優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文（精選6篇）
在生活中，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。那么發(fā)言稿一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文（精選6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫黃春霞，是江西昌碩戶(hù)外休閑用品有限公司的一名普通員工，來(lái)自廣東省連州市，20xx年6月進(jìn)入昌碩公司。今天非常榮幸被評(píng)為“20xx年度企業(yè)優(yōu)秀員工“。在此，真誠(chéng)感謝萬(wàn)年縣委、縣政府、各位領(lǐng)導(dǎo)、公司各位老總和同事們對(duì)我工作成績(jī)的肯定，我深知我只是昌碩公司眾多優(yōu)秀員工的一份子，今天能站在這里，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助、鼓勵(lì)分不開(kāi)，沒(méi)有昌碩公司為我提供這個(gè)平臺(tái)，金沒(méi)有今天的我！
20xx年，是我們昌碩公司實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展的重要一年，作為公司的一員，我為能參與其中并為之貢獻(xiàn)自己的一份力量而感到自豪，更為能成為一名優(yōu)秀員工而驕傲�；厥走^(guò)去的一年，我親身感受到了各級(jí)政府、各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展和壯大的關(guān)心和支持，親身感受到了萬(wàn)年人民民風(fēng)淳樸，昌碩大家庭的和諧溫馨，親身感受到了全體員工以廠為家，與廠榮辱與共，兢兢業(yè)業(yè)、勤學(xué)苦干的.濃厚氛圍。
榮譽(yù)是對(duì)我過(guò)去一年工作的肯定，更是激勵(lì)我今后加倍做好本職工作的動(dòng)力。其實(shí)，我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事，我相信，今后昌碩公司全體員工一定會(huì)上下一心，同心同德，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，不斷地發(fā)展和壯大，昌碩公司的明天回更加輝煌燦爛！今天，昌碩公司因?yàn)槲覀兏鼜?qiáng)大，明天，我們因?yàn)椴T更驕傲！
最后，我想說(shuō)的是：在新的一年里，我將把過(guò)去的成績(jī)作為工作的新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的綜合素質(zhì)在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)地做好本職工作，把各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加有聲有色，越來(lái)越好，以此來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期待，為萬(wàn)年經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦！
再次表示衷心感謝！
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員，今天能作為本年度“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人，榮獲xxxx協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，我感到無(wú)比高興和榮幸，在此我想說(shuō)：我所取得的榮譽(yù)，不僅僅屬于我個(gè)人，它還屬于我的公司，屬于咱們濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，是公司的關(guān)心和培養(yǎng)，是同事們的一起努力，是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái)，是你們讓我成為xx物業(yè)管理行業(yè)x萬(wàn)多名員工的代表，我取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的.人深深地鞠上一躬，謝謝你們！
剛開(kāi)始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供建議，總結(jié)自已的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的推移，我覺(jué)得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自已的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，更好的為業(yè)主服務(wù)，雖然我在平凡的崗位上工作，但只要比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認(rèn)真去對(duì)待每件事，用心為業(yè)主服務(wù)，就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可，我要求自己做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向，始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我行塑小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念。
正是有了我們辛勤的工作，保證了小區(qū)秩序井然，為xx花園成為名副其實(shí)的花園式小區(qū)奠定了良好的基礎(chǔ)。謝謝大家。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事：
