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315策劃書
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,我們的工作再譜新的篇章,同樣也要定好新的目標(biāo),做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭(zhēng)先。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的315策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
315策劃書1
一、 活動(dòng)主題
消費(fèi)安全進(jìn)校園 營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)同學(xué)們的安全權(quán)利
二、 活動(dòng)背景
近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機(jī)會(huì)更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、 活動(dòng)目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為傳銷者吸收的主要對(duì)象的問題,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動(dòng),讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
四、 活動(dòng)形式安排
1、 電影展示
2、 權(quán)益知識(shí)展覽
3、 簽名活動(dòng)
4、 發(fā)布倡議書
五、 活動(dòng)前期宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、QQ
2、 其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單
六、 活動(dòng)具體安排
(一) 電影展示活動(dòng)
1、 前期準(zhǔn)備
(1)制作海報(bào)和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板,掛出橫幅,對(duì)這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請(qǐng)場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置,主持人邀請(qǐng)等等。
2、活動(dòng)時(shí)間
3月15日晚,具體的開始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
3、活動(dòng)具體內(nèi)容
(1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:
A. 宣傳講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識(shí)。
B. 對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解。
C.解答同學(xué)們?nèi)粘OM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識(shí)及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關(guān)食品的選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章,由我們協(xié)助分發(fā)。
(5) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢:互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問答。
4、活動(dòng)后期階段
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下,發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng),擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。
(3)做好活動(dòng)的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識(shí)展覽
1、活動(dòng)意義:權(quán)益知識(shí)展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識(shí),提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情,通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容:
A相關(guān)法律法規(guī)
B維權(quán)案例
C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
D 維權(quán)倡議書
3、 展覽地點(diǎn):
4、 展覽時(shí)間:
5、 活動(dòng)形式:
(三)消費(fèi)者簽名活動(dòng) 在播放影視結(jié)束之后,讓大家在橫幅上簽上自己的名字,以表示自己對(duì)直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。
七、后期宣傳
活動(dòng)總結(jié),并在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經(jīng)費(fèi)預(yù)算
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:
A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費(fèi)用 (400×0.1=40元) D其他相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(200元) 贊助商享受的優(yōu)惠 :
A通過橫幅、宣傳單等媒介對(duì)其進(jìn)行宣傳
B在維權(quán)知識(shí)展覽噴繪上對(duì)贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳
C講座現(xiàn)場(chǎng)主持人的相關(guān)宣傳
D贊助商現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動(dòng)
消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)
來歷
每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來歷。 為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì))于1983年確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,其中首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:消費(fèi)者有獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所認(rèn)可,并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日,第三十九屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》,大大促進(jìn)了世界各國(guó)制定并實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的工作。
自1983年以來,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說:人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動(dòng)等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候,我們每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力?
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也都組織全國(guó)各地的`消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)形式豐富多彩,聲勢(shì)大,影響大,效果好。
“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的紀(jì)念活動(dòng)包括:舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào),向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況,公布新的一年的工作計(jì)劃,告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作;開展宣傳活動(dòng),通過發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動(dòng)介紹“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容,努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)。
12315,您知道多少
“12315”是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托12315電話,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為,監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。
“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國(guó)家工商行政管理總局使用的全國(guó)統(tǒng)一的消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)專用電話號(hào)碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼,也是工商行政管理機(jī)關(guān)開展消費(fèi)維權(quán)工作和服務(wù)社會(huì)公眾的重要平臺(tái)。為了維護(hù)“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性,20xx年9月8日,國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定,將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。
從一條熱線變成一個(gè)品牌,究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展,而是要擴(kuò)展12315的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式。據(jù)了解,隨著消費(fèi)者快節(jié)奏的維權(quán)需求,12315申(投)訴舉報(bào)中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段,先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報(bào)”和手機(jī)短信舉報(bào),進(jìn)一步拓寬了消費(fèi)者參與市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)自身權(quán)益的渠道,提高了申(投)訴舉報(bào)消息的受理能力。目前,網(wǎng)上申(投)訴舉報(bào)受理量已占到總受理量的15%,語音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時(shí),通過12315平臺(tái)與長(zhǎng)三角地區(qū)14個(gè)主要城市聯(lián)網(wǎng),建立了異地消費(fèi)維權(quán)快速通道,消費(fèi)者在異地提起的申(投)訴舉報(bào),都能通過網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進(jìn)行處理,從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)。
以下是關(guān)于12315的使用須知:
一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí),或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時(shí),請(qǐng)您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進(jìn)行投訴;
二、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確被訴方;
3、有具體投訴請(qǐng)求,事實(shí)和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)爭(zhēng)議利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限;
6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;
7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)告知真實(shí)姓名,地址,電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱,地址和電話號(hào)碼。
三、以下投訴問題超出工商行政管理機(jī)關(guān)受理的范圍,請(qǐng)您到有關(guān)部門咨詢,投訴:
1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動(dòng)問題,請(qǐng)您向勞動(dòng)局投訴;
2、涉及醫(yī)療事故等問題,請(qǐng)您向衛(wèi)生局投訴;
3、涉及人用藥品等問題,請(qǐng)您向藥品管理局投訴;
4、涉及出租車、停車場(chǎng)收費(fèi)等問題,請(qǐng)您向交通管理局投訴;
5、涉及小公共汽車、公交車等問題,請(qǐng)您向公交總公司投訴;
6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問題,請(qǐng)您向房屋土地管理局投訴;
7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格問題,請(qǐng)您向物價(jià)局投訴;
8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問題,請(qǐng)您向地方稅務(wù)局投訴;
9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問題,請(qǐng)您向國(guó)家稅務(wù)局投訴;
10、涉及無線手提電話收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問題,請(qǐng)您向電信局投訴;
11、涉及郵寄、通信等問題,請(qǐng)您向郵政局投訴;
12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題及需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,請(qǐng)您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;
13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問題,請(qǐng)您向教育局投訴;
14、涉及貨幣存儲(chǔ)及各種有價(jià)證券等問題,請(qǐng)您向銀行投訴;
15、涉及保險(xiǎn)等問題,請(qǐng)您向保監(jiān)會(huì)或12315投訴;
16、涉及家庭裝修等問題需進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證,請(qǐng)您向家裝協(xié)會(huì)投訴;
17、涉及電力供應(yīng)等問題,請(qǐng)您向供電局投訴;
18、涉及天然氣等問題,請(qǐng)您向燃?xì)夤就对V;
19、涉及自來水等問題,請(qǐng)您向自來水公司投訴;
20、涉及電影、電視、有線電視等問題,請(qǐng)您向廣播電視局投訴;
21、涉及出片單位、書刊等等問題,請(qǐng)您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤等問題,請(qǐng)您向版權(quán)局投訴。
315策劃書2
一、攜手共治暢享消費(fèi)的涵義
一是面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài),消協(xié)組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費(fèi)維權(quán)合力,搭建維權(quán)共治新格局,努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;二是按照“依法治國(guó)”理念,消協(xié)組織動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù),更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;三是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和教育引導(dǎo),積極營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),無憂消費(fèi),暢享消費(fèi),為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
