分公司年度工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-10-17 17:40:09 工作計(jì)劃我要投稿

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分公司年度工作計(jì)劃

　　時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家收集的分公司年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。

分公司年度工作計(jì)劃

分公司年度工作計(jì)劃1

　　xxxx年，南通分公司堅(jiān)持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動(dòng)，通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、QC成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平，一年來分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司“堅(jiān)持深化、細(xì)化經(jīng)營管理，持續(xù)提升信息化水平，不斷完善績效考核，注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”的工作部署，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。

　　一、主要工作思路

　　以分公司制定的二個(gè)制度和一個(gè)績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向，在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上，實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn)，確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。（三收集，二檢查，一考核）

　　收集：

　　1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料（QC、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料），

　　2、內(nèi)業(yè)資料（質(zhì)量安全資料、周報(bào)、月報(bào)竣工文件資料）

　　3、信息化資料（包括方案審批）

　　檢查：

　　現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查

　　考核：

　　績效考核（上交資料數(shù)量、質(zhì)量，檢查評(píng)分記錄考核）

　　二、工程管理目標(biāo)

　　三、重點(diǎn)工作

　　1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系

　　2、新開工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)

　　3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)：藍(lán)絲羽高層廠房、萬濠星城三期、中海碧林灣二期一區(qū)B標(biāo)總承包工程、金色城邦15—17#樓

　　4、繼續(xù)完善信息化平臺(tái)（常態(tài)）

　　5、職業(yè)技能培訓(xùn)

　　6、日常巡查：周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1—2月一次，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時(shí)服務(wù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)每半年檢查一次；

　　7、集團(tuán)公司貫標(biāo)工作；

　　8、QC發(fā)布

　　9、做好施工現(xiàn)場重大危險(xiǎn)源隱患排查工作。

　　四、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分

　　（一）安全科

　　A、安全管理基礎(chǔ)性工作計(jì)劃

　　1、狠抓各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績效考評(píng)制度，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做，事事有人做，齊抓共管的局面。

　　2、狠抓安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求，對(duì)新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動(dòng)的落實(shí)情況，促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識(shí)的增強(qiáng)，安全知識(shí)的提高，消除人的不安全因素。

　　3、狠抓大型施工機(jī)械的安全管理，協(xié)助有關(guān)部門和項(xiàng)目部把住隊(duì)伍、人員、設(shè)備、方案、驗(yàn)收等關(guān)鍵工作，督促項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng)，杜絕重大事故的發(fā)生。

　　4、狠抓安全設(shè)施，按規(guī)范從嚴(yán)要求各項(xiàng)目部落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施，對(duì)在搭設(shè)和使用中可能出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設(shè)備設(shè)施為抓手，進(jìn)行綜合治理，促進(jìn)安全生產(chǎn)新局面的形成。

　　B、安全科工作任務(wù)

　　1、安全科日常管理

　　1）建立各項(xiàng)目部安全月報(bào)制度，規(guī)定月報(bào)的內(nèi)容、要求，上報(bào)時(shí)間，隨時(shí)掌握現(xiàn)場安全管理狀況。

　　2）堅(jiān)持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺(tái)，對(duì)各項(xiàng)目部的指令要求通過平臺(tái)發(fā)布，項(xiàng)目部往來資料通過平臺(tái)處理。

　　3）管理目標(biāo)的落實(shí)：申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施，參與全過程，跟蹤進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)。

　　4）安全綜合大檢查：檢查前的準(zhǔn)備工作（包括動(dòng)員、現(xiàn)場準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合），組織情況（人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等），檢查、整改回復(fù)。針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行打分，作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

　　5）整理完整的一套企業(yè)文化資料，規(guī)格、尺寸、顏色、做法，文字與圖片相結(jié)合，與公司要求一致。

　　6）整理完善南通市節(jié)約型工地（綠色工地）申報(bào)資料。

　　7）整理匯編文明工地（江蘇省、南通市）考核的標(biāo)準(zhǔn)要求，做法，定型工具的推廣做法，尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服等。

　　8）推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的.實(shí)施。

　　2、工程檢查

　　1）工程綜合檢查時(shí)間：周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1—2月一次，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時(shí)服務(wù)。

　　2）檢查通報(bào)時(shí)間以及月度例會(huì)日期為每月的月未。

　　3）檢查安排：由分公司工程部牽頭，檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取，屆時(shí)另行安排。