你們好！光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年已到，首先，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁，在新的一年，我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，又感到壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績(jī)，所以，對(duì)我們?cè)趚x公司未來(lái)的`成長(zhǎng)，我感受到壓力了。但是，未走過(guò)的路，總是令人充滿(mǎn)希望的，因此，我期待著“未來(lái)”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是20xx年來(lái)到xx公司，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是xx，在xxx指導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)xx。在xx工作過(guò)程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，不論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿(mǎn)些，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信：在不同的工作崗位上，為公司都能做出相同的貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做實(shí)、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
俗話(huà)說(shuō)“人望高處”，這正是我一直以來(lái)，或者說(shuō)是我們廣大“xx”員工努力的方向，因此，我對(duì)自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx（部門(mén)）的xx（姓名），很榮幸代表xx年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài)，二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合！我在公司工作已有xx年，期間有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在xxx部工作，不僅每天要安排好xx工作，還要與不同的顧客打交道，xx是接待顧客的第一站，是酒店的門(mén)面，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺(jué)，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，把“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工的不同，并無(wú)高低貴賤之分。
在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿(mǎn)足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說(shuō)我“xxx（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒(méi)走啊”，我說(shuō)：這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走？再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們，沒(méi)有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿(mǎn)，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來(lái)?yè)Q去；而我覺(jué)得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的'：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒(méi)小事，一些看來(lái)不重要的事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店的評(píng)價(jià)，因此，我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類(lèi)顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在xx年我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。xx年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
謝謝大家！
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天，我能站在此講臺(tái)上，首先要感謝街道領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，和對(duì)我的信任，其次要感謝各位條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持，還要感謝工作在一線(xiàn)的環(huán)衛(wèi)工人們，沒(méi)有他們的辛勤勞動(dòng)和無(wú)怨無(wú)悔的工作，環(huán)衛(wèi)所不可能在短短的不到一年中有這么大的成績(jī)，下面我講三點(diǎn)讓大家參考。
一、工作回顧
俗話(huà)說(shuō)，人靠衣裝，馬靠鞍，美麗的城市首先離不開(kāi)衛(wèi)生，所以我們環(huán)衛(wèi)工人為了美麗而清潔的惠山新城從早上4點(diǎn)多鐘就開(kāi)始工作了，我所共有環(huán)衛(wèi)工人及運(yùn)輸工人19個(gè)，擔(dān)負(fù)著金惠路、無(wú)畏橋段、長(zhǎng)八路、友誼路、水廠路、張村路、長(zhǎng)安市民廣場(chǎng)的.保潔任務(wù)及城郊結(jié)合部等路段的特急任務(wù)，4輛拖拉機(jī)負(fù)責(zé)部、委、辦、局、企事業(yè)單位等80多個(gè)部門(mén)及11個(gè)開(kāi)發(fā)小區(qū)的垃圾清運(yùn)任務(wù)，和兩個(gè)垃圾填埋場(chǎng)的管理。
二、寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)人潔