二、主題依據(jù)
第一,適應(yīng)新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),探索新機(jī)制,開創(chuàng)新格局,是新時(shí)期對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作提出的新要求。當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式不斷發(fā)生新的變化。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化,消費(fèi)時(shí)空擴(kuò)大化,消費(fèi)需求個(gè)性化的新時(shí)期,消協(xié)組織必須與時(shí)俱進(jìn),凝聚社會(huì)共識(shí),匯集維權(quán)合力,樹立維權(quán)新思維,創(chuàng)新維權(quán)新機(jī)制,打造維權(quán)新格局。
第二,強(qiáng)化依法保護(hù)理念,貫徹落實(shí)《消法》,是“依法治國(guó)”理念的基本要求。XX年,是全面推進(jìn)“依法治國(guó)了”的開局之年,也是《消法》實(shí)施一周年。落實(shí)《消法》,完善《消法》確立的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的新制度,敦促消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各相關(guān)責(zé)任方落實(shí)法定職責(zé)和法定義務(wù),推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面納入法制化軌道,是全面推進(jìn)依法治國(guó)戰(zhàn)略部署的具體實(shí)踐。
第三,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧,讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、無憂消費(fèi),是消費(fèi)維權(quán)工作的根本任務(wù)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,消費(fèi)日漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,對(duì)保護(hù)消費(fèi)意愿、增強(qiáng)消費(fèi)信心、開發(fā)消費(fèi)潛力、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長(zhǎng)格局、發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)作用至關(guān)重要,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的根本要求。
第四,讓消費(fèi)者能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi),暢享消費(fèi)給生活帶來的幸福和快樂,是我國(guó)社會(huì)制度對(duì)人民利益的保護(hù),也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的應(yīng)有之意。保障民生、讓廣大人民群眾共享改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展繁榮成果,是我國(guó)社會(huì)制度的要求,是“立黨為公、執(zhí)政為民”體現(xiàn),也是我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要內(nèi)容。
三、主題的'目標(biāo)
一是凝聚社會(huì)共識(shí),匯集維權(quán)合力,發(fā)揮紐帶作用,努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。按照中消協(xié)新一屆理事會(huì)的要求,積極探索維權(quán)新機(jī)制,發(fā)揮消協(xié)社會(huì)組織平臺(tái)作用,匯聚各方面消費(fèi)維權(quán)的合力,促進(jìn)建立政府部門、社會(huì)組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治新格局,努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面。
二是牢固法治理念,依法履行職責(zé),努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)法制化。在全社會(huì)倡導(dǎo)和堅(jiān)持依法維權(quán)消費(fèi)者權(quán)益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良好發(fā)展的理念,繼續(xù)推進(jìn)新《消協(xié)》貫徹落實(shí),針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè),消協(xié)組織依法履行反映、查詢、建議、披露曝光、監(jiān)督檢查、支持起訴及提起訴訟等各項(xiàng)職責(zé),督促和促進(jìn)全社會(huì)履行法定責(zé)任,推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境向好。
三是推動(dòng)制度完善手段創(chuàng)新,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。按照《消法》的要求,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保障制度完善,加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)處、消費(fèi)意見反饋、消費(fèi)訴求反應(yīng)的快速應(yīng)對(duì)機(jī)制,聚焦嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的重點(diǎn)領(lǐng)域和壟斷行為,積極運(yùn)用維權(quán)手段,推動(dòng)市場(chǎng)交易秩序健康、有序,保障消費(fèi)者放心消費(fèi),共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。
四是強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo),倡導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。面對(duì)消費(fèi)模式、消費(fèi)需求、消費(fèi)方式不斷翻新和各類新興產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)領(lǐng)域,要依靠社會(huì)有利資源,運(yùn)用科學(xué)公正手段采集客觀的商品和服務(wù)信息,以消費(fèi)者樂于接受的方式向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息,以維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)消費(fèi)的快樂,努力保障消費(fèi)者自由選擇,自主消費(fèi)。
四、如何進(jìn)行宣傳和落實(shí)
圍繞“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,中消協(xié)和全國(guó)消協(xié)組織計(jì)劃開展以下方面工作:
一是深入開展年主題宣傳,廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治成果,傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量,保護(hù)和提振消費(fèi)者信心;
二是積極配合全國(guó)人大執(zhí)法檢查,總結(jié)和研究《消法》實(shí)施一年來的成效和存在的問題,為進(jìn)一步落實(shí)《消法》各項(xiàng)規(guī)定提供重要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論參考;
三是加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo),針對(duì)新型、熱點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù),開展產(chǎn)品比較試驗(yàn)和消費(fèi)體察、體驗(yàn),為消費(fèi)者選擇放心、滿意產(chǎn)品和服務(wù)提供參考;
四是開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督,針對(duì)廣大消費(fèi)者密切關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等重點(diǎn)領(lǐng)域,組織開展消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)活動(dòng),查找服務(wù)短板,反映消費(fèi)者訴求,促進(jìn)行業(yè)自律和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn);
五是進(jìn)一步完善投訴咨詢信息化建設(shè),搭建全國(guó)消協(xié)投訴工作平臺(tái),暢通消協(xié)組織內(nèi)部以及與社會(huì)有關(guān)方面受理、解決消費(fèi)者投訴的渠道,為保障消費(fèi)者無憂消費(fèi)發(fā)揮重要作用。
315策劃書3
一、活動(dòng)名稱:“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開始
三、活動(dòng)地點(diǎn):XX市總工會(huì)大廈門前
四、具體內(nèi)容:
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:
主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求:
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:XXX
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:XXXX;
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:XXX
2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
五、具體分工
(一)市局合同消?曝(fù)責(zé):
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的'協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
315策劃書4
馬年來了,馬上有什么?時(shí)下最流行的“馬上體”各種瘋傳,家之福家居馬年首秀,率先承諾,來了馬上有“禮”,馬上給利。 活動(dòng)主題:
開門紅 震撼3.9 就1天 ——20xx年韶關(guān)家之福首屆春季家具展銷會(huì)
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月9日
活動(dòng)地點(diǎn):南郊六公里家之福家居博覽中心
二、活動(dòng)目的:
吸引人氣,全面搶占市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)份額,為后期活動(dòng)執(zhí)行蓄水。通過廣告宣傳,確保銷售額與品牌知名度的雙雙提升。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、聚實(shí)用:萬元紅包免費(fèi)等你拿
活動(dòng)當(dāng)天10點(diǎn)紅包正式開放,拿起您的手機(jī)微信“掃一掃”,關(guān)注家之福官方微信二維碼,萬元紅包放不停(抽面額5、10、20、50、100元紅包),送完截止(每個(gè)號(hào)碼限領(lǐng)一次)。
2、聚實(shí)惠:
活動(dòng)期間,消費(fèi)者當(dāng)日單筆付清全款,累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定金額(專柜自定)即可參與商家1元換購(gòu)繽紛好禮(專柜提供)。
3、聚豪禮:購(gòu)物中大獎(jiǎng)黃金任你抽
特等獎(jiǎng):黃金60條;一等獎(jiǎng)3名:價(jià)值4000元床及床墊;二等4名獎(jiǎng):888元免單;三等獎(jiǎng)80名:精美家用工具箱一套。
4、聚劃算:
《開門紅VIP大禮包》貴賓卡專享八大禮包:免費(fèi)領(lǐng)取進(jìn)店有禮、掃微信摸紅包、免費(fèi)領(lǐng)取200元代金券、1元產(chǎn)品換購(gòu)、抽黃金、抽床及床墊、抽888元免單、商場(chǎng)返現(xiàn)5%。
《開門紅大禮包》無需購(gòu)物客戶專享五大禮包:免費(fèi)領(lǐng)取進(jìn)店有禮、掃微信摸紅包、抽工具箱、抽黃金、抽床及床墊。
5、聚保值:
家之福360度全方位無憂服務(wù),上門安裝,保價(jià)三年,買貴十倍補(bǔ)差。
四、精準(zhǔn)客戶分類及客戶待遇:
1、預(yù)交20元誠(chéng)意金購(gòu)《開門紅VIP大禮包》貴賓卡可享受本次活動(dòng)八項(xiàng)大禮包:免費(fèi)領(lǐng)取進(jìn)店有禮、掃微信摸紅包、免費(fèi)領(lǐng)取200元代金券、1元產(chǎn)品換購(gòu)、抽46條黃金、抽2套床及床墊、抽4名888元免單、商場(chǎng)返現(xiàn)5%。
2、《開門紅大禮包》無需購(gòu)物可享受五項(xiàng)特權(quán):免費(fèi)領(lǐng)取進(jìn)店有禮、掃微信摸紅包、抽工具箱、抽10條黃金、抽1套床及床墊。
3、活動(dòng)當(dāng)天無需購(gòu)物顧客可免費(fèi)摸取:10套工具箱、60套收納盒、60套指甲剪修飾盒、礦泉水等,100%中獎(jiǎng)。
五、商戶動(dòng)員:每個(gè)商戶積須極配合活動(dòng)
1、每專柜除守店人員外須額外指派1名人員全程參與活動(dòng)執(zhí)行環(huán)節(jié),活動(dòng)時(shí)間為20xx年2月26日—20xx年3月8日,共計(jì)10天。人員不足的按100元/人·天處罰,用以支付招募臨促人員費(fèi)用。
2、各專柜須繳交1000元活動(dòng)執(zhí)行監(jiān)督保證金,以確;顒(dòng)各執(zhí)行環(huán)節(jié)得以順利實(shí)施,各專柜參與活動(dòng)期間按要求完成活動(dòng)各執(zhí)行環(huán)節(jié)的,活動(dòng)結(jié)束后全額退還該筆保證金。
3、有條件的'商戶可進(jìn)行店中店爆破,但須向商場(chǎng)提前申請(qǐng)備案。
4、商戶務(wù)必向所屬品牌廠家申請(qǐng)1元產(chǎn)品、免費(fèi)進(jìn)店禮品及人員支持。
5、商場(chǎng)將組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行專業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn),地點(diǎn)暫設(shè)在2區(qū)3樓。
六、購(gòu)物抽獎(jiǎng)資格及兌獎(jiǎng)辦法:
1、活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)物每實(shí)付滿20xx元,即可獲得購(gòu)物抽獎(jiǎng)券一張,實(shí)付滿4000元,獲得購(gòu)物抽獎(jiǎng)券兩張,以次類推上不封頂,一張中獎(jiǎng)券4次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì):
、.11點(diǎn)、13點(diǎn)、15點(diǎn)各抽取:特等獎(jiǎng)黃金6名共18名、一等獎(jiǎng)床或床墊共3名、二等獎(jiǎng)888元免單1名共抽取3名、三等獎(jiǎng)工具箱抽取8名共24名;
、.18點(diǎn)抽取終極大獎(jiǎng):特等獎(jiǎng)黃金8名、一等獎(jiǎng)床或床墊1名、二等獎(jiǎng)抽取888元免單1名、三等獎(jiǎng)工具箱抽取8名。
2、活動(dòng)當(dāng)天無需購(gòu)物免費(fèi)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):10點(diǎn)、12點(diǎn)、14點(diǎn)、16點(diǎn)整點(diǎn)抽獎(jiǎng)(10點(diǎn)、12點(diǎn)、14點(diǎn)抽。狐S金2條共6條,工具箱2名共6名;16點(diǎn)抽取黃金4條,床及床墊1套)。
3、活動(dòng)當(dāng)天無需購(gòu)物顧客可免費(fèi)摸。10套工具箱、60套收納盒、60套指甲剪修飾盒、礦泉水等,100%中獎(jiǎng)(隨到隨摸)。
4、工作人員從獎(jiǎng)箱中抽出獎(jiǎng)券副券當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng),并廣播公告中獎(jiǎng)信息現(xiàn)場(chǎng)登記領(lǐng)取獎(jiǎng)品,如不在現(xiàn)場(chǎng)此中獎(jiǎng)券作廢重抽,活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)不領(lǐng)取獎(jiǎng)品過期作廢。