　　4）不定期檢查。

　　5）季節(jié)性檢查。

　　6）節(jié)前、節(jié)后以及安全月、質(zhì)量月的檢查，具體根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。

　　（二）質(zhì)量科

　　A、質(zhì)量通用目標(biāo)

　　1、工程質(zhì)量目標(biāo)

　　1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。

　　2）重大質(zhì)量事故為零。

　　2、質(zhì)量管理目標(biāo)

　　1）進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。

　　2）工序自檢率100%。

　　3）工序?qū)z率100%。

　　4）分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。

　　5）應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。

　　6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。

　　7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

　　B、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

　　1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)

　　貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。

　　檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部，在xxxx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

　　今年南通分公司工程部堅(jiān)持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前，抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式，樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板，帶動(dòng)各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。

　　2、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

　　做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計(jì)劃，各項(xiàng)目部一定要做好。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作

　　xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。

　　加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　4、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

　　A、質(zhì)量通用目標(biāo)

　　1、工程質(zhì)量目標(biāo)

　　1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。

　　2）重大質(zhì)量事故為零。

　　2、質(zhì)量管理目標(biāo)

　　1）進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。

　　2）工序自檢率100%。

　　3）工序?qū)z率100%。

　　4）分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。

　　5）應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。

　　6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。

　　7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

　　B、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

　　1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)

　　2、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作

　　4、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

　　xxxx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。

　　5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

　　xxxx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)上報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，公司兩級(jí)質(zhì)量管理部門要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對(duì)性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。

分公司年度工作計(jì)劃2

　　新年伊始，感謝集團(tuán)董事會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)組建裝飾分公司，根據(jù)公司目前條件及資源以及市場情況，我計(jì)劃分公司主營業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會(huì)展特裝工裝以及

　　會(huì)展特裝方面；年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬元；具體人員構(gòu)成以短小精悍為主，在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請(qǐng)公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述：

　　(一)主營業(yè)務(wù)：

工裝以及會(huì)展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種：活動(dòng)、家裝、工裝、會(huì)展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主，這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的收入支撐，而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了，并不急需額外增加一個(gè)分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的`市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈，而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源，我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域，工作計(jì)劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計(jì)劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用，工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍，適合我司開展業(yè)務(wù)，但工裝尤其是大型工裝，對(duì)設(shè)計(jì)能力與施工經(jīng)驗(yàn)非�？粗�，這是我司所欠缺的。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng)，但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析，我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會(huì)展特裝方面娛樂場所以及會(huì)展特裝方面。

　　(二)swot分析1、優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)

　　a、集團(tuán)具有豐富的社會(huì)資源；

　　b、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘；

　　c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力；

　　d、我司為剛組建部門，起點(diǎn)高；

　　e、對(duì)海南市場比較熟悉，且有一定品牌知名度；

　　2、劣勢(shì)：

　　a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn)；

　　b、公司缺乏成功的的工程案例；

　　c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì)；

　　d、公司缺乏技術(shù)人才；

　　e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營不規(guī)范；

　　f、我司缺乏客戶資源；

　　g、我司沒有品牌知名度；

　　3、機(jī)會(huì)：

　　a、海南正處于大發(fā)展階段；

　　b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大；

分公司年度工作計(jì)劃3

　　即將過去的20xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的`專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

　　忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

　　4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

　　10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客戶失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。

　　對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

　　20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

　　1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;

　　2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

　　3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

　　4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

　　5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹;

　　6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

　　有關(guān)建議：

　　1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

　　2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

　　隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

分公司年度工作計(jì)劃4

　　20xx年是xx公司成立的第三個(gè)年頭，自06年成立以來，兩年的時(shí)間內(nèi)不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)逐漸的融入了xx當(dāng)?shù)丨h(huán)境。08年是xx公司向獨(dú)立運(yùn)作模式發(fā)展與摸索的試驗(yàn)期，是管理模式與經(jīng)營模式的向規(guī)范化管理多元化經(jīng)營目標(biāo)發(fā)展的過渡期。在08年工作中，海南公司按照集團(tuán)要求，圍繞xx項(xiàng)目進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備工作，同時(shí)對(duì)xx房地產(chǎn)市場進(jìn)行了深入調(diào)研，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)所需各類信息進(jìn)行采集整理。同時(shí)不斷提高公司內(nèi)部管理水平，規(guī)范各項(xiàng)制度管理。下面將工作情況作如下匯報(bào)。

