中醫(yī)護(hù)理工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的中醫(yī)護(hù)理工作計劃,歡迎大家分享。

中醫(yī)護(hù)理工作計劃1
為了落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計劃如下:
一、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。并對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。
2、加強護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,對中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作熟練程度不夠,影響了臨床運用,所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。為了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),而且要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,每季度舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,每半年舉行一次中醫(yī)理論考試,使中醫(yī)護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),目前只有1名中醫(yī)護(hù)士,計劃每年增加2-5名,使中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護(hù)士三年必須達(dá)到100學(xué)時的西學(xué)中,利用專業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個人自學(xué)等方式培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
三、開展中醫(yī)護(hù)理新技術(shù)
目前,我們開展的.是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,在開展好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,開展中醫(yī)護(hù)理新項目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫(yī)質(zhì)量控制
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃2
近日,我院婦產(chǎn)科即xxx市第一人民醫(yī)院,正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過我們的“微笑服務(wù),讓患者滿意”,讓患者感受到我們的醫(yī)務(wù)工作者與他們站在同一戰(zhàn)線,可以增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心,讓患者到我們醫(yī)院就醫(yī)時感到溫暖。
為了保證這項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施;我們部門主要從三個方面入手
1.管理科學(xué),素質(zhì)強:婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險大,尤其是產(chǎn)科的母子兩個生命掌握在我們醫(yī)護(hù)人員手中。為了給患者提供安全滿意的服務(wù),我院婦產(chǎn)科實行科學(xué)管理,牢牢把握制度建設(shè)及其實施,通過日常交接班,使日常工作有序進(jìn)行。我認(rèn)為婦產(chǎn)科是一個敬業(yè)的團(tuán)隊,管理質(zhì)量,做出成績,以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利,得到社會的認(rèn)可。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹的形象:醫(yī)院要給患者一種信任、安全感、親密感,有了這“三感”,服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感官離不開優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近年來,在醫(yī)院的支持下,科室派醫(yī)護(hù)人員出國留學(xué),積極聯(lián)系專家來我院講學(xué)、會診、指導(dǎo)。傳承、幫助和教導(dǎo)我們年輕的醫(yī)務(wù)人員不斷提高我們的技術(shù)水平,為患者減輕了許多痛苦。部門非常重視新技術(shù),部門主任以身作則,孜孜不倦地追求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。
3.家庭服務(wù)溫暖人心:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是患者獲得信任、安全感和親密感的基礎(chǔ)。我們堅持在醫(yī)護(hù)人員中開展“如果我是病人”的共情,從規(guī)范的言語和家庭式的行為入手。通過我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者感受到溫馨的提示和知情的通知,而不是死板的條款;我聽到的是親切的問候和親切的解釋,而不是“生、冷、硬、頂”。
我總是感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手中握著明天的希望,祖國的花朵?粗顫娍蓯鄣腵小天使的到來,心里會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極具挑戰(zhàn)性。我們面對的是即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒順利安全到達(dá),我們不能容忍任何疏忽。在分娩中,我們經(jīng)常會遇到意想不到的情況,這也使我們緊張和危險,因為我們經(jīng)常接觸血液,如果不小心,我們可能會染上傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但我們的汗水會得到回報。當(dāng)我們聽到一個新生兒來到這個世界上的第一聲強音時,我們看到一個又一個家庭幸福地從這里走出去,我們的心中充滿了喜悅。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃3
為了落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計劃如下:
一、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組,總長任組長,副總長任副組長,各護(hù)士長任組員,明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反饋。
二、人力資源管理
1、建立護(hù)理人員技術(shù)檔案。對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。
2、加強護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí),由于我院護(hù)士以西醫(yī)為主,對中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)操作常規(guī)操作程度不夠,影響了臨床運用,所以我們會逐漸修訂適合醫(yī)院實際的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,并組織學(xué)習(xí)。這了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的`學(xué)習(xí),而且會要求各科定期組織自我學(xué)習(xí)。護(hù)理部將制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,每半年舉行一次中醫(yī)技術(shù)操作考核,每年舉行一次中醫(yī)理論考核,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),目前中醫(yī)護(hù)士只有2名,計劃每年增加2-5名,中醫(yī)護(hù)理人員占20%。鼓勵西醫(yī)護(hù)理人員參加中醫(yī)職稱考試。西醫(yī)護(hù)士每年參加100學(xué)時的西學(xué)中,利用專業(yè)進(jìn)修、參加培訓(xùn)、個人自學(xué)等方式
培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理人才。
三、開展中醫(yī)護(hù)理新技術(shù),目前,我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等,今年,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率,參與率將達(dá)50%,在開展好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,開展中醫(yī)護(hù)理新項目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫(yī)質(zhì)量控制
制訂中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
護(hù)理部
中醫(yī)護(hù)理工作計劃4
xx年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院工作,在提高護(hù)理,加強患者,保障患者護(hù)理安全,加強,提高各級護(hù)理理論及技能水平等方面工作,為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準(zhǔn)備工作,現(xiàn)計劃如下。
工作重點:
1、內(nèi)科創(chuàng)建護(hù)理示范病房
2、迎接二甲檢查
為進(jìn)一步加強和改善護(hù)理工作,提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理水平,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。隨著部優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)的積極開展,我們xx縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿腔熱情投入到該項工作。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建示范工程活動小組