七、VIP貴賓卡的200元代金券使用辦法
代金券200元在各專柜直接抵扣(抵扣辦法見各專柜抵現(xiàn)說明,如購(gòu)滿20xx抵200),導(dǎo)購(gòu)員按抵完后總額開票。每家專柜僅可使用一次,特價(jià)產(chǎn)品和小件產(chǎn)品不參與抵現(xiàn)活動(dòng)。
八、貴賓卡商場(chǎng)返現(xiàn)5%
憑貴賓卡到收銀臺(tái)交款后,持購(gòu)物單據(jù)到2區(qū)大廳返現(xiàn)處蓋返現(xiàn)印章,按照實(shí)付金額5%返現(xiàn)。
九、宣傳推廣:
1、戶外廣告
在活動(dòng)前期更換所有自有廣告位,所有廣告位都換上本次活動(dòng)主題及內(nèi)容概述。
2、電話宣傳
組織本商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員30人,每人每天100-150個(gè)客戶數(shù)據(jù),一天總共4000-5000個(gè)數(shù)據(jù),10天總共5萬個(gè)數(shù)據(jù),篩選精準(zhǔn)客戶500-1000個(gè)。2月26號(hào)開始電話營(yíng)銷人員每售出一張《開門紅VIP大禮包》獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3、送卡宣傳
送卡組6人,每人自推出一張《開門紅VIP大禮包》獎(jiǎng)勵(lì)10元。
4、短信宣傳
3月3日-3月7日,連續(xù)5天每天群發(fā)短信7萬,總共35萬條。 3月8日早上8點(diǎn)群發(fā)短信15萬條。
5、游車宣傳
3月1日-8日共8天游車,市區(qū)4天,四個(gè)縣城各一天4臺(tái)廣告宣傳車宣傳。 費(fèi)用:400元/輛/天 車貼:150元/輛 8天費(fèi)用總計(jì):12800元
深業(yè)家之福(韶關(guān))家居博覽中心
二0xx年二月二十二日
315策劃書5
一、活動(dòng)背景:
3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,為的是促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)。然而隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不良商家及企業(yè)無視消費(fèi)者利益,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,使得消費(fèi)者合法權(quán)益受到不同程度的損害。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生普遍維權(quán)意識(shí)薄弱,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問題,結(jié)合我校實(shí)際情況,我校團(tuán)委權(quán)益部決定組織一系列維權(quán)活動(dòng),提醒廣大學(xué)子謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,并學(xué)會(huì)如何通過正確的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
二、活動(dòng)主題:
加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),促進(jìn)和諧消費(fèi)
三、活動(dòng)目的:
對(duì)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)進(jìn)行普及,讓在校大學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)自身維權(quán)的認(rèn)識(shí),以此積極推動(dòng)權(quán)益工作的持續(xù),穩(wěn)定進(jìn)行。
四、活動(dòng)主辦方:
13級(jí)公衛(wèi)系預(yù)防醫(yī)學(xué)
五、活動(dòng)承辦方:
各院系權(quán)益部
六、活動(dòng)時(shí)間:
3月16號(hào)晚
七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
宣傳委員創(chuàng)作3.15畫報(bào)與海報(bào),讓大家能夠意識(shí)到3.15是什么節(jié)日,有什么意義,并且讓各位同學(xué)能夠?yàn)檫@次活動(dòng)做出充分準(zhǔn)備;并且增加同學(xué)們的知識(shí)面,傳達(dá)一些消費(fèi)者已有的一些消費(fèi)權(quán)利,告訴他們當(dāng)遭到權(quán)益方面侵犯時(shí)應(yīng)該如何去面對(duì),應(yīng)該通過什么方法去應(yīng)對(duì)。
地點(diǎn):2408教室
內(nèi)容:3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來歷,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者存在的普片問題及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中與大學(xué)生相關(guān)的知識(shí)等。
合作者:公衛(wèi)系團(tuán)學(xué)會(huì)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。
注意事項(xiàng):在班會(huì)開始和結(jié)束時(shí)對(duì)本活動(dòng)的贊助者進(jìn)行宣傳。
問卷調(diào)查:通過上級(jí)權(quán)益部所發(fā)的關(guān)于大學(xué)生權(quán)益方面的問卷,從而了解同學(xué)們所掌握的此類知識(shí),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出一些合理的判斷以及活動(dòng)內(nèi)容的對(duì)策,以至于活動(dòng)更好的舉辦下去,致使于圓滿完成。
在星期天也就是3月16號(hào)觀看央視直播的3·15晚會(huì),同學(xué)們能夠通過此央視晚會(huì)認(rèn)識(shí)到國(guó)家對(duì)于權(quán)益方面的重視。
八、班會(huì)過程
第一項(xiàng):主持人邀請(qǐng)班導(dǎo)發(fā)言,宣布班會(huì)開始,并且簡(jiǎn)要提到涉及權(quán)益方面的致使。
第二項(xiàng):介紹3·15節(jié)日宗旨
1、向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。
2、處理消費(fèi)者投訴,幫主消費(fèi)者挽回?fù)p失。
3、搜集消費(fèi)者的意見向企業(yè)反饋。
4、打造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位。
5、參與國(guó)家或者政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問題。
6、成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán)。
第三項(xiàng):介紹3·15節(jié)日的歷史由來:
第二次世界大戰(zhàn)之后,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,也不斷的刺激著人們的消費(fèi),人們的消費(fèi)水平也得到了顯著的提升,但是伴隨而來的問題也越來越多,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。
之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,愈多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,是消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90對(duì)個(gè)國(guó)家共300對(duì)個(gè)消費(fèi)者組織自開展活動(dòng),1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨詢文,首次提出了著名的消費(fèi)者的'四項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知的基本事實(shí)的權(quán)利、選擇權(quán)利和呼吁的權(quán)利。
隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境下消費(fèi)的權(quán)利。1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后。每年的3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
第四項(xiàng):講敘兩個(gè)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的案列。
案列一:某消費(fèi)者在天津商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)M958款mp4,公用了不到一各月,案件就不好使了,因此找到了商場(chǎng),商場(chǎng)邊要求去守候服務(wù)鑒定,于是打通了售后電話想問一下具體位置,但是這位消費(fèi)者對(duì)這里的地形不是很熟悉,打了三到四個(gè)電話集訓(xùn)售后地址,從接電話的小姐預(yù)期口中就可以聽出對(duì)方不耐煩的樣子,到了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后,態(tài)度依然十分惡劣,進(jìn)去消費(fèi)者先解釋M4案件不好用了,還在保換期,接線的小姐二話沒說,把機(jī)器拿過去看了看,就毫不在乎的樣子把消費(fèi)者的MP4往桌子上一摔,說要返廠更換,接線小姐態(tài)度非常的惡劣時(shí)候不可以了。
公司規(guī)定,要辦理就辦理,不辦理就走開,于是消費(fèi)者與售后服務(wù)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),沒有想到接線小姐卻說,愛到哪里投訴就到哪里投訴,還張口罵人。針對(duì)這個(gè)案件,其實(shí)就目前來看類似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家,其他還有很多很多。對(duì)于這個(gè)公司這種售后服務(wù)的方式我們應(yīng)該三思而后行,碰到這種為題應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)部門反映以便得到既快又準(zhǔn)的解決方法。
案列二:人們?nèi)粘I顭o外乎衣食住行牟其中食品安全關(guān)系著每一位消費(fèi)者的切身利益,而奶粉作為嬰兒食用品,更是牽動(dòng)著每位父母的心。近日,奶粉又出新事件,多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物。喝杯唐山方先生于20xx年3月5日在唐山百貨大樓集團(tuán)遵化購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買了一罐合生元呵護(hù)嬰兒配方奶粉,產(chǎn)品批號(hào):BE10986.打開后發(fā)現(xiàn)里面有類似人體傷口結(jié)疤的黑色異物。于是打電話到合生元奶粉公司客服,客服人員稱“這種情況不存在,開罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”,稱已經(jīng)開罐了管不了。
方先生對(duì)此回答很不滿意,他說:“奶粉不開罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒有想到里面會(huì)有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責(zé)任,這種服務(wù)態(tài)度實(shí)在令人氣憤!”據(jù)方先生反映,合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回,方先生由于不滿意他們的回答未答應(yīng),他希望奶粉公司能夠給出一個(gè)合理的解釋。
對(duì)于這類案件,賣方侵犯了消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利,我們應(yīng)該盡全力通過工商管理部門來維護(hù)自己的權(quán)利。首先,必須得實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的基本需求,隨之利用各種途徑來公正的解決矛盾,當(dāng)然,不包括保利途徑,如果通過這種方式還不足以解決矛盾,就可以選擇向法院提交訴訟了。
第五項(xiàng):由同學(xué)們來發(fā)表自身遇到的事跡,或者發(fā)表對(duì)于消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益的看法。
體育委員發(fā)言:簡(jiǎn)談對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的理解》,為了消費(fèi)者自身的權(quán)益,我認(rèn)為消費(fèi)者在做到以下三點(diǎn),培養(yǎng)一下三個(gè)重要意識(shí):
1,自我防范意識(shí)。自我防范意識(shí)不僅需求消費(fèi)者在購(gòu)買商品后,在商品的使用消費(fèi)過程中,也要注意保護(hù)自己,不能否認(rèn),在具體的交易過程中,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的利益是沖突的。因此,每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過程中,都應(yīng)對(duì)自己的權(quán)益高度的注意。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自愛日常的消費(fèi)生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識(shí),國(guó)家和消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)宣傳消費(fèi)知識(shí),提醒消費(fèi)者時(shí)刻注意保護(hù)自己的權(quán)益。
2,權(quán)利意識(shí),為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,法律對(duì)消費(fèi)者賦予了各種權(quán)利,一個(gè)隊(duì)自己和社會(huì)負(fù)責(zé)的消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪些權(quán)利,若在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),已發(fā)維護(hù)機(jī)子的權(quán)利,與侵害消費(fèi)者的行為進(jìn)行斗爭(zhēng),不僅是他的權(quán)利,也是其對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。3,文明消費(fèi)意識(shí),消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過程中,也應(yīng)當(dāng)為自己的行為進(jìn)行約束,注意培養(yǎng)文明消費(fèi)的意識(shí),杜絕愚昧消費(fèi)的行為。我們說消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng),并不意味著消費(fèi)者可以無法無關(guān),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)以一個(gè)文明的現(xiàn)代消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
班長(zhǎng)發(fā)言:大家在生活中也看到過或者自身遇到過這方米娜的問題,我呢!作為一位消費(fèi)者跟大家一起談?wù)撘幌庐?dāng)我們遇到這方面的問題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償具受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,這是我們消費(fèi)者的最基本的權(quán)利。
所以我們?cè)谟龅竭@方面問題是,我們應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)益,要知道,如果我們每個(gè)人都重視的話,那前面所說的案列也不會(huì)再出現(xiàn),而且大家也知道五海打假案,他的舉動(dòng)也在國(guó)家引起了反響,甚至被許多經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做英雄加以贊譽(yù)。所以在現(xiàn)實(shí)生活中,我們要勇于去保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,要知道,人與人是互相的,我們是消費(fèi)者,我們有權(quán)利去維護(hù)這些東西,正所謂消費(fèi)者是上帝。
第六項(xiàng):觀看央視315晚會(huì)
能夠讓同學(xué)們從315晚會(huì)中學(xué)到在生活中有哪些隱藏的維權(quán)案列,也教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾稳ゾS護(hù)自己權(quán)益。
第七項(xiàng):小游戲
1,你畫我猜,邀請(qǐng)6名同學(xué)一次按照游戲規(guī)則玩這類游戲,兩人一隊(duì),其中一個(gè)人在黑板上畫出所出的題目,然后另外一名同學(xué)猜出前面一位同學(xué)所表達(dá)的什么事物。
