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權(quán)益日策劃書
時光匆匆，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，為了迎接新的工作目標(biāo)，想必現(xiàn)在的你有必要寫一寫策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的權(quán)益日策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
權(quán)益日策劃書1
各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位：
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日，深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費者科學(xué)文明消費，增強企業(yè)的社會責(zé)任意識，營造良好的消費環(huán)境，不斷推進消費者權(quán)益保護工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動，為保證活動順利進行，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日為契機，著力創(chuàng)新消費維權(quán)機制，提高服務(wù)消費者能力，加強社會共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費維權(quán)風(fēng)采。
二、活動內(nèi)容
組織開展“十個一”系列活動，主要內(nèi)容有：
1、召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會，督促指導(dǎo)經(jīng)營者落實首問制度，推行先行賠付制度，健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度，及時受理和處理消費投訴，主動和解消費糾紛。
2、開展一個專項行動。針對當(dāng)前群眾反映的消費熱點難點問題，組織開展侵害消費者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆�，深入貫徹實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費者權(quán)益的.違法行為。
3、組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者，舉辦一場集體約談會，并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評，督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費糾紛。
4、組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設(shè)和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。
5、公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費維權(quán)十大典型案例，增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識，提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。
6、開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動，擴大群眾對《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章的認知度，提高消費者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。
7、全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專門報道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費，積極營造良好的輿論氛圍。
8、召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時召開一次通報會，通報銀行業(yè)存在問題，促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益。
9、舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會場，舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
10、組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對，辦理涉案財物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
三、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，周密組織
消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴大工商部門的社會影響力。
（二）加強值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實提高消費維權(quán)滿意率。
（三）強化宣傳，按時反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道，特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。
權(quán)益日策劃書2
一. 活動主題
消費安全進校園，加強學(xué)生的安全消費意識，維護學(xué)生消費權(quán)益。
二. 活動背景
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日，深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，契合20xx年度315維權(quán)活動“消費與服務(wù)”的主題，使當(dāng)代的大學(xué)生，在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時，更加留心發(fā)生在身邊的'消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作，解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中，消費多數(shù)在校內(nèi)進行，但是日常消費行為卻是無可避免的，消費維權(quán)意識淡薄，使我們在遭遇侵權(quán)問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風(fēng)和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。當(dāng)我們在權(quán)益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎？我們當(dāng)然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費方面的法律常識，做個有豐富維權(quán)知識的當(dāng)代大學(xué)生吧！
三.活動目的及意義
