客戶經(jīng)理競聘演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在快速變化和不斷變革的新時代,很多地方都會使用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的客戶經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!第一次站在公開競聘的演講臺上,我的心情是非常激動的,但是同時也充滿了戒心與期待。競聘上崗,選賢任能,使具有真才實學(xué)的員工在管理崗位上充分發(fā)揮作用,促進我行的向前發(fā)展,這是股份公司公司充滿活力的崗位市朝。有競爭的意識,才有積極進取的精神不斷自己的才干,這是我所聘職務(wù)的理由。前兩天我競職的崗位是個人理財工種客戶部經(jīng)理。
一、我認(rèn)為競聘這個崗位的優(yōu)勢有:
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。
本人想要以高標(biāo)準(zhǔn)終其一生約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的.各項規(guī)章制度,本人能夠幫助從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的督促,努力完成各項教育工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。本人同時本人還利用業(yè)余時間一下學(xué)習(xí)其它的各項銀行業(yè)務(wù),時刻充分準(zhǔn)備著職位自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地刻苦工作,在平凡的工作崗位平臺上才,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合評價業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自20xx年底參加教育工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡投資業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為第三階段,對客戶的咨詢能夠作出可靠認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)青春活力不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡銷售業(yè)務(wù)以來,本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡投資業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)成員在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下讓,使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜?biāo)每年基本上都位于行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在XX年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家偷偷地團結(jié)協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于如期完成市分行下達的各種卡量。
二、如果能夠幫助有幸競聘成功,對于以后的工作設(shè)想是:
本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗自白今后工作的設(shè)想有二十四個,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會制度經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作理論知識,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行金融機構(gòu)服務(wù),提升銀行機構(gòu)商業(yè)銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶葉唇柱出高質(zhì)更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,聯(lián)合匯市通等業(yè)務(wù)進行聯(lián)合行銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個外貿(mào)企業(yè),競爭都日益激烈,只有傾力打造自己的一流品牌,才能取得成功。因此,客戶經(jīng)理必須在搞好做好業(yè)務(wù)工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,當(dāng)中把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評委,我認(rèn)為以我時時處處的能力一定可以很好地勝任個人理財客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),希望我能夠大好機會給我這次機會。但是不管今天的競聘結(jié)果如何,都不會影響我個人熱情以后工作的興致和積極性。在以后的科研工作當(dāng)中,我一定會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和素質(zhì),為迎接我行的美好明天添磚加瓦!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是XX,于20xx年x月加入中國移動,是一名新任客戶經(jīng)理。雖然我沒有大學(xué)的光環(huán),但本科畢業(yè)于XXXX,也沒有專注學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)知識,但通過八個月的速成,我成功提升我的業(yè)務(wù)水平。我的熱情和熱愛與中國移動契合,我珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,參加區(qū)域客戶經(jīng)理崗位的競聘。在這里,我想分享我的想法:
在作為新兵參加競聘之前,我進行了深入的思考。我明白在中國移動這個世界五百強企業(yè)中,一個碌碌無為者是不可能擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位謀及其政,努力創(chuàng)造一番業(yè)績是必不可少的。作為一個參賽者,讓我具體介紹一下我擁有的優(yōu)勢。
1.我有豐富的營銷經(jīng)驗,擅長市場觀察和企業(yè)財務(wù)工作。我于20xx年到20xx年在XX集團XXX基建用品配套公司工作了兩年。我從一名營業(yè)員的角色開始,先后擔(dān)任門市部負(fù)責(zé)人和倉庫管理員,并通過不斷的努力升至公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)到了南方先進的經(jīng)營理念,培養(yǎng)了敏銳的市場觀察力,并掌握了企業(yè)財務(wù)工作的初步知識。這次經(jīng)歷不僅拓展了我眼界,更對我將來實現(xiàn)自我價值起到了重要的基礎(chǔ)性作用。
2.我具備廣博的電腦知識,并能熟練掌握各種辦公軟件。我曾在20xx年至20xx年期間從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達x年,經(jīng)常接觸電腦中低端配套產(chǎn)品,這使我在耳濡目染中學(xué)會了電腦相關(guān)知識。目前,我不僅熟練掌握word、wPS、Excel以及后臺BoSS等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟、硬件安裝。