1月16日，我所組織全體環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行了一次年度總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，大會(huì)圍繞著主題及我是一個(gè)惠山新城的清潔美容師談自己的想法，讓他們根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)講自己的心得，要學(xué)會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)，有責(zé)任感、光榮感、自豪感。
進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，他們個(gè)個(gè)都發(fā)了言、表了態(tài)，特別是在這次抗擊雪災(zāi)中，就能看出我們環(huán)衛(wèi)工人的覺(jué)悟，在沒(méi)有交通工具的情況下，他們個(gè)個(gè)拿著鏟雪工具，從早上6點(diǎn)從原長(zhǎng)安鎮(zhèn)一直走到我們街道進(jìn)行鏟雪，都年過(guò)60，走了2個(gè)多小時(shí)，這體現(xiàn)了一種精神，一種美德及抗擊雪災(zāi)的一種貢獻(xiàn)，我們環(huán)衛(wèi)所同志被區(qū)評(píng)為優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人。
二、工作思路
在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，鞏固成果，創(chuàng)新本職工作，不斷拓寬工作渠道，增強(qiáng)精品意識(shí)，加大管理力度，以質(zhì)量求生存，靠制度促管理，向管理要效率。尤其是垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站即將建成并投入運(yùn)行。
同時(shí)，為全面貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于生活垃圾在6月初100%無(wú)害化處理目標(biāo)，我們通過(guò)對(duì)相關(guān)村、社區(qū)的考察摸底，根據(jù)實(shí)際情況制定了相應(yīng)的方案，來(lái)確保各村、社區(qū)的生活垃圾100%送至垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站進(jìn)行無(wú)害化處理。同時(shí)按照誰(shuí)污染誰(shuí)負(fù)擔(dān)的原則，收好各種規(guī)費(fèi)來(lái)減輕街道對(duì)環(huán)衛(wèi)所的經(jīng)濟(jì)投入。
環(huán)衛(wèi)工作任重道遠(yuǎn)，我們堅(jiān)信，在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w環(huán)衛(wèi)工人的共同努力，扎實(shí)推進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，一定能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的新跨越。我的發(fā)言完了，不當(dāng)之處請(qǐng)指正，謝謝大家！
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我簡(jiǎn)單介紹一下自己的簡(jiǎn)歷：本人王新晴，今年30周歲，黑龍江科技學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，2015年大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)應(yīng)聘加入聯(lián)通公司任客戶(hù)經(jīng)理，任客戶(hù)經(jīng)理期間工作業(yè)績(jī)突出、綜合素質(zhì)較強(qiáng)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)可，07年1月破格提升到市場(chǎng)部任增值業(yè)務(wù)主管，給自己經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)奠定良好的基礎(chǔ)，同時(shí)具有一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著08年電信行業(yè)重組，我很幸運(yùn)地走入中國(guó)電信。
勤奮好學(xué)、善于助人我認(rèn)為是我的優(yōu)點(diǎn)，加入中國(guó)電信這個(gè)充滿(mǎn)青春、激情的企業(yè)，會(huì)讓你時(shí)刻警示自己，只有加快學(xué)習(xí)的步伐，掌握企業(yè)最新的發(fā)展方向，才能跟上企業(yè)的節(jié)奏。每次公司推出新套餐、新業(yè)務(wù)，我都會(huì)將其中要點(diǎn)研究透徹，并制定最簡(jiǎn)潔的推廣模式，使業(yè)務(wù)得到及時(shí)有效的發(fā)展。善于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德，在日常工作中我謙虛謹(jǐn)慎做人，得到同事們一致好評(píng)，我認(rèn)為幫助別人解決一點(diǎn)點(diǎn)困難，這也是給自己的人生道路劃上一個(gè)美好的一筆。
xx年10月根據(jù)市公司的安排及雞冠區(qū)工作需要，我被分配到雞冠區(qū)負(fù)責(zé)渠道管理和宣傳策劃工作，這對(duì)于我是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，一年來(lái)，在市公司正確指導(dǎo)下，在張興慧經(jīng)理帶領(lǐng)下，雞冠區(qū)全體員工充分發(fā)揮著聰明才智，按照“效是目標(biāo)”，“收是保障”，“量是基礎(chǔ)”的基本原則，把握移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為雞西電信公司健康良性發(fā)展，獻(xiàn)出自己一份力量。