3.試點病房對臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,對照要求認(rèn)真加以落實。
4.護(hù)理部等職能在示范工程活動中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,引入?yún)⑴c的機制。
5.未開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、完善各項患者安全制度與規(guī)范,重點加強護(hù)理安全隱患及不良件的管理及網(wǎng)上申報工作,為此制定了新的護(hù)理入院評估單并投入使用,每季進(jìn)行護(hù)理過失分析,制訂防范措施,減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,要求科室進(jìn)行針對化宣教,并用視頻引起重視。
2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。
3、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的`落實:如藥品,提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問及時與溝通,靜脈輸液要求按規(guī)范核對,醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對程序,控制靜脈輸注流速等,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。
5、加強護(hù)理風(fēng)險管理,各科室每月上報風(fēng)險事件,每進(jìn)行分析并改進(jìn)。
6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。
7、護(hù)士長分兩人一組每周夜查房兩次,對存在問題匯總并反饋。
8、認(rèn)真落實非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度,提出原因分析和整改措施,每季度匯總反饋。
1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動情況,包括壓瘡質(zhì)控小組等。
2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組,按護(hù)理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn),對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價并由護(hù)士長做好上報工作。
3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理部每月查房2次,護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。
4、堅持每季度召開護(hù)理質(zhì)量委員會,對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
5、護(hù)理病歷:進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理病歷書寫,按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)?扑郊皠討B(tài)變化,在護(hù)理病歷書寫中,要求寫我們所做的、做我們所寫的,病歷書寫與臨床不可脫節(jié),以更好地進(jìn)行循證護(hù)理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋。
6、規(guī)范出院隨訪工作,提高病人滿意度。
7、實施目標(biāo)管理,要求全院護(hù)理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo):
1)住院病人滿意率90%
2)基礎(chǔ)護(hù)理落實率100%
3)危重病人護(hù)理合格率100%
4)病歷書寫符合率95%
5)搶救設(shè)備完好率100%
6)護(hù)理事故數(shù)為0
7)護(hù)士基本理論平均成績85分
8)護(hù)士基本技能平均成績90分
三)做好緊急人力資源調(diào)整及相關(guān)人員培訓(xùn)
1、成立項目小組,制定名單
2、相關(guān)培訓(xùn)
四)突出中醫(yī)護(hù)理特色,提高臨床護(hù)理效應(yīng)
1、采取中醫(yī)護(hù)理措施,體現(xiàn)辨證施護(hù),并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,積極開展?(專病)中醫(yī)特色護(hù)理。
2、積極開展中醫(yī)操作,加強宣教。
3、科室每季度對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施,護(hù)理部針對全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評估。
4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,2號方,效果明顯病人反映良好,積極在全院推廣。
5、提高護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論水平,邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn),理論1次,要求全院護(hù)士考核通過。
五)加強在職,重視內(nèi)涵素質(zhì):
1、加強護(hù)理人才梯隊的培養(yǎng):
(2)年輕護(hù)士培養(yǎng):選派手術(shù)室,骨科、外科骨干護(hù)士臺州醫(yī)院進(jìn)修
(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作
2、加強專科理論及技能考核:
(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),不定期進(jìn)行疑難病例討論。
(2))對全院中級職稱人員進(jìn)行護(hù)理體檢考核。
(3)全年三基理論兩次,中醫(yī)理論考核一次,操作技能考核一次。
(4)護(hù)士長每季對本科室護(hù)士進(jìn)行專科知識考試一次,護(hù)理部定期抽考。
(5)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,對工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。
六)生帶教工作:
1、20xx于3月份正式結(jié)束。
2、妥善安排20xx年實習(xí)生各項工作:包括接待實習(xí)、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、每月理論培訓(xùn)一次
4、規(guī)范查房,提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精準(zhǔn)備、逐步分析講解;認(rèn)真聽講、積極提問;圖文并茂、授聽互動,使學(xué)生對?浦R有了更深刻的了解,更易掌握。
七)其他
舉行5.12護(hù)士節(jié)慶祝活動
中醫(yī)護(hù)理工作計劃5
一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的
“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)醫(yī)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的.執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃6
一、加強科護(hù)士長的管理意識
二、加強全院護(hù)理人員的服務(wù)意識,擇時送出培訓(xùn)三、分階段對全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)員培訓(xùn)四、分階段對全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、試用期護(hù)理人員崗前培訓(xùn),轉(zhuǎn)正考核2、加強基礎(chǔ)護(hù)理知識及技術(shù)培訓(xùn)3、選擇性分科進(jìn)行專業(yè)知識技術(shù)培訓(xùn)五、對相關(guān)工作的總結(jié)、考核劉、總結(jié)經(jīng)驗作出相應(yīng)的改進(jìn)措施
總的.目標(biāo):
逐步完備護(hù)理人員結(jié)構(gòu),加強護(hù)理管理,改善護(hù)理服務(wù),落實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),逐步推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式。總的規(guī)劃:
一、加強政治思想學(xué)習(xí),不斷完善服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度。
二、加強醫(yī)療安全意識,責(zé)任意識,嚴(yán)格各項操作規(guī)程及查對制度,請示報告制度,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三、加強護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷落實基礎(chǔ)護(hù)理,熟練各項護(hù)理操作技術(shù),搶救流程,提高應(yīng)急事件處理能力,提供滿意服務(wù)。
四、加強護(hù)理工作的考核,逐步完善各項規(guī)章制度,各項護(hù)理操作流程,提高護(hù)理管理水平。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃7
中醫(yī)歷來高度重視護(hù)理!叭种委、七分護(hù)理”的理念,突出強調(diào)了護(hù)理在治療疾病和維護(hù)健康中的重要作用。護(hù)理是中醫(yī)藥學(xué)的重要組成部分,在中醫(yī)藥理論指導(dǎo)下,已經(jīng)形成了獨具特色的技術(shù)方法和服務(wù)流程。中醫(yī)護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為推動醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作扎實開展,提高醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理科學(xué)管理水平和服務(wù)水平,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作健康、可持續(xù)發(fā)展,國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司組織編寫了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》(簡稱《指南》)!吨改稀愤m用于各級醫(yī)院,圍繞突出中醫(yī)特點,加強中醫(yī)護(hù)理工作提出要求,常規(guī)性的、西醫(yī)護(hù)理的內(nèi)容以及對中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮影響不大,關(guān)系不密切的在本《指南》中不涉及!吨改稀分饕槍ψ龊弥嗅t(yī)護(hù)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),從管理體系與職責(zé)、人員管理、臨床護(hù)理實施、質(zhì)量評價等四方面,在總結(jié)全國中醫(yī)醫(yī)院經(jīng)驗基礎(chǔ)并廣泛征求意見基礎(chǔ)上,結(jié)合中醫(yī)護(hù)理工作的基本要求而制定,以指導(dǎo)各醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理工作。
