),來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行,非常多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)必須的了解后,明白真相后,反而對(duì)志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)透過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規(guī)范志愿者工作。
五、政府就應(yīng)為志愿者工作帶給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。比如帶給相對(duì)固定的辦公場(chǎng)地,和一些辦公設(shè)施。志愿者和非常多志愿者團(tuán)隊(duì),能夠用自我的時(shí)間和金錢來(lái)無(wú)償服務(wù)社會(huì),但是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時(shí)候,面臨生存的問(wèn)題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期,大家憑著最初的熱情能夠不顧一切,志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問(wèn)題,也是非常難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來(lái)。
志愿者心得體會(huì)10
我很榮幸成為本次疫情防控工作的志愿者,愿意用實(shí)際行動(dòng)協(xié)助疫情防控工作進(jìn)行,為國(guó)家和社會(huì)做貢獻(xiàn)。作為延大學(xué)子,作為歷史學(xué)子,作為學(xué)生會(huì)一員,這是我義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)本次志愿服務(wù),我深感醫(yī)護(hù)人員之不易,感受到了他們的`耐心和努力。同時(shí),在核酸檢測(cè)期間,學(xué)校細(xì)心組織,同學(xué)們積極配合,使防疫工作有序進(jìn)行,每一個(gè)人都在為疫情防控做著自己的努力。
我相信,在所有人的努力配合下,我們共克時(shí)艱,同心抗疫,必將勝利!陜西加油,延安加油!在今后的工作學(xué)習(xí)中我也必定奉獻(xiàn)我的熱情與熱血,努力發(fā)光發(fā)熱!
志愿者心得體會(huì)11
學(xué)校開展過(guò)不少有意思的活動(dòng),但有一次卻令我難忘。我頭一回做這件事,因此,也有一些小小的性?shī)^,就是當(dāng)志愿者清理垃圾。
我們的清理垃圾地帶,位于東老住基附近。同學(xué)們隨著老師一聲令下。四散開去都搶著垃圾多的一塊,我也不例外。地毯式的搜索垃圾,連小紙片也不放過(guò)。哇,撿垃圾其實(shí)也挺好玩的嘛。同學(xué)們和家長(zhǎng)個(gè)個(gè)笑逐顏開,原本遍地垃圾的馬路被我們一掃而光。
我們接著右拐進(jìn)了一條小道“哇,好多垃圾!”我偷偷地叫道。原來(lái)是一個(gè)門前堆滿垃圾的廢舊小屋,大家眼里都發(fā)著金光,發(fā)現(xiàn)寶藏啦!大家心里肯定也同我一樣興奮,我拿出一個(gè)新垃圾袋,用手撐開。又戴上手套這邊抓一點(diǎn),那邊抓一點(diǎn)垃圾,可它們似乎無(wú)窮無(wú)盡,手快抓斷卻絲毫不減少。好累啊,汗珠嘀嘀嗒嗒流個(gè)不停,此時(shí)的陽(yáng)光也如此強(qiáng)烈。再看其他人,有的干脆不撿在一邊休息了,有的戴著帽子頂著陽(yáng)光還在撿,我可以被列為第一類。媽媽似乎會(huì)讀心術(shù),知道我累壞了,給我了一瓶水。“謝謝媽媽”“不用謝了,女兒快跟我去陰涼處休息吧。”
休息過(guò)后,我們又來(lái)到一個(gè)轉(zhuǎn)角。還好這兒正好有棵樹擋住了陽(yáng)光,使我們撿垃圾的`時(shí)候避免陽(yáng)光直射。我在地上摸來(lái)摸去找一些小垃圾,卞一龍媽媽卻來(lái)阻止我“別這樣,小心有小釘子釘肉里!蔽覈樍艘淮筇,趕快謝過(guò)她。檢查自己的手,好險(xiǎn),我的手沒(méi)事。我擦了擦冷汗,有驚無(wú)險(xiǎn)。很快我們?cè)贩祷兀骰馗骷,各找各媽了?/p>
這次志愿者活動(dòng)讓我很深刻地認(rèn)識(shí)到,亂扔垃圾的人比我想象中的多得多。我們光靠打掃是不可能清理完垃圾,掃干凈地面的。有人還是會(huì)扔,我們應(yīng)該更加努力宣傳保護(hù)環(huán)境,還我們綠水青山。
志愿者心得體會(huì)12