　�、� 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作

　　20xx年1月份開始與規(guī)劃局開始方案溝通工作，規(guī)劃局對(duì)我們的方案提出了細(xì)部的.修改意見。但當(dāng)時(shí)由于該版方案設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)公司水平難以達(dá)到公司要求，所以通過招標(biāo)形式更換了新的設(shè)計(jì)公司，在3月份開始了方案的重新設(shè)計(jì)。

　　在此期間，xx公司對(duì)xx范圍內(nèi)高端住宅項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，著重針對(duì)各項(xiàng)目戶型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容;對(duì)xx片區(qū)內(nèi)競爭項(xiàng)目的戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經(jīng)營模式等問題進(jìn)行了討論，并與xx公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案;對(duì)小區(qū)會(huì)所，水療館等設(shè)置進(jìn)行了研討與溝通，為新方案提供了設(shè)計(jì)支持。

　　由于xx新政限制了旅游用地的開發(fā)產(chǎn)品類型，因此新方案在規(guī)劃局評(píng)審會(huì)上未通過，鑒于目前情況，xx公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取在不改變方案立項(xiàng)原則上，通過小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。

　�、� 公司內(nèi)部管理工作

　　重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規(guī)定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，并貫徹各項(xiàng)制度執(zhí)行。

　　規(guī)范了會(huì)議制度，匯報(bào)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營情況制定計(jì)劃，詳細(xì)分解各項(xiàng)工作內(nèi)容，并落實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，詳細(xì)描述工作目標(biāo)與要求，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，遵守財(cái)務(wù)制度，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)運(yùn)營費(fèi)用，月初根據(jù)各部門業(yè)務(wù)量詳細(xì)分類，及時(shí)上報(bào)資金計(jì)劃，月末結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)表。

　　根據(jù)業(yè)務(wù)量與工作表現(xiàn)，重新調(diào)配了人力，對(duì)不能適應(yīng)工作崗位或已設(shè)置的崗位不適用等情況及時(shí)作出了調(diào)整。

　�、� 資金財(cái)務(wù)情況

　　全年費(fèi)用支出xx萬元，其中：管理費(fèi)用支出xx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用支出xx萬元，項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用xx萬元。

　　全年現(xiàn)金流入xx萬元，其中：集團(tuán)往來撥款xx萬元，存款利息xx萬元。

　　全年現(xiàn)金流出xx萬元，其中歸還集團(tuán)往來款xx萬元，項(xiàng)目支出xx萬元，稅費(fèi)及其他支出xx萬元，現(xiàn)金凈流量xx萬元，期末現(xiàn)金余額xx萬元。

　　各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出按照內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，與xx財(cái)務(wù)管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。按照xx要求制定預(yù)算、結(jié)算及時(shí)上報(bào)。按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報(bào)稅及審核工作及各項(xiàng)稅金的繳納。隨時(shí)與貸款銀行保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解政策與貸款工作進(jìn)度。

　�、� 其他方面情況

　　1、完成了xx招標(biāo)手續(xù)，完成xx施工合同洽談與簽訂，組織開工。

　　2、編制地質(zhì)勘查招標(biāo)文件，組織了招標(biāo)、開標(biāo)會(huì)，確定了施工單位與合同條款。

　　3、著手準(zhǔn)備環(huán)評(píng)、水土保持報(bào)告、招標(biāo)代理公司、土方、基礎(chǔ)處理、園林等招標(biāo)文件及合同的審批。

　　4、準(zhǔn)備建筑報(bào)建相關(guān)資料，與xx設(shè)計(jì)院協(xié)同完成擴(kuò)初報(bào)建本冊(cè)。

　　5、完成了各項(xiàng)檔案整理，各項(xiàng)證件年檢，各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)工作。

　　6、完成了地形標(biāo)高測量，已取得經(jīng)政府審批的標(biāo)高測量報(bào)告。

分公司年度工作計(jì)劃5

　　一、工程質(zhì)量監(jiān)察工作總體思路

　　中國石油化工股份有限公司吉林石油分公司（以下簡稱

　　“吉林石油分公司”）20xx年度在建限下工程計(jì)劃為8座，其中：

　　1、整體改造為5座加油站：德惠上隆加油站；四平孤家子?xùn)|加油站、松原市紅星加油站、吉林光明加油站、吉林和正加油站。

　　2、LPG加油站改CNG加油站：吉林林蔭路加氣站。

　　3、加油站改成油氣合建站：長春北凱旋路加油站、長春青年路加油站。

　　（1）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容

　　20xx年，吉林石油分公司將嚴(yán)格按照集團(tuán)公司工程質(zhì)量管理方針：嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)程序，遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以人為本，精細(xì)管理、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越，持續(xù)提升中國石化工程質(zhì)量管理水平。