1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識。樹立維權(quán)意識，開闊知識面，做高素質(zhì)合格的社會人才。
2.使學(xué)生在消費權(quán)益受到侵害時，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
3.在中國消費者協(xié)會的倡議下，在我校普及消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識。
四.活動承辦單位
大學(xué)校學(xué)生會權(quán)益部
五.活動時間及地點
3月14日10點—13點：食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點：3.15晚會
權(quán)益日策劃書3
一、活動的主題、目的和意義
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織"誠信?維權(quán)"年主題，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位：四川省保護消費者權(quán)益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊
三、活動時間及地點
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的.公益廣告，突出今年年主題"誠信?維權(quán)"，為3.15現(xiàn)場活動造勢;
3.在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報會。20xx年3.15活動方案
5.現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進行商品銷售;在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)"二0一四年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)"證書、銅牌;
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
權(quán)益日策劃書4
一、活動背景
為了使廣大消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，增強消費信心，學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費，依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境；為了使擴大消費與三個服務(wù)的觀念深入人心，并落實到自身行動中去；為了提高部門服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現(xiàn)場消費者咨詢會，堅決維護廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益。
應(yīng)xx省消費者協(xié)會的邀請，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會抵達廣場，展開一系列相關(guān)活動。
二、活動目的
協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
三、活動時間
20xx年xx月xx日
四、活動對象
廣大消費者和參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門
五、活動主題
放心消費，綠色消費，科學(xué)消費；健康維權(quán)，誠信維權(quán)
服務(wù)社會，幫助他人，完善自己，弘揚新風(fēng)
六、活動地點
南昌市八一廣場
七、承辦單位
xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會
附：
八、活動流程
一、前期準(zhǔn)備
1、由權(quán)益紀(jì)檢部負責(zé)聯(lián)系xx省消費者協(xié)會等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好3、15消費者權(quán)益日工作任務(wù)；
2、由青年志愿者協(xié)會負責(zé)準(zhǔn)備各種活動用品，如：xx師范大學(xué)�；�，xx師范大學(xué)青年志愿者綬帶，攝像用品等；
3、收集活動當(dāng)日各個到場部門為消費者準(zhǔn)備的宣傳單，以便配合相關(guān)人員進行消費宣傳；
二、活動內(nèi)容
1、協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場咨詢活動的相關(guān)部門提供礦泉水等資源；
2、協(xié)助相關(guān)人員搬運物品，看管、整理后勤處物品；
3、協(xié)助相關(guān)人員對來往的'消費者進行消費權(quán)益知識的宣傳；
4、協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門；
5、協(xié)助相關(guān)人員維護咨詢會現(xiàn)場秩序；
6、協(xié)助相關(guān)人員保護現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生；
7、協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場部門消費宣傳單；
8、協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場的情況；
權(quán)益日策劃書5
活動名稱及主題
“3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務(wù)’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務(wù)”。
活動形式
1、設(shè)置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作�；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束�；顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點，在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費與服務(wù)”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動的.有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
參加單位
與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
權(quán)益日策劃書6
活動主題：
活動目的：
活動背景：
活動內(nèi)容：活動分為四個部分
1、問卷調(diào)查
2、發(fā)傳單
3、由活動人員解說相關(guān)法律內(nèi)容
4、參與活動的'居民在活動宣傳紙上簽字
活動時間：20xx年3月15日
活動地點：幸福小區(qū)
活動過程：
前期準(zhǔn)備：
1、確定參加活動人員，并制定活動策劃書；
2、活動道具：4張桌椅、1個橫幅、請宣傳部出活動海報和活動宣傳紙、至少30張活動傳單和30張問卷調(diào)查表、系旗和院旗、志愿者袖章；
3、由我部門人員進行事先場地打掃。
活動過程：
1、有我部門人員對居民介紹活動，并將居民帶到咨詢臺，參與到我部門舉辦的活動；
2、由我部門坐在咨詢臺的人員，對居民進行發(fā)宣傳單，并進行問卷調(diào)查；