作為基層單位的團(tuán)干部,我有幸成為我鄉(xiāng)志愿者隊(duì)伍中的一員。通過(guò)參加團(tuán)區(qū)委組織的“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿者服務(wù)活動(dòng),讓我更加堅(jiān)定志愿者就是愛心和忠誠(chéng)的守護(hù)者。
回顧過(guò)去這一個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,作為青年志愿隊(duì)伍中每一位成員,我們都付出了汗水,但我們收獲的卻是快樂(lè),因?yàn)槲覀兊闹驹阜⻊?wù)得到了社會(huì)的認(rèn)可。人民群眾的每一個(gè)忠心祝福都代表了被幫助者對(duì)我們志愿者的肯定,也是他們對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。
4月x日,譚壩鄉(xiāng)開展“迎世博”的知識(shí)宣傳活動(dòng),我參與到其中,活動(dòng)的當(dāng)天,我走進(jìn)了多戶農(nóng)家,對(duì)其詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)知曉世博的卻是少之又少,或許因?yàn)檗r(nóng)村,或許因?yàn)椴魂P(guān)心,才會(huì)造成現(xiàn)在的這些情況。我不放棄,不擔(dān)心,因?yàn)槲蚁嘈盼乙欢〞?huì)讓大家去了解世博、關(guān)心世博這一偉大的盛會(huì)。我努力著,挨家挨戶的宣傳,天氣的濕涼似乎讓我那顆服務(wù)的心、愛世博的心更加的火熱。付出總有回報(bào),活動(dòng)持續(xù)了三天,全鄉(xiāng)人民對(duì)世博的了解人數(shù)在明顯增加,有時(shí)候甚至街頭都聽得見人們的交談:“世博還有幾天就來(lái)了! 5月x日,譚壩鄉(xiāng)組織黨員志愿者開展“社區(qū)是我家、衛(wèi)生靠大家”和“關(guān)愛老人、關(guān)心留守兒童”的志愿服務(wù)活動(dòng),對(duì)社區(qū)內(nèi)的垃圾死角、“牛皮癬”等進(jìn)行了一次徹底的清
除,給居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境;組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)(鄉(xiāng)衛(wèi)生院)的工作人員對(duì)敬老院的老人們開展義診、送藥的活動(dòng),即免費(fèi)為他們測(cè)量血壓、血糖等,并免費(fèi)送去了抗病毒口服液、藿香正氣水、維生素E等藥品;組織青年志愿者同留守兒童進(jìn)行了娛樂(lè)活動(dòng)。
因?yàn)閰⑴c志愿服務(wù)行動(dòng),讓我在實(shí)踐中拓寬了視野,在奉獻(xiàn)中收獲了成熟,在服務(wù)中豐富了知識(shí)。參與志愿服務(wù)活動(dòng)讓我的人生閱歷更加精彩,也讓我對(duì)生活有了更深層次的感悟。
參與志愿服務(wù)行動(dòng),更讓我切身體會(huì)到,志愿者工作的理念就是無(wú)私奉獻(xiàn)。共同的追求,共同的信念和共同的責(zé)任將我們召引到青年志愿者的這面旗幟下,它也讓我們擔(dān)負(fù)起了譚壩鄉(xiāng)精神文明和時(shí)代發(fā)展的重?fù)?dān),支撐起譚壩精神的脊梁。志愿者活動(dòng)是不記報(bào)酬不圖回報(bào)的,當(dāng)我們看到那一張張因我們的幫助而開心的笑臉,我們的心中是無(wú)比幸福,因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅俗詈玫幕貓?bào)。
雖然我們沒(méi)有在盛大的世博會(huì)上做一名志愿者,但是我們的.每一次行動(dòng)也許看似平凡得不能再平凡卻都是值得銘記的事情。世界上一切偉大的事情都是由無(wú)數(shù)個(gè)平凡構(gòu)造而成的,平凡之中卻孕育著偉大的魅力,那是人格的魅力,靈魂的魅力。相信最終有一天,譚壩鄉(xiāng)志愿者那紅松般的魅力將會(huì)使得全區(qū)甚至全市、全省都為之震撼。
作為青年志愿者,我衷心的希望有更多的人能積極參加到志愿者隊(duì)伍這個(gè)集體中來(lái),使我們的團(tuán)體不斷壯大,幫助
我們身邊每一個(gè)需要幫助的人,把自己愛心的種子播到每一個(gè)需要陽(yáng)光的角落!勿以善小而不為,讓我們每個(gè)人都從自身做起,小事做起,從身邊做起。我堅(jiān)信:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,沙漠終將化綠洲!