　　20xx年，吉林石油分公司工程建設(shè)質(zhì)量管理主要內(nèi)容有：

　　一是按照集團(tuán)公司“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，以工程質(zhì)量安全為目標(biāo)，質(zhì)量行為與實(shí)體并重。把工程質(zhì)量監(jiān)察的思想認(rèn)識(shí)提高到新境界。

　　二是建立健全內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效實(shí)用的工程質(zhì)量監(jiān)察制度體系。

　　三是根據(jù)要求和年度工作計(jì)劃，圍繞重點(diǎn)工程，重要環(huán)節(jié)、深入開展工程質(zhì)量監(jiān)察工作。

　　四是按照國家的有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際、建立工程質(zhì)量監(jiān)察舉報(bào)制度，認(rèn)真處理有關(guān)工程質(zhì)量的來信來訪。

　　五是嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及公司的制度要求、落實(shí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的質(zhì)量責(zé)任，切實(shí)加大查處質(zhì)量事故力度，嚴(yán)肅處理危害工程質(zhì)量的行為。

　　六是認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量監(jiān)察自查自糾工作。

　　七是全員參與，認(rèn)真貫徹《工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察規(guī)定》，使質(zhì)量管理理念深入人心，以有效的`技術(shù)措施確保了工程質(zhì)量，管理工作扎實(shí)，強(qiáng)化了對(duì)工程質(zhì)量的有效控制。抓標(biāo)準(zhǔn)制定修訂與應(yīng)用，提升了工程質(zhì)量管理水平體系。

　　八是工程質(zhì)量自我管理水平與成效。核查在中石化系統(tǒng)參與建設(shè)活動(dòng)的其他責(zé)任主體的自我管理水平與成效，形成有力的監(jiān)管機(jī)制，長效的監(jiān)控監(jiān)察制度，使工程質(zhì)量管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

　�。�2）工程建設(shè)質(zhì)量管理主要原則

　　吉林石油分公司的質(zhì)量責(zé)任：法律法規(guī)、建設(shè)許可、工程發(fā)包、施工圖審查、材料設(shè)備采購、工程變更、質(zhì)量控制、三查四定、聯(lián)動(dòng)試車、生產(chǎn)考核、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。

　　吉林石油分公司20xx年工程質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量合格率100%，一次投產(chǎn)率100%，創(chuàng)新質(zhì)量管理理念，改進(jìn)質(zhì)量管理方法，加大質(zhì)量管理人才培養(yǎng)，培訓(xùn)力度，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%。

　　工程質(zhì)量檢查的工作原則：重事實(shí)、重證據(jù)與客觀科學(xué)分析相結(jié)合，其判斷、分析、決策的基本平臺(tái)是法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　社會(huì)責(zé)任口號(hào)：每一道工序都是承諾。

　　人本原則:從嚴(yán)整肅與激勵(lì)改進(jìn)相結(jié)合。

　　工作流程：確定工程質(zhì)量檢查事項(xiàng)的具體內(nèi)容，對(duì)檢查事項(xiàng)的實(shí)施過程、方法、預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行先期策劃，按策劃開展具體操作工作，記錄資料歸檔結(jié)案。

分公司年度工作計(jì)劃6

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

　　1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高自己的主人翁意識(shí)。

　　2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　3、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，出行不方便無交通工具的情況，使計(jì)劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

　　4、銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)到身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的.員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

分公司年度工作計(jì)劃7

　　20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹碓浇恕；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié)：

　　一、主營業(yè)廳管理方面：

　　(一)業(yè)務(wù)方面：

　　1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成

　　(二)服務(wù)方面：

　　1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

　　4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的`星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

　　7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為xxx市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。

　　二、渠道管理方面：

　　(一) 合作營業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

　　2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

　　3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

　　(二) 代辦點(diǎn)管理：

　　1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦的業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

　　2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。

　　4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。

　　四、工作不足：

　　總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對(duì)于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。

　　五、工作思路：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。

　　2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時(shí)刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

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