3.我的'工作作風(fēng)勤奮,追求學(xué)習(xí)和思考并不懈努力地研究業(yè)務(wù)知識,提高個人素質(zhì)。我自加入中國移動慶安分公司至今已有x個月,一直在學(xué)習(xí)中工作并在工作中不斷學(xué)習(xí)。目前,我已經(jīng)掌握了公司的所有業(yè)務(wù)流程,并在營銷工作中取得了顯著的業(yè)績。在過去的8個月中,我已經(jīng)成功辦理了600多張電話卡的發(fā)放,售出了約50部手機,并完成了各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣,包括手機報、飛信、手機證券,并建立了兩個集團和兩個社區(qū)服務(wù)站。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于年畢業(yè)于煙草學(xué)校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在線路和線路擔(dān)任客戶經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,我從對煙草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務(wù),諳熟客戶經(jīng)理工作職能的煙草人,政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,參加競聘線路客戶經(jīng)理一職。
首先,談?wù)勎覍@個崗位的`認(rèn)識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團隊的核心,承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔(dān)子和責(zé)任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔(dān)子,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
今天我競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理競聘書。
首先,由衷地感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗!苯裉欤艺菫榱俗非笈c浙江聯(lián)通共發(fā)展,在勤奮工作中再實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺。此刻,我最想和大家說的一句話就是:“請相信,我能行”。
我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:首先,敬業(yè)的精神,是自信的堅強支撐其次,豐富的經(jīng)驗,是自信的堅實基礎(chǔ)最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),雖然我很自信,但絕不負(fù),我深知過去并不代表現(xiàn)在,更不意味著將來,今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然,只是在向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛,允許我走上競聘的工作崗位,我將在工作中定好自己的'位置,選好自己的方法,帶好自己的團隊,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠度,降低離率和投訴率,增強營業(yè)服務(wù)能力,增強服務(wù)創(chuàng)收能力”的工作目標(biāo)。我的具體工作構(gòu)想如下:第一,擺正位置,全力協(xié)助正職做好工作
第二,深化品牌戰(zhàn)略,落實規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)能力。
第三,提升客戶的滿意度,縮小與競爭對手的差距。第四,緊密圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,做好服務(wù)保障工作。第五,以員工為本,加強團隊建設(shè)
第六,不斷探索電信副總競聘稿方法,以創(chuàng)新爭先尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!我的演講完畢,謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準(zhǔn)備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是XX年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在XX年商務(wù)部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的.是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來,我談?wù)勎覍@個職位的認(rèn)識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認(rèn)為:
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時間進行學(xué)歷的進修,即將拿到本科的學(xué)位證書.
雖然我認(rèn)為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,各位同事:
大家X午好!
今天,我非常榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,這對我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫**,現(xiàn)年XX歲,XX文化程度,XX職稱。20xx年6月,我進入農(nóng)行**城東分理處工作。工作以來,我的理想就是從事客戶經(jīng)理工作,并一直圍繞這一目標(biāo)而準(zhǔn)備。通過2年來的柜臺實踐、同事指導(dǎo)和業(yè)余學(xué)習(xí),讓我熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
客戶是上帝,誰擁抱著上帝,誰就擁有幸福。銀行業(yè)也一樣,誰贏得客戶,誰就贏得市場,贏得效益。現(xiàn)階段,銀行業(yè)市場化改革正深入發(fā)展,客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。要應(yīng)對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),贏得客戶市場,提升自身效益,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,是代表銀行與客戶聯(lián)系的`“大使”。作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為要當(dāng)好“五大員”。當(dāng)好客戶“挖掘員”,充分利用自身人脈資源,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去挖掘客戶;當(dāng)好市場“研究員”,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),并不斷分析、研究,為客戶理財及其他服務(wù)提供精準(zhǔn)信息;當(dāng)好產(chǎn)品“推銷員”,本著雙贏的目的,善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,替客戶算好賬,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;當(dāng)好風(fēng)險“預(yù)警員”,密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況。對貸款客戶,認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,盡最大限度減少資金損失。當(dāng)好關(guān)系“維護員”,積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,對潛在的客戶,積極地去開發(fā)。當(dāng)客戶過生日時,送去一束鮮花,當(dāng)客戶煩惱時,發(fā)去一份短信趣言,當(dāng)客戶臥病在床時,送去一份真誠關(guān)愛……從點滴之中關(guān)心客戶,維護好客戶關(guān)系。
假如我競聘成功客戶經(jīng)理一職,我將從四個方面繼續(xù)努力。在道德......