2,星期天,逛三園游戲。邀請(qǐng)十名同學(xué)上臺(tái)玩此游戲,第一位同學(xué)說星期天,第二位同學(xué)說逛三園,第三位同學(xué)從菜園果園動(dòng)物園中選出一樣說出來,然后下面的同學(xué)必須說出關(guān)于其中一個(gè)園的事物,說錯(cuò)的上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目。
通過這兩個(gè)游戲能夠活躍氣氛,讓同學(xué)們能在315晚會(huì)上愉快的度過。
第八項(xiàng):晚會(huì)結(jié)尾
權(quán)益委員宣布晚會(huì)結(jié)束。
315策劃書6
一、活動(dòng)名稱:
全校大型義務(wù)維修活動(dòng)
二、活動(dòng)背景:
在農(nóng)大70年校慶之際,職師電子協(xié)會(huì)將迎來一次大型的全校的義務(wù)維修活動(dòng),協(xié)會(huì)能通過此次活動(dòng)為全體師生及員工服務(wù),給校慶畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
三、活動(dòng)目的及意義:
協(xié)會(huì)通過此次活動(dòng)解決同學(xué)的一些煩惱,也能讓會(huì)員對(duì)家電方面有更深的了解,促進(jìn)會(huì)員之間交流,另外,會(huì)員還能在此次活動(dòng)中能不斷鍛煉和增強(qiáng)專業(yè)的實(shí)踐能力,以便能來服務(wù)群眾、回報(bào)社會(huì)。
四、活動(dòng)主題:
誠(chéng)信服務(wù)、科學(xué)創(chuàng)新
五、活動(dòng)時(shí)間:
xx年12月04日(周六)
六、活動(dòng)地點(diǎn):
大學(xué)生文化廣場(chǎng)
七、 活動(dòng)負(fù)責(zé)及參與者:
本次活動(dòng)由職師電子協(xié)會(huì)全體人員、全校師生及員工共同參與。
八、 活動(dòng)的開展:
1、活動(dòng)前期工作:活動(dòng)策劃,活動(dòng)申請(qǐng),活動(dòng)準(zhǔn)備,活動(dòng)宣傳。
2、活動(dòng)過程工作:為師生維修電器。
3、活動(dòng)結(jié)束工作:由辦公室整理工具,宣傳部做好后勤。
九、 活動(dòng)宣傳:
協(xié)會(huì)將會(huì)通過海報(bào)、 宣傳單、展板等方式在全校進(jìn)行大力宣傳。
十、 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
工具和器件:協(xié)會(huì)自備 水:7.5元 紙杯:5元 海報(bào):7.5元
展板紙:9元 合計(jì):29元
十一、活動(dòng)中注意的.問題:
一定要安排好各個(gè)部門的之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,在活動(dòng)中要注意用電安全,提高工作的效率,大大的盡全力為全校師生員工服務(wù)
315策劃書7
消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要消費(fèi)主體,要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益,并積極參與對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式,科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的.共同責(zé)任,社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作,改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,有利于進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心,拉動(dòng)內(nèi)需,擴(kuò)大消費(fèi);有利于改善民生,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,是更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的需要。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定:保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的共同責(zé)任。因此為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,組織開展“消費(fèi)者維權(quán)”主題活動(dòng),具有十分重要的意義。
活動(dòng)目的:宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn):白巖路社區(qū) 萬州區(qū)百盛廣場(chǎng)
活動(dòng)對(duì)象:消費(fèi)者
活動(dòng)組織者:重慶三峽學(xué)院政治法律系
三峽庫(kù)區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心
白巖路社區(qū)居委會(huì)
活動(dòng)形式:現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢,發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
活動(dòng)分工:
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場(chǎng)地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)的總結(jié)工作
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作,做好展板和海報(bào)的宣傳,讓全院同學(xué)都能夠及時(shí)了解“消費(fèi)者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
附:各部門應(yīng)提高工作效率,努力按時(shí)、保質(zhì)保量完成各自任務(wù),在活動(dòng)中鍛煉自己。
重慶三峽學(xué)院政治法律系
20xx年3月9日
315策劃書8
一、 活動(dòng)背景
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),契合20xx年度315維權(quán)活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”的主題,使當(dāng)代的大學(xué)生,在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識(shí)的同時(shí),更加留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問題。特舉辦此次活動(dòng),幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費(fèi)多數(shù)在校內(nèi)進(jìn)行,但是日常消費(fèi)行為卻是無可避免的',消費(fèi)維權(quán)意識(shí)淡薄,使我們?cè)谠庥銮謾?quán)問題時(shí)不知所措。而且總有一天我們會(huì)離開風(fēng)和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會(huì)。當(dāng)我們?cè)跈?quán)益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會(huì)忍氣吞聲,讓不公平對(duì)待我們的人為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱,我們會(huì)時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M(fèi)層面的不公,怎樣去維護(hù)呢?讓我們帶著疑問、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí),做個(gè)有豐富維權(quán)知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生吧!
二、 活動(dòng)目的
1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。樹立維權(quán)意識(shí),開闊知識(shí)面,做高素質(zhì)合格的社會(huì)人才。
2.使學(xué)生在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。
3.開展關(guān)于315的活動(dòng)是一所211工程高校體制健全的具體體現(xiàn)。
4.在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的倡議下,在我校普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。
三、活動(dòng)形式
1、在各大食堂門口進(jìn)行宣傳,介紹本次活動(dòng),并在宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置意見箱,征集同學(xué)們的意見。
2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯,為學(xué)生解難排憂。
3、現(xiàn)場(chǎng)表演有關(guān)維權(quán)的情景劇,讓學(xué)生在輕松娛樂中獲得知識(shí)。
四、活動(dòng)單位
共青團(tuán)**大學(xué)委員會(huì)
**大學(xué)學(xué)生會(huì)
五、活動(dòng)名稱
3.15綠色維權(quán)答辯會(huì)
六、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月10日至14日活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
20xx年3月15日全天進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
20xx年3月17日15時(shí)答辯會(huì)開始。
315策劃書9
消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要消費(fèi)主體,要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益,并積極參與對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。同時(shí),要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式,科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的`共同責(zé)任,社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作,改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,有利于進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心,拉動(dòng)內(nèi)需,擴(kuò)大消費(fèi);有利于改善民生,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,是更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的需要。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定:保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的共同責(zé)任。因此為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,組織開展“消費(fèi)者維權(quán)”主題活動(dòng),具有十分重要的意義。
活動(dòng)目的:宣傳《權(quán)益保護(hù)法》,增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn):xx區(qū)xx廣場(chǎng)
活動(dòng)對(duì)象:消費(fèi)者
活動(dòng)組織者:xx學(xué)院政治法律系
xx區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心
活動(dòng)形式:現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢,發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
活動(dòng)分工:
1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場(chǎng)地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)的總結(jié)工作
4.宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作,做好展板和海報(bào)的宣傳,讓全院同學(xué)都能夠及時(shí)了解“消費(fèi)者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
附:各部門應(yīng)提高工作效率,努力按時(shí)、保質(zhì)保量完成各自任務(wù),在活動(dòng)中鍛煉自己。
xx學(xué)院政治法律系
315策劃書10
第一部分:產(chǎn)品策略
一、今米房是什么?
今米房,它是一種營(yíng)養(yǎng)方便米飯,是方便面、中式盒飯、洋快餐的替代品,具有“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的獨(dú)特性。
今米房,為什么要這樣定位?這樣定位的核心優(yōu)勢(shì)有哪些?我們的理由如下:
(1)今米房這樣定位,不需要重新教育市場(chǎng),直接切割現(xiàn)有的成熟市場(chǎng),避免了成為行業(yè)先驅(qū)和殉道者的悲劇。
眾所周知,行業(yè)領(lǐng)先者最擔(dān)心的事情莫過于中途殉道、成為后來者的墊腳石。今米房,雖然是一個(gè)全新的產(chǎn)品品類,可是它具有強(qiáng)大的消費(fèi)基礎(chǔ):日益龐大的快餐市常據(jù)商貿(mào)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:現(xiàn)代社會(huì),由于人們生活節(jié)奏的日益加快,快餐市場(chǎng)每年以8%的速度遞增,其中蘊(yùn)藏著上千億的市場(chǎng)機(jī)會(huì),如一個(gè)簡(jiǎn)單的方便面市場(chǎng),每年就有幾百億的市場(chǎng)份額,例如華龍面,一個(gè)小小的石家莊市,其銷售額就高達(dá)7個(gè)億。今米房,它只需從中切割1%的市場(chǎng),就能獲得年銷售超10億、利潤(rùn)過億的財(cái)務(wù)目標(biāo)。
利用全新品類、直接切割成熟市場(chǎng),快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng),這樣的成功案例,在快速消費(fèi)品領(lǐng)域內(nèi)舉不勝舉。比如方便面市場(chǎng),這是一個(gè)“針扎不進(jìn)、水潑不進(jìn)”的多寡頭壟斷市場(chǎng),強(qiáng)勢(shì)品牌一統(tǒng)天下,中小企業(yè)一直在苦苦掙扎,可是,五谷道場(chǎng),僅僅憑借“非油炸、更健康”的切割定位,就后發(fā)制人,以火箭般的速度高度成長(zhǎng),硬是用一兩年的時(shí)間,就走完了別人20多年的推廣之路,奠定了其行業(yè)三甲的市場(chǎng)地位。他+她,利用性別飲料的概念、直接切割傳統(tǒng)飲料市場(chǎng),短短一年的時(shí)間,銷售額就從區(qū)區(qū)幾百萬上升到幾個(gè)億,創(chuàng)造了一個(gè)不可思議的營(yíng)銷神話。
(2)今米房,它憑借“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的核心訴求,可以牢牢鎖住對(duì)手的死穴,對(duì)“方便面、中式盒飯、洋快餐”等競(jìng)品,進(jìn)行毀滅性打擊。
方便面、中式盒飯、洋快餐,天生具有“垃圾食品、無營(yíng)養(yǎng)、不衛(wèi)生”的死穴,對(duì)于它們的危害,人們都有了相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),如在美國(guó),由于經(jīng)常食用高能量、高熱量的漢堡包、碳酸飲料,胖人們?cè)絹碓蕉啵踔谅拥叫『⑸砩希鞣N巨胖兒童層出不窮,所以,美國(guó)政府不惜動(dòng)用電視、報(bào)紙等媒體,公開宣揚(yáng)垃圾食品的危害,并號(hào)召美國(guó)人民一致抵制垃圾食品,尤其是要保護(hù)好少年兒童的身體健康,讓他們遠(yuǎn)離垃圾食品。
然而,由于各種條件的制約,人們還是被迫選擇方便面、中式盒飯、洋快餐,如出差在外的人們、忙碌的上班族,他們雖然知道垃圾食品的危害,可也無能為力,畢竟人是鐵、飯是鋼,再?zèng)]營(yíng)養(yǎng)的東西也得吃。
可是,今米房就不同了,與方便面、洋快餐相比,它更營(yíng)養(yǎng)更健康;與盒飯相比,它更營(yíng)養(yǎng)更衛(wèi)生。只要今米房始終堅(jiān)持“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”核心訴求,就牢牢鎖住了“方便面、中式盒飯、洋快餐”等競(jìng)品的死穴(方便面沒營(yíng)養(yǎng)、盒飯易導(dǎo)致傳染病的交叉感染、洋快餐高能量高脂肪),必將獲得目標(biāo)消費(fèi)群的一致認(rèn)可。
二、今米房賣給誰?