3、收集問卷調(diào)查表，并進行統(tǒng)計，針對問題較多的事項，由我部門特定人員進行解說（針對問題較多，進行問題解答）；
4、最后請參與活動的居民在活動宣傳紙上簽字。
活動后期：將活動道具收拾好，將活動場地打掃干凈
注意事項：
1、活動人員文明用語；
2、活動人員統(tǒng)一校服；
3、注意活動材料的收集和整理；
4、不得毀壞小區(qū)公共物品。
權(quán)益日策劃書7
一．活動背景
一年一度的3、15——國際消費者權(quán)益日即將來臨，中國消費者協(xié)會28日公布，將20xx年主題確定為“消費與責(zé)任”。其涵義是：保護消費者的合法權(quán)益，是會社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。本次活動更得到學(xué)校所在地xx市河?xùn)|區(qū)消費者協(xié)會的大力支持。
二．活動目的、意義和目標(biāo)
當(dāng)今社會，商家為能更多地獲取利潤，有時會耍些不正當(dāng)?shù)氖侄�，侵犯消費者的合法權(quán)益，但很多情況下，消費者在不知情的情況下，無辜地成為商家任意宰割的肥肉，因此，了解必要的消費者權(quán)益的`知識是非常重要的。只有很好地掌握了相關(guān)的知識，才能很好的用法律來武裝自己，不讓那些不法商家有機可乘。學(xué)校權(quán)益中心將以發(fā)放宣傳單的方式向大家宣傳消費者權(quán)益的相關(guān)知識，旨在讓大家充分掌握適當(dāng)?shù)姆芍R來維護自己的合法權(quán)益。
三．資源需要
人力資源：工大校權(quán)全體成員
物力資源：有關(guān)消費者權(quán)益的宣傳資料
四．活動開展
�、賦xxx、3、15中午11：00—12：30在工大主教學(xué)樓前，由校權(quán)各部員負責(zé)發(fā)放消費者權(quán)益的相關(guān)宣傳單，應(yīng)各盡其能，盡可能多的將宣傳資料發(fā)放給路過的行人；
�、谟韶撠�(zé)與各學(xué)院聯(lián)系的部員給各自學(xué)院發(fā)送2份宣傳資料，要求各學(xué)院將其粘貼在學(xué)院的宣傳欄中。PS：共需宣傳資料12份；若各學(xué)院還需要宣傳資料，可聯(lián)系負責(zé)各學(xué)院的部員；
�、塾刹繂T負責(zé)在各學(xué)生宿舍樓內(nèi)粘貼宣傳資料。PS：共需宣傳資料22份。
�、芷溆嗖糠值男麄髻Y料將在有關(guān)消費者權(quán)益的講座上由校權(quán)部員負責(zé)發(fā)放給聽眾。
五．經(jīng)費預(yù)算
本次活動所需的所有宣傳資料均由天津市河?xùn)|區(qū)消費者協(xié)會免費提供
六．活動負責(zé)人與主要參與者
主要參與者：工大校權(quán)全體成員
負責(zé)人：xxx
權(quán)益日策劃書8
一、活動背景
維護我們的權(quán)益，不僅是為了我們自己的學(xué)習(xí)和生活，也是把我們學(xué)校建設(shè)得更好的一個有效途徑，更是讓我們大學(xué)生走向法制社會的基礎(chǔ),如今大學(xué)生權(quán)益維護問題已經(jīng)提升到一個值得特別關(guān)注的地位，很多大學(xué)生在權(quán)益維護問題上往往不知所措，覺得對侵犯自己權(quán)益的事與物無力抗?fàn)帲桨谉o故權(quán)益受到損失，12.4即將來臨，創(chuàng)辦12.4大學(xué)生權(quán)益維護活動勢在必行！由于本部門名聲小，對本部門的宣傳極為必要，因此部門宣傳與權(quán)益維護活動兩者同時進行。
二、活動目的
1．提升大學(xué)生自我維權(quán)意識，避免不必要的權(quán)益受損;
2．提升整體學(xué)生素質(zhì)，提升學(xué)院綜合實力，維護學(xué)生各方面權(quán)益。
三、活動主題
“傳遞正能量，維權(quán)在身邊”
四、活動對象
xx學(xué)院全體學(xué)生
五、活動地點
食堂門前、各宿舍樓
六、活動時間
xx年12月
七、活動前期準(zhǔn)備
1.申請活動場地；
2.活動前做好宣傳工作，在食堂前擺出宣傳板，下寢宣傳活動開展地點和時間；
3.準(zhǔn)備活動所需物品（活動期間需要的桌椅、簽字筆、調(diào)查統(tǒng)計表、調(diào)查問卷、宣傳單、橫幅等）。
4.收集參與“目中校園好商家、組織、社團”評選的商家詳細信息，并聯(lián)系商家，以得到各商家對我校該活動的大力支持；
5.向校廣播站申請對我部“法制宣傳活動”進行宣傳。
八、活動內(nèi)容
1. 進行大學(xué)生權(quán)益維護意識調(diào)查及大學(xué)生權(quán)益維護部職能宣傳活動。（在食堂、宿舍樓下固定擺點，調(diào)查大學(xué)生對權(quán)益問題的認知度，并對侵犯權(quán)益的事件進行統(tǒng)計。在各班、宿舍進行走訪調(diào)查，隨機抽取部分同學(xué)進行調(diào)查問卷，全面對校園各組織、社團、商家、學(xué)生管理部門進行一定調(diào)查了解。）
2. 進行“目中校園好商家、組織、社團”評選。（在擺點處同時進行我心目中校園好商家、組織、社團評選活動，參選單位校學(xué)生會選出名單，由同學(xué)投票決定，票數(shù)在前六的，在 12月15日給予公告，并獎勵各種獎品等）意義：有利于提高商家、組織、社團維護學(xué)生權(quán)益的積極性，給予廣大學(xué)生一個認識校園的好商家、組織、社團；
3.進行12.4維權(quán)廣播宣傳活動由校廣播站實時播放有關(guān)維權(quán)意識的文章、評選出的好商家、組織、社團等，同學(xué)提出的建議意見以及對個別侵權(quán)事件的評價和期望、大學(xué)生權(quán)益維護部對部分侵權(quán)事件的公告以及對以后工作的保證；
4. 進行維權(quán)活動評比（時間地點待定），進行頒獎、公告、以及所有維權(quán)活動的結(jié)果公示。隨后播放維權(quán)電影，在悠閑地觀看中結(jié)束為期半個月的.12.4大型維權(quán)活動。
九、活動注意事項
1.做好考勤紀(jì)律統(tǒng)計，以作為總結(jié)會議的資料；
2.開展活動期間，各活動的負責(zé)人必須到位，統(tǒng)籌安排人員，保證活動的有序開展；
3.開展活動時，必須服從負責(zé)人的安排，參與這次活動的工作人員必須注意自身的形象，積極宣傳此次活動；
4.提前查看天氣預(yù)報，如有雨需備傘或活動推后。
十、活動后期工作
1.活動結(jié)束后用具用品必須收集好（包括橫幅、桌椅、傳單、簽字筆等等）借用的東西須及時歸還；
2.打掃好活動現(xiàn)場的衛(wèi)生；
3.宣傳部做好新聞撰寫，并投稿廣播站與校報，并收集此次活動的照片；
4.召開總結(jié)會議，總結(jié)此次活動的優(yōu)缺點，并進行經(jīng)費統(tǒng)計公布。
xx系團總支權(quán)益部
xx年11月27日
權(quán)益日策劃書9
一、活動背景：
近年來，商家的虛假銷售事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的欺騙事件，身為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的.合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，對構(gòu)建和諧消費環(huán)境、和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費進校園 維護權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點：
4教108
七、活動時間：
20xx年3月13日晚7:30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動流程：
