有關(guān)新的一年工作計(jì)劃八篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家收集的新的一年工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
新的一年工作計(jì)劃 篇1
20xx年已經(jīng)過去，回想過去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨，我們迎來了新的一年，對新的一年有了一些期待與展望，面向新的一年，懷著感恩的心，我將對20xx年的工作做了以下部署：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作會議精神，準(zhǔn)確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴(yán)格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品；在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強(qiáng)食堂管理工作
在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象與姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平與自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，平日與同事搞好團(tuán)結(jié)，互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，提高自身的修養(yǎng)，做一個(gè)合格的.員工。
新的一年的到來，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建與諧、共創(chuàng)輝煌！
新的一年工作計(jì)劃 篇2
新一年得學(xué)校工作，我們圍繞“深化新課程改革，強(qiáng)化教育科研，進(jìn)一步加強(qiáng)校園建設(shè)，營造良好校園文化，踏實(shí)做好德育工作，進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平，創(chuàng)學(xué)生一流、教師一流得名�！遍_展。
繼續(xù)做好學(xué)校常規(guī)工作。含黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全、創(chuàng)建、計(jì)劃生育。爭取各項(xiàng)考核優(yōu)秀。
踏實(shí)做好德育工作計(jì)劃。根據(jù)今年得全市德育工作會議精神，進(jìn)一步做好學(xué)校德育工作計(jì)劃。更新德育觀念，落實(shí)《xx市中小學(xué)做教育內(nèi)容體系與活動(dòng)系列》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂出我校實(shí)際得做人教育內(nèi)容體系和活動(dòng)系統(tǒng)。強(qiáng)化思想品德課得這個(gè)學(xué)校德育工作得主渠道得作用。把德育寓各學(xué)科教學(xué)之中，貫穿于教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)。進(jìn)一步提升校園文化得道德品味。樹立以德治校、經(jīng)德育人、經(jīng)德修身得理念，進(jìn)一步健全小學(xué)生日常行為規(guī)范，組織學(xué)生學(xué)習(xí)新修訂得《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，形成正確得輿論，建設(shè)良好得校園道德環(huán)境。建立和健全學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合得德育機(jī)制，形成德育合力。構(gòu)建非功利性得德育評價(jià)機(jī)制。
課程改革主要抓課堂教學(xué)，進(jìn)一步研究師生互動(dòng)，活動(dòng)得形式與實(shí)質(zhì)、課程得使用與教材得處理，進(jìn)一步研究基礎(chǔ)與發(fā)展得問題。研究得主題為“課堂教學(xué)是關(guān)鍵，打破教師潛意識當(dāng)中得領(lǐng)導(dǎo)角色，在教學(xué)語言、教學(xué)設(shè)計(jì)和教育機(jī)智上狠下功夫，做到任何時(shí)候都真正做到‘以學(xué)論教’，關(guān)注課堂中不合拍得學(xué)生，給予他們更多得‘愛’、‘信任’和微笑”，同時(shí)通過課程改革進(jìn)一步促進(jìn)教師得專業(yè)成長。做好課改成果向其他年級滲透，向其他兄弟學(xué)校輻射。爭取在20xx年開一到二次規(guī)模較大全市得課改研討會。學(xué)校將出臺課改獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度，以制度促進(jìn)課改作得深化。同時(shí)做好課改資料得收集與整理工作。
強(qiáng)化教育科研，做到四十五周歲以下得老師人人有課題，爭取有課題成果獲市二等獎(jiǎng)及以上。全體教師進(jìn)一步樹立科研立校與科研強(qiáng)校得意識。繼續(xù)抓好教科研得全員培訓(xùn)，發(fā)揮教科室得作用，培養(yǎng)一批教科研骨干教師。嘗試年級組合作備課，電子化備課。
促進(jìn)教師專業(yè)成長。我們得目標(biāo)是教師在學(xué)科專業(yè)方面做到：是學(xué)科知識得專家，有扎實(shí)得學(xué)術(shù)功底，廣闊得學(xué)術(shù)視野，不斷更新得知識，有追逐學(xué)術(shù)前沿得意識。在教育專業(yè)上做到：把握教育得真諦，啦解學(xué)生得發(fā)展得規(guī)律，學(xué)握現(xiàn)代教育技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)得品質(zhì)�？傊�，學(xué)校將促教師得專業(yè)化成長為新一年工作重點(diǎn)，使我們得教師成為學(xué)科知識和學(xué)科教學(xué)專家，這也是培養(yǎng)一流學(xué)生和創(chuàng)一流學(xué)校得基礎(chǔ)。
加強(qiáng)校園基本建設(shè)，在明年上半年完成食堂餐廳及操場這兩個(gè)工程，解決好吃飯難得問題。同時(shí)向上級部門爭取教工宿舍這與學(xué)校大門與傳達(dá)室這個(gè)工程。計(jì)劃至二零零五年基本完成學(xué)校得校園建設(shè)。再向上級部門爭取學(xué)校硬件設(shè)施增添設(shè)備費(fèi)，進(jìn)一步改改善辦公條件，嘗試無紙化辦公。
強(qiáng)化校園文化建設(shè)，學(xué)校得每一處場所，每一棟建筑，每一處花草都要做到育人。在學(xué)校得走廊與通道上布置學(xué)生得美術(shù)作品。到下半年，向教育局申報(bào)四星級校園和綠色學(xué)校。
新得一年充滿啦機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新一年得工作以“創(chuàng)一流學(xué)�！睘橹行模D苦創(chuàng)業(yè)，加大改革力度，深入推進(jìn)素質(zhì)教育。
新的一年工作計(jì)劃 篇3
高中是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折階段,它既是初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的深化,又是聯(lián)系大學(xué)前的沖刺.規(guī)劃好班主任工作,幫助學(xué)生健全人格的培養(yǎng),明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的形成,共同營造良好的班級氛圍是高中時(shí)期的工作主線.