快速消費(fèi)品,屬于廣譜消費(fèi)的范圍,具有長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買的特點(diǎn),換句話說,有多少人就有多大的市常凡是消費(fèi)方便面、中式盒飯、洋快餐的人群,都是今米房的目標(biāo)消費(fèi)群。
可是,為了提高推廣效率,我們還是有必要進(jìn)行核心購(gòu)買人群的梳理。哪些人群是今米房的核心購(gòu)買人群?哪些人群經(jīng)常消費(fèi)方便面、中式盒飯、洋快餐?通過分析,我們不難看出下列人群就是今米房的核心購(gòu)買人群:
(1)都市白領(lǐng)、上班族、出租車司機(jī)。
現(xiàn)代社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,工作壓力越來越大,快餐文化日益流行。像北京,每棟寫字樓都有幾千名上班族,一個(gè)寫字樓群就有幾萬或十幾萬上班族,中飯幾乎都是清一色的快餐,下班后急于擠公交、趕地鐵,到家后已經(jīng)晚上7、8點(diǎn)了,白天上班累,晚上既沒心思也懶得做晚飯,很多時(shí)候就是方便面應(yīng)付了事。至于那些經(jīng)常熬夜加班的人群,生活、工作完全沒有規(guī)律,盒飯、面包、餅干、方便面,逮著什么就吃什么,根本沒有時(shí)間和心思考慮吃飯問題,可是,正是這個(gè)群體,他們最需要更有營(yíng)養(yǎng)的方便食品。
(2)大中小學(xué)生。
我國(guó)有2億多大中小學(xué)生,他們對(duì)快餐食品的需求日益迫切。在我國(guó),很多城市的中小學(xué)生,都有帶中飯上學(xué)的習(xí)慣,可是對(duì)于炎熱的夏季和寒冷的冬季,帶飯上學(xué)就困難重重,夏天帶飯容易發(fā)餿變質(zhì),冬天帶飯不保溫、傷腸胃,所以,冬夏兩季,中小學(xué)生就到學(xué)校附近的餐館吃盒飯或洋快餐(麥當(dāng)勞、肯德基等),F(xiàn)在的大學(xué)生,飲食生活沒有規(guī)律,常常錯(cuò)過食堂的飯點(diǎn),所以方便面、盒飯就成為他們必不可少的充饑品。
(3)留守在家的老人。
老人呀,就圖個(gè)熱鬧,家里吃飯的人多,老人即使辛苦勞累也樂意,所以,對(duì)于晚飯,老人們都精心準(zhǔn)備,一定要做得既營(yíng)養(yǎng)又好吃?墒,對(duì)于中飯,老人們就不愛擺弄,為啥呢??jī)号畟兩习嗳チ,一兩個(gè)人在家吃飯,根本沒有心思去大張旗鼓,什么剩飯剩菜,什么方便面、餅干,怎么方便就怎么來。
(4)出差在外、旅游觀光的人群。
俗話說:出門在外萬事不方便,這理一點(diǎn)也不假。就拿吃飯來說,為了填飽肚子,太臟、再?zèng)]營(yíng)養(yǎng)的東西,也得將就湊合,路邊的小餐館,桌布油花花,蒼蠅漫天飛,也只好忍受。
三、今米房,如何才能打動(dòng)消費(fèi)者?
1、產(chǎn)品重新命名:今米房改成今米香
一個(gè)好的產(chǎn)品名稱,對(duì)產(chǎn)品的銷售具有舉足輕重的作用,如農(nóng)夫山泉就是一個(gè)典型的例子。今米房,既是一個(gè)企業(yè)品牌,又是一個(gè)產(chǎn)品品牌,可是它所表達(dá)的品牌形象與產(chǎn)品的功能定位不太吻合,因?yàn)榻衩追繜o法體現(xiàn)“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的功能定位,所以,我們建議將“今米房”改成“今米香”,這樣的話,不管是從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說,還是從品牌延伸的角度來看,“今米香”具有更大的品牌優(yōu)勢(shì)。
品牌建設(shè)初期,產(chǎn)品品牌創(chuàng)建策略建議:
(1)今米香:營(yíng)養(yǎng)方便飯
(2)今米香:營(yíng)養(yǎng)煲仔飯
(3)今米香:營(yíng)養(yǎng)便當(dāng)
(4)今米香:營(yíng)養(yǎng)快餐
品牌初步規(guī)模后,“今米香”可以推出二代產(chǎn)品,如“一拉香”系列,如同康師傅方便面推出“來一桶”一樣,這樣就能不斷豐富產(chǎn)品的品牌形象,其子品牌可以采取類似的名稱:
(1)一拉香:農(nóng)家飯
(2)一拉香:營(yíng)養(yǎng)快餐
(3)一拉香:營(yíng)養(yǎng)便當(dāng)
(4)一拉香:營(yíng)養(yǎng)煲仔飯
2、營(yíng)養(yǎng)泰斗洪昭光:黃金營(yíng)養(yǎng)配方+形象代言
為了體現(xiàn)“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的功能定位,今米房需要借助營(yíng)養(yǎng)權(quán)威和專家來佐證。我們建議由洪昭光來調(diào)配套餐配方,并出任今米房的代言人。洪昭光,我國(guó)當(dāng)代最著名的營(yíng)養(yǎng)保健泰斗,一個(gè)婦孺皆知的醫(yī)學(xué)權(quán)威,央視曾多次邀請(qǐng)他開設(shè)養(yǎng)生講座,各大衛(wèi)視爭(zhēng)先邀請(qǐng)他主持健康欄目。如果能邀請(qǐng)到洪昭光,今米房“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的功能定位,就順理成章了。其后,我們將洪昭光的頭像印在包裝盒的醒目位置上,頭像下面有二行字,第一行字是:我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健泰斗洪昭光。第二行字是:今米房配方均由洪昭光教授親自調(diào)配。
由于今米房的定位在營(yíng)養(yǎng),而快餐給人的印象是不營(yíng)養(yǎng)的,所以,今米房必須突出洪昭光教授,必須借助他的公信力來消除消費(fèi)者的顧慮。
今米房聘請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)泰斗,除了體現(xiàn)“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的功能定位外,還有一個(gè)重要的功能,那就是設(shè)置壁壘,有效防止跟風(fēng)者。像老干媽,就是這方便的典型代表,它的'包裝上就印有一個(gè)老太婆的頭像,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),會(huì)根據(jù)包裝上是否有這個(gè)老太婆的圖像來區(qū)分品牌的真假。今米房在包裝上使用營(yíng)養(yǎng)泰斗的頭像,也是希望可以設(shè)立像老干媽一樣的品牌壁壘,從而避免勝利果實(shí)被他人搶占的悲劇。
3、“315維權(quán)保優(yōu)打假中心”給今米房保駕護(hù)航。
“315維權(quán)保優(yōu)打假中心”隸屬中國(guó)商貿(mào)部,它具有無庸置疑的權(quán)威性,哲宇策劃可以為今米房爭(zhēng)取到“315維權(quán)保優(yōu)打假中心”的認(rèn)證資格,并可直接將其標(biāo)志印刷在包裝盒上,更讓人欣慰的是,任何消費(fèi)者只要對(duì)認(rèn)證的事宜有疑惑的話,都可以撥打“315維權(quán)保優(yōu)打假中心”的咨詢電話(該電話印刷在包裝盒上),該中心的工作人員都能確認(rèn)此事,這樣的話,不但經(jīng)銷商的腰桿子硬了,消費(fèi)者也心服口服了。
4、留住回頭客:大眾口味、保健養(yǎng)生,兩大主線始終貫穿產(chǎn)品線。
(1)主打幾大經(jīng)典家常菜或地方特色菜。
今米房要想快速走量,就必須在口味上迎合消費(fèi)者原有的飲食習(xí)慣,所選的菜系必須符合大眾口味,這樣就能縮短上市的周期,能夠被消費(fèi)者快速接受。事實(shí)證明,凡是經(jīng)典的家常菜,都會(huì)有穩(wěn)定的回頭客,如梅菜扣肉、辣子雞盯宮爆子雞盯回鍋肉、魚香肉絲、紅燒牛肉等等。所以,今米房的套餐應(yīng)該主打大眾口味,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),才有利于渠道的建設(shè)。此外,在經(jīng)典家常菜的基礎(chǔ)上,今米房還可根據(jù)各地的飲食差異,推出幾大地方特色的產(chǎn)品,如東北的酸菜排骨飯、湖南的毛氏紅燒肉飯等等。
(2)精心配制保艦美容、養(yǎng)生湯。
因?yàn)槌悦罪埖娜硕加泻葴牧?xí)慣。今米房根據(jù)不同的消費(fèi)人群,可以提供不同的湯料,如VC美容養(yǎng)顏湯、養(yǎng)生健脾湯、補(bǔ)腎強(qiáng)身湯、益智明目湯、暖胃健脾湯等等,F(xiàn)在的人們,保健意識(shí)越來越強(qiáng),像北京有個(gè)洪狀元的粥鋪,主打的是各種功能粥,如韭菜蛋黃粥,宣稱有潤(rùn)腸通便的功效,因?yàn)榫虏耸枪斡偷?還有什么豬蹄美容粥,迎合了女人愛美的需求,因?yàn)榇蠹抑镭i蹄中的膠原蛋白對(duì)皮膚有好處。由于把握了消費(fèi)者的脈,洪狀元幾乎天天爆滿,喝粥的人還得排隊(duì)等待。
5、營(yíng)養(yǎng)大師+美國(guó)-軍隊(duì)保鮮技術(shù)+國(guó)家高科技專利,四招破解產(chǎn)品死穴
對(duì)于米飯的保鮮問題,肯定是一個(gè)無法回避的產(chǎn)品死穴,因?yàn)樵谌藗兊挠∠笾,米飯是很難保鮮的,別說6個(gè)月,就是過了3天的米飯,人們都不愛吃。如何才能化解這個(gè)產(chǎn)品死穴,我們?yōu)榻衩追吭O(shè)置了三大-法寶:
(1)美國(guó)-軍隊(duì)的保鮮技術(shù)。
美國(guó)是全世界公認(rèn)的技術(shù)王國(guó),美國(guó)-軍隊(duì),又是高科技云集的地方,對(duì)于食品保鮮,美國(guó)-軍隊(duì)的技術(shù)肯定是最先進(jìn)的,所以,打出美國(guó)-軍隊(duì)的技術(shù)牌,可以逆轉(zhuǎn)人們對(duì)“米飯不能保鮮”的傳統(tǒng)觀念。
(2)今米房是國(guó)家高科技專利。
今米房,它為什么能被評(píng)為國(guó)家高新專利,據(jù)專家介紹,正是由于突破了傳統(tǒng)保鮮技術(shù)的限制,今米房才被批準(zhǔn)為國(guó)家高科技專利,所以,我們可以采取反問的方法來打消消費(fèi)者的顧慮:一個(gè)因?yàn)楸ur技術(shù)而獲得國(guó)家高新專利的產(chǎn)品,它難道還不能保鮮嗎?