(一) 前期準(zhǔn)備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘;
(2) 自律部設(shè)計消費(包括網(wǎng)購)和消費觀的問卷(20題);
(3) 自律部設(shè)計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式)，常規(guī)題20題，附加題1題;
(二) 活動流程
(1) 活動當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場;
(3) 7:15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上;
(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);
(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜(鼓勵觀眾上臺)，內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答(舉手示意)，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎(只限一次);
(6) 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品;其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品;
(7) 回收問卷，并進行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);
(8) 活動總結(jié)。
十、人員安排
①. 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設(shè)計和問題設(shè)置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知)，提醒參與活動同學(xué)的準(zhǔn)備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品);
�、�. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);
④. 編輯部做好報道工作;
�、�. 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作;
�、�. 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
權(quán)益日策劃書10
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費進校園 維護權(quán)利你我他
四、活動部門：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會
五、活動人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動地點：
4教108
七、活動時間：
20xx年3月13日晚7：30
八、活動內(nèi)容：
以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動流程：
�。ㄒ唬� 前期準(zhǔn)備
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘；
�。�2） 自律部設(shè)計消費（包括網(wǎng)購）和消費觀的問卷（20題）；
�。�3） 自律部設(shè)計一些消費常識和消費法律的'問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
�。ǘ� 活動流程
�。�1） 活動當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場；
�。�2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；
�。�3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；
（4） 7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；
�。�5） （在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜，每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；
�。�6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；
（7） 回收問卷，并進行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
（8） 活動總結(jié)。
十、人員安排
�、�。 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設(shè)計和問題設(shè)置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學(xué)的準(zhǔn)備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問答同學(xué)的獎品）；
�、�。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；
③。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
�、堋� 編輯部做好報道工作；
⑤。 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作；
�、蕖� 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
權(quán)益日策劃書11
一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：XX市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：XXX
場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：XXX
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責(zé)：
1、制定3.15系列活動的`實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
權(quán)益日策劃書12
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學(xué)們的安全權(quán)利
二、 活動背景
近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)�？墒且徊ㄎ雌�，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導(dǎo)文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學(xué)校園，防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識，知法懂法，學(xué)會正確地維護自身的合法權(quán)益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權(quán)益知識展覽
3、 簽名活動
