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酒店代表員工發(fā)言稿合集5篇
在不斷進步的社會中,發(fā)言稿對我們的作用越來越大,好的發(fā)言稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。寫起發(fā)言稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的酒店代表員工發(fā)言稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店代表員工發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領導,同事們,大家下午好!
我是酒店餐飲部領班彭詩,能在站這個舞臺上,我感到無比光榮,這種光榮是來自各級領導的深切關懷,來自部門員工的充分信任,我在這里真誠的說一句:謝謝你們! 關于酒店評星,我其實在幾年前就經歷過,那時候我供職于解放碑一家四星級酒店,當時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波,最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問,評星那么累,這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你:值得。為什么值得呢?因為這是一份至高無上的榮譽,是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。
可能有些同事還不太了解酒店評星的意義,那我就來說一說吧:
第一個:可以提升酒店的檔次,可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。
第二個:可以提高酒店的知名度和信譽度,提高市場營銷效率。
第三個:可以增強員工凝聚力,使員工隊伍更加團結,更好的為酒店賓客進行服務。
說完這些,我想我們都應該明白了評星的.重要性,接下來我想說的是,我們作為一個酒店人,應該為酒店評星作哪些準備。
首先,應當積極參加酒店和部門的各項培訓,通過認真學習,來提高服務質量,提升服務品質。
其次,服從領導安排,不帶情緒工作,以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質服務。 然后,我們需要愛護酒店的設施設備,一草一木,這是作為酒店人的基本素質。
最后,也是我們的終極目標,那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細致的服務。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設施還是軟件設施,都有賓至如歸的感覺。
一個優(yōu)秀的酒店,必須要經受許多艱難挫折的洗禮才會成長,現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時候,是我們作為酒店人證明自己的時候,我作為君頓人,我倍感自豪。
全體員工們,讓我們在冉總、文總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,認真完成酒店星評工作中的各項指標任務,為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是中餐樓面主管,彭志明;很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領導的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時候,對酒店服務這個行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長成為一名合格的服務到管理人員。沒有名都大酒店為我提供的這個舞臺,就沒有今天的我。在此我要感謝在座的.各位領導及同事。 我以我自己能做一名專業(yè)管理的服務人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經理負責,全面協(xié)助餐廳經理搞好日常管理和搞好服務員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺得它卑薄,因為我每天帶著一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人,賓客從我這里得到滿意的服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專業(yè)技能與經驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,認認真真對好工作每一個環(huán)節(jié),以免給客人造成對我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽也將會在客人的心目中大打折扣。 其實 我覺得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽,我不會因此而有半點的驕傲,它只會鞭策我不斷的進步,將工作做得更好。
謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店代表員工發(fā)言稿 篇3
尊敬的酒店各位領導和全體同事:
大家好!我是來自保安部的xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領導的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關心、支持和幫助,您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個溫馨大家庭中的那天起,“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實現(xiàn)酒店的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間,有目共睹的是,在xx董的親切關懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下,酒店繼往開來,與時俱進。對內,緊抓團隊建設;對外,積極開拓市場,使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的.是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽 稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于即將逝去的xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的xx。所以, 在以后的日子里,作為xx大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務賓客,服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我們相信,在接下來辭舊迎新的這兩個月里,在酒店領導和管理團隊的正確引領下,我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步,克服和改進存在的問題與不足,為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信,xx大酒店的明天會更加美好!
最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇4
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表古月清風謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意;赝_業(yè)來的一個多月,在胡總的帶領下,我們全體員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務,從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是130多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經達到了170余人,我想說你們選擇古月清風酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的'職業(yè)經歷。我也同時希望你們能證明,選擇你們是古月清風酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店胡總的帶領下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是古月清風酒店未來最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店代表員工發(fā)言稿 篇5
各位領導、同事下午好,今天由我代表線上業(yè)務科技攻關小組向大家進行匯報。小組成員包括為電商核心和關稅保證保險項目提供系統(tǒng)支持的表現(xiàn)卓越的同事們。
作為在保險公司里搞系統(tǒng)建設的團隊,大家對相關的工作可能不是特別了解。記得我剛畢業(yè)參加工作的時候,領導把我叫到辦公室問我:“小王,你是學什么專業(yè)的?”我說:“我學的是計算機專業(yè)!鳖I導說:“太好了,你幫我把這臺電腦搬到樓下去吧!