管理體系及職責(zé)醫(yī)院的護(hù)理組織管理體系,是醫(yī)院組織管理體系的重要組成部分,是醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作目標(biāo)全面實現(xiàn)和工作計劃有效實施的重要保證。
一管理體系
(一)設(shè)置原則
1.因地制宜應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實際情況和發(fā)展需要,合理設(shè)置護(hù)理組織體系的結(jié)構(gòu)和布局。
2.精簡高效護(hù)理組織管理體系的設(shè)置應(yīng)層級簡明清晰,工作流程合理,運行順暢高效。
3.協(xié)調(diào)統(tǒng)一護(hù)理組織管理體系的各層級的職責(zé)任務(wù)明確,協(xié)調(diào)配合,權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
(二)基本結(jié)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院的不同規(guī)模,護(hù)理組織管理體系主要有兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)。
1、三級結(jié)構(gòu)實行護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長三級結(jié)構(gòu)。
2、二級結(jié)構(gòu)實行護(hù)理部(總護(hù)士長)、護(hù)士長二級結(jié)構(gòu)。醫(yī)院床位在300張以上,或不足300張但醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)繁重的,應(yīng)設(shè)護(hù)理部;300張床位以下的.,可設(shè)總護(hù)士長。醫(yī)院床位在100張以上或設(shè)有三個以上護(hù)理單元的,可根據(jù)醫(yī)院具體任務(wù)情況設(shè)科護(hù)士長。每個護(hù)理單元或有5名以上護(hù)理人員時,應(yīng)設(shè)護(hù)士長。
二職能職責(zé)
(一)護(hù)理管理部門負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理的臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防管理工作;制定全院中醫(yī)護(hù)理工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并組織實施;組織制定完善中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量要求,并組織實施和考核;制定各級護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)計劃,并組織實施等。
(二)護(hù)理管理人員
1、主管院長(專職副院長)在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理管理工作。指導(dǎo)護(hù)理管理部門制定相關(guān)中醫(yī)護(hù)理工作計劃、規(guī)章制度、操作規(guī)程等,督促其組織實施和落實;組織護(hù)理管理部門提出并實施中醫(yī)護(hù)理人員培養(yǎng)計劃,指導(dǎo)開展中醫(yī)護(hù)理科研工作等。
2、護(hù)理部主任(總護(hù)士長)在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理行政與業(yè)務(wù)管理。擬定全院中醫(yī)護(hù)理工作計劃,并負(fù)責(zé)組織、實施、總結(jié);組織制定并完善、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等;定期組織對中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時組織研究討論,制定改進(jìn)措施;負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理教育工作計劃,并開展培訓(xùn)和考核;組織護(hù)理人員開展中醫(yī)護(hù)理科研工作;建立護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng),開展中醫(yī)護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析等。
3、科護(hù)士長在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科中醫(yī)護(hù)理的行政、業(yè)務(wù)管理。制定本科中醫(yī)護(hù)理工作計劃,報護(hù)理部審批后組織實施;組織實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;定期對本科的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并提出改進(jìn)措施;參加主任或主治醫(yī)師查房,指導(dǎo)危重患者中醫(yī)護(hù)理,解決本科中醫(yī)護(hù)理工作中的疑難問題;制定并落實本科中醫(yī)護(hù)理的培訓(xùn)計劃等。
4、護(hù)士長在護(hù)理部主任(總護(hù)士長)或科護(hù)士長、科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作。根據(jù)護(hù)理部及病區(qū)內(nèi)工作計劃,制定本病區(qū)工作計劃并組織實施;實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作復(fù)雜中醫(yī)護(hù)理技術(shù);定期組織護(hù)理查房,參加科主任或主治醫(yī)師查房,全面掌握本病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作情況與患者動態(tài),解決臨床實際問題,指導(dǎo)并做好危重患者的中醫(yī)護(hù)理;組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理理論,實施辨證施護(hù);負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理安全,對中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時提出改進(jìn)措施;組織并監(jiān)督本病區(qū)護(hù)士完成中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育任務(wù)等。
臨床護(hù)理實施
一基本要求
(一)嚴(yán)格遵循醫(yī)囑。藥物使用和技術(shù)操作等護(hù)理實施必須嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。
(二)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,充分遵循和貫徹中醫(yī)學(xué)理論整體觀、辨證施護(hù),全面體現(xiàn)中醫(yī)特色和優(yōu)勢。
(三)加強協(xié)調(diào)配合。在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,明確護(hù)理、醫(yī)療、藥劑、后勤保障等相關(guān)部門職責(zé)任務(wù),完善機制,相互配合,整體推進(jìn)。
(四)強化檢查評估。加強對醫(yī)院各相關(guān)部門及臨床護(hù)理崗位職責(zé)任務(wù)落實情況的檢查評估,分析問題,落實措施,堅持持續(xù)改進(jìn)。
二內(nèi)容與要點
工作內(nèi)容
1.生活起居護(hù)理主要包括病室及環(huán)境、皮膚護(hù)理、口腔護(hù)理等。
2.飲食護(hù)理主要包括普通膳食、治療膳食護(hù)理和飲食健康養(yǎng)生指導(dǎo)等。
3.用藥護(hù)理主要包括中藥內(nèi)服、灌腸、熏洗、足浴、貼敷、靜脈給藥等用藥護(hù)理,藥食作用指導(dǎo)及不良反應(yīng)護(hù)理等。
4.情志護(hù)理主要包括情緒調(diào)整、心理調(diào)護(hù)等。
5.康復(fù)護(hù)理主要包括語言、肢體功能鍛煉的中醫(yī)保健操、健身操(如太極拳、八段錦)、音樂療法等。
6.?谱o(hù)理主要包括疾病護(hù)理、癥狀(體征)護(hù)理等。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃8
以《中醫(yī)醫(yī)院工作指南》為工作指南,以二級甲等中醫(yī)院為工作為目標(biāo),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,F(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計劃如下:
一、加強中醫(yī)護(hù)理隊伍建設(shè),提升護(hù)理隊伍素質(zhì)
1、中醫(yī)知識的培訓(xùn),加強“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作。今年的培訓(xùn)重點仍是“西學(xué)中”知識的培訓(xùn),護(hù)理部制定的《20xx年中醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理知識、技能培訓(xùn)計劃》,同時也積極參加醫(yī)務(wù)科舉辦的中醫(yī)知識培訓(xùn)班,護(hù)士認(rèn)真聽課,并要做好課堂筆記和自學(xué)內(nèi)容的筆記,使護(hù)士將學(xué)到的中醫(yī)知識有效的運用到臨床中。每個科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作2—3項,積極開展中醫(yī)特色護(hù)理,做好患者的生活起居護(hù)理、飲食護(hù)理、情志護(hù)理、用藥護(hù)理及康復(fù)護(hù)理等。