4、 發(fā)布倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、QQ
2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單
六、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期準(zhǔn)備
(1)制作海報和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內(nèi)容
(1)開小講座：以“消費安全進校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進行面對面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：
A. 宣傳講解《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
(5) 現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權(quán)進大學(xué)城的活動，擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識展覽
1、活動意義：權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容：
A相關(guān)法律法規(guī)
B維權(quán)案例
C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
D 維權(quán)倡議書
3、 展覽地點：
4、 展覽時間：
5、 活動形式：
(三)消費者簽名活動 在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對直接合法權(quán)益保護的決心。
七、后期宣傳
活動總結(jié)，并在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經(jīng)費預(yù)算
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費用 (400×0.1=40元) D其他相關(guān)活動經(jīng)費(200元) 贊助商享受的優(yōu)惠 ：
A通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳
B在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳
C講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳
D贊助商現(xiàn)場可進行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動
消費者權(quán)益的知識
來歷
每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國際消費者權(quán)益日的來歷。 為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國際消費者協(xié)會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表的《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的'消費者的“四項權(quán)利”，即：消費者有獲得消費安全的權(quán)利;取得消費正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利�？夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所認可，并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國大會一致通過《保護消費者準(zhǔn)則》，大大促進了世界各國制定并實施消費者權(quán)益保護法的工作。
自1983年以來，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進國際范圍內(nèi)保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力?
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權(quán)益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。
“國際消費者權(quán)益日”的紀(jì)念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動，通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹“國際消費者權(quán)益日”的內(nèi)容，努力提高一般消費者的認識。
12315，您知道多少
“12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者權(quán)益糾紛，查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。
“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國家工商行政管理總局使用的全國統(tǒng)一的消費者申訴舉報服務(wù)專用電話號碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機關(guān)開展消費維權(quán)工作和服務(wù)社會公眾的重要平臺。為了維護“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性，20xx年9月8日，國家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。
從一條熱線變成一個品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴展12315的服務(wù)對象和服務(wù)方式。據(jù)了解，隨著消費者快節(jié)奏的維權(quán)需求，12315申(投)訴舉報中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報”和手機短信舉報，進一步拓寬了消費者參與市場監(jiān)管、維護自身權(quán)益的渠道，提高了申(投)訴舉報消息的受理能力。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報受理量已占到總受理量的15%，語音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時，通過12315平臺與長三角地區(qū)14個主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費維權(quán)快速通道，消費者在異地提起的申(投)訴舉報，都能通過網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進行處理，從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個長三角地區(qū)。
以下是關(guān)于12315的使用須知：
一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為時，或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時，請您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進行投訴;