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫xxx,19xx年x月生,現(xiàn)供職于xx銀行xx省xx分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下:
1、1992年9月至1994年7月,在xx學(xué)校xx專業(yè)學(xué)習(xí),取得珠算技術(shù)三級畢業(yè)。
2、1994年8月至1996年3月,在xx省xx公司工作,先后任職商品銷售會計主管、基本建設(shè)會計主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、1994年4月至今,在xx銀行xx分行工作,其間:
。1)1996年4月至20xx年6月,在該行存款部門從事出納、儲蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。
。2)20xx年7月至20xx年12月,在該行計劃信貸管理部門的信貸報表統(tǒng)計、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作,2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進稱號。同時擔(dān)任該行貸款評審小組成員、信貸管理委員會委員、風(fēng)險管理委員會委員,為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻。
(3)20xx年1月至今擔(dān)任該行xx部科級客戶經(jīng)理,為部門提前實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)(不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等)作出了巨大的貢獻。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險管理委員會委員外,還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會委員。
。4)1996年10月自學(xué)xx大學(xué)xx系大專畢業(yè);1996年12月初聘為會計員專業(yè)技術(shù)職務(wù);1998年5月通過全國助理會計師資格考試;1999年12月初聘為助理會計師;20xx年10月通過全國律師資格考試;20xx年6月始執(zhí)業(yè)于xx律師事務(wù)所。從以上簡歷可以看出,我的應(yīng)聘優(yōu)勢是:
1、財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè),有助理會計師資格,了解企業(yè)會計制度;
2、8年多的銀行工作經(jīng)歷,3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷,熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù);
3、目前仍在銀行二級分行信貸部門工作,業(yè)務(wù)出色,被聘為副科級客戶經(jīng)理;
4、律師執(zhí)業(yè)已3年多,熟悉法律實務(wù),尤其是金融、信貸風(fēng)險防范及補救,經(jīng)驗較豐富;
5、多個委員會的`任職,副科級客戶經(jīng)理的聘任,執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合,××造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力;
6、現(xiàn)年30周歲,正值事業(yè)黃金年華,可塑性強。
我希望貴行能給我一個加盟機會,我將奮發(fā)圖強,攜手各位同仁團結(jié)拼搏,為銀行的輝煌事業(yè)奉獻青春年華!我盼望著貴行肯定的答復(fù)。謝謝!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。首先,我想自我介紹一下。一、朱某,x歲,工行營業(yè)部工作,中共黨員,大學(xué)文化,助理會計。我正在競爭個人客戶經(jīng)理的職位。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、了解個人客戶經(jīng)理的職位?蛻艚(jīng)理制是改變銀行過去以客戶為中心的服務(wù)模式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),使客戶價值最大化,同時使銀行自身利益最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行提高經(jīng)營效率的新支撐。以競爭上崗的形式設(shè)立客戶經(jīng)理,充分體現(xiàn)了本行黨委、行長辦公室的高度重視和期望。作為新員工,他們應(yīng)該努力工作,對市場有敏銳的洞察力,以開拓市場,不辜負(fù)期望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1.有強烈的責(zé)任心和主動性。此后,他先后從事出納、會計等崗位工作,熱愛每一條線,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作。出納是省級和銀行級的點鈔專家,處理的業(yè)務(wù)沒有重大錯誤。1998年被評為支行“優(yōu)秀銀行家”。我總覺得作為年輕人,他們應(yīng)該追求一些東西。改革浪潮即將到來,無法避免。歷史的重任落在了我們的肩上。我們只能迎難而上,努力工作,全力以赴。個人客戶經(jīng)理對我來說是一門新學(xué)科,但我相信自己的能力。如果我能擔(dān)任這個職位,我會努力學(xué)習(xí),以開放的心態(tài)咨詢,不斷調(diào)整自己,努力成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了作好這項工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。
“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的.一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2.積極開拓市場,挖掘客源。一是積極尋找信譽好、實力強的開發(fā)商作為抵押貸款合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占個人住房貸款市場,加強與開發(fā)公司的聯(lián)系。例如,雖然一些城市地區(qū)已被拆除和改造,但仍有相當(dāng)數(shù)量的地區(qū)需要改造。為創(chuàng)建文明城市,如皋市人民政府將在今明兩年進一步加強舊城改造。我們要善于抓住機遇。現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)公司XXX擬參與躍進東路北側(cè)的改造。他和我是老相識,有合作的可能。第二,關(guān)注二手房貸款發(fā)放。目前,我市二手房貸款市場需求仍處于旺盛時期。三是以商品房按揭為突破口,尋求貸款規(guī)模的快速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4.加大新老產(chǎn)品的推廣力度。各行各業(yè)之間的激烈競爭促使我們作好現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷工作,不斷推出新產(chǎn)品以滿足市場需求。(1)加強對低風(fēng)險存單的宣傳,確保到賬即辦理。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市汽車消費貸款方興未艾,中國銀行已處于領(lǐng)先地位。我們應(yīng)該迎頭趕上,加強汽車銷售商聯(lián)盟,發(fā)揮我們的品牌作用。
5、加強客戶關(guān)系的維護?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家上午好!我是柜員。
今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。
相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時間關(guān)系,我對自己的個人情況不再贅述。我需要闡明一點的是我是單位同齡人當(dāng)中第一個結(jié)婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個人時代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,進入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。
