新的一年工作計劃合集六篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的新的一年工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新的一年工作計劃 篇1
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
⒉隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的'綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
、匆糟y行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,
、涤杏媱、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
新的一年工作計劃 篇2
工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調整:
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
充電學習
接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學習變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學習提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領域有所長呢?
三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?
說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的.口才,和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,并且努力完成每個月的工作目標。
新的一年工作計劃 篇3
不知不覺,新的學年又開啟了,新學年里,小二班依舊由我負責。為了帶好幼兒,幫助他們健康快樂成長,我對新學年做了如下的工作計劃:
一、幼兒方面
其主要是培養(yǎng)幼兒活潑、開朗的性格及勇敢克服困難的良好品質。知道自己的事情自己做,并能照顧比自己能力弱的幼兒。愿意接受任務,努力做好力所能及的事情。了解各種不安全因素,懂得基本的安全常識。親近大自然,有觀察、了解自然物、自然現(xiàn)象變化與發(fā)展的興趣,有初步的環(huán)保意識。喜歡參加游戲和各種有意義的活動并在活動中獲得快樂、自信。喜歡參加體育活動,增強體質,提高技能。喜歡探索周圍環(huán)境,樂于發(fā)現(xiàn),能主動的參加各項活動。喜歡動手制作。在教師的指導下,運用多種材料廢舊物品制作簡單的玩具大膽想象。能按音樂節(jié)奏和樂曲的風格,協(xié)調而有表情地進行舞蹈游戲,表演角色的特點。能比較完整地、連貫地講述圖片的內容,說話態(tài)度自然、大方。
二、老師方面
我們的工作是結合新《綱要》認真學習幼兒教育理念。更新舊的思想觀念,努力提高自己的'專業(yè)技能,抓好科研項目,大膽嘗試,做研究型的老師。努力創(chuàng)設開放式的環(huán)境。拓展思路,繼續(xù)加強主題及整合課程的實施。從幼兒的角度出發(fā),經(jīng)常的反思自己的教育行為和教育方法,以求做得更好。
三、家長方面
我們老師在做家長工作時得明確教育的方向,了解家長的思想觀念。更新家長的思想觀念,領悟素質教育的內涵。讓我們的家長對于幼兒園的工作予以支持。并了解幼兒園的特色教育。配合幼兒園工作,從而幫助幼兒正確、健康的發(fā)展。
新的一年工作計劃 篇4
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產單位業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對單位的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望單位以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們單位正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習單位得規(guī)章制度,與單位人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,單位已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的.高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我單位鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同單位其他員工竭盡全力為單位進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到單位領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年工作計劃 篇5
新年新風景,這是好的開端,代表我的工作也將進入到新的階段。自20xx年8月入職以來,在領導的關懷和指導下,在各位同仁的大力幫助下,我的工作能力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。20xx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進創(chuàng)新的關鍵一年。為確保各項工作有序開展,在回顧過去、總結經(jīng)驗、聯(lián)系實際、分析形勢、展望未來的基礎上,特制定我今年的工作計劃:
一、辦公室工作方面
樹立辦公室工作無小事的意識,真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時刻強化細節(jié)決定成敗的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。
作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學習,提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統(tǒng)的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的.寫作原則。
2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強學習,提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層干部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成年度任務目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研,傾聽老百姓的呼聲。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及
的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾,維護農村社會穩(wěn)定。要時刻以維護農村社會穩(wěn)定為己任,進積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
另外,在日常工作中,要注意協(xié)調辦公室工作與管區(qū)工作的關系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。
總之,新的一年我會繼續(xù)加強學習,用高標準要求自己,積極為百姓辦實事,為社會建設貢獻自己的微薄力量。
新的一年工作計劃 篇6
新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。扎扎實實做好各項工作。
。1)鑒于客服部的重要性,不但要承擔導醫(yī)的管理。還要對咨詢工作開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務外,對于新入職的員工要求各科開展培訓。熟悉我院制定的文明用語。
2)每日不定時的對門診大廳,住院大廳,走廊等開展巡視工作,及時了解和處理新發(fā)生各項事物和工作。
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好各項的工作,確保無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
。1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。
。2)做好門診.住院各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
。3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
(4)繼續(xù)做好(建立優(yōu)質服務監(jiān)督體系)工作,對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查,及時了解患者及家屬心聲.意見和建議。使我院的優(yōu)質服務工作做得更好。
(5)繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系,以便及時了解外面對我院的醫(yī)療水平,服務質量,醫(yī)德醫(yī)風的評價。
(6)繼續(xù)保持與社會監(jiān)督員聯(lián)系,認真聽取他們對我院的醫(yī)療水平,服務質量,醫(yī)德醫(yī)風的.意見和建議。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(7)收集醫(yī)院的好人好事,及時宣傳和表揚,提高醫(yī)院正氣。
(8)繼續(xù)做好戒煙工作,創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
(9)配合院領導做好開展“爭做文明人,共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動。
(10)及時回復和處理患者家屬服務投訴,盡量做到患者家屬較滿意,減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)?蛻舨繄孕旁谠侯I導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
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