二、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確被訴方;
3、有具體投訴請求，事實和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費爭議利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限;
6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;
7、消費者投訴時應(yīng)告知真實姓名，地址，電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實全稱，地址和電話號碼。
三、以下投訴問題超出工商行政管理機關(guān)受理的范圍，請您到有關(guān)部門咨詢，投訴：
1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動問題，請您向勞動局投訴;
2、涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生局投訴;
3、涉及人用藥品等問題，請您向藥品管理局投訴;
4、涉及出租車、停車場收費等問題，請您向交通管理局投訴;
5、涉及小公共汽車、公交車等問題，請您向公交總公司投訴;
6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問題，請您向房屋土地管理局投訴;
7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價格問題，請您向物價局投訴;
8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向地方稅務(wù)局投訴;
9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向國家稅務(wù)局投訴;
10、涉及無線手提電話收費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問題，請您向電信局投訴;
11、涉及郵寄、通信等問題，請您向郵政局投訴;
12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題及需要對產(chǎn)品進行鑒定，請您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;
13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問題，請您向教育局投訴;
14、涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題，請您向銀行投訴;
15、涉及保險等問題，請您向保監(jiān)會或12315投訴;
16、涉及家庭裝修等問題需進行質(zhì)量認證，請您向家裝協(xié)會投訴;
17、涉及電力供應(yīng)等問題，請您向供電局投訴;
18、涉及天然氣等問題，請您向燃氣公司投訴;
19、涉及自來水等問題，請您向自來水公司投訴;
20、涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴;
21、涉及出片單位、書刊等等問題，請您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤等問題，請您向版權(quán)局投訴。
權(quán)益日策劃書13
一、活動背景：
我國從1987年開展全國性消費者權(quán)益宣傳活動至今已有xx年，公民的消費維權(quán)意識明顯增強。但近年，許多商店特別是網(wǎng)店不誠信銷售的事件時有發(fā)生，消費者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對于大學(xué)生來說如何運用法律武器維護自身的合法權(quán)益也顯得愈來愈重要。為此，我系開展一系列消費者權(quán)益法律知識宣傳活動。
二、活動主題：
消費與安全
三、主辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系團總支
承辦單位：經(jīng)濟貿(mào)易系學(xué)生會宣傳部
四、活動目的：
1、宣傳維權(quán)的基本知識，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。使同學(xué)們在消費權(quán)益受到傷害時，及時熟練的拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
2、了解校園消費維權(quán)現(xiàn)狀，特別針對網(wǎng)上消費的一些問題討論并提出可行的維權(quán)解決措施，努力在活動中為同學(xué)們的日常消費提供幫助和建議。
五、活動內(nèi)容：
1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識，普及法律知識。
2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
3、出主題板報，在校內(nèi)宣傳，擴大宣傳力度，增強大學(xué)生主動維護消費權(quán)益的意識。
六、活動對象：
經(jīng)濟貿(mào)易系10、11級全體學(xué)生。
七、活動宣傳：
1、宣傳部成員向各班宣傳。
2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。
3、宣傳部在校園出板報宣傳。
八、活動口號：
學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)文明消費。
九、活動形式：
動員全系學(xué)生主動參加消費者權(quán)益日主題活動。
十、活動流程：
1、3月13日，宣傳部成員查找、整理與保護消費者權(quán)益有關(guān)的法律知識。
2、3月14日，宣傳部出“消費與安全”主題板報并到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權(quán)的基本知識。
3、3月15日，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動。
4、3月16日，對本次活動進行工作交流并向我系團總支提交工作總結(jié)報告。
十一、活動要求：
1、各班都要積極參加到活動中。
2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量，活動中各成員要積極配合。
大學(xué)生3.15消費者權(quán)益日紀(jì)念活動策劃書二
主題：20xx年315主題宣傳活動“消費與服務(wù)”消費者權(quán)益日。
1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價格比較網(wǎng)商家。
2、消費者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購維權(quán)意識
目的：
3.15消費者權(quán)益日即將到來，價格比較網(wǎng)作為一個服務(wù)于商家，實惠于網(wǎng)購群體的平臺，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問卷的形式，獲知更多有利于商家、消費者的'信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費者可以放心購買，也起到一個聯(lián)接商家與消費者的橋梁作用。
服務(wù)對象：價格比較網(wǎng)的商家、消費群體
形式：商家可以加入活動，推廣自己的產(chǎn)品，在價格比較進行開店營業(yè)!