我認(rèn)為,個人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,他不僅要具備較強交際能力,能維護好與客戶的關(guān)系,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),還要維護好內(nèi)部團結(jié),創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團隊。同時,他還應(yīng)具備較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時,堅決執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定,落實我行各項服務(wù)新舉措。所以,作為一名個人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,對個人素質(zhì)的要求較高。我有這個信心將這項工作做好。
在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強金融營銷知識的學(xué)習(xí)。加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的`研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。
另外,還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo),謝謝!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人朱xx,現(xiàn)年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理睬計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱忱和劇烈的仆人翁職責(zé)感來參與這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我?guī)Ыo了這次呈現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的進展和推動,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動理解改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜愛挑戰(zhàn),喜愛去應(yīng)對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去理解將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要進展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我打算來參與此次競聘,展現(xiàn)自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的熟悉。
客戶經(jīng)理制是轉(zhuǎn)變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求動身,營銷銀行產(chǎn)品,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作職責(zé)心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,曾被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不行能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我信任我自己的潛力。假如我能走上這一崗位,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名精彩的客戶經(jīng)理。
2、具有必需的公關(guān)潛力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的潛力。曾在如皋工作,有時還是能帶給必需的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好這項工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘假如勝利,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市常我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款569萬。
四、詳細(xì)措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的嫻熟把握。這是關(guān)鍵,不能夠熟識業(yè)務(wù)學(xué)問,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每一天都會應(yīng)對很多形形色色的客戶,要擅長和他們進行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的`想法,為其帶給滿足的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,透過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的精確把握,為客戶帶給合理推舉。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛惜。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、專心主動營銷、挖掘客戶源。
一是主動專心查找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要擅長搶抓機遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參加躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。
二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。
三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的快速擴張。
3、專心與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣揚力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣揚,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。
。1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣揚力度,確保隨到隨辦。
。2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動出擊。擴大信用貨款市常
。3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關(guān)系的維護?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參與競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我情愿全面奉獻自己。我來參與這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否,我將一如既往為工行的進展發(fā)揮自己的光和熱。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!"物競天擇,適者生存",達爾文道出了自然進化的法則,其實,這也是競爭的法則。今天我站在這里參加農(nóng)行副行長副職競聘演講稿,就是想用這一法則檢驗一下自己的能力,為我們農(nóng)信社做更大的貢獻。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會,謝謝大家!
下面我做一下自我介紹:我叫董銀平,今年44歲,中共黨員,大專學(xué)歷。我于1982年入伍,1987年考入軍校,在部隊服役期間曾擔(dān)任過船長、副艦長、艦長等職務(wù),先后榮立三等功一次、被評為優(yōu)秀黨員五次,受到上級嘉獎六次。我于20xx年轉(zhuǎn)業(yè)到市聯(lián)社工作至今,工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。我于20xx年被市聯(lián)社評為先進工作者,20xx年度我所在的稽核監(jiān)察科被市聯(lián)社評為競聘銀行副副職演講稿。
過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應(yīng)聘機關(guān)副科長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢:
第一、我良好的個人素質(zhì)。