一,要點(diǎn)與措施
1.提高自身的修養(yǎng):樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切;為學(xué)生提供一個(gè)公平的發(fā)展機(jī)會;樹立正確的教育觀,人才觀和價(jià)值觀;以身作則,做"領(lǐng)頭羊",不做"牧羊人";
2.對學(xué)生的現(xiàn)狀,本著"成材源于覺醒,心態(tài)決定命運(yùn),自信走向成功"的觀念,狠抓理想教育,心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作,培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)意識.
3.作好班干部的培養(yǎng)工作,定期開班委會,及時(shí)總結(jié)工作,樹立典型,有問題及時(shí)解決,要求班干部以身作則,發(fā)揮先鋒和模范作用.
4.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系,使任課教師心情舒暢,樂于傳授,學(xué)生課堂輕松活潑,積極進(jìn)取,營造平等,和諧,融洽和積極向上的`師生關(guān)系.
5.積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng),規(guī)范升旗儀式,抓好每天衛(wèi)生,兩操工作,重視學(xué)校各項(xiàng)評比工作,爭取學(xué)習(xí),衛(wèi)生達(dá)優(yōu),各項(xiàng)成績優(yōu)秀,同時(shí)發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力.
二,班級工作的具體實(shí)施與原則
1.工作的系統(tǒng)化
對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,學(xué)會與同學(xué)交往,通過各種集體活動(dòng),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力.與各任課老師配合,營造和諧的教育關(guān)系,也使學(xué)生體味到教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)友好,無形中受到教育.有計(jì)劃的開展家長會,家庭教育輔導(dǎo)與溝通,與個(gè)別談話相結(jié)合,做好家庭教育的指導(dǎo).
2.教育的人性化
教育不僅要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長.更要突出學(xué)生的自我表現(xiàn),在鼓勵(lì)表現(xiàn)個(gè)性的同時(shí),嚴(yán)格要求形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;進(jìn)行心理教育,研究學(xué)習(xí)個(gè)性,做好學(xué)法指導(dǎo)工作;著眼學(xué)生的長期發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生終身教育的基礎(chǔ).培養(yǎng)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范,針對不同類型,不同接受能力的學(xué)生給以不同形式不同內(nèi)容的教育,使之易于,樂于接受并化教育以恰當(dāng)?shù)男袨?真正尊重每一個(gè)學(xué)生并發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn),把思想工作做到學(xué)生心坎上.
三,德育工作的滲透
1.既要對學(xué)生的今天負(fù)責(zé),也要對學(xué)生的明天負(fù)責(zé),把德育工作放在班主任工作的首位.
2.堅(jiān)持以德育為核心,以教學(xué)為中心的工作.
3.組織一幫一結(jié)對子活動(dòng),創(chuàng)良好班風(fēng),學(xué)風(fēng).
4.認(rèn)真做好青春期教育和心理健康教育,對行為偏差及個(gè)別心理偏差的學(xué)加強(qiáng)咨詢,指導(dǎo),糾正工作.
5.加強(qiáng)對學(xué)生的家訪工作,出現(xiàn)問題及時(shí)家訪或與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系:并作好家訪記錄.
6.建立成長檔案,評價(jià)促進(jìn)發(fā)展
7.在班級分別建立班級,小隊(duì),個(gè)人評價(jià)檔案.