2、科室每月進(jìn)行一次理論考試及操作考核,護(hù)理部每季度對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和技能考核。內(nèi)容以中醫(yī)知識為主。年終對技能考試成績名列前茅的護(hù)士醫(yī)院給予獎勵。
3、加大中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)力度,非中醫(yī)院校畢業(yè)或非中醫(yī)護(hù)理專業(yè)的護(hù)士在我院工作,3年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)累計時間不少于100學(xué)時。
4、護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機會。鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,爭取到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的70%。
5、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外參加短期中醫(yī)護(hù)理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。
6、爭取每年在院內(nèi)舉辦護(hù)理新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1-2項。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部組織全院中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月一次,護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高中醫(yī)專業(yè)知識水平及實踐能力。
二、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度
1、建立檢查、考評、反饋制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施。
4、嚴(yán)格落實分級護(hù)理工作制度,護(hù)理部每月進(jìn)行分級護(hù)理制度落實情況檢查,將檢查情況匯總,反饋,整改。
5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的.物
品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點
護(hù)理安全工作長抓不懈,充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、不斷強化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每月護(hù)士長例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、護(hù)理部進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
4、科室護(hù)士長堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。
(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、特殊用藥、壓瘡預(yù)防、病人管道管理、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。
四、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立具有中醫(yī)特色的健康教育處方,每兩月召開一次工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)態(tài)度好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)
開展溫馨服務(wù):
1、為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實際問題。
2、為病人多講一點:多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動征求患者意見。提高護(hù)士與病人有效溝通的能力,提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力。
3、讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務(wù)。
4、讓病人滿意一點:通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動,創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),提高護(hù)理質(zhì)量。
5、及時了解患者對護(hù)理服務(wù)的評價,對患者提出的意見和建議給出滿意的答復(fù)。
六、強化護(hù)理管理素質(zhì)教育,提高護(hù)士長管理水平
1、積極組織護(hù)士長參加院外各級護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等;幫助科室發(fā)展稍慢、個人能力稍欠缺的護(hù)士長。以外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、院內(nèi)工作督導(dǎo)、科室間參觀借鑒等方式提升護(hù)士長管理水平,構(gòu)建一支活力、智慧的護(hù)理管理團(tuán)隊。
七、加快中醫(yī)藥建設(shè)的推廣
根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的內(nèi)容,中醫(yī)醫(yī)院每個科室至少開展2項以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù),各護(hù)理單元在去年開展2項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作基礎(chǔ)上再增加1項,突顯中醫(yī)特色。
八、加強醫(yī)院院感預(yù)防和控制工作(詳見20xx年醫(yī)院院感工作計劃)
九、護(hù)理質(zhì)量考核目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%;
2、護(hù)理基礎(chǔ)操作合格率≥95%;
3、一級護(hù)理合格率≥90%;
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量≥95%;
5、護(hù)理表格書寫合格率≥90%;
6、常規(guī)器械消毒合格率100%;
7、急救物品及設(shè)備完好率100%;
8、各種護(hù)理記錄情況(應(yīng)完整);
9、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量≥90%;
10、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量≥90%;
11、病區(qū)管理質(zhì)量≥95%;
12、分級護(hù)理質(zhì)量≥95%;
13、護(hù)理安全管理質(zhì)量合格率100%;
14、病床使用率≥90%;
15、危重患者護(hù)理合格率≥90%;
16、100~500張床位醫(yī)院感染率<8%;
17、褥瘡發(fā)生率0%;
18、一人一針一管執(zhí)行率100%;
19、健康教育覆蓋率100%;
20、護(hù)理大查房常規(guī)1次/月;
21、工作間管理(治療室、搶救室、換藥室、辦公室)檢查是否規(guī)范(如物品擺放、物品的準(zhǔn)備、消毒制度);
22、無菌技術(shù)操作合格率≥90%;
23、無菌物品合格率100%。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃9
為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)療安全,根據(jù)護(hù)理部工作計劃,制定年度護(hù)理計劃如下:
第一,加強細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差。因為護(hù)士長日常事務(wù)繁忙,疏于管理,所以20年后她會專注于日常質(zhì)控工作,從小事做起,把質(zhì)控工作落實到日常工作中,每周一兩項質(zhì)控,形成一個標(biāo)準(zhǔn),讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣,減少懶惰心理和應(yīng)對心理,真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外,要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護(hù)士的作用,給他們一些日常質(zhì)控工作,提高大家的參與意識,動員全科醫(yī)生參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房的情況,床管護(hù)士負(fù)責(zé)選擇病歷,真實選擇科室疑難病歷,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病疑似、疑難護(hù)理問題,集思廣益,提出問題解決方案,提高專業(yè)水平,解決護(hù)理問題。同時,討論的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊〉淖o(hù)理常規(guī),將此類疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在全科醫(yī)生的'參與下,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識、新生兒復(fù)蘇、急救護(hù)理、婦產(chǎn)科急救程序,每月輪流備課一次。開展婦產(chǎn)科急救演練,讓每個人都能通過測試,提高應(yīng)急反應(yīng)能力和?谱o(hù)理水平。
四、完善和加強護(hù)理責(zé)任制,設(shè)計并制定負(fù)責(zé)病人的責(zé)任護(hù)士名單,責(zé)任到人。
第五,加強護(hù)理安全管理。
1、不斷加強安全意識教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會的定期主題之一。應(yīng)及時提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯為例進(jìn)行借鑒,讓護(hù)理人員充分了解護(hù)理差錯的新情況、新特點,并從中吸取教訓(xùn)。