志愿者心得體會(huì)13
09月25日,遼寧石油化工學(xué)迎來(lái)了她六十歲生日!這位飽經(jīng)滄桑的老人,在這個(gè)偉的日子里,她那久經(jīng)風(fēng)霜的臉上綻放出了六十年以來(lái)最美的,最慈祥的笑容,她微笑著,她張開懷抱,擁抱著一個(gè)個(gè)歸來(lái)的學(xué)子,就想擁抱一個(gè)個(gè)離家多年的孩子……
作為遼寧石油化工學(xué)六十年校慶的一名志愿者,我是幸運(yùn)的。
我笨拙的筆尖無(wú)法將志愿者那無(wú)私奉獻(xiàn)的精神描寫得淋漓盡致,也無(wú)法將那些唱高調(diào)的語(yǔ)段放入自己的感想里。我只是一名校慶志愿者,我只是想為母校獻(xiàn)一份力,思路簡(jiǎn)單到只是想讓所有光臨我校的人士能夠切身地感受到石化學(xué)學(xué)子的那份熱情。在喜迎校慶中,志愿者是一道亮麗的風(fēng)景,我們用微笑美化校園,用熱情裝點(diǎn)母校,用服務(wù)與行動(dòng)來(lái)向六十年石化學(xué)獻(xiàn)禮。
我校一共招納了830余名志愿者,分布于各個(gè)崗位,而我負(fù)責(zé)的是接待工作,第一次做志愿者,內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)。我是在新體育場(chǎng)負(fù)責(zé)接待校友參加校慶慶典的。上午9點(diǎn),各地校友的車輛開始駛?cè)胄@,我們接待第一小組的接待員面帶笑容迎接貴賓的`到來(lái)。然后我們引領(lǐng)他們來(lái)到主會(huì)場(chǎng)就坐,參加校慶慶典。會(huì)場(chǎng)是志愿者在全校師生的配合下,齊心協(xié)力共同布置的,彩旗飄揚(yáng),鑼鼓聲伴著遼寧石油化工學(xué)的校歌在新體育場(chǎng)上空回響。校友們被安排坐在主席臺(tái)上,操場(chǎng)上坐滿了我校的學(xué)生,他們等待接受貴賓的檢閱。上午的慶典結(jié)束后,我們?cè)隗w育場(chǎng)外面等待接待貴賓,帶領(lǐng)他們前往飯店就餐。晚間,我校準(zhǔn)備了六十年校慶型文藝演出,學(xué)校的老師同學(xué),校友都觀看了晚會(huì)。晚會(huì)中,我們負(fù)責(zé)維持會(huì)場(chǎng)秩序,讓同學(xué)老師校友領(lǐng)導(dǎo)們安全的觀看表演,我們注重每一個(gè)細(xì)節(jié),確保晚會(huì)的正常進(jìn)行。
關(guān)于晚會(huì),我們積極籌備、集思廣益、復(fù)推敲晚會(huì)創(chuàng)編方案。創(chuàng)編方案在廣泛征求各界意見后,將創(chuàng)編的基調(diào)緊鎖石化發(fā)展脈絡(luò),彰顯石化精神,凸現(xiàn)百年名校特色,烘托百年喜慶氣氛;以慶典晚會(huì)向廣師生弘揚(yáng)我校特色,以石化人的心講述石化人自己的故事。石化的百年史正是中國(guó)石油史的縮影,很多師生對(duì)本校的光榮歷史并不了解,我們要借慶典晚會(huì)這種藝術(shù)表演形式,讓全校師生更加知校,榮校。
創(chuàng)作過(guò)程是緊張而又艱辛的,晚會(huì)臺(tái)本的主創(chuàng)人員不辭辛勞,在擔(dān)負(fù)繁重的教學(xué)科研任務(wù)以及學(xué)業(yè)的情況下,憑著滿腔熱情,以“向石化的列祖列宗致敬”的心態(tài),不計(jì)得失,筆耕不輟,度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜,經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次痛苦的取舍,終于完成了這一承載了六十年石化沉甸甸歷史,千千萬(wàn)萬(wàn)石化人不朽精神的六十年校慶慶典晚會(huì)臺(tái)本,為六十年石化起航的船帆上寫下了勝利的航標(biāo)。