本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價(jià)值的心，在xx年1—5月份我先后走訪全市各大IT賣(mài)場(chǎng)、手機(jī)賣(mài)場(chǎng)數(shù)十家，為雞冠區(qū)新增無(wú)線(xiàn)寬帶代理渠道11家、省內(nèi)合作伙伴3家，手機(jī)合作賣(mài)場(chǎng)10家，其中主營(yíng)業(yè)廳三家代理商月平均銷(xiāo)售禮包300余臺(tái)，無(wú)線(xiàn)寬帶代理渠道月均銷(xiāo)售網(wǎng)卡百十余張，最為成功的是八月份組織的以26名大學(xué)生為團(tuán)隊(duì)“3G翼起來(lái)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、參觀、實(shí)地體驗(yàn)讓大學(xué)生真正了解電信，了解天翼。雞西大學(xué)開(kāi)學(xué)之際，學(xué)生共發(fā)展手機(jī)禮包20余部，其中3名銷(xiāo)售能手現(xiàn)已簽訂協(xié)議，成為中國(guó)電信校園直銷(xiāo)隊(duì)伍，為我們?cè)谛@市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
下面，我談一下我對(duì)下一步工作思路及設(shè)想。
一、加快渠道建設(shè)、激活代理渠道
得渠道者得天下，雞冠區(qū)現(xiàn)有10家合作手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，約占園林路通訊市場(chǎng)的百分之三十左右，大型手機(jī)賣(mài)場(chǎng)是中聯(lián)通、中移動(dòng)公司與我公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，現(xiàn)園林路中聯(lián)、中信、昊天等幾家大賣(mài)場(chǎng)在進(jìn)店中存在困難，主要原因在于我們沒(méi)有自己的進(jìn)店促銷(xiāo)人員，手機(jī)店不會(huì)輕易嘗試陌生事物，更何況要出人力，物力，要想在園林路通訊市場(chǎng)開(kāi)辟忠誠(chéng)的合作伙伴，我們只能培養(yǎng)自己的促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，用租賃或補(bǔ)貼方式，把銷(xiāo)售人員派駐到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)，可提高市場(chǎng)占有率，品牌認(rèn)知率。
直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)必不可少的主力軍，雞冠區(qū)現(xiàn)有7名直銷(xiāo)員月均發(fā)展量在100戶(hù)左右，我們可利用“人海戰(zhàn)術(shù)”，“留才去庸”戰(zhàn)略，可迅速提高業(yè)務(wù)量。更要充分發(fā)揮郵政渠道作用，市內(nèi)郵政局有23個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，總?cè)藬?shù)近300人，公司在政策上應(yīng)給予一定的支撐，開(kāi)展階段促銷(xiāo)，充分調(diào)動(dòng)其積極性，確保郵政收入不下降的基礎(chǔ)上，有所上升。
二、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)、多元化組合營(yíng)銷(xiāo)
隨著3G時(shí)代到來(lái)，多樣性的手機(jī)增值服務(wù)不斷推出，如何引導(dǎo)用戶(hù)使用新業(yè)務(wù)是目前關(guān)鍵所在，首先，要從我們員工自身找出問(wèn)題，公司應(yīng)對(duì)員工卡套餐附加增值業(yè)務(wù)包，使員工得以全面的體驗(yàn)，加大力度對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行深化培訓(xùn)，時(shí)時(shí)開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主營(yíng)業(yè)廳設(shè)立新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)，安排專(zhuān)人講解及演示，可大大提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。多元化的組合營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)促進(jìn)增值業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，充分利用套餐內(nèi)含有的增值費(fèi)用，積極向用戶(hù)推薦，達(dá)到窗口時(shí)間內(nèi)，效益最大化，通過(guò)優(yōu)惠的`低端禮包政策與彩鈴組合銷(xiāo)售，培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心，服務(wù)如何加強(qiáng)是企業(yè)最苦惱的事，簡(jiǎn)單的話(huà)費(fèi)預(yù)警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無(wú)法讓用戶(hù)真正記在心上，只有讓用戶(hù)得到真正的實(shí)惠才可能穩(wěn)定用戶(hù)，只有得到用戶(hù)的口碑，才是企業(yè)之根本，如：利用差異化模式對(duì)在網(wǎng)兩年以上的老用戶(hù)制定“特別”套餐，我們就是要他們的口碑，在網(wǎng)兩年以上的用戶(hù)隨著手機(jī)需要更新，是最有離網(wǎng)傾向時(shí)期，此時(shí)的“特別”套餐會(huì)使老用戶(hù)有一顆溫暖的心，同時(shí)，可樹(shù)立中國(guó)電信人性化的企業(yè)形象。
我們雞冠區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心每一點(diǎn)成績(jī)的取得，都凝聚著市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，都凝聚著在張經(jīng)理帶領(lǐng)的全體員工辛勤與努力，在此我表示深深的敬意與感謝。在今后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝。
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