2、進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度,定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。
3.進(jìn)一步加強對重點患者和特殊患者的管理,如手術(shù)患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點,加強床邊換班,評估患者存在和潛在的風(fēng)險,引起重視。
4.加強對實習(xí)生、新護(hù)士等關(guān)鍵員工的管理,對其進(jìn)行法律意識教育,提高其抗風(fēng)險能力,使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對患者進(jìn)行護(hù)理。同時指派有經(jīng)驗、責(zé)任心強、有護(hù)士資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行一對一教學(xué)。
5.關(guān)注目前護(hù)理文書存在的問題,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫,完善各項記錄,減少安全隱患。
6、加強護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù),每月組織一次住院常識知識學(xué)習(xí),提高防護(hù)意識。
7、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,注意培養(yǎng)護(hù)士在正常工作中的應(yīng)急能力。
六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房以滿足需求
5.護(hù)理人員考核合格率100%;
6.常規(guī)消毒隔離合格率100%。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃10
為進(jìn)一步提高本院護(hù)理人員中醫(yī)藥知識與技能,提高運用傳統(tǒng)中醫(yī)防病治病能力,護(hù)理部根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審要求,參照《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》標(biāo)準(zhǔn)制定本院各級護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計劃如下:
一、目的
通過對全院護(hù)理人員的中醫(yī)藥知識與技能的分層學(xué)習(xí),達(dá)到相應(yīng)的能力要求,確保本院各級護(hù)理人員都能運用中醫(yī)藥的知識與技能服務(wù)患者。
二、培訓(xùn)要求
。ㄒ唬┳o(hù)理部
1、組織安排業(yè)務(wù)培訓(xùn),專題講課等6次/年以上。
2、強化《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)。
3、有計劃分期選派有一定年資的護(hù)理人員參加上級醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、中醫(yī)基礎(chǔ)提高班等。
4、中醫(yī)操作培訓(xùn)項目
。1)基礎(chǔ)操作6項:艾灸法、拔火罐、刮痧法、熏洗法、中藥霧化吸入法、中藥保留灌腸法。
。2)專科操作技能:各病區(qū)根據(jù)專業(yè)特點,確定?瓶己隧椖。
。ǘ┎^(qū)
1、月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中醫(yī)基礎(chǔ)知識、中醫(yī)專科專病知識。
2、護(hù)理查房每季1次,有護(hù)士長/責(zé)任護(hù)士/帶教老師主查。
三、分層培訓(xùn)計劃
。ㄒ唬┳o(hù)士:取得注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的護(hù)士。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
(1)進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)理論與技能;
。2)加強中西醫(yī)專科理論和?萍寄芘嘤(xùn);
。3)熟悉并正確應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技能操作規(guī)程;
。4)逐步掌握危重疾病基本知識和中醫(yī)技術(shù)操作規(guī)程。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
。1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
(2)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能;
。3)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護(hù)理技能。
3、培訓(xùn)計劃
(1)鞏固“三基”知識,扎實基礎(chǔ)理論的掌握。
。2)進(jìn)行危重技術(shù)操作技能的`學(xué)習(xí);
(3)鼓勵支持年輕護(hù)士參加各類知識技能競賽活動,不斷完善自身素質(zhì);
4、具體安排與考核
月份
講課內(nèi)容
培訓(xùn)形式
主講人
學(xué)時數(shù)
。ǘ┳o(hù)師:注冊護(hù)士,已取得護(hù)師職稱者。
1、培訓(xùn)目標(biāo):
。1)掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能:熟練運用中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
。2)加強急、重癥患者的搶救護(hù)理培訓(xùn),提高危重病人的搶救能力,使其具備獨立應(yīng)對突發(fā)事件能力;
(3)注重?谱o(hù)理技術(shù)能力的培養(yǎng)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等;
。2)中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能;
。3)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程;
(4)急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護(hù)理技能。
3、培訓(xùn)計劃:
。1)護(hù)理部有計劃安排中醫(yī)知識、中醫(yī)?茖2〉膶n}業(yè)務(wù)講座。
。2)選送外出參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題交流等,加強中西醫(yī)?浦R的培養(yǎng)。
(3)學(xué)習(xí)危重技術(shù)操作技能,提高危重病人的搶救能力。
。4)承擔(dān)院內(nèi)或科內(nèi)中西醫(yī)業(yè)務(wù)講課1—2次/年,或中西醫(yī)護(hù)理查房1次/年。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃11
一、指導(dǎo)思想
在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護(hù)理工作會議的精神,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以夯實基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,強化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、工作目標(biāo)
1、健全和完善各項管理制度,并狠抓落實,使各項護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。
三、工作指標(biāo):
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%、特、一級護(hù)理合格率≥90%
2、?谱o(hù)理合格率≥90%、技術(shù)水平合格率≥90%
3、護(hù)理文書書寫合格率≥90%、急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
5、病區(qū)管理合格率≥95%、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
6、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
7、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
8、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
9、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
10、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。
12、每年在省級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,發(fā)表論文≥8篇
13、年工作計劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的護(hù)士配備比例。以滿足臨床工作需要,保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,避免造成護(hù)理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士:
(1)新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2)主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計劃、科研等工作;
(3)把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,可以考慮安排治療班,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積
極性、主動性。
3、對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評,護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。
4、加強護(hù)士長的管理,做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實整體護(hù)理,改變排班模式,合理、科學(xué)、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