推廣：
一、根據(jù)價格比較多年來對消費者的了解，和商家的信息，把3.15活動頁面發(fā)給跟我們合作的商家做一個簡單的調(diào)查：
合作的商家包括有：各個頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
權(quán)益日策劃書14
又是一年“3·15”，社會目光再次聚焦消費者權(quán)益保護問題。
由于監(jiān)管措施的不斷強化，我們的的確確能夠感受到近年來消費環(huán)境的不斷改善和維權(quán)措施的日益完善。但隨著居民消費領(lǐng)域逐漸拓展、消費方式日趨多樣，一些消費領(lǐng)域的新問題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權(quán)益保護跟得上消費者的腳步，該是全社會共同關(guān)注的問題。
消費對國民經(jīng)濟增長具有重要的拉動作用，在釋放消費需求、提振消費能力的大環(huán)境下，侵害消費者權(quán)益的行為已不僅是事關(guān)消費者人身財產(chǎn)安全的“個別現(xiàn)象”，如不斷其根基，勢必會因“劣幣驅(qū)逐良幣”而危害整個消費市場的運行。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，讓消費權(quán)益保護從線下延伸至線上，依附而生的.共享消費、移動支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、個人跨境消費等新興消費模式走進我們的生活，也對消費者權(quán)益保護提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場自控的重要作用，在消費的各個環(huán)節(jié)形成社會合力，維護好消費環(huán)境的公平和健康。
維護消費者權(quán)益，政府責(zé)無旁貸。在消費市場發(fā)展日新月異的當(dāng)下，政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時俱進。除了在立法層面不斷細化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費領(lǐng)域的覆蓋面和適用度，還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上，利用好技術(shù)手段強化對網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域的監(jiān)管，對網(wǎng)絡(luò)消費欺詐、個人信息泄露等行為進行嚴(yán)厲打擊，為新興消費模式提供良好的成長環(huán)境。
商家與消費者交易過程中，信息優(yōu)勢往往掌握在商家手中，這種“天生”的信息不對稱就決定了商家的經(jīng)營理念和職業(yè)道德對于公平交易的重要影響。無論以何種方式獲取利潤，成功的商家必然注重自身信譽。無論線上線下，都需要商家恪守誠信經(jīng)營的理念，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是實現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護和諧消費環(huán)境的必經(jīng)之路。
外部環(huán)境是消費者權(quán)益保護的重要因素，但消費者才是自身權(quán)益的主張者。這就需要廣大消費者增強維權(quán)意識，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無論何種消費方式，尤其是在體驗新興消費模式帶來便利的同時，注重消費證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機制和法律途徑維護自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費者意識”。
權(quán)益日策劃書15
為了紀(jì)念3月15日消費者權(quán)益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的20xx年“3·15”消費者權(quán)益保護日的主題，使同學(xué)們在新學(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的'同時，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題，特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來增強同學(xué)們的維權(quán)能力。
一、活動主題
新消費·我做主
二、活動目的
1.讓當(dāng)今社會大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識，樹立維權(quán)意識，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。
2.使學(xué)生權(quán)益受到侵害時，及時熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設(shè)。
三、活動時間
20xx年3月4日-3月15日
四、活動主辦
教育科學(xué)學(xué)院團總支權(quán)益部
五、活動對象
教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級同學(xué)
六、活動安排
�。ㄒ唬榱俗屚瑢W(xué)們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費者權(quán)益保護相關(guān)的海報，并配合校權(quán)益部進行海報展覽。
�。ǘM幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。
�。ㄈ┡e辦微課大賽。
（1）具體要求：1-6人為單位，視頻5-10分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進行決賽。
�。�2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣傳消費理念、消費維權(quán)等知識。
�。�3）獎項設(shè)置：
一等獎一名（院級證書）
二等獎二名（院級證書）
三等獎三名（院級證書）
七、活動流程
1.在各班進行宣傳，讓每個同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費維權(quán)知識，鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。
2.進行微課視頻評比，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B-411進行決賽。
3.將評選出的獲獎名單和優(yōu)秀的微課視頻進行宣傳展示。
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