(3)營(yíng)養(yǎng)泰斗洪昭光親自調(diào)配的黃金營(yíng)養(yǎng)配方,8位營(yíng)養(yǎng)權(quán)威高度認(rèn)可。
普通的老百姓,對(duì)專家權(quán)威是高度信任的,尤其對(duì)于那些貨真價(jià)實(shí)的真專家真權(quán)威,只要多位專家一致認(rèn)可今米房,如他們現(xiàn)場(chǎng)品嘗今米房,那么,絕大多數(shù)的消費(fèi)者都能放心食用。
(4)聘請(qǐng)東南亞最當(dāng)紅的營(yíng)養(yǎng)權(quán)威林博士擔(dān)當(dāng)形象代言人。
這樣既能贏得消費(fèi)者對(duì)今米房的信任,又能徹底建立市場(chǎng)壁壘,防止跟風(fēng)者惡意攪局。
6、捆-綁促銷,雙重讓利。
所有的湯料包,在包裝上都打上價(jià)格,如3元/包,既可單獨(dú)銷售,也可隨飯贈(zèng)送。也就是說,凡是購(gòu)買一盒今米房,可以免費(fèi)得到一包湯料,方便的話,可以直接將湯料包用透明膠帶粘貼在今米房上。當(dāng)今米房搞促銷的時(shí)候,老百姓就會(huì)大量購(gòu)買,因?yàn)榻衩追繉?shí)在太優(yōu)惠了:
1、原來10元/盒,一下子變成了8元/盒;
2、購(gòu)買一盒今米房,湯料包免費(fèi)送,8塊錢真是化得值呀!
第二部分:價(jià)格策略
今米房,它既然是方便面、中式盒飯、洋快餐的替代品,那么它的價(jià)格體系就可以參照方便面的價(jià)格體系。從零售價(jià)格上來說,今米房屬于異質(zhì)化產(chǎn)品,價(jià)格不是一個(gè)敏感因素;可是,對(duì)于經(jīng)銷商來說,供貨價(jià)格就異常敏感,一般來說,一個(gè)新品上市,如果沒有足夠的利潤(rùn)空間,經(jīng)銷商是不會(huì)追捧的。
1、零售價(jià)格:10元/盒
作為方便面、中式盒飯、洋快餐的替代品,今米房的零售價(jià)格,我們初步建議定為10元/盒。無數(shù)成功的營(yíng)銷實(shí)踐證實(shí):對(duì)于替代產(chǎn)品來說,價(jià)格不是一個(gè)敏感因素。如VCD,剛出來的時(shí)候,價(jià)格高達(dá)數(shù)千元,可現(xiàn)在200多塊的VCD,滿大街都是。
市場(chǎng)推廣初期,10元/盒的價(jià)格,對(duì)銷售不會(huì)有多大的障礙,因?yàn)樾屡d的快餐市場(chǎng)具有超強(qiáng)的購(gòu)買力;此外,10元/盒的價(jià)格,還起著一個(gè)形象定位的作用,很多人會(huì)羨慕那些經(jīng)常使用今米房的人,因?yàn)榻衩追矿w現(xiàn)著一種“營(yíng)養(yǎng)保艦快捷方便、引領(lǐng)時(shí)尚”的生活方式。
2、促銷價(jià)格:8元/盒
在市場(chǎng)推廣期,每隔一段時(shí)間,今米房就來一次促銷,將10元/盒的價(jià)格直接降到8元/盒,定期制造一股搶購(gòu)浪潮,定期回籠資金。
促銷時(shí)間的把握,可根據(jù)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日或法定節(jié)假日決定,如三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、九九重陽節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等特定時(shí)期。
3、阻擊竟品的價(jià)格:8元/盒
當(dāng)今米房的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到一定的規(guī)模后,必然會(huì)導(dǎo)致大量的跟風(fēng)者,這個(gè)時(shí)候,我們可突然將10元/盒的價(jià)格直接降到8元/盒,不但可使今米房的銷售出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng);還可給對(duì)手一個(gè)出其不意的打擊,徹底達(dá)到清洗市嘗鞏固自身地位的雙重效果。
這種操作方式屢試不爽,如聯(lián)邦再清椿,它是一個(gè)來自美國(guó)的美容面具,剛上市的時(shí)候是2980元/套,很多女人雖然渴望擁有一套,可是不菲的價(jià)格讓她們猶豫不決。經(jīng)過2年多的市場(chǎng)運(yùn)做,聯(lián)邦再清椿雖然取得了很大的成功,可跟隨者越來越多,為了阻擊竟品,借助普及型產(chǎn)品的上市,聯(lián)邦再清椿一步到位,將2980元/套的零售價(jià)直接降到1680元/套,不但銷量翻了三番,同時(shí)狠狠的打擊了跟風(fēng)竟品,讓它們無法生存。
4、經(jīng)銷價(jià)格:上市初35扣,品牌提升期50扣
今米房在上市之初,應(yīng)采取務(wù)實(shí)可行的經(jīng)銷策略。為了盡快提高市場(chǎng)占有率,為了最大限度的調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,我們建議今米房先采取35扣的供貨價(jià)格,從短期來看,企業(yè)的利潤(rùn)空間有所降低,企業(yè)是少賺了一部分錢,可是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,企業(yè)是百利無一害的,因?yàn)榻?jīng)銷商的積極性高了,市場(chǎng)占有率也就水漲船高了,企業(yè)的整體利潤(rùn)也上去了。
現(xiàn)在的快速消費(fèi)品,大都還停留在消費(fèi)讓利的基礎(chǔ)上,比如多贈(zèng)100克或買幾贈(zèng)幾,對(duì)于經(jīng)銷商的經(jīng)銷讓利,還沒有實(shí)質(zhì)性的操作。可是,經(jīng)銷讓利的模式在醫(yī)藥保健品領(lǐng)域已經(jīng)非常成熟,20多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)證實(shí),經(jīng)銷讓利是快速占領(lǐng)市場(chǎng)的一大-法寶,原因很簡(jiǎn)單,沒有經(jīng)銷商的大力推廣,再好的產(chǎn)品,再多的消費(fèi)讓利,都無法快速啟動(dòng)市常今米房,首創(chuàng)經(jīng)銷讓利模式,必將快速調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的經(jīng)銷熱情,從而在短時(shí)間內(nèi)快速引爆消費(fèi)需求。
當(dāng)今米房的市場(chǎng)份額達(dá)到一定的規(guī)模后,就可以嘗試在中央電視臺(tái)投放廣告,這個(gè)時(shí)候,經(jīng)銷商的信心更加堅(jiān)定,我們順勢(shì)將經(jīng)銷價(jià)格抬高至50扣。
第三部分:渠道策略
1、今米房的主流渠道在哪里?