(二)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)陜西省衛(wèi)生廳、城固縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合醫(yī)院實際,開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,落實首問負(fù)責(zé)制,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。
2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會議制度,建立由分管院長為組長,護(hù)理部主任為副組長,護(hù)士長、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施,每季度有信息分析。護(hù)士對存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實率達(dá)90%以上,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。
3、落實護(hù)士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時段的管理。
(三)安全管理
1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
2、建立和完善護(hù)理差錯報告和管理制度,加強護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷、差錯事故記錄本,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護(hù)理部,科室組織討論、定性,有原因分析、有整改措施。
3、狠抓核心制度的落實,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進(jìn)。
4、加強與病人的.溝通,每月召開工休會,向病人征求意見,及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。
5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護(hù)理部。
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個性化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度,強化業(yè)務(wù)查房效果,護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,科室每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研,開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),撰
寫護(hù)理論文,鼓勵積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。
4、開展中醫(yī)特色護(hù)理,認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5、在職培訓(xùn)
(1)選派2~3名護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到陜西省中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個月,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理管理方法和中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織一次護(hù)理講課,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有記錄、有講稿。
(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識、專科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等;
(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點:基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);常用急救知識和技能。
(5)積極參加省市護(hù)理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,不斷增進(jìn)新知識、開展新業(yè)務(wù),帶動全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。
(6)請院外護(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識專題講座1~2次。
(7)鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提升知識層次,改善護(hù)理隊伍智能結(jié)構(gòu)。
五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃12
工作計劃是對工作進(jìn)行一系列有條理的規(guī)劃的方式,使工作順利進(jìn)行。下面就是小編整理的骨科中醫(yī)護(hù)理工作計劃,一起來看一下吧。
一、工作目標(biāo)
1、加強護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;
2、強化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理;
3、完善護(hù)士崗位管理、績效管理;
4、加強護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
7、護(hù)理各項指標(biāo)完成情況。
二、具體措施
。ㄒ唬┘訌娮o(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實行目標(biāo)管理。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強護(hù)理人力資源管理,實施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理、?谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實施責(zé)任制整體護(hù)理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長專題會議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。
。ㄈ┘訌娮o(hù)士崗位管理、績效管理
1、進(jìn)一步落實護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的.科學(xué)用人機制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲。
2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
。ㄋ模┘涌熳o(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)
1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。
2、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,修訂護(hù)士分層管理及考核。
4、加強護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。
6、加強?谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快?谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8、護(hù)士長會議每月一次。
9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率
加強護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強實習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,總結(jié)實習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。
3、配合總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ,?chuàng)建無煙醫(yī)院。
4、計劃新增護(hù)士7名,實現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊伍的凝聚力、向心力。
(七)護(hù)理各項指標(biāo)完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2、?谱o(hù)理合格率95%
3、分級護(hù)理合格率95%
4、危重病人護(hù)理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書書寫合格率100%
8、病人對護(hù)理工作的滿意度90%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
中醫(yī)護(hù)理工作計劃13
一、加強病區(qū)管理,確全
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn),強化責(zé)任意識,急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)強化科室注重?fù)尵任锲返墓芾恚綍r加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好率100%
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護(hù)理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真落實產(chǎn)科各項護(hù)理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)考核,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,進(jìn)行原因分析,及時反饋并進(jìn)行整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,配合市場部,做好科室的營??