當然這已經是很多年前的事了。隨著科技的發(fā)展,業(yè)務和技術結合的越來越緊密,無論是搞技術的同事,還是搞業(yè)務的同事,我們必須互相學習、互相了解。每一個項目都是一個緊密的“協(xié)作網絡”,需要業(yè)務和技術的密切配合和高效協(xié)作,才能最終把事情做成。比如“去哪兒網”這個項目,就生動的說明了這一點。
去哪兒是目前全球最大的中文在線旅行網站,與我司的多個產品做對接。這個項目由個險部統(tǒng)籌,在北京分公司落地,交給IT的任務就是在技術層面提供全方位的實現(xiàn)及運維支持。作為一家互聯(lián)網公司,無論是系統(tǒng)的響應性能還是穩(wěn)定性,去哪兒網的要求都是互聯(lián)網級別的。比如說響應時效,原來我們跟總行做互聯(lián)互通項目的時候,行里要求的響應時效是45秒。等我拿到去哪兒的技術標準一看:200毫秒!當時就有點兒傻眼——從來沒有在這個級別上做過。不過為了滿足業(yè)務要求,硬著頭皮也得上啊。等系統(tǒng)第一版開發(fā)完了上線一測試:5秒,距離去哪兒的要求差了25倍。這里要特別感謝姚遠姚總,他當時給我們做了一次技術評審,把他多年來的技術經驗和盤托出,這讓我們少走了很多彎路。通過持續(xù)的優(yōu)化,時間從5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一點點的接近。整個項目組拿著放大鏡仔細檢查每一段代碼。北分的張娣帶著一群可愛的女同事為我們送來各種好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且溫柔的告訴我們:不要睡覺接著干啊,再接不上業(yè)務就丟啦!等優(yōu)化到210毫秒的時候無論如何也沒招了。這時我們部門方航啪啪啪拍出三臺服務器,說:“加硬件試試。”結果上了以后190毫秒,搞定!當時大家真是開心啊,特有成就感。
互聯(lián)網的項目大多要求7×24的運維支持,系統(tǒng)上線后,我們組了微信群,無論是白天還是晚上,全天候支持。郭垣同學連續(xù)加班了四五個月,若干次答應家里回家哄孩子睡覺,結果到家后都是被孩子哄睡著了。有一天晚上,項目組的`幾個同事不約而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也來了?當時大家真有點兒撐不住了,都想來出出汗緩解一下。
最終在大家的共同努力下,20xx年上線項目20個,產能超百萬的項目11個,其中產能超千萬的項目2個,全年實現(xiàn)保費收入1。1億。目前,公司已具備航空、旅行、貸款場景快速實現(xiàn)業(yè)務落地的能力,為新渠道業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
攻關小組負責的另外一個項目是關稅保證保險項目,在這個項目中,我司與人保、太保兩大保險公司同臺競技,并最終拔得頭籌,成為第一批與海關總署單一窗口的直連保險公司。
在項目設立初期,面對諸多不確定因素,項目組設計了一套高適用性的技術架構,用于不斷變化的業(yè)務需求,為后續(xù)業(yè)務的推進打下了堅實的基礎。在系統(tǒng)建設過程中,按照嚴亮總的部署,項目組率先開發(fā)并交付了“關稅e通!毕到y(tǒng),并在海關總署領導考察我司系統(tǒng)建設能力時,通過這個系統(tǒng)向對方展現(xiàn)了深刻的業(yè)務理解和技術洞見,贏得了對方的肯定和信任,在直連單一窗口的需求評審階段,海關將我司的這一版本設定為第一版的需求原型。在與海關總署進行系統(tǒng)聯(lián)調過程中,項目組成員日夜奮戰(zhàn),快速解決了加密機、IBMMQ等諸多技術難題。為了確保跟總署順利對接,車玲、王羽還主動爭取到海關總署現(xiàn)場參與業(yè)務測試,全面參與到整體系統(tǒng)的建設中。在系統(tǒng)對接完成后,遇到了很多需要配合業(yè)務解決的特殊情況,項目組成員一直處于24小時待命狀態(tài),時刻關注相關消息,在接到分公司出單完成指令后迅速確認保單傳送海關情況,做好最后一棒接力。
經過項目組成員共同努力,9月初啟動了試點工作,并在全國出具了首張關稅保單,在央視新聞、央視財經、新華社等權威媒體做了專項報道,贏得社會廣泛關注。截止到20xx年底,我司通過系統(tǒng)向海關傳送550余張保單,收到60余條額度扣減信息,并開發(fā)了保單傳送狀態(tài)查詢、額度未恢復通知等內部管理功能。目前正在開發(fā)與海關總署直連的單一窗口線上投保模塊,擴展我司展業(yè)渠道,便利企業(yè)自助投保。
去年年底一位分公司老總打電話向我投訴,說由于系統(tǒng)的一個大BUG導致好幾張保單的流失。我趕緊跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老總嘆了口氣說:“唉,算啦,你們也不容易,下不為例啊!拔疫B忙說:“一定一定!謝謝謝謝!謝謝您的理解。”老總說:“沒什么,這是你應該謝的!
當時我雖然被噎的各樓各樓的,但我也深深理解一線的同事們急切的心情。所以我一直跟我的同事們講,我們工作的核心就是要和分公司站在一起面對客戶,“急一線所急,急用戶所急,急分公司所急”。這個“急”真的是著急的急,比如說一些競爭激烈的渠道對接,要求一兩周就上線,你說急不急!比如說上線的業(yè)務系統(tǒng)效率滿足不了要求,合作方說三天內不能達標就停業(yè)務,你說急不急!尤其象這種由于技術原因影響了業(yè)務,這能不著急嗎!雖然也有一些人員不足、IT投入不足等等客觀原因,但如果所有條件都具備了,那誰都能把工作做好了。所以我們工作的核心價值就是體現(xiàn)在有限的IT資源的條件下,做出能夠另分公司滿意的系統(tǒng)。所以我也在這里吹個牛皮哈:經過近兩年持續(xù)的積累、優(yōu)化,我們是一邊上新需求,一邊進行系統(tǒng)的改造升級,就像在高速公路上一邊跑著120邁,一邊給車做大修保養(yǎng),那么今年應該是收獲的一年,我們的車險承保、非車承保、數(shù)據(jù)歸集平臺、電商核心都將迎來大的飛躍,詳情我就不在這里贅述了,敬請大家拭目以待。
20xx年,我們有幸參與了公司的幾個重要項目,在這個過程中,我們鍛煉出了一支強有力的、能打硬仗的隊伍。項目組成員兢兢業(yè)業(yè)、團結奮斗、積極進取,為中銀保險的明天揮灑青春和汗水。另一方面,公司的發(fā)展也為我們提供了展示自我的平臺,讓我們能夠與公司共同發(fā)展,相互成就。我相信在公司管理層的領導下,我們的事業(yè)將蒸蒸日上,我們的未來會更加美好,我們的明天將充滿陽光!
謝謝!
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