8.通過過程性評價(jià),記錄團(tuán)隊(duì)和學(xué)生個(gè)人成長軌跡.
9.發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),矯枉過正,通過發(fā)展性的積極評價(jià),在同伴,家長,老師的共同關(guān)注和期待下,約束自己的行為,自覺管理時(shí)間,主動(dòng)反思學(xué)習(xí),積極進(jìn)行作.
10.檔案是成長過程,也是成長導(dǎo)航.
在成長檔案中,采用多元評價(jià)的方式,每周將學(xué)生在校表現(xiàn)以過程記錄和師生評價(jià)的方式,反饋給家長,通過家長評價(jià)結(jié)合學(xué)生個(gè)人反思,總結(jié)上一周學(xué)習(xí)生活情況,制定下一周努力計(jì)劃.每月進(jìn)行評比,并頒發(fā)成長賀卡.通過這種過程性的質(zhì)性評價(jià),期望有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.
四,活動(dòng)計(jì)劃
1.開學(xué)的第一個(gè)學(xué)期,民主評選出新的班委會團(tuán)支部,形成班級的核心力量作用.在此基礎(chǔ)上,制定出新的班規(guī).
2.狠抓班級的紀(jì)律,紀(jì)律是成績的保證,給每一名同學(xué)都能創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
3.檢查儀容儀表
4.按學(xué)校要求開好主題班會和出好墻報(bào).
5.動(dòng)員學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng).
6.督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,搞好考試復(fù)習(xí).
7.做好期末考評各項(xiàng)工作.
8.對本學(xué)期進(jìn)行進(jìn)行教育教學(xué)工作小結(jié),作好學(xué)生成績單發(fā)放工作.
新的一年工作計(jì)劃 篇4
一、教學(xué)工作的計(jì)劃
1、指導(dǎo)思想
以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，全面貫徹黨的教育方針，更新教育理念，樹立正確的課程觀、教學(xué)觀，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)則，研究教學(xué)方法，繼續(xù)利用多種輔助教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生能力，提高教學(xué)效率。
2、學(xué)生情況分析
學(xué)生的基本情況是學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣一直不好，兩極分化較嚴(yán)重。成績較好的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較高，學(xué)習(xí)興趣較濃。但也存在個(gè)別優(yōu)生缺乏進(jìn)取心，在聽力、寫作和閱讀的部分題上，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。成績落后的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)理解能力都有待進(jìn)一步提高。上學(xué)期班平均及格率基本達(dá)到學(xué)校的要求，但總體情況不容樂觀。學(xué)生在和綜合運(yùn)用知識能力方面還有待大力加強(qiáng)。因此如何培養(yǎng)學(xué)生的'英語學(xué)習(xí)素質(zhì)，依然是本學(xué)期的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3、教學(xué)目的要求
1）知識傳授：
圍繞任務(wù)型教學(xué)，融會話題，交際功能和語言結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)。
2）能力培養(yǎng)：
在完成基礎(chǔ)知識鞏固的基礎(chǔ)上，逐步拓展、延伸知識，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語言的能力、閱讀能力和寫作能力。加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。
3）思想教育：
在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國文化，認(rèn)識祖國傳統(tǒng)文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。
4．教學(xué)內(nèi)容
1）500個(gè)左右生詞及200多個(gè)短語。
2）學(xué)習(xí)下列話題：
①奧林匹克運(yùn)動(dòng)會②世界人口③希望工程④社會環(huán)境⑤英美語言⑥科學(xué)天地
3）語法：①現(xiàn)在完成時(shí)②動(dòng)詞不定式③規(guī)則動(dòng)詞的過去分詞與不規(guī)則動(dòng)詞的過去分詞④主動(dòng)語態(tài)與被動(dòng)語態(tài)⑤賓定從句
4）教材重難點(diǎn)：
a）教學(xué)重點(diǎn)：各單元語言目標(biāo)、話題和語法。
b）教學(xué)難點(diǎn)：現(xiàn)在完成時(shí)和被動(dòng)語態(tài)，詞匯教學(xué)。
5．教學(xué)方法形式
交際法、遷移法、講授法、啟發(fā)式、多媒體等輔助教學(xué)法。
6．教學(xué)措施
1．加強(qiáng)單詞檢測。
2．培養(yǎng)學(xué)生聽力。
3．注重課堂教學(xué)。
4．?dāng)U大學(xué)生閱讀量。
5。多角度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和信心。
6．進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高其學(xué)習(xí)能力。
二、教學(xué)研究的工作計(jì)劃
1．如何提高各層次學(xué)生的學(xué)習(xí)成績
A類學(xué)生：課堂上要求能回答較難提問，思考問題積極，教學(xué)任務(wù)能當(dāng)堂完成，課后要求閱讀一定量課外讀物，或者背背單詞，考試時(shí)要求失分不大。