快速消費(fèi)品行業(yè),鋪貨率的大小,直接決定著產(chǎn)品的成敗。美國(guó)的營(yíng)銷大師說,中國(guó)的廣告費(fèi)至少有60%是被浪費(fèi)掉的,原因何在?因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的產(chǎn)品,在渠道上都存在著硬傷,都是天上打廣告、地上難見貨。比如健力寶,它推出第五季的時(shí)候,一舉奪得標(biāo)王桂冠,廣告鋪天蓋地,可終端工作一敗涂地,就拿北京來說,很多中大型超市都很難看見,即使有貨,陳列位置都很差,北京尚且如此,其他城市就可想而知了,所以,沒多久,第五季就退出歷史舞臺(tái)。
快速消費(fèi)品領(lǐng)域,說到鋪貨能力,可口可樂已經(jīng)無人能及,也就是說,只要有人的地方,就有可口可樂。在我國(guó),娃哈哈的渠道能力是數(shù)一數(shù)二的,可是與可口可樂相比,就小巫見大巫了,娃哈哈的非常可樂,在很多街頭巷尾都沒有賣的,而可口可樂卻隨處可見。
今米房,應(yīng)該盡最大可能的去占領(lǐng)各種大大小小的終端市常也就是說,除了占領(lǐng)少數(shù)幾個(gè)大型超市外,今米房更要重點(diǎn)抓好下列渠道:
(1)寫字樓、學(xué)校附近的雜貨店、小便利店。
(2)車站、旅游景點(diǎn)、賓館招待所附近的食品店。
(3)居民區(qū)的小超市、便利店、雜貨店。
客觀的說,大型超市還不是今米房的主流渠道,其主要原因有二:
(1)大型超市的費(fèi)用太高,什么進(jìn)店費(fèi)、保底費(fèi)、堆頭費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi),五花八門,就拿進(jìn)店費(fèi)來說,像北京這樣的大城市,鋪上100多個(gè)大型超市或商場(chǎng),光進(jìn)店費(fèi)就有上百萬,更別提其他的費(fèi)用了。
(2)一個(gè)新品,如果沒有大品牌撐腰或沒有良好的地政關(guān)系,是很難進(jìn)入大型超市的,即使想方設(shè)法進(jìn)去了,如果沒有成熟的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,也不會(huì)有很好的陳列位置,往往處于被人遺忘的角落。
可是,今米房不能放棄大型超市,因?yàn)榇笮统芯哂邢铝腥髢?yōu)勢(shì):
(1)可以實(shí)行一對(duì)一或一對(duì)多溝通,進(jìn)行市場(chǎng)的早期教育,并可進(jìn)行有效的終端攔截。
(2)可進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷,通過終端演示,將產(chǎn)品的特點(diǎn)展示得淋漓盡致,尤其是產(chǎn)品獨(dú)特的香味,絕對(duì)可以吸引眼球,讓目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)其有一個(gè)直觀的了解。
(3)通過終端演示,今米房可將“美國(guó)-軍隊(duì)專用的保鮮技術(shù)、國(guó)家高科技示范項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)大師專門設(shè)計(jì)的套餐配方和營(yíng)養(yǎng)界的高度肯定”等優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來,徹底消除人們對(duì)米飯保鮮問題的顧慮。
2、建立完善的物流體系和協(xié)銷體系。
(1)建立合理的物流體系,是決定產(chǎn)品供貨能力的關(guān)鍵。
(2)全國(guó)組建協(xié)銷體系,使總部的銷售指令暢通無阻,同時(shí)提升經(jīng)銷商的消化能力,并起著信息橋梁的作用,隨時(shí)將地方信息反饋到總部。
第四部分:推廣策略
第一套方案:北京樣板+招商+央視廣告
1、為什么選擇北京作為樣板市場(chǎng)?
(1)北京的快餐文化非常發(fā)達(dá),即使不投放大面積的廣告,僅靠終端攔截,也能快速回籠資金。
(2)北京是一個(gè)國(guó)際化的大都市,它可以引領(lǐng)時(shí)尚,起著榜樣消費(fèi)的作用,就如同一個(gè)地方歌星,他的天賦再好、能力再?gòu)?qiáng),也只能在地方紅火,如果在北京的歌星,只要出名了,一般都是全國(guó)知名的歌星。今米房被北京老百姓接受了,那么,全國(guó)市場(chǎng)的推廣就勢(shì)如破竹。
(3)2008年的奧運(yùn)會(huì)在北京舉行,那時(shí),全世界、全國(guó)的焦點(diǎn)都聚集在北京,其中蘊(yùn)藏著無窮的商機(jī),比如,今米房可以拿出100萬的產(chǎn)品(價(jià)格按零售價(jià)格計(jì)算),免費(fèi)贈(zèng)送給奧運(yùn)志愿者,并利用媒體對(duì)此事進(jìn)行炒作。
(4)北京被公認(rèn)為是一個(gè)最難做的市場(chǎng),如果今米房在北京運(yùn)做成功了,那么,全國(guó)的經(jīng)銷商頓時(shí)信心百倍,就會(huì)大力追捧,全國(guó)的招商工作就易如反掌。
(5)今米房在北京有公司,可以直營(yíng),能不折不扣的執(zhí)行既定的營(yíng)銷策略。
(6)哲宇策劃一直立足北京,在本地有著廣泛的社會(huì)資源和地政關(guān)系,可以有力配合今米房的市場(chǎng)推廣,必要的時(shí)候,哲宇策劃可以同時(shí)承擔(dān)今米房企劃部、營(yíng)銷部的雙重職能,全面為今米房保駕護(hù)航。不管是策略調(diào)整,還是活動(dòng)促銷,還是市場(chǎng)協(xié)銷以及協(xié)助解決各種地政問題,哲宇策劃都能全程貼身跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,幫助企業(yè)立刻解決。
2、北京市場(chǎng)如何運(yùn)做?(略)
(1)選擇10-20個(gè)大型超市,如華堂、沃爾瑪、物美等。派專人進(jìn)駐超市內(nèi),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品功能的演示,充分發(fā)揮體驗(yàn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者看得見、聞著香、吃的放心。
(2)在學(xué)校附近、寫字樓周圍,組織“今米房送餐小分隊(duì)”,統(tǒng)一服裝如藍(lán)色或紅色,類似于小藍(lán)帽或小紅帽的感覺,讓人很容易記祝上班前、上學(xué)前、午飯前,組織專人向?qū)W生、上班族發(fā)放營(yíng)養(yǎng)知識(shí)卡,大力打擊方便面、盒飯、洋快餐的危害,全面闡述今米房“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的功能利益,對(duì)快餐人群進(jìn)行重點(diǎn)攔截。
(3)報(bào)紙廣告:事件炒作抓眼球+恐嚇竟品危害+闡述今米房的功能利益
都市白領(lǐng)、上班族、老人,都有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣,今米房可選擇主流都市報(bào),如北京的京華時(shí)報(bào)、娛樂信報(bào),通過30篇造勢(shì)軟文、20個(gè)通欄硬廣告、8個(gè)分階段的促銷廣告,可進(jìn)行如下炒作:
(a)我國(guó)營(yíng)養(yǎng)泰斗洪昭光,精心打造“營(yíng)養(yǎng)第一餐”
(b)拒絕垃圾食品,世界衛(wèi)生組織一致推薦“營(yíng)養(yǎng)工作餐”
(c)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì):解決3億人民的吃飯難題
(d)天天方便面,女人老得快,男人腎更虛
(e)盒飯不衛(wèi)生,跑肚拉息還易導(dǎo)致傳染!
(f)洋快餐,是導(dǎo)致兒童肥胖的罪魁禍?zhǔn)祝?/p>
(g)小孩:吃了今米房,營(yíng)養(yǎng)充足個(gè)子高,智力發(fā)育快又好。
(h)老人:吃了今米房,營(yíng)養(yǎng)健康精神好。
(i)上班族:吃了今米房,一天的營(yíng)養(yǎng)能量全補(bǔ)充,工作不困也不累!
3、如何招商?(詳細(xì)內(nèi)容略)
(1)設(shè)立專門的招商部。
(2)將北京的運(yùn)做資料制作成光盤,供經(jīng)銷商參考復(fù)制。
(3)將報(bào)紙廣告、宣傳單頁、終端物料等整理成冊(cè),供經(jīng)銷商參考復(fù)制。
(4)制訂詳細(xì)的媒體投放計(jì)劃、銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策、協(xié)銷措施,給經(jīng)銷商打氣加油。
4、央視廣告的投放
如果今米房能上央視,其起點(diǎn)就非比尋常,因?yàn)橹袊?guó)老百姓最信任的媒體仍然是央視。由于央視1臺(tái)的價(jià)格極貴,我們建議今米房上央視2臺(tái)的10秒品牌廣告,為產(chǎn)品樹立一個(gè)高品質(zhì)形象。
第二套方案
衛(wèi)視聯(lián)動(dòng)+全國(guó)招商+終端攔截
1、如何操作衛(wèi)視聯(lián)動(dòng)?