加強服務(wù)就必須有考核,要宣傳沒有后續(xù)好的.服務(wù)反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為信號,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與孕產(chǎn)婦的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,及時提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強護(hù)士在職教育,做好帶教工作,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,不斷的更新護(hù)理知識。
3、新上崗護(hù)士實行一對一帶教,適應(yīng)制教學(xué),重點加強?萍膊〉呐嘤(xùn),將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教會,聽取帶教及新上崗的護(hù)士的意見。
四、確保完成各項護(hù)理指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
五、產(chǎn)科20xx年工作計劃具體安排
第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實情況,護(hù)理安全執(zhí)行情況。
一月工作計劃:制定護(hù)理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃;組織召開護(hù)理人員,明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計劃:細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
三月工作計劃:對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對存在問題進(jìn)行整改;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
季度工作重點:組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動及專科護(hù)理健康教育內(nèi)容。
四月工作計劃:抽查健康宣教,護(hù)士節(jié)活動安排;科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
五月工作計劃:慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動;護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
六月工作計劃:對護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。工作總結(jié)。
第三季度工作重點:加強護(hù)理文書書寫及安全隱患排查,督促5s定位管理落實情況
七月工作計劃:抽查30份護(hù)理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
八月工作計劃:對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
九月工作計劃:組織各組長對病房管理進(jìn)行檢查;檢查5s定位管理落實情況,組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
第四季度工作重點:急救物品及院感工作督查,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接檢查
十月工作計劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點督查;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
月工作計劃:院感考核抽查,組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
月工作計劃:對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計劃,組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。
中醫(yī)護(hù)理工作計劃14
xx年護(hù)理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),在提高護(hù)理質(zhì)量,加強患者安全管理,保障患者護(hù)理安全,加強護(hù)士培訓(xùn),提高各級護(hù)理人員理論及技能水平等方面開展工作,為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準(zhǔn)備工作,現(xiàn)計劃如下。
工作重點:
1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房
2、迎接“二甲”檢查
一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量:
為進(jìn)一步加強和改善護(hù)理工作,提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程”活動的積極開展,我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿腔熱情投入到該項工作。
1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理
2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
3.試點病房對臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,對照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實。
4.護(hù)理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,引入社會參與評價的機制。
5.未開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項目。
二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo),做好護(hù)理安全管理
一)做好護(hù)理安全管理
1、完善各項患者安全制度與規(guī)范,重點加強護(hù)理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作,為此制定了新的護(hù)理入院評估單并投入使用,每季進(jìn)行護(hù)理過失分析,制訂防范措施,減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,要求科室進(jìn)行針對化宣教,并用視頻引起重視。
2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。
3、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實:如藥品管理制度,提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問及時與醫(yī)生溝通,靜脈輸液要求按規(guī)范核對,醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對程序,控制靜脈輸注流速等,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。
5、加強護(hù)理風(fēng)險管理,各科室每月上報風(fēng)險事件,每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn)。
6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。
7、護(hù)士長分兩人一組每周夜查房兩次,對存在問題匯總并反饋。
8、認(rèn)真落實“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”,提出原因分析和整改措施,每季度匯總反饋。
二)加強護(hù)理質(zhì)量管理
1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動情況,包括壓瘡質(zhì)控小組等。
2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組,按護(hù)理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn),對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價并由護(hù)士長做好上報工作。
3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理部每月行政查房2次,護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。
4、堅持每季度召開護(hù)理質(zhì)量委員會,對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
5、護(hù)理病歷:進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理病歷書寫,按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)?扑郊皠討B(tài)變化,在護(hù)理病歷書寫中,要求 “寫我們所做的”、“做我們所寫的`”,病歷書寫與臨床不可脫節(jié),以更好地進(jìn)行循證護(hù)理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋。
6、規(guī)范出院隨訪工作,提高病人滿意度。
7、實施目標(biāo)管理,要求全院護(hù)理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo):
1)、住院病人滿意率≥90%
2)、基礎(chǔ)護(hù)理落實率100%
3)、危重病人護(hù)理合格率100%
4)、病歷書寫符合率≥95%
5)、搶救設(shè)備完好率100%
6)、護(hù)理事故數(shù)為0
7)、護(hù)士基本理論平均成績≥85分
8)、護(hù)士基本技能平均成績≥90分
三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)
1、成立項目小組,制定名單
2、相關(guān)培訓(xùn)
四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色,提高臨床護(hù)理效應(yīng)