雖然我們沒(méi)有機(jī)會(huì)好好的觀看校慶盛典,沒(méi)有機(jī)會(huì)和校友們合影留念,可是我們依然很滿足,因?yàn)槲覀兘Y(jié)交了很多新朋友,因?yàn)橹驹阜⻊?wù),讓我們湊在了一起;因?yàn)榉瞰I(xiàn),緊緊把我們相連!看著我校六十年校慶迎賓工作圓滿結(jié)束,雖然我只是滄海一粟,可是我依然很滿足!這次的六十年校慶志愿者之旅,讓我在奉獻(xiàn)中快樂(lè)著,幸福著!
志愿者心得體會(huì)14
似乎提到志愿者,我們腦海中浮現(xiàn)的便是一些國(guó)際比賽中的志愿者,抑或是協(xié)助交通的志愿者,不過(guò),假如你注意的話,在哪里都可以看到志愿者的身影,似乎這才代表了真正的社會(huì)。
在九月的一個(gè)禮拜天,我跟著同學(xué)去了嘉興市第一人民醫(yī)院,做了大約三個(gè)小時(shí)的志愿者,我的任務(wù)是告訴那些上了年紀(jì)不太看到清字幕上的字的老年人還有一些不知道怎么取藥的人如何取藥,這個(gè)任務(wù)沒(méi)有什么技術(shù)含量,其實(shí)一般就是告訴一下人們?cè)谀呐抨?duì)取藥,一早上看著人們來(lái)倆往往,行色匆匆,醫(yī)院對(duì)他們來(lái)說(shuō)不過(guò)是短暫的停留,但不可否認(rèn)的是,這樣的停留很有必要,究竟,誰(shuí)都有個(gè)小病小災(zāi)的.,最正常不過(guò)了。
碰到有不明白的人我就自己主動(dòng)的告訴他們?cè)趺醋,這時(shí)候內(nèi)心深處總有一份滿足,看來(lái),有時(shí)候幫助別人也的確是可以讓自我得到歡愉的,我覺(jué)得所謂奉獻(xiàn),不過(guò)是在這志愿的基礎(chǔ)上的服務(wù),人是社會(huì)的產(chǎn)物,盡管社會(huì)關(guān)系紛雜,但我們得到了社會(huì)賦予我們的財(cái)富,在必要的時(shí)候?yàn)檫@個(gè)社會(huì)做一些力所能及的事便是對(duì)社會(huì)的回報(bào),不必要力求多完美,只需要盡一份自己微薄的力量,自己自愿地為別人付出些什么,那總有一天,我們也能收到來(lái)自他人的幫助,幫助人不是痛苦或者煩躁,而應(yīng)該是滿足,是一種幸福。
志愿者心得體會(huì)15
20xx年12月26日,京廣高鐵全線貫通,面對(duì)新車站、新站臺(tái)、新列車、新車次,不少旅客難免心存陌生感。為解決旅客的乘車之憂,北京鐵路局團(tuán)委組織4000余名青年志愿者,為重點(diǎn)旅客提供從進(jìn)站檢票到上車的“一條龍”服務(wù)。而我有幸成為了這其中的一員,能夠替旅客們排憂解難,熱心服務(wù),讓我感到無(wú)比光榮。
在路局和北京西站領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)講解后,我已經(jīng)對(duì)志愿者要從事的服務(wù)有了清楚的認(rèn)識(shí),穿上路局團(tuán)委為我們青年志愿者統(tǒng)一配備的志愿者藍(lán)馬甲后,我懷著激動(dòng)的心情開始了志愿者服務(wù)。