我接受過良好的教育,有著近8年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。無論是保持共產(chǎn)黨先進性教育,還是"競聘建設(shè)銀行副職演講稿"、"制度落實年"活動,我都能積極參加,并認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時,我當(dāng)過兵8年的部隊生活使我養(yǎng)成了廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律的工作作風(fēng)。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我到聯(lián)社已經(jīng)7年了,曾先后在辦公室、稽核監(jiān)察科等部門工作,無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,從而積累了豐富的工作經(jīng)驗。我在辦公室工作期間,主要負(fù)責(zé)后勤管理和出納。我通過制定科學(xué)的費用開支計劃、嚴(yán)格的食堂衛(wèi)生管理制度等方式,圓滿完成了各項工作計劃;并熱情招待各級客人,與其他行業(yè)部門建立了較好的'業(yè)務(wù)關(guān)系。以上,是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢,更是我做好副科長工作的有力跳板。
第三、我具有較強的管理協(xié)調(diào)能力。
工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展;吮O(jiān)察科工作期間,我對違規(guī)違紀(jì)問題的查處、信訪件的辦理、責(zé)任追究的督辦落實,都能保質(zhì)、保量的完成。在信訪工作中,我參與辦理了各類來信來訪10多起,嚴(yán)格依據(jù)信訪工作程序,依法、及時、有效處理信訪問題,營造了全市農(nóng)村信用社和諧發(fā)展的良好環(huán)境。通過這幾年的歷練,我的管理協(xié)調(diào)能力有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。
第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。
自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了聯(lián)社工作。并且以極大的熱情投身工作。"干一行就要愛一行,愛一行就要專一行",這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對于聯(lián)社工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。
奧斯特洛夫斯基說過"把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。"參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己有能力擔(dān)此重任,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們工行副職競聘演講稿的輝煌明天出一份力
如果能夠得到各位的垂愛,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
第一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名副科長,既是科長的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。一是以強烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當(dāng)好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。三是要以愛已之心愛人,以真誠之心凝聚人。和其他同事等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二、提高服務(wù)意識,做好服務(wù)工作。
服務(wù)是我們聯(lián)社生存之,根本。今后我將把差別服務(wù)做細(xì)做實,使大客戶切實感受到"一對一"個性化、親情化服務(wù)的優(yōu)點,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。同時,還有積極面向農(nóng)村,真正發(fā)揮我們的優(yōu)勢,更好的為"三農(nóng)"服務(wù)。
第三、強化職能管理,狠抓制度落實。
工作我將切實做好只能管理工作。一是加大督導(dǎo)力度,真正發(fā)揮市、縣兩級聯(lián)社對口科室的職能管理與監(jiān)督作用。嚴(yán)格按照孝農(nóng)信聯(lián)發(fā)[20xx]31、39號文件規(guī)定,履行檢查監(jiān)督職能,保證各項規(guī)章制度能夠得到貫徹落實。二是強化崗位考核,使所有職工各守其職、各盡其責(zé),做到獎懲分明,調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性。
第四、加強學(xué)習(xí),不斷充實自我、完善自我。
當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,一個不學(xué)習(xí)的人終將被時代所淘汰。工作中,我不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì)。首先,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)"人民銀行副職競聘演講稿"的重要思想,并認(rèn)真研讀"十七"大報告精神精神,落實好科學(xué)的發(fā)展觀,做一個永不褪色的共產(chǎn)黨員。其次,要研讀各種法律法規(guī)書籍,進一步提高遵紀(jì)守法意識。再次,有針對性的學(xué)習(xí)金融管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和專業(yè)技能,努力做到以用促學(xué),學(xué)以致用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,"平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人。"我深深地懂得,要實現(xiàn)上面的工作目標(biāo),光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實的行動,來回報大家的信任!
謝謝大家!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
過去,邁進,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,看著我們聯(lián)通分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展,做出新的成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶經(jīng)理,有關(guān)競聘情況報告如下:
一、取得的主要工作業(yè)績
本人于10月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務(wù)工作,后公司成立四區(qū)營銷中心,我被調(diào)入?yún)^(qū)營銷中心從事銷售工作。10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區(qū)三縣抽調(diào)人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學(xué)習(xí),努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的'工作業(yè)績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。
于是,被評為部門優(yōu)秀員工,獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優(yōu)秀員工,參加集團客戶經(jīng)理技能培訓(xùn),以優(yōu)秀成績準(zhǔn)予結(jié)業(yè),1月至10月,我個人的出賬收入達到52.34萬元。
工作業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1、金融行業(yè):證券、證券、信托(發(fā)展業(yè)務(wù):50戶)
2、保險行業(yè):中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽(發(fā)展業(yè)務(wù):戶)
3、企業(yè)單位:商貿(mào)有限公司、大酒店、世紀(jì)開發(fā)公司、有限公司、雅客、(發(fā)展業(yè)務(wù):110戶)
二、對政企客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識