1、采取中醫(yī)護(hù)理措施,體現(xiàn)辨證施護(hù),并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,積極開展?(專病)中醫(yī)特色護(hù)理。
2、積極開展中醫(yī)操作,加強宣教。
3、科室每季度對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施,護(hù)理部針對全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評估。
4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,2號方,效果明顯病人反映良好,積極在全院推廣。
5、提高護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論水平,邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn),理論考核1次,要求全院護(hù)士考核通過。
五)加強在職教育,重視內(nèi)涵素質(zhì):
1、加強護(hù)理人才梯隊的培養(yǎng):
(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng):選派護(hù)士長及骨干外出學(xué)習(xí),回來后制作PPT匯報;
(2)年輕護(hù)士培養(yǎng):選派手術(shù)室,骨科、外科骨干護(hù)士臺州醫(yī)院進(jìn)修
(3)完成20xx繼續(xù)教育登記工作
2、加強專科理論知識及技能考核:
(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季護(hù)理部組織疾病查房(中醫(yī)疾病查房2次),不定期進(jìn)行疑難病例討論。
(2))對全院中級職稱人員進(jìn)行護(hù)理體檢考核。
(3)全年三基理論考試兩次,中醫(yī)理論考核,操作技能考核。
(4)護(hù)士長每季對本科室護(hù)士進(jìn)行專科知識考試,護(hù)理部定期抽考。
(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,對工作三年內(nèi)護(hù)士每月安排理論或操作培訓(xùn)考核。
六)、實習(xí)生帶教工作:
1、20xx畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。
2、妥善安排xx年實習(xí)生各項工作:包括接待實習(xí)同學(xué)、、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
3、每月理論培訓(xùn),
4、規(guī)范教學(xué)查房,提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問;圖文并茂、授聽互動,使學(xué)生對?浦R有了更深刻的了解,更易掌握。
七)其他
舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝活動
中醫(yī)護(hù)理工作計劃15
為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》,緊密結(jié)合20xx年二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則,全面加強我院臨床護(hù)理工作,在夯實基礎(chǔ)護(hù)理、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時,強化中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),特制定20xx年開展中醫(yī)護(hù)理工作的計劃與具體措施:
一、貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色。
1、結(jié)合我院實際進(jìn)一步完善各項制度:
中醫(yī)護(hù)理管理制度
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范
明確護(hù)理管理部門和護(hù)理管理人員的職責(zé),規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量管理小組組長:
副組長:
組 員:
明確職責(zé),負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實施、檢查、評價與反饋,并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
3、規(guī)范中醫(yī)護(hù)理常規(guī):
20xx年由護(hù)理部組織各科護(hù)士長修訂完善我院《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》并印刷成冊,要求各科每月組織學(xué)習(xí),中醫(yī)護(hù)理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實者給予相應(yīng)處罰。
4、積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作:
各科室開展不少于2項中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)項目,各科二項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開展每月每項不能少于100人次,必須有完整的登記。護(hù)理部不定期下科室抽查實施情況。
5、積極開展中醫(yī)特色護(hù)理,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),充分發(fā)揮特色優(yōu)勢:
。1)、各科室制定與常見病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容,組織護(hù)士學(xué)習(xí)并實施。
。2)、開展不同形式的、生動的'中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)。
。3)、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育處方。
二、“以病人為中心”,提高護(hù)士服務(wù)意識
1、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項中醫(yī)護(hù)理工作流程,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,根據(jù)患者的需要提供全程化、無縫隙護(hù)理,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、每月根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動,選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰,進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)意識。
三、加強管理,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、實行扁平化護(hù)理管理。護(hù)理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護(hù)理工作,縮短管理半徑,提高管理效率。護(hù)理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護(hù)理交接班和行政查房,對各病區(qū)落實中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量、交接班制度、醫(yī)囑查對制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理安全制度、護(hù)理工作流程等進(jìn)行全面評價并反饋給護(hù)士長,對不貫徹落實的科室進(jìn)行整改。
2、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng),做好護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析。
四、進(jìn)一步落實護(hù)士中醫(yī)在職教育與培訓(xùn)
1、護(hù)理人員須按《護(hù)士條例》規(guī)定,每年接受各級各類護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育。
2、護(hù)理部組織對不同級別護(hù)理人員的“三基”及中醫(yī)?谱o(hù)理知識與技能培訓(xùn)。
3、護(hù)理部、科室應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的登記、考核機制,詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)、考核結(jié)果,并妥善保管。
4、護(hù)理部應(yīng)對西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士制定中醫(yī)知識培訓(xùn)計劃,3年內(nèi)累計達(dá)到lOO學(xué)時,并進(jìn)行考核。
5、護(hù)理部每年應(yīng)分層次對全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)?谱o(hù)理知識的培訓(xùn)與考核,保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治?萍膊,制定本?频闹嗅t(yī)護(hù)理理論與技術(shù)培訓(xùn)計劃,定期考核,保留考核原始記錄。
7、護(hù)理部應(yīng)定期組織抽查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作,對存在問題提出整改意見。
五、突出人文關(guān)懷,增強護(hù)理團(tuán)隊凝聚力
1、以人為本,關(guān)注護(hù)士思想動態(tài)、身體及家庭情況,對有需要的護(hù)士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國際護(hù)士節(jié)(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,開展中醫(yī)特色護(hù)理”為主題的護(hù)理禮儀活動,以活躍節(jié)日氣氛,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展。
XX市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部二0一x年一月二十日
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