B類學(xué)生：加強(qiáng)雙基教學(xué)，多鼓勵(lì)多表揚(yáng)，使他們對學(xué)習(xí)英語充滿興趣，并且要使他們時(shí)時(shí)有危機(jī)感。要求能較好地完成教學(xué)任務(wù)，能回答上課提出的稍難問題。
C類學(xué)生：教學(xué)中多關(guān)心、多愛護(hù)他們，平時(shí)與他們多進(jìn)行談話，讓他們認(rèn)識到英語學(xué)科的重要性，先培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。另對他們要求嚴(yán)格，但要求不過高。
2．如何利用多種輔助教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)
1）呈現(xiàn)形象的教具。（實(shí)物、自我演示等）
2）使用可視的教學(xué)資料。（圖片、單詞卡片、教學(xué)掛圖等）
3）精選適用的輔助教材。（錄音材料、教學(xué)教案、課件、配套練習(xí)等）
3．如何開展形式多樣的課外活動(dòng)
1）培優(yōu)補(bǔ)差。（分層教學(xué)）
2）指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)英語報(bào)刊雜志。（《英語周報(bào)》《學(xué)英語》等。）
3）建議收看有關(guān)英語學(xué)習(xí)的電視節(jié)目。（CCTV—10希望英語欄目等。）
4）盡量多開展英語活動(dòng)。（譬如：設(shè)英語角、唱英文歌、看英文影片等。）
此外，本人將積極編寫適合各層次學(xué)生的練習(xí)；撰寫教育教學(xué)論文，爭取本學(xué)期內(nèi)發(fā)表一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文。每周利用教研和備課活動(dòng)一起研究一個(gè)課題。同時(shí)，積極參與校內(nèi)外聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，不斷提高自己。
三、個(gè)人繼續(xù)教育計(jì)劃
博覽群書，培養(yǎng)更廣泛的興趣愛好。平時(shí)多關(guān)注有關(guān)教育教學(xué)的文章，自訂或者借閱有關(guān)教育學(xué)、心理學(xué)、班主任管理工作等書籍。不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液，從而提高自身理論知識及操作能力。同時(shí)，面對新課改，積極進(jìn)取，不斷更新教育教學(xué)的理念，以新課改的思想指導(dǎo)自己的教學(xué)。只要有校外或遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的機(jī)會，本人一定積極參與，并做到學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、提高，努力使自身的教育教學(xué)水平更具專業(yè)化、系統(tǒng)化。
新的一年工作計(jì)劃 篇5
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的`協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為單位提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合單位發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提升自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于單位。為我單位的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
新的一年工作計(jì)劃 篇6
為了提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能，加強(qiáng)服務(wù)管理，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)制度，培育服務(wù)典型，同時(shí)結(jié)合我部組織架構(gòu)調(diào)整及流程整合，進(jìn)一步提高營業(yè)部員工服務(wù)水平、營銷能力，提升我部綜合競爭力，制定20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃:
1、由行政與內(nèi)控團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)匯總整理客戶意見簿、各渠道投訴表揚(yáng)并做好相關(guān)反饋回復(fù)工作，并將表揚(yáng)投訴結(jié)果定期進(jìn)行公布。對表揚(yáng)及投訴等情況整理后，選取典型事例，發(fā)送給各團(tuán)隊(duì)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。堅(jiān)持公平公正原則做好每季度服務(wù)明星評選工作，使其起到模范作用。
2、實(shí)行每日服務(wù)檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，督促各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整改，并做好整改后的跟進(jìn)。
3、為內(nèi)部員工提供服務(wù)意見反饋渠道。在部門內(nèi)增設(shè)內(nèi)部意見箱或公布我部內(nèi)部意見征詢指定郵箱，向省行各部及營業(yè)部內(nèi)部員工征詢我部服務(wù)管理中存在的問題。同時(shí)，指定內(nèi)部人員作為服務(wù)督導(dǎo)專員，定期向服務(wù)督導(dǎo)專員征求我部服務(wù)工作問題。
4、配合部門做好服務(wù)培訓(xùn)工作，對錄像檢查中發(fā)現(xiàn)的典型服務(wù)案例進(jìn)行拷貝留存，為服務(wù)培訓(xùn)工作提供素材。
5、營業(yè)部著力提升員工親和力，要求部門服務(wù)監(jiān)督員與外聘服務(wù)檢查公司持續(xù)關(guān)注規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注員工微笑服務(wù)，并從客戶角度體驗(yàn)員工親和力。