選擇5-6個(gè)地方衛(wèi)視,如安徽衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視、山東衛(wèi)視等,形成一個(gè)可以覆蓋全國(guó)的廣告網(wǎng)絡(luò)。在黃金時(shí)段,主打15秒的品牌廣告?墒,作為一個(gè)新上市的快速消費(fèi)品,光打品牌形象是不夠的。我們知道,一個(gè)品牌,它的建立幾乎都是從功能訴求開始的,如寶潔是品牌巨無霸,可是它在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,先是闡述產(chǎn)品的功能,如舒膚佳主打抗菌功能,海飛絲主打去屑功能。然而,要想在15秒內(nèi)說明今米房的功能,幾乎是不可能的,為了彌補(bǔ)15秒品牌廣告的局限性,我們建議今米房通過25分鐘的專題廣告,將今米房的功能利益講透,如可使用下列形式:
(1)洪昭光教授開設(shè)營(yíng)養(yǎng)講座,借助營(yíng)養(yǎng)大師為今米房造勢(shì)。
(2)通過恐嚇宣傳,無限放大“方便面、中式盒飯、洋快餐”等競(jìng)品的危害,讓老百姓不敢消費(fèi)。
(3)通過“315維權(quán)保優(yōu)打假中心”對(duì)今米房的高度認(rèn)可,并利用大批營(yíng)養(yǎng)權(quán)威的評(píng)論,讓今米房“更營(yíng)養(yǎng)、更方便、更健康”的功能利益深入人心。
315策劃書11
一 、活動(dòng)背景:
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們消費(fèi)水平的不斷提高,讓人們更加注重消費(fèi)的質(zhì)量,隨著全國(guó)大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的關(guān)注,讓學(xué)生了解“什么是健康的消費(fèi)”,“什么是綠色消費(fèi)”,“怎樣維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)利”等消費(fèi)問題。所以組織一次有關(guān)消費(fèi)的.教育宣傳活動(dòng)是很有必要的,借著20xx年年度主題“消費(fèi)與民生”的契機(jī),在學(xué)生中特開展此次活動(dòng)。隨著人民幣升值和物價(jià)通脹影響,近段時(shí)間學(xué)校食堂差價(jià)上漲,基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性考慮,需進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)的調(diào)查活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
給全院師生營(yíng)造安全放心的校內(nèi)消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)同學(xué)們?cè)谛5南M(fèi)權(quán)益,倡導(dǎo)減少白色污染,實(shí)行綠色消費(fèi),文明用餐,共建文明和諧的校園。
三、活動(dòng)主題:倡導(dǎo)綠色消費(fèi),共建文明校園
四、主辦單位:XXXXXX
五、承辦單位:XXXXXX
六、活動(dòng)時(shí)間:XXXXXX
七、活動(dòng)地點(diǎn):食堂正門口
八、活動(dòng)對(duì)象:中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院全院師生
九、活動(dòng)內(nèi)容:
1. 問卷調(diào)查(見附件一) 2.效果展示(見附件二)
十、活動(dòng)所需的費(fèi)用:
。ㄒ唬┬麄髻M(fèi)用:橫幅8米*10元/米*1條= 80元
。M幅內(nèi)容:倡導(dǎo)綠色消費(fèi),共建文明校園
主辦單位:XXXXXX
承辦單位:XXXXXX)
315策劃書12
促銷主題:家裝主題一日游
促銷類型:舉辦活動(dòng)
促銷宣傳方案:
1)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙做1/2或1/4版廣告宣傳
2)重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)人員推廣,可印刷一批宣傳單頁
3)安排電話營(yíng)銷人員對(duì)前期咨詢的客戶或小區(qū)電話名單進(jìn)行電話告知 4)公司內(nèi)部海報(bào)
5)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行海報(bào)宣傳(印刷幾十份海報(bào))
促銷優(yōu)惠方案:
1)xx品牌地磚xx品牌地板6折起團(tuán)購(gòu)
2)xx品牌廚房xx品牌衛(wèi)浴7折起團(tuán)購(gòu)
3)xx品牌家具7折起團(tuán)購(gòu)
4)裝修團(tuán)購(gòu)85折起,每增加10戶再降5個(gè)點(diǎn),一直降到7折零利潤(rùn)裝修
5)來就送500元主材家居代購(gòu)券,在團(tuán)購(gòu)最大優(yōu)惠基礎(chǔ)上,由我家裝公司再讓您省下500元
6)本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)只報(bào)名不收取訂金,客戶報(bào)名后只需于我們活動(dòng)截止日前到我公司簽署設(shè)計(jì)協(xié)議即生效,真正無風(fēng)險(xiǎn)的完美家裝之旅
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):
1)5月1日上午9:00家裝一日游班車出發(fā),上午參觀地板、地磚、櫥柜、衛(wèi)浴材料,下午參觀家具、家居產(chǎn)品,下午三點(diǎn)以后參觀三套施工現(xiàn)場(chǎng)、三套樣板間,最后于家裝公司現(xiàn)場(chǎng)或大型樣板間或某賓館舉行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送禮品
2)每一站都有精美禮品和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)
3)全程由我公司提供午餐、飲料,最后由我公司將每客戶送到家門口,全程絕無購(gòu)物客戶可以不花一分錢,參加就有精美禮品
促銷準(zhǔn)備:
主材商的合作談判
聯(lián)系家裝一日游所用包車和就餐安排
準(zhǔn)備施工工地和樣板房
各小區(qū)戶型解讀和方案
方案評(píng)估:
本方案是將部分業(yè)主集中起來,以家裝游的形式促進(jìn)客戶全方位了解家裝產(chǎn)品。通過本次家裝游,可以讓業(yè)主感到自己采購(gòu)主材和打理裝修的艱辛,從而造成現(xiàn)場(chǎng)訂單和事后訂單。本次活動(dòng)只報(bào)名不收訂金能很大程度地化解業(yè)主的心底顧慮。
活動(dòng)解說:
1)上午9:00于指定地點(diǎn)班車出發(fā),同時(shí)向每位客戶發(fā)送全程游指南(即家裝一日游詳細(xì)規(guī)則和優(yōu)惠說明)
2)每5名客戶設(shè)置家裝導(dǎo)游1名(可以由設(shè)計(jì)師擔(dān)任)
3)每一站等于是一個(gè)小會(huì)場(chǎng),要求參與家裝游的商家做好海報(bào)宣傳和服務(wù)人員的安排
4)每一站停留時(shí)間為40分鐘,中午到指定飯店用餐(快餐即可)
5)施工現(xiàn)場(chǎng)和樣板間要進(jìn)行布置,將現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生收拾干凈,掛上活動(dòng)海報(bào),為每名客戶提供多付鞋套和手套以備參觀樣板間,樣板間最好集中在同一小區(qū)或者分車進(jìn)行參觀,以免一次性涌進(jìn)太多的`客戶造成樣板間擁擠
6)最后一站進(jìn)行先報(bào)名(指團(tuán)購(gòu)報(bào)名)后發(fā)送團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券和禮品
7)現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送的禮品應(yīng)當(dāng)是一個(gè)系列,包括手提袋、宣傳冊(cè)和禮品包,禮品價(jià)值在10-15元
活動(dòng)分析:
本次活動(dòng)總投資除廣告宣傳外約為3000-8000元,主要的費(fèi)用有包車費(fèi)、快餐費(fèi)、禮品費(fèi)和場(chǎng)地費(fèi)(指最后一站賓館活動(dòng)所用),如果能夠組織50戶參觀,費(fèi)用約在5000元。加上廣告投放(以1/4版做一期,費(fèi)用6000元計(jì))和宣傳冊(cè)費(fèi)用,總體投入約在120xx-15000元。如果能夠促成20戶以上團(tuán)購(gòu),就算本次活動(dòng)圓滿成功!
315策劃書13
在這個(gè)春風(fēng)和煦,暖陽燦爛的春天,我們迎來了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,迎來了消費(fèi)領(lǐng)域的一道道陽光。新華區(qū)五七路是一個(gè)高校聚集的地方,例如體育學(xué)院 政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此,共約50000多學(xué)子,是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,周邊有上百家商家,隨著高校的擴(kuò)建和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,商品銷售日益繁雜,因此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更顯重要,河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強(qiáng)大的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍,在3.15來臨之際,我們將組織百名志愿者進(jìn)行宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為了使本次活動(dòng)影響力更加深遠(yuǎn),特此希望能得到貴單位的'支持,讓我們一起為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而努力。
一:活動(dòng)時(shí)間:3.15
二:活動(dòng)地點(diǎn):河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園 五七路
三:參加人數(shù):約400名志愿者(包括體育學(xué)院 政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)的志愿者) 50000名左右的消費(fèi)者
四:活動(dòng)流程:
(一) 校內(nèi):懸掛條幅,舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)簽名
向師生發(fā)放傳單
。ǘ 校外(1)分批次分不同地點(diǎn)在向來往消費(fèi)者及周邊商家發(fā)放傳單
(2) 組織商家簽真實(shí)營(yíng)業(yè)的承諾書
。ㄈ 舉辦晚會(huì):將在校園內(nèi)舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì),內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護(hù)的演講 知識(shí)問答 知識(shí)講座 觀看視頻四個(gè)方面
(四) 張貼照片:將把本次活動(dòng)的照片張貼成展板形式,在校園內(nèi)宣傳
五:活動(dòng)意義
。ㄒ唬 通過本次活動(dòng) 提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)
。ǘ 營(yíng)造了崇尚誠(chéng)信的良好社會(huì)風(fēng)尚
(三) 在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng),為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。
20xx-3-12
315策劃書14
為了能讓小朋友們過上一個(gè)快樂的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當(dāng)晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限”自助晚餐活動(dòng),其體活動(dòng)如下:
推廣日期:20xx年6月1日
推廣內(nèi)容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限
地點(diǎn):一樓西餐廳
預(yù)訂電話:
供應(yīng)時(shí)間:18:00至21:00
執(zhí)行價(jià)格:成人價(jià):98元/位/兒童價(jià):68元/位
活動(dòng)內(nèi)容:精選美國(guó)、意大利、日本、法國(guó)、韓國(guó)等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現(xiàn)場(chǎng)展示檔、包點(diǎn)、甜點(diǎn)、軟飲、啤酒、各種水果),應(yīng)有盡有,讓您大飽口褔!
推廣政策:
1、慶祝六一國(guó)際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈(zèng)送神秘禮物一份!
2、當(dāng)晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈(zèng)送價(jià)值748元高級(jí)房券一張
3、6月1日14:00前預(yù)訂可享9.5折優(yōu)惠。
4、以上優(yōu)惠活動(dòng)最終解釋權(quán)歸拾樂酒店所有。
餐廳裝飾:
餐廳用氣球及彩帶布置營(yíng)造兒童節(jié)氛圍。
宣傳內(nèi)容:
1、短信內(nèi)容:
慶祝六一國(guó)際兒童節(jié)!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預(yù)訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
預(yù)訂電話
地址:
2、橫幅內(nèi)容:
慶祝六一國(guó)際兒童節(jié)!_酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位,提前預(yù)訂可享九五折。預(yù)訂電話:_
配合部門:
1、美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)好橫幅。
2、銷售部負(fù)責(zé)群發(fā)短信。
3、財(cái)務(wù)負(fù)做好收銀相關(guān)工作。
4、工程部負(fù)責(zé)掛宣傳橫幅。
5、PA部做好現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生相關(guān)工作。
6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
廣告宣傳:
1、發(fā)送手機(jī)短信。
2、酒店廣告水牌。
3、酒店全員銷售。
315策劃書15
活動(dòng)時(shí)間:xx年3月10日--15日
活動(dòng)主題:情系3.15愛心連萬家
活動(dòng)地點(diǎn):購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容:
一、超市"五優(yōu)"
鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日,凡到超市購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份"服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)"表,填好后交回,即可獲得佳用"好口杯"一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。
二.、超市誠(chéng)信--與您互動(dòng)
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,佳用為其提供價(jià)值20--100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣我的心意
、"告別冬天"服飾特賣:凡一次性購(gòu)買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的.保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)
、"走進(jìn)春天"新品熱賣:凡一次性購(gòu)買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)
、弁b展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。凡購(gòu)買模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
、谏r區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)
、葡迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9:00--10:00、下午3:00--4:00、晚上8:00--9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌柳北超市--購(gòu)物淘金在柳北
來柳北超市,獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):3.15當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠(chéng)信購(gòu)物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合:
商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則
采購(gòu)中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)
營(yíng)運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃
企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
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