我的任務(wù)是負(fù)責(zé)在北京西站北廣場(chǎng)售票處為旅客解答購(gòu)票和檢票進(jìn)站等疑問(wèn)。當(dāng)天正趕上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,導(dǎo)致旅客取票、改簽、退票業(yè)務(wù)辦理不了。我們及時(shí)和售票值班主任取得聯(lián)系,做好引導(dǎo)疏散旅客的工作。我始終保持著燦爛的笑容和足夠的耐心引導(dǎo)旅客們到人工應(yīng)急窗口辦理業(yè)務(wù)。另外有的旅客前來(lái)咨詢想換取愛心接送證,但是接送證只能接送老幼病殘?jiān)羞@些特殊人士,這樣想接送其他旅客就不能進(jìn)站。這導(dǎo)致了不少旅客的抱怨,但我仍是耐心的安慰開導(dǎo)他們,讓他們能夠保持一個(gè)較好心情。從下午13點(diǎn)站到晚上19點(diǎn),盡管室外溫度很低,盡管不時(shí)刮過(guò)北風(fēng),盡管中途只能休息很短的時(shí)間,盡管腿硬了、腰酸了,但我還是堅(jiān)持著完成了一天的志愿服務(wù),耐心細(xì)致的解答旅客疑問(wèn),積極宣傳愛路護(hù)路知識(shí),熱情引導(dǎo)旅客文明出行。
一天的服務(wù)著實(shí)不易,而我也感觸頗多。志愿者工作不容易,無(wú)私奉獻(xiàn),熱情耐心是我們的基本要求。既然當(dāng)了志愿者,就不能有怨言,就不能喊苦喊累,要全身心的為旅客服務(wù)。而鐵路作為服務(wù)行業(yè),嚴(yán)于律己熱忱服務(wù)是我們的精髓,要一切都以旅客為第一位。而我作為鐵路人不論再苦再累再煩,都要保持良好的心態(tài),都要保持燦爛的笑容。不論受到多大委屈都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),時(shí)時(shí)事事都以旅客滿意為目標(biāo)。面對(duì)旅客的疑問(wèn)我能夠耐心解答,面對(duì)旅客的怨言我能夠微笑面對(duì)。旅客們的一句謝謝,就是對(duì)我最大的肯定和安慰,旅客們的一個(gè)微笑就是讓我堅(jiān)持下去的最大動(dòng)力。同時(shí)作為入黨積極分子,我更是以黨員的`標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,保持黨員先進(jìn)性。牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,勤勤奮奮,兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),熱心細(xì)致的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),想旅客們所想,排旅客所難,把每位旅客都當(dāng)成自己的家人一般熱忱對(duì)待。
這次志愿服務(wù)讓我受益匪淺,不但體驗(yàn)了志愿活動(dòng)的酸甜苦辣,更提高了思想認(rèn)識(shí),黨性認(rèn)識(shí)。在今后的工作中我也要時(shí)刻保持這種無(wú)私奉獻(xiàn),積極進(jìn)取,熱忱服務(wù)的思想,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的路線方針,提高道德素養(yǎng),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持我黨為人民服務(wù)的宗旨,積極向黨組織靠攏,爭(zhēng)取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
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