6、將內(nèi)部服務(wù)檢查情況，外聘公司檢查情況留檔形成員工服務(wù)檔案，為營業(yè)部服務(wù)明星評選提供依據(jù)，更加有利于部門樹立服務(wù)標(biāo)兵，對其他員工起到了很好的模范帶動(dòng)作用。
7、采取團(tuán)隊(duì)間服務(wù)競賽的形式，讓員工從被動(dòng)接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X主動(dòng)做好服務(wù)。
8、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)及測試工作。由行政與內(nèi)控團(tuán)隊(duì)定期組織技能測試，包括針對一級能手、針對新入行員工以及全體應(yīng)測人員的`技能測試。要求各團(tuán)隊(duì)采取以老帶新等形式加大對新入行員工技能的培訓(xùn)四季度，確保新入行員工一年內(nèi)至少達(dá)到三級能手水平。
9、選聘優(yōu)秀人員充實(shí)到大堂經(jīng)理隊(duì)伍中，并通過明星的評選，起到模范帶頭作用。提高大堂經(jīng)理迎賓接待、業(yè)務(wù)推介、客流疏導(dǎo)，客戶維護(hù)等項(xiàng)工作的綜合素質(zhì)，起到各功能服務(wù)區(qū)相互協(xié)作的樞紐，發(fā)掘vip客戶，疏導(dǎo)和分流客戶，樹立中行的對外服務(wù)形象。
新的一年工作計(jì)劃 篇7
作為一名護(hù)士，在這新一年的工作當(dāng)中，我是能夠深有體會的，這一點(diǎn)還是能夠的更好一點(diǎn)，要對護(hù)理工作有一定的規(guī)劃，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點(diǎn)上面我也是做的比較認(rèn)真的，在以后的工作和生活當(dāng)中我一定會堅(jiān)持去做的更加到位，對于這新的一年也應(yīng)該要有所規(guī)劃。
在這方面，我是掌握了很多東西，在這個(gè)過程當(dāng)中我是深有體會，在這個(gè)過程當(dāng)中，我是相信自己可以做的更好的一點(diǎn)的，要對自己有更多的信心，新的工作已經(jīng)要到來了，我是能夠深有體會的，在這個(gè)過程當(dāng)中我不斷的在提高相關(guān)的職責(zé)，這一點(diǎn)上面，我是感覺很好的，這一點(diǎn)上面我對自己很有信心，我認(rèn)真的遵守醫(yī)院的'規(guī)章制度，在這方面我是能夠展示更多的東西的，做這份工作也讓我有所體會，只有在這個(gè)過程當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)這樣才可以做的更好才是，新的一年當(dāng)中我也是可以做的更好一點(diǎn)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我希望自己是能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn)，我希望自己能夠在xx這里有更多的發(fā)展，這也是我個(gè)人對這份工作的態(tài)度，這肯定是不能夠忽視的。
我一定會認(rèn)真的安排好接下來的工作，對自己各方面能夠有一個(gè)交待，這一點(diǎn)是一定的，我也一定會對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，這也讓我清楚的意識到了這一點(diǎn)的，雖然新的一年需要去努力的事情還有很多，但是我也是做出了很多的心理準(zhǔn)備，對于這一點(diǎn)我也是很有信心的，我知道這對我而言也是一個(gè)很不錯(cuò)的提高，在這方面我還是要對自己的工作認(rèn)真一點(diǎn)，當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我是對自己很有信心的，作為一名護(hù)理工作人員，我始終清楚自己的職責(zé)，新的一年我會繼續(xù)和科室的同事們好好的學(xué)習(xí)，服務(wù)好每一位病人，讓病人感受到溫暖，對我的工作有認(rèn)可，這也是我對自己現(xiàn)階段的一個(gè)目標(biāo)，我是很希望自己可以去做好的，在這方面，我也是很有信心，我相信在即將到來的工作中，能夠獲得更多的知識。
對于我而言這也是有很大的提高的，未來還會有更多的事情等著我去落實(shí)好，既然是做了這份工作，就應(yīng)該要認(rèn)真的去完善好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我現(xiàn)在也是很有信心，我相信自己是可以做好這些的，接下來我也一定會努力成為一名優(yōu)秀的xx護(hù)理工作者。
新的一年工作計(jì)劃 篇8
20xx年繼20xx年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)單位業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對單位的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望單位以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們單位正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位得規(guī)章制度，與單位人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，單位已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們單位的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我單位鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會伙同單位其他員工竭盡全力為單位進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的.生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望單位給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到單位領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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