政企客戶經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)濟效益,具有重要作用,政企客戶經(jīng)理應(yīng)具有一定的專業(yè)知識和協(xié)調(diào)能力,善于搭建客戶關(guān)系并有能力深化提升客戶關(guān)系,善于引導(dǎo)客戶,不斷挖掘客戶需求,選擇正確的項目切入點和契機。善于將需求轉(zhuǎn)化成商機直至訂單,有能力化解客戶的抱怨,能幫助客戶提升自身價值,我充分認(rèn)識政企客戶經(jīng)理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開辟各項業(yè)務(wù)。同時,我工作已有,經(jīng)驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績。
三、競聘成功后的工作思路及打算
1、抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)政企客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)與工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實踐,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,以新時期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),做一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理。
2、做好服務(wù)工作。做好政企客戶經(jīng)理工作,關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶。我要注重綜合知識的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶溝通交流的技巧,用專業(yè)取信客戶。我要全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營銷策略,務(wù)必爭取到客戶。我要充分尊重客戶,維護客戶,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),用真誠贏得客戶。我要不知疲憊地奔走,上下游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶。通過這些服務(wù)工作,實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。
3、交出滿意答卷。作為一名政企客戶經(jīng)理,我要在服務(wù)客戶,提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績、新貢獻,努力獲得客戶的滿意。同時,我要訂立自己的工作目標(biāo),一是堅決完成公司布置下達我的工作任務(wù),爭取超額完成;二是在,我出賬收入要達到萬元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿意的答卷。
以上是我競聘政企客戶經(jīng)理的報告,望公司根據(jù)我的決心和實際情況予以批準(zhǔn),我不勝感激萬分。
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我叫xxx,xx年年6月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。
因此,我特別珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的競爭區(qū)域客戶經(jīng)理職位的機會。下面,我將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一些不成熟的想法:
作為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:作為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。
我想在我的崗位上取得一些成就,我想成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為我有以下優(yōu)勢:
一、豐富的市場營銷經(jīng)驗,善于觀察市場,熟悉公司財務(wù)。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,進行了敏銳的市場觀察,開始了解企業(yè)的財務(wù)工作。
走出去不僅拓寬了我的視野,也為我實現(xiàn)自己的價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、計算機知識豐富,能熟練使用各種辦公軟件。1998年至xx年,從事計算機配套產(chǎn)品銷售8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
三、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習(xí),勤于思考,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機xx等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務(wù)站兩個。
以上就是我的`優(yōu)勢和專長,如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應(yīng)新形式需要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。
一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計,了解服務(wù)站營銷成績,進而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大社區(qū)宣傳投入,加大社區(qū)宣傳密度,開展多種形式的社區(qū)宣傳,使移動公司各項業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。只有這樣,才能實現(xiàn)公司與服務(wù)站的雙贏,真正達到社區(qū)宣傳的目的。
第三,宣傳要轉(zhuǎn)變思想,以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:把整張卡給我,便宜宜點。
漫游要多少錢?長途多少錢?當(dāng)時,我為我們的宣傳工作感到難過。
客戶購買手機卡的盲目性是我們前期工作的缺陷。而我所說的要以人為本,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設(shè)計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:
給我整張卡,便宜點。那時,我們可以大聲說:選擇中國移動,總會有資費給你,總會有折扣給你,總會有商家來接你!
各位領(lǐng)導(dǎo),這是我的競爭演講。我有一些膚淺的看法。請糾正他們。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,謝謝!
客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家上午好!首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣一個平臺,給予我們展現(xiàn)自我的機會,恰巧我也是近期從縣支行調(diào)到市分行信貸部工作,也許大家對我并不是很了解,今天就借這個機會向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報我的工作情況,以及下一步的工作打算。
我之所以競聘風(fēng)險合規(guī)部總經(jīng)理助理主要緣于三個理由:
第一,有充分的激情和自信。
第二,有較豐富的成長歷程。
第三,有較強的專業(yè)實踐能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,以上是我對自身的工作情況及個人綜合素質(zhì)的簡介,如果此次競聘成功,我今后的工作任務(wù)就是如何作好風(fēng)險合規(guī)部總經(jīng)理的助手,協(xié)助他把風(fēng)險合規(guī)的各項工作做得更好,對未來的工作我有幾點設(shè)想:
第一,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高風(fēng)控能力。
第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好合規(guī)管理銀行后勤工作,提高辦事效率。
第三,加強學(xué)習(xí),努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。
再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會。我愿意用我的信心、激情和能力,不斷的戰(zhàn)勝自己,迎接一個又一個的.挑戰(zhàn),在行里做一名好員工,在部門做一名好助手,為我們的團隊而努力,為我們的郵儲而奮斗,我相信我會在新的崗位上,依然放光、依然添彩。謝謝!
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